第一篇：社區(qū)民調(diào)辦2011年工作總結(jié)

社區(qū)民調(diào)辦2011年工作總結(jié)

社區(qū)民調(diào)工作是一項艱巨復(fù)雜的工作，隨著社會經(jīng)濟的日益增長，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個安全、和諧的生活環(huán)境，社區(qū)要圍繞“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開展民事調(diào)解工作。把“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”為根本要求，抓好社區(qū)綜合治理工作。一年來，社區(qū)民調(diào)辦在xx黨委、xx司法所的領(lǐng)導下，從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項制度，認真貫徹。大力推進社會治安防控體系，取得了一定的成績，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、建立隊伍，加強組織建設(shè)

為了社區(qū)的穩(wěn)定，切實做好人民調(diào)解工作，我們不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊伍，并明確工作職責，明確目標，明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定，鄰里和睦。

(一)建立社區(qū)四級民調(diào)隊伍。社居委明確一名書記主管民調(diào)工作，把社區(qū)分為四個片，每個片設(shè)一名片長；每個片有兩名信息員；針對淝河佳苑小區(qū)根據(jù)實際需要每一幢樓設(shè)一名樓長；每幢樓按單位設(shè)一名單元長。全社區(qū)共設(shè)民調(diào)骨干(信息員)45名。對各級民調(diào)骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責。

(二)建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺帳，對來訪人員熱情接待，耐心聽取，認真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工 作從接待每一位來訪人開始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。(三)進一步發(fā)動群眾，建立多種群防群調(diào)隊伍。近幾年，我們發(fā)動群眾，陸續(xù)建立完善了社居委群眾組織，現(xiàn)有治保會、民調(diào)委員會、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區(qū)的穩(wěn)定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責，發(fā)揮了積極的作用。社區(qū)一年來未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少?，F(xiàn)在社區(qū)的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。

二、普及法制教育，促進民調(diào)工作。

法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育。

1.社區(qū)民調(diào)辦深入開展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大居民的法制觀念。

2.社區(qū)民調(diào)辦還邀請淝河鎮(zhèn)司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學習有關(guān)法律法規(guī)知識，在淝河小學舉辦法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段 進行分析，教育居民群眾如何用法。

3.居民群眾也逐漸懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決。普法教育帶動民調(diào)工作的順利進行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，同時也有利于社區(qū)民調(diào)辦的工作。

三、化解矛盾，創(chuàng)建和諧社區(qū)

及時調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容。社區(qū)民調(diào)辦十分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。作為民事調(diào)解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識，正確的化解各類矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無一起民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，在整個調(diào)處過程中，民調(diào)小組，充分運用法律手段和掌握調(diào)處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

四、警民聯(lián)手，對流動人口進行有效管理

隨著經(jīng)濟建設(shè)不斷深入，外來務(wù)工人員不斷增加，社區(qū)的租住戶逐漸增多，給社區(qū)治安環(huán)境帶來一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個新的課題，社區(qū)與警方聯(lián)手，齊抓共管，對每一個租戶進行登記注冊，同時進行相關(guān)的管理教育，每一個租戶做到工作單位清楚，年齡、工作類別清楚、結(jié)構(gòu)清楚、片長、組長、樓長定期上 門訪談，信息及時反映情況，對出租戶的居民提出在租房時注意事項，與出租戶達成協(xié)議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。今年無一起外來人員犯罪現(xiàn)象，無一起違規(guī)違紀現(xiàn)象，無一起糾紛事件現(xiàn)象，外來人員租住的放心，居民群眾放心，構(gòu)建外來人員和社區(qū)居民行動群體。

五、加強刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過改造后能痛改前非，重新做人，但也有個別人回歸社會后思想改造不徹底，成為社會治安的消極因素。對此，民調(diào)辦高度重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)針對這類人員，實行登記、幫教、結(jié)對子，給予他們在生活上的關(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實際困難，為他們推薦工作。今年，社區(qū)刑釋解教人員無一例再犯，真正能夠做到重新做人。六、一年來，社區(qū)民調(diào)辦在切實做好人民調(diào)解方面，創(chuàng)建安全文明小區(qū)方面，做了一定工作，取得了一些成績，但從總體來看，還有很多不足，我們將結(jié)合“創(chuàng)新爭優(yōu)”，進一步團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大居民群眾，扎扎實實做好人民調(diào)解工作，為居民群眾創(chuàng)造一個更為優(yōu)美、安全、穩(wěn)定、和諧的生活環(huán)境做出新的貢獻。

xxx社區(qū)民調(diào)辦

2011年x月x日

第二篇：社區(qū)民調(diào)辦2011年工作總結(jié)

自2010年開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作以來，我鄉(xiāng)在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)整治辦的指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境、構(gòu)建和諧安居為目標，緊緊圍繞“以人為本，標本兼治，齊抓共管，整體推進”的工作方針，全方位消除盲點、突出重點、解決難點、打造靚點，通過集中整治、專項整治、“奮戰(zhàn)100天”和“七進”活動，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作取得了明顯成效，現(xiàn)將2010工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導高度重視，組織機構(gòu)建全

一是統(tǒng)一認識、準確定位。為改善人居和投資環(huán)境，加快發(fā)展，不斷推進城鄉(xiāng)一體化進程，2010年，我鄉(xiāng)將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為了全年一項重點工作來抓，并結(jié)合實際提出了“以人為本，標本兼治，齊抓共管，整體推進”的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方針，為全年工作提供了理論指導、奠定了堅實基礎(chǔ)。

二是成立工作領(lǐng)導小組，建立聯(lián)席會議制度。我鄉(xiāng)黨委政府高度重視并按上級要求，及時成立由鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長伍建明為組長的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導小組班子，負責全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治指導和組織協(xié)調(diào)工作，并建立了聯(lián)席會議制度和工作督辦制度，定期組織各相關(guān)部門召開工作會議，匯報工作、部署任務(wù)。

三是領(lǐng)導高度重視，全面開展調(diào)研工作。鄉(xiāng)黨委、政府多次組織召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專題會議，并就組織相關(guān)分管、協(xié)管同志分別到街道辦事處、村組、企業(yè)就城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作進行了調(diào)研，及時聽取群眾意見，逐個研究2010年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方案和點位，并要求按照科學發(fā)展觀的要求，加大投入、找準問題、尋找突破口，全面提升城鄉(xiāng)形象。

四是細化目標、強化考核。按照區(qū)上關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的考評等要求，我鄉(xiāng)及時對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作目標進行了分解、下達，實行了鄉(xiāng)領(lǐng)導包片，機關(guān)各部門包村、社區(qū)，與各村（社區(qū)）、各企業(yè)、單位簽訂“門前三包、院內(nèi)四自”責任書，切實做到領(lǐng)導到位，人員到位，工作到位，措施到位，全力將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作推向縱深。同時制定了《民主鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作方案》和《民主鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作考核細則》，定期不定期對各村（社區(qū)）和相關(guān)單位進行考核評比。

二、加強宣傳活動，美化環(huán)境深入人心

一是結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為落實科學發(fā)展觀的一個具體舉措，各村（社區(qū)）分別召開了黨員及小組長大會，采取廣播、上門宣傳、黑板報、專欄宣傳、標語宣傳等形式，召開會議宣傳10次，標語宣傳42次，黑板報宣傳26期，宣傳專欄7期，發(fā)放宣傳資料2.6萬余份，形成了深厚的宣傳氛圍。

