第一篇：2012大學(xué)生年度人物表彰新聞稿

2012上海大學(xué)生年度人物評選揭曉

十人當(dāng)選上海大學(xué)生年度人物，五人當(dāng)選建功立業(yè)單項獎

2012上海大學(xué)生年度人物評選揭曉，復(fù)旦大學(xué)趙政等10人榮獲2012上海大學(xué)生年度人物，上海理工大學(xué)李凱超等10人榮獲2012上海大學(xué)生年度人物提名獎，上海交通大學(xué)畢業(yè)生張旭豪等5人榮獲2012上海大學(xué)生建功立業(yè)單項獎，東華大學(xué)畢業(yè)生沈炯等5人榮獲2012上海大學(xué)生建功立業(yè)提名獎。

5月15日下午，2012上海大學(xué)生年度人物表彰會在上海理工大學(xué)舉行。上海市委宣傳部副部長、市文明辦主任燕爽，上海市教衛(wèi)工作黨委副書記、市教委副主任高德毅等領(lǐng)導(dǎo)出席表彰會，來自全市60余所高校的學(xué)（研）工部長、大學(xué)生代表共計260余人參加會議。據(jù)悉，2012年上海大學(xué)生年度人物評選呈現(xiàn)出如下特點：

參與面廣，評選過程力求公平公正

為貫徹落實國家和上海中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要以及全國加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作座談會精神，積極培育、深入挖掘和大力宣傳大學(xué)生先進典型，集中展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，“上海大學(xué)生年度人物”評選活動由市委宣傳部、市教衛(wèi)黨委、市教委、團市委共同指導(dǎo)，上海市教育報刊總社主辦。上海大學(xué)生年度人物評選活動自2011年開始已連續(xù)舉辦三屆。評選活動以其廣泛的參與面、公平公正的評選過程，受到越來越多的高校師生的關(guān)注與參與。2012上海大學(xué)生年度人物評 選自今年1月啟動。共收到來自44所高校申報大學(xué)生年度人物與大學(xué)生建功立業(yè)單項獎的79份材料。大學(xué)生年度人物評選組委會組成評審委員會進行初評，共評出大學(xué)生年度人物候選人20人，大學(xué)生建功立業(yè)單項獎候選人10人。組委會對評選出的候選人在東方教育時報、易班網(wǎng)刊登了大學(xué)生年度人物與建功立業(yè)單項獎事跡介紹，廣泛宣傳，營造良好的輿論氛圍。在此基礎(chǔ)上，組委會組織專家對候選人進行了終評。終評本著權(quán)威、公平、公正的原則，綜合各方面的意見，確保選出來的大學(xué)生年度人物能夠真正體現(xiàn)時代特色和上海大學(xué)生風(fēng)采。

代表性強，年度人物凸顯時代特點

據(jù)組委會介紹，當(dāng)選2012上海大學(xué)生年度人物的時代特點較為突出，他們關(guān)注環(huán)保與生態(tài)建設(shè)，他們主動承擔(dān)社會責(zé)任，積極投身社會公益，努力踐行雷鋒精神，在服務(wù)社會、回報社會的過程中增強自身的社會責(zé)任感和使命感，集中體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生勇?lián)鐣?zé)任、甘于奉獻的時代品質(zhì)，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生努力將個人夢想融入“中國夢”，凝聚青春的力量，迎接夢想的綻放。他們中有：

復(fù)旦大學(xué)大二學(xué)生趙政懷惴著“美麗綠色中國夢”在環(huán)保路上走了整整八年，參加“多筷好省”大型節(jié)筷行動，三赴崇明進行生態(tài)考察，到垃圾場進行垃圾分類調(diào)研，到德班氣候大會上展示中國青年應(yīng)對氣候變化的決心。

華東師范大學(xué)西藏學(xué)生全培立志要為西藏的教育而努力。他組建了“岡拉梅朵”藏文化社，促進民族交通，組建支教隊赴藏支教，為 西藏偏遠山區(qū)的孩子募集近六萬元物資，參與義務(wù)教育等各類志愿活動。

