第一篇：某寫字樓物業(yè)驗(yàn)收工作流程圖

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某寫字樓物業(yè)驗(yàn)收工作流程圖

開 始 收 樓

業(yè) 主 客戶代理人 遞交客戶委托書、本人證件 核對(duì)有關(guān)證件 陪同客戶收摟 滿 意 不滿意

客戶在驗(yàn)收單上簽字 抄錄水電煤表 向客戶表示歉意 記錄客戶意見 請(qǐng)有關(guān)部門整改 接客戶正式入伙通知 安排電梯及搬運(yùn)路線 業(yè) 主 入 住 請(qǐng)客戶填寫住戶登記 為客戶辦理客戶出入證 結(jié) 束

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004km.cn 3.2 入住管理制度 3.2.1 制度內(nèi)容

對(duì)客戶入住過程中包括辦理手續(xù)等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行管理 3.2.2 適用范圍

對(duì)客戶入住過程提供的服務(wù)工作的管理 3.2.3 管理標(biāo)準(zhǔn)

1.入伙通知書注目的時(shí)間、地點(diǎn)、所需客戶攜帶的證明材料 名稱詳細(xì)、準(zhǔn)確

2.在協(xié)助客戶收樓過程中主動(dòng)、熱情

3.如客戶的證明材料未帶齊全，應(yīng)備有替代的辦法或能夠主 動(dòng)向客戶提出變更收樓時(shí)間的建議 3.2.4 工作流程

為了使客戶服務(wù)助理熟知客戶入伙程序流程，能迅速地辦理客戶入伙手續(xù)，特?cái)M定如下入伙程序流程如下：

1.銷售部發(fā)出入伙通知書及客戶移交單，按時(shí)帶齊各類資料到物業(yè)管理處辦理各類事項(xiàng)。

2.到客戶服務(wù)部辦理手續(xù)?？蛻魬?yīng)出示證明：

1] 本人身份證明的原件及復(fù)印件。2] 《租賃合同》（原件及復(fù)印件）。3] 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件。

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004km.cn 若客戶本人未能親臨，委托他人辦理，被委托人應(yīng)出示的印件： 1] 由客戶本人簽署的委托書原件及復(fù)印件，并加蓋公章。

2] 被委托人身份證明原件及復(fù)印件；客戶本人身份證明及 復(fù)印件。3] 《租賃合同》（原件及復(fù)印件）?？蛻舴?wù)助理應(yīng)辦事項(xiàng)： 1] 驗(yàn)明來(lái)客身份證明。2] 將上述客戶資料復(fù)印件存檔。3] 協(xié)助客戶填寫相應(yīng)表格，并存檔。

3.客戶服務(wù)部與工程部同客戶對(duì)其單元進(jìn)行驗(yàn)收 1] 客戶服務(wù)助理攜帶鎖匙協(xié)同工程部與客戶前往單元。2] 根據(jù)驗(yàn)樓表格所示進(jìn)行講解。3] 填寫設(shè)備移交表(客戶簽名)。

4] 工程部電工協(xié)助客戶確認(rèn)租用單元電表底數(shù)，并填寫電表底數(shù)確認(rèn)單（客戶簽名）。5] 將客戶租用單元的鑰匙移交客戶，并填寫客戶鑰匙移交單（客戶簽名）。3.3 二裝管理制度 3.3.1 制度內(nèi)容

收存施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、施工資質(zhì)復(fù)印件，并審核資質(zhì)（二級(jí)以上，含二級(jí)）對(duì)二次裝修施工單位的施工圖紙交工程部進(jìn)行審核、施工過程監(jiān)理、繳費(fèi)情況控制、進(jìn)行二裝竣工驗(yàn)收及對(duì)二裝施工人員施工作業(yè)及進(jìn)出大廈的管理。3.3.2 適用范圍

從二次裝修施工單位審批施工圖紙至二次裝修結(jié)束驗(yàn)收的監(jiān)督、管理過程。

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004km.cn 3.3.3 管理標(biāo)準(zhǔn)

1.施工圖紙符合有關(guān)二次裝修的規(guī)定

2.二裝工人全部持證上崗（動(dòng)火崗位需辦理動(dòng)火證）3.無(wú)違章施工

4.滅火器的擺放位置數(shù)量符合消防規(guī)范 5.施工垃圾做到隨時(shí)清理

6.嚴(yán)格按照大廈規(guī)定時(shí)段使用強(qiáng)噪音施工工具 7.無(wú)打架斗毆事件及其它不文明行為

8.無(wú)偷盜、縱火、搶劫、破壞公物等違法犯罪行為 3.3.4 二次裝修管理流程

為了客戶能清楚地了解客戶二次裝修管理內(nèi)容，順利優(yōu)質(zhì)地為客戶辦理裝修事項(xiàng)，制定二次裝修管理流程如下：

1.客戶服務(wù)部與工程部受理客戶的二次裝修申請(qǐng) 1] 客戶向客戶服務(wù)部提交二次裝修申請(qǐng)表。2] 與客戶承包商會(huì)面，了解具體裝修程序。

3] 承包商提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、資質(zhì)證書復(fù)印件、二次裝修圖紙。2.工程部審批承包商所提交二次裝修圖紙

如施工建筑面積不小于200平方米，需通過市消防局的消防審批。如審批不合格，工程部對(duì)二裝圖紙?zhí)岢稣囊庖姡邪贪凑照囊庖娺M(jìn)行修改，直至審批合格。3.客戶到管理部辦理的手續(xù)。1] 辦理裝修期間臨時(shí)出入證。

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004km.cn 2] 辦理《施工許可證》。3] 辦理動(dòng)火證，配備滅火器。4] 安排開門（不移交鑰匙）。5] 配備電表并記下電表讀數(shù)加封。

6] 提供《施工管理?xiàng)l例》、《違規(guī)處罰條例》、《二裝問答》。

4.客戶進(jìn)入裝修階段，工程部定期檢查裝修情況，保安部經(jīng)常性檢查安全事項(xiàng)，客戶服務(wù)助理陪同上述兩部門共同執(zhí)行檢查工作，側(cè)重點(diǎn)在二裝垃圾管理方面，經(jīng)常督導(dǎo)裝修衛(wèi)生情況并協(xié)調(diào)客戶與各部門的關(guān)系，如發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)向施工單位提出并向客戶服務(wù)主任匯報(bào)。5.客戶裝修完畢手續(xù)。1] 提交竣工圖，報(bào)管理處審核。2] 工程部提交審核意見。

3] 工程部驗(yàn)收客戶裝修完的設(shè)施。

4] 對(duì)于損壞的公共設(shè)施將按價(jià)從裝修押金中扣除。5] 工程部驗(yàn)收完畢將填寫竣工驗(yàn)收單，并簽署意見、蓋章。

6.客戶將驗(yàn)收單、臨時(shí)出入證、工程部簽署的意見書送財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)驗(yàn)明，按章歸還出入證押金。

7.管理部通知工程部送電?？蛻糸_業(yè)后，工程部將落實(shí)遺漏工程通知客戶整改完畢后，三個(gè)部門意見書，總經(jīng)理審批后方可到財(cái)務(wù)部退還裝修押金。3.3.5 工作表格：

1.二裝申請(qǐng)表（QMS-PM-3301）

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004km.cn 2.二裝施工單位借用鑰匙申請(qǐng)表（QMS-PM-3302）3.二裝施工應(yīng)繳納相關(guān)費(fèi)用一覽表（QMS-PM-3303）4.二次裝修許可證（QMS-PM-3304）5.二裝違章施工整改通知書（QMS-PM-3305）6.二裝違章施工罰款單（QMS-PM-3306）7.貨梯使用申請(qǐng)表（QMS-PM-3307）8.施工延期申請(qǐng)登記表（QMS-PM-3308）

9.施工人員臨時(shí)出入證辦理登記表（QMS-PM-3309）10.二裝驗(yàn)收申請(qǐng)審核表（QMS-PM-3310）11.二裝押金結(jié)算審批表（QMS-PM-3311）12.入伙通知單（QMS-PM-3312）

13.二次裝修工程承諾書（QMS-PM-3313）14.二次裝修施工申請(qǐng)審核表（QMS-PM-3314）15.二次裝修收費(fèi)通知書（QMS-PM-3315）16.二次裝修臨時(shí)用電申請(qǐng)審核表（QMS-PM-3316）17.二次裝修特殊施工操作申請(qǐng)審核表9QMS-PM-3317）18.二次裝修日常巡檢表（QMS-PM-3318）3.4 客戶投訴處理制度 3.4.1 制度內(nèi)容

對(duì)處理客戶投訴的工作行為的管理 3.4.2 適用范圍

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004km.cn 適用于大廈管理公司對(duì)投訴的處理.確?？蛻舻耐对V能及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地得到解決。其內(nèi)容包括: 1.大廈客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的記錄和協(xié)調(diào)處理工作。

2.被投訴的部門按照大廈客戶服務(wù)部對(duì)投訴處理的安排具體解決有關(guān)問題?？蛻舴?wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)投訴處理的效果進(jìn)行檢查。3.4.3 管理標(biāo)準(zhǔn)

1.受理投訴耐心，處理投訴及時(shí)，事后應(yīng)有回訪； 2.有處理記錄，有客戶對(duì)投訴處理意見的反饋。3.4.4 處理投訴工作流程

1.大廈客戶服務(wù)部接到客戶投訴后，應(yīng)首先向客戶表示歉意，并在《客戶投訴記錄》上做好登記。

2.客戶服務(wù)部根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)之后通知相關(guān)部門限期解決，特殊情況應(yīng)向物業(yè)總經(jīng)理匯報(bào)。

3.針對(duì)客戶較嚴(yán)重的投訴，客戶服務(wù)部應(yīng)及時(shí)向客戶服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，由經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行檢討，落實(shí)解決措施及責(zé)任人，限期進(jìn)行處理。

4.相關(guān)部門在處理完投訴后，要迅速將處理結(jié)果報(bào)客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)助理安排回訪。

5.客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將投訴處理結(jié)果填寫在《客戶投訴記錄》中，并由具體解決部門的負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。

6.對(duì)客戶的惡意投訴，做到堅(jiān)持原則并耐心解釋。7.投訴記錄由客戶服務(wù)部兼職助理進(jìn)行統(tǒng)一管理。

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004km.cn 3.4.5 投訴規(guī)避

1.簽訂詳細(xì)的管理合約，明確管理公司和客戶或使用人的權(quán)力義務(wù)，防止以后不必要的麻煩。

2.對(duì)物業(yè)的設(shè)施安排合理的日常維護(hù)、檢修，使事故減少到最低點(diǎn)。3.經(jīng)常開展反饋調(diào)查便民服務(wù)，了解信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

4.對(duì)客戶或客戶入伙時(shí)應(yīng)及時(shí)交予管理公約書、客戶手冊(cè)、裝修手冊(cè)，并予以解釋，降低投訴率。3.4.6 投訴受理 1.開通投訴熱線。

2.詳盡記錄投訴人姓名、公司名稱、單元號(hào)碼、投訴內(nèi)容及聯(lián)系電話。

3.耐心聽取客人投訴，禁止以任何理由或借口推卸責(zé)任。即使錯(cuò)誤在本身，亦不可當(dāng)面指出，顧客態(tài)度即使很壞，亦不可頂撞顧客，并記下投訴內(nèi)容。

3.對(duì)于客戶的設(shè)訴，能當(dāng)場(chǎng)做出解釋應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給客戶解決，若不能馬上處理的應(yīng)記下投訴人的姓名、事件的經(jīng)過、投訴對(duì)象以及投訴人的聯(lián)系方法，以便及時(shí)告訴結(jié)果。4.應(yīng)感謝客人指出的不是之處，對(duì)客人提出的建議表示感謝，并把事件提交到相關(guān)部門進(jìn)行處理或報(bào)上級(jí)主管審批。

5.對(duì)于某個(gè)人違紀(jì)的投訴，應(yīng)詳細(xì)登記投訴的事件經(jīng)過、證明人以及證物、投訴人及聯(lián)系電話、簽字。及時(shí)派有關(guān)人員的檢查，確保事實(shí)的準(zhǔn)確性，在依照事件的大小提請(qǐng)有關(guān)部門給予處理。

6.投訴處理完畢致電或走訪客戶，詢問其對(duì)處理結(jié)果是否滿意，是否有別的建議，并再次感謝其對(duì)我們工作所做出的幫助。

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004km.cn 7.規(guī)范用語(yǔ)：

1] 您好！請(qǐng)問我們能為您做些什么? 2] 非常感謝您對(duì)我們提出寶貴的建議/意見。3] 我們會(huì)及時(shí)把處理結(jié)果通知您 4] 您是否對(duì)處理結(jié)果感到滿意 5] 您是否還有什么要求 6] 有什么可以幫忙 3.4.7 工作表格：

1.投訴記錄表（QMS-PM-3401）

2.投訴處理工作流程表（QMS-PM-3402）3.投訴處理跟進(jìn)記錄表（QMS-PM-3403）4.投訴處理反饋意見記錄表（QMS-PM-3404）5.每月投訴情況分析記錄表（QMS-PM-3405）6.電話投訴登記表（QMS-PM-3406）3.5 客戶報(bào)修管理制度 3.5.1 制度內(nèi)容

客戶服務(wù)部應(yīng)與工程部之間有密切的配合，對(duì)客戶無(wú)論電話、口 頭還是書面形式的保修都應(yīng)予以充分的重視與及時(shí)、專業(yè)的處 理。

3.5.2 適用范圍

適用于對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶提供的維修服務(wù)要求的處理。

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004km.cn 盡快處理客戶的報(bào)修，規(guī)范維修服務(wù)工作，確保為客戶提供滿意的服務(wù)。1.大廈客戶服務(wù)部員工負(fù)責(zé)記錄報(bào)修內(nèi)容，并填寫工程維修單報(bào)至工程部 2.工程人員負(fù)責(zé)報(bào)修內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及維修.3.工程主管負(fù)責(zé)維修工作的監(jiān)督及對(duì)“維修服務(wù)項(xiàng)目表”以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。3.5.3 管理標(biāo)準(zhǔn)

提高工程維修的工作效率，加強(qiáng)客戶服務(wù)部與其他服務(wù)部門的總體工作協(xié)調(diào)水平，使客戶單元內(nèi)的工程設(shè)備維修問題得以最有效的解決。3.5.4 工作流程

1.大廈客服部人員接到客戶報(bào)修要求時(shí)，及時(shí)填寫《大廈物業(yè)管理處報(bào)修登記表》。2.大廈客服部人員將記錄的內(nèi)容如客戶名稱、聯(lián)系電話、報(bào)修內(nèi)容、預(yù)約維修時(shí)間等填入《工程維修單》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)。