二是圍繞“門前五包”活動的開展，簽訂“門前五包”目標責任書，廣泛發(fā)動群眾和社會單位主動打掃門前衛(wèi)生，清除“牛皮癬”，維護各類設(shè)施，愛護樹木花草，不越門經(jīng)營，不出攤占道，自覺維護門前秩序。

三是開展了“城鄉(xiāng)環(huán)境整治，我參與我受益”主題宣傳活動，組織機關(guān)干部、社區(qū)居民、學校師生、醫(yī)護人員等走上街頭開展義務(wù)清掃活動，形成了全民參與的生動場面。

三、工作扎實推進，治理成效顯著

一是加強隊伍建設(shè)，完善設(shè)施設(shè)備。變兼職保潔隊伍為專業(yè)保潔隊伍，同時增加保潔人員4人，做到定時清掃、定時清運垃圾、定時填埋。新建填埋場1處、垃圾池21個；添置垃圾清運車 1輛；新購垃圾桶、果皮箱15個；架設(shè)施工現(xiàn)場安全圍欄1000米；清除建筑垃圾近30余噸；清理商家出攤占道、流動商販50多次；清除廣告、“牛皮癬”180余處；整治非法采砂3處，治理入河排污口2個；，拆除城鄉(xiāng)建筑附著物85平方米，鄉(xiāng)場面貌得到極大改善。

二是狠抓交通秩序管理工作。加強十字路交通協(xié)管員工作力度，深入開展交通管理工作。交通協(xié)管員1人、勸導員10人。在前期宣傳教育的基礎(chǔ)上，會同民主鄉(xiāng)派出所對禁停線外停車、占道停車等違法行為展開專項整治和集中整治行動，累計開出《交通違法行為告知書》56張；出動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理執(zhí)法車40臺次，出動執(zhí)法人員800余人次；暫扣亂停亂放的摩托車12輛，對12家占道經(jīng)營攤點的貨物進行了處理，交通秩序得到了進一步規(guī)范，場鄉(xiāng)秩序得到了有效改善。三是有序推進村莊環(huán)境整治工程。在9個村（社區(qū)）發(fā)動群眾近3000人參與以“清垃圾、清污水、清雜物、清污泥”為主要內(nèi)容的“四清”活動。在旗山、鐵佛、銀杉等村做好社會主義新農(nóng)村示范村的提升擴面工作，由村組干部組織動員村民平整、硬化村道路和入戶路，治理房前屋后堆物燃料，疏通溝渠，圈養(yǎng)家禽家畜，搞好庭院內(nèi)外衛(wèi)生，美化、凈化庭院內(nèi)外環(huán)境，做到生活垃圾集中堆放，無暴露垃圾。

四是深入農(nóng)村，加快農(nóng)村建設(shè)的步伐。建成方嘴村、許店村農(nóng)民體育健身場地2個；完成以“六有六無六不出村”、“六通六改六配套”為主要內(nèi)容的戶辦工程280戶，其中集中成片示范戶72戶。

四、借鑒與總結(jié)并舉，好經(jīng)驗促新績

一是由鄉(xiāng)團委牽頭，鄉(xiāng)農(nóng)村青年支部牽頭，廣泛發(fā)動組織全鄉(xiāng)的中小學生、農(nóng)村團員青年近500人次開展集中清掃活動5次，共清除衛(wèi)生死角18處，清理 “牛皮癬”廣告140張，清除白色垃圾、廢棄物品近19噸；同時，組織3支青年志愿宣傳隊在各村（社區(qū)）巡回開展文明衛(wèi)生知識宣傳活動，進一步提高居民衛(wèi)生意識、文明意識。

二是開展“環(huán)境衛(wèi)生先進村”創(chuàng)評活動。由鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理

督導工作小組牽頭對各村環(huán)境治理工作情況在每月上、中、下旬各進行1 次督查。鄉(xiāng)環(huán)境治理領(lǐng)導小組將根據(jù)督查結(jié)果，在每月底對全鄉(xiāng)19 個村進行排名。每月對排名前3 位的村予以通報表揚，并授予流動紅旗；對排名后6 位的村給予黃牌警告。累計2 次受到黃牌警告的村，對村黨支部書記、主任進行誡勉談話；累計3 次受到黃牌警告的村，對村黨支部書記、主任進行組織處理，分別給予停、免職處分。

三是重拳出擊，全力整治。會同民主鄉(xiāng)派出所對禁停線外停車、占道停車等違法行為展開執(zhí)法行動。鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導率鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作小組在集鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理街道交通秩序突擊整治”行動。按照“行商歸點、坐商歸店、劃行歸市、攤棚歸位、集貿(mào)歸市”原則，在民主工商所的配合下對十字路口沿街擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營、以街為市的行為進行了集中整治。建立健全了施工制度條例，與進場施工單位簽訂責任書，要求其施工現(xiàn)場無噪音擾民、揚塵污染、廢水污染等現(xiàn)象，建筑垃圾做到及時清理。要求施工現(xiàn)場打圍作業(yè)，保證施工現(xiàn)場整潔美觀。

四是在工作中摸索長效機制的建立。進一步加強衛(wèi)生清掃保潔和秩序管理，建立長效機制，實現(xiàn)清掃保潔制度化。建立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作周報制度，采取定期與不定期、明察暗訪、專報與通報結(jié)合的方法，對各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理情況進行督查。進一步加大對機動車輛亂停亂放等違法行為的處罰力度，確保井然有序的場鄉(xiāng)面貌得以長期保持。將環(huán)境綜合治理工作向農(nóng)村輻射，形成鄉(xiāng)、村、組、戶聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，確保環(huán)境綜合治理工作贏得廣大群眾的支持，增強群眾的參與意識，實現(xiàn)“城鄉(xiāng)環(huán)境治理，我參與我受益”的目的。

五、存在的問題和2011年工作打算 存在的問題：

一是個別村（社區(qū)）居民衛(wèi)生意識還不高，個別還有抵觸情緒，整治的主動性不夠。

二是由于進入場鄉(xiāng)、街道的車福路、石踏路破損嚴重，再加之煤炭企業(yè)運輸車輛多，使得保潔工作還存在一定困難。

三是環(huán)境綜合治理經(jīng)費缺口較大。環(huán)境衛(wèi)生綜合治理是一項長期性的系統(tǒng)工程需投入大量人力物力，截至目前我鄉(xiāng)已投入30多萬元用于路燈亮化、環(huán)境綠化、河道清理、垃圾池建設(shè)、垃圾清運處理、拆除違章建筑、街道人行護欄以及廣告宣傳等等整治工作。隨著治理工作深入推進，包括村莊環(huán)衛(wèi)設(shè)施和垃圾填埋場土地占用費、填埋場建設(shè)和運行費用、長期的清掃保潔經(jīng)費、污水處理、設(shè)置果皮箱等后

續(xù)投入更大，鄉(xiāng)財政無力承擔。

下一步工作打算：

一是進一步落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標責任制，健全衛(wèi)生管理制度，實行目標考核，構(gòu)建環(huán)境治理的長效機制。

二是進一步加大整治力度，努力把民主鄉(xiāng)建設(shè)成為清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化的典型鄉(xiāng)。

第三篇：2016年社區(qū)民調(diào)工作總結(jié)

2015年社區(qū)工作總結(jié)及2016年工作計劃 2015年，閘東社區(qū)居委會在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進取，務(wù)實工作，穩(wěn)步實施年初制定的各項工作計劃，使我居的各項事業(yè)得到了健康發(fā)展；現(xiàn)將我居2015年以來的工作完成情況以及2015年工作計劃匯報如下： 2015年的工作開展情況：

