第一篇：2017年度杭州市市容環(huán)衛(wèi)工作先進(jìn)集體(30個(gè))

2017年度杭州市市容環(huán)衛(wèi)工作先進(jìn)集體（30個(gè)）

2017-10-26 分享到：杭州市上城區(qū)小營(yíng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理所 杭州潔來(lái)雅物業(yè)管理有限公司 杭州拱墅區(qū)大關(guān)（湖墅）市容環(huán)衛(wèi)所 杭州市江干區(qū)市容環(huán)衛(wèi)汽車(chē)場(chǎng) 杭州申花環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)有限公司 杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)（杭州市園林文物局）湖濱管理處 浙江同美環(huán)境科技集團(tuán)有限公司 杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和達(dá)物業(yè)管理有限公司 浙江同盛環(huán)境建設(shè)有限公司 杭州南苑物業(yè)管理有限公司 杭州市富陽(yáng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處城西環(huán)衛(wèi)所 桐廬縣環(huán)境衛(wèi)生管理處清運(yùn)科 建德市新安江環(huán)境衛(wèi)生管理所 臨安精誠(chéng)環(huán)境服務(wù)有限公司 淳安縣千島湖鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理所 蕭山區(qū)河莊街道環(huán)境衛(wèi)生管理所 杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管中心 杭州市環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)研究所（杭州市生活固體廢棄物處置監(jiān)管中心）杭州市市區(qū)河道監(jiān)管中心 杭州榮霖綜合服務(wù)有限公司 杭州市環(huán)境集團(tuán)有限公司裝備修理分公司 杭州綠能環(huán)保發(fā)電有限公司 浙江波普環(huán)境服務(wù)有限公司 濱和環(huán)境建設(shè)集團(tuán)有限公司 杭州巾幗西麗市政園林建設(shè)集團(tuán)有限公司 杭州西湖區(qū)市政工程有限公司 杭州興耀城市環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司 杭州市路橋集團(tuán)股份有限公司 杭州市下城區(qū)市政園林工程公司 浙江遠(yuǎn)華環(huán)境工程建設(shè)有限公司? 杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)版權(quán)所有 工信部備案號(hào)：浙ICP備11041

第二篇：市容環(huán)衛(wèi)先進(jìn)集體申報(bào)材料

市容環(huán)衛(wèi)先進(jìn)集體申報(bào)材料

朝陽(yáng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心三隊(duì)在環(huán)衛(wèi)中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神。以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的原則，積極拓寬新思路、樹(shù)立新理念，加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)。2004年被評(píng)為環(huán)衛(wèi)中心先進(jìn)單位，2005年評(píng)為先進(jìn)黨支部。

該隊(duì)現(xiàn)有職工523人，是朝陽(yáng)區(qū)唯一的一支擔(dān)負(fù)公廁管理和保潔任務(wù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，具體任務(wù)主要是負(fù)責(zé)所屬公廁的保潔、維修和900多個(gè)公廁糞井、水表井的養(yǎng)護(hù)兩大項(xiàng)工作。管理、保潔公廁451座，其中二類(lèi)以上衛(wèi)生間251座，三類(lèi)公廁200座。業(yè)務(wù)范圍東至首都機(jī)場(chǎng)天竺，西至與海淀區(qū)交界的馬甸元大都公園，南到垡頭鐵道，北至亞運(yùn)村慧忠里小區(qū)。公廁管理和保潔任務(wù)遍及朝陽(yáng)區(qū)的每個(gè)角落。

其突出特點(diǎn)：一是工作時(shí)間長(zhǎng)；二是公廁內(nèi)部設(shè)施類(lèi)型多樣化，有一般土建、生態(tài)、感應(yīng)空調(diào)設(shè)施及電熱采暖四種；三是工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，按目前市市政管委對(duì)衛(wèi)生間的檢查標(biāo)準(zhǔn)，每座衛(wèi)生間的檢查內(nèi)容就有48項(xiàng)；四是業(yè)務(wù)范圍廣，公廁布局分散，管理難度大；五是與百姓生活息息相關(guān)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，是市民呼聲的熱點(diǎn)，也是環(huán)衛(wèi)中心業(yè)務(wù)工作投訴的焦點(diǎn)。

隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，公共廁所早已不單是人類(lèi)生理代謝的簡(jiǎn)單而隨意的場(chǎng)所，而兼有衛(wèi)生整理、休息乃至于審美、商業(yè)、文化等多種功能。公廁已成為現(xiàn)代城市文明形象的窗口之一，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和城市居民生活質(zhì)量的重要標(biāo)志,體現(xiàn)著北京的物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展水平，顯示著一個(gè)民族的文明素質(zhì)。

在這個(gè)新形勢(shì)下，該隊(duì)本著“以人為本，服務(wù)于民”的原則，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，奧運(yùn)促發(fā)展，率先在全市提出公共衛(wèi)生間實(shí)行“酒店式服務(wù)”的理念，塑造朝陽(yáng)環(huán)衛(wèi)新形象，打造朝陽(yáng)環(huán)衛(wèi)新品牌。詳細(xì)制定了一整套實(shí)施方案，按照從硬件入手，從軟件強(qiáng)化的思路把規(guī)范化服務(wù)管理滲透到全隊(duì)的實(shí)際工作中。統(tǒng)一了所有公共衛(wèi)生間保潔人員的著裝；在每座公共衛(wèi)生間的明顯位置公布了監(jiān)督電話，配備了意見(jiàn)本和方便包，以加強(qiáng)社會(huì)的監(jiān)督和方便如廁群眾需要；為提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該隊(duì)組織有關(guān)管理人員多次考察觀摩了兄弟區(qū)縣同行的管理方法和作業(yè)模式，先后制定了：公共衛(wèi)生間保潔員上崗標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間崗位規(guī)范、公共衛(wèi)生間保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間保潔員工作程序、公廁保潔員操作細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間保潔員百分制考核細(xì)則、公共衛(wèi)生間服務(wù)人員規(guī)章制度、公共衛(wèi)生間每周、月工作安排、公共衛(wèi)生間應(yīng)急措施、公共衛(wèi)生間夜間值班人員制度等十項(xiàng)管理服務(wù)制度，并全部裝入鏡框統(tǒng)一懸掛在每座衛(wèi)生間的工作間內(nèi)。同時(shí)，為適應(yīng)新的管理服務(wù)模式的需要，分期分批對(duì)所屬公共衛(wèi)生間的保潔人員進(jìn)行了全部培訓(xùn)，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一作業(yè)服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

京城各大媒體先后以《達(dá)到星級(jí)還不夠，“軟硬”建設(shè)同邁步，朝陽(yáng)公廁推出酒店式服務(wù)》、《朝陽(yáng)區(qū)公共衛(wèi)生間今起實(shí)行酒店式服務(wù)管理》等為題在全市進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)。

幾年來(lái)，該隊(duì)深入思考研究，改變過(guò)去公廁管理單純搞衛(wèi)生的老模式，實(shí)行全方位的人文服務(wù)，在搞好衛(wèi)生的同時(shí)堅(jiān)持以人為本，對(duì)如廁的老人、殘疾人、兒童、行動(dòng)不便的人員進(jìn)行攙扶，為攜帶大件包裹的如廁人員臨時(shí)寄存包裹，禮貌回答如廁人員的提問(wèn)，為有輕微外傷的人員提供創(chuàng)可貼包扎，對(duì)需要衣扣縫補(bǔ)及幫助的人員提供力所能及的幫助等，如廁人如廁猶如在家一樣的感覺(jué)，受到了社會(huì)各界和廣大市民的廣泛好評(píng)。

