第一篇：物業(yè)公司行政人事管理制度

目 錄

第一章 管理大綱…………………………………………03頁(yè) 第二章 員工守則…………………………………………04頁(yè) 第三章 行政管理制度……………………………………05頁(yè) 第一節(jié) 總則………………………………………………05頁(yè) 第二節(jié) 前臺(tái)管理…………………………………………05頁(yè) 第三節(jié) 文件檔案管理……………………………………05頁(yè) 第四節(jié) 印章證照管理……………………………………06頁(yè) 第五節(jié) 辦公物資管理……………………………………07頁(yè) 第六節(jié) 合同管理…………………………………………07頁(yè) 第七節(jié) 會(huì)議管理…………………………………………08頁(yè) 第八節(jié) 安全與保密………………………………………08頁(yè) 第九節(jié) 車輛管理…………………………………………09頁(yè) 第四章 人事管理制度……………………………………10頁(yè) 第一節(jié) 總則………………………………………………10頁(yè) 第二節(jié) 招聘錄用…………………………………………10頁(yè) 第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正………………………………………10頁(yè) 第四節(jié) 薪資待遇…………………………………………11頁(yè) 第五節(jié) 考勤規(guī)定…………………………………………11頁(yè) 第六節(jié) 考評(píng)規(guī)定…………………………………………12頁(yè) 第七節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展………………………………………13頁(yè) 第八節(jié) 辭職辭退規(guī)定……………………………………14頁(yè) 第五章 附則………………………………………………15頁(yè)

引言：

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志就是企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化。企業(yè)管理制度的健全與否，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成敗具有至關(guān)重要的影響，其在公司的日常管理中起著綱領(lǐng)性的作用，這也正是華創(chuàng)達(dá)公司制定本管理文件的根本原因及依據(jù)所在。

第一章 管理大綱

第一條 為了完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)公司管理，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。

第三條

公司的財(cái)產(chǎn)為股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何

手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

第四條 公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和內(nèi)部穩(wěn)定。

第五條 公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公

司利益或破壞公司發(fā)展。

第六條

公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的

技能、經(jīng)營(yíng)管理水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行清晰明確的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。

第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。

第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。

第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理，歡迎就公司事務(wù)和發(fā) 展提出合理化建議，對(duì)做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

第十二條 公司尊重各類人才的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺(tái)，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其能力。

第十三條 公司為員工提供收入和福利保證，并隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)而提高員工各方面的待遇。

第十四條 公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十五條 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作

風(fēng)和提高效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第十六條 公司提倡節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低開(kāi)支，增加收入，提高效益。

第十七條 維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第十八條 遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益，敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭(zhēng)。

第十九條 注重個(gè)人儀表儀容，形象健康自然，按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象，講文明講素質(zhì)。

第二十條 嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，做到按時(shí)上下班，上班期間不做與工

作無(wú)關(guān)的事情。

第二十一條 工作上服從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間彼此配合，生活上大家團(tuán)結(jié)互助，關(guān)愛(ài)互敬。

第二十二條 養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，做到盡職盡責(zé)，盡善盡美，不拖

沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。

第二十三條 對(duì)待客戶要有服務(wù)意識(shí)，做到熱情周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。

第二十四條 做到愛(ài)惜公物，合理使用，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。第二十五條 堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高工作水平和技能，精通業(yè)務(wù)。第二十六條 做到積極進(jìn)取，保持身心健康，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，努力多做貢獻(xiàn)。

第三章 行政管理制度

第一節(jié) 總 則

第二十七條 為實(shí)現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化，提高行政管理水平和工

第二十八條 第二十九條 第三十條 第三十一條 第三十二條 第三十三條 第三十四條

第三十五條 作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，特制定本制度。

第二節(jié) 前臺(tái)管理 公司前臺(tái)直接展現(xiàn)著公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是公司內(nèi)外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是前臺(tái)管理的核心要求。

前臺(tái)人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗，打開(kāi)門(mén)窗、辦公設(shè)備、照明設(shè)施等。

接待來(lái)訪時(shí)。需明確訪問(wèn)對(duì)象、訪客稱呼、是否有約，根據(jù)需要帶入會(huì)談房間；公司領(lǐng)導(dǎo)的客人經(jīng)核實(shí)后，帶進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如暫時(shí)不能接待，則請(qǐng)客人稍坐，并說(shuō)明情況。

及時(shí)接聽(tīng)電話，耐心解答，如遇到不能解答的，應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽(tīng)。通話結(jié)束一般應(yīng)待對(duì)方先掛電話。

前臺(tái)人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)快遞人員寄出物品，對(duì)收件進(jìn)行登記并分發(fā)。

做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤(pán)、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作，監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。

做好報(bào)刊雜志管理。及時(shí)更新報(bào)刊閱覽夾，做好廢舊報(bào)刊雜志的收集工作。

第三節(jié) 文件檔案管理

公司正式文件由行政部負(fù)責(zé)起草。文件形成后，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。屬于秘密的文件，按保密規(guī)定由專人印制、報(bào)送。

第三十六條 文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門(mén)需以公司名義對(duì)外行文的，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。

第三十七條 外來(lái)的文件由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)簽收、登記。簽收后應(yīng)及時(shí)報(bào)送，不得積壓遲誤。

第三十八條 外來(lái)文件需批示處理的，應(yīng)由前臺(tái)文員報(bào)請(qǐng)公司上級(jí)領(lǐng)第三十九條 第四十條

第四十一條 第四十二條 第四十三條 第四十四條 第四十五條

導(dǎo)批示處理意見(jiàn)。

機(jī)密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱，均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。

文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括：公司重要通知、公告、匯報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料；建筑圖紙，設(shè)備資料，財(cái)務(wù)報(bào)表，人事資料及外來(lái)重要文件等。

第四節(jié) 印章證照管理

印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人私章等印章；公司證照包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正、副本）、組織機(jī)構(gòu)代碼證（卡）、銀行賬戶、稅務(wù)登記證（地稅、國(guó)稅）、財(cái)政登記證及其它證件。

公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)管理，或交由指定人員管理。行政部是公司證照管理的職能部門(mén)，單獨(dú)或協(xié)助辦理證照的申報(bào)、注冊(cè)、年檢、變更、注銷、備案等事項(xiàng)，相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專人保管。

公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán)，任何人不得隨意使用，需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的，應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。

公司印章、證照須避免丟失、損壞，要明確保管人員。如損壞或丟失，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。

第五節(jié) 辦公物資管理

第四十六條 公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備，由行政部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)、登記入庫(kù)、發(fā)放、管理。

第四十七條 辦公物品采購(gòu)。經(jīng)部門(mén)主管同意，再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后第四十八條 第四十九條 第五十條

第五十一條 第五十二條 第五十三條 第五十四條 第五十五條 第五十六條 由行政部專人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。

辦公用品、設(shè)備均須做好臺(tái)帳，明確使用人或保管人。辦公設(shè)備應(yīng)合理使用，注意維護(hù)保養(yǎng)，保障辦公的正常進(jìn)行。若有故障需檢修的，應(yīng)由行政部及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行檢修。

存放辦公用品的房間、儲(chǔ)物柜鑰匙由專人嚴(yán)格保管，不得隨意轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報(bào)廢的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

第六節(jié) 合同管理

為保障公司合法權(quán)益，根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

公司合同實(shí)行統(tǒng)一管理。由合同經(jīng)辦人員與對(duì)方進(jìn)行初步接洽、商談，合同由行政部起草或初審，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審核、簽訂。

以公司名義對(duì)外簽訂合同，必須由公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。對(duì)方簽訂合同時(shí)，必須由其法定代表人簽署，不是法定代表人的，必須有授權(quán)書(shū)。

凡需有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)、備案的合同，合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)批準(zhǔn)或備案。

合同簽訂后，涉及公司收付款的合同，合同經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)將合同送至財(cái)務(wù)室，會(huì)同財(cái)務(wù)室按公司領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)間、方式、價(jià)款進(jìn)行收付。

公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)生效合同對(duì)外付款。無(wú)合同、合同未正式生效、收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱、賬號(hào)不一致的，財(cái)務(wù)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)以前，不得對(duì)外付款。

第五十七條 合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。第五十八條 簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的，公司將予

第五十九條 第六十條 第六十一條 第六十二條 第六十三條 第六十四條

第六十五條 第六十六條 以處罰，并要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，將移送公安機(jī)關(guān)處理。

第七節(jié) 會(huì)議管理

會(huì)議類型。會(huì)議一般有部門(mén)例會(huì)、公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、對(duì)外會(huì)議等。

召開(kāi)部門(mén)會(huì)議的，一般在周一舉行，由各部門(mén)負(fù)責(zé)組織，由部門(mén)主管主持會(huì)議。參加人員為部門(mén)主管、部門(mén)人員。會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)上周工作，聽(tīng)取情況匯報(bào)，安排本周部門(mén)工作等。

召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議的，由行政部負(fù)責(zé)組織，主要內(nèi)容為分析公司經(jīng)營(yíng)情況，制定經(jīng)營(yíng)路線，解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；公司大會(huì)參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，一般為一年召開(kāi)一次；臨時(shí)會(huì)議，參加人員視情況而定。

召開(kāi)對(duì)外會(huì)議的，一般由行政部組織，由公司領(lǐng)導(dǎo)主持，或由上級(jí)部門(mén)組織和主持，行政部做好協(xié)助工作。

會(huì)議紀(jì)律。參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；攜帶必要記錄工具；會(huì)議開(kāi)始前，應(yīng)盡量把手機(jī)鈴聲調(diào)為震動(dòng)，尊重他人，尊重會(huì)議；會(huì)議發(fā)言須文明禮貌，避免語(yǔ)言粗俗，更不能語(yǔ)言攻擊。

行政部負(fù)責(zé)做好會(huì)議前后的各項(xiàng)后勤支持工作。第八節(jié) 安全與保密

安全保衛(wèi)工作的主要目標(biāo)是保障人員財(cái)產(chǎn)安全，做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責(zé)任事故等。

開(kāi)展安全保衛(wèi)工作要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，應(yīng)組織安全小組定期、不定期檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)。

第六十七條 安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，根據(jù)崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲管理規(guī)定予以處罰。

第六十八條 公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性，員工應(yīng)加強(qiáng)自身安全意識(shí)，加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。

第六十九條 公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)，在第七十條 第七十一條 第七十二條 第七十三條

第七十四條 第七十五條 第七十六條 第七十七條 對(duì)外交往和合作中，不能泄漏公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司的秘密。

公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括： 1.公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；2.商業(yè)談判中的事項(xiàng)；3.重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道；4.公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況；5.其他應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項(xiàng)。

屬于公司秘密的文件、資料，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準(zhǔn)，不得復(fù)印、摘抄、拷貝秘密文 件、資料；非經(jīng)批準(zhǔn)，不得將秘密文件帶至公共場(chǎng)所，或在公共場(chǎng)所談?wù)摗?/p>

接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接

觸公司秘密的員工，不得打聽(tīng)、刺探公司秘密。

違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害

后果予以處罰，直至予以開(kāi)除，構(gòu)成商業(yè)犯罪的，將移 送公安機(jī)關(guān)處理。

第九節(jié) 車輛管理

公司車輛應(yīng)為業(yè)務(wù)開(kāi)展做好服務(wù)，實(shí)行專人專車，專車

專管。

車輛如需送廠修理保養(yǎng)，須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。車輛應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)辦理。車輛的各類

資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。

駕駛?cè)藛T應(yīng)注意合理使用、勤加養(yǎng)護(hù)以及減少開(kāi)支。第七十八條 加強(qiáng)交通安全意識(shí)，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車、疲勞開(kāi)車、有情緒

開(kāi)車、有故障開(kāi)車，避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。

第七十九條 外單位或人員借用車輛，應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可，私

第八十條 第八十一條 第八十二條

第八十三條 第八十四條 第八十六條 第八十七條 自借車的，若發(fā)生意外情況則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四章 人事管理制度

第一節(jié) 總則

為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法及相關(guān)法

律法規(guī)及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

公司人事管理由行政部負(fù)責(zé)，即負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理 員工的聘用、辭職、辭退、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。

公司各職能部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗，崗位編制由行政

部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)計(jì)劃，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定或變更。

第二節(jié) 招聘錄用

招聘原由。為推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大，需要增加

人才儲(chǔ)備；因業(yè)務(wù)擴(kuò)充需擴(kuò)大編制、增加人員；人員異動(dòng)，需進(jìn)行人員補(bǔ)充。

用人原則。用人唯賢，德才兼?zhèn)洌荒苷呱?，庸者下?/p>

第八十五條 招聘流程。

（一）確定人員需求；

（二）由 行政部發(fā)布招聘信息；

（三）篩選人員面試；

（四）面試；

（五）綜合面試意見(jiàn)，得出是否招聘結(jié)論；

（六）面試 滿意的，通知入職。

招聘人員。

（一）內(nèi)部招聘：?jiǎn)T工可自薦、部門(mén)推薦，最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定；

（二）外部招聘：可以通過(guò)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘等形式進(jìn)行。

初步甄選。根據(jù)求職人員的資料，以及崗位要求進(jìn)行甄 選，從中選出面試人員，通知面試及要求。

第八十八條 面試要求。

（一）面試時(shí)間合理安排，面試前做好準(zhǔn)備

第八十九條 第九十條

第九十一條 第九十二條 第九十三條 第九十四條

第九十五條 第九十六條 工作，布臵好場(chǎng)所；

（二）普通員工由用人部門(mén)和行政 部進(jìn)行面試，管理人員由用人部門(mén)、行政部進(jìn)行第一輪 面試，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第二輪面試；

（三）面試時(shí)要從 求職人員基本情況、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人性格等 多方面進(jìn)行了解，綜合判斷；

（四）查驗(yàn)面試人員提供 的各類資料、證書(shū)，收集資料、證書(shū)復(fù)印件。

面試合格的，由行政部通知其入職并告知注意事項(xiàng)，如

提交個(gè)人免冠寸照2張。

正式錄用后，由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存

檔工作，以及會(huì)同用人部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正

試用期限。求職人員面試合格后，確定其試用期限，不

超過(guò)三個(gè)月。

試用期解聘與離職。試用期內(nèi)員工有違規(guī)行為、能力明

顯不足或其他原因可予以解聘；員工提出離職應(yīng)提交書(shū) 面申請(qǐng)書(shū)，并辦理相關(guān)手續(xù)。

轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門(mén)主管提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

書(shū)》，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，由部門(mén)主管進(jìn)行評(píng)估，再將評(píng)估意見(jiàn) 上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

轉(zhuǎn)正后，由部門(mén)主管將工資調(diào)整、社保辦理等情況分別

通知財(cái)務(wù)和行政部。

第四節(jié) 薪資待遇

公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員

工的崗位、職責(zé)、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考 慮決定其工資。

薪資構(gòu)成。員工薪資由工資和獎(jiǎng)金組成，獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人 表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、加班工資、工齡工資等方面構(gòu)成。

第九十七條 薪資發(fā)放。公司每月25日前發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日

相應(yīng)調(diào)整，發(fā)放時(shí)向員工出具工資條，并由員工簽收。

第九十八條 公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，提供勞動(dòng)保障。

第五節(jié) 考勤規(guī)定

第九十九條 為規(guī)范員工考勤管理，提高工作效率，加強(qiáng)員工自我約

束，現(xiàn)制定本規(guī)定。

第一百條 工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周五天工作制，每天工作時(shí)

間為9：00至12：00，13：30至17：30；安保人員實(shí) 行倒班制，即三班倒或兩班倒，每班次工作8小時(shí)或 12小時(shí)；保潔人員工作時(shí)間為每天7：30至11：30，13：30至17：30。

第一百零一條 公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤，所有員工須按時(shí)打卡或簽到，遵守相關(guān)要求；因工作原因無(wú)法簽到、打卡或漏打卡 的，返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說(shuō)明。

第一百零二條 員工應(yīng)按時(shí)上班打卡，遲到10至30分鐘罰款20元/ 次，遲到30分鐘以上罰款30元/次。

第一百零三條 未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗，以

及假期逾期卻無(wú)續(xù)假手續(xù)的，均按曠工處理。曠工半 天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續(xù)三 天以上曠工的公司可予以開(kāi)除。

第一百零四條 請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的

由部門(mén)主管審核。請(qǐng)假超過(guò)一天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同 意。因特殊原因無(wú)法提交申請(qǐng)的，應(yīng)于上班前電話通 知部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。

第一百零五條 病假。員工休病假須有醫(yī)院證明（病歷表、醫(yī)囑、藥

品單等），否則按無(wú)薪假期計(jì)算。病假期間工資按員 工日工資60%計(jì)發(fā)，但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。第一百零六條 事假。事假均為無(wú)薪假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。第一百零七條 婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證，且結(jié)婚證登記日

期在入職公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚 的再增加10天（女大于23歲，男大于25歲）。

第一百零八條 產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天（含節(jié)假），產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育，非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。

第一百零九條 喪假。公司員工親屬喪亡的，經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日 的帶薪假，超過(guò)的按事假處理。

第一百一十條 法定假日。按國(guó)家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。第一百一十一條 年休假。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安排，年休假原則

上不超過(guò)10天，且要求一次性休完，不跨年累計(jì)。

第一百一十二條 值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班，公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休，不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼，法定節(jié)假日值班加班的按國(guó)家規(guī)定發(fā)放。

第六節(jié) 考評(píng)規(guī)定

第一百一十三條 為提高公司員工工作效率和質(zhì)量，提高工作積極

性，現(xiàn)制定本規(guī)定。

第一百一十四條 考評(píng)分為月度和年終綜合測(cè)評(píng)，考評(píng)結(jié)果與員工工

資獎(jiǎng)金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評(píng)中，普通員工月工資中的100元，部門(mén)主管月工資中的200元，為績(jī)效浮動(dòng)工資。

第一百一十五條 考評(píng)分為員工自我評(píng)分、部門(mén)評(píng)分、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分，其中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分為最終評(píng)分。考評(píng)工作由行政部負(fù)責(zé)組織。

第一百一十六條 考評(píng)指標(biāo)，主要考評(píng)員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)

行能力等。

第一百一十七條 考評(píng)結(jié)果。考評(píng)結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，考評(píng)總分90分（含）以上為A級(jí)（優(yōu)秀）、總分

80分（含）以上為B級(jí)（良好）、總分60分（含）以上為C級(jí)（及格）、總分60分以下為D級(jí)（不及格）。月度考評(píng)成績(jī)?yōu)锳級(jí)的浮動(dòng)工資加發(fā)50%、B級(jí)加發(fā)20%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)50%； 年度測(cè)評(píng)成績(jī)?yōu)锳級(jí)的年度績(jī)效獎(jiǎng)金加發(fā)20%、B級(jí)加發(fā)10%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)20%。

第一百一十八條 績(jī)效考評(píng)制度實(shí)施細(xì)則根據(jù)公司情況制定，具體實(shí)

第一百一十九條第一百二十條 第一百二十一條第一百二十二條 第一百二十三條第一百二十四條

第一百二十五條

施時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。

第七節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展

為提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，現(xiàn)制定本制度。

培訓(xùn)內(nèi)容與類型。公司培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培

訓(xùn)，培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等，根據(jù)公司實(shí)際推行和開(kāi)展。

培訓(xùn)職責(zé)。培訓(xùn)由行政部及各部門(mén)主管負(fù)責(zé)，根據(jù)

公司需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)檔案和信息。

內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，由行政部及部門(mén)主管負(fù)

責(zé)制定計(jì)劃、制作講義，科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。

外部培訓(xùn)：需要專業(yè)講師培訓(xùn)的，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要

求，由行政部進(jìn)行聯(lián)系和安排。

培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)待，不得馬虎應(yīng)付，培訓(xùn)

要保質(zhì)保量，注重培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)方式。包括：會(huì)議傳達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)剖析、標(biāo)兵示范、情景模擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓(xùn)練等。

第八節(jié) 辭職辭退規(guī)定

為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序，維護(hù)

勞資雙方合法權(quán)益，現(xiàn)制定本規(guī)定。

第一百二十六條 員工試用期需離職的，須至少提前三天遞交辭職申

請(qǐng)書(shū)。員工轉(zhuǎn)正后需離職的，應(yīng)提前30天遞交辭職申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，辦理工作移交及相關(guān)手續(xù)。

第一百二十七條 具體流程：?jiǎn)T工向部門(mén)主管遞交辭職申請(qǐng)書(shū)，由部第一百二十八條第一百二十九條

第一百三十條 第一百三十一條 門(mén)主管遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，最后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，準(zhǔn)予辭職的，部門(mén)主管通知行政部，由行政部辦理包括終止保險(xiǎn)在內(nèi)的手續(xù)，辦理完相關(guān)手續(xù)后通知財(cái)務(wù)進(jìn)行工資結(jié)算。

辭退。公司有權(quán)辭退以下人員：試用期不符合錄用

條件的；嚴(yán)重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的；嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的；被依法追究刑事責(zé)任的；多次考評(píng)不及格，經(jīng)調(diào)動(dòng)工作又不能勝任或不愿調(diào)動(dòng)的。以上情況辭退的，公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司保留追索的權(quán)利。

部門(mén)主管建議辭退員工的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明辭退原因，上

報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)的則按要求辦理相關(guān)手續(xù)。

第五章 附則

本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)

導(dǎo)層決定。本文件由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

本管理文件自公司領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)之日起生效施行。

第二篇：物業(yè)公司行政管理制度

目錄

目錄.........................................................................................................................................1 1.行政人事部..........................................................................................................................2

1.1.組織結(jié)構(gòu)及人員編制............................................................................................2 1.2.管理范圍................................................................................................................2 1.3.崗位職責(zé)................................................................................................................2 2.操作程序..............................................................................................................................4

2.1.采購(gòu)操作規(guī)程........................................................................................................4 2.2.員工入職操作規(guī)程................................................................................................5 2.3.員工考勤操作規(guī)程................................................................................................6 2.4.考核評(píng)價(jià)操作規(guī)程................................................................................................7 2.5.員工離職操作規(guī)程................................................................................................8 2.6.操作規(guī)程................................................................................................................9 2.7.行政人事部服務(wù)質(zhì)量檢查規(guī)定............................................................................9 3.管理制度............................................................................................................................10

3.1.辦公室鑰匙管理規(guī)定..........................................................................................10 3.2.特殊工種證件管理..............................................................................................10 3.3.質(zhì)量文件管理規(guī)定..............................................................................................10 3.4.員工考勤管理規(guī)定..............................................................................................11 3.5.計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定..........................................................................................11 3.6.關(guān)于印章使用管理的規(guī)定..................................................................................12 3.7.辦公用紙管理辦法..............................................................................................13 3.8.員工體格檢查管理辦法......................................................................................14 3.9.車輛使用的管理規(guī)定..........................................................................................14 3.10.辦公用紙、廢棄墨盒的管理規(guī)定......................................................................15 1.1.1.1.2.1.2.1.1.2.2.1.2.3.1.2.4.1.2.5.1.2.6.1.2.7.1.2.8.1.2.9.1.2.10.1.2.11.1.2.12.1.3.1.3.1.1.3.1.1.1.3.1.2.1.3.1.3.1.3.1.4.1.3.1.5.1.3.1.6.1.3.1.7.1.3.1.8.1.3.1.9.行政人事部

組織結(jié)構(gòu)及人員編制 管理范圍

按質(zhì)量管理體系的要求對(duì)文件進(jìn)行有效控制，確保質(zhì)量管理體系有效實(shí)施、保持和改進(jìn)。

擬定公司組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)人員招聘、解聘各環(huán)節(jié)的工作，并按公司的要求做好綜合體系文件的編輯、整理、修改、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、整改工作。擬定員工的工資標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，擬定員工勞保福利標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。對(duì)員工的人事及行為檔案進(jìn)行管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)、填報(bào)各類人事報(bào)表。嚴(yán)格按照《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定做好員工的獎(jiǎng)懲工作。制定公司、月度培訓(xùn)計(jì)劃并有效落實(shí)。

負(fù)責(zé)處理行政日常業(yè)務(wù)，收發(fā)電傳、傳真及文件的拆封、編號(hào)、登記、分送、承辦、催辦、歸檔等工作及公司各部門(mén)檔案編目的收集和統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)公司公章使用的審核及管理。

根據(jù)公司整體形象設(shè)計(jì)、制定員工制服及工作牌式樣并組織制作。行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況及將公司各部門(mén)的崗位職責(zé)和權(quán)限形成書(shū)面文件。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)性工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé) 行政人事部經(jīng)理

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持本部門(mén)的工作，其主要職責(zé)如下： 負(fù)責(zé)擬定公司行政人事方面的規(guī)章制度，并檢查執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的職責(zé)、制度和工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司各類公文的辦理。

負(fù)責(zé)公司本部采購(gòu)計(jì)劃的審定和日常辦公用品采購(gòu)的審批。

根據(jù)國(guó)家及長(zhǎng)春市的人事勞動(dòng)政策，擬定公司的人事勞動(dòng)福利政策。根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬定公司組織架構(gòu)及人員編制，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，組織對(duì)員工的招聘、考核、調(diào)配、獎(jiǎng)懲工作。

根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況提出人員調(diào)配、工資、勞保福利的計(jì)劃及調(diào)整意見(jiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的審定，并組織實(shí)施和檢查。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

1.3.1.10.1.3.1.11.1.3.1.12.1.3.1.13.1.3.1.14.1.3.2.1.3.2.1.1.3.2.2.1.3.2.3.1.3.2.4.1.3.2.5.1.3.2.6.1.3.2.7.1.3.2.8.1.3.2.9.1.3.2.10.1.3.2.11.1.3.2.12.1.3.2.13.1.3.2.14.1.3.2.15.1.3.2.16.1.3.2.17.1.3.2.18.1.3.3.1.3.3.1.1.3.3.2.1.3.3.3.1.3.3.4.根據(jù)公司形象設(shè)計(jì)要求確定工作服及工作牌式樣并組織制作。

行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對(duì)管理體系文件的編制、保管、發(fā)放、評(píng)審及管理和控制的相關(guān)工作。

行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理體系運(yùn)行記錄的管理的控制并應(yīng)定期公布公司《受控文件清單》。

負(fù)責(zé)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公司審核的組織工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。人事主管

負(fù)責(zé)按照公司人事管理權(quán)限建立和完善管理范圍內(nèi)員工的行為檔案。負(fù)責(zé)完成有關(guān)人事資料的統(tǒng)計(jì)、分析及報(bào)表工作。

負(fù)責(zé)對(duì)員工的勞動(dòng)合同、人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行綜合管理。負(fù)責(zé)公司各類檔案、圖書(shū)及有關(guān)資料的管理工作。負(fù)責(zé)擬定公司、月度培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)擬定公司培訓(xùn)管理方面的規(guī)章制度，匯編培訓(xùn)教材。負(fù)責(zé)按照人事管理權(quán)限對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行各類培訓(xùn)。負(fù)責(zé)完成公司培訓(xùn)工作相關(guān)報(bào)表。負(fù)責(zé)公司印章的管理。

負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。負(fù)責(zé)公司大事記的撰寫(xiě)工作。

配合經(jīng)理做好員工的招聘、解聘工作以及員工招聘、解聘的手續(xù)辦理。配合經(jīng)理做好質(zhì)量管理體系文件的編輯、制定、整理、修改等工作。配合經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件的管理評(píng)審工作。

配合經(jīng)理定期檢查各部門(mén)服務(wù)實(shí)施情況，包括：客戶關(guān)系、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)的實(shí)施、投訴處理、物業(yè)管理的服務(wù)查詢、信息收集控制和管理。

