第一篇：邯鄲市疾控中心應(yīng)急值守工作匯報(bào)

明確職責(zé) 規(guī)范管理

全面做好疾病預(yù)防控制應(yīng)急值班工作

邯鄲市疾控中心 董伯森（2010年11月23日）

應(yīng)急值班是衛(wèi)生工作的重要組成部分，是公共服務(wù)的窗口，起著溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下的重要作用。邯鄲市疾控中心作為全市疫情防控、食品安全和其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作的主要責(zé)任單位，不斷努力推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，充分發(fā)揮了值班工作的信息主渠道和樞紐作用，確保了政令暢通，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展，受到市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。下面簡(jiǎn)要介紹我們的幾點(diǎn)做法。

一、優(yōu)化隊(duì)伍，提高素質(zhì)，保障應(yīng)急值班工作順利開展。要做好值班工作，首要的是建設(shè)一支政治可靠、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的值班工作隊(duì)伍。幾年來，我們始終把加強(qiáng)值班隊(duì)伍的自身建設(shè)作為提升值班工作整體水平的根本保證，一是嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，力求把那些政治素質(zhì)好、知識(shí)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部選配到值班隊(duì)伍當(dāng)中來，目前我們值班人員共包括帶班領(lǐng)導(dǎo)6名、值班科長(zhǎng)12名。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，通過政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高值班人員的政策理論水平、公文處理能力、現(xiàn)代化辦公設(shè)備使用能力和高效處理事務(wù)的能力。三是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、培養(yǎng)吃苦精神。要求值班人員始終牢固樹立“值班工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，要耐得住寂寞，守得住艱苦，對(duì)接打每個(gè)電話、收發(fā)每個(gè)文件都要迅速反應(yīng)、細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處之。

二、健全制度，規(guī)范管理，保證各項(xiàng)值班工作高效運(yùn)行。為加強(qiáng)應(yīng)急值守工作能力，我們從制度建設(shè)入手，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)日常管理，先后修訂了《領(lǐng)導(dǎo)帶班制度》、《值班信息報(bào)告制度》、《交接班制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《緊急情況重大事件報(bào)告處理規(guī)范》、《處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《責(zé)任追究制度》等，同時(shí)建立相關(guān)管理運(yùn)行機(jī)制，保證各項(xiàng)值班工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第一、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。由中心領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，全天24小時(shí)指導(dǎo)值班工作，重大節(jié)假日和。同時(shí)，還明確了帶班的縣委領(lǐng)導(dǎo)。一旦出現(xiàn)緊急情況、重大突發(fā)事件，由值班人員按照《緊急情況重大事件報(bào)告處理規(guī)范》及時(shí)向帶班副主任請(qǐng)示匯報(bào)，緊急情況可直接向縣委主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，保各類事件處理及時(shí)、有效。

第二、采取晝夜分班制。正常工作日，白班由秘書科工作人員協(xié)助值班工作，處理一般性事務(wù)。夜班由值班工作人員輪崗，具體負(fù)責(zé)各類事件的接報(bào)、處理及反饋工作。值班過程中，要求工作人員認(rèn)真填寫《值班工作日志》、《來文登記表》和《明傳電報(bào)處理單》。并嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)，確保各類事件處理不斷檔，不遺漏。

第三、推行首辦責(zé)任制。值班人員接到領(lǐng)導(dǎo)工作指令或接報(bào)緊急突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人，從接報(bào)登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢、情況反饋幾個(gè)環(huán)節(jié)全程落實(shí)，一包到底，做到事事有回音、件件有著落。

第四、落實(shí)責(zé)任追究制。按照“誰值班、誰在崗、誰出事、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題，嚴(yán)格分清責(zé)任，落實(shí)責(zé)任追究。對(duì)于因工作疏忽致使事件處理不及時(shí)、工作出現(xiàn)被動(dòng)局面，造成影響情節(jié)輕微的，對(duì)值班人員予以嚴(yán)肅批評(píng)教育，并停職反??；情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的，堅(jiān)決給予組織或紀(jì)律處分，并調(diào)離工作崗位。

