第一篇：自農(nóng)發(fā)行與工行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作以來

自農(nóng)發(fā)行與工行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作以來，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展，網(wǎng)銀開戶企業(yè)不斷增加，交易筆數(shù)與交易金額大幅上升。在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識到發(fā)展中遇到的新問題、新情況。為了提高客戶的滿意度，發(fā)揮網(wǎng)銀平臺作用，更好、更多地服務(wù)于金融客戶，筆者以襄陽市農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)為例，對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行了深入調(diào)查分析。

一、2010年全市網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開展情況

2010年，襄陽市8家分支行（部）已開立存款賬戶的貸款企業(yè)共有197個(gè)，其中：開辦工行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的企業(yè)67個(gè)，開立工行網(wǎng)銀結(jié)算賬戶數(shù)為151戶。當(dāng)年從農(nóng)發(fā)行賬戶累計(jì)劃入開戶企業(yè)網(wǎng)銀賬戶資金量為221243.6萬元，當(dāng)年從網(wǎng)銀賬戶劃回至開戶企業(yè)在農(nóng)發(fā)行賬戶資金量為106070.64萬元。全行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量較少。截止2010年底，全行開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的企業(yè)僅67個(gè)，占全市開戶企業(yè)的比例為34%。且大多數(shù)開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的企業(yè)為政策性及準(zhǔn)政策性貸款企業(yè)，商業(yè)性貸款企業(yè)開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的數(shù)量較少。

2、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)行際間極不平衡，且相對較為集中。全市8家支行（部）均開辦了網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，但行際間開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交易量相差較大。如有的行僅有2家企業(yè)開辦了網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，且當(dāng)年交易量僅為193萬元，占總交易量的比例僅為0.06%，而有的行開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的企業(yè)有25家，當(dāng)年交易額達(dá)到了125975萬元，占總交易量的比例為38.49%。進(jìn)一步分析還可以看出，全行網(wǎng)銀交易量主要集中在襄陽、棗陽兩個(gè)行，這兩個(gè)行的資金交易額達(dá)228645.63萬元，占全市交易額的比例為69.85%，交易量將近全行的七成。

3、劃出資金量遠(yuǎn)大于劃回資金量。當(dāng)年從農(nóng)發(fā)行賬戶累計(jì)劃入開戶企業(yè)網(wǎng)銀賬戶資金量為221243.6萬元，從網(wǎng)銀賬戶劃回至開戶企業(yè)在農(nóng)發(fā)行賬戶資金量為106070.64萬元。從農(nóng)發(fā)行賬戶劃出資金交易量遠(yuǎn)大于劃回農(nóng)發(fā)行賬戶資金交易量，是其交易量的兩倍多。表明全行農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀交易主要用于資金的支付，而不是資金的回流。

二、開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的利弊分析

（一）開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)分析

1、豐富了結(jié)算手段。農(nóng)發(fā)行在結(jié)算方式與結(jié)算工具上與商業(yè)銀行有較大差距，不具有可比性。農(nóng)發(fā)行現(xiàn)有結(jié)算方式，已無法滿足開戶企業(yè)日益增長的多樣化結(jié)算方式的需求。致使一些企業(yè)將大量資金轉(zhuǎn)至其在商業(yè)銀行開設(shè)的存款賬戶中，而不回籠至農(nóng)發(fā)行存款賬戶中，無形中增加了農(nóng)發(fā)行對企業(yè)資金的監(jiān)管難度。開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)后，增加了企業(yè)可選擇的結(jié)算方式，企業(yè)可以利用網(wǎng)銀隨時(shí)進(jìn)行資金支付，且不受交易時(shí)間、交易金額的限制，在一定程度上緩解了企業(yè)對結(jié)算方式的需求。

