第一篇：20008年工會目標(biāo)完成總結(jié)匯報

2008年度工作目標(biāo)完成情況匯報

平安縣總工會（2008年12月19日）

今年以來，區(qū)總工會堅持中國特色社會主義工會維權(quán)觀，認(rèn)真履行維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的雙重職能，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，全面推進(jìn)工會各項工作創(chuàng)新提升，較好地發(fā)揮了黨聯(lián)系職工群眾的“橋梁紐帶”作用，保證了年初簽約目標(biāo)的全面完成。

一、重點工作目標(biāo)完成情況

（一）加強(qiáng)工會組織建設(shè)，夯實工會組織基礎(chǔ)。全區(qū)各級工會廣泛開展企業(yè)工會建設(shè)年活動，依托黨建促工建，依托社區(qū)抓覆蓋，又吸納了一批非公企業(yè)職工加入到工會組織中來。一年來，全區(qū)新增工會組織162家，其中獨(dú)立工會35家，覆蓋小型法人單位工會127家。全區(qū)工會組織數(shù)發(fā)展到1583家，為區(qū)總工會成立之初412家的3.84倍。市屬改制企業(yè)屬地后全區(qū)97家外資企業(yè)已組建工會95家，組建率97.94%?？系禄?5家門店按照全總要求全部獨(dú)立建會。全區(qū)新增工會會員人數(shù)2996名，會員總數(shù)達(dá)到51102名，其中農(nóng)民工會員26000多名，分別為區(qū)總工會成立之初的3.84倍和4.12倍。進(jìn)行建筑工地工會組建及工會主席“職業(yè)化”試點，在全省乃至全國產(chǎn)生積極影響。

（二）推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商，維護(hù)職工基本利益。堅持一手抓覆蓋，一手抓規(guī)范提高，把企業(yè)收入分配、社會保障、勞動安全等熱點、難點問題作為工會“要約”、協(xié)商談判、簽訂協(xié)議的重點。今年以來，區(qū)總工會向800多家企業(yè)發(fā)出工資談判“要約書”，明確了協(xié)商談判的主要內(nèi)容。全區(qū)開展工資集體協(xié)商的企業(yè)發(fā)展到772家，受益職工29000多名。推行女職工權(quán)益保護(hù)專項集體合同制度，做到四項維權(quán)機(jī)制同步推進(jìn)。簽訂女職工權(quán)益保護(hù)專項合同475份，受益女職工人數(shù)12000多名。

（三）開展立功競賽活動，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建功立業(yè)。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的打造“商貿(mào)崇安”、“文化崇安”、“滿意崇安”和“效能崇安”的要求，全區(qū)各級工會先后組織職工在紡織、服裝、教育、醫(yī)療等多個行業(yè)開展勞動競賽和技術(shù)比武活動，圍繞“節(jié)能、減排”，開展合理化建議活動，為企業(yè)提出合理化建議1200多條。

（四）強(qiáng)化維權(quán)機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真履行工會維權(quán)職能。按照“主動、依法、科學(xué)維權(quán)”的要求，注重在勞動法律監(jiān)督、“訴調(diào)對接”、獨(dú)任仲裁等機(jī)制上下功夫。一是加強(qiáng)工會勞動法律監(jiān)督工作。今年以來，結(jié)合宣傳貫徹《無錫市工會勞動法律監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)，組織對全區(qū)不同類型的企業(yè)進(jìn)行工會勞動監(jiān)督檢查，糾正了部分企業(yè)的違法侵權(quán)行為。二是加強(qiáng)“訴調(diào)對接”工作。進(jìn)一步健全與區(qū)法院的勞動爭議案特邀調(diào)解員制度，受聘的3名工會特邀調(diào)解員全年受理并調(diào)解勞動爭議案件56件，成功率83.33％。強(qiáng)化社區(qū)工會維權(quán)平臺建設(shè)，在農(nóng)民工集居的廣瑞一村社區(qū)工會開通了全市首條職工維權(quán)熱線，方便職工投訴。三是加強(qiáng)工會首席仲裁工作。在參與勞動爭議仲裁工作的同時，開展工會首席仲裁工作，全年擔(dān)任首席或獨(dú)任仲裁處理勞動爭議案件7起。

（五）開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，建立和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系。在全區(qū)深入開展創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)活動，建立了自查、申報、考核、評審、公示、命名等評比制度。把創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)活動與爭創(chuàng)“無錫市模范基層工會”和“雙愛雙評”等活動有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的有效性。全區(qū)又有11家企業(yè)被評為省、市勞動關(guān)系和諧企業(yè)和“雙愛雙評”先進(jìn)企業(yè)。今年“五〃一”前夕，區(qū)委、區(qū)政府表彰了和諧勞動關(guān)系先進(jìn)企業(yè)、關(guān)愛職工優(yōu)秀企業(yè)家、熱愛企業(yè)優(yōu)秀職工等30個先進(jìn)單位和個人，在全區(qū)產(chǎn)生了積極影響，激發(fā)了廣大職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的勞動熱情。

二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)完成情況

（一）積極開展黨建“雙爭創(chuàng)”活動。在被區(qū)委、區(qū)政府評為2007年度創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓”好班子先進(jìn)單位以后，區(qū)總工會進(jìn)一步強(qiáng)化了自身建設(shè)，在排查問題的基礎(chǔ)上，建立完善工會工作創(chuàng)新提升的目標(biāo)和措施，保持了工會工作在全市的先進(jìn)行列。同時，按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，結(jié)合工會工作實際，組織開展了“黨建示范點”和“維權(quán)示范崗”、“巾幗示范崗”創(chuàng)建工作，制定活動計劃，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，取得了初步成效。一年來，區(qū)總工會先后獲得省、市各類榮譽(yù)11項。

（二）大力開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動。組織動員各級工會和廣大職工開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)集體。無錫君樂酒店前廳部等三個單位榮獲無錫市首批“工人先鋒號”，無錫商業(yè)大廈歐萊雅專柜榮獲省首批“工人先鋒號”。

（三）推進(jìn)“職工書屋”工程建設(shè)。在上馬墩街道工會開放全市首個“職工書屋”,方便職工借閱。全區(qū)建立省“職工書屋”示范點1個，市“職工書屋”示范點2個，區(qū)“職工書屋”示范點12個。

（四）實施困難職工援助行動。建立了區(qū)困難職工幫扶中心，完善扶貧幫困長效機(jī)制。在元旦、春節(jié)等重大節(jié)日開展“溫情送萬家”活動，在暑期開學(xué)前夕開展“金秋助學(xué)”活動，平時開展經(jīng)常性幫扶工作。一年來，共慰問困難職工518人次，發(fā)放各類慰問金近50萬元，緩解了部分職工的生活困難及子女就學(xué)困難。響應(yīng)全總“重建家園、再獻(xiàn)愛心”號召，在工會會員中開展愛心募捐活動，直接為四川災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)10.38萬元。

（五）組織“安康杯”競賽活動。加強(qiáng)與安監(jiān)部門的協(xié)調(diào)配合，開展了安全生產(chǎn)“宣傳周”、“安全月”和“安康杯”競賽等活動，參與各類安全生產(chǎn)檢查和安全事故調(diào)查處理。全區(qū)“安康杯”競賽參賽企業(yè)數(shù)和職工數(shù)分別比上年增加35％和31％。開展企業(yè)勞動保護(hù)合格工會、示范工創(chuàng)建會活動，樹立勞動保護(hù)示范工會5個，規(guī)模企業(yè)工會勞動保護(hù)合格率達(dá)65％。

