第一篇：醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案范文

醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案

為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高我院醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平，建立規(guī)范有效的激勵和約束機制，倡導“救死扶傷、忠于職守，愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱，開拓進取、精益求精，樂于奉獻、文明行醫(yī)”行業(yè)新風尚，結(jié)合我院實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和總書記重要講話為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

醫(yī)院各科室的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員；管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術人員崗位工資的人員（統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。

三、考評內(nèi)容及標準

醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評按百分制進行評定，基礎分為80分，滿分為100分。加分、扣分后的累計得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累計得分超過100分的，以100分計算；扣分后累計得分低于0分的，以0分計算。

（一）基本要求（基礎分80分）

1、救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。

（1）加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。（2）增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

2、尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）。（1）對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

（2）維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

（3）在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系（10分）。（1）關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。（2）著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

（3）認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)（15分）。

（1）嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

（2）在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及家屬的財物。（3）不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用

耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

（4）不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

（5）不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為（15分）。

（1）嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

（2）認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

（3）嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事（10分）。

（1）積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等醫(yī)療活動。

（2）正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

7、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平（10分）。

（1）積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

（2）增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

（二）加分依據(jù)

1、參加單位組織的義診活動，每次加0.5分。

2、參加基層衛(wèi)生幫扶項目（不包括因晉升專業(yè)技術職務需要而參加基層衛(wèi)生幫扶的），在農(nóng)村牧區(qū)和社區(qū)連續(xù)工作超過1個月（含1個月）但不足3個月的，加1分；超過3個月（含3個月）但不足半年的，加2分；超過半年（含6個月）以上的，加3分；因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加2分。對于長期在基層工作（含社區(qū)）的人員最高可加到5分。

3、參加衛(wèi)生對口支援項目（不包括因晉升專業(yè)技術職務需要而參加衛(wèi)生對口支援的），在條件艱苦地區(qū)（鄉(xiāng)及以下）連續(xù)工作超過1個月（含1個月）但不足3個月的，加2分；超過3個月（含3個月）但不足半年的，加3分；超過半年（含6個月）以上的，加5分；因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加2分。

4、收到患者及家屬表揚信、錦旗給個人的，每次加2分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分；收到單位表揚信、錦旗給予個人的，每次加2分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分。

5、先進事跡、典型正面事跡在自治區(qū)、市級和縣級新聞媒體報道屬個人的，每次分別加3、2、1分，每人最多加5分；屬集體的，有關人員每次各加2、1、0.5分，每人最多加5分。同一事例重復報道的，以加分高的一次計算，不重復累計。

6、自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物（經(jīng)單位

紀檢、糾風辦核實），或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關部門的，每次加2分，每人最多加5分。

7、堅決抵制商業(yè)賄賂，自覺拒收任何形式的回扣（經(jīng)單位紀檢、糾風辦核實），或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關部門的，每次加2分，每人最多加5分。

8、檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經(jīng)查屬實的，加5分。

9、在工作中責任心強、認真細致，及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的，每次加1分，每人最多加3分。

10、糾正他人因違反醫(yī)學保密規(guī)定和保護性醫(yī)療制度而挽回不良影響的，每次加1分，每人最多加3分。

11、積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作的，每次加1分，每人最多加3分；因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，加2分；受政府表彰的，加3分。

12、見義勇為，為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭，受到本單位或上級有關部門表揚的，加5分。

13、被評為本單位先進工作者的（不包括各種單項表彰，下同），加3分；被廳、市、縣衛(wèi)生行政部門評為先進工作者的，加4分；被評為市級勞模的，加5分；自治區(qū)勞模的，加8分；全國勞模的，加10分（被評為全市或全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者的分別按市級或自治區(qū)勞模加分）。

14、科室被評為本單位先進集體的（不包括各種單項表彰，下同），科室主任、護士長各加2分；被評為廳、市、縣級先進集體的，各加3分；被評為自治區(qū)先進集體的，各加5分；被評為國家級先進集體的，各加10分。以上各項副職減半加分。

