第一篇：公安機(jī)關(guān)如何提高網(wǎng)絡(luò)輿情的控制能力

http://wenku.baidu.com/view/95828069a45177232f60a2af.html### 公安機(jī)關(guān)如何提高網(wǎng)絡(luò)輿情的控制能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)今社會(huì)信息傳播的主要媒介之一，當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量急劇增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了4.2億人，人們已習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解世界風(fēng)云變幻、傳遞對(duì)國(guó)計(jì)民生的關(guān)注、表達(dá)自己的利益訴求，一條信息、一個(gè)帖子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一夜之間就可能成為全世界的焦點(diǎn)話(huà)題。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)作用越來(lái)越突出，公安機(jī)關(guān)與群眾接觸最廣泛，一言一行都會(huì)被社會(huì)放在“顯微鏡”、“聚光燈”下，稍有不慎就有可能被網(wǎng)絡(luò)炒作。如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)施科學(xué)有效的管理和控制？已成為公安機(jī)關(guān)亟待解決的一個(gè)嶄新的課題。

一、公安網(wǎng)絡(luò)輿情容易失控的原因

（一）互聯(lián)網(wǎng)本身的特點(diǎn)是失控原因之一

1、網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放和自由

在網(wǎng)絡(luò)傳播中，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性使人們能夠自由地選擇所需要的信息，而不再被動(dòng)地接受信息。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的門(mén)檻低，信息傳播的方式靈活，使得人們不但是信息的接收者，也成為信息的傳播者，人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)，都能上網(wǎng)發(fā)表自己的意見(jiàn)，當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已成為利益表達(dá)、情感宣泄、思想碰撞的主要輿論渠道。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放和自由擴(kuò)大了人們?cè)捳Z(yǔ)權(quán)的同時(shí)，也容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情失控。

2、網(wǎng)民身份的隱匿性

網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)民一般都以昵稱(chēng)或是匿名方式出現(xiàn)。在不體現(xiàn)真實(shí)身份的情況下，人們往往沒(méi)有傳統(tǒng)的職業(yè)道德的束縛，不受政治和意識(shí)形態(tài)的審查，在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間中，網(wǎng)民之間并不知道對(duì)方的真實(shí)身份，很多網(wǎng)民素質(zhì)較低，在昵稱(chēng)或匿名的掩護(hù)下，經(jīng)常使用一些粗俗低級(jí)的語(yǔ)言，甚至對(duì)他人進(jìn)行謾罵和攻擊。

(二)網(wǎng)絡(luò)輿情處臵機(jī)制不健全，不能適時(shí)果斷處理危機(jī)

目前，各地效仿公安部由政工、網(wǎng)管、督察、110指揮中心、治安等多家單位組成的網(wǎng)絡(luò)輿情工作小組，但尚未建議完善的網(wǎng)絡(luò)輿情工作的機(jī)制。一是工作缺乏預(yù)見(jiàn)性，部分公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和民警對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足。對(duì)于可能出現(xiàn)的危機(jī)后果估計(jì)不足，工作被動(dòng)，涉及公安輿情被網(wǎng)絡(luò)炒作后，公安機(jī)關(guān)則采取了回避的態(tài)度，這樣不但不利問(wèn)題的解決，反而增加對(duì)立情緒，造成矛盾進(jìn)一步激化。二是指揮缺乏統(tǒng)一性，特別是多頭指揮，決策遲緩，有關(guān)部門(mén)層層匯報(bào)，不能及時(shí)果斷處理。

（三）公安機(jī)關(guān)及民警缺乏處臵網(wǎng)絡(luò)輿情的技巧

公安機(jī)關(guān)的工作帶有一定的神秘性，工作往往是秘密進(jìn)行，而一條涉警信息迅速在網(wǎng)絡(luò)被炒作的危機(jī)，警察的應(yīng)對(duì)心理、方法、策略和手段有些被動(dòng)和力不從心，對(duì)于媒體的詢(xún)問(wèn)和公眾的質(zhì)疑，公安機(jī)關(guān)往往保持緘默或封鎖消息，很少與網(wǎng)民進(jìn)行良性互動(dòng)和有效溝通。

二、公安機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的控制方法

（一）建立網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)機(jī)制，切實(shí)提高引領(lǐng)輿論主流的能力。

各級(jí)公安機(jī)關(guān)都要成立相應(yīng)的輿情處臵部門(mén)，并針對(duì)應(yīng)對(duì)敏感事件事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)，建立有效的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制。一是事前要建立實(shí)時(shí)把握、正面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的機(jī)制。要著眼社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，延伸工作觸角，加強(qiáng)分析判研，實(shí)時(shí)把握網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的趨勢(shì)，緊緊抓住輿論折射的潛在的不穩(wěn)定因素，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論向有利于社會(huì)和諧穩(wěn)定的方向發(fā)展，防止有關(guān)問(wèn)題逐步發(fā)展為敏感案事件。二是事中要建立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)媒體采訪(fǎng)的機(jī)制。在敏感案事件處臵工作中，要指定一名對(duì)相關(guān)政策、原則、形勢(shì)比較了解、有較強(qiáng)應(yīng)對(duì)媒體采訪(fǎng)的發(fā)言人。三是事后要建立新聞及時(shí)發(fā)布機(jī)制。要明確一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，承擔(dān)突發(fā)敏感案事件的新聞發(fā)布職責(zé)，對(duì)已發(fā)生的敏感案事件，確定“統(tǒng)一口徑，及時(shí)發(fā)布”的原則，借助主流媒體，在第一時(shí)間發(fā)布相關(guān)信息，說(shuō)明事實(shí)真相，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。部分被網(wǎng)絡(luò)炒作的公安事件，地方部門(mén)除了召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)及時(shí)澄清虛假信息外，并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情或是報(bào)紙?jiān)u論在內(nèi)的整個(gè)輿論做出及時(shí)反應(yīng)，更沒(méi)有什么應(yīng)急機(jī)制，也談不上對(duì)輿論尤其是網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。所以，建立一種能夠提前評(píng)估輿情態(tài)勢(shì)，及時(shí)跟跟蹤輿情發(fā)展，合理順應(yīng)輿情導(dǎo)向的應(yīng)急機(jī)制，就顯得極為迫切。

（二）網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的組建與輿論引導(dǎo)

網(wǎng)上凡是涉及公安機(jī)關(guān)和人民警察的負(fù)面消息，網(wǎng)民的反應(yīng)幾乎是千篇一律的“吐口水”，但很多時(shí)候事實(shí)真相并非如報(bào)道的那樣。在種情況下，公安機(jī)關(guān)要組建一支有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍，已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)需要，公安網(wǎng)評(píng)員要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，客觀(guān)的評(píng)述和勸解的手段，化解網(wǎng)上的極端信息。公安網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生脈絡(luò)、演變規(guī)律、影響因素等，要加強(qiáng)研究，總結(jié)出引導(dǎo)輿情向良性方向發(fā)展的規(guī)律性經(jīng)驗(yàn)。

（三）發(fā)揮各級(jí)公安網(wǎng)站的輿論引導(dǎo)作用

公安機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)不僅是公安機(jī)關(guān)展示工作成果的一個(gè)信息平臺(tái)，同時(shí)也是引導(dǎo)和控制網(wǎng)絡(luò)輿情的一塊重要陣地。因此，各級(jí)公安機(jī)關(guān)都要謀劃好公安互聯(lián)網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展，把公安網(wǎng)站的建設(shè)作為公安機(jī)關(guān)占領(lǐng)輿論陣地、維護(hù)信息安全、引導(dǎo)社會(huì)輿論的重要戰(zhàn)略舉措來(lái)抓。公安網(wǎng)站要認(rèn)真組織好正面宣傳工作，通過(guò)加強(qiáng)重大主題策劃、開(kāi)通領(lǐng)導(dǎo)博客、網(wǎng)上舉報(bào)等方法，來(lái)努力營(yíng)造有利公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)上輿論氛圍。

（四）建立發(fā)言人制度

公安機(jī)關(guān)還要在公安網(wǎng)站上設(shè)立“網(wǎng)上新聞發(fā)言人”，及時(shí)向公眾傳遞權(quán)威信息、保持信息的公開(kāi)通暢，從而最大限度地壓縮小道消息、政治謠言和攻擊性言論在網(wǎng)上的傳播空間。突發(fā)事件發(fā)生后，公安網(wǎng)站應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，主動(dòng)開(kāi)通相關(guān)主題新聞，提供有關(guān)突發(fā)事件的新聞背景及危機(jī)處理的實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)道，防止網(wǎng)民主觀(guān)猜測(cè)和謠言產(chǎn)生，引導(dǎo)網(wǎng)民的意見(jiàn)向有利于政府的方向發(fā)展。

