第一篇：申報(bào)與報(bào)關(guān)常見問答

申報(bào)與報(bào)關(guān)常見問答

Q:申報(bào)是什么意思？

A:申報(bào)是指進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人、受委托的報(bào)關(guān)企業(yè)，依照《中華人民共和國海關(guān)法》以及有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)章的要求，在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，采用電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單和紙質(zhì)報(bào)關(guān)單形式，向海關(guān)報(bào)告實(shí)際進(jìn)出口貨物的情況，并接受海關(guān)審核的行為。也稱為“報(bào)關(guān)”、“通關(guān)”。Q:海關(guān)對(duì)申報(bào)的時(shí)間有什么要求？

A:根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》的規(guī)定，進(jìn)口貨物的收貨人、受委托的報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起十四日內(nèi)向海關(guān)申報(bào)。

進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物的收貨人、受委托的報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起十四日內(nèi)，向進(jìn)境地海關(guān)辦理轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸手續(xù)，有關(guān)貨物應(yīng)當(dāng)自運(yùn)抵指運(yùn)地之日起十四日內(nèi)向指運(yùn)地海關(guān)申報(bào)。

出口貨物發(fā)貨人、受委托的報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在貨物運(yùn)抵海關(guān)監(jiān)管區(qū)后、裝貨的二十四小時(shí)以前向海關(guān)申報(bào)。

Q:進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人的范圍是指那些單位？

A: 海關(guān)所指的進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人一是指有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)并對(duì)外成交的單位，如對(duì)外貿(mào)易公司等；二是指依照法律、法規(guī)準(zhǔn)許進(jìn)出口貨物的單位。Q:進(jìn)出口貨物申報(bào)有哪些形式？

A:根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》的規(guī)定，報(bào)關(guān)企業(yè)向海關(guān)申報(bào)時(shí)應(yīng)采用電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單形式和紙質(zhì)報(bào)關(guān)單形式。目前，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，主要以電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單形式向海關(guān)申報(bào)，在向未使用海關(guān)信息化管理系統(tǒng)作業(yè)的海關(guān)申報(bào)時(shí)，報(bào)關(guān)企業(yè)可以采用紙質(zhì)報(bào)關(guān)單申報(bào)形式。

Q:向海關(guān)申報(bào)時(shí)，除提交進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單外，還應(yīng)提交哪些文件？ A:

（一）合同；

（二）發(fā)票；

（三）裝箱清單；

（四）載貨清單（艙單）；

（五）提（運(yùn)）單；

（六）代理報(bào)關(guān)授權(quán)委托協(xié)議；

（七）進(jìn)出口許可證件；

（八）海關(guān)要求的加工貿(mào)易手冊(cè)（紙質(zhì)或電子數(shù)據(jù)的）及其他進(jìn)出口有關(guān)單證。

Q:核銷單核銷以后，如報(bào)關(guān)單已結(jié)關(guān)后又刪除，核銷單會(huì)被如何處理？

A:核銷單核銷以后，如報(bào)關(guān)單已作結(jié)關(guān)后又被刪除，核銷單電子數(shù)據(jù)會(huì)被作廢處理。Q:影響企業(yè)向海關(guān)申報(bào)的企業(yè)備案數(shù)據(jù)有哪些？

A:影響企業(yè)向海關(guān)申報(bào)是指無法錄入報(bào)關(guān)單或在電子審單環(huán)節(jié)退單。這些企業(yè)信息主要包括：(1)企業(yè)工商有效期過期；(2)企業(yè)通關(guān)有效期過期；(3)企業(yè)的審批手續(xù)未完成；

(4)企業(yè)簡(jiǎn)稱錄入與企業(yè)工商名稱不符

Q:已申報(bào)監(jiān)管證件為何仍退單并提示“未輸入監(jiān)管證件”？ A:引起退單原因是監(jiān)管證件的填寫不規(guī)范，系統(tǒng)邏輯判斷時(shí)檢查“隨附單據(jù)”欄是否有證件名稱及號(hào)碼，若將證件相關(guān)信息填入其他位置或錄入不正確，系統(tǒng)則會(huì)無法找到證件信息。

Q:因?yàn)榕搯蔚脑?，?bào)關(guān)單被退單時(shí)，如何查找原因？ A:報(bào)關(guān)單被退單后，系統(tǒng)提示為艙單原因的，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)艙單數(shù)據(jù)與錄入的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)中的“關(guān)區(qū)代碼”、“進(jìn)出境日期”、“提運(yùn)單號(hào)”、“運(yùn)輸工具編號(hào)”、“航次號(hào)”、“運(yùn)輸方式”、“到貨件數(shù)”、“到貨重量”等數(shù)據(jù)，同時(shí)，還應(yīng)確認(rèn)該份艙單為“正常到貨”的已確認(rèn)艙單。

第二篇：報(bào)關(guān)知識(shí)與問答

報(bào)關(guān)知識(shí)與問答

如何報(bào)關(guān)、結(jié)關(guān)和清關(guān)? 報(bào)關(guān)是指貨物、行李和郵遞物品、運(yùn)輸工具等在進(jìn)出關(guān)境或國境時(shí)由所有人或其代理人向海關(guān)申報(bào)，交驗(yàn)規(guī)定的單據(jù)、證件，請(qǐng)求海關(guān)辦理進(jìn)出口的有關(guān)手續(xù)。我國海關(guān)規(guī)定報(bào)關(guān)時(shí)應(yīng)交納的單據(jù)、證件。有：進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單、進(jìn)出口貨物許可證、商品檢驗(yàn)證書、動(dòng)植物檢疫證書、食品衛(wèi)生檢驗(yàn)證書以及提貨單、裝貨單、運(yùn)單、發(fā)票、裝箱單等。

結(jié)關(guān)是指進(jìn)口貨物、出口貨物和轉(zhuǎn)運(yùn)貨物進(jìn)入一國海關(guān)關(guān)境或國境必須向海關(guān)申報(bào)，辦理海關(guān)規(guī)定的各項(xiàng)手續(xù)，履行各項(xiàng)法規(guī)規(guī)定的義務(wù)；只有在履行各項(xiàng)義務(wù)，辦理海關(guān)申報(bào)、查驗(yàn)、征稅、放行等手續(xù)后，貨物才能放行，貨主或申報(bào)人才能提貨。同樣，載運(yùn)進(jìn)出口貨物的各種運(yùn)輸工具進(jìn)出境或轉(zhuǎn)運(yùn)，也均需向海關(guān)申報(bào)，辦理海關(guān)手續(xù)，得到海關(guān)的許可。貨物在結(jié)關(guān)期間，不論是進(jìn)口、出口或轉(zhuǎn)運(yùn)，都是處在海關(guān)監(jiān)管之下，不準(zhǔn)自由流通。

