第一篇：NIKE產(chǎn)品知識(shí)(內(nèi)部培訓(xùn)資料)

NIKE產(chǎn)品知識(shí)(內(nèi)部培訓(xùn)資料)一級(jí)產(chǎn) 品 知 識(shí)（基礎(chǔ)型）

1.鞋的結(jié)構(gòu)：鞋面，鞋墊，中底，外底，氣墊。

2.鞋面: 提供對(duì)腳面的支持與保護(hù), 鞋的外觀表現(xiàn),同時(shí)從外層鎖定中底和外底。q LEATHER(真皮) 有價(jià)值感，透氣，耐磨，抗撕裂能力較好，易變形，較量，不易保養(yǎng)。q SYNTHETIC LEATHER(人造鞣皮) 輕質(zhì)，耐磨，透氣，不易變形，較易保養(yǎng)，抗撕裂能力較好。q MESH(網(wǎng)眼布) 輕質(zhì)，良好的透氣性。

3.中底midsole: 為運(yùn)動(dòng)鞋提良好的緩震及穩(wěn)定性, 鑲嵌氣墊的地方。? EVA(泡沫材料)EVA是一種較低價(jià)位的中底材料.具有一定的緩震作用,但在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的變形, 完全失去緩震的效果。? PHYLON(輕質(zhì)材料)PHYLON是對(duì)泡沫材料進(jìn)行發(fā)泡后再壓縮的一種材料, 輕質(zhì)的同時(shí)可以給腳提供持續(xù)的緩震.是NIKE現(xiàn)在最常用的一種中底材料。? PU(聚氨酯)PU是一種較為堅(jiān)硬的材料,一般使用在一些網(wǎng)球鞋和一些要求穩(wěn)定的籃球鞋上使用。? PHYLITE(60%PHYLON+40%橡膠)PHYLITE是一種合成材料, 60%PHYLON+40%橡膠, 用在跑鞋前掌,提高靈活性的同時(shí), 足夠耐磨不用再額外貼橡膠, 減輕鞋的重量。

4.外底o(hù)utsole: 提供運(yùn)動(dòng)中良好的耐磨及抓地性,支提供運(yùn)動(dòng)鞋在運(yùn)動(dòng)中的最外層的支持。

z 華夫底 跑步鞋 碳素橡膠 BRS1000 充氣橡膠

跑步鞋的外底一般由兩種橡膠構(gòu)成: 后跟一般選用耐磨的碳素橡膠(BRS1000), 這種橡膠由于本身碳的成分,在運(yùn)動(dòng)時(shí)這種橡膠會(huì)在淺色地板上留痕.所以不建議在做室內(nèi)運(yùn)動(dòng)時(shí)穿著跑步鞋.而前掌一般選用較柔軟, 彈性好的充氣橡膠(DURALON).花紋一般是NIKE在跑步鞋里最常用的,最經(jīng)典的華夫底。z 水波紋 籃球鞋 硬質(zhì)橡膠

z 水波紋 網(wǎng)球鞋 耐磨橡膠 DRC 籃球鞋和網(wǎng)球鞋都會(huì)采用水波紋這種外底花紋.主要是符合這兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的移動(dòng)方向.但網(wǎng)球鞋所選用的耐磨橡膠(DRC)是所有外底橡膠中最硬,最耐磨的(這也是有些顧客認(rèn)為我們的運(yùn)動(dòng)鞋不舒服的原因),其實(shí)是網(wǎng)球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地(塑膠硬地,草地,紅土地)粗糙會(huì)對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋造成很大的磨損所決定的。

z 前掌凹槽 女子健身 粘性橡膠 z 腳跟劈口 跑步/ 全能 z 各種花紋 全能鞋 全能鞋和女子健身鞋最大的的特點(diǎn)就是采用無(wú)痕橡膠.運(yùn)動(dòng)者可以放心的在室內(nèi)穿著做運(yùn)動(dòng).女子健身鞋在鞋的前掌有時(shí)會(huì)有凹槽, 幫助健身者更好的完成大量的踮腳動(dòng)作, 一般會(huì)采用粘性橡膠, 即使光滑的木地板上沾到了汗水,也會(huì)有較好的防滑作用 全能鞋的花紋,滿足運(yùn)動(dòng)者多種運(yùn)動(dòng)的需要, 以及滿足在室內(nèi)健身的需要 z 釘鞋 足球鞋(6, 13, 24, 密集釘)足球鞋的一般采用釘鞋設(shè)計(jì), NIKE頂尖的足球鞋的鞋釘會(huì)用玻璃纖維制作.低價(jià)位的(RMB360)一般都是用橡膠, 所以穿著一段時(shí)間后鞋釘會(huì)有較大磨損.6釘,13釘一般都是設(shè)計(jì)給草地上踢球使用.如非在草地上穿著會(huì)出現(xiàn)斷釘或扭腳的狀況.密集釘可以適用于在煤渣場(chǎng)地, 沙地, 水泥地踢球.同時(shí)也不影響平時(shí)穿著是的行走.牛筋底一般是在室內(nèi)足球場(chǎng)穿著, 或設(shè)計(jì)給球迷穿著。z 大顆粒 戶外ACG ACG戶外系列的外底顆粒一般較大較突出, 以滿足在濕滑的泥地里,穿著者不易滑倒.5.鞋類的產(chǎn)品分類： 籃球(Basketball)足球(Soccer)網(wǎng)球(Tennis)女子健身(Fitness)跑步(Running)全能 / 綜合訓(xùn)練(Cross Training)?wèi)敉膺\(yùn)動(dòng)(All Condition Gear)

6.弗蘭克.魯?shù)?一位航空工程師,夢(mèng)想把飛機(jī)上的緩震技術(shù)帶給跑步鞋.他找了很大合作公司,都遭到了拒絕,直到他找到NIKE, 1979年NIKE開(kāi)發(fā)的氣碘跑鞋問(wèn)世。7.氣墊結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)：

 外部: 堅(jiān)韌的聚氨酯材料構(gòu)成氣囊壁  內(nèi)部: 惰性大分子氣體 優(yōu)點(diǎn)：輕質(zhì),緩震,耐用,靈活

8.什么是Max Air？（氣墊王）

以高壓方式，將一種特殊的氣體灌入在一個(gè)堅(jiān)韌的合成橡膠層內(nèi)，氣墊中的氣體不會(huì)因外來(lái)的沖擊壓力而流失。提高最大程度的沖擊保護(hù)。9.什么是Zoom Air？（沖擊氣墊）一種先進(jìn)的NIKE避震系統(tǒng)，在氣室內(nèi)放置彈性功能佳的尼龍立體織物，此種氣墊沒(méi)有任何接縫且表面平滑, 無(wú)接縫。低座，低速，靈敏的緩震保護(hù)。10.TOTAL AIR（巨 無(wú) 霸 氣 墊）: 提供以腳趾到腳后跟的100%最完美的氣墊。穿著柔軟舒適，具有最大的緩震性。11.TUNED AIR（可 調(diào) 節(jié) 氣 墊）：

 氣墊表面可見(jiàn)半球狀柜架結(jié)構(gòu)，用于隨時(shí)調(diào)節(jié)人體運(yùn)動(dòng)中的平衡。提供最佳平衡力支持。

12.SHOX的結(jié)構(gòu)：

? 下承托盤是收集運(yùn)動(dòng)中地面對(duì)腳所造成的沖擊力

? 彈力緩震柱, SHOX系統(tǒng)最核心的部分, 是把沖擊力轉(zhuǎn)變成動(dòng)力 ? 上承托盤, 是把動(dòng)力傳遞給腳后跟, 使運(yùn)動(dòng)員跳得更高

? 跑步鞋會(huì)設(shè)置前后掌連接楔.因?yàn)榕懿绞且豁?xiàng)向前推進(jìn)的運(yùn)動(dòng), 故通過(guò)前后掌連接楔把部分的動(dòng)力供給前掌。

13.SHOX是吸收地面對(duì)腳的反作用力，并在即后運(yùn)動(dòng)過(guò)程中均勻的釋放。14.SHOX的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于航天飛機(jī)的發(fā)射注推器。

15.彈力緩震柱所選用的材料是一級(jí)方程式賽車懸掛系統(tǒng)(避震系統(tǒng))的材料.目前全世界只有3家工廠能夠生產(chǎn)。

16.VC文斯.卡特是最早的SHOX代言人, 在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)上, 深穿SHOX的VC一躍而起, 跨過(guò)一個(gè)法國(guó)高中鋒,最終完成扣籃動(dòng)作。17.女子SHOX不同的外形, 不同的功能：  圓形 橢圓形 三角形 -較好的緩震-最好的緩震-一點(diǎn)緩震 -較好的穩(wěn)定-較好的穩(wěn)定-最好的穩(wěn)定 18.什么是IMPAX其作用？