3.大廈客服部人員將填好的《工程維修單》送達(dá)工程部，并請(qǐng)接收人簽字接收。4.工程部人員接到《維修單》后及時(shí)填定接單時(shí)間。

5.如客戶報(bào)修內(nèi)容屬大廈公共物品，維修人員應(yīng)在預(yù)約維修的時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)； 否則由工程主管進(jìn)行評(píng)審后回復(fù)客戶是否可進(jìn)行維修。

6.工程人員對(duì)客戶報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，在《維修單》上據(jù)實(shí)填寫維修項(xiàng)目等內(nèi)容。

7.如果維修材料是客戶提供，則由維修人員進(jìn)行驗(yàn)證“合格”或“不合格”并填在“備注”欄內(nèi)。

8.維修完成后，維修人員應(yīng)請(qǐng)客戶試用或檢查合格后在《維修單》上簽名確認(rèn)。3.5.5 工作表格：

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004km.cn 1.工程報(bào)修單（QMS-PM-3501）2.工程報(bào)修登記表（QMS-PM-3502）3.報(bào)修情況跟進(jìn)記錄表（QMS-PM-3503）4.工程報(bào)修[免費(fèi)]統(tǒng)計(jì)表（QMS-PM-3504）3.6 拜訪客戶制度 3.6.1 制度內(nèi)容

定期收集客戶對(duì)管理工作的意見、建議，保持與客戶的良好關(guān)系 3.6.2 適用范圍

客戶服務(wù)部對(duì)客服務(wù)的日常工作。3.6.3 管理標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)客戶的拜訪是管理部眾多客戶事務(wù)中一項(xiàng)重要的工作，管理部管理人員通過定期對(duì)客戶的拜訪達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)： 1.加強(qiáng)管理處與客戶的感情聯(lián)絡(luò)。

2.加強(qiáng)溝通，讓客戶配合，協(xié)助管理處工作。3.提高管理處管理質(zhì)量，及管理人員的服務(wù)質(zhì)素。4.讓客戶了解物業(yè)管理處的運(yùn)作。

5.傾聽客戶對(duì)物業(yè)管理處管理方面的建議和意見。6.了解客戶對(duì)物業(yè)設(shè)施合理性方面的要求。3.6.4 工作流程

1.按工作計(jì)劃與客戶預(yù)約拜訪時(shí)間；臨時(shí)發(fā)生的事情隨時(shí)與客戶預(yù)約請(qǐng)求拜訪。2.按預(yù)約時(shí)間攜帶拜訪客戶會(huì)談內(nèi)容記錄表前往約定地點(diǎn)對(duì)客戶的意見、想法、建

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004km.cn 議進(jìn)行記錄，如有必要，現(xiàn)場(chǎng)做出合理、實(shí)事求是的解釋；如不能當(dāng)時(shí)解答客戶的疑問或不能自行決定是否可以滿足客戶的要求時(shí)，應(yīng)把客戶的要求與想法記錄在案并向管理公司反映尋求解決方案。

3.完成對(duì)客戶的拜訪工作后，認(rèn)真填寫《拜訪客戶登記記錄表》存檔備查。3.6.5 工作表格

1.拜訪客戶登記記錄表（QMS-PM-3601）2.拜訪客戶會(huì)談內(nèi)容記錄表（QMS-PM-3602）3.客戶意見/建議征詢表（QMS-PM-3603）3.7 清潔管理制度 3.7.1 制度內(nèi)容

1.保持大廈內(nèi)每一個(gè)角落的干凈、整潔 2.保潔員專業(yè)，懂禮貌 3.保證衛(wèi)生潔具的合理使用 3.7.2 適用范圍

適于以下公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理工作： 1.面層

2.樓層的入口以及公共走道 3.各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿

4.各入口處的扶手電梯的扶手及不銹鋼表面 5.總臺(tái)

6.公告牌、導(dǎo)示牌、導(dǎo)購(gòu)牌、休息椅

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004km.cn 7.中庭光纜電梯的不銹鋼門、電梯間地面、外部玻璃遮罩 8.衛(wèi)生間

9.安全出口樓梯及扶手 10.植物、花卉、盆缸 11.所有墻面、墻柱 12.天花、吊頂 3.7.3 管理標(biāo)準(zhǔn)

使大廈維持清潔、干凈的環(huán)境；合理使用衛(wèi)生用具；員工行為舉 止規(guī)范

3.7.4 工作流程 1.地面層清潔

1] 上午換好工作服裝，到管理部簽到。2] 由保安將各轄區(qū)樓門打開。

3] 清潔員到各樓層準(zhǔn)備清潔工具。如遇雨天，應(yīng)在入口處鋪上防水踏墊。4] 地面層清潔員負(fù)責(zé)將東門至西門之間的公共走道，以及大門入口的垃圾清掃干凈，保證地面無(wú)紙屑。

5] 用拖把反復(fù)拖抹磁磚地面，確保地面光亮整潔無(wú)腳印。6] 清潔總臺(tái)衛(wèi)生先用濕布后用干布將臺(tái)面擦拭干凈。

7] 擦拭總臺(tái)前面的導(dǎo)購(gòu)牌、導(dǎo)示牌、休息椅等，確保臺(tái)面和椅面無(wú)塵、光亮，不銹鋼架柱光亮、無(wú)手印。

8] 負(fù)責(zé)將地面層五部扶手電梯清潔干凈，包括清潔扶手、不繡鋼表面做到扶手干凈、004km.cn

004km.cn 無(wú)灰塵，不繡鋼表面光亮、無(wú)手印。

9] 清潔地面層三個(gè)入口處的玻璃門窗，確保入口處玻璃窗清潔光亮、無(wú)水跡、無(wú)手印、無(wú)污漬。

10] 光纜電梯外的玻璃遮罩的清潔，做到玻璃光潔，無(wú)水跡、無(wú)污漬。

11] 清掃地面層至一層的七個(gè)安全走道及樓梯，先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。

地面清潔工作流程圖 開始

清楚墻角、天棚蛛網(wǎng)塵埃 清掃地面 擦洗風(fēng)道等管道 清掃安全梯 清洗安全扶手 清掃電梯廳 清掃廁所 擦拭門 地面保潔 重復(fù)清掃電梯廳 廁所保潔 定期噴灑藥水 結(jié)束

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004km.cn 2.入口處地面清潔

1] 每天將地面清掃干凈，確保地面無(wú)紙屑。2] 用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。3] 每周一次，用洗地機(jī)將入口處的地面清洗干凈。

3.玻璃門窗清潔

1] 用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍，稍高的玻璃門用A字鋁合金梯輔助。2] 遇有不易用抹布清潔的臟物，可用玻璃刮刀輔助清潔。

3] 用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試干凈，使之光亮、無(wú)灰塵、無(wú)手印。4] 用地托將地下的滴水抹干。4.扶手電梯清潔

1] 用濕保潔布擦拭扶手電梯之扶手，使之干凈、無(wú)塵。2] 用細(xì)掃帚將扶手梯的踏步清掃干凈。

3] 擦拭扶手電梯的鋁合金面、邊板及鏡面，使之光亮、無(wú)灰塵、無(wú)手印。4] 清潔玻璃，使之光亮、無(wú)手印。5.貨運(yùn)電梯清潔

1] 打掃電梯之地板，使之無(wú)紙屑等雜物。2] 分別用干、濕拖布拖抹地面，保證無(wú)腳印。

3] 清潔電梯之不繡鋼門及內(nèi)部墻壁，使之光亮、無(wú)浮塵、無(wú)手印。4] 清潔天棚，使之無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。6.扶手欄桿的清潔

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004km.cn 1] 清潔扶手欄桿上的不繡鋼扶手，使之光亮、無(wú)浮塵、無(wú)手印。2] 用雞毛撣撣去欄桿上的灰塵，每日用濕布擦拭一遍欄桿。7.觀光電梯清潔

1] 清潔各樓層觀光電梯的不繡鋼門，使之光亮、無(wú)浮塵、無(wú)手印。2] 將觀光電梯地板清掃干凈，并用拖把拖抹。3] 清潔觀光電梯玻璃，使之無(wú)污點(diǎn)。8.辦公室清潔

1] 將辦公室窗打開，保證空氣流通。

2] 打掃辦公室及會(huì)議室地面衛(wèi)生，保證地面清潔，無(wú)紙屑。3] 用吸塵器將地毯清吸干凈。4] 關(guān)閉辦公室所有玻璃窗。

5] 整理辦公室桌面材料，使之整齊，并將辦公椅推到桌下。將辦公室內(nèi)的辦公桌面及立柜先用濕布，后用干布擦拭干凈。

7] 用拖把將辦公室內(nèi)兩玻璃門之間的走廊拖抹干凈。8] 用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無(wú)污塵、無(wú)手印、無(wú)水跡。9.衛(wèi)生間清潔

1] 衛(wèi)生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。2] 用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無(wú)異味。

3] 按順序擦拭面盆，水龍頭、臺(tái)面、鏡面、烘手機(jī)，做到器具保持的明凈、光亮，鏡面臺(tái)面無(wú)水跡，水龍頭無(wú)斑跡，烘手機(jī)無(wú)灰塵并可以正常工作。4] 清潔墻面，可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。

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004km.cn 5] 補(bǔ)齊衛(wèi)生紙。

6] 清倒垃圾，換上新的垃圾袋。

7] 噴灑適量的空氣清新劑，保持空氣清新。

8] 地面用清水沖濕后用地板刷，刷干凈，再用拖把抹干，做到無(wú)腳印。9] 檢查是否有遺漏處，不要遺忘工具。10] 發(fā)現(xiàn)不潔之處立即清掃。10.垃圾處理

1] 收集所有客戶垃圾到垃圾車。2] 將垃圾運(yùn)送到垃圾房。3] 收集整理垃圾房。4] 地庫(kù)清潔。

5] 地庫(kù)每周清掃2次。

6] 地庫(kù)垃圾的清掃要做到地面無(wú)紙屑等其他可見的臟物。3.7.5 衛(wèi)生清潔工作標(biāo)準(zhǔn) 1.走廊及入口區(qū)域

1] 地面清潔，無(wú)污跡，無(wú)水痕，無(wú)紙屑。2] 柱面無(wú)灰塵，防火門亦無(wú)灰塵。3] 扶手梯、欄桿上無(wú)灰塵。4] 場(chǎng)內(nèi)椅子、花盆上無(wú)塵、無(wú)污。5] 玻璃清潔無(wú)污跡，無(wú)水珠，無(wú)手印。

6] 垃圾箱經(jīng)常保持清潔，無(wú)過多的垃圾，對(duì)垃圾筒進(jìn)行定期消毒。

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004km.cn 7] 指示牌上無(wú)灰塵。8] 咨詢臺(tái)上無(wú)灰塵。2.衛(wèi)生間

1] 衛(wèi)生潔具做到清潔，無(wú)水跡，無(wú)異味。

2] 鏡子明凈，光亮，無(wú)灰塵，無(wú)污塵，無(wú)手印，無(wú)水跡。3] 電鍍?cè)O(shè)備保持光亮，無(wú)浮塵，無(wú)水跡，無(wú)銹斑。4] 墻角四處保持干凈，無(wú)蛛網(wǎng)、地面無(wú)腳印、無(wú)雜物。5] 衛(wèi)生潔具齊全，無(wú)玻損。6] 保持衛(wèi)生間空氣清新，無(wú)異味。7] 保證有足夠廁紙、香精球及洗手液。8] 雜物桶經(jīng)常保持清潔，垃圾不得過半。9] 衛(wèi)生間木隔板無(wú)塵、無(wú)水跡。10] 下水道口無(wú)集水。3.樓道清潔

1] 樓道墻紙干凈，無(wú)污跡，踢腳板無(wú)塵土。2] 樓道兩側(cè)及電梯間上方的四個(gè)空調(diào)風(fēng)口無(wú)塵土。3] 樓道地臺(tái)做到無(wú)雜物，無(wú)塵土。

4)電梯廳地面無(wú)污跡，水跡、無(wú)紙屑、塵土、毛發(fā)，清潔，光亮。

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第二篇：寫字樓物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

第一太平物業(yè)對(duì)寫字樓執(zhí)行接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)例

第一章

大廈土建裝飾的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序

一.驗(yàn)收前需具備的圖紙資料和文件

1.設(shè)計(jì)圖紙、文件、設(shè)計(jì)修改和材料代用文件。

2.材料出廠質(zhì)量證書、出廠合格證、檢驗(yàn)合格證。

3.預(yù)制構(gòu)件出廠質(zhì)量證書。

4.隱蔽工程驗(yàn)收文件。

5.施工安裝自檢記錄。

6.結(jié)構(gòu)硅酮密封膠相容性試驗(yàn)報(bào)告及幕墻物理性能檢驗(yàn)報(bào)告。

二.組織驗(yàn)收小組人員熟悉合同、圖紙、招投標(biāo)文件及各項(xiàng)洽商變更。

三.驗(yàn)收時(shí)間由甲方、物業(yè)、總包方、監(jiān)理四方訂出一個(gè)切實(shí)可行的時(shí)間表。

1.外圍玻璃幕墻干掛大理石。

2.大廈室內(nèi)大理石墻面、地面。

3.木墻面。

4.防火門、門鎖、油漆、粉涮。

四．大理石干掛墻驗(yàn)收

1．大理石應(yīng)表面整潔，線條順直，對(duì)縫寬窄一致，色澤一致。

2．保溫層完好（不得滲水、不透風(fēng)）。

3．石材安裝牢固無(wú)損壞，表面不應(yīng)有咬色現(xiàn)象等。

4．石材出廠合格證、檢驗(yàn)合格證。

五．玻璃幕墻及遮陽(yáng)板驗(yàn)收

（一）玻璃幕墻及遮陽(yáng)板驗(yàn)收前應(yīng)將其表面擦洗干凈。

（二）玻璃幕墻及遮陽(yáng)板觀感檢驗(yàn)符合下列要求：

1．明框玻璃、框料應(yīng)橫平豎直，縫寬應(yīng)均勻，并符合設(shè)計(jì)要求。

2．玻璃品種、規(guī)格與設(shè)計(jì)相符，整幅玻璃色澤應(yīng)均勻，不應(yīng)有水紋、氣泡、折堿、發(fā)霉和鍍膜脫落等現(xiàn)象。

3．鋁合金料不應(yīng)有脫膜現(xiàn)象。

4．裝飾壓板表面應(yīng)平整，不應(yīng)有肉眼可察覺的變形、波紋或局部壓砸等缺陷。

5．幕墻、遮陽(yáng)板的上下邊及側(cè)邊封口沉降縫、伸縮縫、防震縫的處理及防雷體系應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。

