第一篇：項(xiàng)目管理歷年真題-答案

第一部分.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)（上午部分）(一)項(xiàng)目整體管理

1、（2005上）項(xiàng)目整體管理的主要過程是___(29)___。A．制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍變更控制

B．制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目整體變更控制

C．項(xiàng)目日常管理、項(xiàng)目知識(shí)管理、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) D．制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、確定項(xiàng)目組織、項(xiàng)目整體變更控制

2、（2005上）由于政府的一項(xiàng)新規(guī)定，某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須變更該項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)做了若干變更，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)和管理文件做了必要的修改，他的下一步應(yīng)該是___(32)___。

A．及時(shí)通知項(xiàng)目干系人B．修改公司的知識(shí)管理系統(tǒng) C．獲取客戶的正式認(rèn)可D．獲得政府認(rèn)可

3、（2005上）需求變更提出來之后，接著應(yīng)該進(jìn)行下列中的___(54)___工作。A．實(shí)施變更B．驗(yàn)證變更 C．評(píng)估變更D．取消變更

4、（2005下）變更控制是對(duì)__(28)__的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制。A．詳細(xì)的WBS計(jì)劃B．項(xiàng)目基線 C．項(xiàng)目預(yù)算D．明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

5、（2005下）項(xiàng)目發(fā)生變更在所難免。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目干系人（特別是業(yè)主）認(rèn)識(shí)到__(31)__。A．在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較高 B．在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較低 C．在項(xiàng)目策劃階段，變更帶來的附加值較低 D．在項(xiàng)目執(zhí)行階段，變更成本較低

6、（2005下）某軟件企業(yè)2004年初計(jì)劃投資1000萬人民幣開發(fā)一套中間件產(chǎn)品，預(yù)計(jì)從2005年開始，年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入1500萬元，年市場(chǎng)銷售成本1000萬元。該產(chǎn)品的系統(tǒng)分析員張工根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)提供的貼現(xiàn)率，制作了如下的產(chǎn)品銷售現(xiàn)金流量表。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)投資回收期是__(7)__年，投資收益率是__(8)__。

（7）A．1B．2C．2.27D．2.73（8）A．42%B．44%C．50%D．100%

7、（2005下）在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，一個(gè)開發(fā)人員接收到某個(gè)用戶的電話，用戶表明在系統(tǒng)中存在一個(gè)問題并要求其盡快更改，這個(gè)開發(fā)人員應(yīng)該__(55)__。

A．馬上改正此問題B．記錄問題并提交項(xiàng)目經(jīng)理 C．不予理睬D．通知測(cè)試部經(jīng)理，確認(rèn)此問題是否存在

8、（2006下）與逐步完善的計(jì)劃編制方法相對(duì)應(yīng)的是（35）。A．進(jìn)度表B．初始圖

C．?dāng)U展探索式計(jì)劃D．滾動(dòng)式計(jì)劃

9、（2006下）關(guān)于項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的描述中，不正確的是（27）。

A．PMO在組織內(nèi)部承擔(dān)起了將組織戰(zhàn)略目標(biāo)通過一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目執(zhí)行加以實(shí)現(xiàn)的職能

B．PMO建立組織內(nèi)項(xiàng)目管理的支撐環(huán)境 C．PMO負(fù)責(zé)組織內(nèi)多項(xiàng)目的管理和監(jiān)控

D．PMO和項(xiàng)目經(jīng)理追求相同的任務(wù)目標(biāo)，并受相同的需求驅(qū)動(dòng)

10、（2006下）為了制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，“假設(shè)”是在沒有證據(jù)或證明的情況下被認(rèn)為是（28）因素。A．真實(shí)、實(shí)際或確定的 B．確定的或可驗(yàn)證的 C．容易使用的 D．經(jīng)歷史驗(yàn)證的

11、（2006下）在需求變更管理中，CCB的職責(zé)是（55）。A．決定采納或拒絕針對(duì)項(xiàng)目需求的變更請(qǐng)求 B．負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)需求變更

C．分析變更請(qǐng)求所帶來的影響 D．判定變更是否正確地實(shí)現(xiàn)

12、（2007下）項(xiàng)目論證一般分為機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段。以下敘述中（32）是正確的。A.機(jī)會(huì)研究的內(nèi)容為項(xiàng)目是否有生命力，能否盈利 B.詳細(xì)可行性研究是要尋求投資機(jī)會(huì)，鑒別投資方向 C.初步可行性研究階段在多方案比較的基礎(chǔ)上選擇出最優(yōu)方案

D.項(xiàng)目論證是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的前提

13、（2007下）項(xiàng)目的管理過程用于描述、組織并完成項(xiàng)目工作，而以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程則創(chuàng)造項(xiàng)目的產(chǎn)品。因此，項(xiàng)目的管理過程和以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程（41）。A.在整個(gè)項(xiàng)目過程中相互重疊和相互作用 B.在項(xiàng)目的生命周期中是兩個(gè)平行的流程 C.與描述和組織項(xiàng)目工作有關(guān) D.對(duì)每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都是相似的

14、（2007下）某公司正在開發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，叫“智能電話”。這項(xiàng)業(yè)務(wù)使人只需對(duì)著電話說出接電話人的名字，不需親自撥號(hào)就能撥通電話。這項(xiàng)業(yè)務(wù)將利用最近在聲音識(shí)別軟件方面取得的進(jìn)步。最初的調(diào)查報(bào)告顯示，市場(chǎng)對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求很大。那么“智能電話”的新項(xiàng)目是由（55）催生的。A．市場(chǎng)需求B．客戶需要 C．企業(yè)需要D．技術(shù)進(jìn)步

15、（2007下）某電影公司計(jì)劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡做成一個(gè)有史以來最好的數(shù)字格式紀(jì)錄片，項(xiàng)目承建方允許項(xiàng)目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項(xiàng)目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個(gè)項(xiàng)目。敘述（56）是正確的。

A．該項(xiàng)目最主要的約束是范圍 B．該項(xiàng)目最主要的約束是資源 C．該項(xiàng)目最主要的約束是進(jìn)度 D．該項(xiàng)目最主要的約束是質(zhì)量

16、（2008上）在項(xiàng)目每個(gè)階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目績效評(píng)審是很重要的，評(píng)審的目標(biāo)是（38）。

A．根據(jù)項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃來決定完成該項(xiàng)目需要多少資源 B．根據(jù)上一階段的績效調(diào)整下一階段的進(jìn)度和成本基準(zhǔn) C．得到客戶對(duì)項(xiàng)目績效認(rèn)同

D．決定項(xiàng)目是否可以進(jìn)入下一個(gè)階段

17、（2008上）項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要的任務(wù)是確認(rèn)每個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)目標(biāo)，幫助管理者建立并達(dá)到那些目標(biāo)的方式是目標(biāo)管理。（43）不屬于目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。A．建立明確的和現(xiàn)實(shí)的目標(biāo) B．階段性評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)到

C．提高對(duì)于項(xiàng)目的參與合作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)于項(xiàng)目的承諾 D．分析并減少風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)決定如何解決

18、（2008上）關(guān)于項(xiàng)目生命周期和產(chǎn)品生命周期的敘述，錯(cuò)誤的是（31）。

A.產(chǎn)品生命周期開始于商業(yè)計(jì)劃，經(jīng)過產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的日常運(yùn)營直到產(chǎn)品不再被使用

B.為了將項(xiàng)目與項(xiàng)目實(shí)施組織的日常運(yùn)營聯(lián)系起來，項(xiàng)目生命周期也會(huì)確定項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的移交安排

C.一般來說，產(chǎn)品生命周期包含在項(xiàng)目生命周期內(nèi) D.每個(gè)項(xiàng)目階段都以一個(gè)或一個(gè)以上的可交付物的完成和正式批準(zhǔn)為標(biāo)志，這種可交付物是一種可度量、可驗(yàn)證的工作產(chǎn)物

19、（2008上）項(xiàng)目計(jì)劃方法是在項(xiàng)目計(jì)劃階段，用來指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。（44）是這種方法的例子。A．工作指南和模板B．上層管理介入

C．職能工作的授權(quán)D．項(xiàng)目干系人的技能分析

20、（2008上）在項(xiàng)目的一個(gè)階段末，開始下一階段之前，應(yīng)該確保（32）。A.下個(gè)階段的資源能得到 B.進(jìn)程達(dá)到它的基準(zhǔn)

C.采取糾正措施獲得項(xiàng)目結(jié)果

D.達(dá)到階段的目標(biāo)以及正式接受項(xiàng)目階段成果

21、（2008上）制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入包含（33）。A．范圍說明書（初步）B．工作分解結(jié)構(gòu) C．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D．質(zhì)量計(jì)劃

22、（2008上）合同收尾過程涉及（41）。

A．客戶滿意度分析和最終付款B．管理收尾和檔案保存 C．向承包商最終付款和整理經(jīng)驗(yàn)D．產(chǎn)品驗(yàn)收和管理收尾

23、（2008上）一般說來變更控制流程的作用不包括（28）。A．列出要求變更的手續(xù)B．記錄要求變更的事項(xiàng)

C．描述管理層對(duì)變更的影響D．確定要批準(zhǔn)還是否決變更請(qǐng)求

24、（2008下）適用于項(xiàng)目需求清晰、在項(xiàng)目初期就可以明確所有需求、不需要二次開發(fā)的軟件生命周期模型是(14)；適用于項(xiàng)目事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計(jì)劃多期開發(fā)的軟件生命周期模型是(15)。(14)A.瀑布模型B.迭代模型 C.快速原型開發(fā)D.快速創(chuàng)新開發(fā)(15)A.快速原型開發(fā)B.快速創(chuàng)新開發(fā) C.瀑布模型D.迭代模型

25、（2008下）可行性研究主要從(31)等方面進(jìn)行研究。A.技術(shù)可行性，經(jīng)濟(jì)可行性，操作可行性 B.技術(shù)可行性，經(jīng)濟(jì)可行性，系統(tǒng)可行性 C.經(jīng)濟(jì)可行性，系統(tǒng)可行性，操作可行性 D.經(jīng)濟(jì)可行性，系統(tǒng)可行性，時(shí)間可行性

26、（2008下）正式批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)入下一階段，這個(gè)決定的過程屬于(50)的一部分。A.授權(quán)B.控制C.啟動(dòng)D.計(jì)劃

27、（2008下）在大型項(xiàng)目或多項(xiàng)目實(shí)施的過程中，負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這些項(xiàng)目大都采用(57)的方式。投資大、建設(shè)周期長、專業(yè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目最好采用(58)的組織形式或近似的組織形式。

(57)A.直接管理B.間接管理C.水平管理D.垂直管理(58)A.項(xiàng)目型B.職能型C.弱矩陣型D.直線型

28、（2009上）建設(shè)方在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估的時(shí)候，根據(jù)項(xiàng)目的類型不同，所采用的評(píng)估方法也不同。如果使用總量評(píng)估法，其難點(diǎn)是（59）。

A.如何準(zhǔn)確確定新增投入資金的經(jīng)濟(jì)效果 B.確定原有固定資產(chǎn)重估值 C.評(píng)價(jià)追加投資的經(jīng)濟(jì)效果 D.確定原有固定資產(chǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響

29、（2009上）項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實(shí)施上的可能性、風(fēng)險(xiǎn)可控性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，為項(xiàng)目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)。以下關(guān)于項(xiàng)目論證的敘述，錯(cuò)誤的是（60）。

A.項(xiàng)目論證的作用之一是作為籌措資金、向銀行貸款的依據(jù) B.項(xiàng)目論證的內(nèi)容之一是國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，通常運(yùn)用影子價(jià)格、影子匯率、影子工資等工具或參數(shù) C.數(shù)據(jù)資料是項(xiàng)目論證的支柱

D.項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是從項(xiàng)目的宏觀角度判斷項(xiàng)目或不同方案在財(cái)務(wù)上的可行性的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

30、（2009上）（61）是建設(shè)方項(xiàng)目立項(xiàng)的第一步，其目的在于選擇投資機(jī)會(huì)、鑒別投資方向。A.項(xiàng)目論證B.項(xiàng)目評(píng)估 C.項(xiàng)目識(shí)別D.項(xiàng)目可行性分析

31、（2009上）在（18）中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力最小。A.強(qiáng)矩陣型組織B.平衡矩陣組織 C.弱矩陣型組織D.項(xiàng)目型組織

32、（2009上）矩陣型組織的缺點(diǎn)不包括（19）。A.管理成本增加B.員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障 C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.資源分配與項(xiàng)目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突

33、（2009上）定義清晰的項(xiàng)目目標(biāo)將最有利于（20）。A.提供一個(gè)開放的工作環(huán)境B.及時(shí)解決問題

C.提供項(xiàng)目數(shù)據(jù)以利決策D.提供定義項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)

34、（2009上）制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)關(guān)注的是項(xiàng)目（23）。A．范圍說明書B．工作分解結(jié)構(gòu) C．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D．質(zhì)量計(jì)劃

35、（2009上）在項(xiàng)目計(jì)劃階段，項(xiàng)目計(jì)劃方法論是用來指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。（62）屬于方法論的一部分。A．標(biāo)準(zhǔn)格式和模板B．上層管理者的介入 C．職能工作的授權(quán)D．項(xiàng)目干系人的技能

36、（2009上）在項(xiàng)目結(jié)束階段，大量的行政管理問題必須得到解決。一個(gè)重要問題是評(píng)估項(xiàng)目有效性。完成這項(xiàng)評(píng)估的方法之一是（49）。

A.制作績效報(bào)告B.進(jìn)行考察

C.舉行績效評(píng)估會(huì)議D.進(jìn)行采購審計(jì)

37、（2009上）項(xiàng)目將要完成時(shí)，客戶要求對(duì)工作范圍進(jìn)行較大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（50）。

A．執(zhí)行變更B．將變更能造成的影響通知客戶 C．拒絕變更D．將變更作為新項(xiàng)目來執(zhí)行

38、（2009上）某系統(tǒng)集成商現(xiàn)正致力于過程改進(jìn)，打算為過去的項(xiàng)目建立歷史檔案，現(xiàn)階段完成該工作的最好方法是（54）。

A.建立項(xiàng)目計(jì)劃B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) C.繪制網(wǎng)絡(luò)圖D.制定項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告(二)項(xiàng)目范圍管理

1、（2005上）某項(xiàng)目經(jīng)理所在的單位正在啟動(dòng)一個(gè)新的項(xiàng)目，配備了虛擬項(xiàng)目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到矩陣環(huán)境下的小組成員有時(shí)對(duì)職能經(jīng)理的配合超過對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的配合。因此，該項(xiàng)目經(jīng)理決定請(qǐng)求單位制定___(27)___。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，有時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行變更，___(28)___屬于項(xiàng)目范圍變更。（27）A．項(xiàng)目計(jì)劃B．項(xiàng)目章程 C．項(xiàng)目范圍說明書D．人力資源管理計(jì)劃（28）A．修改所有項(xiàng)目基線

B．在甲乙雙方同意的基礎(chǔ)上，修改WBS中規(guī)定的項(xiàng)目范圍 C．需要調(diào)整成本、完工時(shí)間、質(zhì)量和其他項(xiàng)目目標(biāo) D．對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)容進(jìn)行修改

2、（2005下）因?yàn)槟稠?xiàng)目的項(xiàng)目范圍已經(jīng)發(fā)生變更，因此成本基線也將發(fā)生變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要盡快__(27)__。（27）A.進(jìn)行范圍變更決策B.更新預(yù)算 C.記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)D.執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更

3、（2005下）項(xiàng)目范圍是否完成和產(chǎn)品范圍是否完成分別以__(29)__作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。（29）A．項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，產(chǎn)品需求B．范圍說明書，WBS C．范圍基線，范圍定義D．合同，工作說明書

4、（2006下）如果產(chǎn)品范圍做了變更，下一步應(yīng)該調(diào)整（29）。A．項(xiàng)目范圍B．進(jìn)度表 C．SOWD．質(zhì)量基準(zhǔn)

5、（2006下）項(xiàng)目范圍說明書（初步）列出了項(xiàng)目及其相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的特性和（30）以及范圍控制和接受的方法。A．章程 B．高層范圍控制過程 C．質(zhì)量控制方法D．項(xiàng)目邊界

6、（2006下）在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過程中，項(xiàng)目相關(guān)人員要（31）。

A．進(jìn)行時(shí)間估算和成本估算 B．執(zhí)行WBS C．對(duì)WBS給予確認(rèn)并對(duì)此達(dá)成共識(shí)D．編制績效報(bào)告

7、（2006下）項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃和可交付物都是范圍確認(rèn)的（32）。A．工具B．技術(shù)C．成果D．輸入

8、（2006下）（33）描述了項(xiàng)目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項(xiàng)目工作，就此在所有項(xiàng)目干系人之間建立了共識(shí)。

（33）A．SOWB．配置管理計(jì)劃 C．詳細(xì)的范圍說明書D．工作分解結(jié)構(gòu)

9、（2006下）（34）不是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。（34）

A．提高成本、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確度 B．定義績效測(cè)量和控制的基線 C．編制一個(gè)范圍管理計(jì)劃 D．促使責(zé)任分工明確

10、（2007下）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的主要內(nèi)容和作用是（53）。（53）

A．描述并記載了范圍基準(zhǔn)計(jì)劃，以幫助范圍決策的制定 B．分解了項(xiàng)目的可交付成果 C．描述了如何在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)范圍變更，以及如何管理項(xiàng)目的范圍

D．描述了成本和時(shí)間估算如何成為項(xiàng)目范圍變更的組成部分

11、（2008上）某項(xiàng)目經(jīng)理在公司負(fù)責(zé)管理一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。開始時(shí)，產(chǎn)品被定義為“最先進(jìn)的個(gè)人運(yùn)輸工具”，后來被描述為“不需要汽油的先進(jìn)個(gè)人運(yùn)輸工具”。最后，與設(shè)計(jì)工程師進(jìn)行了整夜的討論后，被描述為“成本在15000美元以下，不需要汽油、不產(chǎn)生噪聲的最先進(jìn)的個(gè)人運(yùn)輸工具”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷地改進(jìn)，不斷地調(diào)整，但是應(yīng)注意將其與（39）協(xié)調(diào)一致。

（39）A．范圍定義B．項(xiàng)目干系人利益 C．范圍變更控制系統(tǒng)D．客戶的戰(zhàn)略計(jì)劃

12、（2008上）關(guān)于項(xiàng)目范圍的陳述，正確的是（37）。（37）

A．在項(xiàng)目早期，項(xiàng)目范圍包含某些特定的功能和其他功能，并且隨著項(xiàng)目的進(jìn)展添加更詳細(xì)的特征

B．項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目章程中被定義并且隨著項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行必要的變更

C．項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目的早期被描述出來并隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而更加詳細(xì)

D．項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目的早期被描述出來并隨著范圍的蔓延而更加詳細(xì)

13、（2008上）項(xiàng)目組合管理的一個(gè)目標(biāo)是（53）。A.管理項(xiàng)目組合中每個(gè)項(xiàng)目文件中的各項(xiàng)內(nèi)容

B.評(píng)估組織的項(xiàng)目管理成熟度，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果估算完成組織當(dāng)前在建項(xiàng)目所需的資源

C.通過慎重選擇項(xiàng)目或大型項(xiàng)目并及時(shí)剔除不滿足項(xiàng)目組合戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目，使項(xiàng)目組合的價(jià)值最大 D.在組織的所有項(xiàng)目上平衡所使用的資源

14、（2008上）需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。完整的需求開發(fā)的過程包括（12）。A．需求獲取、需求分析、需求定義 B．需求獲取、需求分析、C．需求獲取、需求分析、需求定義、需求驗(yàn)證 D．需求分析、需求定義、需求驗(yàn)證

15、（2008上）在滾動(dòng)式計(jì)劃中，（35）。

A．關(guān)注長期目標(biāo)，允許短期目標(biāo)作為持續(xù)活動(dòng)的一部分進(jìn)行滾動(dòng)

B．近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃 C．遠(yuǎn)期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃 D．為了保證項(xiàng)目里程碑，在戰(zhàn)略計(jì)劃階段做好一系列詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃

16、（2008下）項(xiàng)目范圍變更控制，包括(34)。

A.一系列正規(guī)的證明文件，用于定義正規(guī)項(xiàng)目文件的變更步驟 B.一系列文檔程序，用于實(shí)施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，以確定和記錄項(xiàng)目條款的功能和物理特征、記錄和報(bào)告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng)，由此來檢驗(yàn)其與要求的一致性 C.審批項(xiàng)目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級(jí)別

D.用于項(xiàng)目需求獲取的一些措施，如果沒有執(zhí)行這些措施就不能被變更

17、（2008下）(39)不屬于制定WBS過程的功能。

A.為提高項(xiàng)目成本、活動(dòng)歷時(shí)估算和資源估算的準(zhǔn)確度建立基礎(chǔ)

B.定義績效考核和控制的基準(zhǔn) C.形成清晰的職責(zé)任命

D.建立項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目干系人之間的溝通網(wǎng)絡(luò)

18、（2008下）小王所在公司的項(xiàng)目管理委員會(huì)每月開一次項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)任何預(yù)算在一百萬元以上項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)審。小王最近被提升為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理并負(fù)責(zé)管理一個(gè)大型項(xiàng)目，項(xiàng)目管理委員會(huì)要求小王介紹項(xiàng)目目標(biāo)、邊界和配置管理等材料。為此，小王需要準(zhǔn)備(40)。A.總體設(shè)計(jì)方案B.項(xiàng)目范圍說明書 C.產(chǎn)品描述D.WBS和WBS詞典

19、（2008下）某公司為多個(gè)行業(yè)編寫客戶賬目管理軟件，張某是該公司的項(xiàng)目經(jīng)理。現(xiàn)在有一個(gè)客戶要求進(jìn)行范圍變更，(48)不是此變更所關(guān)注的。A.管理變更B.變更篩選

C.影響導(dǎo)致變更的原因D.確定變更已經(jīng)發(fā)生 20、（2008下）(49)不是項(xiàng)目目標(biāo)特性。A.多目標(biāo)性B.優(yōu)先性C.臨時(shí)性D.層次性

21、（2009上）范圍管理計(jì)劃中一般不會(huì)描述（29）。A．如何定義項(xiàng)目范圍B．制定詳細(xì)的范圍說明書 C．需求說明書的編制方法和要求D．確認(rèn)和控制范圍

22、（2009上）以下關(guān)于工作包的描述，正確的是（30）。（30）A．可以在此層面上對(duì)其成本和進(jìn)度進(jìn)行可靠的估算 B．工作包是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃關(guān)注的內(nèi)容之一 C．工作包是WBS的中間層 D．不能支持未來的項(xiàng)目活動(dòng)定義

23、（2009上）小王正在負(fù)責(zé)管理一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。開始時(shí)產(chǎn)品被定義為“最先進(jìn)的個(gè)人數(shù)碼產(chǎn)品”，后來被描述為“先進(jìn)個(gè)人通信工具”。在市場(chǎng)人員的努力下該產(chǎn)品與某市交通局簽訂了采購意向書，隨后與用戶、市場(chǎng)人員和研發(fā)工程師進(jìn)行了充分的討論后，被描述為“成本在1000元以下，能通話、播放MP3、能運(yùn)行WinCE的個(gè)人掌上電腦”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷改進(jìn)，但是小王還需將（31）與其相協(xié)調(diào)。（31）A．項(xiàng)目范圍定義B．項(xiàng)目干系人利益 C．范圍變更控制系統(tǒng)D．用戶的戰(zhàn)略計(jì)劃

