第一篇：人民銀行浠水縣支行基層人行職工思想狀況調(diào)查與思考(精)（最終版）
人民銀行浠水縣支行基層人行職工思想狀況調(diào)查與思考
人氣：183 作者：吳健民 來(lái)源：中國(guó)金融網(wǎng) 加入時(shí)間：2005-11-17
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為進(jìn)一步了解和掌握干部職工的思想變化情況，摸準(zhǔn)職工思想動(dòng)態(tài)，有的放矢地加強(qiáng)和改進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步做好思想政治工作。最近我們對(duì)支行職工思想狀況進(jìn)行了調(diào)查，摸清了思想上存在的問(wèn)題,分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
一、現(xiàn)階段干部職工的思想狀況
總體來(lái)看，當(dāng)前干部職工思想狀況是比較穩(wěn)定的，價(jià)值取向是積極向上的，全行干部職工能正確對(duì)待中央銀行職能調(diào)整，能理性地看待機(jī)構(gòu)改革、人員調(diào)動(dòng)和工資福利等方面的問(wèn)題，隊(duì)伍的向心力和凝聚力較強(qiáng)。思想現(xiàn)狀：熱愛(ài)金融事業(yè)，對(duì)前途充滿信心。干部職工普遍感到了此次中央銀行職能調(diào)整帶來(lái)的壓力，但始終對(duì)央行的發(fā)展和未來(lái)充滿信心。干部職工對(duì)中央銀行職能調(diào)整表示擁護(hù)和服從，反映了干部職工樂(lè)觀向上的發(fā)展觀和對(duì)未來(lái)的美好憧憬；新的《中國(guó)人民銀行法》頒布后，中央銀行的地位更為明確，職能更為加強(qiáng)，只要認(rèn)真履行中央銀行職責(zé)，齊心協(xié)力搞好單位建設(shè)，在各項(xiàng)工作中取得更大的成績(jī)，個(gè)人也將有更好的發(fā)展空間，表明了干部職工的思想日趨成熟，思想境界不斷提高。
二、存在的主要問(wèn)題及成因淺析
通過(guò)調(diào)查了解，干部職工目前的思想主流趨于穩(wěn)定，但是由于中央銀行職能的調(diào)整，使干部職工思想上產(chǎn)生了不同程度地波動(dòng)，影響工作積極性的發(fā)揮，應(yīng)當(dāng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并認(rèn)真進(jìn)行分析研究，有針對(duì)性地加以疏導(dǎo)和解決。
1、對(duì)支行前景的疑慮。大部分同志對(duì)支行存在的前景感到迷茫彷徨或信心不足，擔(dān)心的主要問(wèn)題是支行是否會(huì)繼續(xù)存在、是否具有存在的客觀條件和必要性？存在的時(shí)間有多長(zhǎng)？支行干部職工的最終出路在何方？這種顧慮和不安心態(tài)在不同年齡階段又呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)：第一類(lèi)是50歲以上的老同志心態(tài)較為平和，認(rèn)為支行近一至兩年之內(nèi)撤消的可能性不大，如果支行真正撤消，上級(jí)從穩(wěn)定的角度和年齡結(jié)構(gòu)考慮，會(huì)通過(guò)退休或內(nèi)退等方式給予他們相應(yīng)安排，現(xiàn)階段關(guān)心的焦點(diǎn)是福利待遇、醫(yī)療保險(xiǎn)和退休人員是否會(huì)納入地方社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌從而導(dǎo)致待遇得不到相應(yīng)的保障。第二類(lèi)最為關(guān)注支行前景和心態(tài)憂慮不安的主要反映在50歲以下、35歲以上這個(gè)年齡層次的同志，他們既是單位的骨干力量，又是家庭生活的主要支撐，面臨著工作和生活的雙重壓力，一旦支行改革或撤消成為現(xiàn)實(shí)，退休顯然不到年齡，分流或買(mǎi)斷不可逆轉(zhuǎn)，進(jìn)入社會(huì)再就業(yè)年齡和文化知識(shí)水準(zhǔn)又明顯缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，自身出路在何方？生活何以得到相應(yīng)的保障？此類(lèi)種種原因使得這部分同志思想上的壓力較大，憂慮重重。第三類(lèi)是35歲以下的年輕同志，思想較為活躍，對(duì)改革持支持和擁護(hù)態(tài)度，表示不懼怕改革和競(jìng)爭(zhēng)，希望縣級(jí)支行改革有好的方案，能讓他們吃下“定心丸”。究其原因：一是中央銀行體制改革時(shí)間跨度過(guò)長(zhǎng)，干部職工由于對(duì)改革的目標(biāo)不明確，產(chǎn)生了對(duì)支行前景的困惑和個(gè)人未來(lái)的難以把握，從而在焦慮等待中產(chǎn)生了較大的心理壓力。二是基層央行改革缺乏一定的透明度和宣傳力度，改與不改？如何改革？群眾如霧里看花，心中無(wú)底，只有通過(guò)從實(shí)際工作的種種跡象特別是國(guó)有商業(yè)銀行改革的現(xiàn)狀來(lái)主觀臆想和推斷改革前景，致使部分干部職工對(duì)中央銀行改革認(rèn)識(shí)不高、方向不明、信心不足。三是長(zhǎng)期以來(lái)金融監(jiān)管是人民銀行工作的重中之重，監(jiān)管職能分離后，新的《中國(guó)人民銀行法》賦予人民銀行的主要職責(zé)是制定和執(zhí)行貨幣政策，維護(hù)金融穩(wěn)定，提供金融服務(wù)。大部分同志認(rèn)為前兩項(xiàng)職能主要由總、分行來(lái)完成，涉及到基層支行的主要是提供金融服務(wù)，工作重心由金融監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑诜?wù)意味著權(quán)力在削弱，地位正下降，而目前基層支行的金融服務(wù)工作逐漸萎縮，而執(zhí)行貨幣政策和維護(hù)金融穩(wěn)定又缺乏可供操作的內(nèi)容和方法，感到茫然失措，產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感和消極心理。
2、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的顧慮。絕大多數(shù)員工對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的愿望較為強(qiáng)烈同時(shí)又感到缺乏成長(zhǎng)進(jìn)步的途徑，自身價(jià)值難以得到體現(xiàn)，認(rèn)為人行系統(tǒng)在干部選拔任用、工資獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)、職稱(chēng)聘用、教育培訓(xùn)等方面途徑狹窄、機(jī)制不活、力度不大，影響了干部職工的成長(zhǎng)進(jìn)步，工作成績(jī)和自身價(jià)值得不到相應(yīng)的體現(xiàn)和認(rèn)可，以致于少數(shù)員工工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律淡薄，工作作風(fēng)漂浮，工作標(biāo)準(zhǔn)低等。這些情況的出現(xiàn)既有部分干部職工不能正確對(duì)待個(gè)人得失和思想政治工作不到位等原因，也有中央銀行現(xiàn)行管理體制弊端上的客觀因素。一是人民銀行現(xiàn)行人事干部管理制度上的弊端。人行系統(tǒng)人才選拔任用機(jī)制比較單一，領(lǐng)導(dǎo)干部“任命制”、“終身制”在某些方面已經(jīng)顯現(xiàn)出了一定的弊病，這種較為僵化的人才選拔任用機(jī)制的現(xiàn)狀在目前整個(gè)社會(huì)人才選拔任用機(jī)制趨于多元化的大環(huán)境中猶為顯目?！敖K身制”、“鐵交椅”等弊端嚴(yán)重阻礙了優(yōu)秀人才脫穎而出，挫傷了干部職工在政治上追求進(jìn)步、最大限度地發(fā)揮工作潛能的良好愿望。二是分配體制中的平均主義?！拌F飯碗”、“大鍋飯”的弊端已然成為部分干部職工滋生“隨波逐流”、“干好干壞一個(gè)樣”等消極心理的溫床。盡管近年來(lái)在績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)聘定、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)等方面做出了積極有益的嘗試，但由于受到人民銀行絕對(duì)穩(wěn)定的從業(yè)環(huán)境、工作績(jī)效難以量化、職務(wù)職數(shù)指標(biāo)等客觀因素的限制，導(dǎo)致動(dòng)作幅度不大、拉開(kāi)檔次不足，難以形成有效的激勵(lì)機(jī)制和達(dá)到預(yù)期的效果。三是人員年齡結(jié)構(gòu)的不盡合理。由于人民銀行工作人員進(jìn)出渠道不暢，干部隊(duì)伍年齡日趨老化成為現(xiàn)實(shí)，年齡大的同志對(duì)工作崗位的適應(yīng)性減弱，年輕的同志占比小，因此崗位輪換工作流動(dòng)相對(duì)停滯，加上提拔任用上的受職數(shù)限制，股級(jí)干部已超編,又在一定程度上影響和抑制了年輕同志的成長(zhǎng)進(jìn)步。
3、對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)制的憂慮。面對(duì)現(xiàn)代信息社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊和金融改革的不斷深入，大部分同志的危機(jī)感與日俱增，主觀愿望上強(qiáng)烈希望通過(guò)系統(tǒng)的教育培訓(xùn)不斷更新科學(xué)文化知識(shí)，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要，但普遍對(duì)基層人行缺乏行之有效學(xué)習(xí)途徑和現(xiàn)行教育培訓(xùn)機(jī)制落后的狀況深感憂慮。在職函授學(xué)歷教育是目前基層人行干部職工主要的學(xué)習(xí)途徑之一，而此類(lèi)教育學(xué)習(xí)方式的弊端人盡皆知，高學(xué)歷的取得與學(xué)識(shí)水準(zhǔn)、工作能力相
應(yīng)提高不同步。雖然現(xiàn)階段干部職工對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性有著深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)相關(guān)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)有著極大的熱情，傾向于中短期集中培訓(xùn)或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方式，但由于目前基層人行教育培訓(xùn)的方式集中以以崗代訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等單一操作性方面的內(nèi)容為主，往往缺少個(gè)性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化，普遍感覺(jué)實(shí)際效果并不理想。特別是近十年來(lái)入行員工大多數(shù)很少或幾乎沒(méi)有參加過(guò)系統(tǒng)地、有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，獲取新信息和新知識(shí)的來(lái)源渠道不暢，本身具備的工作能力和學(xué)識(shí)水準(zhǔn)越來(lái)越難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的發(fā)展要求，相對(duì)落后的教育培訓(xùn)機(jī)制制約干部職工更新科學(xué)文化和金融理論知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和金融創(chuàng)新的能力。
三、對(duì)策與建議
