第一篇：“紅旗班組”建設(shè)實施方案

“紅旗班組”建設(shè)實施方案

“紅旗班組”建設(shè)工作緊緊圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-POWER”核心內(nèi)容，分四個階段逐步開展，采取分主題進行、分階段總結(jié)、集中評選的方式實施。

一、長期性活動

全年共開展四項長期性活動，在每個階段分不同主題進行實施，主要活動內(nèi)容及主題如下：

1、班組沙龍

四個階段主題分別為：“我為班組提建議”、“我與班組共成長”、“我向班組出點子”、“我為班組做貢獻”。

2、班組服務(wù)創(chuàng)新活動

四個階段主題分別為：“服務(wù)質(zhì)量提升”、“執(zhí)行效率”、“節(jié)能減排”、“領(lǐng)先小妙招”。

3、班組長能力建設(shè)

四個階段主題分別為：“班組例會”、“班組幫帶”、“班組學習”、“班組總結(jié)”。

4、讀書活動

推薦以手機閱讀方式作為讀書活動的載體，四個階段主題分別為：“溝通篇”、“能力篇”、“思考篇”、“能力提升篇”。

二、階段性活動

（一）以“溝通”為主題，提升班組凝聚力?；顒又黝}：“溝通” 活動時間：5月-6月

活動目標：初步建立“紅旗班組”架構(gòu)，通過各項活動加強班組成員溝通，營造班組的和諧氛圍，提升班組凝聚力；

活動內(nèi)容：

1、各班組：

（1）建立班組信息庫：由縣公司工作組負責收集各班組及成員信息，待班組信息門戶上線后統(tǒng)一導入；

（2）開展員工關(guān)懷活動：切實關(guān)注員工心靈成長，注重員工家屬關(guān)懷，用實際行動來提升員工凝聚力和歸屬感。如開展員工家屬參觀工作現(xiàn)場、開展員工心理輔助講座、員工心里援助等；

（3）“安全月”活動：以“安全” 為主題，結(jié)合市公司“安全月”活動開展一次安全自檢、演練和案例學習，重點加強“五項禁令”的宣貫工作。

①根據(jù)市公司下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)〈…..〉的通知…）文件要求展開全生產(chǎn)工作。

②根據(jù)“五項禁令”的工作要求，開展學習、自查工作。

2、基層班組

（1）溫馨家園：班組成員共同參與討論，樹立共同的目標、共同的理念和遠景，為班組發(fā)展提供內(nèi)在的精神動力。

①給班組取一個響亮好記的名字

②為班組設(shè)計一個與名字對應(yīng)的LOGO ③為班組開辟一個園地：通過班組文化墻將班組名稱、logo、員工風采等融為一體，充分展現(xiàn)班組風采。

（2）班組沙龍：以“我對班組提建議”為主題，搭建班組交流平臺，調(diào)動班組成員主動性和積極性。

（3）“小能豆”創(chuàng)新活動：以“服務(wù)質(zhì)量提升”為主題，開展創(chuàng)意征集工作；

（4）班組長能力建設(shè)：建立班組例會制度，組織員工每天進行10分鐘的當天或當班工作點評，重點對當天工作的情況進行回顧，交流心得，找出差距，提出第二天工作目標。