24、（2009上）范圍變更控制系統(tǒng)（53）。

A.是用以確定正式修改項(xiàng)目文件所必須遵循步驟的正式存檔程序

B.是用于在技術(shù)與管理方面監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)報(bào)告內(nèi)容，以及控制變更的確定與記錄工作并確保其符合要求的存檔程序 C.是一套用于對(duì)項(xiàng)目范圍做出變更的程序，包括文書工作，跟蹤系統(tǒng)以及授權(quán)變更所需的認(rèn)可

D.可強(qiáng)制用于各項(xiàng)目工作以確保項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃在未經(jīng)事先審查與簽字的情況下不得做出變更

25、（2009上）某公司正在為某省公安部門開發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括15個(gè)業(yè)務(wù)模塊，計(jì)劃開發(fā)周期為9個(gè)月，即在今年10月底之前交付。開發(fā)團(tuán)隊(duì)一共有15名工程師。今年7月'BE份，中央政府決定開放某省個(gè)人到香港旅游，并在8月15日開始實(shí)施。為此客戶要求公司在新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能，該功能實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)有5個(gè)模塊，并要求在8月 15日前交付實(shí)施。但公司無法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源。面對(duì)客戶的變更需求，以下（52）處理方法最合適。A.拒絕客戶的變更需求，要求簽訂一個(gè)新合同，通過一個(gè)新項(xiàng)目來完成

B.接受客戶的變更需求，并爭取如期交付，建立公司的聲譽(yù) C.采用多次發(fā)布的策略，將20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8月15日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余延后交付

D.在客戶同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果。(三)項(xiàng)目時(shí)間管理

1、（2005上）在某個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，存在新老系統(tǒng)切換問題，在設(shè)置項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成___(45)___的關(guān)系。

A．結(jié)束-開始（FS型）B．結(jié)束-結(jié)束（FF型）C．開始-結(jié)束（SF型）D．開始-開始（SS型）

2、（2005上）項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是___(30)___。A．活動(dòng)定義的結(jié)果和活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入 B．活動(dòng)排序的結(jié)果和進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入 C．活動(dòng)計(jì)劃編制的結(jié)果和進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入 D．活動(dòng)排序的結(jié)果和活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入

3、（2005上）在計(jì)劃編制完成后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為所制定的進(jìn)度時(shí)間太長，分析表明不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖，但該項(xiàng)目有附加的資源可利用。項(xiàng)目經(jīng)理采用的最佳方式是___(34)___。A．快速追蹤項(xiàng)目B．引導(dǎo)一項(xiàng)MONTECARLO分析 C．利用參數(shù)估算D．趕工

4、（2005上）活動(dòng)排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項(xiàng)目經(jīng)理決定在進(jìn)度計(jì)劃編制中使用了網(wǎng)絡(luò)模板，這個(gè)決策意味著___(35)___。A．該工作非常獨(dú)特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖 B．在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件 C．在項(xiàng)目中包含幾個(gè)相同或幾乎相同的內(nèi)容 D．項(xiàng)目中存在多條關(guān)鍵路徑

5、（2005上）項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表提出了幾項(xiàng)修改。在某些情況下，進(jìn)度延遲變得嚴(yán)重時(shí)，為了確保獲得精確的績效衡量信息，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡快___(36)___。A．發(fā)布變更信息B．重新修訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 C．設(shè)計(jì)一個(gè)主進(jìn)度表D．準(zhǔn)備增加資源

6、（2005下）在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會(huì)縮短項(xiàng)目的工期，這是因?yàn)開_(30)__。

A．關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是不依賴于時(shí)間和資源的 B．關(guān)鍵活動(dòng)所配置的資源數(shù)量是充足的 C．關(guān)鍵活動(dòng)的歷時(shí)是固定不變的

D．增加資源有可能導(dǎo)致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率

7、（2005下）__(34)__是進(jìn)度控制的一個(gè)重要內(nèi)容。A．決定是否對(duì)進(jìn)度的偏差采取糾正措施 B．定義為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果所需的活動(dòng) C．評(píng)估范圍定義是否足以支持進(jìn)度計(jì)劃

D．確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣高昂，使團(tuán)隊(duì)成員能發(fā)揮他們的潛力

8、（2005下）在下面的活動(dòng)圖中，從A到J的關(guān)鍵路徑是__(24)__，I和J之間的活動(dòng)開始的最早時(shí)間是__(25)__。

（24）A．ABEGJ B．ADFHJ C．ACFGJ D．ADFIJ（25）A．13B．23C．29D．40

9、（2006下）某項(xiàng)目最初的網(wǎng)絡(luò)圖如下，為了壓縮進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況使用了快速跟進(jìn)的方法：在任務(wù)A已經(jīng)開始一天后開始實(shí)施任務(wù)C，從而使任務(wù)C與任務(wù)A并行3天。這種做法將使項(xiàng)目（36）。

A．完工日期不變B．提前4天完成 C．提前3天完成D．提前2天完成

10、（2007下）對(duì)多個(gè)項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃和分配資源，（35）將可能受到影響。A.資源平衡和質(zhì)量控制 B.歷時(shí)壓縮和模擬

C.活動(dòng)清單和工作分解結(jié)構(gòu)

D.項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施和階段成果按時(shí)交付

11、（2007下）（36）不是活動(dòng)資源估算的工具。A．專家判斷法B．公開的估算數(shù)據(jù) C．掙值管理D．估算軟件

12、（2007下）完成活動(dòng)A所需的時(shí)間，悲觀（P）的估計(jì)需36天，最可能（ML）的估計(jì)需21天，樂觀（O）的估計(jì)需6天。活動(dòng)A在16天至26天內(nèi)完成的概率是（37）。

A.55.70%B.68.26% C.95.43%D.99.73%

13、（2007下）（38）不是活動(dòng)歷時(shí)估算依據(jù)。A．項(xiàng)目范圍說明書B．活動(dòng)資源需求 C．組織過程資產(chǎn)D．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

14、（2007下）某車間需要用一臺(tái)車床和一臺(tái)銑床加工A、B、C、D四個(gè)零件。每個(gè)零件都需要先用車床加工，再用銑床加工。車床與銑床加工每個(gè)零件所需的工時(shí)（包括加工前的準(zhǔn)備時(shí)間以及加工后的處理時(shí)間）如下表：.若以A、B、C、D零件順序安排加工，則共需32小時(shí)。適當(dāng)調(diào)整零件加工順序，可使所需總工時(shí)最短。在這種最短總工時(shí)方案中，零件A在車床上的加工順序安排在第（69）位，四個(gè)零件加工共需（70）小時(shí)。（69）A.1B.2C.3D.4（70）A.21B.22C.23D.24

15、（2008上）一項(xiàng)任務(wù)的最早開始時(shí)間是第3天，最晚開始時(shí)間是第13天，最早完成時(shí)間是第9天，最晚完成時(shí)間是第19天。該任務(wù)（40）。A．在關(guān)鍵路徑上B．有滯后

C．進(jìn)展情況良好D．不在關(guān)鍵路徑上

16、（2008上）下圖中活動(dòng)“G”可以拖延（36）周而不會(huì)延長項(xiàng)目的最終結(jié)束日期。

（36）A.0B.1C.3D.4

17、（2008上）進(jìn)度控制是避免工期拖延的一種方法。進(jìn)度控制中的糾正行為通常加速某些活動(dòng)以確保這些活動(dòng)能夠及時(shí)完成。為了重新編制和執(zhí)行進(jìn)度表，糾正行為通常要求（42）。A．做大家都不喜歡的決策B．及時(shí)調(diào)整基線 C．進(jìn)行原因分析D．資源平衡

18、（2008下）公式(47)能最準(zhǔn)確地計(jì)算項(xiàng)目活動(dòng)的工作量。A.歷時(shí)= 工作量/人員生產(chǎn)率 B.歷時(shí)=工作量 /人力資源數(shù)量

C.工作量=(最樂觀時(shí)間+4最可能時(shí)間+最悲觀時(shí)間)/6 D.工作量=項(xiàng)目規(guī)模/人員生產(chǎn)率

19、（2008下）某工程包括A、B、C、D、E、F、G七個(gè)作業(yè)，各個(gè)作業(yè)的緊前作業(yè)、所需時(shí)間、所需人數(shù)如下表：

該工程的計(jì)算工期為(66)周。按此工期，整個(gè)工程至少需要(67)人。

(66)A.7B.8C.10D.13(67)A.9B.10C.12D.14

20、（2008下）公司準(zhǔn)備將新招聘的4名銷售員分配到下屬3個(gè)銷售點(diǎn)甲、乙和丙。各銷售點(diǎn)增加若干名銷售員后可增加的月銷售額如下表：

根據(jù)此表，只要人員分配適當(dāng)，公司每月最多可以增加銷售額(68)千元。A.43B.47C.48D.49

21、（2008下）某車間需要用一臺(tái)車床和一臺(tái)銑床加工A、B、C、D四個(gè)零件。每個(gè)零件都需要先用車床加工，再用銑床加工。車床和銑床加工每個(gè)零件所需的工時(shí)(包括加工前的準(zhǔn)備時(shí)間以及加工后的處理時(shí)間)如下表。

若以A、B、C、D零件順序安排加工，則共需29小時(shí)。適當(dāng)調(diào)整零件加工順序，可產(chǎn)生不同實(shí)施方案，在各種實(shí)施方案中，完成四個(gè)零件加工至少共需(69)小時(shí)。A.25B.26C.27D.28

22、（2009上）在項(xiàng)目某階段的實(shí)施過程中，A活動(dòng)需要2天2人完成，B活動(dòng)需要2天2人完成，C活動(dòng)需要5天4人完成，D活動(dòng)需要3天2人完成，E活動(dòng)需要1天1人完成，該階段的時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖如下。該項(xiàng)目組共有8人，且負(fù)責(zé)A、E活動(dòng)的人因另有安排，無法幫助其他人完成相應(yīng)工作，且項(xiàng)目整個(gè)工期刻不容緩。以下（24）安排是恰當(dāng)?shù)?，能夠使?shí)施任務(wù)順利完成。

A．B活動(dòng)提前兩天開始B．B活動(dòng)推遲兩天開始 C．D活動(dòng)提前兩天開始D．D活動(dòng)推遲兩天開始

23、（2009上）德爾菲法區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)法的明顯特點(diǎn)是（25）。

A．引入了權(quán)重參數(shù)B．多次有控制的反饋 C.專家之間互相取長補(bǔ)短D．至少經(jīng)過4輪預(yù)測(cè)

24、（2009上）某項(xiàng)目計(jì)劃08年12月5日開始進(jìn)入首批交付的產(chǎn)品測(cè)試工作，估算工作量為8（人）×10（天），誤差為2天，則以下（26）理解正確（天指工作日）。A．表示活動(dòng)至少需要8人天，最多不超過10人天 B．表示活動(dòng)至少需要8天，最多不超過12天 C．表示活動(dòng)至少需要64人天，最多不超過112人天 D．表示活動(dòng)至少需要64天，最多不超過112天

25、（2009上）某項(xiàng)目完成估計(jì)需要12個(gè)月。在進(jìn)一步分析后認(rèn)為最少將花8個(gè)月，最糟糕的情況下將花28個(gè)月。那么，這個(gè)估計(jì)的PERT值是（27）個(gè)月。A．9B．11C．13D．14

26、（2009上）在項(xiàng)目進(jìn)度控制中，（28）不適合用于縮短活動(dòng)工期。

A．準(zhǔn)確確定項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài)B．投入更多的資源 C．改進(jìn)技術(shù)D．縮減活動(dòng)范圍(四)項(xiàng)目成本管理

1、（2005上）當(dāng)評(píng)估項(xiàng)目的成本績效數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將作出不同的反應(yīng)。例如，10%的偏差可能不需作出反應(yīng)，而100%的偏差將需要進(jìn)行調(diào)查，對(duì)成本偏差的判斷會(huì)使用___(37)___。

A．成本基準(zhǔn)計(jì)劃B．變更管理計(jì)劃 C．績效衡量計(jì)劃D．偏差管理計(jì)劃

2、（2005上）如果在掙值分析中，出現(xiàn)成本偏差CV<0的情況，說法正確的是___(38)___。

A．項(xiàng)目成本超支B．不會(huì)出現(xiàn)計(jì)算結(jié)果 C．項(xiàng)目成本節(jié)約D．成本與預(yù)算一致

3、（2005上）進(jìn)行項(xiàng)目績效評(píng)估時(shí)通常不會(huì)采用___(39)___。A．偏差分析B．趨勢(shì)分析 C．掙值分析D．因果分析

4、（2005下）有關(guān)成本基準(zhǔn)計(jì)劃的描述，不正確的是__(38)__。A．它是用來度量與監(jiān)測(cè)項(xiàng)目成本績效的按時(shí)間分段預(yù)算 B．許多項(xiàng)目，可能有多個(gè)成本基準(zhǔn)，以便度量項(xiàng)目成本績效的各個(gè)方面

C．它是成本估算階段的產(chǎn)物

D．現(xiàn)金流預(yù)測(cè)是度量支出的成本基準(zhǔn)之一

5、（2006下）項(xiàng)目經(jīng)理小張對(duì)自己正在做的一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行掙值分析后，發(fā)現(xiàn)CPI>1，則可以判斷該項(xiàng)目（37）。A．進(jìn)度超前B．進(jìn)度落后 C．成本超支D．成本節(jié)約

6、（2006下）一般將成本管理劃分為成本估算、成本預(yù)算、成本控制幾個(gè)過程。以下關(guān)于成本預(yù)算的描述，不正確的是（38）。

A.當(dāng)項(xiàng)目的具體工作無法確定時(shí)，無法進(jìn)行成本預(yù)算 B.成本基準(zhǔn)計(jì)劃可以作為度量項(xiàng)目績效的依據(jù)

C.管理儲(chǔ)備是為范圍和成本的潛在變化而預(yù)留的預(yù)算，因此需要體現(xiàn)在項(xiàng)目成本基線里

D.成本預(yù)算過程完成后，可能會(huì)引起項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新

7、（2006下）根據(jù)下表提供的數(shù)據(jù)，（39）最有可能在時(shí)間和成本的約束內(nèi)完成。

（39）A．項(xiàng)目甲B．項(xiàng)目乙C．項(xiàng)目丙D．項(xiàng)目甲和項(xiàng)目乙

8、（2006下）如果項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃提前20%，實(shí)際成本只用了預(yù)算成本的60%，首先應(yīng)該（26）。

（26）A．重新修訂進(jìn)度計(jì)劃B．給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加薪，開表彰大會(huì) C．重新進(jìn)行成本預(yù)算D．找出與最初計(jì)劃產(chǎn)生差別的原因

9、（2007下）項(xiàng)目經(jīng)理可以控制（39）。A．審計(jì)成本B.沉沒成本 C.直接成本D.間接成本

10、（2007下）項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為到目前為止的費(fèi)用在某種程度上是項(xiàng)目將發(fā)生的剩余工作所需成本的指示器，則EAC的公式為（40）。

A．EAC=AC+(BAC-EV)／CPI B．EAC=AC+ETC C．EAC=AC+BAC—EV D.EAC=AC+EV

11、（2007下）某高校校園網(wǎng)建設(shè)的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，正在估算該項(xiàng)目的成本，此時(shí)尚未掌握項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采用的成本估算方法是（54）。A．類比估算法B．自下而上估算法 C．蒙特卡羅分析D．參數(shù)模型

12、（2007下）某項(xiàng)目沒有超出預(yù)算并在規(guī)定的時(shí)間完成。然而，一個(gè)職能部門的經(jīng)理卻十分煩惱，因?yàn)樗麄兊墓ぷ魅藛T有一大半在項(xiàng)目期間辭職，辭職的理由是太長的工作時(shí)間和缺乏職能經(jīng)理的支持。對(duì)這個(gè)項(xiàng)目最正確的描述是（60）。A.項(xiàng)目在預(yù)算和規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到了它的目標(biāo)。上級(jí)管理層負(fù)責(zé)了提供足夠的資源

B.對(duì)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)它成功地滿足項(xiàng)目章程的程度來測(cè)量。這不是在項(xiàng)目期間做的事

C.項(xiàng)目經(jīng)理沒有獲得足夠的資源并且沒有根據(jù)可用的資源制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的最終期限

D.職能經(jīng)理對(duì)他的工作人員負(fù)責(zé)并且一旦制定了進(jìn)度計(jì)劃，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)獲得足夠的資源以滿足該進(jìn)度計(jì)劃

13、（2008上）下表為同時(shí)開展的4個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)刻的計(jì)劃值PV、實(shí)際成本AC和掙值EV，該時(shí)刻成本超出最多的項(xiàng)目和進(jìn)度最為落后的項(xiàng)目分別是（57）。

A.項(xiàng)目1，項(xiàng)目1B.項(xiàng)目3，項(xiàng)目2 C.項(xiàng)目4，項(xiàng)目4D.項(xiàng)目2，項(xiàng)目4

14、（2008上）以下關(guān)于成本估算的說法錯(cuò)誤的是（54）。A．成本一般用貨幣單位（如：人民幣、美元、歐元、日元）來表示

B．應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目使用的資源來估算計(jì)劃活動(dòng)的成本 C．一般不需要考慮關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方面的問題 D．估算完成每項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)所需的資源的近似成本

15、（2008上）以下關(guān)于成本基準(zhǔn)特點(diǎn)的敘述中，不正確的是（55）。

A．按時(shí)間分段計(jì)算，用做度量和監(jiān)督成本績效的基準(zhǔn) B．成本基準(zhǔn)反映整個(gè)項(xiàng)目生命期的實(shí)際成本支出 C．按時(shí)段匯總估算的成本編制而成 D．通常以S曲線的形式表示

16、（2008下）小王正在負(fù)責(zé)為一家水廠開發(fā)MIS系統(tǒng)，雖然他沒有管理類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，但其團(tuán)隊(duì)的一名成員做過類似的項(xiàng)目。該成員的這些經(jīng)歷為準(zhǔn)確估算項(xiàng)目的成本做出了貢獻(xiàn)，這一點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)贏利很有幫助。上述情況表明(43)。A.專業(yè)成本建議總是需要的

B.團(tuán)隊(duì)里每個(gè)項(xiàng)目干系人都可能具有對(duì)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃有用的技能和知識(shí)

C.參數(shù)模型應(yīng)該與專家的判斷一起用，作為一次性付款合同理想的成本估計(jì)方法

D.一個(gè)人要提供精確的信息，并不一定要知道當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等情況

17、（2008下）某公司正在進(jìn)行中的項(xiàng)目，當(dāng)前的PV=2200元、EV=2000元、AC=2500元，當(dāng)前項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目狀態(tài)是(45)，該項(xiàng)目的CPI和成本績效是(46)。

(45)A.-300元；項(xiàng)目提前完成B.+200元；項(xiàng)目提前完成 C.+8000元；項(xiàng)目按時(shí)完成D.-200元；項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后(46)A.0.20;實(shí)際成本與計(jì)劃的一致B.0.80;實(shí)際成本比計(jì)劃成本要低

C.0.80;實(shí)際成本超出了計(jì)劃成本D.1.25;實(shí)際成本超出了計(jì)劃成本

18、（2009上）在項(xiàng)目實(shí)施中間的某次周例會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理小王用下表向大家通報(bào)了目前的進(jìn)度。根據(jù)這個(gè)表格，目前項(xiàng)目的進(jìn)度（51）。

A.提前于計(jì)劃7%B.落后于計(jì)劃18%C.落后于計(jì)劃7%D.落后于計(jì)劃7.5%(五)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、（2005上）利用缺陷分布評(píng)估來指導(dǎo)糾錯(cuò)行動(dòng)，這是___(41)___的要求。

A．趨勢(shì)分析圖B．項(xiàng)目檢查表

C．過程控制圖D．帕累托（pareto）分析圖

2、（2005上）質(zhì)量控制非常重要，但是進(jìn)行質(zhì)量控制也需要一定的成本，___(42)___可以降低質(zhì)量控制的成本。A．進(jìn)行過程分析B．使用抽樣統(tǒng)計(jì) C．對(duì)全程進(jìn)行監(jiān)督D．進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)

3、（2005下）小王負(fù)責(zé)一個(gè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，最近在與客戶共同進(jìn)行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)程序模塊不符合客戶的需求，進(jìn)行追溯時(shí)，也未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請(qǐng)求。最終小王被迫對(duì)這一模塊進(jìn)行再設(shè)計(jì)并重新編程。造成此項(xiàng)返工的原因可能是__(33)__。

（33）A．未進(jìn)行需求管理B．未進(jìn)行范圍確認(rèn) C．未進(jìn)行變更管理D．質(zhì)量管理過嚴(yán)

4、（2005下）在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量計(jì)劃編制階段的輸出結(jié)果包括__(40)__。（40）

A．質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃

B．質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃

C．質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃、項(xiàng)目管理計(jì)劃

D．質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、過程改進(jìn)計(jì)劃、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃

5、（2005下）某ERP系統(tǒng)投入使用后，經(jīng)過一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)變慢，進(jìn)行了初步檢測(cè)之后，要找出造成該問題的原因，最好采用__(41)__方法。

（41）A．質(zhì)量審計(jì)B．散點(diǎn)圖C．因果分析圖D．統(tǒng)計(jì)抽樣

6、（2006下）（40）是質(zhì)量計(jì)劃編制過程常用的工具和技術(shù)。（40）A．因果分析B．基準(zhǔn)分析 C．質(zhì)量檢查單D．蒙特卡羅分析

7、（2006下）關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的敘述，（41）是錯(cuò)誤的。（41）

A．項(xiàng)目質(zhì)量管理必須針對(duì)項(xiàng)目的管理過程和項(xiàng)目產(chǎn)品 B．項(xiàng)目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量計(jì)劃編制，建立質(zhì)量體系，執(zhí)行質(zhì)量保證

C．質(zhì)量保證是一項(xiàng)管理職能，包括所有為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量而建立的有計(jì)劃的、系統(tǒng)的活動(dòng) D．變更請(qǐng)求也是質(zhì)量保證的輸入之一.8、2006下）關(guān)于常用質(zhì)量術(shù)語的理解中，不正確的是（42）。（42）A．預(yù)防是把錯(cuò)誤排除在過程之前 B．檢查是把錯(cuò)誤排除在產(chǎn)品交付之前 C．隨機(jī)原因是指異常事件

D．如果過程狀態(tài)超出了控制限度，則應(yīng)調(diào)整過程

9、（2008上）有關(guān)質(zhì)量計(jì)劃的編制，（56）是正確的。A.在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的編制工作 B.編制質(zhì)量計(jì)劃是編制范圍說明書的前提 C.僅在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的編制 D.在項(xiàng)目的執(zhí)行階段，不再考慮質(zhì)量計(jì)劃的編制

10、（2008上）為了讓客戶對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的軟件產(chǎn)品的功能滿意，項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶在一份文檔上簽字以便確認(rèn)，這份文檔是（59）。

A．技術(shù)規(guī)范B．測(cè)試規(guī)范 C．用戶手冊(cè)D．質(zhì)量保證計(jì)劃

11、（2008上）關(guān)于質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量體系之間的描述，正確的是（61）。

A．質(zhì)量計(jì)劃是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 B．質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 C．質(zhì)量體系由單個(gè)組織實(shí)體采用，通常是質(zhì)量保證部門 D．質(zhì)量計(jì)劃并非組織管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分

12、（2008上）A公司為某項(xiàng)目的總承包商，小江為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，A公司有一個(gè)比較弱的質(zhì)量方針，參與該項(xiàng)目的其他公司沒有質(zhì)量方針。小江應(yīng)該（60）。A.用A公司的質(zhì)量方針，因?yàn)锳公司是總承包商

B.不考慮項(xiàng)目質(zhì)量方面的事情，因?yàn)槎鄶?shù)公司都沒有質(zhì)量方針 C.與來自各個(gè)公司的核心成員一起制定這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量方針，同時(shí)不告訴任何其他人以消除負(fù)面反應(yīng)

