第一篇：對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)

舉重若輕與舉重若輕

“舉重若輕”是形容深謀遠(yuǎn)慮，膽魄過(guò)人，面對(duì)困難、險(xiǎn)境時(shí)從容不迫，應(yīng)對(duì)自如；”舉輕若重”多用來(lái)指人慮事周全，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作中善于見(jiàn)微知著 舉重若輕，說(shuō)明了心態(tài)的放松，目的是為了更好地”舉重”；舉輕若重，強(qiáng)調(diào)了認(rèn)真的態(tài)度，是為了妥善處理”小事”，促成大事。二者看起來(lái)大相徑庭，實(shí)則是殊途同歸。工作中如何將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，是需要我們認(rèn)真加以體會(huì)的。舉重若輕，首先要具備舉重的實(shí)力。因此，欲想達(dá)到舉重若輕的境界，我們首先要做的就是沉下心來(lái)勤學(xué)苦練，不斷提升素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)力。舉輕若重，則要求我們重視小事，把小事當(dāng)成大事來(lái)做。

由此可見(jiàn)，要想取得事業(yè)的成功，舉重若輕和舉輕若重缺一不可。對(duì)待自己的工作，做到大事當(dāng)前有靜氣，小事面前不輕慢，既能高瞻遠(yuǎn)矚，舉重若輕，又能明察秋毫，舉輕若重。這樣，才能游刃有余，勝任工作。抓大放小與細(xì)節(jié)決定成敗、是兩種不同風(fēng)格的管理方式，各有最適宜的條件，有區(qū)、有聯(lián)和互補(bǔ)。2、抓細(xì)非常重要，要求在日常內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)中一定周到、細(xì)致，使內(nèi)部協(xié)調(diào)，外部滿意。、抓大放小更多地適用于利用有效的資源獲取最大的效益，提高工作成效等方面，在制定一個(gè)團(tuán)體的整體發(fā)展戰(zhàn)略和思路上以及在繁復(fù)的各種事務(wù)的處理中要做到“抓大放小，把握重點(diǎn)”，不可能面面俱到。

：“細(xì)節(jié)決定成敗”和“突出重點(diǎn)，抓大放小”是我們工作中的不同指導(dǎo)思想，兩者沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，針對(duì)不同的情況，要結(jié)合實(shí)際采取不同的應(yīng)對(duì)策略。具體來(lái)說(shuō)我是這樣看待的：第一、“細(xì)節(jié)決定成敗”，強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)的重要性，是指在實(shí)際工作中，要注重細(xì)節(jié)，不可馬虎大意?！扒Ю镏虤в谙佈ā本托蜗蟮恼f(shuō)明了細(xì)節(jié)對(duì)成敗的決定性作用。要做一個(gè)善于抓住細(xì)節(jié)，處理細(xì)節(jié)，從小處著眼，切實(shí)解決問(wèn)題的人。第二、“要抓住重點(diǎn)，抓大放小”，是指要抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，不可一刀切。突出重點(diǎn)，通過(guò)解決關(guān)鍵性環(huán)節(jié)帶動(dòng)整體事件的解決。善于選擇，最大限度的集中力量攻克重點(diǎn)堡壘第三、我們?cè)趯?shí)際工作中，要根據(jù)不同的問(wèn)題采取不同的處理方法，結(jié)合具體情況，綜合運(yùn)用這兩種策略。既要注重細(xì)節(jié)，也要抓住重點(diǎn)。在管理工作中，我們既要抓好大局，做好重點(diǎn)工作，集中力量解決主要矛盾及矛盾的主要方面，又要注重細(xì)節(jié)的把握，這樣才能做一名合格的管理人員 不讓老實(shí)人吃虧

思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、績(jī)效真實(shí)、不事張揚(yáng)的人都可稱(chēng)為老實(shí)人 所謂“老好人”，是指那信奉好人主義，明哲保身，不敢堅(jiān)持原則的人。“老好人”最大的特點(diǎn)就是誰(shuí)也不得罪，很少有紛爭(zhēng)，很少有沖突。他們雖然可以與群眾打成一片，但“老好人”沒(méi)有是非觀念，缺少黨性原則。而“老實(shí)人”的特點(diǎn)是吃苦不叫苦、流汗不流淚、干事不挑事、拈重不懼重、擔(dān)責(zé)不塞責(zé)。

實(shí)人，信奉導(dǎo)師邦葛羅斯關(guān)于“世界盡善盡美”的哲學(xué)，在旅程中遭遇了種種不幸，作者以此表現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的殘酷。

當(dāng)前，確實(shí)存在著部分老實(shí)人吃虧的現(xiàn)象，特別是在提拔使用、調(diào)職晉級(jí)、評(píng)選先進(jìn)、福利待遇等事關(guān)切身利益的問(wèn)題上，老實(shí)人真的很“受傷”。究其原因，一是不善于做表面文章。老實(shí)人只知埋頭苦干而不玩花拳繡腿，干的都是些打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)之事，短期內(nèi)難以收到成效，自然也就很難進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的視野、吸引公眾的眼球；二是不善于宣揚(yáng)自己。老實(shí)人善琢磨事而不善琢磨人，幾乎把全部時(shí)間和精力都用在了工作上，在許多事情上都禮讓三分、低調(diào)謙讓?zhuān)约旱膬?yōu)點(diǎn)與能力、辛苦和業(yè)績(jī)常常不為人知，給人的印象很平常；三是不善于交際。老實(shí)人會(huì)干事而不會(huì)“來(lái)事”、只說(shuō)真心話而不說(shuō)奉承話，不善奉迎、不跑不送，關(guān)系和人脈不廣。因此，在是非顛倒之下，出于趨利避害的本能，老實(shí)人自然被漸漸冷落，吃虧也就在所難免。但最為可怕的是，“老實(shí)人吃虧”已經(jīng)成為一種社會(huì)輿論，大有形成以說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、當(dāng)老實(shí)人為恥，以投機(jī)鉆營(yíng)、坑蒙拐騙、貪污腐化為榮的錯(cuò)誤共識(shí)之勢(shì)。這不能不說(shuō)是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型中的一大悲哀，與弘揚(yáng)和營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)風(fēng)氣、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)格格不入，應(yīng)引起我們的高度重視。

