第一篇：理財(cái)經(jīng)理(初級(jí))資格考試—模擬卷及答案
理財(cái)經(jīng)理（初級(jí)）資格考試—模擬卷及答案(1)
1、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介
題干： 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于（）。A.2007年3月 B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日 答案： A
2、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介
題干： 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司的時(shí)間為（）。A.2007年3月 B.2011年12月31日 C.2012年1月21日
D.2012年1月31日 答案： C
3、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第三節(jié) 客戶類型
題干： 郵儲(chǔ)銀行的公司客戶是指與我行發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的各企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)，其中以（）為主。
A.企業(yè)單位 B.政府機(jī)關(guān) C.事業(yè)單位
D.國(guó)有企業(yè) 答案： A
4、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通
題干： 客戶經(jīng)理要根據(jù)不同的拜訪目的決定會(huì)談時(shí)間，如正式商談合作事宜，則以（）時(shí)間為宜。A.放假 B.休閑 C.休息
D.上班 答案： D
5、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章
營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通 題干： 電話約訪時(shí)，首先要確定客戶（）。A.通話是否方便
B.對(duì)產(chǎn)品是否有興趣
C.是否聽說過自己 D.是否有時(shí)間見面 答案： A
6、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第四章
營(yíng)銷話術(shù)--第二節(jié) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷話術(shù)
題干：
下列話術(shù)采用了最后時(shí)限法的是（）。
A.早些辦理就早些獲得收益。
B.您正好趕上我們活動(dòng)期，過了這個(gè)活動(dòng)期，就沒有禮品贈(zèng)送了。
C.您是選擇定投基金Ａ還是基金Ｂ？
D.這兩個(gè)產(chǎn)品都是免申購(gòu)和贖回手續(xù)費(fèi)的，您要不要看看？
答案：
B
7、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第五章
營(yíng)銷禮儀--第一節(jié) 電話溝通的禮儀
題干：
在接聽對(duì)方電話時(shí)，力爭(zhēng)在（）聲之內(nèi)接聽。
A.3
B.4
C.5
D.6 答案：
A
8、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 4 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第六章 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)--第一節(jié) 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)類型
題干：
以下（）是引起外部營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)因素。
A.匯率變動(dòng)
B.通貨膨脹率
C.世界經(jīng)濟(jì)波動(dòng)
D.國(guó)際資本流動(dòng)
答案：
B
9、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第七章
示范網(wǎng)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介--第二節(jié) 銷售管理
題干：
（）要以月為單位填寫保存，并隨著銷售活動(dòng)的開展每日更新。在填寫時(shí)，客戶經(jīng)理需記錄“有效”客戶，即具有潛在銷售機(jī)會(huì)的客戶，并每周回顧分析。每月結(jié)束時(shí)，客戶經(jīng)理需要分析每一位意向客戶的銷售狀態(tài)，將尚未完成業(yè)務(wù)的意向客戶轉(zhuǎn)至下月表格，避免遺漏。
A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表
答案：
C
10、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第一章-理財(cái)業(yè)務(wù) 概述--概述
題干：
在保證收益理財(cái)計(jì)劃中,承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的是
A.銀行
B.投資者
C.銀行與投資者分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)
D.理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者
答案：
A
11、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)
--金融市場(chǎng)
題干： 在證券市場(chǎng)中，如果同價(jià)位申報(bào)，按照申報(bào)時(shí)序決定優(yōu)先順序是遵循競(jìng)價(jià)交易的()原則 A.數(shù)量?jī)?yōu)先 B.時(shí)間優(yōu)先 C.價(jià)格優(yōu)先 D.品種優(yōu)先 答案： B
12、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)--金融市場(chǎng)
題干： 風(fēng)險(xiǎn)厭惡者通過金融市場(chǎng)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給他人，體現(xiàn)了金融市場(chǎng)的 A.資源配置的功能 B.聚斂資金的功能
C.調(diào)節(jié)微觀經(jīng)濟(jì)的功能
D.風(fēng)險(xiǎn)再分配功能 答案： D
13、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干： 結(jié)構(gòu)性理財(cái)規(guī)劃方案不包括()A.現(xiàn)金規(guī)劃
B.風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)則
C.投資規(guī)劃 D.遺產(chǎn)規(guī)劃 答案： D
14、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干： 投保人根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，為被保險(xiǎn)人或者受益人取得因約定保險(xiǎn)事故發(fā)生所造成經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償所預(yù)先支付的費(fèi)用是 A.保險(xiǎn)標(biāo)的 B.保險(xiǎn)費(fèi) C.保險(xiǎn)賠償 D.以上都不是 答案： B
15、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干： 下列哪個(gè)理財(cái)產(chǎn)品可以看作是債券與期權(quán)的結(jié)合 A.國(guó)債 B.認(rèn)股權(quán)證
C.可轉(zhuǎn)換公司債券 D.期貨期權(quán) 答案： C
16、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第五章-個(gè)人理財(cái)理論--個(gè)人理財(cái)概述
題干： 收入分配政策是國(guó)家針對(duì)居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原則和方針,偏緊的收入分配政策會(huì)
A.刺激投資需求增長(zhǎng) B.私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展空間凸現(xiàn) C.刺激股市反彈
D.抑制房地產(chǎn)價(jià)格上漲 答案： D
17、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái) 產(chǎn)品--保險(xiǎn)
題干： 2011年，我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)排名銀保市場(chǎng)第（）位。A.1 B.2 C.3 D.4 答案： A
18、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái) 產(chǎn)品--國(guó)債 題干： 國(guó)債面值以人民幣()為單位，國(guó)債交易金額須為()的整數(shù)倍。A.“元”；元 B.“元”；百元 C.“角”；千元 D.“角”；百元 答案： B
19、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--國(guó)債 題干： 憑債代銷是指我行按財(cái)政部規(guī)定的固定比例進(jìn)行銷售，發(fā)行期結(jié)束后未售完部分（）。A.銀行自動(dòng)注銷 B.作為機(jī)動(dòng)額度退回財(cái)政部 C.退回財(cái)政部注銷 D.銀行可自留 答案： C 20、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái) 產(chǎn)品--國(guó)債
題干： 老憑債客戶辦理（）交易后，到期兌付流程同新憑債。A.加辦憑證帳戶 B.加辦資金賬戶
C.加辦托管賬戶
D.加辦國(guó)債賬戶 答案： A
21、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái) 產(chǎn)品--基金
題干： 中國(guó)證監(jiān)會(huì)自受理基金募集申請(qǐng)之日起()內(nèi)作出核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的決定。A.3個(gè)月 B.6個(gè)月 C.9個(gè)月 D.1年 答案： B
22、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái) 產(chǎn)品--貴金屬
題干： 目前客戶在辦理（）中可能會(huì)因?yàn)槭褂帽ＷC金交易模式而提高了資金利用率，也放大了資金風(fēng)險(xiǎn)。A.代理貴金屬業(yè)務(wù) B.實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù) C.賬戶貴金屬業(yè)務(wù) D.貴金屬定投業(yè)務(wù) 答案： A
23、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--御享
題干： 我行發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期最高年化收益率測(cè)算依據(jù)不包括（）。A.上海銀行間同業(yè)拆放利率 B.上證指數(shù) C.銀行間市場(chǎng)信用品種收益率
D.固定收益類投資計(jì)劃預(yù)期收益率 答案： B
24、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--代銷信托
題干： 集合資金信托計(jì)劃的發(fā)行主體是（）A.銀行 B.基金公司 C.證券公司 D.信托公司 答案： D
25、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--代銷信托
題干： 銀行代銷集合資金信托計(jì)劃，與信托公司簽署的協(xié)議是（）A.代銷協(xié)議 B.代理資金收付協(xié)議 C.信托合同
D.委托代理合同 答案： B
26、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列
題干： 我行于（）年發(fā)售了第一只財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品。A.2007 B.2008 C.2009 D.2010 答案： B
27、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)
銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列 題干： 截至2012年6月底，我行到期財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期收益率的有幾只（）。A.0 B.1 C.2 D.3 答案： A
28、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范 要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干： 人民幣理財(cái)銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)，遵循以下原則不包括（）。A.為客戶保密 B.勤勉盡職原則 C.誠(chéng)實(shí)守信原則
D.公平對(duì)待客戶原則 答案： D
29、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范 要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干： 培訓(xùn)記錄不應(yīng)當(dāng)記載培訓(xùn)（）A.要求 B.方式
C.費(fèi)用 D.時(shí)間 答案： C 30、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范 要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干： 目前我行理財(cái)產(chǎn)品銷售文件不應(yīng)當(dāng)載明收?。ǎ┑认嚓P(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式 A.銷售費(fèi) B.開戶手續(xù)費(fèi) C.投資管理費(fèi) D.托管費(fèi) 答案： B
31、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第六章-個(gè)人理財(cái) 實(shí)務(wù)--個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)
題干： 下列關(guān)于家庭生命周期的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.家庭形成期是指從結(jié)婚到子女出生這一段時(shí)間 B.家庭成長(zhǎng)期家庭支出固定，家庭教育負(fù)擔(dān)增加 C.家庭成熟期是家庭保險(xiǎn)需求的高峰期 D.家庭衰老期的收入以理財(cái)為主 答案： C
32、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--理財(cái)經(jīng)理
題干： 某客戶于2011年7月18日投資10萬(wàn)元購(gòu)買鑫鑫向榮，2011年10月23日全部贖回。假設(shè)期間郵儲(chǔ)銀行于2011年9月5日起將產(chǎn)品最高檔年化收益率調(diào)整為4.0%（費(fèi)后），則客戶收益的具體金額為： A.982.20元 B.951.37元 C.962.33元 D.971.24元 答案： A
33、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái) 題干： 保證收益型理財(cái)產(chǎn)品，（）承擔(dān)全部投資風(fēng)險(xiǎn) A.客戶 B.銀行 C.保險(xiǎn)公司 D.A和B 答案： B
34、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干： 非保本浮動(dòng)收益型理財(cái)產(chǎn)品，保證（）A.本金安全 B.收益安全 C.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
D.A和B 答案： D
35、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干： 理財(cái)經(jīng)理的（）對(duì)外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有十分重要的影響 A.專業(yè)能力 B.溝通能力 C.服務(wù)水平D.A和C 答案： D
36、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干： 期貨交易每個(gè)合同的金額是（）A.固定的 B.浮動(dòng)的 C.變動(dòng)的
D.A和B 答案： A
37、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干： 保證收益理財(cái)產(chǎn)品保證支付（）本金和（）收益的理財(cái)產(chǎn)品 A.全額、不承諾 B.部分、承諾 C.按合同約定、不承諾 D.全額、承諾 答案： D
38、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通 題干： 與客戶接觸時(shí)，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。A.事先預(yù)約 B.事先準(zhǔn)備 C.直接上門 D.陌生拜訪 答案： A
39、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第四節(jié) 正式接觸客戶
題干： 客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)（）向客戶推薦產(chǎn)品。A.客戶經(jīng)理的任務(wù) B.客戶的需求
C.行長(zhǎng)的指示 D.客戶的喜好 答案： B 40、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第六節(jié) 客戶維護(hù)與管理
題干：（）的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對(duì)客戶的顧問、咨詢、維護(hù)功能，謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。A.情感維護(hù) B.知識(shí)維護(hù) C.顧問式維護(hù) D.上門維護(hù) 答案： C
41、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第五節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷渠道
題干： 績(jī)效考核要和客戶經(jīng)理所屬支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素。A.風(fēng)險(xiǎn)管理 B.客戶投訴 C.不良貸款 D.規(guī)章執(zhí)行 答案： AB