 IMPAX是NIKE又一項(xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì).兼?zhèn)淞薙HOX的反彈及AIR的緩震技術(shù).是SHOX與AIR優(yōu)點(diǎn)的結(jié)合.展示impax的研發(fā)過(guò)程, 后跟部位為硬質(zhì)PU整體鏤空, 形狀酷似拱型橋, 其作用是更好的分散壓力, 達(dá)到緩震的作用。18.什么是ADVANCED FIT？

 是根據(jù)亞洲人在運(yùn)動(dòng)中腳的自然特點(diǎn)，研發(fā)更貼合亞洲人腳型的鞋楦，使運(yùn)動(dòng)員在運(yùn)動(dòng)中發(fā)揮自己最大的潛力。19.籃球鞋主要分為: Speed（速度），F(xiàn)light（風(fēng)派），Uptempo，簽名系列四大類。20.跑步鞋主要分為： 緩震，穩(wěn)定，越野，速度,FREE五大類 穩(wěn)定支持科技：TUNED AIR 雙層密度中底 越野支持科技：GORE.TEX 緩震支持科技：MAX AIR SHOX 速度支持科技：Caged zoom   

1.服裝的大類：

 生活系列: 男子休閑—1.嘻哈街舞（經(jīng)典系列） 2.紳士運(yùn)動(dòng)  3.運(yùn)動(dòng)生活  4.全球系列

 女子休閑—1.時(shí)尚伊人  2.新生年代(Goddess,pegasus) 運(yùn)動(dòng)系列: 男子運(yùn)動(dòng)—1.籃球 2.網(wǎng)球 3.足球  4.跑步 5.綜合訓(xùn)練 6.戶外（ACG）

 女子運(yùn)動(dòng)—1.網(wǎng)球 2.跑步 3.健身 4.戶外（ACG）4.女子休閑類服裝標(biāo)志-新生年代：  ? G-即goddess, 意為NIKE女神 ? Pegasus-是小飛馬的名字, 宙斯的坐騎, 海王波賽東的兒子 5.Nike 服裝基礎(chǔ)科技 q F-------Functional(功能性)q I-------Innovational(創(chuàng)新性)q T------Technology(科技性) DRI-F.I.T.-------快速排汗專利面料 內(nèi)層：經(jīng)虹吸作用將汗水迅速吸，收到面料表層 外層：迅速擴(kuò)散蒸發(fā) 優(yōu)點(diǎn)：在運(yùn)動(dòng)中，始終保持身體干爽,舒適  CLIMA-F.I.T.-------防水性專利面料 織物材料：高斥水性超細(xì)聚酯纖維 優(yōu)點(diǎn)：-擋風(fēng)、擋雨 -極佳的 透氣性  THERMA-F.I.T.-------保暖性專利面料 織物材料：雙面超細(xì)拉絨聚酯纖維織物 優(yōu)點(diǎn)：-輕質(zhì)而保暖 -最小的體積獲得最佳的擋風(fēng)御寒的效果  STORM-F.I.T.--------抗水性專利面料 它是專為在極端天氣中做運(yùn)動(dòng)而設(shè)計(jì),它具有 GORE-TEX涂層,徹底 防風(fēng)防雪

優(yōu)點(diǎn)：-完全擋風(fēng)雪 -有極佳的透氣效果 6.Nike Sphere 科技 q 一種互動(dòng)的科技

q 通過(guò)面料的不同結(jié)構(gòu)創(chuàng)造出一個(gè)適合你自己的大氣層 q 用你自己的體溫來(lái)保暖或涼爽你自己  Nike Sphere Cool 在天氣炎熱時(shí)感到?jīng)鏊鼙葲](méi)穿衣服還涼快 功能：增強(qiáng)人體自身的控溫能力，得到適合你的大氣溫度.特殊結(jié)構(gòu)的織物不緊貼身體能夠讓空氣流通, 網(wǎng)眼材料加快人體汗液的快速蒸發(fā), 運(yùn)動(dòng)時(shí)感覺(jué)涼爽.結(jié)構(gòu)：三維的結(jié)構(gòu)讓面料遠(yuǎn)離你的皮膚, 創(chuàng)造了一個(gè)在你體表循環(huán)的小氣候.吸濕內(nèi)芯面料讓汗水遠(yuǎn)離你的身體.網(wǎng)眼的特殊設(shè)置使汗水最大的蒸發(fā), 給人最大的涼爽感覺(jué). Nike Sphere Dry 運(yùn)動(dòng)時(shí)感到干爽，衣服把汗吸走不會(huì)貼在身上 功能：向粘濕的運(yùn)動(dòng)服說(shuō)再見(jiàn).輕質(zhì)和特殊結(jié)構(gòu)的面料將皮膚和服裝的接觸降到最低, 把濕氣從運(yùn)動(dòng)員身體上帶走，提供舒適的運(yùn)動(dòng)感覺(jué).讓穿著者在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)感覺(jué)更舒服。結(jié)構(gòu)：面料的質(zhì)地最大化的減少了與皮膚之間的惱人的摩擦。“疏松”的結(jié)構(gòu)增加了空氣的流通，給人體最大的涼爽。難以置信的輕質(zhì)設(shè)計(jì)不會(huì)增加你運(yùn)動(dòng)時(shí)的負(fù)擔(dān)。將汗水從體表快速的排至面料的外層，快速蒸發(fā)。Nike Sphere Thermal 感到暖和但不至于會(huì)熱得冒汗，也不用穿得很多 結(jié)構(gòu)：特殊結(jié)構(gòu)的面料形成防止熱量流失的細(xì)小的隔熱氣囊。流線型的設(shè)計(jì)留住體表的溫度。緊密編制的面料保持體溫不散失。無(wú)需夾層，減少了面料的重量和體積。功能：有夾層的保暖卻沒(méi)有夾層額外的重量.內(nèi)部結(jié)構(gòu)創(chuàng)造空氣層（隔熱的氣囊），緊密編織的面料表面和流線型設(shè)計(jì)可以鎖住空氣阻止熱量散失，用你自身的熱量給你自己保溫。Nike Sphere Pro 可以擋風(fēng)遮雨，穿著者不會(huì)覺(jué)得穿得象熊一樣 功能：把防水、透氣技術(shù)和Nike Sphere系列其他產(chǎn)品的控溫控濕技術(shù)結(jié)合起來(lái),會(huì)呼吸，防風(fēng)，防水，可以讓穿著者在不利的天氣條件下有更出色的表現(xiàn)。結(jié)構(gòu)：防雨面料，同Storm－Fit具有相似的功能 空氣層保暖舒適，類似Thermal Fit。同時(shí)也可以減少面料粘貼皮膚 7.NIKE SPHERE REACT服裝科技  什么是SPHERE REACT? 隨著穿著者所處環(huán)境的改變(出汗, 寒冷), 面料的纖維和結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化  NIKE SPHERE REACT DRY: 遇到汗液及水份之后, 會(huì)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)上的變化, 向內(nèi)凸起, 減少服裝和身體的接觸面

 NIKE SPHERE REACT COOL : 當(dāng)身體出汗時(shí), 衣服上面的網(wǎng)眼會(huì)隨著纖維收縮而變大 , 更助于汗液排出 面料遇到潮濕時(shí)纖維之間的空隙變大，透氣性更好. NIKE SPHERE REACT PRO : 面料的外層的涂層,可以抵御風(fēng)雨.面料內(nèi)層遇到汗水或者潮濕的環(huán)境時(shí), 會(huì)變得更加透氣.因?yàn)樗鼤?huì)變得更加具立體感,以提高透氣性和穿著舒適感.

