第一篇：工作總結(jié)年度總結(jié)_醫(yī)院文庫(kù)

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年度工作總結(jié)_醫(yī)院

**年是新世紀(jì)的第一年，也是我院發(fā)展史上承上啟下，繼往開來的一年。因?yàn)檫@一年我們醫(yī)院在以XXX院長(zhǎng)為核心的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)下，在外聘專家的辛勤工作和指導(dǎo)下，在全院職工共同努力下，已圓滿完成了年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃。今年我院共完成了XXX萬(wàn)多診療人次，住院病人XXX多人次，留院觀察病人XXX人次；住院手術(shù)XXX例，門診手術(shù)XXX例，其中三、四類手術(shù)XXX多例；麻醉XXX例。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，還實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)總收入XXX萬(wàn)元，年增長(zhǎng)率為XXX %。因而取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，做好職工思想政治工作。

加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，提高政治素質(zhì)，促使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子的模范帶頭，一要做學(xué)習(xí)的表率，二要做廉潔奉公的表率。幾年來的經(jīng)濟(jì)體制改革實(shí)踐，要求我們班子自身必須具有團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別要深入學(xué)習(xí)江總書記在慶祝建黨八十周年大會(huì)上的重要講話，全面、深刻、透徹理解“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，自覺做實(shí)踐“三個(gè)代表”的模范。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國(guó)家的法律、法規(guī)和上級(jí)的指示、命令、決定，增強(qiáng)政治敏感性，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。加強(qiáng)主人翁責(zé)任感，樹立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀。同時(shí)抽出時(shí)間自學(xué)社會(huì)科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，開闊視野，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

通過多種形式，對(duì)全體員工開展切實(shí)有效的教育，要求全體醫(yī)務(wù)工作者以白求恩為榜樣，對(duì)技術(shù)精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫(yī)藥費(fèi)用，把“群眾滿意不滿意，認(rèn)可不認(rèn)可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹立起良好的白衣天使形象。我們又充分發(fā)揮黨支部、團(tuán)支部的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵(lì)青年團(tuán)員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏。截止今年12月初，我院又有XXX位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，黨組織已發(fā)展到XXX人，團(tuán)組織已發(fā)展到XXX人，班子內(nèi)部對(duì)大事、小事處處以身作則，要求職工做到的首先自己要做到，具體工作分工明確，互相支持，重大問題集體研究，把主要精力用在抓落實(shí)上，做到思想到位，工作到位，盡職盡責(zé)。正確處理黨、政、工在醫(yī)院工作中的三者關(guān)系。在平時(shí)工作中，我們的院領(lǐng)導(dǎo)大多放棄年休假、節(jié)假日，不計(jì)報(bào)酬，忘我工作。醫(yī)院班子成員緊緊圍繞工作目標(biāo)和思路，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)帶領(lǐng)全院干部、職工勤奮工作，開拓進(jìn)取，使醫(yī)院明天更加興旺發(fā)達(dá)。

二、實(shí)施賓館式服務(wù)，推進(jìn)“以病人為中心”的滿意工程建設(shè)。

我院自創(chuàng)辦以來，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓。以病人為中心，竭誠(chéng)為病人提供賓館式服務(wù)，努力為醫(yī)院塑造良好的社會(huì)形象。“導(dǎo)醫(yī)臺(tái)”是醫(yī)院精神文明的一個(gè)重要窗口。今年我們進(jìn)一步深化這項(xiàng)工作，完善各項(xiàng)便民措施。在義務(wù)引導(dǎo)解疑的同時(shí)，還設(shè)有茶水、輪椅、擔(dān)架等設(shè)施方便病人。為孤老、殘疾病人提供代掛號(hào)、代付款、代配藥等為主要內(nèi)容的“全程服務(wù)”。簡(jiǎn)化門診手續(xù)，縮短病人的就診時(shí)間，實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)三合一服務(wù)。對(duì)急診搶救病人建立“綠色通道”，做到全程服務(wù)。醫(yī)技科室提高檢查效率，檢驗(yàn)科一般項(xiàng)目急診XXX分鐘出報(bào)告，平診和病房XXX小時(shí)出報(bào)告，特殊檢查項(xiàng)目XXX小時(shí)內(nèi)報(bào)告；Ｘ線片急診XXX分鐘出報(bào)告，平診XXX小時(shí)出報(bào)告，Ｂ超、心電圖隨到隨做隨時(shí)出報(bào)告。發(fā)放“生命綠色通道”聯(lián)系卡，使廣大傷病員得到迅速、及時(shí)、有效的治療。急診醫(yī)師實(shí)行三線值班制，做到病人一到科室，一線值班人員到崗，重大搶救病人或會(huì)診，二、三線人員隨叫隨到。為了加強(qiáng)監(jiān)督力度，我們?cè)谧ジ黜?xiàng)便民措施的制訂和落實(shí)的同時(shí)，還加強(qiáng)了管理監(jiān)督力度，維護(hù)病人的切身權(quán)益。我們?cè)O(shè)立意見箱，監(jiān)督箱，公開舉報(bào)電話，聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和工作人員照片。堅(jiān)持每月一次的病人滿意度測(cè)評(píng)工作，召開工休座談會(huì)，進(jìn)行社會(huì)滿意度調(diào)查，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議制度，公開醫(yī)院工作人員的行為規(guī)范和門急診各窗口的服務(wù)規(guī)范。表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，樹典型．立標(biāo)兵，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)全院的滿意工程建設(shè)，提高全院的服務(wù)水平。行風(fēng)建設(shè)中，我院深化和完善承諾服務(wù)。

1、行風(fēng)建設(shè)逢會(huì)必講，常抓不懈，并與醫(yī)務(wù)人員晉升晉級(jí)、年度考核、獎(jiǎng)懲掛鉤。

2、層層簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責(zé)任書，不定期召開住院病人和社會(huì)各界人士座談會(huì)，虛心聽取意見和建議。

3、以科室為單位組織醫(yī)務(wù)人員觀看“全國(guó)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位——廣東省中醫(yī)院的先進(jìn)事跡”，并開展專題討論。

4、狠剎歪風(fēng)邪氣，嚴(yán)肅查處“紅包”、藥品促銷費(fèi)事件，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，通報(bào)一例。

5、門診和住院不做重復(fù)檢查，若醫(yī)療需要必須要重復(fù)檢查的，須經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可，盡量減輕群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

6、公布病人選醫(yī)生制度。

7、堅(jiān)持開展禮儀培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)及崗前宣誓儀式，抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)，樹立良好的服務(wù)形象。以上措施，有力地促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高，擴(kuò)大了醫(yī)院的服務(wù)半徑，路橋、椒江、三門、臨海、玉環(huán)、溫州等地的患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心，減輕群眾負(fù)擔(dān)的做法受到了社會(huì)各界的好評(píng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，三年來門診病人滿意度始終達(dá)到了XXX%，住院病人滿意度XXX%以上，全院各科室共收到錦旗42面，表?yè)P(yáng)信XXX封。

三、堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。

醫(yī)院的工作目標(biāo)是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的醫(yī)療質(zhì)量管理，是醫(yī)院管理中的首要任務(wù)。今年，繼續(xù)制訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對(duì)全院職工進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度和文明用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，組織各醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行普法教育和考試，使廣大醫(yī)務(wù)人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對(duì)存在的問題，著重抓了三級(jí)查房制度、首診負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。完善急診室的各項(xiàng)搶救常規(guī)和制度，搶救藥品和器械，努力提高急診室的應(yīng)診能力，減少急診這一環(huán)節(jié)中的不安全因素，保證“生命綠色通道”的暢通。建立并完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督組織，臨床各科、護(hù)理部、各醫(yī)技科室均建立了質(zhì)量監(jiān)督小組。醫(yī)院還定期或不定期進(jìn)行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。

利用各種場(chǎng)合，多種形式要求廣大職工樹立“文明服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量第一意識(shí)，安全至上意識(shí)”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，時(shí)刻把安全意識(shí)放于心中。根據(jù)有關(guān)要求和規(guī)定，我們建立了安全醫(yī)療管理組織，對(duì)安全醫(yī)療工作進(jìn)行定期或不定期匯總分析，對(duì)典型事例進(jìn)行通報(bào)，對(duì)發(fā)生違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的醫(yī)療事件不隱瞞，不大化小，不草率結(jié)案，不姑息遷就。