（五）規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法，不留炒作的素材。

公安機(jī)關(guān)是重要的新聞資源地，眾多媒體之間存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，為提高自己的賣(mài)點(diǎn)，部分媒體和記者熱衷于負(fù)面報(bào)道，有的媒體和網(wǎng)絡(luò)抓住民警的不規(guī)范執(zhí)法，以行使新聞監(jiān)督權(quán)為名，想法設(shè)法把小問(wèn)題變?yōu)榇髥?wèn)題，把片面性問(wèn)題變?yōu)槠毡樾詥?wèn)題，嚴(yán)重的損害了公安機(jī)關(guān)的形象。例如：2008年12月5日，阜陽(yáng)市發(fā)生了起交通協(xié)管員違規(guī)上路檢查車(chē)輛引發(fā)交通事故，導(dǎo)致當(dāng)事人死亡的案件，各大媒體都作了報(bào)道，在社會(huì)上造成了極壞的影響。其實(shí)這只是個(gè)案，但這個(gè)案也折射出公安機(jī)關(guān)執(zhí)勤執(zhí)法還存在不規(guī)范的地方，給媒體和網(wǎng)絡(luò)提供了炒作的素材。所以公安機(jī)關(guān)各個(gè)部門(mén)要規(guī)范執(zhí)法，從細(xì)節(jié)入手，注意執(zhí)勤執(zhí)法的一言一行，做到理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法。

（六）加強(qiáng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的教育培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)能力和水平。

網(wǎng)絡(luò)具有傳播快、覆蓋廣、影響大、作用強(qiáng)、控制維的特點(diǎn)，同時(shí)具有號(hào)召力、影響力、公信力、說(shuō)服力和整合力，是公安工作在現(xiàn)代信息時(shí)代不可或缺的依靠力量，為此，我們必須通過(guò)加強(qiáng)對(duì)民警的網(wǎng)絡(luò)輿情控制專(zhuān)項(xiàng)教育培訓(xùn)，不斷提高民警應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的能力。通過(guò)培訓(xùn)，要教育民警堅(jiān)持理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法同時(shí)，要了解網(wǎng)絡(luò)，有妥善應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力。

第二篇：如何提高自我控制能力

如何提高自我控制能力

發(fā)展心理學(xué)研究中有一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)，稱(chēng)為“延遲滿(mǎn)足”實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者發(fā)給4歲被試兒童每人一顆好吃的軟糖，同時(shí)告訴孩子們：如果馬上吃，只能吃一顆；如果等20分鐘后再吃，就給吃?xún)深w。有的孩子急不可待，把糖馬上吃掉了；而另一些孩子則耐住性子、閉上眼睛或頭枕雙臂做睡覺(jué)狀，也有的孩子用自言自語(yǔ)或唱歌來(lái)轉(zhuǎn)移注意消磨時(shí)光以克制自己的欲望，從而獲得了更豐厚的報(bào)酬。研究人員進(jìn)行了跟蹤觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)那些以堅(jiān)韌的毅力獲得兩顆軟糖的孩子，長(zhǎng)到上中學(xué)時(shí)表現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)性、自信心和獨(dú)立自主精神；而那些經(jīng)不住軟糖誘惑的孩子則往往屈服于壓力而逃避挑戰(zhàn)。在后來(lái)幾十年的跟蹤觀(guān)察中，也證明那些有耐心等待吃?xún)蓧K糖果的孩子，事業(yè)上更容易獲得成功。實(shí)驗(yàn)證明：自我控制能力是個(gè)體在沒(méi)有外界監(jiān)督的情況下，適當(dāng)?shù)乜刂?、調(diào)節(jié)自己的行為，抑制沖動(dòng)，抵制誘惑，延遲滿(mǎn)足，堅(jiān)持不懈地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種綜合能力。它是自我意識(shí)的重要成分，是一個(gè)人走向成功的重要心理素質(zhì).在我們的身邊經(jīng)常諸如這樣的抱怨：快要考試了明明知道該多去學(xué)習(xí)，可還是在玩電腦，雖然知道玩電腦不對(duì)應(yīng)該去學(xué)習(xí)，可還是忍不住去玩；明明上課走神講悄悄話(huà)會(huì)影響自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，可總是無(wú)法控制自己??一直煩惱著：“我的自我控制能力差要怎么辦呀”？那么究竟什么是自我控制能力呢？

自我控制是自我意識(shí)的重要成分, 它是個(gè)人對(duì)自身的心理和行為的主動(dòng)掌握,是個(gè)體自覺(jué)地選擇目標(biāo),在沒(méi)有外界監(jiān)督的情況下,適時(shí)地監(jiān)督調(diào)節(jié)自己的行為,抑制沖動(dòng),抵制誘惑,延遲滿(mǎn)足,堅(jiān)持不懈地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種綜合能力。它表現(xiàn)為意識(shí)對(duì)自我的協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督、矯正、調(diào)節(jié)的作用，使自己整個(gè)心理活動(dòng)系統(tǒng)作為一個(gè)能動(dòng)的主體，與客觀(guān)現(xiàn)實(shí)相互作用，以成功地適應(yīng)社會(huì)。

那么對(duì)于我們中學(xué)生，哪些是自我控制能力低下的表現(xiàn)呢？

因?yàn)槌踔猩L(zhǎng)發(fā)育還不健全，心理正處在一種不安的狀態(tài)，再加上認(rèn)識(shí)上模糊，致使初中生自我控制能力差，在學(xué)習(xí)、生活中容易成為情緒的俘虜，受到情緒的困擾。這不僅影響自己的精神和學(xué)習(xí)狀態(tài)，而且影響人際交往。甚至有些初中生不能擺脫情緒的干擾，憑著一時(shí)的沖動(dòng)，做出一些違紀(jì)、違法的事情。

案例1：

小英，14歲，是某校初一的一個(gè)學(xué)生。面對(duì)一個(gè)新組建的班級(jí)，班主任在開(kāi)學(xué)之前就走訪(fǎng)了全體學(xué)生。初見(jiàn)小英，感覺(jué)他是個(gè)靦腆不多話(huà)的孩子，但是那烏黑明亮的眼眸卻在努力地觀(guān)察老師，心下便覺(jué)她是個(gè)聰慧的孩子。

開(kāi)學(xué)后，班級(jí)干部競(jìng)選，他主動(dòng)提出參選，最后當(dāng)上了英語(yǔ)科代表。一段時(shí)間下來(lái)，發(fā)現(xiàn)他上課能聽(tīng)進(jìn)，但是坐姿卻很不端正并且手上動(dòng)作過(guò)多。班主任把他叫到面前來(lái)，先是肯定了他開(kāi)學(xué)后的表現(xiàn)，進(jìn)而提出了發(fā)現(xiàn)的他身上的缺點(diǎn)，小英很誠(chéng)懇地說(shuō)自己會(huì)改正。接下來(lái)的一段時(shí)間，他還是沒(méi)能控制住自己的毛病，并且上課聽(tīng)講時(shí)更多憑著自己的喜好，如果不喜歡，更是不肯靜下心來(lái)，而是會(huì)影響同學(xué)也沒(méi)法聽(tīng)課。為此，還和同學(xué)發(fā)生過(guò)一些不小的矛盾沖突。

小英的行為是由于中學(xué)生缺乏自制力導(dǎo)致的，具體表現(xiàn)為：要求上進(jìn)，但意志薄弱，信念不堅(jiān)定；想學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，但學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，自控能力薄弱。初中生雖然較之小學(xué)生在自制能力方面已有很大提高，但仍處于心理沒(méi)有完全成熟的階段。學(xué)習(xí)自制能力差的學(xué)生往往都是本質(zhì)比較好的學(xué)生，這些同學(xué)往往都有改正缺點(diǎn)和不良習(xí)慣的良好愿望，往往有較強(qiáng)的自尊心和上進(jìn)心，他們也能認(rèn)識(shí)甚至痛恨自己的毛病，但是由于學(xué)習(xí)自制能力差，再加上形成了不良習(xí)慣，一遇到問(wèn)題就管不住自己。結(jié)果給人造成了一種“虛心接受、堅(jiān)決不改”的錯(cuò)覺(jué)。

在這里，我們給小英的建議是：

1、明確自己作為初一新生學(xué)習(xí)成績(jī)并不是最為重要的，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、全方位的素養(yǎng)是更為至關(guān)重要的。