清關(guān)即結(jié)關(guān)，習(xí)慣上又稱通關(guān)。

我國的報(bào)關(guān)注冊(cè)登記制度

報(bào)關(guān)是指進(jìn)出境的運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人，進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人或代理人向海關(guān)提出辦理進(jìn)出口貨物手續(xù)的過程。向海關(guān)報(bào)關(guān)的人或單位稱之為報(bào)關(guān)人。需要向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的企事業(yè)單位，應(yīng)向海關(guān)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)海關(guān)審核并辦理注冊(cè)登記手續(xù)。辦理了上述手續(xù)的單位，可以直接向海關(guān)辦理進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物的報(bào)關(guān)手續(xù)，企事業(yè)指派的具體向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的人，應(yīng)經(jīng)過海關(guān)培訓(xùn)、考核；未向海關(guān)辦理注冊(cè)登記手續(xù)的單位，不得直接向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。

根據(jù)規(guī)定，除代辦報(bào)關(guān)手續(xù)的國際運(yùn)輸企業(yè)和外輪代理公司以及專營報(bào)關(guān)企業(yè)，必須向海關(guān)辦理注冊(cè)登記外，下列單位如直接向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，也必須進(jìn)行注冊(cè)登記：

1、外貿(mào)專業(yè)公司及子公司和所屬省市的臺(tái)區(qū)級(jí)分公司以及經(jīng)批準(zhǔn)有外貿(mào)權(quán)的支公司。

2、有進(jìn)出口權(quán)的工貿(mào)、農(nóng)貿(mào)、技貿(mào)公司。

3、有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)、企業(yè)聯(lián)合體、外貿(mào)和生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)合公司。

4、中外合資、合作企業(yè)，外商獨(dú)資企業(yè)。

5、免稅品公司，外匯、僑匯商店。

6、信托投資公司、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)公司、技術(shù)引進(jìn)公司和租賃公司。

7、成套設(shè)備公司，對(duì)外承包工程公司。

8、其它經(jīng)常有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。

向海關(guān)申請(qǐng)辦理注冊(cè)登記手續(xù)的企事業(yè)單位，應(yīng)填寫“報(bào)關(guān)注冊(cè)登記申請(qǐng)書”，并持下列證件向海關(guān)申請(qǐng)：

（1）被批準(zhǔn)開業(yè)的證件副本；

（2）工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照副本；

（3）銀行出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書；

（4）報(bào)關(guān)注冊(cè)登記申請(qǐng)書。

海關(guān)審核批準(zhǔn)后，發(fā)給“報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證明書”，并收取押金五百元人民幣和工本手續(xù)費(fèi)。報(bào)關(guān)單位需將“報(bào)關(guān)專用章”和報(bào)關(guān)人員的名章和簽字式樣送交海關(guān)備案存檔，每次向海關(guān)遞交的進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單上必須蓋有報(bào)關(guān)單位和報(bào)關(guān)人員已備案的印章，否則海關(guān)不予接受.報(bào)關(guān)時(shí)需要提交哪些單證? 進(jìn)出口商向海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí)，需提交以下單證：

1、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。一般進(jìn)口貨物應(yīng)填寫一式二份；需要由海關(guān)核銷的貨物，如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等，應(yīng)填寫專用報(bào)關(guān)單一式三份；貨物出口后需國內(nèi)退稅的，應(yīng)另填一份退稅專用報(bào)關(guān)單。

2、貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報(bào)關(guān)單少一份，對(duì)貨物出口委托國外銷售，結(jié)算方式是待貨物銷售后按實(shí)銷金額向出口單位結(jié)匯的，出口報(bào)關(guān)時(shí)可準(zhǔn)予免交。

3、陸運(yùn)單、空運(yùn)單和海運(yùn)進(jìn)口的提貨單及海運(yùn)出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗(yàn)貨后，在正本貨運(yùn)單上簽章放行退還報(bào)關(guān)貢，憑此提貨或裝運(yùn)貨物。

4、貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。

5、出口收匯核銷單。一切出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)外匯管理部門加蓋“監(jiān)督收匯”章的出口收匯核銷單，并將核銷編號(hào)填在每張出口報(bào)關(guān)單的右上角處。

6、海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，還應(yīng)交驗(yàn)貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。

7、其它有關(guān)單證。包括：

（1）經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)予減稅、免稅的貨物，應(yīng)交海關(guān)簽章的減免稅證明，北京地區(qū)的外資企業(yè)需另交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的進(jìn)口設(shè)備清單；

（2）已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進(jìn)出口的貨物，應(yīng)交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的“登記手冊(cè)”。

對(duì)報(bào)關(guān)期限的規(guī)定? 報(bào)關(guān)期限是指貨物運(yùn)到口岸后，法律規(guī)定收貨人或其代理人向海關(guān)報(bào)關(guān)的時(shí)問。根據(jù)我國海關(guān)法的規(guī)定，進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)期限為從運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起14天內(nèi)，由收貨人或其代理人向海關(guān)報(bào)關(guān)，超過這個(gè)期限報(bào)關(guān)，由海關(guān)征收滯報(bào)金。

進(jìn)境貨物滯報(bào)金的起收日期為運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境的第15天，而郵運(yùn)進(jìn)境的貨物滯報(bào)金為收件人接到郵局通知之日起的第15天。此外，轉(zhuǎn)遙運(yùn)輸進(jìn)境貨物滯報(bào)金起收回期有兩個(gè)：一是運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起第15天，二是貨物運(yùn)扭才旨運(yùn)地之日起第15天。

滯報(bào)金的征收對(duì)象是進(jìn)口貨物的收貨人或其代理人。日征金額為進(jìn)口貨物到岸價(jià)格的0.5％，起征點(diǎn)為人民幣10元，不足者不征。需注意，這里指的進(jìn)口貨物的到岸價(jià)格是由海關(guān)審定的正常的到岸價(jià)格，它是以外幣計(jì)價(jià)的。海關(guān)按應(yīng)征收滯報(bào)金之日國家外匯牌價(jià)的買賣中間價(jià)折合人民幣。滯報(bào)金是由于進(jìn)口貨物收貨人或其代理人超過法定期限向海關(guān)報(bào)關(guān)而產(chǎn)生的一種費(fèi)用，不是罰款，海關(guān)出據(jù)的滯報(bào)金收據(jù)也不是罰款通知書。

