第一篇：出租汽車公司安全生產(chǎn)年度工作計劃 (500字)

xx出租汽車公司安全生產(chǎn)年度工作計劃

為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，不斷提升道路運輸服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實各級政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預防為主”方針，突出預防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責任，加強宣傳教育和隊伍建設、加強安全基礎工作、加強協(xié)作聯(lián)動，夯實基礎管理，深化隱患排查治理，創(chuàng)新和完善工作機制，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

二、工作目標

通過各項安全工作的有序開展，進一步強化基礎建設，提升安全管理層次，以預防為主、加強監(jiān)督、落實責任為重點，推動建立預防為主、自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)工作機制，有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故，一般責任交通事故率小于5%，駕駛員違章小于15%。確保公司無酒駕、毒駕等嚴重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)的良好態(tài)勢，確保2013年度安全生產(chǎn)目標任務順利完成。

三、任務計劃

（一）安全組織保障 1.加強公司安全委員會的組織建設，根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組成人員，及時對部分職務調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務水平高的人員充實到安全組織機構(gòu)，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。

2.加強安全機構(gòu)的建設，對人員職務發(fā)生變化的要及時調(diào)整。

（二）工作例會

安全例會每月至少組織一次，分析階段安全生產(chǎn)工作形勢，傳達部署上級文件、會議精神，研究相應工作措施，對安全工作進行安排和總結(jié)。例會實行參會人員簽到。

（三）學習教育

1.組織全體管理人員進行學習培訓，教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水平，確保各項規(guī)定要求落在實處。2.組織從業(yè)人員的教育培訓，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓，教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責等內(nèi)容，并做好相應記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平，消除事故隱患。

（四）制度建設

公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核，對不適應安全生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂，并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實。

（五）隱患排查

由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。

（六）應急保障

嚴格執(zhí)行公司應急保障預案，不適應的要上報安委會及時修訂、完善相應的應急預案。

（七）宣傳報道

加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。

（八）責任落實

1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責任書，明確各自的工作職責和責任。

2.簽定年度安全承諾書，公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責任書，將安全責任落實到各個崗位。

3.加大責任追究，對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責任不落實形成安全隱患或造成責任事故的，嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則，追究相關(guān)責任人的責任。

（九）經(jīng)費保障

提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。

（十）專項活動

1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。2.認真落實車輛gps監(jiān)管措施，出現(xiàn)不在線情況及時通知駕駛員修復，待恢復上線方可營運。

(十一)加大對違法行的查處

加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，消除隱患，防止反彈。(十二)信息報送

各部門、分公司要按規(guī)定時間上報各類方案、報表。安全部要按規(guī)定及時向上級部門報送各種材料報表。(十三)檔案管理

各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。

今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執(zhí)行，確保計劃完成。

北京xx出租汽車有限公司 2013年1月

第二篇：出租汽車公司安全生產(chǎn)目標責任書

東方時尚出租汽車公司安全生產(chǎn)目標責任書

車牌號：晉CT3137經(jīng)營承包者身份證號碼：

為了認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，確保人民生命財產(chǎn)安全，杜絕重特大交通事故的發(fā)生，特與公司聘用的車輛承包經(jīng)營者簽訂營運期間的安全責任書8年（2012年7月1日至2020年6月30日）。

一、安全目標

車輛承包經(jīng)營者全年無交通責任事故。

二、安全責任

1、車輛承包經(jīng)營者（主駕）及其聘用的駕駛員（副駕）必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和相關(guān)交通法規(guī)，每月27日必須參加公司的安全例會學習，有義務參加主管部門組織的業(yè)務知識培訓和考核。服從公司及上級有關(guān)部門組織的安全檢查，對查出的安全隱患及時進行整改。

2、出租車駕駛員必須具有駕駛車輛相應的《機動車駕駛證》和《營運性道路運輸駕駛員從業(yè)資格證》，按當?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定規(guī)范營運，不得私自轉(zhuǎn)讓車輛。

3、嚴格遵守安全操作規(guī)程，保持車況技術(shù)性能良好，杜絕突發(fā)機械事故，車輛承包經(jīng)營者應將車輛開到公司指定的廠家進行修理和維護保養(yǎng)。

4、凡參加營運的車輛必須按規(guī)定參加相關(guān)保險。

5、嚴禁超載、超速、超員及疲勞駕駛，嚴禁酒后駕駛。服從交警、交通管理人員的檢查指揮，做到遵章守紀、文明行車、禮貌待人，避免發(fā)生交通責任事故。車輛在運行中若突發(fā)交通事故，駕駛員應以最快的方式將發(fā)生事故的車號、時間、地點、受損情況、求助要求、事故原因等向當?shù)毓步痪凸緢蟾?。事故發(fā)生后，應采取措施排除險情，積極搶救傷員，保護好現(xiàn)場和財產(chǎn)，配合交警處理事故，嚴禁逃逸現(xiàn)場。

6、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不聚眾鬧事，不參與群體性的非法集會。

東方時尚出租汽車公司（蓋章）

責任人 簽字：車輛承包經(jīng)營者簽字：

簽字日期：年月日

第三篇：出租汽車公司的工作計劃

出租汽車公司的工作計劃

今年是全面落實交通系統(tǒng)“十二五” 規(guī)劃的重要之年，我處要以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，開創(chuàng)出租客運市場管理工作的新局面，繼續(xù)推進我縣出租客運行業(yè)又好又快發(fā)展，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題活動的總體要求，突擊重點，強力推進，以安全生產(chǎn)和市場治理為手段，依法加強市場監(jiān)管，做好法律、法規(guī)的宣傳工作，為構(gòu)建和諧交通、平安XX縣做出我們應有的貢獻。具體工作任務如下：、加大工作力度，凈化出租客運市場

我們要嚴格執(zhí)行《XX省出租汽車客運條例》和《XX省道路運輸管理條例》，加大對出租客運市場的整治力度，嚴厲打擊非法經(jīng)營行為，對查扣的非法營運車輛建檔立案，嚴格處理程序。維護廣大合法經(jīng)營戶和人民群眾的利益，促進出租客運市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，年內(nèi)開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛，徹底凈化出租客運市場，加大對社會投訴車輛的查處力度，對群眾的投訴要做到迅速處理、及時反饋，使我縣出租車輛規(guī)范經(jīng)營。加強對出租汽車經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，使我縣出租客運市場健康有序發(fā)展。、堅持依法行政，強化行業(yè)監(jiān)管

1、精心安排，全面完成出租車輛經(jīng)營證照的審驗工作。按照市運管處統(tǒng)一安排，加大監(jiān)管力度，嚴格把關(guān)，確保我縣出租車輛技術(shù)安全性能良好，一次審驗合格率達98%以上。