2、制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。計(jì)劃的起點(diǎn)要低，使得自己通過(guò)努力可以達(dá)到，同時(shí)經(jīng)常做一些積極的自我暗示，如“這節(jié)課我完全可以專(zhuān)心致志地聽(tīng)講”、“同學(xué)也在認(rèn)真聽(tīng)課，有話(huà)我下課再和他說(shuō)”等，這將有利于自制能力的培養(yǎng)。

案例2：

同學(xué)們都知道 “ 小不忍則亂大謀 ”，意思是說(shuō)，如果在一些看似小的問(wèn)題中，缺乏克制，有時(shí)會(huì)釀成大錯(cuò)，后果不堪設(shè)想。我們的學(xué)習(xí)生活也是如此，學(xué)習(xí)生活猶如開(kāi)車(chē)，要有規(guī)則、有方向地運(yùn)行，否則，一味地感情用事，缺乏理智的方向盤(pán)，很容易陷入難以自拔的困境。李某是學(xué)校的示范生，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅，自從上初二以后，就迷上電腦游戲后，成績(jī)直線(xiàn)下滑。

下面是她在家的一幕：晚上 10 點(diǎn)多，李某關(guān)著門(mén)興致勃勃地在上網(wǎng)，玩游戲。他媽媽很高興，還認(rèn)為兒子學(xué)習(xí)用功。班主任來(lái)電話(huà)，媽媽接的電話(huà)：王老師？哎、哎，什么？他上課想打瞌睡？無(wú)精打采？啊？還成績(jī)下降？這怎么可能？他最近挺用功的，不出去玩。李某癡迷于電腦，被媽媽發(fā)現(xiàn)?！澳愠踔挟厴I(yè)是不是不考高中了，專(zhuān)攻游戲？以后成為游戲大師”。我知道了，媽媽我不打了，你別生氣?？墒抢钅辰蛔∩暇W(wǎng)的誘惑，又瞞著家人偷偷上網(wǎng)。

為什么李某同學(xué)的成績(jī)會(huì)退步？

李某同學(xué)誤入歧途的根本原因，就是不能把握自己的學(xué)習(xí)方向，自我監(jiān)控能力差。像李某一樣缺乏自我控制能力的同學(xué)，在我們同學(xué)中并不少見(jiàn)。班規(guī)班紀(jì)，不夠遵守；放縱自己的不良行為。

我們給他的建議是：

（1）制自己的時(shí)間?？刂茖W(xué)習(xí)、娛樂(lè)、睡眠等時(shí)間，給自己列個(gè)時(shí)間表，充分地利用時(shí)間。

（2）控制承諾。我們既然作了承諾，就有責(zé)任使它成為一項(xiàng)契約，并一定要實(shí)現(xiàn)自己的承諾。

案例3：

1965年9月7日 ,世界臺(tái)球冠軍爭(zhēng)奪賽在紐約舉行。路易斯·?？怂故值靡?因?yàn)樗h(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先對(duì)手,只要再得幾分便可登上冠軍的寶座了。然而,正當(dāng)他全力以赴拿下比賽時(shí),發(fā)生了令他意料不到的小事:一只蒼蠅落在臺(tái)球上。這時(shí)的路易斯本沒(méi)在意,一揮手趕走蒼蠅,俯下身準(zhǔn)備擊球。可當(dāng)他的目光落到主球上,這只可惡的蒼蠅又落到了主球上。在觀(guān)眾的笑聲中,路易斯又去趕蒼蠅,情緒也受到了影響。然而,這只蒼蠅好像故意要和他作對(duì),他一回到臺(tái)盤(pán),它也眼著飛了回來(lái),惹得在場(chǎng)的觀(guān)眾開(kāi)懷大笑。路易斯的情緒惡劣到了極點(diǎn),終于失去了冷靜和理智,憤怒地用球桿去擊打蒼蠅,不小心球桿碰動(dòng)臺(tái)球,被裁判判為擊球,從而失去了一輪機(jī)會(huì)。本以為敗局已定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手約翰·迪瑞見(jiàn)狀勇氣大增,信心十足,最終趕上并超過(guò)路易斯,奪得了冠軍。路易斯沮喪極了。應(yīng)該說(shuō),路易斯并不是沒(méi)有能力拿世界冠軍,可眼看金光閃閃的獎(jiǎng)杯就要到手時(shí),他卻暴露出了心理方面的致命弱點(diǎn):對(duì)待影響自己情緒的小事不夠冷靜和理智,不能用意志來(lái)控制自己,最終失掉了冠軍。

在我們中間，也有一些同學(xué)，因?yàn)樾睦磉€不夠成熟，缺乏自我控制力，也不容易控制自己情緒化的行為，因而影響理想的學(xué)習(xí)效果甚至于因?yàn)橐稽c(diǎn)小事，與其他同學(xué)發(fā)生矛盾，違反校紀(jì)校規(guī)甚至打架斗毆。

憤怒是一種極度的不滿(mǎn)情緒。當(dāng)一個(gè)受到戲弄、打擊、污辱時(shí)，就會(huì)怒火中燒。發(fā)怒，人人都會(huì)，但暴躁易怒，則是不良的性格和氣質(zhì)特征。暴躁易怒的人，動(dòng)輒發(fā)火、傷身、害人、損物。這些都是我們?nèi)狈ψ晕铱刂颇芰Φ谋憩F(xiàn)。

如何控制憤怒呢？我們的建議是：

（1）加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)，以平和的心態(tài)去待人、處事。

應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，人生不如意事十有八九，在人生的道路上常常會(huì)遇到挫折、不幸，要以寬廣的心胸去待人處事，在日常生活中，要逐步養(yǎng)成寬懷大度的品質(zhì)。

憤怒有損人際關(guān)系。如果你發(fā)怒，對(duì)人家說(shuō)一兩句不中聽(tīng)的話(huà)，你可能會(huì)有一種發(fā)泄的痛快感。但對(duì)方呢？他會(huì)分享你的痛快嗎？你那敵視的態(tài)度，你那火藥味的口氣，能夠使對(duì)方更容易贊同你的觀(guān)點(diǎn)嗎？因此，發(fā)怒，只能引起別人對(duì)你的反感與敵視，并且常常會(huì)造成人與人之間的感情隔閡、情緒對(duì)方和關(guān)系緊張。

（2）轉(zhuǎn)發(fā)怒為發(fā)奮，把發(fā)怒轉(zhuǎn)化成前進(jìn)的動(dòng)力。

憤怒會(huì)使人犯錯(cuò)誤，違反校紀(jì)校規(guī)，做出與中學(xué)生格格不入的事情，甚至觸犯刑法。（3）此外，還可采用下列方法：如遠(yuǎn)離刺激源；轉(zhuǎn)移注意力，使自己從憤怒的情緒中解脫出來(lái)；有意識(shí)地控制不愉快的意念，用意志駕馭感情；找個(gè)知心的人傾訴；理智地讓步等等。

良好的自我控制能力，既是人們順利完成工作和學(xué)習(xí)，取得成功的必要條件，也是幫助人們形成和諧的人際關(guān)系并進(jìn)行愉快合作的心理基礎(chǔ)。

為此，我們給出下面幾點(diǎn)建議，供同學(xué)們參考：

（1）有遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)。歌德說(shuō)：人生最重要的是要有偉大目標(biāo)及達(dá)到偉大目標(biāo)的決心。有了遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就容易排除不良情緒的干擾，當(dāng)行則行，當(dāng)止則止，提高自我控制能力。

（2）要從小事做起，從今天做起，逐步磨練自己的意志。高爾基說(shuō)： “ 哪怕是對(duì)自己一點(diǎn)小小的克制也會(huì)使人變得強(qiáng)而有力?！?一味地放縱自己，原諒、遷就自己，只能使自己在錯(cuò)誤、缺陷、惡習(xí)的斜坡上越滑越遠(yuǎn)，最終不能自拔。

（3）改善環(huán)境，轉(zhuǎn)移興趣。自制力的缺乏也跟環(huán)境有關(guān)。當(dāng)你意識(shí)到某件不好的事而又一時(shí)無(wú)法擺脫時(shí)，也可改變一下學(xué)習(xí)的環(huán)境，拓寬興趣的范圍。另外，可以讓家長(zhǎng)，老師來(lái)監(jiān)督一下，給自己制造一個(gè)環(huán)境壓力。

（4）進(jìn)行自我暗示與激勵(lì)。自制力在很大程度上表現(xiàn)在自我暗示與激勵(lì)等意念控制上?？梢栽谧约旱姆块g里較醒目的位置貼上座右銘，時(shí)時(shí)警戒自己，或在周記中經(jīng)常進(jìn)行自我反省。