該隊(duì)在2004年的“十一”中華民族園游園重大活動(dòng)中，精心安排，周密布置，為活動(dòng)提供了一流的環(huán)衛(wèi)保障服務(wù)，圓滿地完成了區(qū)委、區(qū)政府交給的保障工作任務(wù)，受到廣大游園群眾和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

在“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)”的過(guò)程中，該隊(duì)加大管理和服務(wù)力度，群策群力，設(shè)身處地為群眾排憂解難，為區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)工作做出了突出貢獻(xiàn)。

在內(nèi)部管理上，該隊(duì)大膽改革，打破舊的管理體制，注重采用賞罰分明的激勵(lì)制度和機(jī)制，實(shí)行“定崗、定責(zé)、責(zé)任到人，工資獎(jiǎng)金與效益掛鉤”等一系列新舉措，徹底打破“大鍋飯”，職工的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍增強(qiáng)，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，增加了工作透明度，提高了工作效率，敬業(yè)愛(ài)崗成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。

隨著改革的不斷深入，職工的思想也日趨活躍。在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，黨務(wù)工作齊頭并進(jìn)，該隊(duì)重視加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，把穩(wěn)定作為做好一切工作的前提，將理論知識(shí)逐步滲透到實(shí)際工作中，從關(guān)心群眾生活入手，做到“四心四必兩維護(hù)”，即對(duì)群眾熱心，對(duì)待投訴耐心，對(duì)待工作要細(xì)心，對(duì)待群眾意見(jiàn)虛心，做到職工家中有事必到，重要節(jié)日必訪，發(fā)現(xiàn)矛盾必談，職工有困難必幫。近幾年該隊(duì)在與“法輪功”的斗爭(zhēng)和防“非典”的戰(zhàn)斗中都走在全中心的前列，盡心盡力地做好職工的思想工作，高效高質(zhì)地完成了職工房補(bǔ)摸底調(diào)查、單位職工無(wú)條件騰退垃圾樓等多項(xiàng)工作。

多年來(lái)，該隊(duì)始終注意加強(qiáng)法制、安全教育，提高職工的法制意識(shí)和安全意識(shí)，注重加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，努力改善職工勞動(dòng)條件，積極參加國(guó)家規(guī)定的各種保險(xiǎn)，工會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，保護(hù)職工的合法權(quán)益。堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，利用《環(huán)衛(wèi)工作簡(jiǎn)報(bào)》、黑板報(bào)、櫥窗等宣傳工具，貼近實(shí)際、貼近職工、貼近生活，加強(qiáng)正面宣傳。狠抓綜合治理，迄今為止，未出現(xiàn)違反國(guó)家法規(guī)、政策的行為，未發(fā)生重大的安全責(zé)任事故。職工對(duì)工作的熱情高漲，全隊(duì)呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。

第三篇：市容環(huán)衛(wèi)先進(jìn)集體申報(bào)材料

市容環(huán)衛(wèi)先進(jìn)集體申報(bào)材料

朝陽(yáng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心三隊(duì)在環(huán)衛(wèi)中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神。以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的原則，積極拓寬新思路、樹(shù)立新理念，加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)。2004年被評(píng)為環(huán)衛(wèi)中心先進(jìn)單位，2005年評(píng)為先進(jìn)黨支部。

其突出特點(diǎn)：一是工作時(shí)間長(zhǎng)；二是公廁內(nèi)部設(shè)施類(lèi)型多樣化，有一般土建、生態(tài)、感應(yīng)空調(diào)設(shè)施及電熱采暖四種；三是工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，按目前市市政管委對(duì)衛(wèi)生間的檢查標(biāo)準(zhǔn)，每座衛(wèi)生間的檢查內(nèi)容就有48項(xiàng)；四是業(yè)務(wù)范圍廣，公廁布局分散，管理難度大；五是與百姓生活息息相關(guān)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，是市民呼聲的熱點(diǎn)，也是環(huán)衛(wèi)中心業(yè)務(wù)工作投訴的焦點(diǎn)。

隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，公共廁所早已不單是人類(lèi)生理代謝的簡(jiǎn)單而隨意的場(chǎng)所，而兼有衛(wèi)生整理、休息乃至于審美、商業(yè)、文化等多種功能。公廁已成為現(xiàn)代城市文明形象的窗口之一，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和城市居民生活質(zhì)量的重要標(biāo)志,體現(xiàn)著北京的物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展水平，顯示著一個(gè)民族的文明素質(zhì)。

在這個(gè)新形勢(shì)下，該隊(duì)本著“以人為本，服務(wù)于民”的原則，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，奧運(yùn)促發(fā)展，率先在全市提出公共衛(wèi)生間實(shí)行“酒店式服務(wù)”的理念，塑造朝陽(yáng)環(huán)衛(wèi)新形象，打造朝陽(yáng)環(huán)衛(wèi)新品牌。詳細(xì)制定了一整套實(shí)施方案，按照從硬件入手，從軟件強(qiáng)化的思路把規(guī)范化服務(wù)管理滲透到全隊(duì)的實(shí)際工作中。統(tǒng)一了所有公共衛(wèi)生間保潔人員的著裝；在每座公共衛(wèi)生間的明顯位置公布了監(jiān)督電話，配備了意見(jiàn)本和方便包，以加強(qiáng)社會(huì)的監(jiān)督和方便如廁群眾需要；為提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該隊(duì)組織有關(guān)管理人員多次考察觀摩了兄弟區(qū)縣同行的管理方法和作業(yè)模式，先后制定了：公共衛(wèi)生間保潔員上崗標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間崗位規(guī)范、公共衛(wèi)生間保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間保潔員工作程序、公廁保潔員操作細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間保潔員百分制考核細(xì)則、公共衛(wèi)生間服務(wù)人員規(guī)章制度、公共衛(wèi)生間每周、月工作安排、公共衛(wèi)生間應(yīng)急措施、公共衛(wèi)生間夜間值班人員制度等十項(xiàng)管理服務(wù)制度，并全部裝入鏡框統(tǒng)一懸掛在每座衛(wèi)生間的工作間內(nèi)。同時(shí)，為適應(yīng)新的管理服務(wù)模式的需要，分期分批對(duì)所屬公共衛(wèi)生間的保潔人員進(jìn)行了全部培訓(xùn)，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一作業(yè)服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

京城各大媒體先后以《達(dá)到星級(jí)還不夠，“軟硬”建設(shè)同邁步，朝陽(yáng)公廁推出酒店式服務(wù)》、《朝陽(yáng)區(qū)公共衛(wèi)生間今起實(shí)行酒店式服務(wù)管理》等為題在全市進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)。

幾年來(lái)，該隊(duì)深入思考研究，改變過(guò)去公廁管理單純搞衛(wèi)生的老模式，實(shí)行全方位的人文服務(wù)，在搞好衛(wèi)生的同時(shí)堅(jiān)持以人為本，對(duì)如廁的老人、殘疾人、兒童、行動(dòng)不便的人員進(jìn)行攙扶，為攜帶大件包裹的如廁人員臨時(shí)寄存包裹，禮貌回答如廁人員的提問(wèn)，為有輕微外傷的人員提供創(chuàng)可貼包扎，對(duì)需要衣扣縫補(bǔ)及幫助的人員提供力所能及的幫助等，如廁人如廁猶如在家一樣的感覺(jué)，受到了社會(huì)各界和廣大市民的廣泛好評(píng)。

該隊(duì)在2004年的“十一”中華民族園游園重大活動(dòng)中，精心安排，周密布置，為活動(dòng)提供了一流的環(huán)衛(wèi)保障服務(wù)，圓滿地完成了區(qū)委、區(qū)政府交給的保障工作任務(wù)，受到廣大游園群眾和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