2、降低了農(nóng)發(fā)行現(xiàn)金交易量。收購?fù)緯r(shí)，農(nóng)發(fā)行政策性貸款企業(yè)及準(zhǔn)政策性貸款企業(yè)大量需要現(xiàn)金進(jìn)行支付，而目前全市大部分支行已不再辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，因此無法滿足企業(yè)收購?fù)緯r(shí)需要大量現(xiàn)金的需求。開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)后，農(nóng)發(fā)行可以利用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)將資金轉(zhuǎn)至工行網(wǎng)銀賬戶，企業(yè)可以通過網(wǎng)銀賬戶支取現(xiàn)金用于支付，這樣即降低了農(nóng)發(fā)行現(xiàn)金交易量，而且還減少了農(nóng)發(fā)行現(xiàn)金代理費(fèi)用支出。如某行開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)以來，現(xiàn)金代理費(fèi)及寄庫費(fèi)由年均12萬元下降至目前的4萬元左右，費(fèi)用開出大幅下降。

3、增加了結(jié)算業(yè)務(wù)收入。企業(yè)從農(nóng)發(fā)行存款賬戶支取現(xiàn)金以及辦理同城轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，農(nóng)發(fā)行不能從中收取任何費(fèi)用。而開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)后，不論企業(yè)是通過網(wǎng)銀賬戶支取現(xiàn)金，還是進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，農(nóng)發(fā)行均可以從中收取跨行轉(zhuǎn)賬結(jié)算手續(xù)費(fèi)，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出資金交易額越大，農(nóng)發(fā)行增加的結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入也就越多。

4、減少了農(nóng)發(fā)行會(huì)計(jì)操作業(yè)務(wù)量。開辦銀網(wǎng)業(yè)務(wù)后，農(nóng)發(fā)行只需要辦理將資金轉(zhuǎn)至網(wǎng)銀賬戶一項(xiàng)操作即可，企業(yè)通過網(wǎng)銀將資金支付給交易對象的各項(xiàng)操作，就不需要通過農(nóng)發(fā)行會(huì)計(jì)部門進(jìn)行操作，無形中就減少了農(nóng)發(fā)行會(huì)計(jì)人員的工作量，適當(dāng)降低了會(huì)計(jì)人員的操作風(fēng)險(xiǎn)。

5、減輕了企業(yè)的交易成本。由于農(nóng)發(fā)行縣以下沒有基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，許多企業(yè)到農(nóng)發(fā)行辦理業(yè)務(wù)往往要走很長時(shí)間的路途，特點(diǎn)是一些不在縣城的公司辦理業(yè)務(wù)非常不方面，在收購?fù)緯r(shí)天天要派專人跑農(nóng)發(fā)行辦業(yè)務(wù)，以致企業(yè)常常有抱怨情緒。開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)后，企業(yè)的許多交易在家就能及時(shí)辦理，這樣不僅節(jié)省了路途的往返過程，而且還節(jié)約了許多諸如汽車、人員等方面的費(fèi)用支出。

（二）開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的弊端

1、企業(yè)信息存在外泄風(fēng)險(xiǎn)。與工商銀行開展網(wǎng)銀合作，農(nóng)發(fā)行客戶的一些重要交易信息就與工商銀行共享，工商銀行就可以利用這些信息開展對企業(yè)以及交易對手的公關(guān)力度，逐步滲透農(nóng)發(fā)行的貸款企業(yè)，甚至存在挖走農(nóng)發(fā)行客戶資源的風(fēng)險(xiǎn)。目前，農(nóng)行、建行等多家商業(yè)銀行都在積極尋求與農(nóng)發(fā)行開展網(wǎng)銀合作，沒有巨大利益誘惑的驅(qū)使是不可能引來眾多搶奪者的，這一現(xiàn)象正映射了開辦網(wǎng)銀合作背后隱藏著巨大的利益。

2、增加了企業(yè)結(jié)算成本。農(nóng)發(fā)行貸款客戶使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，往往需要進(jìn)行兩步操作：一步是將企業(yè)在農(nóng)發(fā)行賬戶中的資金轉(zhuǎn)至企業(yè)在工行開立的網(wǎng)銀賬戶中；另一步是將資金從企業(yè)在工行網(wǎng)銀賬戶中轉(zhuǎn)至交易對手。這樣兩步操作企業(yè)均要向銀行支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)，比從農(nóng)發(fā)行賬戶中直接支付要多支付一些費(fèi)用，在某種程度上，增加了企業(yè)的結(jié)算成本。