（六）加強(qiáng)工會宣傳報道和調(diào)查研究工作。組織全區(qū)各級工會開展調(diào)查研究工作，全年報送工會論文18篇。運(yùn)用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，宣傳報道典型事例，在各類媒體刊登錄用各類信息162條，列9個市（縣）、區(qū)第二。

（七）加強(qiáng)企業(yè)民主管理工作。以勞動者權(quán)益公開為主要內(nèi)容的廠務(wù)公開制度進(jìn)一步健全，全區(qū)百人以上非公建會企業(yè)職代會制度建制率達(dá)到80%以上，小型建會企業(yè)以區(qū)域、樓宇或社區(qū)職代會等形式覆蓋。

三、工會工作創(chuàng)新及改進(jìn)提高情況

一是試行工會主席派選制、職業(yè)化。為探索解決工會維權(quán)難問題，在無錫紅豆國際廣場建筑工地成立工會，46名農(nóng)民工會員代表依法選舉產(chǎn)生了全市首位由上級工會派選的“職業(yè)化”工會主席，在全省乃至全國產(chǎn)生了積極的社會影響，《新華日報》、《無錫日報》、《中國法院網(wǎng)》、《保定日報》、《惠州日報》、無錫電視臺等新聞媒體先后報道，部分網(wǎng)站開辟專欄積極討論。區(qū)委書記蔣偉堅給予了高度評價，并作出批示：“機(jī)關(guān)各部門都要像工會那樣，勇于探索、敢于突破，用創(chuàng)新的理念開創(chuàng)屬地管理工作的新局面”。

二是適應(yīng)“和諧崇安”建設(shè)要求，深入開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建工作。緊密結(jié)合我區(qū)優(yōu)化發(fā)展的實際，積極搭建以機(jī)制創(chuàng)新為核心、以職工維權(quán)為重點、以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)、以創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)為抓手、以促進(jìn)企業(yè)建立和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為目的的工作平臺。區(qū)總工會認(rèn)真貫徹落實“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于深入開展創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)活動的意見》，明確自查、申報、考核、評審、公示、命名等評定程序。把創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)活動與爭創(chuàng)“無錫市模范基層工會”和“雙愛雙評”等活動有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的有效性。今年，全區(qū)又有11家企業(yè)被評為省、市勞動關(guān)系和諧企業(yè)和“雙愛雙評”先進(jìn)企業(yè)。今年“五〃一”前夕，區(qū)委、區(qū)政府表彰了和諧勞動關(guān)系先進(jìn)企業(yè)、關(guān)愛職工優(yōu)秀企業(yè)家、熱愛企業(yè)優(yōu)秀職工等30個先進(jìn)單位和個人，在全區(qū)產(chǎn)生了積極影響，激發(fā)了廣大職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的勞動熱情。

三是精心組織工會勞動法律監(jiān)督工作?！稛o錫市工會勞動法律監(jiān)督條例》施行后，區(qū)總工會周密部署、精心組織，形成了工會勞動法律監(jiān)督新機(jī)制和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。成立了區(qū)工會勞動法律監(jiān)督委員會和基層工會勞動法律監(jiān)督檢查工作小組72個，聘任工會勞動法律監(jiān)督員123名，按照《條例》規(guī)定的內(nèi)容和要求實施監(jiān)督檢查，保證了全區(qū)工會勞動法律監(jiān)督檢查活動取得實效。今年以來，區(qū)總工會組織6個街道工會26名工會勞動法律監(jiān)督員，分別對全區(qū)156家用人單位實施監(jiān)督檢查。重點檢查勞動合同簽訂情況，社會保險費(fèi)繳納情況，加班加點及加班工資支付情況。發(fā)出《工會勞動法律監(jiān)督意見書》17份，幫助企業(yè)完善制度76條。通過監(jiān)督檢查，督促用人單位為職工補(bǔ)繳社會保險費(fèi)3.6萬元，支付拖欠工資16.3萬元，補(bǔ)發(fā)加班工資8.6萬元，補(bǔ)簽勞動合同347份，涉及職工人數(shù)1265人。

四探索社區(qū)工會維權(quán)新途徑。在新市民比較集中的廣瑞一村社區(qū)工會開通全市首條社區(qū)工會維權(quán)熱線，區(qū)檢察院、勞動部門定期派員為職工提供勞動法律咨詢及就業(yè)指導(dǎo)，在社會產(chǎn)生積極影響。

五是開展金融危機(jī)對企業(yè)影響情況調(diào)研。面對金融危機(jī)的影響，區(qū)總工會及時反應(yīng)，組織對全區(qū)百家企業(yè)、百名職工進(jìn)行問卷調(diào)查，并形成調(diào)查報告報區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)。“部分企業(yè)業(yè)務(wù)量減少、外匯收益損失、資金難以回籠、營業(yè)收入減少等困難，裁員人數(shù)上升，職工收入降低”的調(diào)查結(jié)果引起區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視。區(qū)委蔣書記作出批示，要求區(qū)有關(guān)部門加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營情況分析，及時給予指導(dǎo)，想方設(shè)法為企業(yè)解決困難，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展幫助。區(qū)總工會及時對基層工會進(jìn)行部署，動員基層工會和廣大職工與企業(yè)共謀發(fā)展、共度難關(guān)。

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成效，但我們清醒地看到，當(dāng)前工會工作所面臨的困難和矛盾依然較多。主要表現(xiàn)為：工會工作任務(wù)日益加重與人員相對不足的矛盾比較明顯；企業(yè)勞資矛盾仍較突出，基層工會維權(quán)基礎(chǔ)相對較弱；企業(yè)民主管理普遍削弱，職工民主權(quán)力保障困難；基層工會活力還不強(qiáng)，工會干部素質(zhì)和能力有待提高等等。我們將重視這些問題，采取措施認(rèn)真加以解決。

明年，由于美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)下滑對企業(yè)的影響將進(jìn)一步顯現(xiàn)，情況更加復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)經(jīng)營、社會發(fā)展、職工思想動態(tài)等呈多元化發(fā)展態(tài)勢，對工會工作的影響很大，由此將對工會工作帶來一定的壓力。面對壓力，我們將在區(qū)委和市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，切實發(fā)揮好工會組織的“雙維護(hù)”職能，一手抓維權(quán)，一手促發(fā)展，團(tuán)結(jié)和組織全區(qū)廣大職工與企業(yè)同舟共濟(jì)、克服困難，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展建功立業(yè)，引導(dǎo)職工共謀企業(yè)發(fā)展，共享發(fā)展成果。主要做好以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)職工思想政治工作，引導(dǎo)職工與企業(yè)共度難關(guān) 認(rèn)真落實省總工會“集群智、聚群力、促發(fā)展”主題活動的部署和市總工會向全市廣大職工和企業(yè)、各級工會組織發(fā)出的《關(guān)于號召全市廣大職工與企業(yè)風(fēng)雨同舟、共克時艱、應(yīng)對挑戰(zhàn)、推動發(fā)展的》倡議書的要求，充分發(fā)揮工人階級的主人翁精神和主力軍作用，努力克服金融危機(jī)對我區(qū)實體經(jīng)濟(jì)的不利影響，全力推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，號召他們在保增長促發(fā)展中建功立業(yè)。重點做好以下幾方面工作：