海關(guān)規(guī)定報(bào)關(guān)期限和征收滯報(bào)金是為了運(yùn)用行政手段和經(jīng)濟(jì)手段，促使進(jìn)口貨物及時(shí)報(bào)關(guān)，加速口岸運(yùn)輸，使進(jìn)口貨物早日投入生產(chǎn)和使用。

怎樣進(jìn)行進(jìn)出口貨物的查驗(yàn)? 進(jìn)出口貨物查驗(yàn)是指海關(guān)在接受申報(bào)并審核報(bào)關(guān)單證的基礎(chǔ)上對(duì)進(jìn)出口貨物進(jìn)行實(shí)際校對(duì)檢查。查驗(yàn)的目的是核對(duì)實(shí)際進(jìn)出口貨物與報(bào)關(guān)單證所報(bào)內(nèi)容是否相符，有無錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、偽報(bào)等情況，審查貨物的進(jìn)出口是否合法，確定貨物的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì)。進(jìn)出口貨物，除海關(guān)總署特準(zhǔn)免驗(yàn)的之外，都應(yīng)接受海關(guān)查驗(yàn)。海關(guān)查驗(yàn)貨物，一般應(yīng)在海關(guān)規(guī)定的時(shí)間和監(jiān)管場(chǎng)所進(jìn)行，如有理由要求海關(guān)在監(jiān)管場(chǎng)之外查驗(yàn)，應(yīng)事先報(bào)經(jīng)海關(guān)同意。

海關(guān)在查驗(yàn)時(shí)有以下要求：

1、貨物的收發(fā)貨人或其代理人必須到場(chǎng)，并按海關(guān)的要求負(fù)責(zé)辦理貨物的搬移、拆裝箱和重封貨物的包裝等工作。

2、海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，可以徑行開驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)或提取貨樣，貨物管理人員應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)作為見證人。

3、申請(qǐng)人應(yīng)提供往返交通工具和住宿，并支付有關(guān)費(fèi)用，同時(shí)按海關(guān)規(guī)定交納規(guī)費(fèi)。

另外，我國海關(guān)法規(guī)定，海關(guān)在查驗(yàn)進(jìn)出境貨物品時(shí)，損壞被查驗(yàn)的貨物，應(yīng)當(dāng)賠償實(shí)際損失。此時(shí)，由海關(guān)關(guān)員如實(shí)填寫《查驗(yàn)貨物、物品損壞報(bào)告書》并簽字，一式兩份，查驗(yàn)關(guān)員和當(dāng)事人各留一份。雙方共同商定貨物的受損程度或修理費(fèi)用，以海關(guān)審定的完稅價(jià)格為基數(shù)，確定賠償金額。賠款一律用人民幣支付。海關(guān)貨物放行的前提條件根據(jù)我國海關(guān)法的規(guī)定，除海關(guān)特準(zhǔn)的貨物以外，進(jìn)出口貨物在收發(fā)貨人繳清稅款或者提供擔(dān)保后，可由海關(guān)簽章放行。

海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)，經(jīng)過審核報(bào)關(guān)單據(jù)，查驗(yàn)實(shí)際貨物，并依法辦理了征收稅費(fèi)手續(xù)或減免稅手續(xù)后，在有關(guān)單據(jù)上簽蓋放行章，貨物的所有人或其代理人才能提取或裝運(yùn)貨物。值得注意的是，口岸海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物的放行意味著：

（1）對(duì)一般貿(mào)易進(jìn)出口貨物，海關(guān)監(jiān)管結(jié)束、（2）對(duì)需轉(zhuǎn)為海關(guān)以其他方式繼續(xù)監(jiān)管的貨物，貨物進(jìn)入另一種方式的海關(guān)監(jiān)管；剛對(duì)需轉(zhuǎn)另一設(shè)關(guān)地點(diǎn)的貨物，則甲海關(guān)監(jiān)管結(jié)束和乙海關(guān)監(jiān)管開始。

第三篇：DOSS常見問答

序

號(hào)問題 前臺(tái)可以查詢客戶信息嗎？

交車等待關(guān)懷時(shí)，每創(chuàng)建一條回答 不能，前臺(tái)只能查看自己記錄的流量信息 交車等待關(guān)懷短信，每天定時(shí)發(fā)送匯總短信給銷售顧問，不發(fā)給最終

客戶 2 計(jì)劃都會(huì)發(fā)送一條短信嗎？發(fā)

送短信的對(duì)象是誰？修改零售訂單時(shí)合同價(jià)格與其系統(tǒng)中，零售訂單中的《合同價(jià)格》《稅費(fèi)總額》《保險(xiǎn)總額》《衍

他價(jià)格的關(guān)系？ 生品總額》互相之間沒有關(guān)系

意向熱度的定義：

1.1 同一客戶在60天之內(nèi)訪問多家(至少2家)門店(最新一條意向創(chuàng)

建時(shí)間之前60天)，并在多家同品牌的經(jīng)銷商有活躍意向，即未戰(zhàn)敗，沒成交的銷售意向；

1.2潛客查重規(guī)則，別克和雪佛蘭按照姓+手機(jī)匹配，凱迪拉克按照手

機(jī)匹配；

意向熱度如何生成，意向熱度1.3無論是在多家經(jīng)銷商有多條流量，或有多個(gè)潛客，均不產(chǎn)生熱度4 能否知道客戶是在是哪家店有標(biāo)記，僅在有多個(gè)意向才產(chǎn)生意向熱度。

