第一篇：北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心

12月11日下午，國(guó)家自然科學(xué)基金“北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心”項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在北京大學(xué)英杰交流中心召開。國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)主任楊衛(wèi)、副主任何鳴鴻，計(jì)劃局局長(zhǎng)孟憲平，管理科學(xué)部主任吳啟迪、常務(wù)副主任李一軍、副主任高自友，新聞中心主任張香平等參加了會(huì)議。北京大學(xué)校長(zhǎng)王恩哥、常務(wù)副校長(zhǎng)劉偉、副校長(zhǎng)高松以及發(fā)展規(guī)劃部、科研部、社科部、圖書館等部門的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者參加了會(huì)議。

這次會(huì)議標(biāo)志著國(guó)家自然科學(xué)基金“北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心”的正式啟動(dòng)。該項(xiàng)目是國(guó)家自然科學(xué)基金在管理科學(xué)領(lǐng)域迄今為止支持力度最大的項(xiàng)目。在未來(lái)五年中，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)將在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)、智庫(kù)建設(shè)三個(gè)方面給予北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心資助和支持。

在啟動(dòng)會(huì)上，基金委宣布成立了由國(guó)內(nèi)外著名管理科學(xué)專家組成的“北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心”指導(dǎo)專家組，負(fù)責(zé)“數(shù)據(jù)中心”項(xiàng)目的科學(xué)規(guī)劃和學(xué)術(shù)指導(dǎo)。專家組組長(zhǎng)由美國(guó)佐治亞理工大學(xué)及中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授李海錚擔(dān)任。

在啟動(dòng)會(huì)上，“北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心”項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人李強(qiáng)教授作了“北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心”項(xiàng)目的總報(bào)告，國(guó)家發(fā)展研究院張曉波教授、趙耀輝教授和經(jīng)濟(jì)學(xué)院劉偉教授分別對(duì)本項(xiàng)目資助的“中國(guó)家庭追蹤調(diào)查（CFPS）”“中國(guó)健康與養(yǎng)老跟蹤調(diào)查（CHARLS）”以及“智庫(kù)建設(shè)”等子課題的建設(shè)方案進(jìn)行了介紹。幾位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還回答了指導(dǎo)專家組提出的問題。

根據(jù)幾位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的介紹，在今后的五年中，管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心將以國(guó)家自然科學(xué)基金委重大資金支持為契機(jī)，以數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)分析等方面的隊(duì)伍和技術(shù)為基礎(chǔ)，以北京大學(xué)目前兩個(gè)具有國(guó)際水平和通用價(jià)值的大型追蹤調(diào)查項(xiàng)目“中國(guó)家庭追蹤調(diào)查”和“中國(guó)健康與養(yǎng)老跟蹤調(diào)查”為主，建立數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理和服務(wù)平臺(tái)，為管理科學(xué)等領(lǐng)域研究提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)開放性的研究平臺(tái)，匯集國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)力量，利用中心收集的數(shù)據(jù)，就國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理重大需求領(lǐng)域開展有數(shù)據(jù)支撐的、跨領(lǐng)域交叉學(xué)科研究，發(fā)揮國(guó)家智庫(kù)的作用，為中國(guó)政府決策科學(xué)化提供支撐。

報(bào)告結(jié)束后，專家組對(duì)報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行了討論。專家們高度評(píng)價(jià)國(guó)家自然科學(xué)基金委建立管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心的意義，并就數(shù)據(jù)中心未來(lái)數(shù)據(jù)收集項(xiàng)目的整合、平臺(tái)共享的效率、智庫(kù)共享服務(wù)等問題提出反饋意見。

項(xiàng)目匯報(bào)和討論結(jié)束后，王恩哥發(fā)表了講話，他感謝自然科學(xué)基金委對(duì)“北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心”的支持，對(duì)指導(dǎo)專家組的意見和建議表示肯定。他表示，北京大學(xué)將會(huì)以自然科學(xué)基金委的支持為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持，促進(jìn)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心更好、更快地發(fā)展，在今后的幾年中交出一份令基金委和國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)學(xué)者滿意的成績(jī)單。

楊衛(wèi)作了總結(jié)講話。他指出，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的形勢(shì)下，加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)服務(wù)成為發(fā)展管理科學(xué)以及提高政策決策科學(xué)化的重要任務(wù)。國(guó)家自然科學(xué)基金委適應(yīng)科學(xué)發(fā)展和政策研究的需求，探索支持?jǐn)?shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的新方式?！皣?guó)家自然科學(xué)基金北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心”的建立是基金委第一次對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)行資助，希望以這次資助為契機(jī)，進(jìn)一步拓展國(guó)家自然科學(xué)基金資助科學(xué)研究的方式。楊衛(wèi)希望北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，收集高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，服務(wù)管理科學(xué)和相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)研究，服務(wù)國(guó)家的政策研究。

最后，楊衛(wèi)和王恩哥共同為國(guó)家自然科學(xué)基金“北京大學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)中心”揭牌。

第二篇：管理科學(xué)民主

九江職院機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)總支章程

總則

第一條：為保證機(jī)械工程工程學(xué)院團(tuán)總支工作的順利、有序、高效地開展。結(jié)合團(tuán)總支自身特點(diǎn)和我院實(shí)際情況，特制定《機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)總支章程》（以下簡(jiǎn)稱：章程）。第二條：機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)總支直屬九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委，以馬列主義、毛澤東思想為指導(dǎo)，高舉鄧小平理論偉大旗幟，領(lǐng)導(dǎo)所在年級(jí)全體團(tuán)員學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在院黨支部和校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)“團(tuán)結(jié)、教育和引導(dǎo)青年”的工作方針，加強(qiáng)院風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍的作用，做好推優(yōu)入黨工作，加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)的民主建設(shè)，倡導(dǎo)民主決策、民主監(jiān)督和民主管理，保證團(tuán)員行使民主權(quán)利，對(duì)重大問題有決定權(quán)。不斷完善團(tuán)的各種制度，關(guān)心廣大團(tuán)員的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律，組織開展豐富多彩的團(tuán)的生活，為青年多辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)青年團(tuán)員的利益。第三條：本院團(tuán)總支是九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院最早建設(shè)的團(tuán)總支之一，主要從事學(xué)生管理及思想教育工作。帶領(lǐng)全院各支部，加強(qiáng)思想及學(xué)習(xí)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，豐富校園文化生活。長(zhǎng)期圍繞學(xué)生素質(zhì)拓展，學(xué)風(fēng)建設(shè)，精神文明建設(shè)，開展各種有助學(xué)生健康成長(zhǎng)的活動(dòng)。是機(jī)械工程工程學(xué)院各年級(jí)廣大團(tuán)員的領(lǐng)導(dǎo)組織，是傳達(dá)黨團(tuán)精神、組織發(fā)展團(tuán)員、開展各項(xiàng)團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。