42、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶
題干： 個(gè)人客戶要選擇有（）的本行客戶及其他行的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶。A.有較大利潤(rùn)貢獻(xiàn) B.有較好滿意度 C.具有開發(fā)潛力 D.有較好忠誠(chéng)度
答案： AC
43、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第七章 示范網(wǎng)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介--第一節(jié) 營(yíng)銷流程 題干： 圈內(nèi)中心人物包括（）。A.政府機(jī)構(gòu)的核心人物 B.專業(yè)協(xié)會(huì)的核心人物 C.事業(yè)單位的核心人物 D.國(guó)營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)管理人員 E.注冊(cè)會(huì)計(jì)師，律師等 答案： AB
44、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)--金融市場(chǎng) 題干： 下列哪些因素影響到債券的收益率 A.息票率 B.期限
C.購(gòu)買價(jià)格 D.發(fā)行費(fèi)用 E.債券稅收 答案： ABCE
45、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái) 產(chǎn)品--貴金屬
題干： 以下關(guān)于上海黃金交易所的說法正確的有（）A.是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的，由中國(guó)人民銀行組建的 B.它不以盈利為目的 C.它實(shí)行的是會(huì)員制組織形式 D.上海黃金交易所的貴金屬交易屬于典型的場(chǎng)外交易
E.交易的合約包括現(xiàn)貨合約和期貨合約兩類 答案： ABC
46、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范 要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干： 銷售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有（）A.理財(cái)產(chǎn)品銷售資格 B.相關(guān)法律法規(guī) C.金融專業(yè)知識(shí) D.財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí) E.基本銷售技能 答案： ABCDE
47、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范 要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干： 理財(cái)人員考核指標(biāo)包括（）A.工資高低 B.客戶投訴情況 C.銷售業(yè)績(jī) D.誤導(dǎo)銷售
E.工作時(shí)間長(zhǎng)短 答案： BCD
48、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--理財(cái)經(jīng)理
題干： 每次在柜面購(gòu)買我行人民幣理財(cái)產(chǎn)品都需要客戶簽字的銷售文件包括 A.理財(cái)產(chǎn)品銷售協(xié)議書 B.募集說明書 C.風(fēng)險(xiǎn)揭示書 D.宣傳折頁(yè) E.產(chǎn)品說明書 答案： ACE
49、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái) 題干： 根據(jù)傳統(tǒng)的地域劃分，世界上主要的外匯市場(chǎng)可分為（）等三大部分 A.歐洲 B.非洲 C.亞洲 D.北美洲 E.美洲
F.大洋洲 答案： ACD 50、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) 銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái) 題干： 代客境外理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn) B.匯率風(fēng)險(xiǎn) C.利率風(fēng)險(xiǎn)
D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) E.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 答案： ABC
51、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第四節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷體系
題干： 總行從2009年起開展全國(guó)“金雁獎(jiǎng)”營(yíng)銷評(píng)選活動(dòng)，每年評(píng)選一次。A.正確 B.錯(cuò)誤 答案： B
52、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第二節(jié) 掌握客戶信息
題干： 可行性研究是決定能否實(shí)施營(yíng)銷方案的重要依據(jù)。A.正確 B.錯(cuò)誤 答案： A
53、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通
題干： 盡量為客戶著想，最好由客戶來確定或由客戶主動(dòng)安排時(shí)間，可以說“您看我什么時(shí)候來拜訪”這樣的話。
第二篇：理財(cái)經(jīng)理崗位(初級(jí))資格考試—模擬卷
試卷名稱： 理財(cái)經(jīng)理崗位（初級(jí)）資格考試—模擬卷(2)
1、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介
題干：
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
答案：
A
2、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介
題干：
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司的時(shí)間為（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
答案：
C
3、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第三節(jié) 客戶類型
題干：
郵儲(chǔ)銀行的公司客戶是指與我行發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的各企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)，其中以（）為主。
A.企業(yè)單位
B.政府機(jī)關(guān)
C.事業(yè)單位
D.國(guó)有企業(yè)
答案：
A
4、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通
題干：
客戶經(jīng)理要根據(jù)不同的拜訪目的決定會(huì)談時(shí)間，如正式商談合作事宜，則以（）時(shí)間為宜。
A.放假
B.休閑
C.休息
D.上班
答案：
D
5、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通
題干：
電話約訪時(shí)，首先要確定客戶（）。A.通話是否方便
B.對(duì)產(chǎn)品是否有興趣
C.是否聽說過自己
D.是否有時(shí)間見面
答案：
A
6、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第四章 營(yíng)銷話術(shù)--第二節(jié) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷話術(shù)
題干：
下列話術(shù)采用了最后時(shí)限法的是（）。
A.早些辦理就早些獲得收益。
B.您正好趕上我們活動(dòng)期，過了這個(gè)活動(dòng)期，就沒有禮品贈(zèng)送了。
C.您是選擇定投基金Ａ還是基金Ｂ？
D.這兩個(gè)產(chǎn)品都是免申購(gòu)和贖回手續(xù)費(fèi)的，您要不要看看？
答案：
B
7、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第五章 營(yíng)銷禮儀--第一節(jié) 電話溝通的禮儀
題干：
在接聽對(duì)方電話時(shí)，力爭(zhēng)在（）聲之內(nèi)接聽。
A.3
B.4
C.5
D.6 答案：
A
8、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 4 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第六章 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)--第一節(jié) 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)類型
題干：
以下（）是引起外部營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)因素。
A.匯率變動(dòng)
B.通貨膨脹率
C.世界經(jīng)濟(jì)波動(dòng)
D.國(guó)際資本流動(dòng)
答案：
B
9、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第七章 示范網(wǎng)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介--第二節(jié) 銷售管理
題干：
（）要以月為單位填寫保存，并隨著銷售活動(dòng)的開展每日更新。在填寫時(shí)，客戶經(jīng)理需記錄“有效”客戶，即具有潛在銷售機(jī)會(huì)的客戶，并每周回顧分析。每月結(jié)束時(shí)，客戶經(jīng)理需要分析每一位意向客戶的銷售狀態(tài)，將尚未完成業(yè)務(wù)的意向客戶轉(zhuǎn)至下月表格，避免遺漏。
A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表
答案：
C
10、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第一章-理財(cái)業(yè)務(wù)概述--概述
題干：
在保證收益理財(cái)計(jì)劃中,承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的是
A.銀行
B.投資者
C.銀行與投資者分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)
D.理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者
答案：
A
11、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)--金融市場(chǎng)
題干：
在證券市場(chǎng)中，如果同價(jià)位申報(bào)，按照申報(bào)時(shí)序決定優(yōu)先順序是遵循競(jìng)價(jià)交易的()原則
A.數(shù)量?jī)?yōu)先
B.時(shí)間優(yōu)先
C.價(jià)格優(yōu)先
D.品種優(yōu)先
答案：
B
12、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)--金融市場(chǎng)
題干：
風(fēng)險(xiǎn)厭惡者通過金融市場(chǎng)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給他人，體現(xiàn)了金融市場(chǎng)的 A.資源配置的功能
B.聚斂資金的功能
C.調(diào)節(jié)微觀經(jīng)濟(jì)的功能
D.風(fēng)險(xiǎn)再分配功能
答案：
D
13、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
結(jié)構(gòu)性理財(cái)規(guī)劃方案不包括()
A.現(xiàn)金規(guī)劃
B.風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)則
C.投資規(guī)劃
D.遺產(chǎn)規(guī)劃
答案：
D
14、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
投保人根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，為被保險(xiǎn)人或者受益人取得因約定保險(xiǎn)事故發(fā)生所造成經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償所預(yù)先支付的費(fèi)用是
A.保險(xiǎn)標(biāo)的 B.保險(xiǎn)費(fèi)
C.保險(xiǎn)賠償
D.以上都不是 答案：
B
15、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
下列哪個(gè)理財(cái)產(chǎn)品可以看作是債券與期權(quán)的結(jié)合 A.國(guó)債
B.認(rèn)股權(quán)證
C.可轉(zhuǎn)換公司債券
D.期貨期權(quán)
答案：
C
16、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第五章-個(gè)人理財(cái)理論--個(gè)人理財(cái)概述
題干：
收入分配政策是國(guó)家針對(duì)居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原則和方針,偏緊的收入分配政策會(huì)
A.刺激投資需求增長(zhǎng)
B.私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展空間凸現(xiàn)
C.刺激股市反彈
D.抑制房地產(chǎn)價(jià)格上漲
答案：
D
17、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--保險(xiǎn)
題干：
2011年，我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)排名銀保市場(chǎng)第（）位。
A.1
B.2
C.3
D.4 答案：
A
18、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--國(guó)債
題干：
國(guó)債面值以人民幣()為單位，國(guó)債交易金額須為()的整數(shù)倍。
A.“元”；元
B.“元”；百元
C.“角”；千元
D.“角”；百元
答案：
B
19、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--國(guó)債
題干：
憑債代銷是指我行按財(cái)政部規(guī)定的固定比例進(jìn)行銷售，發(fā)行期結(jié)束后未售完部分（）。
A.銀行自動(dòng)注銷
B.作為機(jī)動(dòng)額度退回財(cái)政部 C.退回財(cái)政部注銷
D.銀行可自留
答案：
C
20、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--國(guó)債
題干：
老憑債客戶辦理（）交易后，到期兌付流程同新憑債。
A.加辦憑證帳戶
B.加辦資金賬戶
C.加辦托管賬戶
D.加辦國(guó)債賬戶
答案：
A
21、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--基金
題干：
中國(guó)證監(jiān)會(huì)自受理基金募集申請(qǐng)之日起()內(nèi)作出核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的決定。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.9個(gè)月
D.1年
答案：
B
22、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--貴金屬
題干：
目前客戶在辦理（）中可能會(huì)因?yàn)槭褂帽ＷC金交易模式而提高了資金利用率，也放大了資金風(fēng)險(xiǎn)。
A.代理貴金屬業(yè)務(wù)
B.實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)
C.賬戶貴金屬業(yè)務(wù)
D.貴金屬定投業(yè)務(wù)
答案：
A
23、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--御享
題干：
我行發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期最高年化收益率測(cè)算依據(jù)不包括（）。
A.上海銀行間同業(yè)拆放利率
B.上證指數(shù)
C.銀行間市場(chǎng)信用品種收益率
D.固定收益類投資計(jì)劃預(yù)期收益率
答案：
B
24、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--代銷信托
題干：
集合資金信托計(jì)劃的發(fā)行主體是（）
A.銀行 B.基金公司
C.證券公司
D.信托公司
答案：
D
25、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--代銷信托
題干：
銀行代銷集合資金信托計(jì)劃，與信托公司簽署的協(xié)議是（）
A.代銷協(xié)議
B.代理資金收付協(xié)議
C.信托合同
D.委托代理合同 答案：
B
26、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列
題干：
我行于（）年發(fā)售了第一只財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品。
A.2007
B.2008
C.2009
D.2010 答案：
B
27、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列
題干：
截至2012年6月底，我行到期財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期收益率的有幾只（）。
A.0
B.1
C.2
D.3 答案：
A
28、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
人民幣理財(cái)銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)，遵循以下原則不包括（）。
A.為客戶保密
B.勤勉盡職原則
C.誠(chéng)實(shí)守信原則
D.公平對(duì)待客戶原則
答案：
D
29、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
培訓(xùn)記錄不應(yīng)當(dāng)記載培訓(xùn)（）
A.要求 B.方式
C.費(fèi)用
D.時(shí)間
答案：
C
30、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
目前我行理財(cái)產(chǎn)品銷售文件不應(yīng)當(dāng)載明收取（）等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式
A.銷售費(fèi)
B.開戶手續(xù)費(fèi)
C.投資管理費(fèi)
D.托管費(fèi)
答案：
B