憑啥才能“不讓老實(shí)人吃虧”？

黨的十七屆四中全會(huì)傳遞“不讓老實(shí)人吃虧”的信號(hào)，折射的不僅僅是正確的用人導(dǎo)向，更主要的是凸顯了黨中央從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治官的堅(jiān)定決心。我們應(yīng)從保持促進(jìn)黨和人民事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的高度充分認(rèn)識(shí)老實(shí)人的寶貴價(jià)值，樹(shù)立尊敬、信賴、呵護(hù)與重用老實(shí)人的良好導(dǎo)向，切實(shí)改變老實(shí)人吃虧、投機(jī)鉆營(yíng)者得利的不良現(xiàn)象。

一是科學(xué)準(zhǔn)確地識(shí)別老實(shí)人。胡錦濤總書(shū)記深刻指出：“對(duì)那些長(zhǎng)期在條件艱苦、工作困難的地方工作的干部要格外關(guān)注；對(duì)那些不圖虛名、踏實(shí)干事的干部要多加留意；對(duì)那些埋頭苦干、注重為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的干部不能虧待。”這為甄別老實(shí)人提供了基本遵循和科學(xué)依據(jù)。各級(jí)應(yīng)堅(jiān)持從推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、凝聚黨心民心出發(fā)，確保那些扎實(shí)為群眾干實(shí)事、真心為群眾謀利益的老實(shí)人能夠進(jìn)入組織選拔的視野。

二是真心實(shí)意地關(guān)心老實(shí)人。要做老實(shí)人的好朋友和貼心人，在尊重老實(shí)人、愛(ài)護(hù)老實(shí)人、服務(wù)老實(shí)人方面發(fā)揮表率作用，不但關(guān)注工作還要關(guān)注生活，不但關(guān)注成長(zhǎng)進(jìn)步還要關(guān)注挫折失敗，不但政治上關(guān)心還要生活上優(yōu)待，不但關(guān)注本人還要關(guān)注他們的家庭，切實(shí)解決好老實(shí)人的后顧之憂。

三是公道正派地使用老實(shí)人。要克服一切私心雜念，打消一切思想顧慮，排除一切干擾阻力，公平對(duì)待老實(shí)人、公道評(píng)價(jià)老實(shí)人、公正選拔老實(shí)人，善于利用他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，因人而異將其安排到最適合發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位上去，讓想干事的老實(shí)人有機(jī)會(huì)、能干事的老實(shí)人有舞臺(tái)、干成事的老實(shí)人有位子。四是大張旗鼓地宣傳老實(shí)人。要積極挖掘身邊老實(shí)人的先進(jìn)事跡，利用報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，大力宣揚(yáng)他們的感人事跡，真正讓老實(shí)人叫得響、站得住、吃得開(kāi)，切實(shí)形成老實(shí)人受尊敬、受重用的良好導(dǎo)向。

對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)

團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。要組建團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該做到如下幾個(gè)要點(diǎn)：

1、建立團(tuán)隊(duì)核心層

領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

2、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時(shí)限性。

3、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)

訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等。

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。

5、做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過(guò)一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激勵(lì)的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓(xùn)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動(dòng)等。

如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)?

要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，要有海闊天空的胸襟，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。第二，要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作，把公司的文化和工作技能自己的特長(zhǎng)的工作技能在實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的企業(yè)文化和知識(shí)技能培訓(xùn)，也是留住團(tuán)隊(duì)成員的最好方法。第三，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個(gè)成員明白，來(lái)公司是工作的，不是來(lái)玩的，第四，人性化的管理，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但是管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。第五，要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)，掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。第六，做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮，成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無(wú)法應(yīng)付的問(wèn)題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣，管理者通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通，給出現(xiàn)問(wèn)題的員工一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法，直到處理好工作問(wèn)題。第七，協(xié)調(diào)好上層關(guān)系，把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)好給每一位自己的成員，讓團(tuán)隊(duì)至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，目標(biāo)以至，圓滿完成公司的目標(biāo)。以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實(shí)踐中體現(xiàn)。

“做正確的事”和“正確做事”。

“正確地做事”強(qiáng)調(diào)的是效率，其結(jié)果是讓我們更快地朝目標(biāo)邁進(jìn)；“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅(jiān)實(shí)地朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。換句話說(shuō)，效率重視的是做一件工作的最好方法，效能則重視時(shí)間的最佳利用——這包括做或是不做某一項(xiàng)工作。

“正確地做事”與“做正確的事”有著本質(zhì)的區(qū)別?！罢_地做事”是以“做正確的事”為前提的，如果沒(méi)有這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無(wú)意義。首先要做正確的事，然后才存在正確地做事。試想，正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個(gè)重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想。任何時(shí)候，對(duì)于任何人或者組織而言，“做正確的事”都要遠(yuǎn)比“正確地做事”重要。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展而言，“做正確的事”是由企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)解決的，“正確地做事”則是執(zhí)行問(wèn)題。如果做的是正確的事，即使執(zhí)行中有一些偏差，其結(jié)果可能不會(huì)致命；但如果做的是錯(cuò)誤的事情，即使執(zhí)行得完美無(wú)缺，其結(jié)果對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也肯定是災(zāi)難。

對(duì)企業(yè)而言，倡導(dǎo)“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導(dǎo)“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人，其產(chǎn)生的效果是截然不同的。前者是保守的、被動(dòng)接受的，而后者是進(jìn)取創(chuàng)新的、主動(dòng)的。

一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝

一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝，這是一段寓言，其寓意是：辦一件事，如果沒(méi)制度作保證，責(zé)任不落實(shí)，人多反而辦不成事．三個(gè)和尚為什么沒(méi)水喝？因?yàn)槿齻€(gè)和尚屬同一種心態(tài)，同一種思想境界，都不想出力，想依賴別人，在取水的問(wèn)題上互相推諉．結(jié)果誰(shuí)也不去取水，以致大家都沒(méi)水喝．其實(shí)，三個(gè)和尚也可有水喝，只要稍加組織，訂立輪流取水的制度，責(zé)任落實(shí)到人，違者重罰，這樣就有水喝了． 產(chǎn)生的原因是資源配置不合理，資源過(guò)剩的現(xiàn)象造成。