我院逐步形成了中醫(yī)骨傷科、創(chuàng)傷骨科、手外科、顯微外科、骨關(guān)節(jié)病科等方面的?？苾?yōu)勢(shì)。為了進(jìn)一步突出我院創(chuàng)傷骨科的特色，繼續(xù)提高專科水平，我們組建了臺(tái)州市章氏骨與關(guān)節(jié)損傷研究所、臺(tái)州市章氏手功能重建研究所，我們確定了手外科和顯微外科的人員配備，將科研資金專門立項(xiàng)，制訂近期和長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，努力保持我院這兩個(gè)專科在本地區(qū)長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)。至今年底為止，我院利用6種不同的再造方法，完成拇手指再造70例98指，目前我們正在完善手功能重建及功能康復(fù)的研究。我們共完成斷指再植近千余例，成功率達(dá)91%。移植各類大型游離皮瓣如股前外側(cè)游離皮瓣、胸臍皮瓣、各類小型皮瓣如指動(dòng)脈島狀皮瓣、趾腹皮瓣、骨間背島狀皮瓣等250多例，各類手功能重建、手部畸形矯正手術(shù)460多例。這些手術(shù)開展為我院的手外科、顯微外科進(jìn)一步發(fā)展積累臨床經(jīng)驗(yàn)，打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。今年，我們還加大了對(duì)常見病、多發(fā)病的治療研究，開設(shè)了筋傷科，運(yùn)用新醫(yī)正骨、中藥薰蒸、針灸、推拿、藥物結(jié)合超聲波、激光、離子導(dǎo)入等現(xiàn)代高科技對(duì)軟組織損傷、椎間盤突出癥、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、術(shù)后關(guān)節(jié)僵硬等疾病的治療有獨(dú)到之處。醫(yī)院制劑室今年也通過了驗(yàn)收。我院中藥制劑——傷痛膠囊正式運(yùn)用于臨床，傷痛噴劑即將試產(chǎn)，這些都將為我們發(fā)掘章氏傷科治療經(jīng)驗(yàn)提供了有效的途徑。

四、堅(jiān)持社會(huì)效益為首位，積極開展衛(wèi)生支農(nóng)扶貧工作。

一年來，醫(yī)院先后組織醫(yī)療隊(duì)10余次，出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員150多人次，送醫(yī)送藥到革命老區(qū)、貧困山區(qū)、海島以及附近的敬老院，為他們免去的醫(yī)療費(fèi)用1萬(wàn)余元。**年11月29日，全院干部、職工又為剛剛成立的XXX骨傷扶貧基金會(huì)捐款XXX元。12月15日，我院又決定開展對(duì)口支援天臺(tái)縣雷鋒鄉(xiāng)衛(wèi)生院活動(dòng)。與此同時(shí)，我院一直堅(jiān)持為孤寡老人、貧困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用僅2.8萬(wàn)余元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，我院拒收紅包達(dá)XXX次，退回的總金額為XXX萬(wàn)多元。今年，我院還先后接待了來自全國(guó)各地及省內(nèi)各地區(qū)的黨政領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院院長(zhǎng)，達(dá)XXX多批XXX多人次。**年10月17日下午，我院作為臺(tái)州市首家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)制為民營(yíng)醫(yī)院，迎來了國(guó)家衛(wèi)生部XXX部長(zhǎng)帶隊(duì)、省衛(wèi)生廳XXX廳長(zhǎng)、XXX市委書記XXX等陪同來我院進(jìn)行調(diào)研。XXX部長(zhǎng)對(duì)我院創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，確立和發(fā)展骨傷專科特色，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的不斷提高感到滿意。

五、加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓社會(huì)治安，搞好環(huán)境衛(wèi)生。

我們還按照黨和國(guó)家法律、法令和各有關(guān)政策，參照部頒標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)醫(yī)院要求，認(rèn)真修訂了《員工手冊(cè)》、《醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督規(guī)范》、《行風(fēng)建設(shè)的幾條規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)禁區(qū)收受“紅包”的決定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行院長(zhǎng)科主任兩級(jí)負(fù)責(zé)制，在院內(nèi)實(shí)行全員聘用制，按崗定編，擇優(yōu)錄取，打破資歷限制，根據(jù)實(shí)際工作能力，實(shí)行低級(jí)高聘，高級(jí)低聘，不稱職解聘。院長(zhǎng)、外聘專家和職工都實(shí)行聘任制和合同制。從而使從院長(zhǎng)到職工都有一種危機(jī)感，基本上與國(guó)外醫(yī)院管理模式相接軌，這種用人機(jī)制促使全院職工必須把一切精力自覺地集中到做好本職工作上來。

我院還設(shè)立圖書室、閱覽室，購(gòu)置了大量的圖書，為職工業(yè)余學(xué)習(xí)提供條件。成立《簡(jiǎn)報(bào)》編輯小組，宣傳我院新技術(shù)，新成就，謳歌院內(nèi)的好人好事。成立了籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)，鍛煉職工體魄，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。經(jīng)常開展各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如乒乓球比賽等活動(dòng)，以陶冶職工的道德情操。同時(shí)，還建立了電視黨校，為黨、團(tuán)員的政治學(xué)習(xí)提供場(chǎng)所。

我院地處XXX市城東街道境內(nèi)，占地19800平方米，背靠青山，面臨月河，可謂依山傍水，風(fēng)景如畫，澤坎公路從門前經(jīng)過，交通條件發(fā)達(dá)，地理位置優(yōu)越。經(jīng)過幾年來不懈的努力，我院現(xiàn)有綠地面積9600多平方米，綠化面積已占全院總面積的48%，被定為臺(tái)州市花園式單位。從而為患者提供了一個(gè)良好的治療、康復(fù)的環(huán)境。

回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績(jī)，圓滿地完成了年初制訂的各項(xiàng)工作指標(biāo)，但我們深深明白，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我們?cè)诠芾砩?、技術(shù)上與各兄弟醫(yī)院相比，還有較大差距，同各級(jí)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中，我們要大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、愛院、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院文化精神，做到講政治，講正氣，講學(xué)習(xí)，要樹立全局觀念，市場(chǎng)觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，講社會(huì)效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益，再接再厲，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為人民群眾身體的健康作出更大的貢獻(xiàn)。

往事越千年啦！在我們身上寄寓了無(wú)數(shù)病人的深切期望與重托，我相信：我們XXX骨傷科人一定會(huì)不負(fù)眾望，不辱使命，為讓“XXX骨傷．為您著想”的服務(wù)理念深入人心而努力奮斗！

第二篇：醫(yī)院工作總結(jié)總結(jié)

Xx醫(yī)院工作總結(jié)

xx年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)這條主線，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念和辦院宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)“新醫(yī)改方案”，立足走滿足群眾基本需求和民族特色之路，著眼未來，夯實(shí)內(nèi)涵建設(shè)，著力提高廣大干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)動(dòng)力和思想境界，較好的完成了工作。重點(diǎn)匯報(bào)如下：

一、基本情況

我院現(xiàn)有職工xx人，其中在職xx人，離退休xx人，在全院職工的共同努力下，全年總門診人次為 人，總業(yè)務(wù)收入為 萬(wàn)元，與去年同期比增長(zhǎng) %，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯進(jìn)步。

二、堅(jiān)持以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)

1、抓陣地建設(shè)，促境界提升。

思想決定行為，行為決定習(xí)慣。院黨支部堅(jiān)持做建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”的推動(dòng)者，認(rèn)識(shí)到要帶動(dòng)好職工隊(duì)伍必須先帶好黨員干部這支隊(duì)伍。一是借“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)，并貫穿到“兩好一滿意”活動(dòng)、醫(yī)院評(píng)價(jià)、創(chuàng)建文明城信醫(yī)院和醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)中去，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐，在實(shí)踐中深化學(xué)習(xí)。二是樹立“黨員示范崗”典型,支部制定了“黨員示范崗”考核評(píng)比機(jī)制，每半年考評(píng)一次，以此激勵(lì)廣大黨員時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻不忘記黨員的黨性要求，時(shí)刻牢記自己就是一面流動(dòng)的黨旗，樹立 了黨的戰(zhàn)斗堡壘形象，贏得了群眾的一致好評(píng)。三是每月11日組織黨員干部、積極分子通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育，專家的講解開闊了大家的思路，加深了對(duì)國(guó)家大政方針的理解，提升了境界，堅(jiān)定了信念；同時(shí)組織黨員干部到紅旗渠、組織黨的后備力量—團(tuán)員到西柏坡進(jìn)行紅色革命教育，倡導(dǎo)立足工作崗位，發(fā)揚(yáng)“兩個(gè)務(wù)必”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心，把廣大黨員、干部、青年的思想統(tǒng)一到了堂堂正正做人、認(rèn)認(rèn)真真做事這條思路上來。通過抓陣地建設(shè)，由黨員干部帶頭工作，激發(fā)了廣大職工工作積極性和主動(dòng)性，有力的加強(qiáng)了職工隊(duì)伍的向心力和凝聚力。