意向信息嗎？ 意向熱度的更新頻率：1天一次

意向熱度的標(biāo)識(shí)：

1.1無銷售熱度：無對(duì)應(yīng)標(biāo)識(shí)；

1.2有銷售熱度：如果對(duì)應(yīng)銷售意向有意向熱度且尚未被跟進(jìn)，則為

對(duì)應(yīng)的銷售意向打上熱度標(biāo)記（紅旗）；如果有意向熱度的意向已被

跟進(jìn)，則熱度標(biāo)記變?yōu)椤肮础保?/p>

意向熱度不能知道客戶是在哪家店有意向。

由誰設(shè)定客戶的群名稱，在哪由銷售經(jīng)理設(shè)定群，銷售顧問在“管理客戶資料”可以把潛客分到該

群中

銷售顧問首頁提醒： 5 里可以將潛客放入到設(shè)定的群名稱中。如果銷售顧問沒有跟進(jìn)，首頁

中的提醒信息欄會(huì)顯示嗎？ 【意向跟進(jìn)提醒】：到提醒日期的跟進(jìn)計(jì)劃

銷售經(jīng)理首頁提醒：

【意向跟進(jìn)過期提醒】：過期未完成跟進(jìn)的跟進(jìn)計(jì)劃

前臺(tái)生成的“來展廳”中的7

可選展廳

為何補(bǔ)充流量后，為何沒有進(jìn)入客戶資料管理，而是跳轉(zhuǎn)到

意向跟進(jìn)界面需要由銷售經(jīng)理先在“維護(hù)倉庫數(shù)據(jù)”的功能中進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，倉庫才能選出設(shè)置的展廳信息。潛客自動(dòng)生成，如不符合轉(zhuǎn)換客戶的原則，系統(tǒng)自動(dòng)到意向信息錄入界面。由銷售顧問錄入該潛客的意向信息?！罢箯d名稱”中下拉選項(xiàng)沒有類型選擇“展廳”。銷售經(jīng)理維護(hù)完數(shù)據(jù)后，前臺(tái)在生成流量記錄時(shí)，同一賬號(hào)可以在多臺(tái)電腦上進(jìn)同1個(gè)賬號(hào)，不論在同1臺(tái)電腦上不同瀏覽器，還是在不同電腦上，行登陸嗎？ 最后登錄的用戶都會(huì)把前面的登錄踢出來

時(shí)間先后順序：DOSS系統(tǒng)中訂單的流程？ 銷售顧問創(chuàng)建訂單->銷售經(jīng)理審批訂單->銷售經(jīng)理配車->財(cái)務(wù)經(jīng)理

開票銷售訂單中的合同價(jià)格如何計(jì)

算？

短信的發(fā)送內(nèi)容是什么？系統(tǒng)系統(tǒng)中，零售訂單合同價(jià)格不自動(dòng)計(jì)算，由手工填寫短信內(nèi)容的經(jīng)銷商是否可以調(diào)短信的發(fā)送內(nèi)容由上海通用統(tǒng)一制定

整？

若2個(gè)潛客分別屬于2個(gè)銷售顧問

買車父子兩人前后被兩個(gè)銷售銷售顧問：無法合并別人的潛客顧問接待，父子兩人的客戶資銷售經(jīng)理：別克銷售經(jīng)理不能操作潛客合并，可以先將兩個(gè)潛客指定

料可不可以合并客戶？ 到一個(gè)銷售顧問名下，再由銷售顧問進(jìn)行合并客戶。雪佛蘭/凱迪拉

克銷售經(jīng)理可以合并潛客交車感謝發(fā)送短信的時(shí)間零售訂單交車出庫時(shí)，自動(dòng)發(fā)送給發(fā)票中的客戶手機(jī) 經(jīng)銷商人員可否一個(gè)賬號(hào)操作DOSS系統(tǒng)是一個(gè)賬號(hào)一個(gè)崗位，如果一個(gè)人有多個(gè)崗位，需要使用多

多崗位？

如果上傳第三方潛客，在基盤個(gè)賬號(hào)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。別克/雪佛蘭按照“姓+手機(jī)”查重（凱迪按照“手機(jī)”查重），若通

過上傳的潛客和該經(jīng)銷商已有潛客/基盤查重到，則作為來源附加在該原有潛客/基盤上。否則系統(tǒng)自動(dòng)新增潛客，等待銷售經(jīng)理指派給

銷售顧問

跟進(jìn)計(jì)劃的跟進(jìn)結(jié)束日期，是按照意向等級(jí)自動(dòng)計(jì)算的，可以修改，修改的規(guī)則如下：

銷售顧問《單條或批量》《提前或延后》銷售經(jīng)理自己所管理的銷售顧問的跟進(jìn)計(jì)劃

一個(gè)客戶的所有信息可能有多個(gè)來源，如展廳收集的、市場(chǎng)活動(dòng)收集16 中有的話，后續(xù)怎么處理，是否上傳成功17 跟進(jìn)時(shí)間如何修改？潛客合并來源的目的是什么？ 的，如果不同來源對(duì)于客戶的同一特性有不同的輸入（如客戶生日），則需要銷售顧問進(jìn)行判斷并把認(rèn)為不正確的來源合并掉查看潛客資料的頁面是按什么

規(guī)則進(jìn)行排序的？

銷售經(jīng)理開票上報(bào)的客戶姓名

是從哪個(gè)功能里關(guān)聯(lián)？

若Cem下發(fā)的銷售線索跟進(jìn)原

則？ 在“管理客戶資料”頁面中，默認(rèn)按創(chuàng)建時(shí)間由新到舊排序客戶 20 上報(bào)的姓名是從發(fā)票功能里填寫的姓名關(guān)聯(lián)過來的，是不能改動(dòng)的 CEM銷售線索下發(fā)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)與該經(jīng)銷商進(jìn)行客戶查重，如果已存在客戶和活躍意向，會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)。經(jīng)銷商繼續(xù)跟進(jìn)原有已存在意向即

可，無需戰(zhàn)敗原有已存在意向21

對(duì)于產(chǎn)品的選擇，除了在頁面在生成意向和生成零售訂單界面，《建議零售價(jià)》字段中輸入MSRP22 中選擇車型車系之外，還有別的前4位，系統(tǒng)自動(dòng)提示相應(yīng)產(chǎn)品； 在所有查詢條件中，《建議零的方法嗎？客戶關(guān)懷回訪計(jì)劃模板是由誰

進(jìn)行維護(hù)的？ 售價(jià)》字段中輸入MSRP的前4位，系統(tǒng)自動(dòng)提示相應(yīng)產(chǎn)品；總部CRM專員設(shè)置關(guān)懷計(jì)劃模版。發(fā)票中車子和衍生品是不是必DOSS系統(tǒng)中，開票中是手工輸入“發(fā)票金額”，系統(tǒng)不限制發(fā)票金額

須開在一起 的范圍如果銷售經(jīng)理提交了跨區(qū)域銷別克/雪佛蘭：可以

售申請(qǐng)后，可不可以在MAC審凱迪拉克：不可以，必須先進(jìn)行審核，審核通過后才能創(chuàng)建訂單。批下來之前，直接先訂單配

車？

銷售顧問首頁提醒：

如果銷售顧問忘記去跟進(jìn)客戶，那系統(tǒng)過了有效時(shí)間之后

是否還會(huì)去提醒銷售顧問 【意向跟進(jìn)提醒】：到提醒日期的跟進(jìn)計(jì)劃 銷售經(jīng)理首頁提醒： 【意向跟進(jìn)過期提醒】：過期未完成跟進(jìn)的跟進(jìn)計(jì)劃