（5）讀書活動：以“溝通”為主題，統(tǒng)一指定書籍，撰寫讀書筆記。

（6）組織一次團隊日活動。通過“請進來、走出去”、班組聯(lián)誼、社區(qū)義工等多種形式的班組活動，增進班組成員間的友誼和信任。

（二）以“高效”為主題，提升班組執(zhí)行力 活動主題：“高效” 活動時間：7月-8月

活動目標：推進班組成員業(yè)務(wù)能力的提高，提升班組執(zhí)行力 活動內(nèi)容：

1、根據(jù)年初制定的流程穿越計劃，完成多種形式的流程穿越活動，加強營銷政策及流程的理解，提升員工執(zhí)行力。

2、基層班組：

（1）班組沙龍：以“我和班組共成長”為主題，搭建班組交流平臺，調(diào)動班組成員主動性和積極性。

（2）“小能豆”創(chuàng)新活動：以“執(zhí)行效率”為主題，開展創(chuàng)意征集工作；

（3）班組長能力建設(shè)：建立班組幫帶制度，熟練員工要積極幫扶新進人員，快速提升新進人員的業(yè)務(wù)服務(wù)技能水平。

（4）讀書活動：以“執(zhí)行”為主題，統(tǒng)一指定書籍，撰寫讀書筆記。

（5）在班組內(nèi)建立標準化工作流程模板。根據(jù)班組工作特點，針對某一項工作制定標準化流程，提高班組工作執(zhí)行力。

（三）以“學習”為主題，提升班組創(chuàng)新力 活動主題：“學習” 活動時間：9月-10月

活動目標：增強員工學習積極性，激發(fā)創(chuàng)新意識，提升員工的創(chuàng)新思路和意愿。

活動內(nèi)容：

1、縣公司:（1）開展班組講堂，通過班組講堂互相學習、交流觀點、分項經(jīng)驗。公司領(lǐng)導通過班組講堂與一項員工進行對話、交流。

（2）開展班組長培訓及“走出去”交流等形式，加強班組長能力提升工作。

2、基層班組：

（1）班組沙龍：以“我向班組出點子”為主題，搭建班組交流平臺，調(diào)動班組成員主動性和積極性。

（2）“小能豆”創(chuàng)新活動：以“節(jié)能減排”為主題，開展創(chuàng)意征集工作；

（3）班組長能力建設(shè)：建立“互動式”學習方法，由班組長組織業(yè)務(wù)學習、案例討論、內(nèi)部小競賽等活動，提升班組成員學習能力。

（4）讀書活動：建立班組“藏書閣”，以“思考”為主題，統(tǒng)一指定書籍，撰寫讀書筆記。

（5）嘗試一種新做法。班組內(nèi)成員每人在日常工作中都嘗試一種新的做法，改變思路，總結(jié)經(jīng)驗和成效。

（四）以“卓越”為主題，提升班組競爭力 活動主題：“卓越” 活動時間：11月-12月

活動目標：培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍，打造高績效的班組團隊，提升企業(yè)競爭力。

活動內(nèi)容：

1、各縣公司：

（1）組織年底會戰(zhàn)公關(guān)活動，號召各班組為全面完成全年指標而努力；

（2）組織建設(shè)班組知識庫，收集整理班組各項工作所需的專業(yè)知識、專業(yè)技能、通用知識等。

2、基層班組

（1）班組沙龍：以“我為班組做貢獻”為主題，搭建班組交流平臺，調(diào)動班組成員主動性和積極性。

（2）“小能豆”創(chuàng)新活動：以“領(lǐng)先小妙招”為主題，開展創(chuàng)意征集工作；

（3）班組長能力建設(shè)：班組長對全年班組建設(shè)與管理工作進行總結(jié)，包括各項目標、任務(wù)完成情況，班組建設(shè)與管理情況，進一步提升的方向等。

（4）讀書活動：以“能力”為主題，統(tǒng)一指定書籍，撰寫讀書筆記。

（5）開展“交叉式”培養(yǎng)工作。在班組內(nèi)實行員工多崗位演練，培養(yǎng)班組成員綜合能力。

四、評選原則

（一）2010年“紅旗班組”建設(shè)目標

根據(jù)《中國移動安徽公司班組建設(shè)實施方案（實行）》的統(tǒng)一要求，2010年宣城移動紅旗班組建設(shè)目標為：

1、“達標班組”：70%；

2、“優(yōu)秀班組”：10%（達標班組中的10%）；

3、“卓越班組”：5%（達標班組中的5%）

（二）評優(yōu)標準

《2010年宣城分公司紅旗班組建設(shè)評估表》（附件2）內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應(yīng)分值，如“有”則得分，“無”則不得分，總分為100分。

1、“達標班組”（1）班組建設(shè)評估總分為80分以上（含80分）；（2）班組年度績效成績在稱職及以上；（3）班組員工滿意度85%以上；

（4）無重大生產(chǎn)差錯，如安全事故、重大投訴、網(wǎng)絡(luò)故障等。

2、“優(yōu)秀班組”

（1）滿足達標班組的各項要求；

（2）班組建設(shè)評估成績位于“達標班組”10%以內(nèi)；（3）班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨?；?）班組員工滿意度95%以上；

（5）制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。

3、“卓越班組”

（1）滿足優(yōu)秀班組的條件；

（2）獲得省級及以上榮譽（如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等）；

（3）班組長通過《中央企業(yè)班組長崗位管理能力資格認證》

（三）評選方式

1、階段性總結(jié)

（1）各階段結(jié)束后各班組形成總結(jié)報告，附帶各項活動成果、圖片、視頻等材料，提交給各 “紅旗班組”建設(shè)工作組；

（2）各階段結(jié)束后1周內(nèi)形成總結(jié)報告上報市公司市場經(jīng)營部，由市場經(jīng)營部形成全市總結(jié)報告。

2、年底評優(yōu)：（1）“達標班組”：由縣公司市場經(jīng)營部牽頭，綜合辦配合根據(jù)《2010年宣城分公司紅旗班組建設(shè)評估表》開展評估，并將評估結(jié)果及材料上報市公司備案。

（2）“優(yōu)秀班組”：由縣公司市場部牽頭、綜合辦配合，按照優(yōu)秀班組標準和比例評選，報市公司市場經(jīng)營部；

（3）“卓越班組”：由市公司在全市范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定。

第二篇：紅旗班組建設(shè)

紅旗班組建設(shè)(精選多篇)

