第一篇：事業(yè)單位面試：新題型精講之材料題

給人改變未來的力量

事業(yè)單位面試除了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化題型之外，也出現(xiàn)過一些形式新穎、亮人眼球的題型，考生們要在備考期間對各類新題型有全面的了解，以便應(yīng)對考場上的不時之需。本文重點講解一下材料題。

一、材料題導(dǎo)讀

(一)材料題概念

所謂材料題是指面試問題是依托給出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一個或者幾個問題的面試考查形式。

材料題的考查形式有兩種：一種是一材一題形式，即一份材料一道面試題;還有一種是一材多題形式，即一份材料多道面試題。

(二)材料題測評能力

背景材料是材料題的形，材料背后考查公務(wù)員必備的九大能力是材料題的神。材料題形“散”而神“聚”，形服務(wù)于神，神體現(xiàn)于形。

給人改變未來的力量

材料題的考查非常綜合，具有很大的涵蓋性。結(jié)構(gòu)化面試中的九大測評要素在材料題的設(shè)置中都得到了體現(xiàn)。

在材料題問題的設(shè)置上，側(cè)重考查考生分析和解決實際問題的能力。由于此類考查形式各題目之間大多具有一定的關(guān)聯(lián)性，中公教育專家發(fā)現(xiàn)，某些省份的個別單位還會以限時或口讀的方式提供材料來加大考生信息負(fù)載量，相對于普遍的獨立題目而言，此種形式能夠在更大程度上考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力，難度梯度更高。考生若具備較強(qiáng)的速記能力和閱讀理解能力，也能夠幫助考生在材料題中勝出。

(三)材料題分類

1.理論型材料

這類材料主要由中央理論政策、人物的言論(包括領(lǐng)導(dǎo)人的講話、專家的發(fā)言以及社會大眾的看法等)或者一些純文字分析型文本構(gòu)成。理論性材料一般是作答面試題的依據(jù)。閱讀這種材料重點要把握觀點及支撐觀點的理由，所以這種材料需要精讀。這類材料的新動向就是結(jié)合時代背景，具有很強(qiáng)的給人改變未來的力量

時代性和新鮮感，增大了面試的難度。

2.案例型材料

案例，有個例、實例、個案等幾種提法，是指人們對已經(jīng)發(fā)生過的典型事件捕捉的記述，類似于故事，但又不是一般的故事。案例的一個重要因素就是它本身包含了一個典型的故事情景，十分自然地將人們帶入其中，與事件中的主人公一起思考，形成共鳴。案例型材料需要特別注意搞清楚故事中的人物關(guān)系、矛盾沖突、時間、地點、權(quán)屬關(guān)系等關(guān)鍵點。

二、材料題精講

(一)解題技巧

1.入境，人題合一

解答材料題目，尤其是案例型材料題目，考生一定要深入題目，結(jié)合給定材料中設(shè)定的情境，在具體的情境中解決給定的任務(wù)。要把自己放入題目材料中所提供的情境中，就像法官斷案一樣，只有進(jìn)入現(xiàn)場才能和相關(guān)人物有信息上的溝通，才能切中要害。

給人改變未來的力量

2.角色，扮演得當(dāng)

解答材料題目，必須做到認(rèn)清角色，到位不缺位，得體不越位，牢牢樹立權(quán)責(zé)意識，做好自己的工作，把給定角色扮演得當(dāng)、得體、得要領(lǐng)。

3.措施，圓滿解決

材料中給定的故事沖突，即要解決的問題，經(jīng)常以“你怎么辦”來考查。首先要分析問題有哪些，然后有針對性地提出問題的解決措施，最終使問題得到圓滿解決。解決矛盾，是材料題的宗旨所在。

從材料中提取對策、運(yùn)用材料和相關(guān)知識思考加工，形成對策，可歸結(jié)為四種方法：就材直取、轉(zhuǎn)因成策、歸納整合、演繹成策。

第一種方法：就材直取

就材直取即從材料中直接提取對策。材料是對策生成的源泉，有時材料中會直接談及解決問題的對策、意見、思路、辦法

給人改變未來的力量

等，而這些往往可以直接引用。這種方法可以應(yīng)用于時事背景類材料題中，例如：

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為重要的信息獲取渠道和民意表達(dá)渠道，成為思想文化信息的集散地和社會的放大器，成為執(zhí)政者“不可小覷、更不可不察”的領(lǐng)域?？上驳氖?，浙江官員已經(jīng)深刻認(rèn)識到了這一點，并付諸于實際行動，使網(wǎng)絡(luò)這一平臺成為官員聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶中.公教育版權(quán)。

此段中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的重要作用，就可以直接拿來作為面試答題的破題表態(tài)。

第二種方法：轉(zhuǎn)因成策

轉(zhuǎn)因成策即將原因轉(zhuǎn)化成對策，立足對原因的分析，形成有針對性的破解思路或辦法，即為對策。很多時候，原因正是解決問題的關(guān)鍵。在一些有揭示問題的原因的材料中，就可以根據(jù)這些原因，得出對策。這是最常用的方法，有因有果，措施得當(dāng)。例如：

江西紅色旅游資源雖然遍布全國各地，但有些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的革命老區(qū)，普遍存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，資金短缺問題，致使

給人改變未來的力量

在面對突如其來的紅色旅游熱潮時，吃、住、行、購、游等方面的綜合配套服務(wù)設(shè)施落后的問題凸顯。由于這些地方條件艱苦，資金短缺，專業(yè)人才少，促銷力度不夠;缺乏系統(tǒng)性，沒有充分利用“綠色+紅色”、“文化+網(wǎng)絡(luò)”等新的促銷方式，從而導(dǎo)致紅色旅游發(fā)展受到制約。

此段材料就揭示了江西紅色旅游發(fā)展受限的原因：一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，資金短缺;二是專業(yè)人才少，促銷力度不夠，缺乏系統(tǒng)性，沒有充分利用“綠色+紅色”、“文化+網(wǎng)絡(luò)”等新的促銷方式。根據(jù)這些原因，可以得出兩條對策：一是加大資金投入，強(qiáng)化綜合配套服務(wù)設(shè)施建設(shè);二是加大旅游專業(yè)人才的培訓(xùn)，采用新型促銷方式，加大宣傳力度。

第三種方法：歸納整合

歸納整合即歸納零散信息，把分散在材料中的對策信息梳理、整合，形成系統(tǒng)而有條理的對策，是從個別到一般的思維過程。材料中有價值的信息有時會較為零散，甚至是潛藏在不同的材料中，此時就要善于挖掘，抓住不同材料反映問題的共同點，在比較合理與否、重要性大小及價值高低的基礎(chǔ)上，選出備選對策項目，按照一定的原則組織起來，形成內(nèi)容合理、邏輯嚴(yán)密的對策中.公教育版權(quán)。

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第四種方法：演繹成策

演繹成策是把普遍適用的原則、方法、經(jīng)驗具體應(yīng)用到某一領(lǐng)域的問題上，提出解決此問題的具體方法，即由一般到特殊的思維過程。當(dāng)材料中的信息量不足，難以找出解決問題的有效對策時，就需要啟用背景知識，包括理論知識和工作經(jīng)驗，結(jié)構(gòu)化面試五大題型的解題方略，在解答材料題時也可以拿來用。

在這三大技巧中，入情入境是關(guān)鍵，角色意識是保證，解決問題是核心，三者缺一不可。掌握此三點，再有一雙慧眼，能夠透過材料看本質(zhì)，方法運(yùn)用得當(dāng)，定能奪得高分。

(二)經(jīng)典真題精講

【例題】材料

張勇，做了兩年村官后被分配到轄區(qū)城管支隊，主要負(fù)責(zé)和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，維護(hù)市容市貌，其所在地地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)內(nèi)有很多高新產(chǎn)業(yè)園，所以有很多青年職工，人員復(fù)雜。因為舊城改建，導(dǎo)致又有很多外來務(wù)工的施工人員，也有些

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服務(wù)人員，所以工地亂倒垃圾的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。

領(lǐng)導(dǎo)派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。到了工地之后，工地的負(fù)責(zé)人推諉不予配合，稱這些建筑工人多為臨時雇傭，自己也是新來工地的工作人員，問題不好解決。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領(lǐng)導(dǎo)抱怨，覺得此事無法繼續(xù)再開展下去。

另外，轄區(qū)內(nèi)也有很多無照經(jīng)營的小商小販，長時間影響小區(qū)環(huán)境，作為城管，張勇和他的同事們一起清除了這些小商販，但是有些居民對此不理解，認(rèn)為這樣給轄區(qū)居民帶來了很大的不便，甚至是指責(zé)城管只顧自己的功績，對此意見很大。

問題：

第一題：有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，請問你將如何開展?