2、抓內(nèi)涵建設(shè)，提高干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。

一是注重制度創(chuàng)新與完善。針對(duì)執(zhí)行力缺失問題，強(qiáng)化崗位職責(zé)管理，深化工作責(zé)任問責(zé)制度，確保各項(xiàng)工作公正、公開、路徑科學(xué)，提高工作效能；圍繞深化“兩好一滿意”活動(dòng)，成立七個(gè)品質(zhì)小組、按百分制考核納入績(jī)效管理，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療安全隱患，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。二是破解發(fā)展瓶頸，重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)。人才是興院之本、發(fā)展之要，是制約我院發(fā)展的最主要因素，是解決“看病難”現(xiàn)狀的切入點(diǎn)，我院“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”兩手齊抓，借“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”引入齊魯醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家定期查房指導(dǎo)工作并與齊魯醫(yī)院結(jié)成幫扶對(duì)子；通過調(diào)動(dòng)與招聘相結(jié)合的方式進(jìn)一步調(diào)整了人才結(jié)構(gòu)失衡問題：公開招聘 “來之能戰(zhàn)”的研究生和臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù) 骨干人員，優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)，為醫(yī)院今后的發(fā)展儲(chǔ)備了后勁；免費(fèi)按計(jì)劃送出醫(yī)、護(hù)、技、藥人員至xx醫(yī)院進(jìn)修，參加全科醫(yī)生及護(hù)士培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。三是每月組織醫(yī)療、護(hù)理三基考核、青年技能比賽；邀請(qǐng)齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院等知名專家進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講座，以此推動(dòng)臨床一線人員不斷夯實(shí)技能，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾滿意、放心。四是加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急和傳染病防控報(bào)告管理。針對(duì)手足口病及甲型H1N1流感重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，我院克服人員少、硬件條件差的困難，緊急啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組、專家救治組和應(yīng)急小分隊(duì)，設(shè)立分診臺(tái)、發(fā)熱門診，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，全院范圍內(nèi)學(xué)習(xí)防控演練錄像，通過多種宣傳形式深入轄區(qū)上新街小學(xué)、濼源幼兒園等流動(dòng)人口中進(jìn)行宣教，及時(shí)上報(bào)有關(guān)傳染病防治工作的信息，較好地完成了上級(jí)布臵的工作任務(wù)。同時(shí)健全了院感管理組織和規(guī)章制度建設(shè)，強(qiáng)化了院感再教育。五是加強(qiáng)藥事質(zhì)量與安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品的集中采購(gòu)招標(biāo)制度，對(duì)麻醉藥品實(shí)行“五專”管理，保障醫(yī)療安全。

3、抓文化建設(shè)，增強(qiáng)精神動(dòng)力。

文化是精神的載體，精神是推動(dòng)醫(yī)院不斷創(chuàng)新進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。一是以局修建濟(jì)南市衛(wèi)生史志的契機(jī)，組織整理歷年檔案，修建醫(yī)院史志，為下一步發(fā)展提供決策依據(jù)。二是舉辦“讀《希波克拉底誓言》，打造和諧品質(zhì)醫(yī)院”讀書討論及演講比賽。規(guī)范職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，激勵(lì)廣大職工立足崗位、忠 于職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新，以實(shí)際行動(dòng)踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。三是舉辦“展護(hù)士風(fēng)采，迎和諧全運(yùn)”表彰大會(huì)，弘揚(yáng)新時(shí)期護(hù)理人員愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，倡導(dǎo)崗位建功、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)。四是組織禮儀專題培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員形象氣質(zhì)。五是舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，強(qiáng)健體魄、共享健康、共建和諧，迎接全運(yùn)，同時(shí)也增加凝聚力。六是充分利用局網(wǎng)站、醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)及新聞報(bào)紙媒體的作用，宣傳醫(yī)院精神，展示醫(yī)院風(fēng)采，增進(jìn)與外界的溝通和交流。我院局網(wǎng)發(fā)稿量上升了80%。

4、抓環(huán)境建設(shè)，理順環(huán)境與服務(wù)的關(guān)系。

針對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差、環(huán)境滯后等制約醫(yī)院發(fā)展因素，院領(lǐng)導(dǎo)做了全面分析，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，理順了環(huán)境與服務(wù)的關(guān)系：環(huán)境的改善與服務(wù)質(zhì)量的提升是相互促進(jìn)、相互映襯的，讓患者滿意、放心是我們工作的最終目標(biāo)，上半年，我們堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，積極優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是改善環(huán)境。投入80余萬(wàn)元先后完成了三樓病房區(qū)開放式護(hù)士工作站的修建；完成了門診手術(shù)室的改造，取得了母嬰保健技術(shù)許可證；完成了回民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站整體改造、搬遷任務(wù)；根據(jù)建立無(wú)障礙設(shè)施要求及病人要求，改造安裝電梯一部，極大地方便了群眾；同時(shí)兼顧完成了社區(qū)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)模式的改造。近來患者滿意度大幅提升，普遍認(rèn)為新的醫(yī)院環(huán)境溫馨、舒適、實(shí)用。二是改善硬件設(shè)施。通過市采購(gòu)辦購(gòu)入全自動(dòng)血生化分析儀、三分類血球分析儀、離心機(jī)、多媒體教學(xué)器材、辦公家具等設(shè)備，提高了健康教育設(shè)備的有效利用率、加強(qiáng)了診斷疾病的手段，保障了醫(yī)療安全。三是改進(jìn)周邊鄰里關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。積極與周邊駐地單位協(xié)調(diào)關(guān)系，到駐地辦事處、派出所、執(zhí)法局、環(huán)保局等16家公費(fèi)醫(yī)療單位征求意見，探討醫(yī)院發(fā)展存在的問題和優(yōu)勢(shì)，多方位宣傳民族醫(yī)院，積極整改駐地單位提出的意見，做到尊重在先，和睦相處，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

三、堅(jiān)持以人為本，謀求發(fā)展之路，取得一定成績(jī)。1.大力弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)，引專家進(jìn)社區(qū)。在市中醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和扶持下，建立了“名老中醫(yī)工作室”，引入省立醫(yī)院原針灸科主任劉繼明教授長(zhǎng)期在我院坐診帶教，這是“新醫(yī)改”推行后的新惠民良策，也是省廳“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”的延伸所在。運(yùn)營(yíng)近半年，門診人次由30人增至300余人，翻了近十番番，住院人數(shù)同比、環(huán)比明顯提高，不僅方便了轄區(qū)內(nèi)少數(shù)民族同胞就診，淄博、萊蕪、江蘇、北京等許多外地患者也慕名前來就醫(yī)?？梢娡ㄟ^名人建立名科，打造特色服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。與此同時(shí)，醫(yī)院還從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮配備了3名學(xué)徒跟師學(xué)習(xí)，不僅僅在醫(yī)療技術(shù)、技能、學(xué)術(shù)思想上，還從深層次上學(xué)習(xí)專家謙虛謹(jǐn)慎的做人態(tài)度、正直高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，通過名人建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從而為特色服務(wù)項(xiàng)目的長(zhǎng)久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)視的基礎(chǔ)。

2、背靠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)大舞臺(tái)，借助省廳“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”牽手齊魯醫(yī)院，打造品質(zhì)社區(qū)。一是以“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”為契機(jī) 與齊魯醫(yī)院簽訂了“落實(shí)衛(wèi)生強(qiáng)基工程、推進(jìn)醫(yī)學(xué)專家進(jìn)社區(qū)”幫扶協(xié)議并舉辦了揭牌儀式，初步討論決定以慢性、代謝性疾病及康復(fù)方面作為合作的切入點(diǎn)，采取協(xié)同收治病人，專家會(huì)診、查房的方式，給病人提供優(yōu)化治療方案，病情危重時(shí)則轉(zhuǎn)入齊魯醫(yī)院，同時(shí)帶教、培養(yǎng)一批人才。另外利用社區(qū)厚實(shí)的基礎(chǔ)資料還可以在流行病學(xué)調(diào)查研究方面合作，提升民族醫(yī)院的科研能力，轉(zhuǎn)化成果，最終讓老百姓受益。目前我院綜合病房已成為齊魯醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的康復(fù)病房，已開始運(yùn)轉(zhuǎn)收治病人，該院專家對(duì)負(fù)責(zé)收治病人進(jìn)行查房會(huì)診。此舉一可使老百姓尤其是少數(shù)民族同胞在社區(qū)就能享受三級(jí)醫(yī)院專家的診療服務(wù)，既緩解“看病難”的問題，又降低了醫(yī)療費(fèi)用，是真正的實(shí)惠。二可帶動(dòng)醫(yī)院臨床一線人員技術(shù)提升，經(jīng)過五到十年的時(shí)間，建立良好的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使百姓放心在社區(qū)看病，從而從根本上解決“看病難”的問題，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。二是加強(qiáng)社區(qū)健康管理工作，提高上門家訪和健康檔案建立率，建立網(wǎng)絡(luò)化、家庭化健康管理，牢牢掌握轄區(qū)居民健康情況，提供個(gè)體化預(yù)防或治療方案，同時(shí)把健康教育穿插在過程中，使轄區(qū)居民不良生活方式明顯減少，健康意識(shí)和預(yù)防疾病能力有了大幅度提高。三是每月舉辦衛(wèi)生知識(shí)普及健康教育大講堂；利用各種節(jié)日開展宣教義診活動(dòng)，提高居民醫(yī)學(xué)常識(shí)，倡導(dǎo)良好生活方式，未病先防，既病防變。提高健康意識(shí)和防病能力。四是兒童計(jì)劃免疫工作順利開展并建立檔案，既方便了轄區(qū)居民在家門口就能接 種疫苗，又保證了不會(huì)“落種”、“多種”。五是基本醫(yī)療工作健康有序的開展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展取得了一定的成績(jī)。

5、強(qiáng)化創(chuàng)新理念，科研實(shí)現(xiàn)零突破。

科研工作是體現(xiàn)醫(yī)院學(xué)術(shù)水平的重要標(biāo)志，是解決疾病痛苦不可缺少的重要環(huán)節(jié)，也是科技強(qiáng)院的重要部分。我院積極扭轉(zhuǎn)“社區(qū)無(wú)科研”的傳統(tǒng)理念，詳細(xì)解讀社區(qū)潛在的巨大科研“市場(chǎng)”，詮釋科研成果的重要意義：利用手中的健康檔案原始材料，加以標(biāo)準(zhǔn)的科研手段、科研方法和科研思路（可以與專門的科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合），可以降生很多基礎(chǔ)性、預(yù)防性科研課題。2008年高血壓病局級(jí)課題已基本完成，期間探索創(chuàng)新了一套完整的高效率的收集、整理、登記資料方法，值得推廣。