第二篇：瓷磚產(chǎn)品培訓(xùn)資料(入門知識(shí))

瓷磚產(chǎn)品培訓(xùn)資料(入門知識(shí))

一、從業(yè)意識(shí)篇：導(dǎo)購(gòu)代表應(yīng)具備的基本要素

二、專業(yè)知識(shí)篇：

第一章、陶瓷版

第一節(jié)、國(guó)內(nèi)外建陶行業(yè)現(xiàn)狀

第二節(jié)、陶瓷的基本概念

第三節(jié)、拋光磚的產(chǎn)品知識(shí)和銷售賣點(diǎn)

第四節(jié)、啞光磚的產(chǎn)品知識(shí)和銷售賣點(diǎn)

第五節(jié)、內(nèi)墻磚的產(chǎn)品賣點(diǎn)及基本計(jì)算

第六節(jié)、外墻磚、廣場(chǎng)磚的初步了解

第七節(jié)、瓷磚的鋪設(shè)與驗(yàn)收

從業(yè)意識(shí)篇：

作為一名店面導(dǎo)購(gòu)代表應(yīng)具備的基本要素

1、要有良好的從業(yè)心態(tài)：積極的狀態(tài)可以影響您一天的工作；良好的心態(tài)則能夠決定您一生的發(fā)展（積極、平和的心態(tài)）

2、一切工作以銷售為核心，一切服務(wù)于銷售贏利的心態(tài)（知道自己的工作重心，這將有助于您自己和您的老板）

3、從現(xiàn)在開(kāi)始改變你的性格和朋友圈，使自己努力成為一個(gè)善于溝通和交往的人(一單成功的銷售您的專業(yè)技能只占30%；而70%在于與客戶良好的溝通)

4、努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)（銷售工作要靠大家同心協(xié)力共同完成）

您一定知道 紙張是蔡倫發(fā)明的，蒸氣機(jī)是瓦特發(fā)明的，燈炮是愛(ài)迪生發(fā)明的那么——手機(jī)呢？LCD夜晶顯示器呢？

打印機(jī)呢？或是最常用的3M便利貼呢？

您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，從20世紀(jì)開(kāi)始，越來(lái)越多的成績(jī)是團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，而不再是個(gè)人的演出了。我們準(zhǔn)備好迎接這個(gè)團(tuán)對(duì)作戰(zhàn)的新世紀(jì)挑戰(zhàn)了嗎？專業(yè)知識(shí)篇：

第一章、陶瓷版

第一節(jié)、國(guó)內(nèi)外建陶行業(yè)現(xiàn)狀

一、世界建陶生產(chǎn)概況：

1、意大利：是世界著名的陶瓷王國(guó)，瓷磚年出口總量居世界第一；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)備研制方面獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷（以“蜜蜂”、“蜘珠”高檔瓷磚及生產(chǎn)陶瓷用“薩克米”壓機(jī)享譽(yù)世界）；

2、西班牙：居世界第二位，以歐美復(fù)古風(fēng)格的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)見(jiàn)長(zhǎng)（如進(jìn)口“西班牙”磁磚）；

3、德國(guó)：世界上最大的衛(wèi)生潔具消費(fèi)國(guó)和進(jìn)口國(guó)，同時(shí)其陶瓷生產(chǎn)設(shè)備享有世界級(jí)美譽(yù)；

4、美國(guó)：（科勒、美標(biāo)等）衛(wèi)生潔具的生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)量也大，居世界的壟斷地位；另日本的TOTO、澳大利亞的科馬、瑞士的勞芬、法國(guó)的丹麗、英國(guó)的英陶、臺(tái)灣的和成也頗具影響。

二、國(guó)內(nèi)：目前我國(guó)地面磚產(chǎn)量達(dá)到20億立方米，衛(wèi)生潔具的產(chǎn)量達(dá)到6000萬(wàn)件，地面磚占世界總產(chǎn)量的40%，衛(wèi)生潔具占世界總產(chǎn)量的25%左右，居世界第一；產(chǎn)品以中低檔為主，資源浪費(fèi)比較大，污染較大。產(chǎn)區(qū)分布主要為四大產(chǎn)區(qū)：

1、以佛山為代表的廣東產(chǎn)區(qū)，生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)居國(guó)內(nèi)首位；代表品牌瓷磚有馬可波羅、東鵬、新中源、金舵、鷹牌、歐神諾、蒙娜麗莎、歐美、嘉俊鉆石、嘉達(dá)等，潔具有箭牌、、美加華、阿波羅、鷹牌（奧古拉）等。

2、上海、福建、浙江、四川產(chǎn)區(qū)，以合資品牌為主，如亞細(xì)亞、諾貝爾、冠軍、喜來(lái)登、羅馬、建新等；

3、以淄博為代表的山東產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)品以低檔為主，如佛蘭迪等

4、以唐山為代表的河北產(chǎn)區(qū)，以衛(wèi)生潔具的生產(chǎn)為主，如“惠達(dá)”潔具。

第二節(jié)、陶瓷的基本概念

陶瓷的定義——采用可塑性﹏粘土、非可塑性﹏石英、助熔劑﹏長(zhǎng)石等三不同性質(zhì)的原料進(jìn)行合理的配置，經(jīng)過(guò)原料加工制備處理，形成泥和顆粒、粉料，經(jīng)成型、干燥、燒結(jié)而成的制品；同時(shí)也是陶器和瓷器的統(tǒng)稱名詞。

注：成分構(gòu)成及作用—粘土的主要化學(xué)成分為Al2O3，其為陶瓷原料的主要成分，具有可塑性和粘合性；

石英的主要化學(xué)成分為SiO2，用于增強(qiáng)產(chǎn)品的強(qiáng)度；

長(zhǎng)石的主要化學(xué)成分為CaO、Na2O、K2O、MgO，其中CaO主要用于增強(qiáng)產(chǎn)品的硬度；

其各自作用類似于水泥沙漿中的水泥、砂子和水。

第三節(jié)、拋光磚的產(chǎn)品知識(shí)和銷售賣點(diǎn)

拋光磚是80年代后期由建材王國(guó)意大利、西班牙引入我國(guó)的。拋光磚和?；u是同一產(chǎn)品的兩種不同提法；拋光磚是根據(jù)拋光工序來(lái)命名的，?；u是產(chǎn)品在燒成過(guò)程中的某一物理、化學(xué)過(guò)程來(lái)命名的。?；u的基本定義——吸水率小于0.1%的拋光磚進(jìn)一步定義為?；u。(玻化磚的概念對(duì)消費(fèi)者來(lái)講比較新穎,提倡賣場(chǎng)盡量適用)備注：拋光磚的生產(chǎn)工藝：

原料—球磨—成漿—噴霧干燥—壓制成型—印花—燒成—拋光—分級(jí)—包裝—入庫(kù)

一、拋光磚的基本性能指標(biāo)：

（1）吸水率：基本值為≤0.5%，但是同一品牌不同系列的產(chǎn)品吸水率也不相同。主要影響因素為壓機(jī)噸位（3000T以上）、燒結(jié)溫度（1200°C）和燒成時(shí)間（40分鐘以上）

（2）表面光澤度：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為≥55度

（3）表面莫氏硬度：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為6 級(jí)以上

（4）表面質(zhì)量：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?；u——斑點(diǎn)、起泡、溶洞、落臟、磕碰、麻面：相距1M處 目測(cè)不明顯；裂紋、漏拋、漏磨、劃痕，不允許；色差相距3M處目測(cè)不明顯

（5）平整度：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為≤0.5%

（6）尺寸偏差：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為±0.6%

（7）耐磨性：（8）耐急冷急熱性（9）耐酸堿性

備注：綠色環(huán)保產(chǎn)品的概念；建材中的放射性元素主要為：Ra(鐳)、Th（釷）、K（鉀）

綠色建材須符合國(guó)家建材局放射性檢測(cè)中心頒發(fā)的《GB6566—2001建筑材料放射性核素限量》標(biāo)準(zhǔn)A的要求。

二、拋光磚按生產(chǎn)工藝和品質(zhì)效果分類：

（1）普通滲花系列：花色紋里只存在于磚體表面，顏色以淺色見(jiàn)多，價(jià)格比較經(jīng)濟(jì)（2）金花米黃系列：是在普通滲花的基礎(chǔ)上加入深色色料，工藝較復(fù)雜，價(jià)格略高

（3）超微粉系列：原料更加精細(xì)、致密，外觀色彩豐富，層次分明，材質(zhì)表里如一

（4）夢(mèng)幻系列：采用電腦二次布料技術(shù)，圖案自然，致密度強(qiáng)，不易吸臟

（5）顆粒系列：材質(zhì)表里如一，磚體強(qiáng)度大

（6）凈色系列：對(duì)原料提純精度要求較高

（7）超白系列：坯體純白，表面紋路仿制大理石，產(chǎn)品檔次高

（8）添釉系列：為國(guó)際上全新的高科技產(chǎn)品，立體感強(qiáng)，光澤度高，裝飾效果極強(qiáng)

（9）仿古拋光系列：全瓷品質(zhì)，仿古啞光效果，該系列為最新開(kāi)發(fā)新工藝。

（10）微晶玻璃磚系列：是拋光磚與微晶玻璃（釉面）的新型結(jié)合體，具有不吸污、無(wú)輻射、立體感強(qiáng)、適合高檔場(chǎng)所鋼掛飾面用材和地面裝飾，但由于表面為釉質(zhì)層，所以表面硬度、耐磨度不如拋光磚。