東華大學(xué)“超”堅強愛心接力團隊來自同一專業(yè)同一年級。在同窗吳超突患重病時，他們?yōu)樗柩“澹瑢崿F(xiàn)了一場愛心接力，直到他康復(fù)出院。

上海交通大學(xué)2010屆碩士畢業(yè)生張旭豪在校期間就開始創(chuàng)業(yè)。以創(chuàng)業(yè)的突出表現(xiàn)，他奪得了全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽特等獎，其創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)站成為中國最大的網(wǎng)上訂餐平臺，2012年全年交易額突破6個億。

上海理工大學(xué)2011屆畢業(yè)生王婷心系西部，為西部組織捐獻新舊衣物12000余件，幫助了云南3000多名孩子和400多名村民，還通過一對一資助的形式使44名孩子得到了長期幫助。

第二篇：表彰新聞稿

表彰昔日典范 再創(chuàng)明日佳績

——福昌小學(xué)舉行隆重2015年秋季表彰大會

2016年3月8日下午，福昌小學(xué)全體師生在校園里召開了2015年秋季表彰大會，共同慶賀在上學(xué)期表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)。

大會由陳校長和學(xué)校教導(dǎo)陳主任共同主持表彰大會，會上表彰了在期末測試中成績優(yōu)秀的、進步顯著的學(xué)生；即將踏入一年級課堂的幼兒班“好孩子”；在班級管理中的積極建設(shè)作用，學(xué)校常規(guī)管理的生力軍--值日生；為整理學(xué)校萬卷詩書，方便學(xué)生借閱的小小圖書管理員；在各項競賽中表現(xiàn)優(yōu)異的強將，以及在每天的“一日常規(guī)”表現(xiàn)突出的班級。為鼓勵同學(xué)在放假時能不忘學(xué)習(xí)，同時也表彰了寒假作業(yè)完成優(yōu)秀的同學(xué)。

本次大會獎項豐富，獎品多樣。表彰會上學(xué)生走上領(lǐng)獎臺，領(lǐng)取他們通過積極努力，頑強拼搏而取得的沉甸甸的收獲。這收獲飽含了所有老師的心情汗水，飽含了所有學(xué)生孜孜不倦的追求與奮斗，飽含了父母長輩們的深情的叮嚀和殷切希望。陳校長、總務(wù)陳老師以及陳主任為獲獎同學(xué)頒發(fā)獎品和由福昌村基金促進會提供的獎金，并合影留念。全體師生用掌聲和微笑為獲獎同學(xué)表示祝賀。

隨后，受表彰的優(yōu)秀學(xué)生代表四年級一班王璐同學(xué)，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗并表示要以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，更加優(yōu)異的成績，譜寫更加輝煌、更加燦爛的新篇章。

最后，陳校長發(fā)表重要總結(jié)講話。希望通過本次表彰大會，激發(fā)同學(xué)們爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，掀起學(xué)習(xí)高潮。同時也希望其他同學(xué)以受表彰的同學(xué)為榜樣，學(xué)榜樣，做榜樣，超榜樣。頑強拼搏，激起直追，刻苦努力，爭創(chuàng)一流。志存高遠再創(chuàng)佳績。

整個大會極大地鼓舞了師生的志氣，激發(fā)了師生們勤奮耕耘好學(xué)上進的精神，在一片催人奮進又其樂融融的氣氛中圓滿結(jié)束。

（報道人： 福昌小學(xué)

王雪琪）

第三篇：表彰類新聞稿

表彰類新聞稿結(jié)構(gòu)