31、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第六章-個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)--個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)
題干：
下列關(guān)于家庭生命周期的說法，錯(cuò)誤的是（）。
A.家庭形成期是指從結(jié)婚到子女出生這一段時(shí)間
B.家庭成長(zhǎng)期家庭支出固定，家庭教育負(fù)擔(dān)增加
C.家庭成熟期是家庭保險(xiǎn)需求的高峰期
D.家庭衰老期的收入以理財(cái)為主
答案：
C
32、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--理財(cái)經(jīng)理
題干：
某客戶于2011年7月18日投資10萬(wàn)元購(gòu)買鑫鑫向榮，2011年10月23日全部贖回。假設(shè)期間郵儲(chǔ)銀行于2011年9月5日起將產(chǎn)品最高檔年化收益率調(diào)整為4.0%（費(fèi)后），則客戶收益的具體金額為：
A.982.20元
B.951.37元
C.962.33元
D.971.24元
答案：
A
33、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
保證收益型理財(cái)產(chǎn)品，（）承擔(dān)全部投資風(fēng)險(xiǎn)
A.客戶
B.銀行
C.保險(xiǎn)公司
D.A和B 答案：
B
34、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
非保本浮動(dòng)收益型理財(cái)產(chǎn)品，保證（）
A.本金安全
B.收益安全
C.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
D.A和B 答案：
D
35、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
理財(cái)經(jīng)理的（）對(duì)外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有十分重要的影響
A.專業(yè)能力
B.溝通能力
C.服務(wù)水平
D.A和C 答案：
D
36、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
期貨交易每個(gè)合同的金額是（）
A.固定的 B.浮動(dòng)的 C.變動(dòng)的 D.A和B 答案：
A
37、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
保證收益理財(cái)產(chǎn)品保證支付（）本金和（）收益的理財(cái)產(chǎn)品
A.全額、不承諾
B.部分、承諾
C.按合同約定、不承諾
D.全額、承諾
答案：
D
38、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通
題干：
與客戶接觸時(shí)，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。
A.事先預(yù)約
B.事先準(zhǔn)備
C.直接上門
D.陌生拜訪
答案：
A
39、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第四節(jié) 正式接觸客戶
題干：
客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)（）向客戶推薦產(chǎn)品。
A.客戶經(jīng)理的任務(wù)
B.客戶的需求
C.行長(zhǎng)的指示
D.客戶的喜好
答案：
B
40、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第六節(jié) 客戶維護(hù)與管理
題干：
（）的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對(duì)客戶的顧問、咨詢、維護(hù)功能，謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。
A.情感維護(hù)
B.知識(shí)維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.上門維護(hù)
答案：
C
41、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第五節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷渠道
題干：
績(jī)效考核要和客戶經(jīng)理所屬支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素。
A.風(fēng)險(xiǎn)管理
B.客戶投訴
C.不良貸款
D.規(guī)章執(zhí)行
答案：
AB
42、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶
題干：
個(gè)人客戶要選擇有（）的本行客戶及其他行的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶。
A.有較大利潤(rùn)貢獻(xiàn)
B.有較好滿意度
C.具有開發(fā)潛力
D.有較好忠誠(chéng)度
答案：
AC
43、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第七章 示范網(wǎng)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介--第一節(jié) 營(yíng)銷流程
題干：
圈內(nèi)中心人物包括（）。
A.政府機(jī)構(gòu)的核心人物
B.專業(yè)協(xié)會(huì)的核心人物
C.事業(yè)單位的核心人物
D.國(guó)營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)管理人員
E.注冊(cè)會(huì)計(jì)師，律師等 答案：
AB
44、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)--金融市場(chǎng)
題干：
下列哪些因素影響到債券的收益率
A.息票率
B.期限
C.購(gòu)買價(jià)格
D.發(fā)行費(fèi)用
E.債券稅收
答案：
ABCE
45、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--貴金屬
題干：
以下關(guān)于上海黃金交易所的說法正確的有（）
A.是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的，由中國(guó)人民銀行組建的 B.它不以盈利為目的 C.它實(shí)行的是會(huì)員制組織形式
D.上海黃金交易所的貴金屬交易屬于典型的場(chǎng)外交易
E.交易的合約包括現(xiàn)貨合約和期貨合約兩類
答案：
ABC
46、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
銷售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有（）
A.理財(cái)產(chǎn)品銷售資格
B.相關(guān)法律法規(guī)
C.金融專業(yè)知識(shí)
D.財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)
E.基本銷售技能
答案：
ABCDE
47、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
理財(cái)人員考核指標(biāo)包括（）
A.工資高低
B.客戶投訴情況
C.銷售業(yè)績(jī)
D.誤導(dǎo)銷售
E.工作時(shí)間長(zhǎng)短
答案：
BCD
48、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--理財(cái)經(jīng)理
題干：
每次在柜面購(gòu)買我行人民幣理財(cái)產(chǎn)品都需要客戶簽字的銷售文件包括 A.理財(cái)產(chǎn)品銷售協(xié)議書
B.募集說明書
C.風(fēng)險(xiǎn)揭示書
D.宣傳折頁(yè)
E.產(chǎn)品說明書
答案：
ACE
49、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
根據(jù)傳統(tǒng)的地域劃分，世界上主要的外匯市場(chǎng)可分為（）等三大部分
A.歐洲
B.非洲
C.亞洲
D.北美洲
E.美洲
F.大洋洲
答案：
ACD 50、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
代客境外理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括（）
A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.匯率風(fēng)險(xiǎn)
C.利率風(fēng)險(xiǎn)
D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
E.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
答案：
ABC
51、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第四節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷體系
題干：
總行從2009年起開展全國(guó)“金雁獎(jiǎng)”營(yíng)銷評(píng)選活動(dòng)，每年評(píng)選一次。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
52、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第二節(jié) 掌握客戶信息
題干：
可行性研究是決定能否實(shí)施營(yíng)銷方案的重要依據(jù)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
53、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通
題干：
盡量為客戶著想，最好由客戶來確定或由客戶主動(dòng)安排時(shí)間，可以說“您看我什么時(shí)候來拜訪”這樣的話。
A.正確 B.錯(cuò)誤 答案：
B
54、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第四節(jié) 正式接觸客戶
題干：
營(yíng)銷很多時(shí)候不是一次兩次見面就能敲定下來的，還需要不斷的在與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
55、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第五節(jié) 銷售的促成
題干：
客戶所獲得利益要與他的期望值相當(dāng)，否則他就會(huì)覺得得不償失而拒絕成交。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
56、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第五節(jié) 銷售的促成
題干：
循循善誘法的目的是客戶從“需要做出大的選擇”誘導(dǎo)到“僅僅做一個(gè)小選擇”上來。
A.正確 B.錯(cuò)誤 答案：
A
57、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)--金融市場(chǎng)
題干：
債券是由債務(wù)人向債權(quán)人出具的在約定的時(shí)間承擔(dān)還本付息義務(wù)的書面憑證
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
58、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
金融衍生產(chǎn)品的主要功能是風(fēng)險(xiǎn)管理，所以其自身的風(fēng)險(xiǎn)是較低的。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
59、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
理財(cái)客戶購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的理財(cái)目標(biāo)
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
60、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第五章-個(gè)人理財(cái)理論--個(gè)人理財(cái)理財(cái)理論
題干：
資產(chǎn)組合的收益率標(biāo)準(zhǔn)差等于組合中各個(gè)資產(chǎn)的收益率標(biāo)準(zhǔn)差的加權(quán)平均值
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
61、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--保險(xiǎn)
題干：
在客戶投保保險(xiǎn)產(chǎn)品過程中，銀行銷售人員不得代抄錄有關(guān)聲明或代投保人或被保險(xiǎn)人簽名。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
62、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分
題干：
我行各系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品中，只有“創(chuàng)富”系列中的“金種子”優(yōu)選投顧計(jì)劃可投資股票二級(jí)市場(chǎng)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
63、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分
題干：
我行全部“天富”系列產(chǎn)品都應(yīng)用了CPPI保本策略。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B 64、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--御享
題干：
如果央行宣布降息，那么我行新發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期收益率將升高。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
65、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--代銷信托
題干：
受托人可以享有信托計(jì)劃的信托利益。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
66、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列
題干：
機(jī)構(gòu)客戶可以保有5萬(wàn)元的某期財(cái)富債券系列理財(cái)產(chǎn)品。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
67、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本制作和發(fā)放的管理，宣傳銷售文本應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行總行統(tǒng)一管理和授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)可以照情況制作和分發(fā)宣傳銷售文本。
A.正確 B.錯(cuò)誤 答案：
B
68、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的銷售文件，商業(yè)銀行和客戶雙方均應(yīng)留存。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
69、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第六章-個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)--個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)
題干：
在我行進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)承受力評(píng)估時(shí)，理財(cái)經(jīng)理可以幫助客戶填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)承受力評(píng)估報(bào)告》內(nèi)容，由客戶本人確認(rèn)簽字。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B 70、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
利率、匯率和股票價(jià)格等因素的波動(dòng)能對(duì)投資收益產(chǎn)生影響，但是投資者的本金不會(huì)遭受損失。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
第三篇：理財(cái)經(jīng)理初級(jí)資格考試模擬題及答案3
理財(cái)經(jīng)理（初級(jí)）資格考試—模擬卷及答案(3)
1、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章 概述--第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介
題干：
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
答案：
A2、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章
概述--第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介
題干：
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司的時(shí)間為（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
答案：
C
3、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第一章
概述--第五節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷渠道
題干：
（）是指我行從事客戶維護(hù)與開發(fā)，密切我行與客戶之間的相互聯(lián)系和合作，為客戶提供金融服務(wù)的專職營(yíng)銷人員。
A.大堂經(jīng)理
B.渠道管理部經(jīng)理
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
答案：
D
4、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 營(yíng)銷流程--第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶
題干：
選擇公司客戶時(shí)，對(duì)于國(guó)家政策扶持、經(jīng)營(yíng)狀況良好、資金周轉(zhuǎn)正常的（）行業(yè)可優(yōu)先選擇。