2、加強對玉祥、神龍出租汽車公司的監(jiān)管，要不斷完善出租客運企業(yè)內(nèi)部的管理機制，認真解決“重收費、輕管理”的傾向，加強出租車輛源頭管理，做到“三加強一監(jiān)督”?！叭訌姟奔矗杭訌娛袌鰷嗜牍芾碇贫?，不具備營運資格的車輛，堅決不得參與出租客運經(jīng)營；加強出租車輛技術(shù)狀況的檢查；加強出租汽車駕駛員從業(yè)資質(zhì)的檢查和誠信考核機制。“一監(jiān)督”即：監(jiān)督檢查玉祥、神龍出租汽車公司各項工作制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和解決。

3、強化內(nèi)部管理體質(zhì)。我們主要是以《XX省出租汽車客運條例》規(guī)定，嚴厲查處非法經(jīng)營行為，加強對出租汽車從業(yè)人員的培訓機制，定期舉辦培訓班，提高從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營的理念，全面提高服務意識，樹立交通窗口新的形象。審核辦理服務監(jiān)督卡和誠信考核，做到持證上崗，在全行業(yè)開展文明行車、安全運行、服務熱情，樹立出租客運行業(yè)良好的社會輿論氛圍。

三、以人為本，大力加強隊伍建設

XX年我處一定要開好頭、起好步、起穩(wěn)步，努力完成出租客運市場的管理工作。一是要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”學習為主線，抓好領(lǐng)導班子建設，實行首問責任制，明確任務和分工，努 力形成一個團結(jié)務實、廉潔高效的領(lǐng)導團體。二是要繼續(xù)抓好執(zhí)法隊伍建設，今年要把打擊非法營運和查處違規(guī)經(jīng)營，社會投訴作為頭等大事來抓，要以建設一支政治素質(zhì)強、業(yè)務精、作風硬、懂法律、會管理、講效率的執(zhí)法隊伍建設為手段，全面提高出租客運市場管理能力。

四、加強精神文明建設和行風建設

積極開展文明機關(guān)活動和交通文明執(zhí)法活動競賽，建立健全各項工作制度，努力提高執(zhí)法隊伍的政治思想素質(zhì)和依法行政的能力，形成紀律嚴明、愛崗敬業(yè)，服務意識強，機關(guān)環(huán)境優(yōu)雅，文明執(zhí)法，熱情服務，無行風投訴，無越權(quán)執(zhí)法、程序違法的出租客運管理新形象。玉祥、神龍出租汽車公司要加強出租車輛的管理，做到車容車貌整潔，文明行車、禮貌待客，無載客、甩客、繞行、哄抬票價等違規(guī)行為的發(fā)生，倡導拾金不昧的行業(yè)新風尚，提高出租客運行業(yè)的整體形象，為我縣的投資提供強有力的交通保障。

五、加強安全生產(chǎn)管理，確保安全運行無事故

今年我處要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念，全面落實安全生產(chǎn)責任制，健全制度，加強培訓機制，落實責任。玉祥、神龍出租汽車公司要加強安全生產(chǎn)管理，確保年內(nèi)無重大安全責任事故，要通過對出租汽車經(jīng)營戶的安全教育，提高安全生產(chǎn)意識，確保行業(yè)安全穩(wěn)定。

主要措施：

一、實行領(lǐng)導分管股隨隊考核制度和崗位定任務、定人員的工作機制。

各分管領(lǐng)導每月跟班作業(yè)不得少于10天，對出租客運市場整治期間必須做到每天隨隊作業(yè)，重點解決實際問題。定期進行全員考核，對工作中消極怠工，出勤不出力，不團結(jié)協(xié)做，在本崗位未完成崗位任務的人員進行待崗處理，經(jīng)培訓考核和民主測評不合格者，勸其自動離職并發(fā)給生活保障金。通過新機制的運行，進行定崗定員定任務，做到人人有崗位、有任務、有壓力，提高全員工作效率，大膽主動工作，努力團結(jié)完成各項工作任務，形成領(lǐng)導率先垂范，全員扎實肯干的良好局面，使XX年出租客運市場管理工作更上一層樓。

二、加強執(zhí)法建設

我處緊緊圍繞《XX省出租汽車客運條例》的宣傳教育，結(jié)合市局開展的“轉(zhuǎn)作風、強管理、提水平、樹形象”活動為主線，統(tǒng)一思想，提高認識。對全體執(zhí)法人員采取定期和不定期的法律、法規(guī)培訓，提高全員執(zhí)法水平和能力，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，在執(zhí)法隊伍中開展“創(chuàng)、選、評”活動，有力地推動各項工作任務的完成。

三、加強行風建設，樹立行業(yè)新風

我處以正行風、樹形象、創(chuàng)一流為目標，以“目標考核” 為手段，推動精神文明建設再上新臺階。

1、抓黨風、帶政風、促行風。進一步落實黨風廉政建設責任制，落實行風建設責任，使行業(yè)糾風級級有責任，層層抓落實。

2、抓執(zhí)法監(jiān)督，增強管理工作透明度。由處領(lǐng)導對各隊股執(zhí)法管理行為進行直接督查，同時設立監(jiān)督臺，公示欄，監(jiān)督舉報箱和舉報電話，聘請監(jiān)督員自覺接受社會各界的監(jiān)督。

四、健全制度，狠抓落實，確保工作任務順利完成1、對全年各項管理目標任務層層分解到各隊、股，夯實任務，責任到人。

XX年我處成立兩個外勤稽查隊和一個內(nèi)勤稽查隊。外勤稽查隊主要任務是對出租客運市場非法營運車輛進行整治。內(nèi)勤稽查隊的主要任務是對出租客運市場違規(guī)營運車輛違規(guī)行為的查處和社會投訴的辦理，使我縣出租客運車輛規(guī)范經(jīng)營。由處領(lǐng)導與各隊、股簽訂《出租客運管理目標責任書》和《安全生產(chǎn)目標責任書》夯實任務，落實責任。

2、嚴格執(zhí)法，凈化出租客運市場

我們要通過對出租企業(yè)的監(jiān)管，強化服務意識，提高出租客運市場的服務質(zhì)量，降低投訴率。嚴厲打擊非法營運行為，通過電視臺，印發(fā)宣傳單，教育廣大市民準確識別、正確乘坐出租車輛，營造“非法營運，人人喊打”的社會氛圍。

五、進一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一、預防為主”和“安全責任重于泰山”的思想，堅決杜絕不安全事故發(fā)生。

年內(nèi)凡發(fā)生打架、追車等不安全事件的，單位只負責協(xié)調(diào)處理，造成一切后果及經(jīng)濟損失的，由當事人或當事人所在稽查隊自行承擔，并追究當事人或當事人所在稽查隊的責任。各隊嚴禁雇用非本單位工作人員參與執(zhí)法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各隊隊長停職半年，取消所有工資福利待遇。玉祥、神龍出租汽車公司要定期對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育，定期對營運車輛進行安全檢查、維修，做到警鐘長鳴，每月每季度按照上級部門要求，及時匯總上報安全生產(chǎn)情況。

