第一篇：社區(qū)物業(yè)化管理工作總結(jié)材料

社區(qū)物業(yè)化管理工作總結(jié)材料

社區(qū)物業(yè)化管理工作總結(jié)材料 社區(qū)物業(yè)化管理工作匯報(bào) 社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，系老城區(qū)?，F(xiàn)有居民住戶1659戶、居民4987人，樓棟36棟。轄區(qū)有湖南麗臣實(shí)業(yè)有限公司、長沙毛巾集團(tuán)公司等5個(gè)單位。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，這些企業(yè)大都生產(chǎn)不景氣，幾乎處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀況，其所轄宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差，治安狀況亂，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。起，經(jīng)過社區(qū)黨總支的積極爭取，在區(qū)、街領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，通過社會(huì)各方面的積極配合，先后爭取資金400多萬，經(jīng)過拆違還綠、路面硬化、下水設(shè)施、路燈設(shè)施改造，宿舍區(qū)內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了溝通、路平、燈亮，社區(qū)整體形象在較短 的時(shí)間內(nèi)得到了明顯提升。為鞏固創(chuàng)建成果，有效提升社區(qū)城市管理水平，建立良好的社區(qū)市容秩序，為居民群眾提供全方位、多層次和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，按照市、區(qū)、街的統(tǒng)一布署，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)開展了物業(yè)管理，實(shí)施了物業(yè)進(jìn)社區(qū)的模式，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)

推行老城區(qū)物業(yè)管理有四大難題。一是老城區(qū)居民物業(yè)管理觀念淡薄，居民已經(jīng)習(xí)慣了社區(qū)無償服務(wù)的舊模式，不像新建住宅小區(qū)業(yè)主購房前就先有物業(yè)管理概念；二是老城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，甚至有的什么設(shè)施都沒有；三是居民主動(dòng)參與意識(shí)差，真正愿意出面主事的人少之又少；四是收取物業(yè)費(fèi)難，有資質(zhì)的物業(yè)管理公司不愿意介入，而居民福利意識(shí)又較強(qiáng)，認(rèn)為搞好居住環(huán)境純粹是政府或單位的事。同時(shí)加上很多居民家庭經(jīng)濟(jì)條件不好，低保戶、困難戶、下崗職工較多，本身就生活困難，根本就沒

有更多的錢用來享受物業(yè)服務(wù)。針對(duì)這一情況，社區(qū)逐步籌劃了適應(yīng)社區(qū)實(shí)際的物業(yè)進(jìn)社區(qū)管理模式。

為了讓社區(qū)開展物業(yè)管理得到居民認(rèn)可，首先社區(qū)黨總組織組織黨支部大會(huì)、居民代表大會(huì)，開展“如果管好自己的家園，改善居民居住環(huán)境”座談會(huì)，征求意見，統(tǒng)一思想。發(fā)放《致居民群眾的一封公開信》1500余份，承諾了服務(wù)范圍，并進(jìn)行挨家挨戶宣傳，加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解，爭取他們對(duì)社區(qū)開展物業(yè)化的理解和支持。同時(shí)還在各宿舍區(qū)顯眼位置張貼物業(yè)宣傳小板，公布服務(wù)范疇和辦公室及負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

二、成立機(jī)構(gòu)

社區(qū)黨組織先后4次組織居民代表、黨員召開社區(qū)物業(yè)化管理會(huì)議，征求居民對(duì)社區(qū)物業(yè)管理的意見和建議，成立社區(qū)物業(yè)管理辦公室，由社區(qū)主任兼任辦公室主任，由專人負(fù)責(zé)物管中心的具體工作，擬定并通過《社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)章程》明確費(fèi)用統(tǒng)籌和服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容，基本確定實(shí)行每戶每月5元的低償服務(wù)，經(jīng)營門店物業(yè)服務(wù)費(fèi)按10元收取。

三、資源整合

1、整合單位資源

①黑石渡社區(qū)宿舍區(qū)主要包括搪瓷廠、羽毛廠、毛巾廠、長房集團(tuán)等破產(chǎn)改制企業(yè)的宿舍區(qū)。由于這些宿舍區(qū)均屬無物業(yè)管理的房屋，樓棟漏沒人修、管道堵塞沒人管、道路破損沒人理，更別說保安、保綠、保潔了，居民苦不堪言，社區(qū)宿舍區(qū)下水設(shè)施陳舊。而推行物業(yè)化管理單純發(fā)動(dòng)居民是不夠的，社區(qū)通過黨建聯(lián)席會(huì)，把轄區(qū)各單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)到社區(qū)，召開現(xiàn)場辦公會(huì)，對(duì)于開展物業(yè)管理突出的問題，進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成“單位出資、社區(qū)出力”。例如各單位宿舍區(qū)下水、化糞池堵塞的問題，由單位每年支付元，社區(qū)承包給專業(yè)的疏通公司處理，以此來徹底解決宿舍區(qū)無人管理的境況。讓居住的居民無后顧之憂。②針對(duì)宿舍區(qū)內(nèi)無單車棚，車輛亂停亂放的窘境，社區(qū)黨總支與長房集團(tuán)、湖