第一章 宗 旨

機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)總支在校團(tuán)委和院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我院的實(shí)際情況堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)勤奮、求實(shí)創(chuàng)新、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的思想為指導(dǎo)，并以“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”為目的；以各類學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)為載體；以加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想教育為主線；以廣大學(xué)生為依托，服務(wù)青年學(xué)生成長(zhǎng)成才；以機(jī)械工程學(xué)院為陣地，堅(jiān)持在活動(dòng)中搞建設(shè)，在創(chuàng)新中求發(fā)展的思路，緊緊抓住時(shí)代特色和重大歷史事件，從多個(gè)角度全方位積極開展工作，努力培養(yǎng)我校學(xué)生的綜合素質(zhì)，同時(shí)改善和加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的職能建設(shè)。

第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)

一、本院團(tuán)總支設(shè)書記、副書記、組織部、秘書部、宣傳部、社踐部、心理發(fā)展部、鄧小平理論協(xié)會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)、山泉文學(xué)社、新聞報(bào)道小組。

二、團(tuán)總支書記職責(zé)：

1、帶領(lǐng)團(tuán)總支向穩(wěn)定、積極向上的方向發(fā)展；負(fù)責(zé)制定團(tuán)總支的工作計(jì)劃并確保落實(shí)； 以

及整個(gè)團(tuán)總支工作的整體規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。

2、負(fù)責(zé)和主持團(tuán)總支全面工作，定期主持召開團(tuán)總支例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)院黨支部、校團(tuán)委的指示、精神。聽取院團(tuán)總支各部門、各團(tuán)支部的工作匯報(bào)。

3、檢查和督促本團(tuán)總支各部門、各團(tuán)支部落實(shí)工作計(jì)劃的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

4、向院黨支部和校團(tuán)委匯報(bào)院團(tuán)總支工作情況和重大問題并請(qǐng)示。

5、加強(qiáng)團(tuán)干的政治思想教育和業(yè)務(wù)水平教育，健全組織；關(guān)心團(tuán)員、團(tuán)干的思想工作和生活，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)給予糾正。

三、團(tuán)總支副書記職責(zé)：

1、根據(jù)院團(tuán)總支工作職責(zé)，協(xié)助書記工作，做好書記的得力助手。

2、書記不在時(shí)，執(zhí)行書記的職責(zé)。

3、認(rèn)真完成書記和校團(tuán)委交給的有關(guān)事宜，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

四、組織部職能：

1、負(fù)責(zé)本院團(tuán)總支的日常工作，了解各團(tuán)支部組織建設(shè)情況，對(duì)團(tuán)的活動(dòng)、組織安排提出計(jì)劃和建議。

2、負(fù)責(zé)團(tuán)費(fèi)的收繳、管理接轉(zhuǎn)團(tuán)員關(guān)系等工作。

3、定期召開各支部書記會(huì)議，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，交流情況，檢查和布置工作。

4、負(fù)責(zé)對(duì)本院各班級(jí)的思想政治教育和政治學(xué)習(xí)，安排團(tuán)干的培訓(xùn)。

5、掌握青年團(tuán)員中的先進(jìn)事跡以及存在問題，做好表彰、批評(píng)或處分的工作。

6、做好“推優(yōu)”工作，積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員為黨的發(fā)展對(duì)象。

7、負(fù)責(zé)每年運(yùn)動(dòng)會(huì)方陣隊(duì)的訓(xùn)練和籌劃。

8、組織好“優(yōu)秀團(tuán)支部”評(píng)比工作。

9、鄧小平理論協(xié)會(huì)隸屬本部，協(xié)助我部完成運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)。

五、秘書部職能：

1、協(xié)助團(tuán)總支副書記工作，做好每次大型的活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作與活動(dòng)后的總結(jié)。例如運(yùn)動(dòng)會(huì)。、團(tuán)總支考勤，會(huì)議通知，會(huì)議記錄。記錄每次會(huì)議遲到或請(qǐng)假人數(shù)。3、團(tuán)總支各類文件的收發(fā)與管理，起草有關(guān)文件通知。4、團(tuán)總支檔案的收集.整理.核實(shí).存檔管理等。

5、協(xié)調(diào)發(fā)展總支內(nèi)個(gè)部門的關(guān)系。、協(xié)助其他各部門及協(xié)會(huì)開展工作，完成上級(jí)交給的任務(wù)等。7、召開部門例會(huì)。、禮儀隊(duì)隸屬秘書部，主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的迎賓工作。

六、宣傳部職能：

1、負(fù)責(zé)系宣傳報(bào)道，文學(xué)創(chuàng)作及內(nèi)部檔案管理工作。

2、宣傳委員的指導(dǎo)與考核工作。

3、宣傳興趣小組的組織，培養(yǎng)及監(jiān)督工作。

4、各支部黑板報(bào)、手抄報(bào)等宣傳專欄的監(jiān)督與評(píng)比工作。

5、運(yùn)動(dòng)會(huì)前，各班條幅標(biāo)語(yǔ)的評(píng)比，運(yùn)動(dòng)會(huì)剪報(bào)的收集，以及對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的新聞報(bào)道工作。

6、通過制作宣傳專刊、刻條幅、發(fā)海報(bào)、寫通知等日常工作的開展來(lái)傳達(dá)團(tuán)總支的內(nèi)部信息，是本院里宣傳的主干力量。

7、新聞報(bào)道小組和山泉文學(xué)社隸屬宣傳部，協(xié)助本部工作。

七、社踐部職能：

1、負(fù)責(zé)團(tuán)總支日常社會(huì)實(shí)踐工作，組織并開展大型而重要的實(shí)踐活動(dòng)。

2、具體負(fù)責(zé)常規(guī)的校內(nèi)外青年志愿者服務(wù)活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查、參觀訪問、交流學(xué)習(xí)、廣告宣傳。