如果意向已經(jīng)過期，需要由銷售經(jīng)理重新激活邀期的跟進(jìn)計(jì)劃，激活

后，銷售顧問才能進(jìn)行跟進(jìn)。

已被合并資料的客戶，繼續(xù)來店拜訪，那生成的新信息和已

被合并的信息是否還會(huì)顯示。

客戶半年前來過（以前接待過的客戶），現(xiàn)在又來展廳了，正確的系統(tǒng)操作應(yīng)為： 記錄流量，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的姓+手機(jī)（凱迪

輸入了相同的手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)拉克為手機(jī)）進(jìn)行潛客查重。若未查重到則自動(dòng)新增1個(gè)潛客如何處理

【作廢訂單介紹】：

草稿狀態(tài)的訂單，無需取消

已提交/已批準(zhǔn)/已配車狀態(tài)的訂單，銷售顧問可以提交作廢申請(qǐng)，銷

售經(jīng)理審批后，訂單作廢；

已開票狀態(tài)的訂單，需要先作廢發(fā)票，再由銷售顧問可以提交作廢申

請(qǐng)，銷售經(jīng)理審批后，訂單作廢；

已上報(bào)狀態(tài)的訂單，需要提交退客戶信息申請(qǐng)（可選擇分步退，或者

一步退到戰(zhàn)敗意向），如果是分步退，則再由銷售顧問提交作廢申請(qǐng)，銷售經(jīng)理審批后，訂單作廢；車的顏色來時(shí)確認(rèn)，買的時(shí)候

更改，訂單可否取消 【修改訂單介紹】：

如果僅僅改顏色，不希望作廢訂單，則可以通過修改訂單來做：

草稿狀態(tài)的訂單，銷售顧問可以修改顏色；

已提交/已批準(zhǔn)狀態(tài)的訂單，銷售經(jīng)理可以通過《審核訂單》《訂單

配車》直接修改顏色；（也可以駁回訂單，由銷售顧問修改后再重新

提交訂單）

已配車狀態(tài)的訂單，需要先取消配車，再由銷售經(jīng)理修改顏色（也可

以駁回訂單，由銷售顧問修改后再重新提交訂單）；

已開票狀態(tài)的訂單，需要先作廢發(fā)票，再取消配車，再由銷售經(jīng)理修

改顏色（也可以駁回訂單，由銷售顧問修改后再重新提交訂單）；

1)首頁->密碼重置->輸入身份證+用戶名，密碼自動(dòng)發(fā)短信到用戶手

密碼重置，是以短信形式提供密碼，還是直接重新生成一組

密碼 機(jī) 2)賬號(hào)申請(qǐng)。所有該審批的人都審批通過后，用戶名/密碼自動(dòng)發(fā)送到新申請(qǐng)用戶手機(jī)

3)經(jīng)銷商系統(tǒng)管理員進(jìn)入系統(tǒng)，給某賬號(hào)進(jìn)行[密碼重置]，短信通知

系統(tǒng)自動(dòng)生成的密碼到該用戶手機(jī)

如果前面的客戶姓名和后面位發(fā)票客戶允許和意向客戶/訂單客戶不一致，需要在開票時(shí)填寫客戶已被合并資料的客戶，表示該客戶在系統(tǒng)中刪除了。若后續(xù)還有來店，作為新潛客記錄在系統(tǒng)中，與之前被合并的客戶沒關(guān)聯(lián)了

客戶的姓名不一樣，生成發(fā)票關(guān)系，即發(fā)票客戶與訂單客戶的關(guān)系，如父子等 會(huì)不會(huì)有沖突

一位員工離職了，我用他的帳員工完成工作移交離職后，系統(tǒng)管理員應(yīng)凍結(jié)其賬號(hào)并申請(qǐng)注銷，不

號(hào)，改了姓名是否就可以用了。能轉(zhuǎn)給他人使用

離職了，這位銷售顧問手上的客戶怎么辦？ 銷售經(jīng)理將離職銷售顧問的業(yè)務(wù)移交給其他銷售顧問進(jìn)行跟進(jìn)。

在DOSS中，批售退車有2種方式：

銷售經(jīng)理生成批售退車出庫

單，在庫管出庫那能否看見 1）銷售經(jīng)理在DOSS中創(chuàng)建批售退車出庫單，然后庫管可以在“車輛出庫”功能中看到此車輛進(jìn)行出庫

2）在DOL中完成批售退車審批，通過自動(dòng)接口傳到DOSS自動(dòng)批售退

車

在生成發(fā)票時(shí)，買車的客戶在開票時(shí)，“開票客戶”與“意

向客戶”不是同一個(gè)客戶，在公司回訪時(shí)，應(yīng)回訪哪位客

戶？是回訪意向的客戶？還是

回訪發(fā)票客戶？

季度平均留存率：某銷售顧問前3個(gè)月每月“當(dāng)月新增潛客量/接待

量(首次)”的平均值

季度平均成交率：某銷售顧問前3個(gè)月每月“成交量/(上月末留存潛

客量+當(dāng)月新增潛客量)”的平均值

季度平均貢獻(xiàn)率：某銷售顧問前3個(gè)月成交量之和，占該經(jīng)銷商前3

個(gè)月總成交量的比重

季度平均成交量：某銷售顧問前3個(gè)月成交量月均值

管理銷售顧問目標(biāo)工具Excel

內(nèi)的指標(biāo)定義的規(guī)則，如何使

用此表格？ 預(yù)測(cè)新增留檔數(shù)：某銷售顧問前3個(gè)月“當(dāng)月新增潛客量”平均值 預(yù)測(cè)有效客流量：某銷售顧問“預(yù)測(cè)新增留檔數(shù)/季度平均留存率” 預(yù)測(cè)銷量：(本月初留存潛客量+預(yù)測(cè)新增留檔數(shù))*季度平均成交率

本月目標(biāo)

銷量目標(biāo)分解：銷量*季度平均貢獻(xiàn)率

潛客目標(biāo)：銷量目標(biāo)分解/季度平均成交率

本月需新增留檔目標(biāo)：潛客目標(biāo)-本月初留存潛客量

有效客流量目標(biāo)(首次)：本月需新增留檔目標(biāo)/季度平均留存率

選擇“調(diào)整目標(biāo)”時(shí)，用W列計(jì)算

選擇“不調(diào)整目標(biāo)”時(shí)，用V列計(jì)算

若有KPI為空，需檢查該KPI的分母是否為0

展廳成交率 =（月度零售上報(bào)量－大客戶零售上報(bào)量－二網(wǎng)訂單零售

上報(bào)量）÷(上月末留存意向數(shù)+本月新增意向數(shù)-月末留存標(biāo)記為大

客戶的意向數(shù)-本月新增標(biāo)記為大客戶的意向數(shù))