（三）扣分依據(jù)

1、未經(jīng)批準，不參加單位組織的各項學習、活動的（值班或有其它任務的除外），發(fā)現(xiàn)1次扣1分。

2、遲到、早退發(fā)現(xiàn)1次扣2分；曠工每次扣5分。

3、上班時擅自離崗、串崗的，每次扣2分。從事與本職工作無關的活動的，每次扣3分。

4、上班著裝不整潔、不佩戴胸牌上崗、語言不文明的，每次扣1分。

5、不落實首診負責制或首問負責制的，每次扣2分。

6、對患者及其家屬的疑問和投訴，不能耐心做好解釋說明和調(diào)查處理，激化矛盾糾紛，導致被患者及其家屬因行風問題實名投訴到本單位有關部門的，每例扣2分；被投訴到同級行政機關或新聞媒體的，每例扣3分；被投訴到上級行政機關或新聞媒體的，每例扣5分。（患者無理取鬧的除外）

7、醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中有缺陷或不足，引起服務對象不滿意或發(fā)生爭吵的，每次酌情扣1-3分。

8、科室不按規(guī)定提供規(guī)范的收費一日清單的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣1分；雖有提供收費一日清單，但不及時、不

規(guī)范的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣0.5分。

9、泄露患者隱私或醫(yī)學秘密的，每次扣2分；造成不良影響的，每次扣5分。

10、違反《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》及其它藥物指導原則、指南使用藥品的，每次扣3分。

11、不執(zhí)行診療規(guī)范給病人作檢查檢驗的，每次扣2分。

12、科室間或同事間鬧不團結(jié)，工作受到影響的，每人扣2分；工作受到嚴重影響的，每人扣5分。

13、工作拖拉，不按時完成任務或不服從科室工作安排的，每次扣5分；不服從單位工作安排的，每次扣10分。

14、違反衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章開展診療活動（包括超范圍執(zhí)業(yè)）或者技術操作規(guī)范的，每次扣5分。

15、因責任事故造成的醫(yī)療事故，負次要責任的當事人每次扣5-10分，負輕微責任的當事人每次扣1-5分；

16、夸大或虛構病情，為單位或個人牟取利益的，視情節(jié)每次扣5-10分。

17、在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，對科室主任、護士長各扣3分；對當事人扣5分。

18、急診急救不按規(guī)定時間到達者扣5分。

（四）當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德考評結(jié)果直接認定為較差：

1、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

2、違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關部門查處或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人；

3、因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責任或主要責任的當事人；

4、出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的；

5、隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

6、使用未經(jīng)批準使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的；

7、不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的；

8、未經(jīng)患者或者其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的；

9、非醫(yī)學需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的；

10、違反《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，私自外出行醫(yī)的；

11、泄露患者隱私，造成嚴重后果的；

12、在醫(yī)療服務活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、或者牟取其他不正當利益的；

13、介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的；

14、在臨床診療活動中，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他

不正當利益的；或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的；

15、違反衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構接受社會捐贈資助管理暫行辦法》、自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構接受社會資助參加或舉辦各種活動管理的通知》，擅自接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助，外出參加學術活動、交流、考察、旅游等活動的；

16、對醫(yī)務人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人；

17、發(fā)生自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的；

18、不服從組織安排，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的；

19、發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規(guī)定報告的；

20、因與職務行為有關的錯誤而受黨內(nèi)嚴重警告或行政記大過及其以上處分的；

21、受撤銷黨內(nèi)職務或行政撤職及其以上處分的；

22、其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形；

23、單位認定的其他行為。

四、組織領導

（一）下濕壕鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風考評工作由院聯(lián)合黨支部牽頭負責，院辦公室、公共衛(wèi)生科參與具體實施，按照《下濕壕鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案》（試行）監(jiān)督管理直屬科室醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考評工作。

（二）醫(yī)院設立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組。醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組組長由院長賈喜軍擔任，副組長由郭寶翔擔任，成員由常天亮、靳俊明、蘇志剛組成。