3、考核假期社會(huì)實(shí)踐的組織、安排、考核、評(píng)比。

4、召集和主持組織委員會(huì)議。

5、青年志愿者協(xié)會(huì)隸屬本部門，主要負(fù)責(zé)各志愿者活動(dòng)。

八、心理發(fā)展部職能

1、協(xié)助學(xué)院心理咨詢中心開展新生心理普查。

2、協(xié)助學(xué)院心理咨詢中心開展大學(xué)生心理健康宣傳與教育活動(dòng)。

3、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員及各系心理健康發(fā)展部成員、各班心理委員的溝通交流，組織并指導(dǎo)各系開展心理知識(shí)宣傳及心理健康教育系列活動(dòng)。

4、定期制作心理知識(shí)宣傳海報(bào)，定期編輯印發(fā)、巡游心理知識(shí)展版。

5、心理健康協(xié)會(huì)隸屬本部，共同完成本部各類活動(dòng)。

第三章 部門工作制度

第一節(jié) 會(huì)議制度：

一、機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)總支實(shí)行例會(huì)制度：全體成員于每周舉行一次例會(huì)，各部門部長(zhǎng)就本周工作總結(jié)，并討論下周的工作事宜；團(tuán)總支全體大會(huì)每月舉行一次，會(huì)上書記或副書記對(duì)上一階段工作進(jìn)行總結(jié)，并公布下一階段工作計(jì)劃。各團(tuán)支部書記就一月工作表態(tài)發(fā)言。要求：

1、各成員必須依時(shí)出席，做好會(huì)議記錄。

2、凡遲到者必須在會(huì)議開始前作自我批評(píng)，達(dá)到三次者，由書記或副書記提出批評(píng)。

3、部長(zhǎng)或干事請(qǐng)假必須經(jīng)上一級(jí)負(fù)責(zé)人簽字，并交于秘書部存檔。如有事，必須提前與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

4、會(huì)議由書記或副書記主持，書記或副書記不在時(shí)由其指定相關(guān)人員負(fù)責(zé)主持。

5、會(huì)議堅(jiān)持精簡(jiǎn)和高效的原則。第二節(jié) 工作計(jì)劃與工作總結(jié)制度：

一、本學(xué)院團(tuán)總支（包括各部門）必須制定一學(xué)期和近期工作計(jì)劃，并相應(yīng)做好工作總結(jié)。

二、各部門每組織一次較大型的活動(dòng)前都必須寫好詳細(xì)的工作計(jì)劃，并在活動(dòng)開展前上交于書記，活動(dòng)完成后要進(jìn)行效果分析，及時(shí)總結(jié)，并上交備案，并提交工作積極分子名單。

三、各部應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)日常工作聯(lián)系。每項(xiàng)活動(dòng)開始之前應(yīng)提前與相關(guān)部門（如宣傳部）聯(lián)系，并提供相關(guān)材料；活動(dòng)結(jié)束后，將活動(dòng)相關(guān)報(bào)道交與相關(guān)部門發(fā)布到網(wǎng)站上，以保證新聞的時(shí)效性。

第四章 獎(jiǎng)懲制度

一、為規(guī)范團(tuán)總支運(yùn)作，加強(qiáng)團(tuán)總支內(nèi)部人事結(jié)構(gòu)的管理，進(jìn)一步加快工作效率，提高全體成員的責(zé)任意識(shí)以及工作熱情，特訂立獎(jiǎng)懲制度。

二、獎(jiǎng)懲制度細(xì)則：

1、以每一年為評(píng)定范圍，綜合考察個(gè)人在這一階段工作情況及為團(tuán)總支所做貢獻(xiàn)的大小。

2、團(tuán)總支各成員的評(píng)定與考核由組織部具體負(fù)責(zé)考評(píng)與上報(bào)，書記、副書記最終決定。

3、團(tuán)總支成員均可以在綜合測(cè)評(píng)過程中在D1項(xiàng)目中得到一定的加分，加分以《學(xué)生手冊(cè)》中的有關(guān)條款為基本依據(jù)。

4、每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀干部，在綜合測(cè)評(píng)中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。其余在工作中積極肯干并作出重大貢獻(xiàn)者，團(tuán)總支將酌情給予相應(yīng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

5、如成員出現(xiàn)下列情況之一，將不予以參與評(píng)選：

1）團(tuán)總支內(nèi)部會(huì)議遲到4次或無(wú)故不出席達(dá)2次以上者； 2）工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，對(duì)學(xué)校利益造成嚴(yán)重?fù)p害者； 3）工作長(zhǎng)期不積極，對(duì)工作玩忽職守者；

4）學(xué)習(xí)成績(jī)有一門或一門以上不及格，一學(xué)年內(nèi)有一門重修者； 5）上課經(jīng)常無(wú)故遲到、早退或缺席者。

第五章 財(cái)務(wù)制度

一、每次活動(dòng)之前，相關(guān)部門須對(duì)活動(dòng)中經(jīng)費(fèi)支出狀況做出預(yù)估，并將具體金額及用途寫入活動(dòng)計(jì)劃書內(nèi)，經(jīng)書記批準(zhǔn)后方可支出。

二、活動(dòng)結(jié)束后，各部門專人將經(jīng)費(fèi)支出狀況報(bào)告書記，并提供正式發(fā)票。其背面需有兩人或兩人以上簽字，即經(jīng)手人和證明人。

三、如無(wú)法提供正式發(fā)票，需提供收據(jù)或相關(guān)證明材料，否則不予報(bào)銷。

四、所有單據(jù)均不得隨意涂改，如確需改動(dòng)，須用不同顏色的筆在一旁注明改動(dòng)原因并簽字。

五、活動(dòng)中經(jīng)費(fèi)支出以節(jié)儉為本，不得奢侈浪費(fèi)，嚴(yán)禁弄虛作假。

第六章 附則

一、本章程自頒布之日起開始試行，團(tuán)總支保留其修改權(quán)。

二、本章程解釋權(quán)歸團(tuán)總支。

三、本章程即日修訂并實(shí)施。

第三篇：管理科學(xué)概論

一、選擇題

1、市場(chǎng)有狹義和廣義之分，就廣義而言，市場(chǎng)的含義是（）。

A、商品買賣的場(chǎng)所，在一定空間下聚集了商品，便于買賣雙方進(jìn)行交易

B、各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的生產(chǎn)關(guān)系

C、一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的體現(xiàn)

D、生活資料、生產(chǎn)資料交換的總稱

2、按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（）。

A、合理組織生產(chǎn)力職能和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系職能 ；B、計(jì)劃職能和組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能 ； D、計(jì)劃職能和控制職能

3、管理幅度是指（）。

A、一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)目 ； B、一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的活動(dòng)范圍

C、一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目 ；D、一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的活動(dòng)范圍