一、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城為契機，全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作 按照國家級衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長期有一個安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。為此，我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導小組，明確了相關(guān)人員的職責，將目標任務(wù)進行細化分解，居委會工作人員包保、定組，強化責任，加強考核制度。同時，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、led電子顯示屏等多種形式進行全面宣傳，使創(chuàng)建國家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。

為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長效管理，我居在2015年新添封閉式垃圾桶100多個；新建封閉式垃圾房4個；新配垃圾清運車6輛；在各組新配備專職保潔員10名負責各組的長效保潔2015年全居共投入近70余萬元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。

結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對轄區(qū)內(nèi)進行24小時不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。

二、信訪穩(wěn)定工作 信訪穩(wěn)定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我居成立了黨總支書記王壽亮同志為組長，居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，同時各片組長、黨小組長擔任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。我們每周開一次信訪工作會議，信訪信息員及時匯報一周工作情況，便于對梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時化解、及時處理、及時上報，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。

為了給百姓一個明白，還干部一個清白。我居對社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”采取“一月一公開、一季度一公開”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監(jiān)督。通過“黨的群眾路線教育實踐活動”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標。

三、重點工程服務(wù)工作

今年，我們把重點工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認真做好拆遷、征地以

及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。目前，我居處于農(nóng)園開發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點工程建設(shè)項目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、武器裝備庫項目、金沙江路擴建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。在一組武器裝備庫征地項目時，根據(jù)《江蘇省征地補償和被征地農(nóng)民社會保障辦法》93號令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補償采取剛性入保，開始的時候，群眾不認可，工作進展很慢。居民普遍反映征地價格低和存在挑肥揀瘦問題，他們無法接受，對此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項已全部發(fā)放到群眾手中。對于我居境內(nèi)開發(fā)的項目推進，不管有多難，我居兩委班子成員從沒有絲毫的畏難情緒，對于其他各個項目遇到的問題，我們及時向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導匯報，爭取早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理，及時有效地把存在問題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項工程順利開展。

四、計劃生育工作

目前，隨著我居征地、拆遷、社會事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計劃生育工作難度加大，部分重點人員散居在外或長期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認真核對現(xiàn)有戶籍在冊育齡人口，對情況不明的對象進行電話或上門核實。對計生重點懷疑對象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計生辦做好超生對象的思想工作，按計劃生育政策對超生對象社會撫養(yǎng)費征收到位，在農(nóng)園計生辦的具體指導下，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。我居計生積極宣傳計劃生育的各項方針政策，動員和組織居民群眾進行自我教育、自我管理、自自覺實行計劃生育，協(xié)作搞好每一次計劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達98%以上，節(jié)育完成率達98%以上。

五、黨建工作

我居黨總支認真扎實地抓好基層黨組織建設(shè)。利用黨支部大會和民主生活會形式，對我居黨員干部進行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時刻做到自覺、自省、自警、自勵，自覺抵制拜金主義、個人主義和享樂主義，嚴于律己、樂于助人。遵守黨紀黨規(guī)嚴格按照法律辦事，自覺接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認真遵守廉政紀律，使黨員干部隊伍保持良好的社會形象和健康向上的精神風貌，在工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實際地為基層和群眾更好的服務(wù)。

六、存在問題

1、兩委班子成員，有待于加強團結(jié)，只有團結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、黨員干部有待于對相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。

3、及時走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實事做的還不夠，同時還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實增加集體經(jīng)濟收入。

4、對于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會和業(yè)主議事會。2015年工作計劃

一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機，進一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效管理機制，加大對農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

二、進一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，充分社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩(wěn)定工作落實到實處，認真做好不穩(wěn)定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，進一步加強社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進

三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛護婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對社會撫養(yǎng)會的征收工作，確保完成上級下達的各項工作任務(wù)。

四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求，嚴格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實事”。

五、認真扎實抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅持從嚴治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會一課”制度。

六、繼續(xù)做好農(nóng)園各項重點工程幫辦服務(wù)工作。

七、做好農(nóng)園黨工委交辦的其他各項工作。22015年社區(qū)居委會工作總結(jié)及2016計劃 2015年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了2015年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、黨建黨群工作

1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進。

（1）精心策劃動員，組織推進落實

區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導任組長的教育實踐活動領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。（2）創(chuàng)新活動載體，深入開展學習

社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結(jié)合的方式。

（3）深入職工群眾，虛心聽取意見

堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在“四風”方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

（4）切實查擺問題，主動分析不足

為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動查找社區(qū)領(lǐng)導班子自身存在的“四風”問題，同時對各科室存在的“四風”問題提出意見。

（5）深入對照檢查，開好民主生活會

在區(qū)委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區(qū)領(lǐng)導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領(lǐng)導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。

（6）狠抓整改落實，促進建章立制

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領(lǐng)導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。

2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)，提高領(lǐng)導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力；二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作；三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用；四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作；五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經(jīng)濟工作

今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時

機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。2015年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務(wù)為 2個億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)2015年任務(wù)目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅2015年440萬，實際完成450萬。

三、綜治工作

1、矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會（人民調(diào)解庭）為主的人民調(diào)解隊伍，以預(yù)防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達100%，成功率達98%。

2、對排查出的治安重點地區(qū)（白馬生活購物廣場），社區(qū)和派出所進行了聯(lián)合整治，收到了良好的效果。對白馬生活購物廣場治安重點地區(qū)，今年3月份社區(qū)與派出所共抽調(diào)10名同志（社區(qū)6名、派出所2名、治安員2名）分白、夜兩班對白馬生活購物廣場進行了集中專項整治。在集中整治期間，抓獲犯罪嫌疑人1人，制止打架斗毆16起，使白馬生活購物廣場的治安秩序有了明顯改觀，也促進了轄區(qū)內(nèi)長治久安。對突出的治安問題（非法傳銷）集中整治排查，及時排查變相疑似傳銷窩點2家。8月10日至20日，社區(qū)打擊非法傳銷工作指揮部組織公安3人次、工商3人次、行政執(zhí)法52人次、社區(qū)13人次、治安員及網(wǎng)格片干部等55人次，對張公山公園、白馬生活購物廣場及金域名城新入戶進行了集中清理，依法傳喚一般傳銷人員2人。

3、重點人員的排查。對排查出的13名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社區(qū)矯正對象21人，安置21人，安置率100%，落實了監(jiān)管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩(wěn)控機制，確保了不發(fā)生影響重大活動或社會穩(wěn)定事件。

4、做好部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定。社區(qū)今年先后6次啟動維穩(wěn)工作預(yù)案，由于工作細致周到，無一例軍轉(zhuǎn)干部去省、進京上訪，目前社區(qū)共接收46名軍轉(zhuǎn)干部，逐人建立了檔案，落實了包保責任，并認真組織他們參加黨的組織活動。

四、文明創(chuàng)建工作

從1月份開始金域社區(qū)積極開展“三線三邊”整治工作及城市管理日常工作，工作理念以團結(jié)為主線、以工作為細則、認真貫徹市區(qū)文明創(chuàng)建工作安排及部署。自4月份以來，文明創(chuàng)建在社區(qū)是重中之重，由于基礎(chǔ)比較薄弱，工作難度比較大，通過社區(qū)及時調(diào)整思路、提標加壓、增加投入、加大力度，在工作中克服困難、承受壓力、尋找辦篇二：花果社區(qū)2015及十二五工作總結(jié)和2016年及十三五工作計劃