四、明年打算

明年我們進(jìn)一步將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)貫徹到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生醫(yī)藥體制改革精神，準(zhǔn)確把握醫(yī)院面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，深化“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”方案，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，認(rèn)真抓好惠民醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，全力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。

第三篇：醫(yī)院工作總結(jié)總結(jié)

Xx醫(yī)院工作總結(jié)

xx年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)這條主線，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念和辦院宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)“新醫(yī)改方案”，立足走滿足群眾基本需求和民族特色之路，著眼未來，夯實(shí)內(nèi)涵建設(shè)，著力提高廣大干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)動(dòng)力和思想境界，較好的完成了工作。重點(diǎn)匯報(bào)如下：

一、基本情況

我院現(xiàn)有職工xx人，其中在職xx人，離退休xx人，在全院職工的共同努力下，全年總門診人次為 人，總業(yè)務(wù)收入為 萬(wàn)元，與去年同期比增長(zhǎng) %，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯進(jìn)步。

二、堅(jiān)持以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)

1、抓陣地建設(shè)，促境界提升。

思想決定行為，行為決定習(xí)慣。院黨支部堅(jiān)持做建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”的推動(dòng)者，認(rèn)識(shí)到要帶動(dòng)好職工隊(duì)伍必須先帶好黨員干部這支隊(duì)伍。一是借“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)，并貫穿到“兩好一滿意”活動(dòng)、醫(yī)院評(píng)價(jià)、創(chuàng)建文明城信醫(yī)院和醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)中去，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐，在實(shí)踐中深化學(xué)習(xí)。二是樹立“黨員示范崗”典型,支部制定了“黨員示范崗”考核評(píng)比機(jī)制，每半年考評(píng)一次，以此激勵(lì)廣大黨員時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻不忘記黨員的黨性要求，時(shí)刻牢記自己就是一面流動(dòng)的黨旗，樹立 了黨的戰(zhàn)斗堡壘形象，贏得了群眾的一致好評(píng)。三是每月11日組織黨員干部、積極分子通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育，專家的講解開闊了大家的思路，加深了對(duì)國(guó)家大政方針的理解，提升了境界，堅(jiān)定了信念；同時(shí)組織黨員干部到紅旗渠、組織黨的后備力量—團(tuán)員到西柏坡進(jìn)行紅色革命教育，倡導(dǎo)立足工作崗位，發(fā)揚(yáng)“兩個(gè)務(wù)必”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心，把廣大黨員、干部、青年的思想統(tǒng)一到了堂堂正正做人、認(rèn)認(rèn)真真做事這條思路上來。通過抓陣地建設(shè)，由黨員干部帶頭工作，激發(fā)了廣大職工工作積極性和主動(dòng)性，有力的加強(qiáng)了職工隊(duì)伍的向心力和凝聚力。

2、抓內(nèi)涵建設(shè)，提高干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。

一是注重制度創(chuàng)新與完善。針對(duì)執(zhí)行力缺失問題，強(qiáng)化崗位職責(zé)管理，深化工作責(zé)任問責(zé)制度，確保各項(xiàng)工作公正、公開、路徑科學(xué)，提高工作效能；圍繞深化“兩好一滿意”活動(dòng)，成立七個(gè)品質(zhì)小組、按百分制考核納入績(jī)效管理，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療安全隱患，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。二是破解發(fā)展瓶頸，重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)。人才是興院之本、發(fā)展之要，是制約我院發(fā)展的最主要因素，是解決“看病難”現(xiàn)狀的切入點(diǎn)，我院“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”兩手齊抓，借“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”引入齊魯醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家定期查房指導(dǎo)工作并與齊魯醫(yī)院結(jié)成幫扶對(duì)子；通過調(diào)動(dòng)與招聘相結(jié)合的方式進(jìn)一步調(diào)整了人才結(jié)構(gòu)失衡問題：公開招聘 “來之能戰(zhàn)”的研究生和臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù) 骨干人員，優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)，為醫(yī)院今后的發(fā)展儲(chǔ)備了后勁；免費(fèi)按計(jì)劃送出醫(yī)、護(hù)、技、藥人員至xx醫(yī)院進(jìn)修，參加全科醫(yī)生及護(hù)士培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。三是每月組織醫(yī)療、護(hù)理三基考核、青年技能比賽；邀請(qǐng)齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院等知名專家進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講座，以此推動(dòng)臨床一線人員不斷夯實(shí)技能，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾滿意、放心。四是加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急和傳染病防控報(bào)告管理。針對(duì)手足口病及甲型H1N1流感重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，我院克服人員少、硬件條件差的困難，緊急啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組、專家救治組和應(yīng)急小分隊(duì)，設(shè)立分診臺(tái)、發(fā)熱門診，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，全院范圍內(nèi)學(xué)習(xí)防控演練錄像，通過多種宣傳形式深入轄區(qū)上新街小學(xué)、濼源幼兒園等流動(dòng)人口中進(jìn)行宣教，及時(shí)上報(bào)有關(guān)傳染病防治工作的信息，較好地完成了上級(jí)布臵的工作任務(wù)。同時(shí)健全了院感管理組織和規(guī)章制度建設(shè)，強(qiáng)化了院感再教育。五是加強(qiáng)藥事質(zhì)量與安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品的集中采購(gòu)招標(biāo)制度，對(duì)麻醉藥品實(shí)行“五?！惫芾恚Ｕ厢t(yī)療安全。

3、抓文化建設(shè)，增強(qiáng)精神動(dòng)力。

文化是精神的載體，精神是推動(dòng)醫(yī)院不斷創(chuàng)新進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。一是以局修建濟(jì)南市衛(wèi)生史志的契機(jī)，組織整理歷年檔案，修建醫(yī)院史志，為下一步發(fā)展提供決策依據(jù)。二是舉辦“讀《希波克拉底誓言》，打造和諧品質(zhì)醫(yī)院”讀書討論及演講比賽。規(guī)范職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，激勵(lì)廣大職工立足崗位、忠 于職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新，以實(shí)際行動(dòng)踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。三是舉辦“展護(hù)士風(fēng)采，迎和諧全運(yùn)”表彰大會(huì)，弘揚(yáng)新時(shí)期護(hù)理人員愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，倡導(dǎo)崗位建功、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)。四是組織禮儀專題培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員形象氣質(zhì)。五是舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，強(qiáng)健體魄、共享健康、共建和諧，迎接全運(yùn)，同時(shí)也增加凝聚力。六是充分利用局網(wǎng)站、醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)及新聞報(bào)紙媒體的作用，宣傳醫(yī)院精神，展示醫(yī)院風(fēng)采，增進(jìn)與外界的溝通和交流。我院局網(wǎng)發(fā)稿量上升了80%。

4、抓環(huán)境建設(shè)，理順環(huán)境與服務(wù)的關(guān)系。

針對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差、環(huán)境滯后等制約醫(yī)院發(fā)展因素，院領(lǐng)導(dǎo)做了全面分析，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，理順了環(huán)境與服務(wù)的關(guān)系：環(huán)境的改善與服務(wù)質(zhì)量的提升是相互促進(jìn)、相互映襯的，讓患者滿意、放心是我們工作的最終目標(biāo)，上半年，我們堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，積極優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是改善環(huán)境。投入80余萬(wàn)元先后完成了三樓病房區(qū)開放式護(hù)士工作站的修建；完成了門診手術(shù)室的改造，取得了母嬰保健技術(shù)許可證；完成了回民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站整體改造、搬遷任務(wù)；根據(jù)建立無(wú)障礙設(shè)施要求及病人要求，改造安裝電梯一部，極大地方便了群眾；同時(shí)兼顧完成了社區(qū)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)模式的改造。近來患者滿意度大幅提升，普遍認(rèn)為新的醫(yī)院環(huán)境溫馨、舒適、實(shí)用。二是改善硬件設(shè)施。通過市采購(gòu)辦購(gòu)入全自動(dòng)血生化分析儀、三分類血球分析儀、離心機(jī)、多媒體教學(xué)器材、辦公家具等設(shè)備，提高了健康教育設(shè)備的有效利用率、加強(qiáng)了診斷疾病的手段，保障了醫(yī)療安全。三是改進(jìn)周邊鄰里關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。積極與周邊駐地單位協(xié)調(diào)關(guān)系，到駐地辦事處、派出所、執(zhí)法局、環(huán)保局等16家公費(fèi)醫(yī)療單位征求意見，探討醫(yī)院發(fā)展存在的問題和優(yōu)勢(shì)，多方位宣傳民族醫(yī)院，積極整改駐地單位提出的意見，做到尊重在先，和睦相處，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