A.朝陽(yáng)
B.夕陽(yáng)
C.新興
D.衰落
答案：
A5、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章
營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通
題干：
客戶經(jīng)理在打電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）
A.保持嚴(yán)肅
B.偶爾微笑
C.始終保持微笑
D.面無(wú)表情
答案：
C
6、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第四章
營(yíng)銷話術(shù)--第一節(jié) 電話營(yíng)銷話術(shù)
題干：
電話營(yíng)銷中，（）是電話營(yíng)銷繼續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵。
A.是否客戶本人接聽電話
B.客戶經(jīng)理是否提前預(yù)約
C.客戶是否方便接聽電話
D.客戶經(jīng)理的第一句話是否能夠吸引客戶
分值： 1.5 難度： 3
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第五章 答案：
D
7、題型： 單選題
營(yíng)銷禮儀--第二節(jié) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的禮儀
題干：
穿著工裝時(shí)，衣長(zhǎng)約蓋過臀部的（）為宜。
A.1/2 B.1/3 C.2/3
D.4/5 答案：
D
8、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 4 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第六章 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)--第一節(jié) 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)類型
題干：
以下（）是引起外部營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)因素。
A.匯率變動(dòng)
B.通貨膨脹率
C.世界經(jīng)濟(jì)波動(dòng)
D.國(guó)際資本流動(dòng)
答案：
B
9、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 示范網(wǎng)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介--第一節(jié) 營(yíng)銷流程
題干：
大堂攬客的最主要目的是（）。
A.改善服務(wù)質(zhì)量
B.提升網(wǎng)點(diǎn)效率
C.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第七章
D.提升品牌形象
答案：
C
10、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 概述--概述
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第一章-理財(cái)業(yè)務(wù)題干：
由銀行向客戶承諾支付最低收益,產(chǎn)生超過最低收益部分則由銀行和客戶按照合同約定進(jìn)行分配的理財(cái)計(jì)劃是
A.保證收益理財(cái)計(jì)劃
B.最低收益理財(cái)計(jì)劃
C.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃
D.非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃
答案：
A
11、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)--金融市場(chǎng)
題干：
下列組織不能作為貨幣資金供方或需方而參與金融市場(chǎng)交易的是 A.中央銀行
B.財(cái)政部
C.證監(jiān)會(huì)
D.私營(yíng)企業(yè)
答案：
C
12、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
結(jié)構(gòu)性理財(cái)規(guī)劃方案不包括()
A.現(xiàn)金規(guī)劃
B.風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)則
C.投資規(guī)劃
D.遺產(chǎn)規(guī)劃
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)答案：
D
13、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3
銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
以96.33元購(gòu)買的面額為100元、息票率為3%的債券，三年后被以99元提前贖回，則提前贖回收益率為()
A.0.03 B.0.04 C.0.042
D.0.0425 答案：
B
14、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
目前，各家銀行的個(gè)人外匯理財(cái)產(chǎn)品實(shí)際上都是()
A.證券投資基金
B.衍生金融工具
C.結(jié)構(gòu)性存款
D.浮動(dòng)利率債券
答案：
C
15、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
基礎(chǔ)金融衍生產(chǎn)品不包括()
A.期權(quán)
B.期貨
C.互換
D.外匯
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)答案：
D
16、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3
銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
期權(quán)聯(lián)結(jié)型理財(cái)計(jì)劃的附加收益是銀行支付的理財(cái)計(jì)劃()
A.期權(quán)費(fèi)收益
B.投資收益
C.綜合收益 D.保證金存款收益
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第五章-個(gè)人理財(cái)答案：
A
17、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 理論--個(gè)人理財(cái)概述
題干：
關(guān)于個(gè)人理財(cái)以下說法不正確的有
A.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)的對(duì)象是個(gè)人和家庭
B.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是一般性業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)
C.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要側(cè)重于咨詢顧問和代客理財(cái)服務(wù)
D.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建立在委托代理關(guān)系基礎(chǔ)之上的銀行業(yè)務(wù)
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng) 答案：
B
18、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2--理財(cái)產(chǎn)品
題干：
不屬于投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類包括
A.收入補(bǔ)償保險(xiǎn)
B.萬(wàn)能保險(xiǎn)
C.投資連接型保險(xiǎn)
D.分紅保險(xiǎn)
答案：
A
19、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--保險(xiǎn)
題干：
截至2011年底，我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)客戶已達(dá)（）。
A.1000萬(wàn)戶
B.3500萬(wàn)戶
C.6100萬(wàn)戶
D.7200萬(wàn)戶
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)答案：
C
20、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
產(chǎn)品--保險(xiǎn)
題干：
根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的不同，從廣義的角度，可將保險(xiǎn)分為（）。
A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)
B.原保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)
C.社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)
D.定值保險(xiǎn)和不定值保險(xiǎn)
答案：
A
21、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 產(chǎn)品--保險(xiǎn)
A.嬰兒
B.退休老人
C.家庭主要收入來源
D.家庭次要收入來源
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)題干：
從經(jīng)濟(jì)角度分析，以下哪種家庭角色的最需要投保定期壽險(xiǎn)？
答案：
C
22、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 產(chǎn)品--國(guó)債 題干：
國(guó)債提前兌取交易手續(xù)費(fèi)為（）。
A.兌取本金數(shù)額×1% B.國(guó)債本金數(shù)額×1‰
C.國(guó)債本金數(shù)額×1‰
D.兌取本金數(shù)額×1‰
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)答案：
D
23、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2
產(chǎn)品--國(guó)債
題干：
2012年，財(cái)政部、人民銀行對(duì)憑債進(jìn)行改革。改革前的憑債承銷方式為（），改革后憑債的承銷方式為（）。
A.承購(gòu)代銷；承購(gòu)代銷
B.承購(gòu)包銷；承購(gòu)代銷
C.承購(gòu)代銷；承購(gòu)包銷
D.承購(gòu)包銷；承購(gòu)包銷
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)答案：
B
24、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2
產(chǎn)品--國(guó)債
題干：
以下不需要客戶至我行網(wǎng)點(diǎn)辦理到期兌付的是（）
A.憑證式國(guó)債
B.新憑債
C.老憑債
D.未出單憑證式國(guó)債
答案：
D
25、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 銀行理財(cái)產(chǎn)品--創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分
A.2
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)題干：
我行“金種子”優(yōu)選投顧人民幣理財(cái)產(chǎn)品在成立之初選定了（）家投資顧問。
B.3
C.4
D.5 答案：
D
26、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--金蘋果
題干：
我行金蘋果專戶人民幣理財(cái)產(chǎn)品目前針對(duì)（）開放。
A.個(gè)人客戶
B.機(jī)構(gòu)客戶
C.個(gè)人及機(jī)構(gòu)客戶
D.私人銀行客戶
答案：
B
27、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 銀行理財(cái)產(chǎn)品--代銷信托
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)題干：
按我國(guó)現(xiàn)行的監(jiān)管規(guī)定，信托計(jì)劃的委托人和（）必須為同一人。
A.受益人
B.受托人 C.管理人
D.托管人
答案：
A
28、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)題干：
我行于（）年發(fā)售了第一只財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品。
A.2007
B.2008 C.2009
D.2010 答案：
B
29、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)：銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列
題干：
財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的最低認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)不可能是（）。A.3萬(wàn)
B.5萬(wàn)
C.10萬(wàn)
D.20萬(wàn)
答案：
A
30、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)：銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列
題干：
財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)方式可以是（）。
A.電視認(rèn)購(gòu)
B.網(wǎng)銀認(rèn)購(gòu)
C.電話認(rèn)購(gòu)
D.短信認(rèn)購(gòu)
答案：
B
31、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)：銀行理財(cái)產(chǎn)品--財(cái)富債券系列
題干：
目前，（）負(fù)責(zé)財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)工作。
A.總行
B.一級(jí)分行
C.二級(jí)分行
D.一級(jí)支行
答案：
A
32、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)：要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
培訓(xùn)記錄不應(yīng)當(dāng)記載培訓(xùn)（）
A.要求
B.方式
C.費(fèi)用
D.時(shí)間
答案：
C
33、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2
知識(shí)點(diǎn)：理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)
理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)
理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范
理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范
要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
目前我行理財(cái)產(chǎn)品銷售文件不應(yīng)當(dāng)載明收?。ǎ┑认嚓P(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式
A.銷售費(fèi)
B.開戶手續(xù)費(fèi)
C.投資管理費(fèi)
D.托管費(fèi)
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范答案：
B
34、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
銷售人員在為客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)手續(xù)前，不應(yīng)當(dāng)做以下哪個(gè)事項(xiàng)（）
A.告訴客戶風(fēng)險(xiǎn)小，可以擔(dān)保收益
B.向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等
C.了解客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估情況、投資期限和流動(dòng)性要求
D.確認(rèn)客戶抄錄了風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句
答案：
A
35、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行發(fā)展
題干：
我行發(fā)行的第一只現(xiàn)金管理工具產(chǎn)品是（）
A.財(cái)富日日升
B.財(cái)富鑫鑫向榮
C.財(cái)富月月升
D.金蘋果系列
答案：
C
36、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行發(fā)展
題干：
我行理財(cái)產(chǎn)品的開發(fā)以（）為原則
A.收益
B.發(fā)展
C.客戶資金安全
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè) D.穩(wěn)健
答案：
D
37、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 實(shí)務(wù)--個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第六章-個(gè)人理財(cái)題干：
王女士35歲，已婚，有一個(gè)6歲的女兒，家庭平均年收入40萬(wàn)元，有住房一套，每月房貸6千元，女兒上各類特長(zhǎng)培訓(xùn)班月支出3千元，計(jì)劃讓女兒高中畢業(yè)后出國(guó)留學(xué)，目前年儲(chǔ)蓄4萬(wàn)元，計(jì)劃55歲退休，余壽20年，王女士理財(cái)價(jià)值觀更接近的類型是（）。
A.螞蟻?zhàn)澹ㄆ诵菪涂蛻簦?/p>
B.蟋蟀族（偏當(dāng)前享受型客戶）
C.蝸牛族（偏購(gòu)房型客戶）
D.慈烏族（偏子女型客戶）
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 答案：
D
38、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 營(yíng)銷流程--第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶 題干：
客戶經(jīng)理選擇目標(biāo)客戶首先要選擇()。
A.客戶類別
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.客戶價(jià)值
D.細(xì)分市場(chǎng)