紅旗班組申報材料

---新海營銷中心海州攬投站

**營銷中心海州攬投站肩負著**片區(qū)特快投遞、代收貨款、帳單回收等業(yè)務(wù)的攬投工作。

**站點目前有7個攬投人員，我們每天面對堆積如山的特快郵件和面臨各個行業(yè)的攬收郵件及銀企對帳單的投遞回收工作，其辛苦不言而喻。單調(diào)如一的繁忙并沒有打消我們的熱情，看到客戶滿意的笑臉就是我們的回報。

在**城郊集合的街道中，時常見到的是我們**攬投員穿梭的身形。

2014年4月份的一天，**公司有120公斤機床配件要發(fā)往日本，打電話向

我們站長咨詢。站長**二話沒說，告訴客戶在30分鐘之內(nèi)到達。在查看實物后，**立即聯(lián)系木箱廠，量身定做包裝箱，填寫詳情單。貨物發(fā)運后，**每天上網(wǎng)跟蹤查詢貨物的發(fā)運狀態(tài)，并將信息及時反饋給客戶，深受客戶好評。

今年6月，**攬收回來一件發(fā)到贊比亞的國際郵件，讓客戶填了

份國際ems面單?；貋聿樵兒蟀l(fā)現(xiàn)贊比亞屬于不通國際ems的國家之一，于是和站長一起重新上門與客戶溝通，利用中速郵件的發(fā)運渠道進行發(fā)運，并協(xié)助客戶仔細填寫相關(guān)內(nèi)容?？蛻舾兄x地說：“多虧你們及時發(fā)現(xiàn)了問題，不然郵件肯定要延誤了時間?！?/p>

至誠至信，精益求精誠信贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價值。在攬收過程中，我們有自己的攬投“秘訣”：有時為了方便客戶，節(jié)約客戶的時間，我們會主動為客戶提供一些附加服務(wù)。這順應(yīng)了服務(wù)行業(yè)發(fā)展的潮流，也增強了客戶對郵政速遞的信任感和認同感。在做好每天上

門攬投工作的同時，我們盡量提供更加周到貼心的服務(wù)，如對一些特殊的客戶實行全包服務(wù)，將速遞散件拉回公司，和站點同事們一想代為分箱、打包、填單。這一系列細微周到的服務(wù)，不僅使客戶感覺到了郵政服務(wù)的人性化，更提高了客戶使用郵政速遞業(yè)務(wù)的依賴程度。

我們是一群年輕人，我們還是一群沒有企業(yè)正式身份的勞務(wù)工，但我們用自己的青春和汗水，用我們的真情和熱忱，用我們那愛心架起的郵政服務(wù)，征服了海州市民們，我們用自己的實際行動譜寫了一曲綠色郵路之歌。

走進紅旗班組

在全石化系統(tǒng)深入開展“比學趕幫超”時，我們再次走進了勇奪東寶山油庫班組季度“流動紅旗”的付油班。油庫付油班由六名婦女組成，名副其實的“娘子軍”班。工作特點是“一多、一大、二重”，即設(shè)備管理多，管理4個付油臺，11個鶴位及59個閘閥，18個泵組，16個流

量計，34塊壓力表，11個液位報警器。設(shè)備數(shù)量多，工作責任大，她們始終堅持設(shè)備定期管理制度，分片包干，責任到人，精心維護保養(yǎng)。多年來保持“軸見光，設(shè)備見本色”，保持設(shè)備無滲無漏，在各項安全數(shù)質(zhì)量檢查中得到各級領(lǐng)導的好評；衛(wèi)生面積大。付油場地近10000㎡面積，承擔在六位同志身上，“晴天車行一路灰，雨天車走一道泥”、“春秋風吹滿地葉”是油庫付油場地的真實寫照，班前掃場地，下班做衛(wèi)生，抽空擦設(shè)備，長年是“夏季一身汗，冬季滿身泥”，再苦再累不怕難，歡笑聲中去疲勞；付油任務(wù)重。三位婦女一個班，中午不休班，計劃不完成，晚上再加班成為家常便飯。一個目的，為使荊門石油經(jīng)營上臺階，擴銷拓市場，保證加油站不脫銷斷檔，默默工作無私奉獻，不悔不棄。今年來，每月付油2.2萬噸以上，最多時每天付油1400噸。一季度加班加點已成常事，安全任務(wù)重。進出車輛多，現(xiàn)場管

理責任大，是付油班又一大特點，既要滿足配送車輛安全快捷配送，又要保證現(xiàn)場安全秩序，還要對付油車輛逐車安全檢查，精心作業(yè)，規(guī)范操作，嚴格管理，時刻牢記，落實在她們實踐中，堅持“2+1”工作模式，堅持“八步法”操作規(guī)范，堅持車到貨位掛“正在付油 請勿移車”警示牌，日復一日，年復一年，實現(xiàn)了多年無上報等級事故，為東寶山油庫連續(xù)十一年獲得全省油庫安全先進打下了一個良好的基礎(chǔ)。