標(biāo)題一：我公司×××工作獲得×××表彰

標(biāo)題二：我公司被授予“×××”榮譽稱號

第一段是導(dǎo)語、寫某單位發(fā)文表彰了哪些人、哪些單位；

活動的意義/主題）。~月~日，由~~~主辦，~~~協(xié)辦的~~~大賽/活動，在~~~舉行。~~~出席了/參加了本次活動。

活動的意義/主題）。~月~日，~~~在~~~開展了/舉行了/舉辦了~~~活動/大賽。~~~出席了/參加了本次活動。

第二段則是介紹下受表彰對象的事跡；

第三段則介紹受表彰對象的感言、決心或者是頒獎單位對受表彰對象、對青年學(xué)生的希望。

要點：

1、表彰發(fā)文、表彰的獎項內(nèi)容、受表彰單位都要寫全稱。信息寫全了，才不會讓讀者懷疑真實性，我們的宣傳也比較有效果。

2、受表彰單位、個人的事跡介紹要突出優(yōu)秀之處，要體現(xiàn)事跡的教育性

3、受表彰對象的感言要有針對性，頒獎單位對受表彰對象、青年學(xué)生的希望要有實際意義

范文：

我公司被授予山東省第九屆消費者滿意單位榮譽稱號 12月4日，由山東省消費者協(xié)會、省工商局聯(lián)合有關(guān)部門舉辦的山東省第九屆消費者滿意單位表彰大會，在濟南舉行。省人大常委會副主任連承敏，副省長張建國，省政協(xié)副主席張傳林，中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長姜天波等單位領(lǐng)導(dǎo)出席表彰大會。我公司已連續(xù)兩次被授予獲消費者滿意單位榮譽稱號。

正晨科技坐落于濟南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)環(huán)?？萍紙@內(nèi)，創(chuàng)建于2006年，注冊資金1200萬元。公司倡導(dǎo)“誠信、責(zé)任、合作、共贏”的企業(yè)精神，公司在多年的產(chǎn)品設(shè)計、工程實施和服務(wù)中，取得了良好的工程業(yè)績和社會信譽。公司財務(wù)狀況穩(wěn)定，綜合實力逐年遞增。公司與眾多生產(chǎn)廠家保持著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，公司設(shè)有備品備件倉庫，與設(shè)備生產(chǎn)廠商有著非常出色的協(xié)作記錄。建立完善的定期回訪維護制度，確保每一個用戶系統(tǒng)安全可靠運行。公司現(xiàn)持有山東省建設(shè)廳頒發(fā)的建筑智能化工程設(shè)計與施工壹級資質(zhì)證書，消防設(shè)施工程設(shè)計與施工貳級資質(zhì)證書、山東省安全防范技術(shù)設(shè)計與施工壹級資質(zhì)及山東省建筑工程管理局頒發(fā)的安全生產(chǎn)許可證，通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，于2008-2011年被濟南市企業(yè)信用協(xié)會連續(xù)三年評為“守合同重信用企業(yè)”,并于2012年被評為“省級守合同重信用企業(yè)”。

消費者滿意單位稱號，是消費者給予的最高褒獎。我公司定會珍惜榮譽、再接再厲、誠實守信、依法經(jīng)營，全面加強質(zhì)量體系、誠信體系建設(shè)，努力在推動全省穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面勇挑重?fù)?dān)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，不斷提高發(fā)展的質(zhì)量和效益。

第四篇：表彰類新聞稿

表彰類新聞

標(biāo)題一：我公司×××工作獲得×××表彰

標(biāo)題二：我公司被授予“×××”榮譽稱號

第一段是導(dǎo)語、寫某單位發(fā)文表彰了哪些人、哪些單位

~月~日，由~~~主辦，~~~協(xié)辦的~~~大賽/活動，在~~~舉行。~~~出席了/參加了本次活動。

第二段則是介紹下受表彰對象的事跡；

第三段則介紹受表彰對象的感言、決心或者是頒獎單位對受表彰對象、對青年學(xué)生的希望。

要點：

1、表彰發(fā)文、表彰的獎項內(nèi)容、受表彰單位都要寫全稱。信息寫全了，才不會讓讀者懷疑真實性，我們的宣傳也比較有效果。

2、受表彰單位、個人的事跡介紹要突出優(yōu)秀之處，要體現(xiàn)事跡的教育性

3、受表彰對象的感言要有針對性，頒獎單位對受表彰對象、青年學(xué)生的希望要有實際意義

（一）我公司被授予山東省第九屆消費者滿意單位榮譽稱號

12月4日，由山東省消費者協(xié)會、省工商局聯(lián)合有關(guān)部門舉辦的山東省第九屆消費者滿意單位表彰大會，在濟南舉行。省人大常委會副主任連承敏，副省長張建國，省政協(xié)副主席張傳林，中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長姜天波等單位領(lǐng)導(dǎo)出席表彰大會。我公司已連續(xù)兩次被授予獲消費者滿意單位榮譽稱號。

