第一篇：緯二路街道工作匯報(bào)

緯二路街道工作匯報(bào)

2011年1月28日

根據(jù)調(diào)研活動(dòng)安排，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào)。

街道概況

緯二路街道所轄區(qū)域?yàn)榘霾菏兄行膮^(qū)域，轄區(qū)面積約0.43平方公里，人口約1.8萬人，轄公棧路、愛國巷、太平街、緯一路、吉安里5個(gè)社區(qū)居委會(huì)，街道黨工委下轄基層黨組織9個(gè)，黨員610余人。街道設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)科等10個(gè)職能科室；20多家轄區(qū)單位，轄區(qū)范圍南至勝利中路，北靠淮河堤岸，東接工農(nóng)路，西臨朝陽路大橋，地理位置優(yōu)越，商貿(mào)經(jīng)濟(jì)繁榮。近年來，緯二路街道在市、區(qū)兩級(jí)的大力支持下，以黨建工作為龍頭，形成了以科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以人為本，共創(chuàng)和諧的工作格局，各項(xiàng)工作水平不斷提高，先后獲得“全國城市體育先進(jìn)社區(qū)”，省“社區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”、市“科普示范街道”、連續(xù)5年獲得市、區(qū)“計(jì)劃生育先進(jìn)單位”稱號(hào)。2010年通過了省級(jí)人口和計(jì)劃生育示范街道驗(yàn)收。街道黨工委在2009年被評(píng)為市級(jí)“五個(gè)好”街道黨工委。2010年街道被省委、省政府授予“全省和諧社區(qū)建設(shè)示范街道”榮譽(yù)稱號(hào)。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展情況

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，我們將其作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，以最快的速度完成動(dòng)員部署，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃思路，嚴(yán)要求細(xì)化職責(zé)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

一是以最“新”的載體推進(jìn)活動(dòng)開展。經(jīng)過廣泛征求意見，黨工委針對(duì)社區(qū)黨組織、新經(jīng)濟(jì)黨組織和街道機(jī)關(guān)黨組織的特點(diǎn)，分別提出了爭創(chuàng)要求。其中街道黨工委在全面分析街道各級(jí)黨組織和黨員存在的問題基礎(chǔ)上，結(jié)合街道承擔(dān)的發(fā)展任務(wù)，明確了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要以“服務(wù)凝聚人心、共建和諧社區(qū)”為主題，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型黨組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新先鋒、務(wù)實(shí)敬業(yè)先鋒、服務(wù)發(fā)展先鋒、促進(jìn)和諧先鋒實(shí)踐活動(dòng)載體，同時(shí)各社區(qū)黨總支在街道黨工委的指導(dǎo)下也分別建立了符合社區(qū)實(shí)際的工作載體。

二是以最“廣”的手段組織學(xué)習(xí)教育。學(xué)習(xí)方式上避免簡單說教，搭建了全市首家街道、社區(qū)“黨建工作飛信平臺(tái)”，有效增強(qiáng)黨員與黨組織之間的聯(lián)系，此項(xiàng)創(chuàng)新工作市委《蚌埠信息》、《蚌埠日?qǐng)?bào)》、市委組織部《蚌埠黨建信息》分別給予了報(bào)道。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，街道中心組增加基層黨建、招商引資、城市大建設(shè)、計(jì)劃生育、民生工程等重點(diǎn)工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)形式上邀請(qǐng)市直、區(qū)直相關(guān)部門分管業(yè)務(wù)的同志到街道做專題輔導(dǎo)，利用向李玉蘭家庭捐款、邀 請(qǐng)中國好人徐國軍做事跡報(bào)告的形式，宣傳英模事跡，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，用身邊的先進(jìn)人物教育黨員群眾。效果顯著。其中區(qū)委發(fā)出向李玉蘭家庭捐款的號(hào)召后，我們?cè)谌值婪秶鷥?nèi)開展了“以愛心回報(bào)愛心”的愛心募捐活動(dòng)，共收到個(gè)人及單位捐款3萬3千余元。占全區(qū)捐款額的四分之一強(qiáng)。

三是以最“實(shí)”的內(nèi)容做好宣傳造勢。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，注重宣傳氛圍的營造，除堅(jiān)持采用板報(bào)、櫥窗、懸掛橫幅等方式外，要求街道社區(qū)重點(diǎn)在市級(jí)媒體上開辟宣傳窗口。目前街道開展“七一”黨建系列活動(dòng)，社區(qū)義務(wù)小分隊(duì)深入棚戶區(qū)進(jìn)行政策宣傳，社區(qū)黨員設(shè)崗定責(zé)、召開社區(qū)輿情會(huì)議解決居民實(shí)際問題、開展服務(wù)承諾等10余條信息被《蚌埠新聞聯(lián)播》、《蚌埠日?qǐng)?bào)》、《淮河晨刊》、《蚌埠黨建信息》等媒體報(bào)道，黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的熱情受到極大鼓舞，街居上下形成了濃厚的輿論氛圍。

四是以最“明”的態(tài)度落實(shí)服務(wù)承諾。將落實(shí)服務(wù)承諾作為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展的基礎(chǔ)性工作放在突出位置，要求各級(jí)黨組織和黨員在制定承諾上突出科學(xué)性、在亮明承諾上突出公開性、在踐行承諾上突出可操作性、在評(píng)議承諾上突出民主性，通過緊扣以上四個(gè)環(huán)節(jié)，確保公開承諾不打折扣。目前街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)正有序向前推進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作正在廣泛開展。2010年街道主要工作情況

2010年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道黨工委以十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，科學(xué)發(fā)展的意識(shí)進(jìn)一步提高，帶領(lǐng)街居干部群眾創(chuàng)新發(fā)展舉措、破解發(fā)展難題，較好的完成了全年目標(biāo)任務(wù)，街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展勢頭良好。在2010年年度目標(biāo)考核中，緯二路街道綜合排名位列全區(qū)各鄉(xiāng)街第一。

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭

始終堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為第一要?jiǎng)?wù)，突出招商引資和財(cái)稅工作兩項(xiàng)重點(diǎn)，用好區(qū)政府給予的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是對(duì)街道經(jīng)濟(jì)部門進(jìn)行整合，成立招商科，安排街道財(cái)稅所長協(xié)助抓好招商引資工作，加強(qiáng)招商引資工作力量。二是對(duì)招商任務(wù)合理分解，努力形成全員招商的氛圍。三是修訂街道招商引資獎(jiǎng)懲辦法，強(qiáng)化各級(jí)干部的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作積極性。四是積極推進(jìn)街道財(cái)稅工作，充實(shí)了財(cái)稅人員，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)稅務(wù)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)開展了的清理摸底，為全面啟動(dòng)稅收代征管理工作打下了基礎(chǔ)。

全年街道已認(rèn)定招商引資1.6億元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的106%，待認(rèn)定引資額4000萬元；完成固定資產(chǎn)投資2.5 億元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的161%；完成稅收任務(wù)395萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的102%。

二、文明城市創(chuàng)建成效顯著

我們將文明創(chuàng)建工作列為街道全年工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持“認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位”。一是積極推進(jìn)爭創(chuàng)省級(jí)文明城市活動(dòng)，大力營造宣傳氛圍，廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者、居民、在校學(xué)生、共建單位等各類人群投入環(huán)境整治、扶危濟(jì)困、愛心幫扶等活動(dòng)中去。發(fā)展各類志愿者3700余名，我街道發(fā)展志愿者活動(dòng)中央文明網(wǎng)給與了專題報(bào)道。二是創(chuàng)新工作思路，在全區(qū)首家引入社會(huì)資金制作人行道非機(jī)動(dòng)車停車欄，在各社區(qū)統(tǒng)一建立文明創(chuàng)建專欄櫥窗，社會(huì)反響良好。三是城市管理工作在抓好重點(diǎn)路段和區(qū)域整治的同時(shí)，向小街小巷延伸，在區(qū)相關(guān)部門支持下開展各類集中整治十余次，轄區(qū)經(jīng)營活動(dòng)有序，違章建筑得到有效遏制，城市管理工作保持在較高水平。四是出臺(tái)規(guī)范社區(qū)參與城市管理工作的制度措施，嚴(yán)格堅(jiān)持街道、社區(qū)干部帶班制度，做到日督查、周通報(bào)。編發(fā)了街道城市管理工作簡報(bào)，對(duì)存在的問題要求限期整改。五是緯二路飲食群管理得到加強(qiáng)，完善了配套硬件設(shè)施，管理模式進(jìn)一步規(guī)范，逐步進(jìn)入良性運(yùn)營軌道。緯二路飲食群成功申報(bào)省商務(wù)廳“便民服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目”，獲得十萬元資金獎(jiǎng)勵(lì)。全年我街道在全市城市管理綜合考核中取得紅牌21塊，位列全市街道第一。