一名班長就是一面旗幟，付油班長向莉同志，處處以身作則，身先士卒，起到模范帶頭作用，無聲勝有聲，心靈彼此相通。緊密團結(jié)，互相協(xié)作，相互督促，你追我趕，形成了班組良好的作風，默默無聞的奉獻精神。

愿付油班這面紅旗在油庫發(fā)揮更大的作用，在“比學趕幫超”的活動中，更加鮮明。

關(guān)于開展評選“紅旗班組”活動的

通知

為了推動班組建設(shè)，提高基礎(chǔ)管理

水平，增強團隊的競爭意識，同時也總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，提高員工工作的積極性，營造一個關(guān)心質(zhì)量、產(chǎn)量、安全等各項工作的氛圍，在機加、柔鍛分廠開展紅旗班組評比活動。評比方法如下：

項次1：以班組7月各項指標：生產(chǎn)總量、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)定額、員工績效、人

員出勤、班組費用統(tǒng)計班組7月份排名情況。項次2：舉辦以安全知識、tps相關(guān)理念及員工手冊等相關(guān)內(nèi)容為中心的競賽，競賽方式分搶答、必答項次等方式。

每個班組各抽出3名隊員 時間：

項次3：倡導節(jié)約增效，激發(fā)員工全員參與提案，以7月份員工提案采納率及參

與率排名情況評定班組。項次4：開展拔河比賽。每分廠各班組各抽出10人進行拔河比賽。

時間：8月15日早8：

以上四項，第一項比賽排名前三的班組分發(fā)流動紅旗，第二項比賽分發(fā)獎品，第3項比賽由分廠月或年末按公司對員工提案的評定標準進行獎勵，第4項比賽對排名前2的班組分發(fā)紀念品。以上四項比賽總成績將加入年末班組各項指評排名總成績中。

生產(chǎn)部

2014年6月26日

獲獎感言

各位領(lǐng)導，各位同事，你們好！

今天我們水暖班很榮幸地奪得了總務(wù)科創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗班組活動的第一名，在此，我代表水暖班全體員工感謝總務(wù)科各位領(lǐng)導一貫的支持和各位同事的鼎力配合。這一榮譽的取得，是你們對我們水暖班一年來工作的最高肯定和鼓勵。

回望過去的一年，在總務(wù)科創(chuàng)新推出5511管理模式，狠抓班組管理建設(shè)的大環(huán)境下，我們水暖班積極行動起來采用多種方法和形式來增強班組凝聚力，增強班組責任意識，增強工作技能水平，使我們班組充滿了朝氣，在面對各種困難時知難而上，勇于克服。我們在工作中能夠牢記“四特”精神，也就是特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰(zhàn)斗，特別講合作的精神，將其認真落實到日常各項工作之中?？梢哉f2014年，我們圓滿完成了各項供水供暖工作任務(wù)。切實保障了醫(yī)院工作的正常進行。

“追求突出，無論何時何地爭做最好”，這是是我們的口號。榮譽的取得不是終點，它僅僅是我們前進的起點，也是是我們今后工作的鞭策和動力。它將推動我們更加努力地去完成各項工作任務(wù)，做好后勤服務(wù)工作。我們水暖班將會用頑強的意志挑戰(zhàn)自我，用敬業(yè)和辛勤在自己的崗位上不斷刷新自己的記錄，去奪取更好的成績。

電視劇《亮劍》中有一句話：英雄往往得以集體的形式出現(xiàn)的。我們水暖班就是這樣一個團結(jié)奮斗的集體，每個人對待工作有無比的熱愛和強烈的責任

感，這樣的集體還有什么困難能夠擋住他們的腳步。

展望未來，我們還有很長的路要走，面對今天成績，我們不會被沖昏頭腦，我們將一如既往繼續(xù)發(fā)揚踏實肯干，團結(jié)拼搏的工作作風，戒驕戒躁，在2014年，進一步加大節(jié)能降耗，修舊利廢力度，逐步提高自己的工作技能水平，為醫(yī)院的騰飛和發(fā)展貢獻自己的力量。

再次感謝各位領(lǐng)導和各位同事對我們班組的的厚愛。

祝大家龍年萬事如意，身體健康，全家幸福。

謝謝！

水暖班

韓二公司設(shè)備部熱控一班現(xiàn)有15名員工，是一個團結(jié)拼搏、務(wù)實和諧的班集體。他們以創(chuàng)建“紅旗班組”為目標，以實現(xiàn)“兩優(yōu)四化”發(fā)電企業(yè)活動為載體，以培育造就一支素質(zhì)現(xiàn)代化的員工隊伍為抓手，結(jié)合60萬千瓦機組熱控專業(yè)的特點和班組實際，培育安全文化，強化設(shè)備維護，完善管理制度，倡導技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造了安全生產(chǎn)5年零事故的紀錄。2014年“五一”勞動節(jié)前夕，被陜西省總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。

