第一篇:某商場年度優(yōu)秀員工評選辦法
某商場年度優(yōu)秀員工評選辦法
1、總結(jié)全年員工工作表現(xiàn)狀況;評估員工全年工作業(yè)績;有效激勵業(yè)績優(yōu)良、表現(xiàn)優(yōu)秀的公司員工。
2、范圍
本商場員工(不含專柜導(dǎo)購員)
3、職責(zé)
3.1 行政部
擬定評選方案,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)評選事宜。
3.2 各部門
3.2.1 認(rèn)真總結(jié)、客觀評價,合理申報候選人
3.2.2 配合有關(guān)評估工作
3.3 評選委員會
主持評估和評選工作,確定最終人選。
4、內(nèi)容
4.1 成立評選委員會
評選委員會由商場總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)和各部門經(jīng)理組成,共計12人。
4.2 確定評選種類和入選數(shù)量
4.2.1 本次評選活動確定的選種有兩個,分別是“優(yōu)秀基層員工”和“優(yōu)秀管理人員”;
4.2.2 優(yōu)秀基層員工用以表揚(yáng)在本年度內(nèi)工作表現(xiàn)特別優(yōu)異、工作業(yè)績特別突出的工作在服務(wù)一線的基層工作人員,包括樓層管理人員、顧客服務(wù)人員、收銀員和防損員。
4.2.3 營運(yùn)體系、財務(wù)體系和防損體系的管理人員不參加該項評選,包括:營運(yùn)部經(jīng)理、副經(jīng)理;收銀主管、副主管;防損部經(jīng)理、副經(jīng)理。
4.2.4 參加服務(wù)標(biāo)兵選舉的必須是2005.6.1前入職公司工作的員工。
4.2.5 優(yōu)秀管理人員用以表彰在本年度內(nèi)工作表現(xiàn)特別優(yōu)異、工作業(yè)績特別突出的優(yōu)秀基層員工參選范圍以外的員工。
4.2.6 優(yōu)秀管理人員的選定人選的配給分布為:
4.2.6.1 公司領(lǐng)導(dǎo)層1名;部門負(fù)責(zé)人2名。該項選舉通過對所有公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行360度年度績效評估的排名序列產(chǎn)生。
4.2.6.2 其他人員8名。參加服務(wù)標(biāo)兵選舉的必須是2003.6.1前入職公司工作的員工。
4.2.7 上述人選因評選實際情況,經(jīng)評選委員會審批后確定。4.3 發(fā)布評選通知、提名配給分布和形成提名候選人配給分布表
4.3.1 行政部起草,形成以下文件:
4.3.1.1 優(yōu)秀員工評選通知
4.3.1.2 提名候選人申報表
4.3.1.3 提名候選人配給分布表
4.3.2 本次評選采用行政部分配侯選名額,各部門按分配名額進(jìn)行提名申報的方式,名額按行政部發(fā)放的提名候選人配給分布表上的限定數(shù)量申報,且申報人選必須是經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和經(jīng)民主評議獲得半數(shù)以上同意參選的員工。
4.3.3 產(chǎn)生于公司領(lǐng)導(dǎo)層和各部門負(fù)責(zé)人中的3個名額,通過360度年度績效評估直接形成。
4.3.4 發(fā)布優(yōu)秀員工評選通知,配發(fā)提名候選人申報表。
4.4 收集、整理申報材料,確定申報人選
4.4.1 通知發(fā)布后,各部門著手收集、整理、準(zhǔn)備、分析和評估有關(guān)員工表現(xiàn)的資料。由部門負(fù)責(zé)人牽頭,組織民主評議,確定候選人,并形成侯選人優(yōu)秀事跡申報材料。
4.4.2 填寫由行政部發(fā)放的提名候選人申報表,整理員工優(yōu)秀事跡資料做為附件,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可簽署后,將資料報至主管公司領(lǐng)導(dǎo)。無主管公司領(lǐng)導(dǎo)的,直接上報行政部。
4.5 隔級上級評估
4.5.1 主管公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)所了解的提名人的長期工作表現(xiàn)對其評估,也可向提名人所在部門了解情況對其評估,也可與提名人溝通對其進(jìn)行評估。
4.5.2 評估結(jié)果記入提名候選人申報表。
4.6 受理申報審核
4.6.1 行政部在限定日期內(nèi)回收申報資料,在全部申報資料報齊后,對申報資料進(jìn)行審核。