三、拋光磚的維護(hù)和保養(yǎng)：(佛山陶瓷網(wǎng)微信號(hào):fstaoci_com_)

1、拋光磚為什么會(huì)吸臟？如何預(yù)防？

這是拋光磚的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特性所決定的，原因有2：（1）拋光磚在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)過(guò)拋光工序，使得磚體內(nèi)部毛細(xì)孔開(kāi)放；（2）石英顆粒在冷卻過(guò)程中有8.2%的體積膨脹,導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)中有微裂紋。目前預(yù)防措施主要有：降低吸水率，提高玻化程度，減少石英的顆粒尺寸（即建議客戶選擇品牌和質(zhì)量較好的瓷磚）；表面進(jìn)行打臘防污處理（普通臘3個(gè)月，優(yōu)質(zhì)臘6個(gè)月）。

2、如何去除新樣板表面的防污臘？去除后又如何防污？

通常情況下拋光磚在出廠前表面都有一層防污臘，如作為樣板展示時(shí)須先把臘除去，否則會(huì)影響視覺(jué)效果。目前，去除臘的方法主要有：第一種為機(jī)械法；第二種為化學(xué)法（施用專門的去臘水，市面每公斤15元左右）

除去防污臘后為防止?jié)B污，可在磚面均勻的涂上一層食物油、縫紉機(jī)油或soft929#汽車軟臘進(jìn)行維護(hù)。

3、常見(jiàn)污染及清潔方法： 污染物： 清潔用品：

茶水、咖啡、啤酒、冰汲淋、油脂 使用堿性清潔劑（氫氧化鈉）

墨水、鐵銹、石灰漿、水泥垢 鹽酸、硝酸等稀酸溶液

油漆、繪圖筆液 松節(jié)油、三氯乙烯、丙酮

醬油、醋 酸或堿性溶液

特殊污染 專用清洗劑

一般污漬或輕微劃痕 白色的佳潔士牙膏

4、瓷磚、天然石材及木地板在家居裝飾適用方面的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

（1）家裝為什么要選擇陶瓷材料？

沒(méi)有異味、不易燃燒、不易變形、耐磨、價(jià)格適中、施工方便、易于保養(yǎng)清潔、綠色環(huán)保、無(wú)毒無(wú)害

（2）木地板紋理天然、腳感好，吸音、隔音；但防潮防腐性能差，保養(yǎng)困難

（3）石材屬天然礦物質(zhì)，未經(jīng)高溫?zé)Y(jié)，須考慮環(huán)保與輻射；再者存在色差、強(qiáng)度低、材體笨重、運(yùn)輸及鋪貼困難。

四、銷售過(guò)程中常遇問(wèn)題的解答：

1、如何判斷一款拋光磚的玻化程度和吸水率的高低？

拋光磚玻化程度的好壞主要取決于產(chǎn)品的配方、?；瘻囟群蜔蓵r(shí)間，通常可用敲磚的方法來(lái)初步判斷某一品牌拋光磚的?；潭龋寐暻鍥龅臑椴；潭群茫粗畡t差。判斷吸水率可用方面墨水法（用墨水滴在磚的背面，視其被吸收或擴(kuò)散的速度，快者吸水率高，反之則低）。

2、鋪貼瓷磚為什么要留縫？ 留多少為宜？

鋪貼墻地磚要留有一定的縫隙，一是因?yàn)樗嘤休^大的熱賬冷縮，回因?yàn)闆](méi)有余地伸縮而減少其使用壽命。二是因?yàn)榇纱u本身吸水后也存在熱賬冷縮現(xiàn)象，同時(shí)瓷磚都會(huì)有一定的尺寸誤差，利用鋪貼縫可適當(dāng)調(diào)整，提高鋪貼效果，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家鋪貼一般都留有3~5mm的鋪貼縫。具體的鋪貼縫視情況而定，國(guó)內(nèi)一般應(yīng)為2~3mm之間。

3、如何鋪貼拼花？

（1）工程鋪貼拼圖時(shí)，一般拼花較大，水刀廠這方會(huì)將大圖分成幾部分，并附有圖紙，鋪貼前先處理好待貼地面，根據(jù)拼圖形式確定排磚方案，采用先鋪貼拼花，后鋪其它磚塊方式進(jìn)行鋪貼；

（2）普通客戶購(gòu)買拼圖裝修，原則上以拼花為中心，向外脯貼，否則也得多留幾個(gè)位置鋪貼拼花，比如：1.2米的拼圖,起碼要預(yù)留2.4米的空地,才可以鋪出較好效果。

4、拋光磚為什么防滑？

拋光磚表面經(jīng)拋光處理后，平整度好，與鞋底接觸充分（面積大），增加摩擦力（摩擦力與摩擦面積成正比），所以不易滑。

5、瓷磚色差產(chǎn)生的原因？

（1）磚坯的底色不一，燒成后必然導(dǎo)致色差；

（2）燒成溫度的變化導(dǎo)致色差；

（3）印花過(guò)程中，花網(wǎng)目數(shù)的不同或相同目數(shù)的花網(wǎng)由于張力不同而導(dǎo)致色差；

（4）印花（滲花）過(guò)程中，印花（滲花）深度大不同導(dǎo)致色差；

（5）拋光磚燒成后平整度不一，經(jīng)拋光處理后，由于拋光深度不一而產(chǎn)生色差。

6、如何防止在鋪貼淺色磚的過(guò)程中在磚面留下錘??？（用淺色的布將橡皮錘包好；垂直用力）

7、家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格與瓷磚色調(diào)的搭配：

簡(jiǎn)約（現(xiàn)代）風(fēng)格：以拋光磚為主，色系以淺色、米黃為主；

歐式（古典）風(fēng)格：以仿古磚或深色拋光磚適用為主。

第四節(jié)、啞光磚的產(chǎn)品知識(shí)和銷售賣點(diǎn)

啞光磚是當(dāng)前除拋光磚以外的另一大類地面裝修用磚，從品質(zhì)上屬于炻質(zhì)磚，吸水率介于瓷質(zhì)和陶質(zhì)之間，一般為3%~6%；從材質(zhì)上屬于釉面磚范疇，區(qū)別于通體磚。

一、啞光磚與拋光磚相比，有如下特點(diǎn)：

（1）花色多樣，極具個(gè)性；

（2）不吸污，容易清潔；

（3）耐磨、防滑，適用性強(qiáng)；

（4）啞光柔和，無(wú)光污染；

（5）歐式仿古風(fēng)格，格調(diào)溫馨、舒適，富于文化內(nèi)涵；

（6）生產(chǎn)成本較低，經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

所以對(duì)“啞光磚”的準(zhǔn)確定義為“啞光仿古耐磨磚”。

備注：

1、生產(chǎn)工藝流程：

原料—球磨—成漿—噴霧干燥—料倉(cāng)—壓制成型—干燥—施釉—印花—施點(diǎn)釉（—耐磨釉）—釉坯—燒成—分級(jí)—包裝—入庫(kù)

2、施釉的三種主要方法：淋釉、噴釉、灑釉

二、銷售說(shuō)明如下：

1、啞光磚為什么容易清潔？

因啞光磚表面附有一層釉面，釉的化學(xué)成份是二氧化硅（玻璃成份），具有不滲污，易清潔的優(yōu)點(diǎn)，所以啞光磚表面雖然略有凹凸感，但臟物只是附著在瓷磚表面，一樣容易清潔

2、啞光磚為什么比拋光磚更防滑？

因啞光磚表面較粗糙，釉面經(jīng)燒結(jié)后與坯底自然結(jié)合，未作其他打磨處理，所以更防滑。

3、啞光磚鋪貼為什么要留縫？一般留多少為宜？

原因有二：一是啞光磚一般都未經(jīng)切邊處理，為了更好的表現(xiàn)啞光磚縱橫交錯(cuò)的線條美，在瓷磚的縫隙間填上彩色填縫劑，更能襯托出瓷磚的風(fēng)格；二是瓷磚都存在熱脹冷縮的問(wèn)題，因此必須留一定的膨脹縫。一般來(lái)說(shuō)，瓷磚間留有3~5mm的縫隙比較合適，也有留5~8mm縫隙的（如馬可波羅528系列產(chǎn)品）。

4、啞光磚的強(qiáng)度怎樣？其釉面一般能適用多久？

因?yàn)閱」獯u屬于釉面磚，坯底較疏松，故強(qiáng)度要比拋光磚略差一點(diǎn)，但產(chǎn)品經(jīng)高溫高壓燒制而成，均能滿足實(shí)際使用；釉面使用壽命：家庭10~15年；公共場(chǎng)所6~8年（實(shí)際銷售過(guò)程中可作適當(dāng)夸大）。