新的一年里，出租客運管理工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，任務光榮而艱巨，我們要在市運管處和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導和大力支持下，團結(jié)一致，堅定信心，努力實現(xiàn)各項奮斗目標，完成各項工作任務，樹立我縣出租客運管理的交通“窗口”新形象。

第四篇：XXXX出租汽車公司(安全管理制度)

XX出租汽車有限公司安全管理制度

目 錄

一、安全生產(chǎn)管理基本制度

1、安全生產(chǎn)責任制度

2、安全生產(chǎn)事故隱患排查制度

3、安全生產(chǎn)教育制度

4、事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度

5、安全生產(chǎn)事故責任追究制度

6、安全生產(chǎn)事故應急救援制度

7、安全生產(chǎn)檢查制度

二、安全生產(chǎn)管理臺帳

1、安全生產(chǎn)事故管理臺帳

（一）2、安全生產(chǎn)會議、教育、培訓臺帳

（二）3、安全生產(chǎn)隱患管理臺帳

（三）4、營運車輛保養(yǎng)臺帳

（四）5、CNG氣瓶檢測合格臺帳

（五）6、出租汽車回場例檢臺帳

（六）三、安全生產(chǎn)管理附表

1、車輛檢查整改通知書

2、出租汽車車輛檢查表

3、出租汽車行業(yè)交通事故報表

四、安全生產(chǎn)管理規(guī)范資料

1、行業(yè)安全管理規(guī)范

2、行業(yè)安全生產(chǎn)達標考核細則

________出租汽車公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組

組 長：__________（法定代表人）副組長：__________（經(jīng)理或負責人）

成員：________________________________ ________________________________ ________出租汽車公司安全生產(chǎn)責任體系 第一責任人：__________（法定代表人）主要負責人：__________（經(jīng)理或負責人）直接負責人：__________（安全機構(gòu)負責人）直接責任人：出租汽車駕駛員

________出租汽車公司安全生產(chǎn)責任制度

為進一步加強安全生產(chǎn)管理，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》和《成都市人民政府關(guān)于我市各級領(lǐng)導安全生產(chǎn)職責有關(guān)規(guī)定的通知》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合出租汽車公司安全生產(chǎn)工作情況制定本制度。

一、出租汽車公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任人，對公司安全生產(chǎn)負全面責任。公司法定代表人必須與下級分管安全工作的經(jīng)理或負責人簽訂安全生產(chǎn)(消防)責任書，公司法定代表人安全生產(chǎn)職責如下：

1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，做到安全生產(chǎn)工作與企業(yè)深化改革、經(jīng)營管理、規(guī)范服務同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展，認真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。

3、建立健全與本單位經(jīng)營管理相適應的安全管理機構(gòu)，配備相應的安全管理人員，落實辦公場地、經(jīng)費等，組織制定各級安全生產(chǎn)責任人職責、安全管理規(guī)章制度，崗位安全操作規(guī)程，將安全生產(chǎn)責任層層落實。

4、組織開展安全教育、職業(yè)培訓等經(jīng)?；?、制度化工作。法定代表人和分管安全工作的領(lǐng)導及安全管理人員須參加安全部門組織的培訓，掌握安全管理專業(yè)知識。

5、組織安全生產(chǎn)檢查，對查出的事故隱患，必須及時采取措施進行整改，對重大問題及時報告上級主管部門。

6、發(fā)生重大事故及時組織搶險救援善后工作，并及時上報主管部門，主動配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查。

7、認真執(zhí)行政府及有關(guān)部門頒布的安全標準、規(guī)范，制定與本單位相適應的安全技術(shù)措施，完善安全技術(shù)設施，建立專業(yè)安全管理體系。

二、出租汽車公司分管安全工作的經(jīng)理或安全生產(chǎn)主要負責人，對公司安全生產(chǎn)工作負主要責任，與公司法定代表人簽訂安全生產(chǎn)責任書的同時要與公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書。公司分管安全工作的經(jīng)理或主要負責人安全生產(chǎn)職責如下：

1、按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的要求，主持制定本單位安全生產(chǎn)目標和工作規(guī)劃，并組織實施，督促檢查落實情況。

2、主持安全生產(chǎn)工作會議，傳達上級工作要求，提出本單位具體措施和實施意見，解決安全生產(chǎn)中的重大問題。

3、組織本單位的安全檢查，對事故隱患采取切實有效措施進行整改，對無能力整改的向本單位安全生產(chǎn)第一責任人報告，并提出相應的處理意見。

4、組織本單位重大事故的處理工作，并配合有關(guān)單位對事故按“四不放過”（事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過）的原則進行處理。

三、出租汽車公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)負責人是安全生產(chǎn)的直接責任人，對公司安全生產(chǎn)工作承擔管理職責，與公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書的同時要與出租汽車駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書。公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)負責人安全生產(chǎn)職責如下：

1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，堅持管生產(chǎn)必須管安全原則，落實安全生產(chǎn)責任，強化安全生產(chǎn)管理，杜絕和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、明確安全管理人員的工作職責，嚴格執(zhí)行安全管理制度和安全操作規(guī)程，建立健全各種安全生產(chǎn)基礎資料，認真填報安全生產(chǎn)管理臺帳。

3、開展公司駕駛員安全教育，培訓學習工作，做到規(guī)范化和制度化。

4、實施安全生產(chǎn)檢查工作，做到安全檢查制度化、規(guī)范化。對查出的事故隱患及時幫助駕駛員采取措施進行整改，對無能力整改的應及時報告公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負責人。

5、發(fā)生重大事故要及時組織現(xiàn)場處理，做好善后工作，并配合有關(guān)部門進行調(diào)查，對事故必須按“四不放過”的原則進行處理。

四、出租汽車公司駕駛員是安全生產(chǎn)的直接責任人，其主要工作職責如下：

1、出租汽車駕駛員必須不斷增強安全法制觀念，牢固樹立“安全第一”意識,增強對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感，警鐘長鳴，防患于未然。

2、行車中自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規(guī)程，謹慎駕駛，禮貌行車，做到“一樹、二嚴、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”，確保行車安全。

3、堅持行車“三檢制”。按時對車輛進行各級保養(yǎng)，保持車輛經(jīng)常處于良好技術(shù)狀況。CNG車要按照《CNG安全使用規(guī)定》要求對CNG裝置進行檢查，并按CNG操作規(guī)范使用CNG。

4、如發(fā)生交通事故，應立即停車，搶救傷員，保護好現(xiàn)場，設立必要的標記，搜集旁證，立即報告交警部門，并通知公司。

5、車輛必須配備滅火器材。隨時檢查燃油有無滲漏，CNG裝置是否漏氣，電路接頭是否松動，嚴禁用打火機、火柴、油燈在車上照明或觀察油箱存油量等。

6、駕駛員在營運中，要密切關(guān)注乘客是否攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品，對攜帶者勸阻無效時堅決制止其乘車。

