第一篇：高新國稅局創(chuàng)建文明單位解說詞修改稿

稅海一枝文明花

------咸陽市高新區(qū)國家稅務(wù)局精神文明創(chuàng)建事跡材料 巍巍莽原，流傳著一個(gè)個(gè)神奇的故事；滔滔渭水，訴說著歷史的陣陣滄桑。

在咸陽這片神奇的土地上，一支身著藍(lán)色制服的隊(duì)伍，正沿著圣哲先賢的足跡，譜寫著一曲曲新時(shí)代的“為民服務(wù)之歌”。他們的頭頂，鐫刻著一個(gè)共同的名字：“咸陽高新國稅”。

咸陽市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局，成立于1992年9月，副處級(jí)建制，隸屬于咸陽市國家稅務(wù)局?，F(xiàn)有干部職工116人，主要承擔(dān)市區(qū)大型企業(yè)以及防洪渠以西區(qū)域及東郊化工區(qū)內(nèi)納稅人的稅收征收管理工作，2011年組織收入54.87億元，擔(dān)負(fù)著咸陽市國稅60%的稅收任務(wù)。

幾年來，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市、區(qū)三級(jí)文明委的大力指導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建省級(jí)文明單位，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)、實(shí)干型集體、廉潔型班子為突破口，以優(yōu)化文明服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)法治高效的稅收征管，樹立優(yōu)良的國稅形象為目標(biāo)，全局上下齊心協(xié)力，奮力拼搏，贏得了“兩個(gè)文明”建設(shè)的雙豐收。

強(qiáng)化文明創(chuàng)建主抓手

高新區(qū)國稅局創(chuàng)建省級(jí)文明單位，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把創(chuàng)建定位于促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)上、以創(chuàng)建促進(jìn)稅收中心工作完成、以 1

創(chuàng)建促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)提高、以創(chuàng)建促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施健全、以創(chuàng)建促進(jìn)對(duì)外宣傳樹立國稅形象，不斷把精神文明建設(shè)工作推向深入。

局黨組高度重視創(chuàng)建工作，將文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，成立了以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負(fù)責(zé)科室配合抓，形成了全員參與、上下聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)格局，制定了長(zhǎng)期的創(chuàng)建規(guī)劃，并根據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃與各科所層層簽定了創(chuàng)建責(zé)任書，使整個(gè)創(chuàng)建工作責(zé)任明確，形成了級(jí)級(jí)有人管、事事有人抓的良性共識(shí)。

幾年來，高新國稅局把健全各項(xiàng)制度，作為落實(shí)文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重大事項(xiàng)來抓。結(jié)合工作實(shí)際，先后制定完善了《文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《考核辦法》、《創(chuàng)佳評(píng)差考核辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定》、《崗位責(zé)任制綜合考評(píng)辦法》等多方面的規(guī)章制度，形成了一整套規(guī)范、科學(xué)的精神文明建設(shè)制度體系。使全體干部明確了各項(xiàng)工作的行為準(zhǔn)則，將文明創(chuàng)建的一切活動(dòng)都納入制度管理之中。

在國稅系統(tǒng)干部中深入開展了社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，引導(dǎo)干部樹立正確的宗旨觀和人生觀；開展公民道德規(guī)范、八榮八恥教育，引導(dǎo)干部樹立社會(huì)主義道德觀榮辱觀；開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)干部愛崗敬業(yè)，服務(wù)群眾；開展誠信教育，引導(dǎo)干部把構(gòu)建誠信國稅落實(shí)到稅收征管工作之中。同時(shí)，通過送出去、請(qǐng)進(jìn)來，集中學(xué)習(xí)、分散輔導(dǎo)，舉辦講座、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式和崗位練兵、技能競(jìng)賽、爭(zhēng)創(chuàng)文明 2

示范崗、青年文明號(hào)、巾幗文明光等形式，激勵(lì)干部學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，打造了一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

打造文明創(chuàng)建新平臺(tái)

高新區(qū)國稅局始終把納稅人的滿意度作為國稅工作的標(biāo)尺，相繼出臺(tái)、完善了《首問責(zé)任制》、《辦稅服務(wù)廳工作制度》、《限時(shí)服務(wù)制度》、《預(yù)約服務(wù)制度》等規(guī)章制度，規(guī)范了辦稅流程，健全了納稅服務(wù)體系。不斷創(chuàng)新和拓展納稅服務(wù)的形式和內(nèi)涵，推出上門、預(yù)約、延時(shí)、跟蹤等個(gè)性化服務(wù)方式；充分運(yùn)用信息化手段，積極推行電子申報(bào)和“自助辦稅系統(tǒng)”，利用公用網(wǎng)易電子郵箱、QQ群等網(wǎng)絡(luò)資源向納稅人提供網(wǎng)上辦稅服務(wù)。同時(shí)通過舉辦稅收政策宣講會(huì)、發(fā)放宣傳光碟、開展納稅人免費(fèi)培訓(xùn)等活動(dòng)，不斷提高納稅人對(duì)政策的掌握和運(yùn)用能力，降低企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)。

高新區(qū)國稅局高度重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投入大量財(cái)力，對(duì)辦稅服務(wù)廳的設(shè)施進(jìn)行了改造更新，增加了自助辦稅，叫號(hào)服務(wù)等服務(wù)功能，設(shè)立了納稅人咨詢區(qū)和等待休息區(qū)。使納稅人感受到了和諧人文的辦稅氛圍。同時(shí)開展機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，做到辦公設(shè)施、辦公用品、墻上掛品、桌上擺品、門頭標(biāo)牌、文件資料“六統(tǒng)一”。推行政務(wù)公開制度，專門設(shè)置了公告欄，定期公示區(qū)局重大決策部署和重要的涉稅事項(xiàng)，提高干部參與民主管理的積極性。加強(qiáng)國稅文化建設(shè)。

高新區(qū)國稅局始終堅(jiān)持把廉政建設(shè)作為文明建設(shè)的生命線。層 3

層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè) “一票否決”制和保證金制度，形成了全面規(guī)范的干部監(jiān)督體系。干部隊(duì)伍呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正，廉潔奉公的態(tài)勢(shì)，保障創(chuàng)建工作的深入開展。

營造文明創(chuàng)建好氛圍

高新區(qū)國稅局秉承和圍繞“忠誠國稅、求真務(wù)實(shí)、負(fù)重奮進(jìn)、追求卓越”的國稅文化精神，通過建設(shè)區(qū)局國稅文化長(zhǎng)廊、開辦“國稅文化課堂”、開展“讀好五本書”、確定淳化縣桃渠園鄧小平、習(xí)仲勛故居為愛國主義教育基地等形式，將國稅文化潛移默化到廣大稅務(wù)干部的心靈和行動(dòng)之中，達(dá)到了春風(fēng)化雨、潤物無聲的教育作用。

