第一篇：銀行三化三鐵主要做法

求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)會計(jì)管理工作上臺階銀行三化三鐵主要做法**支行營業(yè)部始終高度重視會計(jì)基礎(chǔ)性管理工作，長期致力于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、健立、健全各項(xiàng)內(nèi)控制度，探索和創(chuàng)新會計(jì)管理工作新方法，始終堅(jiān)持銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在上級行的重視、關(guān)心和支持下，在各業(yè)務(wù)部門的真誠指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，會計(jì)管理工作一步一個(gè)新臺階，****年順利通過總行“三化三鐵”達(dá)標(biāo)考核驗(yàn)收。我們的主要做法有以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)****年我們以總行“三基本”臨柜業(yè)務(wù)知識考試和柜員等級測試為契機(jī)，加大柜員的業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)：每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；按旬進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程培訓(xùn)；對新制度，新規(guī)定出臺及新系統(tǒng)上線及時(shí)開展知識更新培訓(xùn)。同時(shí)每月組織一至二次觀看柜面業(yè)務(wù)操作錄像，讓柜員自己對照制度，查找問題。按季進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試，考試成績與績效工資掛鉤。在“三基本”學(xué)習(xí)中我們組織柜員相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，探討學(xué)習(xí)體會，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過大家勤奮努力，營業(yè)部全體柜員去年在總行組織的“三基本”考試中均取得了優(yōu)異的成績，平均分?jǐn)?shù)在90分以上，柜員等級測試也全部達(dá)到中級。

第二篇：銀行“三化三鐵”心得體會

“三化三鐵”心得體會

在學(xué)習(xí)“三化三鐵”教育活動期間，我依照相關(guān)活動內(nèi)容要求安排，并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德、誠信合規(guī)操作意識和防范意識有了更深一層的認(rèn)識?，F(xiàn)將自己對該項(xiàng)活動的一些認(rèn)識和心得體會總結(jié)如下：

作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。服務(wù)首先要專業(yè)，只有過硬的專業(yè)知識，才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。

通過開展這次“三化三鐵”教育活動，我進(jìn)一步明確了價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我也深知，自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時(shí)在學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的員工相比，還有一定差距。因此，在接下來的工作中，我將以“三化三鐵”工作為新的起點(diǎn)，再接再厲，使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高，爭做行家里手。

第三篇：銀行“三化三鐵”創(chuàng)建工作報(bào)告（精選）

**支行二季度“三化三鐵”創(chuàng)建工作報(bào)告2013年以來，**支行以“三化三鐵”創(chuàng)建工作為契機(jī)，積極推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行力和操作規(guī)范化，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)控制能力，促進(jìn)了我行運(yùn)營基礎(chǔ)管理水平的全面提升。**縣支行現(xiàn)有在職員工164人，下轄12個(gè)對外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)。至2013年6月末，全行各項(xiàng)存款余額36.28億元，比年初凈增2.54億元，其中個(gè)人存款31.36億元，對公存款4.92億元；各項(xiàng)貸款余額19.78億元，比年初凈增1.59億元，其中法人貸款余額8.43億元，個(gè)人貸款余額4.20億元，信用卡透支余額7.15億元，實(shí)現(xiàn)撥備后利潤4254萬元。2013年二季度我行主要從以下幾個(gè)方面開展了“三化三鐵”創(chuàng)建工作：

1、加大現(xiàn)場和非現(xiàn)場盡職監(jiān)督檢查力度一是運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理充分利用安全保衛(wèi)部門的遠(yuǎn)程視頻平臺，隨時(shí)調(diào)閱網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像，重點(diǎn)對網(wǎng)點(diǎn)早、中、晚現(xiàn)金箱的交接、柜員“一日二碰箱”、柜員柜臺業(yè)務(wù)的辦理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營主管核查柜員現(xiàn)金箱等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。二是開展柜面業(yè)務(wù)盡職監(jiān)督檢查。對重要空白憑證管理、柜員交接、掛失、開戶、沖賬、抹賬等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格管控，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保證臨柜業(yè)務(wù)有序正常的開展，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。三是對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)運(yùn)營監(jiān)控通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示。根據(jù)上級行“四大中心”、支行監(jiān)督檢查及外部檢查，二季度針對傳票主件憑證丟失、貨幣發(fā)行情況、“三基本”學(xué)習(xí)情況等方面下發(fā)四期運(yùn)營監(jiān)控通報(bào)，針對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營主管核查柜員現(xiàn)金箱、ATM機(jī)現(xiàn)金中存在的問題下發(fā)了一期風(fēng)險(xiǎn)提示，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了懲治罰，要求網(wǎng)點(diǎn)舉一反三，嚴(yán)防類似問題重復(fù)發(fā)生。