7、車輛加油、加氣時必須熄火，出租汽車駕駛員、乘客必須下車，嚴禁吸煙。使用備用油桶必須是無滲漏的鐵桶，嚴禁用塑料桶存油。行駛中嚴禁直流供油。CNG汽車必須符合CNG安全管理的相關(guān)規(guī)定。

8、出租汽車駕駛員必須從思想上強化安全防范意識，掌握安全預防和應急措施，努力提高自身反劫防劫能力，杜絕或減少劫車案件的發(fā)生，保護車輛及乘客的安全。

9、出租汽車駕駛員必須認真遵守夜間前排限座婦女兒童、22點以后女司機不能開車營運、出城營運必須上報等規(guī)定。

10、出租汽車駕駛員嚴禁參與或從事犯罪活動，在營運中發(fā)現(xiàn)可疑情況應立即報告公安機關(guān)，并積極協(xié)助偵破案件。

11、如遇歹徒劫車，要保持冷靜，巧妙周旋，伺機采取相應措施，盡可能避免傷亡，減小損失，牢記罪犯特征，積極配合公安機關(guān)破案。凡發(fā)生被搶劫案件，駕駛員應立即報告當?shù)嘏沙鏊?，并隨即報告出管辦和公司，以利于打擊追捕罪犯。

出租汽車公司安全生產(chǎn)事故隱患排查制度

為認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及其他相關(guān)的法律法規(guī)，杜絕和減少生產(chǎn)安全事故，結(jié)合出租汽車公司安全生產(chǎn)工作情況制定本制度。

一、公司安全生產(chǎn)檢查、事故隱患排查工作，由出租汽車公司經(jīng)理或負責人按安全工作職責組織實施。

二、安全生產(chǎn)檢查的對象及范圍應包括：出租汽車等機動車輛及相關(guān)裝置；管理制度、管理臺帳、管理設施、事故應急救援設施和消防設施；以及營運證件等。

三、列入安全檢查范圍的項目，有專項維護檢查規(guī)定的從其規(guī)定；無明確規(guī)定的每月至少檢查一次，重點要害部位應制定相應的檢查規(guī)范及程序。

四、對檢查出的隱患，檢查人必須下達整改通知書，各項安全檢查及隱患的整改，實行責任人及受檢當事人簽字制度和隱患整改跟蹤排查制度。對自身無能力解決的隱患及問題應及時報告有關(guān)領(lǐng)導和部門，并作好隱患的跟蹤控制工作。

五、出租汽車駕駛員被公安機關(guān)吊銷駕駛證后，應主動向公司匯報，公司應收繳被吊銷駕駛員的營運證件并上交管理部門，要教育、督促其不能駕駛車輛。

六、安全檢查及隱患排查整改工作均應建立“安全生產(chǎn)基本工作臺帳”。各項安全檢查的基礎資料必須規(guī)范化，保存期不少于3年。

七、對違反本制度及違反本制度造成后果的，按《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定處理。

出租汽車公司安全生產(chǎn)教育制度

為認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，及時宣傳安全生產(chǎn)方針政策，總結(jié)經(jīng)驗、教訓，分析研究安全生產(chǎn)形勢，推廣先進經(jīng)驗，研究布置安全生產(chǎn)工作，加強公司從業(yè)人員的安全宣傳和業(yè)務培訓，提高安全意識和業(yè)務技能，營造遵章守紀、安全生產(chǎn)的良好氛圍，特制定出租汽車公司安全生產(chǎn)教育制度。

一、每月召開一次公司各級安全負責人和管理人員安全工作會議，及時傳達、貫徹上級安全生產(chǎn)工作的重要指示精神和要求，總結(jié)前期安全生產(chǎn)工作的情況，研究、布置下一步工作任務，對公司安全生產(chǎn)工作進行階段性測評。對單位安全生產(chǎn)工作進行自查，按要求上報安全生產(chǎn)工作統(tǒng)計資料。并做好會議記錄。

二、每月組織一次出租汽車駕駛員安全教育、學習會（具體時間）傳達學習上級安全生產(chǎn)工作精神和要求.學習相關(guān)法律法規(guī).通報安全生產(chǎn)綜合情況和交通事故.總結(jié)、分析安全事故教訓.查原因、論危害.布置近期安全營運工作.并做好會議記錄和學習考勤。

三、每月公司學習應堅持考勤制度，無特殊原因不能請假，確有事請假須提前說明事由并出具初步證明方能準假。安全學習實行列會簽名制和未按時學習補課制，每月未參加學習的人員，由公司另行安排時間進行補課并簽字，定期對學習次數(shù)和效果進行考勤和考核。

四、對未參加安全工作會議及安全學習、不了解相產(chǎn)內(nèi)容而出現(xiàn)的違規(guī)、違紀事件，公司將按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

出租汽車公司事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度

為及時報告和統(tǒng)計安全生產(chǎn)事故，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國勞動法》和《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。

一、出租汽車公司駕駛員的行車安全生產(chǎn)事故,以及消防事故的報告和統(tǒng)計適用本制度。

二、本制度所指安全生產(chǎn)事故、駕駛員傷亡事故是指駕駛員在出租汽車營運過程中發(fā)生的交通事故、人身傷害、急性中毒事故；火災事故等。

三、出租汽車公司按其職能對事故進行分類管理，按規(guī)定建立檔案，對事故進行統(tǒng)計、上報。

四、事故分類：

（一）交通事故 一般事故：凡一次造成重傷1至2人或輕傷3人以上，或直接經(jīng)濟損失不足3萬元的事故。

重大事故：凡一次造成死亡1至2人或重傷3至10人或直接經(jīng)濟損失折款達3萬元不足6萬元的事故。

特大事故：凡一次造成死亡3人及以上或重傷11人以上；或死亡1人同時重傷8人及以上；或死亡2人同時重傷5人及以上；直接經(jīng)濟損失折款6萬元及以上的事故。

（二）傷亡事故

一般傷亡事故：指一次死亡2人以下或一次重傷9人以下的事故，或輕傷事故。

重大傷亡事故：指一次死亡3至9人或一次重傷10人以上的事故。特大傷亡事故：指一次死亡10人以上的事故。

（三）火災事故

按一次火災事故所造成的人員傷亡、受災戶數(shù)和財物直接損失金額，火災劃分為：

一般火災：死亡2人及以下；或重傷19人及以下；或死亡、重傷9人及以下；或受災29戶及以下；或直接財產(chǎn)損失30萬元以下（不含30萬元）。重大火災：死亡3人及以上；或重傷10人及以上；或死亡、重傷10人及以上；或受災30戶及以上；或直接財產(chǎn)損失30萬元及以上。