6．幕墻隱蔽節(jié)點(diǎn)的遮封裝修整齊美觀。

7．幕墻不得滲漏。

（三）玻璃幕墻及遮陽(yáng)板工程抽樣檢驗(yàn)應(yīng)符合下列要求：

1．鋁合金材料及玻璃表面平滑、整潔，表面不應(yīng)有劃傷或凹凸不平等現(xiàn)象。

2．玻璃應(yīng)安裝或粘結(jié)牢固，橡膠條和密封膠應(yīng)鑲嵌密實(shí)，填充平整。

3．鋼化玻璃表面不得有傷痕。

4．遮陽(yáng)板遠(yuǎn)看線條一致，近看各個(gè)連接點(diǎn)安裝牢固。

5．玻璃幕墻活動(dòng)窗支撐架靈活。

6．玻璃外窗五金齊全（手柄支撐架多點(diǎn)鎖）。

（四）玻璃幕墻、遮陽(yáng)板工程抽樣檢驗(yàn)數(shù)量，每幅幕墻豎向構(gòu)件或豎向拼縫 和橫向構(gòu)件或橫向拼縫應(yīng)各抽查5%，并均不得小于3根，每幅幕墻分格應(yīng)各抽查5%，并不得小于10個(gè)，所抽檢質(zhì)量均應(yīng)符合中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范JGJ102—96。

六．樓頂驗(yàn)收（樓頂平臺(tái)地面）

1．排水坡度有無(wú)倒泛水現(xiàn)象，地面防水是否有滲漏現(xiàn)象，防水做完后是否做閉水試驗(yàn)，是否有閉水試驗(yàn)記錄。

2．雨水管泄水口是否暢通。

3．雨蓖子是否齊全。

4．女兒墻是否完整。

5．各種機(jī)座是否表面平整，不空鼓、表面不應(yīng)有脫皮。七．地庫(kù)驗(yàn)收

地下一層、地下二層停車場(chǎng)地面應(yīng)做防水并有做防水記錄。八．樓地面驗(yàn)收

1.面層與基層必須粘結(jié)牢固，不空鼓，不缺棱掉角、表面平整，接逢均勻順 直。

2.衛(wèi)生間地面不應(yīng)有積水，不允許倒泛水和滲漏。

3.樓地面應(yīng)平整牢固，接縫密合，不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷。九．裝修驗(yàn)收

1.鋼木門窗應(yīng)安裝平整、牢固，無(wú)翹皮變形。開關(guān)靈活，零配件裝配齊全，鋼木門窗縫隙嚴(yán)密、適度。

2.木裝修表面光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密，不露釘帽，與基層必須釘牢。

3.抹灰面應(yīng)平整，不空鼓、不起泡和裂縫等。

4.地磚和墻磚應(yīng)表面平整，陰陽(yáng)角與線角順直，無(wú)缺棱掉角，無(wú)空鼓。

5.油漆、刷漿應(yīng)色澤一致，表面不應(yīng)有脫皮、漏涮、咬色等現(xiàn)象。

6.鎖開關(guān)靈活、安裝牢固，表面光潔無(wú)劃痕、零配件齊全。

7.所有木墻木門要用防火阻燃材料涮制。

十．責(zé)任

由于在短時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)檢查中有些問題可能不能及時(shí)顯現(xiàn)出，接管驗(yàn)收后在 正常運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)質(zhì)量問題將隨時(shí)提出，并可再次召開各方會(huì)議落實(shí)相關(guān)的問題。

驗(yàn)收中所發(fā)現(xiàn)的問題整理出清單，組織協(xié)調(diào)會(huì)議，明確存在問題的責(zé)任并落實(shí)整改負(fù)責(zé)人及完成日期，會(huì)議紀(jì)要由各方簽字認(rèn)可。

第二章

電梯工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

第一節(jié)

電氣部分

一．電源與照明

1． 電梯電源應(yīng)由配電室直接送至機(jī)房，電壓波動(dòng)不應(yīng)太大（7%）。2． 機(jī)房照明應(yīng)與電梯電源分開，應(yīng)在機(jī)房靠近入口處設(shè)照明開關(guān)。3． 電梯主開關(guān)及其副開關(guān)應(yīng)符合；

（1）各接線緊固，開關(guān)設(shè)備等安裝牢固。

（2）每臺(tái)電梯均應(yīng)設(shè)置能切斷該電梯最大負(fù)荷電流的主開關(guān)。

（3）主開關(guān)不應(yīng)切斷下列供電電路。

① 轎廂照明通風(fēng)和報(bào)警。

② 機(jī)房、隔層和井道照明。

③ 機(jī)房、橋頂和底坑電源插座。

（4）主開關(guān)的位置應(yīng)能從機(jī)房入口處方便、迅速地接近。

（5）各電梯主開關(guān)均應(yīng)有識(shí)別標(biāo)志。

（6）轎頂應(yīng)裝設(shè)照明裝置，或設(shè)置以安全電壓供電的電源插座并有明 顯

標(biāo)志。

（7）井道內(nèi)應(yīng)裝設(shè)足夠照明，電源應(yīng)由機(jī)房照明回路獲得。

4． 電氣設(shè)備接地應(yīng)符合下列規(guī)定：

（1）所有電氣設(shè)備的外露可導(dǎo)電部分均應(yīng)可靠接地或接零。

（2）電梯轎廂可利用隨行電纜的鋼芯或芯線作保護(hù)線。當(dāng)采用電纜芯 線作保護(hù)線時(shí)，保護(hù)線不應(yīng)少于2根。

二．配線

1．機(jī)房和井道內(nèi)的配線應(yīng)用電線管或電線槽保護(hù)。且不得使用可燃材料。

2．轎頂配線應(yīng)走向合理，防護(hù)可靠。

3．電線管應(yīng)用卡子固定，固定點(diǎn)間距均勻。

4．電線槽連接處應(yīng)鎖緊，管口應(yīng)裝保護(hù)口。

5．電線槽安裝應(yīng)牢固，接口嚴(yán)密。

6．電線管電線槽均應(yīng)可靠接地或接零，不得作保護(hù)回路線使用。

7．配線應(yīng)綁扎整齊，并有清晰的接線編號(hào)。

8．接地線應(yīng)與其它導(dǎo)線有明顯標(biāo)記，宜用黃綠相間。

9．隨行電纜的安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：

（1）隨行電纜兩端以及不運(yùn)動(dòng)部分應(yīng)可靠固定。

（2）圓型隨行電纜應(yīng)綁扎固定在轎底和井道電纜架上。扁平型隨電纜 固定應(yīng)使用楔形插座或卡子。

（3）隨行電纜在運(yùn)動(dòng)中有可能與井道內(nèi)其它部件掛、碰時(shí)，必須采用 防護(hù)措施。

三．電氣設(shè)備安裝

1．電柜、控制柜（屏、箱）的安裝應(yīng)布局合理，固定牢固，且應(yīng)符合下列規(guī)定：

（1）盡量遠(yuǎn)離門、窗。

（2）屏、柜和雙面維修屏安裝應(yīng)便于核查與維修。

2．門召喚盒、指示燈盒及開關(guān)盒的安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：

（1）盒體應(yīng)平整、牢固不變形，埋入墻內(nèi)盒口不應(yīng)突出裝飾面。

（2）面板安裝后應(yīng)與墻面貼實(shí)，不得有明顯的凹凸變形和歪斜。

（3）安裝位置正確不得有過大偏差，且按規(guī)定安裝，排列要整齊。

（4）有消防功能的電梯須有消防開關(guān)且按“安裝規(guī)范”安裝。第二節(jié)

安全保護(hù)裝置

一．電氣安全部分

1.電梯的各種安全保護(hù)開關(guān)必須可靠固定，不得焊接固定。

2.與機(jī)械相配合的各安全保護(hù)開關(guān)應(yīng)工作可靠，在下列情況時(shí)應(yīng)可靠斷開或立即停止運(yùn)行。

（1）限速器速度接近動(dòng)作速度時(shí)。

（2）安全鉗拉桿動(dòng)作時(shí)。

（3）超載時(shí)。

（4）轎、廳門未關(guān)或未鎖緊時(shí)。

（5）安全窗開啟時(shí)。

（6）緩沖器衩壓時(shí)。

3.電氣系統(tǒng)中的安全保護(hù)裝置檢查

（1）錯(cuò)相、斷相、欠電壓、過電流、弱磁、超速等保護(hù)與產(chǎn)品要求及 “安裝規(guī)范”相符并通過對(duì)檢驗(yàn)合格有合格證明。

（2）急停、檢修、程序轉(zhuǎn)換等按鈕和開關(guān)動(dòng)作應(yīng)靈活可靠，標(biāo)示清楚。

（3）極限、限位、緩速開關(guān)及其碰輪和碰鐵應(yīng)符合“電梯安裝規(guī)范”，如無(wú)法試驗(yàn)，可出示相關(guān)各部分驗(yàn)收合格證明。

二．機(jī)械安全部分

1．限速器

（1）動(dòng)作可靠。

（2）鋼繩和繩套無(wú)斷絲、折曲、扭曲和壓痕。

（3）夾繩鉗（楔塊）與限速器繩之間的間隙應(yīng)為3mm，無(wú)堵塞物。

（4）潤(rùn)滑良好，繩輪無(wú)裂紋。

（5）張緊裝置無(wú)松動(dòng)或移位（零部件無(wú)磨損破裂。）

2．安全鉗

（1）動(dòng)作可靠。

（2）操作機(jī)構(gòu)和制停機(jī)構(gòu)所有構(gòu)件靈活無(wú)損。

（3）鉗楔塊面與轎廂導(dǎo)軌工作面間隙應(yīng)為2～3mm。

（4）安全嘴無(wú)裂損及污物塞入。

3．緩沖器

油壓的無(wú)漏油，若是彈簧的應(yīng)無(wú)銹蝕及螺栓松動(dòng)，底坑無(wú)積水。

4．終端限位保護(hù)

（1）強(qiáng)迫減速開關(guān)、終端限位開關(guān)、終端極限開關(guān)應(yīng)安裝牢固。

（2）磁輪靈活可靠。

（3）轎廂外側(cè)的開關(guān)打板無(wú)扭曲變形。

（4）其各電氣連接線及元器件無(wú)脫落，正常無(wú)損。

（5）需油的零部件無(wú)缺油。第三節(jié)

電梯各組成部分

一．曳引與導(dǎo)靴部分（有驗(yàn)收合格證書）

1．導(dǎo)軌

（1）壓板固定牢固。

（2）潤(rùn)滑良好，表面無(wú)凹坑、毛刺及劃傷，無(wú)變形。

（3）兩導(dǎo)軌端部接頭處臺(tái)階大小應(yīng)合適（控制在0.05mm）

2．導(dǎo)靴

（1）潤(rùn)滑良好，靴襯工作面磨損量應(yīng)不超過1mm。

（2）靴襯與導(dǎo)軌部隙不大于1mm。

（3）導(dǎo)靴與轎廂架聯(lián)結(jié)緊固。

（4）導(dǎo)靴運(yùn)行中無(wú)啃道。

3．導(dǎo)軌架

（1）無(wú)變形、裂紋、移位，無(wú)脫焊，無(wú)銹蝕。

（2）水平度無(wú)起差。

4．配重

（1）配重架上繩頭組無(wú)松動(dòng)，螺母緊固，卡繩無(wú)脫落。

（2）導(dǎo)靴磨無(wú)損或缺油潤(rùn)滑。

（3）配重架上配重塊無(wú)松動(dòng)、無(wú)晃動(dòng)，鋪墊平正。

（4）安全鉗應(yīng)靈活可靠。

5．曳引機(jī)

（1）噪聲小，傳動(dòng)及換速平穩(wěn)。

（2）聯(lián)結(jié)件緊固。

（3）承重梁架設(shè)穩(wěn)固完好，支承比度應(yīng)符合規(guī)范，下部防震膠齊全完好。

6．制動(dòng)器：

（1）無(wú)卡震，表面無(wú)劃傷、高溫焦化料及油污。

（2）電磁線圈接頭無(wú)松動(dòng)，絕緣良好。

（3）噪音小，運(yùn)動(dòng)靈活。

（4）制動(dòng)器板手，盤車手輪應(yīng)可靠，位置明顯醒目。

7．減速器

（1）運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無(wú)撞擊聲和振動(dòng)，無(wú)漏油。

（2）溫度正常（不大于20%）。

（3）連接件無(wú)松動(dòng)。

8．連軸器

（1）無(wú)螺母松動(dòng)。

（2）無(wú)沖擊，機(jī)械零部件無(wú)裂紋或磨損。

9．曳引輪

（1）無(wú)異聲漏油。

（2）鋼絲繩與輪槽無(wú)滑動(dòng)。

（3）各緊固螺栓無(wú)松動(dòng)。

10． 鋼絲繩

（1）無(wú)磨損，銹蝕及斷絲現(xiàn)象。

（2）繩頭組合裝置無(wú)損環(huán)。

二．轎廂、層門和電梯門系統(tǒng)（有驗(yàn)收合格書或紀(jì)錄）

1．轎廂

（1）廂內(nèi)整潔、干凈。

（2）廂架與廂體聯(lián)接螺栓緊固。

（3）轎底轎壁、頂位置無(wú)錯(cuò)位現(xiàn)象。

（4）轎頂輪或繩頭組合無(wú)裂紋、松動(dòng)、移位。

（5）轎壁無(wú)翹曲，嵌頭螺釘無(wú)脫落松動(dòng)。

（6）無(wú)震動(dòng)聲響。

（7）超載裝置動(dòng)作靈敏可靠。

2．轎廂門

（1）門板無(wú)變形劃傷、撞蹭、下墜及掉漆。

（2）門導(dǎo)軌、門地壩無(wú)松動(dòng)。

（3）門靴在門壩槽內(nèi)運(yùn)動(dòng)靈活，間隙適中，無(wú)雜物，無(wú)卡阻，無(wú)劃損。

（4）門刀、螺栓無(wú)松動(dòng)變形，且與層門有關(guān)構(gòu)件間間隙應(yīng)符合要求。

（5）安全觸板或光電感應(yīng)功能動(dòng)作靈敏可靠。

（6）轎門閉合裝置應(yīng)可靠和準(zhǔn)確。

3．層門

（1）門須靈敏、可靠、保險(xiǎn)。

（2）聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)滑輪無(wú)損，傳動(dòng)繩無(wú)松動(dòng)。