三、堅(jiān)持以人為本，謀求發(fā)展之路，取得一定成績(jī)。1.大力弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)，引專家進(jìn)社區(qū)。在市中醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和扶持下，建立了“名老中醫(yī)工作室”，引入省立醫(yī)院原針灸科主任劉繼明教授長(zhǎng)期在我院坐診帶教，這是“新醫(yī)改”推行后的新惠民良策，也是省廳“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”的延伸所在。運(yùn)營(yíng)近半年，門診人次由30人增至300余人，翻了近十番番，住院人數(shù)同比、環(huán)比明顯提高，不僅方便了轄區(qū)內(nèi)少數(shù)民族同胞就診，淄博、萊蕪、江蘇、北京等許多外地患者也慕名前來就醫(yī)。可見通過名人建立名科，打造特色服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。與此同時(shí)，醫(yī)院還從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮配備了3名學(xué)徒跟師學(xué)習(xí)，不僅僅在醫(yī)療技術(shù)、技能、學(xué)術(shù)思想上，還從深層次上學(xué)習(xí)專家謙虛謹(jǐn)慎的做人態(tài)度、正直高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，通過名人建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從而為特色服務(wù)項(xiàng)目的長(zhǎng)久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)視的基礎(chǔ)。

2、背靠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)大舞臺(tái)，借助省廳“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”牽手齊魯醫(yī)院，打造品質(zhì)社區(qū)。一是以“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”為契機(jī) 與齊魯醫(yī)院簽訂了“落實(shí)衛(wèi)生強(qiáng)基工程、推進(jìn)醫(yī)學(xué)專家進(jìn)社區(qū)”幫扶協(xié)議并舉辦了揭牌儀式，初步討論決定以慢性、代謝性疾病及康復(fù)方面作為合作的切入點(diǎn)，采取協(xié)同收治病人，專家會(huì)診、查房的方式，給病人提供優(yōu)化治療方案，病情危重時(shí)則轉(zhuǎn)入齊魯醫(yī)院，同時(shí)帶教、培養(yǎng)一批人才。另外利用社區(qū)厚實(shí)的基礎(chǔ)資料還可以在流行病學(xué)調(diào)查研究方面合作，提升民族醫(yī)院的科研能力，轉(zhuǎn)化成果，最終讓老百姓受益。目前我院綜合病房已成為齊魯醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的康復(fù)病房，已開始運(yùn)轉(zhuǎn)收治病人，該院專家對(duì)負(fù)責(zé)收治病人進(jìn)行查房會(huì)診。此舉一可使老百姓尤其是少數(shù)民族同胞在社區(qū)就能享受三級(jí)醫(yī)院專家的診療服務(wù)，既緩解“看病難”的問題，又降低了醫(yī)療費(fèi)用，是真正的實(shí)惠。二可帶動(dòng)醫(yī)院臨床一線人員技術(shù)提升，經(jīng)過五到十年的時(shí)間，建立良好的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使百姓放心在社區(qū)看病，從而從根本上解決“看病難”的問題，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。二是加強(qiáng)社區(qū)健康管理工作，提高上門家訪和健康檔案建立率，建立網(wǎng)絡(luò)化、家庭化健康管理，牢牢掌握轄區(qū)居民健康情況，提供個(gè)體化預(yù)防或治療方案，同時(shí)把健康教育穿插在過程中，使轄區(qū)居民不良生活方式明顯減少，健康意識(shí)和預(yù)防疾病能力有了大幅度提高。三是每月舉辦衛(wèi)生知識(shí)普及健康教育大講堂；利用各種節(jié)日開展宣教義診活動(dòng)，提高居民醫(yī)學(xué)常識(shí)，倡導(dǎo)良好生活方式，未病先防，既病防變。提高健康意識(shí)和防病能力。四是兒童計(jì)劃免疫工作順利開展并建立檔案，既方便了轄區(qū)居民在家門口就能接 種疫苗，又保證了不會(huì)“落種”、“多種”。五是基本醫(yī)療工作健康有序的開展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展取得了一定的成績(jī)。

5、強(qiáng)化創(chuàng)新理念，科研實(shí)現(xiàn)零突破。

科研工作是體現(xiàn)醫(yī)院學(xué)術(shù)水平的重要標(biāo)志，是解決疾病痛苦不可缺少的重要環(huán)節(jié)，也是科技強(qiáng)院的重要部分。我院積極扭轉(zhuǎn)“社區(qū)無(wú)科研”的傳統(tǒng)理念，詳細(xì)解讀社區(qū)潛在的巨大科研“市場(chǎng)”，詮釋科研成果的重要意義：利用手中的健康檔案原始材料，加以標(biāo)準(zhǔn)的科研手段、科研方法和科研思路（可以與專門的科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合），可以降生很多基礎(chǔ)性、預(yù)防性科研課題。2008年高血壓病局級(jí)課題已基本完成，期間探索創(chuàng)新了一套完整的高效率的收集、整理、登記資料方法，值得推廣。

四、明年打算

明年我們進(jìn)一步將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)貫徹到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生醫(yī)藥體制改革精神，準(zhǔn)確把握醫(yī)院面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，深化“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”方案，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，認(rèn)真抓好惠民醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，全力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。

第四篇：工作總結(jié)總結(jié)_醫(yī)院

工作總結(jié)總結(jié)_醫(yī)院(2).txt22真誠(chéng)是美酒，年份越久越醇香濃型；真誠(chéng)是焰火，在高處綻放才愈是美麗；真誠(chéng)是鮮花，送之于人手有余香。一顆孤獨(dú)的心需要愛的滋潤(rùn)；一顆冰冷的心需要友誼的溫暖；一顆絕望的心需要力量的托慰；一顆蒼白的心需要真誠(chéng)的幫助；一顆充滿戒備關(guān)閉的門是多么需要真誠(chéng)這一把鑰匙打開呀！>>>教育資訊網(wǎng) 工作總結(jié)_醫(yī)院

**年是新世紀(jì)的第一年，也是我院發(fā)展史上承上啟下，繼往開來的一年。因?yàn)檫@一年我們醫(yī)院在以XXX院長(zhǎng)為核心的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)下，在外聘專家的辛勤工作和指導(dǎo)下，在全院職工共同努力下，已圓滿完成了年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃。今年我院共完成了XXX萬(wàn)多診療人次，住院病人XXX多人次，留院觀察病人XXX人次；住院手術(shù)XXX例，門診手術(shù)XXX例，其中三、四類手術(shù)XXX多例；麻醉XXX例。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，還實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)總收入XXX萬(wàn)元，年增長(zhǎng)率為XXX %。因而取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，做好職工思想政治工作。

加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，提高政治素質(zhì)，促使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子的模范帶頭，一要做學(xué)習(xí)的表率，二要做廉潔奉公的表率。幾年來的經(jīng)濟(jì)體制改革實(shí)踐，要求我們班子自身必須具有團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別要深入學(xué)習(xí)江總書記在慶祝建黨八十周年大會(huì)上的重要講話，全面、深刻、透徹理解“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，自覺做實(shí)踐“三個(gè)代表”的模范。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國(guó)家的法律、法規(guī)和上級(jí)的指示、命令、決定，增強(qiáng)政治敏感性，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。加強(qiáng)主人翁責(zé)任感，樹立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀。同時(shí)抽出時(shí)間自學(xué)社會(huì)科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，開闊視野，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

通過多種形式，對(duì)全體員工開展切實(shí)有效的教育，要求全體醫(yī)務(wù)工作者以白求恩為榜樣，對(duì)技術(shù)精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫(yī)藥費(fèi)用，把“群眾滿意不滿意，認(rèn)可不認(rèn)可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹立起良好的白衣天使形象。我們又充分發(fā)揮黨支部、團(tuán)支部的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵(lì)青年團(tuán)員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏。截止今年12月初，我院又有XXX位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，黨組織已發(fā)展到XXX人，團(tuán)組織已發(fā)展到XXX人，班子內(nèi)部對(duì)大事、小事處處以身作則，要求職工做到的首先自己要做到，具體工作分工明確，互相支持，重大問題集體研究，把主要精力用在抓落實(shí)上，做到思想到位，工作到位，盡職盡責(zé)。正確處理黨、政、工在醫(yī)院工作中的三者關(guān)系。在平時(shí)工作中，我們的院領(lǐng)導(dǎo)大多放棄年休假、節(jié)假日，不計(jì)報(bào)酬，忘我工作。醫(yī)院班子成員緊緊圍繞工作目標(biāo)和思路，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)帶領(lǐng)全院干部、職工勤奮工作，開拓進(jìn)取，使醫(yī)院明天更加興旺發(fā)達(dá)。