正晨科技坐落于濟南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)環(huán)?？萍紙@內(nèi)，創(chuàng)建于2006年，注冊資金1200萬元。公司倡導(dǎo)“誠信、責(zé)任、合作、共贏”的企業(yè)精神，公司在多年的產(chǎn)品設(shè)計、工程實施和服務(wù)中，取得了良好的工程業(yè)績和社會信譽。公司財務(wù)狀況穩(wěn)定，綜合實力逐年遞增。公司與眾多生產(chǎn)廠家保持著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，公司設(shè)有備品備件倉庫，與設(shè)備生產(chǎn)廠商有著非常出色的協(xié)作記錄。建立完善的定期回訪維護制度，確保每一個用戶系統(tǒng)安全可靠運行。公司現(xiàn)持有山東省建設(shè)廳頒發(fā)的建筑智能化工程設(shè)計與施工壹級資質(zhì)證書，消防設(shè)施工程設(shè)計與施工貳級資質(zhì)證書、山東省安全防范技術(shù)設(shè)計與施工壹級資質(zhì)及山東省建筑工程管理局頒發(fā)的安全生產(chǎn)許可證，通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，于2008-2011年被濟南市企業(yè)信用協(xié)會連續(xù)三年評為“守合同重信用企業(yè)”,并于2012年被評為“省級守合同重信用企業(yè)”。

正晨科技坐落于濟南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)環(huán)?？萍紙@內(nèi)，創(chuàng)建于2006年，注冊資金1200萬元。公司倡導(dǎo)“誠信、責(zé)任、合作、共贏”的企業(yè)精神，公司在多年的產(chǎn)品設(shè)計、工程實施和服務(wù)中，取得了良好的工程業(yè)績和社會信譽。公司財務(wù)狀況穩(wěn)定，綜合實力逐年遞增。公司與眾多生產(chǎn)廠家保持著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，公司設(shè)有備品備件倉庫，與設(shè)備生產(chǎn)廠商有著非常出色的協(xié)作記錄。建立完善的定期回訪維護制度，確保每一個用戶系統(tǒng)安全可靠運行。公司現(xiàn)持有山東省建設(shè)廳頒發(fā)的建筑智能化工程設(shè)計與施工壹級資質(zhì)證書，消防設(shè)施工程設(shè)計與施工貳級資質(zhì)證書、山東省安全防范技術(shù)設(shè)計與施工壹級資質(zhì)及山東省建筑工程管理局頒發(fā)的安全生產(chǎn)許可證，通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，于2008-2011年被濟南市企業(yè)信用協(xié)會連續(xù)三年評為“守合同重信用企業(yè)”,并于2012年被評為“省級守合同重信用企業(yè)”。

消費者滿意單位稱號，是消費者給予的最高褒獎。我公司定會珍惜榮譽、再 接再厲、誠實守信、依法經(jīng)營，全面加強質(zhì)量體系、誠信體系建設(shè)，努力在推動全省穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面勇挑重?fù)?dān)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，不斷提高發(fā)展的質(zhì)量和效益。

（二）表彰大會

xx年12月15日下午3時，北京工商大學(xué)計算機與信息工程學(xué)院一年一度的表彰大會在A報告廳隆重舉行。出席此次大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有北京工商大學(xué)副校長李朝鮮教授，北京工商大學(xué)科技處副處長王小藝副教授，北京工商大學(xué)學(xué)生處副處長徐紅京老師，北京工商大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心主任劉翠玲教授，計信學(xué)院院長劉載文教授，計信學(xué)院黨總支書記曹顯兵教授，計信學(xué)院副院長左敏教授，計信學(xué)院副院長郭培源教授，計信學(xué)院工會主席蘇維均副教授等，參會的還有學(xué)院輔導(dǎo)員、教師代表以及全體同學(xué)。大會由計信學(xué)院黨總支副書記鄭喜姣老師主持。