（3）噪音小。

（4）開關(guān)門過程靈活、平滑、平穩(wěn)、無(wú)抖動(dòng)。

（5）與轎廂門配合準(zhǔn)確無(wú)撞擊聲或其它異聲。

（6）門扇運(yùn)動(dòng)中無(wú)跳動(dòng)。

4．轎頂安全窗

（1）安全窗打開后電梯應(yīng)可靠停止運(yùn)行。

（2）開啟無(wú)卡阻。

5．層樓指示器。召喚箱、廂內(nèi)控制板及全部信號(hào)系統(tǒng)無(wú)故障、無(wú)錯(cuò)誤、整潔且 操作靈活。

6．補(bǔ)償裝置。與轎廂底聯(lián)結(jié)牢固，噪音小，無(wú)脫環(huán)或斷絲爆股。

第四節(jié)

機(jī)房部分

1．溫度及通風(fēng)應(yīng)符合規(guī)定（5～40℃）。

2．主機(jī)控制屏應(yīng)與門窗距離適宜。

3．有相應(yīng)防水措施。

4．電機(jī)墻之間距離應(yīng)方便檢查。

5．相應(yīng)繩孔有預(yù)留。

6．有防塵防水措施。

7．合格安裝避雷設(shè)備。

第三章

電氣工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

一．高壓開關(guān)的隔離柜、PT柜、主進(jìn)柜、出線柜、聯(lián)絡(luò)柜應(yīng)傳動(dòng)良好，壓線結(jié)實(shí)，二次保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確，有耐壓試驗(yàn)合格報(bào)告、二次保護(hù)動(dòng)作試驗(yàn)報(bào)告。

1.高壓柜的耐壓試驗(yàn)報(bào)告。

2.高壓柜二次繼電保護(hù)試驗(yàn)報(bào)告。

二．變壓器

1.變壓器的保護(hù)試驗(yàn)及耐壓試驗(yàn)應(yīng)合格，保護(hù)裝置整定值符合規(guī)定：

2.變壓器應(yīng)進(jìn)行五次空載全電壓沖擊合閘應(yīng)無(wú)異常情況，第一次受電后持續(xù)時(shí)間不應(yīng)少于10min，勵(lì)磁涌流不應(yīng)引起保護(hù)裝置的誤動(dòng)作。

3.變壓器起動(dòng)運(yùn)行并帶一定負(fù)荷即可能的最大負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)24h，應(yīng)正常并記錄相關(guān)值。

4.接地引下線及其主接地網(wǎng)的連接應(yīng)牢固可靠。

5.溫度保護(hù)裝置指示應(yīng)正確。

6.驗(yàn)收時(shí)應(yīng)移交的文件

（1）變更設(shè)計(jì)部分的實(shí)際施工圖

（2）變更設(shè)計(jì)的證明文件

（3）產(chǎn)品說(shuō)明書、試驗(yàn)記錄、合格證件、安裝圖紙

（4）安裝技術(shù)記錄、器身檢查記錄。

（5）試驗(yàn)報(bào)告

（6）備品備件移交清單

三．互感器

1．設(shè)備外觀應(yīng)完整無(wú)缺損。

2．保護(hù)間隙距離應(yīng)符合規(guī)定。

3．油漆應(yīng)完整，相色應(yīng)正確。

4．接地應(yīng)良好。

5．驗(yàn)收資料

（1）變更設(shè)計(jì)的證明文件

（2）產(chǎn)品說(shuō)明書、試驗(yàn)記錄、合格證件、安裝圖紙

（3）試驗(yàn)報(bào)告

四．電纜

1．電纜規(guī)格應(yīng)符合規(guī)定，排列整齊，無(wú)機(jī)械損傷，標(biāo)志牌應(yīng)裝設(shè)齊全。

2．電纜的固定，彎曲半徑、有關(guān)距離和單芯電力電纜的金屬護(hù)層的接線、相序排列應(yīng)符合要求。

3．電纜終端、電纜接頭應(yīng)安裝牢固。4．接地應(yīng)良好。

5．電纜終端的相色應(yīng)正確，電纜支架等的金屬部件防腐層應(yīng)完好。

五．電容器

1．絕緣電阻值應(yīng)合格。

2．外觀應(yīng)完好。

3．交流耐壓試驗(yàn)應(yīng)合格。

4．沖擊合閘試驗(yàn)進(jìn)行三次，電容相互間的差值不宜超過5%。

六．接地裝置

1．接地網(wǎng)外露部分連接可靠，接地規(guī)格正確，防腐層完好，標(biāo)志齊全明顯。

2．避雷針的安裝位置及高度符合要求。

3．接地電阻值及設(shè)計(jì)要求的其他測(cè)試參數(shù)符合要求。

4．所移交資料

（1）設(shè)計(jì)變更證明

（2）安裝技術(shù)記錄（包括隱蔽工程記錄等）

七．配電盤柜

1．盤柜的固定及接地應(yīng)可靠，盤、柜漆層應(yīng)完好、清潔整齊。

2．柜內(nèi)元件應(yīng)齊全完好，安裝位置正確、固定牢固。

3．所有二次回路接線應(yīng)準(zhǔn)確，連接可靠，標(biāo)志齊全清晰，絕緣符合要求。

4．操作及聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)正確（雙路互投應(yīng)能自動(dòng)轉(zhuǎn)換）。

5．多股銅線接頭應(yīng)涮錫。

6．所需移交資料

（1）變更設(shè)計(jì)圖

（2）說(shuō)明書、試驗(yàn)記錄、合格證、安裝圖紙

（3）根據(jù)合同提供的備品備件清單

（4）調(diào)整試驗(yàn)記錄

八．低壓電器

1．電器型號(hào)、規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求。

2．電器安裝牢固，平正應(yīng)符合要求。

3．電器的接零、接地可靠。

4．絕緣電阻值符合要求。

5．標(biāo)志齊全完好。

6．交流接觸器通電后，操作應(yīng)靈活，電磁器件應(yīng)無(wú)異響，觸頭壓力、接觸電阻不應(yīng)超過規(guī)定。

7．所需移交資料

（1）說(shuō)明書、合格證、安裝技術(shù)記錄、根據(jù)合同清單提供的備品備件 調(diào)整試驗(yàn)記錄。

九．交流電動(dòng)機(jī)

1．電機(jī)外殼油漆應(yīng)完整，接地良好。

2．電機(jī)引出線應(yīng)相序正確、固定牢固、連接緊密。

3．測(cè)定電機(jī)定子繞組，轉(zhuǎn)子組及勵(lì)磁回路絕緣電阻，使用1000V兆歐表測(cè)絕緣值不小于0.5MΩ。

4．電機(jī)空載運(yùn)行時(shí)2h并記錄空載電流。

5．帶負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，電機(jī)各部溫度不應(yīng)超過產(chǎn)品技術(shù)條件。

6．電動(dòng)機(jī)帶負(fù)荷啟動(dòng)次數(shù)、冷態(tài)可起動(dòng)2次時(shí)間不小于5min，熱態(tài)起動(dòng)一次。當(dāng)在處理事故以及電動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)間不超過2～3s可再起動(dòng)一次

十．發(fā)電機(jī)

1．發(fā)電機(jī)在兩路市電同時(shí)失電時(shí)要能自動(dòng)投入。2．發(fā)電機(jī)從電機(jī)開始運(yùn)轉(zhuǎn)至并入系統(tǒng)應(yīng)能保持72小時(shí)。

3．發(fā)電機(jī)出口母線應(yīng)設(shè)有防止漏水、漏油、金屬其他物體掉落。

十一．電氣照明裝置

1．并列安裝相同型號(hào)燈具、開關(guān)、插座的垂直偏差、距地面高度應(yīng)符合要求。

2．照明配電箱的安裝、回路編號(hào)應(yīng)正確。

3．要有接地或接零。

4．燈具的固定是否緊固。

十二．真空斷路器

1．真空斷路器應(yīng)固定牢靠，外表清潔完好。

2．電氣連接應(yīng)可靠且接觸良好。

3．真空斷路器與其操動(dòng)機(jī)構(gòu)的聯(lián)鎖正常。無(wú)卡阻、分合閘指示正確，輔助開關(guān)動(dòng)作應(yīng)準(zhǔn)確可靠，接點(diǎn)無(wú)電弧燒損。

4．滅弧室的真空度應(yīng)符合產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)定。

5．并聯(lián)電阻值電容器值應(yīng)符合產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)定。

6．絕緣部件瓷件應(yīng)完整無(wú)損。7．相色標(biāo)志正確、接地良好。

8．應(yīng)移交的資料

（1）變更設(shè)計(jì)的證明文件

（2）產(chǎn)品說(shuō)明書、試驗(yàn)記錄、合格證及安裝圖紙等資料

（3）安裝技術(shù)記錄

（4）調(diào)整試驗(yàn)記錄

（5）備品備件清單

第四章 大廈空調(diào)、給排水系統(tǒng)驗(yàn)收注意事項(xiàng)及驗(yàn)收條件

一．注意事項(xiàng)

（一）組織驗(yàn)收小組人員熟悉合同、圖紙、招投標(biāo)文件及各項(xiàng)洽商變更。

（二）由監(jiān)理提供本專業(yè)風(fēng)、水系統(tǒng)各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，以書面文件的形式提 供。由施工方提供本專業(yè)設(shè)備臺(tái)帳及各設(shè)備的技術(shù)資料及產(chǎn)品說(shuō)明書，本專業(yè)風(fēng)、水系統(tǒng)各項(xiàng)調(diào)試記錄及文件

1． 施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更文件。

2． 設(shè)備制品和主要材料的合格證或試驗(yàn)記錄。

3． 隱蔽工程驗(yàn)收記錄和中間試驗(yàn)記錄。

4． 設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄（冷凍主機(jī)、鍋爐、新風(fēng)柜、空調(diào)柜、排風(fēng) 機(jī)、生活給水泵及穩(wěn)壓泵、各消防系統(tǒng)主泵及穩(wěn)壓泵、污水泵、集水泵）。

5． 水壓試驗(yàn)記錄。

6． 空調(diào)采暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)通水沖洗記錄、閉水試驗(yàn)記錄、通 球試驗(yàn)記錄。

7． 工程質(zhì)量事故處理記錄。

8． 分項(xiàng)、分部單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄。

（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1． 合同、招、投標(biāo)文件上規(guī)定的各項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，合同、招、投標(biāo)文 件上規(guī)定的所能達(dá)到的使用功能、設(shè)計(jì)功能。

2． 設(shè)計(jì)規(guī)范：

（1）采暖通風(fēng)和空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范（GBJ19—87）

（2）高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范（GBJ0243—97）（3）采暖，衛(wèi)生工程施工與驗(yàn)收規(guī)范（GBJ242—82）

（4）通風(fēng)與空調(diào)工程施工與驗(yàn)收規(guī)范（GBJ0243—97）

（5）室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范（GBJ14）

制冷設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范：

（1）制冷設(shè)備，空氣分離設(shè)備安裝工程施工與驗(yàn)收規(guī)范（GB50274—98）

（2）壓縮機(jī)，風(fēng)機(jī)，泵安裝工程施工與驗(yàn)收規(guī)范（GB50275—98）

3． 各項(xiàng)設(shè)備還須分項(xiàng)作細(xì)化

（四）驗(yàn)收時(shí)間由甲方、物業(yè)、總包、監(jiān)理四方訂出一個(gè)切實(shí)可行的時(shí)間 表。

（五）驗(yàn)收劃分

1． 設(shè)備（分項(xiàng)）

2． 空調(diào)水系統(tǒng)

3． 空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)

4． 多聯(lián)冷媒戶外主機(jī)

5． 戶內(nèi)盤管機(jī)

6． 空調(diào)自控功能的實(shí)現(xiàn)

7． 給排水系統(tǒng)

8． 消防水系統(tǒng)

（六）責(zé)任

由于在短時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)檢查中有些問題可能不能及時(shí)顯現(xiàn)，接管驗(yàn)收后在正常運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)質(zhì)量問題將隨時(shí)提出，并可再次召開各方會(huì)議落實(shí)相關(guān)問題。

各種驗(yàn)收中所發(fā)現(xiàn)問題整理出清單，組織協(xié)調(diào)會(huì)議，明確存在問題的責(zé)任，并落實(shí)整改負(fù)責(zé)人及完成日期，會(huì)議紀(jì)要由各方簽字認(rèn)可。二．條件

1．各種隱蔽工程的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

2．管道、工藝完成報(bào)告（焊接強(qiáng)度、防腐處理、保溫嚴(yán)密度）。

3．各風(fēng)機(jī)盤管吊裝后，接水盤、冷凝水管的排水試驗(yàn)報(bào)告（是否有倒坡）、管道內(nèi)是否有堵塞。

4．冷凍機(jī)組、天燃?xì)忮仩t原始資料、機(jī)組各項(xiàng)功能安裝試驗(yàn)報(bào)告、調(diào)試記錄。

5．各種儀表是否齊全。

6．各風(fēng)機(jī)盤管的出風(fēng)管道出風(fēng)口的保溫、回風(fēng)口是否嚴(yán)密有過濾網(wǎng)。各盤管風(fēng)機(jī)、新風(fēng)機(jī)組的風(fēng)量、風(fēng)速測(cè)試報(bào)告。

7．新風(fēng)機(jī)組有無(wú)噪音，送風(fēng)管道、保溫是否規(guī)范，加濕器能否實(shí)現(xiàn)加濕功能，達(dá)到要求。

8．水泵安裝應(yīng)平穩(wěn)，運(yùn)行時(shí)無(wú)較大震動(dòng)、噪音，電機(jī)溫升正常，電流不應(yīng)超過額定工作電流。

9．鍋爐、箱罐等壓力容器應(yīng)安裝平、正、配件齊全，不得有變形、裂紋、磨損、腐蝕等缺陷，安裝完畢后，必須有專業(yè)部門的檢驗(yàn)合格證。

10． 各種儀器儀表應(yīng)齊全、精確，安全裝置必須靈敏、可靠，控制閥 門應(yīng)開關(guān)靈活。

11． 管道的管徑、坡度、管井及檢查井必須符合GBJ242—82（采暖與 衛(wèi)生工程施工及驗(yàn)收規(guī)范）的要求，管溝大小及管道排列應(yīng)便于維修，管架、支架、吊架應(yīng)牢固。

12． 設(shè)備、管道不應(yīng)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，保溫防腐措施必須符合采暖與衛(wèi)生工程、施工及驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。

13． 鍋爐輔機(jī)應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)雜音，消煙除塵、消音減震設(shè)備應(yīng)齊 全，水質(zhì)、煙塵排放濃度應(yīng)符合環(huán)保要求。

14． 經(jīng)過48小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，鍋爐和附屬設(shè)備的熱工、機(jī)械性能及采暖 區(qū)室溫必須符合設(shè)計(jì)要求。煙道、通風(fēng)道應(yīng)暢通無(wú)阻塞物。