一是要認(rèn)清形勢，堅定信心。戰(zhàn)勝危機(jī)，首在信心。要引導(dǎo)廣大職工和工會干部既要看到當(dāng)前的困難，更要看到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利機(jī)遇和條件，堅信黨和政府應(yīng)對復(fù)雜局面的決心、能力和措施，迅速把思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市委的決策部署上來，統(tǒng)一到保增長促發(fā)展的大局上來，以加快發(fā)展的新業(yè)績來戰(zhàn)勝危機(jī)，應(yīng)對挑戰(zhàn)。

二是要開拓創(chuàng)新，促進(jìn)發(fā)展。廣大職工是轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”的中流砥柱，是推動發(fā)展的時代先鋒，是改革創(chuàng)新的行動楷模。要以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，苦練崗位技能；積極開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)活動；踴躍投身“我為節(jié)能減排作貢獻(xiàn)”活動，千方百計改進(jìn)工藝、技術(shù)、設(shè)備，完善企業(yè)內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)節(jié)約增效。

三是要顧全大局，共度時艱。企業(yè)是廣大職工發(fā)揮才智、建功立業(yè)的重要陣地，也是實現(xiàn)職工自身權(quán)益的根本載體。要引導(dǎo)廣大職工牢固樹立與企業(yè)休戚與共、風(fēng)險共擔(dān)的意識，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展大局，發(fā)揚(yáng)新時代勞模精神，拼搏奉獻(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。要正確處理企業(yè)發(fā)展與自身利益訴求的關(guān)系，盡心竭力地為企業(yè)分憂解難，共同開創(chuàng)企業(yè)美好的明天。

四是要發(fā)揮優(yōu)勢，凝心聚力。要深刻認(rèn)識在當(dāng)前金融危機(jī)影響程度日益加深的宏觀背景下，工會組織在集群智、聚群力、促穩(wěn)定、促發(fā)展上肩負(fù)的緊迫任務(wù)和獨(dú)特優(yōu)勢，充分發(fā)揮職代會、廠務(wù)公開、集體協(xié)商和職工董事、監(jiān)事“四位一體”的職工民主管理制度的作用，在第一時間把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)遭遇或即將面臨的現(xiàn)實困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以及企業(yè)化解危機(jī)、促進(jìn)發(fā)展的對策向職工講清楚，引導(dǎo)職工積極為企業(yè)生存發(fā)展出謀劃策，切實把企業(yè)民主管理制度變成開啟職工智慧、激發(fā)創(chuàng)造活力的有效平臺。要經(jīng)常深入企業(yè)和職工之中，及時調(diào)查了解職工生產(chǎn)生活和思想動態(tài)等情況，妥善處理困難企業(yè)勞動關(guān)系中存在的矛盾；特別要關(guān)心那些經(jīng)營滑坡、效益下降、運(yùn)轉(zhuǎn)困難的企業(yè)職工，努力幫助他們解決生產(chǎn)生活中實際困難，使困難職工感受到黨和政府的溫暖，在保增長，促發(fā)展上形成萬眾一心，眾志成城的強(qiáng)大合力。

二、加強(qiáng)基層工會組織建設(shè)，發(fā)揮基層工會在雙維護(hù)中的積極作用

進(jìn)一步加大工會組建、農(nóng)民工入會工作力度。以擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力為目標(biāo)，整合組織資源，推進(jìn)“黨工共建”，形成組建合力。重點突破應(yīng)建未建外資企業(yè)和民營企業(yè)工會的組建工作，力爭年內(nèi)有新的突破。加強(qiáng)基層工會規(guī)范化建設(shè)，發(fā)揮基層工會作用。總結(jié)紅豆建筑工地建會和工會主席派選試點經(jīng)驗，擴(kuò)大試點成果。深化“建家”活動，提高企業(yè)工會水平。深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》，積極探索企業(yè)工會工作新路子。加強(qiáng)企業(yè)工會干部隊伍建設(shè)，搞好教育培訓(xùn)工作，全面提高基層工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和維權(quán)能力，確保工會工作在基層得到有效落實。做好三年一度的市級勞模評選工作，以此為契機(jī)，廣泛開展勞模先進(jìn)市級宣傳活動，激發(fā)更多職工的勞動熱情。

三、加強(qiáng)工會維權(quán)機(jī)制建設(shè)，提高工會維權(quán)實效 深入推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作，重點在建立企業(yè)工資正常增長機(jī)制和支付保障、改善一線職工和低收入職工收入、督促工資集體協(xié)議履行上加大力度，促進(jìn)職工工資與企業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)。加強(qiáng)職代會制度建設(shè)，促進(jìn)職工民主權(quán)利的落實。大力宣傳《勞動合同法》等法律法規(guī)，營造學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍。深入貫徹《無錫市工會勞動法律監(jiān)督條例》，推進(jìn)工會勞動法律監(jiān)督檢查工作的制度化，經(jīng)?；?，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)“訴調(diào)對接”工作，逐步在全區(qū)形成訴調(diào)對接工作網(wǎng)絡(luò)。建立健全勞動爭議調(diào)解工作制度，做好勞動爭議預(yù)警工作，努力把勞資矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

四、加強(qiáng)職工幫扶中心為平臺，更好地服務(wù)于職工群眾 要進(jìn)一步辦好工會實事工程，建立工會扶貧幫困送溫暖工作長效機(jī)制，切實為職工群眾做好事、辦實事、解難事，努力在生活救助、法律援助、就業(yè)幫助、醫(yī)療互助、心理疏導(dǎo)等方面進(jìn)行有效探索和實踐。開展日常定向幫困、助學(xué)幫困和節(jié)日幫困工作，提高幫困工作的實效。

五、加強(qiáng)工會自身建設(shè)，提高工會干部應(yīng)對困難和復(fù)雜局面的能力和水平

深入分析金融危機(jī)給工會工作帶來的新情況、新問題，找準(zhǔn)工會工作和自身建設(shè)中存在的主要矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，以更務(wù)實的精神開創(chuàng)工會工作新局面。增強(qiáng)大局意識，自覺地把工會工作放到崇安發(fā)展的大局中去思考和謀劃，找準(zhǔn)結(jié)合點。增強(qiáng)憂患意識，清醒地看到工會工作與黨的要求、職工的期待所存在的差距，看到新形勢下勞動關(guān)系和利益關(guān)系的復(fù)雜性，看到維護(hù)職工權(quán)益的艱巨性，振奮精神，扎實工作，為崇安發(fā)展作出積極努力。增強(qiáng)創(chuàng)新意識，面對維權(quán)中的難點問題，面對工會組織體制、工作機(jī)制創(chuàng)新的新課題，大膽創(chuàng)新實踐，不斷推進(jìn)新形勢下工會工作的創(chuàng)新發(fā)展。改進(jìn)工會工作作風(fēng)和工作方法，建立健全工會干部聯(lián)系企業(yè)工會、聯(lián)系職工群眾的制度，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入基層一線，真誠傾聽職工呼聲，真實反映職工意愿，真情關(guān)心職工疾苦，切實發(fā)揮好黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。

我會2008年精神文明建設(shè)工作完成情況匯報如下： 一年來，我會以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為主線，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，突出理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工思想教育和黨的方針政策宣傳，努力發(fā)揮工會組織在精神文明建設(shè)中的職能作用。