4.6.2 審核的目的主要是看申報的候選人是否滿足基本的申報條件,如:工作年限是否符合要求、部門配給名額是否按規(guī)定要求、表格樣式是否規(guī)范和申報優(yōu)秀事跡材料是否齊全等情況。
4.7 補(bǔ)充評估
行政部根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)對侯選人的評估情況,在必要時,可選定與提名候選人所從事工作有關(guān)的橫向業(yè)務(wù)流程主管或員工了解情況,進(jìn)行補(bǔ)充評估,評估結(jié)果記入提名候選人申報表。
4.8 評選委員會評估并形成結(jié)論
評選委員會根據(jù)上述評估情況,以會議形式進(jìn)行再評估,在提名候選人申報表上出具結(jié)論意見,建議是否入選和入選何種選種,確定入選人選的名額和名單。
4.9 審核與審批
行政部整理全部申報資料和入選人員名單,上報審核與審批,程序為:行政部經(jīng)理→主管公司領(lǐng)導(dǎo)→主管HR公司領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理→返回 4.10 公示
將審批結(jié)果形成《公示》,由公司全體員工評價。公示時間為5個工作日,在公示時間內(nèi),員工對確定人選有異議并向上級主管申訴的,行政部酌情處理,必要時,重新評估。
4.11 確定工作會議發(fā)言代表和發(fā)言文稿
行政部確定發(fā)言代表,協(xié)助其整理材料,形成工作會議正式發(fā)言文稿。
4.12 評選活動需要的表格和資料
4.12.1 優(yōu)秀員工評選通知
4.12.2 提名候選人申報表
4.12.3 提名候選人配給分布表(略)
4.12.4 優(yōu)秀員工評選議程
4.12.5 表彰和嘉獎通知
附錄:
優(yōu)秀員工評選通知
各部門:
為了表彰**年度工作成績突出、工作表現(xiàn)優(yōu)異的公司員工,擬于近期舉行“**年優(yōu)秀員工評選活動,優(yōu)秀員工侯選人由員工所在部門按配給名額進(jìn)行申報提名。
獲得優(yōu)秀基層員工侯選提名的基本條件為:
一、當(dāng)年6月1日以前入職的公司員工;
二、在公司擔(dān)任樓層管理人員、顧客服務(wù)人員、收銀員和防損員職務(wù)(非營運(yùn)部經(jīng)理、副經(jīng)理;收銀主管、副主管;防損部經(jīng)理、副經(jīng)理職務(wù));
三、工作成績突出、工作表現(xiàn)優(yōu)異,獲得同事和上級認(rèn)可;經(jīng)部門民主評議獲得半數(shù)通過的;
四、申報部門能夠提交侯選人不少于2件的典型優(yōu)秀工作事例。
獲得優(yōu)秀管理人員侯選提名的基本條件為:
一、當(dāng)年6月1日以前入職的公司員工;
二、優(yōu)秀基層員工參選范圍以外的其他工作崗位;
三、工作成績突出、工作表現(xiàn)優(yōu)異,獲得各關(guān)聯(lián)方認(rèn)可;經(jīng)部門民主評議獲得半數(shù)通過的;
四、申報部門能夠提交侯選人不少于2件的典型優(yōu)秀工作事例。
五、公司領(lǐng)導(dǎo)層和部門負(fù)責(zé)人的侯選名額經(jīng)360度年度績效評估產(chǎn)生。
希望各部門對所屬員工的全年工作狀況進(jìn)行認(rèn)真、全面和客觀的總結(jié)與評估,從中選拔成績優(yōu)異者申報提名。
(印章)(日期)優(yōu)秀員工評選議程
主題:評選年度商場優(yōu)秀員工
評選時間:
評選地點:
參加人員:
優(yōu)秀員工評選委員會全體成員:
評選主持人:
評選記分人員:
程序:
一、介紹評選程序
二、評選優(yōu)秀基層員工
1.介紹名額分配和申報提名情況;
2.介紹評選表使用注意事項;
3.申報部門代表依次陳述優(yōu)秀員工事跡、陳述完畢退場;
4.進(jìn)行評選,填寫評選表;
5.回收評選表,統(tǒng)計評選排序結(jié)果;
三、評選優(yōu)秀管理人員
1.介紹名額分配和申報提名情況;
2.介紹評選表使用注意事項;
3.申報提名人所屬部門主管公司領(lǐng)導(dǎo)陳述優(yōu)秀員工事跡;
4.無主管公司領(lǐng)導(dǎo)的,由所屬部門第一負(fù)責(zé)人陳述優(yōu)秀員工事跡,陳述完畢退場;
5.進(jìn)行評選,填寫評選表;
6.回收評選表,統(tǒng)計評選排序結(jié)果;
四、當(dāng)選確認(rèn)
1.行政總監(jiān)宣布優(yōu)秀基層員工排序結(jié)果和當(dāng)選名單(10名);
2.行政總監(jiān)宣布優(yōu)秀管理人員排序結(jié)果和當(dāng)選名單(6名);