五、考評步驟

醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，醫(yī)院每年年末進行總評，醫(yī)院要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案?？荚u工作分為三個步驟：

（一）個人自評。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價，填寫《下濕壕鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評登記表》。

（二）科室初評。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

（三）單位總評。由院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。

六、考評等次

醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀--考評得分在90分以上（含90分），且沒有扣分。良好--考評得分在80分以上（含80分），且扣分不超過15分。一般--考評得分在60分以上（含60分），且扣分不超過30分。較差--考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為。

醫(yī)德醫(yī)風考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本單位考評總?cè)藬?shù)的15%，（考評得分在90分以上，且沒有扣分的人數(shù)超過優(yōu)秀等次控制數(shù)的，按考評分數(shù)從高到低排序截止到控制數(shù)；達不到優(yōu)秀等次控制數(shù)的，按實際得分在90分以上，且沒有扣分的人數(shù)計算，下同）。醫(yī)院被機關黨委、政府評為綜合性表彰的先進集體，被評為全國、全自治區(qū)、全市衛(wèi)計系統(tǒng)先進集體，被授予“文明單位”稱號或繼續(xù)保持“文明單位”榮譽的，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)可控制在本單位實際參加考評總?cè)藬?shù)的20％以內(nèi)；凡本單位領導班子成員受到黨紀政紀處分、刑事處罰或受到勞動教養(yǎng)的，當年該單位優(yōu)秀等次比例不得超過實際參加考評總?cè)藬?shù)的10％。

七、考評結(jié)果應用

醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果應在本單位范圍內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫(yī)療機構對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內(nèi)容，醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果為“優(yōu)秀”或“良好”的，年

度履歷考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果為較差的，年度履歷考核為不稱職或不合格。

醫(yī)德醫(yī)風考評等次為一般的人員，當年不得申報晉升專業(yè)技術職務任職資格，專業(yè)技術職務任職年限必須延遲1年。醫(yī)德醫(yī)風考評等次確定為較差的人員，其年度履歷考核等次直接確定為不稱職（或不合格），不計算考核年限，當年不得申報晉升專業(yè)技術職務任職資格和晉升薪級工資，專業(yè)技術職務任職年限必須延遲2年；每年一次的薪級工資應不予調(diào)漲，或取消年終一次性獎勵工資?？己酥芷趦?nèi)有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為“較差”的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。各級醫(yī)療機構要對醫(yī)德考“較差”等次的人員進行批評教育，對連續(xù)2年被評為“較差”等次的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理；有行政職務的醫(yī)務人員，按干部管理權限，報請有關部門免除其行政職務?？荚u結(jié)果要在本單位內(nèi)進行公示。

第二篇：醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案

柴溝中心衛(wèi)生院 醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案

為切實做好我院醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作，深入扎實開展醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設，根據(jù)各級衛(wèi)生行政部門的有關通知精神，結(jié)合我院工作實際，制定本實施方案。

一、指導思想、工作目標、工作內(nèi)容、工作重點

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展總體戰(zhàn)略，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設要求，建立起醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾健康服務。

工作目標：以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標。

工作內(nèi)容：以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容。

工作重點：以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點。

二、考評對象

在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員及窗口服務人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員）為此次醫(yī)德考評的實施對象。

三、考評時限

從2012年起我院實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度?？荚u每年進行一次，一年為一個考評周期。

四、考評的方法。

醫(yī)德考評堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合。

考評工作分為三個步驟：

1、自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結(jié)合自己實際表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

2、科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由各科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

3、單位評價。由我院醫(yī)德考評小組實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。醫(yī)院醫(yī)德考評小組以個人為單位，為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

五、考評結(jié)果及應用。

醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀得分為95分及95分以上且無扣分；良好得分為80-94分且無一項扣10分；一般等分為60-79分；較差等分為59分及59分以下。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，占我院考評總?cè)藬?shù)的百分之十左右，最多不超過百分之十五。考評結(jié)果要在院內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。對本單位的醫(yī)務人員進行考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內(nèi)容。醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，考核為不稱職或不合格?？己酥芷趦?nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，按照有關法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定處理。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果，要按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構，同時將醫(yī)德考評結(jié)果匯總表報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