第五、實(shí)行督導(dǎo)檢查制度。為使全縣黨委系統(tǒng)值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、上下暢通，縣委值班室采取實(shí)地檢查與電話抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，不定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班情況進(jìn)行檢查。特別是對(duì)有重大活動(dòng)和敏感時(shí)期、春節(jié)、“五一”、“十一”期間，加大督促檢查力度，隨時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。這些行之有效的制度建設(shè)，不但促進(jìn)了值班工作的科學(xué)化、規(guī)范化，而且確保了縣委機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參謀服務(wù)的作用實(shí)行24小時(shí)雙人值守制度，值班人員必須堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗或隨意委托他人代班。值班期間必須認(rèn)真填寫《值班日志》，并認(rèn)真做好來電記錄。對(duì)一般電話事項(xiàng)，要詳細(xì)詢問來電人的姓名、單位或住址、電話號(hào)碼和來電反映的情況，并認(rèn)真進(jìn)行登記;對(duì)突發(fā)公共事件、疫情報(bào)告、食物中毒檢測(cè)等事件，要立即通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)值班人員一般為待班，要求必須保持通訊24小時(shí)暢通，隨叫隨到，并按專業(yè)要求進(jìn)行相關(guān)事件處理。同時(shí)嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。根據(jù)“誰值班、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)在值班時(shí)間內(nèi)受理的電話事項(xiàng)和接報(bào)的突發(fā)公共事件，要按照來電所反映情況的輕重、緩急、主次和《處置突發(fā)公共事件工作規(guī)范》的要求迅速予以處置，決不允許拖延推諉或敷衍了事。

分局對(duì)值班工作規(guī)定了嚴(yán)格的工作程序。要求值班工作有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)來電、來訪需要答復(fù)、解決的問題，件件有著落，事事有回音；對(duì)投訴、舉報(bào)嚴(yán)格登記，值班中遇到需執(zhí)法人員迅速出動(dòng)的情況時(shí)，分局會(huì)迅速指派執(zhí)法人員出動(dòng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。分局的值班工作做到了職能明確，工作規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。

各地各單位要提高對(duì)值班工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)同志要定期聽取值班工作匯報(bào)，研究解決值班工作中存在的問題。要關(guān)心值班人員的工作和生活，妥善解決值班人員的輪休、值班補(bǔ)貼等問題。特別是在當(dāng)前抗震救災(zāi)、防汛抗洪工作中以及奧運(yùn)會(huì)期間，各地各單位要切實(shí)做好值班工作安排，加強(qiáng)值班工作力量，保持工作敏感性，落實(shí)工作責(zé)任制，對(duì)各類衛(wèi)生事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，確保信息通暢、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

三、規(guī)范實(shí)施，確保各項(xiàng)應(yīng)急工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過應(yīng)急值守，今年我們已經(jīng)處理了食物中毒事件41起，完成了手足口疫情、麻疹疫情應(yīng)急處置，受理訪問和接受技術(shù)咨詢500余次，有力保障了各項(xiàng)應(yīng)急工作的順利開展，也為疾控事業(yè)的整體發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

為保證值班工作的有效開展，我們不斷加大值班工作的基礎(chǔ)建設(shè)投入，優(yōu)化值班工作環(huán)境，努力為值班工作高質(zhì)、高速、高效提供可靠的物質(zhì)保障。一是落實(shí)值班人員待遇。我們堅(jiān)持每年從辦公經(jīng)費(fèi)中，拿出一部分資金作為值班工作專項(xiàng)補(bǔ)助，并在年終根據(jù)值班人員的具體工作表現(xiàn)進(jìn)行總體考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀人員給予以一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。充分調(diào)動(dòng)值班人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是著力改善硬件?？h委值班室，按要求配齊了值班電話、錄音電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、專用微機(jī)、電視機(jī)等值班設(shè)備。為保證關(guān)鍵時(shí)刻不出問題，還在其他科室配置了備用微機(jī)，以應(yīng)不時(shí)之需。每天還都安排值班車輛，確保遇有緊急情況可以隨時(shí)調(diào)度。三是健全網(wǎng)絡(luò)。我縣是××市率先開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真的縣（區(qū)）之一，傳真通信網(wǎng)絡(luò)在一定時(shí)期一定范圍內(nèi)曾一度為我縣的值班工作做出了重要貢獻(xiàn)。隨著工作形勢(shì)的變化和通信手段的更新，我們進(jìn)一步提出各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門必須把值班工作的硬件建設(shè)落到實(shí)處，按要求在值班室配備電話、微機(jī)、傳真機(jī)，達(dá)到有機(jī)構(gòu)、有人員、有設(shè)備的“三有”標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)必須保證24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。目前，我縣已形成了以縣委值班室為樞紐，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班室為接點(diǎn)，層層相連、上下暢通、快捷高效的值班網(wǎng)絡(luò)。為應(yīng)對(duì)各類緊急情況突發(fā)事件奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，中心高度重視值班工作，中心主任負(fù)總責(zé)，親自過問、反復(fù)強(qiáng)調(diào)、解決困難，把值班工作列入重要工作日程。辦公室作為具體管理部門，每月制定值班排班表，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)通訊、值班督查及行政協(xié)調(diào)等工作，全力保障值班工作的順利運(yùn)行。