五、評選活動結(jié)束。
關(guān)于表彰和嘉獎優(yōu)秀員工的通知
各部門:
為了更好地總結(jié)2005年度各級員工的工作成績和工作表現(xiàn),展現(xiàn)公司“以人為本”的用人理念,以良好的激勵機(jī)制促進(jìn)廣大員工齊心協(xié)力向公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn),經(jīng)評選和研究,決定對2005年度工作表現(xiàn)優(yōu)異、工作成績突出的員工給予表彰和嘉獎:
一、授予下列人員年度為優(yōu)秀基層員工:
二、授予下列人員年度為優(yōu)秀管理人員:
三、表彰和嘉獎儀式將在第二年召開的公司年度總結(jié)大會上隆重舉行。
希望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的工作事跡,以其作為改進(jìn)工作和提升自我的榜樣,力爭在新的一年里取得更好的工作成績;希望獲得榮譽(yù)的全體優(yōu)秀員工戒驕戒躁,保持優(yōu)良的工作作風(fēng),在新的一年里,在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)!
第二篇:《優(yōu)秀員工評選辦法》
優(yōu)秀員工評選辦法
很多企業(yè)在年終評比、選優(yōu)時,經(jīng)常會出現(xiàn)評比、選出的員工不“優(yōu)”的問題。本人創(chuàng)新了一種新的評比、優(yōu)選方法,經(jīng)過全體員工的參與,良好的設(shè)置關(guān)鍵指標(biāo),選出的“優(yōu)秀員工”,很好地體現(xiàn)了先進(jìn)性、代表性、合理性、激勵性等特點,起到了良好的榜樣示范、激勵作用。以下是具體的評選辦法。
XX公司2002優(yōu)秀員工評選辦法
為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,公司決定今后每年開展評選“十位優(yōu)秀員工”的活動。
鑒于2002年八月份前已在每月進(jìn)行了優(yōu)秀員工的評選活動,2002年8月份后暫停了優(yōu)秀員工的評選活動,因此2002年只評選五位優(yōu)秀員工。
一、評選方法:
根據(jù)公司五個系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性,為了體現(xiàn)和增強(qiáng)評選的先進(jìn)性、代表性、權(quán)威性,我們采取的方法是:先由基層推薦,然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進(jìn)行初選、由對應(yīng)兩個考評小組分別進(jìn)行初評,最后經(jīng)總經(jīng)理例會討論確定。
二、具體步驟:
1、成立兩個考評小組:
(1)第一考評小組:成員包括生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等各部門的關(guān)聯(lián)人員(具備客觀分析問題能力、較為公正的人員,不一定全是領(lǐng)導(dǎo));負(fù)責(zé)對生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)的員工進(jìn)行考評;
(2)第二考評小組:成員包括營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部(具備客觀分析問題能力、較為公正的人員,不一定全是領(lǐng)導(dǎo));負(fù)責(zé)對營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的員工進(jìn)行考評;
2、基層推薦:
采取無記名方式投票、推薦,每位員工需推薦本部門員工一名,同時推薦本系統(tǒng)其他部門員工一名。
3、初選:
各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票情況,依據(jù)得票數(shù)量多少的順序,分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的7人,營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)的3人。
4、綜合考評;