六、工作步驟

（一）健全組織機構

成立由院長任組長，副院長為副組長，院中層干部、黨員代表、職工代表為成員的醫(yī)德考評工作小組和醫(yī)德考評監(jiān)督小組，以完善醫(yī)院醫(yī)德考評的組織體系，明確工作職責。并上報區(qū)衛(wèi)生局備案。

附：醫(yī)院醫(yī)德考評工作小組及其職責。

1、成員名單： 組 長：顏偉

副組長：李宗成 單紀軍 孫術昌

成員：孫忠古 林澤民 夏克曉 邵長勇 王翠萍 魏玉珍 鄭連永 高真 尹培志 鄒懷吉 劉 巖 王傳君 王學美

2、職責：在組長集中統(tǒng)一的領導下開展以下工作：（1）參與醫(yī)院考評方案的討論、制定工作。

（2）扎實做好對廣大干部職工的宣傳動員工作，充分調(diào)動全院職工主動參與的熱情，確?？荚u工作的順利實施。

（3）嚴格按照《方案》規(guī)定的程序、內(nèi)容、標準全面組織、實施醫(yī)院醫(yī)德考評工作。

（4）認真做好考評信息資料的收集、整理及存檔工作，推進職工醫(yī)德檔案的建設工作。

醫(yī)院醫(yī)德考評工作監(jiān)督小組及其職責。

1、成員名單： 組長：顏偉

成員：孫忠古 林澤民 夏克曉 邵長勇 王翠萍 魏玉珍 鄭連永 高真 尹培志 鄒懷吉 劉 巖 王傳君 王學美

2、職責：

在組長領導下開展以下工作：

（1）代表醫(yī)院職工對全院醫(yī)德考評工作實施監(jiān)督。重點是從考評方案制定及實施的程序是否科學、規(guī)范，適用考評標準是否統(tǒng)一，考評結(jié)果是否真實等方面開展工作。

（2）接受群眾投訴、真實反應群眾呼聲，努力糾正考評工作中存在的問題。

（二）搞好宣傳動員

召開全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設和醫(yī)德考評工作宣傳動 員大會，統(tǒng)一思想認識，明確工作思路。

（三）制定工作方案

按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》，結(jié)合工作實際，制定實施方案。并上報區(qū)衛(wèi)生局備案。

八、工作要求

（一）統(tǒng)一思想、提高認識，確保醫(yī)德考評工作的順利實施。

全院人員應深刻認識到醫(yī)德考評工作的重要性和現(xiàn)實性意義，將醫(yī)德考評工作的順利實施作為加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，促進醫(yī)院對醫(yī)務人員規(guī)范化管理，建立長效的激勵和約束機制的強有力的手段和措施；是貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系的重要組成部分。全員人員要在深入學習、領會《“意見”》精神的基礎上，理清思路，統(tǒng)一思想，強化責任意識，積極配合醫(yī)院、科室做好考評工作。

（二）堅持正確的思想指導，科學制定醫(yī)院考評方案。

工作中應始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀；以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標；以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容；以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點；以強化教育、完善制度、加強監(jiān)督、嚴肅紀律為手段，以樹立行業(yè)新風，構建

和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾健康服務為最終的出發(fā)點和落腳點，科學制定醫(yī)德考評的實施方案。

（三）嚴把質(zhì)量關，科學組織實施醫(yī)院醫(yī)德考評工作。

參與人員在實施考評工作的過程中應嚴格遵守組織紀律，嚴肅工作作風，嚴格按照《實施方案》規(guī)定的程序、內(nèi)容、標準實施考核。務必要做到考評工作的程序規(guī)范，內(nèi)容明確，標準統(tǒng)一，結(jié)果真實，確保整個醫(yī)德考評工作的質(zhì)量。