一個優(yōu)秀的團隊，一定有一位好舵手。班長李孝紅為人謙和、充滿熱情，而且骨子里有著一股永不服輸?shù)膭蓬^。在生產(chǎn)與基建并舉的2014年，帶領(lǐng)當時僅有的9名員工，以安全文化的培育為突破口，深入開展“三講一落實”活動，從嚴、從細、從實抓安全措施與人的行為，圓滿完成了確保一期機組安全穩(wěn)定運行，二期新建機組優(yōu)質(zhì)投產(chǎn)的雙重任務(wù)，為實現(xiàn)二期雙投目標作出了突出貢獻。

韓二是西北首家60萬千瓦發(fā)電機組的發(fā)電廠，應(yīng)用了許多新設(shè)備、新技術(shù)，而熱控專業(yè)又是代表電廠科技的最前沿專業(yè)。特殊的專業(yè)性質(zhì)必然要求職工具備較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熱控一班通過開展每月一次專業(yè)知識培訓提高班

員技術(shù)水平，通過專業(yè)講課、技術(shù)答題、建立技術(shù)檔案，及時檢查學習效果，營造了班組濃郁的學習氛圍，有力地促進了職工技術(shù)水平的提升，全班有7名職工入圍集團公司“112人才”庫，有2名職工在陜西發(fā)電公司熱控專業(yè)技能調(diào)考中名列前茅。班組也被評為公司“學習型紅旗班組”，被陜西省電力行協(xié)授予“優(yōu)秀班組”榮譽稱號。事跡材料網(wǎng)

在實際工作中，技術(shù)水平的提高也帶來了機組的安全長周期運行，熱控一班屢次發(fā)現(xiàn)并消除了重大缺陷。為了確保實現(xiàn)二期機組“即投產(chǎn)、即穩(wěn)定、即盈利”的目標，2014年，熱控一班成立了以班長為負責人，技術(shù)員、高級工為主體的設(shè)備治理改造小組，對于現(xiàn)場故障率高、安全系數(shù)低、工藝落后的設(shè)備，制定了切實可行的治理改造方案，使機組運行狀況大為改觀，提高了機組的穩(wěn)定性。特別是在1號機組小修dcs系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交換機進行清灰檢查時，一名職工發(fā)現(xiàn)了該交換機電容鼓包現(xiàn)象，并與其他

職工一道消除了可能影響dcs通訊進而造成機組停運的重大缺陷。

在狠抓設(shè)備治理的同時，熱控一班以設(shè)備技術(shù)改造為突破口，集思廣益，利用新技術(shù)進行創(chuàng)新活動，先后完成了1、2號機組精處理控制系統(tǒng)改造、凝結(jié)水泵變頻改造、脫硫系統(tǒng)治理等一系列項目，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

熱控一班還能積極參加公司組織的各類活動，在第一時間向汶川、玉樹災(zāi)區(qū)捐款，還積極響應(yīng)公司“博愛助學”活動倡議，主動和象山中學一名品學兼優(yōu)的特困學生結(jié)成對子，承擔全部生活費和學費，資助其完成高中階段的學業(yè)，受到了廣泛的贊譽。

第三篇：2012年 移動紅旗班組建設(shè)實施方案

2012年xx移動“紅旗班組”實施建設(shè)方案

2012年xx移動“紅旗班組”建設(shè)的工作思路：圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務(wù)，圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標，圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-POWER”核心內(nèi)容，創(chuàng)新班組建設(shè)工作，以“品牌激活動力，和諧促進成長”為主線，努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。

一、總體安排

2012年作為紅旗品牌建設(shè)年，全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。

第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）第三階段：紅旗品牌推廣（10-12月份）

二、全年專項工程

（一）班組沙龍

根據(jù)班組成員特點，結(jié)合公司發(fā)展主旋律，以班組博客為載體，全年分階段，有重點開展班組沙龍活動，提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下：

1、紅旗精神大家談

開展“樹紅旗、齊動員”活動，各班組在兩年來紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉本班組紅旗精神，并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌，加以宣傳弘揚。

2、服營能力總動員

以服務(wù)營銷能力提升為重點，各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設(shè)、營銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際，以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題，樹立本班組“紅旗營銷能手”，開展營銷示范，提升班組營銷能力。

3、紅旗風采縱橫行

班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題，以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式，結(jié)合團隊成員特點，開展豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，展現(xiàn)紅旗班組風采，增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。

（二）“小能豆”創(chuàng)新

2012年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心，開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，有效提升營銷服務(wù)效率，改善客戶感知。各階段工作主題如下：

1、紅旗服務(wù)進社區(qū)

創(chuàng)新服務(wù)模式，結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日，開展紅旗班組進社區(qū)服務(wù)活動，提升紅旗班組的服務(wù)社會的公益形象，提升品牌效應(yīng)，改善客戶感知。

2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿

以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標，著眼日常服務(wù)工作中的細節(jié)，借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，通過流程穿越和跨行業(yè)交流學習的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量，并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計、小建議）為形式，引導班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。