三、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

工作中我們堅(jiān)持切實(shí)改善民生，統(tǒng)籌發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)，加強(qiáng)社會(huì)管理，促進(jìn)和諧穩(wěn)定。一是對(duì)棚戶區(qū)改造工作統(tǒng)籌調(diào)度，安排街道、社區(qū)工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極為開發(fā)企業(yè)提供各種便利，組織街道、社區(qū)工作人員和黨員志愿者深入棚改區(qū)進(jìn)行政策宣傳和調(diào)查摸底，了解居民訴求，努力做好群眾的思想工作。二是以創(chuàng)建省人口和計(jì)劃生育示范街道為契機(jī)，全面推進(jìn)計(jì)劃生育工作，出生人口政策符合率達(dá)到99%以上，市場流動(dòng)人口管理等創(chuàng)新工作在全市得到表彰推廣。街道順利通過省級(jí)計(jì)劃生育示范社區(qū)驗(yàn)收。三是社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，被省委省政府授予“全省和諧社區(qū)建設(shè)示范街道”榮譽(yù)稱號(hào)。投資15萬元建設(shè)的街道民政事務(wù)所已經(jīng)完工，通過市相關(guān)部門的驗(yàn)收，正積極爭取配套資金落實(shí)。社區(qū)文體活動(dòng)特色進(jìn)一步凸顯，成功舉辦首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，蚌埠電視臺(tái)給予報(bào)道，引起較大反響。四是堅(jiān)持以人為本，全力做好就業(yè)再就業(yè)和勞動(dòng)保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行最低生活保障、醫(yī)療救助等制度，廣泛開展創(chuàng)業(yè)扶持工程、銀發(fā)幫扶工程、“零就業(yè)家庭”就業(yè)、殘疾人幫扶、廉租房保障等工作，全面超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

四、街居發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

一是大力開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，著力優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促進(jìn)了街居干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)了提高對(duì)區(qū)委、區(qū)政府決策的執(zhí)行力和落實(shí)力。二是以創(chuàng)建省級(jí)計(jì)生示范社區(qū)、申報(bào)省級(jí)殘疾人康復(fù)社區(qū)為契機(jī)，多方爭取資金、設(shè)施對(duì)街道、社區(qū)硬件條件進(jìn)行改善。三是堅(jiān)持深入開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處、“兩訪戶”集中整治、“開門接訪、帶案下訪”等活動(dòng)，全年未發(fā)生一起越級(jí)上訪事件。配合公安機(jī)關(guān)開展各類整治，轄區(qū)治安環(huán)境有效改善。扎實(shí)開展安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查工作，加大對(duì)重點(diǎn)隱患單位的整治力度。

五、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)改進(jìn)

我們堅(jiān)持以加強(qiáng)黨工委班子建設(shè)為龍頭，帶動(dòng)街道黨建工作全面發(fā)展。一是著力發(fā)揮黨工委的核心作用，完善街道黨工委議事規(guī)則，實(shí)行黨政班子周例會(huì)制度，凡是涉及街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重大開支等重點(diǎn)工作，都集體研究討論決定，增進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了整體合力，確保了各項(xiàng)部署的科學(xué)性和合理性。堅(jiān)持街道黨工委學(xué)習(xí)制度，并輻射、帶動(dòng)機(jī)關(guān)、社區(qū)黨組織開展理論學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、從優(yōu)化干部配置角度出發(fā)，對(duì)部分社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行輪崗，社區(qū)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力的到加強(qiáng)。以社區(qū)黨校為平臺(tái)，積極推進(jìn)黨員教育的現(xiàn)代化和信息化，不斷探索黨員管理新途徑，通過開展設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)，對(duì)各類黨員實(shí)施分類管理。黨員發(fā)展上堅(jiān)持“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)”的原則，從源頭上保證黨員質(zhì)量。三是深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，廣泛開展廉政教育，著力增強(qiáng)黨員干部的黨性觀念。認(rèn)真貫徹廉潔自律相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，街道社區(qū)全年沒有黨員干部違紀(jì)違法情況發(fā)生。

在取得上述成績的同時(shí)，街道還存在則經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定因素較多，城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高，社會(huì)保障體系尚需完善，信訪穩(wěn)定隱患仍然存在等問題，今年的工作中，我們將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，突出工作重點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力推動(dòng)街道爭先崛起，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

第二篇：高郵市緯十二路竣工總結(jié)

高郵市緯十二路建設(shè)工程竣工總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)參加高郵市緯十二路道路建設(shè)工程驗(yàn)收！借此機(jī)會(huì)，我代表江蘇潤揚(yáng)建設(shè)工程集團(tuán)有限公司高郵市緯十二路建設(shè)工程項(xiàng)目部向今天驗(yàn)收的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等單位的領(lǐng)導(dǎo)和專家表示熱烈的歡迎，向您們?cè)谠摴こ淌┕ぶ袑?duì)我們項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的支持、關(guān)心和大力幫助表示衷心的感謝！

下面，我代表江蘇潤揚(yáng)建設(shè)工程集團(tuán)有限公司高郵市緯十二路建設(shè)工程項(xiàng)目部向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)該工程的基本情況。

一、工程概況

建設(shè)單位：高郵市城市排水管理處 設(shè)計(jì)單位：揚(yáng)州市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司 監(jiān)理單位：江蘇省蘇揚(yáng)建苑工程項(xiàng)目管理有限公司 施工單位：江蘇潤揚(yáng)建設(shè)工程集團(tuán)有限公司

高郵市緯十二路建設(shè)工程位于高郵市南澄子河北側(cè)，東接外環(huán)路，西接黃渡小區(qū)，北臨東方御景小區(qū)、豐澤臻園小區(qū)、陽光小區(qū)，東、西貫穿珠光路。道路全長約1139.634m。主要施工內(nèi)容包括：道路工程、排水工程、交通工程、路燈工程、景觀工程等。本工程于2016年9月27日進(jìn)場籌建項(xiàng)目部，9月30日正式開工建設(shè)，于2017年4月15日竣工，歷時(shí)197天。

二、合同執(zhí)行情況、主要設(shè)計(jì)變更及執(zhí)行情況

１、我公司嚴(yán)格按照合同條款規(guī)定的范圍及建設(shè)單位要求完成本工程的施工任務(wù)。

２、本工程主要工程量如下：

（1)路面結(jié)構(gòu)為瀝青路面面層、水泥穩(wěn)定碎石及灰土基層、瀝青路面約11600m2,大理石平石約2250m;(2)人行道鋪裝層約5500m2；（3）雨水管道總長約470m,檢查井10個(gè)，出水口一個(gè)；（4）道路路燈52盞，中桿燈4座，標(biāo)牌29個(gè)；（5）綠化工程約6500㎡。

３、設(shè)計(jì)變更：

⑴黃渡小區(qū)至緯十二路增加40m長道路； ⑵雨水管道增加兩處倒虹吸管；

⑶KO+460--KO+660段增加4層6%灰土層； ⑷增加陽光小區(qū)雨水收集管道及人行道擋土墻； ⑸行道樹香樟樹改為銀杏樹，且兩側(cè)種植草皮； ⑹人行道邊緣增加50cm土路肩。

三、工程施工管理

本工程自開工以來，嚴(yán)格執(zhí)行合同及國家現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范的要求，認(rèn)真貫徹公司ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)各工序質(zhì)量控制，做好質(zhì)量預(yù)控及施工過程的控制，及時(shí)做好隱蔽工程的驗(yàn)收和各分項(xiàng)工程的檢查評(píng)定工作。對(duì)工程中使用的各種儀器按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)校正，并保證其處于正常使用狀態(tài)。對(duì)重要的專項(xiàng)工程嚴(yán)格按照專項(xiàng)方案的要求進(jìn)行施工操作，關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序，施工人員親自堅(jiān)守現(xiàn)場，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，同時(shí)，作好班前交底，班中檢查，班后驗(yàn)收工作，做好交接及互檢工作。在瀝青路砼以及水泥穩(wěn)定碎石基層分項(xiàng)施工中，嚴(yán)格控制好瀝青砼、水泥穩(wěn)定碎石配合比，嚴(yán)格控制好攤鋪的厚度，把握好瀝青砼碾壓的時(shí)間，防止漏壓及過壓，派專人做好路面保養(yǎng)工作。總之，在施工中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一的”方針，同時(shí)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全，文明施工管理。