3、結(jié)算資金常有滯留。企業(yè)將資金通過網(wǎng)銀匯回時(shí)，當(dāng)天回到網(wǎng)銀賬戶后并不能立即轉(zhuǎn)至農(nóng)發(fā)行賬戶中，而是需要在工行網(wǎng)銀賬戶上滯留一天。企業(yè)通過網(wǎng)銀支付時(shí)，也可能存在當(dāng)天不能全部支付的現(xiàn)象，部分未支付的資金也將在工行網(wǎng)銀賬戶中滯留一至兩天時(shí)間。不論是網(wǎng)銀資金的匯回，還是網(wǎng)銀資金的支付，都存在資金在工行網(wǎng)銀賬戶中滯留的現(xiàn)象。

4、增加了信貸員審核的工作量。通過網(wǎng)銀進(jìn)行資金支付時(shí)，也需要信貸員進(jìn)行多次審核：首先要對企業(yè)申報(bào)的支付資料進(jìn)行審核，根據(jù)審核的結(jié)果將企業(yè)需要的資金轉(zhuǎn)至工行網(wǎng)銀賬戶；其次是企業(yè)通過網(wǎng)銀賬戶進(jìn)行資金支付時(shí)，要適時(shí)跟蹤監(jiān)測查詢企業(yè)資金支付情況，最后是整個(gè)支付交易結(jié)束后，信貸員還要對企業(yè)實(shí)際支付情況與申報(bào)支付資料是否一致進(jìn)行核對。這樣不僅增加了信貸員審核的工作量，還增加了信貸員對企業(yè)資金監(jiān)管的難度，以及發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

三、對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)進(jìn)一步開展的建議

1、自行研發(fā)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。近年來，農(nóng)發(fā)行在完善結(jié)算手段上過多地注重國際結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展，而忽視了其他結(jié)算方式的開發(fā)運(yùn)用，特別是在網(wǎng)銀和信用卡業(yè)務(wù)上，沒有自行去研發(fā)運(yùn)用，而是與工行合作、借用工行網(wǎng)銀開展業(yè)務(wù)。這樣不僅增加了客戶信息的外泄風(fēng)險(xiǎn)，而且增加了企業(yè)的結(jié)算成本，以及農(nóng)發(fā)行的監(jiān)管難度；同時(shí)，這種做法也不符合農(nóng)發(fā)行打造現(xiàn)代銀行的要求，不利于農(nóng)發(fā)行的發(fā)展壯大。因此，建議總行積極研發(fā)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)以及信用卡業(yè)務(wù)，完善、豐富結(jié)算手段。

2、提高對使用網(wǎng)銀的正確認(rèn)識。各行要從分析網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的利弊著手，提高對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的正確認(rèn)識，充分認(rèn)識到開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的必要性、重要性，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，使廣大信貸人員及企業(yè)財(cái)會(huì)人員熟悉網(wǎng)銀的操作過程，正確引導(dǎo)企業(yè)合理使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。

3、加強(qiáng)與工行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。現(xiàn)階段，農(nóng)發(fā)行應(yīng)根據(jù)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的新問題、新情況，進(jìn)一步加強(qiáng)與工行網(wǎng)銀的合作力度，通過積極協(xié)商與協(xié)作，要求工行在網(wǎng)銀結(jié)算收費(fèi)、現(xiàn)金支取調(diào)度、資金及時(shí)匯劃等方面給予最大限度的支持，做好為企業(yè)使用網(wǎng)銀的后勤服務(wù)保障；同時(shí)，還應(yīng)將與工行的進(jìn)一步合作作為協(xié)商的籌碼，以爭取取得同業(yè)存款的突破。

4、合理使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)對農(nóng)發(fā)行來說，最大的好處是減少了農(nóng)發(fā)行的現(xiàn)金支取量，減輕了基層農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)工作量，因此，基層農(nóng)發(fā)行應(yīng)將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)作為收購資金非現(xiàn)金結(jié)算的工具之一，在全轄范圍內(nèi)積極推廣收購資金網(wǎng)銀支付結(jié)算，以滿足企業(yè)收購?fù)镜默F(xiàn)金需求。