針對(duì)干部職工目前的思想現(xiàn)狀和議論的熱點(diǎn)問(wèn)題，要理順關(guān)系，平和情緒，化解矛盾和解決問(wèn)題，應(yīng)著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、準(zhǔn)確把握思想動(dòng)態(tài)，努力加強(qiáng)新時(shí)期基層人行思想政治工作。思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，是我黨的政治優(yōu)勢(shì)。要做好新時(shí)期基層人行干部職工的思想政治工作，必須注重工作思路、形式和方法的創(chuàng)新。首先是工作思路求“新”，針對(duì)現(xiàn)階段干部職工在改革過(guò)程中思想上出現(xiàn)的新問(wèn)題，思想政治工作要有新的思路，要根據(jù)現(xiàn)階段的新特點(diǎn)，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，加強(qiáng)形勢(shì)教育，加大宣傳力度，提高干部職工對(duì)金融改革重要性及必要性的認(rèn)識(shí)，把方向指明、道理講透，認(rèn)真做好釋疑解惑工作，引導(dǎo)干部職工從深化改革的大環(huán)境、社會(huì)發(fā)展的大方向看問(wèn)題，從政治和全局的高度來(lái)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，自覺(jué)順應(yīng)和服從改革。其次是工作方式求“變”。思想政治工作的方式要隨著對(duì)象、環(huán)境、要求和條件的變化而變化，改變傳統(tǒng)的灌輸教育模式，讓群眾自覺(jué)參與、自我剖析、自我教育，多運(yùn)用交心、談心、演講、競(jìng)賽、典型報(bào)告、參觀學(xué)習(xí)等等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行疏導(dǎo)、開(kāi)導(dǎo)和引導(dǎo)，增強(qiáng)思想政治工作的親和力和感染力，達(dá)到提高認(rèn)識(shí)，理解溝通，化解矛盾，增進(jìn)信任的目的。第三工作效果求“實(shí)”。思想政治工作要始終把代表群眾根本利益和解決實(shí)際問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。在思想工作中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政工部門(mén)要堅(jiān)持執(zhí)政為民，把干部職工的冷暖放在心里，做干部職工的貼心人，切實(shí)幫助群眾解決一些思想、工作和生活中的實(shí)際困難，注重為群眾辦好事、辦實(shí)事，盡力為干部職工營(yíng)造舒適的工作、生活環(huán)境，使全行員工全身心地投入到中央銀行的建設(shè)事業(yè)中去，從而達(dá)到增強(qiáng)思想政治工作的力度，鞏固其效果的目的。
2、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事和分配制度改革?，F(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)都處在激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，要大力倡導(dǎo)“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”，促使干部職工拋棄等待、觀望的心理，樹(shù)立積極進(jìn)取，公平競(jìng)爭(zhēng)的觀念，積極投身到金融改革的洪流之中。一是要破除干部任用“終身制”、“論資排輩”等傳統(tǒng)的用人觀念，樹(shù)立起“優(yōu)勝劣汰”，“能上能下”等新的用人觀念，著眼于基層人行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全面建設(shè)，積極推動(dòng)人事制度改革的順利進(jìn)行。二是要深化用人機(jī)制，繼續(xù)大力推行競(jìng)聘上崗。按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，加大改革力度，調(diào)整和擴(kuò)大公開(kāi)選拔范圍，改變唯學(xué)
歷、唯資歷的選拔模式為唯才能、唯業(yè)績(jī)的選拔模式，同時(shí)建立動(dòng)態(tài)的干部管理考核體系，進(jìn)一步完善公開(kāi)競(jìng)聘制度、業(yè)績(jī)考核制度，為干部職工創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)有利于干部職工成長(zhǎng)進(jìn)步的良好氛圍，真正做到人盡其才，使優(yōu)秀人才脫穎而出。三是完善分配機(jī)制，合理拉開(kāi)分配檔次。建立健全目標(biāo)管理責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制度要細(xì)化、量化、公開(kāi)化，并嚴(yán)格落實(shí)。最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性。
3、優(yōu)化教育培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)筑系統(tǒng)化、規(guī)范化的長(zhǎng)遠(yuǎn)人才素質(zhì)教育培訓(xùn)體系。要實(shí)現(xiàn)上級(jí)黨委提出的建設(shè)一支“學(xué)習(xí)型、研究型、專(zhuān)家型、務(wù)實(shí)型、開(kāi)拓型”干部隊(duì)伍的目標(biāo)，優(yōu)化教育培訓(xùn)機(jī)制是的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。要從立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來(lái)的角度出發(fā)，不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)機(jī)制。一是要大興創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”之風(fēng)，從基層人行事業(yè)的發(fā)展和適應(yīng)工作實(shí)際的角度出發(fā)，為培育和儲(chǔ)備人才構(gòu)建科學(xué)合理的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的教育培訓(xùn)機(jī)制。二是要制定適應(yīng)本行實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使學(xué)習(xí)教育規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。三是要改變單純的學(xué)歷教育模式和為學(xué)歷而學(xué)習(xí)、為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的觀念，注重素質(zhì)教育，把基層人行干部職工的教育培訓(xùn)有機(jī)地融于到較為成熟的社會(huì)教育體系之中，有針對(duì)性地開(kāi)展金融理論、專(zhuān)業(yè)等級(jí)等方面的教育培訓(xùn)和建立健全崗前培訓(xùn)制度，為員工的更新知識(shí)和提高綜合素質(zhì)創(chuàng)造有利條件。四是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善學(xué)習(xí)教育考核激勵(lì)機(jī)制。要積極探索學(xué)習(xí)教育量化考評(píng)辦法，將學(xué)習(xí)教育情況納入單位年度目標(biāo)管理考評(píng)、個(gè)人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考評(píng)內(nèi)容，在政治待遇和經(jīng)濟(jì)福利待遇等方面對(duì)在學(xué)習(xí)教育中取得明顯成效的員工給予適當(dāng)傾斜，最大程度上調(diào)動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情。
第二篇：當(dāng)前基層職工思想狀況之調(diào)查與思考
當(dāng)前基層職工思想狀況之調(diào)查與思考
在近期的工作中，XXX黨總支采取座談、面對(duì)面談心等形式對(duì)職工思想進(jìn)行調(diào)查了解，以便及時(shí)排查出不穩(wěn)定因素，理順職工情緒，化解思想矛盾，引導(dǎo)職工在保安全、促穩(wěn)定中做出積極貢獻(xiàn)。
一、職工思想中存在的問(wèn)題
一是對(duì)企業(yè)發(fā)展走勢(shì)的擔(dān)憂。近幾年職工通過(guò)漲工資、工作環(huán)境改善等切實(shí)感受到了鐵路企業(yè)的改革發(fā)展成果，但面對(duì)客運(yùn)、貨運(yùn)發(fā)送量逐年遞減的經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”，部分職工對(duì)鐵路企業(yè)的抗危機(jī)能力和發(fā)展前景表示不確定。職工都認(rèn)識(shí)到全局經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與職工是息息相關(guān)的，比較關(guān)心經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成情況，了解經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的嚴(yán)峻和完不成指標(biāo)帶來(lái)的損失，因而有擔(dān)憂心理。
二是精神壓壓力大。職工普遍反映管理處罰力度一年比一年嚴(yán)、基礎(chǔ)管理要求一年比一年細(xì)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)擔(dān)子一年比一年重、各項(xiàng)活動(dòng)貫穿全年抓得一年比一年緊，精神壓力得不到緩釋。另外，干部管理定量層層加碼，尤其是安全大檢查期間“不許空手”，干部下現(xiàn)場(chǎng)檢查必須發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)別職工不理解，有的職工接受上級(jí)檢查出現(xiàn)“本來(lái)會(huì)干，領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)就不會(huì)干的現(xiàn)象”。
三是安全和效率的關(guān)系有時(shí)擺不好。有時(shí)著忙開(kāi)車(chē)就盲目圖快、搶活干，作業(yè)條件不好時(shí)或身體不適和心不順時(shí)也存在偷懶、簡(jiǎn)化作業(yè)程序等，給安全帶來(lái)隱患。
四是對(duì)新設(shè)備、新方法接收、使用能力差。對(duì)集團(tuán)公司提出的“人防、物防、技防”理解不深，學(xué)習(xí)不透、掌握不熟，尤其是對(duì)各種現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、記錄儀的作用理解有偏差，認(rèn)為是捆綁的作業(yè)人員的“繩索”，有抵觸情緒。
二、影響職工思想穩(wěn)定的因素 一是工作壓力遞增。職工工作時(shí)間里要全心全意確保安全暢通、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，業(yè)余時(shí)間還要堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)演練和參加各種形式的活動(dòng)，自己可支配的、用于個(gè)人愛(ài)好的時(shí)間太少，對(duì)參與各種形式的會(huì)議、活動(dòng)不積極，提不起興趣，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通不夠。
二是干群關(guān)系緊張。個(gè)別干部存在本位思想，檢查巡視僅止于完成考核任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后以罰代教，處理方式簡(jiǎn)單粗暴，以致于個(gè)別職工在與接受安全管理時(shí)存在抵觸情緒，執(zhí)行規(guī)章制度做表面文章或當(dāng)面頂撞。
三是個(gè)人發(fā)展無(wú)望。認(rèn)為個(gè)人的崗位變動(dòng)與工資待遇與理想狀態(tài)有差距，自己付出的勞動(dòng)與收獲不成正比。
分析存在以上因素的原因在于以下幾點(diǎn)：
一是思想政治工作與嚴(yán)格考核之間的不協(xié)調(diào)。由于在落實(shí)安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)思想政治工作，隨著干部考核任務(wù)的指標(biāo)化比例的增大，作為安全管理鏈節(jié)中的最末一環(huán)，職工對(duì)安全管理的最直觀認(rèn)識(shí)就是“提高工作效率=違章違紀(jì)=定責(zé)處理=罰錢(qián)”，尤其后進(jìn)職工容易產(chǎn)生被“拋棄”的感覺(jué)，這種認(rèn)識(shí)容易沖淡職工對(duì)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的責(zé)任感，被動(dòng)接受管理，心理上產(chǎn)生抗拒。