特大火災：死亡10人及以上，或重傷20人及以上；或死亡、重傷20人及以上；或受災50戶及以上；或直接財產(chǎn)損失100萬元及以上。

五、事故報告

凡發(fā)生一般交通事故、傷亡事故、火災事故，駕駛員（事故當事人）應立即報告公司或交通管理部門，公司有關(guān)人員應立即到達現(xiàn)場了解情況，做好善后處理工作，2小時內(nèi)報告公司相關(guān)領(lǐng)導和職能部門，并于12小時內(nèi)將事故概況（事故發(fā)生的具體時間、地址、類別、傷亡情況，簡要經(jīng)過、事故原因等）書面上報相關(guān)職能部門?；馂陌l(fā)生時應立即撥打119報警。

六、發(fā)生重、特大交通事故、傷亡事故、火災事故時，事故單位及有關(guān)領(lǐng)導、主管部門應立即采取緊急措施，按《安全生產(chǎn)應急救援制度》的程序和要求進行救援和處置。

七、發(fā)生事故隱瞞不報或不按規(guī)定報告的有關(guān)人員，按相關(guān)規(guī)定處理。

八、調(diào)查處理

1、對一般交通事故，出租汽車公司按制度進行備案統(tǒng)計，并做出書面處理意見，在公司安全工作會議上進行通報。

2、對重大事故或特大事故，出租汽車公司必須按制度上報，并成立公司事故調(diào)查組，會同有關(guān)單位和部門，提出對事故責任人的處理意見。

3、對發(fā)生責任事故的人員，出租汽車公司應給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

________出租汽車公司安全生產(chǎn)事故責任追究制度

為加強安全生產(chǎn)管理，進一步貫徹“安全第一，預防為主”的安全工作方針，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《成都市客運出租汽車管理條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合行業(yè)特點和公司實際情況，特制定本制度。

一、出租汽車公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任人。在特大事故中被認定負有領(lǐng)導責任的，除按《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定處理外，按照《成都市客運出租汽車管理條例》第三十五條規(guī)定，“責令公司停業(yè)整頓，可處5000元以上3萬元以下罰款，并可處其法定代表人500元以上5000元以下罰款”，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

二、出租汽車公司分管安全工作的經(jīng)理、安全生產(chǎn)主要負責人和安全機構(gòu)負責人在重大責任以上事故中被認定負有管理責任的，因生產(chǎn)安全事故隱瞞不報、謊報或拖延緩報的，除依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《成都市客運出租汽車管理條例》處罰外，公司給予通報批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除等行政處分。

三、出租汽車公司駕駛員發(fā)生一般交通責任事故的，公司按照合同規(guī)定對駕駛員給予經(jīng)濟處罰，酒后駕車或?qū)④嚱粺o證人員駕駛發(fā)生交通安全事故，被司法機關(guān)依法追究刑事責任，或者一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生重大交通安全責任事故兩次以上（含兩次）的，出租汽車公司同駕駛員解除合同關(guān)系。

________ 出租汽車公司安全事故應急救援制度

按照行業(yè)和事故分類規(guī)定，出租汽車公司重特大安全事故包括：交通事故、傷害事故、火災事故。

一、組織機構(gòu)和職責

出租汽車公司成立安全生產(chǎn)事故應急救援領(lǐng)導小組，下設辦公室、通訊聯(lián)絡組、處置救援組、后勤組。其組織機構(gòu)和職責如下：

（一）安全生產(chǎn)事故應急救援領(lǐng)導小組 組長： 副組長： 成員： 主要職責：負責本預案的組織實施和本公司發(fā)生的重特在安全事故應急救援的組織指揮，監(jiān)督公司各職能部門對重特大安全事故防范工作職責履行情況。

（二）安全事故應急處置領(lǐng)導小組辦公室。主任： 成員： 主要職責：負責本公司各職能部門救援力量的組織協(xié)調(diào)工作督促各部門對本預案的具體落實，下達領(lǐng)導小組指令，負責的傳遞、上報。

（三）通訊聯(lián)絡組 組長： 成員： 主要職責：負責節(jié)假日行政值班人員安排及夜間值班人員安排，保證突發(fā)事故時的通訊聯(lián)絡暢通和信息傳遞，及時有效上效下達各項救援搶險指令。

（四）后勤保障組 組長： 成員： 主要職責：負責搶險救援物資的計劃采購和配備，搶險救援車輛的維護保養(yǎng)，迅速及時地準備、發(fā)放搶險救援器材，確保搶險救援工作順利進行。

（五）救援處置組 組長： 成員： 主要職責：負責公司突發(fā)安全事故治安事故的救援及處置工作，迅速準確地實施救援方案，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟損失。

二、安全生產(chǎn)事故應急處置程序：

（一）報告和報警

出租汽車公司安全生產(chǎn)事故預防應急通訊聯(lián)絡組、各級安全管理人員、技安員以及夜間、節(jié)假日值班人員一旦發(fā)現(xiàn)交通、治安、火災事故報告，應立即向公司安全事故應急處置領(lǐng)導小組報告。如發(fā)生重大火災等事故要在第一時間向119報警。

（二）實施救援

出租汽車公司安全事故應急救援領(lǐng)導小組在接到安全事故報告后，迅速下達搶險救援指令和要求，救援處置組應立即趕赴事故現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，組織救援器材和車輛及時到位。按照領(lǐng)導小組及相關(guān)領(lǐng)導的指令和要求實施救援工作或配合專業(yè)救援單位實施救援，并隨時保持通訊暢通，報告救援情況和接受上級部門指示。

（三）上報事故材料 搶險救援工作結(jié)束后，由領(lǐng)導小組辦公室及時向有關(guān)部門上報事故原因、搶險救援情況、善后處置和后續(xù)文字材料。

三、安全事故應急救援組織的日常工作

出租汽車公司安全事故應急救援處置辦公室在公司安全事故應急救援領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，負責對各小組執(zhí)行本制度所規(guī)定的各項工作的監(jiān)督檢查。組織好救援隊伍、救援器材和對援救人員進行培訓的演練工作，并隨時向領(lǐng)導小組匯報。

四、安全生產(chǎn)事故上報

（一）出租汽車發(fā)生一般擦掛小事故，按照成都市道路交通事故快速處理辦法規(guī)定，由事故雙方自行協(xié)商，交管部門出具快速處理通知書，通知保險公司，責任駕駛員自行處理，事后通知公司備案。

（二）出租汽車發(fā)生較為嚴重的碰撞事故，責任駕駛員應馬上通知交通部門到現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進行勘查，對事故責任進行認定。同時通知保險公司，駕駛員對事故處理有困難時，通知公司技安員到現(xiàn)場協(xié)助處理，處理結(jié)果公司備案。公司安全生產(chǎn)小組應對事故進行分析。找出事故原因，排除事故隱患，在公司安全學習會上對事故進行通報。

（三）出租汽車發(fā)生一般傷人事故，責任駕駛員應立即通知交通部門、保險公司到現(xiàn)場，同時通知公司技安員。傷者需到醫(yī)院進行檢查時，責任駕駛員應陪同前往，或提供幫助。根據(jù)交通部門的責任認定結(jié)果，對傷者進行賠付或墊付。公司技安員協(xié)助處理事故。處理結(jié)果備案。公司安全生產(chǎn)小組應對事故進行分析，找出事故原因，排除事故隱患，在公司安全學習會上對事故進行通報。