高新區(qū)國稅局積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為貧困山區(qū)小學(xué)捐贈(zèng)電腦10臺(tái)，價(jià)值萬元的圖書等物資，為10戶貧困戶發(fā)放價(jià)值5000元的救濟(jì)物資；汶川地震后在全市國稅系統(tǒng)首先倡議向?yàn)?zāi)區(qū)義務(wù)獻(xiàn)血并向汶川、玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款20000余元；響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，向遭受了洪澇災(zāi)害的我市北部五縣捐款5000余元。干部職工積極參加義工活動(dòng)，定期到孤兒院、福利院看望孤殘兒童，從事義務(wù)勞動(dòng)。開展了雷鋒幫扶月活動(dòng)，組織干部職工深入社區(qū)、街道、農(nóng)村幫扶群眾，這些活動(dòng)的開展既增強(qiáng)了干部的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，又拉近了與群眾的距離，也充分體現(xiàn)了當(dāng)代國稅干部心系群眾、稅民同心的精神風(fēng)貌。

高新區(qū)國稅局大力倡導(dǎo)“快樂工作”的理念，成立了乒羽、釣魚、登山三個(gè)興趣小組，利用節(jié)假日組織活動(dòng)；參加了第四屆全市國稅系 4

統(tǒng)干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)10個(gè)大項(xiàng)的比賽，取得了優(yōu)異的成績(jī)。在全市國稅系統(tǒng)慶祝建黨90周年文藝匯演中，選送的反映革命先烈偉大精神的“音、詩、畫”節(jié)目獲得一等獎(jiǎng)；先后組織干部赴湖南、重慶等紅色革命基地接受革命傳統(tǒng)教育，通過一系列活動(dòng)的開展，不僅陶冶了干部的情操，放松了心情，同時(shí)也增強(qiáng)了同志們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，凝煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，營造出爭(zhēng)創(chuàng)文明單位，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)明星的良好氛圍，有力的推動(dòng)了全局工作的開展。

一份耕耘，一份收獲。高新國稅人沒有更多的豪言壯語，有的只是求實(shí)與探索，他們創(chuàng)優(yōu)服務(wù)的真情如春風(fēng)化雨引得花香鳳滿樓。“十二五”開年至今高新區(qū)國稅局共組織收入80億元，完成了全市國稅60%的稅收任務(wù)。為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生提供了可靠的財(cái)力保證。

先后獲得市級(jí)“文明單位”、市級(jí)“文明單位標(biāo)兵”、省、市級(jí)“青年文明號(hào)”、“青年文明號(hào)標(biāo)兵單位”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)；多次被省、市國稅局評(píng)為“最佳單位”、“優(yōu)秀單位”、“金稅工程先進(jìn)單位”；在近五年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中連續(xù)獲得第一名。

文明創(chuàng)建工作是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，高新區(qū)國稅局的文明創(chuàng)建工作取得了一些成績(jī)，但創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。今后高新局將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)苦干，力爭(zhēng)文明創(chuàng)建工作更上一層樓，讓文明之花在咸陽高新國稅絢麗綻放，更加艷麗、更 5

加奪目！

第二篇：高新國稅局創(chuàng)建文明單位解說詞修改稿

稅海一枝文明花

------咸陽市高新區(qū)國家稅務(wù)局精神文明創(chuàng)建事跡材料

巍巍莽原，流傳著一個(gè)個(gè)神奇的故事；滔滔渭水，訴說著歷史的陣陣滄桑。

在咸陽這片神奇的土地上，一支身著藍(lán)色制服的隊(duì)伍，正沿著圣哲先賢的足跡，譜寫著一曲曲新時(shí)代的“為民服務(wù)之歌”。他們的頭頂，鐫刻著一個(gè)共同的名字：“咸陽高新國稅”。

咸陽市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局，成立于1992年9月，副處級(jí)建制，隸屬于咸陽市國家稅務(wù)局?，F(xiàn)有干部職工116人，主要承擔(dān)市區(qū)大型企業(yè)以及防洪渠以西區(qū)域及東郊化工區(qū)內(nèi)納稅人的稅收征收管理工作，2011年組織收入54.87億元，擔(dān)負(fù)著咸陽市國稅60%的稅收任務(wù)。

幾年來，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市、區(qū)三級(jí)文明委的大力指導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建省級(jí)文明單位，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)、實(shí)干型集體、廉潔型班子為突破口，以優(yōu)化文明服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)法治高效的稅收征管，樹立優(yōu)良的國稅形象為目標(biāo)，全局上下齊心協(xié)力，奮力拼搏，贏得了“兩個(gè)文明”建設(shè)的雙豐收。

強(qiáng)化文明創(chuàng)建主抓手

高新區(qū)國稅局創(chuàng)建省級(jí)文明單位，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把創(chuàng)建定位于促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)上、以創(chuàng)建促進(jìn)稅收中心工作完成、以

1創(chuàng)建促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)提高、以創(chuàng)建促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施健全、以創(chuàng)建促進(jìn)對(duì)外

宣傳樹立國稅形象，不斷把精神文明建設(shè)工作推向深入。

局黨組高度重視創(chuàng)建工作，將文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，成立了以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了一把手親自

抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負(fù)責(zé)科室配合抓，形成了全員參與、上下聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)格局，制定了長(zhǎng)期的創(chuàng)建規(guī)劃，并根據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃與各

科所層層簽定了創(chuàng)建責(zé)任書，使整個(gè)創(chuàng)建工作責(zé)任明確，形成了級(jí)級(jí)

有人管、事事有人抓的良性共識(shí)。

幾年來，高新國稅局把健全各項(xiàng)制度，作為落實(shí)文明創(chuàng)建的一項(xiàng)

重大事項(xiàng)來抓。結(jié)合工作實(shí)際，先后制定完善了《文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《考核辦法》、《創(chuàng)佳評(píng)差考核辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定》、《崗位責(zé)

任制綜合考評(píng)辦法》等多方面的規(guī)章制度，形成了一整套規(guī)范、科學(xué)的精神文明建設(shè)制度體系。使全體干部明確了各項(xiàng)工作的行為準(zhǔn)則，將文明創(chuàng)建的一切活動(dòng)都納入制度管理之中。

在國稅系統(tǒng)干部中深入開展了社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，引導(dǎo)

干部樹立正確的宗旨觀和人生觀；開展公民道德規(guī)范、八榮八恥教育，引導(dǎo)干部樹立社會(huì)主義道德觀榮辱觀；開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)干部

愛崗敬業(yè)，服務(wù)群眾；開展誠信教育，引導(dǎo)干部把構(gòu)建誠信國稅落實(shí)