15． 各類屋面必須符合GB50207-94(屋面工程技術(shù)規(guī)范)中的規(guī)定，排 水暢通，無(wú)積水，不滲漏。

16． 九層平臺(tái)及屋面應(yīng)有組織排水，出水口、檐溝、落水管應(yīng)安裝牢 固，接口嚴(yán)密、不滲漏。

17． 衛(wèi)生間地面與相鄰地面的相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不應(yīng)有積 水，不允許倒泛水和滲漏。

18． 高位水箱進(jìn)水管與水箱檢查口的設(shè)置應(yīng)便于檢修。

19． 衛(wèi)生間的排污管應(yīng)分設(shè)，地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏，管道排水必須流暢。20． 衛(wèi)生器具質(zhì)量良好，接口不得滲漏，安裝應(yīng)平正、牢固，部件齊 全、操作靈活。

21． 消防設(shè)施必須符合GBJ16-87(建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范)、GB50045-95(高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范)的要求，并且有消防部門檢驗(yàn)合格簽證。

22． 室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高、檢查井設(shè)置、管道坡度、管徑必須符合 GBJ14(室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范)第二章2、3、4節(jié)的要求。管道應(yīng)順直且排水通暢，井蓋應(yīng)擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈。

23． 化糞池應(yīng)按排污量合理設(shè)置，池內(nèi)無(wú)垃圾雜物，立管與糞池間的 連接管道應(yīng)有足夠坡度，并不應(yīng)超過兩個(gè)彎。

24． 明溝、散水、落水溝頭不得有斷裂、積水現(xiàn)象。

第五章

弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

第一節(jié)

弱電系統(tǒng)驗(yàn)收條件

一．弱電各系統(tǒng)驗(yàn)收包括：消防報(bào)警系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、樓控系統(tǒng)、衛(wèi)星電視及 有線電視系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、車庫(kù)道閘系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)

二．具備接管驗(yàn)收條件

1． 建設(shè)單位書面提請(qǐng)接管單位驗(yàn)收。

2． 工程全部施工完畢，調(diào)試完畢，達(dá)到深圳市《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收暫行規(guī)定》。

三．需提前提交的資料

1．弱電各系統(tǒng)平面圖、系統(tǒng)圖、邏輯關(guān)系圖、設(shè)備說(shuō)明書、設(shè)備檢驗(yàn)合格證、出廠合格證、附屬設(shè)備的全部圖紙。

2．合同（含洽商變更）附本。

3．現(xiàn)場(chǎng)施工圖（與現(xiàn)實(shí)情況吻合）、設(shè)備清單、工程設(shè)計(jì)變更的洽商記錄。

4．各種隨機(jī)資料、使用說(shuō)明書、操作維修手冊(cè)等。

5．總包、監(jiān)理檢查的原始記錄。

6．消防驗(yàn)收合格，由消防局頒發(fā)的驗(yàn)收合格證。

四．標(biāo)準(zhǔn)

1． 電氣線路應(yīng)安裝平整、牢固、橫平豎直，過墻應(yīng)有套管、導(dǎo)線連接必 須牢固。

2． 各種設(shè)備器件、盒、箱、纜線、連接硬件等安裝應(yīng)符合相應(yīng)產(chǎn)品的有 關(guān)規(guī)范的規(guī)定。

3． 各設(shè)備接口接觸良好，位置準(zhǔn)確，外觀完好，功能完好，控制準(zhǔn)確迅 速。4． 名種避雷裝置的所有連接點(diǎn)必須牢固可靠，接地電阻符合設(shè)計(jì)要求。

5． 各種儀器、儀表齊全精確，空調(diào)自控電動(dòng)執(zhí)行器閥門應(yīng)開關(guān)靈活。

6． 各種設(shè)備功能完好，性能符合設(shè)計(jì)要求。

7． 各系統(tǒng)硬件設(shè)備與軟件匹配良好、運(yùn)行正常。

8． 各系統(tǒng)連接硬件符合設(shè)計(jì)要求，標(biāo)記和號(hào)碼清晰，性能標(biāo)志設(shè)置正 確。

9． 各系統(tǒng)接線箱油漆完整、盤內(nèi)外清潔、箱蓋，開關(guān)靈活、線路無(wú)絞接 現(xiàn)象，各回路線編號(hào)齊全、完整、清晰、正確，接線整齊。五．責(zé)任

由于在短時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收中有些問題可能不能及時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)，接管驗(yàn)收后在正常運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)質(zhì)量問題將隨時(shí)提出，并可再次召開各方會(huì)議落實(shí)相關(guān)的問題。驗(yàn)收中所發(fā)現(xiàn)的問題整理出清單，明確存在問題的責(zé)任，并落實(shí)整改負(fù)責(zé)人及完成日期。會(huì)議紀(jì)要由各方簽字認(rèn)可。

第二節(jié)

弱電系統(tǒng)驗(yàn)收程序

驗(yàn)收程序： 分系統(tǒng)

分機(jī)房：主機(jī)

供電、備電、接地、外觀、運(yùn)行 分樓層（從上向下）：機(jī)房

豎井

DDC

各系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備 一．消防報(bào)警系統(tǒng)

（一）中控室設(shè)備（消防中心報(bào)警主機(jī)）

（二）各樓層設(shè)備

1．各回路及模塊箱

2．各防火卷簾門

3．各設(shè)備間的相關(guān)設(shè)備

4．各樓層其它具體設(shè)備及線路連接逐一按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收

二．安防系統(tǒng)

（一）中控室設(shè)備

（二）各樓層豎井I/O接口板、各信息點(diǎn)設(shè)備、監(jiān)控點(diǎn)設(shè)備線路及連接逐一 按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收

三．樓控系統(tǒng)

（一）中控室設(shè)備

（二）各樓層機(jī)房、豎井、污水井、水箱、DDC箱、信息采集點(diǎn)設(shè)備、所 有自控點(diǎn)設(shè)備線路及連接逐一驗(yàn)收。

四．衛(wèi)星電視及CATV系統(tǒng)

（一）樓頂有線電視及衛(wèi)星電視機(jī)房設(shè)備、接收及傳輸設(shè)備

（二）各樓層、豎井、分線箱及各用戶終端線路及連接逐一驗(yàn)收

五．廣播系統(tǒng)

（一）中控室設(shè)備

（二）各樓層豎井及具體設(shè)備、線路及連接逐一按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收

六．車庫(kù)道閘系統(tǒng)

（一）主機(jī)及相關(guān)設(shè)備

（二）進(jìn)出口各項(xiàng)設(shè)備逐一按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收

七．綜合布線

（一）機(jī)房

（二）各層PDS小室內(nèi)設(shè)備逐一按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收

第三節(jié)

消防系統(tǒng)驗(yàn)收接管程序

一.具備驗(yàn)收條件

1.建設(shè)單位書面提請(qǐng)驗(yàn)收單

2.與合同相符（含洽商變更），符合設(shè)計(jì)要求

3.有消防局頒發(fā)的消防驗(yàn)收合格使用許可證

4.符合施工、防火規(guī)范，各獨(dú)立系統(tǒng)工作正常

5.消防主機(jī)人員能獨(dú)立上崗值班（由廠家進(jìn)行培訓(xùn)）

二.所需資料

6.合同（含洽商變更）

7.實(shí)際施工圖紙（與現(xiàn)實(shí)吻合），設(shè)備清單

8.各種隨機(jī)資料，使用說(shuō)明書等

9.總包與分包自檢的原始記錄，監(jiān)理質(zhì)檢的原始記錄

三.驗(yàn)收的內(nèi)容

1．火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)驗(yàn)收

2．消防廣播系統(tǒng)驗(yàn)收

3．插口電話對(duì)講系統(tǒng)驗(yàn)收

4．防火卷簾門的驗(yàn)收

5．強(qiáng)電切換（非事故照明電源強(qiáng)切）的驗(yàn)收

6．監(jiān)控風(fēng)閥與監(jiān)控風(fēng)機(jī)消防系統(tǒng)

（1）排煙閥、排煙風(fēng)機(jī)消防控制系統(tǒng)的驗(yàn)收

（2）正壓送風(fēng)閥、正壓送風(fēng)機(jī)消防控制系統(tǒng)的驗(yàn)收

7．電梯的消防功能

（1）客梯的迫降功能驗(yàn)收

（2）消防梯的歸首功能驗(yàn)收

8．消防水滅火系統(tǒng)的功能驗(yàn)收

（1）消火栓水泵

（2）噴淋泵

（3）水噴霧泵

（4）末端泄水、水流指示器、壓力開關(guān)的狀態(tài)顯示

9．消防監(jiān)測(cè)信號(hào)、消防控制各接口模塊的檢查

10． 防火門 11． 消火栓

12． 疏散指示燈

13． 消防通道

四.人員安排

1． 空調(diào)給排水專業(yè)：檢查消防水、消防泵、噴淋水泵、噴霧泵、排風(fēng) 機(jī)，排煙機(jī)，正壓送風(fēng)機(jī)水閥、防火閥、排風(fēng)閥等消防水系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)。

2． 強(qiáng)電：強(qiáng)切電力控制配電箱、電梯。

3． 弱電：檢查消防主機(jī)、報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、卷簾門。

4． 弱電專業(yè)負(fù)責(zé)，保安部配合：對(duì)煙感、溫感等進(jìn)行逐點(diǎn)檢查，確保其 完整有效。對(duì)消防器材進(jìn)行點(diǎn)位的統(tǒng)計(jì)，確保其完整可靠。

五.驗(yàn)收的要求

1． 對(duì)照?qǐng)D紙、設(shè)備清單查驗(yàn)數(shù)量。

2． 依據(jù)施工規(guī)范檢查其安裝質(zhì)量。

3． 按照設(shè)計(jì)要求檢查其功能。

六.驗(yàn)收的組織

消防驗(yàn)收是系統(tǒng)、設(shè)備、樓體驗(yàn)收的綜合，每個(gè)專業(yè)、每個(gè)部門都需要密切配合。

第四節(jié)

消防中控室驗(yàn)收內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)

一.消防報(bào)警主機(jī)系統(tǒng)

1.安裝位置需與后側(cè)保持一米的空間，如操作臺(tái)長(zhǎng)度超過4米，一側(cè)靠墻安裝時(shí)，另一側(cè)距墻不應(yīng)小于1米，以保證日后方便檢修。

2.消防控制設(shè)備對(duì)室內(nèi)消火栓系統(tǒng)應(yīng)有下列控制、顯示功能：

（1）控制消防水泵的啟、停；

（2）顯示啟泵按鈕啟動(dòng)的位置。

3.消防控制設(shè)備對(duì)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)應(yīng)有下列控制、顯示功能：（1）控制系統(tǒng)的啟、停；

（2）顯示報(bào)警閥、閘閥、及水流指示器的工作狀態(tài)；

（3）顯示消防水泵的工作、故障狀態(tài)。

4.火災(zāi)報(bào)警后，消防控制設(shè)備對(duì)聯(lián)動(dòng)控制對(duì)象應(yīng)有下列功能：

（1）停止有關(guān)部位的風(fēng)機(jī)、關(guān)閉防火卷簾，并接收其反饋信號(hào)；

（2）啟動(dòng)有關(guān)部位的防煙、排煙風(fēng)機(jī)（包括正壓風(fēng)機(jī)）、排煙閥，并接收 其反饋的信號(hào)。

5.火災(zāi)確定后，消防控制設(shè)備對(duì)聯(lián)動(dòng)控制對(duì)象應(yīng)有下列功能：

（1）關(guān)閉有關(guān)部位的防火門、降落有關(guān)部位的防火卷簾，并接收其反饋 信號(hào)；

（2）發(fā)出控制信號(hào)，強(qiáng)制電梯全部停于首層，并接收其反饋信號(hào)；

（3）接通火災(zāi)事故照明燈和疏散指示燈；

（4）切斷有關(guān)部位的非消防電源。

6.火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制設(shè)備應(yīng)按疏散順序接通火災(zāi)報(bào)警裝置和火災(zāi)事故廣播。警報(bào)裝置的控制程序應(yīng)符合下列要求：

（1）二層及二層以上樓層發(fā)生火災(zāi)，宜先接通著火層及其相鄰的上、下層；

（2）首層發(fā)生火災(zāi)，宜先接通本層、二層及地下各層；

（3）地下室發(fā)生火災(zāi)，宜先接通地下各層及首層。

二、電腦圖形中心

1.在正常狀態(tài)下，進(jìn)入圖形中心可清楚的查看所有消防設(shè)備的工作狀態(tài)；

2.有信號(hào)返回時(shí)操作員可及時(shí)、準(zhǔn)確知道探測(cè)點(diǎn)位置及探測(cè)器現(xiàn)時(shí)狀態(tài)；

3.圖形中心所有設(shè)備位置應(yīng)與設(shè)計(jì)圖紙相吻合，無(wú)遺漏；

4.煙感、溫感地址編碼無(wú)重復(fù)、無(wú)錯(cuò)碼、無(wú)遺漏；

5.應(yīng)設(shè)置多重密碼，供操作人員和工程技術(shù)人員使用。

三、七氟丙烷滅火控制盤

1.控制系統(tǒng)的緊急啟動(dòng)和切斷裝置；

2.由火災(zāi)探測(cè)器聯(lián)動(dòng)的控制設(shè)備應(yīng)具有30秒可調(diào)的延時(shí)裝置；

3.顯示系統(tǒng)手動(dòng)、自動(dòng)工作狀態(tài)；

4.在報(bào)警、噴射各階段，控制盤應(yīng)有相應(yīng)的聲、光報(bào)警信號(hào)，并能手動(dòng)切除聲響信號(hào)。

四、CD廣播錄放盤

1.在進(jìn)行工作時(shí)無(wú)雜音，音質(zhì)清晰、純正；

2.快進(jìn)或快退時(shí)無(wú)大的聲響；

3．可分區(qū)域控制

4.需設(shè)置人工話筒，有播音功能。

五、消防固定對(duì)講電話

1.通話質(zhì)量清晰，無(wú)回音，可清楚顯示對(duì)方位置；

2.各主要設(shè)備房、重點(diǎn)部位都應(yīng)能夠與中控室進(jìn)行直線聯(lián)系；

3.手動(dòng)報(bào)警按鈕位置宜設(shè)置對(duì)講電話插孔；

4.具有錄音功能，能夠清楚錄制雙方通話內(nèi)容，錄制時(shí)間不得少于60分鐘，并可循環(huán)錄制。

六、消防應(yīng)急廣播錄放盤及揚(yáng)聲器

1.錄放盤在火災(zāi)時(shí)應(yīng)具有在消防中控室將火災(zāi)疏散層的揚(yáng)聲器和廣播音響功放機(jī)強(qiáng)制轉(zhuǎn)入火災(zāi)事故廣播狀態(tài)的功能；