根據(jù)考評的因素或指標(biāo),由兩個考評小組對初選的員工進(jìn)行綜合考評,依據(jù)考評分?jǐn)?shù)的高低,在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評比出4人,在營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)評出2人。
5、總評:
依據(jù)兩個小組考評的結(jié)果,在總經(jīng)理例會上討論,最后確定20028——12月份的五位優(yōu)秀員工。
三、推薦和考評時的主要因素和依據(jù)是:
1、思想品德、敬業(yè)精神、對企業(yè)的忠誠度、對崗位的熱愛程度;
2、適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)程度;
3、受員工尊敬或信賴的程度;與員工的溝通能力、團(tuán)結(jié)同志的效果;
4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。
四、表彰和獎勵:
對于被評選為2002優(yōu)秀員工的同志將給以通報表彰,同時頒發(fā)證書和800元的獎金。
五、推薦、考評、表彰的時間:
2002年優(yōu)秀員工的推薦、考評、表彰的時間為:2003年1月1日——2003年1月10日。
XX有限公司
2002年11月15日
2002優(yōu)秀員工評價考評表
被測評人:得分:
1、思想品德(正直、善良、正義感):
很好:5分;較好:4分;一般:3分;較差:1分;很差:0分;
2、敬業(yè)精神(對企業(yè)的忠誠度、對崗位的熱愛程度):
很高:5分;較高:4分;一般:3分;較低:1分;很低:0分;
3、受員工尊敬或信賴的程度:
很高:10分;較高:8分;一般:5分;較低:2分;很低:0分;
4、關(guān)心員工、團(tuán)結(jié)同志、互幫互助的熱情和效果:
很好:5分;較好:4分;一般:2分;較差:1分;很差:0分;
5、適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度:
很高:10分;較高:8分;一般:5分;較低:2分;很低:0分;
6、對所在系統(tǒng)、所在部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)程度:很大:10分;較大:8分;一般:5分;較小:2分;很?。?分;
7、與員工的溝通能力和效果:
很好:5分;較好:4分;一般:2分;較差:1分;很差:0分;
第三篇:優(yōu)秀員工評選辦法
優(yōu)秀員工評選辦法
為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn)樹立楷模,引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗,激勵員工奮發(fā)上進(jìn),形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍;真正達(dá)到鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的目的,展現(xiàn)我優(yōu)秀員工的風(fēng)采;公司決定開展評選 “優(yōu)秀員工”活動。為此,特制定優(yōu)秀員工評選辦法:
一、獎項指標(biāo)和設(shè)置:
優(yōu)秀員工()名,以月度為單位。
二、參選人員條件:
總體概況:經(jīng)理及經(jīng)理以上人員,未違反公司各項規(guī)章制度,無事故發(fā)生的全體人員。
1、對改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2、為業(yè)主/租戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到業(yè)主/租戶表揚(yáng)者;
3、在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者;
4、在各類報紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
6、控制開支、節(jié)約費(fèi)用有明顯成績者;
7、廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者;
8、見義勇為、舍己救人,或做好人好事,事跡突出者;
9、拾金(物)不昧,主動上交者;
10、敬業(yè)愛崗、工作勤懇、任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者;
11、在社會各類媒體上受表揚(yáng)者;
12、其他符合獎勵的行為。
三、評選辦法:
1、由員工填寫《優(yōu)秀員工提名表》。
2、《優(yōu)秀員工提名表》里要寫清被評選人的真實例子,不要客套話。
3、提名不受部門限制,只有是商場工作人員,均有被提名權(quán)。
4、保安和保潔人員享有被提名權(quán),沒有提名權(quán)。
5、每月15日所以員工均要準(zhǔn)時上交《優(yōu)秀員工提名表》。
6、投票每月 日截止,日后的提名視為無效。
7、提交名單最終由人事部,總經(jīng)辦共同商討決定。
四、獎勵種類:1、2、3、五、注意事項:
(一)各部門要將本辦法傳達(dá)到每位員工,造成表彰先進(jìn)樹立楷模、激勵員工奮發(fā)上進(jìn)的氛圍。
(二)各部門要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,實事求是評價員工的工作表現(xiàn)和 工作成果。
(四)評優(yōu)過程中,應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,優(yōu)秀員工 通報表揚(yáng); 年終考評加分;
獎勵獎金;優(yōu)秀員工獲得 元人民幣的獎勵。
人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同。
(六)評選過程中要保持各層級間進(jìn)行充分溝通,各部門要按照本辦法規(guī)定的時間進(jìn)度,落實評優(yōu)工作,按時上報。
六、表彰和獎勵:
公司將于評選后對被評為優(yōu)秀員工的同志給以表彰。
1、獎勵金額:每人獎勵 元。
2、若員工在一個季度內(nèi)兩次被評為優(yōu)秀員工,額外獎勵 元。
3、在商場一樓的布告欄張貼優(yōu)秀員工照片,讓優(yōu)秀員工成為我們的楷模。
物業(yè)管理處
總經(jīng)辦
第四篇:優(yōu)秀員工評選辦法
甜橙賓館“優(yōu)秀員工”“微笑使者”評選方案
一、目的
為了激勵員工的工作積極性,表彰先進(jìn),弘揚(yáng)力爭上游,爭當(dāng)先進(jìn)的企業(yè)文化,希望一方面能更好的提高員工的職業(yè)素質(zhì)及賓館的服務(wù)質(zhì)量,另一方面能充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,所以擬定本方案,針對全體員工進(jìn)行優(yōu)秀員工和微笑使者的評選工作。
二、評選原則
1、優(yōu)秀員工和微笑使者的人選應(yīng)以各部門基層員工為主;
2、優(yōu)秀員工和微笑使者的人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
3、評選過程中應(yīng)注重對客優(yōu)秀事跡的收集和驗證;
4、評選盡量保持各管理層進(jìn)行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工和微笑使者的評定小組
賓館成立評定小組是確保評選活動在賓館管理層控制之下進(jìn)行,也是必要的保障。同時由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評選獲得各方的認(rèn)可,并營造了客觀和公平的工作氛圍。
1、優(yōu)秀員工評定小組的組成: 成 員:宋 總 閆 總 趙經(jīng)理 孫經(jīng)理
2、評定小組的職責(zé):
1)召開優(yōu)秀員工和微笑使者的評定會議,安排評選各項具體事宜;
2)組織全體員工以投票的形式進(jìn)行評選;
3)統(tǒng)計每月客人對全體員工口頭和書面表揚(yáng)或者投訴的次數(shù);
4)對員工投票選出來的前五名,由評定小組對其進(jìn)行篩選。
四、優(yōu)秀員工和微笑使者的評選辦法
(一)限制被評為當(dāng)月優(yōu)秀員工和微笑使的條件: 凡有下列情況之一者,不得評為當(dāng)月優(yōu)秀員工和微笑使者:
1、當(dāng)月未達(dá)到滿勤;
2、當(dāng)月遲到、早退2次(含)以上的;
3、當(dāng)月有違反賓館規(guī)章制度受到批評并被處罰款20元以上的;
4、對有特殊業(yè)績但入職不滿三個月的員工評為優(yōu)秀員工和微笑使者,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)符合被評為當(dāng)月優(yōu)秀員工和微笑使者的條件:
1、上班不遲到、早退,當(dāng)月全勤(不請病假和事假),無行政處罰。
2、入職需要滿三個月(含三個月)的員工;
3、工作積極、主動、熱情、服務(wù)周到,并且能微笑服務(wù)客人;