D.從所有參與該項(xiàng)目的公司中尋找支持來建立一個(gè)質(zhì)量計(jì)劃

13、（2008下）在軟件開發(fā)的V模型中，應(yīng)該在(18)階段制定單元測(cè)試計(jì)劃。

(18)A.需求分析B.概要設(shè)計(jì) C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.代碼編寫

14、（2008下）根據(jù)《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行(35)的一系列工作。A.考核和評(píng)價(jià)B.評(píng)價(jià)和記錄 C.預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)D.評(píng)價(jià)和改進(jìn)

15、（2008下）在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括(36)等。

A.確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制定改進(jìn)措施 B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理方案 C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署和交底

16、（2008下）項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，體現(xiàn)了從目標(biāo)決策到目標(biāo)細(xì)化再到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，而質(zhì)量目標(biāo)的決策是(37)的職能。

A.建設(shè)單位B.設(shè)計(jì)單位 C.監(jiān)理單位D.項(xiàng)目總承包單位

17、（2008下）項(xiàng)目質(zhì)量管理的質(zhì)量基準(zhǔn)和過程改進(jìn)計(jì)劃等管理文件或手冊(cè)，是承擔(dān)該項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)各方應(yīng)共同遵循的管理依據(jù)，它在(38)過程中形成。

A.制定項(xiàng)目質(zhì)量管理制度B.編制項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃 C.分析項(xiàng)目質(zhì)量管理界面D.明確項(xiàng)目質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)

18、（2009上）（6）的目的是評(píng)價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說明并遵從標(biāo)準(zhǔn)。A.IT審計(jì)B.技術(shù)評(píng)審C.管理評(píng)審D.走查(六)項(xiàng)目人力資源管理

1、（2005上）項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)項(xiàng)目參與人作用的過程，關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理說法錯(cuò)誤的是___(43)___。

A.項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源編制、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)過程

B.責(zé)任分配矩陣（RAM）被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系

C.好的項(xiàng)目經(jīng)理需要有高超的沖突管理技巧

D.組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，因此團(tuán)隊(duì)成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物

2、（2007下）在某個(gè)大型電力系統(tǒng)項(xiàng)目中，一個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)出現(xiàn)進(jìn)度延誤的跡象并且工作質(zhì)量也開始出問題。項(xiàng)目經(jīng)理相信該成員非常清楚工作的最終期限和質(zhì)量規(guī)范要求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取的措施是（46）。

A.把問題報(bào)告給人力資源經(jīng)理以便采取糾正措施

B.重新把一些工作分配給其他團(tuán)隊(duì)成員，直到績效開始改進(jìn) C.立即找那個(gè)員工，強(qiáng)調(diào)并提醒進(jìn)度和質(zhì)量的重要性 D.把這種情況上報(bào)給那個(gè)員工的職能經(jīng)理并請(qǐng)求協(xié)助

3、（2005上）項(xiàng)目小組建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要，因此，項(xiàng)目經(jīng)理想考察項(xiàng)目小組工作的技術(shù)環(huán)境如何，有關(guān)信息可以在___(44)___中找到。A．小組章程B．項(xiàng)目管理計(jì)劃 C．人員配備管理計(jì)劃D．組織方針和指導(dǎo)原則

4、（2005上）關(guān)于下表，（43）的描述是錯(cuò)誤的： A．該表是一個(gè)責(zé)任分配矩陣

B．該表表示了需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系 C．該表不應(yīng)包含虛擬團(tuán)隊(duì)成員 D．該表可用于人力資源計(jì)劃編制

5、（2005下）項(xiàng)目文檔應(yīng)發(fā)送給__(35)__。A.執(zhí)行機(jī)構(gòu)所有的干系人B.所有項(xiàng)目干系人

C.項(xiàng)目管理小組成員和項(xiàng)目主辦單位D.溝通管理計(jì)劃中規(guī)定的人員

6、（2005下）關(guān)于項(xiàng)目的人力資源管理，說法正確的是__(42)__。

A.項(xiàng)目的人力資源與項(xiàng)目干系人二者的含義一致

B.項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理應(yīng)協(xié)商確保項(xiàng)目所需的員工按時(shí)到崗并完成所分配的項(xiàng)目任務(wù)

C.為了保證項(xiàng)目人力資源管理的延續(xù)性，項(xiàng)目成員不能變化 D.人力資源行政管理工作一般不是項(xiàng)目管理小組的直接責(zé)任，所以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理小組不應(yīng)參與到人力資源的行政管理工作中去

7、（2005下）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一蹴而就，要經(jīng)歷幾個(gè)階段，一般按順序可劃分為__(43)__ 四階段。

A．形成期、振蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 B．形成期、表現(xiàn)期、振蕩期、正規(guī)期 C．形成期、磨合期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 D．形成期、振蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

8、（2006下）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容一般不包括（44）。A．培訓(xùn)B．認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì) C．職責(zé)分配D．同地辦公

9、（2008上）團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的重要保證，下列除（45）外都能表明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作不 好。

A．挫折感C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任和信心 B．頻繁召開會(huì)議D．沒有效果的會(huì)議

10、（2008上）在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，（46）可以被項(xiàng)目管理者用來保持一個(gè)氣氛活躍、高效的士氣。A．馬斯洛理論和X理論 B．Y理論和X理論 C．Y理論、馬斯洛理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論 D．赫茲伯格的衛(wèi)生理論和X理論

11、（2008上）為了成功管理一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。作

為管理者的角色，下面的選項(xiàng)中，除（47）外，都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的。A．制定流程B．團(tuán)結(jié)人員

C．為項(xiàng)目干系人提供所需要的成果D．關(guān)注組織及其機(jī)構(gòu)

12、（2008上）有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接結(jié)果是（48）。A．提高了項(xiàng)目績效

B．建設(shè)成一個(gè)高效、運(yùn)行良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C．使項(xiàng)目小組成員認(rèn)識(shí)到對(duì)項(xiàng)目的績效負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目經(jīng)理 D．提高了項(xiàng)目干系人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力

13、（2008下）在項(xiàng)目管理工作中，項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到如果只有領(lǐng)導(dǎo)能力而沒有管理能力或只

有管理能力而沒有領(lǐng)導(dǎo)能力，都可能帶來不好的結(jié)果。以下這些能力中(42)最能代表 項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能。

A.確立方向，招募人員，激發(fā)和鼓勵(lì)其他人 B.通過其他人來完成工作

C.運(yùn)用超凡的人格魅力來激發(fā)其他人 D.運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)牧α孔鳛榧ぐl(fā)工具

14、（2008下）溝通、領(lǐng)導(dǎo)和磋商是屬于(51)的技能。A.項(xiàng)目管理 B.一般管理 C.團(tuán)隊(duì)管理 D.執(zhí)行管理

15、（2009上）（33）不是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)。A．事先分派B．資源日歷C．采購D．虛擬團(tuán)隊(duì)

16、（2009上）團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)歷幾個(gè)階段，這幾個(gè)階段的大致順序是（34）。

A．震蕩期、形成期、正規(guī)期、表現(xiàn)期 B．形成期、震蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 C．表現(xiàn)期、震蕩期、形成期、正規(guī)期 D．形成期、震蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

17、（2009上）對(duì)于一個(gè)新分配來的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，（44）應(yīng)該負(fù)責(zé)確保他得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

A．項(xiàng)目發(fā)起人B．職能經(jīng)理C．項(xiàng)目經(jīng)理D．培訓(xùn)協(xié)調(diào)員

18、（2009上）在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵(lì)一個(gè)IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，（46）可以被項(xiàng)目經(jīng)

理用來激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持氣氛活躍、高效率的士氣。A．期望理論和X理論 B．Y理論和馬斯洛理論

C．Y理論、期望理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論 D．赫茲伯格的衛(wèi)生理論和期望理論(七)項(xiàng)目溝通管理

1、（2005下）（39）不屬于溝通管理的范疇 A.編制溝通計(jì)劃B.記錄工作日志(不等同與問題日志)C.編寫績效報(bào)告D.發(fā)布項(xiàng)目信息

2、（2005上）項(xiàng)目干系人管理的主要目的是___(26)___。A.識(shí)別項(xiàng)目的所有潛在用戶來確保完成需求分析

B.通過制定對(duì)已知的項(xiàng)目干系人反應(yīng)列表來關(guān)注對(duì)項(xiàng)目的批評(píng)

C.避免項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目管理中的嚴(yán)重分歧

D.在進(jìn)度和成本超越限度的情況下建立良好的客戶關(guān)系

3、（2005下）項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中需要收集多種工作信息，例如完成了多少工作，花費(fèi)了多少時(shí)間，發(fā)生什么樣的成本，以及存在什么突出問題等等，以便__(26)__。

A.執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃B.進(jìn)行變更控制 C.報(bào)告工作績效D.確認(rèn)項(xiàng)目范圍

4、（2008下）某團(tuán)隊(duì)成員第一次違反了團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)章制度，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他應(yīng)該采取(54)形式的溝通方法。A.口頭B.正式書面

C.辦公室會(huì)談D.非正式書面

5、（2007下）某個(gè)新的信息系統(tǒng)項(xiàng)目由三個(gè)分系統(tǒng)組成。管理層希望該項(xiàng)目以較低的成本帶來較高效益。雖然項(xiàng)目經(jīng)理想花時(shí)間和金錢來整合一些可以為公司帶來長遠(yuǎn)利益的問題，但在項(xiàng)目實(shí)施過程中，分系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理們聘用了一些比團(tuán)隊(duì)成員平均工資高得多的高級(jí)職員。一般地，當(dāng)與項(xiàng)目干系人一起工作時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（43）。A.將項(xiàng)目干系人分組以便于辨認(rèn)

B.盡量預(yù)測(cè)并減少可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生不良影響的項(xiàng)目干系人的活動(dòng)

C.注意到項(xiàng)目的干系人經(jīng)常有著截然不同的目標(biāo)，這就使項(xiàng)目干系人管理復(fù)雜化

D.認(rèn)識(shí)到角色和責(zé)任可能重疊

6、（2007下）一個(gè)項(xiàng)目由幾個(gè)小組協(xié)作完成。小組C在過去曾多次在最終期限前沒有完成任務(wù)。這導(dǎo)致小組D好幾次不得不對(duì)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)趕工。小組D的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與（44）溝通。A.公司項(xiàng)目管理委員會(huì) B.客戶

C.項(xiàng)目經(jīng)理和管理層 D.項(xiàng)目經(jīng)理和小組C的領(lǐng)導(dǎo)

7、（2007下）在每次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上項(xiàng)目經(jīng)理都要求團(tuán)隊(duì)成員介紹其正在做的工作，然后給團(tuán)

隊(duì)成員分配新任務(wù)。由于要分配很多不同的任務(wù)，使得這樣的會(huì)議變得很長。下列（45）項(xiàng)不是導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因。A.WBS制定得不完整B.缺少責(zé)任矩陣

C.缺少資源平衡D.缺少團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃編制的參與

8、（2007下）績效報(bào)告過程的輸出是（61）。A.績效報(bào)告、績效測(cè)量B.績效報(bào)告、需求變更 C.績效偏差分析、項(xiàng)目預(yù)測(cè)D.績效測(cè)量、需求變更

9、（2008上）項(xiàng)目管理中，保證客戶和干系人滿意的最重要的活動(dòng)是（34）。A.績效測(cè)評(píng)存檔

B.變更匯報(bào)和項(xiàng)目計(jì)劃更新以及其他適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目文件 C.及時(shí)且有規(guī)律地匯報(bào)項(xiàng)目績效 D.將需求記錄下來整理為文件

10、（2008上）以下關(guān)于項(xiàng)目績效評(píng)估的表述，不正確的是（30）。A.項(xiàng)目經(jīng)理需要收集來源于項(xiàng)目內(nèi)部和外部資源的正式和非正式的項(xiàng)目績效評(píng)估

B.項(xiàng)目經(jīng)理必須評(píng)估每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

C.作為績效評(píng)估的結(jié)果，一些團(tuán)隊(duì)成員在RAM（責(zé)任分配矩陣）中的角色將被調(diào)整

D.即使項(xiàng)目組織是臨時(shí)的，項(xiàng)目評(píng)估也應(yīng)列入到組織績效評(píng)估中

11、（2008下）以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的敘述中，(55)的表述是不正確的。

A.對(duì)項(xiàng)目干系人的管理，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員分別負(fù)責(zé) B.項(xiàng)目干系人管理提高了干系人的滿意度 C.項(xiàng)目干系人管理幫助解決與干系人相關(guān)的事宜 D.項(xiàng)目干系人管理加強(qiáng)了人員的協(xié)調(diào)行動(dòng)能力

12、（2008下）公司小張負(fù)責(zé)公司的一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目。因?yàn)楣緝?nèi)部的很多人對(duì)該系統(tǒng)及

其進(jìn)展感興趣，他決定準(zhǔn)備一份項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃。準(zhǔn)備這一計(jì)劃的第一步是(56)。

A.進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析以評(píng)價(jià)對(duì)信息的需求

B.確定一個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度來顯示什么時(shí)間進(jìn)行什么類型的溝通 C.描述計(jì)劃分配的信息

D.建立所有項(xiàng)目文件的信息庫以便于快速查找

13、（2009上3_uc2）項(xiàng)目績效評(píng)審的主要目標(biāo)是（32）。A．根據(jù)項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃來決定完成該項(xiàng)目需要多少資源 B．根據(jù)過去的績效調(diào)整進(jìn)度和成本基準(zhǔn) C．得到客戶對(duì)項(xiàng)目績效認(rèn)同

D．決定項(xiàng)目是否應(yīng)該進(jìn)入下一個(gè)階段(八)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、（2005上）在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程中，不包括下列中的___(47)___。A．風(fēng)險(xiǎn)分析B．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

C．風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施D．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制

2、（2005上）下列中的___(48)___表述的是風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)基本屬性。

A．隨機(jī)性和相對(duì)性B．必然性和絕對(duì)性 C．隨機(jī)性和絕對(duì)性D．必然性和相對(duì)性

3、（2005下）__(45)__不是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)。A．所有項(xiàng)目都存在風(fēng)險(xiǎn)B．風(fēng)險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)

C．風(fēng)險(xiǎn)可以完全回避或消除D．對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可以進(jìn)行分析和管理

4、（2005下）__(46)__，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力越小。A．項(xiàng)目的收益越大 B．項(xiàng)目的投入越大 C．管理人員的地位越高D．項(xiàng)目擁有的資源越多

5、（2005下）在某項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理采用德爾菲技術(shù)和魚骨圖對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，這表明其 正在進(jìn)行__(47)__。

A．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B．定性的風(fēng)險(xiǎn)分析 C．定量的風(fēng)險(xiǎn)分析D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6、（2006下）按照風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果，可將風(fēng)險(xiǎn)劃分為（45）。A．局部風(fēng)險(xiǎn)和整體風(fēng)險(xiǎn)B．自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn) C．純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D．已知風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

7、（2006下）在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析時(shí)，一般不會(huì)涉及到（46）；在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析時(shí)，一般不會(huì)涉及到（47）。（46）A．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估B．風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估 C．風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估D．建模和仿真

（47）A．建立概率及影響矩陣B．靈敏度分析 C．期望貨幣值分析D．風(fēng)險(xiǎn)信息訪談

8、（2006下）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控一般會(huì)（48）。（48）A．制定應(yīng)急響應(yīng)策略B．進(jìn)行預(yù)留管理 C．制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D．進(jìn)行項(xiàng)目可能性分析

9、（2008上）準(zhǔn)確和無偏頗的數(shù)據(jù)是量化風(fēng)險(xiǎn)分析的基本要求?？梢酝ㄟ^（49）來檢查人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度。A．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估 B．發(fā)生概率與影響評(píng)估 C．敏感性分析 D．影響圖

10、（2008上）在處理已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其根源時(shí)，（50）用來檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的效果以及風(fēng)險(xiǎn)管理過程的效果。A．風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估B．風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) C．預(yù)留管理 D．偏差和趨勢(shì)分析

11、（2008上）下面是管理項(xiàng)目時(shí)可能出現(xiàn)的四種風(fēng)險(xiǎn)。從客戶的角度來看，如果沒有管理好（58），將會(huì)造成最長久的影響。

A．人力資源風(fēng)險(xiǎn)B．進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn) C．費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) D．質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

12、（2008上）德爾菲技術(shù)是一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)，它（51）。A．對(duì)定義特定變量發(fā)生的概率尤其有用

B．對(duì)減少數(shù)據(jù)中人為的偏見、防止任何人對(duì)結(jié)果不適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生過大的影響尤其有用

C．有助于將決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度考慮在內(nèi) D．為決策者提供一系列圖形化的決策方案

13、（2008上）某項(xiàng)目經(jīng)理剛剛完成了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，（52）應(yīng)該是風(fēng)險(xiǎn)管理的下一步措施。A．確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)

B．開始分析那些在產(chǎn)品文檔中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) C．在工作分解結(jié)構(gòu)上增加任務(wù) D．進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

14、（2008上）某電子商務(wù)公司要從A地向B地的用戶發(fā)送一批價(jià)值90000元的貨物。從A地到B地有水、陸兩條路線。走陸路時(shí)比較安全，其運(yùn)輸成本為10000元；走水路時(shí)一般情況下的運(yùn)輸成本只要7000元，不過一旦遇到暴風(fēng)雨天氣，則會(huì)造成相當(dāng)于這批貨物總價(jià)值的10%的損失。根據(jù)歷年情況，這期間出現(xiàn)暴風(fēng)雨天氣的概率為1/4，那么該電子商務(wù)公司_(70)。A．應(yīng)選擇走水路B．應(yīng)選擇走陸路 C．難以選擇路線D．可以隨機(jī)選擇路線

15、（2008下）軟件項(xiàng)目中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到要開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時(shí)間，而(44)不屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

A.采用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng) B.軟件需要使用新的或未經(jīng)證實(shí)的硬件接口

C.產(chǎn)品需求中要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同

D.需求中要求使用新的分析、設(shè)計(jì)或測(cè)試方法

16、（2008下）權(quán)變措施是在風(fēng)險(xiǎn)管理的(52)過程確定的。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.定量風(fēng)險(xiǎn)分析 C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17、（2009上）既可能帶來機(jī)會(huì)、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，稱為（35）。

A．可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)B．人為風(fēng)險(xiǎn)C．投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D．可管理風(fēng)險(xiǎn)

18、（2009上）定性風(fēng)險(xiǎn)分析工具和技術(shù)不包括（37）。A．概率及影響矩陣B．建模技術(shù) C．風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估D．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估

19、（2009上）在項(xiàng)目管理的下列四類風(fēng)險(xiǎn)類型中，對(duì)用戶來說如果沒有管理好，（43）將會(huì)造成最長久的影響。A．范圍風(fēng)險(xiǎn)B．進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)C．費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)D．質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)(九)項(xiàng)目采購管理

1、（2005上）下列中的___(49)___，不屬于合同管理的范疇。A．買方主持的績效評(píng)審會(huì)議B．回答潛在賣方的問題 C．確認(rèn)已經(jīng)進(jìn)行了合同變更D．索賠管理

2、（2005上）在招標(biāo)過程中，下列中的___(50)___應(yīng)在開標(biāo)之前完成。

A．確認(rèn)投標(biāo)人資格B．制定評(píng)標(biāo)原則 C．答標(biāo)D．發(fā)放中標(biāo)通知書

3、（2005上）某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的目標(biāo)是使人們能在各地書報(bào)零售店購買到彩票。A公司負(fù)責(zé)開發(fā)該項(xiàng)目適用的軟件，但需要向其他公司購買相關(guān)硬件設(shè)備。A公司外包管理員（商務(wù)采購人員）首先應(yīng)準(zhǔn)備的文件被稱為___(31)___。A．工作說明書B．范圍說明書 C．項(xiàng)目章程 D．合同

4、（2005下）__(48)__時(shí)，組織通常會(huì)外購產(chǎn)品或服務(wù)。（48）A．為了穩(wěn)定現(xiàn)有人力資源B．需要保密 C．需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制D．技術(shù)能力匱乏

5、（2005下）采購計(jì)劃編制完成時(shí)，__(49)__也應(yīng)編制完成。A．合同 B．工作說明書 C．招標(biāo)文件 D．評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

6、（2005下）下列關(guān)于投標(biāo)的敘述中，不正確的是__(50)__。A.兩個(gè)以上法人可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)

B.在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收

C.招標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)

D.競標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人可以自行決定報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)數(shù)額不受限制

7、（2005下）對(duì)于工作規(guī)?；虍a(chǎn)品界定不甚明確的外包項(xiàng)目，一般應(yīng)采用__(51)__的形式。A．固定總價(jià)合同B．成本補(bǔ)償合同 C．工時(shí)和材料合同D．采購單

8、（2006下）在組織準(zhǔn)備進(jìn)行采購時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備的采購文件中不包括（49）。

A．標(biāo)書 B．建議書

第二篇：05-09系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師歷年真題及答案

第一部分.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)（上午部分）

(一)項(xiàng)目整體管理

1、（2005上）項(xiàng)目整體管理的主要過程是___(29)___。A．制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍變更控制 B．制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目整體變更控制 C．項(xiàng)目日常管理、項(xiàng)目知識(shí)管理、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) D．制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、確定項(xiàng)目組織、項(xiàng)目整體變更控制

2、（2005上）由于政府的一項(xiàng)新規(guī)定，某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須變更該項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)做了若干變更，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)和管理文件做了必要的修改，他的下一步應(yīng)該是___(32)___。

A．及時(shí)通知項(xiàng)目干系人B．修改公司的知識(shí)管理系統(tǒng) C．獲取客戶的正式認(rèn)可D．獲得政府認(rèn)可

3、（2005上）需求變更提出來之后，接著應(yīng)該進(jìn)行下列中的___(54)___工作。A．實(shí)施變更B．驗(yàn)證變更 C．評(píng)估變更D．取消變更

4、（2005下）變更控制是對(duì)__(28)__的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制。A．詳細(xì)的WBS計(jì)劃B．項(xiàng)目基線 C．項(xiàng)目預(yù)算D．明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

5、（2005下）項(xiàng)目發(fā)生變更在所難免。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目干系人（特別是業(yè)主）認(rèn)識(shí)到__(31)__。A．在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較高 B．在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較低 C．在項(xiàng)目策劃階段，變更帶來的附加值較低 D．在項(xiàng)目執(zhí)行階段，變更成本較低

6、（2005下）某軟件企業(yè)2004年初計(jì)劃投資1000萬人民幣開發(fā)一套中間件產(chǎn)品，預(yù)計(jì)從2005年開始，年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入1500萬元，年市場(chǎng)銷售成本1000萬元。該產(chǎn)品的系統(tǒng)分析員張工根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)提供的貼現(xiàn)率，制作了如下的產(chǎn)品銷售現(xiàn)金流量表。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)投資回收期是__(7)__年，投資收益率是__(8)__。

（7）A．1B．2C．2.27D．2.73（8）A．42%B．44%C．50%D．100%

7、（2005下）在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，一個(gè)開發(fā)人員接收到某個(gè)用戶的電話，用戶表明在系統(tǒng)中存在一個(gè)問題并要求其盡快更改，這個(gè)開發(fā)人員應(yīng)該__(55)__。A．馬上改正此問題B．記錄問題并提交項(xiàng)目經(jīng)理 C．不予理睬D．通知測(cè)試部經(jīng)理，確認(rèn)此問題是否存在

8、（2006下）與逐步完善的計(jì)劃編制方法相對(duì)應(yīng)的是（35）。A．進(jìn)度表B．初始圖

C．?dāng)U展探索式計(jì)劃D．滾動(dòng)式計(jì)劃

9、（2006下）關(guān)于項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的描述中，不正確的是（27）。