2.消防中控室應(yīng)能清楚顯示火災(zāi)事故廣播擴(kuò)音機(jī)的工作狀態(tài)，并能用話筒播音；

3.中控室可控制揚(yáng)聲器的音量；

4.揚(yáng)聲器應(yīng)設(shè)在建筑物的走道和大廳等公共場(chǎng)所，其數(shù)量應(yīng)能保證從本層任何部位到最近一個(gè)揚(yáng)聲器的步行距離不能超過25米，每個(gè)揚(yáng)聲器的額定功率不應(yīng)小于3W。

七、消防應(yīng)急廣播功放機(jī)

火災(zāi)應(yīng)急廣播設(shè)備的功放機(jī)，其容量不應(yīng)小于事故廣播揚(yáng)聲器容量較大的三層揚(yáng)聲器容量的總和。

八、消防報(bào)警主機(jī)電源和備用電源

主、備電源誤差不能低于23V，高于25V,并進(jìn)行多次聯(lián)動(dòng)測(cè)試，以保證主電源故障時(shí)備用電源可正常供應(yīng)主機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行，并具有自動(dòng)切換功能。

九、消防中控室接地電阻

1.工作接地電阻值應(yīng)小于4Ω；

2.采用聯(lián)合接地時(shí)，接地電阻應(yīng)小于1Ω；

3.中控室接地板引致各消防設(shè)備的接地線應(yīng)選用銅芯，接地軟線其線芯截面積不應(yīng)小于4平方毫米。

第六章

物業(yè)接管驗(yàn)收前所需資料

一．土建

（一）隱檢記錄

1.隱蔽工程驗(yàn)收記錄

2.防水工程檢驗(yàn)記錄

（二）驗(yàn)收記錄（驗(yàn)收中）

1．單位工程質(zhì)量綜合評(píng)定表

2．單位工程驗(yàn)收記錄

（三）新材料、新技術(shù)

1．新型建筑材料（國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局檢驗(yàn)合格證、出廠合格證）

2．施工新技術(shù)（施工新技術(shù)經(jīng)建設(shè)部認(rèn)可并有鑒定書）

（四）原材料試驗(yàn)報(bào)告

1．磚、水泥、砂、石、鋼筋、防水材料、隔熱保溫材料、防腐材料試驗(yàn)匯總表

（五）施工試驗(yàn)報(bào)告

1．防水工程試水試驗(yàn)

二．暖衛(wèi)和燃?xì)?/p>

（一）圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、洽商記錄

（二）隱蔽工程驗(yàn)收記錄

（三）主要設(shè)備

1．主要設(shè)備明細(xì)表（臺(tái)帳）2．主要設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄 3．設(shè)備出廠合格證

4．開箱及抽檢記錄 5．設(shè)備安裝記錄

第三篇：寫字樓物業(yè)接管驗(yàn)收程序要點(diǎn)

寫字樓物業(yè)接管驗(yàn)收程序要點(diǎn)

A． 寫字樓接管驗(yàn)收前工作

（1）成立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)

成立物業(yè)管理公司或設(shè)置管理處，設(shè)立各級(jí)管理機(jī)構(gòu)及各崗位，草擬各級(jí)管理員工崗位職責(zé)，招聘所需員工及進(jìn)行崗前培訓(xùn)，建立一支優(yōu)良的專業(yè)物業(yè)管理隊(duì)伍。管理機(jī)構(gòu)一般應(yīng)在寫字樓管前3個(gè)月建立，各級(jí)管理人員和員工應(yīng)該到位。

（2）草擬各種規(guī)章制度。

物業(yè)管理的規(guī)章制度分為物業(yè)管理公司內(nèi)部的規(guī)章制度和公司對(duì)外（業(yè)主、租戶）的規(guī)章制度兩類：

1)．物業(yè)管理公司內(nèi)部的規(guī)章制度。建立一套科學(xué)的、健全的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，使人人有章可循，事事有法可依。物業(yè)管理公司內(nèi)部的規(guī)章制度主要有公司的守旨，紀(jì)律、經(jīng)營(yíng)方針、工作程序、崗位職責(zé)等。如保安員守則、工具的使用及保管規(guī)定、制服管理規(guī)定、考勤規(guī)定等等。公司也可以將各種規(guī)章制度合成一本《員工手冊(cè)》，方便員工全面了解和遵守公司的規(guī)章制度。

2)．物業(yè)管理公司對(duì)外的規(guī)章制度。包括公司向業(yè)主、租戶解釋公司的宗旨、權(quán)利和義務(wù)，以及公司管理服務(wù)范圍、管理服務(wù)方式，還有要求業(yè)主和租戶共同遵守的行為準(zhǔn)則等方面的文件。如業(yè)主公約、用戶手冊(cè)等等。

（3）組成寫字樓驗(yàn)收小組。

由物業(yè)部，工程部及公司有關(guān)人員組成寫字樓驗(yàn)收小組，驗(yàn)收小組還應(yīng)在驗(yàn)收前完成以下工作：

1)．提前派出部分工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，與開發(fā)單位和承建單位的工作人員一起參與寫字樓竣工收尾監(jiān)理工作，主要參與機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試，了解整個(gè)寫字樓內(nèi)裝配的設(shè)備設(shè)施，熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造、性能；熟悉水、電等線路的鋪設(shè)位置及走向，為入住后的管理、維修養(yǎng)護(hù)打下良好的基礎(chǔ)。

2)．主動(dòng)與開發(fā)單位、承建單位聯(lián)系，協(xié)商寫字樓交接問題（如交接日期及注意事項(xiàng)）和制定驗(yàn)收方案，統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3)．準(zhǔn)備接管驗(yàn)收的各種表格，如接管驗(yàn)收表、接管驗(yàn)收遺漏統(tǒng)計(jì)表等。

（4）財(cái)務(wù)方面準(zhǔn)備。

籌措物業(yè)管理維修基金；制定財(cái)務(wù)預(yù)算方案，提交開發(fā)單位審批；井建立完善的財(cái)務(wù)制度，有效控制管理費(fèi)及基金收支；制定第一年的管理收支預(yù)算，擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括管理按金及其他管理款項(xiàng)的建議。

（5）協(xié)助開發(fā)單位購(gòu)買所需用具及設(shè)備，保質(zhì)保量，以保證寫字樓管理順利進(jìn)行。

（6）編制寫字樓驗(yàn)收計(jì)劃。

驗(yàn)收小組依據(jù)開發(fā)單位、承建單位提供的竣工圖、設(shè)備清單等文件，按設(shè)計(jì)及施

工要求編制驗(yàn)收計(jì)劃。驗(yàn)收計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目概況、接管原則、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)分工、日期安排及工作內(nèi)容。驗(yàn)收要求等。

B． 寫字樓接管驗(yàn)收的程序

（1）寫字樓接管驗(yàn)收具備的條件。

新建寫字樓的接管驗(yàn)收應(yīng)具備以下條件：

1)．建設(shè)工程已施工完畢并已竣工驗(yàn)收合格；

2)．供電、給排水、供暖、衛(wèi)生、道路等寫字樓的附屬設(shè)備能夠正常使用；

3)．寫字樓的名稱應(yīng)有地名管理部門審核的批準(zhǔn)書，以及經(jīng)公安部審批編制的正式門牌號(hào)碼。

（2）寫字樓的預(yù)驗(yàn)收。

接到開發(fā)商接管驗(yàn)收的通知后，驗(yàn)收小組對(duì)所接收的資料，具備條件的，應(yīng)在15天內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收復(fù)函并約定驗(yàn)收時(shí)間。屆時(shí)，驗(yàn)收小組根據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)（依據(jù)建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》），按專業(yè)分工進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。

1)．驗(yàn)收小組對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、竣工圖、設(shè)備清單進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)寫字樓的主體結(jié)構(gòu)、外墻、樓地面、裝修及電氣、水、衛(wèi)生、消防、供氣、電梯、附屬工程進(jìn)行質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)。同時(shí)，還要重點(diǎn)驗(yàn)收設(shè)備和主材的規(guī)格型號(hào)、容量、制造廠并清點(diǎn)數(shù)量、安裝位置等。

2)．在預(yù)驗(yàn)收中檢查出不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，提出書面的《物業(yè)驗(yàn)收整改通知書》，返回給移交單位，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改。

3)．對(duì)驗(yàn)收中的單獨(dú)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收。主要驗(yàn)收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)，對(duì)不符合指標(biāo)的，及時(shí)提出書面意見，要求移交單位組織設(shè)備制造廠或施工單位重新凋試，要達(dá)到規(guī)定的要求。

4)．預(yù)驗(yàn)收后形成一份預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，交公司總經(jīng)理審查。

（3）寫字樓的正式驗(yàn)收

預(yù)驗(yàn)收中提出的項(xiàng)目落實(shí)后，驗(yàn)收小組要進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，如整改合格，則進(jìn)行正式的寫字樓驗(yàn)收。

1)．寫字樓的實(shí)物驗(yàn)收：一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號(hào)、數(shù)量符合；二是工程的主要設(shè)備的實(shí)際安裝位置與設(shè)計(jì)安裝位置符合；三是設(shè)備包括設(shè)備連接的整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)性能，應(yīng)與設(shè)計(jì)的功能符合。驗(yàn)收結(jié)果記錄在《驗(yàn)收交接記錄表》中。

2)．對(duì)寫字樓的其他公共配套設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)放在預(yù)驗(yàn)時(shí)已記錄在案的問題方面，其結(jié)果也記錄在《驗(yàn)收交接記錄表》中。

3)．各專業(yè)人員根據(jù)驗(yàn)收后的情況，寫出單項(xiàng)工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收小組根據(jù)單項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作出綜合性驗(yàn)收評(píng)定及意見書，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告送公司總經(jīng)理審批。

4)．公司總經(jīng)理代表寫字樓的接收單位，同寫字樓的交接單位進(jìn)行正式移交。物業(yè)管理公司會(huì)同開發(fā)單位、施工單位、施工監(jiān)理單位簽字生效，并將全部資料收歸存檔。

驗(yàn)收資料

寫字樓接管時(shí)有三個(gè)方面的資料需要移交，一是產(chǎn)權(quán)方面的資料，二是技術(shù)方面的資料，三是開發(fā)商對(duì)樓盤原有的內(nèi)部裝修標(biāo)準(zhǔn)及銷售部門承諾的優(yōu)惠條件方面的資料的移交。

（1）產(chǎn)權(quán)方面的資料。

1)．項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；

2)．用地批準(zhǔn)文件；

3)．建筑執(zhí)照；

4)．拆遷資料；

5)．業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、位置、建筑面積清單。

（2）技術(shù)方面資料。

1)．竣工圖，包括總平面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙；

2)．地質(zhì)勘察報(bào)告；

3)．工程預(yù)決算分項(xiàng)清單；

4)．圖紙會(huì)審記錄；

5)．竣工驗(yàn)收證明書；

6)．工程合同及開、竣工報(bào)告；

7)．工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單位（包括質(zhì)量事故處理記錄）；

8)．隱蔽工程驗(yàn)收簽證；

9)．沉降觀測(cè)記錄；

10).設(shè)備及主要建材的質(zhì)量保證書或合格證書以及供水、供暖、管道煤氣的試壓報(bào)告。

（3）開發(fā)商對(duì)樓盤原有裝修標(biāo)準(zhǔn)及承諾的優(yōu)惠條件資料。

1)．內(nèi)部裝修標(biāo)準(zhǔn)資料；

2)．承諾的優(yōu)惠條件資料。

寫字樓接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法

寫字樓接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)主要是：

（1）地基、梁、柱、板主體：

1)．地基基礎(chǔ)的沉降不得超過建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范的允許變形值；不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞；

2)．鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫，不得超過鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值；

3)．按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)逐間檢查，無(wú)變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位及非收縮性裂縫；

4)．無(wú)鋼筋外露。

（2）頂棚

1)．抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷，無(wú)脫皮；

2)．無(wú)裂紋，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)滲水痕跡，無(wú)污漬。

（3）墻面：

1)．抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷，無(wú)面層剝，無(wú)明顯裂縫，無(wú)污漬；

2)．塊料（如磁磚）面層：粘貼牢固，無(wú)缺棱掉角；面層無(wú)裂紋、損傷；色澤一致；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直；

3)．外墻面：無(wú)裂縫、起砂、麻面等缺陷，無(wú)滲水現(xiàn)象。

（4）地（樓）面：

1)．毛地面：平整，無(wú)裂紋；

2)．塊料（如磁磚等）面層：粘貼牢固，無(wú)缺棱掉角；面層無(wú)裂縫、損傷，色澤一致，對(duì)縫線條順直；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直。

3)．水泥砂漿面層：抹灰平整，壓光均勻，無(wú)空彭，無(wú)裂縫，無(wú)起泡等缺陷。

4)．衛(wèi)生間地面。可用以下2種檢查方法檢驗(yàn)：一是向地面沖倒水，觀察水流向是否準(zhǔn)確到地漏，不應(yīng)有積水、倒泛水；二是封閉地漏，灌水浸泡地面24小時(shí)，第二天到樓下檢查樓面應(yīng)無(wú)滲漏。

（5）門窗：

1)．開啟自如，手輕搖晃門窗與墻面接觸牢固，無(wú)晃動(dòng)和裂縫出現(xiàn)；目視零配件裝配齊全，位置準(zhǔn)確，無(wú)翹曲變形；

2)．從室內(nèi)輕搖晃門鎖與連接牢固，開啟靈活；

3)．木門油漆均勻，觀察門縫線條均勻，不掉角，無(wú)變形；

4)．單指輕擊玻璃安裝牢固，無(wú)輕微晃動(dòng)現(xiàn)象；玻璃膠縫密實(shí)，玻璃面層無(wú)裂縫，無(wú)損傷和刮花痕跡。

5)．窗臺(tái)泛水正常，無(wú)向室內(nèi)倒流缺陷。可選擇以下檢查方法：先關(guān)緊所有窗戶，從頂層房間窗戶自上向下均勻澆水，停止?jié)菜蟀胄r(shí)逐間檢查每個(gè)窗臺(tái)是否有水滲入。

（6）樓梯、扶手：

1)．砼結(jié)構(gòu)的樓梯：無(wú)裂縫，面層無(wú)剝落，鋼筋無(wú)處露；

2)．鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯：用力輕搖無(wú)晃動(dòng)，安裝牢固；鋼筋無(wú)銹蝕，無(wú)變曲；木扶手表面無(wú)龜裂，油漆無(wú)脫落，色澤一致，表面光滑，無(wú)扎手。