二、加大對網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營主管“三化三鐵”創(chuàng)建工作考核力度根據(jù)2013年年初制訂的《**支行運(yùn)營基礎(chǔ)管理考評辦法》、《**縣支行運(yùn)營主管考核辦法》《**縣支行柜臺業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考核辦法》、，根據(jù)二季度檢查情況按照網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營主管、前、后臺柜員三個(gè)層面全部納入網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人績效考核中，考核到位，兌現(xiàn)到位，為“三化三鐵”創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、加大運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)分析力度按季召開運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)分析例會，對各層面發(fā)現(xiàn)的問題按網(wǎng)點(diǎn)、柜員進(jìn)行分類，各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管總結(jié)本網(wǎng)點(diǎn)存在的問題發(fā)生的原因，后階段工作中采取的措施，運(yùn)營基礎(chǔ)較好的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管介紹本網(wǎng)點(diǎn)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和管理辦法在全行進(jìn)行推廣，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。在剖析存在的問題的同時(shí)查找新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管控措施的制定提供依據(jù)。

四、加大培訓(xùn)力度，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)根據(jù)市分行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“三基本”學(xué)習(xí)和驗(yàn)證考試管理的通知》要求，開展“每日一講、一分析“、“每周一訓(xùn)、一輔導(dǎo)”、“每月一考、一幫扶”等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，充分利用近段時(shí)間網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用晨會中15分鐘、夕會中20分釧左右的時(shí)間，由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管對“每日一講”運(yùn)營知識點(diǎn)、新業(yè)務(wù)新制度知識點(diǎn)、10個(gè)題庫考題及前一天工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行講評和分析，達(dá)到及時(shí)傳達(dá)新業(yè)務(wù)、新制度知識點(diǎn)，規(guī)范操作的目的。針對存在問題較多、運(yùn)營基礎(chǔ)管理較差的3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，由運(yùn)營主管行長、運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理對存在的問題進(jìn)行分類，對網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管、柜員進(jìn)行專門輔導(dǎo)，一起分析問題存在的原因，尋求解決問題的辦法，形成“一對一”的幫扶方式，起到了較好的效果。

五、存在的問題

（一）員工年齡老化存在操作風(fēng)險(xiǎn)。綜合柜員制強(qiáng)調(diào)單人臨柜，柜員獨(dú)立辦理各類金融業(yè)務(wù)，這要求柜員對這此業(yè)務(wù)的規(guī)章制度比較熟悉，能夠全面掌握并運(yùn)用于工作實(shí)踐中，而我行員工平均年齡較大，學(xué)習(xí)能力較差或不愿意學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，這勢必導(dǎo)致由于規(guī)章制度不熟悉而產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn)。（2）員工崗位管理模式，存在道德和操作風(fēng)險(xiǎn)。我行部分業(yè)務(wù)注重于崗位分離來達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制的目的，如果在工作中不嚴(yán)格按照崗位制約的要求將二分管或三分管的業(yè)務(wù)在不同崗位之間進(jìn)行分工或管理不到位，比如銀行票據(jù)、印章的分管分用、ATM機(jī)鑰匙、密碼的分管分用等，將很難控制道德和操作風(fēng)險(xiǎn)。

（三）基層網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理的簿弱環(huán)節(jié)主要是員工制度意識淡薄，執(zhí)行力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平不高，缺乏識別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的意識和能力，在思想上總認(rèn)為柜臺業(yè)務(wù)較為簡單，只要現(xiàn)金核對相符，就無所謂風(fēng)險(xiǎn)。

（四）因前臺臨柜員工少，運(yùn)營主管隊(duì)伍過于穩(wěn)定，安于現(xiàn)狀，按步就班，滿足于日常工作中不出現(xiàn)大的風(fēng)險(xiǎn)就可以了，提撥年輕的運(yùn)營主管少之又少，運(yùn)營主管隊(duì)伍活力不足。

六、2013年下半年工作思路㈠、加強(qiáng)重要風(fēng)險(xiǎn)管控，扎實(shí)推進(jìn)運(yùn)營基礎(chǔ)管理工作，努力實(shí)現(xiàn)“安全”運(yùn)營