C引力報(bào)表KPI 大客戶：意向上的大客戶標(biāo)志

留存意向數(shù)包含H/A/B/C/N級(jí)別

信息留存率=(到店新增潛客數(shù)+來電新增潛客數(shù))÷(首次到店數(shù)+首

次來電數(shù))

1、潛客數(shù)包括個(gè)人潛客和公司潛客； 系統(tǒng)只將發(fā)票客戶轉(zhuǎn)為基盤客戶，所以回訪發(fā)票客戶 332、分母算的是流量的批次數(shù)

DOSS系統(tǒng)中報(bào)表的KPI定義 試乘試駕率=試乘試駕數(shù)÷（到店新增意向數(shù)+意向跟進(jìn)到店數(shù)）再回展廳率=再回展廳數(shù)÷（到店新增意向數(shù)+意向跟進(jìn)到店數(shù)）其中： 到店新增意向數(shù) = 流量來源是“到店”的新增意向數(shù)； 意向跟進(jìn)到店數(shù) = 拜訪方式是“到店”的意向跟進(jìn)數(shù) 來電潛客到店率=來電潛客首次到店數(shù) ÷ 來電新增潛客數(shù) 其中： 來電新增潛客數(shù) = 潛客來源是展廳，其流量類型是來電的新增潛客數(shù)“零售銷量＝已上報(bào)訂單數(shù)－退客戶信息數(shù)（已批準(zhǔn)的退車申請(qǐng)）訂單類型=”零售訂單“和”二網(wǎng)訂單“ 注意統(tǒng)計(jì)的時(shí)間都是按照事件的發(fā)生時(shí)間，例如4/11日沒有上報(bào)，但是有一輛退車，可能當(dāng)日的零售銷量=-1 首次來電數(shù)=”流量類型“為來電，且”首次“為是的流量，按流量創(chuàng)建日期統(tǒng)計(jì) 首次到店數(shù)=”流量類型“為來展廳，且來展廳狀態(tài)為”首次"的客戶批次，按流量的創(chuàng)建時(shí)間統(tǒng)計(jì) 留存意向數(shù)=到目前為止仍有效的意向數(shù)，取H/A/B/C/N級(jí)別 新增意向數(shù)=當(dāng)期新增的意向總數(shù)，包括H/A/B/C/N，按意向創(chuàng)建時(shí)間統(tǒng)計(jì) H/A/B/C/N/O/F/D按照意向的更新日期統(tǒng)計(jì) 新增小計(jì)<>H+A+B+C+N 在庫未售：實(shí)物庫存在庫且財(cái)務(wù)庫存也在庫的庫存合計(jì) 在庫已售：實(shí)物庫存在庫且財(cái)務(wù)庫存不在庫的庫存合計(jì) 流量上的首次標(biāo)志：信息留存率 意向上的大客戶標(biāo)志：展廳成交率 意向跟進(jìn)上的拜訪方式字段，選擇“邀約到店”，再選擇“是否再回展廳”：再回展廳數(shù)/再回展廳率/試乘試駕率

第四篇：申報(bào)者必讀!高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)常見問答

高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)者必讀

1.請(qǐng)問申報(bào)高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)需要滿足哪些條件？ 答：申報(bào)高水平獎(jiǎng)勵(lì)需滿足以下條件：

（1）時(shí)間條件：2008年9月1號(hào)后發(fā)表的文章方可申報(bào)。

（2）署名條件：申報(bào)者、第一作者與通訊作者署名單位均為重慶大學(xué)的文章方可申報(bào)。（3）作者條件：申報(bào)者必須為文章第一作者，或申報(bào)者導(dǎo)師為第一作者，申報(bào)者為第二作者。

（4）答辯條件：申請(qǐng)二、三、四類獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)者必須已經(jīng)完成答辯，并依據(jù)所攻讀學(xué)位指定授位用論文，博士生應(yīng)按照高限，將最高等級(jí)的論文指定為授位用論文。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定是否答辯 不答辯就看不到申請(qǐng)234類的選項(xiàng)。申報(bào)一類獎(jiǎng)勵(lì)無需滿足此條件。（5）重大教師不可申報(bào)高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)。

2.為什么自己的系統(tǒng)里只能申報(bào)一類獎(jiǎng)勵(lì)，沒有二三四類獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)？

申請(qǐng)二、三、四類獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)者必須已經(jīng)完成答辯，并依據(jù)所攻讀學(xué)位指定授位用論文，博士生應(yīng)按照高限，將最高等級(jí)的論文指定為授位用論文。

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定是否答辯，未完成答辯就看不到申請(qǐng)二三四類獎(jiǎng)勵(lì)的選項(xiàng)，如下圖：

申報(bào)一類獎(jiǎng)勵(lì)無需滿足此條件。

3.申報(bào)高水平獎(jiǎng)勵(lì)的流程是什么？

答:高水平獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)可大致分為論文錄入、論文申報(bào)、初審與終審四個(gè)階段，申報(bào)者首先應(yīng)在MIS系統(tǒng)——論文——發(fā)表論文模塊錄入本人所有文章信息，并提交導(dǎo)師審核。

導(dǎo)師審核通過后，進(jìn)入MIS系統(tǒng)——論文——高水平論文申報(bào)模塊指定授位用論文，指定授位用論文后方可填寫論文獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)信息。(除一類外，其余等級(jí)若指定授位用，則不能用來申報(bào)).申報(bào)信息填寫完畢后提交審核，等待工作人員進(jìn)行初審。初審主要是對(duì)申報(bào)條件與資格進(jìn)行判定，若初審被駁回，駁回原因?qū)@示于高水平論文申報(bào)——已駁回的申請(qǐng)中。若初審?fù)ㄟ^，根據(jù)不同獎(jiǎng)勵(lì)類型，提示申報(bào)者提交相應(yīng)的紙質(zhì)材料，顯示于高水平論文申報(bào)——已批復(fù)的申請(qǐng)中。

申報(bào)者根據(jù)提示向研究生院提交紙質(zhì)材料后，將進(jìn)入終審階段，終審?fù)ㄟ^將統(tǒng)一發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