中山路街道花果社區(qū) 2015年及十二五工作總結(jié)和2016年及十三五工作計劃 2015年是“十二五”規(guī)劃完成總結(jié)之年，同時也是“十三五”規(guī)劃的謀劃之年，我花果社區(qū)2015年的各項工作為“十二五”劃上了圓滿的句號。在“十二五”規(guī)劃這五年中，我社區(qū)始終堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”，大力發(fā)展民生工程，全力推進項目建設(shè)，在發(fā)展過程中不斷加強執(zhí)政能力建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，為群眾辦好事、辦實事，各項發(fā)展取得了不錯的成績?，F(xiàn)將花果社區(qū)2015年及“十二五”的工作總結(jié)如下：

一、強化社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用

花果社區(qū)黨總支由3個黨支部組成，現(xiàn)有黨員133人，按照辦事處的安排部署，我社區(qū)黨總支完成了以下目標：

1、社區(qū)特色黨建“黨員三個一活動”開展有序： 一是辦好科普教學點開展科普學習活動：社區(qū)籌資2000元，于3月20日開辦科普大學花果社區(qū)教學點，邀請外援講師為轄區(qū)黨員群眾開展了24課時的科普教學活動，參加活動達到784人次。

二是創(chuàng)建“黨員書屋”開展黨員讀書、網(wǎng)上學習活動：社區(qū)黨總支利用原村農(nóng)家書屋整合資源，籌資4500元，為黨員活動書屋添置了2臺電腦，供黨員免費學習、查詢資料，并于每月第一周周五開展了書屋活動，全年累計 134人次參加了黨員書屋上網(wǎng)、學習活動。

三是成立一支文體宣傳隊開展黨的時事政策、方針宣傳活動：黨總支以轄區(qū)健身操隊、太極柔力球隊、腰鼓隊、健身舞蹈隊為基礎(chǔ)，組建了一支花果社區(qū)文體宣傳隊。黨總支全年投入10000元，利用“七一”、國慶、元旦、春節(jié)在轄區(qū)舉辦了4次大型公益活動，參與的演職人員均是轄區(qū)居民在社區(qū)文藝隊的帶動下自編、自導、自演，參與演出人數(shù)達到280人次?！包h員三個一活動”，服務(wù)了轄區(qū)黨員、群眾的精神文化，豐富了群眾休閑生活，促進了轄區(qū)的社會穩(wěn)定，為兩區(qū)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。

2、認真落實黨員統(tǒng)一活動日活動：每月10日的黨員統(tǒng)一活動日，黨

總支組織黨員認真開展活動，一年來學習了黨章、黨紀、黨史等資料，并組織了黨員到紅色教育基地實地體驗學習，全年組織黨員向居民發(fā)放各類政策宣傳資料累計達2000余份，為政策的落實起到了很大的宣傳作用。

3、保質(zhì)量、嚴程序，開展好黨員量化考評工作：黨總支1月10日召開動員會并啟動了黨員日常管理量化考評工作，組建了領(lǐng)導班子，制訂了實施方案，嚴格按照辦事處規(guī)定有序進行。到5月底考評結(jié)束，此次考評活動有132黨員，收到自我分析材料130份，評出17名優(yōu)秀黨員，其余全為合格黨員。

4、群團工作開展正常：團支部市民學校工作開展有序，一年來協(xié)助團工委開展義診等活動5次；組織開展婦聯(lián)學習、技能培訓活動6次；選派8名文藝愛好的婦女到區(qū)文化藝術(shù)中心培訓了2次，社區(qū)老體協(xié)的大眾體操、柔力球表演在26屆區(qū)老年活動比賽中分別獲得二等獎，群團工作取得了不菲的成績。

5、送溫暖，重視民生黨建工作：黨總支全年籌劃資金5900元，對轄區(qū)26名老黨員、貧困黨員；5名計生獎扶對象；4戶重度殘疾人進行了扶貧慰問。這一系列的工作得到廣大居民的認可，拉近了黨群、干群關(guān)系，提升了黨組織形象，增強了組織號召力。

二、社會事業(yè)穩(wěn)步推進，民生工程進展順利

一年來社區(qū)組織了轄區(qū)老年人免費體檢3次，參與活動227人次，為轄區(qū)老年人健康提供了保障作用；完成了30戶老年人、10戶殘疾人清理抽樣調(diào)查工作，為政府制定相關(guān)政策提供了精確有力的依據(jù)；對低保戶進行了清理，共清理出2戶超標人員，并報上級進行了取締；為轄區(qū)居民辦理了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險達4386人，參合率90.6%。人口管理工作有條不紊，全年共登記造冊出生人口52人、死亡28人；辦理再生育指標14人；一孩指標14人；計生獎扶20人、特扶5戶（7人）；組織婦女參加免費體檢87人；孕優(yōu)10人。經(jīng)過干群共同努力，民生、事業(yè)等惠民政策在我轄區(qū)得以順利落實。

三、發(fā)揮社區(qū)“穩(wěn)定、服務(wù)、發(fā)展”三大功能作用，落實年初工作目

標

花果社區(qū)班子成員團結(jié)協(xié)作，以穩(wěn)定為重點，服務(wù)為中心，發(fā)展為主題，穩(wěn)步推進社區(qū)各項工作發(fā)展。根據(jù)年初既定目標，一是積極配合民政局、辦事處協(xié)調(diào)各方關(guān)系以及民情調(diào)研，歷時半年時間，于8月12日完成了撤消村建制設(shè)置社區(qū)居委會工作。二是積極協(xié)調(diào)資源，拓展就業(yè)服務(wù)搭建就業(yè)平臺，一年來為轄區(qū)居民就業(yè)推薦就業(yè)崗位60個，與鳳凰湖部分企業(yè)建立了友好關(guān)系，為失業(yè)人員搭建了一個很好的就業(yè)平臺；完善了轄區(qū)30平米健身路徑配套設(shè)施工程；10月份，完成23戶約250平米的違章搭建拆除，在迎接區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中順利通過檢查；2015年社區(qū)投入資金20000元，完成了辦公配套設(shè)施建設(shè)，為方便居民辦事提供了一個好環(huán)境。

四、維護社會穩(wěn)定，抓好綜治信訪維穩(wěn)工作

1、禁毒與反邪教工作。社區(qū)利用禁毒宣傳單、入戶宣傳、舉辦講座等活動形式，提升居民的禁毒意識。全年社區(qū)組織志愿者在轄區(qū)內(nèi)開展了3次“反邪教”宣傳活動，發(fā)放宣傳資料2000余份,懸掛條幅13條，進一步加大宣傳力度，教育和引導群眾自覺遠離邪教、反對邪教，并建立監(jiān)督舉報機制。

2、信訪穩(wěn)定工作。調(diào)委會成功受理居民矛盾糾紛25件，成功調(diào)解了21件，其中包括業(yè)主與物業(yè)發(fā)生的糾紛、鄰里糾紛、家庭矛盾糾紛等。及時傳達上級有關(guān)通知，使轄區(qū)的維穩(wěn)工作落實到了實處。

3、治安巡邏防范工作。截至目前，轄區(qū)組織開展了103次車巡與步行相結(jié)合、自愿者與工作人員相結(jié)合的治安巡邏，參與人員達到420人次，盤查可疑人員7人，解決糾紛5起，有效地降低了轄區(qū)犯罪率，提升了居民安全感。