（7）開關(guān)：

1)．安裝牢固，目視蓋板無(wú)損壞；

2)．開關(guān)靈活，開啟接觸效果良好。

（8）照明燈具：

1)．輕碰燈具無(wú)輕微搖晃，與樓面緊貼，零配件齊全，燈罩完好無(wú)損；

2)．打開所有燈肯，檢查電源接通是否正常，燈具發(fā)光是否正常；

3)．樓內(nèi)公共照明燈全部接通連續(xù)工作3天，統(tǒng)計(jì)有多少自然損壞的。

（9）供水系統(tǒng)：

1)．安裝牢固不能搖動(dòng)，管道（尤其是接頭）完好無(wú)損，無(wú)滲漏水，無(wú)銹跡；

2)．水龍頭和水閥：打開水閥，流水暢通，無(wú)漏水；關(guān)緊水龍頭，無(wú)漏水。

（10）排污管道（含塑料管）：

1)．安裝牢固，外觀完好無(wú)損，配件齊全；

2)．從樓上各排水口注入，樓下目視管道接口密實(shí)無(wú)滲水，樓上排水暢通無(wú)堵塞；

3)． 鑄鐵管：灌水后無(wú)滲漏水，表面無(wú)銹跡，無(wú)裂紋，面層油漆均勻。

（11）衛(wèi)生潔具：

1)．安裝牢固，外觀完好無(wú)損，面層無(wú)污漬和刮花痕跡；

2)． 灌水后排水口密實(shí)，無(wú)滲水，接水軟管無(wú)銹跡；

3)． 便器：水箱沖水正常，不堵塞，沖水暢通。

跟進(jìn)工程遺漏的管理：

工程遺留問題是指竣工驗(yàn)收和樓宇使用過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患、使用的建筑材料不合格、設(shè)計(jì)無(wú)法達(dá)到使用要求、保修無(wú)法解決的設(shè)計(jì)缺陷等方面的工程質(zhì)量問題。

物業(yè)部對(duì)完善配套工程執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)，指定專人作好協(xié)調(diào)工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的遺留問題，及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報(bào)，并作好與開發(fā)建設(shè)單位的聯(lián)系工作。在進(jìn)行工程完善和遺留問題的改造時(shí)，要加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，具體有兩種不同情況的管理：

（1）在業(yè)主（租戶）未入伙之前的施工管理。

1)．分清責(zé)任范圍，物業(yè)部指定專人與施工隊(duì)保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決交叉工作的予質(zhì)，以確保已接管房屋和設(shè)施的完好。

2)．配合施工隊(duì)的用水、用電，要求施工隊(duì)進(jìn)出場(chǎng)有序（必要時(shí)可簽訂合同）。

3)．限制施工隊(duì)的活動(dòng)范圍，不許到施工現(xiàn)場(chǎng)以外區(qū)域活動(dòng)。

（2）在業(yè)主（租戶）已入伙之后進(jìn)行施工時(shí)，除按上面第（1）條規(guī)定執(zhí)行以外，還必須加強(qiáng)以下工作的管理：

1)．限制噪音施工時(shí)間，確保業(yè)主（租戶）的工作和休息。

2)．嚴(yán)禁施工人員穿拖鞋及袒胸露臂，嚴(yán)禁吸煙。

3)．施工單位必須提前把安全負(fù)責(zé)人、施工人員名單交物業(yè)部，辦理臨時(shí)出入證，施工完畢將證交回。

4)．增強(qiáng)保安力量，加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理監(jiān)督，避免給已入伙的業(yè)主（租戶）帶來(lái)安全隱患。

5)．施工隊(duì)離場(chǎng)前，必須到物業(yè)部申請(qǐng)“放行條”，經(jīng)有關(guān)人員核查無(wú)誤并簽名后，施工隊(duì)方可撤離寫字樓。

第四篇：寫字樓物業(yè)企業(yè)接管驗(yàn)收管理專題

寫字樓物業(yè)企業(yè)接管驗(yàn)收管理

寫字樓物業(yè)竣工后，物業(yè)企業(yè)在在接管寫字樓時(shí)，必須對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面的驗(yàn)收，以明確物業(yè)企業(yè)和開發(fā)商雙方的維修責(zé)任。1.1.1寫字樓物業(yè)驗(yàn)收采用的標(biāo)準(zhǔn)

在驗(yàn)收寫字樓物業(yè)時(shí)，主要以下面的規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)：

1）GB50007-2011《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》

2）GB50010-2010《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》

3）GB50011-2001（2008年修訂版）《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》

4）GB50014-2006（2011年修訂版）《室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范》

5）GB50016-2006（2011年修訂版）《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》

6）GB50207-2002<屋面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

7）新編《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》系列規(guī)范

8）GB50242-2002《建筑給水排水與采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程》

9）GB50243-2002<通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程》

10）GB/T10060-2011《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》 1.1.2寫字樓物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)提供的資料

在物業(yè)驗(yàn)收接管前，開發(fā)商須提供相關(guān)物業(yè)的各種技術(shù)資料和竣工圖，并分類立卷，在驗(yàn)收時(shí)交物業(yè)企業(yè)歸檔保存。若驗(yàn)收時(shí)尚未完成竣工圖，則必須提供最終的施工圖，并附詳細(xì)的設(shè)計(jì)修改說(shuō)明，竣工圖最遲必須在免費(fèi)保修期開始后的六個(gè)星期內(nèi)呈交。物業(yè)企業(yè)將參考這些技術(shù)資料對(duì)物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收管理、運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。這些資料主要包括：

1.土建、裝修需要的資料

1）建筑、裝修和綠化等設(shè)計(jì)說(shuō)明。

2）總平面圖、建筑圖和結(jié)構(gòu)圖。

3）裝修圖（包括所有頂棚、地面、墻面、門窗及幕墻等材料表）。

4）質(zhì)監(jiān)站、規(guī)劃局、消防局、環(huán)衛(wèi)局及園林管理所等政府職能部門的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）。

5）土建、裝修、建材和五金等供應(yīng)商及廠商資料。

6）房屋面積測(cè)量報(bào)告。

7）物業(yè)沉降測(cè)試報(bào)告。

8）防水工程的盛水實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

9)隱蔽工程驗(yàn)收鑒證。

2.弱點(diǎn)系統(tǒng)需要的資料

1)各弱點(diǎn)系統(tǒng)的操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)（包括屋宇自動(dòng)控制系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話和綜合布線系統(tǒng)、背景音響系統(tǒng)和車庫(kù)自動(dòng)化管理系統(tǒng)等）。

2)各弱電系統(tǒng)圖、平面圖。

3)弱電系統(tǒng)設(shè)備明細(xì)表、承包商資料及產(chǎn)品合格證。

4)消防局、技防辦、音像處理處、有線電視臺(tái)、國(guó)家安全局、電話公司等政府職能部門的驗(yàn)收合格證明）。

5)設(shè)備原理圖、計(jì)算機(jī)軟件程序和說(shuō)明等。

3.電氣系統(tǒng)需要的資料

1)高壓、低壓和變配電設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。

2)所有電氣系統(tǒng)圖、平面圖、隱蔽工程驗(yàn)收資料及說(shuō)明。

3)電氣設(shè)備明細(xì)表、承包商資料及產(chǎn)品合格證。

4)供電局驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

5)各種用電設(shè)備調(diào)試、測(cè)試報(bào)告。

6)避雷裝置系統(tǒng)、平面圖、測(cè)試報(bào)告、防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

4.給誰(shuí)排水需要的資料

1)噴淋、消火栓系統(tǒng)操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。

2)消防水、給水排水系統(tǒng)圖、平面圖及電器控制圖。

3)消防噴淋、消火栓、給水排水系統(tǒng)設(shè)備明細(xì)表、承包商資料及產(chǎn)品合格證。

4)消防局驗(yàn)收批文、衛(wèi)生防疫站、自來(lái)水、城市排水檢測(cè)站和質(zhì)監(jiān)站等政府職能部門的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

5)消防水系統(tǒng)試壓、調(diào)試及檢測(cè)報(bào)告。

6)污水處理系統(tǒng)竣工圖樣、衛(wèi)生防疫站驗(yàn)收批文。

7)蓄水池、水箱和開關(guān)器水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。

5.空調(diào)系統(tǒng)需要的資料

1)空調(diào)系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。

2)空調(diào)、送排風(fēng)系統(tǒng)圖、平面圖及電氣控制圖。

3)空調(diào)機(jī)組（熱泵機(jī)組）、新風(fēng)機(jī)組、熱交換器及風(fēng)機(jī)盤管等設(shè)備明細(xì)表表、承包商資料及產(chǎn)品合格證。

4)消防局驗(yàn)收批文。

5)空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備試壓、調(diào)試報(bào)告。

6.動(dòng)力設(shè)備需要的資料

1)鍋爐、應(yīng)急發(fā)電站和電梯等設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。

2)鍋爐房、應(yīng)急發(fā)電機(jī)房平面圖、煤氣調(diào)壓站平面圖和煤氣系統(tǒng)圖、平面圖。

3)勞動(dòng)局、質(zhì)監(jiān)站及煤氣公司有關(guān)驗(yàn)收證明。

4)鍋爐、應(yīng)急發(fā)電機(jī)及電梯等設(shè)備的調(diào)試報(bào)告、產(chǎn)品合格證書。

5)煤氣管道的試壓報(bào)告。

7.電梯驗(yàn)收提交資料

電梯正式驗(yàn)收移交前，施工單位需遞交以下資料，以便使物業(yè)公司技術(shù)人員盡快掌握電梯的操作及緊急事故處理，但不限于此：

1)建設(shè)委員會(huì)質(zhì)監(jiān)站批發(fā)的“電梯運(yùn)行證”。

2)技術(shù)監(jiān)督局批發(fā)的“電梯安全使用證”。

3)點(diǎn)滴技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書。

4)電梯出廠合格說(shuō)明書。

5)電梯裝箱清單

6)電梯管理與使用手冊(cè)

7)電梯一般安裝標(biāo)準(zhǔn)。

8)電梯操作說(shuō)明書。

9)電梯維修保養(yǎng)手冊(cè)。

10)電梯安裝圖樣。

11)電梯機(jī)械及電氣控制圖樣。

12)電梯備品備件圖樣。

13)電梯操作培訓(xùn)手冊(cè)。

14)電梯承包商竣工調(diào)試及自查記錄。

15)電梯應(yīng)急維修電話。

16)電梯供應(yīng)商和安裝單位聯(lián)系人、電話、傳真等資料。

8.其他需要的資料

開發(fā)商、承包商認(rèn)為需要提供的其他資料。

1.1.3寫字樓物業(yè)驗(yàn)收的程序

當(dāng)開發(fā)商提供了各種資料后，物業(yè)企業(yè)才開始驗(yàn)收。在驗(yàn)收時(shí)若發(fā)現(xiàn)問題，物業(yè)企業(yè)可以拒絕驗(yàn)收和接管，同時(shí)要求開放商和承建商整改，只有整改到滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才可以通過驗(yàn)收。

1.物業(yè)驗(yàn)收條件

1)提供的驗(yàn)收資料齊全并且沒有造假。

2)提供必要的專業(yè)技術(shù)介紹和培訓(xùn)。3)提供所有的測(cè)試、檢驗(yàn)和分析報(bào)告。

4)被驗(yàn)收的場(chǎng)地、設(shè)備和機(jī)房清潔干凈。

2.拒絕驗(yàn)收

對(duì)于以下情況，物業(yè)企業(yè)有權(quán)拒絕驗(yàn)收接管物業(yè)：

1)嚴(yán)重違反國(guó)家有關(guān)法規(guī)。

2)未能通過有關(guān)政府職能部門的驗(yàn)收。

3)工地與交付物業(yè)不能有效隔離。

4)機(jī)房不能完全獨(dú)立封閉。

5)其他可能危及設(shè)備正常運(yùn)行和進(jìn)駐人安全的物業(yè)。

3.缺陷整改

對(duì)在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的各種問題，包括工程未完事項(xiàng)、工程缺陷及由于成品未能有效保護(hù)一起的受損等情況，物業(yè)企業(yè)將會(huì)作詳細(xì)的缺陷記錄，以供開發(fā)商督促承包商（或者供應(yīng)商）進(jìn)行整改，對(duì)不能進(jìn)行整改的缺陷進(jìn)行賠償交涉。若問題比較嚴(yán)重，則向開發(fā)商建議暫緩驗(yàn)收，待整改完成后重新驗(yàn)收。

4.試運(yùn)行

若部分設(shè)備或整個(gè)系統(tǒng)尚未通過最終的驗(yàn)收，但由于小業(yè)主（或租戶）進(jìn)駐的需要必須開啟運(yùn)行某些設(shè)備或系統(tǒng)，物業(yè)企業(yè)一般僅作實(shí)物驗(yàn)收，并嚴(yán)格按開發(fā)商的書面指令進(jìn)行管理和操作。在此期間，技術(shù)上仍由承包商（供應(yīng)商）把關(guān)，若發(fā)生任何問題或意外，除物業(yè)企業(yè)人為原因外，責(zé)任由開發(fā)商及其承包商負(fù)責(zé)。對(duì)于重要設(shè)備或者機(jī)房有必要簽訂臨時(shí)試運(yùn)行協(xié)議，清楚列明有關(guān)各方的責(zé)任。

5.驗(yàn)收通過

被驗(yàn)收物業(yè)完好，設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行情況正常，所有指標(biāo)均達(dá)到合同約定的要求，場(chǎng)地、設(shè)備和機(jī)房均清潔干凈，經(jīng)有關(guān)各方書面確認(rèn)驗(yàn)收通過，開發(fā)商應(yīng)督促承包商（或供應(yīng)商)移交所有的鑰匙、備品條件和專用工具，物業(yè)正式交由物業(yè)企業(yè)接收管理。

6.保修期

正常情況下，物業(yè)整體驗(yàn)收結(jié)束，便正式進(jìn)入保修期，但物業(yè)驗(yàn)收往往是一段相當(dāng)長(zhǎng)的過程，在此期間，有些設(shè)備可能會(huì)因限期投入運(yùn)行或起亞原因已經(jīng)進(jìn)入保修期。故需要開發(fā)商與其承包商、供應(yīng)商協(xié)議約定整個(gè)項(xiàng)目保修期的其實(shí)日期，并書面通知物業(yè)公司，而在次之前進(jìn)入保修期的部分設(shè)備和系統(tǒng)，若需要簽續(xù)保合同，開發(fā)商應(yīng)酌情予以補(bǔ)償。