二是企業(yè)文化建設(shè)的滯后。由于側(cè)重于用經(jīng)濟(jì)收入量化工作成績(jī)，企業(yè)文化建設(shè)不能及時(shí)跟進(jìn)，造成職工缺乏單位歸屬感和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，認(rèn)為講大道理不管用，每天只要接好車(chē)、干好活，到時(shí)間領(lǐng)到工資就可以了，或過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人一時(shí)一事的得失，當(dāng)一己私利受到損害時(shí)，就產(chǎn)生抵觸、抱怨、不合作情緒，這種情緒又會(huì)在職工中蔓延，影響穩(wěn)定。
三是職工個(gè)人思想認(rèn)識(shí)的局限。個(gè)別職工政治素質(zhì)不高，理想、信念空洞、淡化，強(qiáng)調(diào)個(gè)人需要，一切都用經(jīng)濟(jì)衡量，精神支柱比較脆弱，遇到不如意就說(shuō)不公平，夸大影響；或不考慮全面因素，拿自己的工資水平與地方工資水平進(jìn)行簡(jiǎn)單橫向比較；或家庭突遭變故、經(jīng)濟(jì)驟然緊張時(shí)，過(guò)于依賴(lài)來(lái)自單位的救助，一旦得到的幫助不能達(dá)到自己的想象范圍，就產(chǎn)生抱怨情緒。
四是有些職工跟不上形勢(shì)發(fā)展需要。隨著新設(shè)備、新技術(shù)的投入應(yīng)用，企業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的需要越來(lái)越迫切，當(dāng)職工個(gè)人素質(zhì)由于文化水平低、不愛(ài)學(xué)習(xí)、不善于總結(jié)提高、年齡大適應(yīng)力差等因素而跟不上崗位需要時(shí)，就自信心受挫、積極性受影響，進(jìn)而對(duì)改革形勢(shì)片面理解，不自覺(jué)地把這種負(fù)面情緒帶到工作、學(xué)習(xí)與同事的交流中，這些錯(cuò)誤觀念、言論的蔓延，直接影響到班組氛圍。
三、對(duì)下一步做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作的思考
一是堅(jiān)持正面引導(dǎo)，理順職工工作情緒。要根據(jù)關(guān)鍵時(shí)期和各階段重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)宣傳階段工作成果、典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡，充分展示干部職工開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)“在崗一分鐘、負(fù)責(zé)六十秒”的企業(yè)精神，通過(guò)典型示范和正面宣傳，對(duì)內(nèi)激發(fā)工作干勁，對(duì)外宣傳鐵路形象。同時(shí)，要幫助職工建立起正確的價(jià)值觀，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看待企業(yè)發(fā)展、定位個(gè)人價(jià)值，引導(dǎo)職工逐漸開(kāi)闊眼界、提高認(rèn)識(shí)，走出思想觀念上的誤區(qū)。
二是增進(jìn)溝通減少偏見(jiàn)。干部在到現(xiàn)場(chǎng)檢查巡視時(shí)，不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要利用職工作業(yè)間隙與職工進(jìn)行談心，并把談心對(duì)象、談心主要內(nèi)容記在巡視本上，真正將談心工作融入安全管理中，通過(guò)與職工面對(duì)面的交流，增進(jìn)理解，消除因溝通不到位而產(chǎn)生的誤會(huì)。
三是關(guān)心職工生活，解決職工實(shí)際困難。要堅(jiān)持“以人為本”理念，把嚴(yán)格要求與人文關(guān)懷、生活關(guān)心更好地結(jié)合起來(lái)，暢通職工反映意見(jiàn)和建議的渠道，對(duì)職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)問(wèn)題、存在困惑的疑點(diǎn)問(wèn)題，既要敢于觸及，又要善于疏導(dǎo)；既要堅(jiān)持正面引導(dǎo)，又要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。千方百計(jì)地解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，努力為職工辦實(shí)事、辦好事、多辦事。積極創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，切實(shí)形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。
總之，在消除影響穩(wěn)定的因素，為職工創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛方面做好思想政治工作是第一位的。我們要及時(shí)把握住一線職工的思想脈動(dòng)，及時(shí)解決好職工遇到的問(wèn)題、存在的顧慮，這樣才能為保障安全穩(wěn)定掃清障礙，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供動(dòng)力支撐。
第三篇：關(guān)于職工思想狀況的調(diào)查與思考
關(guān)于職工思想狀況的調(diào)查與思考
隨著國(guó)企改革的不斷深入，許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn)，不穩(wěn)定的因素不斷增加，職工的思想方式、交往方式、生活方式和價(jià)值觀念正在發(fā)生變化。因此，要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運(yùn)用多種方式和手段，其中一個(gè)很重要的方面，就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關(guān)心的問(wèn)題，要在分析職工思想狀況的基礎(chǔ)上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
一、職工思想中的主流意識(shí)
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化，廣大職工比以往更加關(guān)注改革開(kāi)放的成果，更有了參與企業(yè)改革的積極性，他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高，在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競(jìng)爭(zhēng)、正視現(xiàn)實(shí)、自我發(fā)展、開(kāi)闊視野，與時(shí)代共進(jìn)的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策的認(rèn)同感增強(qiáng)了。通過(guò)調(diào)查我們感到，廣大職工對(duì)改革開(kāi)放20多年來(lái)取得的成果總體上是滿意的，對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策是擁護(hù)的，大多數(shù)職工對(duì)改革開(kāi)放的評(píng)價(jià)是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè)，職工也沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā)，對(duì)改革開(kāi)放的成果進(jìn)行了客觀公正的評(píng)價(jià)。
二是對(duì)改革的承受力加大了。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的思想被激活了，心理承受能力提高了。改革初期職工思想的“熱點(diǎn)”問(wèn)題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認(rèn)識(shí)到“減員增效，下崗分流，實(shí)施再就業(yè)工程”是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對(duì)此表示理解和支持。我們?cè)谡{(diào)查時(shí)，有位工人是這樣說(shuō)的：“改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我不下崗誰(shuí)下崗”!還有一個(gè)單位，在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對(duì)方留下來(lái)的感人場(chǎng)面。
三是對(duì)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)切度不斷提高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，廣大職工從來(lái)也沒(méi)有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的評(píng)判、對(duì)企業(yè)前途的關(guān)心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起，應(yīng)該說(shuō)與前些年相比，今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更加關(guān)心市場(chǎng)的需求，更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益了。
四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職工的工作方式、生活方式和思維方式，發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個(gè)特征就是價(jià)值觀念更趨實(shí)際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對(duì)待職業(yè)和崗位，更能客觀地看待自己，客觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大，但個(gè)別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價(jià)值的體現(xiàn)，他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個(gè)別工人說(shuō)的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行?！奥毠さ母?jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自主擇業(yè)意識(shí)正在不斷增強(qiáng)。
五是愛(ài)國(guó)主義思想不斷得以強(qiáng)化。近年來(lái)，廣大職工對(duì)重大的政治事件都表示出極大的關(guān)注。香港、澳門(mén)的回歸，更激發(fā)了廣大職工的愛(ài)國(guó)熱情。他們對(duì)當(dāng)前的臺(tái)灣局勢(shì)與和平統(tǒng)一祖國(guó)的前景，同樣十分關(guān)注。從職工思想的反映可以看出，大多數(shù)職工都能認(rèn)識(shí)到，只有不斷增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力，才能提高我國(guó)在國(guó)際上的威望和地位。
二、職工思想中的消極傾向
由于經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的深化和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化，我國(guó)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革。人們的思想觀念和價(jià)值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中長(zhǎng)期積累的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，各種矛盾相對(duì)集中。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快，同職工群眾息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題也在不斷增多。許多社會(huì)現(xiàn)象也會(huì)誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問(wèn)題。職工思想認(rèn)識(shí)中的一些深層次的問(wèn)題也會(huì)逐漸顯露出來(lái)，有些可能會(huì)引起職工的思想波動(dòng)和心理失衡，職工表現(xiàn)出來(lái)的一些消極傾向，主要有以下五種心態(tài)：