到稅收征管工作之中。同時(shí)，通過送出去、請(qǐng)進(jìn)來，集中學(xué)習(xí)、分散

輔導(dǎo)，舉辦講座、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式和崗位練兵、技能競(jìng)賽、爭(zhēng)創(chuàng)文明

示范崗、青年文明號(hào)、巾幗文明光等形式，激勵(lì)干部學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，打造了一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

打造文明創(chuàng)建新平臺(tái)

高新區(qū)國稅局始終把納稅人的滿意度作為國稅工作的標(biāo)尺，相

繼出臺(tái)、完善了《首問責(zé)任制》、《辦稅服務(wù)廳工作制度》、《限時(shí)服務(wù)

制度》、《預(yù)約服務(wù)制度》等規(guī)章制度，規(guī)范了辦稅流程，健全了納稅

服務(wù)體系。不斷創(chuàng)新和拓展納稅服務(wù)的形式和內(nèi)涵，推出上門、預(yù)約、延時(shí)、跟蹤等個(gè)性化服務(wù)方式；充分運(yùn)用信息化手段，積極推行電子

申報(bào)和“自助辦稅系統(tǒng)”，利用公用網(wǎng)易電子郵箱、QQ群等網(wǎng)絡(luò)資源

向納稅人提供網(wǎng)上辦稅服務(wù)。同時(shí)通過舉辦稅收政策宣講會(huì)、發(fā)放宣

傳光碟、開展納稅人免費(fèi)培訓(xùn)等活動(dòng)，不斷提高納稅人對(duì)政策的掌握

和運(yùn)用能力，降低企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)。

高新區(qū)國稅局高度重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投入大量財(cái)力，對(duì)辦稅服

務(wù)廳的設(shè)施進(jìn)行了改造更新，增加了自助辦稅，叫號(hào)服務(wù)等服務(wù)功能，設(shè)立了納稅人咨詢區(qū)和等待休息區(qū)。使納稅人感受到了和諧人文的辦

稅氛圍。同時(shí)開展機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，做到辦公設(shè)施、辦公用品、墻上

掛品、桌上擺品、門頭標(biāo)牌、文件資料“六統(tǒng)一”。推行政務(wù)公開制

度，專門設(shè)置了公告欄，定期公示區(qū)局重大決策部署和重要的涉稅事

項(xiàng)，提高干部參與民主管理的積極性。加強(qiáng)國稅文化建設(shè)。

高新區(qū)國稅局始終堅(jiān)持把廉政建設(shè)作為文明建設(shè)的生命線。層

層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè) “一票否決”

制和保證金制度，形成了全面規(guī)范的干部監(jiān)督體系。干部隊(duì)伍呈現(xiàn)出

風(fēng)清氣正，廉潔奉公的態(tài)勢(shì)，保障創(chuàng)建工作的深入開展。

營造文明創(chuàng)建好氛圍

高新區(qū)國稅局秉承和圍繞“忠誠國稅、求真務(wù)實(shí)、負(fù)重奮進(jìn)、追

求卓越”的國稅文化精神，通過建設(shè)區(qū)局國稅文化長(zhǎng)廊、開辦“國稅

文化課堂”、開展“讀好五本書”、確定淳化縣桃渠園鄧小平、習(xí)仲勛

故居為愛國主義教育基地等形式，將國稅文化潛移默化到廣大稅務(wù)干

部的心靈和行動(dòng)之中，達(dá)到了春風(fēng)化雨、潤物無聲的教育作用。

高新區(qū)國稅局積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為貧困山區(qū)小學(xué)捐

贈(zèng)電腦10臺(tái)，價(jià)值萬元的圖書等物資，為10戶貧困戶發(fā)放價(jià)值5000

元的救濟(jì)物資；汶川地震后在全市國稅系統(tǒng)首先倡議向?yàn)?zāi)區(qū)義務(wù)獻(xiàn)血

并向汶川、玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款20000余元；響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，向遭受了洪澇災(zāi)害的我市北部五縣捐款5000余元。干部職工積極參

加義工活動(dòng)，定期到孤兒院、福利院看望孤殘兒童，從事義務(wù)勞動(dòng)。

開展了雷鋒幫扶月活動(dòng)，組織干部職工深入社區(qū)、街道、農(nóng)村幫扶群

眾，這些活動(dòng)的開展既增強(qiáng)了干部的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，又拉近了與群眾的距離，也充分體現(xiàn)了當(dāng)代國稅干部心系群眾、稅民同心的精神風(fēng)貌。

高新區(qū)國稅局大力倡導(dǎo)“快樂工作”的理念，成立了乒羽、釣魚、登山三個(gè)興趣小組，利用節(jié)假日組織活動(dòng)；參加了第四屆全市國稅系

統(tǒng)干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)10個(gè)大項(xiàng)的比賽，取得了優(yōu)異的成績(jī)。在全市國稅系統(tǒng)慶祝建黨90周年文藝匯演中，選送的反映革命先烈偉大精神的“音、詩、畫”節(jié)目獲得一等獎(jiǎng)；先后組織干部赴湖南、重慶等紅色革命基地接受革命傳統(tǒng)教育，通過一系列活動(dòng)的開展，不僅陶冶了干部的情操，放松了心情，同時(shí)也增強(qiáng)了同志們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，凝煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，營造出爭(zhēng)創(chuàng)文明單位，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)明星的良好氛圍，有力的推動(dòng)了全局工作的開展。

一份耕耘，一份收獲。高新國稅人沒有更多的豪言壯語，有的只是求實(shí)與探索，他們創(chuàng)優(yōu)服務(wù)的真情如春風(fēng)化雨引得花香鳳滿樓。“十二五”開年至今高新區(qū)國稅局共組織收入80億元，完成了全市國稅60%的稅收任務(wù)。為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生提供了可靠的財(cái)力保證。

先后獲得市級(jí)“文明單位”、市級(jí)“文明單位標(biāo)兵”、省、市級(jí)“青年文明號(hào)”、“青年文明號(hào)標(biāo)兵單位”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)；多次被省、市國稅局評(píng)為“最佳單位”、“優(yōu)秀單位”、“金稅工程先進(jìn)單位”；在近五年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中連續(xù)獲得第一名。

文明創(chuàng)建工作是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，高新區(qū)國稅局的文明創(chuàng)建工作取得了一些成績(jī)，但創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。今后高新局將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)苦干，力爭(zhēng)文明創(chuàng)建工作更上一層樓，讓文明之花在咸陽高新國稅絢麗綻放，更加艷麗、更

加奪目！

第三篇：文明單位創(chuàng)建解說詞

信念堅(jiān)定

求真務(wù)實(shí) 科學(xué)管理 高效廉潔

-----某分局創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)

所在系統(tǒng)簡(jiǎn)介

（影象資料：選擇已有較新錄象，鏡頭中包含主要辦公地點(diǎn)、系統(tǒng)機(jī)構(gòu)鏡頭、系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)全部出現(xiàn)）

