第一篇：郵政轉運員網(wǎng)上三級試題2（精選）
郵件轉運員三級試題1
一、填空題.郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)必須依據(jù)時限和頻次的規(guī)定以及上級的要求，制定詳細的郵件發(fā)運計劃和________________，嚴格按計劃組織實施。.我國郵政編碼的最后兩位是________________的編號。.裝車郵件如遇郵件總包每袋實際體積大或重量重，則應分別按照裝車規(guī)格和本車標定載重量為________________。.驗單是反映郵件處理________________、判明責任和督促改進工作的重要依據(jù)。.裝入________________的各類郵件（報刊）的袋均稱為自然袋。6.在火車轉運作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運環(huán)節(jié)裝車發(fā)運過程中，裝車郵件信息的發(fā)送應在火車發(fā)出后________________分鐘內(nèi)進行。.新《郵政法》自________________年10月1日起施行。.清單是登列郵件號碼、封發(fā)局名、________________、郵件類別及其它規(guī)定項目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務單式。.轉運作業(yè)共同規(guī)范的交班中的清理現(xiàn)場規(guī)定，班次結束后，按“________________”管理要求整理現(xiàn)場。.終端機的維護﹑系統(tǒng)設置﹑網(wǎng)絡設置需由專人負責，用戶不能隨意改動，如需更改報負責人同意，并由________________負責修改。.計算機________________故障是由于操作者的使用不當而造成的故障。.郵政通信的服務方針是________________、安全、方便。.中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)是一個________________的系統(tǒng)，中心局之間的總包信息可以通過網(wǎng)絡傳送。.郵政業(yè)務資費分為郵政普遍服務業(yè)務資費、郵政企業(yè)專營業(yè)務資費、________________資費、國家規(guī)定報刊的發(fā)行資費和其他業(yè)務資費。.郵政運輸?shù)幕疽笾幸?guī)定，要在保證________________的前提下降低運輸成本。16.郵件傳遞時限分為運遞時限和________________兩種。.運遞時限是特快、信函、________________兩地之間從收寄到投遞的全程時限。.條碼識讀器操作的安全規(guī)定條碼識讀器和通訊座設置好的DIP開關不得隨意改動，如需改動應由________________操作。.出口配發(fā)（打印路單）操作程序規(guī)定，針對發(fā)車路單，進行總包配發(fā)或者________________配發(fā),配發(fā)完成后趕發(fā)堆位路單，可直接打印發(fā)車路單。.郵件業(yè)務檔案從單據(jù)填制之日起計算，一般應保管________________年。
二、單項選擇題.郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（）元。
A.五千
B.一萬C.五萬
D.十萬.國內(nèi)總包經(jīng)轉關系表是根據(jù)每次的全國（）運行時間的改變而變更的。
A.汽車
B.火車
C.輪船
D.飛機
23.下列不屬于襄樊總包郵件經(jīng)轉范圍的是（）。
A.宜城市
B.棗陽市
C.南漳縣
D.黃梅縣.國內(nèi)信函的最小尺寸限度規(guī)定，長、寬分別為（）厘米。
A.16.5x10.5 B.16.5x10.2 C.15.5x10.5 D.14.5x10.5.（）必須按規(guī)定的頻次和時限發(fā)運，并選擇到達寄達局全程運輸速度最快的車次、航班發(fā)運。
A.特快專遞郵件和普通郵件中的重件
B.特快專遞郵件和普通郵件中的輕件
C.普通郵件中的重件和輕件
D.普通郵件中的重件.下列關于電子復驗驗單的網(wǎng)上簽收、管理和答復說法錯誤的是（）。
A.驗單由驗單處理人員自行在網(wǎng)上簽收、管理和答復
B.各局驗單主管人員可網(wǎng)上下載、分配和答復進口驗單
C.各基層生產(chǎn)單位的質量管理員不能下載和回復進口驗單
D.各基層生產(chǎn)單位的質量管理員能查看本局進口驗單情況.下列不屬于郵區(qū)中心局功能的是（）。
A.將集中到郵區(qū)中心局來的進口各類郵件進行分揀封發(fā)
B.將集中到郵區(qū)中心局來的出口各類郵件進行分揀封發(fā)
C.負責郵件投遞
D.承擔全國干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)內(nèi)郵路的派押和郵件轉運工作.以下關于中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合格總包郵件處理要求的表述錯誤的是（）。
A.轉運環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，要設專臺按規(guī)定進行開拆處理
B.轉運環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，可以通過掃描任一內(nèi)件128條碼下載網(wǎng)上清單信息
C.轉運環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，開拆處理應一袋一清
D.轉運環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，可以通過掃描總包袋牌條碼下載網(wǎng)上清單信息.下列不屬于烏魯木齊總包郵件經(jīng)轉范圍的是（）。
A.墨玉縣
B.洛浦縣
C.策勒縣
D.伊吾縣
30.以下關于送繳業(yè)務檔案要求的表述錯誤的是（）。
A.各支局、生產(chǎn)單位在業(yè)務檔案送繳前，要按郵件的種類、單據(jù)的號碼順序、日期、支局（生產(chǎn)科班）、進出口、車次等整理裝訂成冊
B.在裝訂成冊后，封皮上要注明檔案的名稱、起止日期、起始號碼、局所（生產(chǎn)科）名稱，并加蓋單位領導名章
C.各支局生產(chǎn)單位要有專人負責檔案的寄遞工作
D.寄遞檔案，應做到有記錄
31.中國的海上鄰國是（）。
A.文萊
B.不丹
C.朝鮮
D.印度
32.下列關于網(wǎng)絡終端操作的安全規(guī)定，說法錯誤的是（）。
A.終端機的各種外設連接設備插頭要固定接好
B.終端機的各種外設連接設備不能帶電拔插
C.終端機液晶屏可直接放在陽光直射的地方
D.終端機液晶屏應避免硬物撞擊
33.郵路代碼的第七位至第十位數(shù)字代表（）。
A.郵路級別
B.序號
C.承擔局
D.種類
34.以下選項中，不屬于套皮不合規(guī)格的是（）。
A.套皮破裂
B.有拆動痕跡
C.套皮兩端粘住，不能抽開
D.套簽未蓋騎縫日戳
35.以下關于“郵件發(fā)運原則”說法不正確的是（）。
A.自辦汽車郵路，應當實行排單制度
B.需要托運的保價包裹，必須封為保價包裹袋
C.托運郵件必須封袋，不得散件外走
D.按運量計劃發(fā)運，不準超載
36.下列屬于中國內(nèi)海的是（）。
A.東海
B.渤海
C.黃海
D.南海
37.在總包出口環(huán)節(jié)，業(yè)務人員根據(jù)（），按堆位選擇總包的過程稱為配發(fā)。
A.郵件流量
B.交接對象
C.郵件路向
D.郵件種類
38.國際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)有容易腐爛的物品，應視情況通知寄件人（）領回，無法通知寄件人領回的可就地銷毀。
A.一個月內(nèi)
B.兩個月內(nèi)
C.限期
D.無限期
39.計算機網(wǎng)絡中的（）負擔數(shù)據(jù)傳輸和通信工作的處理。
A.資源子網(wǎng)
B.通信子網(wǎng)
C.電路
D.電信網(wǎng)
40.下列屬于二級郵區(qū)中心局的是（）。
A.寶雞
B.張掖
C.克拉瑪依
D.固原
41.下列關于郵政工作人員在郵政業(yè)務宣傳以及在承攬制作廣告中做法錯誤的是（）。
A.廣告宣傳應當真實、合法
B.化妝品廣告可宣傳醫(yī)療作用
C.房地產(chǎn)廣告不得含有風水、占卜等封建迷信內(nèi)容
D.廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導消費者
42.下列關于“轉運庫房作業(yè)的安全規(guī)定”說法錯誤的是（）。
A.按規(guī)定時間交接班
B.不承擔任務時不在生產(chǎn)現(xiàn)場逗留
C.按規(guī)定不佩帶胸牌
D.工作時間脫崗不能超過10分鐘
43.（）按照全部租用容間（不包括辦公間）平均每立方米按10個標準袋計算。
A.自備郵政車
B.租用行李車C.臨時加掛車
D.行包大列
44.郵件發(fā)運次序中，“一類（暢銷）期刊”郵件比照（）郵件類型發(fā)運。
A.信函
B.報紙
C.期刊
D.包裹
45.郵件傳遞頻次由（）統(tǒng)一規(guī)定。
A.交通運輸部
B.國家郵政局
C.中國郵政集團公司
D.信息產(chǎn)業(yè)部
46.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求,對系有（）袋牌的郵件袋，搬運時要輕拿輕放。
A.航空
B.“紅杯”、“紅杯水” C.大件
D.特快
47.郵件運量泛指郵件發(fā)運的（）。
A.運能
B.數(shù)量
C.重量
D.種類
48.新疆阿勒泰地區(qū)（阿勒泰市）的郵政編碼是（）。
A.834000 B.836500
C.835000 D.839000
49.利用運郵工具或人力，按規(guī)定途徑、班期在郵政生產(chǎn)機構之間運輸郵件的路線稱為（）。
A.鐵路
B.公路
C.郵路
D.航線
50.下面關于“特快專遞采用的運輸方式”說法正確的是（）。
A.如果航陸互轉運輸與航空直達時限效果相同時，采用航陸互轉運輸
B.如果航陸互轉運輸與聯(lián)航運輸時限效果相同時，采用航陸互轉運輸
C.如果委辦航空與自辦航空運輸時限效果相同時，采用委辦航空運輸
D.如果委辦航空與自辦航空運輸時限效果相同時，采用自辦航空運輸
51.投遞部門的業(yè)務的單據(jù)檔案，按（）送繳檔案室。
A.日
B.周C.月
D.年
52.（）第八屆全國人大常委會第四次會議通過了《中華人民共和國消費者權益保護法》。
A.34214 B.34273
C.34634 D.39927
53.網(wǎng)絡終端操作的安全規(guī)定，認真做好終端機的（）記錄，有故障及時報告相關部門檢查處理。
A.使用頻率
B.運行
C.運行時間
D.系統(tǒng)設置
54.下列關于臨時直封標準表述錯誤的是（）。
A.單件包裹夠裝滿2號郵袋的，應建立臨時直封
B.臨時直封總包盡量一袋一件，也可一件多袋
C.各營業(yè)窗口收寄的普通包裹或快遞包裹單件重量達到20kg，應建立臨時直封
D.各營業(yè)窗口收寄的“紅杯”或“紅杯水”達到10kg，應建立臨時直封
55.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合格總包郵件處理要求，轉運環(huán)節(jié)對有網(wǎng)上清單信息內(nèi)件短少郵件處理正確的是（）。
A.進行刪除
B.進行差錯標注
C.劃銷節(jié)目并簽章
D.另制紙質清單
56.國際郵件中，按規(guī)定下列（）為禁止寄遞的物品。
A.已蓋銷的郵票
B.可兌換的有價證券C.未蓋銷的郵票
D.MP3
57.下列關于“轉運庫房作業(yè)的安全規(guī)定”說法不正確的是（）。
A.郵件在庫房內(nèi)應堆放整齊牢固
B.郵運工作場所，閑人入內(nèi)要登記
C.轉運工作人員在當班時禁止飲酒
D.郵運工作場所，不準接待來客
58.根據(jù)中國郵政集團公司的規(guī)定，復驗必須從收到驗單之次日起（）日內(nèi)，繕寫復驗（郵1604），交檔案室轉發(fā)。
A.一
B.二
C.三
D.五
59.郵局按照保價額承擔賠償責任的郵件是（）。
A.給據(jù)郵件
B.保價郵件
C.非保價郵件
D.平常郵件
60.下列關于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范說法錯誤的是（）。
A.按照“6S”管理規(guī)范中“清理”、“整頓”、“規(guī)范”的基本要求，對轉運生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場進行定置定位管理
B.按照科學、合理、方便的原則，依據(jù)作業(yè)流程和環(huán)境條件繪圖，將場地劃分區(qū)域，物品定置存放，減少生產(chǎn)現(xiàn)場的不安全因素
C.生產(chǎn)用品、用具嚴格按圖所標位置擺放，不能變動
D.設備設施一經(jīng)安裝投入使用，不能隨意挪動其位置
三、多項選擇題
61.人們按照（）要素將世界分為十三個地區(qū)。
A.地理位置
B.物產(chǎn)資源
C.自然
D.人文地理
62.國內(nèi)特快專遞郵件專用封套規(guī)格為（）。
A.長度324mm B.寬度229mm C.厚度2mm D.公差2mm
63.下列關于轉運人員在站臺作業(yè)的說法正確的有（）。
A.站臺作業(yè)的安全規(guī)定，轉運接發(fā)人員不準赤膊在站臺作業(yè)
B.站臺作業(yè)的安全規(guī)定，轉運接發(fā)人員三伏天可以赤膊在站臺作業(yè)
C.轉運接發(fā)人員在裝卸火車郵件時，可以“騎門”作業(yè)
D.轉運接發(fā)人員在裝卸火車郵件時，嚴禁“騎門”作業(yè)
64.以下對國內(nèi)特快專遞郵件包裝箱、盒表述正確的（）。
A.長度不超過1500mm B.各長度以外最大橫周合計不超過3000mm
C.公差2mm D.特殊情況以裝入51號郵袋為限
65.下列關于保密守則內(nèi)容敘述正確的有（）。
A.不該說的秘密，絕對不說
B.可在普通郵局傳達秘密事項
C.不該問的秘密，絕對不問
D.可用普通電話傳達秘密事項
66.航站作業(yè)的安全規(guī)定中，要求要防止郵件（）。
A.火燒
B.水濕
C.鼠咬
D.被盜
67.下列關于轉運人員在站臺上作業(yè)時說法正確的有（）。
A.不準無故跳下站臺
B.確認無車通過時，可以穿越軌道
C.穿行道口時必須“瞭望”通過
D.不準鉆車越軌
68.下列關于郵件容器的使用說法正確的有（）。
A.封發(fā)郵件時專用袋和普通郵袋不得混用
B.如遇特殊情況，可用外國郵袋（容器）封發(fā)國內(nèi)郵件
C.郵袋（容器）連同郵件可直接封發(fā)給郵政通信部門以外的單位或個人（用戶）
D.不得任意拋擲、拖拉、踐踏郵袋或在郵袋（容器）上亂寫亂畫
69.轉運人員在站臺、碼頭辦理郵件交接，不準（）。
A.“攀車”
B.“抓車”
C.“跳車”
D.“上車” 70.下列屬于郵政通信網(wǎng)組成要素的有（）。
A.收寄端
B.投遞端
C.系統(tǒng)終端
D.郵件信息中心
71.以下關于臨時直封總包作業(yè)進口處理的表述正確的有（）。
A.郵區(qū)中心局轉運部門對無大件名址牌的臨時直封總包按照錯封錯發(fā)，向出口郵區(qū)中心局發(fā)驗
B.郵區(qū)中心局轉運部門對接收的總包郵件進行分剔時，將拴掛有大件名址牌的本郵區(qū)進口臨時直封總包挑出，統(tǒng)一交汽車轉運部門臨時直封處理專臺的人員處理
C.進口臨時直封總包的寄達局信息和袋牌條碼信息錯誤時，接收總包的郵區(qū)中心局可以進行修改
D.郵區(qū)中心局轉運部門對接收的總包郵件，按照本郵區(qū)中心局區(qū)內(nèi)郵路或市趟郵路的發(fā)運計劃進行發(fā)運
72.作業(yè)基本時限是（）在本市（市區(qū)）、縣（縣城關內(nèi)）傳遞過程中各作業(yè)環(huán)節(jié)不應當超過的最大時限。
A.特快
B.報紙
C.信函
D.印刷品
73.以下關于洲或島的表述正確的有（）。
A.地球上的廣大陸地叫做大陸，伸入海洋三面臨水，一面同大陸相連的陸地叫半島
B.地球上的廣大陸地叫做大陸，散布在海洋中的小塊陸地叫島嶼
C.大陸與附近島嶼合起來叫大洲
D.地球劃分的七大洲為亞洲、歐洲、非洲、大洋洲、北美洲、南美洲和北極洲
74.郵路按班期性質劃分為（）。
A.臨時郵路
B.固定郵路
C.自辦郵路
D.委辦郵路
75.以下關于站臺作業(yè)的安全規(guī)定表述正確的有（）。
A.地面局與火車交接郵件時，不得從反門裝卸
B.地面局與火車交接郵件時，如果車廂兩側都不靠站臺，應選擇無車通過的車門裝卸
C.地面局與火車交接郵件時，如果車廂兩側都不靠站臺，應選擇離站臺近的車門裝卸
D.地面局與火車交接郵件時，可以從反門裝卸
76.下面關于“航空郵路繕發(fā)驗單的時限”說法正確的有（）。
A.按照“下一環(huán)節(jié)對上一環(huán)節(jié)發(fā)驗的原則”進行發(fā)驗
B.從接收郵件后2小時內(nèi)發(fā)驗
C.凡是到航站的快速汽車郵路，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符郵件時，若車門施封有拆動，應在2小時內(nèi)向承運局發(fā)驗
D.凡是到航站的快速汽車郵路，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符郵件時，若車門施封完好，應在2小時內(nèi)向發(fā)運局發(fā)驗
77..裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求各類郵件在處理和運輸過程中，不得（）。
A.挪動
B.抽拿
C.代封
D.拆閱
78.以下對于國內(nèi)包件的尺寸表述錯誤的有（）。
A.以能裝入1號郵袋為限
B.以能裝入2號郵袋為限
C.三面合計不少于25厘米
D.三面合計不少于30厘米
79.下列符合生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范中對總包郵件碼放要求的有（）。
A.開拆前郵件應按照卸車順序整齊擺放，袋口朝向一致
B.待發(fā)運郵件按發(fā)運方向整齊擺放
C.待發(fā)運郵件堆碼整齊牢固，界限清楚
D.待封發(fā)郵件在規(guī)定位置按順序整齊擺放
80.下列屬于《郵政法》第三十七條規(guī)定禁寄內(nèi)容的有（）。
A.泄露國家秘密的文件資料
B.散布淫穢、賭博、恐怖信息或者教唆犯罪的物品
C.宣揚邪教或者迷信的物品
D.散布謠言擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的物品
81.國內(nèi)總包郵件經(jīng)轉關系是根據(jù)（）確定的總包運輸節(jié)點及其輻射之間的關系。
A.局與局之間地理位置
B.局與所之間地理位置
C.郵政運輸網(wǎng)路結構
D.道路通行網(wǎng)路結構
82.汽車轉運作業(yè)流程中的郵件總包（）。
A.郵件交接
B.郵件發(fā)出
C.郵件簽收
D.信息發(fā)送
83.以下屬于計算機硬件軟故障的有（）。
A.設備安裝不當引發(fā)的故障
B.鍵盤按鈕失靈引發(fā)的故障
C.設備設置不當引發(fā)的故障
D.打印機的噴頭堵塞引發(fā)的故障
84.下列關于存局候領手續(xù)費說法錯誤的有（）。
A.國內(nèi)函件每件收取存局候領手續(xù)費1元
B.國內(nèi)函件每件收取存局候領手續(xù)費3元
C.國內(nèi)包裹每件收取存局候領手續(xù)費1元
D.國內(nèi)包裹每件收取存局候領手續(xù)費3元
85.驗單附寄可靠的相關證物包括（）。
A.繩扣
B.袋牌
C.清單復印件
D.路單復印件 86.下列郵路屬于按運郵工具劃分的有（）。
A.汽車郵路
B.水路郵路
C.鐵道郵路
D.干線郵路
87.下列關于國內(nèi)郵寄香煙說法正確的有（）。
A.郵寄卷煙雪茄煙每件以二條（400支）為限
B.煙絲、煙葉兩種合寄時不得超過5千克
C.郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限
D.郵寄煙絲、煙葉每人每次只限一件，不準一次多件或多次交寄
88.下列計算機鼠標屬于按內(nèi)部構造分類的有（）。
A.光電鼠標
B.US鼠標
C.光學機械鼠標
D.機械鼠標
89.下列屬于構成郵路基本要素的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.運行時間
B.班期
C.運郵工具行駛的線路
D.沿線郵件交換單位
90.以下選項中，屬封志不合格的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.印志可以辨別封發(fā)局名
B.鉛志不固，袋繩可以抽出
C.鉛志有撬動、錘砸等形跡
D.鉛志順夾，袋繩可以抽出
91.下列屬于郵區(qū)內(nèi)郵路的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD
A.盤駁郵路
B.市內(nèi)轉趟郵路
C.城市郵路
D.農(nóng)村郵路
92.下列選項屬于航空轉運作業(yè)流程中班次結束內(nèi)容的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD
A.人員交接
B.班后會
C.班次交接
D.班次平衡合攏
93.航空轉運作業(yè)流程主要包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.郵件總包接收
B.郵件總包內(nèi)部處理
C.郵件總包發(fā)運
D.班次結束
94.火車轉運作業(yè)流程是指組織接卸、裝發(fā)火車郵件并與盤駁汽車交換各類郵件總包（）的過程。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD
A.節(jié)目
B.數(shù)目
C.實物
D.信息
95.以下關于“膠帶輸送機安全生產(chǎn)操作規(guī)程”說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.設備啟動運轉后，必須嚴守崗位，以免發(fā)生人為的卡塞
B.嚴格按設備載重量裝載郵件，不得超載
C.體積小于額定標準的郵件不得上機
D.班后清掃設備，保持設備清潔
96.郵路按照帶運郵件種類劃分為（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.混合郵路
B.快速郵路
C.普通郵路
D.物流專線
97.下面屬于信函封裝規(guī)定的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.封口粘固
B.不能用訂書釘裝釘
C.用訂書釘裝釘
D.裝訂牢固
98.郵區(qū)中心局的內(nèi)涵包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.在全國劃分郵區(qū)并編碼，在郵區(qū)內(nèi)設郵區(qū)中心局
B.在三級郵政網(wǎng)中，各郵區(qū)中心局之間由全國干線和省內(nèi)干線郵路溝通
C.形成一套適合郵區(qū)中心局體制的管理體系和運行機制
D.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)路組織中心，組成全國省和郵區(qū)三級郵政網(wǎng)
99.下列郵路屬于一級干線郵路的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.省內(nèi)各級郵區(qū)中心局之間的郵路
B.一級郵區(qū)中心局省會二級郵區(qū)中心局或主要國際郵件互換局與相應的主要國際郵件交換站之間的郵路
C.一、二級郵區(qū)中心局與省際各級郵區(qū)中心局之間的郵路
D.集團公司指定承擔全網(wǎng)郵件運輸?shù)泥]路
100.繕寫驗單應使用中國郵政集團公司統(tǒng)一規(guī)定的（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD
A.紙質驗單（郵1603）
B.特快驗單（郵1603）
C.網(wǎng)運信息系統(tǒng)生成的紙質驗單
D.郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)三期系統(tǒng)生成的電子驗單
四、判斷題
101.打印機各項參數(shù)設置需由專人負責，用戶不能隨意改動。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
102.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合格總包郵件處理要求，轉運環(huán)節(jié)對押運無批注、未單交的無總包袋牌、無網(wǎng)上清單信息郵件總包應向封發(fā)局發(fā)驗。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
103.火車轉運作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中對無條碼有信息的總包郵件在“進口路單查詢”或“條件查詢修改”窗口調出總包郵件信息，補打條碼袋牌。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
104.617000是四川省德陽市的郵政編碼。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
105.收發(fā)郵件路單是登錄郵件散件的郵件號碼，原寄局名、接收局名、郵件數(shù)量和類別名稱等內(nèi)容的一種業(yè)務單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
106.電子驗單復驗基本流程是：網(wǎng)上查看本局驗單主管人員分配的進口驗單，完成進口驗單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進行電子復驗，直接網(wǎng)上回復發(fā)驗局。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
107.德州有二級郵區(qū)中心局。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
108.計算機網(wǎng)絡按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)、廣播網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