【審題關(guān)鍵】舉報 建筑物亂擺放 垃圾亂扔 調(diào)查

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【參考答案】

維護(hù)市容市貌，為廣大市民群眾創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，是我們的職責(zé)所在，面對群眾的舉報，我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則展開調(diào)查。

首先，立即與舉報群眾聯(lián)系，了解相關(guān)情況，包括亂擺亂放建筑物的具體位置，亂扔垃圾的地點等信息，以及對生活所造成的不便，為我們的調(diào)查提供比較有針對性的信息。

其次，向周圍群眾了解情況，可以組織調(diào)查小組，以訪談的形式，深入周圍社區(qū)、高新園區(qū)以及外來務(wù)工人員聚居區(qū)，更廣泛、更充分地聽取群眾的意見，看是否還有其他影響市容市貌的問題。調(diào)查過程中，要客觀真實地把群眾們的意見記錄下來。

再次，根據(jù)群眾反映的意見，到建筑工地亂擺亂放和亂扔垃圾的地方進(jìn)行實地了解，用照相機(jī)等拍攝記錄下現(xiàn)場實際情況，爭取將每個亂扔垃圾的地方都走一遍，做到全面了解。

最后，將調(diào)查過程中獲得的群眾的意見、現(xiàn)場拍攝的照片進(jìn)行整理，形成一份調(diào)查報告，并根據(jù)這些情況提出整改的建

給人改變未來的力量

議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示中.公教育版權(quán)。

第二題：張勇和李佳與工程隊的負(fù)責(zé)人就建筑垃圾亂倒的問題進(jìn)行溝通，但是未果，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你再單獨去工地與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，你會怎么做?

【審題關(guān)鍵】李佳 負(fù)責(zé)人 溝通無果 單獨與負(fù)責(zé)人溝通

【參考答案】

要做好溝通工作，需要以坦誠的態(tài)度和堅定的原則性來保證，所以我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，努力說服工地負(fù)責(zé)人配合我們積極解決亂倒建筑垃圾等問題。

首先，我會安慰李佳的情緒，請他和我共同分析這次溝通失敗的原因，并制定多樣化地與工地負(fù)責(zé)人溝通的方案。

其次，找到工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通。在溝通過程中做到“動之以情，曉之以理”：一方面，說明合理排放工地建筑材料，能增加工地生產(chǎn)的安全性，而且加強(qiáng)工人的管理也是工程隊的份內(nèi)事，在整潔的環(huán)境中更能提高工作效率，何樂不為呢?另一方面，也要向負(fù)責(zé)人申明，維護(hù)市容市貌，愛護(hù)環(huán)境，給人改變未來的力量

是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)，作為建筑工地，更有職責(zé)去做這件事。我會給他看相關(guān)的文件和規(guī)定，如果拒不履行職責(zé)的話，我們也會根據(jù)相關(guān)規(guī)定，采取一定措施。

再次，在溝通的過程中，我也會請他講出他的困難和顧慮，我們共同商討解決。相信經(jīng)過這一番推心置腹的溝通，他能夠全力配合我們的工作。

最后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通的結(jié)果，也要說明李佳對我的幫助。同時，自己還要從這件事中總結(jié)出一些有效的溝通方式和方法，以便以后的工作更順利地進(jìn)行。

第三題：市衛(wèi)生局、質(zhì)檢局、工商局三天后要聯(lián)合做一個關(guān)于食品安全的檢查，領(lǐng)導(dǎo)讓你全力配合，做好協(xié)助工作，你會如何做?

【審題關(guān)鍵】聯(lián)合檢查 食品安全 協(xié)助工作

【參考答案】

我轄區(qū)情況比較復(fù)雜，為了保證人們能吃上安全的食品，市衛(wèi)生局、質(zhì)檢局、工商局要做一個聯(lián)合檢查，對于規(guī)范我轄

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區(qū)的食品安全情況有重要意義，我會全力配合，做好協(xié)助工作，保證此次檢查的順利進(jìn)行。

首先，立即對衛(wèi)生部、質(zhì)檢部、工商局的工作職責(zé)等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，之后主動聯(lián)系聯(lián)合調(diào)查組的負(fù)責(zé)人，向檢查組負(fù)責(zé)人表明自己的身份，明確自己的特長以及所能承擔(dān)的工作，詳細(xì)詢問他們在此次食品安全檢查中需要我提供哪些協(xié)助，以便根據(jù)他們的需求，提供相對應(yīng)的協(xié)助。

其次，根據(jù)聯(lián)合調(diào)查組的需求，利用剩下的三天時間做好相關(guān)的準(zhǔn)備，如我地區(qū)的一些商家、廠家的基本情況以及群眾向我們部門反映過的一些食品安全問題的信息等，將這些信息整理成一份資料報告，及時發(fā)給聯(lián)合調(diào)查組的負(fù)責(zé)人。

再次，聯(lián)合調(diào)查組前來調(diào)查的時候，我會提前趕往調(diào)查地點與調(diào)查組匯合。在調(diào)查中，引領(lǐng)檢查組對食品銷售、加工點進(jìn)行檢查，遇到需要解決的問題及時向三個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作對接并向檢查組負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報，對于需要我們城管部門協(xié)助的，我也會及時請示領(lǐng)導(dǎo)，與調(diào)查小組通力配合好，保證檢查工作順利完成。

最后，檢查工作完成之后，認(rèn)真總結(jié)，形成工作報告，并向

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領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

第四題：無照攤販對小區(qū)居民生活帶來了一定的影響，并且產(chǎn)生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責(zé)城管這樣是亂管，請問你怎么看?

【審題關(guān)鍵】無照攤販 影響 城管取締 群眾不滿 生活不便

【參考答案】

對于題中出現(xiàn)的城管取締無照商販卻遭部分群眾指責(zé)的現(xiàn)象，我認(rèn)為群眾指責(zé)的不是城管執(zhí)法原則的正確性，而是認(rèn)為城管在執(zhí)法方式上過于生硬，缺乏人性化的措施。

在我國當(dāng)前的城市化進(jìn)程中，小商販的管理是城市管理中的重要課題，是建設(shè)整潔的市容市貌的必要舉措，但是，在管理的同時，我們也要考慮到小商販的生存與群眾生活方便的問題，也就是要做嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的結(jié)合。

第一，要堅持疏堵結(jié)合、以疏為主，順應(yīng)城市化的發(fā)展趨勢，摒棄“一刀切”、“簡單化”的管理觀念。在周邊集貿(mào)市場少、給人改變未來的力量

沿街?jǐn)傌溇奂牡囟?，本著“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活”的原則，結(jié)合居民小區(qū)的分布情況，就近引導(dǎo)零散、無序的流動攤點合法合理經(jīng)營。

第二，完善城市管理的執(zhí)法方式。城管執(zhí)法不能沒有強(qiáng)制手段，但也不能只靠強(qiáng)制手段，而應(yīng)該綜合運(yùn)用各種行之有效的辦法。比如運(yùn)用說服教育、指導(dǎo)、獎勵等方式，依靠社區(qū)、街道組織及居民志愿者的支持，通過社會的廣泛參與更好地建設(shè)城市環(huán)境。

第三，最根本的還是要完善和落實城市管理機(jī)制，從加強(qiáng)隊伍建設(shè)，建立完備的管理權(quán)責(zé)體系，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)，完善保障措施，加強(qiáng)監(jiān)管，創(chuàng)新執(zhí)法方式等方面入手，不斷提高為民服務(wù)水平和管理水平。

2014河南招警考試大綱本篇文章來源于:中公事業(yè)單位考試網(wǎng) 詳細(xì)出處參考：http://004km.cn/sydw/

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第二篇：公務(wù)員面試新題型精講之材料題

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公務(wù)員面試除了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化題型之外，也出現(xiàn)過一些形式新穎、亮人眼球的題型，考生們要在備考期間對各類新題型有全面的了解，以便應(yīng)對考場上的不時之需。本文重點講解一下材料題。