第二篇：邯鄲市疾控中心應(yīng)急值守工作匯報(bào)

明確職責(zé)規(guī)范管理

全面做好疾病預(yù)防控制應(yīng)急值班工作

邯鄲市疾控中心董伯森

（2010年11月23日）

應(yīng)急值班是衛(wèi)生工作的重要組成部分，是公共服務(wù)的窗口，起著溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下的重要作用。邯鄲市疾控中心作為全市疫情防控、食品安全和其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作的主要責(zé)任單位，不斷努力推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，充分發(fā)揮了值班工作的信息主渠道和樞紐作用，確保了政令暢通，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展，受到市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。下面簡(jiǎn)要介紹我們的幾點(diǎn)做法。

一、優(yōu)化隊(duì)伍，提高素質(zhì)，保障應(yīng)急值班工作順利開展。要做好值班工作，首要的是建設(shè)一支政治可靠、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的值班工作隊(duì)伍。幾年來，我們始終把加強(qiáng)值班隊(duì)伍的自身建設(shè)作為提升值班工作整體水平的根本保證，一是嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，力求把那些政治素質(zhì)好、知識(shí)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部選配到值班隊(duì)伍當(dāng)中來，目前我們值班人員共包括帶班領(lǐng)導(dǎo)6名、值班科長(zhǎng)12名。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，通過政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高值班人員的政策理論水平、公文處理能力、現(xiàn)代化辦公設(shè)備使用能力和高效處理事務(wù)的能力。三是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、培養(yǎng)吃

苦精神。要求值班人員始終牢固樹立“值班工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，要耐得住寂寞，守得住艱苦，對(duì)接打每個(gè)電話、收發(fā)每個(gè)文件都要迅速反應(yīng)、細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處之。

二、健全制度，規(guī)范管理，保證各項(xiàng)值班工作高效運(yùn)行。為加強(qiáng)應(yīng)急值守工作能力，我們從制度建設(shè)入手，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)日常管理，先后修訂了《領(lǐng)導(dǎo)帶班制度》、《值班信息報(bào)告制度》、《交接班制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《緊急情況重大事件報(bào)告處理規(guī)范》、《處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《責(zé)任追究制度》等，同時(shí)建立相關(guān)管理運(yùn)行機(jī)制，保證各項(xiàng)值班工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第一、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。由中心領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，全天24小時(shí)指導(dǎo)值班工作，重大節(jié)假日和。同時(shí)，還明確了帶班的縣委領(lǐng)導(dǎo)。一旦出現(xiàn)緊急情況、重大突發(fā)事件，由值班人員按照《緊急情況重大事件報(bào)告處理規(guī)范》及時(shí)向帶班副主任請(qǐng)示匯報(bào)，緊急情況可直接向縣委主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，保各類事件處理及時(shí)、有效。

第二、采取晝夜分班制。正常工作日，白班由秘書科工作人員協(xié)助值班工作，處理一般性事務(wù)。夜班由值班工作人員輪崗，具體負(fù)責(zé)各類事件的接報(bào)、處理及反饋工作。值班過程中，要求工作人員認(rèn)真填寫《值班工作日志》、《來文登記表》和《明傳電報(bào)處理單》。并嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)，確保各類事件處理不斷檔，不遺漏。

第三、推行首辦責(zé)任制。值班人員接到領(lǐng)導(dǎo)工作指令或接報(bào)緊急突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人，從接報(bào)登記、情況核