5、啞光磚是否真正耐磨？

（1）產(chǎn)品經(jīng)高溫高壓燒制而成，產(chǎn)品致密度高，強(qiáng)度大，耐磨；

（2）磚面花色經(jīng)兩次印花，表面有一層“鋯鈦覆層”（金屬覆層），耐磨性能達(dá)到6級(jí)以上。

6、啞光磚的目標(biāo)消費(fèi)群體的主要結(jié)構(gòu)如何？

（1）采用歐式裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格的客戶；（2）追求文化品位的年輕夫婦家庭；（3）老年家庭；

（4）酒吧、咖啡廳、休閑場(chǎng)所；5）教師、學(xué)者、藝術(shù)界人士。

7、目前市場(chǎng)上銷售的啞光磚品牌有哪些？各處于什么地位？

（1）進(jìn)口品牌：西班牙、蜜蜂、蜘珠、大皇冠等；

（2）國(guó)產(chǎn)品牌（含合資品牌）：高檔品牌：馬可波羅、金意陶、歐美、路易摩登、瑪拉茲、樓蘭、米生雅素麗等；第五節(jié)、內(nèi)墻磚的產(chǎn)品賣點(diǎn)及基本計(jì)算

內(nèi)墻磚（或稱瓷片）以產(chǎn)品的花色新穎性、配套性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、高品質(zhì)為主要賣點(diǎn)，產(chǎn)品品質(zhì)以陶質(zhì)為主，釉面主要分為啞光和亮光兩種，規(guī)格從100*100~330*600不等，目前市場(chǎng)上銷售的主要規(guī)格有200*300、250*330、300*450、300*600等（說(shuō)明：各品牌因廠家生產(chǎn)模數(shù)不同而出現(xiàn)差異化規(guī)格）；一套完整的內(nèi)墻磚應(yīng)包括瓷片、腰線、花片及配套地磚。

一、銷售過(guò)程中的幾點(diǎn)說(shuō)明：

1、品質(zhì)方面：吸水率一般為12%~20%(平均值為16.7%)；產(chǎn)品坯底有白色和紅色之分，對(duì)此合理的解釋是：主要與產(chǎn)品燒結(jié)溫度和吸水率有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，燒結(jié)溫度在1000℃以上，底坯的吸水率在17%以下，底坯顏色為白色；燒結(jié)溫度在400~1000℃，底坯的吸水率較大，一般在20%以上，底坯帶紅色，即通常所說(shuō)的瓷片是否瓷化或燒透。

2、對(duì)釉面的認(rèn)識(shí)：瓷片的表層釉質(zhì)有亮光和啞光之分；通常情況下，啞光磚主要適用于浴室，解釋為：?jiǎn)」獯u對(duì)水蒸汽有吸收和擴(kuò)散的性能，所以長(zhǎng)時(shí)間適用于浴室不會(huì)形成黃色的水垢，另外啞光磚從色澤上比亮光磚顯檔次，所以更加適用于浴室； 亮光磚由于其對(duì)油煙、污漬有隔離功能，即使長(zhǎng)時(shí)間積污也容易作衛(wèi)生，所以更多的適用于廚房。另一方面,釉面容易清潔與否,與釉面是啞光、亮光無(wú)本質(zhì)區(qū)別，主要與釉面品質(zhì)優(yōu)劣有關(guān)。

3、顏色方面：廚房磚以白色、凈色、透亮為主；衛(wèi)生間則以黃色、暖色、溫馨為主；另咖啡色、灰色、黑色為流行色。

4、對(duì)于大規(guī)格瓷片：隨著現(xiàn)代人居空間的擴(kuò)大及人們對(duì)家居環(huán)來(lái)越成為了消費(fèi)的主流；其特色主要有：超大規(guī)格、仿真的大理石紋理，更顯檔次；規(guī)格嚴(yán)整、鋪貼方便。但需說(shuō)明的是，所謂“無(wú)縫鋪貼”并非絕對(duì)不留縫隙，只是相對(duì)小而已（因?yàn)榇纱u都有一定的吸水率，實(shí)際鋪貼過(guò)程中，瓷磚吸水后都會(huì)膨脹，絕對(duì)不留縫隙的方法是不可取的）。

5、空間對(duì)瓷磚鋪貼方式的要求：如果衛(wèi)生間空間低面積大一般建議顧客選擇縱向鋪貼，空間高但是面積小一般建議顧客選擇橫向鋪貼。

備注：當(dāng)然，不同的顧客對(duì)瓷磚有不同的見(jiàn)解，導(dǎo)購(gòu)中要以顧客的喜好為轉(zhuǎn)移，不可生搬硬套。

二、關(guān)于衛(wèi)生間、廚房墻磚面積的計(jì)算方法：

面積計(jì)算是為顧客提供投資預(yù)算的前提，必須掌握正確的計(jì)算方法。

第一步：計(jì)算墻面鋪貼面積（預(yù)留1%～3%損耗較實(shí)際，此計(jì)算過(guò)程中中花和腰線的面積忽略不計(jì)）

方法1：通過(guò)顧客已經(jīng)獲悉的房間的具體尺寸：長(zhǎng)、寬、高及房間的門窗面積，則：境的更高追求，當(dāng)前“大規(guī)格無(wú)縫拼貼瓷片”越 墻面面積=(長(zhǎng)+寬)×2×高；（其中門的面積=長(zhǎng)×寬；窗的面積=長(zhǎng)×寬）

實(shí)際墻面面積=墻面-門面-窗面

預(yù)留損耗后的墻面面積=實(shí)際墻面面積*（1+預(yù)留百分比）

方法2：知道房間的地面面積（比如5平米）和房間高度，在這種情況下可把房間地面假設(shè)為正方形：

則地面的邊長(zhǎng)=√5 =2.24米

則墻面面積=地面邊長(zhǎng)×4×房高

其他計(jì)算同“方法一”

方法3：僅知道房間的地面面積，在這種情況下可采用經(jīng)驗(yàn)計(jì)算法(假設(shè)房高2.4平米)

地面面積3㎡4㎡5㎡6㎡7㎡8㎡

墻面面積16㎡19㎡21㎡23㎡25㎡27㎡

第二步、通過(guò)顧客所選的墻磚的規(guī)格算出每平米此磚的所需片數(shù)

每平米片數(shù)=1÷磚的長(zhǎng)度÷磚的寬度

第三步、墻磚片數(shù)=每平米片數(shù)*墻面面積其中下墻片數(shù)為=總片數(shù)*下墻高度所占?jí)γ娓叨缺壤?/p>

則上墻片數(shù)為=總片數(shù)*上墻高度所占?jí)γ娓叨缺壤?/p>

或 =總片數(shù)-下墻片數(shù)(佛山陶瓷網(wǎng)微信號(hào):fstaoci_com_)腰線片數(shù)為=(衛(wèi)生間周長(zhǎng)-門寬-窗寬)/單片腰線長(zhǎng)度（窗的寬度視實(shí)際安裝位置酌情加減）

第六節(jié)、外墻磚、廣場(chǎng)磚的初步了解

外墻磚主要用于家居中陽(yáng)臺(tái)墻面和戶外墻體的裝飾，有釉面和通體之分，市場(chǎng)均價(jià)20-65元/平米左右，規(guī)格有23*

23、73*73、45*95、45*145、45*195、50*230、60*200、100*200、200*400等，產(chǎn)品賣點(diǎn)：顏色豐富，立體感強(qiáng)，組合靈活，價(jià)格適中；實(shí)際銷售過(guò)程中，大家可根據(jù)顧客需要靈活推薦。廣場(chǎng)磚的材質(zhì)為通體瓷質(zhì)磚，規(guī)格有100*100、150*150、100*200、200*200、300*300、520*316等，該產(chǎn)品的銷售以面向工程為主。

第七節(jié)、瓷磚的鋪設(shè)與驗(yàn)收

一、內(nèi)墻釉面磚（瓷片）的鋪設(shè)要點(diǎn)：

1、找平：鋪貼瓷片前，應(yīng)對(duì)待鋪貼的建筑物墻面進(jìn)行處理，清除表面污物，并灑水濕潤(rùn)，然后用水泥沙漿混合找平，待找平層完全干爽時(shí)再行進(jìn)行粘貼；