在“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)”的過(guò)程中，該隊(duì)加大管理和服務(wù)力度，群策群力，設(shè)身處地為群眾排憂解難，為區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)工作做出了突出貢獻(xiàn)。

在內(nèi)部管理上，該隊(duì)大膽改革，打破舊的管理體制，注重采用賞罰分明的激勵(lì)制度和機(jī)制，實(shí)行“定崗、定責(zé)、責(zé)任到人，工資獎(jiǎng)金與效益掛鉤”等一系列新舉措，徹底打破“大鍋飯”，職工的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍增強(qiáng)，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，增加了工作透明度，提高了工作效率，敬業(yè)愛(ài)崗成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。

隨著改革的不斷深入，職工的思想也日趨活躍。在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，黨務(wù)工作齊頭并進(jìn)，該隊(duì)重視加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，把穩(wěn)定作為做好一切工作的前提，將理論知識(shí)逐步滲透到實(shí)際工作中，從關(guān)心群眾生活入手，做到“四心四必兩維護(hù)”，即對(duì)群眾熱心，對(duì)待投訴耐心，對(duì)待工作要細(xì)心，對(duì)待群眾意見(jiàn)虛心，做到職工家中有事必到，重要節(jié)日必訪，發(fā)現(xiàn)矛盾必談，職工有困難必幫。近幾年該隊(duì)在與“法輪功”的斗爭(zhēng)和防“非典”的戰(zhàn)斗中都走在全中心的前列，盡心盡力地做好職工的思想工作，高效高質(zhì)地完成了職工房補(bǔ)摸底調(diào)查、單位職工無(wú)條件騰退垃圾樓等多項(xiàng)工作。

多年來(lái)，該隊(duì)始終注意加強(qiáng)法制、安全教育，提高職工的法制意識(shí)和安全意識(shí)，注重加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，努力改善職工勞動(dòng)條件，積極參加國(guó)家規(guī)定的各種保險(xiǎn)，工會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，保護(hù)職工的合法權(quán)益。堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，利用《環(huán)衛(wèi)工作簡(jiǎn)報(bào)》、黑板報(bào)、櫥窗等宣傳工具，貼近實(shí)際、貼近職工、貼近生活，加強(qiáng)正面宣傳。狠抓綜合治理，迄今為止，未出現(xiàn)違反國(guó)家法規(guī)、政策的行為，未發(fā)生重大的安全責(zé)任事故。職工對(duì)工作的熱情高漲，全隊(duì)呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。

第四篇：全國(guó)城市市容環(huán)衛(wèi)先進(jìn)集體申報(bào)材料

全國(guó)城市市容環(huán)衛(wèi)先進(jìn)集體申報(bào)材料

**區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心三隊(duì)在環(huán)衛(wèi)中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神。以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的原則，積極拓寬新思路、樹(shù)立新理念，加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)?！痢聊瓯辉u(píng)為環(huán)衛(wèi)中心先進(jìn)單位，××年評(píng)為先進(jìn)黨Р俊

該隊(duì)現(xiàn)有職工人，是**區(qū)唯一的一支擔(dān)負(fù)公廁管理和保潔任務(wù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，具體任務(wù)主要是負(fù)責(zé)所屬公廁的保潔、維修和多個(gè)公廁糞井、水表井的養(yǎng)護(hù)兩大項(xiàng)工作。管理、保潔公廁座，其中二類(lèi)以上衛(wèi)生間座，三類(lèi)公廁座。業(yè)務(wù)范圍XX首都機(jī)場(chǎng)天竺，西至與海淀區(qū)交界的馬甸元大都公園，南到垡頭鐵道，北至亞運(yùn)村慧忠里小區(qū)。公廁管理和保潔任務(wù)遍及**區(qū)的每個(gè)角落。