二、實(shí)施賓館式服務(wù)，推進(jìn)“以病人為中心”的滿意工程建設(shè)。

我院自創(chuàng)辦以來，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓。以病人為中心，竭誠(chéng)為病人提供賓館式服務(wù)，努力為醫(yī)院塑造良好的社會(huì)形象?！皩?dǎo)醫(yī)臺(tái)”是醫(yī)院精神文明的一個(gè)重要窗口。今年我們進(jìn)一步深化這項(xiàng)工作，完善各項(xiàng)便民措施。在義務(wù)引導(dǎo)解疑的同時(shí)，還設(shè)有茶水、輪椅、擔(dān)架等設(shè)施方便病人。為孤老、殘疾病人提供代掛號(hào)、代付款、代配藥等為主要內(nèi)容的“全程服務(wù)”。簡(jiǎn)化門診手續(xù)，縮短病人的就診時(shí)間，實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)三合一服務(wù)。對(duì)急診搶救病人建立“綠色通道”，做到全程服務(wù)。醫(yī)技科室提高檢查效率，檢驗(yàn)科一般項(xiàng)目急診XXX分鐘出報(bào)告，平診和病房XXX小時(shí)出報(bào)告，特殊檢查項(xiàng)目XXX小時(shí)內(nèi)報(bào)告；Ｘ線片急診XXX分鐘出報(bào)告，平診XXX小時(shí)出報(bào)告，Ｂ超、心電圖隨到隨做隨時(shí)出報(bào)告。發(fā)放“生命綠色通道”聯(lián)系卡，使廣大傷病員得到迅速、及時(shí)、有效的治療。急診醫(yī)師實(shí)行三線值班制，做到病人一到科室，一線值班人員到崗，重大搶救病人或會(huì)診，二、三線人員隨叫隨到。為了加強(qiáng)監(jiān)督力度，我們?cè)谧ジ黜?xiàng)便民措施的制訂和落實(shí)的同時(shí)，還加強(qiáng)了管理監(jiān)督力度，維護(hù)病人的切身權(quán)益。我們?cè)O(shè)立意見箱，監(jiān)督箱，公開舉報(bào)電話，聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和工作人員照片。堅(jiān)持每月一次的病人滿意度測(cè)評(píng)工作，召開工休座談會(huì)，進(jìn)行社會(huì)滿意度調(diào)查，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議制度，公開醫(yī)院工作人員的行為規(guī)范和門急診各窗口的服務(wù)規(guī)范。表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，樹典型．立標(biāo)兵，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)全院的滿意工程建設(shè)，提高全院的服務(wù)水平。行風(fēng)建設(shè)中，我院深化和完善承諾服務(wù)。

1、行風(fēng)建設(shè)逢會(huì)必講，常抓不懈，并與醫(yī)務(wù)人員晉升晉級(jí)、考核、獎(jiǎng)懲掛鉤。

2、層層簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責(zé)任書，不定期召開住院病人和社會(huì)各界人士座談會(huì)，虛心聽取意見和建議。

3、以科室為單位組織醫(yī)務(wù)人員觀看“全國(guó)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位——廣東省中醫(yī)院的先進(jìn)事跡”，并開展專題討論。

4、狠剎歪風(fēng)邪氣，嚴(yán)肅查處“紅包”、藥品促銷費(fèi)事件，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，通報(bào)一例。

5、門診和住院不做重復(fù)檢查，若醫(yī)療需要必須要重復(fù)檢查的，須經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可，盡量減輕群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

6、公布病人選醫(yī)生制度。

7、堅(jiān)持開展禮儀培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)及崗前宣誓儀式，抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)，樹立良好的服務(wù)形象。以上措施，有力地促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高，擴(kuò)大了醫(yī)院的服務(wù)半徑，路橋、椒江、三門、臨海、玉環(huán)、溫州等地的患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心，減輕群眾負(fù)擔(dān)的做法受到了社會(huì)各界的好評(píng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，三年來門診病人滿意度始終達(dá)到了XXX%，住院病人滿意度XXX%以上，全院各科室共收到錦旗42面，表?yè)P(yáng)信XXX封。

三、堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。

醫(yī)院的工作目標(biāo)是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的醫(yī)療質(zhì)量管理，是醫(yī)院管理中的首要任務(wù)。今年，繼續(xù)制訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對(duì)全院職工進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度和文明用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，組織各醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行普法教育和考試，使廣大醫(yī)務(wù)人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對(duì)存在的問題，著重抓了三級(jí)查房制度、首診負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。完善急診室的各項(xiàng)搶救常規(guī)和制度，搶救藥品和器械，努力提高急診室的應(yīng)診能力，減少急診這一環(huán)節(jié)中的不安全因素，保證“生命綠色通道”的暢通。建立并完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督組織，臨床各科、護(hù)理部、各醫(yī)技科室均建立了質(zhì)量監(jiān)督小組。醫(yī)院還定期或不定期進(jìn)行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。

利用各種場(chǎng)合，多種形式要求廣大職工樹立“文明服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量第一意識(shí)，安全至上意識(shí)”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，時(shí)刻把安全意識(shí)放于心中。根據(jù)有關(guān)要求和規(guī)定，我們建立了安全醫(yī)療管理組織，對(duì)安全醫(yī)療工作進(jìn)行定期或不定期匯總分析，對(duì)典型事例進(jìn)行通報(bào)，對(duì)發(fā)生違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的醫(yī)療事件不隱瞞，不大化小，不草率結(jié)案，不姑息遷就。

我院逐步形成了中醫(yī)骨傷科、創(chuàng)傷骨科、手外科、顯微外科、骨關(guān)節(jié)病科等方面的?？苾?yōu)勢(shì)。為了進(jìn)一步突出我院創(chuàng)傷骨科的特色，繼續(xù)提高專科水平，我們組建了臺(tái)州市章氏骨與關(guān)節(jié)損傷研究所、臺(tái)州市章氏手功能重建研究所，我們確定了手外科和顯微外科的人員配備，將科研資金專門立項(xiàng)，制訂近期和長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，努力保持我院這兩個(gè)?？圃诒镜貐^(qū)長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)。至今年底為止，我院利用6種不同的再造方法，完成拇手指再造70例98指，目前我們正在完善手功能重建及功能康復(fù)的研究。我們共完成斷指再植近千余例，成功率達(dá)91%。移植各類大型游離皮瓣如股前外側(cè)游離皮瓣、胸臍皮瓣、各類小型皮瓣如指動(dòng)脈島狀皮瓣、趾腹皮瓣、骨間背島狀皮瓣等250多例，各類手功能重建、手部畸形矯正手術(shù)460多例。這些手術(shù)開展為我院的手外科、顯微外科進(jìn)一步發(fā)展積累臨床經(jīng)驗(yàn)，打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。今年，我們還加大了對(duì)常見病、多發(fā)病的治療研究，開設(shè)了筋傷科，運(yùn)用新醫(yī)正骨、中藥薰蒸、針灸、推拿、藥物結(jié)合超聲波、激光、離子導(dǎo)入等現(xiàn)代高科技對(duì)軟組織損傷、椎間盤突出癥、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、術(shù)后關(guān)節(jié)僵硬等疾病的治療有獨(dú)到之處。醫(yī)院制劑室今年也通過了驗(yàn)收。我院中藥制劑——傷痛膠囊正式運(yùn)用于臨床，傷痛噴劑即將試產(chǎn)，這些都將為我們發(fā)掘章氏傷科治療經(jīng)驗(yàn)提供了有效的途徑。

四、堅(jiān)持社會(huì)效益為首位，積極開展衛(wèi)生支農(nóng)扶貧工作。

一年來，醫(yī)院先后組織醫(yī)療隊(duì)10余次，出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員150多人次，送醫(yī)送藥到革命老區(qū)、貧困山區(qū)、海島以及附近的敬老院，為他們免去的醫(yī)療費(fèi)用1萬(wàn)余元。**年11月29日，全院干部、職工又為剛剛成立的XXX骨傷扶貧基金會(huì)捐款XXX元。12月15日，我院又決定開展對(duì)口支援天臺(tái)縣雷鋒鄉(xiāng)衛(wèi)生院活動(dòng)。與此同時(shí)，我院一直堅(jiān)持為孤寡老人、貧困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用僅2.8萬(wàn)余元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，我院拒收紅包達(dá)XXX次，退回的總金額為XXX萬(wàn)多元。今年，我院還先后接待了來自全國(guó)各地及省內(nèi)各地區(qū)的黨政領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院院長(zhǎng)，達(dá)XXX多批XXX多人次。**年10月17日下午，我院作為臺(tái)州市首家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)制為民營(yíng)醫(yī)院，迎來了國(guó)家衛(wèi)生部XXX部長(zhǎng)帶隊(duì)、省衛(wèi)生廳XXX廳長(zhǎng)、XXX市委書記XXX等陪同來我院進(jìn)行調(diào)研。XXX部長(zhǎng)對(duì)我院創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，確立和發(fā)展骨傷?？铺厣?，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的不斷提高感到滿意。

五、加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓社會(huì)治安，搞好環(huán)境衛(wèi)生。

我們還按照黨和國(guó)家法律、法令和各有關(guān)政策，參照部頒標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)醫(yī)院要求，認(rèn)真修訂了《員工手冊(cè)》、《醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督規(guī)范》、《行風(fēng)建設(shè)的幾條規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)禁區(qū)收受“紅包”的決定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行院長(zhǎng)科主任兩級(jí)負(fù)責(zé)制，在院內(nèi)實(shí)行全員聘用制，按崗定編，擇優(yōu)錄取，打破資歷限制，根據(jù)實(shí)際工作能力，實(shí)行低級(jí)高聘，高級(jí)低聘，不稱職解聘。院長(zhǎng)、外聘專家和職工都實(shí)行聘任制和合同制。從而使從院長(zhǎng)到職工都有一種危機(jī)感，基本上與國(guó)外醫(yī)院管理模式相接軌，這種用人機(jī)制促使全院職工必須把一切精力自覺地集中到做好本職工作上來。

我院還設(shè)立圖書室、閱覽室，購(gòu)置了大量的圖書，為職工業(yè)余學(xué)習(xí)提供條件。成立《簡(jiǎn)報(bào)》編輯小組，宣傳我院新技術(shù)，新成就，謳歌院內(nèi)的好人好事。成立了籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)，鍛煉職工體魄，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。經(jīng)常開展各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如乒乓球比賽等活動(dòng)，以陶冶職工的道德情操。同時(shí)，還建立了電視黨校，為黨、團(tuán)員的政治學(xué)習(xí)提供場(chǎng)所。