四、原材料控制

我們嚴(yán)格按照合同、現(xiàn)行法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)程的要求，保證用于工程的各種材料全部合格。工程材料的采購，優(yōu)選信譽(yù)好，質(zhì)量有保證的生產(chǎn)廠家提供的材料，每批材料進(jìn)場時(shí)必須同時(shí)提供合格證和質(zhì)保單，并經(jīng)專職材料員整體驗(yàn)收合格后方可將材料堆放到指定的地方，按規(guī)定對(duì)進(jìn)場的材料進(jìn)行見證、取樣、檢驗(yàn)，只有材料檢驗(yàn)合格后方準(zhǔn)用于工程，對(duì)于不合格的材料嚴(yán)禁進(jìn)場，嚴(yán)禁用于本工程。

五、進(jìn)度管理

1、成立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，每天檢查工作計(jì)劃完成情況，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整施工方法。

2、做好周、天計(jì)劃的工作安排，每周召開一次生產(chǎn)碰頭會(huì)，落實(shí)任務(wù)計(jì)劃，對(duì)當(dāng)天不能完成的計(jì)劃查找原因，解決問題。

3、由于施工期間正處于低溫、多雨時(shí)段，給路基施工帶來了極大的困難，為了保證工程質(zhì)量和進(jìn)度，我們搶抓一切可用的時(shí)間，科學(xué)組織連續(xù)作業(yè)，不折不扣完成天計(jì)劃、周計(jì)劃，確保了工程的強(qiáng)制推進(jìn)。

4、加大機(jī)械、設(shè)備、人員的投入，做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證材料、機(jī)械、人員、資金供應(yīng)，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，確保工程順利進(jìn)行。

六、安全管理

“質(zhì)量是安全的基礎(chǔ)，安全是生產(chǎn)的保障”，要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)良工程必須抓好安全生產(chǎn)。

我們成了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，安全員為副組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。施工中貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度。

加強(qiáng)對(duì)參建員工的安全培訓(xùn)工作，對(duì)每道工序進(jìn)行安全技術(shù)交底，及時(shí)做好各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案，每周召開一次安全例會(huì)，專職安全員每天做好巡查工作，對(duì)存在的隱患及時(shí)排除。用電機(jī)械操作我們嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，嚴(yán)禁無證操作，酒后操作。以保證工地安全生產(chǎn)。

七、綜合評(píng)定

高郵市緯十二路建設(shè)工程已按合同約定、設(shè)計(jì)文件和工程量清單完成全部工程量，工程技術(shù)資料已按要求整理；工程質(zhì)量經(jīng)自檢、監(jiān)理單位、建設(shè)單位驗(yàn)收，滿足設(shè)計(jì)規(guī)范及使用功能要求，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)專家予以驗(yàn)收。

本工程施工單位自檢評(píng)分如下：

1.道路部分：外觀94分，實(shí)測91.8分，資料93.5分，綜合評(píng)分93.1分，評(píng)定等級(jí)：合格

2.排水部分：外觀94分，實(shí)測93.8分，資料92.5分，綜合評(píng)分93.4分，評(píng)定等級(jí)：合格

3.路燈部分：外觀92.2分、實(shí)側(cè)93.3分，資料91.4分，綜合評(píng)分92.3分，評(píng)定等級(jí)：合格

4.交通部分：外觀92.3分、實(shí)側(cè)92.3分，資料91.4分，綜合評(píng)分92分，評(píng)定等級(jí)：合格

5.綠化部分：外觀93.2分、實(shí)側(cè)92.3分，資料92.6分，綜合評(píng)分92.7分，評(píng)定等級(jí)：合格

6.質(zhì)量綜合資料92.7分，評(píng)定等級(jí)：合格

八、結(jié)言

本工程在施工期間，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，在項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)的緊密配合下，特別是業(yè)主、監(jiān)理大力支持下，幫助解決疑難問題，保證了工程的順利進(jìn)行，在此我代表我們項(xiàng)目部再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝。

高郵市緯十二路建設(shè)工程已經(jīng)結(jié)束，擺在我們面前的路還很長，在所做的工作中我們還有很多不足，在這里，我們懇請(qǐng)各位專家、領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，我們團(tuán)隊(duì)將以積極的態(tài)度、得力的措施、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)進(jìn)行整改，為建設(shè)高郵美好的明天多做貢獻(xiàn)。

江蘇潤揚(yáng)建設(shè)工程集團(tuán)有限公司

二零一七年四月

第三篇：安東二路路實(shí)施方案

玉泉四路、轎頂山路升級(jí)改造工程建設(shè)

實(shí)施方案

玉泉四路、轎頂山路綜合改造工程是2014年嵐山區(qū)城市建設(shè)重點(diǎn)工程之一，該工程的實(shí)施對(duì)于進(jìn)一步提升嵐山城市形象，方便居民生產(chǎn)生活，加快嵐山建設(shè)宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化海濱新城具有十分重要的意義。為切實(shí)組織好工程建設(shè)，特制定實(shí)施方案如下：

一、工程概況

安東二路升級(jí)改造工程：東起硯臺(tái)山一路，西至玉泉二路，長約3000米，鋪設(shè)雨污水、供水、強(qiáng)電、弱電、燃?xì)?、熱力等管網(wǎng)，所有地上線路入地，整修破損路面、對(duì)萬斛路以西段長約2000米進(jìn)行瀝青罩面，整修路緣石及人行道，安裝路燈，補(bǔ)植行道樹等，修筑安東二路護(hù)城河橋，概算投資2000萬元（不包含高壓、弱電等入地費(fèi)用）。

二、拆遷清表政策

1、拆遷清表范圍，安東二路道路紅線寬30米，清表寬度為32米；個(gè)別路段清表范圍以設(shè)計(jì)單位提供的管線施工圖為準(zhǔn)。

2、全線合法建筑的拆遷補(bǔ)償費(fèi)用由區(qū)政府承擔(dān)，凡經(jīng)認(rèn)定屬違法建設(shè)的，區(qū)政府一律不予補(bǔ)償。所有工程涉及的拆遷，可拆可不拆的一律拆除，拆除清表范圍內(nèi)不得出現(xiàn)新的建設(shè)，留出綠化空間。

3、樹木、青苗等地表附著物清理補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按照我區(qū)最新的征地面附著物和青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由嵐山國土資源分局負(fù)責(zé)清點(diǎn)評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告，要公開、公正、公平，保持政策的嚴(yán)肅性。

—1—

4、房屋等建筑拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嵐山區(qū)政府現(xiàn)行文件規(guī)定，由中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告。

5、沿線強(qiáng)弱電線路由所屬單位無償遷移，區(qū)政府不予補(bǔ)償。

三、時(shí)間安排1、2014年3月31日下午工程施工、監(jiān)理項(xiàng)目開標(biāo)。

2、2014年4月1日召開工程動(dòng)員會(huì)議。4月2日進(jìn)行施工放線，清表，工程正式開工建設(shè)。

3、2014年5月15日前完成道路附屬管網(wǎng)工程。沿線管線單位5月30日前完成線路挪移、入地工作。

4、2014年6月15日前完成護(hù)城河橋梁工程，道路路面處理。

5、2014年:7月10日完成瀝青路面罩面施工，全線通車。

四、工程組織領(lǐng)導(dǎo)及分工

為確保工程建設(shè)順利實(shí)施，成立由區(qū)政協(xié)副主席孫樹諾同

志任總指揮，區(qū)住建局局長賀照錄同志任副指揮的工程建設(shè)指揮部。區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)住建局、區(qū)水利局、區(qū)林業(yè)局、區(qū)審計(jì)局、區(qū)執(zhí)法分局、公安分局、交警大隊(duì)、國土資源分局、供電部、網(wǎng)絡(luò)建管部、聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、電信公司、國防光纜傳輸局、中油一達(dá)燃?xì)夤?、日照星通管線公司、安東衛(wèi)街道辦事處為指揮部成員單位。各成員單位分工如下：

1、區(qū)監(jiān)察局：參與政府投資工程的政府采購、工程變更會(huì)簽等工作；負(fù)責(zé)施工過程中區(qū)政府承擔(dān)的清表補(bǔ)償、工程建設(shè)資金使用和工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

2、區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)政府投資工程的政府采購、投資評(píng)審、工程變更會(huì)簽、工程量計(jì)量、資金撥付、工程決算等；負(fù)責(zé)沿線 —2—