一、建立理論學(xué)習(xí)長效機(jī)制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)職工理論學(xué)習(xí)。一是把職工的理論學(xué)習(xí)納入績效考核內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，量化分值，用考核的方法促使職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。二是建立和完善職工學(xué)習(xí)與集中輔導(dǎo)制度，堅持定期集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。全年來，我會堅持每月集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)一次。先后輔導(dǎo)學(xué)習(xí)了黨的十七大報告，馬書記在縣第十三屆七次全委擴(kuò)大會議上的講話和解放思想動員大會上的講話，鄒縣長在縣第十三屆七次全委擴(kuò)大會上的講話，市委關(guān)于向吳祥義同志學(xué)習(xí)的決定和黨章等。通過集中輔導(dǎo)幫助職工掌握實質(zhì)，把握內(nèi)涵。三是把職工的理論學(xué)習(xí)與爭優(yōu)創(chuàng)先，提高工作質(zhì)量、效率相結(jié)合，通過舉辦學(xué)習(xí)專欄，撰寫心得體會文章，幫助職工解放思想，開拓創(chuàng)新，出色完成工作任務(wù)。截止1

1月底，領(lǐng)導(dǎo)撰寫理論文章3篇，干部人均撰寫理論文章一篇，辦學(xué)習(xí)專欄四期，進(jìn)行心得體會交流5次。

二、發(fā)揮工會組織的職能作用，促進(jìn)全縣精神文明建設(shè)?！拔逡弧鼻跋?，我會圍繞改革開放30年和迎奧運(yùn)慶“五一”，先后與縣委宣傳部、文化旅游局、鄉(xiāng)企局、體育局等部門聯(lián)合舉辦了“迎奧運(yùn)慶五一‘水利杯’職工拔河賽”、“慶五一‘中國人壽杯’勞動者之歌”和元旦“棋王大賽”等大賽活動。用豐富多彩的文體活動營造文明和諧的社會氛圍。金寨、呂河、石門、桂花、寶煙旬陽分廠工會等基層工會亦組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的文體活動，迎奧運(yùn)、紀(jì)念改革開放30年的巨大變化，激發(fā)廣大職工的發(fā)展熱情和創(chuàng)造活力。與宣傳部、鄉(xiāng)企局等七部門聯(lián)合在全縣企業(yè)中探索開展了創(chuàng)建“和諧企業(yè)”活動，推動企業(yè)特別是非公企業(yè)的和諧化建設(shè)。與縣經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合開展了法制進(jìn)企業(yè)活動，提高企業(yè)經(jīng)營管理者的法制觀念和依法保護(hù)勞動者意識，促進(jìn)全縣法制化進(jìn)程。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)民工相對集中的地點開展了“職工書屋”建設(shè)，為廣大職工特別是農(nóng)民工提供精神食糧。

三、加強(qiáng)宣傳，弘揚(yáng)先進(jìn)，引導(dǎo)職工爭先創(chuàng)優(yōu)?！拔逡弧鼻昂?，我會與縣廣電局聯(lián)合舉辦了勞動者風(fēng)采節(jié)目，利用一個月時間，通過縣電視臺，對我縣的7名省部級勞模、全國“五一獎?wù)芦@得者”進(jìn)行了專題宣傳報道，以弘揚(yáng)先進(jìn)，引導(dǎo)職工爭先創(chuàng)優(yōu)。積極主動做好宣傳報道工作，聘請了工會通訊員，每年對優(yōu)秀通訊員進(jìn)行表彰獎勵。目前，已為陜西工人日報、陜西工運(yùn)、安康工會信息等報刊和內(nèi)部刊物提供新聞宣傳稿件38篇，已被采用24篇，其中陜西工人日報一篇，陜西工運(yùn)4篇。努力辦好了旬陽縣總工會網(wǎng)站，全面完成了黨報黨刊征訂任務(wù)。

第二篇：目標(biāo)責(zé)任完成情況的總結(jié)匯報

xxx分公司xxx年目標(biāo)責(zé)任完成情況總結(jié)報告

尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

下午好！

2013年，在州委、州政府和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，玉樹分公司努力完成了與州人民政府簽訂的《xxx移動公司2013崗位目標(biāo)責(zé)任書》任務(wù)。下面，我代表分公司作總結(jié)報告，請審閱，不妥之處，敬請批評指正。2013年，在州委、州政府和省公司的的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)，以黨的群眾路線實踐教育活動為內(nèi)容，加強(qiáng)黨的理論知識學(xué)習(xí)，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，從構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大局出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委的各項決議和精神，帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全體員工，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，各項工作再上新臺階。

一、業(yè)務(wù)工作完成情況。

（一）、市場經(jīng)營工作。

在州委、州人民政府和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的思想，在市場經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中努力推行全員經(jīng)營思想，帶動全體員工人人關(guān)注、參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。一是要求全體員工依賴精細(xì)的管理，從細(xì)微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃?，注意?xì)節(jié)，在每一個細(xì)節(jié)上下足工夫，以“品牌戰(zhàn)略”、“高目標(biāo)導(dǎo)向”的思想為指導(dǎo)，做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭使各項工作成為展示、提高市場經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力的品牌工作，努力實現(xiàn)生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的目標(biāo)；二是積極配合公司經(jīng)營部門工作，全力做好經(jīng)營基礎(chǔ)工作；三是充分利用各種資源，做好客戶服務(wù)工作。市場收入

1、積極完成收入創(chuàng)建指標(biāo)。

我公司2013年預(yù)計將完成運(yùn)營收入xxx元，2013年在各項漫游資費(fèi)、長途資費(fèi)、流量資費(fèi)均下調(diào)的情況下，我公司客戶規(guī)模得到了進(jìn)一步的提升，客戶量凈增達(dá)到xxx戶，主要在農(nóng)村地區(qū)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)覆蓋加強(qiáng)了農(nóng)村地區(qū)客戶的發(fā)展。同時針對外來務(wù)工人員采取進(jìn)工地、上門營銷等方式，服務(wù)流動客戶市場，使客戶市場的規(guī)模得到進(jìn)一步的提升。

2、加強(qiáng)渠道、服務(wù)，提高客戶滿意度。

緊跟結(jié)古重建完成的步伐，我分公司在結(jié)古鎮(zhèn)新建賣場化營業(yè)廳xxx個，社會合作賣場xxx個，各類社會渠道xxx個，滿足廣大客戶業(yè)務(wù)需求的同時，渠道功能不斷完善，同時繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村渠道的建設(shè)，2013年共建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村便民服務(wù)點xxx個，使農(nóng)村客戶在繳費(fèi)、辦卡等方面更加便捷。

在建設(shè)、改善服務(wù)硬件的同時，我公司繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以客戶滿意度的提升為工作目標(biāo)，加強(qiáng)了各項客戶服務(wù)滿意度工作的提升，在前臺服務(wù)、促銷活動服務(wù)等方面，不斷提升客戶服務(wù)滿意度，客戶滿意度不斷提升。

（二）、大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

玉樹今年下達(dá)建設(shè)投資約xxx元，主要建設(shè)任務(wù)為：結(jié)古鎮(zhèn)光纖城域網(wǎng)、匯聚機(jī)房工程、結(jié)古及各縣城區(qū)聯(lián)建管道項目、綜合業(yè)務(wù)區(qū)項目、214國道及308、309省道的覆蓋項目、治雜公路和治囊公路項目、各縣TD覆蓋工程、2013年村村通電話工程（包括中小學(xué)通寬帶工程）、2013年寺院覆蓋、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程以及集團(tuán)客戶專線（WLAN）的覆蓋和新建工程等，共計26個工程項目。