（四）出租汽車發(fā)生嚴重傷人事故，責任駕駛員應保護現(xiàn)場，首先通知120急救中心搶救傷員。同時通知交通部門、保險公司、公司技安員到現(xiàn)場。技安員接到通知后應立即趕往現(xiàn)場，同時通知公司負責人啟動應急救援機制。公司指定專人對事故進行處理。配合相關(guān)部門對傷員進行積極、有效的救治。事故責任人對急救費用不能及時到位的，公司應先期墊付，保證搶救工作順利進行。做好傷員家屬工作，召開安全生產(chǎn)會，對事故原因進行分析，對事故隱患進行整改，要求事故責任人寫出書面材料，吸取教訓。根據(jù)交通部門對事故責任的認定，對責任人進行教育、處罰。事故處置結(jié)果公司備案。

（五）出租汽車發(fā)生人員死亡事故，公司接到通知后負責人及安全生產(chǎn)小組成員立即趕到現(xiàn)場，啟動應急救援機制，同時通知公司法定代表人，上級主管部門及相關(guān)單位。迅速成立以法人為代表的事故處理領(lǐng)導小組，2小時內(nèi)將事故情況上報主管部門，24小時內(nèi)向上級主管部門提供事故書面情況報告，配合相關(guān)部門對事故進行調(diào)查，根據(jù)相關(guān)部門對事故責任的任定，作好善后及賠付工作。協(xié)助相關(guān)部門對事故責任人進行責任追究，查清事故原因，落實整改措施，吸取教訓，召開公司全體人員安全會，對公司安全工作進行檢查，對相關(guān)責任人進行處罰。并將處理結(jié)果上報主管部門。

________出租汽車公司安全生產(chǎn)檢查制度

為認真貫徹落實江總書記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的重要指示，依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，為加強公司安全生產(chǎn)檢查工作，保障安全生產(chǎn)的順利進行，特制定本制度。

一、出租汽車公司法定代表人每季度至少檢查一次公司安全生產(chǎn)檔案，對安全生產(chǎn)目標任務進行綜合自查，研究、分析安全生產(chǎn)重大問題及重大事故隱患的防范工作,布置、檢查、督促公司安全生產(chǎn)部門對工作任務及防范措施的落實情況，確保公司安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

二、出租汽車公司安全生產(chǎn)主要負責人每月至少組織一次對公司車輛進行安全生產(chǎn)檢查，對查出的重大事故隱患要及時分析、研究，制定切實可行的整改措施和方案，并組織實施完成。對無能力解決或一時不能解決的事故隱患，要加強防范和監(jiān)控，并及時上報有關(guān)部門，安全生產(chǎn)檢查要有記錄，有以下主要內(nèi)容：

1、車容車貌：（包括車身、車箱、后備箱等）

2、營運設施：（包括計價器、頂燈、座套等）

3、營運證件：（包括駕駛證、養(yǎng)路費、服務資格證、營運證等）

4、營運車輛：（CNG、方向、制動、輪胎、燈光、雨刮、保養(yǎng)等）

三、出租汽車駕駛員必須每天堅持對營運車輛進行安全生產(chǎn)檢查，嚴格按照出租汽車安全生產(chǎn)責任制度的工作職責進行操作。________出租汽車公司安全生產(chǎn)事故管理臺帳

（一）________年

日期 自編號 車牌號 司機姓名 事故簡況 受理機關(guān) 責任認定(編號)傷亡情況 經(jīng)濟損失 結(jié)案日期

登記人：

________出租汽車公司安全生產(chǎn)會議、教育、培訓臺帳

（二）________年

日 期 參 加 人 員 內(nèi) 容 備 注

登記人：

________出租汽車公司安全生產(chǎn)隱患管理臺帳

（三）________年

檢查日期 檢查對象 隱患部位 隱患程度 整改措施 整改結(jié)果 當事人 簽 字 檢查人

________出租汽車營運車輛保養(yǎng)臺帳

（四）自編號：

保養(yǎng)日期 保養(yǎng)地點 內(nèi) 容 簽 名 備 注 ________出租汽車公司CNG氣瓶檢測合格臺帳

（五）自編號 檢測日期 檢測地點 合格證編號 備 注

________出租汽車公司回場例檢臺帳

（六）日 期 檢測車數(shù) 檢查地點 合格車數(shù) 整改車數(shù) 備 注

車輛檢查整改通知書（存根聯(lián)）

自編號： 日期： 年 月 日

檢查情況檢查項目 不合格項目 整改完成日期 備 注

車容 車貌 清潔衛(wèi)生 檢查人在整改完成日期內(nèi)督促整改人完成，并將整改情況記錄在安全隱患臺帳。車輛外表 座 套

標 志 標 記 標價簽 頂 燈 服務資格證 車門徽 技 術(shù) 狀 況 制 動 轉(zhuǎn) 向 燈 光 輪 胎 CNG 受檢車駕駛員(簽字)： 檢查人(簽字)：

車輛檢查整改通知書（駕駛員留存聯(lián)）自編號： 日期： 年 月 日 檢查情況檢查項目 不合格項目 整改完成日期 備 注

車容 車貌 清潔衛(wèi)生 請整改人在整改完成日期內(nèi)回公司復檢，并在安全隱患臺帳上簽字。車輛外表 座 套

標 志 標 記 標價簽 頂 燈 服務資格證 車門徽 技 術(shù) 狀 況 制 動 轉(zhuǎn) 向 燈 光 輪 胎 CNG 受檢車駕駛員(簽字)： 檢查人(簽字)：

__________出租汽車公司車輛檢查表 車輛營運編號： 牌照號：

檢 查時 間 司 機 簽 字 著裝 車容車貌 客運設施、標志 車輛安全技術(shù)狀況 檢查人 備注

車身 漆色 保險杠 行李箱 座椅 腳地墊 保險帶 門徽 價簽 頂燈 計價器 座套 證件 CNG 燈光 雨刮 轉(zhuǎn)向 制動 輪胎 玻璃

說明：

1、車身內(nèi)外無破損、漆色鮮亮統(tǒng)一，座椅完好穩(wěn)固，保險杠無脫漆，腳地墊完好，行李箱整潔，車身無積塵、保險帶清潔有效；

2、標志價簽齊全完整，頂燈無破損，光源明亮清晰，計價器、空車燈、證架安裝規(guī)范，使用正常，座套平整清潔，票據(jù)規(guī)范，證件齊全；

3、燈光齊全，雨刮、轉(zhuǎn)向、制動正常，輪胎無過度磨損，玻璃無破損，CNG裝置無松動、滲漏、使用正常；

4、在檢查的各對應項中；“√”為合格；打“X”為必須整改、并發(fā)放整改通知書。

成都市出租汽車行業(yè)交通事故報表 填報單位：(蓋章)填表時間：

發(fā)生時間： 年 月 日 時 分 發(fā)生地點： 事故甲方 姓名 年齡 性別 單位及職務 住 址

車輛種類 車輛號碼 自編號 車輛所屬單位 司機證號 司機駕齡 事故乙方 姓名 年齡 性別 單位及職務 住 址 車輛種類 車輛號碼 司機證號 司機駕齡 事故原因及經(jīng)過