五、協(xié)調(diào)社區(qū)人力物力，全面排除各種安全隱患

安全生產(chǎn)是涉及到千家萬戶利益的重要工作，社區(qū)一直把此項工作作為重中之重，高度提倡“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的指導方針。

1、生產(chǎn)安全：工作人員定期對轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位進行走訪排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，同時宣傳安全生產(chǎn)、電力安全、消防安全等方面的知識，提高安全防范的意識，全年開展安全生產(chǎn)宣傳活動4次，發(fā)放宣傳單1300余張。

2、食藥品安全：認真貫徹落實上級有關(guān)部門關(guān)于食藥品安全工作會議精神，結(jié)合社區(qū)實際，認真推行食藥品安全工作。對轄區(qū)97家食藥品經(jīng)營戶不定期開展巡查7次，發(fā)放宣傳資料800余份；對轄區(qū)的餐飲一條龍酒席辦理進行登記管理。

3、道路交通安全：對轄區(qū)所有道路（公路）路面（含人行道）進行了安全排查，對有安全隱患的地方進行上報，得到了有效的處理；組織人員每月不定期對轄區(qū)特有的鐵路進行安全巡邏，全年巡邏50次；利用發(fā)放宣傳資料1200余份、懸掛橫幅15條等方式向轄區(qū)居民開展交通安全宣傳。

4、居家安全：利用黨員活動日、社區(qū)活動日、科普講座等方式，向轄區(qū)居民宣傳居家安全相關(guān)知識。如：防火、防盜、用電安全等。

總的來說，我社區(qū)15雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)，把各項工作做得更好、更加完善，同時，爭取在工作中創(chuàng)造更多更好的成績，回報上級領(lǐng)導以及轄區(qū)居民的支持與信任！

六、社區(qū)2016年及十三五工作計劃 2016年，花果社區(qū)將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面推進黨的十八大精神，以花果社區(qū)全體黨員、干部扎扎實實的作風、敢想敢干的沖勁、為民務(wù)實的情懷，推動花果社區(qū)各項工作邁向新的征程，期待一個發(fā)展更為強勁的“十三五”。

（一）從培訓技術(shù)、引導就業(yè)著力，促進勞務(wù)就業(yè)增收。著眼農(nóng)轉(zhuǎn)非人員轉(zhuǎn)移、培訓就業(yè)，努力在技術(shù)培訓、就業(yè)引導上出思路，利用鳳凰湖轄區(qū)企業(yè)就近就業(yè)上想辦法。一是結(jié)合“就近消化”、“輸出帶動”的辦法，加強與鳳凰湖園區(qū)用工企業(yè)的聯(lián)系，支持和鼓勵更多的勞動力到企業(yè)務(wù)工創(chuàng)收；二是結(jié)合本社區(qū)人員結(jié)構(gòu)情況，積極聯(lián)系上級職能部門爭取惠民政策，加大對農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的技術(shù)培訓，引導他們自主創(chuàng)業(yè)增收或步入技術(shù)人員行業(yè)增加勞務(wù)收入。

（二）以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破，優(yōu)化社區(qū)人居環(huán)境。堅持優(yōu)化環(huán)境，實施“美麗中山”發(fā)展思路，突出花果社區(qū)公共服務(wù)和居住功能建設(shè)，推進社區(qū)人居環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是在16年落實好同心苑一小區(qū)100平米的老年休閑場所，推動轄區(qū)老年文化建設(shè)；二是致力改善轄區(qū)人居環(huán)境，協(xié)調(diào)解決好轄區(qū)占道經(jīng)營、違章搭建拆除、公共衛(wèi)生廁所修繕、環(huán)境整治等問題；三是抓好花果社區(qū)菜市場規(guī)劃建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。

（三）以改善民生為出發(fā)點，統(tǒng)籌社會事業(yè)發(fā)展。堅持保障和改善民生作為居委會各項工作的根本出發(fā)點和落腳點，扎實推進各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓發(fā)展成果惠及廣大人民群眾，全面構(gòu)建和諧花果社區(qū)。擴大城鄉(xiāng)新型合作醫(yī)療和社會基本養(yǎng)老保險覆蓋面，力爭參合率全面達到100%；深化“六五”普法工作，大力開展“零發(fā)案社區(qū)”、杜絕黃、賭、毒；深入開展計劃生育文明社區(qū)建設(shè)，確保在人口出生率、自然增長率、符合政策生育率的基礎(chǔ)上，做好為計生服務(wù)一站式服務(wù)工作；抓好校車、企業(yè)、人員聚焦場等重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)，加強“防火墻”工程建設(shè)，堅決遏制各類重、特大事故的發(fā)生。

（四）鞏固現(xiàn)有“黨員三個一活動”成果，緊緊圍繞社區(qū)“穩(wěn)定、服務(wù)、發(fā)展”三大功能為主線服務(wù)兩區(qū)建設(shè)。在15年“黨員三個一活動”的基礎(chǔ)上提煉精華，在鞏固的基礎(chǔ)上推進發(fā)展，2016年計劃籌資10000元，在重大節(jié)假日，發(fā)揮社區(qū)文藝宣傳隊伍宣傳正能量的作用，服務(wù)社區(qū)文化事業(yè)，促進社區(qū)健康發(fā)展，達到社區(qū)秩序穩(wěn)定，讓社區(qū)文化、政治、經(jīng)濟同步發(fā)展。

中山路街道花果社區(qū)

2015年11月15日篇三：社區(qū)民調(diào)辦2011年工作總結(jié) 社區(qū)民調(diào)辦2011年工作總結(jié)

社區(qū)民調(diào)工作是一項艱巨復(fù)雜的工作，隨著社會經(jīng)濟的日益增長，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個安全、和諧的生活環(huán)境，社區(qū)要圍繞“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開展民事調(diào)解工作。把“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”為根本要求，抓好社區(qū)綜合治理工作。一年來，社區(qū)民調(diào)辦在xx黨委、xx司法所的領(lǐng)導下，從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項制度，認真貫徹。大力推進社會治安防控體系，取得了一定的成績，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、建立隊伍，加強組織建設(shè) 為了社區(qū)的穩(wěn)定，切實做好人民調(diào)解工作，我們不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊伍，并明確工作職責，明確目標，明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定，鄰里和睦。(一)建立社區(qū)四級民調(diào)隊伍。社居委明確一名書記主管民調(diào)工作，把社區(qū)分為四個片，每個片設(shè)一名片長；每個片有兩名信息員；針對淝河佳苑小區(qū)根據(jù)實際需要每一幢樓設(shè)一名樓長；每幢樓按單位設(shè)一名單元長。全社區(qū)共設(shè)民調(diào)骨干(信息員)45名。對各級民調(diào)骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責。(二)建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺帳，對來訪人員熱情接待，耐心聽取，認真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工 作從接待每一位來訪人開始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。(三)進一步發(fā)動群眾，建立多種群防群調(diào)隊伍。近幾年，我們發(fā)動群眾，陸續(xù)建立完善了社居委群眾組織，現(xiàn)有治保會、民調(diào)委員會、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區(qū)的穩(wěn)定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責，發(fā)揮了積極的作用。社區(qū)一年來未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少。現(xiàn)在社區(qū)的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。

二、普及法制教育，促進民調(diào)工作。

法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育。1.社區(qū)民調(diào)辦深入開展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大居民的法制觀念。2.社區(qū)民調(diào)辦還邀請淝河鎮(zhèn)司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學習有關(guān)法律法規(guī)知識，在淝河小學舉辦法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段