南羽毛廠協(xié)商，整合單位閑置資產(chǎn)，擴(kuò)建了近200多平方米做單車棚，規(guī)范社區(qū)宿舍區(qū)內(nèi)停車問題。同時(shí)聘請(qǐng)兩名下崗失業(yè)人員守單車棚，這一舉措，不僅緩解了下崗失業(yè)人員的生活困難，又為社區(qū)居民提供了便利。

2、整合人力資源

社區(qū)居民大部分是困難企業(yè)下崗職工，文化偏低、年齡偏大、就業(yè)難，特別是“4050”人員多。為了幫助他們解決就業(yè)問題，社區(qū)利用物管中心這個(gè)平臺(tái)，特地從轄區(qū)下崗失業(yè)人員招聘了10人到服務(wù)隊(duì)伍中，從事清掃保潔和治安巡防工作。

四、初步效果

一是環(huán)境面貌明顯改善。由社區(qū)招聘責(zé)任心強(qiáng)、工作踏實(shí)的樓道清掃人員，落實(shí)長效保潔管理制度，分片包干。要求樓道清掃人員實(shí)行全天八小時(shí)工作制度，對(duì)宿舍區(qū)所有樓棟、樓道進(jìn)行清掃、清理樓道堆物、鏟除樓道殘標(biāo)，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

二是治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。在駐社區(qū)民警的指導(dǎo)下，成立治安巡防隊(duì)，由專職人員喊電喇叭，進(jìn)行巡防，群防群治網(wǎng)絡(luò)不斷健全和完善。

三是有效落實(shí)了長效機(jī)制。針對(duì)黑石渡后街宿舍區(qū)無固定路燈的情況，社區(qū)與電業(yè)局聯(lián)系，花費(fèi)貳萬肆仟余元在羽毛廠和黑石渡后街宿舍區(qū)每棟每門內(nèi)安裝一個(gè)路燈電表，安排專人負(fù)責(zé)。這一措施徹底改變了樓道燈在居民家中接電的現(xiàn)象，使得物管服務(wù)讓居民群眾真正得實(shí)惠。

四是居民滿意度不斷提高。社區(qū)在實(shí)行物業(yè)化管理過程中牢固樹立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念，把居民滿意度作為評(píng)價(jià)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)動(dòng)群眾參與物業(yè)管理工作。注重發(fā)揮居民黨總支部和居委會(huì)基層組織的作用，定期對(duì)居民住戶進(jìn)行入戶走訪，經(jīng)常組織黨員、樓棟長召開代表大會(huì)征求居民對(duì)物業(yè)管理的意見和建議，對(duì)于居民所提的合理化建議，及時(shí)溝通，及時(shí)整改，做到讓居民滿意、高興。

物業(yè)管理工作是一項(xiàng)關(guān)系群眾生活的工作，雖然我們做了一些工作，但是離群眾的要求還有很大的差距。但是我們有信心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，努力為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，提高生活質(zhì)量，為構(gòu)建和諧社區(qū)而盡心盡力。

第二篇：社區(qū)物業(yè)化管理工作總結(jié)材料

社區(qū)物業(yè)化管理工作匯報(bào)

社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，系老城區(qū)。現(xiàn)有居民住戶1659戶、居民4987人，樓棟36棟。轄區(qū)有湖南麗臣實(shí)業(yè)有限公司、長沙毛巾集團(tuán)公司等5個(gè)單位。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，這些企業(yè)大都生產(chǎn)不景氣，幾乎處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀況，其所轄宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差，治安狀況亂，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。

起，經(jīng)過社區(qū)

黨總支的積極爭取，在區(qū)、街領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，通過社會(huì)各方面的積極配合，先后爭取資金400多萬，經(jīng)過拆違還綠、路面硬化、下水設(shè)施、路燈設(shè)施改造，宿舍區(qū)內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了溝通、路平、燈亮，社區(qū)整體形象在較短的時(shí)間內(nèi)得到了明顯提升。

為鞏固創(chuàng)建成果，有效提升社區(qū)城市管理水平，建立良好的社區(qū)市容秩序，為居民群眾提供全方位、多層次和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，按照市、區(qū)、街的統(tǒng)一布署，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)開展了物業(yè)管理，實(shí)施了物業(yè)進(jìn)社區(qū)的模式，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)