清表評(píng)估等工作。

3、區(qū)住建局：負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)及工程建設(shè)的組織實(shí)施。

4、區(qū)林業(yè)局：負(fù)責(zé)沿線樹木砍伐有關(guān)手續(xù)的辦理工作，確保按時(shí)完成清表任務(wù)。

5、區(qū)審計(jì)局：參與政府投資工程的政府采購、工程變更會(huì)簽、工程量計(jì)量、工程決算審核等工作。

6、區(qū)執(zhí)法分局：嚴(yán)格控制沿線群眾私搭亂建，協(xié)助安東衛(wèi)街道開展拆遷清表工作，參與工程的外圍協(xié)調(diào)，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，確保無障礙施工。

7、公安分局:負(fù)責(zé)依法從嚴(yán)從快打擊工程建設(shè)中的各種違法犯罪行為。

8、交警大隊(duì):負(fù)責(zé)施工過程中的交通環(huán)境協(xié)調(diào)，確保施工車輛安全暢通。

9、國土資源分局：負(fù)責(zé)沿線樹木、青苗等地上附著物、養(yǎng)殖池及附屬設(shè)施的丈量的、清點(diǎn)評(píng)估和道路占用土地的評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告；負(fù)責(zé)為工程建設(shè)協(xié)調(diào)取棄土場地。

10、供電部、網(wǎng)絡(luò)建管部、聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、電信公司、國防光纜傳輸局：按時(shí)完成本單位線路的無償遷移和入地工作，確保不影響道路工程施工。

11、嵐山中油一達(dá)燃?xì)夤荆贺?fù)責(zé)道路沿線的燃?xì)夤艿劳膺w或新管道的鋪設(shè)施工。

12、日照星通管道公司：負(fù)責(zé)道路沿線的管溝外遷、入地或新管溝的鋪設(shè)施工。

13、安東衛(wèi)街道：按時(shí)完成拆遷、清表工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的施工環(huán)境協(xié)調(diào)，為工程建設(shè)搞好服務(wù)。

五、工程建設(shè)中應(yīng)注意把握的問題

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1、要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。安東衛(wèi)街道要層層召開會(huì)議，宣傳工程建設(shè)重大意義、對(duì)沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響、區(qū)政府所做的艱苦細(xì)致的工作。指揮部、各新聞媒體要加強(qiáng)宣傳，跟蹤報(bào)導(dǎo)，讓廣大人民群眾、社會(huì)各界了解工程、認(rèn)識(shí)工程、了解區(qū)政府的工作，主動(dòng)配合支持，形成支持工程建設(shè)的濃厚氛圍和強(qiáng)大合力。

2、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。該工程成立玉泉四路、轎頂山路升級(jí)改造工程指揮部（指揮部成員名單附后）。安東衛(wèi)街道要安排分管領(lǐng)導(dǎo)、專職工作人員到指揮部及施工現(xiàn)場辦公，專職工作人員要與原單位工作脫鉤，專職靠在工地上負(fù)責(zé)施工環(huán)境協(xié)調(diào)，為工程建設(shè)搞好服務(wù)。沿線各村居也要安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

3、要優(yōu)化施工環(huán)境。嚴(yán)防強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)攬工程等現(xiàn)象發(fā)生，任何單位、個(gè)人不得以協(xié)調(diào)名義強(qiáng)攬工程。工程建設(shè)中，紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門要對(duì)工程實(shí)行全方位監(jiān)控，對(duì)街道、村居、部門履職情況進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)履職不到位造成工作被動(dòng)、失誤的，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。公安部門要依法從嚴(yán)從快嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

4、要避免重復(fù)建設(shè)。今后玉泉四路、轎頂山路的所有路段、平交道口一律不允許再破路，全部走地下管涵，安東衛(wèi)街道村居要綜合考慮，提前與指揮部或設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，提報(bào)預(yù)埋管線計(jì)劃，施工過程留好過路管線，避免以后穿線破路施工。

附：嵐山區(qū)安東二路升級(jí)改造工程指揮部成員名單

2014年3月27日—4—

第四篇：韋緯畢業(yè)論文

論秘書信訪工作處理與和諧社會(huì)建立

韋瑋

武漢生物工程學(xué)院管理工程系文秘與辦公自動(dòng)化專業(yè)06080201班27號(hào)

摘要：自上世紀(jì)9O年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素?，F(xiàn)階段，圍堵黨委政府機(jī)關(guān)和人民法院大門、企事業(yè)單位、交通要道的群訪事件和集體上訪頻繁，過激行為時(shí)有發(fā)生，對(duì)各級(jí)黨委政府和社會(huì)產(chǎn)生的壓力很大，也產(chǎn)生了極壞的影響，信訪工作受到空前重視?，F(xiàn)在法學(xué)界、信訪機(jī)構(gòu)、公眾都對(duì)信訪制度的改革給予了關(guān)注。本文試從秘書信訪工作處理著手，通過闡述信訪制度存在的合理性及其所產(chǎn)生的不可替代的作用，進(jìn)而分析信訪事件產(chǎn)生的原因，著重闡述秘書在信訪中如何做好工作，并對(duì)信訪工作對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系性進(jìn)行深入探討。關(guān)鍵詞：信訪處理； 和諧社會(huì) ；秘書 緒論：

信訪工作在協(xié)調(diào)利益關(guān)系，化解社會(huì)矛盾，消除不穩(wěn)定因素和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中，具有重要作用。齊齊哈爾作為國家老工業(yè)基地，在體制轉(zhuǎn)換過程中，曾一度出現(xiàn)信訪案件多發(fā)頻發(fā)，信訪量居高不下的問題。近年來，市委、市政府狠抓信訪工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，探索出組建“群眾問題調(diào)處服務(wù)中心”、實(shí)行“陽光辦案”等一些做好信訪工作的有效辦法，信訪量明顯降低，群眾滿意度明顯提高，維護(hù)了全市改革發(fā)展穩(wěn)定的良好局面，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。

一．秘書和信訪的解釋

“秘書”來源于拉丁語，其本意是“可靠的職員”。高級(jí)官員的助手，掌握機(jī)關(guān)職責(zé)并具有在不同上司直接監(jiān)督下，承擔(dān)任務(wù)的才干，發(fā)揮積極主動(dòng)性，運(yùn)用判斷力在其職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)機(jī)關(guān)工作做出決定。秘書應(yīng)是上司的一位特殊助手，他們掌握辦公室工作的技巧，能在沒有上司過問的情況下表現(xiàn)出自己的責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)顯示出主動(dòng)性和判斷能力，并且在所給予的權(quán)利范圍內(nèi)做出決定。在我國，秘書存在的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，根據(jù)秘書的業(yè)務(wù)內(nèi)容可劃分為：行政秘書、機(jī)要秘書、事務(wù)秘書、信訪秘書、外文秘書。本文側(cè)重于對(duì)信訪秘書工作的探討。

根據(jù)2005年1月10日國務(wù)院頒布的《信訪條例》第二條的規(guī)定，信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。廣義的信訪還包括各級(jí)黨委、人民法院、人民檢察院以及國有企業(yè)進(jìn)行的信訪。《中華人民共和國憲法》第二十七條規(guī)定：“一切國家機(jī)關(guān)和國家工作人員必須依靠人民的支持，經(jīng)常保持同人民的密切聯(lián)系，傾聽人民的意見和建議，接受人民的監(jiān)督，努力為人民服務(wù)?！钡谒氖粭l規(guī)定：“中華人民共和國公民對(duì)于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員，有提出批評(píng)和建議的權(quán)利；對(duì)于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，可向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害?！边@兩條規(guī)定，可視作信訪的憲法依據(jù)。信訪制度在國家的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)當(dāng)中發(fā)揮了積極的溝通、協(xié)調(diào)作用，成為社會(huì)主義民主和法治建設(shè)的重要陣地。

二．信訪制度與信訪工作的意義

信訪制度是我國的一項(xiàng)行之有效的特色制度，是我國公民表達(dá)自身思想，維護(hù)其自由，實(shí)現(xiàn)人權(quán)救濟(jì)的一種方式。

（一）信訪制度與我國的民眾的傳統(tǒng)心理相適應(yīng)。受傳統(tǒng)的影響，民眾在受到不公正待遇或本身以為的不公正的時(shí)候總會(huì)不自覺地會(huì)想要到“清官”那里去尋求幫助，請(qǐng)“清官”為民做主。在傳統(tǒng)中國民眾的眼中，清官是可親的，但他們卻總在遙遠(yuǎn)的地方，只有上訪才能找到的地方，抽象地存在于人們的生活當(dāng)中；而身邊更多的是貪官污吏，是具體的存在。這種“抽象的清官，具體的貪官”與法定權(quán)利和習(xí)慣權(quán)利在傳統(tǒng)社會(huì)中的不同運(yùn)用相對(duì)應(yīng)。