及時(shí)了解、收集、整理、各種物業(yè)管理最新需求趨勢(shì)。定期參加部門(mén)管理例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，記錄會(huì)議紀(jì)要。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。行政主管

協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理公司日常行政事務(wù)。負(fù)責(zé)公司后勤保障的具體事務(wù)。

負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等相關(guān)文件的申請(qǐng)、變更及年審手續(xù)辦理。負(fù)責(zé)車輛管理的具體事務(wù)。1.3.3.5.1.3.3.6.1.3.3.7.1.3.3.8.1.3.3.9.1.3.3.10.1.3.4.1.3.4.1.1.3.4.2.1.3.4.3.1.3.4.4.1.3.4.5.1.3.4.6.1.3.4.7.1.3.4.8.1.3.4.9.1.3.4.10.2.2.1.2.1.1.2.1.2.2.1.3.2.1.4.2.1.4.1.2.1.4.2.負(fù)責(zé)月考勤統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)公司物品的采購(gòu)。負(fù)責(zé)定期組織員工體檢。

行政人事部行政主管負(fù)責(zé)每年12月匯總編制下的《采購(gòu)計(jì)劃》。采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)申請(qǐng)等由行政人事部行政主管保存。

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

文員

在行政人事部經(jīng)理指導(dǎo)下起草各種文件、信函、計(jì)劃、報(bào)告、報(bào)表等稿件； 負(fù)責(zé)公司印信、印鑒的使用和登記工作，處理信函、電話、電報(bào)、傳真等，并隨時(shí)做好記錄；

負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，做好報(bào)刊、資料的分類整理和剪貼，將整理的最新信息資料呈送公司經(jīng)理閱讀； 負(fù)責(zé)公司文件、信件、報(bào)刊、圖書(shū)資料等的收發(fā)； 負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要的整理印發(fā)；

負(fù)責(zé)公司各類文件、資料的打印、復(fù)印、傳真及辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用和管理；

負(fù)責(zé)公司辦公用品的登記、保管、發(fā)放及月結(jié)統(tǒng)計(jì)和備品的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等； 負(fù)責(zé)離職員工的工服及其它領(lǐng)用物品的收回和保管； 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，必要時(shí)做好訪談?dòng)涗洝?/p>

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

操作程序 采購(gòu)操作規(guī)程 目的

規(guī)范公司采購(gòu)工作程序。范圍

公司范圍內(nèi)包括材料、清潔用品、零配件、辦公用品、低值易耗品、固定資產(chǎn)等采購(gòu)項(xiàng)目。

職責(zé)

行政人事部行政主管負(fù)責(zé)執(zhí)行。工作程序

由行政人事部行政主管接收公司批準(zhǔn)執(zhí)行的《采購(gòu)申請(qǐng)單》.按照采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)單所描述的物品名稱、規(guī)格型號(hào)、品牌、服務(wù)的特點(diǎn)及數(shù)量要求，確定供貨商并對(duì)其加以分析。

2.1.4.3.2.1.4.4.2.1.4.5.2.1.4.6.2.1.4.7.2.1.4.8.2.1.4.9.行政主管負(fù)責(zé)對(duì)是市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，分析供貨能力和質(zhì)量服務(wù)能力，選定出合格供方，并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

行政主管負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行驗(yàn)證工作，如有特殊物品的驗(yàn)證由使用單位進(jìn)行。按照采購(gòu)驗(yàn)收制度進(jìn)行貨物的接收和檢驗(yàn)。

行政主管要定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行檢查，在庫(kù)房要求有分區(qū)（合格品區(qū)域和不合格品區(qū)域）。

對(duì)于應(yīng)急采購(gòu)的物品需填寫(xiě)《應(yīng)急采購(gòu)單》，緊急時(shí)需要求采購(gòu)人員與使用人員共同完成采購(gòu)，并去供應(yīng)商處直接提貨。根據(jù)預(yù)算要求及實(shí)際情況來(lái)確定價(jià)格。

進(jìn)行定單例行追蹤，確保供貨商能夠履行其貨物發(fā)運(yùn)的承諾。對(duì)供方的到貨票據(jù)進(jìn)行審核，是否符合供方承諾的條件。

2.1.4.10.如果供方不符合承諾條件通知供方更改票據(jù)。2.1.4.11.按照公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定對(duì)貨款進(jìn)行結(jié)算。2.1.4.12.對(duì)供方貨款進(jìn)行登記并通知供方領(lǐng)取。

記錄表格

7.4.4-A-01《采購(gòu)申請(qǐng)單》

7.4.4-A-03《應(yīng)急采購(gòu)單》 7.4.4-A-02《合格供方名冊(cè)》

相關(guān)文件 《采購(gòu)驗(yàn)收制度》

《采購(gòu)結(jié)算方式及采購(gòu)報(bào)帳審批程序》

2.2.2.2.1.2.2.2.2.2.3.2.2.4.2.2.4.1.2.2.4.2.員工入職操作規(guī)程 目的

通過(guò)制定本規(guī)程，確保公司聘用人員的質(zhì)量。范圍

本規(guī)程適用于公司各級(jí)員工的錄用。職責(zé)

人事主管負(fù)責(zé)辦理公司所有人員的聘用手續(xù)。工作程序

行政人事部經(jīng)理依據(jù)編制及各部門(mén)用人需求，制定招聘計(jì)劃。

通過(guò)各種途徑進(jìn)行人員招聘，主要有參加招聘洽談會(huì)、利用人才中介機(jī)構(gòu)、刊登發(fā)布招聘信息。2.2.4.3.B、2.2.4.4.進(jìn)行招聘及甄選工作

相關(guān)部門(mén)對(duì)人員資料進(jìn)行挑選。

挑選合格者由人事主管審驗(yàn)應(yīng)聘人員相關(guān)有效證明原件材料包括：（1）畢業(yè)證書(shū)（2）各類培訓(xùn)證書(shū)（3）特種崗位證書(shū)（4）如需要應(yīng)提供的《職業(yè)病健康證明》（5）身份證（6）勞動(dòng)關(guān)系證明。由應(yīng)聘人員填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》，由主持面試的人員和相關(guān)部門(mén)專業(yè)負(fù)責(zé)人員對(duì)其進(jìn)行第一次面試，并在《面試評(píng)核表》上填寫(xiě)“一至六欄”中的內(nèi)容。

A、采取一定形式收集應(yīng)聘人員資料。

2.2.4.5.2.2.4.6.2.2.4.7.合格者由主持面試人員進(jìn)行二次面試，并在《面試評(píng)核表》中填寫(xiě)“第七欄” 的內(nèi)容。

行政人事部經(jīng)理根據(jù)面試人員的整體情況核定工資等級(jí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。通知其到指定醫(yī)院體檢。

體檢合格者由人事主管通知其上崗并讓合格者提供3張1寸免冠照片，并建立《員工行為檔案》。人事主管為新員工辦理入職手續(xù)：收取體檢合格證、填寫(xiě)《員工登記表》發(fā)放工牌、考勤卡、辦公用品、工服等。

2.2.4.8.記錄表格 人事主管對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工向部門(mén)報(bào)到。YG-XR-A-01《應(yīng)聘人員登記表》 YG-XR-A-02《面試評(píng)核表》 YG-XR-A-03《員工登記表》

相關(guān)文件

《員工行為檔案》

2.3.2.3.1.2.3.2.2.3.3.2.3.4.2.3.4.1.2.3.4.2.員工考勤操作規(guī)程 目的

通過(guò)執(zhí)行考勤操作程序，確?？记诘恼鎸?shí)性。范圍

適用于公司所有員工。職責(zé)

人事主管負(fù)責(zé)員工考勤管理。工作程序

公司總經(jīng)理以下員工均執(zhí)行上、下班打卡制度。

行政人事部人事主管負(fù)責(zé)匯總、復(fù)核各部門(mén)考勤，并由行人部經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。

2.3.4.3.核查考勤的同時(shí)將各部門(mén)員工的《請(qǐng)/休假申請(qǐng)單》、《員工加班申請(qǐng)單》、《補(bǔ)卡單》等各類單據(jù)同考勤一起統(tǒng)一匯總作為依據(jù)。（以上單據(jù)均按照公司《員工手冊(cè)》及國(guó)家相關(guān)法規(guī)執(zhí)行）

2.3.4.4.2.3.4.5.2.3.4.6.2.3.4.7.記錄表格

YG-XR-A-04《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》 YG-XR-A-05《員工加班申請(qǐng)單》 YG-XR-A-06《補(bǔ)卡單》

YG-XR-A-07《員工考勤匯總表》

相關(guān)文件：

《員工手冊(cè)》

2.4.2.4.1.2.4.2.2.4.3.2.4.3.1.2.4.3.2.2.4.4.2.4.4.1.2.4.4.2.2.4.4.3.2.4.4.4.2.4.4.5.考核評(píng)價(jià)操作規(guī)程 目的

通過(guò)制定考核評(píng)價(jià)工作規(guī)程，確保對(duì)員工的正確評(píng)價(jià)和使用。范圍

適用于公司各級(jí)員工工作評(píng)價(jià)及考核工作。職責(zé)

公司負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理（含助理）員工的考核。部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部員工的考核。工作程序

員工轉(zhuǎn)正應(yīng)提前10日由行政人事部經(jīng)理會(huì)同部門(mén)經(jīng)理對(duì)試用期的員工進(jìn)行考核。

員工填寫(xiě)《試用期轉(zhuǎn)正審批表》并做試用期書(shū)面總結(jié)。

員工所在部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《一般員工考核表》并在“考評(píng)人意見(jiàn)”欄填寫(xiě)意見(jiàn)、行政人事部經(jīng)理填寫(xiě)“行政人事部意見(jiàn)”欄、總經(jīng)理填寫(xiě)“核定人意見(jiàn)”欄。員工所在部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《試用期轉(zhuǎn)正審批表》中“部門(mén)意見(jiàn)”一欄、行政人事部經(jīng)理填寫(xiě)“行政人事部”一欄、總經(jīng)理填寫(xiě)“總經(jīng)理審批”一欄。續(xù)簽勞動(dòng)合同的考核 填寫(xiě)的各類單據(jù)由部門(mén)經(jīng)理及行政人事部經(jīng)理確認(rèn)審批。

公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)生效（請(qǐng)假天數(shù)達(dá)一周以上含一周，必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批簽字）。

人事主管以各部門(mén)考勤及相關(guān)單據(jù)為依據(jù)核算人員工資，并于每月8日前抄送財(cái)務(wù)部。

人事主管在每年的1月20日以前匯總上一考勤并填寫(xiě)《員工考勤匯總表》報(bào)行政人事部經(jīng)理，作為員工考核的依據(jù)。對(duì)需要續(xù)簽合同的員工，由行政人事部填寫(xiě)《續(xù)簽勞動(dòng)合同考核表》，部門(mén)經(jīng)理會(huì)同行政人事部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，考核結(jié)果由行政人事部存入個(gè)人行為檔案。

2.4.4.6.員工考核

公司部門(mén)副經(jīng)理以上員工（含部門(mén)副經(jīng)理）由公司行政人事部組織考核，公司一般員工由部門(mén)填寫(xiě)《一般員工考核表》，報(bào)行政人事部審核、總經(jīng)理審批后存入行為檔案。

記錄表格

YG-XR-A-08《試用期轉(zhuǎn)正審批表》 YG-XR-A-09《一般員工考核表》

YG-XR-A-10《續(xù)簽勞動(dòng)合同考核表》

相關(guān)文件：

《離職程序》 《行為檔案》

2.5.2.5.1.2.5.2.2.5.3.2.5.3.1.員工離職操作規(guī)程 目的

通過(guò)辦理員工離職操作程序，確保員工離職操作有序進(jìn)行。范圍

本規(guī)程適用于公司所有員工的離職操作。職責(zé)

行政人事部人事主管負(fù)責(zé)，其它各部門(mén)配合。以員工的離職性質(zhì)劃分

A、員工自動(dòng)辭職的由員工填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)書(shū)》

B、提出解除勞動(dòng)合同的員工，發(fā)放《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》。

2.5.3.2.2.5.3.3.2.5.3.4.2.5.3.5.經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。任何形式離職的員工辦理離職手續(xù)前填寫(xiě)行政人事部發(fā)放的《員工離職會(huì)簽單》。

按照《員工離職會(huì)簽單》上開(kāi)列的內(nèi)容辦理交接手續(xù)并由相關(guān)人員簽字確認(rèn)： 員工所在部門(mén)需要交接的工作

A、員工在本部門(mén)將工作交接完畢，并讓主管、經(jīng)理簽字確認(rèn)。B、部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)離職員工離職月的考勤后上報(bào)行政人事部。

2.5.3.6.行政人事部需要交接的工作

A、員工將工服、工鞋等交回所在部門(mén)、辦公用品交回辦公室，并由部門(mén)主管人員簽字確認(rèn)。

B、員工將工牌、辦公室鑰匙等交回行政人事部，并由人事主管簽字接收。C、由行政人事部經(jīng)理，計(jì)算完違約金、補(bǔ)償金等費(fèi)用后核算離職人員工資,最后通知離職人員結(jié)算。

2.5.3.7.財(cái)務(wù)部需要交接的工作

A、由財(cái)務(wù)人員確認(rèn)離職員工有無(wú)借款及未清項(xiàng)目。

B、《員工離職會(huì)簽單》由總經(jīng)理審閱簽字后，員工方可離職。

記錄表格

YG-XR-A-12《辭職申請(qǐng)書(shū)》

YG-XR-A-13《員工離職會(huì)簽單》

YG-XR-A-14《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》

2.6.2.6.1.2.6.2.操作規(guī)程

員工入職培訓(xùn)操作規(guī)程 目的

通過(guò)員工入職培訓(xùn)，確保員工周知公司概況、企業(yè)文化、物業(yè)管理基本知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

2.6.3.2.6.4.2.6.5.2.6.5.1.2.6.5.2.2.6.5.3.2.6.5.4.范圍

適用于吉林省陽(yáng)光物業(yè)管理有限公司所有管理人員的入職操作 職責(zé)

行政人事部人事主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作 工作程序

員工到崗第一周內(nèi)，由人事主管按照《員工手冊(cè)》進(jìn)行培訓(xùn)。入職培訓(xùn)后，員工完成《入職培訓(xùn)試題》。由行政人事部負(fù)責(zé)填寫(xiě)《個(gè)人培訓(xùn)臺(tái)帳》。

由行政人事部人事主管負(fù)責(zé)將培訓(xùn)試題存入個(gè)人行為檔案內(nèi)。

記錄表格

6.2.5-A-04《培訓(xùn)簽到表》 YG-XR-A-15《個(gè)人培訓(xùn)臺(tái)帳》

相關(guān)文件：

《入職培訓(xùn)試題》

2.7.2.7.1.行政人事部服務(wù)質(zhì)量檢查規(guī)定

行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量檢查工作并做好記錄參與績(jī)效考核。

2.7.2.行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織每周進(jìn)行工作質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括人員標(biāo)識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律、對(duì)客服務(wù)、外來(lái)文件、文件記錄和控制等并將檢查的記錄做好歸檔和工作整改。

2.7.3.2.7.4.2.7.5.2.7.6.2.7.7.2.7.8.記錄表格

7.4.12-A-01《服務(wù)質(zhì)量檢查表》

3.3.1.3.1.1.3.1.2.3.1.3.3.1.4.3.1.5.3.2.3.2.1.3.2.2.記錄表格

6.2.4-A-01《特種工種人員名單》

3.3.質(zhì)量文件管理規(guī)定 特殊工種證件管理

行政人事部負(fù)責(zé)公司電焊工、電梯工、高壓電工、廚工、司機(jī)等特殊工種進(jìn)行管理，必須符合國(guó)家的要求，需持證上崗。

行政人事部人事主管負(fù)責(zé)對(duì)特殊工種證件進(jìn)行登記、檢查。管理制度

辦公室鑰匙管理規(guī)定

辦公室所有鑰匙必須指定專人管理。

公司各部門(mén)的所有辦公用柜、辦公桌抽屜、房間門(mén)（內(nèi)部）、庫(kù)房的鑰匙，必須進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)并將備用鑰匙集中統(tǒng)一放在各部門(mén)指定地點(diǎn)進(jìn)行封存。各部門(mén)鑰匙封存的指定地點(diǎn)的備用鑰匙由安保部進(jìn)行統(tǒng)一管理。

行政人事部行政主管負(fù)責(zé)將公司所有鑰匙登記在《鑰匙清單》中，并進(jìn)行管理。

行政人事部行政主管每半年對(duì)公司所有鑰匙對(duì)照鑰匙清單進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核對(duì)。行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織內(nèi)審員檢查各部門(mén)培訓(xùn)檔案的管理與歸檔。行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理和執(zhí)行各部門(mén)質(zhì)量文件的銷毀。

每年5月、11月行政人事部人事主管檢查各部門(mén)文件的發(fā)放記錄、檔案資料的管理情況、考勤執(zhí)行情況。

行政人事部行政主管負(fù)責(zé)檢查公司全體員工的考勤情況。

行政人事部人事主管定期負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)外來(lái)文件登記、受控狀態(tài)的管理。行政人事部不定期檢查公司所有員工的儀表、著裝、工牌、服務(wù)態(tài)度。3.3.1.行政人事部對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、審批、發(fā)放、更改、保管和作廢等全過(guò)程進(jìn)行控制，確保公司所有受控的場(chǎng)合使用的均為相應(yīng)文件和資料的有效版本。

3.3.2.3.3.3.3.3.4.3.3.5.3.3.6.3.3.7.記錄表格 行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)全公司有關(guān)質(zhì)量體系的文件的總體控制。行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、運(yùn)作手冊(cè)的發(fā)放控制清單。行政人事部人事主管負(fù)責(zé)在受控的質(zhì)量管理手冊(cè)、運(yùn)作手冊(cè)，每?jī)?cè)加蓋“受控文件”專用印章。

受控文件未經(jīng)管理者代表審核批準(zhǔn)不得隨意復(fù)制、修改、銷毀。行政人事部人事主管負(fù)責(zé)外來(lái)文件的發(fā)放，并做好發(fā)放登記。行政人事部人事主管負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)文件報(bào)批、更換、回收。

4.2.3-A-04《文件發(fā)放(回收)登記表》 4.2.3-A-02《外來(lái)文件清單》 4.2.3-A-06《受控文件清單》

3.4.3.4.1.3.4.2.3.4.3.3.4.4.3.4.5.3.4.6.3.4.7.3.4.8.3.4.9.記錄及表格

YG-XR-A-04《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》

3.5.3.5.1.計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定

所有員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需遵守本規(guī)定。員工考勤管理規(guī)定

定時(shí)工作制，每周工作工時(shí)不超過(guò)國(guó)家規(guī)定時(shí)間。

各種假期的規(guī)定依照公司發(fā)布的《員工手冊(cè)》相應(yīng)條款執(zhí)行。員工打卡管理暫行規(guī)定

員工出勤，早8:30分之前打“上班卡”，下午16:30分之后打“下班卡”。員工因公外出延誤打卡，須填寫(xiě)“補(bǔ)卡單”，月末按出勤統(tǒng)計(jì)。

員工患病、非因工負(fù)傷（急診除外）或有事不能上崗工作須提前填寫(xiě)《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》，經(jīng)批準(zhǔn)后，免打卡。

月末出勤統(tǒng)計(jì)，以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請(qǐng)假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。凡出勤日未打卡者，同時(shí)也無(wú)請(qǐng)假單、補(bǔ)卡單以曠工論處。

代他人打卡或委托他人打卡，及打卡中弄虛作假者，按《員工手冊(cè)》規(guī)定處理。3.5.2.3.5.3.3.5.4.3.5.5.3.5.6.3.5.7.3.5.8.3.5.9.3.5.10.3.5.11.3.5.12.3.5.13.3.5.14.3.5.15.3.5.16.3.5.17.3.6.3.6.1.3.6.2.3.6.2.1.3.6.2.2.3.6.2.3.3.6.2.4.3.6.2.5.各部門(mén)的計(jì)算機(jī)原則上只供本部門(mén)員工使用，如有特殊情況需使用其它部門(mén)的計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)事先取得該部門(mén)經(jīng)理的許可。

初學(xué)計(jì)算機(jī)的使用者在操作中遇到難題，不得擅自處理，應(yīng)向技術(shù)人員求助。在使用過(guò)程中，因事暫時(shí)停止使用時(shí)，應(yīng)保存文件，并退出應(yīng)用程序。使用完畢計(jì)算機(jī)后，必須退出應(yīng)用程序，以防止意外造成對(duì)機(jī)器的損害。各部門(mén)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應(yīng)建立部門(mén)子目錄，避免在根目錄下直接處理管理文件。

子目錄的命名用各部門(mén)名稱，如屬個(gè)人專用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進(jìn)行處理。文件名稱使用漢字，要基本反映文件內(nèi)容。

各部門(mén)的電腦文件處理應(yīng)在硬盤(pán)上操作，并由公司設(shè)專人定期將所有文件進(jìn)行備份。

用軟盤(pán)時(shí)應(yīng)確保軟盤(pán)沒(méi)有病毒，否則在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢查。軟盤(pán)、光盤(pán)中存儲(chǔ)文件時(shí)應(yīng)在軟/光盤(pán)上做出標(biāo)記，便于使用查閱。遵守軟/光盤(pán)的使用保護(hù)規(guī)定，防止軟/光盤(pán)損壞時(shí)文件丟失。各部門(mén)的計(jì)算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

維護(hù)人員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，包括檢查、處理病毒和硬盤(pán)整理等。工作時(shí)間禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或與進(jìn)行工作無(wú)關(guān)的作業(yè)。

計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)維護(hù)人員處理，嚴(yán)禁未明故障原因擅自處理。凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的，據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。關(guān)于印章使用管理的規(guī)定 印章種類

公司印章、公司業(yè)務(wù)專用章、部門(mén)印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。印章使用 公司印章的使用

凡以公司名義發(fā)送的公文，須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，方能送交行政人事部加蓋公司印章。

重要的公文，如財(cái)務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文，必須由公司總經(jīng)理核簽后，方能送交行政人事部加蓋公司印章。

公司各部門(mén)對(duì)外定期報(bào)送各類業(yè)務(wù)報(bào)表需加蓋公司印章的，由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后，方能送交行政人事部加蓋公司印章。

對(duì)外發(fā)出的便函、證明及對(duì)外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的，由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后，方能送交行政人事部加蓋公司印章。

3.6.2.6.3.6.2.7.公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議，按合同評(píng)審程序使用公司印章。

公司對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的，按合同評(píng)審程序，以公司確定的合同金額標(biāo)準(zhǔn)為限，合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以上的，須經(jīng)公司審批、總經(jīng)理簽字后，方能送交公司行政人事部加蓋公司合同專用章；合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以下的，經(jīng)公司審批、總經(jīng)理簽字后，可送交公司行政人事部加蓋公司合同專用章。（合同原件要在公司備案）

3.6.3.3.6.3.1.3.6.3.2.各部門(mén)印章的使用：

凡以部門(mén)名義發(fā)出的公文或便函，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核簽后加蓋部門(mén)印章。公司部門(mén)不能以公司的名義加蓋部門(mén)印章對(duì)外發(fā)送公文。部門(mén)僅能向外發(fā)送本部門(mén)業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。公司頒發(fā)的證書(shū)、獎(jiǎng)狀等，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，加蓋公司印章。

3.6.4.3.6.4.1.3.6.4.2.3.6.4.3.3.6.4.4.3.6.4.5.3.6.4.6.印章的保管

公司的印章，原則上由公司行政人事部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。遇特殊情況，由其他部門(mén)專人負(fù)責(zé)保管時(shí)，需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)的印章由各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)保管。

使用印章須有登記存底，隨用隨取，用畢即存，嚴(yán)防私用、盜用公章，以免造成損失。

未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得攜帶公司印章外出。

印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定，履行加蓋印章的手續(xù)。對(duì)不符合程序或超出授權(quán)范圍的，印章保管人有權(quán)拒絕用印。

印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯(cuò)用，須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。不能為空白信箋蓋印。

記錄及表格

YG-XR-A-16《印章使用審批表》

3.7.3.7.1.3.7.2.3.7.3.辦公用紙管理辦法

為提高行政辦公效率，降低整體費(fèi)用成本支出和自然資源使用消耗，特制定本辦法。

辦公用紙選購(gòu)應(yīng)本著品質(zhì)與價(jià)格合理搭配的原則，避免因質(zhì)量問(wèn)題影響正常辦公使用與效率。

辦公用紙以部門(mén)為單位進(jìn)行申領(lǐng)登記，部門(mén)文員定期按實(shí)際使用情況領(lǐng)取紙張并由填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用登記表》；如遇特殊情況需臨時(shí)或大量領(lǐng)用紙張，應(yīng)取得本部門(mén)經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.7.4.部門(mén)辦公用紙使用應(yīng)采取實(shí)際使用人簽字領(lǐng)用的辦法，除對(duì)外正式發(fā)文及存檔文件外，其他用紙應(yīng)雙面使用。

3.7.5.3.7.6.3.7.7.相關(guān)記錄 部門(mén)在使用紙張進(jìn)行文件打印、復(fù)印過(guò)程中應(yīng)注意紙張的實(shí)際使用情況，避免因操作原因使紙張遺漏、破損對(duì)辦公設(shè)備或辦公環(huán)境造成破壞與污染。辦公紙張?jiān)趦?chǔ)存與使用過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)管理，避免人為原因的丟失與損壞，同時(shí)應(yīng)減少各種程度的人身傷害。

設(shè)定專人負(fù)責(zé)定期回收廢舊辦公用紙及其他紙張雜物。

3.8.3.8.1.3.8.2.3.8.3.3.8.4.3.8.5.3.8.6.3.8.7.3.8.7.1.3.8.7.2.3.8.8.3.8.8.1.3.8.8.2.3.8.8.3.A、B、C、3.8.8.4.3.9.3.9.1.YG-XR-A-17《辦公用品領(lǐng)用登記表》

員工體格檢查管理辦法

為保證員工身體健康，特制定本管理辦法。

本管理辦法所稱員工為與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的員工。公司行政人事部為員工體格檢查的職能部門(mén)，主要職責(zé)： 對(duì)所有加入公司的新入職員工進(jìn)行上崗前體檢要求及管理。對(duì)于入公司工作滿一年后的員工統(tǒng)一組織體格檢查。

對(duì)于入公司工作滿一年后的員工體格檢查費(fèi)用（認(rèn)可項(xiàng)目）由公司全額承擔(dān)。體格檢查管理：

員工按接到公司發(fā)出的錄用通知要求，在正式上崗前進(jìn)行體格檢查。入公司工作滿一年后的員工由公司行政人事部統(tǒng)一安排進(jìn)行體格檢查。體格檢查操作規(guī)程：

新入職員工：在接到錄用通知書(shū)后，持長(zhǎng)春市衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)審認(rèn)可的一級(jí)以上醫(yī)院（含一級(jí)醫(yī)院）提供的合格的有效體檢健康證明方可正式錄用。（是否由公司統(tǒng)一進(jìn)行體檢，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)）

入公司工作滿一年后的員工，公司每年定期統(tǒng)一安排，對(duì)入公司工作滿一年后的員工進(jìn)行體格檢查。體格檢查項(xiàng)目結(jié)果：

體格檢查項(xiàng)目結(jié)果由行政人事部統(tǒng)一保存。

不合格者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，所產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人自理。