4、下列關(guān)于直線-職能制與直線制、職能制的比較中，正確的是（）。

A、直線制各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行全部管理職能，不設(shè)職能機(jī)構(gòu)與職能人員；直線-職能制雖然也不設(shè)職能部門，卻為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配置了職能人員

B、職能制管理職能不集中于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人，而是由各職能部門去承擔(dān)；直線-職能制的命令、指揮都集中在企業(yè)最高層

C、直線制適用于規(guī)模龐大、生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、管理分工較細(xì)的企業(yè)；職能制則適用于人數(shù)較少、規(guī)模較小、生產(chǎn)過程不太復(fù)雜、生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)

D、三者中，職能制最有效率，直線制次之，直線-職能制效率最低

5、假設(shè)你是某企業(yè)的顧問，在企業(yè)原有產(chǎn)品需求增長(zhǎng)率停滯或下降，原有產(chǎn)品市場(chǎng)集中程度高，擴(kuò)張余地小或費(fèi)用高的情況下，你會(huì)建議企業(yè)采用（）戰(zhàn)略。

A、集團(tuán)化 ；B、產(chǎn)品差異 ；C、合資經(jīng)營(yíng) ；D、多元化

6、將市場(chǎng)劃為城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，其劃分標(biāo)志是（）

A.人口因素B.地理區(qū)劃因素C.購(gòu)買心理因素D.購(gòu)買行為因素

7、管理幅度是指（）。

A、一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)目

B、一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的活動(dòng)范圍

C、一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目

D、一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的活動(dòng)范圍

8、公司的日常管理機(jī)構(gòu)是（）。

A 股東大會(huì)B 董事會(huì)C 經(jīng)理機(jī)構(gòu)D 監(jiān)事會(huì)

9、有限責(zé)任公司的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是（）。

A 總經(jīng)理B 董事長(zhǎng)C 股東會(huì)D 董事會(huì)

10、（）指由兩個(gè)或兩個(gè)以上股東出資組建，每個(gè)股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。

A、無(wú)限責(zé)任公司B、有限責(zé)任公司C、股份有限公司 D、股份合作公司

11、（）也叫盈虧平衡分析法。

A 量本利分析法B 決策樹法C 回歸分析法 D 主觀決策法

12、品牌中可以被認(rèn)出，但不能用語(yǔ)言稱呼的部分是()

A.品牌B.品牌名稱C.品牌標(biāo)志D.商標(biāo)

13、依據(jù)購(gòu)買者的購(gòu)買用途的不同，可以將市場(chǎng)細(xì)分成（）。

A、消費(fèi)品市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng) ；B、生產(chǎn)資料市場(chǎng)和消費(fèi)品市場(chǎng) ；

C、生產(chǎn)資料市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)、工業(yè)品市場(chǎng) ；D、生產(chǎn)資料市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng)

14、集權(quán)的職能制組織結(jié)構(gòu)適用于（）

A 中小型企業(yè)B 大型企業(yè)C 跨國(guó)公司D 國(guó)營(yíng)企業(yè)

15、企業(yè)管理的具體職能中，首要職能是（）

A 計(jì)劃B 組織C 用人D控制

16、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于（）

A 小品種多樣化、市場(chǎng)環(huán)境變化快的大組織B小型企業(yè)

C 大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)D 新產(chǎn)品開發(fā)我的企業(yè)

17、市場(chǎng)細(xì)分化的目的是()

A.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),選定目標(biāo)市場(chǎng)B.把目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化

C.發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)D.發(fā)現(xiàn)不同市場(chǎng)的特征

18、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中容易產(chǎn)生雙重領(lǐng)導(dǎo)矛盾的形式是()

A.直線制B.直線職能制C.矩陣組織D.企業(yè)集團(tuán)組織

19、人力資源是指能夠推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們產(chǎn)總和。下列人口不構(gòu)成人力資源數(shù)量的是（）。

A未成年就業(yè)人口；B勞動(dòng)適齡人口；C老年就業(yè)人口 ；D離退休人口

20、國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是（）的競(jìng)爭(zhēng)。

A 資金B(yǎng) 技術(shù)C 人才D 質(zhì)量

21、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)屬于（）。

A 管理費(fèi)用B 銷售費(fèi)用C 制造費(fèi)用D 材料費(fèi)用

22、最典型，最成熟的一種現(xiàn)代企業(yè)制度是（）

A 股份有限公司B獨(dú)資公司C 有限責(zé)任公司D兩合公司

23、管理中發(fā)揮最主要作用的，作為管理主體和最主要客體的都是（）。

A.時(shí)間B.人C.信息D.資金

24、按財(cái)產(chǎn)組織形式劃分，企業(yè)類型可以分為（）

A國(guó)有企業(yè)，集體企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)，外商投資企業(yè)等

B個(gè)人業(yè)主制企業(yè)，合伙制企業(yè)，公司制企業(yè)等

C勞動(dòng)密集型企業(yè)，資金密集型企業(yè)，技術(shù)密集型企業(yè)等

D簡(jiǎn)單綜合型企業(yè)，簡(jiǎn)單專業(yè)化企業(yè)，多元化企業(yè)等

25、需要層次論認(rèn)為，人的最低層次需要是（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.生理需要

26、銷售量大、面廣的商品一般適用（）的分銷方式。

A、長(zhǎng)渠道 ；B、短渠道 ；C、寬渠道 ；D、窄渠道

27、現(xiàn)代勞動(dòng)人事管理的特點(diǎn)主要是以（）為核心。

A、人 ；B、經(jīng)濟(jì)效益 ；C、法律法規(guī) ；D、人事制度

28、人力資源是指能夠推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們產(chǎn)總和。下列人口不構(gòu)成人力資源數(shù)量的是（）。

A、未成年就業(yè)人口； B、勞動(dòng)適齡人口； C、老年就業(yè)人口 ； D、離退休人口

29、以下不屬于勞動(dòng)者基本權(quán)利的是（）。

A、選擇職業(yè)的權(quán)利； B、獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利 ； C、民主管理權(quán)； D、休息休假的權(quán)利

30、下列選項(xiàng)中，不屬于我國(guó)企業(yè)主要福利制度的是（）。

A、醫(yī)療保險(xiǎn)； B、養(yǎng)老保險(xiǎn)； C、失業(yè)保險(xiǎn)； D、儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)

31、下列哪一項(xiàng)不屬于自由貿(mào)易理論？（）

A、古典貿(mào)易理論；B、新古典貿(mào)易理論

C、現(xiàn)代自由貿(mào)易理論； D、幼稚產(chǎn)業(yè)保護(hù)理論

32、下列哪一項(xiàng)不是各國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策的構(gòu)成要素？（）