（二）信訪是人民群眾對(duì)公共權(quán)利，如行政權(quán)力、司法權(quán)力等的制約。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)的轉(zhuǎn)型，法制等方面的不健全，在急劇推動(dòng)的社會(huì)發(fā)展中，難免會(huì)引發(fā)種種社會(huì)矛盾沖突等不和諧因素。由于司法救濟(jì)的乏力，信訪實(shí)際上成為了民眾排解民怨、化解社會(huì)沖突的重要手段。即使達(dá)成信訪愿望的民眾只是極少的一部分，但它對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響，及它所體現(xiàn)出來的意義仍十分巨大。

（三）我國《憲法》保障公民的申訴權(quán)不受侵害。

根據(jù)《中華人民共和國憲法》第二章第四十一條的有關(guān)規(guī)定：申訴權(quán)是指公民的合法權(quán)益因行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)做出的錯(cuò)誤的、違法的決定或裁判，或者因國家工作人員的違法失職行為而受到侵害時(shí)，可向有關(guān)機(jī)關(guān)申述理由，要求重新處理的權(quán)利。因而，確保公民的申訴權(quán)不受到侵害，信訪制度不可或缺。

（四）現(xiàn)行法律的不完善需要信訪的補(bǔ)充救濟(jì)。

現(xiàn)代社會(huì)以法律為主要規(guī)范，但法律的功能和作用畢竟有限，現(xiàn)行法律也還存在著種種的不完善，信訪便成為民眾法律之外尋求幫助的一種權(quán)利，“在信訪權(quán)利這種形式意義上的權(quán)利背后，還隱藏著其他眾多的權(quán)利群，這些等待救濟(jì)的權(quán)利包括公民權(quán)利、政治權(quán)利和社會(huì)權(quán)利”，信訪“發(fā)揮著一種補(bǔ)充的權(quán)利救濟(jì)功能”。

三．我國信訪工作現(xiàn)狀

我國信訪工作，為調(diào)解人民群眾來信訪問，化解社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定起到了不可替代的作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，我國的社會(huì)矛盾呈現(xiàn)出新的情況與新的特點(diǎn)，一些深層次的矛盾逐步顯現(xiàn)并反映到信訪工作中來。

（一）我國信訪工作的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段我國信訪工作的現(xiàn)狀表現(xiàn)為：在人民法院內(nèi)，采取申訴或越級(jí)申訴的方式；到黨委、政府、人大、法院甚至到上級(jí)人民政府、法院或赴省進(jìn)京上訪，申訴，有的還采取靜坐、示威等方式。圍堵黨委和政府機(jī)關(guān)大門、交通要道的群訪事件和集體上訪頻繁，過激行為時(shí)有發(fā)生，纏訪、反復(fù)信訪行為司空見慣。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國信訪工作呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：

1.信訪數(shù)量居高不下，集體訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪逐漸增多，組織化越來越明顯，所反映的矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，無理、無序信訪增幅大，激訪行為不斷發(fā)生，纏訪和激訪互相滲透、交織，有些纏訪同時(shí)又是激訪。纏訪和激訪呈現(xiàn)出突發(fā)性、復(fù)雜性、反復(fù)性、階段性的特點(diǎn)。

2.群眾信訪的形式多種多樣，有書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等，現(xiàn)主要以書信和走訪的形式居多，非正常上訪的情況時(shí)有反復(fù)。

3.在對(duì)信訪人員進(jìn)行情況調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的信訪者為讓問題盡快解決，故意將信訪問題的緊迫性與嚴(yán)重性夸大，以引起重視，或用一些不可考證、道聽途說的材料，讓信訪工作人員難以取證，導(dǎo)致了信訪問題的拖延，使群眾的信訪成本大大增加，群眾所花費(fèi)的時(shí)間、精力等不斷增多。部分人堅(jiān)持與政府、司法部門等長時(shí)間糾纏，而纏訪如得不到妥善處理，便變?yōu)槿涸L、激訪；有的信訪者為牟取不正當(dāng)利益，煽動(dòng)他人信訪，脅迫他人參加信訪或阻止他人推出群體信訪，或威脅、誹謗、辱罵、毆打信訪工作人員，故意破壞接待場所的公共設(shè)施，公共財(cái)物，或揚(yáng)言放火、爆炸、投毒、兇殺或攜帶危險(xiǎn)物品、爆炸品和管制器械進(jìn)入接待場所、危害公共安全、他人人身安全，或投寄不明物質(zhì)，制造恐怖氣氛等。信訪制度為群眾纏訪留下了制度空間。

4.信訪行為多發(fā)生在當(dāng)?shù)赜休^大的政治活動(dòng)、慶祝活動(dòng)及農(nóng)閑時(shí)。信訪當(dāng)事人這樣的時(shí)間，為造成盡可能巨大的影響，或是能召集到更多的人一起進(jìn)行集體信訪，以形成壓力。四．信訪案件產(chǎn)生的原因

（一）信訪群眾方面

1.上訪的思想根源于人們的“清官”意識(shí)，而清官意識(shí)是與現(xiàn)代法治理念相悖離的。社會(huì)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型既推動(dòng)了群眾現(xiàn)代意識(shí)的增強(qiáng)，又加劇了矛盾沖突，使得接待的信訪秘書站在了社會(huì)矛盾的最前沿。

2.現(xiàn)代社會(huì)道德信仰的缺失，社會(huì)道德水平的降低，容易導(dǎo)致部門機(jī)關(guān)缺少公信力，部門與群眾之間缺少信任。

3.在部分群眾的意識(shí)中，情理等同于法律，在法院判處于其不利時(shí)，他們便會(huì)完全不問情形與原因，認(rèn)為是法院審理不明，審判人員司法不公，認(rèn)為權(quán)大于法，他們纏訴，或上訴，甚或放棄上訴轉(zhuǎn)而改為上訪，引起部門或領(lǐng)導(dǎo)的注意來改變對(duì)己不利的判決。

4.隨著我國法制建設(shè)進(jìn)程的不斷深入，人們法律意識(shí)的增強(qiáng)，也是上訪事件增多的一個(gè)主要因素。從這個(gè)角度來講。上訪事件的發(fā)生是社會(huì)進(jìn)步、要求執(zhí)法公正、利益分配要求透明的重要標(biāo)志，是人們知法、用法，行使法律賦予的權(quán)利，推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展的一種表現(xiàn)，這也是法制建設(shè)帶來的可喜變化。

5.信訪的一般成本較低，如打電話、寫信、發(fā)郵件等都是成本極低的，相對(duì)于同比較高的訴訟成本，群眾更傾向于使用信訪手段?，F(xiàn)在群眾信訪大多選擇寫信和走訪兩種方式，棄先進(jìn)的通訊工具不用。他們并非不明白信訪可用的方式、手段，而是認(rèn)為其他的信訪方式只能傳達(dá)信息，集體信訪、反復(fù)信訪等更能給政府公開地施加壓力，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視，產(chǎn)生輿論效果。因此，信訪中的集體信訪、反復(fù)信訪案件的增多也在意料之中。

6.除以上幾點(diǎn)外，纏訪者在以下方面表現(xiàn)出與一般信訪人不同的態(tài)勢。首先，有的纏訴上訪者自身存在一定的問題。他們往往過于強(qiáng)調(diào)自身一時(shí)的利益，一旦愿望不能達(dá)成，便責(zé)備政府不公或不履行決定，甚至不惜代價(jià)、不擇手段討個(gè)說法；其次，一些纏訴者對(duì)法律法規(guī)和國家政策理解片面，卻固執(zhí)己見，抓住其有利于自己的一點(diǎn)，纏訪不已。

（二）客觀方面

由于當(dāng)前我們正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導(dǎo)致了社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化．一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切．這兩者之間的矛盾形成的剪刀差，是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因。

（三）部門方面

少數(shù)部門不依法執(zhí)行相關(guān)政策，甚至違法亂紀(jì)，侵害群眾利益。有的對(duì)群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”；還有一些部門在實(shí)施改革措施過程中，程序不規(guī)范、不公開，工作方法簡單，操之過急，引起群眾不滿，進(jìn)而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。