對(duì)于傳染性疾病復(fù)查不合格者，按照勞動(dòng)合同管理規(guī)定，與其解除勞動(dòng)合同。其它：政府有關(guān)部門(mén)對(duì)特殊崗位要求進(jìn)行定期健康體格檢查的，已進(jìn)行體格檢查的項(xiàng)目不享受本辦法，未進(jìn)行體格檢查的項(xiàng)目可按本辦法規(guī)定進(jìn)行。

車輛使用的管理規(guī)定 車輛使用權(quán)限

3.9.1.1.3.9.1.2.3.9.2.3.9.2.1.3.9.2.2.3.9.2.3.3.9.3.3.9.3.1.3.9.3.2.公司車輛由公司行政人事部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。

派車由行政人事部負(fù)責(zé)。派車順序?yàn)椋恨k理重大事項(xiàng)優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車優(yōu)先。公務(wù)用車按照工作輕重緩急順序派車。車輛使用申請(qǐng)程序

確需使用車輛外出辦公的部門(mén)，須持部門(mén)經(jīng)理簽批后的《派車申請(qǐng)單》經(jīng)行政人事部經(jīng)理簽批后生效，《派車申請(qǐng)單》由行政人事部備案。除緊急情況外，一般用車須提前一天將《派車申請(qǐng)單》報(bào)行政人事部。用車當(dāng)天由駕駛員到行政人事部領(lǐng)取車輛鑰匙，并于收車后將車輛鑰匙交回行政人事部。車輛維保

行政人事部負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)和車輛加油。

車輛使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)車輛，遵守交通法規(guī),若因違章造成的事故，相關(guān)責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

記錄及表格

YG-XR-A-18《派車申請(qǐng)單》

3.10.3.10.1.3.10.2.3.10.3.3.10.4.3.10.5.3.10.6.辦公用紙、廢棄墨盒的管理規(guī)定

辦公用廢紙、廢棄墨盒、硒鼓等做為物業(yè)公司重要環(huán)境因素管理。各部門(mén)將本部門(mén)使用的廢舊紙張收集后定期（每月）交行政人事部處理。行政人事部設(shè)統(tǒng)一的廢紙回收箱存放，定期分類，確定無(wú)再利用價(jià)值的交保潔員統(tǒng)一處理。

公司使用的墨盒經(jīng)廠家專業(yè)人員確定為不可再利用時(shí)，視為廢棄墨盒由專人送垃圾站由物管部進(jìn)行處理。

公司使用的硒鼓經(jīng)廠家專業(yè)人員確定為不可再利用時(shí)視為廢棄硒鼓。廢棄硒鼓由專人送到垃圾站由物管部進(jìn)行處理。

第三篇：物業(yè)公司行政管理制度

一、行政管理制度

第一章員工禮儀與行為規(guī)范管理

一、儀表

1、工作時(shí)間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。

2、男職工不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女職工化妝淡雅得體，不戴夸張飾品。

二、禮儀

1、接聽(tīng)電話應(yīng)禮貌親切，來(lái)電接聽(tīng)時(shí)應(yīng)主動(dòng)說(shuō)：“您好，培植物業(yè)”，掛電話時(shí)應(yīng)先等對(duì)方掛斷后才放下。遇接電人不在時(shí)，代接人應(yīng)主動(dòng)要求對(duì)方留言（對(duì)方詳細(xì)姓名、電話、來(lái)電內(nèi)容等）并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

2、遇公司領(lǐng)導(dǎo)宜主動(dòng)招呼迎讓，同事之間宜謙讓禮貌。

3、客人來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)熱情，以禮相待，詳細(xì)做好介紹，必要時(shí)認(rèn)真做好記錄。

4、進(jìn)入他人辦公室先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)入，出來(lái)時(shí)隨手關(guān)好門(mén)。

5、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，不交頭接耳和隨意走動(dòng)，通訊工具保持振動(dòng)狀態(tài)，散會(huì)時(shí)保持桌椅歸位，并有序離開(kāi)。

三、行為規(guī)范

1、遵守工作紀(jì)律，不遲到早退和隨意脫崗串崗，外出辦事應(yīng)知照部門(mén)其他員工。

2、保持工作場(chǎng)合清潔、安靜、有序，各辦公場(chǎng)地物品設(shè)施

應(yīng)擺放有序，辦公桌面保持整齊簡(jiǎn)潔，桌椅擺放統(tǒng)一；愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，最后離開(kāi)辦公室的員工必須檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉，防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。

3、敬業(yè)愛(ài)崗，實(shí)事求是，嚴(yán)格保守公司秘密，維護(hù)公司形象。

4、同事相互尊重，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，營(yíng)造積極向上、務(wù)實(shí)誠(chéng)信的工作氛圍。

5、員工在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)儀表整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物，不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西，不準(zhǔn)干私活。

6、員工在辦公場(chǎng)所和辦公時(shí)間，不準(zhǔn)打私人電話和會(huì)私客，不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲，不得影響他人工作，最長(zhǎng)不得超過(guò)三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待。

7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲或?yàn)g覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)；不要隨意使用其他部門(mén)的電腦，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦。

8、所有信件的發(fā)生，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)生的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

9、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門(mén)經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門(mén)的資料。

第二章辦公用品（設(shè)備）管理

一、辦公用品包括消耗品和管理品；辦公設(shè)備包括辦公桌椅、電腦及電腦配件、電話機(jī)、打印機(jī)、文件柜等。

1、消耗品指鉛筆、圓珠筆、膠水、大頭針、筆記本、夾子和訂書(shū)針等。

2、管理品指計(jì)算器、剪刀、訂書(shū)機(jī)、文件夾等。

二、辦公用品及設(shè)備的申購(gòu)、發(fā)放和保管由行政辦公室統(tǒng)一管理，并以適用為原則。

三、行政辦公室每月統(tǒng)計(jì)辦公用品/設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、庫(kù)存及領(lǐng)用情況，審核公司日常所需及各部門(mén)提出的申購(gòu)要求，提出申購(gòu)計(jì)劃，填寫(xiě)《辦公用品/設(shè)備申購(gòu)單》；各辦公用品申購(gòu)必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)，辦公室審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意統(tǒng)一由辦公室采購(gòu)。

四、用品及設(shè)備如無(wú)特殊要求，應(yīng)貨比三家，選擇價(jià)格及質(zhì)量合適的幾家定點(diǎn)商家實(shí)行采購(gòu)。辦公室采購(gòu)人員憑審核批準(zhǔn)后的申購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)，憑購(gòu)貨發(fā)票、入庫(kù)單至財(cái)務(wù)辦理支付，臨時(shí)采購(gòu)需預(yù)先至財(cái)務(wù)室領(lǐng)備用金支付，之后憑購(gòu)貨發(fā)票及入庫(kù)單等至財(cái)務(wù)辦理核銷。

五、購(gòu)置的辦公用品和設(shè)備采購(gòu)入司后送行政辦公室驗(yàn)收合格予以入庫(kù)，待入庫(kù)登記手續(xù)齊全后才得以辦理領(lǐng)用手續(xù)。

六、辦公用品及設(shè)備的領(lǐng)用以部門(mén)調(diào)配共用和實(shí)際工作需用為原則，嚴(yán)禁浪費(fèi)和公物私用。

七、辦公設(shè)備等公用設(shè)備由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督使用和管理。設(shè)

備如有損耗、更新、報(bào)廢等，由各使用部門(mén)報(bào)行政辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)行申購(gòu)、添置、報(bào)廢等處理。

八、每年底與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行辦公用品及設(shè)備的實(shí)地盤(pán)查，辦公室根據(jù)盤(pán)存實(shí)際出具報(bào)告和說(shuō)明，同時(shí)核定下一辦公費(fèi)用預(yù)算。

九、員工調(diào)配和離職應(yīng)至辦公室辦理辦公物品及設(shè)備的移交和歸還手續(xù)。

第四篇：行政人事管理制度專題

行政人事管理制度

目 錄

總 則--3 員工行為準(zhǔn)則---------------------------4 招聘與錄用-----------------------------6 員工培訓(xùn) 9 薪資與福利-----------------------------11 考核與獎(jiǎng)懲-----------------------------16 考勤,請(qǐng)假,加班-----------------------20 工作周記 24 保密守則 25 文檔資料及印章管理---------------------26 會(huì)議管理規(guī)定------------------------28 固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理規(guī)定--------30 機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定--------------------33 電話/傳真/復(fù)印/計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定—36 其他-38

一 ,總 則

為了對(duì)公司實(shí)行高效科學(xué)的管理,使員工的行為有所依據(jù),保障員工的合法權(quán)益,特制定本規(guī)定.本公司員工的管理,除遵照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)外,都應(yīng)依本規(guī)定辦理.本規(guī)定所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員(特別約定者除外).二,員工行為準(zhǔn)則

遵守國(guó)家法規(guī),遵守社會(huì)公德,維護(hù)公共秩序,維護(hù)國(guó)家利益和公司聲譽(yù).光明正大,胸懷坦蕩,做誠(chéng)實(shí),正直,信守諾言的人.認(rèn)真了解公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并自覺(jué)遵守.處處表現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神,在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,將個(gè)人才華與團(tuán)隊(duì)的力量緊密結(jié)合起來(lái),奉行集體奮斗的精神,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不斷追求高效益.正確理解公司的經(jīng)營(yíng)方針,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭(zhēng)達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn).保守公司內(nèi)部所有有關(guān)生產(chǎn),技術(shù),經(jīng)營(yíng),人事,財(cái)務(wù)等方面的圖紙,文件,程序與數(shù)據(jù)的秘密,不得向第三方泄露.愛(ài)護(hù)公司公物,節(jié)約使用物品,提高成本意識(shí),反對(duì)資源浪費(fèi).保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室的整潔衛(wèi)生,及時(shí)清理整頓自己的辦公環(huán)境.必須在指定的時(shí)間和場(chǎng)所進(jìn)行休息,用餐,辦公場(chǎng)所禁止吸煙.工作時(shí)間不得閑聊,不得在INTERNET上交友,翻閱與工作無(wú)關(guān)的圖書(shū)報(bào)刊,不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧,打架斗毆,不做影響其他員工正常工作的事情.嚴(yán)禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序.任何時(shí)間不得在工作區(qū)域會(huì)見(jiàn)私人朋友,業(yè)務(wù)交流必須在會(huì)議室或洽談室進(jìn)行.在工作場(chǎng)所及外事活動(dòng)中要言行得體,儀態(tài)大方,服飾整潔,注意工作禮儀,佩帶工作胸卡上班,員工不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)在工作時(shí)間玩計(jì)算機(jī)游戲,男性員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),女性員工不準(zhǔn)穿超短裙.對(duì)人對(duì)事應(yīng)坦誠(chéng),公正,客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處,互相幫助,共同營(yíng)造良好的工作氛圍.服從上級(jí)指揮,逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)工作,一般不得越級(jí).特殊情況應(yīng)事先約定,并通知相關(guān)人員.盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù).部門(mén)之間應(yīng)密切配合,主動(dòng)協(xié)作,不互相推諉.在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不徇私情,不受賄,不做有損國(guó)格,有損公司形象聲譽(yù),有損人格之事,也不得損害客戶的合法權(quán)益.未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè).三,招聘與錄用

本公司各部門(mén)如因工作需要必須增加人員,由用人部門(mén)提出用工計(jì)劃,填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,由辦公室按照一定的程序,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配(見(jiàn)以下工作流程圖).內(nèi)部選聘

外部選聘

人員招聘錄用程序

公司招聘時(shí),應(yīng)聘人員應(yīng)提供以下資料,并接受公司組織的考試(包括筆試,面試及實(shí)際操作): 按公司規(guī)定格式填寫(xiě)的《應(yīng)聘人員登記表》;

個(gè)人身份證原件及復(fù)印件;最終學(xué)歷證明,資格證明(特殊技能者)原件及復(fù)印件;近期免冠照片1張.凡有下列情形者,公司不予錄用: 剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者;被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;吸食毒品者;拖欠公款,有記錄在案者;患有精神病或傳染病者;品行惡劣,曾被開(kāi)除者;體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者.應(yīng)試合格者,應(yīng)在接到試用通知按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到,并提交下列材料: 在公司指定醫(yī)院體檢后的體檢報(bào)告;最后單位的離職證明;試用同意書(shū);公司指定的其他材料.公司同意錄用的人員,從報(bào)到之日起進(jìn)入試用期,試用期為三個(gè)月,試用期內(nèi)公司將根據(jù)本人的工作態(tài)度,實(shí)際技能,業(yè)務(wù)水平及健康狀況等進(jìn)行核查.試用期滿時(shí),試用人員填具《試用期滿轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》.試用合格者,其在公司的工齡從試用之日起計(jì)算.如公司認(rèn)為試用人員不適合公司的工作,試用期滿前即可隨時(shí)解除試用關(guān)系.試用人員來(lái)公司報(bào)到時(shí),需辦理下列手續(xù): 填寫(xiě)《員工人事記錄表》,并提供1寸免冠照片5張;領(lǐng)取工作胸卡;領(lǐng)取其他辦公必備用品.經(jīng)試用合格的人員,辦理正式錄用手續(xù).辦公室負(fù)責(zé)員工人事檔案資料的建立與保管.員工檔案包括:應(yīng)聘人員登記表,員工人事記錄表,勞動(dòng)合同書(shū),員工身份證及有關(guān)應(yīng)聘材料復(fù)印件,員工考核記錄,員工獎(jiǎng)懲記錄,員工工作日歷卡,職務(wù)(或職稱)任免文件,辭聘,解聘材料等.員工必須確保在應(yīng)聘時(shí)向公司提供一切準(zhǔn)確無(wú)誤的個(gè)人資料,任何已填報(bào)的個(gè)人資料的更改和新的變動(dòng)必須及時(shí)通知辦公室.員工在合同期(試用期除外)要求解除勞動(dòng)合同,應(yīng)根據(jù)所簽勞動(dòng)合同中規(guī)定的天數(shù)提前向公司提出書(shū)面辭職報(bào)告,經(jīng)公司認(rèn)可后,填寫(xiě)《離職通知單》,辦理離職手續(xù).公司或員工單方違反勞動(dòng)合同,使對(duì)方蒙受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任.四,員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)是公司人力資源工作的重點(diǎn),應(yīng)配合公司的發(fā)展目標(biāo),從近期,中期,遠(yuǎn)期考慮進(jìn)行培訓(xùn)工作,以提高員工的知識(shí)技能水平,最大限度地發(fā)揮潛在智能,提高工作效率,使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合在一起.公司的培訓(xùn)工作由辦公室統(tǒng)籌安排,根據(jù)需求,辦公室負(fù)責(zé)制定全培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,檢查實(shí)施結(jié)果.公司的培訓(xùn)包括新人培訓(xùn),定向培訓(xùn),分層次培訓(xùn)及定期培訓(xùn)等.員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn),必須按時(shí)參加培訓(xùn).因故不能參加者應(yīng)事先請(qǐng)假,無(wú)故不到者以曠工論處.公司根據(jù)業(yè)務(wù)及工作需要,有權(quán)要求員工參加各種相應(yīng)的資格考試及研修.參加培訓(xùn)的員工,應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū).由公司提供費(fèi)用進(jìn)行培訓(xùn)和研修者,需按國(guó)家有關(guān)規(guī)定與公司簽訂一定年限的服務(wù)期.在服務(wù)期內(nèi)提出辭職時(shí),須按合同剩余服務(wù)期的比例賠償公司所負(fù)擔(dān)的培訓(xùn)和研修費(fèi)用.新進(jìn)員工必須參加崗前培訓(xùn),包括內(nèi)容為: 公司發(fā)展歷程及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);公司組織結(jié)構(gòu);講解公司管理制度;所任職位和工作關(guān)系介紹.定向培訓(xùn)系針對(duì)各崗位人員的不同需求進(jìn)行定向培訓(xùn),主要是業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn).分層次培訓(xùn)是針對(duì)公司內(nèi)部不同管理層次的員工進(jìn)行適合本崗位特點(diǎn)的培訓(xùn).定期培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)日常工作,每年每位員工都應(yīng)接受培訓(xùn).培訓(xùn)形式:根據(jù)不同人員的需求,采取教學(xué)講授,工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),技術(shù)(或案例)研討,在職學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等多種方式.培訓(xùn)評(píng)估:員工參加培訓(xùn)后,辦公室和員工上級(jí)主管負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)結(jié)果,并填寫(xiě)員工培訓(xùn)效果評(píng)估表,不合格者要重新進(jìn)行培訓(xùn)并在考核中加以考慮.因工作需要,員工個(gè)人也可申請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)會(huì),提交培訓(xùn)申請(qǐng)報(bào)告,在工作許可的前提下經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司主管批準(zhǔn)后方可進(jìn)行.公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容核定培訓(xùn)費(fèi)的支出,一般情況下,屬于與員工本人崗位密切相關(guān)的培訓(xùn),公司可與員工簽訂培訓(xùn)合同,由公司支付部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用.五,薪資與福利

員工的工資標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)員工的工作崗位,工作業(yè)績(jī),工作技能,工作態(tài)度等因素確定的.公司將制定出合理的,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬系統(tǒng),并從企業(yè)和員工雙方共同利益出發(fā)不斷修正,不斷完善,使其更具有公平性,競(jìng)爭(zhēng)性,獎(jiǎng)勵(lì)性,以達(dá)到增強(qiáng)吸引力,獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效表現(xiàn),激勵(lì)員工及保留好的員工的目的.公司的薪酬包括基本工資,崗位津貼,福利,獎(jiǎng)金等.以下工資系指基本工資與崗位津貼之和,公司支付員工的工資不得低于杭州市公布的當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn).公司發(fā)薪日為每月5日,計(jì)薪日從當(dāng)月1日至月底.每年12月底為全體在職的員工(全年100%出勤者)發(fā)放年終雙薪(即增發(fā)一個(gè)月的工資,若參與分紅的員工則無(wú)),在本公司工作未滿一年者根據(jù)實(shí)際工作月數(shù)按比例計(jì)發(fā),年終仍未轉(zhuǎn)正的試用人員不能領(lǐng)取該的雙薪,轉(zhuǎn)下年后按實(shí)際工作月數(shù)在次領(lǐng)取.對(duì)有重大貢獻(xiàn)及有突出工作業(yè)績(jī)的員工公司給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金的發(fā)放系根據(jù)各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的獎(jiǎng)勵(lì)建議,由公司決定執(zhí)行.公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況擬定年終獎(jiǎng)金發(fā)放總額報(bào)董事會(huì)審批,并根據(jù)批準(zhǔn)后的發(fā)放數(shù)額,結(jié)合員工貢獻(xiàn)大小和考核結(jié)果發(fā)放年終獎(jiǎng).對(duì)于能夠長(zhǎng)期在本公司工作且超過(guò)5年以上的老員工,公司會(huì)分別根據(jù)工作年限的長(zhǎng)短發(fā)放老員工特別獎(jiǎng)金.公司按國(guó)家規(guī)定提取職工福利經(jīng)費(fèi),用于職工各項(xiàng)福利(試用期及特別約定的員工除外).辦公室將于每年年初制定出當(dāng)年員工福利計(jì)劃,經(jīng)公司討論通過(guò)后告知全體員工并組織實(shí)施.意外事故保險(xiǎn):由公司統(tǒng)一按規(guī)定交納.午餐補(bǔ)貼:公司員工每人每月均可領(lǐng)取人民幣100元.防暑降溫費(fèi):一線員工每人夏季期間,可領(lǐng)取人民幣300元,其它員工每人夏季期間可領(lǐng)取人民幣100元.員工除公休日外,法定節(jié)假日如下:(1)元月一日 元旦新年 三天(2)三月八日(女性)婦女節(jié) 半天(3)五月一日 勞動(dòng)節(jié) 三天(4)十月一日 國(guó)慶節(jié) 三天(5)農(nóng)歷春節(jié) 十天

公司不定期組織豐富多采的集體活動(dòng),為正式錄用的員工發(fā)放交通,工作午餐,通訊及節(jié)日補(bǔ)貼等,對(duì)員工生日,婚喪,大病等公司委派工會(huì)負(fù)責(zé)慰問(wèn).具體實(shí)施細(xì)則由工會(huì)組織每年年初根據(jù)需要制定.公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理各種保險(xiǎn)手續(xù).員工參加保險(xiǎn)后,除依法享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得各種給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補(bǔ)助.保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則按國(guó)家和杭州市有關(guān)政策規(guī)定辦理.六,考核與獎(jiǎng)懲

績(jī)效考核是公司人力資源管理的核心工作.公司考核的宗旨在于考核員工的工作態(tài)度,工作能力和工作績(jī)效,并以此作為獎(jiǎng)懲,調(diào)配,晉升,退職等人員異動(dòng)的參考依據(jù).公司考核分為試用考核,平時(shí)考核,專門(mén)考核和考核等.平時(shí)考核由各部門(mén)主管隨時(shí)進(jìn)行,專門(mén)考核由公司根據(jù)需要安排,考核由公司人事考核小組在公司規(guī)定的時(shí)間里組織實(shí)施.考核時(shí)個(gè)人應(yīng)提交工作總結(jié)報(bào)告,填寫(xiě)《考核評(píng)估記錄表》.公司將按崗位推行目標(biāo)管理制度作為績(jī)效考核的手段.考核的具體實(shí)施細(xì)則另行規(guī)定.考核資料屬公司機(jī)密文件,權(quán)責(zé)之外的人不得查閱.考核過(guò)程中考核人與被考核人應(yīng)進(jìn)行多次交流,被考核人有權(quán)知道自己最終的考核情況.對(duì)擔(dān)任技術(shù)工作的員工,公司組成專門(mén)的職稱評(píng)定小組,對(duì)員工進(jìn)行職稱評(píng)聘,同時(shí)按所聘職稱領(lǐng)取工資.對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的員工職稱小組有權(quán)重新對(duì)其進(jìn)行職稱評(píng)聘.公司鼓勵(lì)和支持員工參加社會(huì)性職稱評(píng)定,并協(xié)助提供需要的有關(guān)證明材料.公司利用有效的激勵(lì)措施及建立科學(xué),合理,規(guī)范的激勵(lì)制度來(lái)激發(fā)員工的工作積極性和提高員工在工作中的滿意度.對(duì)有突出業(yè)績(jī)的員工,公司采取及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的原則.員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng),嘉獎(jiǎng),記功,記大功,獎(jiǎng)金,提薪,晉升,帶薪休假或提供其它優(yōu)越條件;懲罰分為警告,通報(bào)批評(píng),記過(guò),記大過(guò),降職(薪),開(kāi)除等.根據(jù)目的不同由用人部門(mén)填寫(xiě)《人員異動(dòng)申請(qǐng)表》或《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單》.對(duì)有以下行為者,給予獎(jiǎng)勵(lì): 品性端正,工作努力,業(yè)務(wù)出色,成績(jī)顯著者;熱心服務(wù),有具體事實(shí)者;全年100%出勤者;考核特優(yōu)者;提出合理化建議經(jīng)采納實(shí)施富有成效者;節(jié)約物資利用有成效者;遇有災(zāi)難勇于負(fù)責(zé)處置適當(dāng)者;檢舉違規(guī)或損害公司利益者;遇有意外事件或?yàn)?zāi)害奮不顧身,減少損害者;維護(hù)公司利益,避免重大損失者;開(kāi)發(fā)新客戶,對(duì)公司確有貢獻(xiàn),致公司利潤(rùn)增加者;對(duì)社會(huì)和公司有特殊貢獻(xiàn),足為公司同仁表率者;其他與前項(xiàng)功績(jī)相當(dāng)者.發(fā)生下列行為之一者,公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告,通報(bào)批評(píng),記過(guò),記大過(guò)等懲罰:(1)工作時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)睡覺(jué),偷閑怠工或擅離職守,工作報(bào)告弄虛作假者;(2)更改出勤記錄者;(3)上班時(shí)間閑聊,在非規(guī)定場(chǎng)所飲食,吸煙者;(4)喧嘩,打鬧,擾亂公司正常工作秩序者;(5)業(yè)務(wù)怠慢,經(jīng)提醒后仍不改進(jìn)者;(6)隨意打聽(tīng)他人工資,并由此造成不良影響者;(7)無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)命令者;(8)不注意工作場(chǎng)所保潔與清理工作者;(9)未經(jīng)許可因私使用公司設(shè)備或使用公司指定以外的設(shè)備者;(10)未經(jīng)許可私自將公司物品帶出者;(11)未經(jīng)許可攜帶公司規(guī)定的禁品進(jìn)入公司;(12)故意或因本人重大過(guò)失,將公司物品丟失或給公司的重要物品造成嚴(yán)重?fù)p失及破壞者;(13)發(fā)生與前項(xiàng)程度相當(dāng)?shù)闹卮箦e(cuò)誤者.對(duì)于有下列情況之一的員工,公司有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同: 依法被追究刑事責(zé)任者.經(jīng)公司培訓(xùn)后仍不符合要求,不能勝任業(yè)務(wù)工作者.發(fā)生下列行為之一者: 考核不及格,一年內(nèi)記大過(guò)三次;發(fā)現(xiàn)有賭博行為者;在工作場(chǎng)所做私人事務(wù)者;偽造上級(jí)簽字,印信者;私自撕毀,涂改公司或他人信件,文件者;威脅負(fù)責(zé)人,違抗命令,擅自離開(kāi)工作崗位者;未經(jīng)許可查閱公司機(jī)密并散播者;偽造個(gè)人履歷,用不正當(dāng)?shù)氖侄伪讳浻煤蟊话l(fā)現(xiàn)者;連續(xù)3天曠工,或全月曠工6天,或一年內(nèi)曠工超過(guò)10天者;未經(jīng)公司許可在其它公司就職或從事第二職業(yè)者;對(duì)其他職工進(jìn)行人身侮辱,威脅及攻擊者;盜竊公司及他人財(cái)物者;挪用公款,公物私用及不正當(dāng)使用公司財(cái)物者;利用公司的職務(wù)或職權(quán),收受賄賂,營(yíng)私舞弊或教唆,幫助他人營(yíng)私舞弊者;發(fā)表煽動(dòng)性言論,干擾公司正常生產(chǎn)秩序或給公司的正常工作造成威脅者;未經(jīng)公司許可,在公司組織非法集會(huì)或宣傳活動(dòng)者;由于故意或過(guò)失,泄露公司機(jī)密者;由于故意或過(guò)失,使公司的名譽(yù)及信用蒙受損失者;由于故意或過(guò)失,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或?qū)I(yè)務(wù)造成阻礙者;因違反治安管理?xiàng)l例或刑法被公安部門(mén)收容審查者;發(fā)生與前列各項(xiàng)程度相當(dāng)?shù)闹卮髥?wèn)題者.(5)本職工作之外的原因造成的疾病及重傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后,仍不能正常從事工作者.(6)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化,人員過(guò)剩時(shí).(7)公司依法宣告解散時(shí).11.員工考核與獎(jiǎng)懲結(jié)果將存入員工個(gè)人檔案中.七,考勤,請(qǐng)假,加班 工作時(shí)間: 本公司按實(shí)行每周48小時(shí)工作制度,每周一至六,上午8:30～12:00, 下午13:00～17:30,公司可根據(jù)季節(jié)或工作需要調(diào)整工作時(shí)間.考勤按本月1日至月底.遲到,早退:工作時(shí)間開(kāi)始后五分鐘至十五分鐘上班者為遲到,工作時(shí)間終了前十五分鐘以內(nèi)下班者為早退,超過(guò)30分鐘后到工者或無(wú)故提前30分鐘以上下班者按時(shí)間長(zhǎng)短以曠工論處,但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外.未辦理請(qǐng)假手續(xù)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者以曠工論處.各部門(mén)每日檢查考勤情況,遇到異常情況或違反規(guī)章的,應(yīng)立即主動(dòng)處理.辦公室應(yīng)于每月月底將考勤表報(bào)辦公室統(tǒng)計(jì)核定考勤情況.遲到或早退3次以內(nèi)按20元/次扣發(fā)工資,超過(guò)3次按40元/次扣發(fā)工資;曠工按時(shí)間長(zhǎng)短扣3倍工資.連續(xù)曠工三日或全月曠工六日或一年曠工達(dá)十日者,可以解雇.員工請(qǐng)假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,待批準(zhǔn)后方可休假.未辦請(qǐng)假,休假手續(xù)而擅離職守者或假期已滿仍未銷假,續(xù)假或有虛假隱瞞者均以曠工論處.但休病假,喪假或臨時(shí)有急事等事先未能及時(shí)申請(qǐng)者,應(yīng)電話及時(shí)與公司有關(guān)人員聯(lián)系,事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù).公傷假,病假在1天以上者,需有公司認(rèn)可的醫(yī)院證明和病假單(附于《請(qǐng)假申請(qǐng)單》后,探親或出差在外患病需有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)院的急診病假證明),否則不能以病假論處.病假期間待遇(不享有其它福利補(bǔ)貼)和有效醫(yī)療期如下表所示,有效醫(yī)療期滿而未徹底痊愈不能勝任工作者,公司可按規(guī)定解除勞動(dòng)合同: 工作年限 病假時(shí)間 工資待遇(按本人計(jì))有效醫(yī)療期(按職位定)1年以下 每月1天 工資100% 3個(gè)月 每月2～3天 工資80% 每月4～7天 工資70% 每月8～10天 工資60% 每月10天以上 50%工資的救濟(jì)金 事假按時(shí)扣發(fā)工資,月累計(jì)事假達(dá)15個(gè)工作日者,扣發(fā)全月工資;年累計(jì)事假達(dá)10個(gè)工作日者,年終獎(jiǎng)金只發(fā)80%.請(qǐng)假審批權(quán)限: 假別 人員 休假時(shí)間 審批人 病假 事假 一般員工 1天以內(nèi) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 2～5天 主管副總經(jīng)理 5天以上 總經(jīng)理 部門(mén)負(fù)責(zé)人 2天以內(nèi)(包括2天)主管副總經(jīng)理 3天以上 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理