1.1.4 新寫字樓物業(yè)的接管驗(yàn)收

寫字樓物業(yè)的接管驗(yàn)收，是在竣工驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。1.接管驗(yàn)收應(yīng)具備的條件

1）建設(shè)工程全部施工完畢，并已經(jīng)竣工驗(yàn)收合格（分期交付使用的工程必須和施工區(qū)域隔離）。

2）供電、采暖、給水排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備和設(shè)施能正常使用。

3)房屋幢、戶編號(hào)業(yè)經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)。

2..接管驗(yàn)收應(yīng)提交的資料

(1)產(chǎn)權(quán)資料

1）項(xiàng)目批準(zhǔn)文件。

2）用地批準(zhǔn)文件。

3）建筑執(zhí)照。

4）建筑分層、分單元面積表。

5）行政主管部門驗(yàn)收合格的證書、批文。

6）拆遷安置資料。

（2）技術(shù)資料

1）竣工圖 包括總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖樣。

2）地址勘察報(bào)告。

3）工程合同及開、竣工報(bào)告。

4）工程預(yù)決算。

5）圖樣會(huì)審記錄。

6）工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單（包括質(zhì)量事故處理記錄）。

7）隱蔽工程驗(yàn)收證明。

8）沉降觀察記錄。

9)竣工驗(yàn)收證明書。

10）鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書。

11）新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書。

12）誰(shuí)、點(diǎn)、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書。

13）機(jī)電設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的調(diào)試報(bào)告和使用說(shuō)明書。

14）砂漿、混凝土塊試壓報(bào)告。

15）供水、供暖的試壓報(bào)告。

3.質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)

（1）主體結(jié)構(gòu)

1）地基基礎(chǔ)的沉降不得超過《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》的允許變形值，不得引起上不結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞。

2）鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生的變形、裂縫，不得超過《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定值。

3）磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強(qiáng)度和剛度，不允許有明顯裂縫。

4）凡應(yīng)抗震設(shè)防的房屋，必須符合《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。

5）外墻不得滲水。

（2）屋面

1）各類屋面必須符合《屋面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》中的規(guī)定，排水暢通，無(wú)積水，不滲漏。

2）平武面應(yīng)有隔熱保溫措施，三層以上房屋在共用部位應(yīng)設(shè)置屋面檢修孔。

3）陽(yáng)臺(tái)和三層以上房屋的屋面應(yīng)有組織排水，出水口、檐溝、雨水管應(yīng)安裝牢固、接口平密、不滲漏。

（3）樓地面

1）面層與基層必須粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷。塊料面層應(yīng)表面平正

5、解封均勻順直，無(wú)缺棱掉角。

2）衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、盥洗盆地面與相鄰地面的相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不應(yīng)有積水，不允許倒泛水和滲漏。

3）木樓地面應(yīng)憑證牢固，接縫密合。

（4）裝修

1）剛、木門窗應(yīng)安裝平正牢固，無(wú)翹曲變形，開關(guān)靈活，零配件裝配齊全，位置準(zhǔn)確，鋼門窗密封嚴(yán)密，木門窗縫隙濕度。

2）進(jìn)戶門不得使用膠合板制作，門鎖應(yīng)安裝牢固，底層外窗、樓層公共走道窗、進(jìn)戶門上的亮子均應(yīng)裝設(shè)鐵柵欄。

3）木裝修工程應(yīng)表面光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密，不漏頂帽，與基層必須釘牢。

4）門窗玻璃應(yīng)安裝平整，油灰飽滿，粘貼牢固。

5）抹灰應(yīng)表面平整，油灰飽滿，粘貼牢固。

6）飾面磚應(yīng)表面潔凈，粘貼牢固，陰陽(yáng)角與線腳順直，無(wú)缺棱掉角。

7）尤其、刷漿應(yīng)色澤一致，表面不應(yīng)有脫皮、漏刷現(xiàn)象。

（5）電氣

1)電氣線路安裝應(yīng)平整、牢固、順直，過墻應(yīng)有導(dǎo)管。導(dǎo)線連接必須緊密，鋁導(dǎo)線連接不得采用鉸接或綁接的方式。采用管子配線時(shí)，連接點(diǎn)必須緊密、可靠，是管路在結(jié)構(gòu)上或者電氣上均連城整體并有可靠的接地。每回路導(dǎo)線間和對(duì)地絕緣電阻值不得小于1MQ/KV.2)應(yīng)按套安裝電表或預(yù)留表位，并有電器接地裝置。

3）照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固，部件齊全，接觸良好，位置正確。

4）各種避雷裝置的所有連接點(diǎn)必須牢固可靠，接地電阻值必須符合《相關(guān)艱澀工程防雷設(shè)施驗(yàn)收規(guī)范》的要求。

5）電梯應(yīng)能準(zhǔn)確啟動(dòng)運(yùn)行、選層、平層、停層、曳引機(jī)的噪聲和震動(dòng)聲不得超過《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定值。制動(dòng)器、限速器及其他安全設(shè)備應(yīng)動(dòng)作靈敏、可靠。安裝的隱蔽工程、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、性能檢測(cè)記錄及完整的圖樣資料均應(yīng)符合要求。

6）對(duì)電視信號(hào)有屏蔽影響的住宅，電視信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)微弱或被高層建筑遮擋及反射波復(fù)雜地區(qū)的住宅，應(yīng)設(shè)置電視共享天線。

除上述要求外，同事應(yīng)符合地區(qū)性“低壓電氣裝置規(guī)程”的有關(guān)要求。

(6)水、衛(wèi)生、消防

1)管道應(yīng)安裝牢固，空置不見啟閉靈活、無(wú)滴漏。誰(shuí)呀實(shí)驗(yàn)及保溫、防腐措施必須符合《建筑給水排水與采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程》的要求。應(yīng)按套安裝水表或預(yù)留表位。

2)高位水箱進(jìn)水管與水箱檢查口的設(shè)置應(yīng)便于檢修。

3)衛(wèi)生間、廚房間的排污管應(yīng)分設(shè)，出戶管長(zhǎng)不宜超過8M,并且不應(yīng)使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏，管道排水必須流暢。

4)衛(wèi)生器具質(zhì)量應(yīng)良好，接口不得滲漏，安裝應(yīng)平正、牢固，部件齊全、制動(dòng)靈活。

5)水泵安裝應(yīng)平穩(wěn)，運(yùn)行時(shí)無(wú)較大震動(dòng)。

6)消防設(shè)施必須符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的要求，并且有消防部門檢驗(yàn)合格證明。

（7）采暖

1）采暖工程驗(yàn)收必須在采暖期以前兩個(gè)月進(jìn)行。

2）鍋爐、箱罐的壓力容器應(yīng)安裝平正、配件齊全，不得有變形、裂紋、磨損、腐蝕等缺陷。安裝完畢后，必須有專業(yè)部門的檢驗(yàn)合格證明。

3）爐排必須進(jìn)行12h以上的試運(yùn)轉(zhuǎn)，爐排之間、爐排與爐鐵之間不得互相摩擦，且無(wú)雜音、不跑偏、不凸起、不受卡，返轉(zhuǎn)應(yīng)自如。

4）各種儀器、儀表應(yīng)齊全精確，安全裝置必須靈敏、可靠，控制閥門應(yīng)嚴(yán)密應(yīng)開關(guān)靈活。

5）爐門、灰門、煤斗閘板、煙、風(fēng)擋板應(yīng)安裝平正、啟閉靈活，閉合嚴(yán)密，風(fēng)室隔墻不得透風(fēng)漏氣。

6）管道的直徑、坡度及檢查井必須符合《建筑給水排水與采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程》的要求，管溝大小及管道排列應(yīng)便于維修，管架、支架、吊架應(yīng)牢固。

7）設(shè)備、管道不應(yīng)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。保溫、防腐措施必須符合《建筑給水排水與采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程》的規(guī)定。

8）鍋爐輔機(jī)應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)雜音。消煙除塵、消音減震設(shè)備應(yīng)齊全，本質(zhì)、煙塵排放濃度應(yīng)符合環(huán)保要求。

9）經(jīng)過48h連續(xù)試運(yùn)行，鍋爐和附屬設(shè)備的熱工、機(jī)械性能及采暖區(qū)室溫必須符合設(shè)計(jì)要求。

（8）冷凍機(jī)組及熱泵機(jī)組

1）冷凍機(jī)及熱泵應(yīng)安裝平正，配件齊全，有原廠或授權(quán)單位檢驗(yàn)合格。

2)與冷凍機(jī)及熱泵運(yùn)行相關(guān)的冷卻塔、風(fēng)機(jī)、水泵等安裝應(yīng)適當(dāng)、平正、無(wú)變形、裂紋、磨損、腐蝕等。

3）各管道、管件安裝應(yīng)符合要求，保溫、避雷支架等安裝合理。

4)各類現(xiàn)場(chǎng)儀器、儀表齊全準(zhǔn)確，自動(dòng)控制調(diào)節(jié)系統(tǒng)靈活可靠。

5）機(jī)器運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)異常撞擊聲及雜音，無(wú)劇烈振動(dòng)，顯示屏顯示正常，各類指標(biāo)均在運(yùn)行范圍內(nèi)。

6）各輔助設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)雜音。冷卻塔效果良好，無(wú)嚴(yán)重飄水，水泵運(yùn)行平穩(wěn)，揚(yáng)程、流量符合要求。

7）經(jīng)過一段時(shí)間的聯(lián)系運(yùn)行，冷卻劑及熱泵和附屬設(shè)備的熱工性能、機(jī)械性能及空調(diào)區(qū)室溫符合設(shè)計(jì)要求。

8）新風(fēng)機(jī)、等風(fēng)量機(jī)組、變風(fēng)量機(jī)組，風(fēng)機(jī)盤管、溫控器調(diào)節(jié)閥等工作正常，無(wú)異聲。

9）冷凝水管道暢通無(wú)滲水，集水盤排水情況良好，無(wú)倒泛水，連續(xù)運(yùn)行無(wú)滴水，保溫良好。

（9）附屬工程及其他

1）室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高、窨井（檢查井）設(shè)置、管道坡度、管徑均在必須覆蓋符合《室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求。管道應(yīng)順直且排水通暢，井蓋應(yīng)擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈。

2）化糞池應(yīng)按排污量合理設(shè)置，池內(nèi)無(wú)垃圾雜物，進(jìn)出水口高差不得小于5cm.立管與糞池間的連接管道應(yīng)有足夠坡度，并不應(yīng)超過兩個(gè)彎。

3）明溝、散水、落水溝頭不得有斷裂、積水現(xiàn)象。

4）房屋入口處必須做室外道路，并與主干道相通。路面不應(yīng)有積水、空鼓和斷裂現(xiàn)象。

5）房屋應(yīng)按單元設(shè)置信報(bào)箱，其規(guī)格、位置須符合相關(guān)規(guī)定。

6）掛物鉤、曬衣架應(yīng)安裝牢固。煙道、通風(fēng)道、垃圾道應(yīng)暢通，無(wú)阻塞物。

7）單體工程必須做到工完料凈場(chǎng)地清、臨時(shí)設(shè)施及過渡用房拆除清理完畢。室外面地面平整，室內(nèi)外高差符合設(shè)計(jì)要求。

8）群體建筑應(yīng)檢驗(yàn)相應(yīng)的市政、公建配套工程和服務(wù)設(shè)施，并達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量和使用功能。

4.質(zhì)量問題的處理

影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，必須約定期限有建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修，也可采取費(fèi)用補(bǔ)償?shù)姆椒ǎ薪庸軉挝惶幚怼?.1.5舊寫字樓物業(yè)的接管驗(yàn)收

有些舊的寫字樓，可能由于種種原因要換物業(yè)企業(yè)，新的物業(yè)企業(yè)在接管時(shí)同樣要對(duì)物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。

1.接管驗(yàn)收應(yīng)具備的條件

1)房屋所有權(quán)、使用權(quán)清楚

2)土地使用范圍明確。

2.接管驗(yàn)收應(yīng)檢索提交的資料

1)產(chǎn)權(quán)資料

2)房屋所有權(quán)證

3)有關(guān)司法、公證文書和協(xié)議。

4)房屋分戶使用清冊(cè)。

5)房屋設(shè)備及定、附著物清冊(cè)。

(2)技術(shù)資料

1)房地產(chǎn)平面圖

2)房屋分間平面圖

3)房屋及設(shè)備技術(shù)資料。

3..接管驗(yàn)收程序

1）移交人書面提請(qǐng)接管單位接管驗(yàn)收。

2）接管單位按規(guī)定進(jìn)行審核。對(duì)具備條件的，應(yīng)在15日內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收通知并約定驗(yàn)收時(shí)間。

3）接管單位會(huì)同移交人按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。

4）對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的危損問題，按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。

5）交接雙方共同清點(diǎn)房屋、裝修、設(shè)備和定著物和附著物，核實(shí)房屋使用狀況。

6）經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的房屋、裝修、設(shè)備和定著物和附著物，核實(shí)房屋使用狀況。

7）移交人配合接管單位按接管單位的規(guī)定逐項(xiàng)移交。

4.質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)

1）以《危險(xiǎn)房屋鑒定標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ125-99)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定作為檢驗(yàn)的依據(jù)。

2）從外觀檢查建筑物整體的變異狀態(tài)。

3）檢查房屋結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備的完好與損壞程度。

4）查驗(yàn)房屋情況（包括建筑年代、用途變遷、拆改添建、裝修和設(shè)備情況）。評(píng)估房屋現(xiàn)有價(jià)值、建立資料檔案。

5.危險(xiǎn)和損壞的處理

1）屬有危險(xiǎn)的房屋，應(yīng)由移交人負(fù)責(zé)排險(xiǎn)解危后，才能接管。

2）屬有損壞的房屋，由移交人和接管單位協(xié)商解決，既可約定期限由移交人負(fù)責(zé)維修，也可采取其他補(bǔ)償形式。

3）屬法院判決沒收并通知接管的房屋，按法院判決辦理。

第五篇：新建物業(yè)接管驗(yàn)收流程圖

接 管 驗(yàn) 收 申

請(qǐng) 書

填寫《新建房屋具備《新建物業(yè)接管驗(yàn)收條件審核接管驗(yàn)收工單》、《新建房屋一覽表》

作安排》

《新建房屋交接責(zé)任書》 《驗(yàn)收通知》

《小區(qū)公共設(shè)施及道路設(shè)施驗(yàn)收單》 《小區(qū)公共綠化驗(yàn)收單》 《新建房屋驗(yàn)收表》

《質(zhì)量問題整改通知單》

《驗(yàn)收通過證明》、《接管通知》

入伙前完成