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 答案：
B
39、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2
營(yíng)銷流程--第三節(jié) 與客戶進(jìn)行前期溝通
題干：
與客戶接觸時(shí)，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。
A.事先預(yù)約
B.事先準(zhǔn)備
C.直接上門
D.陌生拜訪
答案：
A
40、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 營(yíng)銷流程--第四節(jié) 正式接觸客戶
題干：
（）是銷售的好方法之一。
A.詢問
B.傾聽
C.收集
D.交流
答案：
B
41、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 營(yíng)銷流程--第二節(jié) 掌握客戶信息
題干：
獲取客戶信息的途徑包括（）。
A.直接獲取
B.間接獲取
C.主動(dòng)獲取
D.被動(dòng)獲取
答案：
AB
42、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 營(yíng)銷流程--第二節(jié) 掌握客戶信息
題干：
通過直接法獲取對(duì)手信息可以（）。
A.直接到對(duì)方銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暗訪
B.通過客戶打探
C.官方網(wǎng)站上查詢
D.致電對(duì)方的客戶服務(wù)中心
E.通過搜索引擎查詢關(guān)鍵字
答案：
ACDE
43、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 營(yíng)銷禮儀--第二節(jié) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的禮儀
題干：
體態(tài)禮儀主要包括（）。
A.站
B.坐
知識(shí)點(diǎn)：知識(shí)點(diǎn)：知識(shí)點(diǎn)：知識(shí)點(diǎn)：客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章
客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章
客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第五章
C.走
D.跑
答案：
ABC
44、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2--金融市場(chǎng)
題干：
按照債券的券面形式可以將債券分類為
A.實(shí)物債券
B.憑證式債券
C.記帳式債券
D.浮動(dòng)利率債券
E.固定利率債券
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng)
答案：
ABC
45、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 產(chǎn)品--國(guó)債
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)題干：
國(guó)債是國(guó)家向投資者出具的、承諾在一定時(shí)期支付利息和到期償還本金的債權(quán)債務(wù)憑證，分為（）與()。
A.記賬式國(guó)債
B.憑證式國(guó)債
C.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）
D.特殊式國(guó)債
答案：
AC
46、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--御享
題干：
客戶購(gòu)買我行郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類主要包括（）。
A.政策風(fēng)險(xiǎn)
B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
D.信用風(fēng)險(xiǎn)
E.管理風(fēng)險(xiǎn)
答案：
ABCDE
47、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 3 銀行理財(cái)產(chǎn)品--御享
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)題干：
為了控制郵銀財(cái)富御享面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)，我行采取的措施包括（）。
A.根據(jù)投資品種基本面對(duì)債券進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。
B.嚴(yán)格控制所投資的風(fēng)險(xiǎn)性金融產(chǎn)品的發(fā)行人信用等級(jí)。
C.緊密跟蹤公司基本面變化，對(duì)發(fā)生評(píng)級(jí)下調(diào)的資產(chǎn)及時(shí)采取合理措施。
D.根據(jù)不同品種及期限的信用產(chǎn)品，給予發(fā)行主體及債項(xiàng)評(píng)價(jià)。
E.對(duì)于高收益信用產(chǎn)品，分別進(jìn)行主體和債項(xiàng)評(píng)價(jià)。
答案：
ABCDE
48、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 1 要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范題干：
銷售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有（）
A.理財(cái)產(chǎn)品銷售資格
B.相關(guān)法律法規(guī) C.金融專業(yè)知識(shí)
D.財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)
E.基本銷售技能
答案：
ABCDE
49、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)，不得有下列情形（）
A.詆毀其他機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品或銷售人員
B.散布虛假信息，擾亂市場(chǎng)秩序
C.違規(guī)接受客戶全權(quán)委托，私自代理客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等交易
D.正確引導(dǎo)客戶購(gòu)買適合的理財(cái)產(chǎn)品
E.預(yù)約客戶購(gòu)買即將發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)答案：
ABC
50、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 1
銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
根據(jù)傳統(tǒng)的地域劃分，世界上主要的外匯市場(chǎng)可分為（）等三大部分
A.歐洲
B.非洲
C.亞洲
D.北美洲
E.美洲
F.大洋洲
答案：
ACD
51、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 營(yíng)銷流程--第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章
題干：
公司客戶選擇要考慮客戶所在的行業(yè)、業(yè)務(wù)類型、經(jīng)營(yíng)狀況，并通過對(duì)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的分析，根據(jù)所掌握資源的種類、性質(zhì)、程度以及所服務(wù)客戶的類型進(jìn)行綜合評(píng)定。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
52、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章
營(yíng)銷流程--第四節(jié) 正式接觸客戶
題干：
要了解客戶的需求，提問題是最直接、最簡(jiǎn)便有效的方式。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
53、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 營(yíng)銷流程--第五節(jié) 銷售的促成 A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
54、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 營(yíng)銷流程--第五節(jié) 銷售的促成
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章
題干：
客戶所獲得利益要與他的期望值相當(dāng)，否則他就會(huì)覺得得不償失而拒絕成交。
題干：
客戶經(jīng)理通過現(xiàn)場(chǎng)演練法，可將銀行產(chǎn)品“實(shí)證化”介紹給客戶。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
55、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第三章
營(yíng)銷流程--第六節(jié) 客戶維護(hù)與管理
題干：
顧問式維護(hù)的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對(duì)客戶的顧問、咨詢、維護(hù)功能，謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
56、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2
知識(shí)點(diǎn)： 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧--第五章
營(yíng)銷禮儀--第一節(jié) 電話溝通的禮儀
題干：
通話結(jié)束時(shí)要使用“再見”、“咱們下次再談”等禮貌的結(jié)束語(yǔ)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第二章-金融市場(chǎng) 答案：
A
57、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1
--金融市場(chǎng)
題干：
已經(jīng)發(fā)行而且在流通的債券，決定其價(jià)格的主要變量是其息票率。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
58、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
貨幣市場(chǎng)基金的風(fēng)險(xiǎn)較低，這意味貨幣市場(chǎng)基金沒有投資風(fēng)險(xiǎn)。（）
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
59、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--我行理財(cái)產(chǎn)品
題干：
收益固定型外匯理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)售銀行有權(quán)提前終止該產(chǎn)品，這是一個(gè)看跌期權(quán)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
60、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第五章-個(gè)人理財(cái)理論--個(gè)人理財(cái)理財(cái)理論
題干：
可以用協(xié)方差來度量各種金融資產(chǎn)的收益率之間的相互關(guān)聯(lián)程度。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
61、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品--貴金屬
題干：
代理貴金屬業(yè)務(wù)中使用保證金交易的合約削弱了貴金屬市場(chǎng)波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
62、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分
題干：
個(gè)人客戶購(gòu)買“金種子”人民幣理財(cái)產(chǎn)品的上限是100萬(wàn)元人民幣。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
63、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品--創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分
題干：
我行“天富”系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品設(shè)定了“固定管理費(fèi)+浮動(dòng)業(yè)績(jī)報(bào)酬”的管理費(fèi)提取方式，可對(duì)投資顧問的投資行為形成正向激勵(lì)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
64、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 銀行理財(cái)產(chǎn)品--創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)題干：
我行各系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品中，只有“創(chuàng)富”系列中的“金種子”優(yōu)選投顧計(jì)劃可投資股票二級(jí)市場(chǎng)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
65、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 銀行理財(cái)產(chǎn)品--代銷信托
題干：
信托計(jì)劃能夠運(yùn)用于包括資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)在內(nèi)的廣闊領(lǐng)域。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
A
66、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 銀行理財(cái)產(chǎn)品--鑫鑫向榮
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)題干：
財(cái)富鑫鑫向榮每日開放時(shí)間為早9點(diǎn)至晚五點(diǎn)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
67、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范題干：
商業(yè)銀行根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策規(guī)定，需要對(duì)已約定的收費(fèi)項(xiàng)目、條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行信息披露后方可調(diào)整；客戶不接受的，不允許客戶按照銷售文件的約定提前贖回理財(cái)產(chǎn)品。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
68、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求--風(fēng)險(xiǎn)防范
題干：
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本制作和發(fā)放的管理，宣傳銷售文本應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行總行統(tǒng)一管理和授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)可以照情況制作和分發(fā)宣傳銷售文本。
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
69、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 實(shí)務(wù)--個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第六章-個(gè)人理財(cái)題干：
根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定，客戶在我行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶風(fēng)險(xiǎn)承受力測(cè)評(píng)有效期為：基金6個(gè)月、理財(cái)12個(gè)月。
A.正確 B.錯(cuò)誤
知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù)--第四章-我行商業(yè)答案：
A
70、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 3
銀行理財(cái)產(chǎn)品--外幣理財(cái)
題干：
銀行不可以代客投資于商品類投資衍生產(chǎn)品，對(duì)沖基金以及國(guó)際公認(rèn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)BB級(jí)以下的證券
A.正確 B.錯(cuò)誤
答案：
B
第四篇：理財(cái)經(jīng)理資格考試試題
理財(cái)經(jīng)理資格考試試題 90分鐘 滿分100分
單位____ 網(wǎng)點(diǎn)____ 姓名____ 得分____
一、單選題（每題0.5分，40題，共20分）
1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
2、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司的時(shí)間為（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
3、郵儲(chǔ)銀行的公司客戶是指與我行發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的各企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)，其中以（）為主。
A.企業(yè)單位
B.政府機(jī)關(guān)
C.事業(yè)單位
D.國(guó)有企業(yè)
4、客戶經(jīng)理要根據(jù)不同的拜訪目的決定會(huì)談時(shí)間，如正式商談合作事宜，則以（）時(shí)間為宜。
A.放假
B.休閑
C.休息
D.上班
5、電話約訪時(shí)，首先要確定客戶（）。
A.通話是否方便
B.對(duì)產(chǎn)品是否有興趣
C.是否聽說過自己
D.是否有時(shí)間見面
6、下列話術(shù)采用了最后時(shí)限法的是（）。
A.早些辦理就早些獲得收益。