防止的話就是要優(yōu)化人力資源配置，合理分配每個(gè)人的工作任務(wù)，充分利用所有資源，在這個(gè)情況下就要看管理者的能耐了。那么，怎么讓三個(gè)和尚也有水喝呢，聰明的管理者有這樣的做法。

挑水的路途很長(zhǎng)，一個(gè)人從頭到尾挑，自然容易疲勞，那就分工合作吧，來(lái)個(gè)接力挑水，即每個(gè)人挑一段路。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路，停下來(lái)休息。第二個(gè)和尚繼續(xù)挑，然后又傳給第三個(gè)和尚，第三個(gè)和尚挑到缸邊灌進(jìn)去，空桶回來(lái)再接著傳。這樣大家都不停地挑又間隔著休息，有水喝了。

但是，有人說(shuō)了，這樣雖能讓每個(gè)人都勞逸結(jié)合但是也不能完全保證他們相安無(wú)事，不爭(zhēng)相求功。這個(gè)時(shí)候老和尚發(fā)話了，說(shuō)：訂個(gè)新的機(jī)制，三個(gè)人都去挑水，一天內(nèi)誰(shuí)挑得多就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)，獎(jiǎng)勵(lì)為晚上加菜，而挑得少的則只有白米飯，沒(méi)有菜。制度一實(shí)施，三個(gè)和尚爭(zhēng)先恐后地去挑水，很快水就挑滿了。

在這樣的情況下，水有得喝，獎(jiǎng)罰分明，又避免了相互的搶功，大家和睦相處，兩全其美，而這就是管理的力量。

想干事：是有理想，想做點(diǎn)事； 能干事：是有能力，能做成事；

干成事：是有執(zhí)行力和毅力，能把有能力干成的事干成； 不出事：是干事認(rèn)真負(fù)責(zé)，干脆利落。

怎樣當(dāng)好副手

副職干部是單位高層領(lǐng)導(dǎo)的成員之一，是正職的助理，是受正職委托分管事務(wù)的負(fù)責(zé)人。副職既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當(dāng)配角。怎樣才能當(dāng)好副職呢？下面筆者談?wù)勔恍┐譁\的看法。

一、甘于“寂寞”“淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)”，副職的助手地位決定了其更應(yīng)淡化名利，耐得住寂寞。做到胸懷寬廣，“得之淡然，失之泰然”，看得開(kāi)，看得透，拿得起，放得下，保持一顆平常心；堅(jiān)持埋頭苦干，默默無(wú)聞，做無(wú)名英雄，當(dāng)鋪路石；盡責(zé)任不謀官位、干事業(yè)不謀私利、重實(shí)績(jī)不圖虛名。不能遇到名利就上，遇到功勞就搶?zhuān)粦?yīng)認(rèn)為自己本事比正職大，與正職比高低。甘于“寂寞”，需要一種豁達(dá)，一種氣度，更需要一貫的修煉。不亢不卑才能神智清醒；不貪不沾才能坦坦蕩蕩；不吵不鬧才能有所作為：不哀不怨才能忘記小我。

二、善于“站位”“在其位，謀其政，行其權(quán)，盡其責(zé)”，要當(dāng)好副職，必須明確自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的職權(quán)，有效發(fā)揮自己的作用。“越位”是指超越自己的職權(quán)行事。副職做到到位而不越位要三忌：一忌搶帥位。副職既要放開(kāi)手腳，行應(yīng)行之權(quán)，盡應(yīng)盡之責(zé)，但不能超越權(quán)限，該由正職作主的事決不私自當(dāng)家。二忌擠將位。副職之間是各有分工的，各自分管的工作是相對(duì)獨(dú)立的。所以不能干預(yù)、插手其他副職的工作，或者到處亂發(fā)議論。三忌占士位。凡屬下級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)放手讓下屬去做，讓他們有職有權(quán)，不能事必躬親，包辦代替，越級(jí)干預(yù)。

三、樂(lè)于“補(bǔ)臺(tái)”“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”、“智者千慮，必有一失”，班子集體或正職、其他副職在工作中出現(xiàn)一些差錯(cuò)是在所難免的。“我為人人，人人為我”，尊重別人的人，樂(lè)于助人的人，一定能得到別人的尊重、幫助，客觀上也增強(qiáng)了自身的凝聚力和影響力。因此，作為副職要以黨和人民的利益為重，樂(lè)于 “補(bǔ)臺(tái)”。當(dāng)正職出現(xiàn)失誤時(shí)，切忌冷嘲熱諷，說(shuō)三道四，評(píng)頭品足，讓正職難堪，以抬高自己，而應(yīng)當(dāng)為正職分擔(dān)壓力，排憂解難，打開(kāi)工作局面，樹(shù)立正職權(quán)威。當(dāng)其他副職出現(xiàn)失誤或遇到困難時(shí)，不能看人家笑話，更不能落井下石，而應(yīng)主動(dòng)幫其分憂，巧妙地幫其糾正。

四、誠(chéng)于“輔佐”“紅花雖好還須綠葉扶持”，忠心輔佐正職，這是檢驗(yàn)一個(gè)副職品質(zhì)優(yōu)劣的重要標(biāo)志。在同一個(gè)班子中，一把手與副職同坐一條船，可以說(shuō)“一損俱損，一榮俱榮”，“大家好才是真的好”。因此，作為副職必須做到立黨為公，誠(chéng)于“輔佐”正職。一是維護(hù)正職權(quán)威要誠(chéng)。副職要宣傳正職的優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)大影響；不把正職推到矛盾焦點(diǎn)；單位出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)“補(bǔ)臺(tái)”。二是當(dāng)正職參謀要誠(chéng)。要顧全大局，出以公心，向正職反映實(shí)情、真情，切忌為了一己私利，向正職出歪點(diǎn)子、瞎點(diǎn)子、餿點(diǎn)子，以假情況去干擾、左右正職的思路。三是抓工作落實(shí)要誠(chéng)。當(dāng)決議形成后，無(wú)論自己在討論中所持意見(jiàn)如何，副職都要毫不遲疑地在自己分管工作中全面準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)正職和領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的意圖，而決不可因自己的好、惡、喜、怒影響決議的貫徹執(zhí)行。