3、我為紅旗添光彩

以渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下，我為紅旗添光彩”的品牌意識，內(nèi)化到班組成員的日常工作中去，有效提升紅旗品牌的含金量。

（三）班組閱讀

以素質(zhì)提升為核心，創(chuàng)新閱讀形式，開展具有本地特色的專題學習活動，培養(yǎng)學習型班組，提升班組成員核心競爭力。

1、優(yōu)秀書籍閱讀

圍繞班組成員素質(zhì)提升，開展文化、管理、經(jīng)濟等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動，在班組博客上進行評選投票，對于評選出的優(yōu)秀書籍，通過實體書或手機閱讀的形式，進行全省推廣閱讀。

2、藝術(shù)文化體驗

各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。

3、紅旗文化大講堂

各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座，主題要符合班組成員年輕化的特點，提升大講堂的吸引力和學習效果。

（四）片區(qū)交流 2012年片區(qū)交流將以分公司為單位，帶動開展，結(jié)合學習培訓為形式開展片區(qū)交流活動。

1、片區(qū)立標

全省17個分公司和客服中心以地域劃分為

根據(jù)2011年班組工作開展情況及建設(shè)成效，本片區(qū)標桿為：（注：片區(qū)標桿班組結(jié)合當年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。）

2、交流活動

由片區(qū)標桿所在單位或班組牽頭，按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓交流活動，今年的主題是跨行業(yè)班組間的學習交流活動，選取標桿地市的優(yōu)秀企業(yè)，進行雙向交流溝通，拓寬視野，學習提升，并按季度上報活動報告。

3、總結(jié)推廣

由片區(qū)標桿班組牽頭，對全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動進行經(jīng)驗總結(jié)，固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗，通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。

三、分階段工作實施方案

（一）第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）

1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則，建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫。

（1）各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部：以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組，單獨建立紅旗班組，營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。（2）分公司10086呼叫中心：20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際工作分工設(shè)臵1個或多個班組。

（3）客戶經(jīng)理：市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設(shè)立，20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際情況設(shè)臵1個或多個班組。

（4）省客服中心按照實際班組建制設(shè)立紅旗班組。

（5）班組名稱與渠道名稱保持一致，可在渠道名稱后添加班組名稱：如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。

2、明確紅旗班組評優(yōu)標準，下發(fā)2012紅旗班組工作建設(shè)方案。

3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案，片區(qū)標桿所在單位制定片區(qū)活動計劃。

4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動，評選本班組紅旗精神，樹立班組紅旗品牌。

5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進社區(qū)”活動，3.15期間，各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區(qū)，開展志愿者服務(wù)活動。

6、以博客平臺為載體，組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。

（二）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）

1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓。

2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。

（1）圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。

（2）樹立班組“紅旗營銷能手”，在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓工作，為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準備，有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。

3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿”活動。（1）通過流程穿越和跨行業(yè)學習交流，借鑒標桿班組、標桿企業(yè)的先進經(jīng)驗，有效提升服務(wù)質(zhì)量。

（2）引導班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。

4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗”活動。

（1）各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。

（2）結(jié)合“五四”“七一”黨團活動的契機，各分公司選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。

5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作。淮北、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期（4月份）交流活動，宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期（7月份）片區(qū)交流活動。

6、結(jié)合校園營銷活動，激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn)，通過佩戴標貼、統(tǒng)一標識，增強班組成員的榮譽感、責任感，擴大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。

7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報，組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。

（三）第三階段：紅旗品牌推廣（10-12月份）

1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。

（1）圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽，逐級開展預(yù)賽選拔，提升員工業(yè)務(wù)技能水平，展現(xiàn)紅旗班組風采。

（2）結(jié)合團隊成員特點，以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題，開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。

2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。

3、開展紅旗文化大講堂活動，分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。

4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié)，組織紅旗班組總結(jié)與評優(yōu)工作，開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。

四、班組評優(yōu)工作安排

（一）2012年“紅旗班組”建設(shè)目標

根據(jù)《中國移動xx公司班組建設(shè)實施方案(試行）》的統(tǒng)一要求，2012年紅旗班組建設(shè)目標為：

1、“達標班組”：90%；

2、“優(yōu)秀班組”：25%（達標班組中的25%）；

3、“卓越班組”：15%（達標班組中的15%）。

（二）評優(yōu)標準

《2012年紅旗班組建設(shè)評估表》（附件2）內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應(yīng)分值，如“有”則得分，“無”則不得分，總分為100分。

1、“達標班組”

（1）班組建設(shè)評估總分為80分以上（含80分）；（2）班組績效成績在稱職及以上；（3）班組管理員工滿意度85%以上；

（4）無重大生產(chǎn)差錯，如安全事故、重大投訴等。

2、“優(yōu)秀班組”

（1）滿足達標班組的各項要求；

（2）班組建設(shè)評估成績位于“達標班組”25%以內(nèi)；（3）班組績效成績?yōu)榱己靡陨?；?）班組管理員工滿意度95%以上；（5）制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。