（5）堅(jiān)持參加體育鍛煉。在嚴(yán)寒酷暑中經(jīng)常磨練，培養(yǎng)勇敢、頑強(qiáng)、堅(jiān)韌、機(jī)智、果斷等良好意志品質(zhì)，有效地增強(qiáng)自控能力。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)輿情

[摘 要] 在突發(fā)危機(jī)事件中，如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情，將成為各級(jí)勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所執(zhí)政能力的一個(gè)體現(xiàn)。掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)、占領(lǐng)輿論的制高點(diǎn)，將成為地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要措施。本文旨在通過(guò)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)輿情”概念、形成過(guò)程、傳播特點(diǎn)的分析，探討勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所如何應(yīng)對(duì)和處置好網(wǎng)絡(luò)輿情。

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、急劇增加的網(wǎng)民規(guī)模和不斷拓展的網(wǎng)絡(luò)新聞，使網(wǎng)絡(luò)輿論成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越重要的力量。而網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成，處理不當(dāng)，就會(huì)激化輿情，招來(lái)網(wǎng)民鋪天蓋地的批評(píng)，形成火力甚猛的監(jiān)督攻勢(shì)，常常置政府于被動(dòng)局面。如2008年的“俯臥撐”，2009年的“躲貓貓”，2010年的“咆哮哥”等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。

勞教監(jiān)管場(chǎng)所自身所具有的特殊性和復(fù)雜性，歷來(lái)是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，在日常執(zhí)法和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)稍有不慎就有可能被國(guó)際人權(quán)組織和“三股勢(shì)力”和“民運(yùn)”等不法分子進(jìn)行炒作，傳播虛假信息，擴(kuò)大事件本身，用以惡毒攻擊我國(guó)政治制度、歪曲法律政策、抹煞社會(huì)主義法治建設(shè)成就，惡意破壞社會(huì)秩序，威脅社會(huì)穩(wěn)定。如2009年“廣東韶關(guān)群毆事件”發(fā)生后，被境外三股勢(shì)力在網(wǎng)上大肆炒作，借機(jī)對(duì)中國(guó)進(jìn)行攻擊，煽動(dòng)群眾上街游行示威，境內(nèi)敵對(duì)勢(shì)力與其遙相呼應(yīng)引發(fā)了“烏魯木齊7.5事件”。學(xué)習(xí)和把握好新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展和應(yīng)對(duì)規(guī)律，掌握網(wǎng)上輿論的主導(dǎo)權(quán)，努力營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，更好地服務(wù)于勞教（戒毒）工作的發(fā)展，已是擺在了我們勞教場(chǎng)所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前的一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)與挑戰(zhàn)。

一、認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展與變化的復(fù)雜性

博客、論壇、社區(qū)、微博等Web2.O標(biāo)志性應(yīng)用的誕生，使網(wǎng)民不再僅是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中的信息接收方，也是網(wǎng)絡(luò)信息編輯、生成、發(fā)布的重要主體，網(wǎng)民意志得以更自由的表達(dá)，并形成具有普遍影響的網(wǎng)絡(luò)輿論。網(wǎng)絡(luò)表達(dá)形式的快捷、信息的多元、便于互動(dòng)交流，使其具備了傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，成為了反映社會(huì)輿情的主要載體。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.57億，手機(jī)網(wǎng)民3.03億人，博客用戶(hù)規(guī)模2.95億人，域名總數(shù)866萬(wàn)，網(wǎng)站總數(shù)191萬(wàn)。如此龐大的人

群規(guī)模，決定了網(wǎng)絡(luò)輿論主體的復(fù)雜化，不同網(wǎng)絡(luò)輿論主體在不同動(dòng)機(jī)下對(duì)待同一事件所表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)言論不同，使網(wǎng)絡(luò)輿論質(zhì)疑力量也有一定的盲目性，常常不但不能代表民意，且在不同程度上沖擊著正常網(wǎng)絡(luò)輿論秩序。加之網(wǎng)絡(luò)輿情在發(fā)生機(jī)制上的突發(fā)性、傳播途徑上的擴(kuò)散性、后果控制上的難控性等特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展與變化更加復(fù)雜化。

二、深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識(shí)

1.網(wǎng)絡(luò)輿情的含義

輿論是民眾對(duì)于公共事務(wù)公開(kāi)表達(dá)的具有影響力的意見(jiàn),輿情則是民眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的政治信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒的總和；而網(wǎng)絡(luò)輿論是民眾對(duì)于公共事務(wù)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)表達(dá)的具有影響力的意見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)輿情就是民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)政府管理以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的政治信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒的總和。[1]

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的形成網(wǎng)絡(luò)輿情形成的方式有以下幾種：第一種，公共事件發(fā)生，隨后公眾在網(wǎng)絡(luò)論壇、博客或者社交網(wǎng)站等公共平臺(tái)上對(duì)該事件進(jìn)行描述、議論、揣測(cè)、分析。如四川成都“6.5公交車(chē)燃燒事件”、浙江杭州“飆車(chē)案”、湖北巴東“鄧玉嬌案”等事件；第二種，針對(duì)政府提出的具有爭(zhēng)議性的政策進(jìn)行討論，如上海市“戶(hù)籍新政”、北京市房地產(chǎn)“限購(gòu)令”；第三種：由地方政府官員的不當(dāng)言行引起的，如河南鄭州市副局長(zhǎng)“替誰(shuí)說(shuō)話(huà)”事件和“安徽馬鞍山局長(zhǎng)打人”事件。

網(wǎng)絡(luò)輿情的形成離不開(kāi)以下幾種因素：首先，事件本身往往具有突發(fā)性與公共性的特點(diǎn)。比如成都公交車(chē)燃燒事件，在上下班的高峰期，一輛公交車(chē)突然燃燒，現(xiàn)場(chǎng)慘不忍睹，該事件已經(jīng)超出了社會(huì)新聞。其次，網(wǎng)絡(luò)傳播具有匿名性、去中心化、交互性等特點(diǎn)，尤其在Web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的用戶(hù)之間的“互動(dòng)和分享”更加方便和頻繁，這些網(wǎng)絡(luò)傳播本身的特點(diǎn)造成了熱門(mén)話(huà)題的高跟帖率、高轉(zhuǎn)載率，從而導(dǎo)致了議題迅速擴(kuò)展為網(wǎng)絡(luò)輿情；第三，政府的處理不當(dāng)，會(huì)激化輿情，最典型的是湖北石首市騷亂，警方對(duì)于青年廚師涂遠(yuǎn)高的非正常死亡未能給出令家屬和公眾信服的答案，在新聞發(fā)布會(huì)上語(yǔ)焉不詳，這樣曖昧的態(tài)度激怒了網(wǎng)民，從而引爆網(wǎng)絡(luò)，最后輿情擴(kuò)大到騷亂這樣的群體性事件。

3.網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

具有傳播范圍廣、速度快、影響大的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)傳播具有無(wú)限性，具有強(qiáng)影響力的公共事件一旦發(fā)生，網(wǎng)友就會(huì)很快將自己所看到的記錄下來(lái)，然后通過(guò)手機(jī)短信、手機(jī)上網(wǎng)、論壇發(fā)帖，網(wǎng)絡(luò)聊天等形式傳播出去。在網(wǎng)絡(luò)世界中，傳者與受者的身份比較模糊，這種特點(diǎn)就造成了網(wǎng)絡(luò)傳播的傳受同時(shí)性，這種特點(diǎn)加速了網(wǎng)絡(luò)傳播。在官方消息不確切、語(yǔ)焉不詳?shù)那闆r下，更促使網(wǎng)民傳播自己的揣測(cè)。

具有易變性和非穩(wěn)定性的特點(diǎn)。李普曼在《輿論》中指出輿論的形成過(guò)程主要經(jīng)過(guò)了“在現(xiàn)實(shí)政治世界的基礎(chǔ)上，政治家或煽動(dòng)家的巧妙的符號(hào)操作和宣傳活動(dòng)下，大眾傳媒通過(guò)定型的政治印象制造模擬環(huán)境，并形成大眾定型的心理認(rèn)知，再形成意志”的幾個(gè)環(huán)節(jié)。而輿情作為公共情緒，它既有感情又有思想，具有很大的易變性和非穩(wěn)定性。面對(duì)魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，地方政府更應(yīng)該掌握輿論的“制高點(diǎn)”，起到“燈塔”導(dǎo)航作用。