五、巧于“協(xié)調(diào)”“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出生產(chǎn)力。所以副職要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，與上下共同唱好“團(tuán)結(jié)歌”。協(xié)調(diào)的基本要求是：主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系。對(duì)上，要以人民利益和黨的事業(yè)為重，堅(jiān)持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、多成事，善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對(duì)下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)內(nèi)，要團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)，多尊重、多默契、多商議、多支持，處理好與其他副職的關(guān)系，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)；對(duì)外，要堅(jiān)持平等互利的原則，多交往、多聯(lián)系、多協(xié)作、多配合，力爭(zhēng)成為良好的合作伙伴。

六、妙于“爭(zhēng)氣”

俗語(yǔ)話“人爭(zhēng)一口氣，佛爭(zhēng)一爐香”，而且總是“功沒(méi)過(guò)存”，往往是成績(jī)被人忘懷，只剩下過(guò)失讓人指指點(diǎn)點(diǎn)。副職所處的地位更應(yīng)“爭(zhēng)氣不爭(zhēng)功”。只有爭(zhēng)氣，才能減少過(guò)失；只有爭(zhēng)氣，才能揚(yáng)眉吐氣；只有爭(zhēng)氣，才能腳踏實(shí)地干出成績(jī)來(lái)。如果不爭(zhēng)氣，不學(xué)無(wú)術(shù)，仰人鼻息，碌碌無(wú)為，那勢(shì)必被歷史所淘汰。副職妙于“爭(zhēng)氣”應(yīng)體現(xiàn)在：首先是以才感人。通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做一個(gè)學(xué)識(shí)淵博、才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者。其次是以德服人。要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人”。再次是以績(jī)昭人。通過(guò)實(shí)干、苦干加巧干，圓滿完成正職交給的任務(wù)，積極履行好職責(zé)，創(chuàng)出卓越的政績(jī)。

七、循于“適度”“差之毫厘，謬以千里”，萬(wàn)物皆有度，“適度”諸事皆順，“失度”就會(huì)失道。所以，“適度”是衡量一個(gè)干部是否成熟的重要標(biāo)志，身為配角的副職更要循于“適度”，把握分寸。以下幾方面尤應(yīng)注意：尊重而不奉承，既要尊重正職，但又不能阿諛?lè)钣环亩幻?，既要服從正職和領(lǐng)導(dǎo)班子正確的決定，但又要有主見(jiàn)，創(chuàng)造性地執(zhí)行；攬事而不攬權(quán)，既要盡職尺責(zé)多干事，但又要防止越權(quán)；謀事而又不獨(dú)斷，既要善于分析問(wèn)題，當(dāng)好正職參謀，但該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，不能擅作主張；謙虛而不怯弱，既不能不懂裝懂，但又不能縮手縮腳，謹(jǐn)小慎微；糾編而不過(guò)當(dāng)，既要巧妙地糾正正職和領(lǐng)導(dǎo)班子的偏差，但又不要矯枉過(guò)正；有才不顯才，既要練就過(guò)硬的本領(lǐng)，但又不要好出風(fēng)頭、鋒芒畢露，適當(dāng)?shù)匕缪荽笾侨粲薜慕巧?/p>

八、從于“全局”

系統(tǒng)科學(xué)告訴我們，系統(tǒng)作為整體，它的性質(zhì)和功能不是各個(gè)要素的性質(zhì)和功能的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)的整體性要求我們觀察和處理問(wèn)題要著眼于有機(jī)整體。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的整體功能，必須充分發(fā)揮每個(gè)成員的能量。副職分管某一個(gè)或幾個(gè)方面的工作。而這些工作是全局工作的一部分。副職對(duì)正職負(fù)責(zé)，也就是對(duì)全局工作負(fù)責(zé)。所以，副職要從于“全局”。一是要養(yǎng)成顧大體、懂全局的優(yōu)良品格，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)整體功能的觀念，切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí)。二是要關(guān)心全局、了解全局，“ 家事、國(guó)事、天下事，事事關(guān)心”，認(rèn)清形勢(shì)，心中有數(shù)，這樣才能主動(dòng)地服從全局。三是服從全局、維護(hù)全局，副職在處理分管的工作時(shí)，要自覺(jué)地從全局出發(fā)，尤其是當(dāng)分管的工作與全局有矛盾時(shí)，不能從部門(mén)利益出發(fā)，而必須維護(hù)全局的利益，服從全局的利益。

1、“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問(wèn)題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確，提出后卻不被采納，面對(duì)這種情況，你如何處理？”

你在思考時(shí)，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對(duì)待；二要再全面分析自己意見(jiàn)的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見(jiàn)切實(shí)可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；四是經(jīng)過(guò)反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見(jiàn)，若屬重大問(wèn)題可向上級(jí)反映?；卮饡r(shí)，一步一步，將自己的觀點(diǎn)逐層展開(kāi)，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問(wèn)陳述的邏輯性。

2、“為什么有的單位能''三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮''，而有的單位則是''三個(gè)和尚沒(méi)水喝''。對(duì)待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？”

聽(tīng)題后可首先簡(jiǎn)要思考前單位“賽過(guò)諸葛亮”的經(jīng)驗(yàn)，再按新形勢(shì)的要求思考后單位的解決辦法。比如：

（1）尋找根源，激發(fā)合力；（2）合理用人，各盡其能；（3）明確職責(zé)，按制獎(jiǎng)懲；（4）定編定崗，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這樣答問(wèn)就與當(dāng)前形勢(shì)結(jié)合得緊密，體現(xiàn)出新意。

3、當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施的''末位淘汰制''，有不同爭(zhēng)議，你怎么看待這種用人措施？“

客觀的答案應(yīng)該是：”末位淘汰制“是一種向競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)展的過(guò)渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。再說(shuō)”末位淘汰制“也不完全等同于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行，效果就不一定好，因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績(jī)都不錯(cuò)，甚至難分上下，如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。

4、如果你遇到了挫折你將怎么辦?