4、思想品德、敬業(yè)精神、對賓館的忠誠度、對崗位的熱愛 程度;
5、適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度,對本崗 位職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)程度;
6、對賓館業(yè)務(wù)熟悉,不因服務(wù)技能和態(tài)度遭客人投訴。
7、服從工作安排,高效、準(zhǔn)確地完成上級下達(dá)的任務(wù)。
8、能多次受到客人的口頭或書面表揚(yáng);
9、嚴(yán)以律已,嚴(yán)格按《管理手冊》的要求約束自己,并給別的員工做好表率。
五、優(yōu)秀員工和微笑使者的名額及獎勵措施
(一)優(yōu)秀員工和微笑使者的名額及晉升步驟:
1、每月會評選出優(yōu)秀員工和微笑使者各1名;
2、如蟬聯(lián)三次優(yōu)秀員工將晉升為季優(yōu)秀員工;
3、如蟬聯(lián)三次微笑使者將晉升為微笑大使;
4、如蟬聯(lián)四次季度優(yōu)秀員工將晉升為“甜橙之星”;
5、如蟬聯(lián)四次微笑大使將晉升為“甜橙形象大使”。
(二)獎勵措施:
1、每月的優(yōu)秀員工和微笑使者各獎勵100元;
2、季優(yōu)秀員工和微笑大使各獎勵200元;
3、“甜橙之星”和“甜橙形象大使”將獎勵1000元。
六、優(yōu)秀員工和微笑使者評選的流程
1、需要賓館全體員工參加會議,并將帶有所有員工姓名的表格發(fā)給員工,并需要全體員工劃出想選擇的優(yōu)秀員工和微笑使者的候選人;
2、由一名員工監(jiān)督暢票,并由一名評定小組成員計票,統(tǒng)計出獲得票數(shù)前五名的優(yōu)秀員工和微笑使者的候選人名單;
3、公布當(dāng)月客人對全體員工口頭和書面表揚(yáng)或者投訴的次數(shù);
4、會后由評定小組對五名候選人進(jìn)行評定,評選出優(yōu)秀員工和微笑使者;
5、由評定小組篩選選出當(dāng)月的優(yōu)秀員工和微笑使者,并在員工早班會和員工宣傳欄公布結(jié)果。
第五篇:月度優(yōu)秀員工評選辦法
一、目的為了給收費(fèi)員創(chuàng)造一個積極向上的工作氛圍,調(diào)動員工的工作積極性,全面了解、評價職工的工作業(yè)績,弘揚(yáng)收費(fèi)員的職業(yè)素質(zhì)精神,充分發(fā)掘人才、運(yùn)用人才,鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),同時為了加強(qiáng)職工對收費(fèi)工作的認(rèn)同感和歸屬感,也為單位的長遠(yuǎn)發(fā)展提供優(yōu)秀的儲備人才,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,特制定本方案。
二、評選名額
1、每月評選“月度優(yōu)秀員工”2名
2、評選標(biāo)準(zhǔn)
1)、工作積極主動,熱愛本職工作,能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng);
2)、對本崗位工作技能熟練,并能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;
3)、對駕乘或同事服務(wù)熱情,踏實守信,樂于助人,尊重上司及同事,有良好的團(tuán)隊合作精神;
4)、全年收費(fèi)額排名為全體收費(fèi)員的前30%;
5)、一年內(nèi)未有受到過司乘人員投訴,無重大爭執(zhí)發(fā)生,內(nèi)無扣罰記錄;
6)、以站為家,愛站如家,上班出勤率100%(有病假、事假的不予評選
7)本項優(yōu)秀人員較側(cè)重于一線收費(fèi)人員。收費(fèi)科長不予評選。
三、評選程序
1)收費(fèi)崗?fù)とw人員,根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)和實際情況制定出符合條件的參選候選人;
2)月度度優(yōu)秀職工的選舉,需按分配的名額進(jìn)行選舉,選舉采取不記名投票方式;
3)綜合選舉結(jié)果主要靠民主選舉,最終匯總得出;
4)優(yōu)秀職工的最終選舉結(jié)果,將在收費(fèi)站優(yōu)秀員工表彰會議上公布;
四、表彰和獎勵
1)、獲獎人員將全站通報進(jìn)行表揚(yáng);
2)、頒發(fā)《月度優(yōu)秀員工》榮譽(yù)證書;
3)、給予月度優(yōu)秀職工個人200元的現(xiàn)金獎勵;
4)、獲得各種榮譽(yù)的優(yōu)先申報權(quán);