其突出特點(diǎn)：一是工作時(shí)間長(zhǎng)；二是公廁內(nèi)部設(shè)施類(lèi)型多樣化，有一般土建、生態(tài)、感應(yīng)空調(diào)設(shè)施及電熱采暖四種；三是工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，按目前市市政管委對(duì)衛(wèi)生間的檢查標(biāo)準(zhǔn)，每座衛(wèi)生間的檢查內(nèi)容就有項(xiàng)；四是業(yè)務(wù)范圍廣，公廁布局分散，管理難度大；五是與百姓生活息息相關(guān)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，是市民呼聲的熱點(diǎn)，也是環(huán)衛(wèi)中心業(yè)務(wù)工

作投訴的焦點(diǎn)。

隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，公共廁所早已不單是人類(lèi)生理代謝的簡(jiǎn)單而隨意的場(chǎng)所，而兼有衛(wèi)生整理、休息乃至于審美、商業(yè)、文化等多種功能。公廁已成為現(xiàn)代城市文明形象的窗口之一，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和城市居民生活質(zhì)量的重要標(biāo)志體現(xiàn)著XX的物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展水平，顯示著一個(gè)民族的文明素質(zhì)。

在這個(gè)新形勢(shì)下，該隊(duì)本著“以人為本，服務(wù)于民”的原則，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，奧運(yùn)促發(fā)展，率先在全市提出公共衛(wèi)生間實(shí)行“酒店式服務(wù)”的理念，塑造**環(huán)衛(wèi)新形象，打造**環(huán)衛(wèi)新品牌。詳細(xì)制定了一整套實(shí)施方案，按照從硬件入手，從軟件強(qiáng)化的思路把規(guī)范化服務(wù)管理滲透到全隊(duì)的實(shí)際工作中。統(tǒng)一了所有公共衛(wèi)生間保潔人員的著裝；在每座公共衛(wèi)生間的明顯位置公布了監(jiān)督電話，配備了意見(jiàn)本和方便包，以加強(qiáng)社會(huì)的監(jiān)督和方便如廁群眾需要；為提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該隊(duì)組織有關(guān)管理人員多次考察觀摩了兄弟區(qū)縣同行的管理方法和作業(yè)模式，先后制定了：公共衛(wèi)生間保潔員上崗標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間崗位規(guī)范、公共衛(wèi)生間保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間保潔員工作程序、公廁保潔員操作細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)、公共衛(wèi)生間保潔員百分制考核細(xì)則、公共衛(wèi)生間服務(wù)人員規(guī)章制度、公共衛(wèi)生間每周、月工作安排、公共衛(wèi)生間應(yīng)急措施、公共衛(wèi)生間夜間值班人員制度等十項(xiàng)管理

服務(wù)制度，并全部裝入鏡框統(tǒng)一懸掛在每座衛(wèi)生間的工作間內(nèi)。同時(shí)，為適應(yīng)新的管理服務(wù)模式的需要，分期分批對(duì)所屬公共衛(wèi)生間的保潔人員進(jìn)行了全部培訓(xùn)，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一作業(yè)服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

京城各大媒體先后以《達(dá)到星級(jí)還不夠，“軟硬”建設(shè)同邁步，**公廁推出酒店式服務(wù)》、《**區(qū)公共衛(wèi)生間今起實(shí)行酒店式服務(wù)管理》等為題在全市進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)。

幾年來(lái)，該隊(duì)深入思考研究，改變過(guò)去公廁管理單純搞衛(wèi)生的老模式，實(shí)行全方位的人文服務(wù)，在搞好衛(wèi)生的同時(shí)堅(jiān)持以人為本，對(duì)如廁的老人、殘疾人、兒童、行動(dòng)不便的人員進(jìn)行攙扶，為攜帶大件包裹的如廁人員臨時(shí)寄存包裹，禮貌回答如廁人員的提問(wèn)，為有輕微外傷的人員提供創(chuàng)可貼包扎，對(duì)需要衣扣縫補(bǔ)及幫助的人員提供力所能及的幫助等，如廁人如廁猶如在家一樣的感覺(jué)，受到了社會(huì)各界和廣大市民的廣泛好評(píng)。