（6）獲得市級及以上榮譽（如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等）；

3、“卓越班組”

（1）滿足優(yōu)秀班組的條件；

（2）獲得省級及以上榮譽（如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等）；（3）班組在各階段班組建設(shè)活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓。

（三）評選方式

1、階段性總結(jié)

（1）各階段結(jié)束后各班組形成總結(jié)報告，附帶各項活動成果、圖片、視頻等材料，提交給各單位“紅旗班組”建設(shè)工作組，片區(qū)標桿班組所在單位還需提交片區(qū)工作開展情況報告；

（2）各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告，并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分，推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組（至多兩個）上報省公司評選。

（3）省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。

2、年底評優(yōu)：

各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標準對本單位班組建設(shè)工作進行檢查和評估。

（1）“達標班組”：由各單位根據(jù)《2012年紅旗班組建設(shè)評估表》自行評估，并將評估結(jié)果及材料上報省公司備案，省公司將對評估結(jié)果進行抽查；

（2）“優(yōu)秀班組”：由各單位按照優(yōu)秀班組標準和比例評選，報省公司客戶服務(wù)管理部審批；

（3）“卓越班組”：由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定，報省公司工會審批。

第四篇：企業(yè)紅旗班組創(chuàng)建實施方案

“紅旗班組”建設(shè)方案

“紅旗班組”建設(shè)工作緊緊圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力及兩學一做內(nèi)容，分四個階段逐步開展，采取分主題進行、分階段總結(jié)、集中評選的方式實施。

一、長期性活動

全年共開展四項長期性活動，在每個階段分不同主題進行實施，主要活動內(nèi)容及主題如下：

1、班組沙龍

四個階段主題分別為：“我為班組提建議”、“我與班組共成長”、“我向班組出點子”、“我為班組做貢獻”。

2、班組服務(wù)創(chuàng)新活動

四個階段主題分別為：“服務(wù)質(zhì)量提升”、“執(zhí)行效率”、“節(jié)能減排”、“領(lǐng)先小妙招”。

3、班組長能力建設(shè)

四個階段主題分別為：“班組例會”、“班組幫帶”、“班組學習”、“班組總結(jié)”。

4、讀書活動

推薦以無紙化閱讀方式作為讀書活動的載體，四個階段主題分別為：“溝通篇”、“能力篇”、“思考篇”、“能力提升篇”。

二、階段性活動

（一）以“溝通”為主題，提升班組凝聚力。

活動主題：“溝通”

活動目標：初步建立“紅旗班組”架構(gòu)，通過各項活動加強班組成員溝通，營造班組的和諧氛圍，提升班組凝聚力；

活動內(nèi)容：

1、各班組：

（1）開展員工關(guān)懷活動：切實關(guān)注員工心靈成長，注重員工家屬關(guān)懷，用實際行動來提升員工凝聚力和歸屬感。如與員工家屬開展聯(lián)誼、參觀等；

（2）“安全”活動：以“安全” 為主題，結(jié)合公司安全相關(guān)活動開展一次安全自檢、演練和案例學習，重點加強“十項零容忍”的宣貫工作。根據(jù)“十項零容忍”的要求，開展學習、自查工作；

2、基層班組

（1）溫馨家園：班組成員共同參與討論，樹立共同的目標、共同的理念和遠景，為班組發(fā)展提供內(nèi)在的精神動力。

（2）班組沙龍：以“我對班組提建議”為主題，搭建班組交流平臺，調(diào)動班組成員主動性和積極性。

（3）創(chuàng)新活動：以“品質(zhì)保障、價值創(chuàng)造”為主題，開展創(chuàng)意征集工作；

（4）班組長能力建設(shè)：建立班組例會制度，組織員工每周一晚進行班組會議交流，可以談心得，找差距，定目標。

（5）讀書活動：以“溝通”為主題，公司指定書籍為基礎(chǔ)，撰寫讀書筆記或讀后感。

（6）組織團隊活動：通過各種公益活動，增進班組成員間的友

誼和信任及公司社會信譽。

（二）以“高效”為主題，提升班組執(zhí)行力

活動主題：“高效”

活動目標：推進班組成員業(yè)務(wù)能力的提高，提升班組執(zhí)行力 活動內(nèi)容：

1、根據(jù)員工自定的學習目標及現(xiàn)場實際需求，指定具體的執(zhí)行措施并定完成時間，提升員工執(zhí)行力。

2、基層班組：

（1）班組沙龍：以“我和班組共成長”為主題，搭建班組交流（2）創(chuàng)新活動：以“誠信、創(chuàng)新、超越、共贏”為主題，開展創(chuàng)意征集工作；