三、如何科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展

（一）科學(xué)分析，掌握輿情發(fā)展方向。從傳播學(xué)角度來(lái)看，輿情分析是對(duì)事件中各種信息進(jìn)行有效梳理，將各類(lèi)大眾輿論信源進(jìn)行有效排查，去偽存真，從中得出事件處理的依據(jù)，并迅速做出科學(xué)決策的過(guò)程。由于勞教場(chǎng)所事件往往具有突發(fā)性和隱蔽性的特征，通過(guò)輿情分析，把大量零散的網(wǎng)絡(luò)信息貫穿起來(lái)，找出普遍性、傾向性、苗頭性的東西，通過(guò)判斷輿情信息變化的基本特征，分析其態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)其走向，揭示問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在，可以找出這些問(wèn)題形成的根本原因，提出解決問(wèn)題、引導(dǎo)輿論的對(duì)策建議，為正確的引導(dǎo)輿論打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）搭建與網(wǎng)民良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，搶占輿情主動(dòng)權(quán)。目前我區(qū)勞教機(jī)關(guān)的信息化建設(shè)取得了很大的成效，按照內(nèi)外有別的原則，分別建立了各自的內(nèi)、外網(wǎng)站，但在外網(wǎng)網(wǎng)站的建設(shè)上注重于單向的信息發(fā)布和宣傳，信息內(nèi)容相對(duì)單

一、互動(dòng)機(jī)制還沒(méi)有建立，使網(wǎng)站對(duì)大多數(shù)網(wǎng)民的吸引力不夠。搭建與網(wǎng)民良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，一方面要重視自身外部網(wǎng)站的建立和維護(hù)，及時(shí)利用網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布信息，開(kāi)設(shè)網(wǎng)民訴求通道，回應(yīng)網(wǎng)民應(yīng)訴的各種問(wèn)題，有效化解隔閡和對(duì)立情緒，在收集網(wǎng)絡(luò)輿情上發(fā)揮自身平臺(tái)的作用。另一方面，要積極介入一些重大知名網(wǎng)站和論壇，及時(shí)

了解網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)輿情資訊，為平時(shí)工作提供參考。此外，我們的各級(jí)勞教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部門(mén)還可以采取開(kāi)放博客、公布電子郵箱等方式，征求網(wǎng)民意見(jiàn)和監(jiān)督議題，暢通網(wǎng)民訪(fǎng)求渠道和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督通道，提升公共治理水平。2010年2月起，廣東肇慶市公安局率先在微博上建立了全國(guó)首個(gè)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的公安微博，此后廣東省21個(gè)地級(jí)市的公安局及省公安廳的官方微博相繼開(kāi)通，到5月11日，全部完成認(rèn)證并在網(wǎng)上建立起了微博群，掛上了閃亮的“V”字符號(hào)，大受網(wǎng)民追捧。2011年全國(guó)“兩會(huì)”期間，自治區(qū)黨委書(shū)記張春賢同志公開(kāi)微博與廣大網(wǎng)民交流，征集民情，密切了與網(wǎng)民的交流，就引得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公共治理，要求我們把網(wǎng)絡(luò)輿論作為了解民情、掌握民意的晴雨表，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，同各種網(wǎng)上錯(cuò)誤言論作斗爭(zhēng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情健康發(fā)展。只要我們多發(fā)表正面的言論，正確引導(dǎo)，各種錯(cuò)誤思想、錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn)、錯(cuò)誤傾向就是失去市場(chǎng)，敗下陣來(lái)。要認(rèn)真貫徹中辦、國(guó)辦《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理的意見(jiàn)》，努力建設(shè)和培養(yǎng)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂網(wǎng)絡(luò)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，在各種論壇里面針對(duì)政各種熱點(diǎn)話(huà)題，發(fā)出主流聲音，有效消除公眾非理性民主、情緒式民主帶來(lái)的消極后果。

積極構(gòu)建“紅客” 隊(duì)伍，主動(dòng)引導(dǎo)輿論。由于長(zhǎng)期以來(lái)，公眾在傳統(tǒng)媒體的宣傳報(bào)道中很難找到負(fù)面信息，所以在遇到突發(fā)事件時(shí)，信息來(lái)源多樣化的網(wǎng)絡(luò)往往成為人們了解事實(shí)真相的趨向性選擇。但是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于新聞事件的海量報(bào)道，一般公眾往往會(huì)無(wú)所適從。這時(shí)候，他們更需要權(quán)威的“輿論領(lǐng)袖”的聲音作為自身決策的重要依據(jù)。拉扎斯菲爾德“二級(jí)傳播”理論告訴我們，“輿論領(lǐng)袖”在影響受眾的態(tài)度方面作用明顯。意見(jiàn)領(lǐng)袖往往是網(wǎng)絡(luò)世界中的輿論主宰和引導(dǎo)者，在網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)中具有很強(qiáng)的號(hào)召力和感染力。關(guān)注網(wǎng)上的“輿論領(lǐng)袖”，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)紅客，發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)紅客來(lái)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，是勞教機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的一種行之有效的做法。網(wǎng)絡(luò)紅客們有見(jiàn)地、有代表性的發(fā)言被版主用醒目的字號(hào)和色彩加以強(qiáng)調(diào)，放在網(wǎng)頁(yè)或論壇的突出位置后，對(duì)于強(qiáng)化主流言論，孤立非主流言論，影響輿論走向，倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀(guān)念具有非常重要的作用。

（四）做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案，建立快速應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。網(wǎng)絡(luò)輿論的威力巨大：“炒誰(shuí)誰(shuí)死，捧誰(shuí)誰(shuí)紅?！倍ヂ?lián)網(wǎng)上的涉警信息永遠(yuǎn)是熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。勞教人民警察“公正執(zhí)法、程序規(guī)范公開(kāi)”和“形象”等問(wèn)題往往都成為了負(fù)面炒作的主要對(duì)象。一旦出現(xiàn)網(wǎng)上涉警負(fù)面輿情，必須加以重視。否則，可能成為危機(jī)突發(fā)事件的加速器和推動(dòng)力。為此我們必須對(duì)一些敏感度和社會(huì)關(guān)注度較高的事件，如執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、脫逃、非正常死亡、所內(nèi)案件和公共衛(wèi)生等，更易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)注和媒體的炒作，因而應(yīng)當(dāng)按照其脆弱性和敏感度，詳細(xì)制定受網(wǎng)絡(luò)輿論沖擊的相應(yīng)預(yù)案，以免事后的被動(dòng)反應(yīng)。

要建立和完善新聞發(fā)言人制度和新聞發(fā)布會(huì)制度，牢牢掌控話(huà)語(yǔ)權(quán)。從不敢說(shuō)，不會(huì)說(shuō)，到說(shuō)真話(huà)。堅(jiān)持“先入為主”，第一時(shí)間作出反應(yīng)，給出聲音，要成為核心信息源。“寧可說(shuō)錯(cuò)了，也要自己說(shuō)?！币尷习傩章?tīng)到勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所發(fā)出的聲音，哪怕這種聲音并不是權(quán)威解答。在第一時(shí)間發(fā)出的聲音，至少表明了勞教機(jī)關(guān)的一種姿態(tài)，給公眾一個(gè)承諾和信心。在已經(jīng)發(fā)生的多起危機(jī)事件中，最終導(dǎo)致事件擴(kuò)大、惡化的主要原因就在于政府、機(jī)構(gòu)沒(méi)有及時(shí)作出反應(yīng)，任由謠言滋生。如2009年的“躲貓貓”事件。2月13日，《云南信息報(bào)》首先報(bào)道了玩游戲撞墻致死的“躲貓貓”事件，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載以后，立刻迅速引起了網(wǎng)民強(qiáng)烈關(guān)注，而云南省晉寧縣公安局卻沒(méi)有任何回應(yīng)。2月20日，網(wǎng)友組織開(kāi)始進(jìn)入看守所調(diào)查“躲貓貓”事件，晉寧縣公安局仍然不主動(dòng)配合，還企圖敷衍了事，引發(fā)了網(wǎng)民潮涌式的批評(píng)。造成“躲貓貓”迅速成為2009年開(kāi)年網(wǎng)絡(luò)上最為紅火的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，成為俯臥撐、打醬油以后，又一個(gè)充滿(mǎn)了悲劇色彩的戲謔之詞。直至2月27日、28日：云南檢方公布“躲貓貓”案結(jié)論：“牢頭獄霸”毆打致死；相關(guān)負(fù)責(zé)人被免職，至此該事件才慢慢平息。同樣是2009年，成都“6.5”公交車(chē)燃燒事件在人民網(wǎng)發(fā)布的“2009年上半年地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜”中，排名第一。我們來(lái)回顧事件的處置過(guò)程。事件發(fā)生僅2小時(shí)，成都市政府就召開(kāi)了首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，當(dāng)天連開(kāi)三場(chǎng)，不斷公布傷亡、救治和現(xiàn)場(chǎng)情況，讓真相趕在傳言前邊。6月6日第四場(chǎng)發(fā)布會(huì)主動(dòng)回應(yīng)市民有關(guān)疑問(wèn)，使質(zhì)疑聲音減弱。7日第五場(chǎng)發(fā)布會(huì)認(rèn)定“有人帶油上