一、材料題導(dǎo)讀

(一)材料題概念

所謂材料題是指面試問題是依托給出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一個或者幾個問題的面試考查形式。

材料題的考查形式有兩種：一種是一材一題形式，即一份材料一道面試題；還有一種是一材多題形式，即一份材料多道面試題。

(二)材料題測評能力

背景材料是材料題的形，材料背后考查公務(wù)員必備的九大能力是材料題的神。材料題形“散”而神“聚”，形服務(wù)于神，神體現(xiàn)于形。

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材料題的考查非常綜合，具有很大的涵蓋性。結(jié)構(gòu)化面試中的九大測評要素在材料題的設(shè)置中都得到了體現(xiàn)。

在材料題問題的設(shè)置上，側(cè)重考查考生分析和解決實際問題的能力。由于此類考查形式各題目之間大多具有一定的關(guān)聯(lián)性，中公教育專家發(fā)現(xiàn)，某些省份的個別單位還會以限時或口讀的方式提供材料來加大考生信息負(fù)載量，相對于普遍的獨立題目而言，此種形式能夠在更大程度上考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力，難度梯度更高?？忌艟邆漭^強(qiáng)的速記能力和閱讀理解能力，也能夠幫助考生在材料題中勝出。

(三)材料題分類

1.理論型材料

這類材料主要由中央理論政策、人物的言論(包括領(lǐng)導(dǎo)人的講話、專家的發(fā)言以及社會大眾的看法等)或者一些純文字分析型文本構(gòu)成。理論性材料一般是作答面試題的依據(jù)。閱讀這種材料重點要把握觀點及支撐觀點的理由，所以這種材料需要精讀。這類材料的新動向就是結(jié)合時代背景，具有很強(qiáng)的遼寧中公教育：http://ln.offcn.com

時代性和新鮮感，增大了面試的難度。

2.案例型材料

案例，有個例、實例、個案等幾種提法，是指人們對已經(jīng)發(fā)生過的典型事件捕捉的記述，類似于故事，但又不是一般的故事。案例的一個重要因素就是它本身包含了一個典型的故事情景，十分自然地將人們帶入其中，與事件中的主人公一起思考，形成共鳴。案例型材料需要特別注意搞清楚故事中的人物關(guān)系、矛盾沖突、時間、地點、權(quán)屬關(guān)系等關(guān)鍵點。

二、材料題精講

(一)解題技巧

1.入境，人題合一

解答材料題目，尤其是案例型材料題目，考生一定要深入題目，結(jié)合給定材料中設(shè)定的情境，在具體的情境中解決給定的任務(wù)。要把自己放入題目材料中所提供的情境中，就像法官斷案一樣，只有進(jìn)入現(xiàn)場才能和相關(guān)人物有信息上的溝通，才能切中要害。

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2.角色，扮演得當(dāng)

解答材料題目，必須做到認(rèn)清角色，到位不缺位，得體不越位，牢牢樹立權(quán)責(zé)意識，做好自己的工作，把給定角色扮演得當(dāng)、得體、得要領(lǐng)。

3.措施，圓滿解決

材料中給定的故事沖突，即要解決的問題，經(jīng)常以“你怎么辦”來考查。首先要分析問題有哪些，然后有針對性地提出問題的解決措施，最終使問題得到圓滿解決。解決矛盾，是材料題的宗旨所在。

從材料中提取對策、運(yùn)用材料和相關(guān)知識思考加工，形成對策，可歸結(jié)為四種方法：就材直取、轉(zhuǎn)因成策、歸納整合、演繹成策。

第一種方法：就材直取

就材直取即從材料中直接提取對策。材料是對策生成的源泉，有時材料中會直接談及解決問題的對策、意見、思路、辦法

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等，而這些往往可以直接引用。這種方法可以應(yīng)用于時事背景類材料題中，例如：

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為重要的信息獲取渠道和民意表達(dá)渠道，成為思想文化信息的集散地和社會的放大器，成為執(zhí)政者“不可小覷、更不可不察”的領(lǐng)域?？上驳氖?，浙江官員已經(jīng)深刻認(rèn)識到了這一點，并付諸于實際行動，使網(wǎng)絡(luò)這一平臺成為官員聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶中.公教育版權(quán)。

此段中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的重要作用，就可以直接拿來作為面試答題的破題表態(tài)。

第二種方法：轉(zhuǎn)因成策

轉(zhuǎn)因成策即將原因轉(zhuǎn)化成對策，立足對原因的分析，形成有針對性的破解思路或辦法，即為對策。很多時候，原因正是解決問題的關(guān)鍵。在一些有揭示問題的原因的材料中，就可以根據(jù)這些原因，得出對策。這是最常用的方法，有因有果，措施得當(dāng)。例如：

江西紅色旅游資源雖然遍布全國各地，但有些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的革命老區(qū)，普遍存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，資金短缺問題，致使

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在面對突如其來的紅色旅游熱潮時，吃、住、行、購、游等方面的綜合配套服務(wù)設(shè)施落后的問題凸顯。由于這些地方條件艱苦，資金短缺，專業(yè)人才少，促銷力度不夠;缺乏系統(tǒng)性，沒有充分利用“綠色+紅色”、“文化+網(wǎng)絡(luò)”等新的促銷方式，從而導(dǎo)致紅色旅游發(fā)展受到制約。

此段材料就揭示了江西紅色旅游發(fā)展受限的原因：一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，資金短缺；二是專業(yè)人才少，促銷力度不夠，缺乏系統(tǒng)性，沒有充分利用“綠色+紅色”、“文化+網(wǎng)絡(luò)”等新的促銷方式。根據(jù)這些原因，可以得出兩條對策：一是加大資金投入，強(qiáng)化綜合配套服務(wù)設(shè)施建設(shè);二是加大旅游專業(yè)人才的培訓(xùn)，采用新型促銷方式，加大宣傳力度。

第三種方法：歸納整合

歸納整合即歸納零散信息，把分散在材料中的對策信息梳理、整合，形成系統(tǒng)而有條理的對策，是從個別到一般的思維過程。材料中有價值的信息有時會較為零散，甚至是潛藏在不同的材料中，此時就要善于挖掘，抓住不同材料反映問題的共同點，在比較合理與否、重要性大小及價值高低的基礎(chǔ)上，選出備選對策項目，按照一定的原則組織起來，形成內(nèi)容合理、邏輯嚴(yán)密的對策中.公教育版權(quán)。

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第四種方法：演繹成策

演繹成策是把普遍適用的原則、方法、經(jīng)驗具體應(yīng)用到某一領(lǐng)域的問題上，提出解決此問題的具體方法，即由一般到特殊的思維過程。當(dāng)材料中的信息量不足，難以找出解決問題的有效對策時，就需要啟用背景知識，包括理論知識和工作經(jīng)驗，結(jié)構(gòu)化面試五大題型的解題方略，在解答材料題時也可以拿來用。

在這三大技巧中，入情入境是關(guān)鍵，角色意識是保證，解決問題是核心，三者缺一不可。掌握此三點，再有一雙慧眼，能夠透過材料看本質(zhì)，方法運(yùn)用得當(dāng)，定能奪得高分。

(二)經(jīng)典真題精講

【例題】材料

張勇，做了兩年村官后被分配到轄區(qū)城管支隊，主要負(fù)責(zé)和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，維護(hù)市容市貌，其所在地地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)內(nèi)有很多高新產(chǎn)業(yè)園，所以有很多青年職工，人員復(fù)雜。因為舊城改建，導(dǎo)致又有很多外來務(wù)工的施工人員，也有些

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服務(wù)人員，所以工地亂倒垃圾的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。

領(lǐng)導(dǎo)派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。到了工地之后，工地的負(fù)責(zé)人推諉不予配合，稱這些建筑工人多為臨時雇傭，自己也是新來工地的工作人員，問題不好解決。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領(lǐng)導(dǎo)抱怨，覺得此事無法繼續(xù)再開展下去。

另外，轄區(qū)內(nèi)也有很多無照經(jīng)營的小商小販，長時間影響小區(qū)環(huán)境，作為城管，張勇和他的同事們一起清除了這些小商販，但是有些居民對此不理解，認(rèn)為這樣給轄區(qū)居民帶來了很大的不便，甚至是指責(zé)城管只顧自己的功績，對此意見很大。

問題：

第一題：有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，請問你將如何開展?