A、對(duì)外貿(mào)易總政策；B、關(guān)稅政策

C、進(jìn)出口商品政策；D、對(duì)外貿(mào)易國(guó)別政策

33、下列哪一項(xiàng)不是海運(yùn)提單的作用？（）

A、貨物收據(jù)B、物權(quán)憑證C、運(yùn)輸契約的證明D、流通證券

34、下列哪一項(xiàng)不是平安險(xiǎn)的范圍？（）

A、被保險(xiǎn)貨物在運(yùn)輸途中由于惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災(zāi)害造成的整批貨物的全部損失或推定全損

B、被保險(xiǎn)貨物由于惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災(zāi)害造成的部分損失

C、在運(yùn)輸工具已經(jīng)發(fā)生擱淺、沉沒、互撞及與其它物體碰撞，以及失火、爆炸等意外事故造成貨物的全部或部分損失

D、在運(yùn)輸工具已經(jīng)發(fā)生擱淺、觸礁、沉沒等意外事故的情況下，貨物在此前后又在海上受惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災(zāi)害造成的部分損失

35、在本行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè)，通常的定價(jià)目標(biāo)是()。

A、最高價(jià)格B、擴(kuò)大市場(chǎng)份額C、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)D、穩(wěn)定價(jià)格

二、名詞解釋

1、企業(yè)管理

2、市場(chǎng)調(diào)查

3、人力資源

4、生產(chǎn)運(yùn)作流程

5、公司理財(cái)

6、行業(yè)性質(zhì)和行業(yè)能力

7、股權(quán)融資

8、分權(quán)

三、簡(jiǎn)答題

1、企業(yè)怎么設(shè)置部門，依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置部門？

2、企業(yè)員工培訓(xùn)教育的內(nèi)容和形式有哪些？

3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有多種選擇，企業(yè)選擇其組織結(jié)構(gòu)形式的依據(jù)是什么？

4.企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

5、企業(yè)的組織變革的原因是什么？難道就是應(yīng)為環(huán)境發(fā)生變化了嗎？

6、企業(yè)有哪些廣告渠道可以選擇？選擇的依據(jù)是什么？

7、簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

8、試述股份有限公司的基本特征。

9、什么是SWOT分析？管理者是怎么借助這個(gè)方法來(lái)職稱企業(yè)戰(zhàn)略管理的？

10、企業(yè)有哪些廣告媒體可以選擇？選擇的依據(jù)是什么？

11簡(jiǎn)述企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用。

四、分析題

1、在市場(chǎng)上，一些企業(yè)之間長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)，又勢(shì)均力敵。例如，膠片行業(yè)的柯達(dá)與富士、快餐行業(yè)的麥當(dāng)勞與肯德基、飲料行業(yè)的可口可樂與百事可樂等。它們不但在本國(guó)，而且在許多國(guó)家擺開陣勢(shì)，利用多種營(yíng)銷策略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

(1)舉一例說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)雙方營(yíng)銷組合的區(qū)別(可以不受上述所列行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的限制，另舉你所熟悉的例子。

（2）在勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)形式下，你認(rèn)為其中一方采取什么樣的營(yíng)銷策略，可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2、華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠、3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團(tuán)公司。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王鵬對(duì)公司的整體運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益比較滿意，令他憂心的是由于10家電廠均處于不同城市的市區(qū)，發(fā)電產(chǎn)生的大量粉煤灰沒有得到很好的利用，既浪費(fèi)資源又污染環(huán)境，各方面意見較大。經(jīng)過專利檢索，王鵬發(fā)現(xiàn)一位名叫朱會(huì)昆的先生發(fā)明了一種從粉煤灰中提取納米級(jí)空心玻璃微珠的新技術(shù)并獲得了專利。調(diào)查得知，空心玻璃微珠是一種用途廣泛的填充材料，能改變金屬、橡膠、塑料等材料的性能，用途十分廣泛。尤其是達(dá)到納米級(jí)的微珠，是一種高新技術(shù)產(chǎn)品，目前只有美國(guó)、德國(guó)有此技術(shù)。王鵬與朱會(huì)昆取得聯(lián)系，經(jīng)過談判，雙方商定朱會(huì)昆以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個(gè)微珠生產(chǎn)企業(yè)，先利用1家電廠的粉煤灰生產(chǎn)微珠，取得成功后擴(kuò)大到所有電廠。由于該項(xiàng)目投資巨大，王鵬聘請(qǐng)了部分專家與董事會(huì)成員一起進(jìn)行了多次研究和論證，并且聘請(qǐng)了一家專業(yè)咨詢公司，通過從國(guó)內(nèi)外廣泛收集資料，用各種數(shù)理技術(shù)進(jìn)行了分析、演算，得出了肯定的結(jié)論。方案獲得通過后，為了使方案更好地實(shí)施，王鵬決定將8家酒店通過資本市場(chǎng)置換出去，在保留原職能部門的情況下，將公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊，新成立三個(gè)部門分別管理這三大板塊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，為了充分利用微珠項(xiàng)目的環(huán)保、資源再生和納米技術(shù)的高科技性，公司決定加大廣告宣傳力度，擴(kuò)大該項(xiàng)目和產(chǎn)品的影響，樹立企業(yè)形象，爭(zhēng)取國(guó)家優(yōu)惠政策，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，利用在可預(yù)見的將來(lái)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的獨(dú)占性，在產(chǎn)品定價(jià)上追求利潤(rùn)最大化，爭(zhēng)取盡快收回投資。2年后，華氏電力公司已收回在微珠項(xiàng)目的全部投資，企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的通道。

根據(jù)上述資料，回答下列問題：

華氏公司實(shí)行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是()。

A、差異化戰(zhàn)略；B、多元化戰(zhàn)略；C、集中經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；D、合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略華氏公司在決定是否上微珠項(xiàng)目上實(shí)行的是()決策。

A、戰(zhàn)略；B、理性；C、實(shí)施性；D、非程序化

華氏公司新的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是()。

A、職能制；B、矩陣制；C、事業(yè)部制；D、多維立體制

華氏公司在微珠項(xiàng)目投入期實(shí)行的策略是()。

A、雙高策略；B、密集滲透策略；C、選擇性滲透策略；D、雙低策略

五、計(jì)算題

1、某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動(dòng)成本為28元，固定成本總額為50000元，單位

產(chǎn)品售價(jià)為44元。

要求：

(1)計(jì)算保本點(diǎn)銷售收入。

(2)若目標(biāo)利潤(rùn)為20000元，則銷售量應(yīng)達(dá)到多少?