一是矛盾心理。在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，職工的心理活動(dòng)也比以前更活躍和復(fù)雜。大量的社會(huì)現(xiàn)象、大力度的改革對(duì)職工的心理影響也越來(lái)越大。目前，在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟(jì)、人際關(guān)系等問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生許多心理矛盾。在對(duì)待改革的態(tài)度上，有些職工盼改革、怕改革，產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上他們既厭惡”大鍋飯“，又怕打碎”大鍋飯“去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；在用工上，他們既想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)，又怕在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰等。職工的心理壓力加大了，他們必須要面臨各種風(fēng)險(xiǎn)壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒(méi)有了，取而代之的是風(fēng)險(xiǎn)。
二是失衡心理。由于新舊體制同時(shí)并存，發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套，使職工心理”落差“較大，造成心理失衡。一些職工感到，改革總是以犧牲職工的利益為代價(jià)，于是就有人認(rèn)為改革越深化，職工的地位越下降。盡管中央一再?gòu)?qiáng)調(diào)全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)，尊重職工的主人翁地位，但落實(shí)到基層就顯得蒼白無(wú)力了。職工的心理失衡同社會(huì)和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。特別是面對(duì)社會(huì)的腐敗現(xiàn)象，許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向，如用民謠作為載體來(lái)發(fā)泄其不滿的情緒。職工對(duì)深化改革過(guò)程中部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、借機(jī)斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象深?lèi)和唇^。在國(guó)企改革的過(guò)程中，部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊，承受著來(lái)自經(jīng)濟(jì)和心理上的雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大，造成職工的思想活動(dòng)向極端發(fā)展。一些職工認(rèn)為煤礦企業(yè)職工收入偏
低，經(jīng)濟(jì)地位下降，同時(shí)，也感到政治地位的降低。部分職工認(rèn)為國(guó)家在制定政策時(shí)往往忽視了企業(yè)職工的利益，醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無(wú)一不在加重企業(yè)職工的負(fù)擔(dān)，產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過(guò)高，這也是造成職工心理失衡的一個(gè)重要原因。
三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后，由于供大于求，煤炭銷(xiāo)售難、貨款回收難、職工開(kāi)資難，企業(yè)面臨前所未有的困難。確實(shí)有相當(dāng)一部分企業(yè)職工不能正常開(kāi)資，企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運(yùn)行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個(gè)別職工可能就會(huì)產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?quot;改革力度越來(lái)越大，工資拖欠越來(lái)越多，職工生活越來(lái)越差?！币灿袀€(gè)別職工對(duì)國(guó)企三年脫困的信心不足，看不出國(guó)企改革的亮點(diǎn)，甚至有人把企業(yè)改制說(shuō)成是“企業(yè)換牌子、領(lǐng)導(dǎo)換帽子、工人掏票子”。
四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟(jì)地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代，煤礦工人的自豪感和榮譽(yù)感很強(qiáng)，他們會(huì)為自己是一名煤礦工人而感到無(wú)上榮光，但進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，煤炭行業(yè)的職工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它行業(yè)，于是，一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進(jìn)錯(cuò)了門(mén)，在同其它好的企業(yè)相比時(shí)，他們的自卑心理相當(dāng)嚴(yán)重，再加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是以效益論英雄，對(duì)虧損企業(yè)的職工可以說(shuō)是不屑一顧。煤礦職工也就難免會(huì)有一種自愧不如的感覺(jué)了。五是依賴(lài)心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時(shí)，也有一部分職工存在著依賴(lài)心理。煤炭企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛是十分嚴(yán)重的，大一統(tǒng)的觀念較強(qiáng)，長(zhǎng)期受“計(jì)劃等上級(jí)下達(dá)，村料靠上級(jí)供應(yīng)，銷(xiāo)售靠上級(jí)統(tǒng)包”的影響。“等靠要”思想嚴(yán)重，一切依賴(lài)國(guó)家，一切依賴(lài)上級(jí)。一遇到困難就找主管部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，事事找上級(jí)靠國(guó)家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子，靠國(guó)家貸款，靠政府扶貧。以?quot;大鍋飯“都已成”大鍋湯"了可還不積極地去尋找出路，至今還有一部分職工仍然認(rèn)為自己進(jìn)了煤礦的門(mén)就是國(guó)家的人，企業(yè)就要管他一輩子。
總之，在企業(yè)深化改革的過(guò)程中，職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟(jì)改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見(jiàn)；既有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，又有職工思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)；既有企業(yè)自身存在的問(wèn)題，也有職工認(rèn)識(shí)上的局限；既有政策上的問(wèn)題也有現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題；既有主觀方面的問(wèn)題也有客觀方面的影響。
三、對(duì)職工不良心態(tài)的調(diào)適措施
大量的事實(shí)表明，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，特別是國(guó)企改革不斷深化，但還未完全到位，生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力需重新調(diào)整，但市場(chǎng)機(jī)制還未完全形成，各種利益矛盾和沖突不斷加劇，在新的運(yùn)行機(jī)制尚未完全建立起來(lái)的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的文化心態(tài)，應(yīng)該說(shuō)，這是社會(huì)現(xiàn)實(shí)在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，甚至有可能會(huì)積淀成社會(huì)發(fā)展中的阻力，進(jìn)而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適措施，通過(guò)文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導(dǎo)、真情感動(dòng)等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。
--進(jìn)行文化整合。面對(duì)改革攻堅(jiān)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過(guò)大等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，面對(duì)新舊兩種體制交替過(guò)程中消極腐敗易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象，一些職工在分辨先進(jìn)與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對(duì)職工的心理施加一種無(wú)形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過(guò)程就是文化整合的過(guò)程。企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過(guò)程中的影響、同化和整合作用，從而使職工開(kāi)闊視野、順應(yīng)趨勢(shì)、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動(dòng)地投身到改革與發(fā)展的潮流中。
--注重自我調(diào)控。職工在不同時(shí)間不同空間條件下表現(xiàn)出來(lái)的思想反映，都可以從他們所從事的各種具體活動(dòng)中找到依據(jù)。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進(jìn)行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時(shí)抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的單調(diào)乏味，保持職工對(duì)工作的興趣，讓職工循序漸進(jìn)地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時(shí)，進(jìn)行適度渲泄和放松，讓職工有張有馳，生活樂(lè)觀開(kāi)朗，保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)和完善職工的個(gè)性心理，對(duì)職工進(jìn)行信仰、信念、信心的教育，幫助職工養(yǎng)成具有責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進(jìn)行減員分流的過(guò)程中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助職工克服過(guò)度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競(jìng)爭(zhēng)的條件。