5、加強(qiáng)網(wǎng)銀資金支付監(jiān)管。由于網(wǎng)銀結(jié)算涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，且資金從網(wǎng)銀賬戶支付出去時(shí)農(nóng)發(fā)行難以進(jìn)行有效的監(jiān)測和管理，往往成為企業(yè)可以利用的一個(gè)空子。因此，應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)銀資金支付多個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)格審核企業(yè)資金支付需求的真實(shí)性，嚴(yán)格控制好企業(yè)的資金支付額度，把好資金出口關(guān)；及時(shí)跟蹤監(jiān)測資金通過網(wǎng)銀支付的全過程，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行處理、處置，嚴(yán)防企業(yè)借網(wǎng)銀之名、行挪

第二篇：自文明創(chuàng)建開展以來

自文明創(chuàng)建開展以來，火龍街道動(dòng)員全體黨員、群眾，在境內(nèi)開展各種形式的文明創(chuàng)建活動(dòng)，將文明的種子播向集鎮(zhèn)區(qū)、安置小區(qū)、工廠車間、學(xué)校車站，特別是加強(qiáng)了村莊院落的宣傳攻勢，力爭讓尋常百姓在享受物質(zhì)文明的同時(shí)，也能感受到文明之花的磬香。

5月10日上午，火龍街道文明辦工作人員在圍山村文明專干姚文清的陪同下來到了黃屋自然村，走村入戶宣傳蕪湖文明創(chuàng)建精神，講解火龍街道文明創(chuàng)建規(guī)劃，認(rèn)真傾聽老百姓反映的困難和提出的好建議，并現(xiàn)場接受了老百姓對“文明創(chuàng)建民意測評”和“市民大走訪”的作答，此次走訪共計(jì)測評12戶，登記群眾反映的問題13份，現(xiàn)場答復(fù)4條，取得了良好的宣傳、發(fā)動(dòng)效果。街道文明辦工作人員將對老百姓反映的問題進(jìn)行梳理，并反饋到所在村部進(jìn)行整改落實(shí)，切切實(shí)實(shí)地推動(dòng)村（居）文明創(chuàng)建進(jìn)程。（周金龍）

文明的種子

文明是什么？文明是路上相遇時(shí)的微笑，是同學(xué)有難時(shí)的熱情幫助，是見到師長時(shí)的問好，是自覺一個(gè)將垃圾放入垃圾箱的舉動(dòng)……文明是一種品質(zhì)。

讓我們播下一個(gè)動(dòng)作，收獲一個(gè)習(xí)慣；播下一個(gè)習(xí)慣，收獲一個(gè)品格。讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

文明是風(fēng)，它可以吹拂每一個(gè)人的心；禮儀是花，它能將社會(huì)裝扮得更加美麗。播撒文明的種子吧！雖然我們只是生活中的一滴水，但涓涓流水才能匯成江河；雖然我們只是茫?；êＶ械囊欢浠?，但群花開放才會(huì)美麗。讓我們現(xiàn)在做起，去播撒文明的種子吧！

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第三篇：證券與工行合作協(xié)議[范文]

華龍證券與工商銀行聯(lián)合營銷方案

為促進(jìn)與銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間的合作，在新的證券單客戶多銀行存管模式下，建立雙方互相推薦客戶、共同發(fā)展的模式，找到營銷和服務(wù)的契合點(diǎn)，共同成長，共同收獲客戶理財(cái)需求增長所帶來的業(yè)務(wù)契機(jī)，搭建雙方共同發(fā)展的平臺，特制定本合作方案。

一．合作目的：

1.增加雙方“第三方存管”有效開戶數(shù)量，提升資產(chǎn)量及交易量 2.增加雙方個(gè)人客戶數(shù)

二．具體內(nèi)容如下：

1.客戶資源互換：

營業(yè)部在所接觸的潛在客戶、存量客戶中，推薦合作銀行三方存管客戶，同時(shí)參與活動(dòng)的銀行對等按照一定比例向華龍證券推薦客戶。即華龍證券營業(yè)部推薦新老客戶辦理工商銀行的三方存管，工商銀行推薦新老客戶在華龍證券開立證券賬戶。