進行分析，教育居民群眾如何用法。3.居民群眾也逐漸懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決。普法教育帶動民調(diào)工作的順利進行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，同時也有利于社區(qū)民調(diào)辦的工作。

三、化解矛盾，創(chuàng)建和諧社區(qū)

及時調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容。社區(qū)民調(diào)辦十分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。作為民事調(diào)解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識，正確的化解各類矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無一起民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，在整個調(diào)處過程中，民調(diào)小組，充分運用法律手段和掌握調(diào)處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

四、警民聯(lián)手，對流動人口進行有效管理

隨著經(jīng)濟建設(shè)不斷深入，外來務(wù)工人員不斷增加，社區(qū)的租住戶逐漸增多，給社區(qū)治安環(huán)境帶來一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個新的課題，社區(qū)與警方聯(lián)手，齊抓共管，對每一個租戶進行登記注冊，同時進行相關(guān)的管理教育，每一個租戶做到工作單位清楚，年齡、工作類別清楚、結(jié)構(gòu)清楚、片長、組長、樓長定期上

門訪談，信息及時反映情況，對出租戶的居民提出在租房時注意事項，與出租戶達成協(xié)議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。今年無一起外來人員犯罪現(xiàn)象，無一起違規(guī)違紀現(xiàn)象，無一起糾紛事件現(xiàn)象，外來人員租住的放心，居民群眾放心，構(gòu)建外來人員和社區(qū)居民行動群體。

五、加強刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過改造后能痛改前非，重新做人，但也有個別人回歸社會后思想改造不徹底，成為社會治安的消極因素。對此，民調(diào)辦高度重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)針對這類人員，實行登記、幫教、結(jié)對子，給予他們在生活上的關(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實際困難，為他們推薦工作。今年，社區(qū)刑釋解教人員無一例再犯，真正能夠做到重新做人。

六、一年來，社區(qū)民調(diào)辦在切實做好人民調(diào)解方面，創(chuàng)建安全文明小區(qū)方面，做了一定工作，取得了一些成績，但從總體來看，還有很多不足，我們將結(jié)合“創(chuàng)新爭優(yōu)”，進一步團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大居民群眾，扎扎實實做好人民調(diào)解工作，為居民群眾創(chuàng)造一個更為優(yōu)美、安全、穩(wěn)定、和諧的生活環(huán)境做出新的貢獻。xxx社區(qū)民調(diào)辦

2011年x月x日篇四：龔家坪鎮(zhèn)2015年綜治民調(diào)工作情況匯報 龔家坪鎮(zhèn)2015年綜治民調(diào)工作情況匯報

根據(jù)縣委縣政府統(tǒng)一部署，為做好2015年綜治民調(diào)工作，進一步提升群眾安全感和滿意度，我鎮(zhèn)制定了《2015年龔家坪鎮(zhèn)綜治民調(diào)工作實施方案》和《2015年龔家坪鎮(zhèn)大走訪實施方案》，全鎮(zhèn)工作人員分片包干，進村入戶認真開展“進百家門，知百家情、解百家難、暖百家心” 民情大走訪活動，經(jīng)過連日來的實施、部署、匯報和總結(jié)，我鎮(zhèn)民調(diào)工作已初見成效。

一、廣泛發(fā)動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”。

1、早安排，加強組織領(lǐng)導。我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府民調(diào)工作目標，及時召開了黨政聯(lián)席會議，成立了以黨委書記負總責，鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，綜治辦、派出所、司法所等部門負責人和全鎮(zhèn)38個村村委會主任為成員的綜治民調(diào)工作領(lǐng)導小組，組建了辦公室，抽調(diào)了精干力量，全面負責民調(diào)工作的日常事務(wù)。同時對民調(diào)各項工作明確牽頭領(lǐng)導、責任部門和具體責任人，保證了民調(diào)工作的快速啟動。

2、層層動員，形成共識。4月8日上午，組織全體機關(guān)干部、各部門負責人、各村黨支部書記、村主任共計120余人在政府會議室召開迎接省市綜治民調(diào)工作動員會，動員各村、單位高度重視民調(diào)工作，提振士氣，鼓舞干勁。要求各村、鎮(zhèn)屬部門要層層召開動員會，廣泛動員。村要開組長黨員會，部門召開每一位干部職工參加的會議，學校要召開教職工會議，切實加強宣傳教育，營造輿論氛圍。

3、抓好宣傳造勢。一是配合縣里的動員會、鎮(zhèn)里大走訪印制一批宣傳資料，如《走訪群眾聯(lián)系卡》、《人民調(diào)解便民服務(wù)卡》、《致全縣人民的公開信》、《綜治民調(diào)問卷內(nèi)容》、《綜治民調(diào)安全防范知識簡介》，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。同時，鎮(zhèn)將對收集上來的意見和建議進行走訪和回訪。二是鎮(zhèn)在公路沿線和中小學校樹立永久性的綜治工作宣傳標牌，宣傳的主要內(nèi)容為社會治安綜合治理和禁毒禁賭工作。三是對具體人群有針對性地做好宣傳工作。在全鎮(zhèn)各中小學生中上好法制課和安全課，組織學生寫一封“致家長的公開信”，勸導家長從自身做起，自覺遵紀守法，積極參加平安家園創(chuàng)建活動，遠離黃、賭、毒，主動維護祁陽良好形象。有固定電話的鎮(zhèn)屬部門，要將電話呼叫轉(zhuǎn)移到責任心強、政治素質(zhì)高的工作人員手機上，認真配合上級進行電話民調(diào)。每一位國家公職人員和村干部要向親朋發(fā)送綜治民調(diào)工作短信20條。

二、真情實意，全面開展民情“大走訪”。

我鎮(zhèn)走訪按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署做到“六個100%”，即走訪上門率100%、公開信入戶率100%、人民調(diào)解便民服務(wù)承諾卡發(fā)放率100%、民意調(diào)查問卷填寫率100%、走訪群眾聯(lián)系卡填寫率100%、走訪回訪卡填寫率100%。本次走訪每個駐村干部安排工作經(jīng)費200元，全鎮(zhèn)工作人員分片包干，進村入戶認真開展“進百家門，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動。掌握社情民意，開展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民意。對走訪中排查出來的矛盾糾紛要逐一安排專門班子化解，切實幫助群眾解決實際困難和問題，將好事做實、實事做好。

截至目前，我鎮(zhèn)38個行政村全部走訪率達90%以上，其中檀木塘、杉木塘、布谷塘、窯頭鋪、石山灣、左家?guī)X、九曲河、三星、古木堰、云排嶺、福星橋、草塘、四角丘、沙子坪、江星、大坪鋪、溝山塘、碧蓮等28個村已召開民調(diào)工作會發(fā)放相關(guān)宣傳資料，共收集有效意見1000余條，調(diào)處鄰里糾紛，田土、林權(quán)矛盾68起，共發(fā)放宣傳資料冊8千余份，另發(fā)放鎮(zhèn)政府統(tǒng)一制定的便民服務(wù)小冊子8千余份，方便群眾辦事，提高服務(wù)效率。

三、突出重點，強力開展社會治安“大整治”。

1、鎮(zhèn)由政法辦牽頭，組織派出所、司法所、村干部對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治，堅決打擊群眾反映強烈的盜竊、涉毒、涉賭等違法犯罪行為。

2、組織政法干警對今年發(fā)生的刑事治安案件的受害人、受過政法及行政機關(guān)處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調(diào)處不服的對象進行回訪。