A．PMO在組織內(nèi)部承擔(dān)起了將組織戰(zhàn)略目標(biāo)通過一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目執(zhí)行加以實(shí)現(xiàn)的職能 B．PMO建立組織內(nèi)項(xiàng)目管理的支撐環(huán)境 C．PMO負(fù)責(zé)組織內(nèi)多項(xiàng)目的管理和監(jiān)控

D．PMO和項(xiàng)目經(jīng)理追求相同的任務(wù)目標(biāo)，并受相同的需求驅(qū)動(dòng)

10、（2006下）為了制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，“假設(shè)”是在沒有證據(jù)或證明的情況下被認(rèn)為是（28）因素。

A．真實(shí)、實(shí)際或確定的B．確定的或可驗(yàn)證的 C．容易使用的D．經(jīng)歷史驗(yàn)證的

11、（2006下）在需求變更管理中，CCB的職責(zé)是（55）。A．決定采納或拒絕針對(duì)項(xiàng)目需求的變更請(qǐng)求 B．負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)需求變更 C．分析變更請(qǐng)求所帶來的影響

D．判定變更是否正確地實(shí)現(xiàn)

12、（2007下）項(xiàng)目論證一般分為機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段。以下敘述中（32）是正確的。

A.機(jī)會(huì)研究的內(nèi)容為項(xiàng)目是否有生命力，能否盈利 B.詳細(xì)可行性研究是要尋求投資機(jī)會(huì)，鑒別投資方向

C.初步可行性研究階段在多方案比較的基礎(chǔ)上選擇出最優(yōu)方案 D.項(xiàng)目論證是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的前提

13、（2007下）項(xiàng)目的管理過程用于描述、組織并完成項(xiàng)目工作，而以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程則創(chuàng)造項(xiàng)目的產(chǎn)品。因此，項(xiàng)目的管理過程和以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程（41）。A.在整個(gè)項(xiàng)目過程中相互重疊和相互作用 B.在項(xiàng)目的生命周期中是兩個(gè)平行的流程 C.與描述和組織項(xiàng)目工作有關(guān) D.對(duì)每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都是相似的

14、（2007下）某公司正在開發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，叫“智能電話”。這項(xiàng)業(yè)務(wù)使人只需對(duì)著電話說出接電話人的名字，不需親自撥號(hào)就能撥通電話。這項(xiàng)業(yè)務(wù)將利用最近在聲音識(shí)別軟件方面取得的進(jìn)步。最初的調(diào)查報(bào)告顯示，市場(chǎng)對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求很大。那么“智能電話”的新項(xiàng)目是由（55）催生的。A．市場(chǎng)需求B．客戶需要 C．企業(yè)需要D．技術(shù)進(jìn)步

15、（2007下）某電影公司計(jì)劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡做成一個(gè)有史以來最好的數(shù)字格式紀(jì)錄片，項(xiàng)目承建方允許項(xiàng)目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項(xiàng)目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個(gè)項(xiàng)目。敘述（56）是正確的。A．該項(xiàng)目最主要的約束是范圍 B．該項(xiàng)目最主要的約束是資源 C．該項(xiàng)目最主要的約束是進(jìn)度 D．該項(xiàng)目最主要的約束是質(zhì)量

16、（2008上）在項(xiàng)目每個(gè)階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目績效評(píng)審是很重要的，評(píng)審的目標(biāo)是（38）。A．根據(jù)項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃來決定完成該項(xiàng)目需要多少資源 B．根據(jù)上一階段的績效調(diào)整下一階段的進(jìn)度和成本基準(zhǔn)

C．得到客戶對(duì)項(xiàng)目績效認(rèn)同

D．決定項(xiàng)目是否可以進(jìn)入下一個(gè)階段

17、（2008上）項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要的任務(wù)是確認(rèn)每個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)目標(biāo)，幫助管理者建立并達(dá)到那些目標(biāo)的方式是目標(biāo)管理。（43）不屬于目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。A．建立明確的和現(xiàn)實(shí)的目標(biāo) B．階段性評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)到

C．提高對(duì)于項(xiàng)目的參與合作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)于項(xiàng)目的承諾 D．分析并減少風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)決定如何解決

18、（2008上）關(guān)于項(xiàng)目生命周期和產(chǎn)品生命周期的敘述，錯(cuò)誤的是（31）。

A.產(chǎn)品生命周期開始于商業(yè)計(jì)劃，經(jīng)過產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的日常運(yùn)營直到產(chǎn)品不再被使用

B.為了將項(xiàng)目與項(xiàng)目實(shí)施組織的日常運(yùn)營聯(lián)系起來，項(xiàng)目生命周期也會(huì)確定項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的移交安排

C.一般來說，產(chǎn)品生命周期包含在項(xiàng)目生命周期內(nèi)

D.每個(gè)項(xiàng)目階段都以一個(gè)或一個(gè)以上的可交付物的完成和正式批準(zhǔn)為標(biāo)志，這種可交付物是一種可度量、可驗(yàn)證的工作產(chǎn)物

19、（2008上）項(xiàng)目計(jì)劃方法是在項(xiàng)目計(jì)劃階段，用來指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。（44）是這種方法的例子。A．工作指南和模板B．上層管理介入 C．職能工作的授權(quán)D．項(xiàng)目干系人的技能分析

20、（2008上）在項(xiàng)目的一個(gè)階段末，開始下一階段之前，應(yīng)該確保（32）。A.下個(gè)階段的資源能得到 B.進(jìn)程達(dá)到它的基準(zhǔn)

C.采取糾正措施獲得項(xiàng)目結(jié)果

D.達(dá)到階段的目標(biāo)以及正式接受項(xiàng)目階段成果

21、（2008上）制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入包含（33）。A．范圍說明書（初步）B．工作分解結(jié)構(gòu) C．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D．質(zhì)量計(jì)劃

22、（2008上）合同收尾過程涉及（41）。

A．客戶滿意度分析和最終付款B．管理收尾和檔案保存 C．向承包商最終付款和整理經(jīng)驗(yàn)D．產(chǎn)品驗(yàn)收和管理收尾

23、（2008上）一般說來變更控制流程的作用不包括（28）。A．列出要求變更的手續(xù)B．記錄要求變更的事項(xiàng)

C．描述管理層對(duì)變更的影響D．確定要批準(zhǔn)還是否決變更請(qǐng)求

24、（2008下）適用于項(xiàng)目需求清晰、在項(xiàng)目初期就可以明確所有需求、不需要二次開發(fā)的軟件生命周期模型是(14)；適用于項(xiàng)目事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計(jì)劃多期開發(fā)的軟件生命周期模型是(15)。(14)A.瀑布模型B.迭代模型 C.快速原型開發(fā)D.快速創(chuàng)新開發(fā)(15)A.快速原型開發(fā)B.快速創(chuàng)新開發(fā) C.瀑布模型D.迭代模型

25、（2008下）可行性研究主要從(31)等方面進(jìn)行研究。A.技術(shù)可行性，經(jīng)濟(jì)可行性，操作可行性 B.技術(shù)可行性，經(jīng)濟(jì)可行性，系統(tǒng)可行性 C.經(jīng)濟(jì)可行性，系統(tǒng)可行性，操作可行性 D.經(jīng)濟(jì)可行性，系統(tǒng)可行性，時(shí)間可行性

26、（2008下）正式批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)入下一階段，這個(gè)決定的過程屬于(50)的一部分。A.授權(quán)B.控制C.啟動(dòng)D.計(jì)劃

27、（2008下）在大型項(xiàng)目或多項(xiàng)目實(shí)施的過程中，負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這些項(xiàng)目大都采用(57)的方式。投資大、建設(shè)周期長、專業(yè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目最好采用(58)的組織形式或近似的組織形式。

(57)A.直接管理B.間接管理C.水平管理D.垂直管理(58)A.項(xiàng)目型B.職能型C.弱矩陣型D.直線型

28、（2009上）建設(shè)方在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估的時(shí)候，根據(jù)項(xiàng)目的類型不同，所采用的評(píng)估方法也不同。如果使用總量評(píng)估法，其難點(diǎn)是（59）。A.如何準(zhǔn)確確定新增投入資金的經(jīng)濟(jì)效果 B.確定原有固定資產(chǎn)重估值 C.評(píng)價(jià)追加投資的經(jīng)濟(jì)效果

D.確定原有固定資產(chǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響

29、（2009上）項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實(shí)施上的可能性、風(fēng)險(xiǎn)可控性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，為項(xiàng)目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)。以下關(guān)于項(xiàng)目論證的敘述，錯(cuò)誤的是（60）。A.項(xiàng)目論證的作用之一是作為籌措資金、向銀行貸款的依據(jù)

B.項(xiàng)目論證的內(nèi)容之一是國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，通常運(yùn)用影子價(jià)格、影子匯率、影子工資等工具或參數(shù)

C.數(shù)據(jù)資料是項(xiàng)目論證的支柱

D.項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是從項(xiàng)目的宏觀角度判斷項(xiàng)目或不同方案在財(cái)務(wù)上的可行性的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 30、（2009上）（61）是建設(shè)方項(xiàng)目立項(xiàng)的第一步，其目的在于選擇投資機(jī)會(huì)、鑒別投資方向。A.項(xiàng)目論證B.項(xiàng)目評(píng)估 C.項(xiàng)目識(shí)別D.項(xiàng)目可行性分析

31、（2009上）在（18）中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力最小。A.強(qiáng)矩陣型組織B.平衡矩陣組織 C.弱矩陣型組織D.項(xiàng)目型組織

32、（2009上）矩陣型組織的缺點(diǎn)不包括（19）。A.管理成本增加B.員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障 C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.資源分配與項(xiàng)目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突

33、（2009上）定義清晰的項(xiàng)目目標(biāo)將最有利于（20）。A.提供一個(gè)開放的工作環(huán)境B.及時(shí)解決問題

C.提供項(xiàng)目數(shù)據(jù)以利決策D.提供定義項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)

34、（2009上）制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)關(guān)注的是項(xiàng)目（23）。A．范圍說明書B．工作分解結(jié)構(gòu) C．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D．質(zhì)量計(jì)劃

35、（2009上）在項(xiàng)目計(jì)劃階段，項(xiàng)目計(jì)劃方法論是用來指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。（62）屬于方法論的一部分。A．標(biāo)準(zhǔn)格式和模板B．上層管理者的介入 C．職能工作的授權(quán)D．項(xiàng)目干系人的技能

36、（2009上）在項(xiàng)目結(jié)束階段，大量的行政管理問題必須得到解決。一個(gè)重要問題是評(píng)估項(xiàng)

目有效性。完成這項(xiàng)評(píng)估的方法之一是（49）。A.制作績效報(bào)告B.進(jìn)行考察

C.舉行績效評(píng)估會(huì)議D.進(jìn)行采購審計(jì)

37、（2009上）項(xiàng)目將要完成時(shí)，客戶要求對(duì)工作范圍進(jìn)行較大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（50）。A．執(zhí)行變更B．將變更能造成的影響通知客戶 C．拒絕變更D．將變更作為新項(xiàng)目來執(zhí)行

38、（2009上）某系統(tǒng)集成商現(xiàn)正致力于過程改進(jìn)，打算為過去的項(xiàng)目建立歷史檔案，現(xiàn)階段完成該工作的最好方法是（54）。A.建立項(xiàng)目計(jì)劃B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) C.繪制網(wǎng)絡(luò)圖D.制定項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告(二)項(xiàng)目范圍管理

1、（2005上）某項(xiàng)目經(jīng)理所在的單位正在啟動(dòng)一個(gè)新的項(xiàng)目，配備了虛擬項(xiàng)目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到矩陣環(huán)境下的小組成員有時(shí)對(duì)職能經(jīng)理的配合超過對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的配合。因此，該項(xiàng)目經(jīng)理決定請(qǐng)求單位制定___(27)___。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，有時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行變更，___(28)___屬于項(xiàng)目范圍變更。（27）A．項(xiàng)目計(jì)劃B．項(xiàng)目章程 C．項(xiàng)目范圍說明書D．人力資源管理計(jì)劃（28）A．修改所有項(xiàng)目基線

B．在甲乙雙方同意的基礎(chǔ)上，修改WBS中規(guī)定的項(xiàng)目范圍 C．需要調(diào)整成本、完工時(shí)間、質(zhì)量和其他項(xiàng)目目標(biāo) D．對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)容進(jìn)行修改

2、（2005下）因?yàn)槟稠?xiàng)目的項(xiàng)目范圍已經(jīng)發(fā)生變更，因此成本基線也將發(fā)生變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要盡快__(27)__。

（27）A.進(jìn)行范圍變更決策B.更新預(yù)算 C.記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)D.執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更

3、（2005下）項(xiàng)目范圍是否完成和產(chǎn)品范圍是否完成分別以__(29)__作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。（29）A．項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，產(chǎn)品需求B．范圍說明書，WBS C．范圍基線，范圍定義D．合同，工作說明書

4、（2006下）如果產(chǎn)品范圍做了變更，下一步應(yīng)該調(diào)整（29）。

A．項(xiàng)目范圍B．進(jìn)度表 C．SOWD．質(zhì)量基準(zhǔn)

5、（2006下）項(xiàng)目范圍說明書（初步）列出了項(xiàng)目及其相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的特性和（30）以及范圍控制和接受的方法。

A．章程 B．高層范圍控制過程 C．質(zhì)量控制方法D．項(xiàng)目邊界

6、（2006下）在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過程中，項(xiàng)目相關(guān)人員要（31）。A．進(jìn)行時(shí)間估算和成本估算 B．執(zhí)行WBS C．對(duì)WBS給予確認(rèn)并對(duì)此達(dá)成共識(shí)D．編制績效報(bào)告

7、（2006下）項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃和可交付物都是范圍確認(rèn)的（32）。

A．工具B．技術(shù)C．成果D．輸入

8、（2006下）（33）描述了項(xiàng)目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項(xiàng)目工作，就此在所有項(xiàng)目干系人之間建立了共識(shí)。（33）A．SOWB．配置管理計(jì)劃 C．詳細(xì)的范圍說明書D．工作分解結(jié)構(gòu)

9、（2006下）（34）不是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。（34）

A．提高成本、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確度 B．定義績效測(cè)量和控制的基線 C．編制一個(gè)范圍管理計(jì)劃 D．促使責(zé)任分工明確

10、（2007下）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的主要內(nèi)容和作用是（53）。（53）

A．描述并記載了范圍基準(zhǔn)計(jì)劃，以幫助范圍決策的制定 B．分解了項(xiàng)目的可交付成果

C．描述了如何在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)范圍變更，以及如何管理項(xiàng)目的范圍 D．描述了成本和時(shí)間估算如何成為項(xiàng)目范圍變更的組成部分

11、（2008上）某項(xiàng)目經(jīng)理在公司負(fù)責(zé)管理一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。開始時(shí)，產(chǎn)品被定義為“最先

進(jìn)的個(gè)人運(yùn)輸工具”，后來被描述為“不需要汽油的先進(jìn)個(gè)人運(yùn)輸工具”。最后，與設(shè)計(jì)工程師進(jìn)行了整夜的討論后，被描述為“成本在15000美元以下，不需要汽油、不產(chǎn)生噪聲的最先進(jìn)的個(gè)人運(yùn)輸工具”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷地改進(jìn)，不斷地調(diào)整，但是應(yīng)注意將其與（39）協(xié)調(diào)一致。

（39）A．范圍定義B．項(xiàng)目干系人利益 C．范圍變更控制系統(tǒng)D．客戶的戰(zhàn)略計(jì)劃

12、（2008上）關(guān)于項(xiàng)目范圍的陳述，正確的是（37）。（37）

A．在項(xiàng)目早期，項(xiàng)目范圍包含某些特定的功能和其他功能，并且隨著項(xiàng)目的進(jìn)展添加更詳細(xì)的特征

B．項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目章程中被定義并且隨著項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行必要的變更 C．項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目的早期被描述出來并隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而更加詳細(xì) D．項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目的早期被描述出來并隨著范圍的蔓延而更加詳細(xì)

13、（2008上）項(xiàng)目組合管理的一個(gè)目標(biāo)是（53）。A.管理項(xiàng)目組合中每個(gè)項(xiàng)目文件中的各項(xiàng)內(nèi)容

B.評(píng)估組織的項(xiàng)目管理成熟度，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果估算完成組織當(dāng)前在建項(xiàng)目所需的資源 C.通過慎重選擇項(xiàng)目或大型項(xiàng)目并及時(shí)剔除不滿足項(xiàng)目組合戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目，使項(xiàng)目組合的價(jià)值最大

D.在組織的所有項(xiàng)目上平衡所使用的資源

14、（2008上）需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。完整的需求開發(fā)的過程包括（12）。A．需求獲取、需求分析、需求定義 B．需求獲取、需求分析、C．需求獲取、需求分析、需求定義、需求驗(yàn)證 D．需求分析、需求定義、需求驗(yàn)證

15、（2008上）在滾動(dòng)式計(jì)劃中，（35）。

A．關(guān)注長期目標(biāo)，允許短期目標(biāo)作為持續(xù)活動(dòng)的一部分進(jìn)行滾動(dòng) B．近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃 C．遠(yuǎn)期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃

D．為了保證項(xiàng)目里程碑，在戰(zhàn)略計(jì)劃階段做好一系列詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃

16、（2008下）項(xiàng)目范圍變更控制，包括(34)。

A.一系列正規(guī)的證明文件，用于定義正規(guī)項(xiàng)目文件的變更步驟

B.一系列文檔程序，用于實(shí)施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，以確定和記錄項(xiàng)目條款的功能和物理特征、記錄和報(bào)告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng)，由此來檢驗(yàn)其與要求的一致性 C.審批項(xiàng)目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級(jí)別 D.用于項(xiàng)目需求獲取的一些措施，如果沒有執(zhí)行這些措施就不能被變更

17、（2008下）(39)不屬于制定WBS過程的功能。

A.為提高項(xiàng)目成本、活動(dòng)歷時(shí)估算和資源估算的準(zhǔn)確度建立基礎(chǔ) B.定義績效考核和控制的基準(zhǔn) C.形成清晰的職責(zé)任命

D.建立項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目干系人之間的溝通網(wǎng)絡(luò)

18、（2008下）小王所在公司的項(xiàng)目管理委員會(huì)每月開一次項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)任何預(yù)算在一百萬元以上項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)審。小王最近被提升為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理并負(fù)責(zé)管理一個(gè)大型項(xiàng)目，項(xiàng)目管理委員會(huì)要求小王介紹項(xiàng)目目標(biāo)、邊界和配置管理等材料。為此，小王需要準(zhǔn)備(40)。A.總體設(shè)計(jì)方案B.項(xiàng)目范圍說明書 C.產(chǎn)品描述D.WBS和WBS詞典

19、（2008下）某公司為多個(gè)行業(yè)編寫客戶賬目管理軟件，張某是該公司的項(xiàng)目經(jīng)理?，F(xiàn)在有一個(gè)客戶要求進(jìn)行范圍變更，(48)不是此變更所關(guān)注的。A.管理變更B.變更篩選

C.影響導(dǎo)致變更的原因D.確定變更已經(jīng)發(fā)生 20、（2008下）(49)不是項(xiàng)目目標(biāo)特性。A.多目標(biāo)性B.優(yōu)先性C.臨時(shí)性D.層次性

21、（2009上）范圍管理計(jì)劃中一般不會(huì)描述（29）。A．如何定義項(xiàng)目范圍B．制定詳細(xì)的范圍說明書 C．需求說明書的編制方法和要求D．確認(rèn)和控制范圍

22、（2009上）以下關(guān)于工作包的描述，正確的是（30）。（30）A．可以在此層面上對(duì)其成本和進(jìn)度進(jìn)行可靠的估算 B．工作包是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃關(guān)注的內(nèi)容之一

C．工作包是WBS的中間層 D．不能支持未來的項(xiàng)目活動(dòng)定義

23、（2009上）小王正在負(fù)責(zé)管理一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。開始時(shí)產(chǎn)品被定義為“最先進(jìn)的個(gè)人數(shù)碼產(chǎn)品”，后來被描述為“先進(jìn)個(gè)人通信工具”。在市場(chǎng)人員的努力下該產(chǎn)品與某市交通局簽訂了采購意向書，隨后與用戶、市場(chǎng)人員和研發(fā)工程師進(jìn)行了充分的討論后，被描述為“成本在1000元以下，能通話、播放MP3、能運(yùn)行WinCE的個(gè)人掌上電腦”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷改進(jìn)，但是小王還需將（31）與其相協(xié)調(diào)。（31）A．項(xiàng)目范圍定義B．項(xiàng)目干系人利益 C．范圍變更控制系統(tǒng)D．用戶的戰(zhàn)略計(jì)劃

24、（2009上）范圍變更控制系統(tǒng)（53）。

A.是用以確定正式修改項(xiàng)目文件所必須遵循步驟的正式存檔程序

B.是用于在技術(shù)與管理方面監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)報(bào)告內(nèi)容，以及控制變更的確定與記錄工作并確保其符合要求的存檔程序

C.是一套用于對(duì)項(xiàng)目范圍做出變更的程序，包括文書工作，跟蹤系統(tǒng)以及授權(quán)變更所需的認(rèn)可

D.可強(qiáng)制用于各項(xiàng)目工作以確保項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃在未經(jīng)事先審查與簽字的情況下不得做出變更

25、（2009上）某公司正在為某省公安部門開發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括15個(gè)業(yè)務(wù)模塊，計(jì)劃開發(fā)周期為9個(gè)月，即在今年10月底之前交付。開發(fā)團(tuán)隊(duì)一共有15名工程師。今年7月'BE份，中央政府決定開放某省個(gè)人到香港旅游，并在8月15日開始實(shí)施。為此客戶要求公司在新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能，該功能實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)有5個(gè)模塊，并要求在8月

15日前交付實(shí)施。但公司無法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源。面對(duì)客戶的變更需求，以下（52）處理方法最合適。

A.拒絕客戶的變更需求，要求簽訂一個(gè)新合同，通過一個(gè)新項(xiàng)目來完成 B.接受客戶的變更需求，并爭取如期交付，建立公司的聲譽(yù)

C.采用多次發(fā)布的策略，將20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8月15日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余延后交付

D.在客戶同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果。(三)項(xiàng)目時(shí)間管理

1、（2005上）在某個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，存在新老系統(tǒng)切換問題，在設(shè)置項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成___(45)___的關(guān)系。A．結(jié)束-開始（FS型）B．結(jié)束-結(jié)束（FF型）C．開始-結(jié)束（SF型）D．開始-開始（SS型）

2、（2005上）項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是___(30)___。A．活動(dòng)定義的結(jié)果和活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入 B．活動(dòng)排序的結(jié)果和進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入 C．活動(dòng)計(jì)劃編制的結(jié)果和進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入 D．活動(dòng)排序的結(jié)果和活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入

3、（2005上）在計(jì)劃編制完成后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為所制定的進(jìn)度時(shí)間太長，分析表明不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖，但該項(xiàng)目有附加的資源可利用。項(xiàng)目經(jīng)理采用的最佳方式是___(34)___。A．快速追蹤項(xiàng)目B．引導(dǎo)一項(xiàng)MONTECARLO分析 C．利用參數(shù)估算D．趕工

4、（2005上）活動(dòng)排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項(xiàng)目經(jīng)理決定在進(jìn)度計(jì)劃編制中使用了網(wǎng)絡(luò)模板，這個(gè)決策意味著___(35)___。A．該工作非常獨(dú)特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖 B．在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件 C．在項(xiàng)目中包含幾個(gè)相同或幾乎相同的內(nèi)容 D．項(xiàng)目中存在多條關(guān)鍵路徑

5、（2005上）項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表提出了幾項(xiàng)修改。在某些情況下，進(jìn)度延遲變得嚴(yán)重時(shí)，為了確保獲得精確的績效衡量信息，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡快___(36)___。A．發(fā)布變更信息B．重新修訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 C．設(shè)計(jì)一個(gè)主進(jìn)度表D．準(zhǔn)備增加資源