【審題關(guān)鍵】舉報 建筑物亂擺放 垃圾亂扔 調(diào)查

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【參考答案】

維護(hù)市容市貌，為廣大市民群眾創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，是我們的職責(zé)所在，面對群眾的舉報，我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則展開調(diào)查。

首先，立即與舉報群眾聯(lián)系，了解相關(guān)情況，包括亂擺亂放建筑物的具體位置，亂扔垃圾的地點等信息，以及對生活所造成的不便，為我們的調(diào)查提供比較有針對性的信息。

其次，向周圍群眾了解情況，可以組織調(diào)查小組，以訪談的形式，深入周圍社區(qū)、高新園區(qū)以及外來務(wù)工人員聚居區(qū)，更廣泛、更充分地聽取群眾的意見，看是否還有其他影響市容市貌的問題。調(diào)查過程中，要客觀真實地把群眾們的意見記錄下來。

再次，根據(jù)群眾反映的意見，到建筑工地亂擺亂放和亂扔垃圾的地方進(jìn)行實地了解，用照相機(jī)等拍攝記錄下現(xiàn)場實際情況，爭取將每個亂扔垃圾的地方都走一遍，做到全面了解。

最后，將調(diào)查過程中獲得的群眾的意見、現(xiàn)場拍攝的照片進(jìn)行整理，形成一份調(diào)查報告，并根據(jù)這些情況提出整改的建

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議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示中.公教育版權(quán)。

第二題：張勇和李佳與工程隊的負(fù)責(zé)人就建筑垃圾亂倒的問題進(jìn)行溝通，但是未果，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你再單獨去工地與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，你會怎么做?

【審題關(guān)鍵】李佳 負(fù)責(zé)人 溝通無果 單獨與負(fù)責(zé)人溝通

【參考答案】

要做好溝通工作，需要以坦誠的態(tài)度和堅定的原則性來保證，所以我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，努力說服工地負(fù)責(zé)人配合我們積極解決亂倒建筑垃圾等問題。

首先，我會安慰李佳的情緒，請他和我共同分析這次溝通失敗的原因，并制定多樣化地與工地負(fù)責(zé)人溝通的方案。

其次，找到工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通。在溝通過程中做到“動之以情，曉之以理”：一方面，說明合理排放工地建筑材料，能增加工地生產(chǎn)的安全性，而且加強(qiáng)工人的管理也是工程隊的份內(nèi)事，在整潔的環(huán)境中更能提高工作效率，何樂不為呢?另一方面，也要向負(fù)責(zé)人申明，維護(hù)市容市貌，愛護(hù)環(huán)境，遼寧中公教育：http://ln.offcn.com

是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)，作為建筑工地，更有職責(zé)去做這件事。我會給他看相關(guān)的文件和規(guī)定，如果拒不履行職責(zé)的話，我們也會根據(jù)相關(guān)規(guī)定，采取一定措施。

再次，在溝通的過程中，我也會請他講出他的困難和顧慮，我們共同商討解決。相信經(jīng)過這一番推心置腹的溝通，他能夠全力配合我們的工作。

最后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通的結(jié)果，也要說明李佳對我的幫助。同時，自己還要從這件事中總結(jié)出一些有效的溝通方式和方法，以便以后的工作更順利地進(jìn)行中.公教育版權(quán)。

第三題：市衛(wèi)生局、質(zhì)檢局、工商局三天后要聯(lián)合做一個關(guān)于食品安全的檢查，領(lǐng)導(dǎo)讓你全力配合，做好協(xié)助工作，你會如何做?

【審題關(guān)鍵】聯(lián)合檢查 食品安全 協(xié)助工作

【參考答案】

我轄區(qū)情況比較復(fù)雜，為了保證人們能吃上安全的食品，市衛(wèi)生局、質(zhì)檢局、工商局要做一個聯(lián)合檢查，對于規(guī)范我轄

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區(qū)的食品安全情況有重要意義，我會全力配合，做好協(xié)助工作，保證此次檢查的順利進(jìn)行。

首先，立即對衛(wèi)生部、質(zhì)檢部、工商局的工作職責(zé)等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，之后主動聯(lián)系聯(lián)合調(diào)查組的負(fù)責(zé)人，向檢查組負(fù)責(zé)人表明自己的身份，明確自己的特長以及所能承擔(dān)的工作，詳細(xì)詢問他們在此次食品安全檢查中需要我提供哪些協(xié)助，以便根據(jù)他們的需求，提供相對應(yīng)的協(xié)助。

其次，根據(jù)聯(lián)合調(diào)查組的需求，利用剩下的三天時間做好相關(guān)的準(zhǔn)備，如我地區(qū)的一些商家、廠家的基本情況以及群眾向我們部門反映過的一些食品安全問題的信息等，將這些信息整理成一份資料報告，及時發(fā)給聯(lián)合調(diào)查組的負(fù)責(zé)人。

再次，聯(lián)合調(diào)查組前來調(diào)查的時候，我會提前趕往調(diào)查地點與調(diào)查組匯合。在調(diào)查中，引領(lǐng)檢查組對食品銷售、加工點進(jìn)行檢查，遇到需要解決的問題及時向三個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作對接并向檢查組負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報，對于需要我們城管部門協(xié)助的，我也會及時請示領(lǐng)導(dǎo)，與調(diào)查小組通力配合好，保證檢查工作順利完成。

最后，檢查工作完成之后，認(rèn)真總結(jié)，形成工作報告，并向

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領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

第四題：無照攤販對小區(qū)居民生活帶來了一定的影響，并且產(chǎn)生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責(zé)城管這樣是亂管，請問你怎么看?

【審題關(guān)鍵】無照攤販 影響 城管取締 群眾不滿 生活不便

【參考答案】

對于題中出現(xiàn)的城管取締無照商販卻遭部分群眾指責(zé)的現(xiàn)象，我認(rèn)為群眾指責(zé)的不是城管執(zhí)法原則的正確性，而是認(rèn)為城管在執(zhí)法方式上過于生硬，缺乏人性化的措施。

在我國當(dāng)前的城市化進(jìn)程中，小商販的管理是城市管理中的重要課題，是建設(shè)整潔的市容市貌的必要舉措，但是，在管理的同時，我們也要考慮到小商販的生存與群眾生活方便的問題，也就是要做嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的結(jié)合。

第一，要堅持疏堵結(jié)合、以疏為主，順應(yīng)城市化的發(fā)展趨勢，摒棄“一刀切”、“簡單化”的管理觀念。在周邊集貿(mào)市場少、遼寧中公教育：http://ln.offcn.com

沿街?jǐn)傌溇奂牡囟?，本著“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活”的原則，結(jié)合居民小區(qū)的分布情況，就近引導(dǎo)零散、無序的流動攤點合法合理經(jīng)營中.公教育版權(quán)。

第二，完善城市管理的執(zhí)法方式。城管執(zhí)法不能沒有強(qiáng)制手段，但也不能只靠強(qiáng)制手段，而應(yīng)該綜合運(yùn)用各種行之有效的辦法。比如運(yùn)用說服教育、指導(dǎo)、獎勵等方式，依靠社區(qū)、街道組織及居民志愿者的支持，通過社會的廣泛參與更好地建設(shè)城市環(huán)境。

第三，最根本的還是要完善和落實城市管理機(jī)制，從加強(qiáng)隊伍建設(shè)，建立完備的管理權(quán)責(zé)體系，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)，完善保障措施，加強(qiáng)監(jiān)管，創(chuàng)新執(zhí)法方式等方面入手，不斷提高為民服務(wù)水平和管理水平。

本篇文章來源于:遼寧公務(wù)員考試免費資料 詳細(xì)出處參考：http://004km.cn/lngwy/ziliao/

第三篇：2015國家公務(wù)員面試新題型精講之材料題

2015國家公務(wù)員面試新題型精講之材料題

公務(wù)員面試除了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化題型之外，也出現(xiàn)過一些形式新穎、亮人眼球的題型，考生們要在備考期間對各類新題型有全面的了解，以便應(yīng)對考場上的不時之需。本文重點講解一下材料題。

一、材料題導(dǎo)讀

(一)材料題概念

所謂材料題是指面試問題是依托給出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一個或者幾個問題的面試考查形式。