109.驗單是通信質量分析和通信質量檢查的依據(jù)，是交接工作的重要資料。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
110.計算機如果在進入系統(tǒng)操作界面后出現(xiàn)的故障，一般情況是硬故障。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
111.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，連接或斷開打印機各個接口時，必須關掉電源，以免引起打印機控制電路的損壞。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
112.郵路按承運方式劃分為一級干線郵路和二級干線郵路。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
113.省內(nèi)各級郵區(qū)中心局之間的郵路是二級干線郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
114.郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍分為全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)和縣郵政網(wǎng)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
115.郵路按郵路級別劃分為一級干線郵路、二級干線郵路、郵區(qū)內(nèi)郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
116.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求，為確保列車正點開出，郵車壓鉤時可以不予理睬。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
117.條碼識讀器操作的安全規(guī)定，條碼識讀器和通訊座各種零配件要放在公共場合，以便取用。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
118.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求使用機械操作時，嚴格執(zhí)行安全措施，保證郵件時限。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
119.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，避免將打印機放在有振動和沖擊的地方。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
120.驗單就是根據(jù)來驗進行查實后，對不妥當處進行答復或作同意更正的答復。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
121.火車轉運作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中，如在接收總包郵件中發(fā)現(xiàn)有破損、路單數(shù)目與實物不符等情況，要批注接收總路單并及時向相關局繕發(fā)驗單。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
122.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，打印機應該避免陽光、強光和熱源的直射。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
123.中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)操作規(guī)定，應利用實物堆位中的總包郵件信息對系統(tǒng)中的堆位總包信息進行勾核。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
124.使用終端登錄，可在被登錄服務器正常運行后，打開終端及其他設備電源，關閉終端電源時，可直接關閉終端電源。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
125.電子驗單“多少件查詢打印”功能模塊用于瀏覽本班勾核過程中產(chǎn)生的多件與少件總包信息。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
126.對于附寄證物的驗單，驗達局不須等待證物收到，必須在收到電子驗單后2個工作日內(nèi)答復。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
127.轉運庫房作業(yè)的安全規(guī)定要求，郵運現(xiàn)場堅持“雙定位”，即郵件堆放定位，車輛工具存放定位。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
128.盲人讀物的最大重量限度為30千克。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
129.放在局外的待運郵件必須有人看管，等待交運。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
130.網(wǎng)絡終端操作的安全規(guī)定，對終端機的用戶口令使用和管理需要由專人負責，用戶應做好口令使用的安全工作。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
131.國際水陸路包裹袋牌正面顏色為赭黃色。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
132.郵政企業(yè)的其他業(yè)務資費實行政府定價，資費標準由國務院確定。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
133.在任何社會中，道德都沒有階級性。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
134.在接收處理郵件過程中，總包符合規(guī)格的情況，應繕發(fā)驗單。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
135.查單是指郵政內(nèi)部封發(fā)、郵運等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯為查明責任而填寫的業(yè)務單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
136.在中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)中，可以按照發(fā)運次序執(zhí)行配發(fā)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
137.以合法形式掩蓋非法目的的合同屬于無效合同。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
138.郵政網(wǎng)按網(wǎng)的性質分為實物網(wǎng)和信息網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
139.職業(yè)道德往往表現(xiàn)為世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)，形成人們比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習慣。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
140.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，打印機不得在無紙的狀態(tài)下打印，否則將嚴重損害打印膠輥和打印頭。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
五、簡答題
141.正常編掛的自備郵政車裝載量的滿載標準是如何規(guī)定的？(4分)
1.掛在特快列車上的25型郵車為850標準袋。（1.5）2.掛在快速列車上的25型郵車為800標準袋。（1.5）3.掛在普通客車上的25型郵車為750標準袋。（1）
142.簡述《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定的發(fā)生哪些情況時，均應視為中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合規(guī)格郵件？(4分)
《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定，有下列情況之一的，應視為不合規(guī)格郵件。（1）袋牌：字跡模糊，不能辨別接收局名和號碼。（0.5分）（2）封志：印志模糊，不能辨別封發(fā)局名；鉛志不固，鉛志順夾，袋繩可以抽出；鉛志有撬動、錘砸等形跡。（0.5分）（3）繩扣（塑帶）：繩有接頭；捆扎不緊能將袋繩捋下。（0.5分）（4）袋身：袋身有二厘米以上破洞、裂口，破洞非機器縫補或破洞用繩捆扎，內(nèi)件有取出可能的；（0.5分）袋皮水濕、油污，推斷是內(nèi)件破損造成的，總包超過限重的。（0.5分）（5）套皮：套皮破裂或有拆動痕跡；套皮兩端未粘住，能抽開；（0.5分）套簽未蓋騎縫日戳或日戳模糊，不能辨別封發(fā)局名的。（0.5分）（6）袋牌無條碼、條碼不規(guī)范。（0.5分）
143.轉運作業(yè)共同規(guī)范規(guī)定，交接班時需通報的主要內(nèi)容有哪些？(4分)
交方通報本班未盡事宜、下一班次工作中應注意的事項，（1分）解決交班中發(fā)現(xiàn)的問題，傳達上級的指示、通知等。（1分）接方提出上一班次接班后所發(fā)現(xiàn)的問題，（1分）提示上一班應在工作中改進的方面。（1分）
144.自備火車郵廂的裝車規(guī)格是如何規(guī)定的？(4分)
1．郵件堆碼平均高度與車廂頂?shù)幕⌒蔚拙€（藍線）相平。(1.5分)2．郵廂當中留有0．54米寬的通道。(1.5分)3．自備郵車兩側車門各留出三分之二。(1分)
145.中心局編制郵件發(fā)運計劃的統(tǒng)籌利用運能、提高“雙效”原則的內(nèi)容有哪些？(4分)
1．根據(jù)中國郵政集團公司網(wǎng)絡規(guī)劃的整體目標；（1分）2．充分利用包括自備郵車和社會運能等有效運能；（1分）3．統(tǒng)籌安排，合理利用，確保干線運輸秩序；（1分）4．滿足郵政業(yè)務發(fā)展的需要，不斷提高網(wǎng)路運行效率和效益。（1分）
郵件轉運員三級試題2
一、填空題.郵區(qū)中心局體制是以郵區(qū)中心局為________________和網(wǎng)路組織的基本節(jié)點；在此基礎上組成分層次的郵政網(wǎng)；是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵政業(yè)務資費分為郵政普遍服務業(yè)務資費、郵政企業(yè)專營業(yè)務資費、________________資費、國家規(guī)定報刊的發(fā)行資費和其他業(yè)務資費。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.所謂“________________”是指地區(qū)屬本行政區(qū)所轄，但不與本屬的行政區(qū)毗鄰的地段。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）
4.驗單的繕發(fā)時限規(guī)定，在當天當班發(fā)現(xiàn)問題，需要發(fā)驗的，一定要在________________或規(guī)定的時限內(nèi)發(fā)出，不可拖延。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.清單是登列郵件號碼、封發(fā)局名、________________、郵件類別及其它規(guī)定項目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務單式。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵政通信的服務方針是________________、安全、方便。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵件發(fā)運次序中，比照包裹發(fā)運的郵件有________________和物流。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵件轉運員工作標準要求根據(jù)郵件________________原則，合理利用運郵容間，提高郵件運輸?shù)男б婧托省?1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.傳遞頻次指在一定時間內(nèi)，郵件的收寄、分揀封發(fā)、運輸、投遞等環(huán)節(jié)規(guī)定的________________。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.老河口市的國內(nèi)總包郵件是由________________經(jīng)轉的。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵政運輸基本原則中，計劃發(fā)運原則是指根據(jù)郵路運行時間、頻次及________________情況，合理制定郵件發(fā)運計劃，并嚴格執(zhí)行。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.《中華人民共和國合同法》于________________（年月日）第九屆全國人民代表大會第二次會議通過。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.裝入________________的各類郵件（報刊）的袋均稱為自然袋。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.機要件清單是封發(fā)機要袋、套時，登列袋、套號碼，收寄局名，寄達局名，________________及件數(shù)的一種業(yè)務單式。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.封發(fā)和市內(nèi)運輸檔案，以生產(chǎn)科為單位按________________送繳檔案室。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.國內(nèi)總包郵件經(jīng)轉關系是根據(jù)局與局之間地理位置，以及________________網(wǎng)路結構確定的總包運輸節(jié)點及其輻射之間的關系。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.計算機硬故障包括機械故障、________________、硬件軟故障三種。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵政用品用具主要包括郵政日戳、郵件容器、袋牌、袋繩、封志、________________，通常稱之為六項用品用具。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.計算機________________故障是由于操作者的使用不當而造成的故障。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.火車郵件押運員在車船運行途中患病不能繼續(xù)執(zhí)行郵件押運任務，需要補充人員協(xié)助工作時，應提前預報________________，請示派員上車協(xié)助押運工作。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）
二、單項選擇題.下列屬于三級郵區(qū)中心局的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.侯馬
B.赤峰
C.太原
D.石家莊.機要件的運輸要求，凡是有機要件派押任務的郵路，（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.必須雙人押運
B.單人押運和雙人押運均可
C.可以單人押運，但押運人員必須符合機要人員條件
D.可以單人押運，押運人員最好是符合機要人員條件.下列關于“火車郵件押運班對因故未卸完的郵件處理”表述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.卸交前方第一個一二級中心局
B.向原卸交局繕發(fā)驗單
C.驗單抄送前方三級中心局
D.批注總路單.負責郵件、報刊的進、出、轉處理和承擔郵件轉押運任務的郵政生產(chǎn)單位指的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.郵區(qū)
B.郵區(qū)中心局
C.郵區(qū)中心局體制
D.郵政通信網(wǎng).下列選項中，不屬于競爭性業(yè)務的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.標準特快
B.暢銷報刊
C.全網(wǎng)一體化物流
D.信函.以下選項中，屬于作業(yè)基本時限的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.進口特快處理時限
B.出口包裹處理時限
C.印刷品處理時限
D.刊物處理時限.火車押運作業(yè)流程中規(guī)定，押運班發(fā)現(xiàn)每站裝發(fā)郵件有不符情況，應向相關（）繕發(fā)驗單。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.收寄局
B.封發(fā)局
C.發(fā)運局
D.寄達局.火車郵件卸車時，對趕車郵件由轉運部門向相關（）提出要求，雙方協(xié)商辦理。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.地市局
B.寄達局
C.派押局
D.發(fā)運局.在郵件計劃發(fā)運辦法中，每一折合袋按（）計算。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.20kg B.30kg
C.40kg D.50kg.構成郵路的基本要素不包括（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.運郵工具
B.運郵工具行駛的線路
C.運行時間
D.押運人員
31.下列選項中可以當作電閘保險絲片使用的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.鐵絲
B.銅絲
C.銀絲
D.額定電源保險絲
32.以下關于機要押運操作要點的表述正確的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.卸交機要件時，押接雙方應出示相關證件
B.從第二站起，應按先上后下的原則辦理機要件交接
C.遇有接發(fā)員脫班漏接，可交由他人代接收機要件，并及時繕發(fā)驗單，原路單作廢
D.如有拒收機要件，按退回辦理
33.下列計算機網(wǎng)絡中屬于按數(shù)據(jù)傳送方式范圍分類的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.廣播網(wǎng)
B.城域網(wǎng)
C.樹型網(wǎng)
D.無線網(wǎng)
34.下列不屬于道德特點的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.道德靠社會輿論和個人內(nèi)心信念等力量來發(fā)揮和維持其社會作用
B.道德在發(fā)展過程中具有歷史繼承性
C.道德浸透于各種社會關系中，并廣泛干預人們的社會生活
D.在任何社會中，道德都沒有階級性
35.（）按照全部租用容間（不包括辦公間）平均每立方米按10個標準袋計算。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.自備郵政車
B.租用行李車
C.臨時加掛車
D.行包大列
36.下列關于天津市地理位置描述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.位于華北平原東北部
B.海河五大支流匯合處
C.三面與河北省接壤
D.東臨黃海
37.押運班在內(nèi)部處理時發(fā)現(xiàn)無袋牌且鉛志未夾的總包郵件，要按規(guī)定處理并繕發(fā)驗單，驗單內(nèi)容注明（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.應收件數(shù)
B.實收件數(shù)
C.路單總數(shù)
D.清單總數(shù)
38.特快專遞包裹最小尺寸限度規(guī)定，包裝箱至少有一個面的寬度不小于（）、公差2毫米。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.150毫米
B.170毫米
C.250毫米
D.260毫米
39.下列關于我國郵政編碼描述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.郵政編碼是投遞局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號
B.郵政編碼是用阿拉伯數(shù)字組成，代表郵件投遞局的一種專用代號
C.郵政編碼是用阿拉伯數(shù)字組成，代表郵件收寄局的一種專用代號
D.郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式
40.下面關于“特快專遞采用的運輸方式”說法正確的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.如果航陸互轉運輸與航空直達時限效果相同時，采用航陸互轉運輸
B.如果航陸互轉運輸與聯(lián)航運輸時限效果相同時，采用航陸互轉運輸
C.如果委辦航空與自辦航空運輸時限效果相同時，采用委辦航空運輸
D.如果委辦航空與自辦航空運輸時限效果相同時，采用自辦航空運輸
41.全部郵件裝車完畢后，火車押運員匯結本郵倉裝車郵件總數(shù)報與（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.班長
B.分發(fā)人員
C.簽收人員
D.主管人員
42.火車郵件押運班在押運途中，遇有旅客擠闖郵車時，押運員的以下做法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.必須勸阻
B.必須制止
C.通知乘警，給予拘留
D.采取有效措施，禁止搭乘
43.下列關于押運班在內(nèi)部處理時發(fā)現(xiàn)有袋牌且其他規(guī)格不符的總包郵件的處理表述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.要按規(guī)定進行開拆處理，并繕發(fā)驗單
B.開拆處理后，繕發(fā)驗單，一律使用原袋牌重封總包
C.原袋牌不需作為證物附寄的，使用原袋牌重封總包
D.原袋牌需作為證物附寄的，按照原袋牌上的條碼信息、原寄局、寄達局和重量等信息手工重新書寫袋牌，重封總包
44.下列屬于二級郵區(qū)中心局的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.寶雞
B.張掖
C.克拉瑪依
D.固原
45.下列關于我國疆域描述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.我國領土最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上
B.我國領土最南端在南海南沙群島的曾母暗沙
C.我國領土最北端在黑龍江與烏蘇里江的主航道匯合處
D.我國領土最西端在新疆帕米爾高原
46.汽車駕押途中，遇有道路擁堵造成郵車晚點運行時，如有其它路線行駛時，駕押人員應報請（）批準后臨時變更郵運路線。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.上級網(wǎng)運部門
B.上級主管部門
C.交通部門
D.轉運部門
47.押運班對路向不符的郵件除按規(guī)定繕發(fā)驗單外，需單獨堆放，并批單卸交前方第一個（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.卸交局
B.地面局
C.地市局
D.一級或二級中心局
48.下列關于機要件運輸要求的表述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.利用火車押運機要件，應辦理路單登記手續(xù)
B.路單編號填寫車次或押運班專號
C.路單登記應一式三聯(lián)
D.路單的其中一聯(lián)交接發(fā)員蓋章后收回留存，一聯(lián)連同下車機要件交接發(fā)員收執(zhí)
49.在填寫機要收發(fā)平衡表時，應逐站填寫結數(shù)，達到（）相符，確保機要袋不誤漏交換。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.出口郵件總數(shù)
B.進口郵件總數(shù)
C.進、出口郵件總數(shù)
D.下車總數(shù)
50.下列不屬于郵區(qū)中心局生產(chǎn)計劃編制依據(jù)的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.上級調度部門下發(fā)的調度通知
B.鐵路運行圖
C.人員變動
D.上級調度部門通過郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)三期系統(tǒng)下發(fā)的計劃