我院地處XXX市城東街道境內(nèi)，占地19800平方米，背靠青山，面臨月河，可謂依山傍水，風(fēng)景如畫，澤坎公路從門前經(jīng)過，交通條件發(fā)達(dá)，地理位置優(yōu)越。經(jīng)過幾年來不懈的努力，我院現(xiàn)有綠地面積9600多平方米，綠化面積已占全院總面積的48%，被定為臺(tái)州市花園式單位。從而為患者提供了一個(gè)良好的治療、康復(fù)的環(huán)境。

回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績(jī)，圓滿地完成了年初制訂的各項(xiàng)工作指標(biāo)，但我們深深明白，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我們?cè)诠芾砩稀⒓夹g(shù)上與各兄弟醫(yī)院相比，還有較大差距，同各級(jí)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中，我們要大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、愛院、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院文化精神，做到講政治，講正氣，講學(xué)習(xí)，要樹立全局觀念，市場(chǎng)觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，講社會(huì)效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益，再接再厲，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為人民群眾身體的健康作出更大的貢獻(xiàn)。

往事越千年啦！在我們身上寄寓了無(wú)數(shù)病人的深切期望與重托，我相信：我們XXX骨傷科人一定會(huì)不負(fù)眾望，不辱使命，為讓“XXX骨傷．為您著想”的服務(wù)理念深入人心而努力奮斗！

第五篇：工作總結(jié)總結(jié)_醫(yī)院

工作總結(jié)總結(jié)_醫(yī)院(1).txt等待太久得來的東西多半已經(jīng)不是當(dāng)初自己想要的了。一層秋雨一陣涼，一瓣落花一脈香，一樣流年自難忘，一把閑愁無(wú)處藏。幸福生活九字經(jīng)：有希望，有事干，有人愛。女人和女人做朋友，要之以綠葉的姿態(tài)，同時(shí)也要暗藏紅花的心機(jī)。>>>教育資訊網(wǎng)

工作總結(jié)_醫(yī)院

**年，滿載著累累碩果即將過去。這一年里，我們?cè)谠狐h委和院首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)院黨委擴(kuò)大會(huì)議提出的“開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，為創(chuàng)建一流臨床學(xué)院努力奮斗”的工作任務(wù)，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，牢記我們藥學(xué)部提出的今年的口號(hào)“藥學(xué)服務(wù)全程化，生產(chǎn)教研齊步跨，世紀(jì)騰飛貢獻(xiàn)大！”，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)，以為病人提供全程化藥學(xué)服務(wù)為宗旨，在藥品供應(yīng)、臨床藥學(xué)、制劑生產(chǎn)、科研教學(xué)等各個(gè)方面取得了優(yōu)異成績(jī)，學(xué)科建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、政治思想工作

（一）堅(jiān)決貫徹院黨委擴(kuò)大會(huì)精神，確定中心工作任務(wù)

明確黨代會(huì)提出的工作任務(wù)和宏偉目標(biāo)，召開了支部大會(huì)、骨干會(huì)議和各類人員會(huì)議。

全體人員大會(huì)再次進(jìn)行學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制訂了各自的工作計(jì)劃,做到中心工作目標(biāo)明確。

（二）抓好“三講”教育，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，提高人員思想認(rèn)識(shí)

4月，開展基層“三講”正面教育和學(xué)習(xí)江澤民總書記“三個(gè)代表”重要講話活動(dòng)。

提出在“三講”教育中，領(lǐng)會(huì)精神、學(xué)習(xí)先進(jìn)、落實(shí)行動(dòng)、推動(dòng)科室全面工作。

通過“三講”教育和配合開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。院政治部簡(jiǎn)報(bào)，介紹了我們。校政治部在《政工簡(jiǎn)報(bào)》轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

（三）民主評(píng)議黨員，完成支部改選，抓好支部建設(shè)

開展了2年1次的民主評(píng)議黨員的活動(dòng)，評(píng)議結(jié)果，全體黨員都為優(yōu)良。

3月邀請(qǐng)團(tuán)中央命名的仁濟(jì)醫(yī)院藥房“共青團(tuán)員號(hào)”窗口來做報(bào)告，交流經(jīng)驗(yàn)。

4月配合反對(duì)“臺(tái)獨(dú)”的斗爭(zhēng)，組織全體黨員到杭州“岳飛紀(jì)念館”等地進(jìn)行愛國(guó)主義教育。

“七一”前夕，支部組織要求入黨的積極分子到革命傳統(tǒng)教育基地參觀學(xué)習(xí)。

9月開展了評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“服務(wù)明星”的活動(dòng)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作。

今年長(zhǎng)海藝術(shù)節(jié)中，代表藥械片參加軍人道德組歌大合唱比賽，獲得一等獎(jiǎng)；在書法、攝影、體育等各項(xiàng)比賽中都獲得好的成績(jī)。

被評(píng)為優(yōu)秀黨支部和模范黨支部書記，連續(xù)第5年獲得這一榮譽(yù)。有兩名同志被評(píng)為院優(yōu)秀黨員。

9月，完成支部換屆改選工作。

（四）認(rèn)真進(jìn)行“警示”教育，抓好行風(fēng)建設(shè)

針對(duì)“胡長(zhǎng)清、成克杰特大貪污腐敗案例”的開展警示教育。

組織全科同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

在日常工作和生活中，全科人員包括臨時(shí)工在內(nèi)，未發(fā)生任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。

（五）一切以病人為中心，全面提高服務(wù)質(zhì)量

“以病人為中心”、為病人提供“全程化藥學(xué)服務(wù)”，是醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展一個(gè)新的里程碑。窗口服務(wù)是最直接的服務(wù)，提出了“滿意在長(zhǎng)海，用藥問題找藥師，藥師就在你身邊”的口號(hào)

開展了評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“服務(wù)明星”的活動(dòng)，評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“服務(wù)明星”，并掛牌服務(wù)接受病人的監(jiān)督。

派人參加井岡山醫(yī)療隊(duì)，為貧困地區(qū)提供藥學(xué)服務(wù)。

青年藥師下社區(qū)為居民提供用藥咨詢、進(jìn)行合理用藥宣傳等，加大用藥咨詢的力度。

工作任務(wù)和工作范圍超過以往任何一年，而人員卻沒有得到相應(yīng)規(guī)模的增加，正是靠全科同志無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、靠大家的超負(fù)荷工作，完成了這些艱巨任務(wù)，這種奉獻(xiàn)精神正是我們藥學(xué)部精神面貌的生動(dòng)寫照。

急診藥房被評(píng)為院戰(zhàn)高溫先進(jìn)集體。

二、行政管理工作

（一）進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，抓好軟件建設(shè)

增訂了新的內(nèi)容，管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化?！都痹\值班換班的規(guī)定》、《藥學(xué)部專業(yè)技術(shù)干部外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議的有關(guān)規(guī)定》、《藥學(xué)部專業(yè)技術(shù)干部參加繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定》等。

制訂了各個(gè)部門量化的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制劑部門重新審定了各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程近百條。

健全了橫向和縱向完整的規(guī)章制度管理模式。軟件建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

橫向：行政管理、政治思想管理和各專業(yè)部門業(yè)務(wù)管理三個(gè)體系并列；

縱向：《藥學(xué)部管理?xiàng)l例》為總綱、以各個(gè)工作室三級(jí)管理制度為重心

（二）加強(qiáng)教育，增強(qiáng)素質(zhì)，進(jìn)一步提高管理水平

今年在制訂各工作室考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，特別規(guī)定了室負(fù)責(zé)人的工作考核指標(biāo)，一些年輕同志擔(dān)起了重任

對(duì)工人組長(zhǎng)提出更高要求，提高了全科的管理水平。

（三）堅(jiān)持質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)安全至上，作為貫穿全年工作的主線

安全第一的思想已經(jīng)深入我們?nèi)泼總€(gè)同志的心中，始終貫穿于全年的工作中。

科安全檢查小組將平時(shí)檢查和節(jié)假日前的重點(diǎn)檢查相結(jié)合，常抓不懈，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)我科藥品倉(cāng)庫(kù)被評(píng)選為學(xué)校十佳安全重點(diǎn)部位。

新成立了衛(wèi)生檢查小組，定期檢查和評(píng)比全科的衛(wèi)生工作。

三、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)

（一）全面啟動(dòng)“258”計(jì)劃，加快學(xué)科建設(shè)步伐

完成了今年的各項(xiàng)指標(biāo)，以較好的成績(jī)通過了今年院里組織的中期檢查考評(píng)

國(guó)家藥品臨床研究基地的建設(shè)有了新的發(fā)展，基地申報(bào)新專業(yè)組的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成

新藥達(dá)克羅寧膠漿的申報(bào)工作已經(jīng)結(jié)束

以“全程化藥學(xué)服務(wù)”為目標(biāo)的臨床藥學(xué)工作深入開展，學(xué)科建設(shè)已進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

（二）按計(jì)劃加快人才培養(yǎng)步伐，人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成績(jī)