車(chē)”，網(wǎng)民轉(zhuǎn)而追查縱火者，民眾的思路和情緒與政府逐漸合拍，最終這一突發(fā)惡性事件平穩(wěn)落幕。

（五）細(xì)化與媒體溝通協(xié)調(diào)的科學(xué)路徑，利用媒體力量應(yīng)對(duì)輿情發(fā)展。善待媒體，加強(qiáng)與媒體的協(xié)調(diào)溝通。勞教場(chǎng)所的特殊性，決定了發(fā)生在勞教場(chǎng)所里的新聞，對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，往往是吸引眼球的好材料。尤其是輿論熱點(diǎn)一旦形成之后，媒體也更加關(guān)注和需要?jiǎng)诮虉?chǎng)所的權(quán)威信息充實(shí)報(bào)道內(nèi)容，增加新聞含金量，勞教場(chǎng)所則需要媒體澄清真相，傳播主流聲音，這時(shí)，我們的勞教場(chǎng)所就要充分利用成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)的機(jī)會(huì)，及時(shí)推出事實(shí)的真相和分析問(wèn)題的發(fā)生根源，可以很好地利用媒體的放大效應(yīng)和輿論的熱點(diǎn)效應(yīng)，引起上級(jí)部門(mén)的重視，推動(dòng)問(wèn)題的解決。

在處置危機(jī)事件過(guò)程中，勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所的宣傳部門(mén)要擔(dān)當(dāng)起聯(lián)絡(luò)員的角色，學(xué)會(huì)契合媒體、公眾的需求。勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所緘默不言，或者語(yǔ)言表達(dá)上過(guò)于偏激，甚至對(duì)抗媒體采訪(fǎng)，將有可能將媒體逼成一個(gè)聯(lián)盟。信息的供需矛盾始終困擾著突發(fā)公共事件的處置。一方面，群眾迫切需要了解真相；另一方面，真實(shí)信息的供應(yīng)又跟不上，導(dǎo)致各種“路邊社”消息源源不斷地“生產(chǎn)”出來(lái)，混淆、遮蔽、消解著真相。當(dāng)媒體無(wú)法從勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所渠道獲取有價(jià)值的信息時(shí)，只能從社會(huì)其他層面搜尋信息?？梢栽O(shè)想，一旦遭到媒體聯(lián)盟群起發(fā)難，警方陷入孤立境地，喪失了有限的話(huà)語(yǔ)權(quán)，后果將不堪設(shè)想。

“與媒體打交道，態(tài)度決定一切?！币哉\(chéng)相待，要學(xué)會(huì)說(shuō)“感謝”。學(xué)會(huì)關(guān)心與理解，誠(chéng)懇對(duì)待批評(píng)意見(jiàn)。要善于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)和發(fā)言一樣重要，它不僅是原則，也是解決問(wèn)題的手段。在此，勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所要學(xué)會(huì)與媒體對(duì)話(huà)，加強(qiáng)對(duì)話(huà)能力的培訓(xùn)，以提升與媒體打交道的能力，能利用有限的話(huà)語(yǔ)權(quán)來(lái)引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，從而培養(yǎng)駕馭新聞媒體的能力。

總之，應(yīng)對(duì)與處置危機(jī)事件，是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，絕非一日之功。歸根到底還是要轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升科學(xué)管理水平，加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮宣傳的作用，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)新聞媒體。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)輿情

在層出不窮的突發(fā)事件和某些看似“躺著也中槍”的偶然遭遇中，觸及了現(xiàn)階段資源配置、利益分配、廉政、城鄉(xiāng)融合、民眾政治參與等社會(huì)深層問(wèn)題。能不能較好地協(xié)調(diào)和處理各種利益沖突，是我國(guó)面臨的一個(gè)重大現(xiàn)實(shí)課題和最緊迫的任務(wù)。

一 社會(huì)各階層上網(wǎng)喊話(huà)

在網(wǎng)絡(luò)媒體越來(lái)越發(fā)達(dá)的“大眾麥克風(fēng)”時(shí)代，公眾的話(huà)語(yǔ)權(quán)實(shí)現(xiàn)了空前的普及，社會(huì)各階層都已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上“喊話(huà)”，表達(dá)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。一些社會(huì)事件一旦上網(wǎng)曝光，網(wǎng)絡(luò)輿論就成為事件發(fā)展得最重要的推手。

現(xiàn)階段行政監(jiān)督機(jī)制低效，法律做為利益調(diào)節(jié)的底線(xiàn)保障也時(shí)有失靈，傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督功能持續(xù)弱化，新聞的“異地監(jiān)督”受到遏制，互聯(lián)網(wǎng)也就成了弱勢(shì)群體表達(dá)利益訴求的幾乎唯一順暢的通道。一人爆料維權(quán)，眾人“圍觀(guān)”，互聯(lián)網(wǎng)成為弱勢(shì)群體展示傷痕和互相取暖的地方，也經(jīng)常成為傾瀉“仇官”，“仇富”等負(fù)面情緒的垃圾箱。

傳統(tǒng)的“公共知識(shí)分子”在網(wǎng)上頻繁發(fā)言，關(guān)注時(shí)事政治，熱衷于“觀(guān)念啟蒙”延展其影響力?！肮仓R(shí)分子”在網(wǎng)上發(fā)言時(shí)十分自信甚至自負(fù)，但對(duì)社會(huì)額沖擊力其實(shí)有限。在7·23動(dòng)車(chē)事故成為一個(gè)契機(jī)，推動(dòng)中等收入階層集體登上網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)。這個(gè)階層過(guò)去一般不介入時(shí)政議題。而此次事件卻傷害到中等收入階層，不僅因?yàn)樗麄兪莿?dòng)車(chē)乘客的主體，鐵道部處理不當(dāng)，侵犯到中產(chǎn)階層為代表的社會(huì)主流人群的安全感和尊嚴(yán)。

以演藝明星為代表，中等收入階層變得激動(dòng)起來(lái)，在“7·23”動(dòng)車(chē)事故中，一些演藝明星的輿論影響力，整體超過(guò)傳統(tǒng)的學(xué)者、作家群。中產(chǎn)階層對(duì)公權(quán)的質(zhì)疑和離心傾向，值得為政者警思。

高收入階層也在網(wǎng)上十分活躍，如一些房地產(chǎn)商人、投資家等，其粉絲都在百萬(wàn)人以上。他們雖不像“公共知識(shí)分子”那樣具有完整的政治訴求，卻有很多公共議題的熱心參與者，以成功人士的身份全是和強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代化價(jià)值觀(guān)、情感，對(duì)年青一代又很強(qiáng)的人格感染力。

一些官方背景人士好機(jī)構(gòu)也找到互聯(lián)網(wǎng)“發(fā)聲”，試圖推動(dòng)解決體制內(nèi)難以處理的問(wèn)題。

二、政府公信力弱，網(wǎng)上爭(zhēng)論就多

在突發(fā)事件中，網(wǎng)民渴求真相、全民偵探，與一些政府部門(mén)試圖掩蓋真相的拉鋸戰(zhàn)，遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。在一些地方，政府信息不公開(kāi)依然是常態(tài)，公開(kāi)是例外。政府部門(mén)陷入“塔西佗陷阱”的尷尬，即“一旦失去公信力，無(wú)論是說(shuō)真話(huà)還是假話(huà)，做好事還是壞事，都會(huì)被認(rèn)為是說(shuō)假話(huà)、做壞事。修復(fù)和提振政府的公信力，是輿情應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵。

如何讓政府擁有公信力，是當(dāng)下輿論探討最多的話(huà)題。但政府應(yīng)比輿論更關(guān)注這一問(wèn)題。公信力是政權(quán)的基石。建國(guó)初期，政府擁有極高的公信力，卻在10年浩劫中遭到重創(chuàng)。從浩劫之后開(kāi)始，都應(yīng)是政府重樹(shù)公信力的階段，哪能再被揮霍？官員們必須認(rèn)識(shí)到，政府的公信力，已沒(méi)有再被透支的資本。