51.直達汽車郵路駕押人員接收總包郵件后，與裝發(fā)局轉運人員眼同（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.核對數(shù)目
B.驗視郵件
C.處理郵件
D.施封車廂門
52.制訂郵政車運量計劃時，下列選項中（）按郵件標準袋為計算單位。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.報紙袋
B.平信袋
C.掛信袋
D.信函類特快袋
53.下列關于“機要通信工作十大紀律”說法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.保護機要件完整無損，不準踩踏、拖摔、坐壓機要件，制止一切有損機要件的行為
B.在傳遞機要件的過程中，必須做到機要件不離人，不攜帶機要件進入與工作無關的場所，不參加與工作無關的活動
C.必要時，可以利用公眾媒介傳遞和傳播國家秘密信息
D.不拆閱、不檢查機要件，不泄露秘密
54.以下關于“機要通信人員工作證”說法不正確的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.由省公司負責辦理機要通信人員工作證的舊證注銷手續(xù)
B.是執(zhí)行任務的身份證明和交接機要件的憑證
C.由省公司根據(jù)規(guī)定樣式統(tǒng)一印制和簽發(fā)
D.在部隊、交通等相關單位備案
55.下列郵路不屬于二級干線郵路的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.省郵政公司指定的跨地級行政區(qū)劃郵政局的郵路
B.省內(nèi)三級郵區(qū)中心局與鄰省的三級郵區(qū)中心局、地級行政區(qū)劃或縣級行政區(qū)劃郵政局之間的郵路
C.省內(nèi)各級郵區(qū)中心局之間的郵路
D.集團公司指定承擔全網(wǎng)郵件運輸?shù)泥]路
56.以下關于機要件運輸?shù)谋硎鲥e誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.凡能利用自備火車郵廂的，一律利用自備火車郵廂運輸機要件
B.凡能利用自辦汽車郵路的，一律利用自辦汽車押運機要件
C.可以利用委辦汽車運輸機要件
D.需要單獨租用容間運輸機要件的單位，屬于干線的報集團公司審批
57.以下關于國界或領土的表述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.國界是指本國與鄰國之間的界線
B.國界是用來劃分國家行使主權的空間范圍
C.領土是指國界線和領海范圍以內(nèi)的陸地、海洋的總稱
D.國界線和領海范圍以內(nèi)的陸地、領海、領水和領空總稱領土
58.下列關于郵政企業(yè)承擔民事責任說法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.郵政企業(yè)在辦理郵政業(yè)務中與郵政用戶之間發(fā)生的賠償糾紛屬于民事糾紛
B.郵政普遍服務業(yè)務范圍以外的郵件的損失賠償，適用民事法律的賠償標準
C.郵政普遍服務業(yè)務范圍以外的郵件的損失賠償，適用《郵政法》的賠償標準
D.郵政企業(yè)工作人員應當嚴格履行郵政企業(yè)的規(guī)章制度
59.以下關于“氣候反常情況下的郵件押運”表述正確的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.相關地面局必須采取措施，組織人力協(xié)助押運班疏運郵件
B.按照郵件發(fā)運次序搶運，剩余郵件交相關地面局妥善保管并負責疏運
C.如遇風暴洪水等危及郵件安全時，押運人員必須確保機要袋的安全
D.押運班留人看守郵車，必要時也可委托地面局派人看守
60.下列關于臨時加掛的郵車裝載量的滿載標準說法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.臨時加掛的郵車，以郵車的標定載重量為限
B.臨時加掛的郵車，以裝滿郵件為限
C.25型臨時加掛郵車標定載重為16t D.25型臨時加掛郵車標定載重為18t
三、多項選擇題
61.發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦的信件封口裂開或者封皮破損，應即報告主管人員，并會同用“郵件代封簽條”代封，封條上加蓋（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD
A.日戳
B.收件人名章
C.寄件人名章
D.經(jīng)手人名章
62.下面屬于信函封裝規(guī)定的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.封口粘固
B.不能用訂書釘裝釘
C.用訂書釘裝釘
D.裝訂牢固
63.（）必須按規(guī)定的頻次和時限發(fā)運，并選擇到達寄達局全程運輸速度最快的車次、航班發(fā)運。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC
A.特快專遞郵件
B.普通郵件
C.普通郵件中的輕件
D.普通郵件中的重件
64.以下關于各類郵件封面書寫的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD
A.交寄船舶的公私郵件，必須在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的詳細地址和單位名稱
B.如果書寫的文字不合規(guī)定，應退請寄件人加注；無法退回的，按無法投遞郵件處理
C.各類郵件封面必須用黑色或藍色的毛筆、鋼筆或圓珠筆書寫，不能用鉛筆和紅色筆書寫
D.為便于郵件機械化分揀，一律要求在封面上自左至右橫式書寫
65.隨局管理制度是擔任郵件押運人員接受（）管理的制度。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC
A.派押局
B.中途局
C.終點局
D.各省局
66.下面關于“普通包裹傳遞頻次時限”說法不正確的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD
A.D類局進口郵件，12點前到局的當日投遞
B.E類局進口郵件，12點前到局的當日投遞
C.D類局進口郵件，14點前到局的當日投遞
D.E類局進口郵件，14點前到局的當日投遞
67.郵路按班期性質劃分為（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.臨時郵路
B.固定郵路
C.自辦郵路
D.委辦郵路
68.計算機網(wǎng)絡的主要功能有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC
A.資源共享
B.實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信
C.分布式處理
D.實物傳遞
69.下列關于中心局編制郵件發(fā)運計劃中統(tǒng)籌利用運能、提高“雙效”的原則，說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.根據(jù)中國郵政集團公司網(wǎng)絡規(guī)劃的整體目標
B.充分利用包括自備郵車和社會運能等有效運能
C.統(tǒng)籌安排，合理利用，確保干線運輸秩序
D.滿足郵政業(yè)務發(fā)展的需要，不斷提高網(wǎng)路運行效率和效益
70.以下關于機要押運操作要點的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.接收裝車機要件并登記完畢后，進行卸車機要件的交接
B.下一站的機要件登畢后，應核對路單登記機要件數(shù)與該站卸車總數(shù)是否相符
C.車到終點，應進行收、發(fā)平衡合攏工作
D.車到終點，應分別逐頁統(tǒng)計發(fā)運路單和接收路單的共計機要件數(shù)是否相符
71.運遞時限是報紙、（）兩地之間從收寄到投遞的全程時限。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC
A.特快
B.期刊
C.信函
D.印刷品
72.下列不可以按國際包裹寄遞的物品有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.旅行支票
B.鉆石
C.金銀首飾
D.可兌換的有價證券
73.下列屬于郵區(qū)內(nèi)郵路的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD
A.盤駁郵路
B.市內(nèi)轉趟郵路
C.城市郵路
D.農(nóng)村郵路
74.郵政職業(yè)道德的特點有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.郵政職業(yè)道德是社會主義道德體系在郵政企業(yè)中的具體應用
B.郵政職業(yè)道德是對郵政從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范要求
C.郵政職業(yè)道德是實現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的道德保證
D.郵政職業(yè)道德是建設高素質郵政員工隊伍的道德標準和行為準則
75.車船中途停駛或郵車摘掛時，若需盤駁郵件，下列做法正確的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC
A.由相關地面局負責
B.由相關接收局負責
C.押運班隨車押運
D.地面局派人押運
76.郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.信件
B.單件重量不超過五千克的印刷品
C.單件重量不超過十千克的包裹
D.郵政匯兌
77.下列關于正常編掛的自備郵政車裝載量的滿載標準說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC
A.掛在特快列車上的25型郵車為800標準袋
B.掛在特快列車上的25型郵車為850標準袋
C.掛在快速列車上的25型郵車為800標準袋
D.掛在快速列車上的25型郵車為750標準袋
78.郵件傳遞時限分為（）。(0.5分)所選答案：BD 正確答案：BD
A.運輸時限
B.運遞時限
C.作業(yè)時限
D.作業(yè)基本時限
79.按標準袋的折算方法，（）郵件不計算運量。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.平常信函
B.掛號信函
C.平常印刷品
D.掛號印刷品
80.下面關于“驗單”概念，說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.在郵件處理過程中發(fā)現(xiàn)違章的，都要繕發(fā)驗單
B.在郵件處理過程中需查明責任的，都要繕發(fā)驗單
C.驗單是反映郵件處理工作質量的重要依據(jù)
D.驗單是督促改進工作的重要依據(jù)
81.郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍劃分為（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD
A.全國干線郵政網(wǎng)
B.重件網(wǎng)
C.郵區(qū)郵政網(wǎng)
D.省郵政網(wǎng)
82.下面關于“上車機要袋的交接中發(fā)現(xiàn)問題的處理”正確的有（）。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC
A.機要袋漏登，應由押運員補登，并在補登格的備注欄內(nèi)簽章
B.機要袋短少、方向有誤，應由接發(fā)員將相關節(jié)目劃銷，并在該格備注欄簽章
C.補登或劃銷后由接發(fā)員負責更正機要袋的合計和共計數(shù)字，并于更正處簽章
D.路單與實物不符，由押運員負責更正，并在更正處簽章
83.以下關于終端的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC
A.終端沒有自己的中央處理單元（CPU）
B.終端沒有自己的內(nèi)存
C.終端的主要功能是將鍵盤輸入的請求數(shù)據(jù)發(fā)往主機（或打印機）并將主機運算的結果顯示出來
D.終端的功能和使用方法與顯示器相同
84.下列關于郵件運量說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.郵件運量泛指郵件發(fā)運的重量
B.郵件運量可分為郵政網(wǎng)運量和某一地區(qū)、某條郵路以及運郵工具的運量
C.郵件運量可分為計劃運量和實際運量
D.郵件運量是組織郵運能力的重要依據(jù)
85.下列關于汽車郵件押運作業(yè)規(guī)范中交接的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.交接時首先應接收裝車的郵件路單，核對路單頁數(shù)是否齊全，結數(shù)是否準確
B.對沿途需要辦理郵件裝卸車的，檢查各卸交站的交接總單是否齊全
C.承擔機要件押運的駕押人員，按照《機要通信業(yè)務處理規(guī)則》的相關規(guī)定做好機要件的交接驗收和保管
D.沿途辦理交接過程中，如發(fā)現(xiàn)郵件數(shù)目不符，應復查數(shù)目后批注路單，明確裝卸車時限延誤責任
86.通過繕發(fā)驗單，可以及時反映（）等差錯。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.誤交
B.漏卸
C.誤卸
D.單袋不符
87.以下不屬于機要押運操作要點的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD
A.準備工作
B.接收機要件
C.分揀機要件
D.投遞機要件
88.下列關于中心局編制郵件發(fā)運計劃的郵件均衡發(fā)運原則的內(nèi)容，說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC
A.同一出口局的同類郵件原則上裝發(fā)同種運輸工具
B.同一出口局的同類郵件原則上裝發(fā)最快的運輸工具
C.確保寄往同一寄達局的同類郵件的干線運遞時間基本相同
D.確保寄往同一寄達局的各類郵件的干線運遞時間基本相同
89.下列關于郵件運量計劃說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.郵件運量計劃是為保證郵運秩序和做到均衡運輸，對印刷品和重件實行的定量計劃發(fā)運和計劃轉運的制度
B.郵件運量計劃是根據(jù)郵件運輸工具的容間、噸位的規(guī)定和計劃發(fā)運的要求制訂的 C.省郵政公司負責本省范圍內(nèi)各局之間的運量分配、調整和調度
D.中國郵政集團公司負責各省之間運量分配、調整和調度
90.下列屬于郵區(qū)中心局功能的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD
A.將集中到郵區(qū)中心局來的進口各類郵件進行分揀封發(fā)
B.將集中到郵區(qū)中心局來的出口各類郵件進行分揀封發(fā)
C.負責郵件投遞
D.承擔全國干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)內(nèi)郵路的派押和郵件轉運工作
91.下列郵路屬于按運郵工具劃分的有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC
A.汽車郵路
B.水路郵路
C.鐵道郵路
D.干線郵路
92.下列關于汽車駕押人員進行平衡合攏的表述錯誤的有（）。(0.5分)所選答案：BD 正確答案：BD
A.駕押人員在沿途交接運行中，逐站對郵件的交接情況填寫郵件交接平衡表
B.駕押人員在沿途交接運行中，逐站對郵件的交接情況進行時間記錄
C.駕押人員在班次任務結束以后，對全程的郵件交接情況進行平衡合攏
D.駕押人員在班次任務結束以后，對全程的郵件交接情況進行工作總結
93.以下城市郵政編碼對應正確的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.漳州市362000 B.南平市353000
C.寧德市352100 D.莆田市351100
94.車船中途停駛或郵車摘掛時，郵件押運班應設法通知就近的地面局，并通過地面局向相關（）匯報情況。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC
A.轉運部門
B.領導局
C.郵運調度部門
D.地面接收班組
95.每一堆位郵件裝車完畢，應核對《裝卸郵件交接細數(shù)單》上的相關數(shù)目，（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.或在《裝卸郵件交接細數(shù)單》上標注無誤的記號
B.或在黑板上記下數(shù)目
C.或在總包上標注無誤記號
D.或在郵車上記下數(shù)目
96.火車郵件押運員出現(xiàn)漏乘時，以下做法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD
A.在起點局發(fā)現(xiàn)漏乘的，應立即另外派出人員替補填乘
B.途中發(fā)生押運人員漏乘的，應預告前方局
C.途中發(fā)生押運人員漏乘的，應預告派押局
D.途中發(fā)生押運人員漏乘的，要求幫助派員上車協(xié)助工作
97.保管期滿的檔案銷毀時應當做好記錄，記錄內(nèi)容包括（），此項記錄應保管一年。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.處理方法和日期
B.記明檔案種類、時期
C.簡明記錄檔案內(nèi)容
D.處理人員簽證
98.下列關于保密守則內(nèi)容敘述正確的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC
A.不該說的秘密，絕對不說
B.可在普通郵局傳達秘密事項
C.不該問的秘密，絕對不問
D.可用普通電話傳達秘密事項
99.對拒收的機要袋，下列處理正確的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD
A.下車機要袋被拒收，如無時間當場拆驗，由終點局負責加封轉發(fā)，在路單（或寄單）備注欄內(nèi)批注“此件由××局加封”字樣，并加蓋名章
B.下車機要袋被拒收，經(jīng)確認內(nèi)件短少的郵件袋，在押運員加封蓋章后，接發(fā)員應予簽收
C.下車機要袋被拒收，由押運員和終點局共同拆驗后，在清單（或寄單）上注明情節(jié)，并經(jīng)雙方加蓋名章后，由終點局負責加封轉發(fā)
D.下車機要袋被拒收，如有時間，押運員應會同接發(fā)員共同拆驗
100.對于進口機要驗單的處理要求，表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD
A.對進口驗單應首先查對所驗事項是否屬實
B.所有進口驗單均應登記在“機要通信驗單登記簿”（郵5028）
C.凡屬需要答復的應填寫“機要驗單答復”（郵5025）答復發(fā)驗局
D.驗單內(nèi)容如通知差錯，應將其轉登“機要通信業(yè)務事故差錯登記簿”（郵5032）
四、判斷題
101.()計算機鼠標是為適應圖形界面操作的一種輸出設備。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
102.()車船中途停駛或郵車摘掛，如因條件限制，郵件不能全部趕運時，應根據(jù)實際情況，按照郵件發(fā)運次序搶運。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
103.()中國是目前世界上面積與人口都為第一的國家。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
104.()機要件的運輸要求，押運途中郵車受損或遇路阻時，需要繞行疏運的，要優(yōu)先發(fā)運機要件。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
105.()“機要通信人員工作證”持證人工作變動，應及時收回注銷，如有丟失、被竊應立即報告集團公司通報作廢。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
106.()全程運量計劃包括裝發(fā)郵件總量和各局裝發(fā)的分配量。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
107.()我國郵政編碼的最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
108.()國際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)各種危害國家安全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物，應及時通知公安、國家安全和新聞出版部門處理。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
109.()直達郵路的車門施封，由駕押人員會同轉運部門共同完成。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
110.()火車押運出乘規(guī)范要求，由專人負責接收郵件總單和《裝卸郵件交接細數(shù)單》，并進行查核。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
111.()1994年10月27日第八屆全國人大常委會第十次會議通過了《中華人民共和國廣告法》。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
112.()火車押運員在遵守郵運紀律的同時，搞好同列車工作人員的團結、協(xié)作。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
113.()郵車發(fā)生交通事故，應及時報告交管部門安排備班司機和備用車輛前往現(xiàn)場接運郵件。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
114.()繕寫驗單應使用中國郵政集團公司統(tǒng)一規(guī)定的：紙質驗單（郵1603）和網(wǎng)運操作系統(tǒng)生成的紙質驗單。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
115.()郵路按承運方式劃分為自辦郵路和合辦郵路。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
116.()75是寧夏回族自治區(qū)郵政編碼的前兩位。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
117.()火車出乘規(guī)范中規(guī)定，押運班對前、后倉郵件量變動較大時，由班長及時將倉位調整情況告知列車人員。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
118.()對于機要押運操作環(huán)節(jié)，應按照接收路單上的節(jié)目，由近及遠逐站制作出口路單。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
119.()在郵寄書籍、簿冊等物品時，可用結實的包裝箱、布等材料包裝，捆扎前，上下應用厚紙板或木板襯墊，以保護內(nèi)件。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
120.()車船中途停駛或郵車摘掛，如果本次列車繼續(xù)前進時，押運班或相關局要及時與列車負責人聯(lián)系，設法繼續(xù)運郵。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
121.()國內(nèi)特快專遞收發(fā)郵件路單是登錄發(fā)交自辦、船運遞的國際特快專遞郵件總包和在國內(nèi)運遞的國際特快專遞總包郵件的節(jié)目內(nèi)容，并作為交接的憑證。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
122.()國內(nèi)盲人讀物按水陸路平常函件寄遞時免費。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
123.()郵路代碼的第七位至第十位數(shù)字代表種類。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
124.()2009年4月24日第十一屆全國人大常委會第八次會議審議通過了新修訂的《郵政法》，并于2010年1月1日起施行。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
125.()火車押運作業(yè)流程中規(guī)定，押運班在郵車運行期間逐站次對下一站進行平衡合攏。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
126.()郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時限分為快速網(wǎng)和普通網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
127.()國內(nèi)信函的長寬厚最長一面不超過90厘米。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
128.()在緊急情況下，首先保護機要件，做到人在機要件在。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
129.()一級郵區(qū)中心局、省會二級郵區(qū)中心局或主要國際郵件互換局與相應的主要國際郵件交換站之間的郵路是一級干線郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
130.()復驗是指受驗單位向繕發(fā)驗單單位答復出口驗單內(nèi)容的一種業(yè)務單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
131.()機要業(yè)務單式必須按照規(guī)定的樣式和數(shù)量使用，填寫節(jié)目應齊全、規(guī)范，不能自行簡化和縮寫局名。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