部分信訪工作者工作作風(fēng)不佳，解決問題、答復(fù)當(dāng)事人的方式方法簡單，粗暴，缺乏服務(wù)意識(shí)，這也是形成信訪的一個(gè)原因。有的同志在接訪中，態(tài)度粗暴，語言激烈，忽視社會(huì)效果，一味只求當(dāng)事人息訴，或不做當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作，或不能較清楚明白地解釋法律法規(guī)，解答當(dāng)事人的疑難，讓當(dāng)事人心存疑慮，當(dāng)事人抓住工作上的瑕疵，不斷纏訪、上訪。

（四）立法方面

現(xiàn)階段，信訪工作的規(guī)范還比較薄弱，我國于2005年1月10日開始施行的《信訪制度》相比之前的“無制度”狀態(tài)有了很大的進(jìn)步，但仍有不足。各信訪部門的規(guī)章制度仍很不完善，缺乏科學(xué)發(fā)展、銳意創(chuàng)新的能動(dòng)性，對(duì)信訪工作中出現(xiàn)的纏訴等問題不能很好地適應(yīng)及解決。

（五）機(jī)制方面

1.在信訪問題涉及兩個(gè)以上的部門時(shí)，由于各部門的價(jià)值取向不同，權(quán)利性質(zhì)界定不明，立場不同，因而在對(duì)處理方法的選擇上也不相同，信訪秩序混亂。2.在信訪實(shí)踐中，政府部門和司法部門形成了一套判斷事件緊急與否的標(biāo)準(zhǔn)，即“來訪比信訪緊急，纏訪比一般上訪緊急，越級(jí)上訪比一般上訪緊急，進(jìn)京上訪比省內(nèi)上訪緊急，集體上訪比個(gè)人上訪緊急?！边@讓群眾以為要想自己的信訪問題受到重視，就必須不停地纏下去，以纏訪甚或激訪的行為引起注意，其問題被認(rèn)為嚴(yán)重，必須解決。

五．做好信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在

和諧社會(huì)是指社會(huì)同一切與自身相關(guān)的事物保持著一種協(xié)調(diào)狀態(tài)，包括社會(huì)與自然環(huán)境、社會(huì)同經(jīng)濟(jì)政治文化之間的協(xié)調(diào)等，幾乎是科學(xué)發(fā)展觀所關(guān)注的全部內(nèi)容；而狹義上的和諧社會(huì)是指社會(huì)層面本身各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)因素以及各種機(jī)制之間的協(xié)調(diào)，是科學(xué)發(fā)展觀所關(guān)注的一個(gè)相對(duì)單項(xiàng)的問題。我們構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是讓社會(huì)主義民主法制更加完善，依法治國基本方略得到全面落實(shí)，人民的權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障；城鄉(xiāng)、區(qū)域發(fā)展差距擴(kuò)大的趨勢逐步扭轉(zhuǎn)，合理有序的收入分配格局基本形成，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過上更加富足的生活；社會(huì)就業(yè)比較充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立；基本公共服務(wù)體系更加完備，政府管理和服務(wù)水平有較大提高；全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，良好道德風(fēng)尚、和諧人際關(guān)系進(jìn)一步形成；全社會(huì)創(chuàng)造活力顯著增強(qiáng)，創(chuàng)新型國家基本建成；社會(huì)管理體系更加完善，社會(huì)秩序良好；資源利用效率顯著提高，生態(tài)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)；實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)的目標(biāo)，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。

（一）做好信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在

信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作, 是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。善待上訪的群眾, 體諒和理解他們的困難, 積極主動(dòng)地幫助他們解決問題, 是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)盡之責(zé), 也是我們黨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的諄諄教誨和一貫要求。胡錦濤總書記指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”，并將新時(shí)期信訪工作的重要性生動(dòng)地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗(yàn)政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚(yáng)民主的重要“窗口”。同時(shí)，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此，做好新時(shí)期的信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局的重要組成部分，其既是建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)之一，也是小康社會(huì)的基本特征。關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，黨在十六屆四中全會(huì)明確指出，要“堅(jiān)持最廣泛最充分地調(diào)動(dòng)一切積極因素，不斷提高黨的構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力?！倍顝V泛最充分地調(diào)動(dòng)一切積極因素，這里面就包括了調(diào)動(dòng)黨和政府信訪部門工作的積極性，與時(shí)俱進(jìn)地做好信訪工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的有效途徑之一。

（二）和諧社會(huì)離不開秘書信訪工作

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)離不開秘書信訪工作，這是由信訪工作肩負(fù)的職責(zé)所決定的。構(gòu)建和諧社會(huì)是信訪工作題中應(yīng)有之義。

1.社會(huì)主義和諧社會(huì)的一個(gè)重要特征是社會(huì)充滿生機(jī)活力。在整個(gè)社會(huì)里，各行各業(yè)的人們能暢所欲言，充分表達(dá)自己的意愿，反映社情民意的渠道暢通無阻，勞動(dòng)、知識(shí)、人才得到應(yīng)有尊重，人們的創(chuàng)造活力得到充分發(fā)揮。秘書信訪工作是黨和政府體察社情民意，聽取群眾呼聲的重要渠道。秘書信訪工作做好了，社情民意就能通過這一渠道得以表達(dá)，這樣可以把民心凝聚起來，使人民群眾的聰明才智得到充分發(fā)揮，這樣社會(huì)就會(huì)顯得有生機(jī)有活力

2.社會(huì)主義和諧社會(huì)的另一個(gè)顯著特征就是社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。社會(huì)不同行業(yè)、不同階層、不同群體的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)，人民內(nèi)部矛盾得到正確處理，整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定有序。而秘書信訪肩負(fù)著正確處理人民內(nèi)部矛盾，促進(jìn)信訪矛盾的消化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)。近年來信訪部門作為一個(gè)溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制，在解決人民群眾信訪問題，化解社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)群眾利益方面作了大量的工作，在一定程度上維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。事實(shí)說明，秘書信訪工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)方面大有作為。

（三）秘書信訪工作必須著眼于構(gòu)建和諧社會(huì) 1.要堅(jiān)持以人為本，切實(shí)把維護(hù)人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。秘書信訪工作的直接對(duì)象是人民群眾，人民群眾遇到的實(shí)際困難和具體問題通過信訪渠道向黨和政府反映意見，是人民群眾對(duì)黨和政府的信任的表現(xiàn)。做好秘書信訪工作，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，維護(hù)好人民群眾根本利益，既是黨和政府的重要職責(zé)，又是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)。因此，秘書信訪工作一要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，以群眾滿意為目標(biāo)，確立“群眾利益無小事”、“信訪工作無小事”的理念，時(shí)刻關(guān)注人民群眾的心聲、意愿和要求，把信訪這項(xiàng)合民情、解民憂、得民心的工作做好。

2.要把和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期信訪工作的主要任務(wù)。完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù)，必須保持長期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值突破1000美元，正在向人均3000美元的新目標(biāo)跨越。經(jīng)驗(yàn)表明，在這“黃金發(fā)展期”和“矛盾凸顯期”并存階段，最需要的是通過執(zhí)政黨，把各種社會(huì)矛盾控制在社會(huì)變遷的可承受范圍，化解各種社會(huì)危機(jī)。黨的十六屆四中全會(huì)把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的五大任務(wù)之一，也正是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度提出的。為黨和政府的中心工作服務(wù)是秘書信訪工作的首要職責(zé)。因此，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期秘書信訪工作不僅要把構(gòu)建和諧社會(huì)作為主要任務(wù)，而且要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新信訪工作，不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力和本領(lǐng)。

3.要不斷探索維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的秘書信訪工作規(guī)律，創(chuàng)新維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的秘書信訪工作機(jī)制。一是要堅(jiān)持信訪工作實(shí)踐中行之有效的方法和制度。二是要統(tǒng)籌各種社會(huì)資源，綜合解決群眾反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。尤其是群眾訴求中一些要求不合理，但一時(shí)政策無法解決的問題，上訪者又反復(fù)訴求，甚至重訪纏訪，可采用聽證會(huì)的方法，邀請(qǐng)社會(huì)有關(guān)方面的代表參加案件辦理，向與會(huì)者公布信訪問題的全貌，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議。三是要努力探索改革秘書信訪工作的路子。

六．如何做好秘書信訪工作

秘書信訪是信訪工作的重要一環(huán)，為維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定起到了積極的作用。要做好秘書信訪工作，必須做到以下幾點(diǎn)：