目前各主要項目均以完成，其中2013年村村通電話工程、TD覆蓋工程、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋正在施工中，預(yù)計12月底完成建設(shè)任務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。玉樹近期總計調(diào)整天線40余面，解決客戶投訴疑難問題5個，解決TD網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋區(qū)域9處;10月TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化后覆蓋率得到提升（94.57%提升至98.57%），用戶手機(jī)上網(wǎng)等感知得到明顯提升，由下圖可以看出，TD業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)上升趨勢。

基站信道配置情況

由以上數(shù)據(jù)可以看出2013年基站較2010年增長了172%、載頻較2010年增長167%、TCH信道數(shù)較2010年增長59%。

3、xxx地區(qū)信息化建設(shè)：

截至現(xiàn)在xxx全州現(xiàn)已經(jīng)建有專線xxx條，已在全州上線145個AP，新發(fā)展的家庭寬帶業(yè)務(wù)已覆蓋200戶左右，xxx全州融合通信業(yè)務(wù)、集團(tuán)專線業(yè)務(wù)的推廣，提高了玉樹地區(qū)信息化建設(shè)的程度；通過對玉樹市區(qū)和囊謙縣城大量物業(yè)場景的走訪測試摸排，確定對玉樹移動、玉樹消防隊、州委、玉樹賓館（華聯(lián)商場）、州政府、玉樹市政府、新玉樹商貿(mào)城、博物館、八一醫(yī)院、藏醫(yī)院、州醫(yī)院、囊謙商場12 個物業(yè)站點室分建設(shè)，使得這些地區(qū)的室內(nèi)信號分布得到大大的改善。

4、結(jié)古鎮(zhèn)地區(qū)災(zāi)后重建和網(wǎng)絡(luò)覆蓋工作

結(jié)古鎮(zhèn)災(zāi)后重建的19個基站已經(jīng)進(jìn)入尾聲，除新寨、西杭、縣政府尚未解決站址問題外，其余完成建設(shè)工作。目前，我公司網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)對結(jié)古鎮(zhèn)地區(qū)的全覆蓋。正在進(jìn)行的TD建設(shè)工作（結(jié)古鎮(zhèn)新建18處TD基站），建設(shè)完成后，結(jié)古鎮(zhèn)將成為青海省第一個TD全覆蓋的縣城；下一步計劃對結(jié)古鎮(zhèn)進(jìn)行TD-LTE的建設(shè)（結(jié)古鎮(zhèn)新建42處4G基站），將實現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)對結(jié)古鎮(zhèn)地區(qū)的全覆蓋。

二、綜合管理

（一）、服務(wù)基層辦實事,切實履行企業(yè)社會責(zé)任。2013年，我分公司堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨的群眾實踐教育活動為內(nèi)容，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、鄉(xiāng)容整潔、管理民主”的要求和“整合資源、集中幫扶”的原則，全面落實玉樹州委、州政府關(guān)于定點扶貧工作的要求，深入基層摸實情，結(jié)合實際定措施，真情幫扶促發(fā)展，圓滿完成了扶貧幫困工作任務(wù)，履行了企業(yè)社會責(zé)任。

（1）、明確責(zé)任，強(qiáng)化了定點幫扶工作人員的責(zé)任：出文明確了綜合部為扶貧定點幫扶工作責(zé)任科室，主要負(fù)責(zé)扶貧定點幫扶工作的組織實施。設(shè)立扶貧定點幫扶工作聯(lián)絡(luò)員，對幫扶具體措施的跟蹤落實等工作責(zé)任。

（2）、健全組織，強(qiáng)化定點幫扶工作的組織保障：成立了青海移動玉樹分公司扶貧定點幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由分公司總經(jīng)理保守珍同志任組長，部門經(jīng)理為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實了綜合部為具體承辦部。為定點幫扶工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

（3）、措施落實，確保定點幫扶工作收到實效：結(jié)合幫扶鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點，我分公司確定了以政策幫扶為主導(dǎo)，以學(xué)校建設(shè)為龍頭，以實物覆蓋為載體的幫扶思路，通過送文具、助學(xué)、捐物資等多項措施，從解決群眾生產(chǎn)、生活的實際困難出發(fā)，從履行企業(yè)社會責(zé)任出發(fā)，出實招，做實事，確保定點幫扶工作收到實效，讓群眾滿意。

1、我分公司為履行企業(yè)社會責(zé)任投入近3億元進(jìn)行玉樹村村通建設(shè)，直至目前，仍在處于虧損狀態(tài)，為玉樹的基礎(chǔ)通信建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

2、送文具。我公司了解到娘拉鄉(xiāng)學(xué)校學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)生活用品的現(xiàn)狀，我分公司領(lǐng)導(dǎo)積極購買合計2000.00元人民幣的學(xué)習(xí)生活用品捐贈給當(dāng)?shù)貙W(xué)校學(xué)生，較好地解決了該校學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品缺乏的現(xiàn)狀，使得娘拉鄉(xiāng)當(dāng)?shù)貙W(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活得到了一定的保障，為娘拉鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育做出了積極貢獻(xiàn)。

3、捐物資。組織全體干部職工開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動，為囊謙縣娘拉鄉(xiāng)困難戶進(jìn)行一對一幫扶贈送面粉、米合計8000.00元人民幣，為娘拉鄉(xiāng)群眾生活的改善做出了積極貢獻(xiàn)。

4、繼2003年開展移動助學(xué)活動以來，我分公司共捐資10萬余元幫助貧困學(xué)子圓求學(xué)之夢，我分公司在玉樹州2013年希望工程“愛心圓夢大學(xué)，行動在玉樹”主題捐資助學(xué)活動中向困難大學(xué)生捐款人民幣10000.00人民幣，為玉樹的教育事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。在推動玉樹循環(huán)經(jīng)濟(jì)實驗區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧玉樹的進(jìn)程中產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的社會影響，公司要求所有員工都把幫助弱勢群體作為自己的責(zé)任，要求將自己應(yīng)盡的社會義務(wù)落到實處，以實際行動為全社會樹立了榜樣。

2013年，我們在履行企業(yè)社會責(zé)任工作中取得了可喜的成效，但距州委、州政府的要求還有一定的差距，與兄弟單位相比還有一些不足，在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，全面落實州委、州政府關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，創(chuàng)新體制機(jī)制，推動牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的要求，為建設(shè)社會主義新牧區(qū)，構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。

（二）、樹立窗口服務(wù)形象

1、完善制度，規(guī)范行為，文明服務(wù)。

分公司始終內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象與創(chuàng)建工作和日常管理緊密結(jié)合在一起，以創(chuàng)建促管理，以管理促效益，達(dá)到了規(guī)范管理，科學(xué)管理的目的。分公司制定了一系列的制度和辦法，貫徹“溝通從心開始”的服務(wù)理念，堅持“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，用最優(yōu)的服務(wù)打造玉樹移動良好的業(yè)務(wù)服務(wù)品牌。如：客戶在辦理每一筆業(yè)務(wù)的過程中，客戶從進(jìn)入營業(yè)廳到辦完業(yè)務(wù)離開，我們每位員工自始至終使用文明用語。