132.()機要件的運輸要求，自備火車郵廂裝載機要件，應盡量存放在辦公間內(nèi)，小號袋鎖入鐵皮柜中。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
133.()郵政企業(yè)的其他業(yè)務資費實行政府定價，資費標準由國務院確定。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
134.()郵路按郵路級別劃分為一級干線郵路、二級干線郵路、郵區(qū)內(nèi)郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
135.()環(huán)渤海區(qū)域省際間“次晨達”特快專遞郵件最大重量限度為10千克。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
136.()郵件業(yè)務檔案從單據(jù)填制之日起計算，一般應保管一年。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
137.()郵路是指利用運郵工具或人力，按規(guī)定途徑、班期在郵政生產(chǎn)機構之間運輸郵件的路線。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
138.()干粉滅火器存放環(huán)境應保持在?10℃～35℃范圍內(nèi)，使用完后可灌藥和充氣。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
139.()車船中途停駛或郵車摘掛時，相關地面局必須采取措施，組織人力協(xié)助押運班疏運郵件，并及時向相關主管局匯報。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
140.()發(fā)往縣市以下分支機構的紙質驗單，應直接寄往分支機構。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
五、簡答題
141.電子驗單復驗的基本流程是什么？(4分)
1．驗單主管人員在中心局管理信息系統(tǒng)中下載本局所有進口驗單，（1分）逐一察看驗單內(nèi)容，根據(jù)發(fā)驗原由將進口驗單分配給相關驗單處理人員處理。（1分）2．驗單處理人員完成進口驗單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進行電子復驗，（1分）經(jīng)驗單主管人員確認后網(wǎng)上回復。（1分）
142.中心局編制郵件發(fā)運計劃的全程全網(wǎng)原則有哪些？(4分)
1．牢固樹立全程全網(wǎng)觀念，按照中國郵政集團公司的統(tǒng)一要求和相關規(guī)定編制計劃。(1分)2．二級干線計劃服從一級干線計劃；(1分)3．支線計劃服從干線計劃；(1分)4．基本作業(yè)計劃服從郵件發(fā)運計劃。(1分)
143.汽車駕押人員回乘的規(guī)范要求有哪些?(4分)
（1）檢查車廂有無遺漏郵件、郵件容器等。（1分）
（2）整理裝訂路單，路單裝訂應按順序，順頭順面裝訂整齊，不能缺頁少張，并在路單皮上注明日期、郵路、往返押運量及車號、本人姓名。路單檔案資料原則上須當班裝訂歸檔，最遲須于次日歸檔。（1分）（3）平衡合攏
① 駕押人員回班后，根據(jù)各站裝卸總路單逐站填寫平衡合攏表，進行平衡合攏。② 交郵件平衡合攏表。要求做到平衡合攏，日期、姓名齊全，更改處加蓋名章。（1分）（4）存放生產(chǎn)辦公用品，交回證件。（1分）
144.火車郵件押運班對漏交接的郵件應如何處理？(4分)
押運班對漏交接的郵件，應卸交前方第一個有經(jīng)轉能力的一二級中心局，（1分）向原卸交局繕發(fā)驗單，（1分）同時抄送前方卸交局且批注總路單，（1分）并向上級調度部門報告。（1分）
145.簡述機要袋封裝出現(xiàn)哪些情況時，應予以拒收？(4分)
（1）使用非機要袋或非機要袋牌。（1分）（2）袋繩有接頭或捆扎不緊，能夠捋下。（1分）（3）鉛志未夾或印字模糊，不能辨認封發(fā)局名。（0.5分）（4）袋身有2cm以上破洞或破洞非機器縫補。（0.5分）（5）袋身有嚴重的水濕或油污。（1分）
郵件轉運員三級試題3
一、填空題.郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)必須依據(jù)時限和頻次的規(guī)定以及上級的要求，制定詳細的郵件發(fā)運計劃和________________，嚴格按計劃組織實施。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.我國郵政編碼的最后兩位是________________的編號。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.裝車郵件如遇郵件總包每袋實際體積大或重量重，則應分別按照裝車規(guī)格和本車標定載重量為________________。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.驗單是反映郵件處理________________、判明責任和督促改進工作的重要依據(jù)。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.裝入________________的各類郵件（報刊）的袋均稱為自然袋。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.在火車轉運作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運環(huán)節(jié)裝車發(fā)運過程中，裝車郵件信息的發(fā)送應在火車發(fā)出后________________分鐘內(nèi)進行。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.新《郵政法》自________________年10月1日起施行。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.清單是登列郵件號碼、封發(fā)局名、________________、郵件類別及其它規(guī)定項目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務單式。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.轉運作業(yè)共同規(guī)范的交班中的清理現(xiàn)場規(guī)定，班次結束后，按“________________”管理要求整理現(xiàn)場。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.終端機的維護﹑系統(tǒng)設置﹑網(wǎng)絡設置需由專人負責，用戶不能隨意改動，如需更改報負責人同意，并由________________負責修改。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.計算機________________故障是由于操作者的使用不當而造成的故障。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵政通信的服務方針是________________、安全、方便。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)是一個________________的系統(tǒng)，中心局之間的總包信息可以通過網(wǎng)絡傳送。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵政業(yè)務資費分為郵政普遍服務業(yè)務資費、郵政企業(yè)專營業(yè)務資費、________________資費、國家規(guī)定報刊的發(fā)行資費和其他業(yè)務資費。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵政運輸?shù)幕疽笾幸?guī)定，要在保證________________的前提下降低運輸成本。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵件傳遞時限分為運遞時限和________________兩種。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.運遞時限是特快、信函、________________兩地之間從收寄到投遞的全程時限。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.條碼識讀器操作的安全規(guī)定條碼識讀器和通訊座設置好的DIP開關不得隨意改動，如需改動應由________________操作。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.出口配發(fā)（打印路單）操作程序規(guī)定，針對發(fā)車路單，進行總包配發(fā)或者________________配發(fā),配發(fā)完成后趕發(fā)堆位路單，可直接打印發(fā)車路單。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）.郵件業(yè)務檔案從單據(jù)填制之日起計算，一般應保管________________年。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（）
二、單項選擇題.郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（）元。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.五千
B.一萬
C.五萬
D.十萬.國內(nèi)總包經(jīng)轉關系表是根據(jù)每次的全國（）運行時間的改變而變更的。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.汽車
B.火車
C.輪船
D.飛機.下列不屬于襄樊總包郵件經(jīng)轉范圍的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.宜城市
B.棗陽市
C.南漳縣
D.黃梅縣.國內(nèi)信函的最小尺寸限度規(guī)定，長、寬分別為（）厘米。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.16.5x10.5 B.16.5x10.2
C.15.5x10.5 D.14.5x10.5.（）必須按規(guī)定的頻次和時限發(fā)運，并選擇到達寄達局全程運輸速度最快的車次、航班發(fā)運。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.特快專遞郵件和普通郵件中的重件
B.特快專遞郵件和普通郵件中的輕件
C.普通郵件中的重件和輕件
D.普通郵件中的重件.下列關于電子復驗驗單的網(wǎng)上簽收、管理和答復說法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.驗單由驗單處理人員自行在網(wǎng)上簽收、管理和答復
B.各局驗單主管人員可網(wǎng)上下載、分配和答復進口驗單
C.各基層生產(chǎn)單位的質量管理員不能下載和回復進口驗單
D.各基層生產(chǎn)單位的質量管理員能查看本局進口驗單情況.下列不屬于郵區(qū)中心局功能的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.將集中到郵區(qū)中心局來的進口各類郵件進行分揀封發(fā)
B.將集中到郵區(qū)中心局來的出口各類郵件進行分揀封發(fā)
C.負責郵件投遞
D.承擔全國干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)內(nèi)郵路的派押和郵件轉運工作.以下關于中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合格總包郵件處理要求的表述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.轉運環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，要設專臺按規(guī)定進行開拆處理
B.轉運環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，可以通過掃描任一內(nèi)件128條碼下載網(wǎng)上清單信息
C.轉運環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，開拆處理應一袋一清
D.轉運環(huán)節(jié)如遇總包規(guī)格不符的郵件總包，可以通過掃描總包袋牌條碼下載網(wǎng)上清單信息.下列不屬于烏魯木齊總包郵件經(jīng)轉范圍的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.墨玉縣
B.洛浦縣
C.策勒縣
D.伊吾縣.以下關于送繳業(yè)務檔案要求的表述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.各支局、生產(chǎn)單位在業(yè)務檔案送繳前，要按郵件的種類、單據(jù)的號碼順序、日期、支局（生產(chǎn)科班）、進出口、車次等整理裝訂成冊
B.在裝訂成冊后，封皮上要注明檔案的名稱、起止日期、起始號碼、局所（生產(chǎn)科）名稱，并加蓋單位領導名章
C.各支局生產(chǎn)單位要有專人負責檔案的寄遞工作
D.寄遞檔案，應做到有記錄
31.中國的海上鄰國是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.文萊
B.不丹
C.朝鮮
D.印度
32.下列關于網(wǎng)絡終端操作的安全規(guī)定，說法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.終端機的各種外設連接設備插頭要固定接好
B.終端機的各種外設連接設備不能帶電拔插
C.終端機液晶屏可直接放在陽光直射的地方
D.終端機液晶屏應避免硬物撞擊
33.郵路代碼的第七位至第十位數(shù)字代表（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.郵路級別
B.序號
C.承擔局
D.種類
34.以下選項中，不屬于套皮不合規(guī)格的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.套皮破裂
B.有拆動痕跡
C.套皮兩端粘住，不能抽開
D.套簽未蓋騎縫日戳
35.以下關于“郵件發(fā)運原則”說法不正確的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.自辦汽車郵路，應當實行排單制度
B.需要托運的保價包裹，必須封為保價包裹袋
C.托運郵件必須封袋，不得散件外走
D.按運量計劃發(fā)運，不準超載
36.下列屬于中國內(nèi)海的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.東海
B.渤海
C.黃海
D.南海
37.在總包出口環(huán)節(jié)，業(yè)務人員根據(jù)（），按堆位選擇總包的過程稱為配發(fā)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.郵件流量
B.交接對象
C.郵件路向
D.郵件種類
38.國際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)有容易腐爛的物品，應視情況通知寄件人（）領回，無法通知寄件人領回的可就地銷毀。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.一個月內(nèi)
B.兩個月內(nèi)
C.限期
D.無限期
39.計算機網(wǎng)絡中的（）負擔數(shù)據(jù)傳輸和通信工作的處理。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.資源子網(wǎng)
B.通信子網(wǎng)
C.電路
D.電信網(wǎng)
40.下列屬于二級郵區(qū)中心局的是（）。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.寶雞
B.張掖
C.克拉瑪依
D.固原
41.下列關于郵政工作人員在郵政業(yè)務宣傳以及在承攬制作廣告中做法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.廣告宣傳應當真實、合法
B.化妝品廣告可宣傳醫(yī)療作用
C.房地產(chǎn)廣告不得含有風水、占卜等封建迷信內(nèi)容
D.廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導消費者
42.下列關于“轉運庫房作業(yè)的安全規(guī)定”說法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.按規(guī)定時間交接班
B.不承擔任務時不在生產(chǎn)現(xiàn)場逗留
C.按規(guī)定不佩帶胸牌
D.工作時間脫崗不能超過10分鐘
43.（）按照全部租用容間（不包括辦公間）平均每立方米按10個標準袋計算。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.自備郵政車
B.租用行李車
C.臨時加掛車
D.行包大列
44.郵件發(fā)運次序中，“一類（暢銷）期刊”郵件比照（）郵件類型發(fā)運。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.信函
B.報紙
C.期刊
D.包裹
45.郵件傳遞頻次由（）統(tǒng)一規(guī)定。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.交通運輸部
B.國家郵政局
C.中國郵政集團公司
D.信息產(chǎn)業(yè)部
46.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求,對系有（）袋牌的郵件袋，搬運時要輕拿輕放。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.航空
B.“紅杯”、“紅杯水”
C.大件
D.特快
47.郵件運量泛指郵件發(fā)運的（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.運能
B.數(shù)量
C.重量
D.種類
48.新疆阿勒泰地區(qū)（阿勒泰市）的郵政編碼是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.834000 B.836500
C.835000 D.839000
49.利用運郵工具或人力，按規(guī)定途徑、班期在郵政生產(chǎn)機構之間運輸郵件的路線稱為（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.鐵路
B.公路
C.郵路
D.航線
50.下面關于“特快專遞采用的運輸方式”說法正確的是（）。(0.5分)所選答案：D 正確答案：D
A.如果航陸互轉運輸與航空直達時限效果相同時，采用航陸互轉運輸
B.如果航陸互轉運輸與聯(lián)航運輸時限效果相同時，采用航陸互轉運輸
C.如果委辦航空與自辦航空運輸時限效果相同時，采用委辦航空運輸
D.如果委辦航空與自辦航空運輸時限效果相同時，采用自辦航空運輸
51.投遞部門的業(yè)務的單據(jù)檔案，按（）送繳檔案室。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.日
B.周C.月
D.年
52.（）第八屆全國人大常委會第四次會議通過了《中華人民共和國消費者權益保護法》。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.34214 B.34273
C.34634 D.39927
53.網(wǎng)絡終端操作的安全規(guī)定，認真做好終端機的（）記錄，有故障及時報告相關部門檢查處理。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.使用頻率
B.運行
C.運行時間
D.系統(tǒng)設置
54.下列關于臨時直封標準表述錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.單件包裹夠裝滿2號郵袋的，應建立臨時直封
B.臨時直封總包盡量一袋一件，也可一件多袋
C.各營業(yè)窗口收寄的普通包裹或快遞包裹單件重量達到20kg，應建立臨時直封
D.各營業(yè)窗口收寄的“紅杯”或“紅杯水”達到10kg，應建立臨時直封
55.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合格總包郵件處理要求，轉運環(huán)節(jié)對有網(wǎng)上清單信息內(nèi)件短少郵件處理正確的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.進行刪除
B.進行差錯標注
C.劃銷節(jié)目并簽章
D.另制紙質清單
56.國際郵件中，按規(guī)定下列（）為禁止寄遞的物品。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.已蓋銷的郵票
B.可兌換的有價證券
C.未蓋銷的郵票
D.MP3
57.下列關于“轉運庫房作業(yè)的安全規(guī)定”說法不正確的是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.郵件在庫房內(nèi)應堆放整齊牢固
B.郵運工作場所，閑人入內(nèi)要登記
C.轉運工作人員在當班時禁止飲酒
D.郵運工作場所，不準接待來客
58.根據(jù)中國郵政集團公司的規(guī)定，復驗必須從收到驗單之次日起（）日內(nèi)，繕寫復驗（郵1604），交檔案室轉發(fā)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.一
B.二
C.三
D.五
59.郵局按照保價額承擔賠償責任的郵件是（）。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.給據(jù)郵件
B.保價郵件
C.非保價郵件
D.平常郵件
60.下列關于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范說法錯誤的是（）。(0.5分)所選答案：C 正確答案：C
A.按照“6S”管理規(guī)范中“清理”、“整頓”、“規(guī)范”的基本要求，對轉運生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場進行定置定位管理
B.按照科學、合理、方便的原則，依據(jù)作業(yè)流程和環(huán)境條件繪圖，將場地劃分區(qū)域，物品定置存放，減少生產(chǎn)現(xiàn)場的不安全因素
C.生產(chǎn)用品、用具嚴格按圖所標位置擺放，不能變動
D.設備設施一經(jīng)安裝投入使用，不能隨意挪動其位置
三、多項選擇題
61.人們按照（）要素將世界分為十三個地區(qū)。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD
A.地理位置
B.物產(chǎn)資源
C.自然
D.人文地理
62.國內(nèi)特快專遞郵件專用封套規(guī)格為（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD
A.長度324mm B.寬度229mm
C.厚度2mm D.公差2mm
63.下列關于轉運人員在站臺作業(yè)的說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD
A.站臺作業(yè)的安全規(guī)定，轉運接發(fā)人員不準赤膊在站臺作業(yè)
B.站臺作業(yè)的安全規(guī)定，轉運接發(fā)人員三伏天可以赤膊在站臺作業(yè)
C.轉運接發(fā)人員在裝卸火車郵件時，可以“騎門”作業(yè)
D.轉運接發(fā)人員在裝卸火車郵件時，嚴禁“騎門”作業(yè)
64.以下對國內(nèi)特快專遞郵件包裝箱、盒表述正確的（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.長度不超過1500mm B.各長度以外最大橫周合計不超過3000mm
C.公差2mm D.特殊情況以裝入51號郵袋為限
65.下列關于保密守則內(nèi)容敘述正確的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC
A.不該說的秘密，絕對不說
B.可在普通郵局傳達秘密事項
C.不該問的秘密，絕對不問
D.可用普通電話傳達秘密事項
66.航站作業(yè)的安全規(guī)定中，要求要防止郵件（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.火燒
B.水濕
C.鼠咬
D.被盜
67.下列關于轉運人員在站臺上作業(yè)時說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD
A.不準無故跳下站臺
B.確認無車通過時，可以穿越軌道
C.穿行道口時必須“瞭望”通過
D.不準鉆車越軌
68.下列關于郵件容器的使用說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD
A.封發(fā)郵件時專用袋和普通郵袋不得混用
B.如遇特殊情況，可用外國郵袋（容器）封發(fā)國內(nèi)郵件
C.郵袋（容器）連同郵件可直接封發(fā)給郵政通信部門以外的單位或個人（用戶）
D.不得任意拋擲、拖拉、踐踏郵袋或在郵袋（容器）上亂寫亂畫
69.轉運人員在站臺、碼頭辦理郵件交接，不準（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC
A.“攀車”
B.“抓車”
C.“跳車”
D.“上車”
70.下列屬于郵政通信網(wǎng)組成要素的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.收寄端
B.投遞端
C.系統(tǒng)終端
D.郵件信息中心
71.以下關于臨時直封總包作業(yè)進口處理的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD
A.郵區(qū)中心局轉運部門對無大件名址牌的臨時直封總包按照錯封錯發(fā)，向出口郵區(qū)中心局發(fā)驗
B.郵區(qū)中心局轉運部門對接收的總包郵件進行分剔時，將拴掛有大件名址牌的本郵區(qū)進口臨時直封總包挑出，統(tǒng)一交汽車轉運部門臨時直封處理專臺的人員處理
C.進口臨時直封總包的寄達局信息和袋牌條碼信息錯誤時，接收總包的郵區(qū)中心局可以進行修改
D.郵區(qū)中心局轉運部門對接收的總包郵件，按照本郵區(qū)中心局區(qū)內(nèi)郵路或市趟郵路的發(fā)運計劃進行發(fā)運
72.作業(yè)基本時限是（）在本市（市區(qū)）、縣（縣城關內(nèi)）傳遞過程中各作業(yè)環(huán)節(jié)不應當超過的最大時限。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC
A.特快
B.報紙
C.信函
D.印刷品
73.以下關于洲或島的表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC
A.地球上的廣大陸地叫做大陸，伸入海洋三面臨水，一面同大陸相連的陸地叫半島
B.地球上的廣大陸地叫做大陸，散布在海洋中的小塊陸地叫島嶼
C.大陸與附近島嶼合起來叫大洲
D.地球劃分的七大洲為亞洲、歐洲、非洲、大洋洲、北美洲、南美洲和北極洲
74.郵路按班期性質劃分為（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.臨時郵路
B.固定郵路
C.自辦郵路
D.委辦郵路
75.以下關于站臺作業(yè)的安全規(guī)定表述正確的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.地面局與火車交接郵件時，不得從反門裝卸
B.地面局與火車交接郵件時，如果車廂兩側都不靠站臺，應選擇無車通過的車門裝卸
C.地面局與火車交接郵件時，如果車廂兩側都不靠站臺，應選擇離站臺近的車門裝卸
D.地面局與火車交接郵件時，可以從反門裝卸
76.下面關于“航空郵路繕發(fā)驗單的時限”說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD
A.按照“下一環(huán)節(jié)對上一環(huán)節(jié)發(fā)驗的原則”進行發(fā)驗
B.從接收郵件后2小時內(nèi)發(fā)驗
C.凡是到航站的快速汽車郵路，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符郵件時，若車門施封有拆動，應在2小時內(nèi)向承運局發(fā)驗
D.凡是到航站的快速汽車郵路，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符郵件時，若車門施封完好，應在2小時內(nèi)向發(fā)運局發(fā)驗
77..裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求各類郵件在處理和運輸過程中，不得（）。(0.5分)所選答案：BD 正確答案：BD
A.挪動
B.抽拿
C.代封
D.拆閱
78.以下對于國內(nèi)包件的尺寸表述錯誤的有（）。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC
A.以能裝入1號郵袋為限
B.以能裝入2號郵袋為限
C.三面合計不少于25厘米
D.三面合計不少于30厘米
79.下列符合生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范中對總包郵件碼放要求的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD
A.開拆前郵件應按照卸車順序整齊擺放，袋口朝向一致
B.待發(fā)運郵件按發(fā)運方向整齊擺放
C.待發(fā)運郵件堆碼整齊牢固，界限清楚
D.待封發(fā)郵件在規(guī)定位置按順序整齊擺放
80.下列屬于《郵政法》第三十七條規(guī)定禁寄內(nèi)容的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.泄露國家秘密的文件資料
B.散布淫穢、賭博、恐怖信息或者教唆犯罪的物品
C.宣揚邪教或者迷信的物品
D.散布謠言擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的物品
81.國內(nèi)總包郵件經(jīng)轉關系是根據(jù)（）確定的總包運輸節(jié)點及其輻射之間的關系。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC
A.局與局之間地理位置
B.局與所之間地理位置
C.郵政運輸網(wǎng)路結構
D.道路通行網(wǎng)路結構
82.汽車轉運作業(yè)流程中的郵件總包（）。(0.5分)所選答案：BD 正確答案：BD
A.郵件交接
B.郵件發(fā)出
C.郵件簽收
D.信息發(fā)送
83.以下屬于計算機硬件軟故障的有（）。(0.5分)所選答案：AC 正確答案：AC
A.設備安裝不當引發(fā)的故障
B.鍵盤按鈕失靈引發(fā)的故障
C.設備設置不當引發(fā)的故障
D.打印機的噴頭堵塞引發(fā)的故障
84.下列關于存局候領手續(xù)費說法錯誤的有（）。(0.5分)所選答案：BC 正確答案：BC
A.國內(nèi)函件每件收取存局候領手續(xù)費1元
B.國內(nèi)函件每件收取存局候領手續(xù)費3元
C.國內(nèi)包裹每件收取存局候領手續(xù)費1元
D.國內(nèi)包裹每件收取存局候領手續(xù)費3元
85.驗單附寄可靠的相關證物包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.繩扣
B.袋牌
C.清單復印件
D.路單復印件
86.下列郵路屬于按運郵工具劃分的有（）。(0.5分)所選答案：ABC 正確答案：ABC
A.汽車郵路
B.水路郵路
C.鐵道郵路
D.干線郵路
87.下列關于國內(nèi)郵寄香煙說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD
A.郵寄卷煙雪茄煙每件以二條（400支）為限
B.煙絲、煙葉兩種合寄時不得超過5千克
C.郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限
D.郵寄煙絲、煙葉每人每次只限一件，不準一次多件或多次交寄
88.下列計算機鼠標屬于按內(nèi)部構造分類的有（）。(0.5分)所選答案：ACD 正確答案：ACD
A.光電鼠標
B.US鼠標
C.光學機械鼠標
D.機械鼠標
89.下列屬于構成郵路基本要素的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.運行時間
B.班期
C.運郵工具行駛的線路
D.沿線郵件交換單位
90.以下選項中，屬封志不合格的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.印志可以辨別封發(fā)局名
B.鉛志不固，袋繩可以抽出
C.鉛志有撬動、錘砸等形跡
D.鉛志順夾，袋繩可以抽出
91.下列屬于郵區(qū)內(nèi)郵路的有（）。(0.5分)所選答案：ABD 正確答案：ABD
A.盤駁郵路
B.市內(nèi)轉趟郵路
C.城市郵路
D.農(nóng)村郵路
92.下列選項屬于航空轉運作業(yè)流程中班次結束內(nèi)容的有（）。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD
A.人員交接
B.班后會
C.班次交接
D.班次平衡合攏
93.航空轉運作業(yè)流程主要包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.郵件總包接收
B.郵件總包內(nèi)部處理
C.郵件總包發(fā)運
D.班次結束
94.火車轉運作業(yè)流程是指組織接卸、裝發(fā)火車郵件并與盤駁汽車交換各類郵件總包（）的過程。(0.5分)所選答案：CD 正確答案：CD
A.節(jié)目
B.數(shù)目
C.實物
D.信息
95.以下關于“膠帶輸送機安全生產(chǎn)操作規(guī)程”說法正確的有（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.設備啟動運轉后，必須嚴守崗位，以免發(fā)生人為的卡塞
B.嚴格按設備載重量裝載郵件，不得超載
C.體積小于額定標準的郵件不得上機
D.班后清掃設備，保持設備清潔
96.郵路按照帶運郵件種類劃分為（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.混合郵路
B.快速郵路
C.普通郵路
D.物流專線
97.下面屬于信函封裝規(guī)定的有（）。(0.5分)所選答案：AB 正確答案：AB
A.封口粘固
B.不能用訂書釘裝釘
C.用訂書釘裝釘
D.裝訂牢固
98.郵區(qū)中心局的內(nèi)涵包括（）。(0.5分)所選答案：ABCD 正確答案：ABCD
A.在全國劃分郵區(qū)并編碼，在郵區(qū)內(nèi)設郵區(qū)中心局
B.在三級郵政網(wǎng)中，各郵區(qū)中心局之間由全國干線和省內(nèi)干線郵路溝通
C.形成一套適合郵區(qū)中心局體制的管理體系和運行機制
D.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)路組織中心，組成全國省和郵區(qū)三級郵政網(wǎng)
99.下列郵路屬于一級干線郵路的有（）。(0.5分)所選答案：BCD 正確答案：BCD
A.省內(nèi)各級郵區(qū)中心局之間的郵路
B.一級郵區(qū)中心局省會二級郵區(qū)中心局或主要國際郵件互換局與相應的主要國際郵件交換站之間的郵路
C.一、二級郵區(qū)中心局與省際各級郵區(qū)中心局之間的郵路
D.集團公司指定承擔全網(wǎng)郵件運輸?shù)泥]路
100.繕寫驗單應使用中國郵政集團公司統(tǒng)一規(guī)定的（）。(0.5分)所選答案：AD 正確答案：AD
A.紙質驗單（郵1603）
B.特快驗單（郵1603）
C.網(wǎng)運信息系統(tǒng)生成的紙質驗單
D.郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)三期系統(tǒng)生成的電子驗單
四、判斷題
101.打印機各項參數(shù)設置需由專人負責，用戶不能隨意改動。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
102.中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合格總包郵件處理要求，轉運環(huán)節(jié)對押運無批注、未單交的無總包袋牌、無網(wǎng)上清單信息郵件總包應向封發(fā)局發(fā)驗。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
103.火車轉運作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中對無條碼有信息的總包郵件在“進口路單查詢”或“條件查詢修改”窗口調出總包郵件信息，補打條碼袋牌。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
104.617000是四川省德陽市的郵政編碼。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
105.收發(fā)郵件路單是登錄郵件散件的郵件號碼，原寄局名、接收局名、郵件數(shù)量和類別名稱等內(nèi)容的一種業(yè)務單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
106.電子驗單復驗基本流程是：網(wǎng)上查看本局驗單主管人員分配的進口驗單，完成進口驗單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進行電子復驗，直接網(wǎng)上回復發(fā)驗局。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
107.德州有二級郵區(qū)中心局。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
108.計算機網(wǎng)絡按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)、廣播網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
109.驗單是通信質量分析和通信質量檢查的依據(jù)，是交接工作的重要資料。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
110.計算機如果在進入系統(tǒng)操作界面后出現(xiàn)的故障，一般情況是硬故障。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
111.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，連接或斷開打印機各個接口時，必須關掉電源，以免引起打印機控制電路的損壞。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
112.郵路按承運方式劃分為一級干線郵路和二級干線郵路。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
113.省內(nèi)各級郵區(qū)中心局之間的郵路是二級干線郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
114.郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍分為全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)和縣郵政網(wǎng)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
115.郵路按郵路級別劃分為一級干線郵路、二級干線郵路、郵區(qū)內(nèi)郵路。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
116.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求，為確保列車正點開出，郵車壓鉤時可以不予理睬。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
117.條碼識讀器操作的安全規(guī)定，條碼識讀器和通訊座各種零配件要放在公共場合，以便取用。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
118.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求使用機械操作時，嚴格執(zhí)行安全措施，保證郵件時限。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
119.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，避免將打印機放在有振動和沖擊的地方。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
120.驗單就是根據(jù)來驗進行查實后，對不妥當處進行答復或作同意更正的答復。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
121.火車轉運作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中，如在接收總包郵件中發(fā)現(xiàn)有破損、路單數(shù)目與實物不符等情況，要批注接收總路單并及時向相關局繕發(fā)驗單。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
122.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，打印機應該避免陽光、強光和熱源的直射。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
123.中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)操作規(guī)定，應利用實物堆位中的總包郵件信息對系統(tǒng)中的堆位總包信息進行勾核。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
124.使用終端登錄，可在被登錄服務器正常運行后，打開終端及其他設備電源，關閉終端電源時，可直接關閉終端電源。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
125.電子驗單“多少件查詢打印”功能模塊用于瀏覽本班勾核過程中產(chǎn)生的多件與少件總包信息。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
126.對于附寄證物的驗單，驗達局不須等待證物收到，必須在收到電子驗單后2個工作日內(nèi)答復。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
127.轉運庫房作業(yè)的安全規(guī)定要求，郵運現(xiàn)場堅持“雙定位”，即郵件堆放定位，車輛工具存放定位。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
128.盲人讀物的最大重量限度為30千克。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
129.放在局外的待運郵件必須有人看管，等待交運。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
130.網(wǎng)絡終端操作的安全規(guī)定，對終端機的用戶口令使用和管理需要由專人負責，用戶應做好口令使用的安全工作。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
131.國際水陸路包裹袋牌正面顏色為赭黃色。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
132.郵政企業(yè)的其他業(yè)務資費實行政府定價，資費標準由國務院確定。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
133.在任何社會中，道德都沒有階級性。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
134.在接收處理郵件過程中，總包符合規(guī)格的情況，應繕發(fā)驗單。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
135.查單是指郵政內(nèi)部封發(fā)、郵運等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯為查明責任而填寫的業(yè)務單式。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
136.在中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)中，可以按照發(fā)運次序執(zhí)行配發(fā)。(0.5分)所選答案：B 正確答案：B
A.正確
B.錯誤
137.以合法形式掩蓋非法目的的合同屬于無效合同。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
138.郵政網(wǎng)按網(wǎng)的性質分為實物網(wǎng)和信息網(wǎng)。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
139.職業(yè)道德往往表現(xiàn)為世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)，形成人們比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習慣。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
140.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，打印機不得在無紙的狀態(tài)下打印，否則將嚴重損害打印膠輥和打印頭。(0.5分)所選答案：A 正確答案：A
A.正確
B.錯誤
五、簡答題
141.正常編掛的自備郵政車裝載量的滿載標準是如何規(guī)定的？(4分)
1.掛在特快列車上的25型郵車為850標準袋。（1.5）2.掛在快速列車上的25型郵車為800標準袋。（1.5）3.掛在普通客車上的25型郵車為750標準袋。（1）
142.簡述《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定的發(fā)生哪些情況時，均應視為中心局間普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合規(guī)格郵件？(4分)
《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定，有下列情況之一的，應視為不合規(guī)格郵件。（1）袋牌：字跡模糊，不能辨別接收局名和號碼。（0.5分）（2）封志：印志模糊，不能辨別封發(fā)局名；鉛志不固，鉛志順夾，袋繩可以抽出；鉛志有撬動、錘砸等形跡。（0.5分）（3）繩扣（塑帶）：繩有接頭；捆扎不緊能將袋繩捋下。（0.5分）（4）袋身：袋身有二厘米以上破洞、裂口，破洞非機器縫補或破洞用繩捆扎，內(nèi)件有取出可能的；（0.5分）袋皮水濕、油污，推斷是內(nèi)件破損造成的，總包超過限重的。（0.5分）（5）套皮：套皮破裂或有拆動痕跡；套皮兩端未粘住，能抽開；（0.5分）套簽未蓋騎縫日戳或日戳模糊，不能辨別封發(fā)局名的。（0.5分）（6）袋牌無條碼、條碼不規(guī)范。（0.5分）
143.轉運作業(yè)共同規(guī)范規(guī)定，交接班時需通報的主要內(nèi)容有哪些？(4分)
交方通報本班未盡事宜、下一班次工作中應注意的事項，（1分）解決交班中發(fā)現(xiàn)的問題，傳達上級的指示、通知等。（1分）接方提出上一班次接班后所發(fā)現(xiàn)的問題，（1分）提示上一班應在工作中改進的方面。（1分）
144.自備火車郵廂的裝車規(guī)格是如何規(guī)定的？(4分)
1．郵件堆碼平均高度與車廂頂?shù)幕⌒蔚拙€（藍線）相平。(1.5分)2．郵廂當中留有0．54米寬的通道。(1.5分)3．自備郵車兩側車門各留出三分之二。(1分)
145.中心局編制郵件發(fā)運計劃的統(tǒng)籌利用運能、提高“雙效”原則的內(nèi)容有哪些？(4分)
1．根據(jù)中國郵政集團公司網(wǎng)絡規(guī)劃的整體目標；（1分）2．充分利用包括自備郵車和社會運能等有效運能；（1分）3．統(tǒng)籌安排，合理利用，確保干線運輸秩序；（1分）4．滿足郵政業(yè)務發(fā)展的需要，不斷提高網(wǎng)路運行效率和效益。（1分）
第二篇：郵件轉運員(高級)參考答案
郵件轉運員（高級）參考答案
一、填空題
1.中轉
2.國務院價格主管 3.質量分析 4.臨時加掛 5.管理員 6.班長 7.郵政夾鉗
8.1999年3月15日 9.生產(chǎn)班次 10.郵政資費 11.六盤水 12.總線型網(wǎng)
13.郵政普遍服務業(yè)務 14.UPU 15.封發(fā)局 16.陸路運輸 17.30 18.郵件運量 19.修改 20.打印頭 21.滿載標準 22.時間、頻次 23.總路單批注 24.接收局名 25.盲人讀物 26.迅速倒倉 27.排單 28.湛江
29.裝發(fā)郵件總量 30.通信質量 31.信息 32.單物 33.郵政運輸 34.1 35.強制 36.原袋牌
37.投遞局（區(qū)）38.發(fā)運計劃 39.零售報刊 40.來驗 41.調度 42.轉運量 43.12 44.安全線 45.質量分析
46.1999年3月15日 47.計算機故障 48.作業(yè)次數(shù)
49.國內(nèi)特快專遞收發(fā)郵件路單 50.調度 51.立方米 52.報刊的發(fā)行 53.日
54.技術人員 55.水路郵路 56.熱源
57.物流專線 58.轉押運 59.開拆 60.運郵工具 61.交方 62.瞭望 63.3 64.出口 65.原袋牌 66.40 67.修改 68.單物 69.機械故障 70.內(nèi)件條碼 71.郵政資費 72.日戳留印簿 73.2009 74.轉運量 75.郵件下落 76.全程全網(wǎng) 77.打印頭 78.郵路名稱 79.班長 80.3二、單項選擇