解決當(dāng)前民生問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

1、加大財(cái)政對(duì)民生工作的投入。要立足“移民大縣”實(shí)際，在全力爭(zhēng)取上級(jí)政策支持、項(xiàng)目扶持的基礎(chǔ)上，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和財(cái)政收入的增加，逐年加大對(duì)教育、衛(wèi)生、就業(yè)、社會(huì)保障、養(yǎng)老、住房、文化等領(lǐng)域的投入力度，在逐步改善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施面貌的同時(shí)，把更多的資金投入到解決群眾生產(chǎn)生活實(shí)際困難上，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果惠及于民。

2、拓寬就業(yè)渠道，增加勞動(dòng)者收入。一是加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)生活困難群眾、靈活就業(yè)人員尤其是下崗職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，保證有就業(yè)欲望的人群有一定的就業(yè)技能，提高其自我謀生和提高收入的能力。二是全面落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策，政府多渠道、多形式開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，積極幫助零就業(yè)家庭成員和“4050”人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，從根本上提高困難家庭的生活

水平。三是大力扶持和發(fā)展各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織，減少失業(yè)下崗人數(shù)，增加就業(yè)崗位,提高居民家庭收入。四是以農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步為支撐，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，培育特色支柱產(chǎn)業(yè)，努力提高農(nóng)牧業(yè)的集約化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平，不斷增加農(nóng)民收入。

3、加大扶貧助學(xué)力度。嚴(yán)格落實(shí)九年義務(wù)教育各項(xiàng)制度和政策，堅(jiān)決杜絕教育亂收費(fèi)現(xiàn)象。疏通各種助學(xué)渠道，結(jié)合實(shí)際，在落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策的同時(shí)，要有重點(diǎn)地對(duì)義務(wù)教育階段住校學(xué)生給予一定數(shù)額生活補(bǔ)助，保證困難家庭的學(xué)齡兒童不輟學(xué)。暢通扶貧助學(xué)、貸款助學(xué)的渠道，使生活困難家庭的子女都能獲得幫助，以減少家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，確保外出求學(xué)的大學(xué)生不能因?qū)W費(fèi)問(wèn)題而退學(xué)。

4、健全完善城鄉(xiāng)醫(yī)療保障救助機(jī)制。一是遵循“全民醫(yī)?！薄ⅰ安∮兴t(yī)”的原則，將符合參保條件的所有居民都盡可能的納入到新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)中來(lái)。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村困難群眾、城鎮(zhèn)下崗困難職工的日常醫(yī)療救助，擴(kuò)大醫(yī)療救助范圍，對(duì)于患大病且費(fèi)用超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)的困難群眾，及時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金補(bǔ)貼，盡可能減少因病致貧現(xiàn)象發(fā)生。三是每年定期組織地開(kāi)展義診活動(dòng)，對(duì)困難群眾實(shí)施醫(yī)療幫扶，免費(fèi)進(jìn)行身體檢查，減免治療費(fèi)用，宣傳保健知識(shí)，提高他們的建康水平。

5、建立健全居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。通過(guò)大力宣傳，逐步提高全民的社會(huì)養(yǎng)老保障意識(shí)。采取得力措施，進(jìn)一步將社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作從機(jī)關(guān)事業(yè)單位向民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)延伸，使更多的務(wù)工人員能夠老有所養(yǎng)。在落實(shí)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的基礎(chǔ)上，逐步拓展建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

6、擴(kuò)大民政低保覆蓋面，提高保障標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)最低生活保障政策的管理和探索，努力爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)配套資金，嚴(yán)格執(zhí)行“能進(jìn)能出”的管理原則，提高低保標(biāo)準(zhǔn)，逐步擴(kuò)大城鄉(xiāng)低保的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)最低生活保障“應(yīng)保盡?！钡哪繕?biāo)，切實(shí)保障好城鄉(xiāng)困難群眾的基本生產(chǎn)生活。

7、設(shè)立扶貧濟(jì)困基金募捐社會(huì)救助資金。動(dòng)員社會(huì)力量設(shè)立扶貧濟(jì)困基金，對(duì)生活困難的家庭實(shí)行救助，解決他們的基本生活問(wèn)題。有計(jì)劃地舉行大型慈善宣傳和愛(ài)心回報(bào)社會(huì)系列活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造扶貧濟(jì)困愛(ài)心捐助的良好氛圍，爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益較好的縣內(nèi)外大型企業(yè)進(jìn)行捐助，增加基金積累，切實(shí)提高幫扶水平和層次。

【讓關(guān)注有溫度：政務(wù)微博辦事廳四川站啟動(dòng)】繼江西、重慶、上海、河南四省市聯(lián)合新浪推出微博辦事廳，第五站四川站今日啟動(dòng)！恰逢四川司法政務(wù)微博發(fā)布廳上線(xiàn)，本期主題為@四川司法 推出的“司法服務(wù)如何便民利民為民”，李仲彬廳長(zhǎng)在線(xiàn)與網(wǎng)友互動(dòng)。歡迎猛戳！http://weibo.com/pub/i/zt/sczwwbbst

【人民日?qǐng)?bào)：群眾不滿(mǎn)意多從干部身上找原因】密切黨群、干群關(guān)系，干部是主體，必須從干部抓起，時(shí)時(shí)處處用人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意這面鏡子對(duì)照自己，堅(jiān)持親民、愛(ài)民、為民。很多群眾不滿(mǎn)意問(wèn)題的產(chǎn)生，應(yīng)更多地從干部身上找原因。我們黨最大的優(yōu)勢(shì)在于聯(lián)系群眾，最大的危險(xiǎn)是脫離群眾。

【網(wǎng)友：計(jì)生干部非法關(guān)押老人兒童 計(jì)生部門(mén)：是老人主動(dòng)要求過(guò)夜】網(wǎng)友微博稱(chēng)，福建南安市向陽(yáng)鄉(xiāng)計(jì)生辦私設(shè)黑監(jiān)獄，關(guān)押留守老人和兒童。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)回應(yīng)稱(chēng)是“老人家主動(dòng)要求在這里過(guò)夜”，被鎖房間內(nèi)是“工作失誤”，因“請(qǐng)來(lái)看門(mén)的是本地人，回家時(shí)不小心把門(mén)鎖上了

【寧夏林業(yè)局原局長(zhǎng)王德林被開(kāi)除黨籍公職】新華社消息，寧夏回族自治區(qū)林業(yè)局原黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王德林，利用職務(wù)上的便利，為他人謀取利益，收受賄賂并多次捏造多名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法事實(shí)進(jìn)行舉報(bào)，被給予開(kāi)除黨籍、開(kāi)除公職處分，其涉嫌犯罪問(wèn)題及線(xiàn)索移送司法機(jī)關(guān)。

【福建計(jì)生干部倒賣(mài)4名嬰兒 公務(wù)員參與買(mǎi)嬰】12月18日至24日，在公安部直接部署指揮下，福建、云南、四川、安徽等9省公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一行動(dòng)，摧毀9個(gè)特大拐賣(mài)兒童犯罪團(tuán)伙。令人震驚的是，參與倒買(mǎi)倒賣(mài)的還有村干部等，王某在福建安溪縣當(dāng)了9年的婦女主任、計(jì)生干部，倒賣(mài)了4名嬰兒。

【把人當(dāng)畜牲的干部是什么？】5個(gè)孩子生命換來(lái)卻是冷漠乖誕的“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)，違者責(zé)任自負(fù)”標(biāo)語(yǔ)。如屬實(shí)，這標(biāo)語(yǔ)顯示的就不只是“頭痛醫(yī)頭，腳痛剁腳“的簡(jiǎn)單卸責(zé)思維，而是管理者倫理和人性的缺失了。把流浪的人與亂走的牲畜并列，內(nèi)心要多么寒冷、黑暗才能說(shuō)出這樣的昏話(huà)?！井吂?jié)垃圾箱警示“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)”】貴州畢節(jié)嶄新垃圾箱上，噴著紅色字體“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)，違者責(zé)任自負(fù)”。何官屯鎮(zhèn)政府辦公室工作人員孫浩然認(rèn)為，換垃圾箱與此前畢節(jié)有流浪兒死于垃圾箱無(wú)關(guān)，而是出于“工作需要”，鎮(zhèn)政府需要由此治理環(huán)境臟亂。而對(duì)垃圾箱上的字并不知情。

就在案發(fā)前兩天的12月12日，該學(xué)校剛剛通過(guò)由一名縣教體局副科級(jí)干部帶隊(duì)的平安建設(shè)檢查，該校各項(xiàng)指標(biāo)合格。而這幾天，該局分管學(xué)生安全的副局長(zhǎng)周鋒一閉上眼，就會(huì)出現(xiàn)血淋淋的兇案場(chǎng)面和痛徹心扉哭叫的孩子?！拔覀儗?duì)不起孩子??”和記者說(shuō)起他在醫(yī)院見(jiàn)到的場(chǎng)景，他掉下了眼

@人民日?qǐng)?bào)

【人民日?qǐng)?bào)：光山學(xué)生傷害案何以發(fā)生】末日論影響、干部作風(fēng)不實(shí)、學(xué)校安防不足?一系列社會(huì)問(wèn)題終釀慘劇。兇徒清晨闖入校園，學(xué)校大門(mén)四敞大開(kāi)，沒(méi)有老師和門(mén)衛(wèi)第一時(shí)間出現(xiàn)；歹徒受末日論刺激，雖患癲癇但行兇時(shí)具備自控力；23名孩子全是留守兒童，沒(méi)有一個(gè)父親到醫(yī)院?