--優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會(huì)受信仰、信念、理想、需要、動(dòng)機(jī)等主客觀因素的影響，而且還會(huì)受社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對(duì)職工會(huì)本稿件版權(quán)屬于517878秘書(shū)網(wǎng)產(chǎn)生不同的影響，良好的企業(yè)環(huán)境會(huì)使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的企業(yè)環(huán)境會(huì)使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過(guò)正確的輿論、良好的風(fēng)氣、規(guī)范的要求對(duì)職工進(jìn)行長(zhǎng)期的影響，使職工逐漸適應(yīng)群體的要求，促進(jìn)職工個(gè)體行為與群體趨向保持一致。一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)者公正廉潔，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，職工群眾團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、正氣上升、人際關(guān)系和諧，那么，職工也就很容易形成良好的工作作風(fēng)，即使是一個(gè)落后的職工在這個(gè)集體里也是很容易變好的。
--發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。在國(guó)企深化改革過(guò)程中，職工的思想觀念、價(jià)值觀念，行為取向必然會(huì)發(fā)生變化，如果
第四篇：關(guān)于職工思想狀況的調(diào)查與思考
隨著國(guó)企改革的不斷深入，許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn)，不穩(wěn)定的因素不斷增加，職工的思想方式、交往方式、生活方式和價(jià)值觀念正在發(fā)生變化。因此，要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運(yùn)用多種方式和手段，其中一個(gè)很重要的方面，就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關(guān)心的問(wèn)題，要在分析職工思想狀況的基礎(chǔ)上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
一、職工思想中的主流意識(shí)
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化，廣大職工比以往更加關(guān)注改革開(kāi)放的成果，更有了參與企業(yè)改革的積極性，他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高，在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競(jìng)爭(zhēng)、正視現(xiàn)實(shí)、自我發(fā)展、開(kāi)闊視野，與時(shí)代共進(jìn)的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策的認(rèn)同感增強(qiáng)了。通過(guò)調(diào)查我們感到，廣大職工對(duì)改革開(kāi)放20多年來(lái)取得的成果總體上是滿意的，對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策是擁護(hù)的，大多數(shù)職工對(duì)改革開(kāi)放的評(píng)價(jià)是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè)，職工也沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā)，對(duì)改革開(kāi)放的成果進(jìn)行了客觀公正的評(píng)價(jià)。
二是對(duì)改革的承受力加大了。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的思想被激活了，心理承受能力提高了。改革初期職工思想的“熱點(diǎn)”問(wèn)題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認(rèn)識(shí)到“減員增效，下崗分流，實(shí)施再就業(yè)工程”是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對(duì)此表示理解和支持。我們?cè)谡{(diào)查時(shí)，有位工人是這樣說(shuō)的：“改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我不下崗誰(shuí)下崗”!還有一個(gè)單位，在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對(duì)方留下來(lái)的感人場(chǎng)面。
三是對(duì)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)切度不斷提高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，廣大職工從來(lái)也沒(méi)有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的評(píng)判、對(duì)企業(yè)前途的關(guān)心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起，應(yīng)該說(shuō)與前些年相比，今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更加關(guān)心市場(chǎng)的需求，更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益了。
四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職工的工作方式、生活方式和思維方式，發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個(gè)特征就是價(jià)值觀念更趨實(shí)際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對(duì)待職業(yè)和崗位，更能客觀地看待自己，客觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大，但個(gè)別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價(jià)值的體現(xiàn)，他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個(gè)別工人說(shuō)的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行?！奥毠さ母?jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自主擇業(yè)意識(shí)正在不斷增強(qiáng)。
五是愛(ài)國(guó)主義思想不斷得以強(qiáng)化。近年來(lái)，廣大職工對(duì)重大的政治事件都表示出極大的關(guān)注。香港、澳門(mén)的回歸，更激發(fā)了廣大職工的愛(ài)國(guó)熱情。他們對(duì)當(dāng)前的臺(tái)灣局勢(shì)與和平統(tǒng)一祖國(guó)的前景，同樣十分關(guān)注。從職工思想的反映可以看出，大多數(shù)職工都能認(rèn)識(shí)到，只有不斷增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力，才能提高我國(guó)在國(guó)際上的威望和地位。
二、職工思想中的消極傾向
由于經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的深化和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化，我國(guó)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革。人們的思想觀念和價(jià)值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中長(zhǎng)期積累的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，各種矛盾相對(duì)集中。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快，同職工群眾息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題也在不斷增多。許多社會(huì)現(xiàn)象也會(huì)誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問(wèn)題。職工思想認(rèn)識(shí)中的一些深層次的問(wèn)題也會(huì)逐漸顯露出來(lái)，有些可能會(huì)引起職工的思想波動(dòng)和心理失衡，職工表現(xiàn)出來(lái)的一些消極傾向，主要有以下五種心態(tài)：
一是矛盾心理。在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，職工的心理活動(dòng)也比以前更活躍和復(fù)雜。大量的社會(huì)現(xiàn)象、大力度的改革對(duì)職工的心理影響也越來(lái)越大。目前，在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟(jì)、人際關(guān)系等問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生許多心理矛盾。在對(duì)待改革的態(tài)度上，有些職工盼改革、怕改革，產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上他們既厭惡”大鍋飯“，又怕打碎”大鍋飯“去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；在用工上，他們既想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)，又怕在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰等。職工的心理壓力加大了，他們必須要面臨各種風(fēng)險(xiǎn)壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒(méi)有了，取而代之的是風(fēng)險(xiǎn)。
二是失衡心理。由于新舊體制同時(shí)并存，發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套，使職工心理”落差“較大，造成心理失衡。一些職工感到，改革總是以犧牲職工的利益為代價(jià)，于是就有人認(rèn)為改革越深化，職工的地位越下降。盡管中央一再?gòu)?qiáng)調(diào)全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)，尊重職工的主人翁地位，但落實(shí)到基層就顯得蒼白無(wú)力了。職工的心理失衡同社會(huì)和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。特別是面對(duì)社會(huì)的～現(xiàn)象，許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向，如用民謠作為載體來(lái)發(fā)泄其不滿的情緒。職工對(duì)深化改革過(guò)程中部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、借機(jī)斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象深?lèi)和唇^。在國(guó)企改革的過(guò)程中，部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊，承受著來(lái)自經(jīng)濟(jì)和心理上的雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大，造成職工的思想活動(dòng)向極端發(fā)展。一些職工認(rèn)為煤礦企業(yè)職工收入偏低，經(jīng)濟(jì)地位下降，同時(shí)，也感到政治地位的降低。部分職工認(rèn)為國(guó)家在制定政策時(shí)往往忽視了企業(yè)職工的利益，醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無(wú)一不在加重企業(yè)職工的負(fù)擔(dān)，產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過(guò)高，這也是造成職工心理失衡的一個(gè)重要原因。