實(shí)、跟蹤查詢、情況反饋幾個(gè)環(huán)節(jié)全程落實(shí)，一包到底，做到事事有回音、件件有著落。

第四、落實(shí)責(zé)任追究制。按照“誰值班、誰在崗、誰出事、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題，嚴(yán)格分清責(zé)任，落實(shí)責(zé)任追究。對(duì)于因工作疏忽致使事件處理不及時(shí)、工作出現(xiàn)被動(dòng)局面，造成影響情節(jié)輕微的，對(duì)值班人員予以嚴(yán)肅批評(píng)教育，并停職反省；情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的，堅(jiān)決給予組織或紀(jì)律處分，并調(diào)離工作崗位。第五、實(shí)行督導(dǎo)檢查制度。為使全縣黨委系統(tǒng)值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、上下暢通，縣委值班室采取實(shí)地檢查與電話抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，不定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班情況進(jìn)行檢查。特別是對(duì)有重大活動(dòng)和敏感時(shí)期、春節(jié)、“五一”、“十一”期間，加大督促檢查力度，隨時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。這些行之有效的制度建設(shè)，不但促進(jìn)了值班工作的科學(xué)化、規(guī)范化，而且確保了縣委機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參謀服務(wù)的作用實(shí)行24小時(shí)雙人值守制度，值班人員必須堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗或隨意委托他人代班。值班期間必須認(rèn)真填寫《值班日志》，并認(rèn)真做好來電記錄。對(duì)一般電話事項(xiàng)，要詳細(xì)詢問來電人的姓名、單位或住址、電話號(hào)碼和來電反映的情況，并認(rèn)真進(jìn)行登記;對(duì)突發(fā)公共事件、疫情報(bào)告、食物中毒檢測(cè)等事件，要立即通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)值班人員一般為待班，要求必須保持通訊24小時(shí)暢通，隨叫隨到，并按專業(yè)要求進(jìn)行相關(guān)事件處理。同時(shí)嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。

根據(jù)“誰值班、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)在值班時(shí)間內(nèi)受理的電話事項(xiàng)和接報(bào)的突發(fā)公共事件，要按照來電所反映情況的輕重、緩急、主次和《處置突發(fā)公共事件工作規(guī)范》的要求迅速予以處置，決不允許拖延推諉或敷衍了事。

分局對(duì)值班工作規(guī)定了嚴(yán)格的工作程序。要求值班工作有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)來電、來訪需要答復(fù)、解決的問題，件件有著落，事事有回音；對(duì)投訴、舉報(bào)嚴(yán)格登記，值班中遇到需執(zhí)法人員迅速出動(dòng)的情況時(shí)，分局會(huì)迅速指派執(zhí)法人員出動(dòng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。分局的值班工作做到了職能明確，工作規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。

各地各單位要提高對(duì)值班工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)同志要定期聽取值班工作匯報(bào)，研究解決值班工作中存在的問題。要關(guān)心值班人員的工作和生活，妥善解決值班人員的輪休、值班補(bǔ)貼等問題。特別是在當(dāng)前抗震救災(zāi)、防汛抗洪工作中以及奧運(yùn)會(huì)期間，各地各單位要切實(shí)做好值班工作安排，加強(qiáng)值班工作力量，保持工作敏感性，落實(shí)工作責(zé)任制，對(duì)各類衛(wèi)生事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，確保信息通暢、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

三、規(guī)范實(shí)施，確保各項(xiàng)應(yīng)急工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

通過應(yīng)急值守，今年我們已經(jīng)處理了食物中毒事件41起，完成了手足口疫情、麻疹疫情應(yīng)急處置，受理訪問和接受技術(shù)咨詢500余次，有力保障了各項(xiàng)應(yīng)急工作的順利開展，也為疾控事業(yè)的整體發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

為保證值班工作的有效開展，我們不斷加大值班工作的基礎(chǔ)建設(shè)投入，優(yōu)化值班工作環(huán)境，努力為值班工作高質(zhì)、高速、高效提供可靠的物質(zhì)保障。一是落實(shí)值班人員待遇。我們堅(jiān)持每年從辦公經(jīng)費(fèi)中，拿出一部分資金作為值班工作專項(xiàng)補(bǔ)助，并在年終根據(jù)值班人員的具體工作表現(xiàn)進(jìn)行總體考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀人員給予以一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。充分調(diào)動(dòng)值班人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是著力改善硬件?？h委值班室，按要求配齊了值班電話、錄音電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、專用微機(jī)、電視機(jī)等值班設(shè)備。為保證關(guān)鍵時(shí)刻不出問題，還在其他科室配置了備用微機(jī)，以應(yīng)不時(shí)之需。每天還都安排值班車輛，確保遇有緊