所有員工休帶薪假,填寫(xiě)請(qǐng)假單時(shí)均需先到辦公室確認(rèn)休假資格,然后再根據(jù)休假天數(shù)按上表所列審批權(quán)限進(jìn)行審批,簽批后的請(qǐng)假單應(yīng)在休假前送交辦公室備案以記考勤.13.出差: 員工因公出差,應(yīng)經(jīng)公司主管批準(zhǔn)后,到財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi).出差人員在返回后三日內(nèi)應(yīng)提交出差工作報(bào)告,包括工作總結(jié),會(huì)談紀(jì)要,備忘錄等,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署后交公司主管閱批,并交有關(guān)人員存檔.部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員出差,應(yīng)寫(xiě)明出差期間其部分或全部工作權(quán)限的代理人并通知相關(guān)部門(mén),以免因出差影響公司的正常工作秩序.出差人員在外應(yīng)每天向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或主管以手機(jī)短消息形式發(fā)送工作進(jìn)度,完工回(到)公司時(shí)間.八,工作周記

公司所有員工必須每周如實(shí)填寫(xiě)《工作周記》,詳細(xì)做好工作記錄.員工應(yīng)于周末將《周記》交與部門(mén)負(fù)責(zé)人,各部門(mén)于次周一上午將《周記》交與辦公室指定人員,由專人送交公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱批.閱批后于次周二日由部門(mén)負(fù)責(zé)人將《周記》返還各員工,由員工本人妥善保管,每半年裝訂成冊(cè),交公司辦公室存檔,作為員工考核的參考依據(jù).年終考核后,再將《周記》返還員工本人.出差可不用填寫(xiě)《周記》,但應(yīng)于返回后三日內(nèi)寫(xiě)出出差工作報(bào)告,包括工作總結(jié),會(huì)談紀(jì)要,備忘錄等,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署后交公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱批,并交有關(guān)人員存檔.《周記》作為領(lǐng)導(dǎo)與員工,各員工之間交流的手段,歡迎員工能充分利用,多提問(wèn)題和建議,對(duì)經(jīng)采納的合理化建議,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)全年均無(wú)建設(shè)性意見(jiàn)的員工,公司也將在考核中給予考慮.九,保密守則

凡公司人員均有義務(wù)和責(zé)任保守公司的商業(yè),技術(shù),經(jīng)濟(jì),業(yè)務(wù),人事檔案,工資收入,財(cái)務(wù)信息等秘密.無(wú)論在其聘用期內(nèi)或離職,均不能將以上資料透露給其它單位和個(gè)人.凡不屬于自己范圍內(nèi)的上述秘密,應(yīng)做到不打聽(tīng),不收集,不外泄.在工作過(guò)程中應(yīng)時(shí)刻提高桌面及電腦中技術(shù)資料或其它文件的保密意識(shí),做到及時(shí)清理或加密.負(fù)責(zé)公司秘密文件,資料和其它物品的人員,必須使用設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置.收發(fā),傳遞和外出攜帶上述秘密,必須采取相應(yīng)的保密措施.屬公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其它活動(dòng),主管人員必須規(guī)定具體的保密要求.凡公司人員,發(fā)現(xiàn)公司秘密已泄露或可能泄露時(shí),應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo),接到報(bào)告后的人員應(yīng)立即做出處理.凡違反該保密守則的員工,公司將從嚴(yán)處理,直至開(kāi)除或追究法律責(zé)任.十,文檔資料及印章管理

公司文檔資料主要包括正式文件,合同,公司證件及資質(zhì),人事資料,業(yè)務(wù)資料,技術(shù)項(xiàng)目檔案,一般函件,圖紙,書(shū)刊報(bào)紙等,其管理工作由公司辦公室負(fù)責(zé),并按絕密,秘密,公開(kāi)三級(jí)實(shí)行分級(jí)管理,員工借閱,查閱,復(fù)制均需按要求辦理相關(guān)手續(xù).外來(lái)函件由辦公室指定人員簽收登記,然后根據(jù)辦文程序進(jìn)行文件處理及歸檔.公司性發(fā)文應(yīng)按發(fā)文程序,經(jīng)公司主管簽發(fā)后,編號(hào)發(fā)文,并留檔查存.公司所有需郵寄的信函由辦公室指定人員發(fā)送,各部門(mén)將需發(fā)出的函件交與指定人員.各部門(mén)內(nèi)部的文件由部門(mén)自行處理,需公司留存的交辦公室存檔.所有合同,協(xié)議正本都由辦公室負(fù)責(zé)存檔,財(cái)務(wù)人員及時(shí)上好印花稅.為確保合同的正常執(zhí)行,辦公室應(yīng)根據(jù)合同所涉及的部門(mén)或個(gè)人復(fù)印分發(fā).公司圖書(shū)資料的購(gòu)買(mǎi)與管理由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),所有圖書(shū)均登記編號(hào).屬業(yè)務(wù)部門(mén)專用的技術(shù)圖書(shū)資料,由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)保管使用,其他的除某些供員工隨時(shí)查閱的圖書(shū)外,各部門(mén)或個(gè)人借閱必須辦理借閱手續(xù),借期根據(jù)資料性質(zhì)的不同而定,員工必須在借期內(nèi)歸還或辦理續(xù)借手續(xù),丟失或損壞由借閱人負(fù)責(zé)賠償.公司絕密性,秘密性文件未經(jīng)公司主管人員同意,不得借閱,查閱或復(fù)印,公開(kāi)性文檔資料可以直接借閱,按規(guī)定辦理借閱手續(xù).報(bào)紙,雜志及某些供員工隨時(shí)查閱的工具圖書(shū),請(qǐng)員工閱畢及時(shí)將其按分類放回原存放處,并保持資料擺放整齊,有序.與業(yè)務(wù)部門(mén)日常工作緊密相關(guān)的資質(zhì),文件正本,可以存放于業(yè)務(wù)部門(mén),但辦公室應(yīng)與業(yè)務(wù)部門(mén)辦理必要的簽認(rèn)手續(xù),同時(shí)留存復(fù)印件歸檔.工程技術(shù)檔案,圖紙等項(xiàng)目資料,在工程項(xiàng)目結(jié)束兩周內(nèi),由主管技術(shù)人員按業(yè)務(wù)部門(mén)工作要求整理好,列出清單,與辦公室指定人員辦理資料的移交手續(xù),由辦公室負(fù)責(zé)存檔保管.無(wú)特別需要,員工不得將公司資料帶離公司.公司的印章由總經(jīng)理授權(quán)的專人保管,使用時(shí)須經(jīng)總經(jīng)理或相關(guān)副總經(jīng)理批準(zhǔn).未經(jīng)批準(zhǔn),其他人無(wú)權(quán)動(dòng)用.印章必須妥善保管,以防丟失和被人盜用.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),印章不得帶出公司.建立印章使用登記表,實(shí)行用印登記.如發(fā)現(xiàn)非法盜用印章或偽造,仿造印章者,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理,直至追究刑事責(zé)任.十一,會(huì)議管理規(guī)定

公司實(shí)行例會(huì)制度,各種形式的會(huì)議均應(yīng)以集思廣益,達(dá)成共識(shí),解決問(wèn)題為目的,要選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)議主席,議題和與會(huì)人員.公司例會(huì)包括公司大會(huì),總經(jīng)理辦公會(huì)議,經(jīng)理工作會(huì)議,各部門(mén)會(huì)議,專題小組會(huì)議及其它特別會(huì)議.除各部門(mén)會(huì)議外的其他會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理或會(huì)議負(fù)責(zé)人主持.公司大會(huì)與會(huì)人員為公司全體員工;總經(jīng)理辦公會(huì)議與會(huì)人員包括總經(jīng)理,副總經(jīng)理,辦公室及財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人;公司工作例會(huì)與會(huì)人員為總經(jīng)理,副總經(jīng)理,各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人;各部門(mén)會(huì)議由部門(mén)負(fù)責(zé)人召集本部門(mén)人員參加.另就某些特別問(wèn)題成立專題小組如財(cái)務(wù),人事考核,職稱評(píng)定等小組.公司為高效解決某些特定問(wèn)題也將不定期召開(kāi)各種特別會(huì)議.原則上公司大會(huì)每年召開(kāi)兩次,總經(jīng)理辦公會(huì)議及公司工作例會(huì)每月一次,各種特別會(huì)議,專題小組會(huì)議及各部門(mén)會(huì)議時(shí)間根據(jù)需要而定并可根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整.會(huì)議務(wù)須準(zhǔn)時(shí),簡(jiǎn)明,高效,與會(huì)人員因故缺席或遲到須事先向會(huì)議召集人請(qǐng)假.會(huì)議召集人須根據(jù)情況至少提前一天將會(huì)議目的,議程,討論稿及要求交給與會(huì)人員.所有會(huì)議均應(yīng)做會(huì)議備忘紀(jì)要,除各部門(mén)會(huì)議外其他會(huì)議紀(jì)要由與會(huì)人員會(huì)簽并交辦公室存檔;加強(qiáng)會(huì)議決議的執(zhí)行度,由辦公室負(fù)責(zé)催辦,督促執(zhí)行,提高會(huì)議的效率.十二,固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理規(guī)定

固定資產(chǎn)及低值易耗品的購(gòu)買(mǎi)及管理由辦公室負(fù)責(zé).公司統(tǒng)一需要的及各部門(mén)所需均應(yīng)先填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》(提供打印件),按照一定的審批程序經(jīng)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置.凡購(gòu)買(mǎi)單價(jià)或批量2000元以上,耐用期一年以上,能獨(dú)立使用的儀器設(shè)備,按固定資產(chǎn)進(jìn)行管理.具體做法是: 采購(gòu)人員應(yīng)首先對(duì)所購(gòu)儀器設(shè)備進(jìn)行詢價(jià),比價(jià),經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),主管人員必須對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行合理管理.采購(gòu)人員購(gòu)置后,先到辦公室財(cái)產(chǎn)管理主管人員處驗(yàn)收,填寫(xiě)固定資產(chǎn)卡片(一式二份)和標(biāo)簽,由主管人員登記,建帳.卡片一份由辦公室存檔,一份由使用人保存.購(gòu)貨人憑財(cái)產(chǎn)管理人員建卡確認(rèn)和發(fā)票,按財(cái)務(wù)規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù),未建卡的固定資產(chǎn)不得報(bào)帳.財(cái)產(chǎn)管理人員有固定資產(chǎn)帳,卡各一份,對(duì)儀器設(shè)備的購(gòu)入,調(diào)進(jìn),調(diào)出,報(bào)廢,報(bào)失等情況詳細(xì)記載,定期組織核對(duì),清點(diǎn)實(shí)物,保持帳,物,卡相符,并接受上級(jí)主管部門(mén)的檢查.使用人員應(yīng)保管好自己的固定資產(chǎn)卡,做好儀器設(shè)備的使用,維護(hù),保管,發(fā)生事故及時(shí)上報(bào).凡屬責(zé)任事故,當(dāng)事人要承擔(dān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償.調(diào)離原工作崗位前,應(yīng)先辦理移交并到辦公室辦理確認(rèn).凡購(gòu)買(mǎi)單價(jià)低于2000元,高于300元人民幣且耐用期一年以上的某些物品也按固定資產(chǎn)進(jìn)行管理.具體做法是: 購(gòu)物人將所購(gòu)物品交辦公室財(cái)產(chǎn)管理人員登記建帳,并在購(gòu)物發(fā)票上簽名驗(yàn)收.購(gòu)物人持經(jīng)財(cái)產(chǎn)管理人員簽名驗(yàn)收的發(fā)票按財(cái)務(wù)規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù).使用人辦理領(lǐng)用或借用手續(xù),并做好所用物品的維護(hù)和保管,損壞和丟失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,調(diào)離原崗位時(shí),應(yīng)先辦理歸還手續(xù).其它低值易耗品的采購(gòu),驗(yàn)收,保管,分發(fā)由辦公室指派不同人員負(fù)責(zé).購(gòu)物人憑由驗(yàn)收人簽名的發(fā)票按財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷.辦公用品的管理發(fā)放辦法如下: 辦公用品的分類和使用期限: 分 類 具體辦公用品 使用期限 消耗性 辦公用品

便箋,信紙,復(fù)寫(xiě)紙,信封,繪圖紙,公文袋,復(fù)印機(jī)碳粉 ,打印機(jī)墨盒,打印紙,復(fù)印紙,印章,印油,訂書(shū)釘,大頭針,回形針,小夾子,膠水,膠紙,雙面膠,標(biāo)簽紙,涂改液,單頁(yè)夾,抽桿夾,記事貼,筆記本,自動(dòng)鉛筆芯,其他

根據(jù)使用情況 適當(dāng)領(lǐng)取 簽字筆,圓珠筆芯 2個(gè)月領(lǐng)1支 個(gè)人使用的耐用品

剪刀,裁紙刀,計(jì)算器,直尺,訂書(shū)機(jī),筆刨,筆筒,自動(dòng)鉛筆,圓珠筆,磁盤(pán) 使用至報(bào)廢 以舊換新

辦公桌,辦公椅,電腦,電話,衣架 一次性領(lǐng)用

文件盒,各式文件夾,文件架(立,臥)根據(jù)情況 適當(dāng)領(lǐng)用 非個(gè)人 使用的 耐用品

打孔機(jī),繪圖儀,繪圖筆,檔案盒,印盒 以舊換新

部門(mén)負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管

復(fù)印機(jī),傳真機(jī),打印機(jī),碎紙機(jī), 文件柜,報(bào)刊架 公司根據(jù)使用 情況添置

注:未列入的用品可比照列入.辦公用品的管理和發(fā)放由公司辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé).發(fā)放領(lǐng)用的具體步驟: 各部門(mén)填報(bào)由辦公室下發(fā)的《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)單》,申報(bào)次月的辦公用品,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后于本月25日交辦公室.辦公用品管理人員對(duì)公司次月的辦公用品需求數(shù)量進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后,指派專人負(fù)責(zé)采購(gòu).辦公室按核準(zhǔn)的清單于每月10日發(fā)放當(dāng)月辦公用品(遇休息日順延),其他時(shí)間不予辦理.因辦公急需的用品,則另行申請(qǐng).辦公室在滿足所有員工對(duì)辦公用品的需求的同時(shí),應(yīng)常備部分常用的一般辦公用品,以備急需.對(duì)于在非辦公用品發(fā)放時(shí)間內(nèi)到職的新員工,辦公室將在備用的辦公用品中提取部分給予發(fā)放,此辦公用品計(jì)入該員工下個(gè)月領(lǐng)用的辦公用品的臺(tái)帳.離職人員在離職前須將個(gè)人領(lǐng)用的耐用辦公用品返還辦公室.辦公室留存每月辦公用品領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)表,以進(jìn)行成本核算.辦公用品的使用本著節(jié)約的原則,每一個(gè)員工應(yīng)提高成本意識(shí).整個(gè)公司共用的耐用物品由辦公室指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)和保管.十三,機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定

為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,確保業(yè)務(wù)用車,公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理.用車辦法

各部門(mén)用車均應(yīng)按要求填寫(xiě)《用車申請(qǐng)單》,經(jīng)辦公室指派負(fù)責(zé)人簽名同意后方可出車.(2)部門(mén)用車超過(guò)半天以上(包括半天),應(yīng)提前一天申請(qǐng).(3)若干方同時(shí)申請(qǐng)用車,辦公室有權(quán)根據(jù)用車的“輕,重,緩,急”統(tǒng)籌安排,任何人不得因無(wú)公車使用而延誤工作.對(duì)無(wú)法安排的用車,辦公室會(huì)在《用車申請(qǐng)單》上注明,員工報(bào)銷公務(wù)出租車費(fèi)應(yīng)出示該《申請(qǐng)單》.駕駛,保養(yǎng),出車規(guī)定

嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,遵守一切法規(guī)法令,保障行車安全.按照《駕駛員使用手冊(cè)》的要求來(lái)保養(yǎng)車輛.如需停行一天以上的維修,需提前一天報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人.行車發(fā)生事故(包括碰,刮等小事故)應(yīng)及時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)和保險(xiǎn)公司處理,回單位必須及時(shí)向辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)告事故的經(jīng)過(guò),隱瞞不報(bào),一經(jīng)查出,從嚴(yán)處罰.駕駛員根據(jù)車輛行駛里程,使用期限及機(jī)件磨損情況,提出修理計(jì)劃,填報(bào)《車輛請(qǐng)修單》,經(jīng)審批同意后方可實(shí)施.駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公司的出車任務(wù),不得在途中辦私事.駕駛員同用車人必須完善用車手續(xù),填寫(xiě)行車記錄.原則上由司機(jī)負(fù)責(zé)公司的出車任務(wù),任何人未經(jīng)同意不得駕駛公司車輛.非專職司機(jī)用車應(yīng)在《車輛使用登記本》上登記,注意保持車輛清潔,行車后,司機(jī)有責(zé)任及時(shí)檢查車況,發(fā)生問(wèn)題應(yīng)立刻向有關(guān)各方匯報(bào).非專職司機(jī)行車后,應(yīng)立即將汽車鑰匙交還辦公室主管人員處.油料費(fèi)實(shí)行加油卡管理,由辦公室負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi).出車前,駕駛?cè)藛T應(yīng)檢查油量多少,必要時(shí)及時(shí)加油.司機(jī)應(yīng)做出當(dāng)月油料使用統(tǒng)計(jì)工作.駕駛員工作規(guī)范

駕駛員按公司正常作息時(shí)間上,下班,上班時(shí)間無(wú)駕車任務(wù)時(shí)不得擅自離開(kāi)公司,辦公室可適當(dāng)安排其做其它工作.駕駛員對(duì)公司車輛有保管,維修,清潔的責(zé)任,無(wú)私自調(diào)用權(quán),外借權(quán).駕駛員負(fù)責(zé)建立公司車輛維修保養(yǎng)檔案.下班后,車輛應(yīng)停放在指定停車地點(diǎn),未經(jīng)允許任何人不得將車輛私自開(kāi)出單位.駕駛員收車后,需清掃車身內(nèi)外,全車檢查,保證下次順利出車.如實(shí)登記公里數(shù),每月提交汽車使用月報(bào)表.行車補(bǔ)貼專職司機(jī)每月享有220元,兼職司機(jī)每月享有110元.司機(jī)因執(zhí)行出車任務(wù)而誤餐且未與用車人一同用餐,可按10～20元/次的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取誤餐費(fèi).加班及誤餐須經(jīng)用車人或派車人簽字確認(rèn),司機(jī)應(yīng)如實(shí)申報(bào),當(dāng)月結(jié)清.司機(jī)執(zhí)行杭州市外的出車任務(wù),按工作人員出差標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助.司機(jī)違章罰款一律不予報(bào)銷.十四,電話,傳真,復(fù)印,計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定

電話,傳真機(jī),復(fù)印機(jī),計(jì)算機(jī)等均屬公司公用辦公設(shè)備,員工在使用上必須遵守公司有關(guān)禁止公物私用的規(guī)定.使用電話,要語(yǔ)言文明,簡(jiǎn)潔,清楚,提高效率和節(jié)約電話費(fèi).原則上公司不允許上班時(shí)間打私人電話,如有私人電話請(qǐng)盡量簡(jiǎn)短.員工因公掛發(fā)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途或使用168等收費(fèi)信息臺(tái),必須使用個(gè)人密碼并將使用情況記錄在工作周記上.如發(fā)現(xiàn)有人盜用其他員工的密碼掛發(fā)長(zhǎng)途電話,公司將嚴(yán)肅處理.因公使用國(guó)際長(zhǎng)途,需填寫(xiě)《國(guó)際長(zhǎng)途使用登記表》,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可在公司指定的電話機(jī)上掛發(fā),同時(shí)注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了.對(duì)員工的月話費(fèi),公司辦公室保留有查詢的權(quán)利,員工應(yīng)主動(dòng)配合辦公室的正常檢查工作.公司傳真由專人負(fù)責(zé),發(fā)送與接收均應(yīng)登記并及時(shí)處理.員工將需發(fā)送的傳真資料用公司專用傳真格式寫(xiě)好,交與指定人員,員工加班時(shí)發(fā)送傳真也應(yīng)自覺(jué)做好登記工作.使用復(fù)印機(jī)時(shí)應(yīng)注意節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi).廢的復(fù)印紙可作為草稿紙使用.公司所配置的計(jì)算機(jī)用于設(shè)計(jì),管理及文書(shū)處理工作,由系統(tǒng)管理員根據(jù)各部門(mén)需要統(tǒng)一安裝軟件,未經(jīng)允許,不得自行安裝其他應(yīng)用軟件.計(jì)算機(jī)操作必須按正常順序進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或病毒時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告系統(tǒng)管理員,不得擅自修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置.公司計(jì)算機(jī)硬盤(pán)分為C,D區(qū)和E,F,G,H區(qū),其中C,D區(qū)用來(lái)存放系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序,E,F區(qū)用作用戶文檔存儲(chǔ).無(wú)特殊情況,在D區(qū)不得存放可執(zhí)行文件,C區(qū)禁止存放公司文檔文件.員工在E,F區(qū)根目錄中可建立自己的子目錄.員工應(yīng)加強(qiáng)保守商業(yè)秘密的意識(shí),有關(guān)的機(jī)內(nèi)技術(shù)方案,資料應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施.員工必須做好自己文件的備份工作,由于疏忽備份工作所造成的損失由員工本人承擔(dān).系統(tǒng)管理員有責(zé)任協(xié)助其他員工做好公司重要文件資料的備份工作.員工應(yīng)按照系統(tǒng)管理員規(guī)定的操作細(xì)則進(jìn)行操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作,嚴(yán)禁在公司的計(jì)算機(jī)上玩游戲.十五,其 他

因工作需要,公司有關(guān)訂票,訂餐,訂房等事宜由辦公室指定專人負(fù)責(zé).訂餐,訂票,訂房需說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng),按要求提前填寫(xiě)登記表.公司禮品的計(jì)劃與制作,購(gòu)買(mǎi),分發(fā),保管,收繳等工作由辦公室負(fù)責(zé).公司應(yīng)建立禮品的出入庫(kù)登記制度.員工因公收受客戶或合作方禮品,價(jià)值超過(guò)100元的應(yīng)上繳公司或由員工折價(jià)購(gòu)買(mǎi),所收現(xiàn)金不論金額多少,一律上繳,隱瞞不報(bào)者以違反公司規(guī)定論處.居住公司集體宿舍的員工,應(yīng)自覺(jué)遵守公司集體宿舍管理規(guī)章制度,不得擅自留宿他人或?qū)⒋参晦D(zhuǎn)讓他人.附 則

本規(guī)定未盡事宜,由總經(jīng)理授權(quán)辦公室另行制定,解釋權(quán)在公司辦公室.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議核定后實(shí)施,修正時(shí)亦同.本規(guī)定屬公司機(jī)密文件,員工個(gè)人不得復(fù)印或外傳.本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行.根據(jù)本規(guī)定要求制定的實(shí)施細(xì)則,經(jīng)公司討論通過(guò)后與本規(guī)定同樣有效.附:相關(guān)表格

1,《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》 2,《應(yīng)聘人員登記表》 3,《員工人事記錄表》 4,《試用期滿轉(zhuǎn)正鑒定表》 5,《離職通知單》 6,《考核評(píng)估記錄表》 7,《人員異動(dòng)申請(qǐng)表》 8,《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)表》 9,《請(qǐng)假申請(qǐng)單》 10,《加班申請(qǐng)單》 11,《出差申請(qǐng)單》 12,《周記》

13,《印章使用申請(qǐng)單》 14,《用車申請(qǐng)單》 15,《車輛請(qǐng)修單》 16,《車輛使用日記》 17,《長(zhǎng)途電話使用登記表》 18,《培訓(xùn)申請(qǐng)表》 19,《用餐申請(qǐng)表》 20,《公司工作聯(lián)絡(luò)單》

第五篇：行政人事管理制度

行政人事管理制度

行政人事管理制度1

(1)1.員工考勤管理規(guī)定

1.1.工時(shí)制度

1).下列崗位員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制:內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計(jì)算單位,平均工作時(shí)間每周不少于40小時(shí)。

1.2.定時(shí)工作制

1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí),每周工作不少于40小時(shí)。

2).定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):上午工作時(shí)間:08:30-12:00下午工作時(shí)間:13:00-17:30午餐時(shí)間:12:00-13:00

1.3.各種假期的規(guī)定依照公司發(fā)布的《員工手冊(cè)》相應(yīng)條款執(zhí)行。

2.員工打卡管理暫行規(guī)定2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。

2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時(shí)填寫(xiě)'補(bǔ)卡單',月末按出勤統(tǒng)計(jì)。

2.3.員工患病、非因工負(fù)傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫(xiě)《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,免打卡。

2.4.月末出勤統(tǒng)計(jì),以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請(qǐng)假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。

2.5.凡出勤日未打卡者,同時(shí)也無(wú)請(qǐng)假單、補(bǔ)卡單,按曠工處理。

2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊(cè)》規(guī)定處理。

2.7.記錄及表格《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》3.計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定3.1.所有員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需遵守本規(guī)定。