6、（2005下）在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會(huì)縮短項(xiàng)目的工期，這是因?yàn)開_(30)__。A．關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是不依賴于時(shí)間和資源的 B．關(guān)鍵活動(dòng)所配置的資源數(shù)量是充足的 C．關(guān)鍵活動(dòng)的歷時(shí)是固定不變的

D．增加資源有可能導(dǎo)致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率

7、（2005下）__(34)__是進(jìn)度控制的一個(gè)重要內(nèi)容。

A．決定是否對(duì)進(jìn)度的偏差采取糾正措施 B．定義為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果所需的活動(dòng) C．評(píng)估范圍定義是否足以支持進(jìn)度計(jì)劃

D．確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣高昂，使團(tuán)隊(duì)成員能發(fā)揮他們的潛力

8、（2005下）在下面的活動(dòng)圖中，從A到J的關(guān)鍵路徑是__(24)__，I和J之間的活動(dòng)開始的最早時(shí)間是__(25)__。

（24）A．ABEGJ B．ADFHJ C．ACFGJ D．ADFIJ（25）A．13B．23C．29D．40

9、（2006下）某項(xiàng)目最初的網(wǎng)絡(luò)圖如下，為了壓縮進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況使用了快速跟進(jìn)的方法：在任務(wù)A已經(jīng)開始一天后開始實(shí)施任務(wù)C，從而使任務(wù)C與任務(wù)A并行3天。這種做法將使項(xiàng)目（36）。

A．完工日期不變B．提前4天完成 C．提前3天完成D．提前2天完成

10、（2007下）對(duì)多個(gè)項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃和分配資源，（35）將可能受到影響。A.資源平衡和質(zhì)量控制 B.歷時(shí)壓縮和模擬

C.活動(dòng)清單和工作分解結(jié)構(gòu)

D.項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施和階段成果按時(shí)交付

11、（2007下）（36）不是活動(dòng)資源估算的工具。A．專家判斷法B．公開的估算數(shù)據(jù) C．掙值管理D．估算軟件

12、（2007下）完成活動(dòng)A所需的時(shí)間，悲觀（P）的估計(jì)需36天，最可能（ML）的估計(jì)需21天，樂觀（O）的估計(jì)需6天?；顒?dòng)A在16天至26天內(nèi)完成的概率是（37）。A.55.70%B.68.26% C.95.43%D.99.73%

13、（2007下）（38）不是活動(dòng)歷時(shí)估算依據(jù)。A．項(xiàng)目范圍說明書B．活動(dòng)資源需求 C．組織過程資產(chǎn)D．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

14、（2007下）某車間需要用一臺(tái)車床和一臺(tái)銑床加工A、B、C、D四個(gè)零件。每個(gè)零件都需要先用車床加工，再用銑床加工。車床與銑床加工每個(gè)零件所需的工時(shí)（包括加工前的準(zhǔn)備時(shí)間以及加工后的處理時(shí)間）如下表：.若以A、B、C、D零件順序安排加工，則共需32小時(shí)。適當(dāng)調(diào)整零件加工順序，可使所需總工時(shí)最短。在這種最短總工時(shí)方案中，零件A在車床上的加工順序安排在第（69）位，四個(gè)零件加工共需（70）小時(shí)。

（69）A.1B.2C.3D.4 C2D4A8B6（70）A.21B.22C.23D.24 C3D12A3B1

15、（2008上）一項(xiàng)任務(wù)的最早開始時(shí)間是第3天，最晚開始時(shí)間是第13天，最早完成時(shí)間是第9天，最晚完成時(shí)間是第19天。該任務(wù)（40）。

A．在關(guān)鍵路徑上B．有滯后

C．進(jìn)展情況良好D．不在關(guān)鍵路徑上

16、（2008上）下圖中活動(dòng)“G”可以拖延（36）周而不會(huì)延長項(xiàng)目的最終結(jié)束日期。

（36）A.0B.1C.3D.4

17、（2008上）進(jìn)度控制是避免工期拖延的一種方法。進(jìn)度控制中的糾正行為通常加速某些活動(dòng)以確保這些活動(dòng)能夠及時(shí)完成。為了重新編制和執(zhí)行進(jìn)度表，糾正行為通常要求（42）。A．做大家都不喜歡的決策B．及時(shí)調(diào)整基線 C．進(jìn)行原因分析D．資源平衡

18、（2008下）公式(47)能最準(zhǔn)確地計(jì)算項(xiàng)目活動(dòng)的工作量。A.歷時(shí)= 工作量/人員生產(chǎn)率 B.歷時(shí)=工作量 /人力資源數(shù)量

C.工作量=(最樂觀時(shí)間+4最可能時(shí)間+最悲觀時(shí)間)/6 D.工作量=項(xiàng)目規(guī)模/人員生產(chǎn)率

19、（2008下）某工程包括A、B、C、D、E、F、G七個(gè)作業(yè)，各個(gè)作業(yè)的緊前作業(yè)、所需時(shí)間、所需人數(shù)如下表：

該工程的計(jì)算工期為(66)周。按此工期，整個(gè)工程至少需要(67)人。(66)A.7B.8C.10D.13(67)A.9B.10C.12D.14

20、（2008下）公司準(zhǔn)備將新招聘的4名銷售員分配到下屬3個(gè)銷售點(diǎn)甲、乙和丙。各銷售點(diǎn)增加若干名銷售員后可增加的月銷售額如下表：

根據(jù)此表，只要人員分配適當(dāng)，公司每月最多可以增加銷售額(68)千元。A.43B.47C.48D.49

21、（2008下）某車間需要用一臺(tái)車床和一臺(tái)銑床加工A、B、C、D四個(gè)零件。每個(gè)零件都需要先用車床加工，再用銑床加工。車床和銑床加工每個(gè)零件所需的工時(shí)(包括加工前的準(zhǔn)備時(shí)間以及加工后的處理時(shí)間)如下表。

若以A、B、C、D零件順序安排加工，則共需29小時(shí)。適當(dāng)調(diào)整零件加工順序，可產(chǎn)生不同實(shí)施方案，在各種實(shí)施方案中，完成四個(gè)零件加工至少共需(69)小時(shí)。A.25B.26C.27D.28

22、（2009上）在項(xiàng)目某階段的實(shí)施過程中，A活動(dòng)需要2天2人完成，B活動(dòng)需要2天2人完成，C活動(dòng)需要5天4人完成，D活動(dòng)需要3天2人完成，E活動(dòng)需要1天1人完成，該階段的時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖如下。該項(xiàng)目組共有8人，且負(fù)責(zé)A、E活動(dòng)的人因另有安排，無法幫助其他人完成相應(yīng)工作，且項(xiàng)目整個(gè)工期刻不容緩。以下（24）安排是恰當(dāng)?shù)?，能夠使?shí)施任務(wù)順利完成。

A．B活動(dòng)提前兩天開始B．B活動(dòng)推遲兩天開始 C．D活動(dòng)提前兩天開始D．D活動(dòng)推遲兩天開始

23、（2009上）德爾菲法區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)法的明顯特點(diǎn)是（25）。A．引入了權(quán)重參數(shù)B．多次有控制的反饋 C.專家之間互相取長補(bǔ)短D．至少經(jīng)過4輪預(yù)測(cè)

24、（2009上）某項(xiàng)目計(jì)劃08年12月5日開始進(jìn)入首批交付的產(chǎn)品測(cè)試工作，估算工作量為8（人）×10（天），誤差為2天，則以下（26）理解正確（天指工作日）。A．表示活動(dòng)至少需要8人天，最多不超過10人天 B．表示活動(dòng)至少需要8天，最多不超過12天 C．表示活動(dòng)至少需要64人天，最多不超過112人天 D．表示活動(dòng)至少需要64天，最多不超過112天

25、（2009上）某項(xiàng)目完成估計(jì)需要12個(gè)月。在進(jìn)一步分析后認(rèn)為最少將花8個(gè)月，最糟糕的情況下將花28個(gè)月。那么，這個(gè)估計(jì)的PERT值是（27）個(gè)月。(8+4*12+28)/6 A．9B．11C．13D．14

26、（2009上）在項(xiàng)目進(jìn)度控制中，（28）不適合用于縮短活動(dòng)工期。A．準(zhǔn)確確定項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài)B．投入更多的資源 C．改進(jìn)技術(shù)D．縮減活動(dòng)范圍(四)項(xiàng)目成本管理

1、（2005上）當(dāng)評(píng)估項(xiàng)目的成本績效數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將作出不同的反應(yīng)。例如，10%的偏差可能不需作出反應(yīng)，而100%的偏差將需要進(jìn)行調(diào)查，對(duì)成本偏差的判斷會(huì)使

用___(37)___。

A．成本基準(zhǔn)計(jì)劃B．變更管理計(jì)劃 C．績效衡量計(jì)劃D．偏差管理計(jì)劃

2、（2005上）如果在掙值分析中，出現(xiàn)成本偏差CV<0的情況，說法正確的是___(38)___。A．項(xiàng)目成本超支B．不會(huì)出現(xiàn)計(jì)算結(jié)果 C．項(xiàng)目成本節(jié)約D．成本與預(yù)算一致

3、（2005上）進(jìn)行項(xiàng)目績效評(píng)估時(shí)通常不會(huì)采用___(39)___。A．偏差分析B．趨勢(shì)分析 C．掙值分析D．因果分析

4、（2005下）有關(guān)成本基準(zhǔn)計(jì)劃的描述，不正確的是__(38)__。A．它是用來度量與監(jiān)測(cè)項(xiàng)目成本績效的按時(shí)間分段預(yù)算

B．許多項(xiàng)目，可能有多個(gè)成本基準(zhǔn)，以便度量項(xiàng)目成本績效的各個(gè)方面 C．它是成本估算階段的產(chǎn)物

D．現(xiàn)金流預(yù)測(cè)是度量支出的成本基準(zhǔn)之一

5、（2006下）項(xiàng)目經(jīng)理小張對(duì)自己正在做的一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行掙值分析后，發(fā)現(xiàn)CPI>1，則可以判斷該項(xiàng)目（37）。A．進(jìn)度超前B．進(jìn)度落后 C．成本超支D．成本節(jié)約

6、（2006下）一般將成本管理劃分為成本估算、成本預(yù)算、成本控制幾個(gè)過程。以下關(guān)于成本預(yù)算的描述，不正確的是（38）。

A.當(dāng)項(xiàng)目的具體工作無法確定時(shí)，無法進(jìn)行成本預(yù)算 B.成本基準(zhǔn)計(jì)劃可以作為度量項(xiàng)目績效的依據(jù)

C.管理儲(chǔ)備是為范圍和成本的潛在變化而預(yù)留的預(yù)算，因此需要體現(xiàn)在項(xiàng)目成本基線里 D.成本預(yù)算過程完成后，可能會(huì)引起項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新

7、（2006下）根據(jù)下表提供的數(shù)據(jù)，（39）最有可能在時(shí)間和成本的約束內(nèi)完成。

（39）A．項(xiàng)目甲B．項(xiàng)目乙C．項(xiàng)目丙D．項(xiàng)目甲和項(xiàng)目乙

8、（2006下）如果項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃提前20%，實(shí)際成本只用了預(yù)算成本的60%，首先應(yīng)該（26）。

（26）A．重新修訂進(jìn)度計(jì)劃B．給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加薪，開表彰大會(huì) C．重新進(jìn)行成本預(yù)算D．找出與最初計(jì)劃產(chǎn)生差別的原因

9、（2007下）項(xiàng)目經(jīng)理可以控制（39）。A．審計(jì)成本B.沉沒成本 C.直接成本D.間接成本

10、（2007下）項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為到目前為止的費(fèi)用在某種程度上是項(xiàng)目將發(fā)生的剩余工作所需成本的指示器，則EAC的公式為（40）。A．EAC=AC+(BAC-EV)／CPI B．EAC=AC+ETC C．EAC=AC+BAC—EV D.EAC=AC+EV

11、（2007下）某高校校園網(wǎng)建設(shè)的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，正在估算該項(xiàng)目的成本，此時(shí)尚未掌握項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采用的成本估算方法是（54）。A．類比估算法B．自下而上估算法 C．蒙特卡羅分析D．參數(shù)模型

12、（2007下）某項(xiàng)目沒有超出預(yù)算并在規(guī)定的時(shí)間完成。然而，一個(gè)職能部門的經(jīng)理卻十分煩惱，因?yàn)樗麄兊墓ぷ魅藛T有一大半在項(xiàng)目期間辭職，辭職的理由是太長的工作時(shí)間和缺乏職能經(jīng)理的支持。對(duì)這個(gè)項(xiàng)目最正確的描述是（60）。

A.項(xiàng)目在預(yù)算和規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到了它的目標(biāo)。上級(jí)管理層負(fù)責(zé)了提供足夠的資源 B.對(duì)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)它成功地滿足項(xiàng)目章程的程度來測(cè)量。這不是在項(xiàng)目期間做的事

C.項(xiàng)目經(jīng)理沒有獲得足夠的資源并且沒有根據(jù)可用的資源制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的最終期限 D.職能經(jīng)理對(duì)他的工作人員負(fù)責(zé)并且一旦制定了進(jìn)度計(jì)劃，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)獲得足夠的資源以滿足該進(jìn)度計(jì)劃

13、（2008上）下表為同時(shí)開展的4個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)刻的計(jì)劃值PV、實(shí)際成本AC和掙值EV，該時(shí)刻成本超出最多的項(xiàng)目和進(jìn)度最為落后的項(xiàng)目分別是（57）。

A.項(xiàng)目1，項(xiàng)目1B.項(xiàng)目3，項(xiàng)目2 C.項(xiàng)目4，項(xiàng)目4D.項(xiàng)目2，項(xiàng)目4

14、（2008上）以下關(guān)于成本估算的說法錯(cuò)誤的是（54）。A．成本一般用貨幣單位（如：人民幣、美元、歐元、日元）來表示 B．應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目使用的資源來估算計(jì)劃活動(dòng)的成本 C．一般不需要考慮關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方面的問題 D．估算完成每項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)所需的資源的近似成本

15、（2008上）以下關(guān)于成本基準(zhǔn)特點(diǎn)的敘述中，不正確的是（55）。A．按時(shí)間分段計(jì)算，用做度量和監(jiān)督成本績效的基準(zhǔn) B．成本基準(zhǔn)反映整個(gè)項(xiàng)目生命期的實(shí)際成本支出 C．按時(shí)段匯總估算的成本編制而成 D．通常以S曲線的形式表示

16、（2008下）小王正在負(fù)責(zé)為一家水廠開發(fā)MIS系統(tǒng)，雖然他沒有管理類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，但其團(tuán)隊(duì)的一名成員做過類似的項(xiàng)目。該成員的這些經(jīng)歷為準(zhǔn)確估算項(xiàng)目的成本做出了貢獻(xiàn)，這一點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)贏利很有幫助。上述情況表明(43)。A.專業(yè)成本建議總是需要的

B.團(tuán)隊(duì)里每個(gè)項(xiàng)目干系人都可能具有對(duì)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃有用的技能和知識(shí) C.參數(shù)模型應(yīng)該與專家的判斷一起用，作為一次性付款合同理想的成本估計(jì)方法

D.一個(gè)人要提供精確的信息，并不一定要知道當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等情況

17、（2008下）某公司正在進(jìn)行中的項(xiàng)目，當(dāng)前的PV=2200元、EV=2000元、AC=2500元，當(dāng)前項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目狀態(tài)是(45)，該項(xiàng)目的CPI和成本績效是(46)。(45)A.-300元；項(xiàng)目提前完成B.+200元；項(xiàng)目提前完成 C.+8000元；項(xiàng)目按時(shí)完成D.-200元；項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后

(46)A.0.20;實(shí)際成本與計(jì)劃的一致B.0.80;實(shí)際成本比計(jì)劃成本要低 C.0.80;實(shí)際成本超出了計(jì)劃成本D.1.25;實(shí)際成本超出了計(jì)劃成本

18、（2009上）在項(xiàng)目實(shí)施中間的某次周例會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理小王用下表向大家通報(bào)了目前的進(jìn)度。根據(jù)這個(gè)表格，目前項(xiàng)目的進(jìn)度（51）。

A.提前于計(jì)劃7%B.落后于計(jì)劃18%C.落后于計(jì)劃7%D.落后于計(jì)劃7.5%(五)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、（2005上）利用缺陷分布評(píng)估來指導(dǎo)糾錯(cuò)行動(dòng)，這是___(41)___的要求。A．趨勢(shì)分析圖B．項(xiàng)目檢查表

C．過程控制圖D．帕累托（pareto）分析圖

2、（2005上）質(zhì)量控制非常重要，但是進(jìn)行質(zhì)量控制也需要一定的成本，___(42)___可以降低質(zhì)量控制的成本。

A．進(jìn)行過程分析B．使用抽樣統(tǒng)計(jì) C．對(duì)全程進(jìn)行監(jiān)督D．進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)

3、（2005下）小王負(fù)責(zé)一個(gè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，最近在與客戶共同進(jìn)行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)程序模塊不符合客戶的需求，進(jìn)行追溯時(shí)，也未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請(qǐng)求。最終小王被迫對(duì)這一模塊進(jìn)行再設(shè)計(jì)并重新編程。造成此項(xiàng)返工的原因可能是__(33)__。（33）A．未進(jìn)行需求管理B．未進(jìn)行范圍確認(rèn) C．未進(jìn)行變更管理D．質(zhì)量管理過嚴(yán)

4、（2005下）在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量計(jì)劃編制階段的輸出結(jié)果包括__(40)__。（40）

A．質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃 B．質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃 C．質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃、項(xiàng)目管理計(jì)劃

D．質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、過程改進(jìn)計(jì)劃、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃

5、（2005下）某ERP系統(tǒng)投入使用后，經(jīng)過一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)變慢，進(jìn)行了初步檢測(cè)之后，要找出造成該問題的原因，最好采用__(41)__方法。（41）A．質(zhì)量審計(jì)B．散點(diǎn)圖C．因果分析圖D．統(tǒng)計(jì)抽樣

6、（2006下）（40）是質(zhì)量計(jì)劃編制過程常用的工具和技術(shù)。（40）A．因果分析B．基準(zhǔn)分析 C．質(zhì)量檢查單D．蒙特卡羅分析

7、（2006下）關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的敘述，（41）是錯(cuò)誤的。（41）

A．項(xiàng)目質(zhì)量管理必須針對(duì)項(xiàng)目的管理過程和項(xiàng)目產(chǎn)品

B．項(xiàng)目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量計(jì)劃編制，建立質(zhì)量體系，執(zhí)行質(zhì)量保證

C．質(zhì)量保證是一項(xiàng)管理職能，包括所有為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量而建立的有計(jì)劃的、系統(tǒng)的活動(dòng)

D．變更請(qǐng)求也是質(zhì)量保證的輸入之一.8、2006下）關(guān)于常用質(zhì)量術(shù)語的理解中，不正確的是（42）。（42）A．預(yù)防是把錯(cuò)誤排除在過程之前 B．檢查是把錯(cuò)誤排除在產(chǎn)品交付之前 C．隨機(jī)原因是指異常事件

D．如果過程狀態(tài)超出了控制限度，則應(yīng)調(diào)整過程

9、（2008上）有關(guān)質(zhì)量計(jì)劃的編制，（56）是正確的。A.在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的編制工作 B.編制質(zhì)量計(jì)劃是編制范圍說明書的前提 C.僅在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的編制 D.在項(xiàng)目的執(zhí)行階段，不再考慮質(zhì)量計(jì)劃的編制

10、（2008上）為了讓客戶對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的軟件產(chǎn)品的功能滿意，項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶在一份文檔上簽字以便確認(rèn)，這份文檔是（59）。

A．技術(shù)規(guī)范B．測(cè)試規(guī)范 C．用戶手冊(cè)D．質(zhì)量保證計(jì)劃

11、（2008上）關(guān)于質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量體系之間的描述，正確的是（61）。A．質(zhì)量計(jì)劃是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 B．質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 C．質(zhì)量體系由單個(gè)組織實(shí)體采用，通常是質(zhì)量保證部門 D．質(zhì)量計(jì)劃并非組織管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分

12、（2008上）A公司為某項(xiàng)目的總承包商，小江為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，A公司有一個(gè)比較弱的質(zhì)量方針，參與該項(xiàng)目的其他公司沒有質(zhì)量方針。小江應(yīng)該（60）。A.用A公司的質(zhì)量方針，因?yàn)锳公司是總承包商

B.不考慮項(xiàng)目質(zhì)量方面的事情，因?yàn)槎鄶?shù)公司都沒有質(zhì)量方針

C.與來自各個(gè)公司的核心成員一起制定這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量方針，同時(shí)不告訴任何其他人以消除負(fù)面反應(yīng)

D.從所有參與該項(xiàng)目的公司中尋找支持來建立一個(gè)質(zhì)量計(jì)劃

13、（2008下）在軟件開發(fā)的V模型中，應(yīng)該在(18)階段制定單元測(cè)試計(jì)劃。(18)A.需求分析B.概要設(shè)計(jì) C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.代碼編寫

14、（2008下）根據(jù)《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行(35)的一系列工作。A.考核和評(píng)價(jià)B.評(píng)價(jià)和記錄 C.預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)D.評(píng)價(jià)和改進(jìn)

15、（2008下）在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括(36)等。A.確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制定改進(jìn)措施 B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理方案 C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署和交底

16、（2008下）項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，體現(xiàn)了從目標(biāo)決策到目標(biāo)細(xì)化再到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，而質(zhì)量目標(biāo)的決策是(37)的職能。A.建設(shè)單位B.設(shè)計(jì)單位

C.監(jiān)理單位D.項(xiàng)目總承包單位

17、（2008下）項(xiàng)目質(zhì)量管理的質(zhì)量基準(zhǔn)和過程改進(jìn)計(jì)劃等管理文件或手冊(cè)，是承擔(dān)該項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)各方應(yīng)共同遵循的管理依據(jù)，它在(38)過程中形成。A.制定項(xiàng)目質(zhì)量管理制度B.編制項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃 C.分析項(xiàng)目質(zhì)量管理界面D.明確項(xiàng)目質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)

18、（2009上）（6）的目的是評(píng)價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說明并遵從標(biāo)準(zhǔn)。

A.IT審計(jì)B.技術(shù)評(píng)審C.管理評(píng)審D.走查(六)項(xiàng)目人力資源管理

1、（2005上）項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)項(xiàng)目參與人作用的過程，關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理說法錯(cuò)誤的是___(43)___。

A.項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源編制、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)過程

B.責(zé)任分配矩陣（RAM）被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系 C.好的項(xiàng)目經(jīng)理需要有高超的沖突管理技巧

D.組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，因此團(tuán)隊(duì)成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物

2、（2007下）在某個(gè)大型電力系統(tǒng)項(xiàng)目中，一個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)出現(xiàn)進(jìn)度延誤的跡象并且工作質(zhì)量也開始出問題。項(xiàng)目經(jīng)理相信該成員非常清楚工作的最終期限和質(zhì)量規(guī)范要求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取的措施是（46）。

A.把問題報(bào)告給人力資源經(jīng)理以便采取糾正措施

B.重新把一些工作分配給其他團(tuán)隊(duì)成員，直到績效開始改進(jìn) C.立即找那個(gè)員工，強(qiáng)調(diào)并提醒進(jìn)度和質(zhì)量的重要性 D.把這種情況上報(bào)給那個(gè)員工的職能經(jīng)理并請(qǐng)求協(xié)助

3、（2005上）項(xiàng)目小組建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要，因此，項(xiàng)目經(jīng)理想考察項(xiàng)目小組工作的技術(shù)環(huán)境如何，有關(guān)信息可以在___(44)___中找到。A．小組章程B．項(xiàng)目管理計(jì)劃