傷亡損失 輕傷 人 重傷 人 死亡 人 車物損失折款 元 姓 名 性 別 年 齡 單位及職務 傷(亡)情況 處理情況 事故裁定 制表： 審核：

成都市出租汽車安全生產(chǎn)管理規(guī)范

為進一步加強成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)管理，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《四川省勞動安全條例》及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)范。

一、加強組織機構(gòu)建設，建立安全生產(chǎn)四大體系。成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)必須建立安全生產(chǎn)責任體系、安全生產(chǎn)管理體系、安全生產(chǎn)監(jiān)督體系和重大事故應急救援體系，要以落實出租汽車的安全生產(chǎn)責任為核心，充分發(fā)揮安全管理的作用。

1、建立安全生產(chǎn)責任體系。成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)法定代表人或個體經(jīng)營權(quán)主是安全生產(chǎn)第一責任人，法定代表人、分管安全的負責人、安全機構(gòu)負責人、駕駛員分別要簽訂安全責任書，出租汽車經(jīng)營企業(yè)要明確并嚴格落實安全生產(chǎn)責任，確保安全生產(chǎn)時時有人抓、處處有人管，全員齊參與。

2、建立安全生產(chǎn)管理體系。一是出租汽車經(jīng)營企業(yè)必須建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)；二是要按規(guī)定配備專職安全管理人員，健全安全管理制度。

3、建立安全生產(chǎn)監(jiān)督體系。一是出租汽車經(jīng)營企業(yè)按機構(gòu)設置，層層對出租汽車的安全營運進行監(jiān)督；二是按制度和分類對出租汽車進行例檢。

4、建立安全生產(chǎn)重特大事故應急救援體系。各出租汽車經(jīng)營企業(yè)要組建相應的救援隊伍，落實人員、經(jīng)費和救援設施設備，針對出租汽車的危險源，制定切實可行的應急救援預案，完善監(jiān)控手段和措施，切實負擔起重特大事故應急救援任務。

二、規(guī)范化管理安全生產(chǎn)工作，建立安全生產(chǎn)七項制度。成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)要建立健全安全生產(chǎn)工作體系，完善各項安全生產(chǎn)管理制度，實行安全生產(chǎn)目標管理責任制，層層分解落實，有完善的考核辦法和考核記錄。成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)要建立以下安全生產(chǎn)的基本工作制度：

1、各級領(lǐng)導安全生產(chǎn)責任制度

2、事故隱患排查管理制度

3、安全生產(chǎn)事故責任追究制度

4、安全生產(chǎn)教育制度

5、安全生產(chǎn)檢查制度

6、安全生產(chǎn)應急救援制度

7、事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度

三、完善安全生產(chǎn)基礎工作，建立安全生產(chǎn)管理臺帳。成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)安全工作要有計劃和總結(jié)，每月召開一次安全生產(chǎn)專題會議，分析、布置、督促、檢查、傳達安全生產(chǎn)工作，并形成會議紀要。對出租汽車存在的安全生產(chǎn)突出問題，要及時召開會議研究解決，并有決議、有檢查、有落實。建立出租汽車安全生產(chǎn)基本檔案，并實施動態(tài)管理。成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)的基本工作臺帳：

1、安全生產(chǎn)事故管理臺帳

2、安全生產(chǎn)會議、教育、培訓臺帳

3、安全生產(chǎn)隱患管理臺帳

4、營運車輛保養(yǎng)臺帳

5、CNG氣瓶檢測合格臺帳

6、CNG回場例檢臺帳

四、事故隱患和危險源管理

成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)要定期排查事故隱患，對事故隱患實行“三定”（定計劃、定措施、定責任人）。排查危險源，推行危險源監(jiān)控法，落實監(jiān)控措施、監(jiān)控責任。出租汽車經(jīng)營企業(yè)應當制定事故應急處置預案，并報安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。

五、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查

成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)要建立安全生產(chǎn)重點定期檢查制度，每月檢查不少于一次，有完整的安全生產(chǎn)檢查記錄。加強出租汽車交通、車輛、CNG等重點內(nèi)容的管理，按規(guī)定組織開展專項整治工作，有整治工作方案和總結(jié)。按規(guī)定設置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和配備專職安全生產(chǎn)管理人員，對檢查出的隱患，要及時進行整改，對一時不能整改的事故隱患，要實施跟蹤監(jiān)控。

六、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓

成都市出租汽車經(jīng)營企業(yè)負責對出租汽車駕駛員安全生產(chǎn)管理知識的培訓，培訓率應達100%，認真組織開展“安全生產(chǎn)月”等安全生產(chǎn)活動，有方案、有計劃、有總結(jié)。運用會議、圖片、板報、宣傳欄等形式，開展出租汽車駕駛員安全生產(chǎn)教育工作，普及安全知識。

七、事故控制目標

杜絕各類重特大事故的發(fā)生，一般事故控制在目標范圍之內(nèi)，事故統(tǒng)計報告應準確及時。

本規(guī)范與《成都市出租汽車安全生產(chǎn)管理達標考核細則》同步實施。每年組織考核一次，考核采用百分制，80分以上（含80分）為合格，85分以上為良好，90分以上為優(yōu)秀；凡得90分以上的出租汽車經(jīng)營企業(yè)，出管處將給予安全生產(chǎn)獎勵（有參加年終考評的資格），凡得分低于80分的出租汽車經(jīng)營企業(yè)為不合格，責令整改，限期整改不合格企業(yè)將停業(yè)整頓。本規(guī)范由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責實施，并對達標考核工作進行督查，如發(fā)現(xiàn)在達標中有弄虛作假行為的，將追究相關(guān)責任。

成都西藏川薩出租汽車有限公司

2004年6月

第五篇：出租汽車公司司機安全操作規(guī)程

**市**出租汽車有限公司

駕駛員安全行車規(guī)程手冊

前言

為保障公司安全生產(chǎn)，保護人民生命財產(chǎn)安全，進一步提高服務質(zhì)量，我公司根據(jù)國家、省和市有關(guān)出租汽車行業(yè)管理法規(guī)和規(guī)定編印《**市**出租汽車有限公司駕駛員安全操作規(guī)程手冊》，公司要求全體駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，文明駕駛，禮貌待客，服務周到，確保安全。