形成了一支梯隊(duì)完整、結(jié)構(gòu)合理、德才兼?zhèn)?、年富力?qiáng)的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，全科人員學(xué)歷水平和技術(shù)力量在國(guó)內(nèi)形成了自己的特色。

制訂了“藥學(xué)部人才培養(yǎng)2年計(jì)劃”。

舉辦了20余次藥物知識(shí)專題講座（軍隊(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育三類項(xiàng)目）。

入選醫(yī)院“123”人才培養(yǎng)曙光計(jì)劃的同志順利通過院考評(píng)組的中期檢查。

選拔培養(yǎng)博士生1名,碩士生1名。報(bào)考專升本函授班多名。

2名碩士生畢業(yè)留科工作，1名臨床藥師赴美國(guó)短期學(xué)習(xí)。

全科在編專業(yè)技術(shù)干部全部達(dá)到大專以上學(xué)歷水平,年齡結(jié)構(gòu)更趨合理。

（三）增進(jìn)交流，擴(kuò)大影響，學(xué)科進(jìn)一步提高

9月，以比利時(shí)國(guó)防部少將衛(wèi)生總監(jiān)為首的軍醫(yī)代表團(tuán)一行10余人來我部參觀訪問。

7月，拜耳保健消費(fèi)品部最高執(zhí)行官、美國(guó)OTC協(xié)會(huì)主席率團(tuán)10余人來我部臨床藥理參觀座談。

先后有北大醫(yī)學(xué)院3個(gè)附屬醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、北京醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院、宣武醫(yī)院、積水潭醫(yī)院以及江蘇、浙江、湖南、湖北、山東等全國(guó)各地和軍內(nèi)總直系統(tǒng)和各軍區(qū)的醫(yī)院院長(zhǎng)、藥劑科主任和有關(guān)專家20余批，100多人次來我們藥學(xué)部參觀交流。

10月，上海市藥學(xué)會(huì)醫(yī)院管理組的有20多個(gè)醫(yī)院的藥劑科主任及相關(guān)人員在我部召開醫(yī)院藥學(xué)科研工作研討會(huì)。

5月，舉辦了國(guó)家繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育一類項(xiàng)目“全程化藥學(xué)服務(wù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”。

《實(shí)用醫(yī)院藥學(xué)》由上海科技出版社出版。11月，在我院召開了首發(fā)式?！叭袒帉W(xué)服務(wù)”思想在國(guó)內(nèi)醫(yī)院藥學(xué)界得到了更加廣泛的認(rèn)同。

參加“中國(guó)藥學(xué)會(huì)**年會(huì)”、“中國(guó)藥事周大會(huì)”、“全軍第十二屆藥學(xué)專業(yè)會(huì)議”、“上海市醫(yī)院藥學(xué)年會(huì)”等，發(fā)表論文30多篇，多篇論文入選優(yōu)秀論文一、二、三等獎(jiǎng)。

（四）結(jié)合臨床，以科研促學(xué)科建設(shè)，力爭(zhēng)

再上一個(gè)新臺(tái)階

繼續(xù)抓科研工作，今年申請(qǐng)軍隊(duì)“十五”重點(diǎn)基金、上海市基金和軍隊(duì)青年基金多項(xiàng)

完成新藥“鹽酸達(dá)克羅寧膠漿”的研制和報(bào)批工作

我們還申報(bào)了國(guó)家三級(jí)試驗(yàn)室和學(xué)校的研究所，并順利通過檢查，標(biāo)志著我們的科研工作和學(xué)科建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)新的更高的新階段。

四、教學(xué)和科研工作

（一）教學(xué)工作

完成了本的“醫(yī)院藥學(xué)”大班課3個(gè)班次、91個(gè)學(xué)時(shí)；“藥物治療監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)”大班課1個(gè)班次、30個(gè)學(xué)時(shí)的教學(xué)任務(wù)

繼續(xù)進(jìn)行藥學(xué)本科實(shí)習(xí)改革

國(guó)家繼續(xù)教育一類項(xiàng)目“全程化藥學(xué)服務(wù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”。

軍隊(duì)繼續(xù)教育三類項(xiàng)目“合理用藥系列講座”。

完成了藥學(xué)?？?7級(jí)15名同學(xué)共6個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)的帶教工作。

完成了2名碩士研究生的學(xué)位論文答辯，順利畢業(yè)并獲得了碩士學(xué)位。

正在進(jìn)行6名碩士研究生、2名博士生、2名博士后人員的研究課題的指導(dǎo)、帶教工作。

今年又接收11名進(jìn)修生的培養(yǎng)帶教工作。

（二）科研工作

完成的研究課題

獲得科研基金、各類基金總數(shù)（包括醫(yī)院258和123資助項(xiàng)目）達(dá)到近200萬(wàn)元

科研成果

西藥Ⅳ類新藥“鹽酸達(dá)克羅寧膠漿”的研制工作全部完成。

上海市科委資助的中藥Ⅱ類新藥“川芎注射液的研制”項(xiàng)目。

獲得軍隊(duì)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

五、配方工作

今年，配方各室工作的特點(diǎn)一是工作量較去年均明顯上升，二是對(duì)窗口服務(wù)提出了進(jìn)一步規(guī)范化的要求。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在制劑片以及制劑庫(kù)房、藥庫(kù)及其它部門的大力支持下圓滿完成了全年的藥品供應(yīng)工作。

(一)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，搞好藥品供應(yīng)管理

(二)堅(jiān)持全程化藥學(xué)服務(wù)新理念，提高窗口

服務(wù)水平

開展“滿意在長(zhǎng)?！眱?yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)選“文明服務(wù)示范窗口”。

門診西藥房1號(hào)窗口被評(píng)為“文明服務(wù)示范窗口”，有4名同志被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。

門診中藥房采用板報(bào)宣傳欄的方式，推出了一系列的用藥介紹。

團(tuán)員青年走出藥房深入社區(qū)，為居民用藥安全提供藥學(xué)服務(wù)。

（三）不足之處

出現(xiàn)處方調(diào)配缺陷；

窗口服務(wù)水平參差不齊，有個(gè)別窗口服務(wù)不到位。

六、制劑生產(chǎn)

(一)生產(chǎn)及質(zhì)量等管理

進(jìn)一步完善規(guī)章制度；抓規(guī)章制度和規(guī)程的落實(shí)；加大質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)力度；做好制劑品種的整理和重新申報(bào)工作

(二)房屋、設(shè)備及管理

對(duì)主要儀器設(shè)備進(jìn)行了整理統(tǒng)計(jì)、建檔。

對(duì)用于制劑和檢驗(yàn)的的儀器、儀表、量具、衡器等進(jìn)行了全面檢驗(yàn)

對(duì)空調(diào)、凈化系統(tǒng)進(jìn)行了大檢修。

凈化要求比較高的工作間改鋪環(huán)氧樹脂地面。

對(duì)室內(nèi)墻壁進(jìn)行了粉刷，達(dá)到了表面平整光潔。

增加了部分通風(fēng)設(shè)施，改善了環(huán)境。

設(shè)備維修

(三)存在問題

有時(shí)清場(chǎng)不徹底。

有時(shí)執(zhí)行規(guī)章制度有欠缺，生產(chǎn)記錄填寫不夠規(guī)范等。

衛(wèi)生方面還有不盡人意的地方。

七、臨床藥理和臨床藥學(xué)工作

（一）基地建設(shè)與實(shí)驗(yàn)室管理

制訂藥品臨床研究各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范藥品臨床研究的管理工作，協(xié)助專業(yè)組完成各項(xiàng)臨床試驗(yàn),以適應(yīng)基地發(fā)展和國(guó)家對(duì)新藥臨床試驗(yàn)的新要求。

今年又有12個(gè)科室申請(qǐng)新專業(yè)組，臨床藥理研究室協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行申請(qǐng)資料的準(zhǔn)備和修改，安排基地及專業(yè)組相關(guān)人員接受GCP培訓(xùn)，學(xué)習(xí)臨床試驗(yàn)管理規(guī)范，增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)。

制訂和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立了儀器使用和維修、試劑管理、檔案資料管理與借閱等各種登記本，進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)工作。

（二）新藥臨床試驗(yàn)、生物利用度研究

完成了馬來酸羅格列酮等8 項(xiàng)II期臨床試驗(yàn)任務(wù)，目前承擔(dān)重組人TNF-NC等8 項(xiàng)。完成了促肝細(xì)胞生長(zhǎng)素等17項(xiàng)臨床驗(yàn)證正在進(jìn)行中。完成阿奇霉素片等的生物利用度研究和生物等效性評(píng)價(jià)。

（三）不良反應(yīng)監(jiān)察

共收集和上報(bào)藥物不良反應(yīng)完整資料18例。召開了全院ADR聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，進(jìn)行院內(nèi)ADRs工作講評(píng)，協(xié)助臨床分析ADR發(fā)生機(jī)理，積極尋找對(duì)策。

（四）藥師下臨床和治療藥物監(jiān)測(cè)

繼續(xù)作好深入臨床工作，經(jīng)常參加查房，完成面對(duì)醫(yī)護(hù)人員和患者的用藥咨詢，處理和上報(bào)藥物不良反應(yīng)。參加病區(qū)及醫(yī)院的會(huì)診和病例討論多次。常規(guī)監(jiān)測(cè)及時(shí)準(zhǔn)確、滿足臨床需求。