(3)若目標(biāo)產(chǎn)量為5000件，則獲利多少?

2.某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，年需固定費(fèi)用100萬(wàn)元，單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用為400元，銷售單價(jià)為1000元，該產(chǎn)品的稅率為10%，欲獲利10萬(wàn)元，需銷售該產(chǎn)品多少臺(tái)？

3.小李1997年3月1日存入銀行800元，定期一年，利率為5.12%，存款到期后，小李沒有及時(shí)取出，到了1998年10月1日小李才去取款，當(dāng)時(shí)的活期存款利率為2.88%，問小李一共能取出本利和多少元？

4、某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，年需固定費(fèi)用100萬(wàn)元，單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用為400元，銷售單價(jià)為1000元，該產(chǎn)品的稅率為10%，欲獲利10萬(wàn)元，需銷售該產(chǎn)品多少臺(tái)？

5、某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動(dòng)成本為28元，固定成本總額為50000元，單位產(chǎn)品售價(jià)為44元。

要求：(1)計(jì)算保本點(diǎn)銷售收入。

(2)若目標(biāo)利潤(rùn)為20000元，則銷售量應(yīng)達(dá)到多少?

(3)若目標(biāo)產(chǎn)量為5000件，則獲利多少?

六、案例分析一、一天，有位旅客進(jìn)了賓館。他到了賓館之后，馬上放下行李去辦事。當(dāng)他在再回到賓館的時(shí)候驚奇的發(fā)現(xiàn)，從窗簾到臺(tái)布、床罩，全部換成了紅顏色。這位客人喜出望外，忙向服務(wù)小姐是怎么回事。小姐笑笑說(shuō)：“您進(jìn)酒店之時(shí)，我注意到了，您的拎包是紅色的，領(lǐng)帶是紅色的，皮鞋也是紅色的，我想說(shuō)你一定是特別喜愛紅色。所以給您換上了紅色窗簾、臺(tái)布、和床罩。

這位客人非常感動(dòng)，回去之后經(jīng)常講起這件事情，成了這個(gè)賓館的義務(wù)宣傳員，問題：

1.結(jié)合案例，說(shuō)明情感服務(wù)在服務(wù)業(yè)公共關(guān)系中的作用。

2.從上述案例中，總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)與人際溝通，交往之間的關(guān)系。

二、著名的美國(guó)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司——IBM公司，在管理中始終把尊重雇員放在首位。公司制定了職業(yè)保障政策，使其故意深受其惠。公司盡量發(fā)揮雇員的才能，當(dāng)工作要求改變時(shí)，仍然留用；當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中有困難時(shí)，便給以另一種工作機(jī)會(huì)。公司這種能夠避免解雇和失業(yè)的政策，促進(jìn)了員工對(duì)企業(yè)的忠心和對(duì)工作的獻(xiàn)身精神。除了職業(yè)保障外，公司對(duì)雇員的尊重是同樣重要的。在公司的管理工作中，處理人事問題所花的時(shí)間比處理產(chǎn)品問題的時(shí)間還多。他們創(chuàng)立了“開門”政策，任何人都可以直接向公司最高層提出申述。多年來(lái)，公司的福利，對(duì)于服務(wù)期限（工齡）相同的雇員，不論職務(wù)高低都一視同仁。在人際方面，另一個(gè)重要的因素是不斷提供晉升的機(jī)會(huì)。公司的管理人員很少不是從所屬單位中的最底層挑選上來(lái)的。這是保持士氣旺盛的一個(gè)重要因素。

問題：1.IBM公司為何把尊重雇員放在管理工作的首位？

2.IBM公司在管理工作中是如何體現(xiàn)其尊重雇員的工作方針的？

三、BM公司是一家大型企業(yè)，多年來(lái)，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也在不斷拓寬。進(jìn)入21世紀(jì)，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的選擇，BM公司對(duì)現(xiàn)有的各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營(yíng)的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率，但該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率已經(jīng)開始呈下降趨勢(shì)；現(xiàn)在市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。

1、請(qǐng)畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展的建議；

2、如果BM公司準(zhǔn)備進(jìn)一步開拓乙產(chǎn)品的市場(chǎng)，請(qǐng)你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略和進(jìn)入市場(chǎng)的方法策略

第四篇：數(shù)據(jù)中心工作總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

數(shù)據(jù)中心作為配網(wǎng)生產(chǎn)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)以及車輛監(jiān)控三方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門,肩負(fù)著整個(gè)三新公司管轄范圍內(nèi)30個(gè)業(yè)務(wù)部農(nóng)網(wǎng)的生產(chǎn)、營(yíng)銷及車輛各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作。今年入春以來(lái)，我愛崗敬業(yè)，恪盡職守，承擔(dān)起數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。面對(duì)工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整。雖然繁忙給我?guī)?lái)了累的感覺，但累的同時(shí)也融進(jìn)了收獲的快樂。在這兩周中本人全力以赴的努力完成自己的本職工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、數(shù)據(jù)中心工作認(rèn)識(shí)：

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，必然會(huì)要求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤，這要求我們對(duì)待工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，對(duì)待數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)要有一絲不茍，精益求精的態(tài)度。報(bào)表統(tǒng)計(jì)方面，一定要認(rèn)真核對(duì)，對(duì)報(bào)表的格式、上報(bào)的時(shí)間和上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量都要嚴(yán)格規(guī)范。如果遇到有疑問，必須要對(duì)基層的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行詳細(xì)的詢問、核對(duì)，以確保報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

另一方面，只有熟練掌握統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)才能提高工作質(zhì)量，這也是搞好統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉。這也要求我對(duì)待工作要有足夠的責(zé)任心，并不斷努力學(xué)習(xí)進(jìn)去。這里我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、培訓(xùn)和幫助，也正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持讓我在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了更大的收獲。

二、個(gè)人工作中的有優(yōu)點(diǎn)和不足：

從事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作以來(lái)我由不懂到懂，由生疏到逐漸熟練，之所以能迅速的適應(yīng)崗位并熟練掌握工作內(nèi)容、深刻了解工作性質(zhì)，這都與我之前的工作經(jīng)驗(yàn)分不開的。本人自2006年進(jìn)廠后，一直從事電力配網(wǎng)及生產(chǎn)工作，這使我掌握了很多電力生產(chǎn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，再加上以前也從事過生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)計(jì)，對(duì)于生產(chǎn)方面也算輕車熟路上手自然比較快。