推行老城區(qū)物業(yè)管理有四大難題。一是老城區(qū)居民物業(yè)管理觀念淡薄，居民已經(jīng)習(xí)慣了社區(qū)無償服務(wù)的舊模式，不像新建住宅小區(qū)業(yè)主購房前就先有物業(yè)管理概念；二是老城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，甚至有的什么設(shè)施都沒有；三是居民主動(dòng)參與意識(shí)差，真正愿意出面主事的人少之又少；四是收取物業(yè)費(fèi)難，有資質(zhì)的物業(yè)管理公司不愿意介入，而居民福利意識(shí)又較強(qiáng)，認(rèn)為搞好居住環(huán)境純粹是政府或單位的事。同時(shí)加上很多居民家庭經(jīng)濟(jì)條件不好，低保戶、困難戶、下崗職工較多，本身就生活困難，根本就沒有更多的錢用來享受物業(yè)服務(wù)。針對(duì)這一情況，社區(qū)逐步籌劃了適應(yīng)社區(qū)實(shí)際的物業(yè)進(jìn)社區(qū)管理模式。

為了讓社區(qū)開展物業(yè)管理得到居民認(rèn)可，首先社區(qū)黨總組織組織黨支部大會(huì)、居民代表大會(huì)，開展“如果管好自己的家園，改善居民居住環(huán)境”座談會(huì)，征求意見，統(tǒng)一思想。發(fā)放《致居民群眾的一封公開信》1500余份，承諾了服務(wù)范圍，并進(jìn)行挨家挨戶宣傳，加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解，爭取他們對(duì)社區(qū)開展物業(yè)化的理解和支持。同時(shí)還在各宿舍區(qū)顯眼位置張貼物業(yè)宣傳小板，公布服務(wù)范疇和辦公室及負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

二、成立機(jī)構(gòu)

社區(qū)黨組織先后4次組織居民代表、黨員召開社區(qū)物業(yè)化管理會(huì)議，征求居民對(duì)社區(qū)物業(yè)管理的意見和建議，成立社區(qū)物業(yè)管理辦公室，由社區(qū)主任兼任辦公室主任，由專人負(fù)責(zé)物管中心的具體工作，擬定并通過《社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)章程》明確費(fèi)用統(tǒng)籌和服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容，基本確定實(shí)行每戶每月5元的低償服務(wù)，經(jīng)營門店物業(yè)服務(wù)費(fèi)按10元收取。

三、資源整合1、整合單位資源

①黑石渡社區(qū)宿舍區(qū)主要包括搪瓷廠、羽毛廠、毛巾廠、長房集團(tuán)等破產(chǎn)改制企業(yè)的宿舍區(qū)。由于這些宿舍區(qū)均屬無物業(yè)管理的房屋，樓棟漏沒人修、管道堵塞沒人管、道路破損沒人理，更別說保安、保綠、保潔了，居民苦不堪言，社區(qū)宿舍區(qū)下水設(shè)施陳舊。而推行物業(yè)化管理單純發(fā)動(dòng)居民是不夠的，社區(qū)通過黨建聯(lián)席會(huì)，把轄區(qū)各單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)到社區(qū)，召開現(xiàn)場辦公會(huì)，對(duì)于開展物業(yè)管理突出的問題，進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成“單位出資、社區(qū)出力”。例如各單位宿舍區(qū)下水、化糞池堵塞的問題，由單位每年支付元，社區(qū)承包給專業(yè)的疏通公司處理，以此來徹底解決宿舍區(qū)無人管理的境況。讓居住的居民無后顧之憂。

②針對(duì)宿舍區(qū)內(nèi)無單車棚，車輛亂停亂放的窘境，社區(qū)黨總支與長房集團(tuán)、湖南羽毛廠協(xié)商，整合單位閑置資產(chǎn)，擴(kuò)建了近200多平方米做單車棚，規(guī)范社區(qū)宿舍區(qū)內(nèi)停車問題。同時(shí)聘請(qǐng)兩名下崗失業(yè)人員守單車棚，這一舉措，不僅緩解了下崗失業(yè)人員的生活困難，又為社區(qū)居民提供了便利。

2、整合人力資源

社區(qū)居民大部分是困難企業(yè)下崗職工，文化偏低、年齡偏大、就業(yè)難，特別是“4050”人員多。為了幫助他們解決就業(yè)問題，社區(qū)利用物管中心這個(gè)平臺(tái)，特地從轄區(qū)下崗失業(yè)人員招聘了10人到服務(wù)隊(duì)伍中，從事清掃保潔和治安巡防工作。