材料題的考查形式有兩種：一種是一材一題形式，即一份材料一道面試題；還有一種是一材多題形式，即一份材料多道面試題。

(二)材料題測評能力

背景材料是材料題的形，材料背后考查公務(wù)員必備的九大能力是材料題的神。材料題形“散”而神“聚”，形服務(wù)于神，神體現(xiàn)于形。

材料題的考查非常綜合，具有很大的涵蓋性。結(jié)構(gòu)化面試中的九大測評要素在材料題的設(shè)置中都得到了體現(xiàn)。

在材料題問題的設(shè)置上，側(cè)重考查考生分析和解決實際問題的能力。由于此類考查形式各題目之間大多具有一定的關(guān)聯(lián)性，中公教育專家發(fā)現(xiàn)，某些省份的個別單位還會以限時或口讀的方式提供材料來加大考生信息負(fù)載量，相對于普遍的獨立題目而言，此種形式能夠在更大程度上考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力，難度梯度更高?？忌艟邆漭^強(qiáng)的速記能力和閱讀理解能力，也能夠幫助考生在材料題中勝出。

(三)材料題分類

1.理論型材料

這類材料主要由中央理論政策、人物的言論(包括領(lǐng)導(dǎo)人的講話、專家的發(fā)言以及社會大眾的看法等)或者一些純文字分析型文本構(gòu)成。理論性材料一般是作答面試題的依據(jù)。閱讀這種材料重點要把握觀點及支撐觀點的理由，所以這種材料需要精讀。這類材料的新動向就是結(jié)合時代背景，具有很強(qiáng)的時代性和新鮮感，增大了面試的難度。

2.案例型材料

案例，有個例、實例、個案等幾種提法，是指人們對已經(jīng)發(fā)生過的典型事件捕捉的記述，類似于故事，但又不是一般的故事。案例的一個重要因素就是它本身包含了一個典型的故事情景，十分自然地將人們帶入其中，與事件中的主人公一起思考，形成共鳴。案例型材料需要特別注意搞清楚故事中的人物關(guān)系、矛盾沖突、時間、地點、權(quán)屬關(guān)系等關(guān)鍵點。

二、材料題精講

(一)解題技巧

1.入境，人題合一

解答材料題目，尤其是案例型材料題目，考生一定要深入題目，結(jié)合給定材料中設(shè)定的情境，在具體的情境中解決給定的任務(wù)。要把自己放入題目材料中所提供的情境中，就像法官斷案一樣，只有進(jìn)入現(xiàn)場才能和相關(guān)人物有信息上的溝通，才能切中要害。

2.角色，扮演得當(dāng)

解答材料題目，必須做到認(rèn)清角色，到位不缺位，得體不越位，牢牢樹立權(quán)責(zé)意識，做好自己的工作，把給定角色扮演得當(dāng)、得體、得要領(lǐng)。

3.措施，圓滿解決

材料中給定的故事沖突，即要解決的問題，經(jīng)常以“你怎么辦”來考查。首先要分析問題有哪些，然后有針對性地提出問題的解決措施，最終使問題得到圓滿解決。解決矛盾，是材料題的宗旨所在。

從材料中提取對策、運(yùn)用材料和相關(guān)知識思考加工，形成對策，可歸結(jié)為四種方法：就材直取、轉(zhuǎn)因成策、歸納整合、演繹成策。

第一種方法：就材直取

就材直取即從材料中直接提取對策。材料是對策生成的源泉，有時材料中會直接談及解決問題的對策、意見、思路、辦法等，而這些往往可以直接引用。這種方法可以應(yīng)用于時事背景類材料題中，例如：

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為重要的信息獲取渠道和民意表達(dá)渠道，成為思想文化信息的集散地和社會的放大器，成為執(zhí)政者“不可小覷、更不可不察”的領(lǐng)域。可喜的是，浙江官員已經(jīng)深刻認(rèn)識到了這一點，并付諸于實際行動，使網(wǎng)絡(luò)這一平臺成為官員聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶中.公教育版權(quán)。

此段中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的重要作用，就可以直接拿來作為面試答題的破題表態(tài)。

第二種方法：轉(zhuǎn)因成策

轉(zhuǎn)因成策即將原因轉(zhuǎn)化成對策，立足對原因的分析，形成有針對性的破解思路或辦法，即為對策。很多時候，原因正是解決問題的關(guān)鍵。在一些有揭示問題的原因的材料中，就可以根據(jù)這些原因，得出對策。這是最常用的方法，有因有果，措施得當(dāng)。例如：

江西紅色旅游資源雖然遍布全國各地，但有些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的革命老區(qū)，普遍存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，資金短缺問題，致使在面對突如其來的紅色旅游熱潮時，吃、住、行、購、游等方面的綜合配套服務(wù)設(shè)施落后的問題凸顯。由于這些地方條件艱苦，資金短缺，專業(yè)人才少，促銷力度不夠;缺乏系統(tǒng)性，沒有充分利用“綠色+紅色”、“文化+網(wǎng)絡(luò)”等新的促銷方式，從而導(dǎo)致紅色旅游發(fā)展受到制約。

此段材料就揭示了江西紅色旅游發(fā)展受限的原因：一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，資金短缺；二是專業(yè)人才少，促銷力度不夠，缺乏系統(tǒng)性，沒有充分利用“綠色+紅色”、“文化+網(wǎng)絡(luò)”等新的促銷方式。根據(jù)這些原因，可以得出兩條對策：一是加大資金投入，強(qiáng)化綜合配套服務(wù)設(shè)施建設(shè);二是加大旅游專業(yè)人才的培訓(xùn)，采用新型促銷方式，加大宣傳力度。

第三種方法：歸納整合歸納整合即歸納零散信息，把分散在材料中的對策信息梳理、整合，形成系統(tǒng)而有條理的對策，是從個別到一般的思維過程。材料中有價值的信息有時會較為零散，甚至是潛藏在不同的材料中，此時就要善于挖掘，抓住不同材料反映問題的共同點，在比較合理與否、重要性大小及價值高低的基礎(chǔ)上，選出備選對策項目，按照一定的原則組織起來，形成內(nèi)容合理、邏輯嚴(yán)密的對策中.公教育版權(quán)。

第四種方法：演繹成策

演繹成策是把普遍適用的原則、方法、經(jīng)驗具體應(yīng)用到某一領(lǐng)域的問題上，提出解決此問題的具體方法，即由一般到特殊的思維過程。當(dāng)材料中的信息量不足，難以找出解決問題的有效對策時，就需要啟用背景知識，包括理論知識和工作經(jīng)驗，結(jié)構(gòu)化面試五大題型的解題方略，在解答材料題時也可以拿來用。

在這三大技巧中，入情入境是關(guān)鍵，角色意識是保證，解決問題是核心，三者缺一不可。掌握此三點，再有一雙慧眼，能夠透過材料看本質(zhì)，方法運(yùn)用得當(dāng)，定能奪得高分。

(二)經(jīng)典真題精講

【例題】材料

張勇，做了兩年村官后被分配到轄區(qū)城管支隊，主要負(fù)責(zé)和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，維護(hù)市容市貌，其所在地地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)內(nèi)有很多高新產(chǎn)業(yè)園，所以有很多青年職工，人員復(fù)雜。因為舊城改建，導(dǎo)致又有很多外來務(wù)工的施工人員，也有些服務(wù)人員，所以工地亂倒垃圾的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。

領(lǐng)導(dǎo)派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。到了工地之后，工地的負(fù)責(zé)人推諉不予

配合，稱這些建筑工人多為臨時雇傭，自己也是新來工地的工作人員，問題不好解決。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領(lǐng)導(dǎo)抱怨，覺得此事無法繼續(xù)再開展下去。

另外，轄區(qū)內(nèi)也有很多無照經(jīng)營的小商小販，長時間影響小區(qū)環(huán)境，作為城管，張勇和他的同事們一起清除了這些小商販，但是有些居民對此不理解，認(rèn)為這樣給轄區(qū)居民帶來了很大的不便，甚至是指責(zé)城管只顧自己的功績，對此意見很大。

問題：

第一題：有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，請問你將如何開展?