答:事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法,其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí), 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的.只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者.我覺(jué)得面對(duì)挫折要做到以下幾點(diǎn):

第一要敢于面對(duì).哪里跌倒要從哪里爬起來(lái),小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn).再者要認(rèn)真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說(shuō)失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn).還有在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn).最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷的不足,自己對(duì)于挫折并沒(méi)有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過(guò)難關(guān)

5、你最喜歡的一本書(shū)是那本?

答：我喜歡讀書(shū),一個(gè)人最早看的一本書(shū)可能會(huì)對(duì)個(gè)人的一生產(chǎn)生很大的影響,我小時(shí)候最早看的一本書(shū)是三國(guó)演義,三國(guó)演義這本書(shū)博大精深,書(shū)中描寫(xiě)的一些人物我對(duì)我的成長(zhǎng)起了許多潛移默化的作用,現(xiàn)在看來(lái)我還是最喜歡三國(guó)演義如果我說(shuō)我喜歡關(guān)羽,可能俗了一點(diǎn),但從關(guān)羽身上表現(xiàn)出來(lái)的誠(chéng)信和忠誠(chéng)一直是我很推崇的。我覺(jué)得誠(chéng)心是立身之本,而對(duì)單位的忠誠(chéng)是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當(dāng)然這個(gè)忠誠(chéng)還包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng).從周瑜身上我學(xué)到對(duì)別人要寬容,不要又嫉妒心；從諸葛亮身上學(xué)到要加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)等等。三國(guó)演義這本書(shū)博大精深,對(duì)我的影響也是全方位的，時(shí)間原因我不再贅述。

6、再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子，體會(huì)？

①教育是百年大計(jì)，所謂”經(jīng)濟(jì)未動(dòng)，教育先行“，它關(guān)系著國(guó)家的興衰，體現(xiàn)著社會(huì)的文明程度，所以，全社會(huì)都應(yīng)該重視教育。社會(huì)以人為本，有受教育的人才有經(jīng)濟(jì)的繁榮。特別是現(xiàn)在，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，更應(yīng)該把教育放在突出的位置，讓每個(gè)孩子都有書(shū)讀，都讀好書(shū)。

②再苦不能苦孩子，是因?yàn)楦改付紡钠D苦的環(huán)境中走來(lái)，而現(xiàn)在日子好了，孩子少了，物質(zhì)條件又好了，所以家長(zhǎng)都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過(guò)程中，也應(yīng)培養(yǎng)他們艱苦奮斗，自強(qiáng)自立的精神，不能放縱與溺愛(ài)。對(duì)孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。所以，社會(huì)輿論及家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)要全面。

7、''誰(shuí)在背后不議人，誰(shuí)人背后無(wú)人議''對(duì)此你是怎么理解的 ①這是一個(gè)客觀存在的事實(shí)，每個(gè)人都得面對(duì)及正視它。

②每個(gè)人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點(diǎn)和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。

③別人對(duì)自己的議論，如果無(wú)大礙的，抱以”有則改，無(wú)則勉“的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場(chǎng)合予以指出。

④一個(gè)單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。

8、俗話說(shuō)：”大丈夫一言既出，駟馬難追"。你是怎么理解的。

主要是講信用，誠(chéng)信問(wèn)題，當(dāng)然得在堅(jiān)持原則的前提下，同時(shí)要說(shuō)公務(wù)員要怎么做。

9、古人云：公生明，廉生威。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

為官應(yīng)出自公心，這樣才能處理問(wèn)題明了，公正，了然于心。若自身又廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹(shù)立威信。這是對(duì)一個(gè)干部的要求，也是為官者成功的準(zhǔn)則。所以現(xiàn)實(shí)生活中，我們講求公開(kāi)，公正，公平，要求為官者出于公心，實(shí)實(shí)在在地為百姓辦事；同時(shí)要求干部杜絕腐敗，維護(hù)形象。出于公，才能認(rèn)準(zhǔn)方向，只有廉，才能抗拒腐蝕。

10、好的制度能把人良性的方面發(fā)揮出來(lái)，壞的制度能把好人變成壞人，你的體會(huì)？

制度的好壞與人的良莠本沒(méi)有直接的關(guān)系。但不排除之間的反作用關(guān)系。

從事領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾。你作為一名副處長(zhǎng)，在某項(xiàng)工作中如果與處長(zhǎng)發(fā)生了意見(jiàn)分歧，將如何處理。

［答辯要點(diǎn)提示］

1、冷靜對(duì)待，正確分析。

2、按組織原則辦事，在組織上自覺(jué)服從處長(zhǎng)決定，非原則問(wèn)題要互諒互讓?zhuān)笸娈悺?/p>

3、如果自己正確的意見(jiàn)未得到采納，也不因此而消極工作。重大原則問(wèn)題可向上級(jí)反映。

假如你是一名副職，若“一把手”安排工作往往一桿子插到底，你將如何對(duì)待這個(gè)問(wèn)題? [答題要點(diǎn)]：

有兩種情況：

(一)如果是“一把手”工作方法上的問(wèn)題，那么：

①首先應(yīng)該肯定這也是“一把手”對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予理解。

②自己對(duì)分管工作應(yīng)主動(dòng)超前進(jìn)行考慮，積極、主動(dòng)地向“一把手”提建議，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。

③溝通思想，交換意見(jiàn)，建議建立起工作程序和制度，規(guī)范正副職的工作行為。

(二)如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么： ①提高自己的工作能力、工作水平。

②增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，工作做到積極主動(dòng)。

②認(rèn)真反思自己其他方面有沒(méi)有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進(jìn)。

試題十一 假如你走上所報(bào)考的領(lǐng)導(dǎo)崗位，在第一次全體干部職工大會(huì)上調(diào)你講話，談?wù)劥蛩恪?/p>

[答題要點(diǎn)]：

1．簡(jiǎn)要介紹基本情況，讓大家了解自己。

2，調(diào)查研究，了解情況(上情、下情、崗位職責(zé))。3．虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，成為所在崗位的行家里手。4，擺正位置，當(dāng)好參謀，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。