1.C 2.A 3.C 4.A 5.B 6.B 7.A 8.B 9.B 10.A 11.B 12.B 13.D 14.B 15.D 16.C 17.A 18.B 19.B 20.D 21.C 22.C 23.B 24.C 25.A 26.B 27.B 28.D 29.D 30.C 31.D 32.A 33.A 34.B 35.B 36.A 37.C 38.C 39.C 40.B 41.A 42.B 43.D 44.D 45.B 46.B 47.A 48.B 49.D 50.A 51.B 52.B 53.C 54.C 55.B 56.A 57.A 58.A 59.C 60.C 61.C 62.B 63.A 64.B 65.C 66.B 67.D 68.D 69.A 70.B 71.C 72.D 73.D 74.C 75.B 76.C 77.C 78.B 79.A 80.D 81.C 82.A 83.D 84.D 85.B 86.C 87.B 88.B 89.A 90.D 91.B 92.C 93.A 94.A 95.B 96.B 97.D 98.B 99.C 100.C 101.B 102.A 103.D 104.D 105.B 106.A 107.D 108.B 109.B 110.B 111.A 112.B 113.D 114.B 115.D 116.B 117.C 118.B 119.D 120.B 121.B 122.B 123.B 124.C 125.B 126.A 127.D 128.C 129.A 130.C 131.B 132.D 133.D 134.D 135.C 136.D 137.B 138.C 139.D 140.D 141.C 142.A 143.A 144.C 145.D 146.A 147.A 148.B 149.C 150.B 151.A 152.B 153.B 154.D 155.B 156.C 157.D 158.A 159.C 160.C
三、多項選擇
1.A,B,D 2.A,B,C,D 3.A,C,D 4.A,C 5.A,B,C,D 6.A,B,D 7.A,B,C 8.A,B,C 9.A,B,C 10.C,D 11.A,D 12.A,B,C,D 13.A,B 14.A,C,D 15.A,C 16.A,B,C,D 17.A,D 18.A,B,C,D 19.A,B,C,D 20.B,C,D 21.A,D 22.A,B 23.A,C 24.A,B,C,D 25.A,C,D 26.A,B,C,D 27.B,D 28.A,C 29.A,D 30.A,B,C 31.A,C,D 32.A,B,C,D 33.A,B,D 34.A,B,D 35.A,D 36.A,B 37.A,C,D 38.A,B,C 39.A,B,C 40.A,C 41.A,B,C,D 42.A,B,C,D43.A,B,C,D 44.A,D 45.A,B,C,D 46.C,D 47.A,C 48.B,C,D 49.A,C 50.B,D 51.A,B,D 52.A,C 53.A,B,C 54.B,C 55.A,B,C 56.A,B,C,D 57.A,C 58.C,D 59.A,C,D 60.A,B,C 61.A,D 62.A,C,D 63.B,C 64.B,C 65.A,C,D 66.A,C,D 67.A,C,D 68.A,D 69.A,C 70.A,B,C,D 71.A,B,C,D 72.A,B,D 73.A,C,D 74.A,B,C,D 75.A,B,C,D 76.A,B,D 77.A,C,D 78.A,B,C 79.B,D 80.A,B 81.A,B,C,D 82.A,D 83.A,C,D 84.A,B,D 85.A,C 86.A,B,C,D 87.C,D 88.A,B,D 89.A,B,C,D 90.A,B,D 91.A,B,D 92.B,C,D 93.C,D 94.B,C 95.B,C,D 96.A,B 97.A,C 98.B,D 99.A,C 100.A,B,C 101.A,B 102.A,B,C,D 103.A,C 104.C,D 105.B,D 106.C,D 107.A,C 108.B,C 109.A,C 110.A,B,C,D 111.A,B,C,D 112.B,C 113.A,B,C,D 114.A,B,D 115.A,B,D 116.A,C,D 117.A,C,D 118.A,B,C 119.A,B,D 120.A,C,D 121.A,B,C,D 122.A,B,C,D 123.B,C 124.A,C 125.A,B,C,D 126.A,D 127.B,D 128.C,D 129.A,B,D 130.A,B,C 131.A,B,D 132.A,B,C 133.A,C 134.A,B,C,D 135.B,C,D 136.A,B,C 137.A,B,C,D 138.A,B 139.B,D 140.A,B,C,D141.A,B,C,D 142.A,C,D 143.B,C 144.A,B,C,D 145.A,C,D 146.A,B,C 147.B,C 148.A,B,D 149.A,B 150.A,B 151.A,B 152.A,D 153.A,B 154.A,B,D 155.A,C 156.A,D 157.A,C 158.A,C 159.A,B,C 160.A,C,D
四、判斷題
1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√
9.× 10.× 11.√ 12.× 13.√ 14.× 15.× 16.√
17.× 18.× 19.√ 20.√ 21.× 22.× 23.× 24.× 25.× 26.√ 27.× 28.√ 29.√ 30.√ 31.× 32.√ 33.× 34.√ 35.× 36.√ 37.√ 38.√ 39.× 40.√ 41.× 42.√ 43.√ 44.× 45.× 46.√ 47.√ 48.√ 49.× 50.√ 51.√ 52.× 53.√ 54.√ 55.× 56.√ 57.× 58.× 59.× 60.√ 61.× 62.√ 63.× 64.√ 65.× 66.√ 67.√ 68.√ 69.√
70.√ 71.× 72.× 73.√ 74.√ 75.× 76.√ 77.√ 78.× 79.√ 80.√ 81.√ 82.√ 83.× 84.× 85.× 86.√ 87.√
88.√ 89.√ 90.√ 91.× 92.× 93.× 94.√ 95.× 96.× 97.√ 98.√ 99.√ 100.√ 101.× 102.× 103.√ 104.× 105.√ 106.× 107.× 108.√ 109.× 110.× 111.× 112.√ 113.√ 114.√ 115.√ 116.√ 117.× 118.√ 119.√ 120.√ 121.√ 122.× 123.× 124.× 125.√ 126.× 127.√ 128.× 129.√ 130.√ 131.√ 132.× 133.√ 134.√ 135.√ 136.√ 137.√ 138.√ 139.× 140.√ 141.× 142.√ 143.√ 144.× 145.× 146.× 147.× 148.√ 149.√ 150.√ 151.× 152.× 153.× 134.× 55.× 156.× 157.√ 158.× 159.√ 160.√
1.簡答題
1.1．驗單主管人員在中心局管理信息系統(tǒng)中下載本局所有進口驗單，逐一察看驗單內(nèi)容，根據(jù)發(fā)驗原由將進口驗單分配給相關驗單處理人員處理。
2．驗單處理人員完成進口驗單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進行電子復驗，經(jīng)驗單主管人員確認后網(wǎng)上回復。
2.航空郵路
鐵道郵路 汽車郵路
水路郵路和其他郵路
3.（1）使用人員必須按照條碼識讀器﹑通訊座說明書和操作規(guī)程使用。
（2）條碼識讀器和通訊座設置好的DIP開關不得隨意改動，如需改動應由技術人員操作。（3）做好條碼識讀器和通訊座使用情況記錄，有故障及時報告相關部門檢查處理，用戶不得自行拆卸終端機進行檢修。
（4）管理好條碼識讀器和通訊座各種零配件。（5）條碼識讀器和通訊座應避免硬物撞擊﹑進水。
（6）條碼識讀器用戶口令使用和管理需要由專人負責，用戶應做好口令使用的安全工作。（0.5分）
4.（一）終端機的維護﹑系統(tǒng)設置﹑網(wǎng)絡設置需由專人負責，用戶不能隨意改動，如需更改報負責人同意，并由管理員負責修改。
（二）對終端機的用戶口令使用和管理需要由專人管理，用戶做好口令使用的安全工作。
（三）認真做好終端機運行記錄，有故障及時報告相關部門檢查處理，用戶不得自行拆卸終端機進行檢修。
（四）終端機需放置專用位置，與生產(chǎn)無關物品不能占用終端機的專用位置。
（五）終端機液晶屏要避免陽光直射和硬物撞擊。
（六）終端機的各種外設連接設備插頭要固定接好，不能帶電拔插，以免引起相關電路的損壞。
5.1．同一出口局的同類郵件原則上裝發(fā)同種運輸工具；
2．確保寄往同一寄達局的同類郵件的干線運遞時間基本相同。
6.傳遞頻次指在一定時間內(nèi)，郵件處理的收寄、分揀封發(fā)、運輸、投遞等環(huán)節(jié)規(guī)定的作業(yè)次數(shù)。傳遞頻次管理是整個郵政通信管理的中心內(nèi)容。它反映郵件的傳遞速度和不同地區(qū)的不同水平，是提高郵政服務水平的重要標志。
7.（1）有網(wǎng)上清單信息的，根據(jù)網(wǎng)上清單信息進行掃描勾核，對多出郵件進行補錄并標注差錯，對短少和規(guī)格不符的郵件進行差錯標注，保存清單信息，并繕發(fā)驗單；
（2）有標準袋牌、無網(wǎng)上清單信息的，應逐件掃描內(nèi)件條碼補錄清單信息，并繕發(fā)驗單。
8.1．中國郵政集團公司頒布的各類郵件時限、頻次的規(guī)定。
2．根據(jù)上級調度部門下發(fā)的調度通知和相關資料。3．根據(jù)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程以及作業(yè)組織的調整。
9.（1）在站臺、碼頭接卸郵件時，須等車（船）停穩(wěn)后，方可開啟大倉門，以防被門夾傷。辦理郵件交接，不準“攀車”、“抓車”及“跳車”。
（2）在站臺上作業(yè)時，不準無故跳下站臺，穿越軌道和鉆車越軌。（3）穿行道口時必須“瞭望”通過。
（4）裝卸火車郵件時，嚴禁“騎門”作業(yè)。（5）不準赤膊在站臺作業(yè)。
（6）地面局與火車交接郵件時，不得從反門裝卸。如果車廂兩側都不靠站臺，應選擇無車通過的車門裝卸，無此條件的，應當派人值守，注意信號及來往火車。
（7）站臺作業(yè)時，列車啟動，應停止一切作業(yè)，裝卸人員退到安全線以外。
10.1．復驗就是根據(jù)來驗進行查實后，對不妥當處進行答復或作同意更正的答復。2．它起著互相聯(lián)絡溝通，使責任落實到位的作用，）同時起著糾正誤驗作用。
11.（一）終端機的維護﹑系統(tǒng)設置﹑網(wǎng)絡設置需由專人負責，用戶不能隨意改動，如需更改報負責人同意，并由管理員負責修改。
（二）對終端機的用戶口令使用和管理需要由專人管理，用戶做好口令使用的安全工作。
（三）認真做好終端機運行記錄，有故障及時報告相關部門檢查處理，用戶不得自行拆卸終端機進行檢修。
（四）終端機需放置專用位置，與生產(chǎn)無關物品不能占用終端機的專用位置。
（五）終端機液晶屏要避免陽光直射和硬物撞擊。
（六）終端機的各種外設連接設備插頭要固定接好，不能帶電拔插，以免引起相關電路的損壞。
12.1．報紙、期刊、包裹、印刷品、公物、物品型特快專遞、快遞包裹，每一個自然袋折合一個標準袋。
2．1標準袋＝2.5報捆（個別局發(fā)運小捆報紙較多時，可由發(fā)運局與派押局洽定按實際情況折算）。
3．1標準袋＝20千克＝4小信盒＝5小信盒（空）＝2中信盒＝3中信盒（空）； 4．信函型特快專遞、信函不計量。機要袋不列入運量計劃。
13.1．收寄和投遞的單據(jù)檔案：按月將上月的送繳檔案室。
2．封發(fā)和市內(nèi)運輸檔案：以生產(chǎn)可為單位按日將上日的送繳檔案室。3．轉運部門和押運部門的檔案：以班為單位將上一班的單據(jù)送繳檔案室。4．農(nóng)村分支機構的檔案：一般按日（班）將上日（班）的送繳檔案室。
5．特快專遞業(yè)務檔案要實行集中管理。中心局或地市局應設立業(yè)務檔案室，其它開辦局可設檔案室，或設專人管理。
14.航空郵路按照“下一環(huán)節(jié)對上一環(huán)節(jié)發(fā)驗的原則”進行發(fā)驗；從接收郵件后4小時內(nèi)發(fā)驗。凡是到航站的快速汽車郵路，航站與快速汽車交接時必須掃描勾核，如發(fā)現(xiàn)信息與實物、規(guī)格不符時，若車門施封完好，批注總路單，并在2小時內(nèi)向發(fā)運局發(fā)驗；若車門施封有被拆動和車廂廂體損壞時，批注總路單，并在2小時內(nèi)向承運局發(fā)驗。
第三篇：郵政試題
一、《代理營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務管理制度選編》 【業(yè)務準備】(1)登記簿核查 單選：
每日營業(yè)前，()負責對網(wǎng)點上一工作日手工登記簿的記錄信息是否屬實和齊全進行檢查。B A.普通柜員 B.綜合柜員 C.支局長 D.事后監(jiān)督(2)報表核對 判斷：
支局長應將營業(yè)軋賬單與上日營業(yè)結束時打印的支局營業(yè)軋賬單核對，發(fā)現(xiàn)不一致及時查找原因。錯誤
(二)儲蓄基本業(yè)務 1.業(yè)務規(guī)定(1)日常處理規(guī)定 單選：
1.關于郵政儲蓄業(yè)務有關規(guī)定的說法，錯誤的是()。C A.郵政儲蓄存款當日起即可辦理本異地的取款交易
B.現(xiàn)金支付必須遵循“現(xiàn)金當面拆捆、清點后再付款”的原則 C.郵政儲蓄賬戶可以透支
D.預留密碼的活期存款可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理清戶 2.郵儲營業(yè)網(wǎng)點給客戶簽發(fā)存折時，必須在規(guī)定位置加蓋()。B A.日戳 B.儲蓄專用章 C.業(yè)務專業(yè)章 D.網(wǎng)點行政公章
3.郵政儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)中最多可完整輸入()個漢字長度的戶名。B A.10 B.20 C.30 D.40 4.客戶憑存折在()辦理活期存取款業(yè)務時，普通柜員須在附頁手工記錄內(nèi)容，加蓋個人名章。B A.省內(nèi)異地 B.跨省異地 C.同市不同縣 D.同一縣局
5.外籍居民申請享受利息稅稅收協(xié)定待遇時，填報的《申請表》自首次提交之日起()年內(nèi)有效。C A.1 B.2 C.3 D.4 多選：
1.儲蓄機構辦理儲蓄業(yè)務時必須遵循的原則有()。ABCD A.存款自愿 B.取款自由 C.存款有息 D.為存款人保密
2.下列選項中，屬于存折辦理必須強制刷磁的交易有()。ACD A.活期銷戶 B.現(xiàn)金到賬戶的轉賬 C.有折卡申請 D.加辦密印
3.郵政儲蓄存款的基本種類包括()。ABCD A.活期儲蓄 B.定期儲蓄 C.定活兩便 D.通知存款
4.下列選項中，必須檢驗存折/單真?zhèn)蔚慕灰子?)。ABCD A.持存折取款10000元 B.持存折轉賬8000元 C.重新寫磁條 D.隨機換折
5.下列關于郵政儲蓄業(yè)務有關規(guī)定的說法，正確的有()。ACD A.郵政儲蓄存款按中國人民銀行有關規(guī)定計付利息
B.代理人代辦業(yè)務時，代理人在簽名確認處必須簽代理人姓名
C.普通柜員需要在存折手工填寫事項時，必須使用鋼筆或碳素筆，不得使用圓珠筆 D.存折打印不清，營業(yè)柜員應手工補寫，加蓋名章 判斷：
1.普通柜員如果確認客戶所持存單不符合防偽特征的，不得為其辦理業(yè)務。正確 2.存折打印過程中如果有移位的，營業(yè)柜員應黑筆劃銷空行，加蓋名章。錯誤 3.普通柜員辦完存、取、轉賬等交易后，必須打印交易憑單交易客戶簽名確認。正確(2)活期儲蓄 單選：
個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣()元。B A.0 B.1 C.10 D.50 判斷：
1.個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。正確
2.活期存款按月結息，每月的20日為結息日，按結息日中國人民銀行掛牌活期利率計息。錯誤
3.活期存款未到結息日清戶時，按清戶日中國人民銀行掛牌公告的活期利率計息到清戶前一日止。正確
4.卡折合一戶可以辦理單項的卡清戶或折清戶，不必同時清戶。錯誤 5.簽訂中間業(yè)務協(xié)議的活期存款賬戶清戶前必須撤銷中間業(yè)務協(xié)議。正確 6.客戶清戶時，若有需要，存折內(nèi)頁加蓋“作廢”戳記后可交客戶留存。正確(3)定期儲蓄 單選：
1.郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣()元。D A.0 B.1 C.10 D.50 2.郵政儲蓄整存整取最多可辦理()次部分提前支取。C A.1 B.3 C.5 D.10 3.下列關于郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法，錯誤的是()。D A.客戶須提供本人有效實名證件，代理人還需同時提供賬戶所有人和代理人的有效實名證件方能辦理
B.可多次(最多5次)辦理部分提前支取 C.部分提前支取后剩余部分資金不得低于50元
D.剩余部分資金按開戶網(wǎng)點重新生成新賬號，起息日為部分提前支取當日
4.單筆存款在()萬元(含)以上的，需使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”。C A.1 B.5 C.10 D.50 多選：
1.下列關于郵政儲蓄定期存款的說法，正確的有()。ABCD A.郵政儲蓄定額定期存單存期為1年，單張存單不能部分提前支取
B.郵政儲蓄零存整取存款中途如有漏存，應該在次月補齊，將本月應存和本月補存一次辦理;未補存者，視同違約
C.郵政儲蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日 D.郵政儲蓄整存零取可以提前支取固定本金一次 2.郵政儲蓄整存零取存款的存期檔次主要有()。ACD A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
3.影響中國郵政儲蓄定期儲蓄利息計算的因素有()。ABC A.本金 B.利率 C.存期 D.匯率 判斷：
1.目前，郵儲營業(yè)網(wǎng)點不能開立八年期郵政儲蓄定期整存整取賬戶。正確
2.郵政儲蓄定期整存整取存單提前支取只能由客戶本人持實名證件辦理，不得代辦。錯誤
3.郵政儲蓄整存整取保值儲蓄是由郵政儲蓄機構給予客戶一定保值補貼的存款品種。錯誤
(4)定活兩便
單選：
中國郵政儲蓄不固定定活兩便起存金額為人民幣()元。C A.1 B.10 C.50 D.500 判斷：
1.郵政儲蓄固定定活兩便分100元、200元、500元、1000元等多種面額。正確 2.郵政儲蓄不固定定活兩便存單不可部分支取。正確 3.郵政儲蓄定活兩便存款憑證上不注明存期和利率。正確
4.定活兩便存款若存期在三個月以上(含三個月)，不滿半年的，整個存期按開戶日定期整存整取三個月存款利率打六折計息。錯誤
(5)通知存款 單選：
1.郵政儲蓄個人通知存款最低支取金額為人民幣()元。C A.5000 B.10000 C.50000 D.500000 2.()后開戶的通知存款實現(xiàn)了自動轉存的功能。C A.2007年3月20日 B.2008年1月1日 C.2008年1月12日 D.2008年4月1日 多選：
下列關于郵政儲蓄個人通知存款的說法，正確的有()。ABC A.通知存款可分為一天通知存款和七天通知存款
B.通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，需重新開立通知存款新賬戶，從原開戶日計算存期
C.具有自動轉存功能的通知存款實現(xiàn)了復利計息
D.具有自動轉存功能的通知存款，客戶可憑存單和有效實名證件隨時前往省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點支取，大額取款不需預約
判斷：
1.郵政儲蓄個人通知存款單筆存款金額最高為人民幣500萬元(含)，存款金額超過上限的，需分筆開戶。正確
2.具有自動轉存功能的個人通知存款支取時，如果支取日不是自動轉存日，則整個存期內(nèi)按照活期利率計算利息。錯誤
(6)一本通 單選：
1.郵政儲蓄人民幣一本通內(nèi)各賬戶單筆存款金額最高()萬元(含)。C A.10 B.50 C.200 D.500 2.郵政儲蓄人民幣一本通存折有()行記錄客戶交易明細。B A.48 B.54 C.96 D.108 多選：
1.郵政儲蓄定期一本通內(nèi)的賬戶種類包括()。AC A.整存整取 B.存本取息 C.不固定定活兩便 D.通知存款
2.下列關于郵政儲蓄人民幣定期一本通的說法，正確的有()。ABCD A.一本通開戶時，同時開立子賬戶，客戶在交易網(wǎng)點新開的子賬戶余額累積計算在一本通開戶網(wǎng)點余額內(nèi)
B.一本通每本存折有54行記錄客戶交易明細，其中第49至54行只能記錄部分提前支取、取消、沖正等交易，不能記錄存款交易
C.一本通開戶時，若客戶預留密碼，則該一本通下所有賬戶使用同一密碼 D.一本通存折下各子賬戶均已結清方可清戶 判斷：
1.郵政儲蓄定期一本通內(nèi)子賬戶可以移出為存單，已開立存單也可移入一本通。正確 2.預留密碼的存單移入一本通后，密碼仍為原存單密碼。錯誤
3.郵政儲蓄人民幣定期一本通子賬戶與存單的移入、移出交易，必須客戶本人辦理，不得代辦。正確
4.一本通掛失時，按存折掛失，掛失存折一本通中未銷戶存款賬戶全部按掛失新開戶處理。正確
(7)個人存款證明 單選：
1.金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業(yè)網(wǎng)點()簽發(fā)。C A.普通柜員 B.綜合柜員 C.支局長 D.以上都可以
2.同一筆存款在同一時間最多可出具()份個人存款證明。B A.1 B.10 C.20 D.50 4.郵儲營業(yè)網(wǎng)點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證明()個賬戶。B A.1 B.5 C.10 D.20 5.郵儲個人客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是()開立的賬戶。A A.同縣(市)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B.本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 C.全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 D.開戶網(wǎng)點 多選：
1.下列關于郵政儲蓄個人存款證明的說法，正確的有()。AB A.郵政儲蓄機構出具的個人存款證明，分為時點存款證明和時段存款證明
B.客戶申請出具個人存款證明可以被代理，代理人代為辦理時，須提供被代理人及代理人的有效實名證件
C.一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶不可以單筆辦理存款證明
D.郵政儲蓄機構接受客戶申請出具時點存款證明后，該賬戶內(nèi)相應金額存款即處于止付狀態(tài)
2.下列關于郵政儲蓄個人存款證明簽發(fā)的說法，正確的有()。BCD 7 A.金額在50萬元(含)以上的個人存款證明，綜合柜員授權后，由支行(局)長簽發(fā) B.郵政儲蓄個人存款證明書不能流通，不能質押，不能掛失
C.同一筆存款，可應客戶需求在同一時間出具多份(最多10份)個人存款證明 D.撤銷個人存款證明的申請，必須由客戶本人辦理，不得代理 3.下列選項中，不能辦理個人存款證明的情形主要有()。ABCD A.已經(jīng)被司法機關凍結的存款 B.處于賬戶止付狀態(tài)的存款 C.處于掛失狀態(tài)的存款 D.處于質押狀態(tài)的存款 判斷：
1.客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點開立的賬戶。錯誤 2.可以用于辦理個人存款證明的憑證包括存折、存單、一本通、綠卡通等。正確 3.個人存款證明不能流通，不能質押，丟失后可掛失。錯誤 4.郵政儲蓄個人存款證明按份收取手續(xù)費。正確。(8)轉賬業(yè)務 單選：
1.對于單筆轉出金額為人民幣()萬元(含)以上的行內(nèi)轉賬，客戶需要事先到轉出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉賬申請。B A.1 B.5 C.10 D.20 2.對于每日累計轉出金額為人民幣()元(含)以上的跨行轉賬，客戶需要事先到轉出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉賬申請。B A.1000 B.5000 C.10000 D.50000 多選： 1.下列關于郵政儲蓄轉賬業(yè)務的說法，正確的有()。ABC A.辦理轉賬業(yè)務的轉出賬戶和轉入賬戶必須是結算賬戶 B.辦理轉賬業(yè)務時，轉出賬戶必須憑密碼辦理
C.當轉出賬戶處于掛失(含憑證、密碼任一掛失)、止付(不含限額止付)、凍結(不含部分凍結)、銷戶或長期不動戶狀態(tài)時，不能辦理轉賬
D.行內(nèi)轉賬單筆轉出金額超過1萬元(含)時，需要辦理大額轉賬申請 2.下列選項中，需要支局長授權的轉賬交易有()。BD A.單筆30萬元的賬戶間轉賬 B.單筆50萬元的賬戶間轉賬 C.單筆10萬元現(xiàn)金到賬戶的轉賬 D.單筆20萬元現(xiàn)金到賬戶的轉賬
3.郵政儲蓄行內(nèi)轉賬業(yè)務可以通過()渠道辦理。ABCD A.柜臺 B.商易通 C.ATM D.電子銀行
4.下列選項中，()的賬戶不能辦理轉出轉賬業(yè)務。ACD A.處于密碼掛失狀態(tài) B.處于限額止付狀態(tài) C.處于賬戶凍結狀態(tài) D.處于長期不動戶狀態(tài) 判斷：
1.當轉入賬戶處于掛失、銷戶、長期不動戶狀態(tài)時，不能辦理轉賬業(yè)務。錯誤 2.客戶需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉賬的，必須事先在郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺書面申請并確認開通賬戶自助轉賬功能。正確
3.大額轉賬申請可辦理撤銷，如果是由他人代理的，應同時提供被代理人和代理人的有效實名證件。正確
(9)預約轉賬業(yè)務 單選：
1.郵政儲蓄預約轉賬單筆最大轉賬金額為人民幣()萬元(含)。B A.1 B.5 C.10 D.50 多選：
1.下列關于郵政儲蓄預約轉賬業(yè)務的說法，正確的有()。ACD A.郵政儲蓄預約轉賬業(yè)務僅限于個人賬戶間轉賬
B.預約轉賬轉出賬戶必須為郵政儲蓄個人結算賬戶，轉入賬戶可以為他行個人結算賬戶 C.每個結算戶可以作為轉出賬戶與多個轉入賬戶建立預約轉賬關系
D.已辦理預約轉賬業(yè)務的轉出賬戶若辦理掛失，在掛失期間預約轉賬交易停止執(zhí)行 判斷：
1.郵政儲蓄預約轉賬賬戶必須是郵政儲蓄個人結算賬戶。正確
2.郵政儲蓄預約轉賬業(yè)務的申請必須由客戶在本人轉出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。正確