所在城市簡(jiǎn)介

（鏡頭：城區(qū)風(fēng)貌，城區(qū)風(fēng)貌包括******——從已有錄象資料中取得或重新攝影）

單位簡(jiǎn)介

（鏡頭：?jiǎn)挝淮箝T口外景，辦公環(huán)境，工作鏡頭，重要活動(dòng)圖片，主要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等）

配音：某分局在系統(tǒng)的支持下于***年成立，下設(shè)機(jī)構(gòu)***，現(xiàn)有職員**人，領(lǐng)導(dǎo)視察鏡頭，近年工作業(yè)績(jī)（此處展示專業(yè)工作成績(jī)，與最后的文明創(chuàng)建成績(jī)有所區(qū)別），詳細(xì)數(shù)字展示（此處配字幕）

字幕：創(chuàng)建文明 構(gòu)筑和諧

鏡頭：系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于文明創(chuàng)建的重要講話，選取重點(diǎn)部分。分局創(chuàng)建文明單位會(huì)議的畫面，分局領(lǐng)導(dǎo)講述創(chuàng)建措施的要點(diǎn)，如夯實(shí)基礎(chǔ)、貼心關(guān)懷等內(nèi)容。

字幕：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，形成合力

鏡頭：分局各部門科室討論落實(shí)分局領(lǐng)導(dǎo)指示的會(huì)議，簡(jiǎn)短發(fā)言畫面，創(chuàng)建中領(lǐng)導(dǎo)親身指導(dǎo)，職工大會(huì)等活動(dòng)畫面 配音：為加強(qiáng)精神文明建設(shè)，分局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全力推進(jìn)。在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面，分局主要把握如下幾點(diǎn)：

顧全大局團(tuán)結(jié)共事。分局班子成員能充分發(fā)揮各自的能力和本領(lǐng)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、形成合力，對(duì)需決策的事項(xiàng)均可各抒己見，一旦形成黨委決定，則無條件執(zhí)行。

權(quán)責(zé)明晰形成合力。一是權(quán)責(zé)清晰，分工明確，強(qiáng)調(diào)“分工不分家”。二是一把手勇于承擔(dān)責(zé)任，有功不獨(dú)攬，有過不推諉。三是班子成員努力做到互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助、互相批評(píng)提醒。

健全制度民主管理。分局不斷制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，目前已制定涉及會(huì)務(wù)接待、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、監(jiān)管、黨風(fēng)廉政建設(shè)等**項(xiàng)制度，分局的各項(xiàng)工作得以在公平、公正、公開的氛圍下順利開展。充分發(fā)揮職工大會(huì)監(jiān)督職能。先后召開了四次職工大會(huì)，共收到加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、設(shè)立非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、搞好內(nèi)部管理及職工福利等提案**條，經(jīng)工會(huì)反映后，分局黨委對(duì)屬職權(quán)范圍內(nèi)的**條予以認(rèn)真解決

字幕：

二、貼心關(guān)懷 營造溫馨

配音：科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”，人的因素是干好工作的根本，因此，分局黨委想方設(shè)法保護(hù)好和發(fā)揮好干部職工的積極性，仔細(xì)分析研究每個(gè)干部的主要困難和期盼，把耐心細(xì)致的思想政治工作做到每個(gè)干部的心坎上，把組織的關(guān)心、理解 和幫助體現(xiàn)在每個(gè)干部身上。

鏡頭：干部職工同臺(tái)吃飯、閑話家常、交流工作，領(lǐng)導(dǎo)觀看回復(fù)局長(zhǎng)信箱，探望生病同志，關(guān)心困難職工鏡頭。新建的職工設(shè)施自助餐廳等。

字幕：

三、激發(fā)活力 全員推進(jìn)

配音：分局采取了多種多樣的措施，極大的豐富了職工的業(yè)余文化生活，分局運(yùn)用職工之家的平臺(tái)，基本做到月有小活動(dòng)，季有大活動(dòng)，節(jié)日必活動(dòng)，讓職工在緊張工作之余保持旺盛的活力?；顒?dòng)中，分局注重多樣性和廣泛參與性與教育性相結(jié)合，在職工的素質(zhì)培訓(xùn)方面，分局不斷拓寬思路，有針對(duì)性的舉辦各項(xiàng)培訓(xùn)、參觀活動(dòng)，鼓勵(lì)職工掛職鍛煉，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

鏡頭：節(jié)選職工之家活動(dòng)，分局春節(jié)晚會(huì)畫面，參觀、培訓(xùn)鏡頭或圖片，數(shù)字列表人員交流掛職數(shù)量。

字幕：

四、措施得力 成績(jī)初顯

鏡頭：分局良好的環(huán)境，突出對(duì)比展示各職員各項(xiàng)活動(dòng)晚會(huì)中活力畫面和良好的工作風(fēng)貌?；脽糇帜徽故荆?008年，分局工會(huì)被評(píng)為系統(tǒng) “模范職工之家”，分局被評(píng)為市“文明單位”；先后成為黨委宣傳工作直報(bào)點(diǎn)、黨建工作聯(lián)系點(diǎn)；信息調(diào)研成績(jī)?nèi)〉昧孙@著進(jìn)步，在全省系統(tǒng)分局中名列前茅；2008年，分局被授予省特級(jí)機(jī)關(guān)檔案綜合管理單位等榮譽(yù)的錦旗、獎(jiǎng)杯或榮譽(yù)證書等。

配音：結(jié)合畫面，宣讀獲得的榮譽(yù)等。字幕：初戰(zhàn)告捷 再接再厲

鏡頭：分局一把手帶領(lǐng)全部職工面向鏡頭，一把手講話，內(nèi)容簡(jiǎn)短（大意為文明創(chuàng)建任重道遠(yuǎn)，某分局將繼續(xù)在系統(tǒng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹 “信念堅(jiān)定

求真務(wù)實(shí) 科學(xué)管理 高效廉潔”的精神，將文明創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，迎接新的挑戰(zhàn)，取得新的成功?。┳詈?，共同喊出“信念堅(jiān)定 實(shí) 科學(xué)管理 高效廉潔”這個(gè)主題。

昨天精細(xì)彩排計(jì)算，整個(gè)片子應(yīng)該在10-11分鐘左右，請(qǐng)審核。

求真務(wù)4

第四篇：文明單位創(chuàng)建解說詞

山東省青州榮軍醫(yī)院

創(chuàng)建市級(jí)文明單位現(xiàn)場(chǎng)考察解說詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院檢查指導(dǎo)文明單位創(chuàng)建工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