急情況可以隨時(shí)調(diào)度。三是健全網(wǎng)絡(luò)。我縣是××市率先開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真的縣（區(qū)）之一，傳真通信網(wǎng)絡(luò)在一定時(shí)期一定范圍內(nèi)曾一度為我縣的值班工作做出了重要貢獻(xiàn)。隨著工作形勢(shì)的變化和通信手段的更新，我們進(jìn)一步提出各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門必須把值班工作的硬件建設(shè)落到實(shí)處，按要求在值班室配備電話、微機(jī)、傳真機(jī)，達(dá)到有機(jī)構(gòu)、有人員、有設(shè)備的“三有”標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)必須保證24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。目前，我縣已形成了以縣委值班室為樞紐，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班室為接點(diǎn)，層層相連、上下暢通、快捷高效的值班網(wǎng)絡(luò)。為應(yīng)對(duì)各類緊急情況突發(fā)事件奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，中心高度重視值班工作，中心主任負(fù)總責(zé)，親自過問、反復(fù)強(qiáng)調(diào)、解決困難，把值班工作列入重要工作日程。辦公室作為具體管理部門，每月制定值班排班表，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)通訊、值班督查及行政協(xié)調(diào)等工作，全力保障值班工作的順利運(yùn)行。

第三篇：應(yīng)急值守制度

應(yīng)急值守制度

（一）應(yīng)急值守以預(yù)防和處理突發(fā)公共事件為重點(diǎn)。

（二）應(yīng)急值守工作以減少突發(fā)事件的危害和損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。保障全面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)。

（三）應(yīng)急值守人必須樹立高度值守責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)守崗位、不得脫崗，按照規(guī)定程序和規(guī)定的突發(fā)事件的分類，準(zhǔn)確無誤地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門報(bào)告應(yīng)急重大事件。

（四）應(yīng)急值守人員必須掌握值班信息報(bào)送的要求和重特大突發(fā)公共事件的分類情況，不得誤報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，做到內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤、程序規(guī)范。

（五）應(yīng)急值守人員應(yīng)具有高度責(zé)任感和政治敏感性，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、周到果斷地應(yīng)急。全面了解情況、認(rèn)真分析、在最短的第一時(shí)間內(nèi)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急以快速、穩(wěn)妥、不擴(kuò)大事態(tài)、減少損失、消除社會(huì)影響為基本原則。

（六）值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整。同時(shí)注意保密工作，避免負(fù)面影響。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示意見，作好協(xié)調(diào)督促工作、掌握進(jìn)展情況，將所有原始材料，整理成卷。

（七）應(yīng)急值守人員，如遇特殊情況需請(qǐng)假、調(diào)班時(shí)經(jīng)應(yīng)急管理工作辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

（八）值守期間，原則上不得離開本轄區(qū)活動(dòng)，手機(jī)應(yīng)24小時(shí)保持暢通。

第四篇：應(yīng)急值守制度

應(yīng)急值守制度

應(yīng)急值守總要求

（一）應(yīng)急值守以預(yù)防和處臵突發(fā)公共事件為重點(diǎn)。

（二）應(yīng)急值守工作以減少突發(fā)事件的危害和損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。保障全面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)。

（三）應(yīng)急值守人必須樹立高度值守責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)守崗位、不得脫崗，按照規(guī)定程序和規(guī)定的突發(fā)事件的分類，準(zhǔn)確無誤地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門報(bào)告應(yīng)急重大事件。

（四）應(yīng)急值守人員必須掌握值班信息報(bào)送的要求和重特大突發(fā)公共事件的分類情況，不得誤報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，做到內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤、程序規(guī)范。

（五）應(yīng)急值守人員應(yīng)具有高度責(zé)任感和政治敏感性，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、周到果斷地應(yīng)急。全面了解情況、認(rèn)真分析、在最短的第一時(shí)間內(nèi)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急以快速、穩(wěn)妥、不擴(kuò)大事態(tài)、減少損失、消除社會(huì)影響為基本原則。

（六）值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整。同時(shí)注意保密工作，避免負(fù)面影響。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示意見，作好協(xié)調(diào)督促工作、掌握進(jìn)展情況，將所有原始材料，整理成卷。

（七）應(yīng)急值守人員，如遇特殊情況需請(qǐng)假、調(diào)班時(shí)經(jīng)應(yīng)急管理工作辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

（八）值守期間，原則上不得離開本轄區(qū)活動(dòng)，手機(jī)應(yīng)24 小時(shí)保持暢通。

應(yīng)急值守領(lǐng)導(dǎo)帶班制度

（一）領(lǐng)導(dǎo)帶班安排的基本原則

1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)好政務(wù)值班和應(yīng)急值守工作。

2.帶班領(lǐng)導(dǎo)若需外出、不能帶班時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)之間溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)代班領(lǐng)導(dǎo)，并通知值班室。