大會伊始，參會師生們觀看了過去一年里記錄院內(nèi)各項學(xué)生活動的視頻短片，回顧了過去一年里計信學(xué)院在黨建工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)、新生軍訓(xùn)等各項工作活動中所取得的優(yōu)異成績。隨后大會正式開始。在雄壯的國歌聲后，頒獎儀式拉開了序幕，計信學(xué)院黨總支書記曹顯兵，計信學(xué)院院長劉載文等領(lǐng)導(dǎo)宣讀了09-10學(xué)年市級先鋒團支部、先進班集體、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金、專項獎學(xué)金以及科技競賽類的獲獎名單，參會領(lǐng)導(dǎo)為獲獎代表們頒獎，獲獎代表們在師生們熱烈的掌聲中領(lǐng)取了表彰證書。

隨后由國家獎學(xué)金獲得者、院學(xué)生會主席李鑫同學(xué)及獲得2010中國機器人大賽水中機器人項目全局視覺競賽冠軍的盛璐同學(xué)分別發(fā)表了精彩的獲獎感言。李鑫同學(xué)說到大學(xué)生應(yīng)該調(diào)節(jié)好工作與學(xué)習(xí)的時間安排問題，爭取做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。他認(rèn)為身為當(dāng)代大學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)具備的以下四點素質(zhì)：拒絕平庸、接受平凡、腳踏實地、仰望星空，只有這樣才能夠在人才競爭日益激烈的社會環(huán)境下找到屬于自己的一片天空。而盛璐同學(xué)在獲獎感言中就團隊協(xié)作的重要性談了自己的親身感受并回顧了自己從參賽前的迷茫到奪冠后的艱辛歷程，指出學(xué)會自行查閱資料和注重理論與實踐相結(jié)合對學(xué)習(xí)的重要意義,希望同學(xué)們能夠以探索求知的精神面對學(xué)習(xí)的重任。

會上，參會領(lǐng)導(dǎo)還為過去一年中各個領(lǐng)域中所涌現(xiàn)出的十九位“學(xué)院之星”頒發(fā)了證書，他們在各自的工作領(lǐng)域中都取得了不俗的成績，對院內(nèi)各項工作的 開展與實行有突出的貢獻，鄭喜姣老師號召全體師生向他們學(xué)習(xí)。

愛心助學(xué)基金自xx年設(shè)立以來，許多獲得獎學(xué)金的同學(xué)自發(fā)的為愛心助學(xué)基金無償捐獻出了自己的部分獎學(xué)金，今年又有30余位同學(xué)捐出總計達兩萬多元的愛心捐款，續(xù)寫了計信學(xué)院發(fā)揚愛心的光榮傳統(tǒng)。在此次大會上，愛心捐款代表耿盼盼同學(xué)上臺發(fā)言。她說愛心基金是計信學(xué)子愛的體現(xiàn)，愛心基金幫助了許多經(jīng)濟困難的同學(xué)得以繼續(xù)學(xué)業(yè)，也為學(xué)院學(xué)術(shù)科研的正常開展發(fā)揮了重要的作用，她還呼吁廣大計信學(xué)子積極參與到愛心基金的發(fā)展上來，貢獻出自己的一份愛心與力量。發(fā)言完畢后，徐紅京老師為捐款同學(xué)代表頒發(fā)了錦旗并號召廣大同學(xué)向他們學(xué)習(xí)。

會中，10級學(xué)生代表田辰良同學(xué)上臺代表計信學(xué)院全體10級新生做了精彩的演講，并向全體10級新生發(fā)出了三點倡議：一，砥礪品格，學(xué)會做人，用自強不息的精神面對生活中的種種困難;二，注重開拓創(chuàng)新，敢于探索學(xué)習(xí)中的難題，同時要做到穩(wěn)重內(nèi)斂，工作學(xué)習(xí)中注重效率與過程;三，應(yīng)當(dāng)注重全面發(fā)展，積極參加各項活動，培養(yǎng)自己的各種能力，爭取做一個符合時代要求的全才。