4.請(qǐng)問我發(fā)表了一篇境外期刊文章且被SCI檢索，如果我將這篇文章指定為授位用論文，這篇論文還可以用來申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)嗎？

答：可以。一類獎(jiǎng)勵(lì)的論文即可用來授位，也可用來報(bào)獎(jiǎng)。

5.SCI境外期刊發(fā)表的論文沒有期刊原本或只有e-mail的錄用通知，提交紙質(zhì)材料時(shí)有什么要求? 答：對(duì)于已被檢索的論文，需要下載打印你的論文、期刊封面和目錄（沒有封面和目錄的可以不要），并在論文首頁注明報(bào)獎(jiǎng)過程中MIS系統(tǒng)生成的論文編號(hào)及本人學(xué)號(hào)。對(duì)于已發(fā)表的論文，需要下載打印文章及期刊封面和目錄（沒有封面和目錄的可以不要），在論文首頁標(biāo)明報(bào)獎(jiǎng)過程中MIS系統(tǒng)生成的論文編號(hào)及本人學(xué)號(hào)，并由導(dǎo)師簽字；已錄用的論文需下載打印錄用通知及論文，論文首頁標(biāo)明報(bào)獎(jiǎng)過程中MIS系統(tǒng)生成的論文編號(hào)及本人學(xué)號(hào)，錄用通知需由導(dǎo)師簽字。

6.請(qǐng)問被駁回的文章是否可以重新申請(qǐng)？

答：在以往申報(bào)中被駁回的文章，如若重新申報(bào)的，必須首先清空自己的被駁回文章記錄，否則無法能正常申報(bào)。

7.在學(xué)校學(xué)位委員會(huì)認(rèn)定的高水平期刊上發(fā)表的文章，按哪類獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)？ 答：按照學(xué)校高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)文件的規(guī)定，在學(xué)校學(xué)位委員會(huì)認(rèn)定的人文社科類高水期刊上發(fā)表的文章按二類獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)，已錄用未發(fā)表狀態(tài)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的一半，已發(fā)表狀態(tài)申報(bào)全額獎(jiǎng)勵(lì)。在學(xué)校學(xué)位委員會(huì)認(rèn)定的理工類高水平期刊上發(fā)表的論文，則按該期刊是被SCI、EI或CSCD檢索，以該類檢索對(duì)應(yīng)的報(bào)獎(jiǎng)等級(jí)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

8.檢索是指在論文查詢系統(tǒng)找的到這篇文章嗎？

答：不是。是指被相應(yīng)數(shù)據(jù)庫收錄。檢索必須被相應(yīng)數(shù)據(jù)庫收錄，像不少同學(xué)提到的萬方、CNKI之類不是檢索庫，只是普通的論文庫。申報(bào)高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)必須要個(gè)按照學(xué)校有關(guān)文件要求，從EI SCI SSCI A&HCI CSSCI CSCD等這幾個(gè)數(shù)據(jù)庫中檢索。比如選擇EI檢索，就需要到EI數(shù)據(jù)庫中查找檢索號(hào)，能找到就是被檢索了。

9.請(qǐng)問檢索號(hào)是什么，如何取得，有何作用？

答：目前我校已購買了ISI、EI Valley、CSSCI等數(shù)據(jù)庫，涵括了SCI、SSCI、A&HCI、EI、CSSCI五個(gè)檢索庫，所有被此5個(gè)檢索庫檢索的文章均被賦予了唯一可識(shí)別的序列號(hào)，其中SCI、SSCI、A&HCI的唯一可識(shí)別序列號(hào)為 UT ISI號(hào)，EI為Accession Number，CSSCI對(duì)應(yīng)的為“文件序號(hào)”，我們統(tǒng)稱這三者為檢索號(hào)，檢索號(hào)可以幫助我們以最快最有效的方式在檢索庫中查詢到文章的詳細(xì)信息，是我們對(duì)報(bào)獎(jiǎng)文章信息真實(shí)性進(jìn)行審核的重要依據(jù)，請(qǐng)各位同學(xué)務(wù)必如實(shí)填寫。

檢索號(hào)可依據(jù)以下方式取得：

（1）UT ISI號(hào)：在我校圖書館ISI數(shù)據(jù)庫Web of Science界面檢索獲得所需文章后，在頁面最下方“輸出記錄”第二步中選擇“”保存為HTML格式，保存后即可獲得UT ISI號(hào)?；蛟陧撁嬷悬c(diǎn)擊右邊“Output This Record”下面的“SAVE”(保存)按鈕，選擇HTML格式后，點(diǎn)擊保存或打開，便能在頁面的最下面看見UT ISI號(hào)。部分其他字段如下 SN 0148-0227 PD SEP 13 PY 2008 VL 113 IS D17 AR D17120 DI 10.1029/2008JD009784

UT ISI:***（2）Accession Number.進(jìn)入圖書館EI compendex數(shù)據(jù)庫，入庫檢索所需文章后，文章詳細(xì)內(nèi)容第一項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)即為檢索號(hào)Accession Number。（3）文件序號(hào)。進(jìn)入圖書館“中文社會(huì)科學(xué)引文索引”數(shù)據(jù)庫，檢索置頂文章后，點(diǎn)擊“下載所選”，保存至本地磁盤后，打開所保存的TXT格式文件，從中獲取“文件序號(hào)”。

10.我是已經(jīng)畢業(yè)的研究生，我可以申報(bào)嗎？

答：是否已畢業(yè)不是申報(bào)的必要條件，只要符合論文申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的必要條件，已經(jīng)畢業(yè)的研究生一樣可以將研究生期間所發(fā)表的文章用于高水平獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)。

11.我是已經(jīng)畢業(yè)的研究生，MIS系統(tǒng)已被關(guān)閉，新發(fā)表的論文無法添加怎么辦？

答：MIS系統(tǒng)中高水平論文申報(bào)模塊在學(xué)生畢業(yè)后依然開放，直接進(jìn)入MIS系統(tǒng)——論文——高水平論文申報(bào)——論文基本信息添加，錄入新發(fā)表的論文信息。

12.我是已經(jīng)畢業(yè)的研究生，我的MIS系統(tǒng)無法登陸/登陸密碼錯(cuò)誤？

答：MIS系統(tǒng)無法正常登陸請(qǐng)咨詢本人學(xué)院工作秘書協(xié)調(diào)處理，或致電MIS系統(tǒng)開發(fā)管理中心。電話：023-65112125