C．人員配備管理計(jì)劃D．組織方針和指導(dǎo)原則

4、（2005上）關(guān)于下表，（43）的描述是錯(cuò)誤的： A．該表是一個(gè)責(zé)任分配矩陣

B．該表表示了需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系 C．該表不應(yīng)包含虛擬團(tuán)隊(duì)成員 D．該表可用于人力資源計(jì)劃編制

5、（2005下）項(xiàng)目文檔應(yīng)發(fā)送給__(35)__。A.執(zhí)行機(jī)構(gòu)所有的干系人B.所有項(xiàng)目干系人

C.項(xiàng)目管理小組成員和項(xiàng)目主辦單位D.溝通管理計(jì)劃中規(guī)定的人員

6、（2005下）關(guān)于項(xiàng)目的人力資源管理，說法正確的是__(42)__。A.項(xiàng)目的人力資源與項(xiàng)目干系人二者的含義一致

B.項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理應(yīng)協(xié)商確保項(xiàng)目所需的員工按時(shí)到崗并完成所分配的項(xiàng)目任務(wù) C.為了保證項(xiàng)目人力資源管理的延續(xù)性，項(xiàng)目成員不能變化

D.人力資源行政管理工作一般不是項(xiàng)目管理小組的直接責(zé)任，所以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理小組不應(yīng)參與到人力資源的行政管理工作中去

7、（2005下）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一蹴而就，要經(jīng)歷幾個(gè)階段，一般按順序可劃分為__(43)__ 四階段。

A．形成期、振蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 B．形成期、表現(xiàn)期、振蕩期、正規(guī)期 C．形成期、磨合期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 D．形成期、振蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

8、（2006下）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容一般不包括（44）。A．培訓(xùn)B．認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì) C．職責(zé)分配D．同地辦公

9、（2008上）團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的重要保證，下列除（45）外都能表明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作不 好。

A．挫折感C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任和信心 B．頻繁召開會(huì)議D．沒有效果的會(huì)議

10、（2008上）在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，（46）可以被項(xiàng)目管理者用來保持一個(gè)氣氛活躍、高效的士氣。A．馬斯洛理論和X理論 B．Y理論和X理論

C．Y理論、馬斯洛理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論 D．赫茲伯格的衛(wèi)生理論和X理論

11、（2008上）為了成功管理一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。作 為管理者的角色，下面的選項(xiàng)中，除（47）外，都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的。A．制定流程B．團(tuán)結(jié)人員

C．為項(xiàng)目干系人提供所需要的成果D．關(guān)注組織及其機(jī)構(gòu)

12、（2008上）有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接結(jié)果是（48）。A．提高了項(xiàng)目績效

B．建設(shè)成一個(gè)高效、運(yùn)行良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C．使項(xiàng)目小組成員認(rèn)識(shí)到對(duì)項(xiàng)目的績效負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目經(jīng)理 D．提高了項(xiàng)目干系人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力

13、（2008下）在項(xiàng)目管理工作中，項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到如果只有領(lǐng)導(dǎo)能力而沒有管理能力或只 有管理能力而沒有領(lǐng)導(dǎo)能力，都可能帶來不好的結(jié)果。以下這些能力中(42)最能代表 項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能。

A.確立方向，招募人員，激發(fā)和鼓勵(lì)其他人 B.通過其他人來完成工作

C.運(yùn)用超凡的人格魅力來激發(fā)其他人 D.運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)牧α孔鳛榧ぐl(fā)工具

14、（2008下）溝通、領(lǐng)導(dǎo)和磋商是屬于(51)的技能。A.項(xiàng)目管理 B.一般管理 C.團(tuán)隊(duì)管理 D.執(zhí)行管理

15、（2009上）（33）不是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)。A．事先分派B．資源日歷C．采購D．虛擬團(tuán)隊(duì)

16、（2009上）團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)歷幾個(gè)階段，這幾個(gè)階段的大致順序是（34）。A．震蕩期、形成期、正規(guī)期、表現(xiàn)期 B．形成期、震蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 C．表現(xiàn)期、震蕩期、形成期、正規(guī)期 D．形成期、震蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

17、（2009上）對(duì)于一個(gè)新分配來的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，（44）應(yīng)該負(fù)責(zé)確保他得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。A．項(xiàng)目發(fā)起人B．職能經(jīng)理C．項(xiàng)目經(jīng)理D．培訓(xùn)協(xié)調(diào)員

18、（2009上）在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵(lì)一個(gè)IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，（46）可以被項(xiàng)目經(jīng) 理用來激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持氣氛活躍、高效率的士氣。A．期望理論和X理論 B．Y理論和馬斯洛理論

C．Y理論、期望理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論 D．赫茲伯格的衛(wèi)生理論和期望理論(七)項(xiàng)目溝通管理

1、（2005下）（39）不屬于溝通管理的范疇 A.編制溝通計(jì)劃B.記錄工作日志(不等同與問題日志)C.編寫績效報(bào)告D.發(fā)布項(xiàng)目信息

2、（2005上）項(xiàng)目干系人管理的主要目的是___(26)___。A.識(shí)別項(xiàng)目的所有潛在用戶來確保完成需求分析

B.通過制定對(duì)已知的項(xiàng)目干系人反應(yīng)列表來關(guān)注對(duì)項(xiàng)目的批評(píng) C.避免項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目管理中的嚴(yán)重分歧

D.在進(jìn)度和成本超越限度的情況下建立良好的客戶關(guān)系

3、（2005下）項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中需要收集多種工作信息，例如完成了多少工作，花費(fèi)了多少時(shí)間，發(fā)生什么樣的成本，以及存在什么突出問題等等，以便__(26)__。A.執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃B.進(jìn)行變更控制 C.報(bào)告工作績效D.確認(rèn)項(xiàng)目范圍

4、（2008下）某團(tuán)隊(duì)成員第一次違反了團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)章制度，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他應(yīng)該采取(54)

形式的溝通方法。A.口頭B.正式書面 C.辦公室會(huì)談D.非正式書面

5、（2007下）某個(gè)新的信息系統(tǒng)項(xiàng)目由三個(gè)分系統(tǒng)組成。管理層希望該項(xiàng)目以較低的成本帶來較高效益。雖然項(xiàng)目經(jīng)理想花時(shí)間和金錢來整合一些可以為公司帶來長遠(yuǎn)利益的問題，但在項(xiàng)目實(shí)施過程中，分系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理們聘用了一些比團(tuán)隊(duì)成員平均工資高得多的高級(jí)職員。一般地，當(dāng)與項(xiàng)目干系人一起工作時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（43）。A.將項(xiàng)目干系人分組以便于辨認(rèn)

B.盡量預(yù)測(cè)并減少可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生不良影響的項(xiàng)目干系人的活動(dòng)

C.注意到項(xiàng)目的干系人經(jīng)常有著截然不同的目標(biāo)，這就使項(xiàng)目干系人管理復(fù)雜化 D.認(rèn)識(shí)到角色和責(zé)任可能重疊

6、（2007下）一個(gè)項(xiàng)目由幾個(gè)小組協(xié)作完成。小組C在過去曾多次在最終期限前沒有完成任務(wù)。這導(dǎo)致小組D好幾次不得不對(duì)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)趕工。小組D的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與（44）溝通。A.公司項(xiàng)目管理委員會(huì) B.客戶

C.項(xiàng)目經(jīng)理和管理層 D.項(xiàng)目經(jīng)理和小組C的領(lǐng)導(dǎo)

7、（2007下）在每次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上項(xiàng)目經(jīng)理都要求團(tuán)隊(duì)成員介紹其正在做的工作，然后給團(tuán) 隊(duì)成員分配新任務(wù)。由于要分配很多不同的任務(wù)，使得這樣的會(huì)議變得很長。下列（45）項(xiàng)不是導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因。A.WBS制定得不完整B.缺少責(zé)任矩陣

C.缺少資源平衡D.缺少團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃編制的參與

8、（2007下）績效報(bào)告過程的輸出是（61）。A.績效報(bào)告、績效測(cè)量B.績效報(bào)告、需求變更 C.績效偏差分析、項(xiàng)目預(yù)測(cè)D.績效測(cè)量、需求變更

9、（2008上）項(xiàng)目管理中，保證客戶和干系人滿意的最重要的活動(dòng)是（34）。A.績效測(cè)評(píng)存檔

B.變更匯報(bào)和項(xiàng)目計(jì)劃更新以及其他適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目文件 C.及時(shí)且有規(guī)律地匯報(bào)項(xiàng)目績效 D.將需求記錄下來整理為文件

10、（2008上）以下關(guān)于項(xiàng)目績效評(píng)估的表述，不正確的是（30）。

A.項(xiàng)目經(jīng)理需要收集來源于項(xiàng)目內(nèi)部和外部資源的正式和非正式的項(xiàng)目績效評(píng)估 B.項(xiàng)目經(jīng)理必須評(píng)估每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

C.作為績效評(píng)估的結(jié)果，一些團(tuán)隊(duì)成員在RAM（責(zé)任分配矩陣）中的角色將被調(diào)整 D.即使項(xiàng)目組織是臨時(shí)的，項(xiàng)目評(píng)估也應(yīng)列入到組織績效評(píng)估中

11、（2008下）以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的敘述中，(55)的表述是不正確的。A.對(duì)項(xiàng)目干系人的管理，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員分別負(fù)責(zé) B.項(xiàng)目干系人管理提高了干系人的滿意度 C.項(xiàng)目干系人管理幫助解決與干系人相關(guān)的事宜 D.項(xiàng)目干系人管理加強(qiáng)了人員的協(xié)調(diào)行動(dòng)能力

12、（2008下）公司小張負(fù)責(zé)公司的一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目。因?yàn)楣緝?nèi)部的很多人對(duì)該系統(tǒng)及 其進(jìn)展感興趣，他決定準(zhǔn)備一份項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃。準(zhǔn)備這一計(jì)劃的第一步是(56)。A.進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析以評(píng)價(jià)對(duì)信息的需求

B.確定一個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度來顯示什么時(shí)間進(jìn)行什么類型的溝通 C.描述計(jì)劃分配的信息

D.建立所有項(xiàng)目文件的信息庫以便于快速查找

13、（2009上3_uc2）項(xiàng)目績效評(píng)審的主要目標(biāo)是（32）。A．根據(jù)項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃來決定完成該項(xiàng)目需要多少資源 B．根據(jù)過去的績效調(diào)整進(jìn)度和成本基準(zhǔn) C．得到客戶對(duì)項(xiàng)目績效認(rèn)同 D．決定項(xiàng)目是否應(yīng)該進(jìn)入下一個(gè)階段(八)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、（2005上）在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程中，不包括下列中的___(47)___。A．風(fēng)險(xiǎn)分析B．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

C．風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施D．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制

2、（2005上）下列中的___(48)___表述的是風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)基本屬性。A．隨機(jī)性和相對(duì)性B．必然性和絕對(duì)性 C．隨機(jī)性和絕對(duì)性D．必然性和相對(duì)性

3、（2005下）__(45)__不是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)。A．所有項(xiàng)目都存在風(fēng)險(xiǎn)B．風(fēng)險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)

C．風(fēng)險(xiǎn)可以完全回避或消除D．對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可以進(jìn)行分析和管理

4、（2005下）__(46)__，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力越小。A．項(xiàng)目的收益越大 B．項(xiàng)目的投入越大 C．管理人員的地位越高D．項(xiàng)目擁有的資源越多

5、（2005下）在某項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理采用德爾菲技術(shù)和魚骨圖對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，這表明其 正在進(jìn)行__(47)__。

A．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B．定性的風(fēng)險(xiǎn)分析 C．定量的風(fēng)險(xiǎn)分析D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6、（2006下）按照風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果，可將風(fēng)險(xiǎn)劃分為（45）。A．局部風(fēng)險(xiǎn)和整體風(fēng)險(xiǎn)B．自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn) C．純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D．已知風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

7、（2006下）在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析時(shí)，一般不會(huì)涉及到（46）；在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析時(shí)，一般不會(huì)涉及到（47）。

（46）A．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估B．風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估 C．風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估D．建模和仿真

（47）A．建立概率及影響矩陣B．靈敏度分析 C．期望貨幣值分析D．風(fēng)險(xiǎn)信息訪談

8、（2006下）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控一般會(huì)（48）。（48）A．制定應(yīng)急響應(yīng)策略B．進(jìn)行預(yù)留管理 C．制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D．進(jìn)行項(xiàng)目可能性分析

9、（2008上）準(zhǔn)確和無偏頗的數(shù)據(jù)是量化風(fēng)險(xiǎn)分析的基本要求?？梢酝ㄟ^（49）來檢查人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度。

A．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估 B．發(fā)生概率與影響評(píng)估 C．敏感性分析 D．影響圖

10、（2008上）在處理已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其根源時(shí)，（50）用來檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的效果以及風(fēng)險(xiǎn)管理過程的效果。A．風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估B．風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) C．預(yù)留管理 D．偏差和趨勢(shì)分析

11、（2008上）下面是管理項(xiàng)目時(shí)可能出現(xiàn)的四種風(fēng)險(xiǎn)。從客戶的角度來看，如果沒有管理好

（58），將會(huì)造成最長久的影響。A．人力資源風(fēng)險(xiǎn)B．進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn) C．費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) D．質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

12、（2008上）德爾菲技術(shù)是一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)，它（51）。A．對(duì)定義特定變量發(fā)生的概率尤其有用

B．對(duì)減少數(shù)據(jù)中人為的偏見、防止任何人對(duì)結(jié)果不適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生過大的影響尤其有用 C．有助于將決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度考慮在內(nèi) D．為決策者提供一系列圖形化的決策方案

13、（2008上）某項(xiàng)目經(jīng)理剛剛完成了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，（52）應(yīng)該是風(fēng)險(xiǎn)管理的下一步措施。

A．確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)

B．開始分析那些在產(chǎn)品文檔中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) C．在工作分解結(jié)構(gòu)上增加任務(wù) D．進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

14、（2008上）某電子商務(wù)公司要從A地向B地的用戶發(fā)送一批價(jià)值90000元的貨物。從A地到B地有水、陸兩條路線。走陸路時(shí)比較安全，其運(yùn)輸成本為10000元；走水路時(shí)一般情況下的運(yùn)輸成本只要7000元，不過一旦遇到暴風(fēng)雨天氣，則會(huì)造成相當(dāng)于這批貨物總價(jià)值的10%的損失。根據(jù)歷年情況，這期間出現(xiàn)暴風(fēng)雨天氣的概率為1/4，那么該電子商務(wù)公司_(70)。A．應(yīng)選擇走水路B．應(yīng)選擇走陸路 C．難以選擇路線D．可以隨機(jī)選擇路線

15、（2008下）軟件項(xiàng)目中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到要開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時(shí)間，而(44)不屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

A.采用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng) B.軟件需要使用新的或未經(jīng)證實(shí)的硬件接口

C.產(chǎn)品需求中要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同 D.需求中要求使用新的分析、設(shè)計(jì)或測(cè)試方法

16、（2008下）權(quán)變措施是在風(fēng)險(xiǎn)管理的(52)過程確定的。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.定量風(fēng)險(xiǎn)分析 C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17、（2009上）既可能帶來機(jī)會(huì)、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，稱為（35）。A．可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)B．人為風(fēng)險(xiǎn)C．投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D．可管理風(fēng)險(xiǎn)

18、（2009上）定性風(fēng)險(xiǎn)分析工具和技術(shù)不包括（37）。A．概率及影響矩陣B．建模技術(shù) C．風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估D．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估

19、（2009上）在項(xiàng)目管理的下列四類風(fēng)險(xiǎn)類型中，對(duì)用戶來說如果沒有管理好，（43）將會(huì)造成最長久的影響。

A．范圍風(fēng)險(xiǎn)B．進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)C．費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)D．質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)(九)項(xiàng)目采購管理

1、（2005上）下列中的___(49)___，不屬于合同管理的范疇。A．買方主持的績效評(píng)審會(huì)議B．回答潛在賣方的問題 C．確認(rèn)已經(jīng)進(jìn)行了合同變更D．索賠管理

2、（2005上）在招標(biāo)過程中，下列中的___(50)___應(yīng)在開標(biāo)之前完成。A．確認(rèn)投標(biāo)人資格B．制定評(píng)標(biāo)原則 C．答標(biāo)D．發(fā)放中標(biāo)通知書

3、（2005上）某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的目標(biāo)是使人們能在各地書報(bào)零售店購買到彩票。A公司負(fù)責(zé)開發(fā)該項(xiàng)目適用的軟件，但需要向其他公司購買相關(guān)硬件設(shè)備。A公司外包管理員（商務(wù)采購人員）首先應(yīng)準(zhǔn)備的文件被稱為___(31)___。A．工作說明書B．范圍說明書 C．項(xiàng)目章程 D．合同

4、（2005下）__(48)__時(shí)，組織通常會(huì)外購產(chǎn)品或服務(wù)。（48）A．為了穩(wěn)定現(xiàn)有人力資源B．需要保密 C．需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制D．技術(shù)能力匱乏

5、（2005下）采購計(jì)劃編制完成時(shí)，__(49)__也應(yīng)編制完成。A．合同 B．工作說明書 C．招標(biāo)文件 D．評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

6、（2005下）下列關(guān)于投標(biāo)的敘述中，不正確的是__(50)__。A.兩個(gè)以上法人可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)

B.在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收

C.招標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)

D.競標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人可以自行決定報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)數(shù)額不受限制

7、（2005下）對(duì)于工作規(guī)?；虍a(chǎn)品界定不甚明確的外包項(xiàng)目，一般應(yīng)采用__(51)__的形式。A．固定總價(jià)合同B．成本補(bǔ)償合同 C．工時(shí)和材料合同D．采購單

8、（2006下）在組織準(zhǔn)備進(jìn)行采購時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備的采購文件中不包括（49）。A．標(biāo)書 B．建議書 C．工作說明書 D．評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

9、（2006下）公開招標(biāo)是指（50）。

A.招標(biāo)人以投標(biāo)邀請(qǐng)書的方式邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)

B.發(fā)布招標(biāo)廣告吸引或者直接邀請(qǐng)眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)并按照規(guī)定程序從中選擇中標(biāo)人的行為

C.招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo) D.有限招標(biāo)

10、（2006下）根據(jù)有關(guān)法律，招標(biāo)人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知發(fā)出之日（51）天內(nèi)，按招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。（51）A．15B．20C．30D．45

11、（2007下）按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，下列說法中正確的是（33）。A.投標(biāo)人在向招標(biāo)方遞交投標(biāo)文件后，就無權(quán)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回了 B.兩個(gè)以上法人或者其他組織可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級(jí)較高的單位確定資質(zhì)等級(jí) C.中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人放棄中標(biāo)項(xiàng)目的，不用承擔(dān)法律責(zé)任

D.中標(biāo)人按照合同約定或者經(jīng)招標(biāo)人同意，可以將中標(biāo)項(xiàng)目的部分非主體、非關(guān)鍵性工作分包給他人完成

12、（2007下）按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，下列說法中錯(cuò)誤的是（34）。A.招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，可以組織潛在投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

B.招標(biāo)人不得向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況。招標(biāo)人設(shè)有標(biāo)底的，標(biāo)底必須在招標(biāo)文件中載明

C.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求

和條件做出響應(yīng)

D.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需要的合理時(shí)間；但是，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于二十日

13、（2007下）下列有關(guān)《中華人民共和國政府采購法》的陳述中，錯(cuò)誤的是（28）。A.任何單位和個(gè)人不得采用任何方式，阻撓和限制供應(yīng)商自由進(jìn)入本地區(qū)和本行業(yè)的政府采購市場(chǎng)

B.政府采購應(yīng)當(dāng)采購本國貨物、工程和服務(wù)。需要采購的貨物、工程或者服務(wù)在中國境內(nèi)無法獲取或者無法以合理的商業(yè)條件獲取的則除外

C.政府采購應(yīng)當(dāng)采購本國貨物、工程和服務(wù)。為在中國境外使用而進(jìn)行采購的則除外 D.政府采購實(shí)行集中采購和分散采購相結(jié)合。其中集中采購由國務(wù)院統(tǒng)一確定并公布；分散采購由各省級(jí)人民政府公布的采購目錄確定并公布（根據(jù)預(yù)算來源）

14、（2007下）依據(jù)中華人民共和國政府采購法中有關(guān)供應(yīng)商參加政府采購活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的條件，下列陳述中錯(cuò)誤的是（29）。

A.供應(yīng)商參加政府采購活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力

B.采購人可以要求參加政府采購的供應(yīng)商提供有關(guān)資質(zhì)證明文件和業(yè)績情況，對(duì)有資質(zhì)的供應(yīng)商免于資格審查

C.供應(yīng)商參加政府采購活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度

D.供應(yīng)商參加政府采購活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，并且參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄

15、（2007下）下列有關(guān)中華人民共和國政府采購法的陳述中，錯(cuò)誤的是（30）。A.政府采購可以采用公開招標(biāo)方式 B.政府采購可以采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式 C.政府采購可以采用競爭性談判方式

D.公開招標(biāo)應(yīng)作為政府采購的主要采購方式，政府采購不可從單一來源采購

16、（2007下）依據(jù)中華人民共和國政府采購法，在招標(biāo)采購中，關(guān)于應(yīng)予廢標(biāo)的規(guī)定，（31）是不成立的。

A．符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對(duì)招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的應(yīng)予廢標(biāo) B.出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的應(yīng)予廢標(biāo)

C.投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的應(yīng)予廢標(biāo) D.廢標(biāo)后，采購人將廢標(biāo)理由僅通知該投標(biāo)人

17、（2008上）合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照（25）或者交易習(xí)慣確定。A.公平原則B.項(xiàng)目變更流程

C.第三方調(diào)解的結(jié)果D.合同有關(guān)條款

18、（2008上）（26）與《中華人民共和國政府采購法》的有關(guān)內(nèi)容一致。A.政府采購是指各級(jí)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用貸款、財(cái)政性資金或自 籌資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程 和服務(wù)的行為

B.貨物是指各種形態(tài)和種類的物品，包括原材料、燃料、設(shè)備、產(chǎn)品等。工程是指 建設(shè)工程，包括建筑物和構(gòu)筑物的新建、改建、擴(kuò)建、裝修、拆除、修繕等 C.在技術(shù)咨詢合同、技術(shù)服務(wù)合同履行過程中，受托人利用委托人提供的技術(shù)資料 和工作條件完成的新的技術(shù)成果，屬于受托人。委托人利用受托人的工作成果完 成的新的技術(shù)成果，屬于委托人。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定

D.中標(biāo)人按照合同約定或者經(jīng)招標(biāo)人同意，可以將中標(biāo)項(xiàng)目的部分非主體、非關(guān)鍵 性工作分包給他人完成

19、（2008上）根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》的規(guī)定，當(dāng)（27）時(shí)不采用競爭性談判方式 采購。

A．技術(shù)復(fù)雜或性質(zhì)特殊，不能確定詳細(xì)規(guī)格或具體要求 B．采用招標(biāo)所需時(shí)間不能滿足用戶緊急需要

C．發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購 D．不能事先計(jì)算出價(jià)格總額

20、（2008上）某海港咨詢公司的一名項(xiàng)目經(jīng)理遵照合同實(shí)施某項(xiàng)目，為236臺(tái)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行合同的收尾過程中，應(yīng)該（29）。A．合同付款B．進(jìn)行績效測(cè)量 C．正式驗(yàn)收D．進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證

21、（2008上）根據(jù)《中華人民共和國合同法》，隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應(yīng)當(dāng)通知(27)

來檢查。若其沒有及時(shí)來檢查，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工等造成的損 失。

A.承建人B.發(fā)包人 C.分包人D.設(shè)計(jì)方

22、（2008下）在建設(shè)工程合同的訂立過程中，投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容在約定期限內(nèi)向招標(biāo)人提交的投標(biāo)文件，此為(28)。A.要約邀請(qǐng)B.要約 C.承諾 D.承諾生效

23、（2008下）按照《中華人民共和國政府采購法》的規(guī)定，供應(yīng)商可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購人提出質(zhì)疑。(29)不屬于質(zhì)疑的范圍。A.采購過程B.采購文件 C.合同效力D.中標(biāo)、成交結(jié)果

24、（2008下）對(duì)承建方來說，固定單價(jià)合同適用于(30)的項(xiàng)目。A.工期長，工程量變化幅度很大B.工期長，工程量變化幅度不太大 C.工期短，工程量變化幅度不太大D.工期短，工程量變化幅度很大

25、（2008下）自制或外購的決定需要考慮(33)。A.戰(zhàn)術(shù)成本和戰(zhàn)略成本B.管理成本和項(xiàng)目成本 C.拖延成本和滯留成本D.直接成本和間接成本

26、（2009上）以下關(guān)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)的說法正確的是（3）。A.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)共分四個(gè)級(jí)別，其中第四級(jí)為最高級(jí) B.該資質(zhì)由授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)

C.目前，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)證書有效期為3年

D.申報(bào)二級(jí)資質(zhì)的企業(yè)，其具有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的人員數(shù)目應(yīng)不少于20名（15）

27、（2009上）依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，公開招標(biāo)是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方 式邀請(qǐng)（67）投標(biāo)。A.特定的法人或者其他組織 B.不特定的法人或者其他組織 C.通過競爭性談判的法人或者其他組織 D.單一來源的法人或者其他組織

28、（2009上）（57）活動(dòng)應(yīng)在編制采購計(jì)劃過程中進(jìn)行。A.自制或外購決策B.回答賣方的問題 C.制訂合同D.制訂RFP文件

29、（2009上）采購審計(jì)的主要目的是（58）。A.確認(rèn)合同項(xiàng)下收取的成本有效、正確B.簡要地審核項(xiàng)目 C.確定可供其他采購任務(wù)借鑒的成功之處D.確認(rèn)基本竣工

30、（2009上）合同法律關(guān)系是指由合同法律規(guī)范調(diào)整的在民事流轉(zhuǎn)過程中形成的（38）。A．買賣關(guān)系B．監(jiān)督關(guān)系C．權(quán)利義務(wù)關(guān)系D．管控關(guān)系

31、（2009上）（39）屬于要約。A．商場(chǎng)的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng) B．商業(yè)廣告 C．寄送的價(jià)目表 D．招標(biāo)公告

32、（2009上）（40）屬于《合同法》規(guī)定的合同內(nèi)容。A．風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)B．爭議解決方法C．驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)D．測(cè)試流程

33、（2009上）《合同法》規(guī)定，價(jià)款或酬金約定不明的，按（41）的市場(chǎng)價(jià)格履行。A．訂立合同時(shí)訂立地 B．履行合同時(shí)訂立地 C．訂立合同時(shí)履行地 D．履行合同時(shí)履行地

34、（2009上）訴訟失效期間從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害起計(jì)算。但是，從權(quán)利 被侵害之日起超過（42）年的，人民法院不予保護(hù)。A．10B．15C．20D．30

第三篇：司法歷年真題及答案

真題精選(多選題)

關(guān)于反訴，下列哪些表述是正確的?