5．密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，勤政廉潔，當(dāng)好公仆。

試題十二

你上任后，在布置工作時(shí)遇到下級(jí)反對(duì)，將如何處理? [答題要點(diǎn)]：

1．首先冷靜分析下級(jí)反對(duì)的具體情況(多數(shù)人反對(duì)，還是少數(shù)人、個(gè)別人反對(duì))。

2，若是決策失誤，要進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，修訂原決策方案。

3．若是下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，分析比較，做好工作，取得支持。

4．若是下級(jí)在執(zhí)行這一決策過(guò)程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。

試題十三

請(qǐng)你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好”配角”。

[答題要點(diǎn)]：

1．按照分工，明確職責(zé)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。2．積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，敢于發(fā)表自己的獨(dú)立見(jiàn)解。

3．?dāng)[正位置，當(dāng)好助手，維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)同志。

4．依據(jù)崗位職責(zé)，善于獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，勇于承擔(dān)責(zé)任。

5．堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)決執(zhí)行集體決議。

試題十四

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行闡述：刻苦學(xué)習(xí)理論、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉是年輕干部提高自身素質(zhì)的重要途徑。

[答題要點(diǎn)]：

1．理論上的成熟是政治上成熟的基矗學(xué)習(xí)理論要努力在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫；在掌握基本原理與精神實(shí)質(zhì)上下功夫3在用理論指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫。

2．年輕干部只有在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，才能提高素質(zhì)，增長(zhǎng)才干。要提倡到改革和建設(shè)的第一線去，到基層去，到艱苦的地方和困難多的地方去；要在工作中注重實(shí)踐、尊重群眾。

試題十五

你所報(bào)考的職位屬于競(jìng)爭(zhēng)上崗職務(wù)，請(qǐng)你根據(jù)本職位的要求發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)演說(shuō)。(時(shí)間15分鐘)[答題要點(diǎn)]：

1．本人有何優(yōu)勢(shì)。2．分析工作現(xiàn)狀。3．提出工作目標(biāo)。4，擬定工作措施。5，確定工作方法。

試題十六

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行闡述：群眾路線是我們黨的根本工作路線。[答題要點(diǎn)]：

1．能否堅(jiān)持“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”的群眾路線，關(guān)系到黨和國(guó)家的盛衰興亡。

2．堅(jiān)持群眾路線才能保證決策和決策執(zhí)行的正確性。

3．各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須深入基層、深入群眾，才能使黨的路線方針政策落到實(shí)處。

試題十七

如果這次你被選拔到新的工作崗位上，你應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題? [答題要點(diǎn)]：

1．?dāng)[正自己的位置。

2．謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)。

3，不脫離群眾，掌握科學(xué)的工作方法。

試題十八

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行闡述：領(lǐng)導(dǎo)干部首先要“堂堂正正做人”。

[答題要點(diǎn)1：

1，“堂堂正正做人”，就是要帶頭加強(qiáng)黨性鍛煉，解決好世界觀、人生觀問(wèn)題。

2．領(lǐng)導(dǎo)干部做人就要像白求恩同志那樣，做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。

3．要嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受黨和群眾的管理與監(jiān)督。本文來(lái)自學(xué)習(xí)網(wǎng)（三、假如你競(jìng)爭(zhēng)成功后，領(lǐng)導(dǎo)分派了一項(xiàng)你不熟悉但又非常重要的工作，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，你可能無(wú)法完成。面對(duì)這種情況，你該怎么處理？

【測(cè)評(píng)要素】執(zhí)行力

【評(píng)分參考】

1、首先要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計(jì)劃，找出工作中可能遇到的問(wèn)題。

2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，說(shuō)明這項(xiàng)工作對(duì)于自己的難度，如需他人配合，則積極向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取，并力爭(zhēng)克服困難。利用一切有利因素將工作完成并保證質(zhì)量。

3、在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，以便保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。

4、競(jìng)爭(zhēng)者是否思路清晰，能否靈活應(yīng)變，考慮問(wèn)題是否全面。

第二篇：對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)

對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)

團(tuán)隊(duì)是整體的概念，又有別于一般的群體，團(tuán)隊(duì)是為一個(gè)共同的目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而走到一起的隊(duì)伍。群體則可以是有相同喜好或不同興趣的人的聚集，不需要達(dá)到某種志向形成何種意識(shí)。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，沒(méi)有這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)只能是松散的個(gè)人的集合，也就只能歸結(jié)為所謂的群體概念。

團(tuán)隊(duì)精神的核心是奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力，為工作注入能量。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是承諾，團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)集體責(zé)任。沒(méi)有承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。做出承諾，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同的歸屬感與成就感，它能帶來(lái)高昂的士氣，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的高度體現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)精神是一種力量，摸不著，看不見(jiàn)，聽(tīng)不到，我們只有學(xué)會(huì)用心去體會(huì)，去感悟，去深化。不要指望，團(tuán)隊(duì)精神只靠口號(hào)式的宣傳產(chǎn)生效果；不要指望，團(tuán)隊(duì)精神只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地開(kāi)幾次溝通交流會(huì)、辦幾次所謂的集體活動(dòng)、搞幾回民意測(cè)驗(yàn)和調(diào)研就能達(dá)到效果。

在公司的發(fā)展過(guò)程中，存在一些不容忽視的問(wèn)題。有些員工雖然不缺乏足夠的工作熱情，也有基本的企業(yè)利益立場(chǎng)，但卻缺乏起碼的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。遇到一些簡(jiǎn)單的工作尚可以較好地完成，但一遇到復(fù)雜的工作，需要部門(mén)內(nèi)部或部門(mén)之間進(jìn)行深入探討、溝通協(xié)作時(shí)，卻躲躲閃閃，爭(zhēng)功諉過(guò)，傷害別人的積極性；有些員工沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和整體觀念，在涉及到自身的利益

時(shí)，斤斤計(jì)較，面對(duì)集體利益時(shí)，沒(méi)有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心。企業(yè)中的職工之間的關(guān)系，雖談不到什么生死之交，但一定要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的精神，僅憑一個(gè)人的力量無(wú)論如何也達(dá)不到理想的工作效果，只有通過(guò)集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做得更出色。