B.您正好趕上我們活動(dòng)期，過了這個(gè)活動(dòng)期，就沒有禮品贈(zèng)送了。
C.您是選擇定投基金Ａ還是基金Ｂ？
D.這兩個(gè)產(chǎn)品都是免申購(gòu)和贖回手續(xù)費(fèi)的，您要不要看看？
7、在接聽對(duì)方電話時(shí)，力爭(zhēng)在（）聲之內(nèi)接聽。
A.3
B.4 C.5 D.6
8、以下（）是引起外部營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)因素。
A.匯率變動(dòng)
B.通貨膨脹率
C.世界經(jīng)濟(jì)波動(dòng)
D.國(guó)際資本流動(dòng)
9、（）要以月為單位填寫保存，并隨著銷售活動(dòng)的開展每日更新。在填寫時(shí)，客戶經(jīng)理需記錄“有效”客戶，即具有潛在銷售機(jī)會(huì)的客戶，并每周回顧分析。每月結(jié)束時(shí)，客戶經(jīng)理需要分析每一位意向客戶的銷售狀態(tài)，將尚未完成業(yè)務(wù)的意向客戶轉(zhuǎn)至下月表格，避免遺漏。
A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表
10、在保證收益理財(cái)計(jì)劃中,承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的是
A.銀行
B.投資者
C.銀行與投資者分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)
D.理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者
11、在證券市場(chǎng)中，如果同價(jià)位申報(bào)，按照申報(bào)時(shí)序決定優(yōu)先順序是遵循競(jìng)價(jià)交易的()原則
A.數(shù)量?jī)?yōu)先
B.時(shí)間優(yōu)先
C.價(jià)格優(yōu)先
D.品種優(yōu)先
12、風(fēng)險(xiǎn)厭惡者通過金融市場(chǎng)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給他人，體現(xiàn)了金融市場(chǎng)的A.資源配臵的功能
B.聚斂資金的功能
C.調(diào)節(jié)微觀經(jīng)濟(jì)的功能
D.風(fēng)險(xiǎn)再分配功能
13、結(jié)構(gòu)性理財(cái)規(guī)劃方案不包括()A.現(xiàn)金規(guī)劃
B.風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)則
C.投資規(guī)劃
D.遺產(chǎn)規(guī)劃
14、投保人根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，為被保險(xiǎn)人或者受益人取得因約定保險(xiǎn)事故發(fā)生所造成經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償所預(yù)先支付的費(fèi)用是
A.保險(xiǎn)標(biāo)的B.保險(xiǎn)費(fèi)
C.保險(xiǎn)賠償
D.以上都不是
15、下列哪個(gè)理財(cái)產(chǎn)品可以看作是債券與期權(quán)的結(jié)合
A.國(guó)債
B.認(rèn)股權(quán)證
C.可轉(zhuǎn)換公司債券
D.期貨期權(quán)
16、收入分配政策是國(guó)家針對(duì)居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原則和方針,偏緊的收入分配政策會(huì)
A.刺激投資需求增長(zhǎng)
B.私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展空間凸現(xiàn)
C.刺激股市反彈
D.抑制房地產(chǎn)價(jià)格上漲 17、2011年，我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)排名銀保市場(chǎng)第（）位。
A.1 B.2 C.3 D.4
18、國(guó)債面值以人民幣()為單位，國(guó)債交易金額須為()的整數(shù)倍。
A.“元”；元
B.“元”；百元
C.“角”；千元
D.“角”；百元
19、憑債代銷是指我行按財(cái)政部規(guī)定的固定比例進(jìn)行銷售，發(fā)行期結(jié)束后未售完部分（）。
A.銀行自動(dòng)注銷
B.作為機(jī)動(dòng)額度退回財(cái)政部
C.退回財(cái)政部注銷
D.銀行可自留
20、老憑債客戶辦理（）交易后，到期兌付流程同新憑債。
A.加辦憑證帳戶
B.加辦資金賬戶
C.加辦托管賬戶
D.加辦國(guó)債賬戶
21、中國(guó)證監(jiān)會(huì)自受理基金募集申請(qǐng)之日起()內(nèi)作出核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的決定。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.9個(gè)月
D.1年
22、目前客戶在辦理（）中可能會(huì)因?yàn)槭褂帽ＷC金交易模式而提高了資金利用率，也放大了資金風(fēng)險(xiǎn)。
A.代理貴金屬業(yè)務(wù)
B.實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)
C.賬戶貴金屬業(yè)務(wù)
D.貴金屬定投業(yè)務(wù)
23、我行發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期最高年化收益率測(cè)算依據(jù)不包括（）。
A.上海銀行間同業(yè)拆放利率
B.上證指數(shù)
C.銀行間市場(chǎng)信用品種收益率
D.固定收益類投資計(jì)劃預(yù)期收益率
24、集合資金信托計(jì)劃的發(fā)行主體是（）
A.銀行
B.基金公司
C.證券公司
D.信托公司
25、銀行代銷集合資金信托計(jì)劃，與信托公司簽署的協(xié)議是（）
A.代銷協(xié)議
B.代理資金收付協(xié)議
C.信托合同
D.委托代理合同
26、我行于（）年發(fā)售了第一只財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品。
A.2007 B.2008 C.2009 D.2010
27、截至2012年6月底，我行到期財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期收益率的有幾只（）。
A.0 B.1 C.2 D.3
28、人民幣理財(cái)銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)，遵循以下原則不包括（）。
A.為客戶保密
B.勤勉盡職原則
C.誠(chéng)實(shí)守信原則
D.公平對(duì)待客戶原則
29、培訓(xùn)記錄不應(yīng)當(dāng)記載培訓(xùn)（）
A.要求
B.方式
C.費(fèi)用
D.時(shí)間
30、目前我行理財(cái)產(chǎn)品銷售文件不應(yīng)當(dāng)載明收?。ǎ┑认嚓P(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式
A.銷售費(fèi)
B.開戶手續(xù)費(fèi)
C.投資管理費(fèi)
D.托管費(fèi)
31、下列關(guān)于家庭生命周期的說法，錯(cuò)誤的是（）。
A.家庭形成期是指從結(jié)婚到子女出生這一段時(shí)間
B.家庭成長(zhǎng)期家庭支出固定，家庭教育負(fù)擔(dān)增加
C.家庭成熟期是家庭保險(xiǎn)需求的高峰期
D.家庭衰老期的收入以理財(cái)為主
32、某客戶于2011年7月18日投資10萬(wàn)元購(gòu)買鑫鑫向榮，2011年10月23日全部贖回。假設(shè)期間郵儲(chǔ)銀行于2011年9月5日起將產(chǎn)品最高檔年化收益率調(diào)整為4.0%（費(fèi)后），則客戶收益的具體金額為：
A.982.20元
B.951.37元
C.962.33元
D.971.24元
33、保證收益型理財(cái)產(chǎn)品，（）承擔(dān)全部投資風(fēng)險(xiǎn)
A.客戶
B.銀行
C.保險(xiǎn)公司
D.A和B
34、非保本浮動(dòng)收益型理財(cái)產(chǎn)品，保證（）
A.本金安全
B.收益安全
C.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
D.A和B
35、理財(cái)經(jīng)理的（）對(duì)外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有十分重要的影響
A.專業(yè)能力
B.溝通能力
C.服務(wù)水平
D.A和C
36、期貨交易每個(gè)合同的金額是（）
A.固定的B.浮動(dòng)的C.變動(dòng)的D.A和B
37、保證收益理財(cái)產(chǎn)品保證支付（）本金和（）收益的理財(cái)產(chǎn)品
A.全額、不承諾
B.部分、承諾
C.按合同約定、不承諾
D.全額、承諾
38、與客戶接觸時(shí)，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。
A.事先預(yù)約
B.事先準(zhǔn)備
C.直接上門
D.陌生拜訪
39、客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)（）向客戶推薦產(chǎn)品。
A.客戶經(jīng)理的任務(wù)
B.客戶的需求
C.行長(zhǎng)的指示
D.客戶的喜好
40、（）的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對(duì)客戶的顧問、咨詢、維護(hù)功能，謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。
A.情感維護(hù)
B.知識(shí)維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.上門維護(hù)
二、多選題（每題0.5分，40題，共20分）
1、績(jī)效考核要和客戶經(jīng)理所屬支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素。
A.風(fēng)險(xiǎn)管理
B.客戶投訴
C.不良貸款
D.規(guī)章執(zhí)行
2、公司客戶選擇要考慮客戶的（），并通過對(duì)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的分析，根據(jù)所掌握資源的種類、性質(zhì)、程度以及所服務(wù)客戶的類型進(jìn)行綜合評(píng)定。
A.所在行業(yè)
B.業(yè)務(wù)類型
C.經(jīng)營(yíng)狀況
D.人際關(guān)系
3、客戶的信息資料來源包括（）。
A.工商企業(yè)名錄
B.企業(yè)法人錄
C.產(chǎn)品目錄
D.統(tǒng)計(jì)年鑒
E.政府及其他部門可供查閱的資料
F.大眾傳播媒體公布的信息
G.互聯(lián)網(wǎng)
4、股票掛鉤型理財(cái)產(chǎn)品包括以下產(chǎn)品
A.申購(gòu)新股理財(cái)計(jì)劃
B.金融期權(quán)
C.金融互換
D.金融遠(yuǎn)期
E.股票組合掛鉤理財(cái)計(jì)劃
5、以下關(guān)于我行貴金屬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）
A.我行代理貴金屬業(yè)務(wù)可以代理個(gè)人客戶交易上海黃金交易所所有11個(gè)合約
B.我行代理貴金屬業(yè)務(wù)暫不向個(gè)人客戶和法人客戶開放中立倉(cāng)申報(bào)功能
C.交易渠道多樣是我行代理貴金屬業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要優(yōu)勢(shì)
D.目前我行貴金屬業(yè)務(wù)條線產(chǎn)品相對(duì)于其他商業(yè)銀行十分豐富
E.獨(dú)立交易端是我行為客戶提供的一種較為先進(jìn)的交易渠道
6、按照銷售管理辦法，以目前我行發(fā)售的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)來看,適合購(gòu)買的客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)包括（）。
A.謹(jǐn)慎型
B.穩(wěn)健型
C.平衡型
D.進(jìn)取型
E.激進(jìn)型
7、我行建立了健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，下列哪些是我行引入的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析或計(jì)量方法（）。A.缺口分析
B.久期分析
C.敏感性分析
D.情景分析
E.內(nèi)部模型法
8、銷售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有（）
A.理財(cái)產(chǎn)品銷售資格
B.相關(guān)法律法規(guī)
C.金融專業(yè)知識(shí)
D.財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)
E.基本銷售技能
9、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全（）管理制度
A.銷售人員資格考核
B.繼續(xù)培訓(xùn)
C.自上而下
D.跟蹤評(píng)價(jià)
E.平面化
10、我行理財(cái)產(chǎn)品已經(jīng)創(chuàng)立的品牌有（）
A.創(chuàng)富系列
B.天富系列
C.財(cái)富系列
D.金蘋果系列
E.袋里淘金系列
11、個(gè)人客戶要選擇有（）的本行客戶及其他行的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶。A.有較大利潤(rùn)貢獻(xiàn)
B.有較好滿意度
C.具有開發(fā)潛力
D.有較好忠誠(chéng)度
12、圈內(nèi)中心人物包括（）。
A.政府機(jī)構(gòu)的核心人物
B.專業(yè)協(xié)會(huì)的核心人物
C.事業(yè)單位的核心人物
D.國(guó)營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)管理人員
E.注冊(cè)會(huì)計(jì)師，律師等
13、下列哪些因素影響到債券的收益率
A.息票率
B.期限
C.購(gòu)買價(jià)格
D.發(fā)行費(fèi)用
E.債券稅收
14、以下關(guān)于上海黃金交易所的說法正確的有（）
A.是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的，由中國(guó)人民銀行組建的B.它不以盈利為目的
C.它實(shí)行的是會(huì)員制組織形式
D.上海黃金交易所的貴金屬交易屬于典型的場(chǎng)外交易
E.交易的合約包括現(xiàn)貨合約和期貨合約兩類
15、理財(cái)人員考核指標(biāo)包括（）A.工資高低
B.客戶投訴情況
C.銷售業(yè)績(jī)
D.誤導(dǎo)銷售
E.工作時(shí)間長(zhǎng)短
16、每次在柜面購(gòu)買我行人民幣理財(cái)產(chǎn)品都需要客戶簽字的銷售文件包括
A.理財(cái)產(chǎn)品銷售協(xié)議書
B.募集說明書
C.風(fēng)險(xiǎn)揭示書
D.宣傳折頁(yè)
E.產(chǎn)品說明書
17、根據(jù)傳統(tǒng)的地域劃分，世界上主要的外匯市場(chǎng)可分為（）等三大部分
A.歐洲
B.非洲
C.亞洲
D.北美洲
E.美洲
F.大洋洲
18、代客境外理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括（）
A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.匯率風(fēng)險(xiǎn)
C.利率風(fēng)險(xiǎn)
D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
E.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
19、股票掛鉤型理財(cái)產(chǎn)品包括以下產(chǎn)品
A.申購(gòu)新股理財(cái)計(jì)劃
B.金融期權(quán)
C.金融互換
D.金融遠(yuǎn)期
E.股票組合掛鉤理財(cái)計(jì)劃
20、以下關(guān)于我行貴金屬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）
A.我行代理貴金屬業(yè)務(wù)可以代理個(gè)人客戶交易上海黃金交易所所有11個(gè)合
約
B.我行代理貴金屬業(yè)務(wù)暫不向個(gè)人客戶和法人客戶開放中立倉(cāng)申報(bào)功能
C.交易渠道多樣是我行代理貴金屬業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要優(yōu)勢(shì)
D.目前我行貴金屬業(yè)務(wù)條線產(chǎn)品相對(duì)于其他商業(yè)銀行十分豐富
E.獨(dú)立交易端是我行為客戶提供的一種較為先進(jìn)的交易渠道
21、獲取客戶信息的途徑包括（）。
A.直接獲取 B.間接獲取 C.主動(dòng)獲取 D.被動(dòng)獲取
22、通過直接法獲取對(duì)手信息可以（）。A.直接到對(duì)方銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暗訪 B.通過客戶打探 C.官方網(wǎng)站上查詢
D.致電對(duì)方的客戶服務(wù)中心 E.通過搜索引擎查詢關(guān)鍵字
23、體態(tài)禮儀主要包括（）。A.站 B.坐 C.走 D.跑
24按照債券的券面形式可以將債券分類為 A.實(shí)物債券 B.憑證式債券 C.記帳式債券 D.浮動(dòng)利率債券 E.固定利率債券、25、國(guó)債是國(guó)家向投資者出具的、承諾在一定時(shí)期支付利息和到期償還本金的債權(quán)債務(wù)憑證，分為（）與()。A.記賬式國(guó)債 B.憑證式國(guó)債
C.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）D.特殊式國(guó)債
26、客戶購(gòu)買我行郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類主要包括（）。A.政策風(fēng)險(xiǎn) B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) D.信用風(fēng)險(xiǎn) E.管理風(fēng)險(xiǎn)
27、為了控制郵銀財(cái)富御享面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)，我行采取的措施包括（）。A.根據(jù)投資品種基本面對(duì)債券進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。
B.嚴(yán)格控制所投資的風(fēng)險(xiǎn)性金融產(chǎn)品的發(fā)行人信用等級(jí)。
C.緊密跟蹤公司基本面變化，對(duì)發(fā)生評(píng)級(jí)下調(diào)的資產(chǎn)及時(shí)采取合理措施。D.根據(jù)不同品種及期限的信用產(chǎn)品，給予發(fā)行主體及債項(xiàng)評(píng)價(jià)。
E.對(duì)于高收益信用產(chǎn)品，分別進(jìn)行主體和債項(xiàng)評(píng)價(jià)。
28、銷售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有（）A.理財(cái)產(chǎn)品銷售資格 B.相關(guān)法律法規(guī) C.金融專業(yè)知識(shí) D.財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí) E.基本銷售技能