2.新發(fā)展有效客戶的定義為：

新設(shè)立證券資金賬戶，簽約合作銀行三方存管，且統(tǒng)計(jì)日在證券賬戶資產(chǎn)余額達(dá)到5000元及以上。

3.活動(dòng)開展：

雙方應(yīng)積極開展客戶服務(wù)活動(dòng)，例如客戶咨詢講座，小型沙龍，茶會(huì)等。在活動(dòng)中了解客戶需求，同時(shí)開展雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)。各自組辦方在活動(dòng)期間邀請合作方參加，推薦合作方的業(yè)務(wù)。如：工商銀行在組織客戶活動(dòng)時(shí)邀請華龍證券員工參加，引薦華龍證券，便于華龍證券開展客戶證券賬戶的開立等業(yè)務(wù)。同時(shí)在證券公司組織的活動(dòng)及講座中邀請工商銀行參加，引薦其業(yè)務(wù)。（初步協(xié)定各自每月組織2-4次活動(dòng)，并邀請對方，如有特殊情況不能組織的再另行協(xié)商）

4.社區(qū)展業(yè)：

雙方在深入社區(qū)街道，文化廣場，商業(yè)中心等人流量較大的區(qū)域進(jìn)行營銷宣傳，擺攤，駐點(diǎn)時(shí)，應(yīng)邀請對方一同參加，如在展業(yè)中產(chǎn)生的費(fèi)用（如：擺攤費(fèi)，駐點(diǎn)費(fèi)）可雙方協(xié)商一同承擔(dān)。

5，網(wǎng)點(diǎn)的雙方宣傳：

在銀行網(wǎng)點(diǎn)的相應(yīng)適當(dāng)位置擺放證券公司的宣傳資料，展板等。同時(shí)證券公司在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行的宣傳資料。

三．合作管理

1.及時(shí)的匯總營銷數(shù)據(jù)，分析營銷結(jié)果，必要時(shí)可以對營銷計(jì)劃及執(zhí)行方案提出修正建議，組織雙方共同修訂營銷計(jì)劃

2．應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合作方案的約定，自覺維護(hù)公平有序的市場秩序，杜絕惡性競爭，努力獲得雙贏。

本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字有效。

甲方：

乙方 :

日期：年月日

第四篇：新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新

新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新

“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”是農(nóng)發(fā)行對國家、對公眾、對未來的莊嚴(yán)承諾，也是對農(nóng)發(fā)行定位的清晰描述。作為農(nóng)業(yè)政策性銀行，農(nóng)發(fā)行一直遵循以農(nóng)為本的宗旨，為“三農(nóng)”的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。2015年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是農(nóng)發(fā)行改革實(shí)施總體方案的落地之年。隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)，農(nóng)村發(fā)展對金融服務(wù)的需求不斷增大，同時(shí)傳統(tǒng)的銀行金融業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足農(nóng)村發(fā)展的需要。作為“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”，農(nóng)發(fā)行在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)過程中面臨著巨大的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。

雖然農(nóng)發(fā)行為保護(hù)農(nóng)民利益、維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品市場穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的的金融保證。但在自然風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)雙重考驗(yàn)下，農(nóng)民迫切需要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展。當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)仍然面臨資金供需不平衡的局面。一方面，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)存在巨大的增長潛力，但農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展受制于資金不足。同時(shí)隨著時(shí)間的推移；農(nóng)發(fā)行政策指令性業(yè)務(wù)也開始出現(xiàn)各種各樣的困難和問題。但新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展新產(chǎn)業(yè)資金不足的情況并不少見，這表明農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展受制于金融支持的不足。另一方面，農(nóng)村金融儲(chǔ)蓄資金規(guī)模巨大，經(jīng)濟(jì)中又蘊(yùn)含著巨大的金融供給潛力，卻不能為農(nóng)村提供更有效的資金供給。因此必須要對新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求生存、謀發(fā)展。