2、鋪貼瓷片時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要在瓷片之間預(yù)留2mm~3mm的灰縫，以防墻體與瓷片及粘結(jié)層之間的熱賬冷縮系數(shù)不一致而出現(xiàn)瓷片脫離、空鼓等現(xiàn)象，從而發(fā)生施工質(zhì)量事故；

3、彈線：根據(jù)設(shè)計(jì)鋪貼要求，確定排磚方案，在干爽的找平層上彈出瓷片位置及磚縫位置線；

4、鋪貼：將待鋪貼瓷片置于清水中浸泡1小時(shí)左右，至不冒泡為止，隨后取出，抹平水漬，在找平層上噴灑足夠的水，然后在磚背面均勻抹上1：2左右水泥沙漿（水泥用合格的普通≤325#硅酸鹽水泥），混合后的標(biāo)號(hào)在200#以下（若混合沙漿標(biāo)號(hào)過(guò)高，其后期應(yīng)力會(huì)使釉面產(chǎn)生破裂，易造成施工質(zhì)量事故），沙漿厚度5mm~6mm為宜，鋪貼大規(guī)格瓷片時(shí)適當(dāng)加厚，隨即將磚貼上，用木棰或膠棰輕輕拍牢平整，避免空鼓，并隨時(shí)用直尺或水平尺找平；

5、修整：貼完一定面積后，用水泥漿（白水泥漿、石膏漿等）在磚縫上填補(bǔ)刮平；最后還應(yīng)清除磚面污物，加強(qiáng)保養(yǎng)；

6、鋪貼時(shí)，注意瓷片等級(jí)、規(guī)格、色號(hào)的不同及圖案的組合，除故意追求特殊效果外，同一房間應(yīng)使用同一等級(jí)、同一色號(hào)的瓷片鋪貼；

7、鋪貼時(shí)遇到管線、燈具開(kāi)關(guān)、衛(wèi)生間設(shè)備的支承件等，必須用整磚套割吻合，禁止用整磚拼湊粘貼。

二、地磚的鋪設(shè)要點(diǎn)：

1、首先認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品規(guī)格、尺寸、色號(hào)等，把相同色號(hào)的產(chǎn)品貼于同一部位，勿將不同色號(hào)的產(chǎn)品混在一起鋪貼（除非有意識(shí)地要求獲得某種特殊裝飾效果）；

2、對(duì)于拋光磚，應(yīng)其表面經(jīng)過(guò)磨光處理后會(huì)常規(guī)的出現(xiàn)肉眼看不見(jiàn)的毛細(xì)孔，故每塊磚在施工之前最好先抹一層地板水臘，防止鋪地磚時(shí)弄臟、吸污，影響使用質(zhì)量；

3、鋪貼前首先在地面上試鋪，在使用完同一色號(hào)與尺碼后，才可使用鄰近的色號(hào)與尺碼；如果磚面有花紋或方向性的圖案，應(yīng)將產(chǎn)品按圖示的方法鋪貼，以求最佳效果；

4、把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，先灑適量的水以利施工；將325#水泥與沙以1：3的比例混合成沙漿（混合沙漿最好不要超過(guò)200#，否則，混合沙漿標(biāo)號(hào)過(guò)高，其后期應(yīng)力不均勻時(shí)會(huì)對(duì)地磚造成損壞，從而影響裝飾效果，嚴(yán)重的話還會(huì)造成施工質(zhì)量事故），以長(zhǎng)約一米的木尺打底，將沙漿徹底抹平，接放樣線。然后在施工地面上灑上水泥粉，把水泥粉撥弄均勻，再次灑上少量水泥粉，以增加與水泥漿的粘著性；

5、鋪貼產(chǎn)品時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況需預(yù)留3~5mm的灰縫，以防粘結(jié)物與墻地磚脹縮系數(shù)不一致而出現(xiàn)脫離現(xiàn)象；

6、鋪貼應(yīng)在基底凝實(shí)后進(jìn)行，在鋪貼產(chǎn)品時(shí)，用手輕輕推放，是磚底與貼面平衡，便于排出氣泡，然后用棰柄輕敲磚面，讓磚底能全面吃漿，以免產(chǎn)生空鼓現(xiàn)象；再用木棰把磚面敲至平整；同時(shí)，以水平尺測(cè)量，確保瓷磚鋪貼水平；

7、廚房、衛(wèi)生間應(yīng)有流水坡度，不積水，水不倒流；施工中破壞原防水層時(shí)，需做防水處理，積水12小時(shí)無(wú)滲漏；

8、產(chǎn)品鋪貼1小時(shí)左右（視氣候及水泥凝結(jié)程度）要及時(shí)用木糠或海棉沾水將產(chǎn)品表面的水泥漿擦洗干凈，避免表面藏污時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，難以清理；

9、產(chǎn)品鋪貼12小時(shí)左右，及時(shí)用木棰敲擊磚面，檢查地磚是否出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象；若敲擊聲出現(xiàn)“空空”聲的地磚，證明該磚已出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象，該磚就必須設(shè)法重新鋪貼；所有磚貼完24小時(shí)后方可行走；

10、對(duì)于拋光磚產(chǎn)品，在使用過(guò)程中應(yīng)盡量避免硬物摩擦以免影響光澤度；盡量保持磚面清潔，避免有色液體浸泡拋光磚表面，一不小心磚面沾山有色液體，必須盡快清潔。

三、地磚鋪設(shè)質(zhì)量的驗(yàn)收：

1、鋪貼必須牢固，無(wú)歪斜、翹曲，無(wú)空鼓；

2、整體表面平整，平整度誤差符合允許偏差要求；

3、接縫應(yīng)填嵌密實(shí)、平直、寬窄均勻，無(wú)明顯錯(cuò)位。

第三篇：關(guān)于NIKE產(chǎn)品的廣告策劃書

關(guān)于NIKE產(chǎn)品的廣告策劃書

策劃人：孔令云時(shí)間：2011.05.19

前言

當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展,人們生活水平提高。然而隨著時(shí)代發(fā)展商家競(jìng)爭(zhēng)激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，很多商家為此打起廣告。而NIKE公司也一樣，希望策劃

一則廣告來(lái)吸引消費(fèi)者，突出自己產(chǎn)品優(yōu)異質(zhì)量的特點(diǎn)，從而增加銷售量。

我公司則是受牡丹江NIKE公司的委托，對(duì)NIKE產(chǎn)品進(jìn)行廣告策劃，組要是

為了分清該公司與其他公司產(chǎn)品的差異性，也突出NIKE公司產(chǎn)品優(yōu)秀別他的時(shí)

尚主題。促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買，電視是廣告?zhèn)鞑サ淖钣行У赝緩?，但是耗費(fèi)資金大，資金問(wèn)題是一大難題。

在成熟期我們通過(guò)調(diào)查與分析，進(jìn)行廣告定位，為NIKE產(chǎn)品廣告創(chuàng)意，做

出吸引消費(fèi)者的戰(zhàn)略和策略。從而讓不了解NIKE產(chǎn)品的恩了解，讓了解的消費(fèi)

者更加忠誠(chéng)和喜愛(ài)，吸引消費(fèi)者的購(gòu)買行為，達(dá)到NIKE公司的銷售頂峰。廣告

發(fā)布半年后，是銷售量增長(zhǎng)80%。

目錄

關(guān)于NIKE產(chǎn)品的廣告策劃書

第一部分市場(chǎng)與消費(fèi)者調(diào)查

一、營(yíng)銷環(huán)境分析

（一）宏觀制約因素分析

1、時(shí)代變化物價(jià)上漲非常嚴(yán)重，每個(gè)人的承受能力有限，而NIKE有歸為比

較好的運(yùn)動(dòng)品牌類，對(duì)部分人來(lái)說(shuō)NIKE公司沒(méi)有這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2、市場(chǎng)格局與消費(fèi)者的心理還是比價(jià)穩(wěn)定的，NIKE品牌比較好，然而也得

到消費(fèi)者的信賴。

3、隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的生活水平有了明顯的提高，然而這對(duì)我們來(lái)說(shuō)

情況是十分可觀的。

4、當(dāng)今時(shí)代人們更追求物質(zhì)上的享受，從而襯托出心靈上的滿足，人們主

球史上、潮流。

（二）影響市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀因素分析

對(duì)于NIKE公司來(lái)說(shuō)由于品牌力給來(lái)的優(yōu)越條件，是企業(yè)與供應(yīng)商和經(jīng)銷商

都擁有者良好的關(guān)系，并且雙方都是獲利的，銷售渠道都是比較好的。

（三）概況分析

1、市場(chǎng)規(guī)模08年收入186億美元，09年為191億美元，10年收入為183

億美元。

2、市場(chǎng)構(gòu)成：主要以運(yùn)動(dòng)衣、運(yùn)動(dòng)褲、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)包等為主經(jīng)營(yíng)種類。