29、銷售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)，不得有下列情形（）A.詆毀其他機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品或銷售人員 B.散布虛假信息，擾亂市場(chǎng)秩序
C.違規(guī)接受客戶全權(quán)委托，私自代理客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等交易
D.正確引導(dǎo)客戶購(gòu)買適合的理財(cái)產(chǎn)品 E.預(yù)約客戶購(gòu)買即將發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品 30、行為金融理論認(rèn)為（）。
A．投資者是理性的 B．市場(chǎng)是有效的
C．投資者會(huì)犯系統(tǒng)性的決策錯(cuò)誤
D．投資者會(huì)對(duì)非相關(guān)信息作出反應(yīng)
31、下列關(guān)于基金份額持有人信息披露義務(wù)的表述，正確的有（）。
A．基金份額持有人的信息披露義務(wù)主要體現(xiàn)在與基金份額持有人大會(huì)相關(guān)的披露義務(wù)
B．代表基金份額5%以上的持有人有權(quán)自行召集持有人大會(huì)，該類持有人應(yīng)至少提前30日公告持有人大會(huì)的召開時(shí)間、會(huì)議形式、審議事項(xiàng)、議事程序和表決方式等事項(xiàng)
C．代表基金份額10%以上的持有人有權(quán)自行召集持有人大會(huì)，該類持有人應(yīng)至少提前30日公告持有人大會(huì)的召開時(shí)間、會(huì)議形式、審議事項(xiàng)、議事程序和表決方式等事項(xiàng)
D．基金份額持有人召開的基金持有人大會(huì)會(huì)議召開后，如果基金管理人和托管人對(duì)持有人大會(huì)決定的事項(xiàng)不履行信息披露義務(wù)的，召集大會(huì)的基金份額持有人沒有履行相關(guān)的信息披露的義務(wù)
32、基金托管人應(yīng)安全保管的基金財(cái)產(chǎn)包括（）。
A．基金印章
B．基金資產(chǎn)賬戶
C．重要文件
D．核對(duì)基金資產(chǎn)
33、下列屬于直接融資工具的是()。
A 政府
B 企業(yè)債券
C 銀行債券
D 商業(yè)票據(jù)
E 公司股票
34、屬于個(gè)人貸款的是()。
A 個(gè)人住房貸款
B 個(gè)人投資貸款
C 個(gè)人消費(fèi)貸款
D 個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款
E 個(gè)人信用卡透支
35、下列關(guān)于偽造貨幣罪的說法中，正確的是()
A 偽造貨幣罪是指仿造人民幣或外國(guó)貨幣的式樣，非法制造假貨幣，冒充法定貨幣的行為
B 本罪侵犯的客體是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流通的人民幣
C 本罪的主體是一般主體，為年滿16周歲，具有辨認(rèn)控制能力的自然人
D 偽造貨幣的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰金
E 偽造貨幣集團(tuán)的首要分子處十年以上有期徒刑、無(wú)期徒刑或者死刑，并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)
36、銀團(tuán)貸款成員有()。
A 銀團(tuán)牽頭行
B 銀團(tuán)組織行
C 銀團(tuán)代理行
D 銀團(tuán)委托行
E 銀團(tuán)參加行
37、下列各項(xiàng)中，屬于票據(jù)繼受取得的方式有()。
A 交付
B 繼承
C 稅收
D 背書 E 因公司合并而取得
38、公司設(shè)立的法律特征是()。
A 公司設(shè)立是公司發(fā)起人為促成公司成立并取得法人資格
B 設(shè)立行為只能發(fā)生在公司成立以前，并應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行法定的條件和程序
C 設(shè)立行為的目的是最終成立公司，取得主體資格，使公司具有權(quán)利能力和行為能力
D 設(shè)立公司的內(nèi)容對(duì)所有公司而言一般相同
E 公司的種類不同，設(shè)立行為的內(nèi)容也有所區(qū)別
39、下列屬于中國(guó)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管措施的是()。
A 市場(chǎng)準(zhǔn)入
B 非市場(chǎng)監(jiān)管
C 監(jiān)管談話
D 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
E 信息披露監(jiān)管
40、公司設(shè)立的法律特征是()。
A 公司設(shè)立是公司發(fā)起人為促成公司成立并取得法人資格
B 設(shè)立行為只能發(fā)生在公司成立以前，并應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行法定的條件和程序
C 設(shè)立行為的目的是最終成立公司，取得主體資格，使公司具有權(quán)利能力和行為能力
D 設(shè)立公司的內(nèi)容對(duì)所有公司而言一般相同
E 公司的種類不同，設(shè)立行為的內(nèi)容也有所區(qū)別
三、判斷題（每題0.5分，40題，共20分）
1、總行從2009年起開展全國(guó)“金雁獎(jiǎng)”營(yíng)銷評(píng)選活動(dòng)，每年評(píng)選一次。
A.正確 B.錯(cuò)誤
2、可行性研究是決定能否實(shí)施營(yíng)銷方案的重要依據(jù)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
3、盡量為客戶著想，最好由客戶來確定或由客戶主動(dòng)安排時(shí)間，可以說“您看我什么時(shí)候來拜訪”這樣的話。A.正確 B.錯(cuò)誤
4、營(yíng)銷很多時(shí)候不是一次兩次見面就能敲定下來的，還需要不斷的在與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。A.正確 B.錯(cuò)誤
5、客戶所獲得利益要與他的期望值相當(dāng)，否則他就會(huì)覺得得不償失而拒絕成交。
A.正確 B.錯(cuò)誤
6、循循善誘法的目的是客戶從“需要做出大的選擇”誘導(dǎo)到“僅僅做一個(gè)小選擇”上來。
A.正確 B.錯(cuò)誤
7、債券是由債務(wù)人向債權(quán)人出具的在約定的時(shí)間承擔(dān)還本付息義務(wù)的書面憑證
A.正確 B.錯(cuò)誤
8、金融衍生產(chǎn)品的主要功能是風(fēng)險(xiǎn)管理，所以其自身的風(fēng)險(xiǎn)是較低的。
A.正確 B.錯(cuò)誤
9、理財(cái)客戶購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的理財(cái)目標(biāo)
A.正確 B.錯(cuò)誤
10、資產(chǎn)組合的收益率標(biāo)準(zhǔn)差等于組合中各個(gè)資產(chǎn)的收益率標(biāo)準(zhǔn)差的加權(quán)平均值
A.正確 B.錯(cuò)誤
11、在客戶投保保險(xiǎn)產(chǎn)品過程中，銀行銷售人員不得代抄錄有關(guān)聲明或代投保人或被保險(xiǎn)人簽名。
A.正確 B.錯(cuò)誤
12、我行各系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品中，只有“創(chuàng)富”系列中的“金種子”優(yōu)選投顧計(jì)劃可投資股票二級(jí)市場(chǎng)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
13、我行全部“天富”系列產(chǎn)品都應(yīng)用了CPPI保本策略。
A.正確 B.錯(cuò)誤
14、如果央行宣布降息，那么我行新發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期收益率將升高。
A.正確 B.錯(cuò)誤
15、受托人可以享有信托計(jì)劃的信托利益。
A.正確 B.錯(cuò)誤
16、機(jī)構(gòu)客戶可以保有5萬(wàn)元的某期財(cái)富債券系列理財(cái)產(chǎn)品。
A.正確 B.錯(cuò)誤
17、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本制作和發(fā)放的管理，宣傳銷售文本應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行總行統(tǒng)一管理和授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)可以照情況制作和分發(fā)宣傳銷售文本。
A.正確 B.錯(cuò)誤
18、經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的銷售文件，商業(yè)銀行和客戶雙方均應(yīng)留存。
A.正確 B.錯(cuò)誤
19、在我行進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)承受力評(píng)估時(shí)，理財(cái)經(jīng)理可以幫助客戶填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)承受力評(píng)估報(bào)告》內(nèi)容，由客戶本人確認(rèn)簽字。
A.正確 B.錯(cuò)誤
20、利率、匯率和股票價(jià)格等因素的波動(dòng)能對(duì)投資收益產(chǎn)生影響，但是投資者的本金不會(huì)遭受損失。
A.正確 B.錯(cuò)誤
21、目標(biāo)客戶是指客戶經(jīng)理通過客戶分類后所確定的重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象。
A.正確 B.錯(cuò)誤
22、隨著市場(chǎng)的變化，目標(biāo)客戶也是不斷調(diào)整和更新的。
A.正確 B.錯(cuò)誤
23、與客戶正式接觸的順序是：開場(chǎng)白和寒暄、拉近距離、引發(fā)興趣、探尋需求。
A.正確 B.錯(cuò)誤
24、營(yíng)銷很多時(shí)候不是一次兩次見面就能敲定下來的，還需要不斷的在與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
25、投訴是客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不滿意的一種集中表現(xiàn)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
26、和客戶交往，選擇適宜的禮品，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合送給客戶，能夠?qū)﹄p方的交往起到潤(rùn)滑的作用。
A.正確 B.錯(cuò)誤
27、固定收益理財(cái)計(jì)劃是指投資者獲取的收益固定,風(fēng)險(xiǎn)完全由銀行承擔(dān),如果資金運(yùn)營(yíng)不善而產(chǎn)生損失,責(zé)任完全由銀行承受;如果資金運(yùn)營(yíng)得當(dāng),則超過固定收益部分的收益由銀行和客戶按照合同約定分配的一種理財(cái)計(jì)劃。
A.正確 B.錯(cuò)誤
28、公司經(jīng)營(yíng)狀況的變化影響到股價(jià)，這是股票的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
29、可提前贖回債券的發(fā)行者在發(fā)行債券的同時(shí)獲得一個(gè)基于債券價(jià)格的看漲期權(quán)
A.正確 B.錯(cuò)誤
30、上市公司增資擴(kuò)股就會(huì)導(dǎo)致股價(jià)上漲
A.正確 B.錯(cuò)誤
31、結(jié)構(gòu)性金融衍生產(chǎn)品通常是傳統(tǒng)金融工具和衍生工具的結(jié)合。
A.正確 B.錯(cuò)誤
32、信用掛鉤型理財(cái)計(jì)劃的特點(diǎn)是投資收益與指定的相關(guān)信用主體的信用掛鉤，如果在投資期內(nèi)相關(guān)信用主體沒有發(fā)生信用違約事件，則投資者可以獲得固定的年收益率;如果在投資期內(nèi)相關(guān)信用主體發(fā)生信用違約事件，則投資者沒有任何收益。
A.正確 B.錯(cuò)誤
33、買入期權(quán)又稱為看漲期權(quán)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
34、賣出期權(quán)又稱為看跌期權(quán)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
35、現(xiàn)貨即期合約在成交后立刻完成資金和貨權(quán)的劃轉(zhuǎn)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
36、我行各系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品中，只有“創(chuàng)富”系列中的“金種子”優(yōu)選投顧計(jì)劃可投資股票二級(jí)市場(chǎng)。
A.正確 B.錯(cuò)誤
37、商業(yè)銀行根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策規(guī)定，需要對(duì)已約定的收費(fèi)項(xiàng)目、條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行信息披露后方可調(diào)整；客戶不接受的，不允許客戶按照銷售文件的約定提前贖回理財(cái)產(chǎn)品。
A.正確 B.錯(cuò)誤
38、經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的銷售文件，商業(yè)銀行和客戶雙方均應(yīng)留存。
A.正確 B.錯(cuò)誤
39、客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，若理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)超過客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力，客戶就不能購(gòu)買該理財(cái)產(chǎn)品。
A.正確 B.錯(cuò)誤
40、各分、支行可以根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)制作宣傳材料，但是相關(guān)宣傳文本需統(tǒng)一報(bào)總行審查。
A.正確 B.錯(cuò)誤
四、簡(jiǎn)答（每題8分，4題，共32分）
1、分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義
2、常見消費(fèi)心理
3、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買過程。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)
五、案例分析（每題8分，1題，共8分）
客戶張先生來我網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，希望我行理財(cái)經(jīng)理能為他進(jìn)行合理的資產(chǎn)配臵，根據(jù)客戶的一下情況，簡(jiǎn)單擬一份理財(cái)規(guī)劃書，并結(jié)合我行的產(chǎn)品進(jìn)行配臵?？蛻舯尘百Y料：張先生29歲，是某股份企業(yè)中層干部，妻子28歲，某股份企業(yè)業(yè)務(wù)員，雙方有企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，工作不太穩(wěn)定，有一女，三歲?？蛻糍Y產(chǎn)狀況：家庭年稅后收入222000元，支出34000元，年收支結(jié)余26000元。現(xiàn)有銀行存款流動(dòng)資金5萬(wàn)，擁有一套房子60平米市值30萬(wàn)，一輛小轎車市值12萬(wàn)，無(wú)負(fù)債?？蛻衾碡?cái)目標(biāo)：
A.想擁有一套100平米的大房子； B.為女兒準(zhǔn)備充足的教育金； C.保證自己與妻子的養(yǎng)老； D.一年出去旅游3次
第五篇：2010年初級(jí)護(hù)士資格考試模擬試題及答案
2010年初級(jí)護(hù)士資格考試模擬試題及答案01
一、每一道考題下面有A、B、C、D、E五個(gè)備選答案，請(qǐng)從中選擇一個(gè)最佳答案。
1、以人為中心，以護(hù)理程序?yàn)榛A(chǔ)，以現(xiàn)代護(hù)理觀為指南，對(duì)人實(shí)施從生理、心理和社會(huì)各個(gè)方面的護(hù)理，從而使人達(dá)到最佳健康狀況的護(hù)理是
A、個(gè)案護(hù)理
B、功能制護(hù)理
C、小組護(hù)理
D、責(zé)任制護(hù)理
E、整體護(hù)理
2、下列哪種病人入院時(shí)可免浴
A、慢性支氣管炎
B、急性扁桃體炎
C、高血壓
D、急性心肌梗塞
E、慢性闌尾炎待手術(shù)
3、人際間關(guān)系模式是由誰(shuí)提出的A、佩普勞
B、紐曼
C、奧瑞姆
D、羅伊
E、馬斯洛
4、馬斯洛將人的基本需要分為五個(gè)層次，由低到高依次為
A、生理，愛與歸屬，安全，尊重，自我實(shí)現(xiàn)
B、生理，安全，愛與歸屬、尊重，自我實(shí)現(xiàn)
C、安全，生理，愛與歸屬，尊重，自我實(shí)現(xiàn)
D、安全，生理，尊重，愛與歸屬，自我實(shí)現(xiàn)
E、生理，安全，尊重，愛與歸屬，自我實(shí)現(xiàn)
5、在傾聽技巧中，哪項(xiàng)是不可取的A、全神貫注
B、集中精神
C、雙方保持合適的距離
D、用心聽講
E、不必保持目光的接觸
6、下列關(guān)于護(hù)患關(guān)系的理解不正確的是
A、護(hù)患關(guān)系是一種幫助與被幫助的關(guān)系
B、護(hù)患關(guān)系是一種治療關(guān)系
C、護(hù)患關(guān)系以護(hù)士為中心的關(guān)系
D、護(hù)患關(guān)系是多方面、多層面的專業(yè)性互動(dòng)關(guān)系
E、護(hù)患關(guān)系是在護(hù)理活動(dòng)中形成的7、下列哪項(xiàng)不是溝通的基本因素
A、信息的發(fā)現(xiàn)者和接受者
B、信息的內(nèi)容
C、溝通的背景
D、溝通的方式
E、信息反饋過程
8、護(hù)士收集健康資料的目的中，錯(cuò)誤的是
A、為了解病人的隱私，確立護(hù)理診斷提供依據(jù)
B、為尋找病因，制定護(hù)理措施提供依據(jù)
C、為了解病情變化，制定治療方案提供依據(jù)
D、為了解病人的心理特征，選擇護(hù)理實(shí)施方法提供依據(jù)
E、為了解治療反應(yīng)，評(píng)估護(hù)理行為提供依據(jù)
9、搶救病人中護(hù)士進(jìn)行的工作下列哪項(xiàng)不正確
A、口頭醫(yī)囑復(fù)誦后再執(zhí)行
B、用完的空安瓿應(yīng)及時(shí)處理
C、搶救后應(yīng)及時(shí)請(qǐng)醫(yī)生補(bǔ)寫醫(yī)囑
D、搶救記錄字跡清晰及時(shí)準(zhǔn)確
E、醫(yī)生未到時(shí)可先建立靜脈通道
10、在護(hù)理程序中，指導(dǎo)護(hù)理活動(dòng)的思想核心是
A、以完成的護(hù)理工作內(nèi)容為中心
B、以醫(yī)院管理的重點(diǎn)任務(wù)為中心
C、以維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的利益為中心