2、溝通從心開始，服務(wù)用心體現(xiàn)。分公司以“溝通從心開始”為導(dǎo)向，做到與客戶“心”的溝通，熱情周到地為客戶服務(wù)，受到廣大客戶的認(rèn)知。在服務(wù)工作中，我分公司窗口員工想客戶之所想、急客戶之所急、幫客戶之所需，千方百計為客戶排憂解難，幾年來，我們玉樹分公司的服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)機(jī)制進(jìn)一步健全，服務(wù)手段進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，服務(wù)的熱點、難點問題得到基本解決，廣大客戶對服務(wù)工作的滿意率穩(wěn)步提高。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化全員服務(wù)意識，加大內(nèi)部培訓(xùn)力度，全面提高員工的綜合素質(zhì)?！盎疖嚺艿目?，全靠車頭帶”，服務(wù)工作至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)工作的重視程度直接影響到全公司服務(wù)工作的整體開展，因此，要加大對部門經(jīng)理及全體員工的服務(wù)培訓(xùn)工作，從思想上樹立全員服務(wù)意識，達(dá)到從源頭改善服務(wù)質(zhì)量。

4、對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，明確職責(zé)，實施服務(wù)流程再造。服務(wù)工作目前很多地方將該職能放在市場經(jīng)營部門，無形中就造成了經(jīng)營部即是運(yùn)動員，又是裁判員的局面，因此只有將服務(wù)工作從經(jīng)營部門中分離出來，成立專門機(jī)構(gòu)，才會使服務(wù)工作置立于全局角度，服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)協(xié)調(diào)并進(jìn)的局面。同時，服務(wù)工作應(yīng)列入“一把手工程”，只有一把手抓服務(wù),才會將服務(wù)工作列為全局工作的重中之重，才能真正達(dá)到企業(yè)圍繞市場、圍繞客戶開展工作的目的，中層管理人員，特別是部門負(fù)責(zé)人，作為部門的一把手，擔(dān)負(fù)著局部管理和傳達(dá)上級意圖的責(zé)任，他們服務(wù)意識的強(qiáng)弱更牽扯到整個通信服務(wù)的具體一面，所以有條件的可以實行“部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)責(zé)任制”，明確界定各部門服務(wù)職責(zé)，對出現(xiàn)的各例服務(wù)投訴，尋根追究，本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰整改”的原則，一查到底，從根子上杜絕對服務(wù)工作的推萎扯皮情況發(fā)生。

5、科學(xué)利用績效考核體系，提高員工的工作積極性。通過公平、公開、公正的績效考核體系，逐步引導(dǎo)員工形成和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體，提高員工的工作積極性，同時，強(qiáng)化單位內(nèi)部優(yōu)秀服務(wù)人才挽留機(jī)制，以解決因前臺服務(wù)人員更換過于頻繁而造成的服務(wù)落差。

6、結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè)文化。服務(wù)工作是企業(yè)管理水平高低的外在表現(xiàn)，企業(yè)只有借助于學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，不斷提高企業(yè)管理水平，才是提升服務(wù)工作的根本。管理水平的全面提升要從長遠(yuǎn)考慮，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷調(diào)整流程，不斷適應(yīng)社會發(fā)展變化的形勢，并從企業(yè)實際需要出發(fā)，加大對普通員工和管理者的培訓(xùn)力度，在實踐中總結(jié)各種學(xué)習(xí)方式，鼓勵各層次的交流溝通，通過各種手段激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)部門之間、員工之間的協(xié)作溝通，提高企業(yè)的核心競爭力。

同時，營業(yè)廳是客戶在公司停留時間最長、感受服務(wù)最真最近的地方，也是服務(wù)人員展示服務(wù)創(chuàng)意、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳場所，所以要重點轉(zhuǎn)變前臺服務(wù)人員的觀念，加大對前臺服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，前臺服務(wù)人員要與每一個到來的客戶進(jìn)行心與心的交換，讓每一位客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終讓客戶滿意而歸。

三、企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，使黨建工作落到實處。

基層黨組織是工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。玉樹分公司黨支部面對新形勢、新特點，在繼承以往的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開拓、創(chuàng)新、努力探索適應(yīng)當(dāng)前新時代要求的有效的、健康活潑的黨建工作的新途徑。他首先抓好制度建設(shè)，堅持用鄧小平理論武裝黨員干部，學(xué)習(xí)黨的群眾路線實踐教育活動為內(nèi)容，使大家認(rèn)識到新時期加強(qiáng)黨建工作的重要意義，不能因忙而放松黨的教育和理論學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。

我分公司現(xiàn)有2個黨支部，正式黨員22人，新發(fā)展黨員5人。根據(jù)州委州政府的工作總體部署要求，我分公司積極推進(jìn)組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，強(qiáng)化培養(yǎng)、考察、確保黨員發(fā)展的數(shù)量和質(zhì)量，使我分公司黨組織建設(shè)成為素質(zhì)高、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的堅強(qiáng)集體

3、大對黨員干部的教育力度，提高黨務(wù)工作的針對性和時效性。

隨著對外開放和市場經(jīng)濟(jì)的深入，黨員干部的價值觀產(chǎn)生了多樣性的變化。既給社會的全面發(fā)展帶來了動力，同樣也帶來了消極負(fù)面的影響。如理想信念的動搖，腐敗有了滋生的環(huán)境。如何做好黨的思想教育工作，使他們增強(qiáng)對共產(chǎn)主義理想信念，增強(qiáng)對黨的信任。用單純的說教是不會收到效果的，為此，黨支部把思想政治工作的教育內(nèi)容與趣味性、科學(xué)性、有效性相結(jié)合，利用各種學(xué)習(xí)、會議等機(jī)會，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)鄧小平理論，正確認(rèn)識社會主義發(fā)展的理論進(jìn)程，樹立正確的人類社會歷史發(fā)展觀，堅持建設(shè)有中國特色的社會主義理論信念。有針對性地與黨員干部開展談心活動，關(guān)心他們的工作、生活、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時為他們解決困難，采用“耐心教育與解決實際問題”并重的方式，做好黨的思想教育工作。

2013，我分公司黨支部召開黨員民主生活會議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十八大精神及相關(guān)規(guī)章制度及省公司黨組相關(guān)文件精神，在總經(jīng)理保守珍同志的帶領(lǐng)下，組織廣大干部簽訂簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等潔自律各項規(guī)定，督促廣大黨員廉潔從業(yè)，并發(fā)揮好黨員帶頭模范作用，積極推進(jìn)我公司的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的建設(shè)，落實了相關(guān)部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的任務(wù)和要求，班子成員中沒有發(fā)生違反“四項紀(jì)律”等違紀(jì)情況，干部作風(fēng)良好，扎實完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)。

四、精神文明建設(shè)。

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，保證創(chuàng)建工作有序開展。各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，充分認(rèn)識創(chuàng)建文明行業(yè)這一載體對公司“創(chuàng)建世界一流企業(yè)”的重要意義，充分認(rèn)識創(chuàng)建工作對企業(yè)發(fā)展的重大影響。各級、各部門必須層層發(fā)動，利用各種形式做好創(chuàng)建文明行業(yè)知識的宣傳工作，并自覺地融入創(chuàng)建活動中去，為創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的支撐和保障。

2、抓好制度建設(shè)，落實創(chuàng)建措施。要圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，制定易于操作、標(biāo)準(zhǔn)明確和科學(xué)合理的文明行業(yè)創(chuàng)建實施意見和考評細(xì)則，使創(chuàng)建工作做到有計劃、有步驟、有組織地開展。要夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理，加大檢查考核力度，使創(chuàng)建措施落到實處。