（3）班組長能力建設(shè)：建立班組幫帶制度，熟練員工要積極幫扶新進人員，快速提升新進人員的業(yè)務(wù)服務(wù)技能水平。

（4）讀書活動：以“執(zhí)行”為主題，統(tǒng)一指定書籍，撰寫讀書筆記。

（5）在班組內(nèi)建立標準化工作流程模板。根據(jù)班組工作特點，針對某一項工作制定標準化流程，提高班組工作執(zhí)行力。

（三）以“學習”為主題，提升班組創(chuàng)新力

活動主題：“學習”

活動目標：增強員工學習積極性，激發(fā)創(chuàng)新意識，提升員工的創(chuàng)新思路和意愿。

活動內(nèi)容：

1、項目部:（1）開展超越自我大講堂，通過班組講堂互相學習、交流觀點、分項經(jīng)驗。交流完成后班組成員對交流人員的表現(xiàn)進行打分，并最后統(tǒng)計評比。

（2）開展班組長培訓及“走出去”交流等形式，加強班組長能力提升工作。

（3）班組長能力建設(shè)：建立“互動式”學習方法，由班組長組織業(yè)務(wù)學習、案例討論、內(nèi)部小競賽等活動，提升班組成員學習能力。

（4）讀書活動：建立班組“藏書閣”，以“思考”為主題，統(tǒng)一指定書籍，撰寫讀書筆記。

（5）嘗試一種新做法。班組內(nèi)成員每人在日常工作中都嘗試一種新的做法，改變思路，總結(jié)經(jīng)驗和成效。

（四）以“卓越”為主題，提升班組競爭力

活動主題：“卓越”

活動目標：培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍，打造高績效的班組團隊，提升企業(yè)競爭力。

活動內(nèi)容：

1、項目部：

（1）組織建設(shè)班組知識庫，收集整理班組各專業(yè)各項工作所需的專業(yè)知識、專業(yè)技能、通用知識等。每階段收集完成后將知識打包發(fā)工作交流群供職工下載查看。

（2）班組長能力建設(shè)：班組長對全年班組建設(shè)與管理工作進行

總結(jié)，包括各項目標、任務(wù)完成情況，班組建設(shè)與管理情況，進一步提升的方向等。

（3）讀書活動：以“能力”為主題，統(tǒng)一指定書籍，撰寫讀書筆記。

（4）開展“交叉式”培養(yǎng)工作。在班組內(nèi)實行員工多崗位演練，培養(yǎng)班組成員綜合能力。

第五篇：紅旗班組材料

紅旗班組推薦材料

**公司**分廠承接著**、**及**工作，在分廠領(lǐng)導的精心布置、合理安排、全力協(xié)調(diào)的生產(chǎn)布局下，圓滿地完成了分廠的各項經(jīng)營指標和保產(chǎn)任務(wù)，得到甲方的好評和褒獎，在分廠的班組中涌現(xiàn)出一個特別優(yōu)秀的班組—**班。

**班現(xiàn)有14名職工，是一個團結(jié)拼搏、務(wù)實和諧的班集體。他們以創(chuàng)建“紅旗班組”為目標，以實現(xiàn)“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”企業(yè)活動為載體，以培養(yǎng)造就一支素質(zhì)現(xiàn)代化的員工隊伍為主導，結(jié)合維修區(qū)保產(chǎn)專業(yè)的特點的班組實際，培育安全文化、強化設(shè)備檢修，完善管理制度，倡導技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造了安全生產(chǎn)三年零事故的紀錄。

一個優(yōu)秀的團隊，一定有一位好舵手。作業(yè)長**、副作業(yè)長***，為人謙和，充滿熱情，而且骨子里有著一股永不服輸?shù)膭蓬^。在生產(chǎn)與基建并舉的2012年，帶領(lǐng)全班人員，以安全文化的培育為突破口，深入開展“三講一落實”活動，從嚴、從細、從實抓安全措施與人的行為，圓滿完成了**生產(chǎn)運行檢修、**保產(chǎn)雙重任務(wù)的安全穩(wěn)定運行，為實現(xiàn)全分廠經(jīng)營目標作出了突出貢獻。

特殊的專業(yè)性質(zhì)必然要求職工具備較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。**班通過開展每月一次經(jīng)驗交流、民主管理等形式多樣化的活動來提高班員技術(shù)水平，營造了班組濃郁的工作學習氛圍，有力地促進了職工技術(shù)水平的提升，班組職工多次獲得分廠“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號。

在狠抓設(shè)備檢修的同時，班組以設(shè)備改造為突破口，集思廣益，利用技術(shù)知識進行創(chuàng)新活動。在**工作中，因長期試水驗收時，存在一個耗時的工序，即**，造成**無法正常上線，通過班組研究討論，向分廠提出合理化建議，將**改為**，經(jīng)過分廠及甲方的驗證實施，達到了預(yù)期效果，提高了檢修質(zhì)量，縮短了檢修時間。

“團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新”是**班的工作作風，“遵章守紀，克己奉公”是**班的工作要求，“精益求精，爭創(chuàng)品牌”是**班的工作目標，這樣一個好的班組，優(yōu)秀的班組，值得我們大家學習。