三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后，由于供大于求，煤炭銷(xiāo)售難、貨款回收難、職工開(kāi)資難，企
業(yè)面臨前所未有的困難。確實(shí)有相當(dāng)一部分企業(yè)職工不能正常開(kāi)資，企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運(yùn)行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個(gè)別職工可能就會(huì)產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?quot;改革力度越來(lái)越大，工資拖欠越來(lái)越多，職工生活越來(lái)越差?！币灿袀€(gè)別職工對(duì)國(guó)企三年脫困的信心不足，看不出國(guó)企改革的亮點(diǎn)，甚至有人把企業(yè)改制說(shuō)成是“企業(yè)換牌子、領(lǐng)導(dǎo)換帽子、工人掏票子”。
四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟(jì)地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代，煤礦工人的自豪感和榮譽(yù)感很強(qiáng)，他們會(huì)為自己是一名煤礦工人而感到無(wú)上榮光，但進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，煤炭行業(yè)的職工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它行業(yè)，于是，一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進(jìn)錯(cuò)了門(mén)，在同其它好的企業(yè)相比時(shí)，他們的自卑心理相當(dāng)嚴(yán)重，再加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是以效益論英雄，對(duì)虧損企業(yè)的職工可以說(shuō)是不屑一顧。煤礦職工也就難免會(huì)有一種自愧不如的感覺(jué)了。五是依賴(lài)心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時(shí)，也有一部分職工存在著依賴(lài)心理。煤炭企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛是十分嚴(yán)重的，大一統(tǒng)的觀念較強(qiáng)，長(zhǎng)期受“計(jì)劃等上級(jí)下達(dá)，村料靠上級(jí)供應(yīng)，銷(xiāo)售靠上級(jí)統(tǒng)包”的影響。“等靠要”思想嚴(yán)重，一切依賴(lài)國(guó)家，一切依賴(lài)上級(jí)。一遇到困難就找主管部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，事事找上級(jí)靠國(guó)家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子，靠國(guó)家貸款，靠政府扶貧。以?quot;大鍋飯“都已成”大鍋湯“了可還不積極地去尋找出路，至今還有一部分職工仍然認(rèn)為自己進(jìn)了煤礦的門(mén)就是國(guó)家的人，企業(yè)就要管他一輩子。
總之，在企業(yè)深化改革的過(guò)程中，職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟(jì)改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見(jiàn)；既有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，又有職工思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)；既有企業(yè)自身存在的問(wèn)題，也有職工認(rèn)識(shí)上的局限；既有政策上的問(wèn)題也有現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題；既有主觀方面的問(wèn)題也有客觀方面的影響。
三、對(duì)職工不良心態(tài)的調(diào)適措施
大量的事實(shí)表明，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，特別是國(guó)企改革不斷深化，但還未完全到位，生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力需重新調(diào)整，但市場(chǎng)機(jī)制還未完全形成，各種利益矛盾和沖突不斷加劇，在新的運(yùn)行機(jī)制尚未完全建立起來(lái)的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的文化心態(tài)，應(yīng)該說(shuō)，這是社會(huì)現(xiàn)實(shí)在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，甚至有可能會(huì)積淀成社會(huì)發(fā)展中的阻力，進(jìn)而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適措施，通過(guò)文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、～引導(dǎo)、真情感動(dòng)等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。
--進(jìn)行文化整合。面對(duì)改革攻堅(jiān)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過(guò)大等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，面對(duì)新舊兩種體制交替過(guò)程中消極～易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象，一些職工在分辨先進(jìn)與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對(duì)職工的心理施加一種無(wú)形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過(guò)程就是文化整合的過(guò)程。企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過(guò)程中的影響、同化和整合作用，從而使職工開(kāi)闊視野、順應(yīng)趨勢(shì)、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動(dòng)地投身到改革與發(fā)展的潮流中。
--注重自我調(diào)控。職工在不同時(shí)間不同空間條件下表現(xiàn)出來(lái)的思想反映，都可以從他們所從事的各種具體活動(dòng)中找到依據(jù)。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進(jìn)行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時(shí)抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的單調(diào)乏味，保持職工對(duì)工作的興趣，讓職工循序漸進(jìn)地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時(shí)，進(jìn)行適度渲泄和放松，讓職工有張有馳，生活樂(lè)觀開(kāi)朗，保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)和完善職工的個(gè)性心理，對(duì)職工進(jìn)行信仰、信念、信心的教育，幫助職工養(yǎng)成具有責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進(jìn)行減員分流的過(guò)程中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助職工克服過(guò)度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競(jìng)爭(zhēng)的條件。
--優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會(huì)受信仰、信念、理想、需要、動(dòng)機(jī)等主客觀因素的影響，而且還會(huì)受社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生不同的影響，良好的企業(yè)環(huán)境會(huì)使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的企業(yè)環(huán)境會(huì)使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過(guò)正確的～、良好的風(fēng)氣、規(guī)范的要求對(duì)職工進(jìn)行長(zhǎng)期的影響，使職工逐漸適應(yīng)群體的要求，促進(jìn)職工個(gè)體行為與群體趨向保持一致。一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)者公正廉潔，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，職工群眾團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、正氣上升、人際關(guān)系和諧，那么，職工也就很容易形成良好的工作作風(fēng)，即使是一個(gè)落后的職工在這個(gè)集體里也是很容易變好的。
--發(fā)揮～導(dǎo)向作用。在國(guó)企深化改革過(guò)程中，職工的思想觀念、價(jià)值觀念，行為取向必然會(huì)發(fā)生變化，如果不加以正確的～引導(dǎo)，勢(shì)必會(huì)讓他們產(chǎn)生心理矛盾，發(fā)生思想上的混亂?！哂幸欢ǖ目刂屏α?，～通過(guò)傳播能引起職工的心理變化，形成心理壓力，約束每個(gè)職工的言行。正確健康的～可以統(tǒng)一思想，凝聚人心，而錯(cuò)誤的～必然會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的言行。企業(yè)一定堅(jiān)決以工作的～優(yōu)勢(shì)，對(duì)職工的價(jià)值觀念、行為方式給予正確的引導(dǎo)，特別是對(duì)職工存在的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解難釋疑，從而為職工創(chuàng)造一種理通氣順的外部環(huán)境。
--維護(hù)弱勢(shì)群體的利益。企業(yè)思想政治工作必須要與解決職工的實(shí)際困難、維護(hù)職工的合法權(quán)益相結(jié)合。把維護(hù)職工的精
神文化權(quán)益同維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益、民主權(quán)利統(tǒng)一起來(lái)，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題融為一體。要做到了解人、關(guān)心人，想職工之所想，急職工之所急。在對(duì)職工因利益受損和生活困難時(shí)所產(chǎn)生的不滿情緒給予及時(shí)疏導(dǎo)的同時(shí)，更要努力為職工排憂解難。要知道人在困境中理想、信念最容易發(fā)生動(dòng)搖，因此要特別重視做好弱勢(shì)群體(下崗群體、特困群體)的思想工作，形成物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步，”輸血“與”造血"并舉，一時(shí)幫扶和經(jīng)常幫扶共濟(jì)，工會(huì)幫扶和社會(huì)幫扶結(jié)合的全方位送溫暖工作的格局。