在變電運(yùn)行崗位工作時(shí)，我對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)和責(zé)任心給身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都留下了很深的印象。同時(shí)運(yùn)行崗位也培養(yǎng)了我耐心、仔細(xì)認(rèn)真、積極主動(dòng)的工作態(tài)度。這種工作作風(fēng)和態(tài)度都會(huì)在我現(xiàn)在的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中發(fā)揮積極的作用。所以在做報(bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)我能很容易做到不出差錯(cuò)，遇到問題也能及時(shí)的提出耐心的核對(duì)。

新崗位的兩周工作中我也不斷反省自身，哪里做的不足，哪里還要努力進(jìn)取。由于本人過去沒有從事過營(yíng)銷方面的工作，遇到營(yíng)銷方面的問題總還是有些心虛。不過也正是這份心虛讓我對(duì)于營(yíng)銷的問題更加不敢怠慢并特別的關(guān)注。好在身邊有支持我的領(lǐng)導(dǎo)和不斷關(guān)心幫助我的同事，讓我相信自己在大家的鼓勵(lì)下一定能夠通過自身的努力來(lái)彌補(bǔ)自己在營(yíng)銷方面的欠缺。既然自省了自身的不足，就會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己克服不足、虛心求教加強(qiáng)學(xué)習(xí)并認(rèn)真總結(jié)理清工作思路，把工作做的更細(xì)更嚴(yán)。

三、對(duì)于如何開展今后工作的想法：

經(jīng)過這兩周努力的工作和思考，我對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)和不足有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。優(yōu)勢(shì)方面自不必說(shuō)我會(huì)繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)我的長(zhǎng)處，同時(shí)也要積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，既發(fā)揮了我的優(yōu)勢(shì)，也是對(duì)于同事對(duì)我?guī)椭椭С值母兄x和回饋。我相信只要我們大家都一如既往的互相幫助和支持我們一定會(huì)把數(shù)據(jù)工作做的更加出色和完美。對(duì)于不足我會(huì)用我的細(xì)心和耐性正面面對(duì)，更快更好的彌補(bǔ)我的不足。

另外通過這兩周的努力工作，我認(rèn)為今后在報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，一定要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式，上報(bào)的時(shí)間，上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量。最好能夠從基層發(fā)來(lái)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上就有所規(guī)范。與此同時(shí)希望可以加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范性的宣傳，主要是對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，提高認(rèn)識(shí)。這樣就能迅速提高使我們整個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的效率。這也算是由近期工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一點(diǎn)小小的建議吧。

我已明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。我雖是一個(gè)新人，但我也有我的優(yōu)勢(shì)，只要我在今后的工作中虛心求教，努力付出，我相信自己能更快更好的提高工作效率并在以后的工作中有更多的突破。

數(shù)據(jù)中心：** 2011年3月17日

第五篇：數(shù)據(jù)中心管理制度

數(shù)據(jù)中心管理制度

第一章 總則

第一條 為保證數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行，特制定本制度。第二條 本制度適用于數(shù)據(jù)中心 和雙活數(shù)據(jù)中心。第二章

日常運(yùn)維管理 第三條 值班人員負(fù)責(zé)每天4次的主機(jī)房設(shè)備巡檢，雙活數(shù)據(jù)中心也應(yīng)安排必要巡檢，并在《設(shè)備日巡檢記錄表》中進(jìn)行記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，需立即上報(bào)主管人員，并聯(lián)系相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)商獲取技術(shù)支持。

第三條

對(duì)任何異常情況及其處理操作應(yīng)在事件單中被記錄，為日后的問題管理提供依據(jù)。

第四條

數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)管理員每天上、下午均應(yīng)合理安排時(shí)間在機(jī)房查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括內(nèi)存、硬盤、CPU等系統(tǒng)資源狀態(tài)，如出現(xiàn)資源運(yùn)行異常，應(yīng)查看相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)程并轉(zhuǎn)入事件管理流程進(jìn)行處理。

第五條

保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。所有設(shè)備擺放整齊有序，不得將任何廢棄物品留在機(jī)房?jī)?nèi)。不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品，機(jī)房的物品不得私自帶走。

第四章

網(wǎng)絡(luò)安全管理 第五條 新購(gòu)置的設(shè)備，在安裝、使用前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真經(jīng)過安檢。使用之前采取防止病毒感染措施，試運(yùn)行正常后，再投入正式運(yùn)行。第六條

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，要制定不同的用戶賬號(hào)，賦予不同的用戶操作權(quán)限，并予以登記、備案。禁用guest賬戶，刪除服務(wù)器中的多余的、過期的以及共享的賬戶。

第七條

設(shè)置登錄的操作超時(shí)鎖定，超過10分鐘不操作即鎖定，需要重新認(rèn)證后登錄。

第八條

系統(tǒng)中所涉及的涉密服務(wù)器、終端、以及應(yīng)用程序的本地登錄和遠(yuǎn)程登錄必須進(jìn)行用戶身份鑒別，并與安全審計(jì)相關(guān)聯(lián)，保證系統(tǒng)內(nèi)安全事件的可查性。

第九條

禁止任何部門和個(gè)人嚴(yán)禁進(jìn)行滲透測(cè)試，嚴(yán)禁攻擊其它聯(lián)網(wǎng)主機(jī)，嚴(yán)禁散布病毒。

第十條

嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)管理人員和工作人員的防病毒教育。第十一條

第十二條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器應(yīng)當(dāng)安裝防火墻系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。病毒檢測(cè)和網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)必須指定專門的技術(shù)和管理人員負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)人員必須定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和病毒檢測(cè)進(jìn)行檢查。定期采用國(guó)家相關(guān)主管部門批準(zhǔn)使用的檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全性檢測(cè)，檢測(cè)工具和版本應(yīng)及時(shí)更新。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安全隱患，必須及時(shí)從系統(tǒng)軟件開發(fā)商和應(yīng)用軟件開發(fā)商獲取相關(guān)的補(bǔ)救措施，如安裝補(bǔ)丁軟件、制定新的安全策略、升級(jí)病毒庫(kù)等。第五章

硬件設(shè)備安全管理

第十三條 運(yùn)維人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則，特別是對(duì)服務(wù)器、交換機(jī)進(jìn)行熟悉操作，做到及時(shí)維護(hù)。

第十四條 應(yīng)定期檢查、整理設(shè)備連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)作狀態(tài)。

第十五條 禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更換設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。