A.反訴的原告只能是本訴的被告

B.反訴與本訴必須適用同一種訴訟程序

C.反訴必須在答辯期屆滿前提出

D.反訴與本訴之間須存在牽連關(guān)系，因此必須源于同一法律關(guān)系轄

【本題來源】2013年司法考試《卷三》真題第80題

【正確答案】AB

【解析】

反訴是指在一個(gè)已經(jīng)開始的民事訴訟程序中，本訴的被告以本訴原告為被告，向受訴法院提出的與本訴有牽連的獨(dú)立的反請(qǐng)求。A選項(xiàng)說法正確，應(yīng)選。

當(dāng)事人増加、變更訴訟請(qǐng)求或者提起反訴的，應(yīng)當(dāng)在舉證期限屆滿前提出。B選項(xiàng)說法正確，應(yīng)選;C選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

這里的牽連關(guān)系，可能是基于同一法律關(guān)系，也可能是基于不同法律關(guān)系，D項(xiàng)說法太絕對(duì)不正確。

第四篇：管理原理歷年真題

11年

簡答：1創(chuàng)新的含義與意義?

2管理技能就是管理職能嗎，為什么

3管理就是決策么，為什么

4扁平式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

5變革型管理和事務(wù)型管理區(qū)別

6管理者的層次與管理職能的意義 畫圖 論述：1泰羅的科學(xué)管理理論

2管理的定量方法

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試(管理原理)<2009>

一、判斷(40分)20題

都是一些小的知識(shí)點(diǎn),多看幾遍書,看一些管理習(xí)題集會(huì)有幫助。

二、簡答(40分)4題

1、從組織要素整合的角度回答什么是管理

2、名詞組織和動(dòng)詞組織的區(qū)別和聯(lián)系

3、非正式組織產(chǎn)生的原因和利弊

4、什么是保健因素和激勵(lì)因素

三、論述(40分)2題

1、決策就是管理嗎,為什么?

2、需求層次理論就是激勵(lì)嗎,為什么?

四、論述和計(jì)算(30分)1題

簡述盈虧平衡分析的原理,并舉例說明。

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）<2008> 一.判斷（40）40題

都是一些小的知識(shí)點(diǎn)，書多看幾遍，看一些管理習(xí)題集有用。二.簡答（50）5題

主要考點(diǎn)：1戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 2 非正式組織 3 決策的程序 4 需求層次理論 5 目標(biāo)管理

三，論述（40）2題 泰羅制對(duì)現(xiàn)在企業(yè)的啟示 2（不好意思記不起來了）四.計(jì)算（20）1題 盈虧平衡分析的一道計(jì)算。

很簡單的，就是算企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到那一點(diǎn)，企業(yè)可以盈利，書上有例題。

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）<2007>

一、簡答

1.企業(yè)和組織是同一個(gè)概念嗎？為什么？舉例說明 2.競爭力和戰(zhàn)略是同一個(gè)概念嗎？為什么？舉例說明 3.ABC法和PDCA循環(huán)是同一回事嗎？為什么？舉例說明

二、論述

1.什么是非正式組織？學(xué)校里在哪些方面利用這一理論進(jìn)行管理，舉例說明 2.你看過哪些管理書？請(qǐng)說下這本書的結(jié)構(gòu)

三、討論

請(qǐng)用管理學(xué)的有關(guān)知識(shí)說明建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的管理問題

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈2006〉 一.簡答

1.管理和領(lǐng)導(dǎo)是同一個(gè)概念嗎？為什么？請(qǐng)舉例說明 2.控制和反饋是同一個(gè)概念嗎？為什么？請(qǐng)舉例說明 3.計(jì)劃和戰(zhàn)略是同一個(gè)概念嗎？為什么？請(qǐng)舉例說明

二.論述

4.市場(chǎng)戰(zhàn)略是計(jì)劃體系中具有很重要的作用。為什么？請(qǐng)舉例說明一個(gè)企業(yè)是如何通過市場(chǎng)戰(zhàn)略贏得競爭優(yōu)勢(shì)的。其他企業(yè)可以復(fù)制他的市場(chǎng)戰(zhàn)略嗎？為什么？

5.在管理原理中，有正式組織和非正式組織，他們各有什么特點(diǎn)？目前的組織創(chuàng)新主要針對(duì)哪個(gè)方面？為什么？請(qǐng)舉例說明。6.據(jù)你了解，目前大學(xué)中對(duì)教學(xué)質(zhì)量控制采用了哪幾種方法？你認(rèn)為哪種控制最有效？為什么？請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理控制的流程模型。

三.討論

7.簡述科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容。并討論其對(duì)管理理論和實(shí)踐的影響

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）<2005>

一、概念題（共45分，每小題15分）

1、試解釋“計(jì)劃工作的領(lǐng)先性”原理。

2、試解釋“反饋控制”原理。

3、試解釋“激勵(lì)——保健”的“雙因素”的理論。

二、論述題（共70分，每小題35分）

1、除教科書外，你還在哪本書（或哪篇文章）中讀到過哪些近期得到較大發(fā)展的管理理論，請(qǐng)擇一加以具體解釋（需舉例說明）。

2、你認(rèn)為一個(gè)企業(yè)或公共組織的人力資源管理包含那些主要功能內(nèi)容？試加以列舉，并擇一加以具體說明（需舉例說明）。

三、案例分析題（35分）

2003年6月15日的《南京日?qǐng)?bào)》曾報(bào)道了如下信息:“非典疫情絲毫沒在影響汽車工商在雨花臺(tái)區(qū)的投資熱情。隨著帕薩特、中華、斯柯達(dá)等6大知名品牌4月相繼在寧南路設(shè)立4S店（由于“整車銷售、售后服務(wù)、部件供應(yīng)和信息反饋”這四大業(yè)務(wù)的英文首字母均為“S”，因此，同時(shí)具備此4種菜單的汽車銷售服務(wù)店被稱為4S店——命題者注1），今年頭5個(gè)月，雨花臺(tái)區(qū)的寧南路汽車貿(mào)易區(qū)和秦淮區(qū)的大明路汽車街連手創(chuàng)造了累計(jì)銷售中高檔整車1.066萬輛、實(shí)現(xiàn)銷售收入17.338億元的歷史記錄，我市城南成為華東地區(qū)名副其實(shí)的最大汽車貿(mào)易城?！?/p>

記者繼續(xù)寫到:“隨著我市主城區(qū)的擴(kuò)容，快速便捷的現(xiàn)代化交通網(wǎng)絡(luò)雨花臺(tái)區(qū)的寧南路和秦淮區(qū)的大明帶來了無限的商機(jī)。自廣州本田汽車率先在雨花臺(tái)區(qū)境內(nèi)的寧溧路（從地理位置上看，東西走向、原來地處城郊的寧溧路已經(jīng)成為南京市城南地區(qū)的快速通道之一。路北屬秦淮區(qū)，路南歸雨花臺(tái)區(qū)管轄。秦淮區(qū)的大明路與雨花臺(tái)區(qū)的寧南路正好和寧溧路形成 了十字交叉——命題者注2）上開設(shè)了第一家4S專營店后，短短兩年多時(shí)間里，華星奧迪、豐田考斯特、海南馬自達(dá)、一汽寶來等20家中高檔品牌汽車企業(yè)紛紛落戶寧南路開設(shè)4S專營店。寧溧路北，秦淮區(qū)3。4公里長的大明路上，也進(jìn)駐了42家汽車銷售企業(yè)。

“知名汽車廠商扎堆設(shè)點(diǎn)，讓雨花臺(tái)區(qū)寧南街道看到了這塊寶地的重大發(fā)展機(jī)遇。今年初，瞄準(zhǔn)?華東地區(qū)規(guī)模最大，檔次最高，環(huán)境最美，管理最先進(jìn)，服務(wù)最完善?目標(biāo)，該區(qū)邀請(qǐng)名家對(duì)規(guī)劃占地800畝的汽車城作出高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和功能定位，并投入生產(chǎn)2000余萬元，完善了區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。到目前為止，區(qū)內(nèi)除了已落戶的20個(gè)汽車專營店外，奔馳、沃爾沃、雪佛蘭、以及包括含三菱、大切諾基、克來斯勒等系列產(chǎn)品在賠償損失北汽專營店等又一批4S專營店即開工建設(shè):而英國陸虎頂級(jí)吉普、華晨寶馬，以及法國標(biāo)致系列、上海通用系列、現(xiàn)代吉普系列等名車，目前也已敲定落戶意向。

“據(jù)寧南汽車貿(mào)易區(qū)建管辦主任王勝介紹，目前，寧南汽車貿(mào)易區(qū)已經(jīng)與大明路汽車街達(dá)成共同打造“南京車市”的共識(shí)。到今年底，建筑面積為10萬平方米的寧南汽車銷售綜合展示廳主體工程即將竣工，到明年寧南汽貿(mào)城全面建成后，年汽車銷售額將達(dá)到40至50億元，年稅收將超過4000萬元。連同大明路汽車街一起，城南地區(qū)將形成年銷售汽車3萬輛、銷售額破100億元的汽車集散中心。”

這是記者在采訪了寧南路汽車貿(mào)易區(qū)之后所寫出的報(bào)道。雖然他們對(duì)南京汽車銷售市場(chǎng)的發(fā)展格局所做的判斷未必準(zhǔn)確，但是，南京市的汽車銷售即將進(jìn)入GC，以及南京市的汽車銷售市場(chǎng)即將進(jìn)入“戰(zhàn)國”時(shí)代已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。幾天后。南京的另一家報(bào)紙報(bào)道，才大氣粗的金鷹集團(tuán)對(duì)外宣布將投資數(shù)億元在南京的河西地區(qū)（離寧南路和大明路大約有15公里距離）建設(shè)南京規(guī)模最大，功能最全的“汽車銷售城”。你認(rèn)為金鷹集團(tuán)將會(huì)采用何種方式來運(yùn)營這一“汽車銷售城”呢？請(qǐng)寫一篇1000字以上的分析報(bào)告。

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）<2004>

一、判斷題（每小題3分，共60分）（請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為“正確”的題前的括號(hào)中打“√”或在你認(rèn)為“不正確”的題前的括號(hào)中打“×”）

1、（）“管理理論的叢林”是孔茨的發(fā)現(xiàn)。

2、（）最早討論組織文化理論的是泰羅。

3、（）管理活動(dòng)存在于三人以上的、具有共同目的的群體活動(dòng)中。

4、（）管理學(xué)只討論管理中的科學(xué)問題，管理的藝術(shù)性問題由領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)討論。

5、（）集權(quán)與分權(quán)指組織中決策權(quán)限權(quán)限的集中與分散程度。

6、（）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是可控性強(qiáng)。

7、（）激勵(lì)理論就是需求層次理論。

8、（）管理控制就是糾正偏差。

9、（）管理控制是管理者做的工作。

10、（）法約爾最早提出管理的職能是“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”

11、質(zhì)量控制的“PDCA”循環(huán)指的是“計(jì)劃”、“組織”、“領(lǐng)導(dǎo)”、“控制”。

12、（）組織文化就是組織的文化活動(dòng)。

13、（）反饋就是對(duì)工作的進(jìn)展進(jìn)行控制。

14、（）盈虧平衡分析是一種會(huì)計(jì)學(xué)方法不是管理學(xué)方法。

15、（）直線職能制組織就是矩陣型組織。

16、（）“效率”涉及的是活動(dòng)的方式，它與資源的利用相關(guān)，因而有多少之分。

17、（）孔茨最早提出所有管理者都行使計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五種職能。

18、（）馬斯洛的“需求層次”論是一種領(lǐng)導(dǎo)理論。

19、（）戰(zhàn)略的制定是組織階段的主要工作之一。

20、（）“管理者”就“領(lǐng)導(dǎo)者”。

二、論述題（每小題20分，共60分）:

1、有人說“管理就是決策”，你認(rèn)為管理和決策能等同嗎，為什么？請(qǐng)舉例加以說明。

2、什么是“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，這一假設(shè)告訴管理者應(yīng)當(dāng)怎么做？對(duì)今天中國企業(yè)的改革與發(fā)展有什么借鑒作用？請(qǐng)舉例加以說明。

3、你知道哈默的“企業(yè)重組”理論嗎？？應(yīng)當(dāng)如何推進(jìn)一個(gè)企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”，請(qǐng)舉例加以說明。

三、案例分析題（30分）（請(qǐng)按照“問題判斷”、“解決方案”、和“”和的順序?qū)懸黄簧儆?00字的分析報(bào)告）

劉兵是春風(fēng)傾情的總經(jīng)理，春風(fēng)是一個(gè)生產(chǎn)電子與電氣元器件的企業(yè)，下屬幾個(gè)獨(dú)立核算的分公司。其中第四分公司制造電視機(jī)零，該公司的負(fù)責(zé)人叫朱蘭。

幾年前朱蘭的人力資源培訓(xùn)部主任向她提出建議，為使第四分公司中的各級(jí)主管人員得到發(fā)展，應(yīng)該讓他們學(xué)習(xí)必要的心理學(xué)提出建議，在如何處理人際關(guān)系進(jìn)行訓(xùn)練。人力資源培訓(xùn)部主任認(rèn)為管理工作歸根到底是“人”的問題，要讓人們的工作有效率，唯一的辦法就是完全理解他們自己，理解同他們一起工作的主管和員工。

朱蘭深受感動(dòng)，同意了人力資源培訓(xùn)部主任的意見并要他立即付諸實(shí)施。人力資源培訓(xùn)部主任于是盡力而認(rèn)真地加以執(zhí)行。通過幾年的努力，使第四分公司從最高層到基層的全部主管人員通過一系列課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都不錯(cuò)能較好的理解自己，也幾乎理解了人際關(guān)系的所有方面。

然而，現(xiàn)在朱蘭發(fā)現(xiàn)，雖然主管人員之間已有了較幾年更好的了解，但第四分公司的管理質(zhì)量并沒有因此有所提高。事實(shí)上，春風(fēng)公司的其它部門和分公司的成績要比第四分公司好得多。劉兵也注意到這一現(xiàn)象。在聽完朱蘭的漏報(bào)后他要朱蘭給出合理的解釋并提出改進(jìn)的方案。

如果你此刻就朱蘭，將如何解釋呢？你會(huì)提出新的方案嗎？

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈2003〉 一 簡答題（10分/題）

1.從組織力量整合的角度看，委員會(huì)是一些什么樣的組織，其主要作用是什么？ 2.根據(jù)赫茨伯格的觀點(diǎn)，影響人們行為的因素主要有哪幾類，各有什么特點(diǎn)？ 3.簡述信息溝通的主要渠道？

4.什么是霍桑試驗(yàn)，它對(duì)管理科學(xué)的發(fā)展有何影響？

5.簡述權(quán)變理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)。

6.管理學(xué)中的集權(quán)和分權(quán)各代表什么含義，如何理解他們的相對(duì)性？

二、論述題（30分/題）

1.怎樣理解“管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的結(jié)合”？人們通常稱道的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要有哪些內(nèi)容？請(qǐng)舉例加以說明。

2.決策過程通常包含哪幾個(gè)階段？試述每個(gè)階段的特點(diǎn)并舉例加以說明。

三、案例分析（30分）

中原工業(yè)大學(xué)是一個(gè)在機(jī)械學(xué)院的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的工科大學(xué)?，F(xiàn)在，主管人事的副校長王學(xué)的辦公桌上正放著自控系系主任張力副教授的請(qǐng)求離職報(bào)告，報(bào)告上寫道：“目前正面臨著難得的高校大調(diào)整，特申請(qǐng)去南方大學(xué)工作，懇請(qǐng)批準(zhǔn)?！?王副校長深知張力是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)者，雖然已到中年，而且近年來不時(shí)因沒有博士學(xué)位而苦惱，但一直埋頭苦干，受到自控系教工的一致好評(píng)。聽說他想調(diào)離的想法是南方大學(xué)招聘人才的結(jié)果。南方大學(xué)一方面給他教授津貼，一方面讓他組建計(jì)算機(jī)系。

誰可能繼張力之后任自控系系主任呢？王副校長首先想到了盛進(jìn)副教授，他現(xiàn)任機(jī)械系的常務(wù)副主任，為人干練，干事情大刀闊斧，把機(jī)械系搞得欣欣向榮。但他有個(gè)毛病，脾氣不大好，所以，機(jī)械系的教師們?cè)孤曒d道。如果學(xué)校常委會(huì)上通不過關(guān)于盛進(jìn)的提名，王副校長想提議由蘇竣接任自控系系主任。蘇竣現(xiàn)在是學(xué)?？蒲刑幐碧庨L，一個(gè)蠻能干、很能跑項(xiàng)目的年輕女將，雖說沒有當(dāng)過系里一把手，但年輕人，鍛煉鍛煉也好么！

王副校長最終會(huì)怎樣處理這件事呢？請(qǐng)你幫他設(shè)計(jì)一個(gè)方案，并說明這樣做的理由。

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈2002〉 一 簡答題（24）

1.簡述梅奧對(duì)人際關(guān)系學(xué)說的貢獻(xiàn)。2.簡述經(jīng)營決策中外部環(huán)境的影響。3.簡述扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。二 論述題（60）

1.試在多種激勵(lì)理論中選擇介紹兩種理論的主要內(nèi)容，并擇一舉例加以進(jìn)一步說明。2.試述韋伯的科層組織理論，并分析它的現(xiàn)實(shí)意義。3.試述組織發(fā)展的階段理論，并舉一例加以說明。三 案例分析（16）

2000萬銷售額為何完不成？

先鋒通訊信息公司是一個(gè)以開發(fā)和生產(chǎn)通信交換機(jī)輔助設(shè)備為主的高科技公司，它的前身是一個(gè)郵電器材制造企業(yè)，由一批信息學(xué)院的教師承包。這批科技人員承包之始帶去了一些科技成果，其中的一個(gè)已較成熟，生產(chǎn)后投放市場(chǎng)銷路很好，第一年即扭虧為盈。教授出生的總經(jīng)理意識(shí)到只有不斷的保持產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)先性，才能使得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，他在年初的企業(yè)計(jì)劃會(huì)上，按照目標(biāo)管理的方法。將當(dāng)年的經(jīng)營指標(biāo)——100萬元利潤做了分解：按銷售利潤率5%計(jì)算，銷售部要完成2000萬銷售額，制造部要完成500套設(shè)備的制造任務(wù)，開發(fā)部負(fù)責(zé)開發(fā)三個(gè)新產(chǎn)品，財(cái)務(wù)部要將資金利潤率提高2個(gè)百分點(diǎn)、成本下降2%，人事部對(duì)所有員工進(jìn)行一次培訓(xùn)（培訓(xùn)費(fèi)用掌握在20萬元以內(nèi)）。在計(jì)劃會(huì)上，銷售部經(jīng)理首先發(fā)難，認(rèn)為比去年增加50%的2000萬銷售指標(biāo)無法完成?？偨?jīng)理在解釋了他所采用的目標(biāo)管理新方法后，棉里藏針地說：如果你覺得實(shí)在完不成任務(wù)可以辭職。在總經(jīng)理講出這樣的話以后，目標(biāo)計(jì)劃在沒有反對(duì)意見的情況下得以通過。開過計(jì)劃會(huì)后，總經(jīng)理就一頭扎到中試車間帶領(lǐng)一批人從事新產(chǎn)品開發(fā)，到年底中試車間捷報(bào)頻傳。但總經(jīng)理卻吃驚地發(fā)現(xiàn)，公司的銷售和利潤指標(biāo)都未能完成?？偨?jīng)理迷惑不解，甚至懷疑當(dāng)初和他一起下海的伙伴是否有了異心。你認(rèn)為總經(jīng)理現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦呢？

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈2001〉 一 簡答題（24）

1.試述法約爾對(duì)管理科學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

2.從縱向分析的角度簡述企業(yè)管理的主要內(nèi)容。3.用生命周期的觀點(diǎn)簡述組織的發(fā)展周期。

二 論述題（60）

1.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的任務(wù)是什么？請(qǐng)舉例加以說明。2.什么是經(jīng)營單位組合分析法（波矩陣法），請(qǐng)舉例說明其應(yīng)用。3.應(yīng)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)舉例分析一個(gè)你所遇到的管理實(shí)際問題。三 案例分析（16）張家港的汽車工業(yè)應(yīng)該怎么辦？

90年代初期，隨著國內(nèi)公路客運(yùn)的迅速發(fā)展，張家港市涌現(xiàn)出了多家客車改裝廠，經(jīng)過激烈的市場(chǎng)競爭，逐步形成了牡丹、沙洲、春秋等五家具有一定規(guī)模的中型客車改裝企業(yè)，當(dāng)時(shí)五個(gè)汽車改裝廠生產(chǎn)幾乎同樣的產(chǎn)品。