3.2.各部門(mén)的計(jì)算機(jī)原則上只供本部門(mén)員工使用,如有特殊情況需使用其它部門(mén)的計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)事先取得該部門(mén)經(jīng)理的許可。

3.3.初學(xué)計(jì)算機(jī)的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應(yīng)向技術(shù)人員求助。

3.4.在使用過(guò)程中,因事暫時(shí)停止使用時(shí),應(yīng)保存文件,并退出應(yīng)用程序。

3.5.使用完畢計(jì)算機(jī)后,必須退出應(yīng)用程序,以防止意外造成對(duì)機(jī)器的損害。

3.6.各部門(mén)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應(yīng)建立部門(mén)子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。

3.7.子目錄的命名用各部門(mén)名稱,如屬個(gè)人專用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進(jìn)行處理。

3.8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。

3.9.文件處理應(yīng)在硬盤(pán)上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲(chǔ)文件的同時(shí)應(yīng)用軟盤(pán)備份,保證軟硬盤(pán)都有文件。

3.10.對(duì)硬盤(pán)上長(zhǎng)時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤(pán)備份。

3.11.使用軟盤(pán)時(shí)應(yīng)確保軟盤(pán)沒(méi)有病毒,否則在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢查。

3.12.軟盤(pán)中存儲(chǔ)文件時(shí)應(yīng)在軟盤(pán)上做出標(biāo)記,便于使用查閱。

3.13.遵守軟盤(pán)的使用保護(hù)規(guī)定,防止軟盤(pán)損壞時(shí)文件丟失。

3.14.各部門(mén)的計(jì)算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

3.15.維護(hù)人員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),包括檢查、處理病毒和硬盤(pán)整理等。

3.16.工作時(shí)間禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或與進(jìn)行工作無(wú)關(guān)的作業(yè)。

3.17.計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)維護(hù)人員處理,嚴(yán)禁未明故障原因擅自處理。

3.18.凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。

4.關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定

4.1.印章種類公司印章、公司業(yè)務(wù)專用章、部門(mén)印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。

4.2.印章使用

1).公司印章的使用i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。

ii.重要的公文,如財(cái)務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。

iii.公司各部門(mén)對(duì)外定期報(bào)送各類業(yè)務(wù)報(bào)表需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。

iv.對(duì)外發(fā)出的便函、證明及對(duì)外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。

v.公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評(píng)審程序使用公司印章。

vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評(píng)審程序,以公司確定的合同金額標(biāo)準(zhǔn)為限,合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;

合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。

(合同原件要在公司備案)vii.物管中心以公司名義對(duì)外發(fā)文、報(bào)送報(bào)表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫(xiě)《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。

2).各部門(mén)印章的使用:i.凡以部門(mén)名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核簽后加蓋部門(mén)印章。

ii.公司部門(mén)不能以公司的名義加蓋部門(mén)印章對(duì)外發(fā)送公文。

部門(mén)僅能向外發(fā)送本部門(mén)業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。

物管公司頒發(fā)的`證書(shū)、獎(jiǎng)狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。

4.3.印章的保管

1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。

遇特殊情況,由其他部門(mén)專人負(fù)責(zé)保管時(shí),需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2).部門(mén)的印章由各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)保管。

3.).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴(yán)防私用、盜用公章,以免造成損失。

4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得攜帶公司印章外出。

5).印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。

對(duì)不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。

6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯(cuò)用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。

不能為空白信箋蓋印。

4.4.記錄及表格《印章使用審批表》

5.女職工勞動(dòng)保護(hù)管理辦法

5.1.女職工的特殊保護(hù),是指根據(jù)其身體、生理特點(diǎn)以及哺育教育子女的需要,而采取的對(duì)女職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全與健康實(shí)行的管理辦法。

5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過(guò)正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時(shí)聘用人員和環(huán)境保潔人員。

5.3.女職工月經(jīng)期的保護(hù)措施參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動(dòng)強(qiáng)度的工作。

5.4.女職工孕期的保護(hù)措施:

1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門(mén)及時(shí)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>

2).女職工懷孕期間不得接觸超過(guò)衛(wèi)生防護(hù)要求劑量當(dāng)量限值的射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險(xiǎn)的作業(yè)及國(guó)家規(guī)定的三級(jí)強(qiáng)度的勞動(dòng)內(nèi)容。

3.).妊娠女職工不應(yīng)加班加點(diǎn),妊娠滿7個(gè)月不得上夜班,并可根據(jù)個(gè)人身體狀況申請(qǐng)休假。

4).對(duì)不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。

5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個(gè)月以后,其工作場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立工間休息座位,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間并允許孕婦在預(yù)產(chǎn)期前休息兩周。

6).懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應(yīng)按勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算。

5.5.女職工生育期保護(hù)措施:

1).女職工生育期間享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。

2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;

晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;

遇難產(chǎn)情況延長(zhǎng)產(chǎn)假30天;

生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長(zhǎng)產(chǎn)假15天。

3.).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門(mén)證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。

5.6.女職工哺乳期保護(hù)措施:

1).對(duì)有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時(shí)間,每次半小時(shí),可合并使用,并不得安排夜班及加班加點(diǎn)。

2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。

5.7.任何部門(mén)和專業(yè)不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等原因辭退女職工或單方面解除勞動(dòng)合同。

行政人事管理制度2

1、公司按公正、公開(kāi)、公平的原則擇優(yōu)錄用員工。

2、為保證員工在工作中得到公平對(duì)待，如申請(qǐng)公司職位的員工在本公司中有親戚或正在交往的朋友，應(yīng)在入職前向公司聲明。

3、員工試用期一般為六個(gè)月；公司有權(quán)根據(jù)工作崗位的需要以及員工的表現(xiàn)延長(zhǎng)試用期至六個(gè)月。員工完成試用期前十天，行政部會(huì)與員工所在部門(mén)一起對(duì)員工進(jìn)行試用期績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估，并請(qǐng)公司管理層審批。如通過(guò)試用期績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估，行政部會(huì)發(fā)給員工正式聘用通知；如未能通過(guò)試用期績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估，行政部會(huì)通過(guò)員工延長(zhǎng)試用期或終止與該員工的`勞動(dòng)合同。試用期表現(xiàn)評(píng)估表存入員工人事檔案中。

4、行政部負(fù)責(zé)為每一位員工建立人事檔案，員工入職時(shí)需提供以下詳細(xì)資料及信息：

入職時(shí)間、家庭住址、聯(lián)系人姓名、住址及電話，入職時(shí)的職位申請(qǐng)表、4張1寸彩色相片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)原件（公司保留復(fù)印件）、身份證原件（公司保留復(fù)印件）、正規(guī)醫(yī)院體檢報(bào)告（入職的體檢費(fèi)用由員工本人支付）。

人事檔案屬公司機(jī)密資料，由專人負(fù)責(zé)保管，員工個(gè)人信息只有經(jīng)過(guò)員工授權(quán)才可公開(kāi)。員工個(gè)人檔案中個(gè)人資料如有任何更改，員工必須及時(shí)書(shū)面通知行政部，以作更正。

5、資信調(diào)查

在員工入職之前或試用期內(nèi)經(jīng)員工授權(quán)，公司保留在入職前對(duì)員

工進(jìn)行資歷及信用調(diào)查的權(quán)利。如發(fā)現(xiàn)員工所填寫(xiě)的資料不真實(shí)，公司保留即時(shí)解除勞動(dòng)合同并予以辭退而不作任何補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。

6、勞動(dòng)合同

每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同，合同中會(huì)列明工作崗位或職位、工作職責(zé)、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份，公司及員工各留一份。此外，員工手冊(cè)也作為勞動(dòng)合同的組成部分，由員工本人簽字確認(rèn)接受后，列入勞動(dòng)合同的附件。

除公司特別安排外，公司與每位員工簽訂的勞動(dòng)合同有效期為一年，合同期滿，由公司或員工屆時(shí)視情況決定是否續(xù)約，如不再續(xù)簽，雙方需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

行政人事管理制度3

1.員工考勤管理規(guī)定

1.1.工時(shí)制度

1).下列崗位員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制:

內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計(jì)算單位,平均工作時(shí)間每周不少于40小時(shí)。

1.2.定時(shí)工作制

1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí),每周工作不少于40小時(shí)。

2).定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):

上午工作時(shí)間:08:30-12:00

下午工作時(shí)間:13:00-17:30

午餐時(shí)間:12:00-13:00

1.3.各種假期的規(guī)定

依照公司發(fā)布的《員工手冊(cè)》相應(yīng)條款執(zhí)行。

2.員工打卡管理暫行規(guī)定

2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。

2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時(shí)填寫(xiě)'補(bǔ)卡單',月末按出勤統(tǒng)計(jì)。

2.3.員工患病、非因工負(fù)傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫(xiě)《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,免打卡。

2.4.月末出勤統(tǒng)計(jì),以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請(qǐng)假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。

2.5.凡出勤日未打卡者,同時(shí)也無(wú)請(qǐng)假單、補(bǔ)卡單,按曠工處理。

2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊(cè)》規(guī)定處理。

2.7.記錄及表格

yz-zg/bxr-f08-01《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》

3.計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定

3.1.所有員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需遵守本規(guī)定。

3.2.各部門(mén)的計(jì)算機(jī)原則上只供本部門(mén)員工使用,如有特殊情況需使用其它部門(mén)的計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)事先取得該部門(mén)經(jīng)理的許可。

3.3.初學(xué)計(jì)算機(jī)的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應(yīng)向技術(shù)人員求助。

3.4.在使用過(guò)程中,因事暫時(shí)停止使用時(shí),應(yīng)保存文件,并退出應(yīng)用程序。

3.5.使用完畢計(jì)算機(jī)后,必須退出應(yīng)用程序,以防止意外造成對(duì)機(jī)器的損害。

3.6.各部門(mén)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應(yīng)建立部門(mén)子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。

3.7.子目錄的命名用各部門(mén)名稱,如屬個(gè)人專用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進(jìn)行處理。

3.8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。

3.9.文件處理應(yīng)在硬盤(pán)上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲(chǔ)文件的同時(shí)應(yīng)用軟盤(pán)備份,保證軟硬盤(pán)都有文件。

3.10.對(duì)硬盤(pán)上長(zhǎng)時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤(pán)備份。

3.11.使用軟盤(pán)時(shí)應(yīng)確保軟盤(pán)沒(méi)有病毒,否則在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢查。

3.12.軟盤(pán)中存儲(chǔ)文件時(shí)應(yīng)在軟盤(pán)上做出標(biāo)記,便于使用查閱。

3.13.遵守軟盤(pán)的使用保護(hù)規(guī)定,防止軟盤(pán)損壞時(shí)文件丟失。

3.14.各部門(mén)的計(jì)算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

3.15.維護(hù)人員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),包括檢查、處理病毒和硬盤(pán)整理等。

3.16.工作時(shí)間禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或與進(jìn)行工作無(wú)關(guān)的作業(yè)。

3.17.計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)維護(hù)人員處理,嚴(yán)禁未明故障原因擅自處理。

3.18.凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。

4.關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定

4.1.印章種類

公司印章、公司業(yè)務(wù)專用章、部門(mén)印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。

4.2.印章使用

1).公司印章的使用

i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。

ii.重要的公文,如財(cái)務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。

iii.公司各部門(mén)對(duì)外定期報(bào)送各類業(yè)務(wù)報(bào)表需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。

iv.對(duì)外發(fā)出的便函、證明及對(duì)外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。

v.公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評(píng)審程序使用公司印章。

vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評(píng)審程序,以公司確定的合同金額標(biāo)準(zhǔn)為限,合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。(合同原件要在公司備案)

vii.物管中心以公司名義對(duì)外發(fā)文、報(bào)送報(bào)表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫(xiě)《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。

2).各部門(mén)印章的使用:

i.凡以部門(mén)名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核簽后加蓋部門(mén)印章。

ii.公司部門(mén)不能以公司的名義加蓋部門(mén)印章對(duì)外發(fā)送公文。部門(mén)僅能向外發(fā)送本部門(mén)業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。物管公司頒發(fā)的證書(shū)、獎(jiǎng)狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。

4.3.印章的保管

1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。遇特殊情況,由其他部門(mén)專人負(fù)責(zé)保管時(shí),需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2).部門(mén)的印章由各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)保管。

3).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴(yán)防私用、盜用公章,以免造成損失。

4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得攜帶公司印章外出。

5).印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。對(duì)不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。

6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯(cuò)用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。不能為空白信箋蓋印。

4.4.記錄及表格

yz-zg/bxr-f09-02《印章使用審批表》

5.女職工勞動(dòng)保護(hù)管理辦法

5.1.女職工的`特殊保護(hù),是指根據(jù)其身體、生理特點(diǎn)以及哺育教育子女的需要,而采取的對(duì)女職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全與健康實(shí)行的管理辦法。

5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過(guò)正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時(shí)聘用人員和環(huán)境保潔人員。

5.3.女職工月經(jīng)期的保護(hù)措施參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動(dòng)強(qiáng)度的工作。

5.4.女職工孕期的保護(hù)措施:

1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門(mén)及時(shí)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>

2).女職工懷孕期間不得接觸超過(guò)衛(wèi)生防護(hù)要求劑量當(dāng)量限值的x射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險(xiǎn)的作業(yè)及國(guó)家規(guī)定的三級(jí)強(qiáng)度的勞動(dòng)內(nèi)容。

3).妊娠女職工不應(yīng)加班加點(diǎn),妊娠滿7個(gè)月不得上夜班,并可根據(jù)個(gè)人身體狀況申請(qǐng)休假。

4).對(duì)不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。

5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個(gè)月以后,其工作場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立工間休息座位,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間并允許孕婦在預(yù)產(chǎn)期前休息兩周。

6).懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應(yīng)按勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算。

5.5.女職工生育期保護(hù)措施:

1).女職工生育期間享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。

2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長(zhǎng)產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長(zhǎng)產(chǎn)假15天。

3).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門(mén)證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。

5.6.女職工哺乳期保護(hù)措施:

1).對(duì)有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時(shí)間,每次半小時(shí),可合并使用,并不得安排夜班及加班加點(diǎn)。

2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。

行政人事管理制度4

第一章保安管理制度

第一條為保障工廠正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保在人員接待、車輛、物品出入登記管理,當(dāng)好企業(yè)安全衛(wèi)士,保障工廠財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。

第二條工作范圍

(一)工廠外觀形象、風(fēng)貌的樹(shù)立及維護(hù)。

(二)工廠及員工財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。

(三)工廠生產(chǎn)、生活紀(jì)律的維護(hù)及監(jiān)督。

(四)參與工廠生產(chǎn)安全、消防安全管理工作。

(五)門(mén)禁制度的監(jiān)督管理。

(六)處理臨時(shí)性、緊急問(wèn)題。

第三條管理架構(gòu)

保安隊(duì)直屬于人事行政部,直接由人事行政部主管,對(duì)行政主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作,下設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一人,分責(zé)任承擔(dān)分內(nèi)工作,組織結(jié)構(gòu)如下:

第四條工作職責(zé)

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)

1、針對(duì)工廠、宿舍、餐廳實(shí)際情況制定具體保衛(wèi)措施。

2、負(fù)責(zé)全隊(duì)保安人員的管理,督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,提高全隊(duì)人員綜合素質(zhì).

3、負(fù)責(zé)廠內(nèi)、宿舍、餐廳的值勤管理,督促檢查警報(bào)系統(tǒng)和消防設(shè)施的完好。

4、督導(dǎo)檢查各班值勤情況、夜間查崗、查哨、查宿舍及相關(guān)記錄之完整。

5、處理突發(fā)事件,如遇火災(zāi)、偷盜及打架斗毆、及時(shí)與公安消防部門(mén)取得聯(lián)系。對(duì)緊急病人及時(shí)安排車輛送往醫(yī)院,并及時(shí)報(bào)告行政主管。

6、協(xié)助行政主管對(duì)安全事故的調(diào)查處理并執(zhí)行糾正改善措施。

7、督導(dǎo)、檢查宿舍紀(jì)律、異常狀況、清潔衛(wèi)生和宿舍安全管理工作。

8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事務(wù),并對(duì)本隊(duì)工作情況進(jìn)行及時(shí)經(jīng)常性匯報(bào)。

9、處理本隊(duì)與各部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部沖突,帶出一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。

10、保安隊(duì)長(zhǎng)與保安員一樣輪流值日,履行保安人員的工作職責(zé)。

(二)保安員

1、嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)廠紀(jì),維持生產(chǎn)、生活的正常紀(jì)律秩序。

2、嚴(yán)格按照《門(mén)禁管理制度》,檢查車輛、來(lái)訪者及出入人員的證件及相關(guān)手續(xù)。

3、熟悉工廠各項(xiàng)管理制度及規(guī)定,并監(jiān)督檢查各部門(mén)員工的執(zhí)行情況。

4、遇突發(fā)事件,要及時(shí)處理,并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),重大事件要按程序迅速通知相關(guān)主管人員,不得拖延或虛報(bào)。

第五條保安工作準(zhǔn)則

(一)按規(guī)定著裝,注意儀容儀表。

(二)待人接物要注意禮儀禮節(jié)、文明禮貌,

(三)必須全神貫注值班,不準(zhǔn)打瞌睡或脫崗、睡崗,嚴(yán)禁飲酒、聊天會(huì)友、聽(tīng)音樂(lè)看書(shū)報(bào)、游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。

(四)未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)或者主管許可,不得擅自調(diào)崗、離崗或休假。

(五)除遇特殊、緊急情況外,不得越級(jí)上報(bào)工作。

(六)不得監(jiān)守自盜,營(yíng)私舞弊或者假公濟(jì)私。

(七)相互尊重,相互團(tuán)結(jié)、如遇到困難應(yīng)同心協(xié)力,發(fā)揮人道主義精神,決不允許各存私心,相互指責(zé),使工作無(wú)法開(kāi)展。

(八)忠誠(chéng)工廠、熱愛(ài)工廠,尊重上司,服從工作安排,主動(dòng)積極完成本職工作。

(九)愛(ài)護(hù)公物,妥善保管和使用各種設(shè)備、設(shè)施。

(十)不得利用權(quán)職和工作之便,以任何理由任何形式索取員工等人的財(cái)物或謀取利益。

(十一)無(wú)特殊情況和工作必要,不得擅自進(jìn)入廚房、操作間、倉(cāng)庫(kù)及異性宿舍。

(十二)保安隊(duì)全體員工必須從嚴(yán)自律,盡忠職守,以執(zhí)法人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

第六條值班保安工作內(nèi)容

(一)監(jiān)督員工佩戴廠證出入廠區(qū)。

(二)監(jiān)督員工上下班打卡。

(三)監(jiān)督員工上班時(shí)外出或回宿舍。

(四)嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入保安室,并提醒公訪人員在保安室不得久留。

(五)按規(guī)定接待公訪、私訪人員,符合來(lái)訪條件者要檢查證件并做好登記。

(六)嚴(yán)格檢查來(lái)訪者及外出員工所帶的行李、包裹等,如發(fā)現(xiàn)可疑物品要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)(相關(guān)規(guī)定參照《門(mén)禁管理制度》)。

(七)檢查內(nèi)外車輛進(jìn)出廠,認(rèn)真核對(duì)驗(yàn)證出廠物資。

(八)加強(qiáng)廠車動(dòng)向的管理工作(相關(guān)規(guī)定參照《門(mén)禁管理制度》)。

(九)信件、書(shū)報(bào)、快遞的收發(fā)工作,員工來(lái)信一律放在規(guī)定位置,憑廠證領(lǐng)取,快遞包裹等貴重物品,必須做好登記。

(十)不定時(shí)巡邏廠區(qū)、車間、宿舍,確保安全。

(十一)不定時(shí)檢查廠區(qū)、宿舍水、電,發(fā)現(xiàn)有漏電、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。

(十二)監(jiān)督員工遵守紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要靈活性處理,疑難問(wèn)題及要時(shí)上報(bào)。

第七條保安工作標(biāo)準(zhǔn)

(一)熟悉部門(mén)工作運(yùn)作流程和崗位職責(zé)與要求,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。

(二)服從上級(jí)主管的工作安排和調(diào)配,明確工作任務(wù)的性質(zhì)和時(shí)效,嚴(yán)禁違背上司的合理工作指派。

(三)對(duì)來(lái)訪客人、工廠職工應(yīng)文明有禮,并主動(dòng)為其提供力所能及的幫助。

(四)公司上層領(lǐng)導(dǎo)及客戶出入大門(mén)時(shí)應(yīng)敬舉手禮。

(五)遵守部門(mén)規(guī)定上下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退。

(六)當(dāng)班期間必須精神飽滿,站坐端正、舉止得體,保持良好形象。

(七)接到上級(jí)或其他部門(mén)發(fā)出的緊急信號(hào)時(shí),當(dāng)值保安應(yīng)在二分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)上報(bào)所發(fā)生的情況。

(八)突發(fā)事件或緊急情況時(shí),應(yīng)沉著冷靜的按程序處理,并設(shè)法盡快通知上級(jí)和附近的同事;在與他人或外界發(fā)生糾紛時(shí)必須顧全大局,克制忍讓,避免發(fā)生沖突或事件升級(jí)。

(九)接到員工或其他部門(mén)的建議或投訴時(shí),必須禮貌傾聽(tīng),并作記錄,按程序正確解釋,事后必須及時(shí)、如實(shí)地上報(bào)或轉(zhuǎn)告相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理。

(十)當(dāng)事情超出個(gè)人的職責(zé)權(quán)限或處理能力時(shí),應(yīng)立即上報(bào)。

(十一)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)勸止并報(bào)告上級(jí),不得知情不報(bào)或提供虛假情況欺瞞上級(jí),嚴(yán)禁散布或傳播不真實(shí)之言論。

(十二)做好當(dāng)班期間的工作情況記錄,并按相關(guān)規(guī)定和要求依時(shí)遞發(fā)工作報(bào)告。

(十三)熟悉各種緊急情況的處理程序,報(bào)警系統(tǒng)和消防設(shè)施位置,并熟練掌握使用方法。

(十四)熟記公安、消防、急救中心、治安等應(yīng)急電話。

第八條交接班管理

(一)接班保安員要按規(guī)定著裝,攜帶對(duì)講機(jī),提前10分鐘上崗接班。

(二)上下班交接雙方應(yīng)交接清楚,并在工作日志上做好相關(guān)交接記錄,具體事項(xiàng)包括:

1、本班未完成的工作以及在值班中需要繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題;

2、上級(jí)交辦未辦事宜、送貨寄存物和公共物品清點(diǎn)事項(xiàng);

3、入廠人員尚未出廠以及出廠員工尚未回廠情況;

4、廠內(nèi)可疑現(xiàn)象;

5、警械器具等。

(三)交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘。

(四)接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。

(五)所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員在離開(kāi)崗位前,在工作日志上登記下班時(shí)間并簽名。

(六)接班人員未到,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未到崗,而交班人員擅自離崗,則這期間發(fā)生的問(wèn)題由兩人共同承擔(dān)。

第九條相關(guān)事件處理程序

(一)火警事故處理程序

1、迅速到失火現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)著火介質(zhì)性質(zhì)(電著火、油著火或其他)和火勢(shì)大小,控制現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告保安隊(duì)及相關(guān)管理、消防人員至火場(chǎng)滅火。

2、現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)根據(jù)著火性質(zhì)立即采取切斷電源并用滅火器和消防水帶滅火(注意:油著火或電著火均不能直接用水滅火)。若剛發(fā)生火苗,立刻用滅火器將火撲滅。

3、若使用滅火器仍無(wú)法將火撲滅時(shí),應(yīng):

a、火速打電話至119,并按響消防警鈴,按公司消防演習(xí)程序,發(fā)揮消防組織功能,進(jìn)行人員疏散和滅火。

b、保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)竊取公司財(cái)物。

c、情況危急時(shí)要通知當(dāng)?shù)刂伟膊块T(mén)或公安部門(mén)協(xié)助交通管制。

4、火勢(shì)撲滅后立即清查人員及物品,統(tǒng)計(jì)損失情況并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),供警方和保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堪查;

(二)不良分子前來(lái)滋事處理

1、管制員工不得與不良分子對(duì)打。

2、關(guān)閉大門(mén)及所有出入口,勿使不良分子入內(nèi)。

3、通知廠內(nèi)保安或廠內(nèi)主管前來(lái)援助處理。

4、認(rèn)清來(lái)者面貌特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶兇器,坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,供警方偵查依據(jù)。

5、事情發(fā)展后,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)主管人員處理。

(三)打劫被盜事件處理

1、發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與隊(duì)長(zhǎng)或值班保安聯(lián)系,并周密臨視其行動(dòng)。

2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)、并及時(shí)通知行政部領(lǐng)導(dǎo)。

3、保持被盜現(xiàn)場(chǎng),以備警方調(diào)查。

(四)員工打斗事件處理

1、員工打斗或?qū)竟芾韱T逞能,應(yīng)迅速制止,將當(dāng)事人交其主管或行政主管處理,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值勤保安或公司管理人員合力制止,必要時(shí)報(bào)警。

2、打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀,為防圍觀者起哄,或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將當(dāng)事人雙方帶離現(xiàn)場(chǎng),再作處理。

3、在處理事件時(shí)以教育為主,要公正,不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方,更不得加入打斗。

4、若為下班時(shí)間,應(yīng)立通知隊(duì)長(zhǎng)或行政主管,情況惡劣者要即刻通知派出所協(xié)助。

5、事后將事件發(fā)生的具體情況進(jìn)行初步調(diào)查核實(shí),并向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào),由上級(jí)主管作出相關(guān)處理意見(jiàn)。

(五)員工一般違規(guī)事件處理

1、發(fā)現(xiàn)員工的行為違反相關(guān)廠規(guī)廠紀(jì),以正確的態(tài)度予以勸說(shuō)并制止。

2、告知員工違反了那些規(guī)定并進(jìn)行教育。

3、將違規(guī)情況進(jìn)行記錄,并對(duì)事件進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)。

4、將初步調(diào)查核實(shí)情況匯報(bào)給上級(jí)主管部門(mén),由上級(jí)主管部門(mén)作出相關(guān)處理結(jié)果。

第十條其他

(一)保安員原則上應(yīng)在工廠住宿,如有私事外出必須在當(dāng)晚12:00前返回公司。

(二)服從部門(mén)的會(huì)議和學(xué)習(xí)安排(包括業(yè)務(wù)知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練等)嚴(yán)格遵守會(huì)議或?qū)W習(xí)紀(jì)律,未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),禁止缺席、遲到、早退。

(三)應(yīng)工作需要,休息人員在接到上級(jí)的加班臨時(shí)通知時(shí),必須積極響應(yīng),不得以任何理由推諉。

(四)全體保安隊(duì)員每月由上級(jí)做相應(yīng)的考評(píng),對(duì)工作表現(xiàn)突出,上報(bào)批準(zhǔn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)鑒于保安工作的特殊性,必須保持24小時(shí)通訊通暢。

第十一條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部。

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十二條本制度自20xx年3月1日起施行。

第二章門(mén)禁管理制度

第一條為規(guī)范門(mén)禁管理,保障工廠人員及財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。

第二條門(mén)禁管理制度直接由保安隊(duì)保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行(以下稱門(mén)禁管理人員),對(duì)人事行政部負(fù)責(zé)。