【審題關(guān)鍵】舉報 建筑物亂擺放 垃圾亂扔 調(diào)查

【參考答案】

維護(hù)市容市貌，為廣大市民群眾創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，是我們的職責(zé)所在，面對群眾的舉報，我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則展開調(diào)查。

首先，立即與舉報群眾聯(lián)系，了解相關(guān)情況，包括亂擺亂放建筑物的具體位置，亂扔垃圾的地點等信息，以及對生活所造成的不便，為我們的調(diào)查提供比較有針對性的信息。

其次，向周圍群眾了解情況，可以組織調(diào)查小組，以訪談的形式，深入周圍社區(qū)、高新園區(qū)以及外來務(wù)工人員聚居區(qū)，更廣泛、更充分地聽取群眾的意見，看是否還有其他影響市容市貌的問題。調(diào)查過程中，要客觀真實地把群眾們的意見記錄下來。

再次，根據(jù)群眾反映的意見，到建筑工地亂擺亂放和亂扔垃圾的地方進(jìn)行實地了解，用照相機(jī)等拍攝記錄下現(xiàn)場實際情況，爭取將每個亂扔垃圾的地方都走一遍，做到全面了解。

最后，將調(diào)查過程中獲得的群眾的意見、現(xiàn)場拍攝的照片進(jìn)行整理，形成一份調(diào)查報告，并根據(jù)這些情況提出整改的建議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示中.公教育版權(quán)。

第二題：張勇和李佳與工程隊的負(fù)責(zé)人就建筑垃圾亂倒的問題進(jìn)行溝通，但是未果，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你再單獨去工地與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，你會怎么做?

【審題關(guān)鍵】李佳 負(fù)責(zé)人 溝通無果 單獨與負(fù)責(zé)人溝通

【參考答案】

要做好溝通工作，需要以坦誠的態(tài)度和堅定的原則性來保證，所以我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，努力說服工地負(fù)責(zé)人配合我們積極解決亂倒建筑垃圾等問題。

首先，我會安慰李佳的情緒，請他和我共同分析這次溝通失敗的原因，并制定多樣化地與工地負(fù)責(zé)人溝通的方案。

其次，找到工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通。在溝通過程中做到“動之以情，曉之以理”：一方面，說明合理排放工地建筑材料，能增加工地生產(chǎn)的安全性，而且加強(qiáng)工人的管理也是工程隊的份內(nèi)事，在整潔的環(huán)境中更能提高工作效率，何樂不為呢?另一方面，也要向負(fù)責(zé)人申明，維護(hù)市容市貌，愛護(hù)環(huán)境，是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)，作為建筑工地，更有職責(zé)去做這件事。我會給他看相關(guān)的文件和規(guī)定，如果拒不履行職責(zé)的話，我們也會根據(jù)相關(guān)規(guī)定，采取一定措施。

再次，在溝通的過程中，我也會請他講出他的困難和顧慮，我們共同商討解決。相信經(jīng)過這一番推心置腹的溝通，他能夠全力配合我們的工作。

最后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通的結(jié)果，也要說明李佳對我的幫助。同時，自己還要從這件事中總結(jié)出一些有效的溝通方式和方法，以便以后的工作更順利地進(jìn)行中.公教育版權(quán)。

第三題：市衛(wèi)生局、質(zhì)檢局、工商局三天后要聯(lián)合做一個關(guān)于食品安全的檢查，領(lǐng)導(dǎo)讓你全力配合，做好協(xié)助工作，你會如何做?

【審題關(guān)鍵】聯(lián)合檢查 食品安全 協(xié)助工作

【參考答案】

我轄區(qū)情況比較復(fù)雜，為了保證人們能吃上安全的食品，市衛(wèi)生局、質(zhì)檢局、工商局要做一個聯(lián)合檢查，對于規(guī)范我轄區(qū)的食品安全情況有重要意義，我會全力配合，做好協(xié)助工作，保證此次檢查的順利進(jìn)行。

首先，立即對衛(wèi)生部、質(zhì)檢部、工商局的工作職責(zé)等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，之后主動聯(lián)系聯(lián)合調(diào)查組的負(fù)責(zé)人，向檢查組負(fù)責(zé)人表明自己的身份，明確自己的特長以及所能承擔(dān)的工作，詳細(xì)詢問他們在此次食品安全檢查中需要我提供哪些協(xié)助，以便根據(jù)他們的需求，提供相對應(yīng)的協(xié)助。

其次，根據(jù)聯(lián)合調(diào)查組的需求，利用剩下的三天時間做好相關(guān)的準(zhǔn)備，如我地區(qū)的一些商家、廠家的基本情況以及群眾向我們部門反映過的一些食品安全問題的信息等，將這些信息整理成一份資料報告，及時發(fā)給聯(lián)合調(diào)查組的負(fù)責(zé)人。

再次，聯(lián)合調(diào)查組前來調(diào)查的時候，我會提前趕往調(diào)查地點與調(diào)查組匯合。在調(diào)查中，引領(lǐng)檢查組對食品銷售、加工點進(jìn)行檢查，遇到需要解決的問題及時向三個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作對接并向檢查組負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報，對于需要我們城管部門協(xié)助的，我也會及時請示領(lǐng)導(dǎo)，與調(diào)查小組通力配合好，保證檢查工作順利完成。

最后，檢查工作完成之后，認(rèn)真總結(jié)，形成工作報告，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

第四題：無照攤販對小區(qū)居民生活帶來了一定的影響，并且產(chǎn)生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責(zé)城管這樣是亂管，請問你怎么看?

【審題關(guān)鍵】無照攤販 影響 城管取締 群眾不滿 生活不便

【參考答案】

對于題中出現(xiàn)的城管取締無照商販卻遭部分群眾指責(zé)的現(xiàn)象，我認(rèn)為群眾指責(zé)的不是城管執(zhí)法原則的正確性，而是認(rèn)為城管在執(zhí)法方式上過于生硬，缺乏人性化的措施。

在我國當(dāng)前的城市化進(jìn)程中，小商販的管理是城市管理中的重要課題，是建設(shè)整潔的市容市貌的必要舉措，但是，在管理的同時，我們也要考慮到小商販的生存與群眾生活方便的問題，也就是要做嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的結(jié)合。

第一，要堅持疏堵結(jié)合、以疏為主，順應(yīng)城市化的發(fā)展趨勢，摒棄“一刀切”、“簡單化”的管理觀念。在周邊集貿(mào)市場少、沿街?jǐn)傌溇奂牡囟?，本著“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活”的原則，結(jié)合居民小區(qū)的分布情況，就近引導(dǎo)零散、無序的流動攤點合法合理經(jīng)營中.公教育版權(quán)。

第二，完善城市管理的執(zhí)法方式。城管執(zhí)法不能沒有強(qiáng)制手段，但也不能只靠強(qiáng)制手段，而應(yīng)該綜合運(yùn)用各種行之有效的辦法。比如運(yùn)用說服教育、指導(dǎo)、獎勵等方式，依靠社區(qū)、街道組織及居民志愿者的支持，通過社會的廣泛參與更好地建設(shè)城市環(huán)境。

第三，最根本的還是要完善和落實城市管理機(jī)制，從加強(qiáng)隊伍建設(shè)，建立完備的管理權(quán)責(zé)體系，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)，完善保障措施，加強(qiáng)監(jiān)管，創(chuàng)新執(zhí)法方式等方面入手，不斷提高為民服務(wù)水平和管理水平。

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第四篇：事業(yè)單位面試題型規(guī)律

事業(yè)單位面試題型規(guī)律

1.各省市事業(yè)單位面試話題交叉性較強(qiáng)

縱觀事業(yè)單位面試考試，有很多省市事業(yè)單位的面試題是同一話題，也就是說事業(yè)單位面試考試的話題具有很大的交叉性，有時面試題是利用同一話題從不同角度出題，有時面試題話題相同甚至連問法也類似。

例1：

2009年8月8日安徽省亳州市事業(yè)單位面試真題第一題：

聯(lián)系“俯臥撐”、“躲貓貓”談?wù)劇熬W(wǎng)絡(luò)問政”熱產(chǎn)生的原因?