剛才大家已經(jīng)聽取了院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我院文明單位創(chuàng)建情況的匯報(bào)，接下來由我?guī)ьI(lǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)地考察，我是小翟，下面由我為大家作現(xiàn)場(chǎng)介紹，不當(dāng)之處，請(qǐng)多批評(píng)指正。

（辦公樓大門外兩側(cè)草坪）

大家首先看到是左右兩側(cè)的綠化板塊，這是我們榮軍醫(yī)院典型的綠化結(jié)構(gòu)形式，以草坪為基礎(chǔ)，里面栽植了櫻花、玉蘭等多種觀賞樹木，目前我們醫(yī)院還有這樣的綠化板塊10余塊。

近年來，我們榮軍醫(yī)院不斷加強(qiáng)綠化美化工作，醫(yī)院專門成立了綠化工作委員會(huì)，配備了專業(yè)園林工程師，科學(xué)規(guī)劃，加大資金投入，使病休人員住院休養(yǎng)環(huán)境明顯改善。截止目前，已累計(jì)投入資金80余萬元，建成綠地3萬余平方米，栽植五角松、雪松、云杉、法桐、銀杏、合歡等各種觀賞樹木1100余株，園林造型350平方米，道路兩側(cè)，樓房前后，綠樹成蔭，花草相映，三季有花，四季常青。2006年榮獲省級(jí)“花園式單 位”稱號(hào)。

（南面宣傳欄）

這是我們醫(yī)院的宣傳欄，也是我們醫(yī)院開展精神文明建設(shè)的重要陣地。今年以來，已累計(jì)出宣傳欄30余塊，對(duì)全院精神文明建設(shè)、黨的建設(shè)、廉政建設(shè)、政務(wù)公開、科普宣傳等進(jìn)行了廣泛有效的宣傳?，F(xiàn)在大家看到的宣傳欄有面向東的兩塊和面向北的六塊,面向東的兩塊是介紹我院副高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的,以方便廣大患者前來就醫(yī)。而向北的六塊主要是精神文明宣傳，現(xiàn)在目前大家看到的有向東面兩塊宣傳欄和東邊第一塊是我院前期開展“黨的知識(shí)競(jìng)賽”和“三院一?！毕笃遒惖膱D片新聞；第二塊是支部建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容；第三塊是“金秋十月”職工攝影展；第四塊廉政建設(shè)專欄；第五塊是健康教育專欄；第六塊是前期團(tuán)委組織的義務(wù)勞動(dòng)圖片新聞。

大家繼續(xù)向西看，這塊巨石造型象不象一條魚？這也是我們醫(yī)院特有的景觀造型，寓示了榮軍醫(yī)院干群之間、工休之間、醫(yī)患之間的魚水情意。

（外科樓與五病區(qū)樓東十字路口）

現(xiàn)在大家看到的是我們醫(yī)院兩棟主要的病房樓，北側(cè)病房樓一樓是外科，二樓是糖尿病?？?。一樓外科現(xiàn)在已能獨(dú)立開 展各種大型手術(shù)。二樓糖尿病科，該科是我院特色?？浦唬陂L(zhǎng)期的糖尿病診治及健康教育工作中，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)上享有較高聲譽(yù)。

（五病區(qū)北門口）

由于時(shí)間關(guān)系，我們就不到北樓考察了，下面我們將要去的是我們醫(yī)院創(chuàng)建時(shí)間最早、承擔(dān)任務(wù)最重，也是最具光榮傳統(tǒng)的科室-------固定休養(yǎng)員區(qū)。

在這里的固定休養(yǎng)人員全部是參加過抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)、抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)的老功臣，平均年齡87歲，且無兒無女。根據(jù)黨和政府對(duì)他們的優(yōu)待政策，我們將為他們提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供養(yǎng)他們終生。

我們五病區(qū)醫(yī)護(hù)人員是一支思想覺悟高、個(gè)人素質(zhì)好、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。他們以一流的人性化服務(wù)、零距離的心理關(guān)懷、溫馨的服務(wù)環(huán)境、家庭化服務(wù)模式，照顧榮軍的日常飲食起居，提供康復(fù)鍛煉和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。春暖花開，溫度適宜的季節(jié)，他們攜帶輪椅、組織人員，定期帶領(lǐng)老榮軍去菜博會(huì)、花博會(huì)、青州旅游景點(diǎn)參觀游玩，并拍照留念、錄制光盤給他們看，極大地娛樂了他們的心情。今年院內(nèi)授予五病區(qū)“愛心教育實(shí)踐基地”，目地是號(hào)召全院團(tuán)員青年經(jīng)常為老榮軍做好事、獻(xiàn)愛心，同時(shí)接受光榮傳統(tǒng)教育。

（臥床間）這是臥床榮軍集中護(hù)理間，有10名榮軍在此臥床療養(yǎng)，醫(yī)護(hù)人員一日多餐喂水、喂飯，定期為他們洗澡、換洗被褥，及時(shí)處理大小便。臥床幾十年的老榮軍也從未生過褥瘡。原副省長(zhǎng)張瑞鳳、省人大副主任李文全先后來院看望休養(yǎng)員和工作人員，對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員的工作給予了充分肯定。

（由東側(cè)轉(zhuǎn)向二樓，四病區(qū)）

根據(jù)省民政廳的總體安排，我們醫(yī)院除做好固定老榮軍長(zhǎng)期供養(yǎng)工作外，每年有計(jì)劃的接收全省各地市鄉(xiāng)老復(fù)員軍人來院輪流休養(yǎng)和治療。每年接收五批，每批100人左右，截止目前已接收全省各地來院輪休榮軍5批500以上，每批榮軍來院，醫(yī)院都組織歡迎和歡送大會(huì)，為其安排單人間或雙人間病房，提供專門的伙食，并定期組織各類文藝節(jié)目，保證來院輪休榮軍吃得好、住得好、玩得好、治得好，全程滿意。

在此基礎(chǔ)上，我們還向社會(huì)開放，接收社會(huì)病員，開展醫(yī)療社會(huì)服務(wù)。醫(yī)院的辦院宗旨是全心全意為病休人員服務(wù)。醫(yī)院編制床位300張?，F(xiàn)有內(nèi)科、外科、精神科、放射科、化驗(yàn)室等20個(gè)臨床醫(yī)療醫(yī)技科室區(qū)，為周邊地區(qū)和附近居民提供醫(yī)療服務(wù)，得到了廣大患者的一致認(rèn)可。

（從二樓中間樓梯下，從南門出至老年公寓）

為在鄉(xiāng)榮復(fù)軍人服務(wù)、精神衛(wèi)生疾病診療和社會(huì)老年托養(yǎng) 是我院的三大特色支柱專業(yè)。下面我們將要去的我院的老年公寓。

老年公寓始建于1999年2月，是青州市第一家依托醫(yī)院建立的集生活服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)娛樂等功能于一體的社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)。公寓共設(shè)床位50張，現(xiàn)入住老人40名，平均年齡74歲，最大的105歲。公寓有管理人員10名，其中副高級(jí)職稱醫(yī)生1名。

