第一篇：網格化服務管理信息采報制度

XX鎮(zhèn)XX村網格化服務管理信息采報制度

一、社區(qū)（村）網格化服務管理實行“專人專格”，每個網格配備一名網格服務管理員，若干名網格信息聯絡員。網格信息聯絡員將收集的信息隨時報送網格服務管理員。

二、網格服務管理員應當全面掌握網格內住戶的基本信息，負責網格內動態(tài)信息的收集、上報。

三、每周五向所屬網格服務管理站上報信息，重大安全隱患或突發(fā)性事件要立即上報網格服務管理站和鄉(xiāng)網格服務管理中心及其負責人。

四、建立信息臺賬系統(tǒng)，堅持以“一個網格一套臺賬，一項工作一組數據”為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

五、信息臺賬系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

六、信息臺賬系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質建立民生訴求類、特需群眾類、安全穩(wěn)定類三本臺賬。

七、信息臺賬系統(tǒng)實行條塊結合式的雙向管理，鄉(xiāng)網格化服務管理中心負責鄉(xiāng)臺賬的管理，社區(qū)（村）支部書記、社區(qū)（村）主任負責社區(qū)（村）臺賬的管理。

八、信息臺賬系統(tǒng)實行動態(tài)管理，鄉(xiāng)、社區(qū)（村）的網格責任人應當做好信息臺賬系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺賬系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。

九、嚴格保守本網格內居（村）民的個人隱私和不便公開的個人信息。

十、凡工作積極認真負責，信息提供及時，特別能及時發(fā)現重大信息的，給予獎勵加分或采取“以獎代補”方式給予適當獎勵。未按照要求深入網格內開展工作或出現漏報、瞞報、誤報重要信息的給予批評和扣分。

十一、鄉(xiāng)、社區(qū)（村）考核小組每季度對網格服務管理員進行一次考核，年終總評，考核結果作為年終獎懲的重要依據。

十二、信息聯絡員的獎勵可以參照本制度執(zhí)行。

第二篇：網格化管理服務制度

長青街道“網格化管理”服務制度

一、網格小組的主要職責是“信息采集、宣傳教育、矛盾化解、社區(qū)服務、群眾監(jiān)督”。

具體職責為：宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，及時通報社區(qū)工作重大事項；熟悉掌握本社區(qū)居民的基本情況，做好網格內的治安防范、矛盾糾紛調處、流動人口管理、安全生產等工作，及時調解家庭矛盾、鄰里糾紛；善于挖掘、整合和利用社區(qū)內資源，為居民服務；認真聽取并及時反饋居民的意見、建議和要求，及時報告網格區(qū)域內發(fā)生的重大突發(fā)性事件。

二、網格小組按照地域特點，單位分布狀態(tài)，充分調動利用區(qū)域內可支配資源，為轄區(qū)內居民做到更有效地服務。建立健全信息臺賬，做好工作記錄，確?！皺M向到邊、縱向到底、條塊結合”的工作目標。

三、按照“制度化、規(guī)范化、精細化”的發(fā)展方向，建立健全定期走訪、服務承諾、民情收集、梳理匯總、分析解決、意見反饋等各項工作制度，通過不斷創(chuàng)新工作方法，進一步增強服務隊的綜合技能。

第三篇：網格化管理信息報告制度

網格化管理信息報告制度

對三級網格內的各類消防安全信息要及時采集更新，特別是對沿街店面、家庭作坊、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要等清底數、摸清情況、建立臺賬，做到“鄉(xiāng)不漏村、村不漏樓、樓不漏戶”，采集的信息要通過三級網格逐級報告，登記造冊。對發(fā)現的火災隱患信息能整改的要立即整改，不能立即整改消除的，應當及時將信息向上級或轄區(qū)公安派出所或者公安消防大隊等有關部門報告。

第四篇：文檔網格化管理與服務制度

網格化管理與服務制度 為推進和完善社區(qū)管理和服務深化和諧社區(qū)建設，根據市、區(qū)社會建設大會的精神，結合街道工作實際，建立社區(qū)網格化管理服務制度：

一、實施社區(qū)網格化管理的目的是進一步發(fā)揮樓宇黨支部、樓委會、積極分子在收集居民基本信息、豐富樓宇文化、調解內部矛盾、維護環(huán)境衛(wèi)生、凝聚居民方面的積極作用，發(fā)揮和諧社區(qū)促進小組的作用，加強管理，深化服務。

二、根據社區(qū)規(guī)模、地域特點和社區(qū)居民的構成情況，以 20-40 戶左右為一個和諧促進小組，戶數多的樓宇，可以設立多個和諧促進小組，每個小組設和諧促進員 1-2 名，開展定期走訪，建立信息臺帳，做好工作記錄，確保“組不漏戶、戶不漏人”的工作目標。

三、和諧促進員的主要職責是“信息采集、宣傳教育、矛盾化解、社區(qū)服務、。群眾監(jiān)督” 具體職責為：宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，及時通報社區(qū)工作重大事項；熟悉掌握本小組內居民的基本情況，重點關注本小組內老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體，了解他們的需求，為他們解決實際困難；及時調解家庭矛盾、鄰里糾紛；善于挖掘、整合和利用小組內資源，為居民服務；認真聽取并及時向社區(qū)居委會反饋居民的意見、建議和要求，及時報告小組內發(fā)生的重大突發(fā)性事件。

四、和諧促進員通過黨組織推薦和群眾推選產生，由街道統(tǒng)一發(fā)放聘書，制作工作證，印制《和諧促進員工作手冊》進行業(yè)務培訓，制定考核辦法。按照“制度化、規(guī)范化”的發(fā)展方向，建立定期走訪、服務承諾、民情分析、結對幫困等各項工作制度，通過不斷創(chuàng)新工作方法，進一步增強和諧促進員的綜合技能。建立工作激勵機制，由社區(qū)黨組織牽頭評估工作，把評估情況作為評選優(yōu)秀和諧促進小組、和諧促進員的重要依據，并作為考核包片社區(qū)工作者的重要指標。

五、各社區(qū)要有大局意識，善于從構建社會主義和諧社會的理論高度思考工作，在工作創(chuàng)新、服務創(chuàng)優(yōu)上下功夫，形成健全社區(qū)網格化管理的整體合力。要有群眾意識，把社區(qū)居民群眾所關心的熱點問題作為工作的重點，把居民百姓是否滿意作為判斷工作取得成效的依據。要有爭先意識，對內容充實、方式創(chuàng)新的做法予以大力宣傳推廣，著力打造具有亞運村特色的新品牌。

六、按照每 3 0 戶每年 600 元的標準給予和諧促進小組一定的補助。按照街道制定的經費支出和監(jiān)督辦法執(zhí)行。

第五篇：街道辦事處網格化服務管理工作信息制度

街道辦事處網格化服務管理工作信息制度

一、在網格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng)，實現網格數字化管理。

二、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

三、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

四、信息臺帳系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質區(qū)分為基層黨組織、經濟、綜治維穩(wěn)、社會事務、人口計生、勞動保障等工作。

五、信息臺實行條塊結合式的雙向管理。在街道網格，網格化管理中心負責街道臺帳的管理，在社區(qū)網格，社區(qū)書記、主任負責社區(qū)臺帳的管理。

六、信息臺帳實行動態(tài)管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。