3、主要是分為各個(gè)下屬專賣店而進(jìn)行銷售，價(jià)格機(jī)于中高檔。

4、銷售量基本與季節(jié)變化無(wú)關(guān)，互不影響。

（四）營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié)

1、NIKE具有一定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，他與同類運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品相比，消費(fèi)者更加擁護(hù)NIKE的運(yùn)動(dòng)品牌，品牌影響力較強(qiáng)。

2同時(shí)又具有一定的市場(chǎng)威脅，例如市場(chǎng)占有率（百分比）adidas德國(guó)品牌，世界著名的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商，具有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)勢(shì)力。推出的“天足概念”系列

產(chǎn)品，深受用戶的喜愛(ài)，市場(chǎng)占有率為27.7%。reebok 英國(guó)品牌，世界運(yùn)動(dòng)行

業(yè)巨子。蜂巢技術(shù)科技含量高，具有較高的影響力，市場(chǎng)占有率為20.5%。

converse美國(guó)原創(chuàng)，歷史悠久，性能優(yōu)良，價(jià)格適中，頗具競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)占有

率為13.6%。

3、NIKE在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)，品牌力強(qiáng)，受人喜愛(ài)。已經(jīng)升入人心。

但是同時(shí)又硬價(jià)格問(wèn)題，讓一些喜歡NIKE品牌的熱也無(wú)法購(gòu)買產(chǎn)品。

二、消費(fèi)者分析

（一）消費(fèi)者懸著商品是的一般觀念

1．消費(fèi)者總體態(tài)勢(shì)：

NIKE是消費(fèi)者選擇的第一品牌。ADIDAS的市場(chǎng)占有率是27.7%，REEBOK的市場(chǎng)占有率是20.5%，CONVERSE的市場(chǎng)占有率是13.6%，其它品牌都相對(duì)比較

少。

2．消費(fèi)者購(gòu)買因素：

首先是為了運(yùn)動(dòng)的需要，其次是為了跟上時(shí)尚和滿足自己對(duì)世界知名名牌的滿足感，再者就是看中“NIKE”品牌的品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計(jì)經(jīng)典。另外，大牌明星

作為代言人也是起了不少的作用。

3、消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)都喜歡打折的促銷方式。

（二）現(xiàn)有消費(fèi)者群體構(gòu)成情況

1、一般在性別方面，男士消費(fèi)者占據(jù)了70%

2、消費(fèi)年齡段是15-25綏德消費(fèi)人群居多，兒童和老人最少，中年人其次。

3、一般都是中等消費(fèi)水平的消費(fèi)者居多。

（三）消費(fèi)者分析總結(jié)

1、NIKE產(chǎn)品現(xiàn)有的消費(fèi)群只要是住高中和大學(xué)生，也包括就業(yè)人士，但是

兒童是老人相對(duì)較少或是非常少。而對(duì)于消費(fèi)者的收入學(xué)生是零收入，而基本都

是父母提供，但對(duì)公的消費(fèi)者而言都是中等消費(fèi)水平或是中上等。

2、對(duì)與學(xué)會(huì)生而言需求還是比較大的，同樣選購(gòu)運(yùn)動(dòng)衣物時(shí)會(huì)主動(dòng)選擇我們的產(chǎn)品，而對(duì)于工作崗位的人來(lái)說(shuō)平時(shí)業(yè)余體育鍛煉也會(huì)選購(gòu)我們的產(chǎn)品，但

需求不大。

第二部分產(chǎn)品分析

一、產(chǎn)品特征分析

NIKE公司擁有較高的制鞋技術(shù)，鞋面采用真皮（Leather）、人造揉皮

（Synthetic Leather）和人造織物（網(wǎng)眼布Mesh）作為材料，能夠提供支持性、保護(hù)性、透氣性，并確保腳放置于正確的位置。外底采用碳素橡膠（Carbon

Rubber）、硬質(zhì)橡膠（Solid Rubber）、耐磨橡膠（DRC-Durable Rubber Compound）、天然橡膠（Natural Rubber）、環(huán)保橡膠（Regrind）、充氣橡膠（Duralon）和黏

性橡膠（Sticky Rubber）作為材料，提供摩擦力及耐磨性，是外部沖擊的第一

道防線。中底則采用EVA、PHYLON、PU（Polyurethane），能夠提供緩震性、穩(wěn)

定性和彎曲性，是鞋子中最為重要的部分。而內(nèi)底采用了Air Max、Zoom Air、Total Air、Tuned Air、Flexible Air、DRI-F.I.T、THERMA-F.I.T、CLIMA-F.I.T

和STORM-F.I.T，這是NIKE獨(dú)一無(wú)二的氣墊技術(shù)。

二、產(chǎn)品品牌形象分析

1972 年NIKE公司正式成立。其前身是由現(xiàn)任NIKE總裁菲爾 耐特以及比

爾 鮑爾曼教練投資的藍(lán)帶體育公司。1973 年全美2000米到10000米跑記錄創(chuàng)

造者佩里 方庭成為第一個(gè)穿NIKE運(yùn)動(dòng)鞋的田徑運(yùn)動(dòng)員。1978 年NIKE國(guó)際公司

正式成立。NIKE鞋開(kāi)始進(jìn)入加拿大、澳大利亞、歐洲和南美等海外市場(chǎng)。1979 年

第一款運(yùn)用NIKE專利氣墊技術(shù)的Thaiwind跑步鞋誕生。第一條NIKE服裝生產(chǎn)

線開(kāi)始上馬。1980 年NIKE進(jìn)入中國(guó)，在北京設(shè)立了第一個(gè)NIKE生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)代表

處。之后，NIKE秉承“Local for Local”(在哪里，為哪里)的觀念，不僅將先

進(jìn)技術(shù)引入中國(guó)，而且全心致力于本地人才、生產(chǎn)技術(shù)、銷售觀念的培養(yǎng)，取之

本地，用之本地，在中國(guó)取得了飛速進(jìn)展。1996 年正式在中國(guó)成立了全資子公

司。NIKE(蘇州)體育用品有限公司，總部設(shè)于上海，并在北京、廣州設(shè)立分公司

(香港也于2002年1月作為分公司并入中國(guó)區(qū))。2002年5月NIKE開(kāi)始在全國(guó)

范圍內(nèi)舉辦NIKE蝎斗3對(duì)3足球賽，數(shù)百支青少年球隊(duì)在廣州、上海、北京三

地分別角逐14、16、18歲三個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)牌。這是NIKE公司為中國(guó)青少年體育發(fā)

展做出的又一盛舉。2002年7月NIKE特邀被冠以“放客博士”之稱的NBA巨星

文斯?卡特來(lái)京，卡特此行的目的是為了支持中國(guó)青少年籃球事業(yè)，傳播放客文

化。2002年8月耐克將會(huì)贊助一批代表美國(guó)自由籃球文化的“街頭炫技籃球少

年”來(lái)中國(guó)，跟中國(guó)的同齡人切磋球技。2002年7月 NIKE特邀被冠以“放客博

士”之稱的NBA巨星文斯?卡特來(lái)京，卡特此行的目的是為了支持中國(guó)青少年籃

球事業(yè)的發(fā)展并代表耐克公司向中國(guó)籃協(xié)捐贈(zèng)籃板。2002年8月，耐克將會(huì)贊

助一批代表美國(guó)自由籃球文化的“街頭炫技籃球少年”來(lái)中國(guó)，跟中國(guó)的同齡人

切磋球技。

在中國(guó)，NIKE公司不僅支持中國(guó)足球事業(yè)的發(fā)展，還關(guān)注青少年的發(fā)展，推出了“我夢(mèng)想”大型青少年體育系列活動(dòng)，首創(chuàng)中國(guó)3對(duì)3籃球賽、NIKE高

中男子籃球聯(lián)賽、NIKE青少年足球超級(jí)杯賽、4對(duì)4青少年足球公開(kāi)賽等活動(dòng)。

三、產(chǎn)品定位分析

“NIKE”運(yùn)動(dòng)鞋的質(zhì)量和售后服務(wù)是非常令人滿意的，滿意百分比分別為

96%和94%。這說(shuō)明在運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上“NIIKE”占有很大一部分市場(chǎng)和影響力。但

是價(jià)錢卻是一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。81.1%的人雖然愿意花“重金”來(lái)買“NIKE”，但是還是覺(jué)得整體價(jià)位偏高，希望能多點(diǎn)折價(jià)，說(shuō)明“NIKE”還是屬于上層人士的專利產(chǎn)品，沒(méi)有群眾化。