隨后，李朝鮮副校長發(fā)表了講話，高度贊揚了計信學(xué)院在校中的重要地位以及對于學(xué)校整體發(fā)展的重大意義，鼓勵同學(xué)們再接再厲，爭取再創(chuàng)輝煌。他說：“計信學(xué)院興則工商大學(xué)興，計信學(xué)院強則工商大學(xué)強，計信學(xué)院發(fā)展則工商大學(xué)發(fā)展”，他的講話時對計信工作的肯定，是對計信師生莫大的鼓舞，贏得了陣陣掌聲。

最后，參會師生們觀看了同學(xué)們祝福工商祝福計信學(xué)院的視頻，整個大會在一首高昂的《歌唱祖國》中結(jié)束了。

此次大會中表彰了過去一年里所涌現(xiàn)出的先進集體與個人，他們已成為了每一個計信同學(xué)身邊的榜樣，身邊的“星”，相信這些樹立的榜樣會成為以后同學(xué)們生活與學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，而同時我們也有理由堅信，明年將會有更多的“星”走上領(lǐng)獎臺，因為一切正如鄭喜姣老師所說的那樣，計信學(xué)院今日的星光閃耀，必將成為明天的群星璀璨，星光無限!

（三）“人才培養(yǎng)突出貢獻獎”總結(jié)表彰大會新聞稿

2014年5月8日上午8點，我公司全體員工在制造中心召開了*****“人才培養(yǎng)突出貢獻獎”總結(jié)表彰大會。公司董事長***、生產(chǎn)總經(jīng)理**出席了頒獎儀式。

會上，公司董事長***對在公司人才培養(yǎng)方面有突出貢獻的優(yōu)秀部門負(fù)責(zé)人張**主任進行表彰頒獎。頒獎結(jié)束后，獲獎?wù)邚堉魅瓮景l(fā)言，他表示，自己并沒有做什么突出的貢獻，只是做好自己的本職工作。這次領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對自己工作的肯定將會激勵自己在今后的工作中再創(chuàng)佳績。

在表彰大會的最后，公司董事長***發(fā)表了重要講話，他首先向獲獎?wù)弑磉_了衷心的祝賀，并指出人才是一個企業(yè)健康發(fā)展的核心要素，在工作中要高度重視人才的培養(yǎng)，重視人才的合理運用。隨后，董事長提出了幾點希望：1.各部門負(fù)責(zé)人要向張**主任學(xué)習(xí)，各部門重視人才的培養(yǎng)和使用，要形成人盡其用、各司其職的良好局面；2.各位同事工作中團結(jié)一致，精誠合作，共創(chuàng)輝煌；3.每位員工能不浮不躁，從自身的崗位踏踏實實做起，成就自身夢想。

第五篇：移動公司人物新聞稿

“猛張飛”也能穿繡花針

——記中國移動XX分公司客服中心XXX 夜已經(jīng)深了，XX移動十一樓的培訓(xùn)教室里卻還燈火通明。講臺上，一個人正在做著手勢，聲音嘶啞的說著：“這次省公司的暗訪檢查，我們需要特別注意的有以下幾個方面，??”。他的臉上掩飾不住疲憊的神情，但卻透露出一份剛毅。他，就是XX移動客服中心服務(wù)質(zhì)量管理員XXX。