一、隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把培育人，不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的時(shí)代，每個(gè)人每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化，并重新塑造自己，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，也就是提高企業(yè)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要堅(jiān)持以人為本的管理理念，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展能力的是人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧，人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源，歸根到底一切經(jīng)濟(jì)行為都是由人來(lái)進(jìn)行的，人沒(méi)有活力，企業(yè)就沒(méi)有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。因而，必須樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)全體成員的共同努力，去創(chuàng)造企業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)。

二、發(fā)揮大家的潛能

生命有限，智慧無(wú)窮。人們通常都潛藏著大量的才智和能力。企業(yè)最主要的任務(wù)就是開(kāi)發(fā)人的潛能，開(kāi)發(fā)員工的潛能。管理員工就是如何最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，釋放其潛藏的能量。讓員工以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。有一句話，三流企業(yè)靠制度管理，二流企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)管理，一流企業(yè)靠團(tuán)隊(duì)管理、文化建設(shè)。這是企業(yè)界所認(rèn)可的一點(diǎn)。當(dāng)然也離不開(kāi)管理制度和經(jīng)營(yíng)工作這個(gè)基礎(chǔ)。越來(lái)越多的成功案例證明，現(xiàn)代公司的管理運(yùn)營(yíng)在很大程度上是對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資源的運(yùn)籌和管理，運(yùn)籌管理的水平有多高，公司的發(fā)展?jié)摿陀卸啻?，這方面成功的案例很多，他們總結(jié)出一條很重要的經(jīng)驗(yàn)，那就是必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須打造團(tuán)隊(duì)精神，必須調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。否則，必將被淘汰。所以，團(tuán)隊(duì)精神是紐帶，是聯(lián)接，也是公司的靈魂，一個(gè)公司沒(méi)有精神，沒(méi)有靈魂，就不會(huì)有活力、不會(huì)有生命力。

三、端正態(tài)度，擺正心態(tài)

好的團(tuán)隊(duì)源于勤奮。我們所倡導(dǎo)的勤奮，既是一種積極向上的人生態(tài)度，也是職工成才的必經(jīng)之路，是引黃生機(jī)與活力的集中表現(xiàn)。就公司集體和個(gè)人來(lái)說(shuō)，要想成就一番事業(yè)，就必須具備勤奮的工作態(tài)度，沒(méi)有勤奮的工作，再美好的愿望都會(huì)成為空談。團(tuán)隊(duì)中的員工是否敬業(yè)很重要。為了生活而工作，為了責(zé)任而工作，不要抱怨，要學(xué)會(huì)自我獎(jiǎng)勵(lì)，快樂(lè)就是最好的獎(jiǎng)勵(lì)。要學(xué)會(huì)在任何時(shí)候建起自己內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)和滿足感，要自發(fā)自動(dòng)、自我獎(jiǎng)勵(lì)，視工作為快樂(lè)。你過(guò)去對(duì)工作的態(tài)度如何，這并不重要，重要的是從現(xiàn)在起對(duì)未來(lái)的態(tài)度如何。

四、忠誠(chéng)是動(dòng)力

忠誠(chéng)是團(tuán)隊(duì)持續(xù)的動(dòng)力。員工的忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶。我們提倡的忠誠(chéng)并不是唯唯諾諾地順從，而是一種職業(yè)的責(zé)任感；忠誠(chéng)不是對(duì)某個(gè)個(gè)人忠誠(chéng)，而是職業(yè)的忠誠(chéng)，是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的精神。我覺(jué)得在這個(gè)世界上并不缺乏有能力的人，但那種既有能力又忠誠(chéng)的人相對(duì)比較缺乏，這樣的人

才是每個(gè)團(tuán)隊(duì)所企求、企盼的人才。那種忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于事業(yè)的員工，他們工作努力，工作中不找任何借口，有時(shí)會(huì)達(dá)到一種令人難以置信的程度。大多數(shù)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)都懷有一定程度的忠誠(chéng)，但這種忠誠(chéng)在很多情況下表現(xiàn)得不夠，有得人說(shuō)分紅高、報(bào)酬高就能夠忠誠(chéng)，把忠誠(chéng)作為增加回報(bào)的砝碼，這不是真正的忠誠(chéng)，這是交換，是以回報(bào)換取一種表現(xiàn)出來(lái)的東西。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，寧愿信任一個(gè)雖然能力差一點(diǎn)但有足夠忠誠(chéng)的人，而不愿意重用一個(gè)朝三暮四的人，哪怕他能力輝煌，公司都不會(huì)做出這樣的選擇。

五、營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍

在公司與職工之間、職工與職工之間互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的職工精神氛圍，就是我們希望達(dá)到的公司文化的狀態(tài)。寬以待人是善待團(tuán)隊(duì)，也是善待自己。寬容是一切成功者應(yīng)有的境界，也是形成團(tuán)隊(duì)精神的必備要素，沒(méi)有寬容就沒(méi)有和諧，一個(gè)人心量有多大事業(yè)就有多大，成就也會(huì)有多大，可以說(shuō)事業(yè)、成就與寬容是成正比的。團(tuán)結(jié)協(xié)作和諧融洽的氛圍，就要提倡相互尊重、相互理解、相互信任、相互包容。有了寬容，閱歷不同而能相互補(bǔ)充，年齡不同而能相互尊重，能力不同而能相得益彰，職位不同而能共進(jìn)共勉。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)都要學(xué)會(huì)寬容，遇事想開(kāi)一點(diǎn)，不要斤斤計(jì)較，小肚雞腸。如果心胸不寬，很多事情就想不通，看什么都是歪的、都是不順的、都是針對(duì)自己的，其實(shí)是自己跟自己過(guò)不去，自己跟自己較勁。要做到相互補(bǔ)臺(tái)才能相得益彰。

所以說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌，是

一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息；企業(yè)的靈魂則是一種看不見(jiàn)、摸不著的神韻。一個(gè)好的企業(yè)，首先應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有鮮明的團(tuán)隊(duì)精神。一種積極向上、朝氣蓬勃、洋溢著時(shí)代氣息的企業(yè)精神，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)是十分重要的。

第三篇：淺談團(tuán)隊(duì)建設(shè)認(rèn)識(shí)