第十六條 禁止在硬件上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，如需要對(duì)硬件進(jìn)行配置，應(yīng)在其他可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才可進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。

第十七條 對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。

第十八條 對(duì)重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前，應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來(lái)的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。

第十九條 不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許，不得對(duì)核心服務(wù)器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)整配置。

第二十條 硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)填寫好《硬件設(shè)備維修故障登記表》，詳細(xì)填寫故障狀況及故障原因，并報(bào)修，故障處理結(jié)束后，因填寫處理情況及結(jié)果，交由上級(jí)驗(yàn)收、簽字后，存檔備查。第二十一條

存儲(chǔ)過涉密信息的硬件和固件應(yīng)到具有涉密信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)資質(zhì)的單位進(jìn)行維修。

第二十二條 不再使用或無(wú)法使用的涉密設(shè)備應(yīng)按照保密工作部門的相關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理，并記錄最終去向。第六章 軟件安全使用管理

第二十三條

設(shè)立數(shù)據(jù)中心軟件管理臺(tái)帳，對(duì)每套計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行登記，并納入資產(chǎn)管理。

第二十四條 妥善保存數(shù)據(jù)中心軟件介質(zhì)、說(shuō)明書、使用許可證（或合同）等資料。

第二十五條 根據(jù)操作說(shuō)明，正確使用各類應(yīng)用軟件。

第二十六條 須安裝非專用軟件，須經(jīng)上報(bào)并檢測(cè)、辦理安裝使用備案手續(xù)。

第二十七條 軟件由專人保管，禁止任何人員將數(shù)據(jù)中心軟件私自拷貝、隨意向外傳播。

第二十八條 任何在用軟件的升級(jí)均需主管人員書面批準(zhǔn)。第七章 資料、文檔和數(shù)據(jù)管理

第二十九條 資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。第三十條 硬盤、軟盤、光盤、磁帶、帶存儲(chǔ)功能的設(shè)備等涉密信息存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)按照所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí)。

第三十一條 禁止任何人員將數(shù)據(jù)中心的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其他無(wú)關(guān)人員。

第三十二條 對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來(lái)工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)和數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。

第三十三條 重要電子資料、電子文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份。

第三十四條 存有秘密信息的磁盤、光盤，嚴(yán)禁外借、復(fù)制；不得向無(wú)關(guān)人員提供網(wǎng)絡(luò)入口及口令。

第三十五條 調(diào)動(dòng)工作時(shí)，必須將自己經(jīng)管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交，并遞交在調(diào)離后一定期限內(nèi)不失密泄密的保證書。第三十六條 發(fā)現(xiàn)失、泄密現(xiàn)象，要及時(shí)上報(bào)。

第三十七條 不再使用或無(wú)法使用的涉密信息存儲(chǔ)介質(zhì)在進(jìn)行報(bào)廢處理時(shí)，應(yīng)進(jìn)行信息消除或載體銷毀處理，所采用的技術(shù)、設(shè)備和措施應(yīng)符合國(guó)家保密工作部門的有關(guān)規(guī)定。第八章 機(jī)房安保管理

第三十八條

機(jī)房應(yīng)采取有效的門控措施。

第三十九條 出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。

第四十條 工作人員離開工作區(qū)域前，要保證服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備控制臺(tái)的密碼處于鎖定狀態(tài)。

第四十一條 運(yùn)維人員要嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，不得邀請(qǐng)無(wú)關(guān)人員到機(jī)房參觀，外單位系統(tǒng)、線路維護(hù)人員要進(jìn)入機(jī)房需提前與管理人員聯(lián)系，批準(zhǔn)后方可由管理人員陪同進(jìn)入，并填寫《人員出入登記表》。

第四十二條 外來(lái)人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。

第四十三條 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)安保信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄漏安保信息的情況即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。

第四十四條 機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

第四十五條 絕不允許與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。

第四十六條 出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件。第九章

用電安全管理

第四十七條 機(jī)房動(dòng)力管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)，了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程，掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。機(jī)房維保承包商應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、UPS設(shè)備。

第四十九條 機(jī)房動(dòng)力管理人員應(yīng)定好UPS放電計(jì)劃，對(duì)UPS的放電時(shí)長(zhǎng)做出準(zhǔn)確的評(píng)估，并做出更換或修復(fù)UPS計(jì)劃。第五十條 動(dòng)力管理人員人員定期檢查UPS各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、負(fù)載、電池容量是否正常，如有異常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理，并做好記錄。第五十一條 嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路、嚴(yán)禁把電源排插散落在地。發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決方案并限期整改。機(jī)房?jī)?nèi)的電源開關(guān)、電源插座要明確標(biāo)出控制的設(shè)備。

第五十二條 在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn)，并在保證線路的保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。

第五十三條 在發(fā)生市電報(bào)警要盡快趕往機(jī)房查看，并通告相關(guān)人員。事件處理完后，應(yīng)及時(shí)復(fù)位市電報(bào)警設(shè)備。

第五十四條 在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，動(dòng)力管理人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

第五十五條 定期（不長(zhǎng)于三個(gè)月）對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)與檢修，保障供電正常。第十章空調(diào)管理

第五十六條 為保證設(shè)備良好的工作環(huán)境，應(yīng)保持合適的機(jī)房溫度和濕度，機(jī)房溫度應(yīng)保持在22℃--26℃，機(jī)房濕度應(yīng)低于70%。第五十七條 空調(diào)運(yùn)行時(shí)，巡檢人員按時(shí)檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，如有異常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理，并做好記錄。

第五十八條 定期進(jìn)行空調(diào)機(jī)的清理，防止因散熱不良造成空調(diào)的工作異常。第五十九條 每年春秋換季期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查保養(yǎng)，確保機(jī)組的正常運(yùn)行。

第六十條 每天進(jìn)行值班巡檢，確?？照{(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)。第十一章消防管理

第六十一條 機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。第六十二條 消防設(shè)備應(yīng)放在顯眼易取之處，任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。第六十三條 每日對(duì)火災(zāi)重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)如蓄電池組進(jìn)行巡檢，檢查內(nèi)容包括電池是否漏液，有無(wú)發(fā)熱異常，電極觸點(diǎn)是否連接正常。第六十四條 插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說(shuō)明書等易燃物品。第六十五條 應(yīng)定期消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

第六十六條 嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙和使用明火，如因線路或其他原因引起明火，應(yīng)及時(shí)撥打119和通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人迅速解決問題。第六十七條 定期檢查消防設(shè)備狀態(tài)，保證消防設(shè)備可用性。