1.加大業(yè)務(wù)宣傳，強(qiáng)化品牌形象

首先，從加大業(yè)務(wù)宣傳的角度作為出發(fā)點(diǎn)，可以通過公益活動(dòng)等形式，從增強(qiáng)農(nóng)戶的金融學(xué)常識入手，提高他們對金融問題的理解能力，使人們?nèi)媪私饨鹑谫J款、理財(cái)、保險(xiǎn)甚至遠(yuǎn)期合約等產(chǎn)品的功能，培養(yǎng)其對常用金融工具的認(rèn)知感和熟悉度。并可以利用其他宣傳方式，如廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊、橫幅標(biāo)語等向公眾介紹農(nóng)發(fā)行的相關(guān)業(yè)務(wù)，引導(dǎo)公眾充分了解和認(rèn)可農(nóng)發(fā)行。使農(nóng)戶了解自己在某一時(shí)刻需要何種金融支持，了解農(nóng)發(fā)行帶來的益處，同時(shí)也了解自己應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，從而加大農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)的宣傳攻勢和介紹力度，增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的品牌形象，使農(nóng)發(fā)行深入人心。

2．建立創(chuàng)新型服務(wù)模式

建立創(chuàng)新服務(wù)模式，有利于培育優(yōu)質(zhì)客戶群。一是要營造以客戶為中心的服務(wù)理念。針對客戶不同的需求，提供差異化服務(wù)。深入農(nóng)村，及時(shí)了解農(nóng)民、農(nóng)村企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，采取主動(dòng)推銷策略，引導(dǎo)其將閑置資金存入農(nóng)發(fā)行。如可以以村為單位建立金融服務(wù)中心，為農(nóng)戶現(xiàn)場辦理存款和貸款業(yè)務(wù)，使其逐步成為穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的客戶群。在深入農(nóng)戶的同時(shí)，可以通過建立信用等級和發(fā)放信用證培育信譽(yù)戶，以點(diǎn)帶面逐步建立信譽(yù)戶、信譽(yù)村、信譽(yù)鎮(zhèn)的客戶網(wǎng)絡(luò)，為完善農(nóng)村信用體系做鋪墊。二是加強(qiáng)綜合服務(wù)。充分利用銀行的信息和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，定期為農(nóng)戶及農(nóng)企發(fā)布相關(guān)信息，開展行業(yè)產(chǎn)業(yè)分析，幫助其把握發(fā)展趨勢。三是提高辦貸水平。采取果斷措施，大力壓縮現(xiàn)有辦貸環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦貸流程，加強(qiáng)前后臺銜接，規(guī)定不同項(xiàng)目的辦貸時(shí)間，開辟優(yōu)質(zhì)客戶辦貸“直通車”，切實(shí)提高辦貸效率；實(shí)行差異化信貸政策，簡化業(yè)務(wù)授權(quán)和定價(jià)授權(quán)。

3、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、便利于民

農(nóng)發(fā)行在服務(wù)“三農(nóng)”的同時(shí)，要加速開發(fā)出來能夠更好的去服務(wù)“三農(nóng)”的金融產(chǎn)品，要充分發(fā)揮農(nóng)發(fā)行的潛能優(yōu)勢，獨(dú)樹一幟，堅(jiān)持因地制宜、因人而異的原則，開發(fā)出農(nóng)民喜歡，樂意使用的“傻瓜”式產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品、親情化產(chǎn)品，要做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特。著重研發(fā)出一套適應(yīng)農(nóng)村人員可進(jìn)行簡便快捷操作的電子銀行系統(tǒng)，包括網(wǎng)上銀行、信用卡、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，針對農(nóng)村人員完善相關(guān)便捷的服務(wù)功能。使其實(shí)現(xiàn)正真意義上的“傻瓜”式便民產(chǎn)品。

4.開展金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，開發(fā)與新農(nóng)村建設(shè)相適應(yīng)、迎合農(nóng)戶需求的金融業(yè)務(wù)。