提起XXX，XX移動的人對他有一個評價：他是一個能穿繡花針的“猛張飛”。說他是“猛張飛”，是因為部隊出身的XXX，做起事來總是雷厲風(fēng)行，說一不二。對于公司下達的工作任務(wù)，他總是第一時間安排，第一時間完成?？头行膯T工中間流行著這么一句話：任務(wù)到?jīng)]到，一看老X就知道。大家已經(jīng)習(xí)慣性的從他那里去了解公司對于客服部門的工作安排了。而在分配工作任務(wù)時，他最讓人印象深刻就是立軍令狀。對自己和對下屬，他都是一樣的嚴(yán)格和嚴(yán)厲。他常說，軍令狀是責(zé)任的體現(xiàn)，立軍令狀就是對自身最好的鞭策。09年伊始，XXX就給自己立下了軍令狀：確保XX移動客服中心在省公司的暗訪中排名在前五名。而沒過多久，他被查出患有咽喉息肉，需要動手術(shù)?？墒鞘中g(shù)就意味著他需要放下手頭的工作安心調(diào)養(yǎng)，不說話或者少說話，而當(dāng)時正是客服中心最需要他的時候。為了不影響到工作，他一直堅守崗位一如既往的忘我工作，這一堅持就是整整一年。一直到今年的4月份，省公司的成績出來了，XX移動不負(fù)眾望的在09年暗訪中排名全省前五名。他也在家人和醫(yī)生的催促下，到醫(yī)院去進行了息肉切割手術(shù)。本來他的病情需要至少休息一個月的，可是他在手術(shù)后就立馬回到了工作崗位。由于工作關(guān)系他說話過多、勞累過度，病情進一步惡化，需要再次進行手術(shù)，可即便這樣，至今他也沒能抽出時間來。

這個有著軍人般意志的“猛張飛”，做起客服管理工作來卻有他心思細(xì)膩的一面。營業(yè)廳的前臺多是年輕活潑的女孩子，工作中不僅要嚴(yán)格要求她們，也要注意到她們的工作情緒。記得有一次，他到縣區(qū)去檢查營業(yè)廳的工作，和廳經(jīng)理聊天了解情況的時候，他對廳里存在的一些問題進行了嚴(yán)厲的批評，廳經(jīng)理忍受不住壓力委屈的哭了。事后，他又去給她做思想工作，安慰她要放松心態(tài)，做好營業(yè)廳的客服工作，還將自己的一些管理方面的工作經(jīng)驗和她進行交流。這次談話給廳經(jīng)理留下了深刻的印象，她說：“我一直以為他只會罵人，沒想到他也有細(xì)心的一面。”在之后的工作中，她時時都以他為榜樣，營業(yè)廳的工作管理好了，自身的心態(tài)也好了很多。

客戶服務(wù)中心是移動公司的對外服務(wù)窗口單位，服務(wù)好壞直接影響著公司的整體形象，他深知責(zé)任重大。為了更好的做好客服工作，他想盡辦法，把一位有經(jīng)驗的老客服工作者、市公司的顧問請到了縣里的營業(yè)廳進行現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手的對一線客服人員進行服務(wù)水平提升；在員工培訓(xùn)方面，他更是提出了獨樹一幟的“樹標(biāo)兵”形式，通過選取幾種不同類型、不同專長的講師重點樹立培訓(xùn)標(biāo)桿單位，激發(fā)大家爭當(dāng)優(yōu)秀的激情，鼓勵客服人員自我學(xué)習(xí)不斷進步。這也為其他單位的培訓(xùn)工作開展提供了榜樣，明確了方向。

正是他用狠抓和細(xì)管的工作方式，使得XX移動的客服工作得到了一次又一次的肯定：2009年XX移動的客戶感知測評滿意度達到了96.16%，超出全省95%的考核值1.16個百分點；XX移動07年在省公司“陽光行動”服務(wù)質(zhì)量競賽中取得了全省第一名，09年又在省公司的“陽光行動”中獲得了兩個單項獎，09年營業(yè)廳、代辦渠道三期暗查暗訪得分均排在全省前五名。于細(xì)微處見真情，在創(chuàng)新中求發(fā)展。這個能穿繡花針的“猛張飛”，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致贊譽。幾年來，他先后多次被評為XX市移動“優(yōu)秀大客戶經(jīng)理”和“優(yōu)秀員工”。特別是在他在客服中心工作的四年期間，2006至2008年間他連續(xù)三年被評為全市“優(yōu)秀員工”，2009年他又被評為全省“優(yōu)秀服務(wù)管理員”。他說，自己所做的一切不是為了耀眼的光環(huán)，而是為了提升自我，實現(xiàn)生命的價值。XXX用他一如既往的執(zhí)著與真誠，力行著生命與使命結(jié)伴同行的職業(yè)詮釋，浸潤著每一個人的心田，感動著我們。