針對(duì)社會(huì)公眾的不同需求，公寓推出了日托、周托、月托及長(zhǎng)托等靈活的托養(yǎng)方式，并對(duì)入住老人實(shí)行了一系列免費(fèi)、優(yōu)惠政策，深受托養(yǎng)人員歡迎。依靠花園式的建筑和賓館式的服務(wù)，為托養(yǎng)老人提供了幽靜、寬松、舒適的生活環(huán)境，贏得了入住老人和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和關(guān)注。民政部、全國政協(xié)、省市領(lǐng)導(dǎo)曾多次蒞臨公寓檢查指導(dǎo)，并給予了積極評(píng)價(jià)。

（精神科病房）

精神衛(wèi)生科是榮軍醫(yī)院又一特色?？?，該科醫(yī)護(hù)人員大部分是從原海軍402醫(yī)院精神衛(wèi)生中心過來的，專業(yè)技術(shù)水平高，人員基本素質(zhì)好，雖然創(chuàng)建時(shí)間不是很長(zhǎng)，但到目前已得到了長(zhǎng)足發(fā)展，精神科組建的時(shí)候，因院內(nèi)無多余樓房，只能改建部分平房，作為精神科的臨時(shí)病房，目前條件還不是很好。省民政廳非常重視我院精神衛(wèi)生科的建設(shè)，打算近期在現(xiàn)有位置為我們建造一棟精神衛(wèi)生綜合服務(wù)大樓，設(shè)床位150張，5年 內(nèi)把現(xiàn)有精神科建成全省民政系統(tǒng)精神衛(wèi)生中心和全省復(fù)退軍人精神疾病評(píng)殘中心。

精神科現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員28人，編制床位30張，開放床位56張。2年來，共收治住院病人560人次，門診病人5800人次，現(xiàn)住院病人47人，臨床治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)85%以上，未發(fā)生醫(yī)療糾紛及事故差錯(cuò)，呈現(xiàn)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。最近還新開展了精神病人無抽搐電休克治療業(yè)務(wù)。

因?yàn)樘厥獠》N原因，精神科病房各道門都安裝有防盜門，只有醫(yī)生和護(hù)士能自由出入，因?yàn)闀r(shí)間和安全的關(guān)系，我們就不進(jìn)入病房考察了。

（由兩病房樓中間向東進(jìn)入門診樓）（化驗(yàn)室、廁所）

為進(jìn)一步方便方便廣大患者就醫(yī)和落實(shí)節(jié)能減排工作，去年我們投資20余萬元，為臨床醫(yī)技科室區(qū)安裝了腳踏式水龍頭、感應(yīng)式水龍頭、感應(yīng)式大小便沖洗器和節(jié)能燈具，為院內(nèi)住戶安裝了插卡水、電、氣表，不僅極大地方便了廣大患者，同時(shí)也節(jié)約了能源，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。

（宣傳欄、電子屏、導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診線）

在今年文明單位創(chuàng)建過程中，我們積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，努力營造人民滿意的優(yōu)撫醫(yī)院，利用宣傳顯示屏、宣傳圖 片、黑板報(bào)、懸掛標(biāo)語口號(hào)、制作宣傳標(biāo)牌等多種形式，強(qiáng)化宣傳，在辦公樓、門診樓、病員樓等醒目位置懸掛的“說文明話、辦文明事、做文明人、建文明院。”、“講文明，樹新風(fēng)，爭(zhēng)一流”、“人人都是文明醫(yī)院創(chuàng)建參與者，個(gè)個(gè)都是文明單位創(chuàng)建主力軍”等標(biāo)語口號(hào)，使文明單位各項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)深入人心，變成了全體干部職工的自覺行動(dòng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我們的工作還有很多不足之處，請(qǐng)多提寶貴意見。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓親臨我院視察指導(dǎo)工作。祝大家身體健康、萬事如意！

謝謝!7

第五篇：國稅局文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

***國稅局***分局

2011年文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

今年以來，我分局堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建為總攬，以加強(qiáng)干部理論武裝為重點(diǎn)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，牢牢把握群眾性創(chuàng)建這個(gè)環(huán)節(jié),不斷深化文明單位創(chuàng)建工作。分局采取“項(xiàng)目化推進(jìn)，特色化塑造”的策略，不斷提升干部綜合素質(zhì)，務(wù)實(shí)爭(zhēng)先，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，今年參加市國稅局“稅收分析競(jìng)賽”榮獲一等獎(jiǎng)，參加區(qū)國稅局“星級(jí)服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)比榮獲一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作贏得了地方政府和上級(jí)局的一致好評(píng)，為推動(dòng)全區(qū)國稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保證。

一、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，大力夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

一是制定整體規(guī)劃，明確創(chuàng)建方向。分局在年初建立了一整套目標(biāo)明確、內(nèi)容翔實(shí)、步驟實(shí)用、操作性強(qiáng)的創(chuàng)建活動(dòng)方案，按照“面上求提高、點(diǎn)上求突破”的創(chuàng)建思路，一是起點(diǎn)高，明確目標(biāo)定位。按省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)確定創(chuàng)建工作的方向。二是標(biāo)準(zhǔn)細(xì)，明確標(biāo)準(zhǔn)定位。通過縱向?qū)Ρ?，明確哪些屬于市級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，哪些能達(dá)到省級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，做到胸中有數(shù)、有的放矢。三要求嚴(yán)，明確量化考核。對(duì)創(chuàng)建規(guī)劃的內(nèi)容，凡是能夠量化的，一律量化；不能量化的，一律制定完成時(shí)限或定性考核標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供參照。

二是制定階段方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)。按照“全員、全面、全方位”的要求，著手制定階段性創(chuàng)建目標(biāo)實(shí)施方案。其主要措施和步驟，1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。分局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、各股股長(zhǎng)做到任務(wù)靠肩，層層分解落實(shí)。

2、簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀。為加強(qiáng)分局創(chuàng)建工作，進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作的責(zé)任，分局每年和全體人員簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀，明確各責(zé)任人的職責(zé)并進(jìn)行責(zé)任追究。

3、經(jīng)費(fèi)上給予保障，確保文明單位創(chuàng)建的重點(diǎn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

三是制定具體項(xiàng)目，明確創(chuàng)建重點(diǎn)。今年，分局積極響應(yīng)區(qū)局組織的“創(chuàng)新互動(dòng)服務(wù)機(jī)制、構(gòu)建和諧征納關(guān)系”活動(dòng)。在特色教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，分局還制定了“崗村結(jié)對(duì)”、“稅企結(jié)對(duì)共建”、“扶貧結(jié)對(duì)、助困結(jié)對(duì)”等創(chuàng)建項(xiàng)目。