四、初步效果

一是環(huán)境面貌明顯改善。由社區(qū)招聘責(zé)任心強(qiáng)、工作踏實(shí)的樓道清掃人員，落實(shí)長效保潔管理制度，分片包干。要求樓道清掃人員實(shí)行全天八小時(shí)工作制度，對(duì)宿舍區(qū)所有樓棟、樓道進(jìn)行清掃、清理樓道堆物、鏟除樓道殘標(biāo)，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

二是治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。在駐社區(qū)民警的指導(dǎo)下，成立治安巡防隊(duì)，由專職人員喊電喇叭，進(jìn)行巡防，群防群治網(wǎng)絡(luò)不斷健全和完善。

三是有效落實(shí)了長效機(jī)制。針對(duì)黑石渡后街宿舍區(qū)無固定路燈的情況，社區(qū)與電業(yè)局聯(lián)系，花費(fèi)貳萬肆仟余元在羽毛廠和黑石渡后街宿舍區(qū)每棟每門內(nèi)安裝一個(gè)路燈電表，安排專人負(fù)責(zé)。這一措施徹底改變了樓道燈在居民家中接電的現(xiàn)象，使得物管服務(wù)讓居民群眾真正得實(shí)惠。

四是居民滿意度不斷提高。社區(qū)在實(shí)行物業(yè)化管理過程中牢固樹立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念，把居民滿意度作為評(píng)價(jià)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)動(dòng)群眾參與物業(yè)管理工作。注重發(fā)揮居民黨總支部和

居委會(huì)基層組織的作用，定期對(duì)居民住戶進(jìn)行入戶走訪，經(jīng)常組織黨員、樓棟長召開代表大會(huì)征求居民對(duì)物業(yè)管理的意見和建議，對(duì)于居民所提的合理化建議，及時(shí)溝通，及時(shí)整改，做到讓居民滿意、高興。

物業(yè)管理工作是一項(xiàng)關(guān)系群眾生活的工作，雖然我們做了一些工作，但是離群眾的要求還有很大的差距。但是我們有信心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，努力為

社區(qū)居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，提高生活質(zhì)量，為構(gòu)建和諧社區(qū)而盡心盡力。

第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

社區(qū)格化管理工作總結(jié)

“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)格，社區(qū)二級(jí)格長、信息員和三級(jí)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

一、格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，格長積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。

2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。

格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；()查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)格長對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。

3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障

1、建章立制。

我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。

2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從 2010 年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。

二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；

（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；

（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；

（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；

（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

第五篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以?民主自治?為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障

1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。

2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從2013年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。

二、注重實(shí)效，用?小網(wǎng)格?服務(wù)?大民生?

1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成?站、片、院?三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；（2）是?分流?調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。

通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)范文三：

清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放?便民服務(wù)一卡通?，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。

西郊社區(qū)屬于?城郊結(jié)合部?，為了實(shí)現(xiàn)?排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位?的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)?社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)?的網(wǎng)格管理。

為了做到?排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位?，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾?有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位臵，還向轄區(qū)居民發(fā)放?便民服務(wù)一卡通?。西郊社區(qū)?便民服務(wù)一卡通?內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張?便民服務(wù)一卡通?，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她了大病醫(yī)療救助金，?大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶。?2013年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：?我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。?

西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了?便民服務(wù)一卡通?2000張。通過在排查中發(fā)放?便民服務(wù)一卡通?，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)?小小一卡通，服務(wù)到家中?的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到?小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)?的網(wǎng)格管理要求。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)范文四：

一年來，上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和?智慧海淀?戰(zhàn)略部署，以實(shí)現(xiàn)上地?平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧?為目標(biāo)，以?高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)?為思路，全面構(gòu)建?明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)?的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道?智慧網(wǎng)格?，真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造?更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處臵問題、更有效地解決問題?的運(yùn)行機(jī)制，遵循?六項(xiàng)原則?全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡要匯報(bào)如下： 一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況

上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于?智慧網(wǎng)格?，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理，凸顯?小網(wǎng)格，大服務(wù)?，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。1.制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)

6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

（1）成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心 依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任，常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長，樹村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問。

（2）確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)

8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見，并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。2.試點(diǎn)運(yùn)行，具體落實(shí)

工作推進(jìn)會(huì)以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》，重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。

（1）具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項(xiàng)：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。（2）召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)

街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循?五個(gè)結(jié)合?，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報(bào)以?上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作?為題進(jìn)行了報(bào)道。（3）迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。

3.試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)

（一）完成街道?三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理?框架模式 9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)?三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理?的框架模式，即：區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格（中心）、街道二級(jí)網(wǎng)格（分中心）、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格（12個(gè)），同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。

（二）完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布臵，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。

（三）完成街道?四種?網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處臵工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二.目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況 1.具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)

9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開展上地街道?智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)?使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了2013年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.掌握系統(tǒng)，實(shí)踐操作

為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

3.以會(huì)代訓(xùn)，常抓不懈