（四）強化民主監(jiān)督，充分保障職工的合法權益。

在考評過程中應充分發(fā)揚民主，認真做好自查自糾，并自覺接受群眾的民主監(jiān)督。監(jiān)督小組作為代表本院職工對全院醫(yī)德考評工作實施民主監(jiān)督的組織機構，始終堅持公開、公平、公正的原則，虛心接受群眾投訴、真實反應群眾呼聲，努力糾正考評工作中存在的問題，有效杜絕在考評工作中可能出現(xiàn)的徇私舞弊、弄虛作假等不正之風、充分保證考評結(jié)果的真實有效性，切實保障職工的合法權益。

2012年2月25日

第三篇：醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案

黑龍江農(nóng)墾神經(jīng)精神病防治院

醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案

一、指導思想及考評總則

以黨的十八大和衛(wèi)計委“醫(yī)療行業(yè)九不準”重要思想為指導，以黨的群眾路線為載體，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目的；以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容；以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，以強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律為措施；全面提升醫(yī)務人員整體素質(zhì)，糾正損害群眾利益的行業(yè)不正之風，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風的群眾滿意率，努力構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

全院各級各類醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員，以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員。

三、考評內(nèi)容

㈠基本標準（基礎分80分）

1、救死扶傷，全心全意為人民服務。（10分）

⑴ 加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。（5分）

⑵ 增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。（5分）

2、尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。（10分）

⑴ 對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。（5分）

⑵ 維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。（3分）

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系。（10分）

⑴ 關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。（5分）

⑵ 著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。（3分）

⑶ 認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。（2分）

4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)。（15分）

⑴ 嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理等工作制度及本院的規(guī)章制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。（3分）

⑵ 在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。（3分）⑶ 不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和/或購買藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等為由，從中牟取不正當利益。（3分）

⑷ 不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。（3分）

⑸ 不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（3分）

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。（15分）

⑴ 嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。（5分）

⑵ 認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。（5分）

⑶ 嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（5分）

6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。（10分）

⑴ 積極參加上級安排的醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘等醫(yī)療活動。（5分）

⑵ 正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。（5分）

7、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。（10分）

⑴ 積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。（5分）

⑵ 增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。（5分）

㈡、當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果直接認定為較差：

⑴、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果，影響單位形象者；

⑵、因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責任或主要責任的當事人； ⑶、出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動者；

⑷、隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料者；

⑸、在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益者；

⑹、不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品者；

⑺、發(fā)生自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從院部和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣者； ⑻、其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形；

⑼、其他因違法違紀行為受到處分者。

四、考評方法及步驟

1、個人自評：被考評的醫(yī)務人員對照考評的內(nèi)容和標準，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行總結(jié)和自我評價。

2、科室初評：各科室成立考評小組，在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德醫(yī)風行為進行評價。

3、醫(yī)院總評：由醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組組織實施，根據(jù)個人自評、科室初評的結(jié)果，以日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為主要參考依據(jù)，對每個

醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)論，填寫綜合評語。

五、醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果及其應用

㈠醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。評分與等級對應：

優(yōu)秀：90分以上；

良好：80—89分；

一般：70—79分；

較差：69分以下。

㈡醫(yī)德醫(yī)風考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等級的人數(shù)，一般掌握在本單位考評總?cè)藬?shù)的10%，最多不超過15%。

㈢考評結(jié)果將在院內(nèi)公開欄或內(nèi)部局域網(wǎng)進行公示，作為應聘、晉升、評先及績效考核的首要條件，并按下列條件確定：

1、晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職考核為“優(yōu)秀”等次的人員，必須在醫(yī)德醫(yī)風考評等次為“優(yōu)秀”及“良好”的人員中產(chǎn)生。

2、醫(yī)德醫(yī)風考評等次確定為“一般”的人員，考核為“基本合格”。

3、醫(yī)德醫(yī)風考評等次確定為“較差”的人員，其任職考核等次直接確定為“不合格”。

4、工作要求

各科室要充分認識醫(yī)德醫(yī)風考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，將此項工作與日常工作緊密結(jié)合起來，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任。

醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評

制度實施方案

黑龍江農(nóng)墾神經(jīng)精神病防治院

第四篇：醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容

醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容：

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

１．加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

２．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。

１．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

２．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

（三）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。

１．嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

２．在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等經(jīng)銷企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益。

４．不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

（四）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系。

１．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

２．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

３．認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

１．嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

２．認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

３．嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。

１．積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的醫(yī)療活動。

２．正確處理領導和同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

１．積極參加繼續(xù)教育和在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

２．增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

第五篇：醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作總結(jié)

醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作總結(jié)五篇

醫(yī)德醫(yī)風考評工作總結(jié)1

一年來，本人認真學習上級醫(yī)德醫(yī)風建設相關文件、會議精神，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固對樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務。為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱，醫(yī)務人員是人民健康衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)德醫(yī)風好與壞，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨和政府威信的大事。

本人在行醫(yī)過程中，始終牢記為人民服務是關鍵，其核心內(nèi)容是尊重、關心病人，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關系。作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要，就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為叫主，全心全意為病人解除痛苦，對工作精益求精，對病人認真負責，淡泊名利，關愛病人，甘于奉獻。

作為一名醫(yī)務人員，工作是辛苦的，身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合，只有我認識到自已生命價值，才會體會到平凡中的快樂。

醫(yī)德醫(yī)風考評工作總結(jié)2

通過醫(yī)德醫(yī)風精神教育活動的學習，感觸頗深。我作為醫(yī)務辦的管理者，理應率先垂范。醫(yī)療質(zhì)量管理的好壞與醫(yī)德醫(yī)風好壞存在關系，醫(yī)德醫(yī)風好壞必然會影響醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)德醫(yī)風教育要常抓不懈，要從根本上解決醫(yī)務人員的思想問題，才能使醫(yī)務人員認識到全心全意為人民的健康服務是社會主義醫(yī)德醫(yī)風的根本宗旨。要樹立“以病人為中心”的理念，工作流程要合理。

我作為一名黨員，一名普通醫(yī)務人員，要結(jié)合自身實際情況，要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措和精神，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅定不移地站在時代潮流的前列。要把學習踐行科學發(fā)展觀與當前醫(yī)院各項工作結(jié)合起來，與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結(jié)合起來，著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平。我認為應該做到以下四個方面：

1、提高學習能力，進一步增強自身素質(zhì)。

用專業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考，不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。要有學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，爭當學習型職工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

2、提高工作能力，進一步增強服務弱勢群體的意識

要充分為我們的服務對象飽受疾病折磨的＇患者，他們需要我們給予更多的關懷和熱誠，通過學習，要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務的宗旨，用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。

3、提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，給我們帶來便利的同時，醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞，從而導致疾病譜的轉(zhuǎn)變，生活水平的不斷提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺階，要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢，為我所用，善于利用新的診療設備、診療技術，不斷提高疾病診斷水平，降低誤診、漏診率，合理用藥，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強對外合作、交流，使我們的疾病診治工作上一個新的臺階。

4、提高自律能力，進一步增強醫(yī)療工作者的形象。

我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風?？傊?，我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅。

醫(yī)德醫(yī)風考評工作總結(jié)3

一年以來，本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》、《XX省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（試行）》等內(nèi)容，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，始終以病人為中心，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻“白衣天使”的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和國家聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨威信的大事。

本人在行醫(yī)過程中，我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關系，作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘于奉獻。

不論時代怎么變化，醫(yī)學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿！

醫(yī)德醫(yī)風考評工作總結(jié)4

一年來，在院班子和主管院長領導下，在同事們的密切配合下，我不斷加強學習，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)及醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將這一年的總結(jié)匯報如下：

一、在政治上認真學習馬列主義的理論知識和先進思想，深刻理解其精神實質(zhì)。

能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，不斷提高政治理論水平。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀。

二、能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象。

工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者認真負責。淡泊名利，關愛病人，甘于奉獻。

三、不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平。

積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習。了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導實踐。