3、派出所牽頭，在重點地段開展夜巡。年內(nèi)要辦一批社會影響大的涉毒、涉賭案件，要堅決完成破刑事案件15起、刑事拘留13人、強制戒毒5人以上的目標任務(wù)。

四、突出重點，強力開展社會治安“大整治”。

1、鎮(zhèn)由政法辦牽頭，組織派出所、司法所、村干部對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治，堅決打擊群眾反映強烈的盜竊、涉毒、涉賭等違法犯罪行為。

2、組織政法干警對今年發(fā)生的刑事治安案件的受害人、受過政法及行政機關(guān)處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調(diào)處不服的對象進行回訪。

3、派出所牽頭，在重點地段開展夜巡。年內(nèi)要辦一批社會影響大的涉毒、涉賭案件，要堅決完成破刑事案件15起、刑事拘留13人、強制戒毒5人以上的目標任務(wù)。

五、暢通信訪渠道，全面開展矛盾糾紛“大排查”。

1、落實領(lǐng)導干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，在疏導、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應(yīng)該解決而且有條件的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高重要信訪按時辦結(jié)率，當事人息訴率和群眾滿意率。鎮(zhèn)在每月的9日，安排一位領(lǐng)導專門接訪。

2、深入細致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中時間，對本地、本部門開展矛盾糾紛大排查，做到不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對排查出來的矛盾糾紛分析研判后實行“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導、定責任單位、定責任人、定辦結(jié)時間，包調(diào)處、包跟蹤、包回饋，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；對于群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領(lǐng)導要親自過問、協(xié)調(diào)處理。

六、專群結(jié)合，加大治安“大防控”。

鎮(zhèn)在云排嶺街道組織由黨政領(lǐng)導帶隊，政法辦、派出所、司法所人員、街道及治安積極分子參加的義務(wù)治安巡邏隊開展夜間治安巡邏。逢墟日，政法辦安排專人實時觀察治安監(jiān)控攝像頭，一有異常，調(diào)度相關(guān)單位及時處置。各村由治保主任牽頭組織開展不定期的治安巡邏。篇五：2015年工作總結(jié)暨2016年工作規(guī)劃 2015工作總結(jié)暨2016規(guī)劃 2015年是不平凡的一年。在分公司及車間各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，維修工段堅持精益生產(chǎn)管理和卓越績效推進，以安全生產(chǎn)為前提，以改革創(chuàng)新為突破點，全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏，圓滿完成公司及車間安排的各項工作任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)供能體系的正常運行，在取得成果的同時，我們也清醒地認識到，2016年的形勢依然嚴峻，公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，這就需要我們要以更飽滿的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，增強克服困難的信心，力爭明年有更大的進步?，F(xiàn)將維修工段2015年工作向領(lǐng)導匯報如下：

一、2015年維修工作計劃和維修完成對照。

（1）、2015年工作計劃完成主要工作 1.花布回收水管道維修 2.???.3.???..根據(jù)2015年工作計劃和計劃完成情況對照，圓滿完成2015年工作計劃，xxx試運行成功，脫硫塔及附屬設(shè)備安裝調(diào)試完畢，xxx檢修完成。xx清洗系統(tǒng)改造優(yōu)化完成。xxx根據(jù)維修保養(yǎng)標準共換油5次，空濾芯更換20個，油濾更換40個，冷卻器清理15次。領(lǐng)導安排的其他臨時性工作也保質(zhì)保量完成。

（2）、安全生產(chǎn)工作

維修工段始終將“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針放在首要位置，狠抓安全基礎(chǔ)工作，認真貫徹公司下達的各項安全生產(chǎn)文件，積極參加公司組織的“消防安全演練”、“消防安全大檢查”等活動，利用好“8s管理”等行之有效的管理手段，提高安全生產(chǎn)管理水平，防止各類事故發(fā)生，保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

（3）、培訓與創(chuàng)新工作

培訓是公司給予員工最好的福利，創(chuàng)新是員工給予公司最好的回報。維修工段嚴格執(zhí)行公司及車間的培訓要求，對員工進行多方位培訓，從安全、技能、流程標準、職業(yè)道德等多方面入手，理論與實踐相結(jié)合，極大的提高了員工的職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)新是一個企業(yè)、一個國家進步的動力，沒有創(chuàng)新我們將永遠停滯不前，最終將會被淘汰，所以維修工段一直致力于員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，從小事做起，改變舊思路，積極接受外界新思路、新方法，學以致用，向設(shè)備求效益，努力降低維修成本。2015年維修工段共提報創(chuàng)新項目xx項，通過率100%，其中已完結(jié)項目xx項，其余x項還在施工論證中。這些創(chuàng)新都是凝聚著維修人員智慧的結(jié)晶，是我們做為一名xx人為公司負責的表現(xiàn)。

2015年取得的基本經(jīng)驗。

（1）、只有上下一心堅決貫徹執(zhí)行公司的發(fā)展決定，服從分公司及車間領(lǐng)導的正確指揮，才能克服困難，圓滿完成各項工作任務(wù)。事實證明，誰的執(zhí)行力強，誰的工作業(yè)績就突出，安全生產(chǎn)工作就能做好做到位。

（2）、只有創(chuàng)新才能打開新局面。只有大膽創(chuàng)新，積極主動的去改進，我們的工作才能取得成效。

（3）、緊緊圍繞卓越績效推進和精益生產(chǎn)管理這條主線，才能更好地將各項工作向精益化、高效能方向延伸，才能在設(shè)備維護、改造、升級工作中取得突破。

二、2016規(guī)劃 2016年維修工段將繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司的生產(chǎn)工作部署，契合公司發(fā)展思想，繼續(xù)以安全生產(chǎn)為前提，把握工作重點和薄弱環(huán)節(jié)，揚長避短，力爭將各項工作上一個新的臺階，具體規(guī)劃如下：

（1）主要工作 1.xxxxxx。2.xxxxxx（2）安全工作規(guī)劃

安全工作仍然是重中之重，2016年主要安全工作：

1、充分利用班前會的時間，加強員工安全意識，要做到天天講安全，事事有監(jiān)督，真正把安全落實好。

2、實現(xiàn)工傷安全事故為“零”的安全目標。

3、定期對現(xiàn)場、設(shè)備進行安全檢查，對安全隱患及時處理。

4、積極參加公司舉行的應(yīng)急消防演習，并對存在的問題進行記錄改正。

5、組織員工進行相應(yīng)的安全知識培訓，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護知識，重復(fù)利用好每月一次的安全培訓，提高員工的安全素養(yǎng)。

6、積極配合公司職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓工作。

7、對外來施工隊必須進行必要的安全培訓后方可施工。

8、定期召開安全腦風暴，總結(jié)工作存在的安全隱患，針對存在的安全隱患制定整改計劃。

（3）學習培訓規(guī)劃

俗話說：“活到老，學到老”，公司中最好的福利是對員工的培訓。2016維修培訓計劃： 1.完成公司各項培訓計劃，包括技能培訓、安全培訓、管理培訓、企業(yè)文化等。2.完成分公司及車間安排的培訓計劃，包括三級培訓、技能培訓、安全教育培訓

等。

3.工段根據(jù)員工實際情況有針對性的對新進員工進行培訓，包括三級培訓、技能 培訓、安全培訓等。

（4）創(chuàng)新工作規(guī)劃

公司一直在提倡創(chuàng)新，并對好的創(chuàng)新項目進行了獎勵，這起到了一個很好的作用，大大提高了員工創(chuàng)新的積極性。2016年創(chuàng)新工作規(guī)劃：