總之，新形勢(shì)下職工面臨新舊觀念的碰撞，思想問(wèn)題也呈現(xiàn)出多樣性，表現(xiàn)為急劇多變的趨勢(shì)，但其主流還是積極的、進(jìn)步的，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。但是我們也應(yīng)看到這一變化的過(guò)程中，所產(chǎn)生的許多新情況、新問(wèn)題，要不斷研究解決問(wèn)題的新途徑、新方法。抓住熱點(diǎn)、區(qū)分層次，因勢(shì)利導(dǎo)，以理服人、以情感人，切實(shí)做好新形勢(shì)下職工思想政治工作，從而促進(jìn)企業(yè)改革、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。
第五篇：關(guān)于職工思想狀況的調(diào)查與思考
關(guān)于職工思想狀況的調(diào)查與思考
隨著國(guó)企改革的不斷深入，許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn)，不穩(wěn)定的因素不斷增加，職工的思想方式、交往方式、生活方式和價(jià)值觀念正在發(fā)生變化。因此，要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運(yùn)用多種方式和手段，其中一個(gè)很重要的方面，就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關(guān)心的問(wèn)題，要在分析職工思想狀況的基礎(chǔ)上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
一、職工思想中的主流意識(shí)隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化，廣大職工比以往更加關(guān)注改革開(kāi)放的成果，更有了參與企業(yè)改革的積極性，他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高，在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競(jìng)爭(zhēng)、正視現(xiàn)實(shí)、自我發(fā)展、開(kāi)闊視野，與時(shí)代共進(jìn)的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策的認(rèn)同感增強(qiáng)了。通過(guò)調(diào)查我們感到，廣大職工對(duì)改革開(kāi)放20多年來(lái)取得的成果總體上是滿意的，對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策是擁護(hù)的，大多數(shù)職工對(duì)改革開(kāi)放的評(píng)價(jià)是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè)，職工也沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā)，對(duì)改革開(kāi)放的成果進(jìn)行了客觀公正的評(píng)價(jià)。
二是對(duì)改革的承受力加大了。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的思想被激活了，心理承受能力提高了。改革初期職工思想的“熱點(diǎn)”問(wèn)題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認(rèn)識(shí)到“減員增效，下崗分流，實(shí)施再就業(yè)工程”是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對(duì)此表示理解和支持。我們?cè)谡{(diào)查時(shí)，有位工人是這樣說(shuō)的：“改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我不下崗誰(shuí)下崗”!還有一個(gè)單位，在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對(duì)方留下來(lái)的感人場(chǎng)面。
三是對(duì)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)切度不斷提高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，廣 大職工從來(lái)也沒(méi)有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的評(píng)判、對(duì)企業(yè)前途的關(guān)心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起，應(yīng)該說(shuō)與前些年相比，今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更加關(guān)心市場(chǎng)的需求，更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益了。
四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職工的工作方式、生活方式和思維方式，發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個(gè)特征就是價(jià)值觀念更趨實(shí)際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對(duì)待職業(yè)和崗位，更能客觀地看待自己，客觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大，但個(gè)別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價(jià)值的體現(xiàn)，他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個(gè)別工人說(shuō)的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行?！奥毠さ母?jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自主擇業(yè)意識(shí)正在不斷增強(qiáng)。
五是愛(ài)國(guó)主義思想不斷得以強(qiáng)化。近年來(lái)，廣大職工對(duì)重大的政治事件都表示出極大的關(guān)注。香港、澳門(mén)的回歸，更激發(fā)了廣大職工的愛(ài)國(guó)熱情。他們對(duì)當(dāng)前的臺(tái)灣局勢(shì)與和平統(tǒng)一祖國(guó)的前景，同樣十分關(guān)注。從職工思想的反映可以看出，大多數(shù)職工都能認(rèn)識(shí)到，只有不斷增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力，才能提高我國(guó)在國(guó)際上的威望和地位。
二、職工思想中的消極傾向
由于經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的深化和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化，我國(guó)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革。人們的思想觀念和價(jià)值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中長(zhǎng)期積累的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，各種矛盾相對(duì)集中。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快，同職工群眾息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題也在不斷增多。許多社會(huì)現(xiàn)象也會(huì)誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問(wèn)題。職工思想認(rèn)識(shí)中的一些深層次的問(wèn)題也會(huì)逐漸顯露出來(lái)，有些可能會(huì)引起職工的思想波動(dòng)和心理失衡，職工表現(xiàn)出來(lái)的一些消極傾向，主要有以下五種心態(tài)： 一是矛盾心理。在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，職工的心理活動(dòng)也比以前更活躍和復(fù)雜。大量的社會(huì)現(xiàn)象、大力度的改革對(duì)職工的心理影響也越來(lái)越大。目前，在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟(jì)、人際關(guān)系等問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生許多心理矛盾。在對(duì)待改革的態(tài)度上，有些職工盼改革、怕改革，產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上他們既厭惡”大鍋飯“，又怕打碎”大鍋飯“去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；在用工上，他們既想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)，又怕在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰等。職工的心理壓力加大了，他們必須要面臨各種風(fēng)險(xiǎn)壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒(méi)有了，取而代之的是風(fēng)險(xiǎn)。二是失衡心理。由于新舊體制同時(shí)并存，發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套，使職工心理”落差“較大，造成心理失衡。一些職工感到，改革總是以犧牲職工的利益為代價(jià)，于是就有人認(rèn)為改革越深化，職工的地位越下降。盡管中央一再?gòu)?qiáng)調(diào)全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)，尊重職工的主人翁地位，但落實(shí)到基層就顯得蒼白無(wú)力了。職工的心理失衡同社會(huì)和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。特別是面對(duì)社會(huì)的腐敗現(xiàn)象，許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向，如用民謠作為載體來(lái)發(fā)泄其不滿的情緒。職工對(duì)深化改革過(guò)程中部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、借機(jī)斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象深?lèi)和唇^。在國(guó)企改革的過(guò)程中，部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊，承受著來(lái)自經(jīng)濟(jì)和心理上的雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大，造成職工的思想活動(dòng)向極端發(fā)展。一些職工認(rèn)為煤礦企業(yè)職工收入偏低，經(jīng)濟(jì)地位下降，同時(shí)，也感到政治地位的降低。部分職工認(rèn)為國(guó)家在制定政策時(shí)往往忽視了企業(yè)職工的利益，醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無(wú)一不在加重企業(yè)職工的負(fù)擔(dān)，產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過(guò)高，這也是造成職工心理失衡的一個(gè)重要原因。 三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后，由于供大于求，煤炭銷(xiāo)售難、貨款回收難、職工開(kāi)資難，企業(yè)面臨前所未有的困難。確實(shí)有相當(dāng)一部分企業(yè)職工不能正常開(kāi)資，企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運(yùn)行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個(gè)別職工可能就會(huì)產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?quot;改革力度越來(lái)越大，工資拖欠越來(lái)越多，職工生活越來(lái)越差。”也有個(gè)別職工對(duì)國(guó)企三年脫困的信心不足，看不出國(guó)企改革的亮點(diǎn)，甚至有人把企業(yè)改制說(shuō)成是“企業(yè)換牌子、領(lǐng)導(dǎo)換帽子、工人掏票子”。