該隊(duì)在××年的“十一”中華民族園游園重大活動(dòng)中，精心安排，周密布置，為活動(dòng)提供了一流的環(huán)衛(wèi)保障服務(wù)，圓滿地完成了區(qū)委、區(qū)政府交給的保障工作任務(wù)，受到廣大游園群眾和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

在“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)”的過(guò)程中，該隊(duì)加大管理和服務(wù)力度，群策群力，設(shè)身處地為群眾排憂解難，為區(qū)創(chuàng)建國(guó)家

衛(wèi)生區(qū)工作做出了突出貢獻(xiàn)。

在內(nèi)部管理上，該隊(duì)大膽改革，打破舊的管理體制，注重采用賞罰分明的激勵(lì)制度和機(jī)制，實(shí)行“定崗、定責(zé)、責(zé)任到人，工資獎(jiǎng)金與效益掛鉤”等一系列新舉措，徹底打破“大鍋飯”，職工的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍增強(qiáng)，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，增加了工作透明度，提高了工作效率，敬業(yè)愛(ài)崗成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。

隨著改革的不斷深入，職工的思想也日趨活躍。在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，黨務(wù)工作齊頭并進(jìn)，該隊(duì)重視加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，把穩(wěn)定作為做好一切工作的前提，將理論知識(shí)逐步滲透到實(shí)際工作中，從關(guān)心群眾生活入手，做到“四心四必兩維護(hù)”，即對(duì)群眾熱心，對(duì)待投訴耐心，對(duì)待工作要細(xì)心，對(duì)待群眾意見(jiàn)虛心，做到職工家中有事必到，重要節(jié)日必訪，發(fā)現(xiàn)矛盾必談，職工有困難必幫。近幾年該隊(duì)在與“×××”的斗爭(zhēng)和防“非典”的戰(zhàn)斗中都走在全中心的前列，盡心盡力地做好職工的思想工作，高效高質(zhì)地完成了職工房補(bǔ)摸底調(diào)查、單位職工無(wú)條件騰退垃圾樓等多項(xiàng)工作。

多年來(lái)，該隊(duì)始終注意加強(qiáng)法制、安全教育，提高職工的法制意識(shí)和安全意識(shí)，注重加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，努力改善職工勞動(dòng)條件，積極參加國(guó)家規(guī)定的各種保險(xiǎn)，工會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，保護(hù)職工的合法權(quán)益。堅(jiān)持圍繞中心，服

務(wù)大局，利用《環(huán)衛(wèi)工作簡(jiǎn)報(bào)》、黑板報(bào)、櫥窗等宣傳工具，貼近實(shí)際、貼近職工、貼近生活，加強(qiáng)正面宣傳。狠抓綜合治理，迄今為止，未出現(xiàn)違反國(guó)家法規(guī)、政策的行為，未發(fā)生重大的安全責(zé)任事故。職工對(duì)工作的熱情高漲，全隊(duì)呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。

第五篇：市容環(huán)衛(wèi)處處長(zhǎng)工作職責(zé)范文

●工作職責(zé)

市容環(huán)衛(wèi)處主任工作職責(zé)

1、主持市容環(huán)衛(wèi)處的全面工作

2、負(fù)責(zé)擬定環(huán)衛(wèi)工作計(jì)劃和中長(zhǎng)期規(guī)劃，并組織實(shí)施。

3、根據(jù)辦公室規(guī)定，上班必須穿工作服，佩戴工作證，崗位職責(zé)標(biāo)志明顯，室內(nèi)衛(wèi)生整潔，辦公用品擺放整齊，并做到儀表大方，舉止文明，說(shuō)話語(yǔ)氣溫和，禮貌待人。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理衛(wèi)生保潔承包企業(yè)的保潔質(zhì)量，落實(shí)保潔標(biāo)準(zhǔn)，督促保潔企業(yè) 搞好環(huán)境衛(wèi)生的整潔。