3、抓好載體建設(shè)，深化創(chuàng)建機(jī)制。重點抓好三個載體建設(shè)。一是引深 “青年文明號”創(chuàng)建活動，加強(qiáng)規(guī)范化管理，使“青年文明號”創(chuàng)建活動成為青年立足崗位、建功立業(yè)和提升分公司窗口服務(wù)的有效載體；二是堅持開展創(chuàng)建文明單位等多種形式的創(chuàng)建活動；三是繼續(xù)開展先進(jìn)典型、模范人物選樹活動，培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)集體和個人，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。

4、積極參與社會活動，加強(qiáng)與地方政府的溝通。我分公司要積極參與當(dāng)?shù)馗鞣N社會活動，通過各種活動擴(kuò)大玉樹移動在社會上的影響力，要使中國移動品牌深入人心，并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣鞑块T的溝通工作，使得玉樹移動的各種活動得到當(dāng)?shù)馗鞑块T的認(rèn)可。

5、抓好任務(wù)落實和經(jīng)驗推廣。分公司精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室要堅持創(chuàng)建工作有部署、有落實、有考核。創(chuàng)建任務(wù)要逐級分解，具體工作要層層落實，責(zé)任到人。創(chuàng)建過程中，對有創(chuàng)意且實用的做法和典型經(jīng)驗及時進(jìn)行推廣。

2013年精神文明建設(shè)獲得了較好的成績。我公司被青海省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會評為省級“省級精神文明單位”稱號，我公司被州委州政府評為“2013年玉樹災(zāi)后恢復(fù)重建先進(jìn)集體”，公司員工朱占武被評為國家級的“2013玉樹災(zāi)后恢復(fù)重建先進(jìn)個人”，公司員工王雷、馬進(jìn)春、才郎加被州委州政府評為“2013玉樹災(zāi)后恢復(fù)重建先進(jìn)個人”，公司員工顧明被中國移動通信集團(tuán)評為“最美移動人”。

五、安全生產(chǎn)貫穿全局

2013年，我公司根據(jù)省公司要求，我分公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，有效的部署和開展了各項安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作，并對全州營業(yè)廳、機(jī)房辦公樓、宿舍、食堂，車輛的安全生產(chǎn)隱患等重要場所進(jìn)行了安全隱患檢查、全年沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

2013年即將過去，在充滿希望的2014年，我們要在州委、州政府和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確目標(biāo)、鼓足干勁，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的精神，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，提升整體運(yùn)營管理能力，為玉樹地區(qū)通信事業(yè)的又好又快發(fā)展再建新功！

謝謝大家！

第三篇：目標(biāo)完成情況總結(jié).doc

任集鄉(xiāng)中心校

2013---2014學(xué)目標(biāo)完成情況總結(jié)

本學(xué)，任集中心校按照縣教體局【2013】19號文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制訂了我鄉(xiāng)切實可行的目標(biāo)管理方案，使各項工作有序開展，較好地完成了教體局分配的各項任務(wù)，現(xiàn)就工作完成情況，總結(jié)如下。

一、教學(xué)評估：

按照縣教體局的組織要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真組織參加了兩次教學(xué)評估活動，無替考、抄襲等舞弊現(xiàn)象。

二、教學(xué)視導(dǎo)：

2014年5月份，縣教研室領(lǐng)導(dǎo)到我一中、代莊、中心小學(xué)等學(xué)校，進(jìn)行了教學(xué)視導(dǎo)工作，主要進(jìn)行了聽課、作業(yè)、教案、聽課記錄、教研活動記錄等活動，視導(dǎo)情況是上課教師有教案，大部分能運(yùn)用多媒體手段教學(xué)，課堂秩序好。聽課記錄詳實，教研活動記錄完整真實。但個別教師仍不能熟練采用新課改施教，我們及時進(jìn)行了改進(jìn)。

三、新課改：

本學(xué)年中心校加大了課改力度，成立了有專人負(fù)責(zé)的課改辦公室，除進(jìn)一步加強(qiáng)對一中、二中、中心小學(xué)三個課改學(xué)校的管理之外，又在全鄉(xiāng)全面開展新課改，并鼓勵全鄉(xiāng)教師人人積極參與課改中來。本學(xué)我鄉(xiāng)分教研組舉行了 “高效課堂大練兵”活動3次，并分別舉行了教研組觀摩研討會，評出了12名課改優(yōu)質(zhì)課教師。另外又舉行了“課改之星”專項評比活動。得到了縣課改辦領(lǐng)導(dǎo)的好評，任集 1

二中在2013年11月的市先進(jìn)課改學(xué)校驗收中，別評為“周口市先進(jìn)課改學(xué)校”。

四、校園文化建設(shè)：

任集中心校對全鄉(xiāng)各校統(tǒng)一在校園文化建設(shè)方面，進(jìn)行了布置，包括辦公室、教師、校園內(nèi)外、綠化、美化等。

五、漢字工程：

我鄉(xiāng)各校成立了專門的漢字工程領(lǐng)導(dǎo)小組，編排了有專職教師任教的寫字課，布置了適量的寫字作業(yè)。

六、招生考試管理工作：

在招生報名、體檢、考試、證卷、志愿填報等工作中，我鄉(xiāng)從來沒有過造假現(xiàn)象。

七、教職工沒有無序流動和違反職業(yè)道德現(xiàn)象。

八、職評、表先、考核等工作，嚴(yán)格按照規(guī)定的方案執(zhí)行，無違

紀(jì)現(xiàn)象。

九、領(lǐng)導(dǎo)班子成員按規(guī)定都擔(dān)了課，有一部分還擔(dān)任主課。

十、兩免一補(bǔ)工作開展時，做到了公開、透明、公平、公正，及

時將享受補(bǔ)助的學(xué)生名單張貼上墻，將補(bǔ)助真正發(fā)放到了貧困生手中。

十一、體育考試組織規(guī)范，沒有違紀(jì)現(xiàn)象。

十二、超額完成了訂閱教育報刊任務(wù)。

十三、實驗考試，考點標(biāo)準(zhǔn)、組織規(guī)范。

十四、我鄉(xiāng)民辦學(xué)校每年按時參加年審，對存在的問題及時進(jìn)行的整改，年審年年合格。

十五、安全工作。我校始終把安全放在首位，常抓不懈，不斷地

進(jìn)行安全教育活動，提高的學(xué)生的安全意識，沒有出現(xiàn)安全事故，牛奶征訂超額完成任務(wù)。

十六、學(xué)校獲得的榮譽(yù)：2014年3月，任集鄉(xiāng)中心校榮獲2013

年秋季期末教學(xué)評估鄉(xiāng)鎮(zhèn)六年級總成績優(yōu)勝單位，語文、數(shù)學(xué)、英語都榮獲單科先進(jìn)單位；2014年1月在鹿邑縣宣傳部鹿邑縣廣電局和鹿邑縣教體局共同組織的“我的夢，中國夢”廣播征文比賽中被評為優(yōu)秀組織獎；2014年5月在鹿邑縣中小學(xué)應(yīng)急疏散演練比賽中被鹿邑縣教體局評為三等獎；2013年2月，被周口市教育局評為“勤工儉學(xué)先進(jìn)單位”；