淺談團(tuán)隊(duì)建設(shè)認(rèn)識(shí)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理工作的開(kāi)展是一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，又是我公司五項(xiàng)管理工作中很重要的一項(xiàng)工作，在宮總的重要講話里有經(jīng)常談到好員工是帶出來(lái)的，所以如何培養(yǎng)每一位員工都形成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，在遇到問(wèn)題和困難時(shí)能學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法是管理者應(yīng)深思的問(wèn)題，作為公司的中層管理者，就是要幫助每一位團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立工作目標(biāo)甚至是職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)教給他達(dá)到目標(biāo)的方法，使每一位成員在團(tuán)隊(duì)和諧的環(huán)境中積累良好的職業(yè)習(xí)慣與良好的職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)在工作中更多地關(guān)注每一位成員的成長(zhǎng)過(guò)程，在找到工作樂(lè)趣的同時(shí)提升工作能力；團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用員工的才能，事實(shí)表明，如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)，那么由團(tuán)隊(duì)來(lái)做通常效果比個(gè)人好。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠抵上一個(gè)諸葛亮”。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問(wèn)題很多，比如培訓(xùn)，激勵(lì)溝通，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，但是，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn)，就是價(jià)值認(rèn)同，利益認(rèn)同，每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個(gè)圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候，這兩個(gè)圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時(shí)間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，就是要在一定時(shí)期內(nèi)，員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致，讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。這個(gè)問(wèn)題，就是作為管理者應(yīng)實(shí)實(shí)在在解決 的問(wèn)題，如何提升部門(mén)成員的凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、創(chuàng)新力，是管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

鑫邦采購(gòu)部：張栓青 2011-9-20

第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)統(tǒng)一

團(tuán)隊(duì)需做到五個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。

統(tǒng)一的目標(biāo)

目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的前提，沒(méi)有目標(biāo)就稱(chēng)不上團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橄扔辛四繕?biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步，更重要的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。統(tǒng)一的思想

如果團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一，你說(shuō)東他說(shuō)西，就像人在做思想斗爭(zhēng)時(shí)會(huì)降低行動(dòng)效率一樣，團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一也會(huì)降低效率。

統(tǒng)一的規(guī)則

一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有它的規(guī)則，規(guī)則是告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么，不該做什么。不能做什么是團(tuán)隊(duì)行事的底線，如果沒(méi)有設(shè)定底線，大家就會(huì)不斷的突破底線，一個(gè)不斷突破行為底線的組織是不能稱(chēng)其為團(tuán)隊(duì)的。

統(tǒng)一的行動(dòng)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調(diào)，讓行動(dòng)統(tǒng)一有序，使整個(gè)流程合理的銜接，每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。

統(tǒng)一的聲音

團(tuán)隊(duì)在做出決策后聲音一定要相同，不能開(kāi)會(huì)不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，當(dāng)面一套，背后一套。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)噪音太多會(huì)大大的降低團(tuán)隊(duì)的效率。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有觀念的沖突是合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過(guò)的一家美資企業(yè)做得非常好，他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì)上激烈的爭(zhēng)吵，甚至可以和總經(jīng)理爭(zhēng)吵，但會(huì)上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議

第一：人才是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人，是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源和資本。第二：尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧，富有激情的工作環(huán)境，是上至老總下至部門(mén)主管一切工作的核心和重點(diǎn).第三：我們尊重每一個(gè)員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系.第四：打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)當(dāng)一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命.第五：我們倡導(dǎo)健康豐盛的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)快樂(lè)和成就感，在工作之外我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個(gè)人生活的極大豐富.第六：學(xué)習(xí)是一種生活方式.希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對(duì)思想黑箱操作，反對(duì)任何形式的官僚主義

第五篇：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本和重要性

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，就必須有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要有明確意識(shí)，幫助下屬完成起步后各階段的成長(zhǎng)，讓他們了解公司的產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧和營(yíng)銷(xiāo)方案，制定目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)在溫馨的氣氛中健康發(fā)展，因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就顯得十分重要。而且成都大勢(shì)管理顧問(wèn)公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也開(kāi)設(shè)了相關(guān)的課程，歡迎關(guān)注官網(wǎng)或微信。

1，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

◇團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)

團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的行業(yè)，每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機(jī)和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種“松散型”團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實(shí)力和團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的，因此，位置是由市場(chǎng)決定的，沒(méi)有限定，也不會(huì)因?yàn)槟銇?lái)晚了只能做銷(xiāo)售員，不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。

◇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式

由于團(tuán)隊(duì)具有松散型特點(diǎn)，缺少?gòu)?qiáng)有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于“非權(quán)力型”，與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。◇團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)

在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標(biāo)就是集體目標(biāo)，不提倡個(gè)人的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)是通過(guò)所有個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)完成，團(tuán)隊(duì)成員

大多數(shù)是社會(huì)變革中最受影響的群體，每個(gè)人帶著強(qiáng)烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團(tuán)隊(duì)大局，只有每個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，才有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2，團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一種超企業(yè)的實(shí)體，從某種意義上說(shuō)，也可看成是一個(gè)企業(yè)，相當(dāng)于公司的銷(xiāo)售部門(mén)。但這個(gè)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同，傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心，以制度為準(zhǔn)則，無(wú)法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)這個(gè)特殊的企業(yè)，以其獨(dú)有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有：

◇沒(méi)有老板，每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

◇沒(méi)有管理者，只有領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人；◇沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)章制度，但是遵循認(rèn)同的組織文化，并自覺(jué)規(guī)范自己的行為。

以上特點(diǎn)，使每位直銷(xiāo)人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨(dú)立的人格，真正成為具有現(xiàn)代特點(diǎn)的企業(yè)家，即自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來(lái)的整體效益之高，凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法做到的。

3，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

◇制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時(shí)限性。

◇組建核心層

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使?！笥?xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。一個(gè)沒(méi)有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長(zhǎng)久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：

建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地，表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。

搭建成長(zhǎng)平臺(tái)：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺(tái)，能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。

◇做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷(xiāo)事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過(guò)一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷(xiāo)事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令，激勵(lì)的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓(xùn)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動(dòng)等。

◇培育團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。