第三條門(mén)禁管理人員必須注意本身的禮儀、禮節(jié)、涵養(yǎng)與素質(zhì),對(duì)來(lái)賓或來(lái)訪人員要文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)。對(duì)本廠員工更要互相尊重、友好相處。

第四條門(mén)禁管理人員不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其是對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門(mén)人員到廠驗(yàn)收貨物。

第五條本廠員工出入管理

(一)本廠員工進(jìn)出廠門(mén)時(shí),廠牌佩戴于左胸前或掛于胸前,不得隨意亂掛或轉(zhuǎn)借他人使用。

(二)在正常上班時(shí)間有事需外出時(shí),必須憑有效的《人員/物品放行條》,交給值班室作為放行的依據(jù),門(mén)禁管理員在《人員/物品放行條》上簽注出廠時(shí)間;待外出人員歸廠時(shí),再簽注歸廠時(shí)間?！度藛T/物品放行條》應(yīng)及時(shí)上交人事行政部,如有異常與該員工所屬部門(mén)聯(lián)系。

(三)對(duì)解雇、辭職的人員,門(mén)禁管理人員須核對(duì)其《人員/物品放行條》并負(fù)責(zé)檢查其所有物品,無(wú)誤后予以放行并在《人員/物品放行條》上簽字。離職員工物品應(yīng)在下班時(shí)間出廠。

(四)本廠員工非因公外出者,必須在當(dāng)天24:00前趕回廠部,最晚不得超過(guò)00:30。

第六條非本廠人員出入管理

(一)外單位因事到本廠洽談業(yè)務(wù)的人員,門(mén)禁管理人員必須與接洽人聯(lián)系,經(jīng)許可后,門(mén)禁管理人員在《外來(lái)人員/車輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠時(shí)間、來(lái)訪人員姓名、身份證號(hào)碼、來(lái)訪事由以及接洽人姓名、部門(mén)等相關(guān)內(nèi)容,并驗(yàn)明其有效證件后,發(fā)給洽談人員“來(lái)賓證”,待洽談完畢后,洽談人員須退還“來(lái)賓證”。

(二)政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國(guó)客商),由工廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同時(shí),或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同的其他相關(guān)來(lái)訪人員,可不必辦理來(lái)訪登記手續(xù),但門(mén)禁管理人員必須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間,以及相關(guān)陪同領(lǐng)導(dǎo)。貴賓或其他相關(guān)來(lái)訪人員出廠后,注明其離廠時(shí)間。工廠其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠前,需先到門(mén)衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也需注明訪客離廠時(shí)間。

(三)私人探訪人員于下班時(shí)間來(lái)廠探訪,需由被探訪人書(shū)面申請(qǐng),并經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。門(mén)禁管理人員需查實(shí)其身份證件,并進(jìn)行相關(guān)登記手續(xù),接待人員必須到工廠門(mén)口接待,并于《外來(lái)人員/車輛出入登記表》上簽名。門(mén)禁管理人員發(fā)給“來(lái)賓證”。若無(wú)需在廠留宿,則須在當(dāng)天24:00前離開(kāi)。上班時(shí)間謝絕一切私人探訪。

(四)對(duì)于來(lái)我廠應(yīng)聘的人員,應(yīng)聘人員需在《外來(lái)人員/車輛出入登記表》上登記,發(fā)給“來(lái)賓證”。若需進(jìn)入車間或辦公室,應(yīng)由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)。

(五)來(lái)訪人員未遵守工廠進(jìn)出廠區(qū)相關(guān)規(guī)定的,門(mén)禁管理人員有權(quán)拒絕其入廠。

(六)來(lái)訪人員未經(jīng)批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。

第七條車間及辦公室門(mén)禁管制

(一)員工上班進(jìn)入車間時(shí),要穿好工衣、戴好廠證,對(duì)新進(jìn)員工暫沒(méi)有發(fā)放工衣、廠證時(shí),憑有效試工卡進(jìn)入車間。

(二)下班后,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入車間或辦公室。

(三)員工上下班時(shí)間嚴(yán)禁攜帶食物或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入車間,下雨天所帶的雨具應(yīng)放在指定位置,員工下班時(shí)不得攜帶工廠任何物品離開(kāi)車間,包括內(nèi)部文件、紙箱、膠帶、工廠報(bào)廢品等。

(四)辦公室工作人員下班后,不得滯留在辦公室利用辦公電話、計(jì)算機(jī)等其它辦公用品辦理私人事務(wù)。

(五)未經(jīng)核準(zhǔn)加班的辦公室人員在晚上24:00后不得再滯留辦公室。

(六)下班后辦公室人員全部離開(kāi)時(shí),門(mén)禁管理人員應(yīng)及時(shí)為辦公室大門(mén)上鎖。

第八條外來(lái)車輛出入管理

(一)外來(lái)車輛進(jìn)廠時(shí),保安應(yīng)在《外來(lái)人員/車輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰④嚺铺?hào)、進(jìn)廠時(shí)間,進(jìn)廠事由及攜同人數(shù)、隨車物品等相關(guān)內(nèi)容,并在《外來(lái)人員/車輛出入登記表》上簽名確認(rèn),發(fā)給《來(lái)賓證》。

(二)門(mén)禁管理人員應(yīng)引導(dǎo)車輛停放在指定位置。

(三)車輛出廠時(shí)應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行物品檢查。若有物品需放行的,必須憑《人員/物品放行條》放行。

(四)根據(jù)《人員/物品放行條》與實(shí)物進(jìn)行核對(duì),并在《人員/物品放行條》簽字確認(rèn),確保放行無(wú)誤。

(五)外來(lái)車輛出廠后,在《外來(lái)人員/車輛出入登記表》注明車輛出廠時(shí)間。

第九條本廠車輛出入管理

(一)本廠車輛外出時(shí),保安應(yīng)在《公司車輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰⑺玫能囂?hào)、出廠人員、出廠時(shí)間、回廠時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容,并檢查是否有相關(guān)《派車單》、物品,物品放行手續(xù)是否齊全、物品是否相符等。

(二)本廠員工車輛(摩托車、自行車)進(jìn)廠時(shí),摩托車應(yīng)放慢速度,靠車行道行駛,自行車進(jìn)入大門(mén)時(shí),應(yīng)下車推行進(jìn)入廠區(qū),并按規(guī)定區(qū)域停放。

第十條物品出入管制

(一)無(wú)關(guān)易燃、易爆物品、違禁物品不得帶入廠區(qū)內(nèi)。

(二)外來(lái)廠商來(lái)交貨,應(yīng)先在《外來(lái)人員/車輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠時(shí)間、來(lái)訪人員姓名、身份證號(hào)碼、工作單位、來(lái)訪事由以及接洽人姓名、部門(mén),并驗(yàn)明其有效證件后,通知收貨人員前來(lái)接洽。

(三)外來(lái)人員提交的小件物品、信函、文件等,由門(mén)禁管理人員代為收發(fā)。重要文件應(yīng)及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門(mén),私人郵件寫(xiě)在公布欄上通知前來(lái)收取。

(四)外來(lái)人員、本廠員工或離職員工私有物品需出廠時(shí),當(dāng)事人必須到人事行政部開(kāi)具《人員/物品放行條》,門(mén)禁管理人員依《人員/物品放行條》進(jìn)行檢查核對(duì),無(wú)誤后方可放行。隨身攜帶的小件物品、包裹進(jìn)出廠區(qū),應(yīng)自覺(jué)接受門(mén)禁管理人員的檢查與登記。

(五)凡工廠物料、加工零件、樣板或模具出廠,必須憑有效的《人員/物品放行條》,經(jīng)門(mén)禁管理人員檢查無(wú)誤后方可放行。

(六)放行的物品若數(shù)量少,能列出物品清單,則需準(zhǔn)確列明;若物品數(shù)量各種較多,無(wú)法一一列明,則至少需注明件數(shù)、重量等。

(七)對(duì)人員、車輛所攜帶物品有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

第十一條物品放行權(quán)限

(一)皮具原料、加工零件、樣板、模具或成品,50件以下由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))核準(zhǔn)放行;50件以上由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;

(二)其余生產(chǎn)性物料由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))核準(zhǔn)放行;

(三)機(jī)器設(shè)備由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;

(四)模具外出加工、維修由部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))核準(zhǔn)放行;

(五)其余物品一律由人事行政部經(jīng)理核準(zhǔn)放行。

第十二條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部。

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。

第三章宿舍管理制度

第一條為了使員工有一個(gè)安全、舒適的住宿環(huán)境,保障員工得到充分的休息,并創(chuàng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境及公共秩序,提高工作效率,特制定本制度。

第二條員工宿舍只提供給廠部的在職員工住宿。已離職員工應(yīng)在離職當(dāng)日遷離出宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。遷出員工應(yīng)將使用過(guò)的床位、物品、抽屜等清理干凈。

第三條住宿標(biāo)準(zhǔn)

職位房間類型住宿人數(shù)用電標(biāo)準(zhǔn)管理費(fèi)

組長(zhǎng)以下人員(車間)集體房8人/間-----15元/人/月

行政、管理人員管理房1人/間10度/人----

其他后勤人員管理房2人/間5度/人----

第四條宿舍配置

(一)集體房:上下床4-5張,風(fēng)扇2臺(tái)。

(二)管理房:雙人床1張或上下床一張,風(fēng)扇1臺(tái),書(shū)柜1張,椅子1張。

第五條監(jiān)督管理

(一)工廠保安負(fù)責(zé)員工宿舍的監(jiān)督、管理工作。

(二)每間宿舍設(shè)舍長(zhǎng)一名,全面負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍內(nèi)部的衛(wèi)生狀況以及住宿人員的遵章守紀(jì)工作。

(二)舍長(zhǎng)由全體舍員投票選舉產(chǎn)生,舍員必須服從舍長(zhǎng)宿舍秩序及衛(wèi)生管理,保持宿舍內(nèi)干凈、整潔、有序。

(三)住宿人員必須嚴(yán)格服從廠部的住宿安排,未經(jīng)允許不得私自調(diào)換宿舍和床位。

(四)員工宿舍及公用設(shè)施為員工使用,不得擅自留宿外來(lái)人員。

(五)住宿人員必須隨時(shí)配合廠部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及宿舍主管部門(mén)不定時(shí)檢查宿舍,住宿人員不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。

第六條宿舍紀(jì)律

(一)宿舍內(nèi)外嚴(yán)禁大聲喧嘩。

(二)節(jié)約用電,離開(kāi)房間隨手關(guān)閉照明燈和風(fēng)扇。

(三)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、打牌、賭博或其他不良或不當(dāng)行為。

(四)愛(ài)護(hù)公物,不準(zhǔn)私自占用或損壞已辭職人員的床位及公用物品。

(五)非有特殊情況男女員工不得互串異性宿舍。

(六)禁止未婚男女同宿。

第七條安全防患

(一)員工自覺(jué)做好防火、防盜工作,不得攜帶易燃、易爆、有毒物品,或者私藏兇器、匕首、管制刀具進(jìn)入宿舍。

(二)宿舍內(nèi)除公司統(tǒng)一安裝的電源、電器設(shè)備外,未經(jīng)允許不得私拉亂接電源以及使用其他電器設(shè)備。

(三)嚴(yán)禁在宿舍生火做飯。

(四)禁止有破鎖、越墻、偷竊、吸毒等違法行為。

(五)離開(kāi)宿舍必須鎖好門(mén)窗,以防被盜。

第八條清潔衛(wèi)生

(一)員工注意做好個(gè)人衛(wèi)生,物品擺放整齊,達(dá)到整體美觀。

(二)每間宿舍采取員工輪流值日制,每天由一至兩名員工負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)部的清潔衛(wèi)生。

(三)不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。

(四)員工清洗的衣服、被褥應(yīng)晾在陽(yáng)臺(tái)上,晾干后及時(shí)收起放好;

(五)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂涂亂畫(huà)、亂貼亂掛。

第九條:作息時(shí)間

(一)正常休息:23:30-07:30

(二)午休時(shí)間:12:30-13:45

(三)晚上熄燈時(shí)間:12:30

(四)正常上班時(shí)間,無(wú)特殊情況員工不得進(jìn)入宿舍。

(五)因季節(jié)變化,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)調(diào)整作息時(shí)間。

第十條借宿管理

(一)員工之親戚、朋友來(lái)訪,如有特殊原因確實(shí)需要留宿者,可以按規(guī)定辦理相關(guān)住宿手續(xù)。

(二)借宿人員,必須由員工本人到人事行政部辦理相關(guān)借宿手續(xù),填寫(xiě)《借宿單》,由人事行政部批準(zhǔn)后方可留廠住宿。

(三)憑《借宿單》在保安處登記借宿人員姓名、性別、身份證號(hào)碼,住宿時(shí)間等相關(guān)情況,并由該員工、借宿人簽名確認(rèn)。

(四)由保安(宿舍管理員)安排借宿人員住宿。

(五)借宿人員必須服從宿舍管理人員的住宿安排、管理,嚴(yán)格遵守廠部的《宿舍管理制度》及廠部之其他各種規(guī)章制度。如有違反,保安(宿舍管理員)有權(quán)取消其借宿資格,情節(jié)嚴(yán)重者,可追究員工本人及借宿人的相關(guān)責(zé)任。

第十一條其他

(一)員工可依據(jù)各自的實(shí)際情況,決定是否在宿舍住宿,不在工廠住宿的員工不再另外發(fā)放住宿補(bǔ)貼。

(二)個(gè)人現(xiàn)金、貴重物品應(yīng)妥善保管。

第十二條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部;

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。

第四章食堂管理制度

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,規(guī)范員工用餐秩序,創(chuàng)造一個(gè)潔凈、衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境,特制定本制度。

第二條食堂工作人員要求

(一)良好的職業(yè)操守,思想端正,作風(fēng)正派,服務(wù)周到,對(duì)用餐人員恭謙有禮,不得以任何理由與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

(二)必須每年進(jìn)行一次體檢,凡有肝炎、肺結(jié)核、皮膚病等傳染性疾病者,均不得從事食堂工作。

(三)注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗衣物,勤剪指甲,工作時(shí)間必須戴上工作帽、口罩、系上圍裙。

第三條食品質(zhì)量要求

(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生法的法規(guī)條例,確實(shí)做好食堂的各項(xiàng)食品衛(wèi)生、安全工作。

(二)禁止采購(gòu)腐爛、變質(zhì)的食品,不得到無(wú)牌無(wú)證的攤擋購(gòu)買(mǎi)熟食品和包裝品,生熟食品存放要隔離。

(三)不得發(fā)放生、冷或變質(zhì)的食品供用餐人員食用。

第四條食堂衛(wèi)生要求

(一)保持廚房、餐廳地面、桌面、餐椅干凈衛(wèi)生

(二)廚房、餐廳物品擺設(shè)整齊有序,不得雜亂無(wú)章。

(二)用餐完畢后第一時(shí)間清理廚房、餐廳衛(wèi)生,做好餐具的消毒工作,并定期對(duì)廚房、餐廳進(jìn)行大清潔。

第五條用餐時(shí)間

(一)員工正常用餐時(shí)間為:

中午12:00-12:30,晚上18:00-18:30。

(二)晚上需要加班的員工,視加班情況為加班員工免費(fèi)提供夜宵。

(三)食堂工作人員必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜。

第六條員工用餐規(guī)定

(一)按規(guī)定用餐時(shí)間憑工作證用餐。如有特殊情況需提前或延遲用餐者,應(yīng)由其部門(mén)主管提前通知人事行政部安排。

(二)嚴(yán)禁穿拖鞋、睡衣、背心、短褲進(jìn)餐廳用餐。

(三)遵守用餐秩序,按要求自覺(jué)排隊(duì),不插隊(duì),不擁擠。

(四)文明用餐,用餐時(shí)不準(zhǔn)站在餐椅上,不得將腳架在餐桌或餐椅上。

(五)愛(ài)護(hù)糧食,按自已的飯量盛打飯菜,不許造成浪費(fèi)。

(六)不得在餐廳高聲喧嘩,嚴(yán)禁借故尋釁滋事,擾亂食堂秩序。

(七)不得刁難辱罵、漫罵食堂工作人員。

(八)愛(ài)護(hù)食堂設(shè)施嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物。

(九)講究衛(wèi)生,不得隨地吐痰,剩飯、剩菜必須倒入指定垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂扔垃圾、亂潑臟水。

(十)未經(jīng)允許,用餐人員不得進(jìn)入廚房,不得將飯菜帶回宿舍食用(病號(hào)除外)。

第七條節(jié)約用水、用電,妥善保管和使用食堂現(xiàn)有的用具和設(shè)備設(shè)施,用餐人員不得私自拿出食堂或帶回宿舍占為已有。

第八條其他

(一)食堂全天候?yàn)閱T工免費(fèi)供應(yīng)飲用水。飲用水只提供給員工正常飲用,不得利用飲用水洗碗或另作其他用途。

(二)每天晚上18:00-23:00為員工免費(fèi)供應(yīng)熱水。

(三)餐廳設(shè)有有線電視,電視放影時(shí)間為每天中午12:00-12:45,晚上18:00-22:30。

(四)加班時(shí)間熱水暫停供應(yīng),電視暫停開(kāi)放。

(五)因季節(jié)變化或工廠實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整用餐、洗澡水供應(yīng)、電視開(kāi)放時(shí)間并另行通知。

第九條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部;

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十條本制度自20xx年3月1日起施行。

第五章招聘培訓(xùn)制度

第一條為規(guī)范工廠招聘培訓(xùn)管理工作,特制定此制度。

第二條基本政策

(一)廠部員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。

(二)職位或補(bǔ)空缺職位時(shí),將在可能情況下首先考慮本廠在職員工,然后再向社會(huì)招聘。

(三)工作績(jī)效是本廠晉升員工的最主要依據(jù)。

第二條員工招聘

(一)用人部門(mén)根據(jù)部門(mén)用人需求填寫(xiě)《人才需求申請(qǐng)表》。

(二)《人才需求申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及人事行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部制定招聘方案并實(shí)施。

(三)人員的招聘,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形時(shí)可進(jìn)行對(duì)外招聘:

1、內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí);

2、需求量大,內(nèi)部人力不足;

3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。

(四)應(yīng)聘者必須完整、真實(shí)填寫(xiě)《入職申請(qǐng)表》,并提交免冠一寸彩照二張。

(五)初試:人事部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步審查,包括身份背景、入職資格、求職意向及待遇要求等方面。

(六)復(fù)試:經(jīng)初步審查,符合錄用條件者,由用人部門(mén)復(fù)試,包括工作經(jīng)歷、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)等。

(七)結(jié)果:面試合格者,由人事部門(mén)報(bào)副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批并議定工資待遇后,通知報(bào)到;面試未通過(guò)者,資料轉(zhuǎn)入人事行政部存檔。

(八)面試合格并錄用的員工,必須在人事部門(mén)通知時(shí)間內(nèi)報(bào)到任職,逾期不到者,視為放棄;如因故不能按期前往或放棄,應(yīng)與人事行政部取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期或申請(qǐng)除名,否則半年之內(nèi)不予錄用。

第三條錄用條件

(一)員工錄用條件必須符合《職位說(shuō)明書(shū)》。

(二)員工的任用以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需條件為準(zhǔn),必要時(shí)進(jìn)行個(gè)人背景狀況調(diào)查,并采用技能考核和面試兩種方式,依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用,經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司錄用。

(三)有下列情形之一者,不能成為本廠員工:

1、被通緝、判刑有案或解除公職尚未復(fù)職者;

2、吸食毒品或有其它不良嗜好者;

3、思想不良或品德敗壞,被公司或其它機(jī)構(gòu)開(kāi)除者;

4、有揮霍公款或貪污行為并記錄在案者;

5、參加非法幫會(huì)、組織,營(yíng)私舞弊、聲名狼藉者;

6、年齡未滿十八周歲者;

7、患有神經(jīng)病、傳染病及其它重大疾病者;

第四條入職手續(xù)

(一)錄用人員必須向人事部門(mén)提供以下證件繳檢后,并上交復(fù)印件各一份:

1、居民身份證;

2、最高學(xué)歷證書(shū);

3、資歷、資格證書(shū)或上崗證;

4、流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明;

5、特殊崗位相關(guān)證照。

(二)錄用人員由廠部統(tǒng)一組織到指定的醫(yī)院體檢合格后才進(jìn)行培訓(xùn)試用。

(三)人事行政部對(duì)新錄用人員建立檔案;發(fā)放工作服;發(fā)放臨時(shí)廠證,以作暫時(shí)出入廠區(qū)及宿舍證明,七個(gè)工作日后制發(fā)正式廠證。

(四)人事行政部對(duì)新錄用人員進(jìn)行《員工手冊(cè)》培訓(xùn),以使員工對(duì)工廠概況及相關(guān)規(guī)定有初步了解,并且考核合格后予以分配給用人部門(mén)。

第五條試用規(guī)定

(一)新員工錄用七個(gè)工作日內(nèi)為培訓(xùn)、試工期間,七個(gè)工作日內(nèi)因不適應(yīng)環(huán)境自愿離職,或態(tài)度不端正,不服從管理及工作分配,頂撞上級(jí)等惡劣行為者,公司將立即停止聘用。

(二)用人部門(mén)根據(jù)新員工實(shí)際情況填寫(xiě)《新進(jìn)員工培訓(xùn)試工考核跟蹤表》,報(bào)部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))審查,人事行政部審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部,并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行試用期,試用期時(shí)間為一至兩個(gè)月(包括七天培訓(xùn)試工期在內(nèi))。

(三)試用期間,新員工會(huì)得到上級(jí)管理者的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),并對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核;根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)、縮短試用期或者辭退。

(四)試用期后經(jīng)考核合格者,轉(zhuǎn)為正式員工。

(五)員工轉(zhuǎn)正后,除基本薪資將獲得相應(yīng)調(diào)整外,并可享受正式員工所有的一切福利待遇。

第六條勞動(dòng)合同

(一)試用期滿轉(zhuǎn)正后,簽訂正式勞動(dòng)合同。

(二)勞動(dòng)合同期限為一至三年,并按勞動(dòng)部門(mén)相關(guān)規(guī)定辦理。

(三)合同期滿,公司或勞動(dòng)者都可自由選擇解除勞動(dòng)合同或勞動(dòng)合同續(xù)簽,合同續(xù)簽實(shí)行雙向選擇的原則。

(四)勞動(dòng)合同解除按員工正常離職程序辦理。

第七條附則

(一)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部;

(二)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;

(三)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第八條本制度自20xx年3月1日起施行。

第六章考勤管理制度

第一條為規(guī)范考勤管理,特制定本制度。

第二條本制度適用于廣州市白云區(qū)黃石佳力皮具廠全體員工(副總經(jīng)理以上級(jí)別或經(jīng)公司特別批準(zhǔn)免于考勤者除外)。

第三條職責(zé)范圍

(一)各部門(mén)職責(zé):負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督、各類假期的`審批等工作。

(二)人事行政部職責(zé):負(fù)責(zé)工廠全體員工考勤稽查、匯總、各類假期的辦理等工作,每月5號(hào)前將公司員工出勤情況進(jìn)行匯總、公布,并由個(gè)人簽名確認(rèn)。

第四條上班時(shí)間

(一)正常上下班時(shí)間為:上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,加班時(shí)間按實(shí)際情況另行通知。

(二)若因季節(jié)變化或工廠實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整正常上班時(shí)間并另行通知。

第五條考勤方式

工廠全體員工均使用打卡鐘打卡的方法記錄員工考勤。

第六條打卡管理

(一)員工打卡上下班,每次打卡應(yīng)打在相應(yīng)的卡格內(nèi)。

(二)上下班打卡有效時(shí)間:在正常上下班時(shí)間前/后15分鐘內(nèi)打卡有效,超過(guò)15分鐘打卡無(wú)效(特殊情況除外)。

(三)因打卡鐘故障而不能正常打卡的,由人事行政部考勤人員或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督打卡人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽卡確認(rèn)。

(四)員工有正當(dāng)理由(如遇突發(fā)公共事件)而不能按規(guī)定的時(shí)間及時(shí)打卡的,可以電話的形式向直接主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,并由直接主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上進(jìn)行簽名確認(rèn),視為正常出勤;因個(gè)人原因而漏打卡者,最遲于第二個(gè)工作日內(nèi)向直接領(lǐng)導(dǎo)闡明漏打卡原因,由其直接領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)、并經(jīng)人事行政部核實(shí)后視為正常出勤;但當(dāng)月漏打卡累計(jì)超過(guò)五次者,不予計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)。

第七條加班

(一)非車間作業(yè)人員加班須有《加班申請(qǐng)單》,或因特殊情況而補(bǔ)辦的《加班申請(qǐng)單》。經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;

(二)車間作業(yè)人員加班或由廠長(zhǎng)直接安排,無(wú)需加班申請(qǐng)單,加班時(shí)間以打卡為準(zhǔn)。

第八條外勤

(一)因公外出,應(yīng)在外出前填寫(xiě)《外勤單》;經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;

(二)外勤員工無(wú)須打卡,由部門(mén)主管根據(jù)《外勤單》實(shí)行簽卡手續(xù)。

第九條請(qǐng)假

(一)請(qǐng)假必須按相關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。確實(shí)有特殊情況不能及時(shí)辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)的,可以口頭請(qǐng)假的方式向直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),但事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。

(二)請(qǐng)假類型

1、事假在職員工一年內(nèi)事假開(kāi)數(shù)累計(jì)不得超過(guò)15天,試用期員工試用期內(nèi)不得超過(guò)3天。事假為無(wú)薪假,按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)計(jì)扣工資,不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)。

2、病假病假2天以上必須在假后出具街道或區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明。

3、婚假、產(chǎn)假(哺乳假)、喪假、年休假、探親假按工廠《員工福利制度》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)需提前1個(gè)工作日提出請(qǐng)假申請(qǐng);請(qǐng)假3天以上5天以內(nèi)需提前3個(gè)工作日提出請(qǐng)假申請(qǐng);請(qǐng)假5天以上7天以內(nèi)需提前5個(gè)工作日提出請(qǐng)假申請(qǐng);請(qǐng)假7天以上需提前7個(gè)工作日提出請(qǐng)假申請(qǐng)。

(三)請(qǐng)假流程

1、人事行政部(請(qǐng)假條)---->請(qǐng)假者(申請(qǐng))---->組長(zhǎng)(審批)---->部門(mén)主管(審批)---->部門(mén)經(jīng)理或廠長(zhǎng)(審批)---->人事行政部(上呈)---->副總經(jīng)理(核準(zhǔn))---->人事行政部(通知、備案)---->請(qǐng)假者(休假)---->保安室(放行)---->人事行政部(備案)。

2、請(qǐng)假經(jīng)核準(zhǔn)后,一律將請(qǐng)假條交至人事行政部,安排相應(yīng)放行手續(xù)。

(四)審批權(quán)限

1、組長(zhǎng)級(jí)以下人員(車間):組長(zhǎng)(1天),部門(mén)主管或主任(3天),部門(mén)經(jīng)理或廠長(zhǎng)(5天)

2、組長(zhǎng)級(jí)人員(車間):部門(mén)主管或主任(1天),部門(mén)經(jīng)理或廠長(zhǎng)(3天)

3、主管級(jí)以下人員(非車間):部門(mén)主管(1天),部門(mén)經(jīng)理(3天)

4、主管級(jí)人員:部門(mén)經(jīng)理或廠長(zhǎng)(3天)

5、各部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))請(qǐng)假,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、超出以上規(guī)定審批權(quán)限的,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。