不論時代怎么變化，醫(yī)學如何進步，救死扶傷實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿！在過去的一年中，我本著為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決。在接下來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，讓病人滿意，承擔起一名醫(yī)務人員應負的責任。

醫(yī)德醫(yī)風考評工作總結(jié)5

誠信是一個重要的社會道德范疇。中國古代思想家在歷史上就有對誠信道德的闡述和強調(diào)。在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚德”、“立業(yè)”的基礎。在當今社會，誠信進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，體現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。人大常委會委員、大學校長呼吁：“國家要以誠信為突破口，在依法治國的基礎上加強公民道德建設，逐步建立誠信道德的社會?！彼€說：“公民道德建設存在很多問題，誠信應該是整個公民道德建設的突破口。一個人只有對工作、家庭、公眾誠實守信，才能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，才能繼承中華民族傳統(tǒng)文化的精華，才能真正建立道德社會?！?/p>

醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，是社會的重要窗口。醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)不僅是社會風氣的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關系到人們的健康和生活，醫(yī)德醫(yī)風一直受到社會各界和輿論的高度關注和要求，往往會在一段時間內(nèi)構成熱點。雖然不良的醫(yī)德醫(yī)風造成的事故很少，但影響很大，尤其受到憎恨和譴責。因此，醫(yī)德醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢的建設和發(fā)展已經(jīng)從依賴轉(zhuǎn)向經(jīng)營服務。由于各種原因，在當前的市場經(jīng)濟環(huán)境下，醫(yī)德有許多特點：

1、利益驅(qū)動，醫(yī)德失衡。

隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷改善，傳統(tǒng)的醫(yī)德發(fā)生了變化。在利益的驅(qū)使下，一些醫(yī)護人員的是非觀、優(yōu)劣觀、尊卑觀也發(fā)生了變化。最初，醫(yī)院的服務目標是減少疾病和拯救生命，而不僅僅是為了利潤。然而，在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院主要從事自營醫(yī)療衛(wèi)生服務，追求社會效益和經(jīng)濟效益。兩者處理不當導致一些單位和醫(yī)務人員忘記了自己的利益和醫(yī)德不平衡。具體來說就是亂檢查、亂收費、亂吸毒、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng)收”等。從而擾亂醫(yī)療秩序，敗壞醫(yī)德。

2、價值落后，導致醫(yī)德缺失。

國家對醫(yī)院實行差別補貼，同時使醫(yī)院物資市場化。價格的漲跌改變了市場的供求關系。當個人利益和群體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體制和不良社會風氣的影響，個體醫(yī)務人員在利益沒有通過正當渠道實現(xiàn)時，可能會尋求不道德的補償。更有甚者，認為給病人治病，做檢查，做手術，受病人邀請，收紅包，收病人禮物，都是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟造成的市場價格與價值的距離，導致醫(yī)德的喪失。

3、利益沖突導致醫(yī)德失常。

在國家補償不足的情況下，醫(yī)院為了謀求發(fā)展，在研究社會效益的同時，必須注重經(jīng)濟效益，從而兼顧醫(yī)療服務和醫(yī)療服務效益。然而，醫(yī)療服務的價值不能直接用金錢來衡量。醫(yī)院在對待病人的時候，有救人一命的道德原則，同時，由此可見，市場經(jīng)濟不僅是此刻以法律手段進行的制度約束，也是此刻以信譽為基礎的道德約束。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院不僅肩負著保障人民健康的任務，而且為了自身的生存和發(fā)展，參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立科學、合理、有效、可行的管理體系，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院應該如何從“誠信”教育入手，做好醫(yī)德建設呢?

我覺得可以從以下兩個方面做文章。

1、“真誠”以人為本，做好醫(yī)務人員的思想教育。

第一，做好夢想和信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。

二是對職工進行“三觀”教育。

即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，經(jīng)過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、團體與國家的關系，把個人利益融入團體利益之中；教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。

三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。

教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。

要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。

二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。

僅有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。