（一）做好信訪工作必須堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則

要高度重視信訪工作，按照“只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)。要認(rèn)真履行和穩(wěn)定信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作；分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任，要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定信訪工作的落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”。結(jié)合信訪工作的實(shí)際，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動(dòng)地幫助他們解決問題。要從“倍加維護(hù)穩(wěn)定”的高度增強(qiáng)憂患意識(shí)，采取得力措施減少群眾集體上訪。群眾上訪，一方面說明我們的工作還沒有做到盡善盡美，群眾還有不滿意的地方；另一方面也表明了群眾對(duì)黨和政府的充分信任，希望并依靠黨和政府為他們排憂解難。對(duì)信訪群眾要有真情實(shí)感，時(shí)刻考慮群眾生活、群眾利益和群眾愿望。要把處理好每一件來信、接待好每一次來訪當(dāng)作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)，千方百計(jì)地為群眾解決實(shí)際問題，要以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

（二）配備好信訪工作人員

信訪工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作．是及時(shí)反饋黨的政策執(zhí)行得是否到位，是否合乎人民群眾利益需求的一項(xiàng)政治性工作，是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的群眾工作。因此，信訪工作人員必須具有較高的責(zé)任心，具有掌握做好群眾工作的藝術(shù)和科學(xué)方法，具有能隨機(jī)處理不同形式、不同性質(zhì)信訪事件的能力。能及時(shí)掌握某一階段信訪事件的焦點(diǎn)問題所在。能熟知某一工作性質(zhì)的政策規(guī)定，及時(shí)搜集有關(guān)群眾信訪的信息，堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)早、處理早”的信訪工作原則．掌握某一對(duì)期信訪事件的特征，提前做好預(yù)防和接訪工作，增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性，把矛盾消化在基層。對(duì)不同的信訪事件采取不同的途徑進(jìn)行分解處理，切忌千篇一律。對(duì)群眾來信來訪要按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)效及時(shí)解決，不得拖期或纏訪，造成工作被動(dòng)。

（三）加強(qiáng)《信訪條例》的宣傳工作，依法做好信訪工作

2005年1月5 日國務(wù)院第76次常務(wù)會(huì)議通過并頒布了《信訪條例》，這表明我國已將信訪工作納入法律軌道，信訪工作必須按照條例，依法進(jìn)行，嚴(yán)禁超期辦理。信訪工作部門不但要做好接訪工作，還要做好《條例》的宣傳工作，使人民群眾知道如何進(jìn)行上訪，合法渠道是什么，哪些事情可以通過上訪來解決，進(jìn)行上訪應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做，把主動(dòng)權(quán)、解決問題的選擇權(quán)交給群眾。

（四）信訪工作要體現(xiàn)人文性

人文性是人的文化性和文化的人性，它的實(shí)質(zhì)是人文精神。信訪工作體現(xiàn)人文性，實(shí)際上是對(duì)信訪人生命狀態(tài)的一種終極關(guān)懷。

1.和諧社會(huì)的建設(shè)需要人文性，需要真情對(duì)待信訪群眾, 切實(shí)做到“三心”。胡錦濤同志在十七大報(bào)告中指出, 要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù), 堅(jiān)持群眾路線, 真誠傾聽群眾呼聲, 真實(shí)反映群眾愿望, 真情關(guān)心群眾疾苦, 多為群眾辦好事、辦實(shí)事,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。這也是做好信訪工作的前提。只有心中裝著群眾, 才能時(shí)刻想著群眾, 才能事事為群眾著想;只有更多地解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題, 更多地辦好順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實(shí)事, 更多地幫助群眾解決實(shí)際困難、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活, 才能從根本上減少和解決信訪問題。因此, 領(lǐng)導(dǎo)干部在接訪過程中, 要切實(shí)做到“ 三心”: 一是接待上訪群眾要熱心。接待上訪群眾要態(tài)度和藹, 語言文明, 要多一點(diǎn)人情味, 少一點(diǎn)火藥味;多一點(diǎn)平等對(duì)待, 少一點(diǎn)盛氣凌人;多一點(diǎn)關(guān)懷激勵(lì), 少一點(diǎn)諷刺指責(zé)。要倒杯水、讓個(gè)座、道聲好, 讓上訪群眾如沐春風(fēng), 能從干部身上感受到黨和政府的溫暖。

二是聽取上訪群眾的訴求要耐心。上訪群眾之所以上訪, 是因?yàn)橛械谋锪艘欢亲拥奈? 有的窩了一肚子的火, 有的滿懷一肚子的期望。在接訪過程中, 要體諒他們的心情, 做到心平氣和, 讓上訪群眾把心中的苦楚倒出來、委屈發(fā)泄出來、冤屈傾吐出來, 絕不能有厭煩情緒, 更不能對(duì)上訪群眾大聲呵斥,橫加指責(zé)。

三是解決上訪群眾的問題要真心。對(duì)上訪群眾提出的合理要求能及時(shí)解決的要當(dāng)場解決, 暫時(shí)不能解決的也必須說明情況, 絕不能敷衍塞責(zé)、打馬虎眼, 更不能欺騙群眾。涉及政法部門的案件要告訴其處理程序, 讓上訪群眾少走彎路。領(lǐng)導(dǎo)干部只有真心實(shí)意幫助群眾解決問題, 才能得到群眾的支持與信任。

2.樹立新的信訪理念，必須糾正對(duì)信訪現(xiàn)象的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，徹底破除官本位思想，對(duì)信訪中出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思。信訪是社會(huì)矛盾的一個(gè)縮影，它與政治有著千絲萬縷的聯(lián)系，與社會(huì)穩(wěn)定有著密切的聯(lián)系，也涉及社會(huì)各部門的工作，只有各部門齊心協(xié)力，才能將信訪問題解決好。

3.信訪秘書要提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改變不良的工作方法，禁止簡單、粗暴對(duì)待信訪群眾，運(yùn)用科學(xué)的工作方法，加強(qiáng)對(duì)信訪的疏通講解，加大信訪執(zhí)法力度，對(duì)信訪案件，分級(jí)管理，分人負(fù)責(zé)，有效解決信訪的推委問題；把群眾的上訪變?yōu)樾旁L工作人員的主動(dòng)下訪、走訪，聽取群眾意見，了解他們的呼聲，加強(qiáng)案后回訪；加強(qiáng)對(duì)信訪群眾的引導(dǎo)，規(guī)范群眾信訪秩序。信訪工作的引導(dǎo)包括信訪流程、法律咨詢等的引導(dǎo)，使群眾明白信訪須依法進(jìn)行?！叭罕娎鏌o小事”，對(duì)群眾的每一次來信來訪，要認(rèn)真細(xì)致地做好政策解釋疏導(dǎo)工作，把政策交給群眾，使他們?cè)谡呱厦靼?，從心里信服。同時(shí)要通過處理信訪工作，監(jiān)督相關(guān)部門對(duì)各項(xiàng)政策的執(zhí)行力度，促進(jìn)政策執(zhí)行到位，取得預(yù)期的效果，以達(dá)到從工作程序上減少上訪案件出現(xiàn)的因素，從源頭上減少上訪案件的發(fā)生。

4.對(duì)纏訪、激訪的群眾要處理好原則性和靈活性、法律手段和思想疏導(dǎo)的關(guān)系，堅(jiān)持問題上不讓步、不手軟，掌握化整為零、分別引導(dǎo)、分別處理的工作方法，依法導(dǎo)向，對(duì)癥下藥。對(duì)纏訪、激訪對(duì)象變封堵為疏導(dǎo)，突破老的思維定勢，靈活變通，以點(diǎn)帶面，因勢利導(dǎo)化解矛盾，不能一味遷就或滿足過高的要求，對(duì)產(chǎn)生繼續(xù)激訪、滯留不走的的纏訪，針對(duì)其在信訪過程中產(chǎn)生的違法、過激行為，施用配套的處罰，采取強(qiáng)制措施。結(jié)論

做好秘書信訪工作，既要堅(jiān)定信心，按照“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀的要求，為群眾多辦實(shí)事，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。又要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長期性、艱巨性和社會(huì)矛盾的復(fù)雜性，要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，與時(shí)俱進(jìn)，努力做好秘書信訪工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)需要從多方面同時(shí)展開，信訪是其中一個(gè)方面，只要我們把秘書信訪工作與構(gòu)建和諧社會(huì)很好地結(jié)合起來，秘書信訪就可以為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]王顯堂，陳鴻賓主編.《信訪學(xué)概論》[M].遼寧大學(xué)出版社出版，1987 [2]周勵(lì).《實(shí)用秘書學(xué)》[M].長春：吉林大學(xué)出版社，1987 [3]王紹齡.《秘書學(xué)》[M].鄭州：河南大學(xué)出版社，1989 [4]任群.《秘書理論與實(shí)踐》[M].重慶 ：重慶出版社，1991 [5]陳洪濱.《文書學(xué)》[M].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，1993 [6]陳合宜編著.《秘書學(xué)》(增訂本)[M].暨南大學(xué)出版社, 2001 [7]應(yīng)星著.《大河移民上訪的故事》[M].三聯(lián)書店，2001年版，第406頁