3.郵政儲蓄預約轉賬轉入賬戶辦理掛失后，掛失期間預約轉賬交易可正常進行。正確：
第四篇：郵政儲匯業(yè)務員(三級)網(wǎng)上自測試卷2帶答案
郵政儲匯業(yè)務員理論知識試卷（三級）回顯答卷
試卷
一、填空題.臨時額度指持卡人向信用卡中心提出臨時增加信用額度時，由發(fā)卡行批準后給予的最長期限為________________個月的額度。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（12）.“Have you made an appointment?”中文含義是________________？(1分)
學員答案：（）
正確答案：（您預約了嗎）.批量交易成功后，若檢查出與實際不一致時，可以通過支行（局）長授權做批量取消、________________等處理。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（沖正）.郵政儲匯職業(yè)紀律中“嚴守秘密”中凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴格遵守《________________》。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（保密法）.2000年6月1日定期存款到期自動轉存實行“________________”規(guī)定，郵政儲蓄依此辦理轉存業(yè)務。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（無限次）.司法查詢的具體內(nèi)容包括：根據(jù)賬號/卡號查分戶賬、根據(jù)賬號/卡號查交易明細、根據(jù)______________查賬號等。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（戶名或實名證件）.個人客戶投保時，如投保人和被保險人不是同一人時，需提供雙方________________。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（有效身份證件）.憑證密碼雙掛失辦理掛失補發(fā)時，須先辦理________________交易，再辦理補發(fā)憑證交易。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（密碼重置）.郵儲各級業(yè)務人員注冊采取________________和逐級注冊的方式。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（集中注冊）.客戶登錄支付寶網(wǎng)站，將支付寶賬戶中的資金劃付至綁定的綠卡賬戶中可以取得________________。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（現(xiàn)金）.印鑒戶辦理查詢，需客戶持存款憑證和印鑒在________________辦理。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（開戶網(wǎng)點）.鼠標按接口分類可分為________________、PS/2鼠標、USB鼠標、無線鼠標。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（串行鼠標）.存款人死亡后，其繼承人應向公證機構（未設公證機關的向縣、市人民法院）申請辦理________________，郵儲機構憑以辦理過戶或支付手續(xù)。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（繼承權證明書）.郵儲處理代收代付批量業(yè)務后，應及時與委托單位進行________________。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（對帳）.儲蓄營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時代班時，應對現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理________________手續(xù)。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（交接簽收登記）.通過ATM辦理轉賬匯款業(yè)務，每日每戶累計最高轉出限額為________________。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（5萬元（含））.代收代付業(yè)務是指郵儲接受機關、企事業(yè)等單位或個人客戶的委托，為委托單位或個人辦理的代收、代付類________________業(yè)務。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（個人結算業(yè)務）.“One yuan for SMS service.”中文含義是：________________。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（短信回執(zhí)每筆一元）.計算機故障的檢測順序包括先外部設備后內(nèi)部設備、先軟件后硬件、先簡單后復雜、先電源后部件、____________。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（先一般后特殊）.國務院保險監(jiān)督管理機構自受理保險公司開業(yè)申請之日起________________日內(nèi)，作出批準或者不批準開業(yè)的決定。(1分)
學員答案：（）
正確答案：（60）
二、單項選擇題.辦理協(xié)助查詢業(yè)務時，應當核實執(zhí)法人員的（），以及協(xié)助查詢存款通知書。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.身份證
B.護照
C.工作證件
D.介紹信.（）負責全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。(0.5分)未選, 正確答案為:D
A.銀監(jiān)會
B.公安部
C.財政部
D.人民銀行.根據(jù)人民銀行和外管局的相關規(guī)定，在境外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡交易時，每卡每日累計取現(xiàn)金額不超過（）元人民幣。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.1000 B.2000
C.5000 D.10000.以下關于一本通開戶業(yè)務操作處理的表述錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.一本通開戶交易碼為010601 B.一本通續(xù)存交易碼為010602
C.客戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網(wǎng)點
D.現(xiàn)金開戶業(yè)務單據(jù)打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業(yè)務專用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務用個人名章.以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分
B.￥14.11，人民幣拾肆元壹角壹分
C.￥123.02，人民幣壹佰仁拾仨元零貳分
D.￥506.00，人民幣伍佰零陸元.所有進入儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)辦理業(yè)務的人員身份號以（）為單位，由系統(tǒng)按照一定的編制規(guī)則生成，在全國范圍內(nèi)唯一。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.全國
B.省
C.地市
D.縣市.下列關于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.賬戶開立時，客戶應填寫“中國郵政儲蓄銀行結算賬戶開戶憑條”
B.賬戶開立時，客戶應填寫“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”
C.賬戶的支取交易碼為010203 D.賬戶（存單戶）的支取交易完成后按原存單、利息清單和新存單順序進行打印.2010年1月15日存入定活兩便儲蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期為（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.44天
B.45天
C.46天
D.47天.不同類別的VIP客戶發(fā)放不同卡面的VIP卡，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（）。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.綠卡貴賓卡
B.綠卡貴賓銀卡
C.綠卡貴賓金卡
D.綠卡貴賓白金卡.下列有關國債業(yè)務的說法錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.國債質押貸款是借款人以未到期國債作為質押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務
B.儲蓄國債（電子式）可進行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結
C.國債的計息利率隨銀行利率的調整而調整
D.國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權轉移，包括法院扣劃、抵債、贈予、遺產(chǎn)繼承等
31.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》修改稿自（）起施行。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.37288 B.38018
C.38749 D.39479
32.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應的活期存折（）。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.同時作廢
B.可繼續(xù)使用
C.修改密碼后可使用
D.激活后可使用
33.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應付客戶利息（）元。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.29.25 B.28
C.26.25 D.27.75
34.以下關于一本通支取或銷戶的表述錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:D
A.一本通支取的交易碼為010603 B.一本通支取包括子賬戶清戶和子賬戶部提
C.一本通銷戶的交易碼為010604 D.一本通銷戶交易成功收回存折，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據(jù)
35.下列關于郵政外幣儲蓄業(yè)務的零星調節(jié)說法錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.支取、清戶等交易系統(tǒng)自動聯(lián)動零星調節(jié)交易
B.零星調節(jié)可在全國任一外幣聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理
C.單筆零星調節(jié)的金額可以為100美元
D.零星調節(jié)可當日或隔日辦理
36.POS預授權撤銷可在預授權交易成功后（）日內(nèi)通過聯(lián)機或手工方式完成。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.7 B.15
C.30 D.31
37.個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應利率水平和實際存期計息，利隨本清。(0.5分)未選, 正確答案為:D
A.開戶日
B.清戶日
C.結息日
D.支取日
38.各級郵儲業(yè)務管理員須經(jīng)（）授權才可對下級機構進行信息發(fā)布。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.網(wǎng)點支行（局）長
B.業(yè)務主管
C.縣市支行負責人
D.審計主管
39.以下關于國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務扣劃的表述錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:D
A.協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務機構依照法律規(guī)定及有權機關扣劃的要求，收匯一級支行（縣市機構）經(jīng)授權可將待兌匯票款項扣劃至有權機關
B.扣劃款項必須直接劃入有權機關指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金
C.協(xié)助扣劃業(yè)務處理要求同協(xié)助凍結業(yè)務處理要求
D.扣劃的交易代碼為503015
40.存款賬戶的（）錯誤，不能通過賬戶信息修改處理。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.通知存款品種
B.客戶姓名
C.存款金額
D.存款期限
41.變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點辦理。(0.5分)未選, 正確答案為:D
A.開戶
B.縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)
C.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)
D.通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)
42.以下關于郵政儲蓄外幣轉賬業(yè)務描述錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.當轉出賬戶處于限額止付時，不能辦理轉賬業(yè)務
B.轉賬必須在同資金形態(tài)賬戶間進行
C.境內(nèi)個人和境外個人賬戶間的資金劃轉視同跨境交易
D.可以在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理
43.人壽保險以外的其他保險的被保險人，向保險人請求賠償?shù)脑V訟時效期間為（）年，自其知道保險事故發(fā)生之日起計算。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.一
B.二
C.三
D.五
44.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.全國
B.省內(nèi)
C.地市
D.縣市
45.以下可在全國范圍內(nèi)網(wǎng)點辦理的人民幣個人理財產(chǎn)品交易是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:D
A.凍結
B.解凍結
C.非交易過戶
D.內(nèi)部查詢
46.以下關于長期不動戶說法錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.解除不動戶標識后允許做司法扣劃
B.解除不動戶必須由賬戶本人辦理
C.解除不動戶申請業(yè)務只能在省內(nèi)辦理
D.不動戶期間，客戶不能做除解除不動戶申請外的其他任何交易
47.下列關于ATM現(xiàn)金管理說法錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.ATM出現(xiàn)差錯款須及時查清，當日難以處理的，經(jīng)批準，暫列其他應收（付）款科目
B.客戶在ATM存款的過程須置于全方位監(jiān)控之下
C.ATM誤收假幣應及時查清交還客戶，并由其補全款項
D.客戶在ATM取款的過程須置于全方位監(jiān)控之下
48.客戶代理他人存款業(yè)務發(fā)生內(nèi)部操作差錯，柜員不得使用（）交易。(0.5分)未選, 正確答案為:D
A.取款
B.止付
C.轉賬
D.取消
49.綠卡通卡最多可申請（）張副卡。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.1 B.3
C.5 D.10
50.我國商業(yè)銀行應當按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.中國銀行
B.中國人民銀行
C.銀監(jiān)會
D.財政部
51.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應付利息（）元。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.149.63 B.142.15
C.119.7 D.78
52.下列關于綠卡聯(lián)名卡和認同卡基本規(guī)定說法錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.綠卡聯(lián)名／認同卡業(yè)務管理原則是積極開發(fā)、嚴格審批、維護品牌、注重效益
B.綠卡聯(lián)名／認同卡的功能同所依附的綠卡借記卡功能
C.全國性普通綠卡聯(lián)名卡的卡BIN號為622151 D.二級分行發(fā)行區(qū)域性聯(lián)名/認同卡，須報總行審批
53.下列關于郵政儲蓄外幣協(xié)議儲蓄和理財產(chǎn)品的說法錯誤的是（）。(0.5分)未選, 正確答案為:D
A.外幣協(xié)議儲蓄可以委托他人撤銷認購
B.外幣理財產(chǎn)品不可以委托他人撤銷認購
C.郵政儲蓄外幣協(xié)議儲蓄起始金額是100美元
D.外幣理財產(chǎn)品起始金額是500美元
54.以下（）故障不屬于計算機軟故障。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.軟件故障
B.病毒故障
C.硬件軟故障
D.人為故障
55.修改賬戶存期交易只能在開戶后（）個月內(nèi)辦理。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.三
B.六
C.十二
D.二十四
56.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（）天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.30 B.60
C.90 D.120
57.網(wǎng)點使用的業(yè)務章戳發(fā)生遺失時，應立即向上級機構（）部門報告；迅速查明原因，采取有效的補救措施。(0.5分)未選, 正確答案為:C
A.業(yè)務
B.會計
C.安全保衛(wèi)
D.風險合規(guī)
58.批量開卡后，必須提醒客戶在柜面通過（）激活卡后，才能辦理交易。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.存款
B.修改密碼
C.掛失
D.換卡
59.以下（）不屬于硬故障。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.機械故障
B.病毒故障
C.硬件故障
D.硬件軟故障
60.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務時，客戶需要輸入取款密碼。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.網(wǎng)匯通匯款
B.網(wǎng)匯e
C.禮儀卡
D.網(wǎng)匯通卡
三、多項選擇題
61.以下關于匯兌機構合并說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC
A.在執(zhí)行合并操作前必須已做機構簽退
B.被合并機構下的空白憑證數(shù)量必須為零
C.機構被合并后，商戶余額必須為零
D.機構被合并后不可以辦理會計類的業(yè)務
62.以下（）的郵政儲蓄整存整取定期人民幣存單不可以作為小額質押貸款質押物。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC
A.所有權存在爭議
B.已擔保
C.已設置密碼，賬戶狀態(tài)正常
D.已掛失
63.有關國債業(yè)務的說法錯誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABD
A.客戶辦理儲蓄國債業(yè)務，只需實名儲蓄國債托管賬戶
B.國債認購、兌取交易不能采取免填單形式
C.國債不得更名，不可流通轉讓，在規(guī)定時間內(nèi)可以提前兌取
D.儲蓄國債起息日是購買日
64.目前銀行監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)的監(jiān)督管理具體有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD
A.負責儲蓄機構和儲蓄業(yè)務的審批
B.協(xié)調仲裁儲蓄機構之間的業(yè)務爭議
C.監(jiān)督稽核儲蓄機構的業(yè)務工作
D.糾正和處罰違反法律法規(guī)的行為
65.以下關于重要單證的作廢處理說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BCD
A.作廢重要空白憑證時，應在空白部位，加蓋“作廢”戳記
B.加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認后雙人眼同剪角
C.各類存折作廢時須在磁條部位剪三角破壞磁條
D.對已按規(guī)定進行“丟失”處理的重要憑證，在找回時，做“作廢”處理，且不得再行使用
66.歐元紙幣用（）標明貨幣名稱。(0.5分)未選, 正確答案為:AC
A.拉丁文
B.奧地利文
C.西班牙文
D.葡萄牙文
67.保險監(jiān)督管理機構在依法履行職責時，可以執(zhí)行的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD
A.查閱復制相關資料
B.封存可能被轉移的文件和資料
C.向法院申請凍結違法資金
D.查詢有關單位的銀行賬戶
68.綠卡聯(lián)名／認同卡卡面上不允許同時出現(xiàn)聯(lián)名單位和認同單位的（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AB
A.名稱
B.標識
C.客服電話
D.網(wǎng)址
69.下列關于商業(yè)銀行會計記賬方法說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BD
A.表外科目具體采用復式記賬法中的借貸記賬法
B.表內(nèi)科目具體采用復式記賬法中的借貸記賬法
C.根據(jù)借貸記賬法，負債和費用的增加記入貸方，減少記借方，余額反映在貸方
D.“有借必有貸，借貸必相等”為借貸記賬法的記賬規(guī)則
70.2008年1月12日前開戶的通知存款，只能按活期利率計息的情況有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC
A.未提前通知而支取的B.支取金額超出約定金額
C.實際存期不足通知期限
D.通知后又取消通知
71.郵儲信用卡持卡人不可通過（）激活卡片。(0.5分)未選, 正確答案為:ABD
A.郵儲網(wǎng)點
B.ATM
C.電話銀行
D.商易通
72.以下關于沖正交易說法錯誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AD
A.所有沖正交易均需長短款掛賬
B.發(fā)現(xiàn)差錯無法聯(lián)系上客戶時，應延長監(jiān)控錄像保存時間
C.若原賬戶余額不足沖正，須辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬
D.沖正交易不會生成未登折項或對賬單明細
73.下列關于個人存款實名制說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD
A.《個人存款賬戶實名制規(guī)定》的金融機構，是指在境內(nèi)依法設立和經(jīng)營個人存款業(yè)務的機構
B.《個人存款賬戶實名制》中的存款賬戶是指個人在金融機構開立的人民幣相關存款賬戶
C.《個人存款賬戶實名制規(guī)定》自2000年4月1日起實施
D.《個人存款賬戶實名制》中實名是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的身份證件上使用的姓名
74.郵儲機構的內(nèi)部查詢包括以下（）的查詢。(0.5分)未選, 正確答案為:AB
A.各類報表
B.相關業(yè)務登記簿
C.實名證件查賬號
D.柜員違規(guī)操作
75.以下關于郵政物流業(yè)務的表述正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AC
A.郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務，是圍繞客戶供應鏈提供的一體化、綜合性服務
B.郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品
C.郵政物流采用先進物流運作模式和技術手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案
D.郵政物流提供基于供應鏈管理，包括生產(chǎn)、加工、倉儲、封裝、配送、理貨、運輸和信息等服務于一體的綜合物流服務