D、以執(zhí)行醫(yī)囑為中心
E、以護(hù)理的服務(wù)對(duì)象為中心
11、能提高人的注意學(xué)易網(wǎng)，收集整理力和警惕性，使人處于一種有益于學(xué)習(xí)的狀態(tài)，有助于應(yīng)付各種情境和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的焦慮屬于
A、心神安定
B、安康狀態(tài)
C、輕度焦慮
D、中度焦慮
E、重度焦慮
12、病區(qū)良好的社會(huì)環(huán)境不包括
A、建立良好的護(hù)患關(guān)系
B、病室環(huán)境清潔，整齊
C、老病人對(duì)新病人的關(guān)心
D、保護(hù)病人的隱私權(quán)
E、家屬對(duì)病人的關(guān)心
13、下列哪項(xiàng)治療不屬于家庭病床護(hù)理范圍
A、注射
B、換藥
C、導(dǎo)尿
D、血液透析
E、灌腸
14、影響舒適的人際關(guān)系環(huán)境因素是
A、體位不當(dāng)
B、活動(dòng)受限
C、護(hù)患關(guān)系
D、角色改變
E、身體不潔
15、影響舒適的心理方面因素不包括
A、焦慮
B、護(hù)患關(guān)系
C、環(huán)境陌生
D、角色改變
E、自尊受損
16、下列哪項(xiàng)不是促進(jìn)病人休息的護(hù)理措施
A、做好心理護(hù)理，解除病人焦慮
B、尊重病人休息習(xí)慣
C、各種診療護(hù)理活動(dòng)相對(duì)集中
D、滿足病人一切要求
E、協(xié)助病人自我放松
17、為肢體外傷的病人穿脫衣服的順序是
A、先脫健肢，先穿患肢
B、先脫健肢，先穿健肢
C、先脫患肢，先穿患肢
D、先脫患肢，先穿健肢
E、后脫患肢，后穿患肢
18、病人長(zhǎng)期取仰臥位時(shí)最易發(fā)生褥瘡的部位是
A、坐骨結(jié)節(jié)處
B、骶尾部
C、大轉(zhuǎn)子處
D、肩胛骨
E、第七頸椎
19、脈壓增大常見于下列哪項(xiàng)疾病
A、心包積液
B、縮窄性心包炎
C、主動(dòng)脈瓣關(guān)閉不全
D、低血壓
E、主動(dòng)脈狹窄
20、水溶性維生素不包括下列哪一種
A、維生素K
B、維生素C
C、維生素B1
D、維生素PP
E、維生素B6
21、高熱時(shí)酒精擦浴其散熱方式為
A、輻射
B、對(duì)流
C、蒸發(fā)
D、傳導(dǎo)
E、接觸
22、成人每分種呼吸少于10次多見于下列哪種情況
A、缺氧
B、顱內(nèi)壓增高
C、高熱
D、貧血
E、心功能不全
23、高熱病人最適宜的飲食是
A、低鹽半流飲食
B、普通飲食
C、軟質(zhì)飲食
D、流質(zhì)飲食
E、低脂飲食
24、關(guān)于要素飲食的概念哪項(xiàng)不妥
A、是一種化學(xué)精制食物
B、只需要經(jīng)小腸消化
C、含有人體需要的全部營(yíng)養(yǎng)成分
D、含的蛋白質(zhì)為氨基酸
E、含的碳水化合物為單糖
25、有關(guān)應(yīng)用熱療的目的正確的是
A、促進(jìn)淺表炎癥消退和局限
B、抑制炎癥擴(kuò)散
C、減輕局部充血或出血
D、傳導(dǎo)發(fā)散體內(nèi)的熱
E、提高痛覺神經(jīng)的興奮性
26、使用紅外學(xué)易網(wǎng)收集整理線烤燈時(shí)，錯(cuò)誤的操作是
A、對(duì)病人的情況進(jìn)行評(píng)估
B、暴露治療部位
C、燈距為20-30cm
D、時(shí)間為20-30min
E、注意觀察病人反應(yīng)
27、低分子右旋糖酐的主要作用為
A、提高血漿膠體滲透壓
B、增加血容量，改善微循環(huán)
C、補(bǔ)充蛋白質(zhì)
D、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和水份
E、保持酸堿平衡
28、少尿是指24小時(shí)尿量少于
A、50ml
B、100ml
C、200ml
D、300ml
E、400ml
29、休克病人留置導(dǎo)尿最主要的目的是
A、保持床單位清潔干燥
B、引流尿液，促進(jìn)有毒物質(zhì)的排泄
C、收集尿標(biāo)本，作細(xì)菌培養(yǎng)
D、測(cè)尿量及比重，了解腎血流灌注情況
E、避免尿潴留
30、下列哪種情況可實(shí)施大量不保留灌腸
A、高熱病人降溫
B、心肌梗死病人
C、急腹癥
D、消化道出血
E、妊娠早期
31、纖維內(nèi)窺鏡的消毒滅菌宜用
A、酒精浸泡法
B、戊二醛浸泡法
C、紫外線照射法
D、高壓蒸汽滅菌法
E、煮沸法
32、現(xiàn)有95%乙醇500ml，要配制70%乙醇，需加入滅菌餾水
A、155ml
B、165ml
C、178ml
D、185ml
E、195ml
33、對(duì)手術(shù)器械最學(xué)，易網(wǎng)收集整理有效的滅菌法是
A、燃燒法
B、高壓蒸汽滅菌法
C、煮沸消毒法
D、烤箱干熱滅菌法
E、微波消毒滅菌法
34幽門梗阻的洗胃操作下列哪項(xiàng)不對(duì)
A、飯后4-6小時(shí)進(jìn)行
B、首先吸凈胃內(nèi)容物
C、洗胃液溫度25℃-30℃
D、每次灌入800ml左右
E、洗畢記錄胃內(nèi)潴留量
35、有關(guān)使用無(wú)菌手套的敘述，不正確的是
A、戴無(wú)菌手套時(shí)，應(yīng)先將手洗凈擦干
B、戴手套前應(yīng)核對(duì)手套外號(hào)碼和滅菌日期
C、手套有污跡，應(yīng)先用自來水沖凈，再脫下浸泡
D、手套戴好后，兩手置于腰以上、視線范圍以內(nèi)區(qū)域
E、脫手套時(shí)，將手套口翻轉(zhuǎn)脫下
36、做超聲霧化吸入時(shí)，一般不選擇下列那種藥物
A、舒喘靈
B、慶大霉素
C、a—糜蛋白酶
D、地塞米松
E、青霉素
37、股靜脈穿刺后按壓不當(dāng)，最容易發(fā)生
A、血栓
B、局部血腫
C、空氣栓塞
D、靜脈炎
E、蜂窩組織炎
38、注射青霉素引起血清病型反應(yīng)，常發(fā)生在注射后
A、1-4天
B、4-7天
C、7-12天
D、12-17天
E、14-21天
39、空氣栓塞導(dǎo)致死亡的原因是氣栓阻塞
A、肺靜脈入口
B、肺動(dòng)脈入口
C、上腔靜脈入口
D、下腔靜脈入口
E、主動(dòng)脈入口
40、為肺水腫病人采取加壓吸氧的主要目的是
A、減少動(dòng)脈血氧分壓
B、降低肺泡內(nèi)泡沫的表面張力
C、使肺泡內(nèi)壓力增高
D、降低肺泡表面張力
E、增加肺泡毛細(xì)血管滲出液的產(chǎn)生
41、發(fā)生溶血反應(yīng)，初期的典型癥狀是
A、四肢麻木，腰背劇痛
B、黃疸 C、血紅蛋白尿
D、高熱
E、呼吸急促
42、留24小時(shí)尿標(biāo)本作17羥類固醇檢查，為防止尿中激素被氧化，其標(biāo)本應(yīng)加
A、甲苯
B、濃鹽酸
C、甲醛
D、稀鹽酸
E、碳酸鈉
43、抽取測(cè)定血鉀的標(biāo)本應(yīng)置于
A、石臘油試管
B、普通抗凝管
C、膽汁培養(yǎng)基
D、肝素抗凝管
E、干臊清潔試管
44、氧氣流量表的計(jì)量單位是
A、L/min
B、ml/min
C、ml/min
D、L/h
E、ml/h
45、下列哪種藥物不是脫水利尿劑
A、20%甘露醇
B、利尿酸鈉
C、速尿
D、11.2%乳酸鈉
E、尿素
46、瞳孔擴(kuò)大指瞳孔直徑大于
A、2.5mm
B、3.5mm
C、4mm
D、5mm
E、6mm
47、瀕死期病人最后消失的感覺常是：
A、視覺
B、聽覺
C、味覺
D、嗅覺
E、觸覺
48、哪些不是臨床死亡期病人的臨床表現(xiàn)是
A、呼吸停止 B、心跳停止
C、反射性反應(yīng)消失
D、延髓處于深度抑制狀態(tài)
E、出現(xiàn)尸冷
49、處理醫(yī)囑應(yīng)先執(zhí)行
A、新開的長(zhǎng)期醫(yī)囑
B、即刻醫(yī)囑
C、定期執(zhí)行的醫(yī)囑
D、長(zhǎng)期備用醫(yī)囑
E、停止醫(yī)囑
50、在病區(qū)管理中起主導(dǎo)作用的是
A、護(hù)士
B、醫(yī)生
C、科主任
D、護(hù)士長(zhǎng)
E、行政管理人員
A2題型
51、孟先生，56歲，行胃大部切除術(shù)后第2天，須密切觀察病情，巡視病人的適宜時(shí)間為
A、每5-10min一次
B、每15-30min一次
C、每30-60min一次
D、每1-2h一次
E、每日2次
52、劉先生：55歲，腦血管意外，長(zhǎng)期臥床，無(wú)自理能力，根據(jù)奧瑞姆的自理模式，這時(shí)護(hù)士提供的護(hù)理應(yīng)屬于何種補(bǔ)償系統(tǒng)
A、全補(bǔ)償系統(tǒng)
B、部分補(bǔ)償系統(tǒng)
C、支持系統(tǒng)
D、教育系統(tǒng)
E、輔助系統(tǒng)
53、王女士，57歲，肝性腦病，護(hù)士為其進(jìn)行口腔護(hù)理時(shí)，哪種用物不需準(zhǔn)備
A、開口器
B、血管鉗
C、吸水管
D、手電筒
E、壓舌板
54、李女士，50歲，下蹲或腹部用力時(shí)，出現(xiàn)不由自主的排尿，其正確的護(hù)理診斷是
A、功能性尿失禁：與膀胱過度充盈有關(guān)
B、功能性尿失禁：與腹壓升高有關(guān)
C、反射性尿失禁：與膀胱收縮有關(guān)
D、完全性尿失禁：與神經(jīng)傳導(dǎo)功能減退有關(guān)
E、壓迫性尿失禁：與膀胱擴(kuò)約肌功能減退有關(guān)
55、林先生，22歲，患有性病，認(rèn)為自己患病是一種懲罰，并且認(rèn)為患的是為社會(huì)所不能接受的疾病，至產(chǎn)生潛在的暴力行為，此種對(duì)疾病的心理反應(yīng)屬于
A、罪惡感
B、卑微感
C、孤獨(dú)感
D、否認(rèn)
E、恐懼心理
56、鄭女士，27歲，妊娠10個(gè)月急診入院，經(jīng)產(chǎn)科醫(yī)生檢查宮口已開4cm，住院處護(hù)士應(yīng)首先
A、辦理入院手續(xù)
B、沐浴更衣
C、會(huì)陰清洗
D、讓產(chǎn)婦步行入病區(qū)
E、送產(chǎn)房待產(chǎn)
57、王先生：，自感心慌，頭暈就醫(yī)，門診醫(yī)生聽診心臟時(shí)記錄心率為84次/min，脈搏為52次/min，而且心率不規(guī)則，心率快慢不一，心音強(qiáng)弱不等，你認(rèn)為該病人出現(xiàn)了
A、二聯(lián)律
B、三聯(lián)律
C、脈搏短絀
D、心動(dòng)過緩
E、脈搏異常
58、周女士，24歲，長(zhǎng)期口角糜爛，最可能發(fā)生的是哪種營(yíng)養(yǎng)素的缺乏
A、維生素B1
B、維生素B2
C、維生素B6
D、維生素B-;12
E、維生素PP
59、李先生20歲，踝關(guān)節(jié)扭傷，為防止皮下出血和組織腫脹，在早期應(yīng)選用
A、局部按摩
B、紅外線照射
C、濕冷敷
D、濕熱敷
E、放置熱水袋
60、吳女士，30歲，于23：00順利分娩一女嬰，至次晨7：00未排尿，主訴下腹脹痛難忍，查體發(fā)現(xiàn)膀胱高度膨脹。對(duì)該產(chǎn)婦的護(hù)理下列哪項(xiàng)不妥
A、立即施行導(dǎo)尿術(shù)
B、協(xié)助其坐起排尿
C、用溫水沖會(huì)陰
D、用手輕輕按摩下腹部
E、讓其聽流水聲
61、孫某，苯丙酸諾龍25mgimbiw，biw的中文譯意是
A、一天三次
B、一天兩次
C、每周一次
D、每周兩次
E、四小時(shí)一次
62、護(hù)生小張練習(xí)戴無(wú)菌手套的操作，下列程序中哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的
A、戴手套前先洗手、戴口罩和工作帽
B、核對(duì)手套包標(biāo)簽上的手套號(hào)碼及滅菌日期
C、戴上手套的右手持另一手套的內(nèi)面戴上左手
D、戴好手套的雙手置腰部水平以上空間
E、脫手套時(shí)，手套外面勿觸及手
63、張某，14歲，中毒性肺炎，休克，經(jīng)搶救病情穩(wěn)定，為維持血壓，醫(yī)囑10%葡萄糖400ml加多巴胺20mg，20滴/min，請(qǐng)計(jì)算液體可維持多長(zhǎng)時(shí)間(每ml按115滴計(jì)算)
A、2小時(shí)
B、3小時(shí)
C、4小時(shí) D、5小時(shí)
E、6小時(shí)
64、王某，近日感覺疲乏無(wú)力，納差，有時(shí)惡心。前來就診，醫(yī)囑查谷丙轉(zhuǎn)氨酶，你應(yīng)何時(shí)采集血標(biāo)本
A、晨空腹時(shí)
B、飯前
C、飯后
D、即刻
E、睡前
65、李先生，45歲，因違反工作程序被電擊傷，判斷為心臟驟停，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救時(shí)，首先應(yīng)
A、觸摸大動(dòng)脈搏動(dòng)
B、呼叫病人
C、找醫(yī)生來?yè)尵?/p>
D、聽心臟有無(wú)搏動(dòng)
E、開放氣道
二、以下提供若干個(gè)案例，每個(gè)案例下設(shè)若干個(gè)考題。請(qǐng)根據(jù)答案所提供的信息，在每道下面的A、B、C、D、E五個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最佳答案。
(66-67題共用題干)
張女士，32歲，因畏寒、發(fā)熱、厭油、惡心嘔吐、食欲不振、乏力就診，診斷為甲型肝炎，收入院治療
66、采用哪種隔離
A、嚴(yán)密隔離
B、消化道隔離
C、呼吸道隔離
D、接觸性隔離
E、保護(hù)性隔離
67、病人采取的隔離措施哪項(xiàng)不妥
A、不同病種病人應(yīng)分室居住
B、密切接觸病人時(shí)須穿隔離衣
C、病室應(yīng)有防蠅設(shè)備
D、不同病種病人書報(bào)可借閱
E、不同病種病人的食品不可交換
(68-70題共用題干)
護(hù)士巡視病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)張先生輸液不滴，注射部位腫脹，主訴疼痛，無(wú)回血
68、種情況可考慮為
A、針頭阻塞
B、輸液壓力過低
C、靜脈痙攣
D、針頭脫出血管外
E、針頭斜面緊貼血管壁
69、此病人應(yīng)采取的措施為
A、用力擠壓輸液管，直至液體通暢
B、拔出針頭，另選血管重行穿刺
C、抬高輸液瓶位置
D、變換肢體位置
E、熱敷注射部位上端血管
70、因需長(zhǎng)時(shí)間輸液，要注意保護(hù)、合理使用血管，應(yīng)選用
A、頭靜脈
B、貴要靜脈
C、肘正中靜脈
D、前臂靜脈
E、手背靜脈
(71-72題共用題干)
王女士，20歲，因失戀情緒低落，服毒自殺被家人發(fā)現(xiàn)后立即送往醫(yī)院，病人意識(shí)清楚，但拒絕說出毒物名稱
71、對(duì)王女士首先應(yīng)采取的搶救措施是
A、口服催吐
B、胃管洗胃
C、注洗器洗胃
D、服蛋清中和
E、飲過氧化氫引吐
72、病人煩躁拒絕從口進(jìn)液，強(qiáng)行下漏斗胃管洗胃首先應(yīng)
A、動(dòng)員病人告知毒物
B、從胃管吸取胃內(nèi)容物送檢
C、一次灌入1000ml液體
D、液體排出不暢應(yīng)擠壓胃部E用2%碳酸氫鈉洗胃
A4題型
(73-75題共用題干)
魏某，25歲，化膿性扁桃體炎，醫(yī)囑青霉素過敏試驗(yàn)
73、過敏試驗(yàn)液注入皮下的劑量為
A、50u
B、100u
C、150u
D、200u
E、250u 74、3分鐘后病人出現(xiàn)瀕危感，伴煩躁不安，呼吸困難，出冷汗，血壓下降，判斷病人出現(xiàn)
A、青霉素毒性反應(yīng)
B、呼吸道遲緩反應(yīng)
C、消化道過敏反應(yīng)
D、青霉素過敏性休克
E、血清病型反應(yīng)
75、遇到上述情況，首先采取的緊急措施是
A、立刻平臥，皮下注射1%腎上腺素
B、立刻給予升壓藥多巴胺
C、立即靜脈注射地塞米松
D、立即給呼吸興奮藥物山梗菜堿
E、立即靜脈注射葡萄糖酸鈣
三、以下提供若干組考題，每組考題共同使用在考題前列出的A、B、C、D、E五個(gè)備選答案。請(qǐng)從中選擇一個(gè)與問題關(guān)系密切的答案。每個(gè)備選答案可能被選擇一次、多次或不被選擇。
(76-78題共用備選答案)
A、生理層次
B、心理層次
C、社會(huì)文化層次
D、技術(shù)層次
E、專業(yè)層次
76、在高原長(zhǎng)期居住的人不發(fā)生高原缺氧反應(yīng)，這屬于哪一層次的適應(yīng)
77、護(hù)生畢業(yè)參加工作后，用護(hù)士的基本功為規(guī)范準(zhǔn)則要求自己，從而成為一各優(yōu)秀的護(hù)士，這屬于哪一層次的適應(yīng)
78、喪失親人后，從悲痛中解脫出來，開始新的生活
(79-81題共用備選答案)
A、端坐位
B、仰臥屈膝位
C、截石位
D、側(cè)臥位
E、去枕平臥位
79、急性心肺功能不全病人應(yīng)取
80、十二指腸引流病人應(yīng)取
81、昏迷者最好取
(82-83題共用備選答案)
A、12h
B、24h
C、1天
D、7天
E、7天-15天
82、高壓蒸汽滅菌后的無(wú)菌物品，其有效保存期為
83、無(wú)菌溶液打開未用完，有效期為
(84-85題共用備選答案)
A、急性胃擴(kuò)張
B、食道靜脈曲張
C、腸梗阻
D、幽門梗阻
E、早期胃癌
84、需采用洗胃治療的病人是
85、禁行胃插管的病人是
(86-88題共用備選答案)
A、一看，二問，三檢查，四分診
B、五定
C、四輕
D、三查七對(duì)與二人查對(duì)
E、二人查對(duì)
86、一切搶救物品應(yīng)做到
87、預(yù)檢護(hù)士掌握急診就診標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到
88、護(hù)士在各種護(hù)理操作中應(yīng)做到
(89-91題共用備選答案)
A、有關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí) B、有關(guān)疾病并發(fā)癥的觀察
C、有關(guān)自我實(shí)現(xiàn)的態(tài)度
D、有關(guān)病人的生理功能改變
E、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色的實(shí)現(xiàn)
89、屬護(hù)理工作范疇解決的問題是
90、護(hù)合作范疇解決的問題是
91、屬醫(yī)療工作學(xué)易網(wǎng)收集整，理范疇解決的問題是
(92-93題共用備選答案)
A、不超過100ml
B、不超過200ml
C、不超過250ml
D、不超過300ml
E、不超過500ml
92、保留灌腸時(shí)，藥量應(yīng)
93、大量不保留灌腸時(shí)，傷寒病人每次藥液量為
(94-95題共用備選答案)
A、10%葡萄糖酸鈣
B、50%葡萄糖
C、氨茶堿
D、維生素C
E、10%氯化鉀
94、禁忌靜脈推注的藥物是
95、病人出現(xiàn)蕁麻疹時(shí)可靜脈推注的藥物是
四、以下每一道考題下面有A、B、C、D、E五個(gè)備選答案。請(qǐng)從中選擇備選答案中所有正確答案。
96、當(dāng)護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估時(shí)，病人是否愿意透露心理社會(huì)情況取決于
A、病人的能力
B、護(hù)士在溝通過程中的誠(chéng)懇態(tài)度
C、護(hù)士有效的溝通技巧
D、病人對(duì)護(hù)士的信任度
E、護(hù)士的專業(yè)知識(shí)水平
97、為昏迷病人做口腔護(hù)理時(shí)應(yīng)
A、擦拭口腔后要漱口
B、使用開口器時(shí)應(yīng)從臼齒放入
C、擦洗口腔時(shí)血管鉗夾緊棉球，一次只夾一個(gè)
D、棉球不可過濕，以免溶液吸入氣道
E、將義齒取下
98、病人血壓持續(xù)在較高水平，下列哪項(xiàng)護(hù)理不妥
A、觀察生命體征
B、注意皮膚濕度
C、補(bǔ)充血容量
D、囑其休息
E、避免緊張
99、急性肺水腫病人，乙醇濕化吸氧的目的是
A、糾正缺氧狀態(tài)
B、減少肺泡內(nèi)毛細(xì)血管的滲出
C、改善通氣，擴(kuò)張支氣管
D、降低肺泡內(nèi)泡沫的表面張力
E、降低肺泡表面張力
100、口對(duì)口人工呼吸時(shí)，吹氣的正確方法是
A、病人口唇包裹術(shù)者口唇內(nèi)緣
B、閉合鼻孔
C、吹氣量至胸廓擴(kuò)張時(shí)止
D、頻率為12-16次/min E、每次吹氣量500ml
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