2009年8月18日山東省事業(yè)單位面試真題第一題：

當(dāng)前各地的飚車、肇事交通案件不段發(fā)生，受到了社會各界的強(qiáng)烈譴責(zé)，對飚車、肇事者進(jìn)行“嚴(yán)懲”的呼聲越來越高，對此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2009年8月22日浙江省諸暨市事業(yè)單位面試真題第三題：

躲貓貓、飆車等事件引起了網(wǎng)友的熱議并因此而引起了相關(guān)部門的重視，你是如何看待網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的？

以上三個省市的面試題均提到了熱點話題“躲貓貓”、“飆車案”，并據(jù)此來進(jìn)行命題，山東以此為背景考查考生對這些現(xiàn)象的看法，而安徽與浙江則都是從網(wǎng)絡(luò)方面入手來設(shè)置問題的。

例2：

2008年8月13日浙江余杭區(qū)事業(yè)單位錄用工作人員考試面試題第一題

興趣是工作的動力，也有人說，“干一行，愛一行”。請你結(jié)合崗位談一下自己的優(yōu)勢和劣勢。

2008年7月30日四川瀘州事業(yè)單位面試題第一題

“干一行愛一行，愛一行干一行”，結(jié)合你報考的崗位談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

以上浙江省和四川省的面試題均從“干一行愛一行，愛一行干一行”入手，讓考生結(jié)合崗位談自己的優(yōu)劣勢和看法，可以說是一個題目的不同問法而已。

綜上所述，考生不但要掌握自己本省的事業(yè)單位面試題目，還要適當(dāng)了解其他省市的面試題目，這對考生的面試大有幫助。

2.求職動機(jī)與擬任職位匹配性試題為?？碱}型

求職動機(jī)與擬任職位匹配性試題在事業(yè)單位面試考試中可謂屢見不鮮，這一方面考查了考生的報考動機(jī)與職位的匹配，另一方面考查考生的專業(yè)知識以及是否具有所應(yīng)聘崗位所具有的素質(zhì)與能力。求職動機(jī)與擬任職位匹配性試題題目一般設(shè)置較為簡單，但是在有限的時間內(nèi)想要作答好或是作答出亮點卻不容易。但此類題目由于其具有較強(qiáng)的針對性，因此考生可以針對自己的個人性格特點做好提前的準(zhǔn)備，這樣在面試時碰到類似的題目就能夠?qū)Υ鹑缌?，并且答出符合自己的個性特點。

下面為求職動機(jī)與擬任職位匹配性面試題?？嫉膸追N問法：

①自我介紹、個性特征類

例1：

2010年4月10日福建廈門事業(yè)單位（醫(yī)院）面試題第一題：請做一個自我介紹。2010年2月23日事業(yè)單位面試農(nóng)行四川分行面試題第一題：自我介紹。

2008年8月12日河南省事業(yè)單位（煙草系統(tǒng)）面試題第一題：自我介紹。（時間2分鐘）

例2：

2009年8月13日廣西南寧市事業(yè)單位面試題第一題：介紹你的經(jīng)歷。（要求提及姓名，畢業(yè)學(xué)校）

2009年8月4日上海長寧事業(yè)面試題第一題：介紹經(jīng)歷和報考崗位優(yōu)劣勢。

2009年6月10日四川省事業(yè)單位（四川省畜牧科學(xué)院）面試題第一題：介紹自己的經(jīng)歷，并針對所報考的崗位談?wù)勛约河心男﹥?yōu)勢和劣勢。

2008年8月24日貴州省事業(yè)單位面試題第一題：介紹你自己對于競爭這個職位有什么優(yōu)勢。

例3：

2009年8月福建省泉州市事業(yè)單位面試題第一題：你認(rèn)為你的個性特點適合這次報考的職位嗎？

例4：

2008年6月21日浙江某地事業(yè)單位面試題第一題：請介紹一下你的父母。

例5：

2008年7月6日浙江市事業(yè)單位面試題第一題：你喜歡挑戰(zhàn)性的工作還是安穩(wěn)的工作？這份工作能實現(xiàn)你的個人價值嗎？

②崗位認(rèn)知類

例1：

2008年7月17日云南省交通廳事業(yè)單位面試題第二題：談?wù)勀銓υ搷徫坏恼J(rèn)識。例2：

2009年8月9日天津市北辰區(qū)事業(yè)單位面試題第一題：針對自己所報崗位和自己的特點，談?wù)勀闳绾巫霾拍軇偃伪韭毠ぷ鳎?/p>

例3：

2008年7月27日山東臨淄事業(yè)單位面試題第一題：結(jié)合你所報崗位談?wù)剬ぷ鞯目捶āＤ阌X得你所報單位工作存在哪些不足？你該怎樣做？

2008年8月10日成都青羊事業(yè)單位（衛(wèi)生局）面試題第一題：談?wù)勀銓λ鶊舐毼坏睦斫馀c認(rèn)識，你認(rèn)為你對該職位有什么優(yōu)勢？

例4：

2008年7月15日濟(jì)南事業(yè)單位面試題第一題：你認(rèn)為應(yīng)聘該崗位需要具備哪些素質(zhì)？結(jié)合崗位談?wù)勀愕膬?yōu)缺點？

③開展工作類

例1：

2009年8月18日山東省事業(yè)單位面試題第二題：“只要功夫深，鐵杵磨成針”，說明了“恒心”和“毅力”的重要性，假如這次你被錄取了，你將如何對待接下來的工作？

2008年8月2日山東煙臺事業(yè)單位錄用工作人員考試面試題第一題：剛剛參加工作，你對做好本職工作有什么計劃和打算？

例2：

2009年8月10日浙江杭州余杭區(qū)事業(yè)單位考試面試題第二題：你如何看待工作壓力？能否承受工作中的壓力？

例3：

2008年6月28日浙江岱山縣事業(yè)單位考試面試題第一題：如果這次考試被錄取，你會通過哪些途徑來提升自己的知識或能力？

④報考動機(jī)類

例1：

2010年4月10日福建廈門事業(yè)單位面試題（醫(yī)院）第二題：談?wù)劄槭裁匆獔罂迹?009年8月10日山東省濱州市事業(yè)單位面試題第二題：你為什么報考這個職位？

2008年8月15日四川省宜賓市事業(yè)單位面試題（國土部門）第二題：談?wù)勀銏罂紘敛块T的原因？

例2：

2010年1月29日重慶市北碚區(qū)事業(yè)單位面試題第一題：工作中你最看重以下哪種條件：薪酬待遇、發(fā)展機(jī)遇、工作環(huán)境？

2008年9月8日貴州省安順市事業(yè)單位面試題第一題：你在選擇崗位的時候，最看重的是什么？

例3：

2010年4月15日重慶渝中區(qū)事業(yè)單位面試題第二題：如果你被錄取了，但同時也被一家待遇高、條件好的企業(yè)所聘用，你做何選擇？

例4：

2008年7月5日（下午）杭州蕭山事業(yè)（衛(wèi)生系統(tǒng)）面試題第一題：你求職的目標(biāo)是什么？動力是什么？你的優(yōu)勢在哪里？

第五篇：結(jié)構(gòu)化面試之新穎題題型詳解

結(jié)構(gòu)化面試之新穎題題型詳解

新穎題型包括材料題、串詞題、編故事題、發(fā)散想象題、即興演講題、漫畫題、視頻題。材料題：所謂材料是指面試問題是依托給出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一個或者幾個問題的面試考查形式。材料題的考查形式有兩種，一種是一材一題形式，即一份材料一道面試題；還有一種是一材多題形式，即一份材料多道面試題。同樣是材料題，不同題目中的材料所起的作用是不同的。有的材料只是起到“引子”的作用，考生回答問題不用太多一考材料；有的材料在答題中作用巨大，它是回答問題的依托和思考來源，此類材料也是形勢多樣，有“理論型”“綜合型”，還有的類似一份小“案例”。

串詞題：串詞通常被稱為串詞連句，要求在短時間內(nèi)將題目中指定的看似毫無關(guān)聯(lián)的幾個詞組串成一段話。

編故事題：主要是讓考生圍繞題干中給出的一句特定話語或幾個有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的詞語發(fā)揮想象，編出有一定情節(jié)和意義的故事，要求主題明確，語言通順明了。

發(fā)散想象題：面對復(fù)雜的場景和突發(fā)狀況，需要突破程式化的思維模式和工作套路，提高工作的針對性和能動性。

即興演講題：含義——又稱即席演講或即時演講，它相對于命題演講而言,指演講者在某種特定的景物或某種特定的人物，氣氛的激發(fā)下，興之所至,在事先沒有準(zhǔn)備或沒有充分準(zhǔn)備的情況下有感而發(fā)的臨時性演講。