5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生保潔、管護(hù)、垃圾清運(yùn)的具體管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)衛(wèi)管理工作的方針、政策，精心組織全隊(duì)職工認(rèn)真搞好市容環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。

6、搞好環(huán)衛(wèi)調(diào)研工作，總結(jié)推廣新經(jīng)驗(yàn)，解決新問(wèn)題，積極探索，環(huán)衛(wèi)工作新思路。

7、負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)監(jiān)督管理工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施損壞的賠付工作。

8、認(rèn)真做好全隊(duì)人員的思想政治工作，定期組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和工作能力。

9、每周五召集并主持環(huán)衛(wèi)工作會(huì)議。

10、認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。市容環(huán)衛(wèi)處工作人員職責(zé)

1、協(xié)助環(huán)衛(wèi)處處長(zhǎng)工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)段內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督監(jiān)察，處理違章事件。

3、根據(jù)辦公室規(guī)定，上崗必須穿工作服佩戴工作證，崗位職責(zé)標(biāo)志明顯，室內(nèi)衛(wèi)生整潔，辦公用品擺放整齊，并做到儀表大方，舉止文明，說(shuō)話語(yǔ)氣溫和，禮貌待人

4、負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)段內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施使用情況的監(jiān)督字管理工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)段內(nèi)的衛(wèi)生保潔管理，垃圾清運(yùn)處理，提出合理化建議。

6、宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理法規(guī)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)監(jiān)督維護(hù)市容和環(huán)境衛(wèi)生。

7、在處理違章事件時(shí)，要出示證件，陳述當(dāng)事人違章行為性質(zhì)和事實(shí)，說(shuō)明處理結(jié)果，原因和依據(jù)，辦理有關(guān)處理手續(xù)，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣溫和，解釋說(shuō)明條理清晰，理由充分。

8、每天上、下午各檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，每周五向處長(zhǎng)匯報(bào)本周工作，并制定下周工作計(jì)劃。

9、在接到舉報(bào)市容違章行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理。

10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

清運(yùn)輔助工工作職責(zé)

1、協(xié)助清運(yùn)車(chē)輛駕駛員做好垃圾糞便清運(yùn)工作。

2、具體負(fù)責(zé)垃圾桶的吊裝及桶周?chē)男l(wèi)生，糞便的吸排工作。

3、積極配合駕駛員搞好車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)工作。

4、工作期間不離崗位，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

環(huán)衛(wèi)處市容監(jiān)督工作人員分工表

為做好河口城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造清潔優(yōu)美的城市環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)范管理力度，強(qiáng)化各項(xiàng)制度，措施的落實(shí)，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，現(xiàn)將管理區(qū)內(nèi)各路段工作責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，具體分工如下：

孫秀國(guó)：負(fù)責(zé)河興路、新運(yùn)街、河祥路、陽(yáng)河路、金河路、明河路、海河路、河慶路、河雁路、開(kāi)發(fā)區(qū)1—5號(hào)路

牟紅軍：負(fù)責(zé)黃河路、渤海路、靜安街、朝陽(yáng)街、童興街、公園街、迎賓街、和平街、友誼街、鉆井街、鉆井西路、固井西路、河豐小區(qū)西路、商場(chǎng)街、興河?xùn)|路、興河街、河旭西路、河錦小區(qū)三角地、運(yùn)輸路、安運(yùn)路、處級(jí)樓區(qū)

張 莉：負(fù)責(zé)海昌路、海盛路、昌寧路、河濱路 火忠文：負(fù)責(zé)育英路、海寧路、德勝街、海寧小游園、文化宮廣場(chǎng)、?？德?、河頤廣場(chǎng)、河頤廣場(chǎng)南路及各中轉(zhuǎn)站衛(wèi)生