【河南22名學(xué)生被砍后當(dāng)?shù)胤怄i消息 官方集體失聲】河南光山縣14日發(fā)生的小學(xué)生校園被砍傷事件中，22名小學(xué)生被砍傷，1名老人命在旦夕。在發(fā)出這一消息后，光山縣當(dāng)?shù)胤怄i消息，官方集體失聲，甚至有當(dāng)?shù)馗刹吭谵k私事、玩游戲，稱(chēng)“探討沒(méi)意義”。

周強(qiáng)在湖南省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上作講話(huà)。

12月25日上午8時(shí)20分，參加湖南省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的近千名干部按時(shí)進(jìn)場(chǎng)。

8時(shí)30分，會(huì)議準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)始。主席臺(tái)上沒(méi)有鮮花樸素簡(jiǎn)潔，省委書(shū)記周強(qiáng)正用他溫和的語(yǔ)調(diào)講話(huà)。9時(shí)52分，周強(qiáng)的語(yǔ)調(diào)突然升高：“這些年來(lái)，我們一直在抓發(fā)展環(huán)境的改善，取得了一些成效，但目前問(wèn)題依然突出，各方面反映強(qiáng)烈?！?/p>

記者注意到，周強(qiáng)平時(shí)和藹的面容此刻顯得異常嚴(yán)肅，他脫開(kāi)講話(huà)稿，犀利的目光環(huán)視

全場(chǎng)：“有的把企業(yè)當(dāng)成?唐僧肉?，隨意向企業(yè)伸手，索拿卡要甚至敲詐勒索……我也時(shí)常接到有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題的投訴信。”

講到這里，周強(qiáng)顯得十分激憤，“有些部門(mén)、有些干部過(guò)去是要有好處才辦事，現(xiàn)在就是拿了好處也不辦事，喝完了酒，吃完了飯，泡完了腳，屁股一拍就走人，什么事也不辦，什么問(wèn)題也不幫企業(yè)解決！”

“還有，企業(yè)一年到頭，不是迎接這個(gè)檢查就是應(yīng)對(duì)那項(xiàng)評(píng)比，一些部門(mén)靠檢查評(píng)比索拿卡要，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)很?chē)?yán)重甚至十分嚴(yán)重。”

第五篇：網(wǎng)絡(luò)輿情

網(wǎng)絡(luò)輿情范文：

李克強(qiáng)：良好關(guān)系是中美創(chuàng)造更大全球化利益空間所在引關(guān)注

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)22日下午在人民大會(huì)堂會(huì)見(jiàn)出席第六輪中美工商領(lǐng)袖和前高官對(duì)話(huà)的美方代表并座談。李克強(qiáng)表示，一個(gè)良好的中美關(guān)系對(duì)彼此有利，也具有全球影響，是中美創(chuàng)造更大全球化利益的空間所在，引輿論關(guān)注。

一是表示中方高度重視中美關(guān)系，中美兩國(guó)有著廣泛共同利益，兩國(guó)合作潛力巨大，前景廣闊。中美雙方要按照兩國(guó)元首達(dá)成的共識(shí)，堅(jiān)持相互尊重、平等相待，增強(qiáng)互信、深化合作、拓展利益，共同推進(jìn)中美關(guān)系向前發(fā)展。網(wǎng)民“小布點(diǎn)”說(shuō)：李總說(shuō)的對(duì)，與大國(guó)間多溝通合作，這才能為中國(guó)發(fā)展創(chuàng)立好條件。網(wǎng)民“d7317119”說(shuō)：中國(guó)改革開(kāi)放取得巨大成就，為中美合作創(chuàng)造了廣闊的合作空間，兩國(guó)緊密合作將會(huì)互利互惠。網(wǎng)民“混沌世界”說(shuō)：近年來(lái)，兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人不斷加強(qiáng)交流，增強(qiáng)友誼，全面深化合作。不斷推動(dòng)兩國(guó)共同發(fā)展，為建設(shè)公正、民主、和諧的世界秩序提供了正能量。

二是認(rèn)為中美雙方不斷在加強(qiáng)理解、信任、合作，共同維護(hù)世界的和平與繁榮，兩國(guó)人民也得到了實(shí)實(shí)在在的利益。中美關(guān)系雖然歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨，但總體是向前的，得到了

歷史性發(fā)展，兩國(guó)利益深度交融。中美合作不僅造福中美兩國(guó)人民，而且促進(jìn)了世界的和平、穩(wěn)定、繁榮。網(wǎng)民“李斯羽”說(shuō)：建設(shè)一個(gè)持久和平、共同繁榮的和諧世界，是世界各國(guó)人民的共同心愿，是中國(guó)走和平發(fā)展道路的崇高目標(biāo)。網(wǎng)民“此生顛沛”說(shuō)：中國(guó)是發(fā)展中的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)水平日益提高，加強(qiáng)兩國(guó)合作，對(duì)兩國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有幫助，讓百姓真真切切體會(huì)到發(fā)展的成果。網(wǎng)民“張洋11”說(shuō)：爭(zhēng)取鞏固良好的國(guó)際關(guān)系，創(chuàng)造和平的發(fā)展環(huán)境，大力促進(jìn)兩國(guó)人民的生活。

三是認(rèn)為發(fā)展中美關(guān)系要順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)為一個(gè)良好的中美關(guān)系對(duì)彼此有利，也具有全球影響。美中是重要而緊密的合作伙伴，進(jìn)一步擴(kuò)大合作將使雙方獲益，也有利于世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。網(wǎng)民“SD卡in你12”說(shuō)中美雙方要審時(shí)度勢(shì)，登高望遠(yuǎn)，相互尊重，增進(jìn)互信，加強(qiáng)合作，攜手推進(jìn)新型大國(guó)關(guān)系建設(shè)。網(wǎng)民“臨前”說(shuō)：中美雙方要審時(shí)度勢(shì)，不為一事一物阻撓，登高望遠(yuǎn)，相互尊重，增進(jìn)互信，加強(qiáng)合作，攜手推進(jìn)新型大國(guó)關(guān)系建設(shè)，不為一事一物阻撓。網(wǎng)民“早點(diǎn)上岸啊”說(shuō)：支持中國(guó)與世界各國(guó)攜手努力，全面深化、積極開(kāi)拓各領(lǐng)域友好合作，共同譜寫(xiě)中國(guó)與世界關(guān)系新篇章。

四是表示中美雙方“合作則雙贏(yíng)，對(duì)抗則兩敗”，認(rèn)為中美應(yīng)該“增信釋疑”，以更開(kāi)放的姿態(tài)為兩國(guó)深化合作創(chuàng)

造更多有利條件。中國(guó)的改革開(kāi)放取得巨大成就，為美中合作開(kāi)辟了廣闊空間。美國(guó)工商界將繼續(xù)致力于擴(kuò)大兩國(guó)貿(mào)易、投資等合作，推動(dòng)美中關(guān)系取得更多成果。網(wǎng)民“迷妮妮”說(shuō)：中國(guó)對(duì)美國(guó)是友善的，在經(jīng)濟(jì)等各方面愿與美方合作，但不能是中方一廂情愿，構(gòu)建中美新型大國(guó)關(guān)系需要雙方的實(shí)際行動(dòng)。網(wǎng)民“殘韻”說(shuō):走和平發(fā)展道路，少些狂燥，多些信任，加深合作，實(shí)現(xiàn)兩國(guó)共贏(yíng)。網(wǎng)民“然首”說(shuō)：合作雙贏(yíng)，對(duì)抗兩敗，盡力求同，寬容存異。