漫畫題：漫畫是一種藝術(shù)形式，是用簡單而夸張的手法來描繪生活或時事的圖畫。漫畫類試題一般以漫畫、圖片為載體，讓考生談?wù)剬@幅漫畫的看法。

視頻題：視頻題，就是考試現(xiàn)場給考生播一段2分鐘左右的視頻，考官根據(jù)視頻內(nèi)容提出2個左右的問題由考生進(jìn)行作答的面試形式。

測評能力：

材料題：側(cè)重考查考生分析和解決實際問題的能力、應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力。串詞題：考生的創(chuàng)新能力、預(yù)見力、想像力、評價能力以及側(cè)面考查考生的知識面、價值觀、人生觀、社會閱歷以及政治思想高度等。

編故事題：考題主要測查考生的邏輯思維、發(fā)散思維、語言組織、快速反應(yīng)以及想象等方面的能力。

發(fā)散想象題：主要考查考生的想象思維，它是形象思維的抽象化，是人腦借助表象進(jìn)行加工操作的。它具有抽象性、概括性和超越性的特征，在創(chuàng)新思維中具有主干作用。

即興演講題：1．語言表達(dá)能力2．邏輯思維能力3．自我認(rèn)知與表達(dá)能力4．自我情緒控制能力

漫畫題：主要考查考生的綜合分析能力、觀察歸納能力和邏輯思維能力。它是考量考生對社會現(xiàn)象認(rèn)知、分析、評價的一個工具。

視頻題：通過視頻題能夠更全面地測查出考生的實際工作能力及職業(yè)潛力。包括活動組織能力、應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力、調(diào)配資源、調(diào)查研究能力等。

題型介紹：

（一）材料題：

1、理論型材料

這里的理論主要指由對事實的推測、演繹、抽象或綜合而得出的對某一個或某幾個現(xiàn)象的性質(zhì)、作用、原因、起源的評價、看法。這類材料主要由中央理論政策、人物的言論（包括領(lǐng)導(dǎo)人的講話、專家的發(fā)言以及社會大眾的看法等）或者一些純文字分新型文本構(gòu)成。理論性材料一般是作答面試題的一句。閱讀這種材料重點要把握觀點及支撐觀點的里有，所以這種材料需要精讀。

2、類案例型材料

案例，有個例、實例、個案等幾種提法，是指人們對已經(jīng)發(fā)生過的典型事件捕捉的記述，類似于故事，但又不是一般的故事。案例的一個重要因素就是它本身包含了一個典型的故事情景，十分自然地將人們帶入其中，與事件中的主人公一起思考，形成共鳴。案例材料需要特別注意搞清楚故事中的人物關(guān)系、矛盾沖突、時間、地點、權(quán)屬關(guān)系等關(guān)鍵點。

3、綜合型材料

這類材料比較雜，有時候是以數(shù)據(jù)位載體組成材料的一部分，閱讀時需要把握數(shù)據(jù)型材料首句或者結(jié)尾句總結(jié)的內(nèi)容，數(shù)據(jù)本身不必過多關(guān)注，但如果在后面題型中能夠準(zhǔn)確引用也是能夠為考生面試加分的；有些時候是一些寓言故事，考生可以通過故事體會道理；有些時候是一些歷史小故事，考生可以透過歷史，思考現(xiàn)在，察覺未來。

（二）串詞題

串詞題包括兩類：串說評論和單純的串詞連句。

1、串說評論

串說評論，即要求將這幾個詞組串連講一段話，往往需要我們結(jié)合某些社會政策或者時事熱點發(fā)表一段評論。例如：“意見、汽車、比賽、犯罪、青年”編一段話，要求有邏輯性。

2、單純的串詞連句

此類試題就是給定幾個毫無內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的詞語，讓考生串連成一段話。例如：用：“稻子、數(shù)碼相機(jī)、巖石、海鷗”幾個詞語連成一段話，可打亂順序。

（三）編故事題

第一類為人物類，即給定句子中出現(xiàn)了故事人物或有人物的介紹（如性格、個人經(jīng)歷等）。一般按照“人物——事件、矛盾——問題的解決——結(jié)局”的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編說。

第二類為背景類，即以描述故事發(fā)生的時間、地點、自然風(fēng)景及社會環(huán)境作為故事開頭?？砂凑铡氨尘啊宋铩录?、困難或者矛盾——問題的解決——結(jié)局”的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編說。

第三類為情節(jié)類，即故事開篇就進(jìn)入故事的發(fā)生狀態(tài)，以人物的某種行為為開始。情節(jié)，可以理解為某一個特定的矛盾沖突的形式、發(fā)展和轉(zhuǎn)化過程，一般按照“情節(jié)——人物——矛盾沖突？（形成、高潮）——結(jié)局”的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編說。

（四）發(fā)散想象題

1、詞語發(fā)散想象

此種發(fā)散想象題以一兩個單音節(jié)字詞或者簡單短語為出發(fā)點，要求考生就此展開聯(lián)想。例如：“對于?算盤?，請盡可能多的列舉出在公務(wù)員工作中你能聯(lián)想到的詞匯。”（2010年6月19日江蘇省公務(wù)員面試真題）

2、畫面發(fā)散理解

此種發(fā)散想象題通常運(yùn)用夸張、變形、假定、比喻、象征等手法，以幽默、風(fēng)趣、詼諧的藝術(shù)效果，通過漫畫或者問題描述一種場景，描繪一種具有深刻含義的意象供考生發(fā)揮。例如：“兩個圓，大小相同，相互分離。請問你會想到什么？”（2011年2月28日國稅系統(tǒng)面試真題）

3、故事發(fā)散啟示

此類試題與綜合分析類試題有些相似，但通常可以通過發(fā)散思維得出更加富有新意的答案，考查重點是考生的發(fā)散想象思維能力。故事發(fā)散啟示題首先以一個小故事為材料，通常為蘊(yùn)含豐富哲理的簡短語言，考生需要根據(jù)故事主旨進(jìn)行發(fā)散想象，最好能在傳統(tǒng)理解的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。例如：

“有一種柱子，起初5年的時候沒什么辯護(hù)啊，到第六年的時候每天以60厘米的速度瘋長，一直長到30米。起初的5年它是在積蓄能量，根系一直往下長。對于這個你有什么想法？”（2009年6月5日山東省濰坊市招警面試真題）

4、社會現(xiàn)象發(fā)散思考

社會現(xiàn)象發(fā)散思考題采用描述社會熱點現(xiàn)象的方式命題，需要考生據(jù)此表明自己的觀點，社會現(xiàn)象的復(fù)雜性決定了考生可以采用發(fā)散思維和聯(lián)想思維進(jìn)行分析。

（五）即興演講題

1、命題演講。分為全命題和半命題兩種，是指由面試考官直接給定題目或規(guī)定演講范圍，經(jīng)過準(zhǔn)備后所做的演講。例如：在人際交往中你認(rèn)為是善于聆聽重要還是善于表達(dá)重要，對此發(fā)表一段3分鐘的演講，（2011年1月24日外交部面試真題）

2、非命題演講。一般是與工作活動相關(guān)的演講，或者更具體的說是在舉行某種活動或會議時特定主體所發(fā)表的格式規(guī)范的講話。例如：你是甲校校長，到乙校開家長會，乙校校長要你作為家長達(dá)標(biāo)發(fā)言。請現(xiàn)場模擬一下。（2010年7月17日湖南省常德市公務(wù)員面試真題）

（六）漫畫題

1、有標(biāo)題和無標(biāo)題。有標(biāo)題漫畫，在解題時，就可以根據(jù)標(biāo)題，并結(jié)合圖上的圖形和文字來解題。無標(biāo)題的漫畫，要仔細(xì)觀察圖，并結(jié)合文字來分析概括主題。

2、哲理類和現(xiàn)象類。哲理漫畫，反映的是人生哲理；現(xiàn)象漫畫，反映的是社會現(xiàn)象。

（七）視頻題

給出一段視頻內(nèi)容，回答相關(guān)問題。例如：

視頻內(nèi)容（大約2分鐘）：在一列行駛的火車上，有四個人很開心地打著撲克牌，這時，有一個犯罪嫌疑人把自己的衣服脫下來，掛在這四個人打牌人旁邊的衣架上面，然后把手伸向了掛在他衣服旁邊的衣兜里。

問題：（1）通過以上這段視頻，你發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人有什么異常舉動？

（2）如果你是這趟列車的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？