為了企業(yè)的生存，無家客車改裝廠之間相互競相壓價(jià)，處于惡性競爭狀態(tài)。為了擺脫這種狀況，張家港市政府曾組織了汽車工業(yè)公司行使行業(yè)管理的職能，但幾乎沒有效果，五家企業(yè)之間也曾經(jīng)有過實(shí)行價(jià)格同盟的嘗試，但都以失敗告終。

1994年，市政府牽頭將五家企業(yè)組建成為一個(gè)汽車“集團(tuán)”，由一位副市長任總經(jīng)理，五個(gè)廠的廠長任副總經(jīng)理，但由于五個(gè)企業(yè)之間不存在分工協(xié)作關(guān)系，各自有一套產(chǎn)供銷體系，仍然處于各自為政的狀態(tài)，“集團(tuán)”圖有虛名，惡性競爭狀況有增無減。據(jù)測(cè)算，由于價(jià)格方面的惡性競爭，五家改裝企業(yè)每年的損失高達(dá)1億元。同時(shí)，各家企業(yè)的實(shí)力在惡性競爭中非但沒有增強(qiáng)，反而極大地影響了張家港汽車在全國的聲譽(yù)，客戶評(píng)價(jià)張家港汽車量雖然很大，但質(zhì)量的確不怎么樣。

張家港的汽車工業(yè)幾乎處于聲名狼藉的地位，市政府里“將五家企業(yè)重組成一個(gè)真正的企業(yè)集團(tuán)”的呼聲日漲。你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦？

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈2000〉 一 簡述題（30）

1.企業(yè)管理的內(nèi)容可以從縱向和橫向兩個(gè)不同角度去考察。試分別說明縱向和橫向分析的主要內(nèi)容。

2.什么是經(jīng)營決策的評(píng)價(jià)技術(shù)，有哪些常用方法？

3.什么是信息溝通中的失真問題，哪些原因最易引起信息失真？ 二 論述題（50）

1.什么是管理工作最基本的方法理論？請(qǐng)舉例加以說明。2.什么是組織創(chuàng)新，它通常包括哪些內(nèi)容？請(qǐng)舉例加以說明。三 案例分析（20）

江蘇綜藝集團(tuán)的選擇 1.背景

江蘇綜藝集團(tuán)從一個(gè)村辦小廠起家，通過合資和并購重組在90年代激烈的 市場(chǎng)競爭中迅速崛起，成為1998年江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)40強(qiáng)中綜合實(shí)力排名第二的大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團(tuán)。其核心層企業(yè)——江蘇綜藝股份有限公司的前身南通市刺繡廠創(chuàng)立于1987年，主要生產(chǎn)繡衣。1992年，該廠聯(lián)合南通威馬工貿(mào)公司和南通大興服裝繡品有限公司改組為股份制企業(yè)——江蘇南通黃金集團(tuán)股份有限公司。1995年，公司更名為“江蘇綜藝股份有限公司”。在1992年至1996年的四年中，公司不斷引進(jìn)外資，合資興建了南通黃金時(shí)裝有限公司、南通復(fù)盛木業(yè)有限公司、深圳莎倫服飾繡品有限公司、南通綜藝時(shí)裝有限公司、南通綜藝飲品有限公司、南通綜藝合板有限公司，并在香港設(shè)立了分公司。在擴(kuò)大服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、和加工的基礎(chǔ)上，公司先后涉足木業(yè)、飲品和國際貿(mào)易等領(lǐng)域，服裝業(yè)、木業(yè)逐步形成規(guī)模。1996年11月，由農(nóng)業(yè)部推薦，經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，江蘇綜藝股份有限公司2200萬股A股股票在上海交易所成功上市，募集資金1。73億元，成為江蘇省十萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中首家上市公司和全國“木業(yè)第一股”。1997年，以江蘇綜藝股份有限公司為核心和其陸續(xù)對(duì)外投資興建的企業(yè)為基礎(chǔ)成立了江蘇綜藝集團(tuán)。集團(tuán)成立后，管理層積極策劃企業(yè)并購。1998年5月，江蘇綜藝股份有限公司兼并南通絲綢印染聯(lián)合廠部分凈資產(chǎn)，建立了江蘇綜藝股份有限公司絲綢分公司。2.發(fā)展設(shè)想 綜藝集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略是“有限多元化”。根據(jù)“尋求規(guī)模優(yōu)勢(shì)和追求專業(yè)化大生產(chǎn)”的發(fā)展目標(biāo)，致力于在每個(gè)元上建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)，每個(gè)產(chǎn)業(yè)上形成較大的生產(chǎn)規(guī)模，從而使公司上規(guī)模、上層次。綜藝通過多元化發(fā)展來減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在多元化發(fā)展基礎(chǔ)上建立專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)。并在發(fā)展中推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和管理水平的提高，以及以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為內(nèi)涵的制度創(chuàng)新。有限的多元化發(fā)展使企業(yè)的低成本擴(kuò)張能建立在較穩(wěn)固的基礎(chǔ)之上。

3.又一次選擇

綜藝集團(tuán)的低成本擴(kuò)張主要表現(xiàn)為資本經(jīng)營，從“市場(chǎng)國際化、產(chǎn)業(yè)多元化、以資本經(jīng)營求發(fā)展”的方針出發(fā)，根據(jù)實(shí)際需要和未來發(fā)展方向選擇并購目標(biāo)和并購時(shí)機(jī)，確立并購后的制度安排。綜藝集團(tuán)曾用籌建同等規(guī)模面料生產(chǎn)廠三分之一的資金兼并了南通絲綢印染聯(lián)合廠，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的低成本擴(kuò)張。

江蘇綜藝集團(tuán)認(rèn)為并購重組是企業(yè)調(diào)整內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)組織，迅速進(jìn)入新興行業(yè)，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展的有效手段。集團(tuán)的決策層意識(shí)到21世紀(jì)將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，公司將面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，故有意涉足高科技產(chǎn)業(yè)，投資一家有潛力的IT企業(yè)，使公司的產(chǎn)業(yè)從勞動(dòng)密集型、資源密集型向技術(shù)密集型順利過度。在看好連邦軟件發(fā)展的前景后，綜藝選擇了連邦這樣一個(gè)以有較高知名度的成熟企業(yè)。

北京連邦有限公司創(chuàng)立于1994年，是目前國內(nèi)最大的正版軟件銷售企業(yè)，其經(jīng)營規(guī)模、品牌知名度、市場(chǎng)占有率在全國同行也中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，連邦公司已在全國30個(gè)省、市、區(qū)的133個(gè)城市建立200多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，1998年承銷的軟件種類超過5000種，銷售額超過5億元，占國內(nèi)軟件零售市場(chǎng)份額的30%左右，“連邦”品牌價(jià)值已超過5000萬元，是目前國內(nèi)少數(shù)幾家在信息產(chǎn)業(yè)界有領(lǐng)導(dǎo)作用的企業(yè)之一。

作為國內(nèi)最大的軟件流通企業(yè)，5年的成功發(fā)展使連邦制定并開始啟動(dòng)二次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，打算發(fā)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)和構(gòu)筑連邦電腦教育培訓(xùn)體系及建立連邦品牌產(chǎn)品的電腦直銷系統(tǒng)，而要使這些計(jì)劃能夠成功，必須具備更多的資金支持。但是，由于連邦原有股東中國保險(xiǎn)信托投資公司是用保險(xiǎn)金來投資的，資金回報(bào)率相對(duì)較低，已日益無力支持連邦的繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過初步接觸，江蘇綜藝股份有限公司與中保連邦軟件公司等醞釀著一個(gè)計(jì)劃，由江蘇綜藝出資3264萬元收購中保連邦軟件公司所占有北京連邦51%的股份。綜藝在成為連邦公司最大的股東后，將向北京連邦軟件有限公司投資5000多萬元用于連邦的繼續(xù)發(fā)展。這樣，綜藝集團(tuán)將可能用較低的價(jià)格收購與控股連邦，從而不僅調(diào)整了集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且獲得了以蘇啟強(qiáng)、吳鐵為代表的大批高層次人才，為企業(yè)的未來發(fā)展做好準(zhǔn)備。綜藝的注資也為連邦下一步的發(fā)展提供了雄厚的資金保證。

4.決策

前景是十分誘人的，但是，風(fēng)險(xiǎn)也是巨大的。江蘇綜藝應(yīng)該如何決策，請(qǐng)寫下你的分析和意見。

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈1999〉

一、判斷題（6）

1.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（）

2.保健因素就是物質(zhì)因素，激勵(lì)因素就是精神因素。（）3.從某種意義上說，企業(yè)管理就是對(duì)信息的控制過程。（）

4.分權(quán)越徹底，管理越有效。（）

5.根據(jù)權(quán)變理論，管理要根據(jù)環(huán)境來進(jìn)行，所以不存在能夠指導(dǎo)實(shí)踐的管理理論。（）6.高士氣就是高生產(chǎn)率。（）

二、選擇題（9）

1.當(dāng)一位35歲的科研骨干顯示出卓越的研究才能時(shí)，上級(jí)給他最有效的激勵(lì)應(yīng)該是（注意，并不排斥其他方面的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)）：（）

A 高額獎(jiǎng)金 B 配備最好的研究條件 C 提職 D 精神獎(jiǎng)勵(lì) 2.受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是：（）

A 確定型決策 B 不確定型決策 C 多目標(biāo)決 D 程序型決策 3.《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢(shì)》兩書的作者是：（）A 孔茨 B 蓋茨 C 哈默 D 波特 4.事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是：（）

A 實(shí)行多種經(jīng)營，分散風(fēng)險(xiǎn) B 增加管理幅度 C 增加管理層次 D 實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理

5.某企業(yè)多年來任務(wù)完成都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也不錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)和工人的關(guān)系都是很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的：（）A 貧乏型 B 俱樂部型 C 任務(wù)型 D 中間型

6.下列非正式組織的作用中，哪種是對(duì)組織管理工作最不利的？（）A 不同正式組織間成員集中于同一非正式組織中 B 在非正式組織中傳播著小道消息

C 非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系

D 非正式組織中的核心人物具有不小于正式組織領(lǐng)導(dǎo)影響力和號(hào)召力

三、解釋下列名詞或詞組（15）

1.控制 2.矩陣式組織結(jié)構(gòu) 3.激勵(lì) 4提升的彼得原理 5.管理的組織職能

四、簡述題（22）

1.為什么決策時(shí)通常選用“滿意準(zhǔn)則”而不是“最優(yōu)準(zhǔn)則”。（8）2.泰勒曾經(jīng)實(shí)驗(yàn)過一種職能制組織機(jī)構(gòu)（即職能工長制）：各職能部門都能給生產(chǎn)車間下達(dá)指令。最后這種組織以失敗而告終。為什么？（8）3.簡析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理對(duì)象的變化趨勢(shì)。（6）

五、論述題（30）

1.試述決策的優(yōu)點(diǎn)并舉一實(shí)例加以說明。

2.試述管理的環(huán)境。由此出發(fā)企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為什么？

六、案例分析（請(qǐng)根據(jù)下面給出的案例寫一個(gè)案例分析報(bào)告）（18）

S公司是一個(gè)主營戶外廣告牌設(shè)計(jì)和制作的中型企業(yè)，它在南京和鎮(zhèn)江各有一個(gè)運(yùn)作中心。南京中心內(nèi)設(shè)有業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部。其中業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)接受用戶的定單，選擇和采購制作廣告牌的材料，業(yè)務(wù)員各自獨(dú)立地開展工作。設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)廣告牌的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師因?yàn)楸仨毞臉I(yè)務(wù)員提出的要求，因而常常抱怨受到過度約束，無法實(shí)現(xiàn)藝術(shù)上的完美。鎮(zhèn)江中心則專門負(fù)責(zé)廣告牌的制作及現(xiàn)場(chǎng)安裝。

不久前，根據(jù)公司經(jīng)營主管的建議，公司在鎮(zhèn)江成立了一個(gè)市場(chǎng)部，專門負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)需要，挖掘市場(chǎng)潛力，對(duì)業(yè)務(wù)員提出建議。但業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師都認(rèn)為成立市場(chǎng)部不但多余，而且干涉了自己的工作。市場(chǎng)部則認(rèn)為業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見。雖然公司經(jīng)營作了大量的說服工作，并先后調(diào)換了有關(guān)人員，效果也不理想。你認(rèn)為問題出在哪兒？現(xiàn)在該怎么辦？為什么？

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈1998〉

一、名詞解釋（20）

1.扁平組織結(jié)構(gòu) 2.管理科學(xué)學(xué)派 3.雙因素理論 4.管理方格圖 5.管理理論叢林現(xiàn)象

二、簡述題（32）

1.梅奧從工廠的實(shí)驗(yàn)中得出了幾條有關(guān)人際關(guān)系的著名結(jié)論，它是什么實(shí)驗(yàn)，其結(jié)論是什么？ 2.簡述目標(biāo)管理的主要特點(diǎn)和基本方法。

3.試述甘特（時(shí)間—進(jìn)度）圖的主要內(nèi)容及其意義。4.簡述社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

三、論述題（28）

1.人們稱在市場(chǎng)引導(dǎo)下企業(yè)對(duì)經(jīng)營組織和管理流程進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新的過程為企業(yè)重組（business reengineering）。請(qǐng)從系統(tǒng)論的角度闡述企業(yè)重組的主要內(nèi)容。（12）2.試論系統(tǒng)科學(xué)思想和方法在管理科學(xué)發(fā)展史上的積極意義。（16）

四、案例分析（20）

劉兵是春風(fēng)公司的總經(jīng)理，春風(fēng)是一個(gè)生產(chǎn)電子與電氣器件的大公司，下屬幾個(gè)獨(dú)立核算的分公司。其中第四分公司制造自行車零配件，該公司的負(fù)責(zé)人叫朱蘭。

幾年前朱蘭的人力資源培訓(xùn)主任向她提出建議，為使這個(gè)分公司中的各級(jí)主管人員得到發(fā)展，應(yīng)該讓他們?cè)谛睦韺W(xué)和人際關(guān)系方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。部主任認(rèn)為管理工作歸根到底是“人”的問題，而要人們能成為一名有效的主管人員的唯一方法，就是完全理解他們自己，理解同他們一起工作的其他主管人員和職工。

朱蘭深受感動(dòng)，同意了部主任的意見并要他立即付諸實(shí)施。部主任于是盡力而認(rèn)真加以執(zhí)行，通過幾年的努力，使四公司從最高層到基層的全部主管人員通過一系列課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都能較好地理解自己，也理解了人際關(guān)系的所有方面。

然而，現(xiàn)在朱蘭發(fā)現(xiàn)，雖然主管人員之間已有 了較幾年前相比更好的了解，而這個(gè)分公司的管理質(zhì)量并沒有因此而有所提高。事實(shí)上，春風(fēng)的其他部門和分公司的成績要比四公司好得多。劉兵也已注意到這一現(xiàn)象，在聽朱蘭的匯報(bào)后他要朱蘭作出合理的解釋，并提出改進(jìn)的方案。

朱蘭將如何解釋呢？她會(huì)提出新的方案嗎？請(qǐng)你當(dāng)一回朱蘭

第五篇：歷年真題

1992年,人是萬物的尺度,學(xué)習(xí)就是回憶,形式與質(zhì)料(亞),真觀念,上帝存在的本體論證明,休謨的因果觀,四假相說,復(fù)雜觀念,潛能與現(xiàn)實(shí),亞對(duì)柏理念論的批判,黑格爾對(duì)德古典唯心路線的批判繼承發(fā)展,黑對(duì)康德范疇論的批判改造,1993年,無定,偏斜說,四障礙說,身心交感論,遲鈍的感受性與活躍的感受性,本原行動(dòng),異類相知,潛能與現(xiàn)實(shí),異質(zhì)元素,物是觀念的集合,神是人本質(zhì)的異化,斯賓的實(shí)體論,洛克知識(shí)確定性和范圍,影像說,康德哲學(xué)的特征,柏的認(rèn)識(shí)論,德古典哲學(xué)的邏輯慣性,比較笛與斯的實(shí)體論,黑對(duì)近代形而上學(xué)的批判

1994年,原子與虛空,美德即知識(shí),剃刀原理,公共意志,上帝是類概念,教文學(xué),雙重真理,自愛,自在與自為(黑),神是人本質(zhì)的異化,為何說赫拉…是辯證法的奠基人,黑的矛盾說,亞的辯證法,笛的普遍懷疑法,萊…對(duì)天賦觀念的修正,人為自然立法,18世紀(jì)法唯物主義對(duì)17世紀(jì)的發(fā)展,德古典哲學(xué)在思存關(guān)系上的發(fā)展;1995年,邏格斯,人是萬物尺度,通種論,預(yù)定和諧,剃刀原理,孟德斯鳩的地理環(huán)境決定論,運(yùn)動(dòng)場(chǎng),溫和的實(shí)在論,形式(培根),觀念(洛克),費(fèi)爾巴哈思存同一學(xué)說,亞對(duì)柏理念論的批判,巴克萊對(duì)洛克觀念論的繼承發(fā)展,論先天綜合判斷如何可能,析康德與黑對(duì)理性思維態(tài)度的異同

1996年,奴斯,原子與虛空,唯名論,人文主義,社會(huì)契約論,同一哲學(xué),美德即知識(shí),隱得來希,實(shí)在論,產(chǎn)生自然的自然,分有說,我思故我在,費(fèi)爾巴哈論人的本質(zhì),通種論,四因說,經(jīng)驗(yàn)論與唯理論的特征,黑對(duì)康德二元論的批判,比較笛與斯的實(shí)體論,黑的哲學(xué)史觀,1997年,飛矢不動(dòng),本體論證明,存在就是被感知,先天綜合判斷,我思故我在,人是機(jī)器,創(chuàng)造性直觀,亞的形式與資料說,社會(huì)契約論,費(fèi)爾巴哈論宗教起源,休謨的因果觀,亞對(duì)柏的批判,康德的道德哲學(xué),比較亞與柏的認(rèn)識(shí)論,論黑的哲學(xué)是德古典唯心哲學(xué)的完成1998年,知識(shí)就是回憶,偏斜運(yùn)動(dòng),原罪說,預(yù)定和諧,自愛,不動(dòng)因,有學(xué)問的無知,斯賓的實(shí)體觀,物是觀念的集合,述評(píng)柏的知識(shí)論,巴克萊在經(jīng)驗(yàn)論哲學(xué)中的地位,范疇在康德哲學(xué)中的作用,亞對(duì)柏的批判繼承,1999年,友愛爭吵,德謨的原子,有學(xué)問的無知,霍布斯的物體,自愛,絕對(duì)精神,邏各斯,同素體,洛克的第二性質(zhì),異質(zhì)分子,問答法,斯賓的實(shí)體論,存在就是被感知,流溢說,費(fèi)爾巴哈對(duì)宗教的批判,述評(píng)亞的存在論,從洛克到休謨近代認(rèn)識(shí)論原則的演變,哥白尼式革命,蘇哥拉底德行論對(duì)柏理念論的影響,笛與培根方法論原則的區(qū)別

2000年,分有,事實(shí)真理與推理真理,印象與觀念,異質(zhì)分子,物自體,述評(píng)人文主義,復(fù)雜觀念,愛爾維修的倫理觀,人是萬物尺度,原子虛空,問答法,唯名論與實(shí)在論,霍布斯的自然狀態(tài)說,預(yù)定和諧,孟德斯鳩的政治自由,同一哲學(xué),第一哲學(xué),經(jīng)驗(yàn)主義論人的認(rèn)識(shí)能力與知識(shí)范圍

2002年,巴門尼德論存在,柏的靈魂觀,問答法,上帝本體論證明,存在就是被感知,笛的方法論原則,黑辯證法的三環(huán)節(jié),費(fèi)爾巴哈論宗教的本質(zhì),柏理念論及影響,近代唯理論論經(jīng)驗(yàn)在認(rèn)識(shí)論中的作用,費(fèi)爾巴哈對(duì)黑的批判,2003年,四根說,波菲利問題,單子,先驗(yàn)幻想,德性即知識(shí),除了哲學(xué)真理外還要神學(xué)真理(托馬斯),觀念的次序就是事物的次序,實(shí)體即主體(黑),洛克兩種性質(zhì)說及貝克萊在此問題的觀點(diǎn),洞穴喻,2004年,真理之路意見之路,能動(dòng)自然被動(dòng)自然,波菲利問題,雙重經(jīng)驗(yàn),上帝本質(zhì)是人的本質(zhì),康德“如果沒有感性則對(duì)象不會(huì)被給與…(見趙敦華西哲課本310頁)”,以太陽喻和流溢說為例說明柏拉圖主義哲學(xué)特征,安瑟爾謨與笛的本體論證明及差異,黑與康德哲學(xué)的根本區(qū)別,2005年,單子,種族假象,絕對(duì)理念,二迷宮,四線段,二律背反,流溢說,公意,存在就是被感知,人為自然立法,德性即知識(shí),阿伯拉爾的概念論,亞對(duì)柏理念論的批判,斯賓是如何繼承發(fā)展笛的實(shí)體論的,為何說康德的先驗(yàn)論是先驗(yàn)唯心主義和經(jīng)驗(yàn)實(shí)在論

2006年的中哲和西哲都沒有,2007年,單子,絕對(duì)理念,三權(quán)分立,政治自由,洞穴喻及其意義,盧梭的社會(huì)契約論,費(fèi)爾巴哈的人文主義,人為自然立法,2008年,請(qǐng)不要將此資料作為營利的工具,不然****,巴門尼德的存在,自因,先驗(yàn),知識(shí)就是加減,準(zhǔn)則學(xué),通種論,知識(shí)學(xué),亞的實(shí)體說,黑格爾哲學(xué)的特點(diǎn)…2009年的論壇有,自己再補(bǔ)上吧!我都忘了,呵呵…

中哲

一名詞解釋

1、致中和

2、反者道之動(dòng)

3、無念為宗

4、氣外更無虛托孤立之理

5、德性所知

二簡答

1、王充的命定論和偶成說

2、王弼的有無關(guān)系說

三論述

1、論述荀子的天人關(guān)系說

2、論述程顥的識(shí)仁定性說及其精神境界

西哲

一名詞解釋

1、種子

2、安瑟爾謨的本體論證明

3、存在就是被感知

4、至善（康德）

5、法的精神（孟德斯鳩）

二簡答

1、簡評(píng)蘇格拉底的反諷方法

2、巴克萊的反抽象主義

三論述

1、為什么恩格斯說，從康德到黑格爾的德國哲學(xué)的發(fā)展既是邏輯的，又是必然的(意思大致這樣）

2、論述唯理論的實(shí)體論的發(fā)展

中國哲學(xué)

一、名詞解釋

1、白馬非馬

2、民貴君輕

3、一物兩體

4、元?dú)庾詣?dòng)

5、天下惟器

二、簡答

1、簡述王弼的本體論

2、簡述華嚴(yán)宗的法界緣起說

三、論述

1、論述老子的道的思想及其在中國哲學(xué)史上的地位

2、論述陳亮的事功思想及與朱熹的爭論

西方哲學(xué)

一、名詞解釋

1、飛失不動(dòng)

2、自我（費(fèi)希特）

3、奧康的剃刀

4、我思故我在5、伏爾泰的理神論

二、簡答

1、康德：應(yīng)該把人當(dāng)做目的，而不是當(dāng)做手段

2、簡述霍布斯的自然狀態(tài)和社會(huì)契約學(xué)說

三、論述

1、試論后期柏拉圖對(duì)其理念論的困難的反思與修正

2、笛卡爾的理性主義方法的貢獻(xiàn)