四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟(jì)地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代，煤礦工人的自豪感和榮譽(yù)感很強(qiáng)，他們會(huì)為自己是一名煤礦工人而感到無(wú)上榮光，但進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，煤炭行業(yè)的職工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它行業(yè)，于是，一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進(jìn)錯(cuò)了門(mén)，在同其它好的企業(yè)相比時(shí)，他們的自卑心理相當(dāng)嚴(yán)重，再加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是以效益論英雄，對(duì)虧損企業(yè)的職工可以說(shuō)是不屑一顧。煤礦職工也就難免會(huì)有一種自愧不如的感覺(jué)了。 五是依賴(lài)心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時(shí)，也有一部分職工存在著依賴(lài)心理。煤炭企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛是十分嚴(yán)重的，大一統(tǒng)的觀念較強(qiáng)，長(zhǎng)期受“計(jì)劃等上級(jí)下達(dá)，村料靠上級(jí)供應(yīng)，銷(xiāo)售靠上級(jí)統(tǒng)包”的影響?！暗瓤恳彼枷雵?yán)重，一切依賴(lài)國(guó)家，一切依賴(lài)上級(jí)。一遇到困難就找主管部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，事事找上級(jí)靠國(guó)家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子，靠國(guó)家貸款，靠政府扶貧。以?quot;大鍋飯“都已成”大鍋湯“了可還不積極地去尋找出路，至今還有一部分職工仍然認(rèn)為自己進(jìn)了煤礦的門(mén)就是國(guó)家的人，企業(yè)就要管他一輩子。
總之，在企業(yè)深化改革的過(guò)程中，職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟(jì)改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見(jiàn)；既有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，又有職工思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)；既有企業(yè)自身存在的問(wèn)題，也有職工認(rèn)識(shí)上的局限；既有政策上的問(wèn)題也有現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題；既有主觀方面的問(wèn)題也有客觀方面的影響。
三、對(duì)職工不良心態(tài)的調(diào)適措施
大量的事實(shí)表明，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，特別是國(guó)企改革不斷深化，但還未完全到位，生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力需重新調(diào)整，但市場(chǎng)機(jī)制還未完全形成，各種利益矛盾和沖突不斷加劇，在新的運(yùn)行機(jī)制尚未完全建立起來(lái)的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的文化心態(tài)，應(yīng)該說(shuō)，這是社會(huì)現(xiàn)實(shí)在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，甚至有可能會(huì)積淀成社會(huì)發(fā)展中的阻力，進(jìn)而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適措施，通過(guò)文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導(dǎo)、真情感動(dòng)等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。--進(jìn)行文化整合。面對(duì)改革攻堅(jiān)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過(guò)大等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，面對(duì)新舊兩種體制交替過(guò)程中消極腐敗易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象，一些職工在分辨先進(jìn)與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對(duì)職工的心理施加一種無(wú)形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過(guò)程就是文化整合的過(guò)程。企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過(guò)程中的影響、同化和整合作用，從而使職工開(kāi)闊視野、順應(yīng)趨勢(shì)、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動(dòng)地投身到改革與發(fā)展的潮流中。--注重自我調(diào)控。職工在不同時(shí)間不同空間條件下表現(xiàn)出來(lái)的思想反映，都可以從他們所從事的各種具體活動(dòng)中找到依據(jù)。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進(jìn)行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時(shí)抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的單調(diào)乏味，保持職工對(duì)工作的興趣，讓職工循序漸進(jìn)地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時(shí)，進(jìn)行適度渲泄和放松，讓職工有張有馳，生活樂(lè)觀開(kāi)朗，保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)和完善職工的個(gè)性心理，對(duì)職工進(jìn)行信仰、信念、信心的教育，幫助職工養(yǎng)成具有責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進(jìn)行減員分流的過(guò)程中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助職工克服過(guò)度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競(jìng)爭(zhēng)的條件。--優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會(huì)受信仰、信念、理想、需要、動(dòng)機(jī)等主客觀因素的影響，而且還會(huì)受社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生不同的影響，良好的企業(yè)環(huán)境會(huì)使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的企業(yè)環(huán)境會(huì)使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過(guò)正確的輿論、良好的風(fēng)氣、規(guī)范的要求對(duì)職工進(jìn)行長(zhǎng)期的影響，使職工逐漸適應(yīng)群體的要求，促進(jìn)職工個(gè)體行為與群體趨向保持一致。一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)者公正廉潔，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，職工群眾團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、正氣上升、人際關(guān)系和諧，那么，職工也就很容易形成良好的工作作風(fēng)，即使是一個(gè)落后的職工在這個(gè)集體里也是很容易變好的。--發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。在國(guó)企深化改革過(guò)程中，職工的思想觀念、價(jià)值觀念，行為取向必然會(huì)發(fā)生變化，如果不加以正確的輿論引導(dǎo)，勢(shì)必會(huì)讓他們產(chǎn)生心理矛盾，發(fā)生思想上的混亂。輿論具有一定的控制力量，輿論通過(guò)傳播能引起職工的心理變化，形成心理壓力，約束每個(gè)職工的言行。正確健康的輿論可以統(tǒng)一思想，凝聚人心，而錯(cuò)誤的輿論必然會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的言行。企業(yè)一定堅(jiān)決以工作的輿論優(yōu)勢(shì)，對(duì)職工的價(jià)值觀念、行為方式給予正確的引導(dǎo)，特別是對(duì)職工存在的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解難釋疑，從而為職工創(chuàng)造一種理通氣順的外部環(huán)境。--維護(hù)弱勢(shì)群體的利益。企業(yè)思想政治工作必須要與解決職工的實(shí)際困難、維護(hù)職工的合法權(quán)益相結(jié)合。把維護(hù)職工的精神文化權(quán)益同維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益、民主權(quán)利統(tǒng)一起來(lái)，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題融為一體。要做到了解人、關(guān)心人，想職工之所想，急職工之所急。在對(duì)職工因利益受損和生活困難時(shí)所產(chǎn)生的不滿情緒給予及時(shí)疏導(dǎo)的同時(shí)，更要努力為職工排憂解難。要知道人在困境中理想、信念最容易發(fā)生動(dòng)搖，因此要特別重視做好弱勢(shì)群體(下崗群體、特困群體)的思想工作，形成物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步，”輸血“與”造血"并舉，一時(shí)幫扶和經(jīng)常幫扶共濟(jì)，工會(huì)幫扶和社會(huì)幫扶結(jié)合的全方位送溫暖工作的格局。 總之，新形勢(shì)下職工面臨新舊觀念的碰撞，思想問(wèn)題也呈現(xiàn)出多樣性，表現(xiàn)為急劇多變的趨勢(shì)，但其主流還是積極的、進(jìn)步的，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。但是我們也應(yīng)看到這一變化的過(guò)程中，所產(chǎn)生的許多新情況、新問(wèn)題，要不斷研究解決問(wèn)題的新途徑、新方法。抓住熱點(diǎn)、區(qū)分層次，因勢(shì)利導(dǎo)，以理服人、以情感人，切實(shí)做好新形勢(shì)下職工思想政治工作，從而促進(jìn)企業(yè)改革、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。
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