(五)銷假請(qǐng)假人員請(qǐng)假期間提前回廠上班,必須在回廠后第一時(shí)間到人事行政部辦理銷假手續(xù),否則按請(qǐng)假處理。

(六)續(xù)假請(qǐng)假期滿但因有特殊情況確實(shí)不能及時(shí)趕回廠上班的,可以電話續(xù)假的方式向直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),但事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù),如未履行續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而擅自不到崗者,其延期天數(shù)按曠工處理。

第十條遲到、早退

(一)遲到給予5分鐘(車間3分鐘)的緩沖、寬裕時(shí)間,超出者視為遲到。

(二)未經(jīng)允許未到下班時(shí)間提前下班者,一律按早退處理。

(三)遲到、早退超過(guò)30分鐘按曠工處理。

第十一條曠工

未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦妥請(qǐng)假手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位或缺勤者,按曠工處理。

第十二條全勤

嚴(yán)格遵守考勤管理制度,無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假等現(xiàn)象為全勤。

第十三條其他

(一)事假、遲到、早退時(shí)間沒(méi)有任何工資及福利。

(二)任何員工不得故意涂改、損毀、偽造考勤、損害打卡設(shè)備。

第十四條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部。

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十五條本制度自20xx年3月1日起施行。

第七章離職管理制度

第一條為規(guī)范離職人員管理,特制定此制度。

第二條本制度所指的離職形式包括辭職、辭退(解雇)和自離。

第三條辭職是指因員工個(gè)人原因自愿解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)離職。

第四條辭退是指員工在工作期間因違反了工廠的相關(guān)規(guī)章制度而被作出勸退、辭退或開(kāi)除的情況。工廠對(duì)被勸退、辭退或開(kāi)除的員工給予結(jié)算其在職期間基本工資,不計(jì)發(fā)相關(guān)補(bǔ)助,并限時(shí)離廠。

第五條自離是指員工自動(dòng)、自愿離開(kāi)工作崗位,且離崗時(shí)間達(dá)到相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定的時(shí)間未返回工作崗位的情況,將對(duì)其作出自動(dòng)離職處理,不予結(jié)算其在職期間的任何工資及相關(guān)補(bǔ)助。

第六條離職審批流程:

(一)辭職審批程序:待離職人---->人事行政部(領(lǐng)表)---->組長(zhǎng)---->部門(mén)主管---->經(jīng)理/廠長(zhǎng)---->人事行政部---->副總經(jīng)理(總經(jīng)理)

(二)勸退(解雇)審批程序:直屬部門(mén)主管(提出勸退、解雇意見(jiàn))---->直屬部門(mén)經(jīng)理/廠長(zhǎng)(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)并作出勸退、解雇決定)---->部門(mén)經(jīng)理/廠長(zhǎng)(會(huì)簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->被勸退、解雇者本人(簽收)---->公告

(三)自離:直屬部門(mén)主管(反饋情況)---->直屬部門(mén)經(jīng)理/廠長(zhǎng)(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)、作出自離決定)---->部門(mén)經(jīng)理(會(huì)簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->公告

第七條離職時(shí)間

(一)所有申請(qǐng)離職人員必須提前1個(gè)月以書(shū)面的形式提出離職申請(qǐng),并經(jīng)相關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)后方可離任。

(二)若有特殊情況急需離任,可實(shí)行請(qǐng)假帶辭職,辭職者辦理完相關(guān)交接手續(xù)后,可提前離任,但必須提交副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)的《請(qǐng)假條》,經(jīng)人事部門(mén)審核后方可允許;其結(jié)算工資與當(dāng)月正常辭職人員一同結(jié)算。

(三)辭退人員根據(jù)用人部門(mén)實(shí)際情況決定具體辭退日期,日期不限。

第八條離職程序/手續(xù)

(一)待離職者,必須按規(guī)定時(shí)間提前書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》上交其直接上級(jí)主管。

(二)《離職申請(qǐng)表》必須經(jīng)由本部門(mén)各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)后并獲準(zhǔn)其離職日期。

(三)主管級(jí)(含)以上管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)型人員,其《離職申請(qǐng)表》必須經(jīng)(副

總經(jīng)理)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。

(四)各部門(mén)必須提前7個(gè)工作日將當(dāng)月《離職申請(qǐng)表》匯交人事行政部,經(jīng)(副總經(jīng)理)總經(jīng)理審核后,人事行政部安排離職交接結(jié)算手續(xù)辦理。

(五)人事行政部提前2個(gè)工作日發(fā)出“離職通告”,告之具體離職日期及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

(六)離職當(dāng)日,離職者到人事行政部領(lǐng)取《離職交接表》,憑單到相關(guān)部門(mén)辦理工作移交及事務(wù)移交手續(xù),歸還所有屬于公司的財(cái)物。

第十條工作事項(xiàng)移交

原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件、工具、技術(shù)資料、印章、車鎖、證照等均應(yīng)移交接替人員或相關(guān)部門(mén),并將已辦未結(jié)案事項(xiàng)交待清楚,并做出書(shū)面移交清單,交其部門(mén)上級(jí)確認(rèn)。

第十一條工作事務(wù)移交

(一)入廠時(shí)所領(lǐng)用的(工作服)、宿舍鑰匙等物品交還到人事行政部;

(二)廠證及員工手冊(cè)等交還到人事行政部;

(三)領(lǐng)用的工具、文具等交還到領(lǐng)用部門(mén);

(四)所借工廠欠款等歸還財(cái)務(wù)部。

(五)離職人員損壞、丟失工廠物品要按價(jià)賠償,交接不清者不辦理離職結(jié)算。

(六)所有離職人員移交手續(xù),限在離職當(dāng)天8小時(shí)內(nèi)辦理完畢,否則視為放棄,不予結(jié)算工資。

(七)因特殊情況,請(qǐng)假帶辭職人員可預(yù)先在請(qǐng)假之前,提前辦理完移交手續(xù)。

(八)《離職交接表》各項(xiàng)目應(yīng)由直屬部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))詳加審查,不合理之處要及時(shí)更正,如有遺漏造成工廠財(cái)務(wù)、資料、往來(lái)帳款損失,應(yīng)由該直屬部門(mén)經(jīng)理(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé)追索或賠償。

(九)人事部門(mén)在離職當(dāng)天將《離職人員考勤匯總表》予以本人核實(shí),如有異議者,必須當(dāng)天到人事行政部核實(shí),如當(dāng)天未到人事行政部核實(shí)者,將作為默認(rèn)可處理,一切后果工廠將概不負(fù)責(zé)。

(十)離職者攜私人物品離廠,應(yīng)按《門(mén)禁管理制度》的規(guī)定至人事行政部開(kāi)具《人員/物品放行條》。

(十一)離職者辦妥離職手續(xù)后,將《人員/物品放行條》交保安室,經(jīng)、門(mén)禁管理員

確認(rèn)無(wú)誤后,方可攜帶私人物品離廠。

(十二)由人事行政部辦理離職者合同終止、停保、結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。

第十二條附則

(一)違反本制度的相關(guān)獎(jiǎng)懲措施參照工廠《獎(jiǎng)懲管理制度》。

(二)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)歸人事行政部;

(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;

(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。

第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。

第八章員工守則

第一條嚴(yán)格遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等。

第二條嚴(yán)格遵守考勤制度,不曠工、不遲到、不早退。

第三條所有員工在工作時(shí)間內(nèi)一定要服從上司安排,應(yīng)嚴(yán)格遵守工作程序和安全規(guī)則,工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡、游蕩等,盡職盡責(zé)做好本職工作。

第四條積極主動(dòng)工作,努力提高自己的工作技能,提高品質(zhì),增進(jìn)效率;不以任何借口擅自停工、罷工等行為。

第五條服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)安排指示,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

第六條盡忠職守,不得泄露工廠業(yè)務(wù)及技術(shù)秘密,維護(hù)工廠利益。

第七條保持工作環(huán)境整潔,經(jīng)常清潔工作臺(tái)、機(jī)器設(shè)備;愛(ài)護(hù)機(jī)器、設(shè)備、工具及勞保用品。

第八條下班前必須整理好工具,關(guān)好門(mén)窗、電源、水源,做好安全檢查,防止一切事故隱患的發(fā)生。

第九條積極參加工廠組織的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)和其它一切集體活動(dòng)。

第十條工廠所有辦公電腦,在工作期間和其余時(shí)間,嚴(yán)禁玩任何電腦游戲或與工作無(wú)關(guān)的事情。

第十一條嚴(yán)禁攜帶任何食物進(jìn)入車間、辦公室。

第十二條愛(ài)護(hù)公物,不浪費(fèi),不化公為私,不準(zhǔn)故意毀壞工廠的財(cái)物。

第十三條嚴(yán)禁在廠打架、賭博、偷竊他人、公司財(cái)物。

第十四條員工之間相互配合,真誠(chéng)合作、齊心協(xié)力做好工作,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)。

第十五條養(yǎng)成主人翁意識(shí),時(shí)刻維護(hù)工廠司形象,遇到反常態(tài)現(xiàn)象主動(dòng)報(bào)告處理。

第十六條提倡增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,不浪費(fèi)水電及工廠物料,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好作風(fēng)。

第十七條關(guān)心同事,發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為精神。

第十八條嚴(yán)禁將個(gè)人情緒帶到工作崗位上影響正常作業(yè);若對(duì)工作有不平衡情緒或疑問(wèn)可直接向管理部門(mén)反映或談心,共同尋求解決問(wèn)題的最佳方式,理性作業(yè)。

第十九條嚴(yán)禁上班時(shí)間在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙。

第二十條未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在廠區(qū)范圍內(nèi)張貼任何文件資料。

第九章獎(jiǎng)懲管理制度

第一條為維護(hù)工廠正常生產(chǎn)和生活秩序,提高經(jīng)濟(jì)效益,公平、公正、公開(kāi)地考核員工,獎(jiǎng)優(yōu)汰劣,本廠實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,用法律和經(jīng)濟(jì)手段,鼓勵(lì)員工為企業(yè)立績(jī),特制定本制度。

第二條本獎(jiǎng)懲制度適用于全廠人員獎(jiǎng)懲之管理。

第三條本獎(jiǎng)懲制度遵循以獎(jiǎng)為主、以懲為輔的原則。

第四條本獎(jiǎng)懲制度直接與員工工資及績(jī)效考核掛鉤。

第五條員工對(duì)處理結(jié)果有異議,可以按規(guī)定程序進(jìn)行申訴,但不得無(wú)理取鬧。

第六條勇于檢舉不良行為者,依事件之大小給予不同程度獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條員工獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功和大功下列三種,由經(jīng)理(廠長(zhǎng))提議并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第八條有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng),并一次性給予加1-10分。

(一)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

(二)在一個(gè)月內(nèi)均無(wú)出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假等現(xiàn)象的全勤者。

(三)關(guān)鍵時(shí)機(jī)維護(hù)公司榮譽(yù)、利益者。

(四)熱心服務(wù)、樂(lè)于助人,有具體事實(shí)者。

(五)有顯著的善行佳話,足為公司工廠創(chuàng)造榮譽(yù)者。

第九條有下列情形之一者,予以記功,并一次性給予加10-20分。

(一)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。

(二)節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。

(三)遇有災(zāi)難或重大事故,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者。

(四)檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

第十條有下列情形之一者,予以記大功,并一次性給予加20-50分。

(一)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。

(二)維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。

(三)維護(hù)公司或工廠重大利益,避免重大損失者。

(四)總經(jīng)理認(rèn)定的有其它重大功績(jī)或?qū)S有特殊貢獻(xiàn)者。

第十一條員工懲罰分為六種:警告、申誡、記過(guò)、記大過(guò)、開(kāi)除和自離

第十一條有下列情形之一者,予以口頭或書(shū)面警告處分,并根據(jù)實(shí)際情況,給予一次性扣1-5分。

(一)未按規(guī)定著裝、儀容儀表不整,不按規(guī)定佩戴廠牌或隨意亂掛、轉(zhuǎn)借他人使用,以及未按規(guī)定佩戴工作帽、口罩、圍裙而從事食堂工作者。

(二)在宿舍內(nèi)外或工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧,影響他人工作、休息經(jīng)勸教仍屢教不改者。

(三)未按規(guī)定亂停放車輛及擺放個(gè)人物品勸教仍屢教不改者。

(四)無(wú)故遲到(早退)、上下班不打卡或不按規(guī)定打卡經(jīng)勸教仍屢教不改者。

(五)未經(jīng)允許利用辦公電話、計(jì)算機(jī)等其它設(shè)備、辦公用品辦理私人事務(wù)者。

(六)對(duì)進(jìn)出廠員工、來(lái)訪人員、車輛及相關(guān)物品未按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、登記,發(fā)現(xiàn)可疑物品不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)以及未按規(guī)定放行進(jìn)出廠員工及相關(guān)物品者。

(七)超過(guò)作息時(shí)間仍未熄燈休息或超過(guò)規(guī)定回廠時(shí)間回廠經(jīng)勸教仍屢教不改者。

(八)攜帶食物或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入車間、辦公室或未經(jīng)允許將飯菜帶回宿舍食用經(jīng)勸教仍屢教不改者。

(九)待人接物要不注意禮儀禮節(jié)、野蠻無(wú)禮或被投訴思想不端正,服務(wù)不周到,對(duì)員工態(tài)度惡劣、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者。

行政人事管理制度5

辦公用品管理規(guī)定

一、目的：規(guī)范公司辦公用品的請(qǐng)購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取(發(fā)放)及使用，使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。

二、范圍：適用于公司全體人員。

三、職責(zé)：行政部負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記;

四、內(nèi)容

1、辦公文具的劃分

⑴A類辦公文具：圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書(shū)針、透明膠帶、涂改液、磁盤(pán)、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。

⑵B類辦公文具：?jiǎn)⒂喥?、直尺、打孔機(jī)、訂書(shū)機(jī)、白板擦、名片夾、電話機(jī)、計(jì)算器、資料冊(cè)、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁(yè)紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標(biāo)、復(fù)寫(xiě)紙等。

2、辦公文具的配置標(biāo)準(zhǔn)：

A類辦公文具根據(jù)需要各部門(mén)辦公室人員可領(lǐng)一個(gè)(套);(保安員及維修工除外)B類辦公文具根據(jù)需要各部門(mén)可配置一件(套)。

3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序

⑴各部門(mén)每月8號(hào)上報(bào)文具領(lǐng)用申請(qǐng)(過(guò)期將延至下次)，填寫(xiě)《文具領(lǐng)用單》給部門(mén)經(jīng)理簽名再交行政部審批，行政部憑審批后的單據(jù)派專人到華南城行政部領(lǐng)取文具，并于每月10號(hào)發(fā)放至各部門(mén)。其它時(shí)間原則上不再領(lǐng)取辦公用品，特殊情況除外。

⑵未交《文具領(lǐng)用單》的或未審批的《文具領(lǐng)用單》，行政部不受理，不領(lǐng)取文具。

⑶對(duì)新入職的員工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具(不限時(shí)間)，辦公室人員配置標(biāo)準(zhǔn)：文件欄/架2個(gè)、軟皮文件夾3個(gè)、筆筒1個(gè)、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支，筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支，筆記本一本。

⑷當(dāng)辦公文具使用耗盡或需更換時(shí)，部門(mén)或個(gè)人應(yīng)以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換，耗盡品除外。

⑸離職人員的辦公用品(另有規(guī)定的除外)均應(yīng)移交至工作接交人或部門(mén)負(fù)責(zé)人，不得占為己有，并應(yīng)在《離職表》相應(yīng)欄中列出明細(xì)。

⑹各部門(mén)(包括各市場(chǎng))所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記，每個(gè)部門(mén)(包括市場(chǎng))分別單獨(dú)核算費(fèi)用。

公司工服管理制度

一、目的：為樹(shù)立公司對(duì)外形象，規(guī)范員工著裝的統(tǒng)一管理，特制定此規(guī)定。

二、適用范圍：公司全體員工

三、職責(zé)：

1、行政部負(fù)責(zé)公司全體員工服的款式設(shè)制、訂做、發(fā)放及回收;

2、各部門(mén)負(fù)責(zé)工服的領(lǐng)用、保管及回收;

3、個(gè)人負(fù)責(zé)工服的清洗及保管。

四、內(nèi)容

1、工服的分類及制式

(1)管理人員著西裝：男士：灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲，紅色領(lǐng)帶兩條每人二套。

(2)女士：灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲一條、西裙一條、馬夾一件、紅色領(lǐng)帶兩條，每人二套。

(3)保安員著保安服，分為春夏裝、秋冬裝及訓(xùn)練裝。春夏裝為深藍(lán)色短袖襯衣(配肩章一幅)、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋;秋冬裝為深藍(lán)色長(zhǎng)袖襯衣，深藍(lán)色西裝式外套(配肩章一幅)、深藍(lán)色中褸一件、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋;訓(xùn)練裝為迷彩服;每人一套。

(4)維修人員著維修工服，分為春夏裝及秋冬裝。土黃色夾克工作服、土黃色褲子每人二套。

(5)服裝統(tǒng)一分為大、中、小碼，也可根據(jù)實(shí)際情況量身訂做。

2、工服的制作、入庫(kù)、發(fā)放、保管

(1)行政部負(fù)責(zé)選擇適合本公司企業(yè)形象的工服，并聯(lián)系供應(yīng)商訂做。

(2)新入職公司的部分員工行政部在一個(gè)月內(nèi)制作工服應(yīng)根據(jù)工作崗位的特殊性，保安員、維修人員在入職時(shí)發(fā)放工服。

(3)工服由行政部統(tǒng)一入庫(kù)，辦理登記手續(xù)后，由各部門(mén)填寫(xiě)《物品領(lǐng)用單》簽字領(lǐng)取。

(4)行政部應(yīng)適當(dāng)備存部分員工，如保安員等的工服。

(5)發(fā)放到員工的工服應(yīng)愛(ài)惜，工服上嚴(yán)禁做任何標(biāo)識(shí)或隨意自行裁剪，且不得轉(zhuǎn)借他人穿戴。

3、工服的折舊、回收、賠償

(1)公司發(fā)放的工服統(tǒng)一收取押金，管理人員600元/人，保安員400元/人，維修人員70元/人。

(2)管理人員工服原則上不回收，因任何原因離職按服務(wù)年限折舊其制服款，并在其工資中扣除。

(3)服務(wù)期未滿三個(gè)月的按服裝采購(gòu)價(jià)100%折舊。

(4)服務(wù)期未滿半年按服裝采購(gòu)價(jià)格的80%折舊，扣還押金。

(5)服務(wù)滿半年不滿一年的：按服裝采購(gòu)價(jià)格的60%折舊，退還押金。

(6)服務(wù)滿一年不滿一年半：按服裝采購(gòu)價(jià)格的40%折舊，退還押金。

(7)服務(wù)滿一年半不滿二年：按服裝采購(gòu)價(jià)格的20%折舊，退還押金。

(8)服務(wù)滿二年:不折舊，退還押金，或領(lǐng)取新工服。

(9)離職的保安員及維修人員，無(wú)論服務(wù)年限，均歸還工服，由行政部統(tǒng)一處理。若未按規(guī)定退還，將按原價(jià)從其工資中扣除。

(10)工服若丟失將按折舊價(jià)進(jìn)行賠償，若損壞視情況進(jìn)行賠償。

4、著裝規(guī)定

(1)員工在工作時(shí)間內(nèi)必須著工服,非工作時(shí)間或工作時(shí)間外原則上不得穿著制服。

(2)員工著裝必須保持整潔、得體。配有帽子的頭發(fā)露于帽外不得過(guò)長(zhǎng)。

(3)工服一律系扣子，不得敞開(kāi)穿著，著西裝的男士應(yīng)系領(lǐng)帶。

(4)保安員著冬服時(shí)不得戴圍巾，女保安員著裝時(shí)不準(zhǔn)戴過(guò)多手飾，頭發(fā)要扎起來(lái)，不能露帽子外過(guò)長(zhǎng)。

5、配戴工牌規(guī)定

(1)所有員工上班必須戴工牌。

(2)行政部、管理部、維修部的員工工牌統(tǒng)一掛戴胸前。

(3)保安員工牌統(tǒng)一佩戴左胸前。

存貨及低值易耗品管理制度

為了使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，保障公司的庫(kù)存安全，提高貨品收發(fā)效率，加強(qiáng)核算與監(jiān)督機(jī)制，特制定本制度。

一、公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)置專門(mén)的管理人員，全面負(fù)責(zé)公司的庫(kù)存管理工作。

二、倉(cāng)庫(kù)由公司財(cái)務(wù)部直接管理。

三、庫(kù)管人員負(fù)責(zé)辦理日常庫(kù)存物品的入庫(kù)登記與出庫(kù)登記。

四、入庫(kù)登記：凡屬公司各部門(mén)采購(gòu)的物品均須倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員驗(yàn)收簽字。庫(kù)管人員根椐公司已批準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng)單和發(fā)票或采購(gòu)清單(送貨單)及時(shí)對(duì)入庫(kù)實(shí)物進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收，辦理入庫(kù)登記，填寫(xiě)入庫(kù)單，庫(kù)管人員簽名確認(rèn)。入庫(kù)單一式三聯(lián)，第一聯(lián)為存根聯(lián)，留倉(cāng)庫(kù)備查，每二聯(lián)為送貨單位，交送貨人。第三聯(lián)為會(huì)計(jì)聯(lián)，報(bào)銷部門(mén)統(tǒng)一憑倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)單會(huì)計(jì)聯(lián)第三聯(lián)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷采購(gòu)款。

五、庫(kù)登記：庫(kù)管人員根據(jù)員工物品領(lǐng)用需求填寫(xiě)物品領(lǐng)用單，領(lǐng)用人員簽名，并報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽名批準(zhǔn)。

六、個(gè)人領(lǐng)用文具時(shí)填寫(xiě)個(gè)人領(lǐng)用文具登記表;

七、個(gè)人領(lǐng)用其他物品時(shí)填寫(xiě)物品領(lǐng)用表(如附表三)，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)批準(zhǔn);

八、個(gè)人早領(lǐng)禮品貴重物品時(shí)填寫(xiě)貴重物品領(lǐng)用批復(fù)表，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)、簽名，報(bào)行政部負(fù)責(zé)人審批、簽名批準(zhǔn)。

九、倉(cāng)庫(kù)管人員應(yīng)及時(shí)對(duì)庫(kù)存物資建立倉(cāng)庫(kù)物日記賬，每日逐筆登記入賬，每月底對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)存清算，做到賬實(shí)相符。

十、分類：

1、固定資產(chǎn)類：?jiǎn)蝺r(jià)在20xx元以上的物品;

2、低值易耗品類：?jiǎn)蝺r(jià)在800元至20xx元之間的物品;

3、文具類：辦公文具用品;

4、費(fèi)用類：?jiǎn)蝺r(jià)低于800元以下的物品;

5、維修耗材類：公共設(shè)備的維護(hù)耗材。

十一、倉(cāng)庫(kù)管人員根據(jù)人類每月四號(hào)應(yīng)向財(cái)務(wù)部報(bào)送分部門(mén)核算上月部門(mén)領(lǐng)用物資結(jié)存費(fèi)用匯總表、并遞交庫(kù)存物資領(lǐng)用情況結(jié)存總匯總表，便于財(cái)務(wù)進(jìn)行分類核算與核對(duì)，做到賬賬相符，真實(shí)反映公司存貨的情況。

十二、每月初第一個(gè)非領(lǐng)用物品的工作日，庫(kù)管人員需進(jìn)行月清算、盤(pán)點(diǎn)。

十三、每季度末庫(kù)管人員應(yīng)對(duì)公司全部庫(kù)存物資進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn)清查工作，另有一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)盤(pán)。對(duì)盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損、變質(zhì)等情況要進(jìn)行原因分析，凡因保管不善，出入庫(kù)手續(xù)執(zhí)行不嚴(yán)等人為因素造成的，應(yīng)立即查找原因，填寫(xiě)盤(pán)虧報(bào)告由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，便于財(cái)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。

十四、倉(cāng)庫(kù)管人員工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，交接手續(xù)辦妥之后，方能離開(kāi)工作崗位。

十五、倉(cāng)庫(kù)管人員對(duì)庫(kù)存物資應(yīng)進(jìn)行妥善保管，減少不必要的損耗與浪費(fèi)。

十六、倉(cāng)庫(kù)管人員要嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的安全操作規(guī)程，切實(shí)做好防火、防潮、防盜等工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

十七、對(duì)于庫(kù)房重地，庫(kù)管人員應(yīng)謝絕非庫(kù)管工作人員入內(nèi)。

貴重物品管理規(guī)定

一、目的保障公司辦公自動(dòng)化設(shè)備合理、有序使用，防止損壞，并控制使用成本。

二、范圍公司所有的'貴重物品。

三、職責(zé)

1、行政部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的管理;

2、個(gè)人負(fù)責(zé)所屬貴重物品的管理;

3、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的保養(yǎng)維護(hù)。

四、定義：

本規(guī)定所指的貴重物品包括電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦、音響設(shè)施及其它設(shè)備如幻燈機(jī)、投影儀、數(shù)碼相機(jī)、電單車價(jià)值在1000元以上的辦公用物品。

五、內(nèi)容：

1、電話機(jī)的管理：

(1)電話機(jī)的領(lǐng)用(借用)：

1)公司根據(jù)各崗位的需要進(jìn)行電話機(jī)配置，在原配置的基礎(chǔ)上，若需新增電話機(jī)或新員工崗位需新增電話機(jī)，填寫(xiě)《物品領(lǐng)用單》交本部門(mén)經(jīng)理或管理處主任審核，行政部批準(zhǔn)后領(lǐng)取。

2)原則上一個(gè)崗位只配置一部電話機(jī)，因工作需要或特殊崗位可增加電話機(jī)，但最多不能超過(guò)三部。

3)借用電話機(jī)須填寫(xiě)《借用申請(qǐng)單》交本部門(mén)經(jīng)理或管理處主任審核后，交行政部批準(zhǔn)后，由行政部借出;借用期限不得超過(guò)一周，若超過(guò)一周須辦理續(xù)借手續(xù);備用電話機(jī)由行政部保管。

(2)電話機(jī)的使用：

1)電話機(jī)的使用詳見(jiàn)“公司內(nèi)部通訊錄”中的說(shuō)明。

2)為保障公司對(duì)外聯(lián)系的暢通，員工在使用電話時(shí)通話應(yīng)做到簡(jiǎn)明扼要，通話時(shí)間一般不得超過(guò)十分鐘。

3)無(wú)論上下班時(shí)間，未經(jīng)許可禁止使用公司電話撥打收費(fèi)、不收費(fèi)聲迅電話以及私人長(zhǎng)話，否則除承擔(dān)相應(yīng)的話費(fèi)外，行政部將視情況給予一定金額的現(xiàn)金罰款。

4)如員工有特殊情況需拔打電話，可使用自備200卡等，或在公司電話上拔打，由行政部統(tǒng)一登記，話費(fèi)將在其當(dāng)月工資中扣除;通話時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)十五分鐘。

5)接聽(tīng)電話不得使用免提鍵，以免干擾他人工作。

6)未經(jīng)行政部的許可不得自行拆裝、移動(dòng)電話。

7)電話機(jī)的維修：電話機(jī)出現(xiàn)非人為損壞時(shí)

行政人事管理制度6

第一章 總則

第一條：為加強(qiáng)公司的人事行政管理，理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率，使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。

第二第：適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。

第三條：除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事行政管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二章 人才招聘

第四條：公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的，由各主管部門(mén)根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫(xiě)《員工需求申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)送人力資源部門(mén)予以招工。