13.系統(tǒng)問題

由于高水平論文申報(bào)模塊基于個(gè)人MIS系統(tǒng)上，因此可能有多種問題導(dǎo)致個(gè)別用戶的申報(bào)模塊出現(xiàn)故障、影響正常使用。我們會(huì)根據(jù)咨詢情況及時(shí)聯(lián)系相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)人員及時(shí)處理。

14.我的申報(bào)信息填寫錯(cuò)誤，是否可以更改？

答：由于工作量較大、政策流程等相應(yīng)規(guī)定，我們特別要求申報(bào)者在填寫申報(bào)信息時(shí)必須保證正確無誤。

對(duì)于確實(shí)需要修改的，可以通過以下方式修改：

1.申報(bào)者本人攜帶相關(guān)證件(學(xué)生證)，并出具要求進(jìn)行申報(bào)信息更改的書面申請(qǐng)一份，注明論文信息、修改事由、信息修改項(xiàng)目等，報(bào)送至研究生院506室，待管理員審核通過并將原報(bào)獎(jiǎng)申請(qǐng)駁回后，由本人重新申報(bào)。

2.可以在申報(bào)系統(tǒng)中申請(qǐng)更改，需填寫申請(qǐng)修改的論文編號(hào)，修改原因，修改內(nèi)容等項(xiàng)，提交后由管理員審核并進(jìn)行處理。

注：若改動(dòng)較大，則必須通過第一種方式進(jìn)行。

15.獎(jiǎng)勵(lì)通過什么方式發(fā)放？

答：高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，將獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)入申報(bào)者指定銀行的賬戶。申報(bào)者進(jìn)入MIS系統(tǒng)——高水平論文申報(bào)——填寫個(gè)人信息及銀行賬戶填寫個(gè)人及銀行賬戶信息。

基于學(xué)校財(cái)務(wù)處的要求，申報(bào)者若仍在重慶本地，則必須使用以本人身份證在重慶銀行重大分行開戶的銀行戶頭，建議申報(bào)者直接使用研究生補(bǔ)助卡作為獎(jiǎng)勵(lì)用賬戶。補(bǔ)助卡遺失、注銷或其他情況請(qǐng)自行前往重慶銀行重慶大學(xué)分行辦理新卡。終審?fù)ㄟ^后，銀行賬戶信息將被鎖定不可更改，請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真填寫。

特別提醒即將畢業(yè)的同學(xué)，由于獎(jiǎng)勵(lì)資金下發(fā)需要一定時(shí)間，且申請(qǐng)新卡需要必要的手續(xù)，最好不要注銷自己的研究生補(bǔ)助卡。

對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)在外地工作的學(xué)生，可以使用中國工商銀行卡，申報(bào)者必須將所辦理的中國工商銀行帳號(hào)，以及詳細(xì)的開戶支行信息填寫在Mis系統(tǒng)高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)相對(duì)應(yīng)模塊中。

對(duì)于因銀行卡問題在前一次申報(bào)中沒能通過審核發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金的，其狀態(tài)為“駁回”，所以必須個(gè)人先將前一次的駁回信息刪除后重新申報(bào)。

16.我上一次已經(jīng)申請(qǐng)了一半的獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在論文已被檢索，要申請(qǐng)另一半 要怎么做？ 答： 需要重新申請(qǐng)一次，待審核通過后并按要求提交紙質(zhì)材料

17.什么時(shí)候提交紙質(zhì)材料？

答：申報(bào)初審?fù)ㄟ^后，申報(bào)者應(yīng)該根據(jù)MIS系統(tǒng)的批復(fù)提交相應(yīng)紙質(zhì)材料，逾期不提交者終審將無法通過。

18.請(qǐng)問申請(qǐng)已檢索獎(jiǎng)勵(lì)是否需要開具檢索報(bào)告？

答：我校圖書館已購買了大量專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源，被SCI, SSCI, A&HCI, EI, CSSCI，CSCD檢索的文章均可直接在我校圖書館數(shù)字資源中查詢獲得，因此，不需開具檢索報(bào)告，只需在初審?fù)ㄟ^后提交文章復(fù)印件即可。

19.請(qǐng)問高水平獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)的咨詢電話是多少？ 答：咨詢電話是02365112440，歡迎致電咨詢。

請(qǐng)各位同學(xué)在錄入高水平論文獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)信息之前，認(rèn)真閱讀《重大?！?008〕379號(hào)》《重研院〔2008〕36號(hào)》文件，盡量減少因操作失誤造成的不便。個(gè)別仍有問題的同學(xué)請(qǐng)通過電話、QQ群留言等方式向我們咨詢。

第五篇：報(bào)關(guān)申報(bào)需要那些要素？（精選）

報(bào)關(guān)申報(bào)需要那些要素？

導(dǎo)語：很多的工廠或者是剛開始做外貿(mào)的公司都會(huì)在出口過程中遇到各種各樣的問題，但是又不知道問誰好，現(xiàn)在就給大家科普下報(bào)關(guān)申報(bào)小知識(shí)。

一、貨物申報(bào)那些資料是必須的？

四要素必備：品名、規(guī)格、用途、品牌。這是最基本的也是必須要有的。

二、貨物的海關(guān)編碼哪里查？

一般情況下，有些客戶會(huì)直接找我們公司幫忙報(bào)關(guān)，有些客戶是自行報(bào)關(guān)，但是對(duì)于海關(guān)編碼的查詢，我們會(huì)自己去相關(guān)的海關(guān)貨物編碼查詢網(wǎng)或者是去通關(guān)網(wǎng)查詢。

三、報(bào)關(guān)的時(shí)候特別要注意規(guī)范申報(bào)

品名后面的括號(hào)里的內(nèi)容要標(biāo)注清楚，因?yàn)槊糠N的編碼是不一樣的。如果不標(biāo)注清楚的話，海關(guān)人員也很難幫你快速報(bào)關(guān)，也減少了這中間不必要的麻煩，給你的貨物出口帶來方便。

四、要準(zhǔn)備哪些相關(guān)的資料

1、報(bào)關(guān)委托書，一式兩份，一式三聯(lián)，加蓋公章和法人私章

2、貨物出口報(bào)關(guān)單，一式兩份

3、裝箱單，一式兩份，要加蓋公章。

4、銷售合同，一式兩份

5、發(fā)票

6、核銷單

五、危險(xiǎn)品

危險(xiǎn)品類的產(chǎn)品出口不是每個(gè)貨代公司都會(huì)做，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大，有些公司沒有必要給你冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。危險(xiǎn)品也有分類，看你的貨物的危險(xiǎn)級(jí)別。