第三部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

一、本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位

二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

目前，世界上有許多運(yùn)動(dòng)品牌，其中有相當(dāng)一部分有著雄厚的勢(shì)力。因此，運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。我國(guó)市場(chǎng)的同類產(chǎn)品主要有以下幾種牌子：品牌簡(jiǎn)介

市場(chǎng)占有率（百分比）adidas 德國(guó)品牌，世界著名的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商，具有

雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)勢(shì)力。推出的“天足概念”系列產(chǎn)品，深受用戶的喜愛(ài)，市場(chǎng)占

有率為27.7%。reebok 英國(guó)品牌，世界運(yùn)動(dòng)行業(yè)巨子。蜂巢技術(shù)科技含量高，具有較高的影響力，市場(chǎng)占有率為20.5%。converse美國(guó)原創(chuàng)，歷史悠久，性

能優(yōu)良，價(jià)格適中，頗具競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)占有率為13.6%。And1 美國(guó)街頭品牌，進(jìn)入國(guó)內(nèi)不久，質(zhì)量較好，價(jià)格中等，市場(chǎng)占有率為10.5%。puma 大眾品牌，價(jià)格偏低，頗能吸引消費(fèi)者，市場(chǎng)占有率為9.3%。李寧中國(guó)原創(chuàng)，發(fā)展較快，價(jià)格較低，質(zhì)量也不錯(cuò)，不乏支持者，市場(chǎng)占有率為8.4%。雙星價(jià)格較低，屬

普通大眾消費(fèi)，市場(chǎng)占有率為6.9%。其他品牌3.1%

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告分析

第四篇：網(wǎng)甲內(nèi)部培訓(xùn)資料

重慶網(wǎng)甲制作

網(wǎng)甲內(nèi)部培訓(xùn)資料

凡是營(yíng)銷，都需要一定的推廣手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有自己的一套推廣手段或者方法。很多企業(yè)不知該用什么手段來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。我們目前總結(jié)一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些主要推廣手段，讓大家了解：

1、電子郵件營(yíng)銷—EDM

電子郵件已經(jīng)成了人們生活中必不可少的網(wǎng)絡(luò)工具，同時(shí)，他也作為一種極其重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段被使用。相對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段而言，電子郵件營(yíng)銷是比較老的技術(shù)了，但是他的推廣效果可不比別的技術(shù)差，因?yàn)槊恳粋€(gè)人在生活中都要用到電子郵件，也都離不開(kāi)電子郵件。人們通常所認(rèn)知的電子郵件營(yíng)銷就是各種廣告、各種發(fā)，這也是非常具有代表性的病毒營(yíng)銷的一種方式。

2、博客營(yíng)銷—BM

博客營(yíng)銷，顧名思義，就是利用撰寫原創(chuàng)并且專業(yè)化的文章，發(fā)表自己的感想或者看法，進(jìn)而影響讀者的思維和購(gòu)買決定的一種營(yíng)銷手段。博客營(yíng)銷的要點(diǎn)是吸引讀者訂閱并有一定頻率的來(lái)訪問(wèn)你的博客，當(dāng)你的博客有了一批忠實(shí)的粉絲，那么，你就可以開(kāi)始在文章中推廣你的產(chǎn)品或者做廣告了。個(gè)人博客，一定要寫出自己的風(fēng)格，讓用戶真正的喜歡你的文章，而不是為了日后的營(yíng)銷而敷衍了事。博客營(yíng)銷不僅局限于個(gè)人博客，很多企業(yè)也有專人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)自己公司的博客，每天更新文章，通常大公司的博客都有大量的粉絲。

3、微博營(yíng)銷—MBM

微博是一種高鏈?zhǔn)降膫鞑?，用戶的高粘性是其重要特點(diǎn)。微博營(yíng)銷是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人宣傳他們的產(chǎn)品。該營(yíng)銷方式注重價(jià)值的傳遞、粉絲的互動(dòng)以及準(zhǔn)確的定位。由于微博的用戶量巨大，所以這種營(yíng)銷效果在前幾年是非常火的，雖然這倆年漸漸衰落，但是依舊有許多人利用微博平臺(tái)大量吸金。微博營(yíng)銷，和博客營(yíng)銷相似，如果你培養(yǎng)出了大量自己的粉絲，那么你的營(yíng)銷必然會(huì)事半功倍。

4、QQ群營(yíng)銷

QQ群營(yíng)銷是非常有效的一種推廣方式，這種方式可以給網(wǎng)站帶來(lái)大量的流量。QQ群營(yíng)銷一直是行之有效，并且很多人都不會(huì)放棄的一種推廣方式。

總結(jié)：

介紹了這么多推廣手段，相信很多人會(huì)有疑問(wèn)，是不是在網(wǎng)上推廣產(chǎn)品，要把這些方法全部用到呢？答案當(dāng)然是否定的，任何人，都不可能把所有手段都發(fā)揮到極致。希望大家都能運(yùn)用適合自己產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)，創(chuàng)造更多的財(cái)富！

重慶網(wǎng)甲服務(wù)理念：

我們以企業(yè)的價(jià)值需求為導(dǎo)向，集合上百名業(yè)內(nèi)資深的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷專家團(tuán)隊(duì)幫助企 業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站管理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，制定統(tǒng)一的戰(zhàn)略和推廣思想，整合各種有效的跨媒體傳播推廣 手段和精準(zhǔn)有效的互聯(lián)網(wǎng)效果分析工具，向目標(biāo)受眾傳遞企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息，激發(fā)消費(fèi)群體的行為，幫企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)和宣傳推廣成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、高效率的推廣需求。

第五篇：餐飲內(nèi)部培訓(xùn)資料

餐飲內(nèi)部培訓(xùn)資料

（工作流程、服務(wù)程序）

一、工作流程

1、餐前準(zhǔn)備：

1）打掃環(huán)境衛(wèi)生，自檢臺(tái)面衛(wèi)生。

2）檢查臺(tái)面是否按規(guī)范擺臺(tái)。

3）按酒店規(guī)定領(lǐng)取、擺放各種調(diào)味品及備品（火柴、打火機(jī)、餐巾、酒店宣傳資料等）。

4）自檢儀容儀表，補(bǔ)淡妝。

5）按規(guī)定時(shí)間立崗，等候接待客人。

2、餐中服務(wù)

1）按規(guī)范服務(wù)程序接待服務(wù)。

2）服務(wù)中應(yīng)做到四勤（嘴勤、眼勤、手勤、腿勤）

3、餐后收尾

1）送走客人后，先關(guān)閉空調(diào)、大燈、換氣扇等。

2）及時(shí)清理臺(tái)面，分類撤餐具清洗（先撤玻璃器皿后撤瓷器）。

3）迅速清理及打掃，并檢查易燃物品（煙頭、火柴）。

4）迅速清理做好下餐接待準(zhǔn)備。

二、服務(wù)程序（五字決）

客到主動(dòng)迎、態(tài)度要熱情、開(kāi)口問(wèn)您好、臉上掛笑容、面部表情真微笑要自然、走路穩(wěn)而健、引路在前行、落座先拉椅、動(dòng)作似娉婷與客對(duì)話時(shí)、目注客表情、待客坐定后、隨即遞毛巾、席巾鋪三角順手拆筷套、熱茶捧上后、菜單緊跟行、點(diǎn)菜循原則、條條記清楚酸甜苦辣咸、口味各不同、葷素要搭配、冷熱要分明、主動(dòng)加技巧精品要先行、定菜不重復(fù)、價(jià)格要講明、下單要清楚、桌號(hào)為數(shù)明酒水要明確、開(kāi)瓶手要輕、斟到從右起、商標(biāo)要展明、選好上菜位輕放手端平、冷菜要先上、熱菜隨后行、叫起應(yīng)有別、狀況要分明菜明報(bào)得準(zhǔn)、特別介紹明、傳菜按順序、上菜分得清、分菜從右起分量要適中、湯菜上齊后、對(duì)客要講明、桌面勤整理、距離要相等客人談公事、回避要記住、客人有要求、未提先悟明、待客?？旰笕耸植枰槐⑺涂徒磉f上、生果隨后行、就餐結(jié)束后、賬目要結(jié)清盤中有余餐、打包問(wèn)一聲、買單完畢后、虛心意見(jiàn)征、客人無(wú)去意再晚不催行、客人起身后、衣物遞上行、送客仍施禮、道謝要先行發(fā)現(xiàn)遺留物、及時(shí)還主人、撤臺(tái)要及時(shí)、翻臺(tái)要迅速、學(xué)會(huì)迎接送功到自然成。