第五條：公司招聘員工應(yīng)以崗位要求、學(xué)識(shí)、能力、品德、體格等綜合因素為依據(jù)，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取。

第六條：招用員工的程序?yàn)椋撼踉嚕ㄈ肆Y源部） 復(fù)試（主管部門(mén)） 筆試（人力資源部） 通知結(jié)果（人力資源部） 一個(gè)星期的培訓(xùn)、考核（主管部門(mén)） 予以試用（主管部門(mén)） 予以轉(zhuǎn)正。

第七條：新進(jìn)員工經(jīng)筆試、面試合格和培訓(xùn)考核通過(guò)后，由人力資源部門(mén)辦理試用手續(xù)。

試用人員辦理試用手續(xù)時(shí)，應(yīng)向人力資源部門(mén)送交以下證件：

（一）畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件；

（二）技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件；

（三）身份證原件及復(fù)印件；

（四）一寸照片4張；

（五）體檢表及健康證；

（六）其它必要的證件。

第八條：新員工的試用期為1個(gè)月；在試用期間，由部門(mén)主管或經(jīng)理對(duì)新員工的專業(yè)知識(shí)、工作能力、工作效率、責(zé)任感、品德等方面進(jìn)行考核，考核合格的，予以轉(zhuǎn)正；考核不合格的，予以辭退或安排在其他崗位試用；

對(duì)于試用期內(nèi)個(gè)別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，試用部門(mén)主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源部主管或經(jīng)理審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第九條：公司的人才理念為：結(jié)果導(dǎo)向，用人為賢，德才兼?zhèn)洹?/p>

第三章 人才培訓(xùn)

第十條：為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司將舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng)；并根據(jù)實(shí)際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專業(yè)培訓(xùn)。

第十一條：公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn)，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn)，各部門(mén)要有計(jì)劃的安排員工進(jìn)行培訓(xùn)，要有準(zhǔn)備的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)；要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。

第十二條：?jiǎn)T工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

（一）崗前培訓(xùn)：內(nèi)容包括：

1、公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，具體由人力資源部負(fù)責(zé)；

2、工作要求、工作程序、工作職責(zé)說(shuō)明、工作技能培訓(xùn)等，由各主管部門(mén)負(fù)責(zé)。

（二）在職培訓(xùn)：各主管部門(mén)應(yīng)該根據(jù)工作需要，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；在工作過(guò)程當(dāng)中，各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能，不斷地提高工作效率，不斷地創(chuàng)新。

（三）專業(yè)培訓(xùn)：公司可以根據(jù)實(shí)際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)公司做專題培訓(xùn)；具體由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。

第十三條：凡被公司安排進(jìn)行培訓(xùn)的員工應(yīng)該服從安排，準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真地參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。

第十四條：各部門(mén)應(yīng)該將每次培訓(xùn)的人員和內(nèi)容以書(shū)面的形式交由人力資源部備案；被指派到外面參加專業(yè)培訓(xùn)的員工，應(yīng)該對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管；未經(jīng)許可，任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。

第四章 工作守則和行為準(zhǔn)則

第十五條：公司的發(fā)展離不開(kāi)全體員工共同的努力，全體員工要不斷學(xué)習(xí)，萬(wàn)眾一心、塑造卓越、共同成就未來(lái)；在工作過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該遵循如下守則：

（一）熱愛(ài)公司，熱愛(ài)工作，熱愛(ài)生活；

（二）要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神；

（三）要有大局觀念和戰(zhàn)略思維，處處以公司的利益為重；

（四）要深入學(xué)習(xí)、充分了解、認(rèn)真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度；

（五）結(jié)果導(dǎo)向，用自己最大的努力，給出最好的結(jié)果；

（六）要有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家；要充分發(fā)揮合作的力量，使“1＋1>2”；

（七）不斷學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，有錯(cuò)必糾，追求卓越；

（八）永不放棄，敢于挑戰(zhàn)，積極主動(dòng)，不怕困難；

（九）要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和個(gè)人習(xí)慣，牢記“企業(yè)的修為從個(gè)人成員開(kāi)始，成員的修為從培養(yǎng)正確的習(xí)慣開(kāi)始”；

（十）要有時(shí)間緊迫感和危機(jī)感，謹(jǐn)記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點(diǎn)零幾秒”；

（十一）牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)要做到主動(dòng)、熱情、周到，全心全意為客戶服務(wù)，全心全意為公司其他同事服務(wù)；

第十六條：企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)自員工的努力，員工的行為代表著企業(yè)的形象，公司員工在工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則有：

（一）遵守公司一切規(guī)章制度，服從公司的安排與管理；

（二）工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)求真；

（三）按規(guī)定上下班，不遲到、不早退、不曠工；

（四）服裝整潔，舉止端莊，談吐得體；

（五）嚴(yán)格保守公司的人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密；

（六）上班時(shí)間不得串崗聊天，不得利用工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；

（七）工作時(shí)間不得中途離開(kāi)崗位；如需離開(kāi)，須經(jīng)上級(jí)主管人員批準(zhǔn)同意后方可離開(kāi)；

（八）不得損毀或非法侵占公司財(cái)物；未經(jīng)許可，不得把公司財(cái)物帶離公司；

（九）講究衛(wèi)生，物品擺放整齊，不亂丟垃圾，維護(hù)公司辦公環(huán)境的干凈與整潔；

（十）法律法規(guī)或公司規(guī)定的其它準(zhǔn)則。

第五章 員工的考勤、請(qǐng)假、休假制度

第十七條：工作時(shí)間：公司辦公室管理人員每天上班時(shí)間為：上午8：00－12：00；下午14：00－18：00；每周工作六天；每周星期天休息。

生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的上班時(shí)間由部門(mén)具體安排制定。

第十八條：公司根據(jù)工作需要可以安排員工進(jìn)行加班，員工不得推辭；但對(duì)被安排進(jìn)行加班的員工，公司應(yīng)該給予補(bǔ)償合理的加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。

第十九條：公司上下班實(shí)行打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。

第二十條：上、下班而忘打卡者，應(yīng)由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡上簽字，方能有效。

第二十一條：因公出差，應(yīng)由主管部門(mén)出具相關(guān)出差證明，并辦理因公簽卡手續(xù)；沒(méi)有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第二十二條：請(qǐng)假：?jiǎn)T工因病、因事需請(qǐng)假的，應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假條，先經(jīng)過(guò)部門(mén)主管同意，再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能離開(kāi)工作崗位； 1 天以內(nèi)的，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)； 2 天以上的，由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十三條：以下情況視為礦工：

（一）未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的；

(二）遲到、早退超過(guò)30分鐘的；

（三）工作過(guò)程當(dāng)中擅自離開(kāi)崗位的；

（四）法律法規(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的礦工情況。

第二十四條：國(guó)家規(guī)定的法定假日，公司按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定組織放假。

第二十五條：帶薪年休假：工作已滿1年不滿的，年休假5天；已滿10年不滿的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；部門(mén)經(jīng)理安排員工休年假時(shí)，需提前 3 日向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；確因工作需要無(wú)法安排休假的，由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。

第六章 績(jī)效考核

第二十六條：為了客觀的評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，提高員工自身工作水平，促進(jìn)公司整體績(jī)效的提升，創(chuàng)造一種公平競(jìng)爭(zhēng)的體制，公司定期對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考核。

第二十七條：?jiǎn)T工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、降級(jí)、提薪、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

第二十八條：考核的內(nèi)容包括：工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ?，具體安排如下：

（一）對(duì)于部門(mén)經(jīng)理及主管，主要考核如下內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等；

（二）對(duì)于主管以下人員，主要考核如下內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等。

第二十九條：考核程序包括：自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分。

（一）自行評(píng)分，由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫(xiě)；

（二）初核評(píng)分，由部門(mén)主管根據(jù)平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)；

（三）復(fù)核評(píng)分，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評(píng)分，并寫(xiě)出復(fù)核評(píng)語(yǔ)；考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。

具體的績(jī)效考核表由公司另外制定。

第三十條：每季度考核結(jié)束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對(duì)面交流，并根據(jù)考核結(jié)果共同達(dá)成改進(jìn)意見(jiàn)和下一步的努力方向。

第七章 工資和福利津貼

第一節(jié) 工資

第三十一條：公司工資包括：基本工資，崗位津貼、職務(wù)津貼，加班費(fèi)，業(yè)績(jī)提成以及福利津貼等，具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。

第三十二條：工資自報(bào)到之日起薪，離職之日停薪。

第三十三條：加班費(fèi)根據(jù)公司的'相關(guān)規(guī)定或有關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。

第三十四條：公司每月15 日發(fā)上個(gè)月工資。

第三十五條：在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)提高時(shí)，公司會(huì)相應(yīng)地提高公司員工的工資待遇。

福利津貼第二節(jié)

第三十六條：公司的福利津貼包括：獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、生活補(bǔ)貼、外出旅游等內(nèi)容。

第三十七條：獎(jiǎng)金：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)者，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。

第三十八條：公司依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照一定比例為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。

第三十九條：生日補(bǔ)貼金：凡屬于公司正式員工，公司在其生日之日給予300元的補(bǔ)貼金。

第四十條：外出郊游：為豐富員工的業(yè)余生活，公司將根據(jù)需要組織外出郊游活動(dòng)。

第八章 獎(jiǎng)懲

第一節(jié)

獎(jiǎng)懲原則

第四十一條：公司在對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí)，應(yīng)該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則，并做到：

（一）獎(jiǎng)懲有據(jù)：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作目標(biāo)、員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)等；

（二）獎(jiǎng)懲及時(shí)：公司管理人員對(duì)有利于公司未來(lái)發(fā)展、業(yè)績(jī)提高的行為，應(yīng)該及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)；并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)男袨椋瑴p少公司損失，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用；

（三）獎(jiǎng)懲公開(kāi)：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)；

（四）有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲：在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁，嚴(yán)防特權(quán)發(fā)生。

第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

第四十二條：公司獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合等形式；公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類包括：年終獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，節(jié)約獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等。

第四十三條：年終獎(jiǎng)：公司根據(jù)員工該的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績(jī)情況發(fā)放年終獎(jiǎng)。第四十四條：全勤獎(jiǎng)：全年滿勤，無(wú)遲到、早退、病、事假者，公司將依據(jù)《薪資福利津貼條例》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十五條：節(jié)約獎(jiǎng)：公司對(duì)于節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約公司其他資源、節(jié)約公司成本的員工，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十六條：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)優(yōu)秀，為公司帶來(lái)明顯效益者，公司將根據(jù)實(shí)際給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三節(jié) 懲罰

第四十七條：懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，不斷改進(jìn)，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

公司懲罰的方式包括：警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、辭退等形式。

第四十八條：代替打卡的處罰：對(duì)于代替打卡行為，代理人與被代理人均罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

第四十九條：遲到和早退的處罰：在規(guī)定上、下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早退時(shí)間在5分鐘內(nèi)的，罰款20元；5－30分鐘的，罰款50元；超過(guò)30分鐘的，罰款100元；情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

第五十條：曠工的處罰：?jiǎn)T工無(wú)故礦工的，曠工一天扣其三天工資，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

第五十一條：上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情的處罰：在上班時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)串崗聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

第五十二條：擅自離崗的處罰：工作時(shí)間，未經(jīng)允可，擅自離開(kāi)崗位者，每次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

第五十三條：擅自離職的處罰：公司不允許任何人擅自離職，擅自離職者公司不發(fā)任何工資，并依法追究因此造成公司損失的法律責(zé)任。

第五十四條： 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰：全體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔，亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者，每次罰款20元。

第五十五條：對(duì)未按照公司規(guī)定穿著工服、佩戴工牌的處罰：?jiǎn)T工上班時(shí)必須依照公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌；違者，每次罰款20元。

第五十六條：其他應(yīng)該處罰的行為：

（一）利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢(qián)財(cái)不清、拖欠錢(qián)財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；

（二）竊取、泄露、盜賣(mài)公司商業(yè)秘密者；

（三）恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；

（五）玩忽職守、敷衍塞責(zé)，行動(dòng)遲緩，給公司生產(chǎn)管理帶來(lái)?yè)p害者；

（六）利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者；

（七）損毀公司財(cái)物；未經(jīng)允許，私自把公司財(cái)物帶離公司者；

（八）公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者；

（九）打架斗毆、大聲喧嘩，影響正常工作秩序者；

（十）依照公司制度或法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況。

第五十七條：?jiǎn)T工行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，公司有權(quán)對(duì)其做出處罰，或依法提起訴訟，追究其法律責(zé)任。

第九章 檔案、公文打印管理

第五十八條：公司的檔案管理由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)，歸檔范圍包括：?jiǎn)T工檔案、公司規(guī)定、計(jì)劃、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)方案、會(huì)議記錄、決議、決定、委托書(shū)、協(xié)議合同、項(xiàng)目方案、通報(bào)、通知等文件材料。

第五十九條：人力資源部主管和指定專人應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，確保原始資料及單據(jù)、表冊(cè)齊全完整。

第六十條：總經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案，可直接提檔；公司其他人員需要借閱檔案時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

第六十一條：借閱檔案必須做到愛(ài)護(hù)檔案，保持檔案原有整潔、整齊，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)借或丟失，如因工作需要摘錄或復(fù)制的，需經(jīng)人力資源部主管同意批準(zhǔn)；凡屬于保密檔案，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，方可摘錄和復(fù)制。

第六十二條：檔案的銷毀：任何部門(mén)或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，一律要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，并列出銷毀清單，經(jīng)手人簽字后，方可銷毀。

第六十三條：如需對(duì)外發(fā)送公文或其他資料及表冊(cè)的，必須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，方能打印和發(fā)送。

第六十四條：公司各部門(mén)打印的文件、制度必須一式三份呈報(bào)總經(jīng)理辦公室，并經(jīng)總經(jīng)理閱示批準(zhǔn)后，方能執(zhí)行。

第六十五條：公司印鑒由總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。

第十章 勞保用品管理

第六十六條：?jiǎn)T工工衣分夏、秋兩季各兩套；上班必須統(tǒng)一著裝，并保持干凈、衛(wèi)生；員工未干滿一個(gè)月的不發(fā)給工服，未干滿一年的，工服費(fèi)由員工自己承擔(dān)。

第六十七條：公司工牌由公司統(tǒng)一制作，并配發(fā)給每個(gè)員工；員工上班時(shí)必須將工牌佩戴在指定位置。

第六十八條：?jiǎn)T工必須愛(ài)護(hù)勞保用品，節(jié)約公司財(cái)物，每次領(lǐng)取勞保用品應(yīng)該做好領(lǐng)取登記、回收登記。

第十一章 離職與解聘

第六十九條：?jiǎn)T工自愿辭職須提前一個(gè)月寫(xiě)出辭職申請(qǐng)書(shū)并填好辭工表，報(bào)經(jīng)部門(mén)主管同意后，上報(bào)人力資源部審批，方可辦理辭職手續(xù)。

第七十條：依據(jù)公司用工制度，因員工不能勝任崗位工作及各項(xiàng)要求的，由部門(mén)提出解聘意見(jiàn)，并填寫(xiě)《解聘書(shū)》，報(bào)人力資源部備案，辦理解聘手續(xù)。

第七十一條：在試用期內(nèi)，員工有品行不良、工作欠佳或無(wú)故曠職等行為，公司可以隨時(shí)停止試用，并由主管部門(mén)報(bào)人力資源部辦理辭退手續(xù)。

第七十二條：?jiǎn)T工離職應(yīng)該做好工作交接手續(xù)和離職手續(xù)，并交回工牌、工服等物品和相關(guān)文件資料。

第七十三條：辭職者或被解聘者在辦理完手續(xù)當(dāng)天即可以到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理工資結(jié)算手續(xù)。

第十二章 附則

第七十四條：本制度如有未盡事宜，由相關(guān)部門(mén)做出補(bǔ)充決定并報(bào)總經(jīng)理審批；或依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況予以修訂。

第七十五條：本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行。

行政人事管理制度7

一、目的

為進(jìn)一步規(guī)范公司員工試用期考核管理工作，為員工試用期考核工作提供明確指導(dǎo)，特制訂本制度。

二、范圍

本制度適用于所有試用期內(nèi)的員工轉(zhuǎn)正辦理。

三、職責(zé)

（一）行政管理部：負(fù)責(zé)制定試用期考核管理制度及監(jiān)督制度的執(zhí)行；

（二）部門(mén)經(jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員試用期的考核；

（三）副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)辦助理試用期的考核；

（三）總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)所有試用期考核的批準(zhǔn)。

四、試用期相關(guān)規(guī)定

（一）新入職的.員工需要經(jīng)過(guò)3天考察期才能進(jìn)入試用期。3天考察期是員工和公司相互考量的過(guò)程，任一方在考察期內(nèi)基于各種考慮可以無(wú)條件終止合作關(guān)系。正式進(jìn)入試用期之后，3天考察期的工資將會(huì)計(jì)入試用期第一個(gè)月的工資里。

（二）新招錄人員試用期為2個(gè)月，可根據(jù)試用情況縮短或延長(zhǎng)試用期。從入職日開(kāi)始計(jì)薪，試用期工資按公司薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。用人部門(mén)須安排專人對(duì)試用員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)，并做好考核記錄。試用期間雙方可隨時(shí)通知對(duì)方解除聘用關(guān)系，工作交接完成后即可離職。

五、考核內(nèi)容

試用期考核內(nèi)容包括：工作成績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面。

（一）工作成績(jī)：

主要考核員工實(shí)際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的工作崗位，考核的重點(diǎn)有所不同。如業(yè)務(wù)部、招商部重點(diǎn)考核業(yè)務(wù)完成情況，后勤部門(mén)重點(diǎn)考核工作能力。

（二）工作能力

根據(jù)被考核者實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平，如專業(yè)知識(shí)掌握程度、執(zhí)行能力、解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力等。

（三）工作態(tài)度

主要對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括本職工作內(nèi)容、紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。

六、考核及轉(zhuǎn)正流程

（一）考核流程

行政管理部每月2日前統(tǒng)計(jì)需進(jìn)行試用期考核的人員名單（每月20日后入職的試用期考核并入下月一起進(jìn)行考核），并以書(shū)面形式通知部門(mén)負(fù)責(zé)人或副總經(jīng)理進(jìn)行考核，部門(mén)經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行打分，并在月末提交給行政管理部。

（二）轉(zhuǎn)正流程

員工提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)——行政管理部——總經(jīng)辦——溝通與反饋

（二）計(jì)算方式：

普通員工得分：部門(mén)經(jīng)理復(fù)核占60%，綜合考核分占40%。

經(jīng)理級(jí)別員工得分：總經(jīng)辦復(fù)核占80%，綜合考核分占20%

（三）行政管理部對(duì)于已通過(guò)試用期考核的新員工以書(shū)面方式通知其本人成為正式員工，并為其辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。

（四）對(duì)于未能通過(guò)轉(zhuǎn)正評(píng)估的人員由行政管理部以書(shū)面方式通知其本人未通過(guò)試用期考核，審批結(jié)果通知其延長(zhǎng)試用期或者辭退，并書(shū)面函告財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算其工資待遇。

七、考核申訴

（一）如員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可向部門(mén)經(jīng)理提出，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度，在一天內(nèi)給予合理的答復(fù)。

（二）若員工對(duì)部門(mén)經(jīng)理的答復(fù)仍有異議，則可向行政管理部提出申訴，行政管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，三天內(nèi)給予答復(fù)。

行政人事管理制度8

一、總則

1、本公司為樹(shù)立制度、健全組織管理，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)訂立本規(guī)章，凡本公司所屬員工的管理，除勞動(dòng)法另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。

2、本規(guī)章制度適用于全體員工。

二、員工錄用

1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對(duì)缺編崗位進(jìn)行招聘；若各部門(mén)有新增崗位者，則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，人力資源部將按《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》招聘新增崗位。

2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選，推薦候選人經(jīng)各部門(mén)主管面試合格，由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。

3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類：正員員工和臨時(shí)用工人員。

4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，其余人員都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期方可轉(zhuǎn)正。

5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報(bào)到，并以其向人力資源部報(bào)到的日期為試用起薪日。

6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供：三張一寸免冠照片；身份證、相關(guān)職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件；與原單位解除勞動(dòng)合同證明；食堂工作員工需提供健康證原件。

7、因公司所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》，公司將留存?zhèn)浒浮?/p>

8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)，公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。

9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號(hào)。

10、服務(wù)人員及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理人員需交繳服裝抵押金，辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人（每人xx元）。

11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并簽字確認(rèn)。

12、在辦理完以上手續(xù)后，人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門(mén)。

三、員工離職

1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請(qǐng)。

2、在職員工要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前三十日向本部門(mén)主管提交書(shū)面離職申請(qǐng)；試用期提前7天提交書(shū)面離職申請(qǐng)；在未獲得批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)其崗位工作，不得先行離職。

3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職，對(duì)公司造成損失，公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。

4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

5、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職，符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者，獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。

6、發(fā)生下列情況之一者，公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系，不再退發(fā)受聘員工服裝費(fèi)及當(dāng)月工資。

A不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。

B連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計(jì)3天、偽造病假、事假。

C服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營(yíng)私舞弊，給公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重影響者。

D被依法追究刑事責(zé)任。

7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》；本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批示；由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門(mén)辦理離職登記，并附帶《移交工作清單》；返還公司給其配備的全部工作設(shè)備，如有損壞按相應(yīng)價(jià)值賠償。上述手續(xù)辦理完畢，可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū)原件；到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金；其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。

8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13：00—17：00辦理，其他時(shí)間不予辦理。

四、員工考勤、請(qǐng)、休假

1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請(qǐng)假制度。

2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

3、工作時(shí)間：公司實(shí)行每周六天工作制，但因崗位不同分為兩種工作時(shí)間制度

A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00

B：下午18：00—00：00

4、因公外出不能及時(shí)打卡者，應(yīng)到人力資源部填寫(xiě)《公出單》并由其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)；若因公外出未打卡也未登記簽字者，則視同事假處理。

5、遲到、早退或曠工：?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、曠工。從每月月初開(kāi)始累計(jì)遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計(jì)三次以上者，按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的，按遲到或早退論處；超過(guò)30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者，公司將給予除名處分。

6、事假或病假：

員工事假一天以內(nèi)其本人填寫(xiě)請(qǐng)假單由本部門(mén)主管批示，報(bào)人力資源部備案；二天以上呈總經(jīng)理批示，報(bào)人力資源部備案。

員工病假一天填寫(xiě)請(qǐng)假單由本部門(mén)主管批示；二天以上填寫(xiě)請(qǐng)假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報(bào)人力資源部備案。

員工因急事、病，不能提前請(qǐng)假的應(yīng)及時(shí)電話通知本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)，由其部門(mén)員工代為填寫(xiě)請(qǐng)假單，報(bào)人力資源部備案。

全年累計(jì)事假、病假超過(guò)15天以上者，公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。

7、請(qǐng)假薪資發(fā)放：

遲到、早退10分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪資xx元；20分鐘以內(nèi)每人每次扣薪資xx元；30分鐘以上按曠工計(jì)算；病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪；事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪；曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪；

五、辦公室管理

1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

2、在辦公室自覺(jué)講普通話，嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴(yán)禁閑聊、吸煙、就餐等。

3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真于每月30日遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

5、上班時(shí)，不得隨意遲到、早退；有病、有事者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。工作時(shí)間因工作原因外出應(yīng)填寫(xiě)辦公室人員外出單。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話時(shí)要使用文明用語(yǔ)：您好，LAMI酒吧/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn)。

7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機(jī)及復(fù)印機(jī)不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。

8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)，復(fù)印、傳真請(qǐng)自覺(jué)登記，樹(shù)立主人翁責(zé)任感，杜絕一切浪費(fèi)行為。

9、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。

10、公司電腦個(gè)人專用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。

11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對(duì)辦公室電腦（除財(cái)務(wù)部）進(jìn)行系統(tǒng)檢查，任何人員需竭力配合。如因個(gè)人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙，將視其輕重進(jìn)行相應(yīng)懲處。

12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應(yīng)妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放于桌面。

13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。

14、最后離開(kāi)辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào)，關(guān)門(mén)窗，斷電。

六、檔案管理

1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)人（人事主管/文員）負(fù)責(zé)管理。

2、人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案；

3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。

4、公司文件管理：包括公司發(fā)文、請(qǐng)示、報(bào)告、通知等，入活頁(yè)冊(cè)保存，年終編排目錄，裝訂成冊(cè)歸檔。

5、國(guó)家和市政府有關(guān)部門(mén)的發(fā)文，社會(huì)公開(kāi)資訊等，應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。

6、對(duì)需要?dú)w檔的文件分類保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清樣、復(fù)印廢頁(yè)及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內(nèi)，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機(jī)統(tǒng)一銷毀。

7、各單位保密員要負(fù)責(zé)督促檢查本單位的文件清理和銷毀工作，防止泄密事件的發(fā)生。

七、會(huì)議制度

1、公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄，并打印成書(shū)面會(huì)議記錄。

2、主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。

3、與會(huì)人員應(yīng)遵守以下原則：

①所有與會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并在《會(huì)議簽到本》上簽到，任何人不得代簽。

②無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處50元的罰款。

③無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處100元罰款。

④凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。

4、遵守會(huì)議紀(jì)律，與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門(mén)另一未與會(huì)人處，原則

上不允許接聽(tīng)電話，如須接聽(tīng)，必須征得同意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)。如因手機(jī)鈴聲影響會(huì)議進(jìn)程者，按20元/每次罰款。

5、會(huì)議記錄保存在人事部，與會(huì)人員自覺(jué)至人事部閱讀后簽名。

八、員工行為規(guī)范

(一)、行為準(zhǔn)則

1、熱愛(ài)本公司，維護(hù)良好的公司形象，盡忠職守，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；

2、熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，追求完美、卓越的一流服務(wù)。

3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不營(yíng)私；

4、努力提高完美自身修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

6、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

(二)、工作態(tài)度

1、按公司操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時(shí)應(yīng)快速向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示或報(bào)告。一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行，事后再向上司反映問(wèn)題。

3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛(ài)本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù)，對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓。

5、工作認(rèn)真、待客熱情、說(shuō)話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。

6、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。

7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)盡快離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語(yǔ)言。

(三)、工作紀(jì)律

1、遵守國(guó)家的法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、尊重顧客，忠誠(chéng)待客，熱情服務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開(kāi)拓創(chuàng)新。

3、工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，禁止拉幫結(jié)派。

4、不以權(quán)謀私、不營(yíng)私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的`事，維護(hù)公司形象。

5、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，員工非當(dāng)班時(shí)間禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

6、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。

7、工作時(shí)間一律使用普通話，切勿與客人過(guò)分親昵，以禮相待。

(四)、嚴(yán)于職守

1、效率：提供敏捷和高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急賓客之所急，為賓客排憂解難，籍以贏得賓客的滿意，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

2、責(zé)任：無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作，都應(yīng)盡職盡責(zé)，主動(dòng)積極，勤奮不懈，一切力求得到圓滿的效果，給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。

3、協(xié)作：是公司管理的重要因素之一，各部門(mén)之間應(yīng)互相配合，真誠(chéng)協(xié)作，不得相互爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，全力維護(hù)公司之聲譽(yù)。

4、忠誠(chéng)：是員工必須具備的品德。有錯(cuò)必改，不得提供虛假情況，不得搬弄是非、誣陷他人。

(五)、制服及名牌

公司將視員工工作需要，按不同崗位發(fā)給員工不同制服。