[8]韓大元著.《比較憲法學(xué)》[M].高等教育出版社，2003年版，第161頁 [9]游麒麟.盧建強(qiáng)著.《妥善處理纏訪鬧訪的對(duì)策研究》[J].《法制論壇》，2004（5）：48 [10]田文利著.《信訪制度改革的理論分析和模式選擇》[J].004km.cn/data/betail.php?id=5993，于2008年11月20日訪問

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第五篇：陸緯總結(jié)

初三數(shù)學(xué)上學(xué)期工作總結(jié)

陸緯

正德中學(xué)

本學(xué)期我校初三級(jí)數(shù)學(xué)備課組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和級(jí)段長、班主任的支持下，經(jīng)過學(xué)生與老師共同的努力，在上學(xué)期期末區(qū)統(tǒng)考中，我校取得了較好的成績，平均分98.45（按全級(jí)390人算）?？v觀教與學(xué)等情況，我覺得要提高成績，必須做到以下幾點(diǎn)： 若海教育網(wǎng)

一，備課組發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，通力合作，群策群力，團(tuán)結(jié)一致搞好集體備課和教學(xué)研究活動(dòng)，是我們?nèi)〉贸煽兊那疤釛l件。

定時(shí)集體備課，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，尋找適合各個(gè)班的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。ruohai.net

教師在講課時(shí)要講到點(diǎn)子上，課堂上要精講多練，提高課時(shí)效率與效益。講課時(shí)要解答規(guī)范詳盡，思路要簡捷，條理要清析，對(duì)幾何題要對(duì)圖解答，對(duì)學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，盡量做到一題多解。全級(jí)統(tǒng)一資料，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一要求，資源共享，在這值得一提的是我們的科長區(qū)耀智老師。區(qū)科長在長期的教學(xué)過程中，積累了很豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他利用自己的休息時(shí)間把自己的經(jīng)驗(yàn)編成適合我校學(xué)生課堂上使用的學(xué)案。每個(gè)學(xué)案包括了這節(jié)課要學(xué)的內(nèi)容，課堂總結(jié)和分層設(shè)計(jì)的習(xí)題。而科長把這些珍貴的資料無條件的提供給整個(gè)數(shù)學(xué)科備課組參考使用。實(shí)現(xiàn)了真正意義上的資料共享。資料的選擇堅(jiān)持少而精的原則，由全級(jí)教師集體決策，不求多，只求優(yōu)，不求難，不求偏，不求怪，但要緊扣考綱與教材，要有針對(duì)性，要保證資料的質(zhì)量。

二

教師走入題海，學(xué)生走出題海，提高教學(xué)的有效性

內(nèi)容來自若海

為了擺脫全統(tǒng)的題海戰(zhàn)，提高練習(xí)的質(zhì)量與效率，為了減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，我作為備課組長，有責(zé)任挑起重?fù)?dān)，因此整合資料的工作就顯得非常重要了，我貫徹“把題海留給老師，把好題帶給學(xué)生”的思想。我注意精選一些典型，概括面廣，題目新穎且又緊扣考點(diǎn)的練習(xí)題。注意坡度平緩，難易適中，既照顧了優(yōu)秀生，又考慮到學(xué)困生。在日常教學(xué)與試題的編寫過程中，我特別要感謝備課組的其它三位教師。給了我很多很好的建議與很多積極有用的指導(dǎo)?？吹綄W(xué)生在使用我編寫的資料后，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，全級(jí)不同層次的學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步。我感到很欣慰，覺得雖然辛苦，但只要換得學(xué)生的進(jìn)步還是值得的。

三

關(guān)注學(xué)困生，狠抓“雙基”

學(xué)困生的學(xué)習(xí)與素質(zhì)的提高，關(guān)系到最后成績的高低。因此，在備課中，我們達(dá)成共識(shí)，狠抓基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好基本概念，基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，提高合格率。在這方面，備課組的老師為此付出了很多。由于我們學(xué)校的學(xué)生大部分基礎(chǔ)較薄弱，學(xué)困生人數(shù)較多，何?；?，毛艷英老師和我經(jīng)常利用自己的休息時(shí)間，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)缺查漏。經(jīng)常利用放學(xué)或午休對(duì)班里的學(xué)困生有的放矢，把最簡單的知識(shí)教給他們。而且份量要少而精。讓他們覺得數(shù)學(xué)并不是想象中那么難學(xué)。

另外我們抓好學(xué)生數(shù)學(xué)教學(xué)中基本技能的訓(xùn)練，數(shù)學(xué)中常運(yùn)用的運(yùn)算方法，作圖方法，使用計(jì)算器的方法等基本技能，是學(xué)生解決數(shù)學(xué)問題的工具，熟練的運(yùn)用這些工具提高合格率很重要的條件。經(jīng)過不懈努力。同一層次的各個(gè)班之間的平均分由原來相差十幾分差距明顯縮小到只差幾分。全級(jí)的平均分也提高了很多

四

關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生

由于每間學(xué)校，每個(gè)班學(xué)生的水平往往參差不齊，所以必須注意分層教學(xué)，對(duì)例題，練習(xí)題的選取要有層次，在抓基礎(chǔ)的同時(shí)，要對(duì)不同層次的學(xué)生提出不同的要求，防止一刀切的

作法。對(duì)于部分學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)能力相對(duì)較強(qiáng)的學(xué)生，為了使他們的學(xué)習(xí)成績有更大的提高，我們備課組在集體備課時(shí)重點(diǎn)研究學(xué)生的情況，根據(jù)實(shí)際制定了“培優(yōu)”的策略。在這方面，何?；ㄅc鄺碧瑜老師付出了很多。她們經(jīng)常要在完成全級(jí)統(tǒng)一進(jìn)度的基礎(chǔ)上，根據(jù)優(yōu)秀生的實(shí)際情況對(duì)知識(shí)點(diǎn)的進(jìn)行加深與提高練習(xí)。使學(xué)生能夠?qū)χR(shí)點(diǎn)全方位，多層次，多角度的理解與分析，使學(xué)生的解題能力得到了很大的提高。

五

做好練習(xí)題，試題評(píng)講 內(nèi)容來自若海

認(rèn)真做好作業(yè)的批改和點(diǎn)評(píng)。對(duì)作業(yè)中的問題進(jìn)行分析，對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)在課堂上進(jìn)行評(píng)講，要注重一題多解的題型，通過一題多解，讓學(xué)生多方面，多角度了解所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生思維的靈活性。運(yùn)用小測，隨堂測，單元測，中段考等方法，檢查學(xué)生對(duì)學(xué)過章節(jié)掌握的效果。同時(shí)對(duì)每次測驗(yàn)的評(píng)講要精心設(shè)計(jì)，要注意評(píng)講技巧。也是教學(xué)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于學(xué)生在測驗(yàn)過程中暴露出來的問題，教師要認(rèn)真，迅速，準(zhǔn)確地分析，分清主次難易，弄清是部分學(xué)生遇到的個(gè)別問題還是全體學(xué)生共同遇到的傾向性問題，對(duì)個(gè)別問題課堂上可以不去講，留待下課去輔導(dǎo)解決。對(duì)傾向性的問題則要及時(shí)講評(píng)。

考，做好教學(xué)總結(jié)與反思，在反思中不斷進(jìn)步。

作為畢業(yè)班的教師，由于工作量很大，壓力也很大，需要不斷的學(xué)習(xí)與改進(jìn)和提高，所以，我們備課組老師經(jīng)常每測完一次驗(yàn)就認(rèn)真總結(jié)一下，反思一下教學(xué)過程中出現(xiàn)的一些情況，學(xué)生的反映，以及知識(shí)點(diǎn)的掌握。找出存在的問題與不足之處，根據(jù)反思不斷調(diào)整我們的策略與教學(xué)方法。

總之，我們充分發(fā)揮備課組的作用，共同分享成功的快樂，也在失敗中共同總結(jié)教訓(xùn)。我們本著勤學(xué)與實(shí)干的原則，一如既往，再接再歷，務(wù)實(shí)的工作，爭取取得更好的成績。以上是我們工作中的一些體會(huì)與作法，與其它學(xué)校相比，我們還有很大的差距，還有很多學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)更值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。