意見及建議：

1、重點工作檢查后相關(guān)股室及時總結(jié)，及時公布積分結(jié)果。

2、春季分流工作量較大。

3、縣供應(yīng)的期中和期末試卷質(zhì)量有待于提高。

辛集中心校目標(biāo)管理辦公室2013年7月

辛集中心校

2012---2013學(xué)目標(biāo)運(yùn)行情況總結(jié)

辛集中心校 2013年7月

第四篇：06年目標(biāo)完成總結(jié)

林州市建設(shè)投資有限責(zé)任公司 2006工作目標(biāo)總結(jié)

2006責(zé)任目標(biāo)：

1、確保林州公園建設(shè)資金到位，10月1日動工。

2、完成投資3500萬元的行政新區(qū)綜合管網(wǎng)建設(shè)工程。

3、完成市委、市政府下達(dá)的900萬元招商引資目標(biāo)任務(wù)。

目標(biāo)完成情況：

一、林州公園（即馬肩河公園）是我市2006年十件實事之一。為使這件實事盡早動工，確保落到實處，按照市政府的安排和部署，由我公司協(xié)同城建、土地等部門，做好動工前的各項前期工作。

（1）、規(guī)劃設(shè)計工作：為切實搞好公園規(guī)劃工作，本著高起點，前瞻性原則，在全國范圍內(nèi)對公園規(guī)劃設(shè)計公開招標(biāo)，并經(jīng)專家確定了北京創(chuàng)新景觀園林設(shè)計公司中標(biāo)，規(guī)劃設(shè)計方案在6月底進(jìn)行了評審；初步設(shè)計方案于8月日正式通過評審。施工圖設(shè)計文件也已基本完成。

（2）、土地征用工作：公園占用土地數(shù)量巨大，征地程序繁 雜，我公司與國土資源局、開元辦事處和城郊鄉(xiāng)等部門密切配合，于六月份完成土地的預(yù)審報批工作。與十月份正式得到省政府土地批復(fù)手續(xù)。

（3）、現(xiàn)公園設(shè)計相關(guān)費(fèi)用，土地征用的耕地開墾費(fèi)、土地有償使用費(fèi)和耕地占用稅共700多萬元均已付清，并做好土地補(bǔ)償?shù)馁Y金籌備。

二、為進(jìn)一步加快林州城市發(fā)展，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，今年，我公司在考察了山東鄒平地下共同溝管理的先進(jìn)模式，擬在行政新區(qū)建設(shè)綜合管溝配套項目，將電力、通訊、燃?xì)?、給排水等各種管線集于一體，實施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)和管理。根據(jù)市政府安排和市領(lǐng)導(dǎo)意見，我公司3月份開始做綜合管溝配套項目的前期工作。5月份，在經(jīng)多次協(xié)商及實地勘察后，決定由富有綜合管溝設(shè)計經(jīng)驗的山東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院做綜合管溝項目的設(shè)計工作。隨后，我公司在建委會議室召開綜合管溝征求意見座談會，專題研究項目的設(shè)計工作。項目設(shè)計工作也全面完成，進(jìn)入征地補(bǔ)償階段。由于逆河頭村和田西峪村不簽合同，征地工作未完成，項目還未動工，其它工作均已完成。

三、根據(jù)市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)，我公司在林州汽車配件鑄造工業(yè)園項目上完成900萬元招商引資目標(biāo)任務(wù)。

林州市建設(shè)投資有限責(zé)任公司

二〇〇六年十二月十九日

第五篇：全市再就業(yè)目標(biāo)完成情況總結(jié)

再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況的匯報

為切實落實“兩個確?！奔拔揖峙c市領(lǐng)導(dǎo)簽定的《再就業(yè)工作目標(biāo)》任務(wù)的完成，2004年我局作為“4050”人員崗位開發(fā)單位，對六城區(qū)分局使用的“4050”人員加強(qiáng)了管理與指導(dǎo)。根據(jù)太原市再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組《關(guān)于對2004年就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行考核的通知》（并就函[2004]3號）的要求?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、指標(biāo)完成情況

各分局在市再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排下，于2003年12月25—28日現(xiàn)場招聘“4050”人員，各分局積極組織，設(shè)立了招聘點，公開招聘簡章，經(jīng)過報名、體檢、面試，共與294人簽定了勞動合同，經(jīng)過3天—1周的培訓(xùn)后，在2月至5月期間陸續(xù)上崗。其中杏花嶺分局招聘62人，試用期內(nèi)解聘2人，試用期后本人自愿解除合同3人，現(xiàn)實有57人；迎澤分局招聘32人，試用期內(nèi)解聘3人，實有29人；萬柏林分局招聘52人，后又招聘3人，實有55人；晉源分局實有56人；尖草坪分局實有67人；小店分局實有31人。

二、采取的措施

局領(lǐng)導(dǎo)對招聘的“4050”人員管理工作高度重視，下發(fā)了《對“4050”人員管理的通知》，不僅局政治處有專人負(fù)責(zé)，還要求各分局也指派專人負(fù)責(zé)，并按照2號文件的規(guī)定，指導(dǎo)、督促辦理了招聘、報名、面試、體檢、合同鑒證、接檔等有關(guān)工作。為了更好的統(tǒng)一管理，方便群眾監(jiān)督，還為所有“4050”人員統(tǒng)一制作了胸卡，使他們持卡上崗。

各城區(qū)分局結(jié)合自己的實際制定了嚴(yán)格的考核管理制度。制定了協(xié)管員考核辦法、協(xié)管員工作制度、協(xié)管員工作規(guī)章制度、協(xié)管員崗位職責(zé)等一系列的規(guī)章制度，做到嚴(yán)格管理、獎罰分明。迎澤分局對表現(xiàn)好的“4050”人員進(jìn)行了表彰，并號召“4050”協(xié)管人員向他們學(xué)習(xí)。萬柏林分局對違反紀(jì)律的“4050”人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理，給予了停職檢查1個星期的處理決定。根據(jù)考勤情況，“4050”人員每月都能按時足額的領(lǐng)到自己的工資。迎澤分局局長李紅喜、分管副局長孫成龍還召開座談會傾聽“4050”協(xié)管員的意見和建議。在座談會上，針對“4050”協(xié)管員提出的問題，分管副局長孫成龍一一進(jìn)行答復(fù)，解決他們的實際困難。大家紛紛表示：回去后，一定安心工作，一些“4050”協(xié)管員代表還針對城市管理工作提出了一些具體的合理化建議和意見。這些招聘的“4050”人員十分珍惜自己的崗位，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，各分局過年過節(jié)不忘他們，盡各自所能為協(xié)管員發(fā)放福利。

各分局還為符合條件的人員辦理了保險接續(xù)手續(xù)，讓他們免除后顧之憂。截止目前為止，為185名符合條件的“4050”人員辦理了養(yǎng)老保險和失業(yè)保險，醫(yī)療保險正在辦理中。其中杏花嶺辦理了32人；迎澤辦理了29人；萬柏林辦理了32人，晉源辦理了40人；尖草坪辦理了36人；小店辦理了16人。

三、問題及建議

在取得一定成績的情況下我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是迎澤分局和杏花嶺分局的下崗再就業(yè)人員報名不足，而這兩個區(qū)協(xié)管員需求量大，所以希望予以解決或者安排再次招聘，二是工資普遍偏低，在交納了保險費(fèi)用后發(fā)到個人手里的錢就已經(jīng)很少了，希望能夠增長工資待遇。