二、科學(xué)管理，狠抓質(zhì)效，全面服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

今年來，我們緊緊圍繞稅收中心工作，堅(jiān)持組織收入原則，突出一個(gè)“管”字，講究一個(gè)“度”字，精心為國聚財(cái)，服務(wù)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，今年已組織入庫各項(xiàng)稅收40111.35萬元,占全區(qū)總計(jì)劃78100萬元的53％,同比增幅達(dá)63％。

1、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范征管機(jī)制。切實(shí)做到“三強(qiáng)化、三規(guī)范”，即強(qiáng)化各項(xiàng)制度，規(guī)范崗職體系；強(qiáng)化依法行政，規(guī)范工作程序；強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范基礎(chǔ)資料；全面整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)，以崗定人，職責(zé)分明，崗位之間互相制約、相互協(xié)調(diào)。完善管理責(zé)任區(qū)制度，落實(shí)責(zé)任區(qū)管理辦法，以管事為主、管戶為輔，細(xì)化巡查、調(diào)查、協(xié)查的具體內(nèi)容，充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì)；制定大企業(yè)管理辦法，加大對(duì)大企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)的管理力度；積極開展稅收分析評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，有效地提升了基礎(chǔ)管理水平。

2、行業(yè)政策解讀，完善專業(yè)管理

今年以來，二分局根據(jù)區(qū)局科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理的要求，月度先后開展了汽車經(jīng)銷和售后服務(wù)業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè)等行業(yè)性稅收咨詢解讀日活動(dòng)。一是注重解讀對(duì)象的針對(duì)性，充分了解納稅人的解讀需求，從而盡量滿足納稅人的多元愿望。二是注重解讀內(nèi)容的全面性。一方面幫助政府部門更好的招商引資，納稅人更好地享受國家政策，規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)；另一方面幫助納稅人熟悉辦稅程序，提高辦稅效率，節(jié)約辦稅成本；三是注重解讀保障的規(guī)范性。明確一名分管業(yè)務(wù)的副分局長(zhǎng)對(duì)解讀課題的確定、課件的制作、授課效果的反饋、行業(yè)性稅收管理規(guī)范的擬定等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程的跟蹤和考核。四注重解讀結(jié)果的成效性。通過解讀活動(dòng)建章立制，通過解讀活動(dòng)，集中約談，重點(diǎn)評(píng)估。在納稅人自查自糾的基礎(chǔ)上，對(duì)疑點(diǎn)不能排除的企業(yè)，同時(shí)將增值稅和企業(yè)所得稅相結(jié)合，實(shí)施多稅種聯(lián)動(dòng)性、多企業(yè)綜合性的行業(yè)性納稅評(píng)估，僅此一項(xiàng)，已評(píng)估增值稅和企業(yè)所得稅稅款1600多萬元，取得了明顯的成效。通過解讀活動(dòng)，提高了納稅人的稅法遵從意識(shí)，降低了納稅人的涉 2 稅風(fēng)險(xiǎn)，提升了稅收服務(wù)的層次，也鍛煉了解讀者的能力，培養(yǎng)了行業(yè)性管理人才，帶動(dòng)了專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。

3、多措并舉，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

一是定期召開風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議。分局在每季度第一個(gè)月月初市局聯(lián)動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)信息發(fā)布后，實(shí)行應(yīng)對(duì)統(tǒng)分結(jié)合，對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的案頭分析情況和應(yīng)對(duì)初步成效開展評(píng)估分析，通過進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式，對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)小組的風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)實(shí)施統(tǒng)一管理。

二是深化稅收分析找準(zhǔn)稅源管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一方面采集納稅人的歷年納稅數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向?qū)Ρ确治?，依?jù)行業(yè)評(píng)估指標(biāo)，找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，分析、判斷涉稅異常問題，及時(shí)采取措施，有針對(duì)性地堵塞管理漏洞。另一方面，深化橫向比較，即對(duì)同一行業(yè)的不同納稅人的納稅數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?，通過與同行業(yè)企業(yè)間的橫向比較，去偽存真，掌握本行業(yè)及主要產(chǎn)品正常的指標(biāo)值及波動(dòng)幅度，分析同行業(yè)不同企業(yè)的指標(biāo)偏差，判斷涉稅異常問題，有針對(duì)性地加強(qiáng)行業(yè)管理。截止目前，分局共實(shí)施聯(lián)動(dòng)評(píng)估增值稅515.71萬元，企業(yè)所得稅283.84萬元，調(diào)減企業(yè)虧損335.39萬元，加收滯納金31.95萬元，納稅人自查補(bǔ)稅近800萬元，進(jìn)一步降低了各類風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

4、推出361°納稅服務(wù)模式

我分局在全面落實(shí)日常納稅服務(wù)規(guī)范化工作的同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和行業(yè)納稅人個(gè)性化服務(wù)需求，創(chuàng)新出“361°納稅服務(wù)”模式，包括“三項(xiàng)服務(wù)主體”，“六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容”和“一套個(gè)性化服務(wù)方案”，經(jīng)過實(shí)踐工作的檢驗(yàn)，收到了顯著的效果。

“三項(xiàng)服務(wù)主體”是從職能性服務(wù)上，重點(diǎn)提高職能服務(wù)的層次，促進(jìn)廣大納稅人自覺提高納稅遵從度；從權(quán)益性服務(wù)上，重點(diǎn)在于建立納稅爭(zhēng)議互動(dòng)懇談機(jī)制，建立重點(diǎn)稅源企業(yè)稅企高端對(duì)話機(jī)制，征求納稅人的服務(wù)需求，幫助納稅人建立健全稅務(wù)處理規(guī)程，正確履行稅法義務(wù)，自覺維護(hù)自身合法權(quán)益；從程序性服務(wù)上，針對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅人內(nèi)部管理較為規(guī)范的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化前置審查環(huán)節(jié)，加大事后監(jiān)控力度，促進(jìn) 3 納稅人早投產(chǎn)早達(dá)效早貢獻(xiàn)。

“六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容”： 一是公開公正的執(zhí)法服務(wù)。全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，充分利用各種媒介公示各類稅收政策，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的重點(diǎn)稅源企業(yè)宣傳咨詢解讀活動(dòng)；二是簡(jiǎn)捷高效的辦稅服務(wù)。開辟重點(diǎn)稅源企業(yè)辦稅“綠色通道”，提供“一條龍”服務(wù)，由專人或服務(wù)小組統(tǒng)一受理咨詢、申報(bào)、申請(qǐng)、審核、審批等各類涉稅事項(xiàng)，做到人隨單轉(zhuǎn)，承諾辦結(jié)時(shí)限。三是及時(shí)到位的政策服務(wù)。堅(jiān)持在第一時(shí)間送政策上門，為重點(diǎn)稅源企業(yè)提供政策“打包”服務(wù)，幫助納稅人優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和投資方向，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營和生產(chǎn)布局。四是促進(jìn)發(fā)展的信息服務(wù)。明確專人收集、整理涉及重點(diǎn)稅源企業(yè)產(chǎn)品供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息。五是文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從細(xì)節(jié)做起，從小處入手，規(guī)范干部的言行舉止。六是奉獻(xiàn)社會(huì)的延伸服務(wù)。積極開展稅企文化共建活動(dòng)，增進(jìn)了解，共話友誼，增進(jìn)共識(shí)，建立和諧的稅收征納關(guān)系。