目前對于新農(nóng)村建設(shè)方面的金融業(yè)務(wù)主要集中在存款業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、季節(jié)性貸款業(yè)務(wù)等，要開展金融創(chuàng)新，需以“扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)”為宗旨，首先要明確服務(wù)的對象是農(nóng)村人員，目標(biāo)是促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以創(chuàng)新手段必須與農(nóng)戶需求和農(nóng)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，一是要滿足時(shí)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展，加快信貸品種創(chuàng)新，包含了農(nóng)田水利建設(shè)的專項(xiàng)貸款、土地流轉(zhuǎn)貸款以及農(nóng)業(yè)訂單貸款等各種品種，而且這些貸款業(yè)務(wù)要盡快在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域展開工作。二是針對四部委關(guān)于土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)和政府融資平臺融資業(yè)務(wù)嚴(yán)格控制的新要求，積極探索支持城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的新途徑。比如在完善土儲(chǔ)機(jī)構(gòu)承貸模式基礎(chǔ)上，可探索公共部門與私營企業(yè)合作模式等，尋求業(yè)務(wù)發(fā)展新的突破口。三是創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式。首先可以采取以農(nóng)戶未來勞動(dòng)收入為抵押的貸款形式；也可以開展以農(nóng)村企業(yè)未來銷售收入為抵押的貸款業(yè)務(wù)等。金融創(chuàng)新不僅是業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新，在經(jīng)營手段、業(yè)務(wù)推廣上也應(yīng)具有不同于城市銀行的創(chuàng)新舉動(dòng)。如采取“流動(dòng)銀行”的方式，深入邊遠(yuǎn)地區(qū)，現(xiàn)場辦理存貸業(yè)務(wù)；利用網(wǎng)絡(luò)建立農(nóng)村銀行網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行功能等等。

5.完善治理結(jié)構(gòu)、健全內(nèi)部規(guī)章制度

基于新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀，農(nóng)發(fā)行需建立起與之相關(guān)的，有利于業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的激勵(lì)約束機(jī)制。業(yè)務(wù)發(fā)展的最終歸結(jié)點(diǎn)取決于員工的內(nèi)在動(dòng)力。為此，首先要打造一支素質(zhì)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。實(shí)施“人才興行”戰(zhàn)略，千方百計(jì)爭取進(jìn)人指標(biāo)，面向社會(huì)公開招聘業(yè)務(wù)發(fā)展急需人才，優(yōu)化現(xiàn)有信貸隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；加大培訓(xùn)力度，不斷提高存量人員素質(zhì)。其次，完善考核辦法。一方面，將業(yè)務(wù)發(fā)展納入市縣行經(jīng)營績效考核體系；另一方面，建立客戶經(jīng)理等級管理機(jī)制，不同等級的客戶經(jīng)理管理不同層次的客戶，不同等級的客戶經(jīng)理授予不同的權(quán)限，不同等級的客戶經(jīng)理享受不同的工資獎(jiǎng)金待遇，不同等級的客戶經(jīng)理在晉升提拔中拉開差距，以調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理營銷和盡職管理積極性。最后，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。各分行每年開展“百佳客戶經(jīng)理”和“十佳客戶經(jīng)理”等評選活動(dòng)，對評出的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，并與工資獎(jiǎng)金分配掛鉤。同時(shí)，對完不成工作目標(biāo)、貸后管理不盡職的客戶經(jīng)理，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，扣減相應(yīng)工資獎(jiǎng)金；對造成重大損失、形成重大風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)格責(zé)任追究。

綜上所述，在新農(nóng)村的建設(shè)中，農(nóng)發(fā)行應(yīng)充分發(fā)揮其政策性服務(wù)功能，支持農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)環(huán)境、社會(huì)保障等公共基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)。發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行的骨干作用，深化“三農(nóng)”服務(wù)的改革，利用在縣域資金、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)等方面的優(yōu)勢，加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的支持力度。同時(shí)通過對業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，來加快農(nóng)發(fā)行前進(jìn)的步伐，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的快速發(fā)展。

第五篇：自開展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來

自開展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來,自身能夠按照市工商局黨組思想作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案的安排，積極參與到這次活動(dòng)中，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題，并對其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。