（二）帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)指揮調(diào)度值班工作，檢查值班情況聽取值班情況匯報(bào)；檢查、指導(dǎo)、督促值班工作。

2.遇有按規(guī)定需要管委會(huì)處臵的突發(fā)事件，重大緊急情況發(fā)生，在其分管領(lǐng)導(dǎo)不在宜的情況下，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處臵。及時(shí)掌握突發(fā)事件情況，督促相關(guān)部門按規(guī)定上報(bào)突發(fā)事件信息。

3.帶班領(lǐng)導(dǎo)帶班期間，原則上不得離開本轄區(qū)活動(dòng)，手機(jī)應(yīng)24 小時(shí)保持暢通。

應(yīng)急值守信息報(bào)告制度

（一）發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件，要迅速主動(dòng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，立即將有關(guān)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。緊急情況下，可先通過電話口頭報(bào)告，并在半小時(shí)內(nèi)報(bào)送書面信息。

（二）對(duì)于一些事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感對(duì)象、敏感地點(diǎn)、敏感時(shí)間，或可能演化為較大以上突發(fā)事件的（如發(fā)生地震、洪澇災(zāi)害，危化品和城市人口密集地區(qū)火災(zāi)、爆炸，重大社會(huì)穩(wěn)定事件等），要邊報(bào)告、邊跟蹤續(xù)報(bào)，直至有關(guān)事情處理完畢。

（三）特別重大、重大突發(fā)事件處臵過程中，要與事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)建立固定聯(lián)絡(luò)渠道，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)處臵情況，續(xù)報(bào)重要信息，并在應(yīng)急處臵工作結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行終報(bào)。

（四）緊急重大情況報(bào)告，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，親自過問，確保緊急重大情況能及時(shí)上報(bào)。

（五）對(duì)重要經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息特別是緊急重大情況反映不及時(shí)、不準(zhǔn)確，漏報(bào)、瞞報(bào)，致使上級(jí)黨委、政府不能及時(shí)、準(zhǔn)確掌握有關(guān)情況并進(jìn)行決策的，將進(jìn)行通報(bào)，情況嚴(yán)重的，將追究部門及相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

（六）在重要活動(dòng)、重大會(huì)議、節(jié)假日及防火期、防汛期等特殊敏感時(shí)期，實(shí)行 “日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度；周末值班實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”制度。

應(yīng)急值守記錄制度

（一）應(yīng)制作規(guī)范的值班記錄簿。

（二）值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。

（三）特別重大和重大突發(fā)公共事件的處臵，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處臵過程。值班記錄簿須編號(hào)歸檔。

應(yīng)急值守交接班制度

（一）值班人員交接班實(shí)行無縫隙交接，交接班時(shí)間為上午7:50，下午為16:50。

（二）值班人員要認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。

（三）當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，未處理完畢的事務(wù)要履行交接班手續(xù)，說明已辦和待辦事項(xiàng)，保證值班工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五篇：應(yīng)急值守制度

xx煤業(yè)有限公司 應(yīng)急值守制度

根據(jù)xx公司《應(yīng)急值守制度》，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度：

第一條 重要節(jié)假日期間、重要敏感時(shí)期、上級(jí)確定的重點(diǎn)防護(hù)期、重大突發(fā)事件期間及其他特殊時(shí)期執(zhí)行本制度。

第二條 應(yīng)急值守人員：礦長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能部門行政正職。

第三條 應(yīng)急值守工作原則：嚴(yán)謹(jǐn)高效、有情必報(bào)、快速反應(yīng)、安全保密。

第四條 應(yīng)急值守基本要求：

（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度，強(qiáng)化應(yīng)急值守工作，保證值守期間都有公司領(lǐng)導(dǎo)值守，遇有特殊情況需臨時(shí)離開時(shí)，須按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，并指定專人替代。

（二）應(yīng)急值守期間值守人員要保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保各類突發(fā)信息報(bào)告及時(shí)、處置及時(shí)，不得誤報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

第五條 應(yīng)急值守人員職責(zé)：

（一）保持高度責(zé)任感和政治敏感性，認(rèn)真履行應(yīng)急值守職責(zé)，堅(jiān)守崗位，遵守值班紀(jì)律。

（二）貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，做好來文來電的收發(fā)、處置