1、維修工段創(chuàng)新工作繼續(xù)以節(jié)能增效為目的，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、技術(shù)進步、降本增效、節(jié)能環(huán)保等目的，組織開展攻關(guān)創(chuàng)新、小改小革等項目。

2、加強培養(yǎng)與員工創(chuàng)新意識培訓，提高員工的創(chuàng)新能力。

3、對創(chuàng)新項目的跟蹤，針對存在問題，加強指導與管理。

4、定期召開創(chuàng)新小組討論會，集思廣益，有針對性地對創(chuàng)新工作進行經(jīng)驗交流，不斷提高員工創(chuàng)新能力。2015年就要過去了，在工作取得成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。在新的一年 我們要理清思路、強化意識、提升水平、明確目標，全體員工奮發(fā)努力，開拓新思路，向設(shè)備要效益，為公司的順利發(fā)展添磚加瓦。

第四篇：2011民調(diào)工作總結(jié)（推薦）

山西有限公司

2011民調(diào)工作總結(jié)

山西有限公司是一個新建的煤化工企業(yè)，公司人員組成的特點是年輕職工多、勞務(wù)人員多、外來施工單位多、外單位實習人員多。我公司屬于新興煤化工企業(yè)，沒有現(xiàn)成的管理模式可參照，加之建廠初期沒有效益可言，職工工資水平低。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動比較大、心理承受能力比較差等現(xiàn)象，部分員工對工作安排，工資分配方式都感覺不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解工作帶來很大的挑戰(zhàn)。

雖然存在上述困難，但是，自2009年公司成立民事調(diào)解委員會以來，我公司一直以來認真貫徹落實集團公司關(guān)于進一步落實民調(diào)工作、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實際工作中嚴格按照國家地方有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解工作的機制狠抓入手，落實對民事調(diào)解工作的督辦力度，取得了明顯的成效。2011年，我公司共接待群眾來訪6例，通過民事調(diào)解、領(lǐng)導接待群眾來訪等方式已處理案件6起，結(jié)案率達到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級訪案件，維護了企業(yè)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我公司的2011民事調(diào)解工作總結(jié)如下。

一、落實責任意識，強化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導

首先，我公司成立了民調(diào)調(diào)解委員會，下設(shè)民調(diào)辦公室，設(shè)在公司保衛(wèi)科，安排專人具體負責民調(diào)工作，把民調(diào)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)案件，對各基層單位實行一把手負責制，明確責任。其次，我公司把民調(diào)工作納入各單位的工作考核內(nèi)容，按指標完成、制度落實情況進行定期考核，對完不成任務(wù)的實行“創(chuàng)先爭優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動各單位民調(diào)工作的積極性。再次，實行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司領(lǐng)導根據(jù)民調(diào)工作突發(fā)性的特點，對公司班子成員實行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪職工一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進一步明確了我公司各部門主管、負責人的崗位責任，包括處理時限要求及責任追究。2011年以來，全公司處理接待群眾來訪6例，未發(fā)生越級訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實制度約束，健全民調(diào)、信訪各項工作制度，為使民調(diào)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面，我公司進一步建立和完善了民調(diào)工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)崗位責任追究制，矛盾糾紛排查制等民調(diào)工作制，對重大、疑難案件實行公司領(lǐng)導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使民調(diào)處理工作開展的更順利，更及時。另一方面，我公司落實民調(diào)檔案的管理，對民調(diào)案件及時登記，并對處理過程、結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)工作系統(tǒng)

為切實做好民調(diào)隱患排查工作，做到民調(diào)矛盾不出公司，我公司在公司組織設(shè)立公司專職民調(diào)、信訪員和基層聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下 貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專職民調(diào)員一直由有著豐富民調(diào)工作經(jīng)驗的同志擔任，而基層聯(lián)絡(luò)員也是由基層單位里有威信的黨員、干部擔任，公司領(lǐng)導定期聽取公司專職民調(diào)員，民調(diào)聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的民調(diào)隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機制

首先，公司主要領(lǐng)導包案。對一些重大、疑難案件，由公司主管領(lǐng)導親自包案，親自調(diào)解，親自調(diào)度，促使重大、疑難問題及時得到化解。其次，多個部門齊抓共管。對一些涉及多個部門的民調(diào)案件，對一些職工反映比較強烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時間，查清事實，避免矛盾激化。

再次，落實協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)案件的結(jié)果落到實處，從根本上減少職工的重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，本公司定期召開民事調(diào)解工作調(diào)度會，對民調(diào)案件的處理結(jié)果加以落實，對重大、疑難案件，集體協(xié)商，強化民調(diào)工作力度，確保案件的及時解決。

在今后相當長的一段時期內(nèi)，我公司還將繼續(xù)面對年輕職工比較多、思想情緒易波動、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)面臨和周圍村莊存在矛盾糾紛的狀況。針對上述現(xiàn)實狀況，在集團、公司領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下，從“建設(shè)幸福，打造和諧發(fā)展新天地”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對民調(diào)工作的領(lǐng)導，強化民調(diào)工作的力度；我公 司將繼續(xù)著力于健全機制，落實責任，進一步提升處理民調(diào)案件的水平，把民調(diào)案件解決在本公司內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。

二〇一一年十月二十七日

第五篇：2010民調(diào)工作總結(jié)

2010年民調(diào)工作總結(jié)

為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用。在街工委、辦事處的領(lǐng)導下，在司法所的指導下，在社區(qū)居委會的共同努力下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。結(jié)合我社區(qū)的實際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項調(diào)解工作制度。

（一）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如：今年3月南院居民王茂志家中跑水，王茂志來到社區(qū)鬧說不馬上給我解決，我就要到市委去上訪，我們了解情況后，馬上與施工單位聯(lián)系，解決問題并親臨現(xiàn)場，直到完事后才離開現(xiàn)場，避免了一起越級上訪事件的發(fā)生。

（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“ 春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。

二、普及法制教育，促進民調(diào)工作。

法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育?！拔逦迤辗ā钡拈_展，進一步推進和加深居民群眾的法律意識，社區(qū)普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學習有關(guān)法律法規(guī)知識，堅持每月一次法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段進行分析，教育居民群眾如何用法，社區(qū)“五五普法”小組和民調(diào)小組由七人組成，確保法制教育和民調(diào)組織力量，同時組成一個25人的義務(wù)宣傳調(diào)解力量，形成法制教育網(wǎng)絡(luò)體系，居民群眾也懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決?！拔逦迤辗ā苯逃龓用裾{(diào)工作的順利進行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，作為民事調(diào)解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識，正確的化解各類矛盾。在整個調(diào)處過程中，民調(diào)小組，充分運用法律手段和掌握調(diào)處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

三、加強指導，提高基層調(diào)委會的工作能力?；鶎诱{(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調(diào)委會業(yè)務(wù)工作的指導是社區(qū)調(diào)委會的一項重要工作，我們通過對基層調(diào)解員的培訓來提高基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。

四、加強“兩牢釋放人員”及“法輪功人員”的管理 “兩牢釋放人員”是社會的一份子，思想和行為及不穩(wěn)定，再教育可以成為有用人才，忽視教育和自身改造也及有可能違害國家，違害社會再次犯罪。社區(qū)針對這類人員，實行登記、幫教、結(jié)對子，給予他們在生活上的關(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持。確保了東里社區(qū)的平安。

東里社區(qū)