一、主要問題 上班近十幾年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，雖然做了一些工作，較為認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦、本職范圍內(nèi)的工作，但是對照思想作風(fēng)整頓活動(dòng)查擺問題階段的實(shí)施方案還存在不少問題，如在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論水平、工作能力等方面還不能完全適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，主要有以下幾個(gè)方面：一是理論學(xué)習(xí)不主動(dòng)，自覺性不高。不能自覺主動(dòng)抽時(shí)間靜下心來學(xué)習(xí)，利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)也比較少。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的多學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)，常常是需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么，碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代法律知識和科技知識，特別是對政治理論的學(xué)習(xí)重視程度不夠，不能夠深刻理解和領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義法治理念的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，對于利用社會(huì)主義法治理念全面指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)的重要性還缺乏必要的認(rèn)識。

二是業(yè)務(wù)功底不夠扎實(shí)，雖然對工作有所了解，但也只是只知皮毛，掌握知識不全，尤其是對一些其它部門專業(yè)知識知之甚少，由于自身綜合素質(zhì)不高，對領(lǐng)導(dǎo)分管部門不了解，很難站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問題，缺乏對全局性的把握，不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。雖然自己目前工作積極，但也還頗感吃力，連自己都不是很滿意，業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。

三是工作被動(dòng)落實(shí)多，主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想，超前思考、提前預(yù)測、及時(shí)準(zhǔn)備；謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，深入調(diào)研，提供資料、當(dāng)好參謀。對工作往往是兵來將擋，水來土

掩，疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)少，與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時(shí)會(huì)采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

二、存在問題的原因經(jīng)過剖析，自己感到存在這些問題的原因是多方面的。一是思想觀念比較陳舊。由于未能做到系統(tǒng)研讀原著，在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。因而不善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在工作中很難有所創(chuàng)新，在理論學(xué)習(xí)中，沒有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在改造主觀世界上下功夫，從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念，因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動(dòng)搖，在工作上出現(xiàn)干勁松懈，工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況，沒能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由，及時(shí)糾正主觀認(rèn)識上出現(xiàn)的偏差。同時(shí)認(rèn)為有一定的基礎(chǔ)，足可以應(yīng)付目前的工作，對更新知識的緊迫性和必要性缺乏深刻的認(rèn)識。二是認(rèn)識上存在偏差。對工商工作的基本內(nèi)容已比較熟悉，思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒，認(rèn)為工作無非就是收收管理費(fèi)，外加做一些服務(wù)保障工作。少做了對大局不會(huì)產(chǎn)生什么影響，多做了也成就不了什么大事業(yè)。工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進(jìn)取的精神，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對如何開拓性地開展工作研究不夠，有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動(dòng)性和積極性。對自己所從事工作的重要性認(rèn)識不夠，體會(huì)不深，總感到從事工作太辛苦，從而導(dǎo)致有推、拖、等的思想，降低了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。事實(shí)上，在新形勢下，工作涉及面廣，作為一名工作人員，要學(xué)習(xí)的知識很多，如何為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，提供決策的依據(jù)，是很值得深入探討和研究的問題。

三、整改措施和努力方向針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開展自我批評，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)；行動(dòng)上要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，不計(jì)得失，盡力盡心干好

每一項(xiàng)工作，做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴(yán)，勇于奉獻(xiàn)，正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，對工作要在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫，細(xì)心認(rèn)真，有條不紊地處理每一項(xiàng)工作，提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：

一是要在進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫。進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性，要真正把學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想放在首要位置，始終堅(jiān)持不懈。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、憂患意識。不僅學(xué)理論，同時(shí)還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識、金融知識、管理知識、法律知識、歷史知識和專業(yè)知識。

二是在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫。作為一名工作人員，我將進(jìn)一步樹立大局意識、服務(wù)意識和助手意識。通過溝通，了解基層信息工作的狀況，熱心為其提供幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)與各部門聯(lián)系，了解存在的困難和問題，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的信息和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

三是搞好廉政建設(shè)和改進(jìn)工作作風(fēng)。把個(gè)人的追求融入到工商建設(shè)的需要中，正確對待權(quán)力、金錢、名利，時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線，增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立合格工商的良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔?？傊窈笪覍⒃陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，在思想作風(fēng)整頓活動(dòng)中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力把領(lǐng)導(dǎo)分配給自己的各項(xiàng)工作做好，取得成就