76.下列關于業(yè)務章戳保管說法錯誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD
A.各類業(yè)務章戳和個人名章應放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線
B.郵政儲蓄機構的業(yè)務專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用
C.郵政儲蓄機構的業(yè)務人員在營業(yè)時間內(nèi)臨時離柜，應做到個人名章隨身攜帶
D.郵政儲蓄的業(yè)務專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印
77.以下關于大額交易業(yè)務處理證件規(guī)定的表述正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:CD
A.本地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記
B.異地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記
C.單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理
D.單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉賬業(yè)務，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理
78.下列關于外幣理財贖回的說法，正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC
A.提前贖回時資金實時返還至客戶指定賬戶
B.本金為現(xiàn)匯的，贖回資金以現(xiàn)匯支付
C.可以全額提前贖回
D.可以部分提前贖回
79.以下關于國際郵件業(yè)務的分類正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD
A.按承擔責任分：保價郵件和非保價郵件
B.按函件的發(fā)運速度分：優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件
C.按傳遞時限分：普通郵件和特快專遞郵件
D.按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和航空郵件
80.有關信用卡交易密碼說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC
A.交易密碼生成方式為兩種
B.郵儲銀行信用卡交易密碼和查詢密碼只可通過24小時客服熱線申請設置
C.交易密碼可由系統(tǒng)在卡片生成同時生成密函文件
D.通過郵儲電話銀行自行設置信用卡交易密碼收費為10元/次
81.以下關于匯兌客戶申請退匯描述正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AD
A.可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯
B.不允許代辦
C.密碼匯款不能辦理退匯
D.按址匯款可以辦理退匯
82.總行與保險總公司簽訂的協(xié)議分為（）、《代理保險產(chǎn)品協(xié)議》、《“郵保通”系統(tǒng)應用協(xié)議》等。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD
A.《業(yè)務合作協(xié)議》
B.《批量代發(fā)業(yè)務協(xié)議》
C.《保險兼業(yè)代理協(xié)議》
D.《批量代收付業(yè)務協(xié)議》
83.以下關于阿拉伯數(shù)字金額書寫規(guī)定正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AB
A.小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”
B.如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，必須將全部數(shù)字一次劃銷后再行更改
C.小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從左至右每三位用一個分節(jié)號
D.小寫金額數(shù)字時有角無分的，分位寫“0”，也可用符號“－”替代
84.郵政儲蓄機構除核對有效實名證件或者其他身份證明文件外，可以采取以下的（）措施中的一種或幾種，來識別或者重新識別客戶身份。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD
A.回訪客戶
B.向公安、工商行政管理等部門核實
C.要求客戶補充其他身份證明文件
D.實地查訪
85.以下屬于金融機構的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD
A.期貨經(jīng)紀公司
B.證券公司
C.信用社
D.信托投資公司
86.郵政儲蓄無密戶的以下（）交易，只能在開戶網(wǎng)點辦理。(0.5分)未選, 正確答案為:ABD
A.取款
B.掛失
C.存款
D.清戶
87.下列關于利息所得稅說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD
A.對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結付利息的儲蓄機構為扣繳義務人
B.個人所得稅扣繳義務人每月所扣的稅款，應當在次月10日內(nèi)繳入中央國庫
C.對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅
D.對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅
88.商業(yè)銀行會計明細核算由（）共同組成。(0.5分)未選, 正確答案為:ACD
A.分戶賬
B.總賬
C.登記簿
D.余額表
89.當賬戶處于（）狀態(tài)時，不能辦理轉賬業(yè)務。(0.5分)未選, 正確答案為:BD
A.轉入賬戶凍結
B.轉出賬戶長期不動戶
C.轉入賬戶掛失
D.轉出賬戶止付
90.下列關于個人理財業(yè)務提前贖回處理說法錯誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BD
A.部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍
B.部分贖回金額不受限制
C.部分贖回后留存金額應大于等于最低投資金額
D.部分贖回后留存金額不受限制
91.下列關于1993年3月1日以后開戶的整存整取定期儲蓄存款利息計算說法錯誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BD
A.提前支取的，不論存期長短，均以支取日活期利率計息
B.提前支取的，按活期利率分段計息
C.過期部分（除約定轉存外）不論存期長短均以支取日活期利率計利息
D.過期部分（除約定轉存外）不論存期長短均以活期利率分段計息
92.下列關于業(yè)務差錯處理一般規(guī)定說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:BD
A.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應于3日內(nèi)將有關資料或查詢信息反饋交易方
B.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應于當日內(nèi)將有關資料或查詢信息反饋交易方
C.對不能確定的問題，網(wǎng)點柜員應按客戶要求辦理
D.柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應通過上級業(yè)務管理部門與開戶方聯(lián)系，確認原因后辦理
93.郵政儲蓄客戶提前贖回外幣協(xié)議儲蓄或理財產(chǎn)品，必須提供的資料主要包括（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABCD
A.活期一本通存折
B.個人身份證件
C.委托協(xié)議
D.開戶協(xié)議
94.下列關于密碼維護說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AC
A.客戶在網(wǎng)點申請維護賬戶密碼時，應填寫“密碼申請書”
B.客戶在網(wǎng)點申請維護賬戶密碼時，應填寫“業(yè)務申請書”
C.加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折／單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理
D.加辦密碼由客戶憑存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理
95.下列關于人民幣個人理財產(chǎn)品凍結、解凍結說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:AC
A.凍結交易由普通柜員操作，支行（局）長授權
B.凍結交易由普通柜員操作，綜合柜員授權
C.凍結交易逾期可自動解凍結
D.解凍結交易可在省內(nèi)任一網(wǎng)點辦理
96.以下關于長期不動戶的確定說法錯誤的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:CD
A.對辦理自動轉存的賬戶，不設為長期不動戶
B.對已凍結的賬戶，不設為長期不動戶
C.對定活兩便自起息日起滿2年未發(fā)生交易的賬戶，應按規(guī)定時間設為不動戶
D.對零存整取自到期日起滿3年未發(fā)生交易的賬戶，應按規(guī)定時間設為不動戶
97.下列不屬于表外科目的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:CD
A.有價單證
B.重要空白憑證
C.非重要空白憑證
D.現(xiàn)金
98.投保的保單當日撤單交易必須在柜員收回（）才能處理。(0.5分)未選, 正確答案為:ABD
A.原保單
B.投保單
C.客戶風險承受能力評估報告
D.發(fā)票（收據(jù)）
99.下列關于近代美元紙幣獨特的印刷工藝說法正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:CD
A.在鈔紙上印刷背面的凹版主體圖案
B.印刷正面黑色的凹版綠色圖案
C.在正面套印鈔票的序列號（連號）和美國國庫印記
D.部分券類還在正面加印美國聯(lián)邦儲備局行印記
100.以下關于郵儲ATM操作表述正確的有（）。(0.5分)未選, 正確答案為:ABC
A.在ATM機上存款，ATM機點驗現(xiàn)金，不能識別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶
B.在ATM機上取款，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條
C.在ATM機上本省綠卡通副卡可以查詢副卡的最近10筆交易明細
D.在ATM機上綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當日可取余額
四、判斷題
101.()匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日需填寫營業(yè)日報單連同相關原始憑證按日寄送事后監(jiān)督部門。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
102.()現(xiàn)金到賬戶轉賬如系統(tǒng)提示“交易超時”時，必向客戶收款并做好解釋工作。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
103.()個人儲蓄賬戶限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務，不得辦理轉賬結算，但可根據(jù)需要加辦綠卡。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
104.()客戶若需使用EMS業(yè)務只能通過撥打EMS“11185”服務電話，即有專人專車上門收寄。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
105.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費從綠卡通卡主卡中收取。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
106.()郵儲銀行的普通信用卡卡片快遞費為10元/卡。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
107.()網(wǎng)點對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時隨原始憑證上繳會計部門。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
108.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：經(jīng)公布實施的利率，各儲蓄機構必須掛牌公告，但可根據(jù)實際情況在規(guī)定浮動范圍內(nèi)調整。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
109.()事后監(jiān)督的業(yè)務管理員可以將當天簽退的匯兌網(wǎng)點恢復為可簽到狀態(tài)。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
110.()存款交易網(wǎng)絡異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實際情況來處理，重新再次發(fā)送。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
111.()月度、季度、會計報告統(tǒng)稱中期會計報告。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
112.()“每筆異地交易最低手續(xù)費為2元。”譯成英文是：The highest fee for each Non-locally transaction is 2 yuan。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
113.()在匯款凍結期限內(nèi)各級匯兌業(yè)務機構不得自行解凍。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
114.()銀行賬戶款項的繳／撥，各級匯兌開立的銀行賬戶，并入?yún)R兌系統(tǒng)，均由匯兌系統(tǒng)維護。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
115.()POS消費退貨時，客戶只需將原簽購憑證回單聯(lián)及特約商戶認可的其他退貨有效單據(jù)交收銀員，無須驗證客戶個人密碼。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
116.()客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務的網(wǎng)點，申請打印其中間業(yè)務交易賬戶卡下的所有理財合同的交易確認單。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
117.()郵政儲蓄外匯業(yè)務理財發(fā)售時，柜員需打印開戶協(xié)議及活期取款憑單，并根據(jù)機打內(nèi)容填寫委托協(xié)議中的產(chǎn)品編號、協(xié)議編號二項內(nèi)容。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
118.()電話通知的銀郵匯款，收款人應填寫收匯單，提供國際監(jiān)控號碼、匯款金額、收匯款人姓名、收款人地址等信息辦理收匯。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
119.()匯兌系統(tǒng)九級柜員尾箱結存現(xiàn)金和單筆收匯限額為50萬元、20萬元。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
120.()網(wǎng)點嚴禁挪用庫款、白條抵庫和手續(xù)不全的實物出入庫。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
121.()自2006年12月19日起將個人通知存款的計息方式調整為：按支取日為準，對年對月對日，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤122.()小額質押貸款可以在原合同上追加借款金額。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
123.()辦理信用卡存取款撤銷交易時，綜合柜員填寫“中國郵政儲蓄修改分戶賬通知單”。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
124.()儲蓄國債（電子式）是財政部在中華人民共和國境內(nèi)發(fā)行，通過代銷機構面向個人客戶銷售的、以電子方式記錄債權的不可流通的人民幣債券。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
125.()商戶匯出批量止付后，應逐級上報至二級分行匯兌業(yè)務主管部門；二級分行業(yè)務主管人員必須核實無誤后，根據(jù)批量止付處理查詢結果，在業(yè)務控制臺進行相關處理。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
126.()郵儲銀行ATM終端單筆吐鈔不得低于5000元。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
127.()郵政儲蓄賬戶到賬戶轉賬業(yè)務手續(xù)費只能從轉出賬戶扣收。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
128.()大額取款預約必須錄入系統(tǒng)登記，由指定專人次日審查預約及處理情況。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
129.()密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼重置。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
130.()國際郵件資費按照寄達國家和地區(qū)可分為亞太地區(qū)減低資費、港澳臺快遞資費、國際資費。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
131.()自動柜員機存放現(xiàn)金的保險柜鑰匙及密碼管理應視同金庫鑰匙及密碼的管理。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
132.()“我想掛失。”譯成英文是：I want to report the loss。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
133.()信用卡因卡片毀損無法繼續(xù)使用，可致電郵政儲蓄銀行24小時客戶服務熱線申請換卡。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
134.()柜員密碼過期不能登錄系統(tǒng)時，可由他人代為填寫《人員信息維護申請表》，交給上級管理員對其進行密碼重置，并將申請表存檔保管，保管時間至少為1年。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
135.()郵政外幣儲蓄業(yè)務只有憑證掛失可做立即掛失，立即掛失只能在本省任一郵政外幣儲蓄銀行辦理。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
136.()網(wǎng)點內(nèi)普通柜員、綜合柜員、支行（局）長身份互相轉變的，應在郵儲系統(tǒng)中注銷原有身份，重新注冊。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
137.()郵政儲蓄機構對于注銷的客戶號，若今后客戶再次開戶時可重新使用。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
138.()郵儲網(wǎng)點若丟失除有價單證、特種存單的重要空白憑證以外的其它統(tǒng)一樣式的重要單證，可在三個工作日內(nèi)發(fā)函至省內(nèi)二級分行，并抄報總行。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
139.()匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時，把柜員分為9級。(0.5分)未選, 正確答案為:A
A.正確
B.錯誤
140.()郵政儲蓄國際匯款內(nèi)部改匯交易可以修改匯款金額、匯款地址等信息。(0.5分)未選, 正確答案為:B
A.正確
B.錯誤
五、簡答題
141.簡述綠卡聯(lián)名卡的發(fā)卡條件？(4分)
1．綠卡聯(lián)名卡的聯(lián)名單位應是在當?shù)赝袠I(yè)處于領先地位、具有一定經(jīng)營規(guī)模、品牌效益好、管理水平高、擁有廣泛客戶群和社會知名度的大型企業(yè)（集團）或是自成系統(tǒng)的公共事業(yè)單位；（1分）
2．綠卡認同卡的認同單位應是社會影響力大、信譽度高、能夠獲得廣泛認同的團體、組織和事業(yè)單位；（0.5分）
3．聯(lián)名/認同單位所服務的區(qū)域應與綠卡聯(lián)名/認同卡發(fā)行區(qū)域相匹配，嚴禁聯(lián)名/認同單位所服務的區(qū)域小于綠卡聯(lián)名/認同卡的發(fā)行區(qū)域；（0.5分）
4．一級分行及所轄二級分行發(fā)行區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認同卡，其綠卡聯(lián)名/認同卡的服務區(qū)域原則上不小于市（地）區(qū)域范圍；（1分）
5．區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認同卡的首批發(fā)卡量不應低于1萬張、1年內(nèi)發(fā)卡量不應低于2萬張。（1分）
142.個人存款證明分級授權制度有哪些內(nèi)容？(4分)
1、金額在10萬元（不含）以下的個人存款證明，由儲蓄網(wǎng)點普通柜員簽發(fā)。（1分）
2、金額在10萬元（含）以上50萬元（不含）以下的個人存款證明，綜合柜員授權后，由支行（局）長簽發(fā)。（1分）
3、金額在50萬元（含）以上的個人存款證明，綜合柜員核對后，由支行（局）長授權、簽發(fā)。（2分）
143.簡述儲蓄系統(tǒng)綜合柜員日終處理流程。(4分)
1、綜合柜員盤核普通柜員的現(xiàn)金實物、重要憑證實物合計數(shù)，與“柜員軋賬單”核對相符后，留存的備用金雙人封箱。（1分）
2、綜合柜員在雙人眼同下清點普通柜員上繳現(xiàn)金，雙人封箱后由雙人送繳。（0.5分）
3、綜合柜員尾箱原則上不留存過夜現(xiàn)金；所有柜員的實物尾箱留存網(wǎng)點的應雙人入庫封存，送縣市行出納的應雙人送交。（0.5分）
4、綜合柜員正式軋賬，與現(xiàn)金、憑證核對相符后上繳系統(tǒng)尾箱；若發(fā)現(xiàn)不符，應查明原因，如確實不符，應向支行（局）長或上級主管領導報告。（1分）
5、綜合柜員清點普通柜員尾箱中的現(xiàn)金合計數(shù)、重要憑證合計數(shù)，根據(jù)“郵政儲蓄營業(yè)軋賬單”核對本網(wǎng)點現(xiàn)金實物與重要憑證實物是否賬實相符。如確有不符，應向支行（局）長或上級主管領導報告。（0.5分）
6、由網(wǎng)點最后簽退的柜員辦理機構簽退交易。辦理機構簽退時，應雙人監(jiān)督簽退。（0.5分）144.郵儲機構辦理協(xié)助凍結業(yè)務時，應當審核哪些內(nèi)容？(4分)
1、有權機關執(zhí)法人員的工作證件；（1分）
2、有權機關縣團級以上機構簽發(fā)的協(xié)助凍結存款通知書，法律、行政法規(guī)規(guī)定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字；（2分）
3、人民法院出具的凍結存款裁定書、其它有權機關出具的凍結存款決定書。（1分）
六、計算題
145.客戶于2007年9月15日存入定活10000元，于2010年4月1日支取，求應付客戶 利息。(4分)
（1）07.9.15~08.10.9
384天 2.25% 95% L1=10000×384×2.25%÷360×0.6×95%=136.8（2）08.10.9~10.4.1
532天
2.25% L2=10000×532×2.25%÷360×0.6=199.5 L=L1+L2=336.3 每點2分
第五篇：郵政員工作總結
郵政員工年終總結
回顧近幾年，在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
一、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績： 在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題：一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。針對以上問題，我今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春.
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