駕駛員安全操作規(guī)程

出車前的操作規(guī)程：

1、車輛安全性能的檢查。主要包括車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光系統(tǒng)的性能檢查，水箱的水位、機油、剎車油液位的檢查、雨刮器的檢查和發(fā)動機性能的檢查、檢查確認車門和車廂關(guān)實等，保證營運車輛技術(shù)狀況良好，各項技術(shù)性能指標符合相應的國家標準，服務設施、設備齊全，功能有效，車容車貌、服務標志符合要求，不做個性化裝飾。

2、運營證件的檢查。檢查運營所必備的各種證件，包括機動車駕駛證、準駕出租汽車證、車輛行駛證、車輛保險卡、準運證、計價器檢定證、車船稅、養(yǎng)路費交納憑證、出租汽車司機治安備案證和居民身份證等。

3、運營標識的檢查。檢查出租汽車的運營標識，包括頂燈、監(jiān)督電話、租價標簽等，檢查計價器的完好情況。

4、儀表儀容的檢查。著裝整潔合體（按規(guī)定的季節(jié)穿著職業(yè)裝），儀表整潔干凈，男司機不留長發(fā)、胡須，女司機不濃妝艷抹。

5、運營所需物品的檢查。備足運營所需的零鈔，帶好運營中需要的飲用水、食品等。

6、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，正確佩帶服務標志，配飾得體，衣著整潔、無破損、無異味。

7、儀容儀表整潔衛(wèi)生，修飾大方，精神飽滿，需化妝時要淡雅適度，不應在服務時化妝。

8、備足零鈔和有效票據(jù)。

行車中的服務操作規(guī)程

1、車輛行駛性能的檢查。隨時注意車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光系統(tǒng)和發(fā)動機的工作情況，保證上述系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

2、頂燈燈光的檢查。天黑以后要打開頂燈，檢查頂燈是否明亮。

3、車輛涉水后要對制動系統(tǒng)進行檢查。

4、嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，文明駕駛，禮貌待客，服務周到，確保安全。

5、運用普通話服務，使用文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務。

6、在不違反交通法規(guī)的情況下，就近靠邊停車，乘客上車時，在條件允許的情況下，主動為乘客打開車門，目視乘客上車。

7、乘客提帶行李時，應協(xié)助乘客將行李放入行李廂內(nèi)。行李廂應由駕駛員開啟和閉鎖。

8、乘客上車后，應主動提醒坐在前排的乘客系好安全帶，提醒乘客不要將頭、手伸出車外。勸阻乘客提出的不利于安全行車的要求。

9、開車前，駕駛員應檢查車門是否關(guān)牢，問清乘客的目的地和乘車要求后，壓下空車標志燈，起步行車。如乘客不知目的地的詳細地址時，主動熱情地幫助查找。

10、根據(jù)乘客目的地選擇最近、合理的路線行駛。停車時，應在允許停車路段按乘客目的地就近停車。在交通法規(guī)禁止上下乘客的地方，駕駛員應勸拒乘客上下車。

11、營運途中，如乘客改變目的地，應按乘客意愿重新選擇合理路線。

12、遇有道路交通堵塞或臨時封閉等原因確需改變原行駛路線時，應按乘客

意愿改道行駛。如乘客不同意改道要求下車時，應按實際里程收費，不得拒絕乘客下車或多收車費。

13、根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設備。勸阻乘客在車內(nèi)吸煙。

14、車輛到達目的地后，駕駛員按計價器的顯示金額，報清當次業(yè)務費用，主動給付本車發(fā)票。遇計價器顯示外另加收費用時，向乘客說明并交付票據(jù)。

15、乘客下車時，應提醒乘客開車門時注意行人、車輛安全，在條件允許下，協(xié)助提拿行李及物品，巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應及時歸還，向乘客道別。

16、乘客下車后，應檢查座套有無污損、褶皺和車內(nèi)衛(wèi)生狀況，確保座套整潔、車內(nèi)衛(wèi)生良好。

17、夜間行車應當開啟出租汽車頂燈。

18、對老、幼、弱、病、殘、孕、傷者等特殊乘客，應優(yōu)先供車，熱情主動幫助乘客順利乘車。遇到乘客不適時，應提供必要的幫助或撥打救助電話。

19、站場（點）候客必須按規(guī)定停放等候，按先后順序自覺排隊，不穿插搶客、拉客，服從站場管理人員指揮。

20、出租汽車在營運中發(fā)生事故時，駕駛員應按規(guī)定保護好現(xiàn)場，及時組織搶救受傷乘客，并立即報告公安、交通（高速路事故）部門，以便及時妥善處理善后事宜。

21、出租汽車駕駛員營運中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，態(tài)度要冷靜，要虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人，得理讓人，不強詞奪理。

22、運營中應尊重不同國家、地區(qū)、民族的風俗習慣。耐心解答乘客提出的問題，根據(jù)乘客要求介紹當?shù)芈糜尉包c和風土人情。

23、遇需要救助對象時，應主動提供服務和幫助。

24、遇搶險救災等突發(fā)事件時，應服從指揮調(diào)度。

收車后的服務操作規(guī)程

1、車廂的檢查和清理。對車廂進行檢查和清理，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物及時上交，做好車廂和車身的衛(wèi)生，關(guān)窗鎖門。

2、安全、防火檢查。對車輛存放的停車場的周遍環(huán)境進行檢查，車輛應停放在安全區(qū)域，遠離火源和危險物品，切斷車輛電源，鎖好門窗，有防盜系統(tǒng)的開啟防盜系統(tǒng)。

3、對車輛進行維護檢查，保持車況良好。

4、檢查服務設施、設備，確保功能有效。

5、清洗車輛，保持車輛內(nèi)外整潔，標識完整。

6、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應及時上繳公司待尋找失主認領(lǐng)。

出租汽車駕駛員服務禁忌

1、嚴禁將車輛交給無出租汽車從業(yè)資格的人員駕駛營運。

2、未經(jīng)乘客同意，不得再招攬他人同乘。

3、計價器發(fā)生故障，不得繼續(xù)營運。

4、乘客要求等候時，不遠離車輛，不鳴號催促，不翻看、藏匿乘客放在車上的物品。

5、與乘客交談的內(nèi)容應健康文明，不信謠傳謠。

6、乘客之間交流時忌插話。

7、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剃牙等。

8、不舍近求遠無故繞道。不挑客，不無故拒載、議價、中途甩客和倒客。

9、不向乘客索要物品和小費，不違章使用票據(jù)。

10、不得私自調(diào)校計價器和里程表。

11、行車途中不飲食、不接打手機。不光腿、赤足，不穿拖鞋、背心。

12、不在車內(nèi)吸煙，不向車外拋物，不隨地吐痰、便溺。

13、不說粗話、臟話，不惡語傷人。

14、不開快車、飛車、賭氣車，嚴禁酒后、疲勞、帶病駕車。

15、載客時不應超過核定的載客人數(shù)，不裝載易燃、易爆等危險物品。

16、不在車內(nèi)外擅自張貼廣告，不在車內(nèi)安裝使用對講機。