“一套個(gè)性化服務(wù)方案”：我們今年起確定的推進(jìn)納稅個(gè)性化服務(wù)的對(duì)象是市政府確定的重點(diǎn)招商引資企業(yè)和區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自掛帥的招商引資企業(yè)。服務(wù)組織上，以招商引資項(xiàng)目簡(jiǎn)稱命名成立服務(wù)小組，如華銳風(fēng)電服務(wù)小組，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，重特大項(xiàng)目由區(qū)局主要負(fù)責(zé)同志親自擔(dān)任組長(zhǎng)，明確分局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干為成員，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)工作；服務(wù)內(nèi)容上，一方面為地方黨政領(lǐng)導(dǎo)提供稅收調(diào)研報(bào)告，為地方各類優(yōu)惠政策提出稅收政策建議；另一方面為投資者提供稅收政策宣傳咨詢解讀服務(wù)，從維護(hù)稅法的角度，提出針對(duì)性的建議；服務(wù)方式上，以上門服務(wù)為主，急事急辦，特事特辦，納稅人各類涉稅申請(qǐng)?jiān)瓌t上一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；服務(wù)稅收上，認(rèn)真開展稅收分析工作，深入研究納稅人生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，有針對(duì)性地采取實(shí)地稅收管理措施；服務(wù)考評(píng)上，對(duì)地方政府的考核獎(jiǎng)勵(lì)，分局實(shí)行雙倍獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)納稅人的各類投訴，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理；服務(wù)保障上，根據(jù)工作需要，配備專門的車輛，撥發(fā)專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)。服務(wù)重點(diǎn)上，全力服務(wù)打造“風(fēng)電設(shè)備之都”。招引國內(nèi)風(fēng)電行業(yè)龍頭制造企業(yè)，全面加強(qiáng)企業(yè)涉稅管理，獻(xiàn)計(jì)風(fēng)電行業(yè)發(fā)展對(duì)策。服務(wù)成效上，促進(jìn)了全區(qū)國稅收入快速增長(zhǎng)。4 結(jié)束了鹽都稅收“群山無峰”的歷史。此項(xiàng)服務(wù)有效地聚集了各個(gè)層級(jí)的智慧和力量，有效地探索了大企業(yè)納稅服務(wù)與稅收管理的工作規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)觀念力求更新、辦稅服務(wù)力求更快、社會(huì)評(píng)價(jià)力求理更高、品牌形象力求更優(yōu)的目標(biāo)追求。

三、推陳出新、多措并舉，努力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)

一是深入開展科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)。分局要求全體干部結(jié)合“履行法定職責(zé)，實(shí)施品牌服務(wù)”載體活動(dòng)，采取切實(shí)有效的措施，以優(yōu)良作風(fēng)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)和諧國稅建設(shè)。在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上，我們緊密聯(lián)系工作實(shí)際，把理論學(xué)習(xí)化為實(shí)踐的動(dòng)力，努力提升全體稅務(wù)干部完成全年稅收收入任務(wù)的信心和決心。

二是全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理念。分局堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用一致，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，分局為每位同志配備了全套的注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)用書，隨時(shí)翻閱，不斷充實(shí)。分局還組織各股室之間，不同干部之間建立業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，交流征管工作經(jīng)驗(yàn)，分析典型案例，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，共同提高。如:一季度舉辦了稅收分析交流會(huì)，首季開門紅工作推進(jìn)會(huì)；二季度舉辦了企業(yè)所得稅匯繳交流暨“雙過半”工作推進(jìn)會(huì)。三季度開展“迎國慶”稅收分析競(jìng)賽。經(jīng)過努力，同志們從以前的滿足于日常事務(wù)管理，到現(xiàn)在的力求深層次管理；從過去的只求過得去，到現(xiàn)在的力求過得硬；從過去的只求一知半解，到現(xiàn)在的力求精益求精，精神面貌大為改觀。

三是切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。分局開展“讀書思廉、訪貧思廉”活動(dòng)，要求每位干部讀1本廉政書籍，結(jié)對(duì)幫扶1戶貧困戶或虧損企業(yè)，并結(jié)合實(shí)際撰寫一篇“讀書思廉、訪貧思廉”心得體會(huì)。通過讀書、訪貧，端正價(jià)值取向，純潔思想道德，培育高尚情操，對(duì)一些苗頭問題及時(shí)予以提醒，做到令行禁止，違法必糾，努力培養(yǎng)一支依法辦事、責(zé)任心強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的工作團(tuán)隊(duì)。

四是逐步完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)征管業(yè)務(wù)需要，將工作成績(jī)與日?？荚u(píng)緊密結(jié)合起來，有布置、有落實(shí)、有督查，并嘗試競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，選拔肯干事、能干事的優(yōu)秀人才。在分局的稅法宣傳工作中，分局制訂了明確的考核制度，獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)干部 5 的積極性，上半年，人人爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，毫不懈怠，共完成各類稿件40余篇。

我分局文明單位創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，還有一定的距離，主要是：經(jīng)濟(jì)稅源與地方收入任務(wù)的矛盾依然突出，堅(jiān)持依法治稅依然任重道遠(yuǎn)；疏于管理淡化責(zé)任的問題，還在一定的范圍內(nèi)存在；納稅評(píng)估力度欠深透，評(píng)估紀(jì)錄不符合規(guī)范要求，注重評(píng)估收入的同時(shí)忽略了后續(xù)管理。

在以后文明單位創(chuàng)建工作中我們要強(qiáng)化三種意識(shí)：一是強(qiáng)化形象意識(shí)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力倡導(dǎo)奮發(fā)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，致力于提高為基層服務(wù)、為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和效率。二是強(qiáng)化一流意識(shí)。向社會(huì)各界征詢意見，了解和掌握單位和個(gè)人在稅收?qǐng)?zhí)法與稅收服務(wù)方面的實(shí)際情況，對(duì)癥下藥，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)機(jī)制。三是積極探索服務(wù)新舉措，進(jìn)一步固國稅部門“真情服務(wù)、公正執(zhí)法”的整體形象，使全區(qū)國稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作水平得到新的提升。