1、明確“重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)”管控具體內(nèi)容和對象，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控。一是對于臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管控，要圍繞從根本上解決操作人員屢查屢犯、屢禁不止、同類同質(zhì)問題反復(fù)發(fā)生這一難題。二是在職責(zé)履行方面，管理層要著重糾正“重形式輕實(shí)質(zhì)，重榮譽(yù)輕實(shí)效，重處罰輕人本”的問題，操作層要解決對制度掌握不深不透，“從師不從制”，“習(xí)慣代替制度、信任代替監(jiān)督、人情代替管理”等熟人文化帶來的問題。

2、加大突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查監(jiān)督力度，確保糾改實(shí)效。一是根據(jù)上級行通報(bào)及支行檢查情況，針對所發(fā)生的問題逐網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行講評，整改一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)范一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。二是落實(shí)例會、風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)分析制度，切實(shí)發(fā)揮主管、監(jiān)管例會作用，通報(bào)問題，交流工作情況，落實(shí)重點(diǎn)工作任務(wù)，根據(jù)突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)變化情況，不定期下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示。㈡、深入開展“三化三鐵”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善運(yùn)營管理激勵(lì)約束機(jī)制

1、統(tǒng)一認(rèn)識，始終把“三化三鐵”創(chuàng)建工作作為運(yùn)營管理的主線和總抓手，把創(chuàng)建活動作為保障業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作來抓。各級責(zé)任人應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，從全局、從長遠(yuǎn)加強(qiáng)“三化三鐵”創(chuàng)建活動，為全行的穩(wěn)健發(fā)展消除隱患。

2、加強(qiáng)各類系統(tǒng)的管理應(yīng)用，提高系統(tǒng)的應(yīng)用管理水平。對網(wǎng)點(diǎn)得分排名情況進(jìn)行通報(bào)，對系統(tǒng)提取問題落實(shí)責(zé)任，有針對性地采取措施，分析原因認(rèn)真整改。在月末、季末建立提示制度，強(qiáng)化各層面會計(jì)管理人員內(nèi)控職責(zé)的落實(shí)。㈢、加強(qiáng)運(yùn)營管理隊(duì)伍建設(shè)，獨(dú)創(chuàng)運(yùn)營特色競爭力，力促實(shí)現(xiàn)“和諧”運(yùn)營

1、持續(xù)加大培訓(xùn)力度，提高學(xué)習(xí)力。一是了解培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)內(nèi)容，深入學(xué)習(xí)精細(xì)化管理、流程管理、人本管理的理念方法，以培訓(xùn)引領(lǐng)職業(yè)規(guī)劃的擴(kuò)展。二是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為切入點(diǎn)，夯實(shí)運(yùn)營體系建設(shè)的基礎(chǔ)。開展各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、交流等工作，使全行上下明確運(yùn)營體系建設(shè)的愿景目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)意義，真正形成上下同欲的氛圍。

2、堅(jiān)持以人為本，提高隊(duì)伍凝集力和向心力。一是持續(xù)開展評優(yōu)創(chuàng)先活動。結(jié)合“三化三鐵”創(chuàng)建活動，評選運(yùn)營先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，充分發(fā)揮先進(jìn)集體、個(gè)人的模范帶頭作用。二是隨著“三大集中”的逐步運(yùn)行實(shí)施，基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管的職能并沒有因而減少，反而隨著管理的日趨精細(xì)和嚴(yán)格，其管理責(zé)任和工作壓力越來越大。要重視運(yùn)營主管隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)心愛護(hù)這支隊(duì)伍，支持他們的工作，關(guān)注他們的思想，主動聽取他們的意見，積極為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的履職環(huán)境。三是切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作積極性，確保合規(guī)操作和高效履職。

第四篇：三化三鐵學(xué)習(xí)心得

三化三鐵學(xué)習(xí)心得

近期，省行開展了“三化三鐵”專題教育學(xué)習(xí)活動，在學(xué)習(xí)活動期間，我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動意見，并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個(gè)理性的認(rèn)識。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要求我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，不是要某一人來執(zhí)行的，而是要求一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資

金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

第五篇：三化三鐵學(xué)習(xí)心得

三化三鐵學(xué)習(xí)心得

近期，省行開展了“三化三鐵”專題教育學(xué)習(xí)活動，在學(xué)習(xí)活動期間，我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動意見，并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個(gè)理性的認(rèn)識。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規(guī)則。

作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不 對就會犯錯(cuò)誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃

1厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)

益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩

序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。