第一篇：創(chuàng)新工作室 創(chuàng)建方案

3月17日，山水大酒店召開全體員工大會，對在爭當“服務明星”和“五小”創(chuàng)新活動中涌現(xiàn)出的一批業(yè)務素質(zhì)好、服務意識強的集體和個人進行了表彰和獎勵。

去年，山水大酒店開展了“迎接世博盛會，爭當服務明星”和“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議”創(chuàng)新增效活動。要求在堅持四星標準的同時，員工針對本職崗位工作中技術改造、工藝創(chuàng)新、流程再造、資源整合等方面，開動腦筋、大膽實踐，解決生產(chǎn)服務管理中存在的問題，促進酒店經(jīng)營發(fā)展。通過組織形式多樣的崗位練兵活動，大大推動了員工苦練技能、積極開動腦筋為生產(chǎn)經(jīng)營管理提出合理化建議的熱情。到目前為止，共收到員工提出的合理化建議74條，有些建議已經(jīng)被采納，并收到良好的效果。

為了搭建一個優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)新平臺，把有專業(yè)特長和創(chuàng)新熱情的員工組織起來，針對優(yōu)質(zhì)服務的重點、難點、熱點和關鍵點，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務的理念、舉措和文化，培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新人才，為進一步提高電力療養(yǎng)院優(yōu)質(zhì)服務水平提供人力和智力支持，2013年年初，電力療養(yǎng)院院工會與以客務部為主體的經(jīng)營部門一道開展“優(yōu)質(zhì)服務/金鑰匙/服務明星”創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建工作。作室成立半年多來，不論是重大會議接待、系統(tǒng)內(nèi)療休養(yǎng)人員，還是普通賓客對我院優(yōu)質(zhì)服務滿意率有明顯提升，半年多來，共收獲各類感謝信件六十余封。

為更好地支持優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)新工作，我院成立了跨部門、跨專業(yè)，合作性、開放性強的創(chuàng)新工作團隊，設立了創(chuàng)新專項經(jīng)費，為創(chuàng)新團隊提供固定工作場所，添置相關設施設備。同時，加大對創(chuàng)新團隊和創(chuàng)新成果的激勵力度，定期交流發(fā)布創(chuàng)新成果，組織專題培訓和學習調(diào)研，鼓勵優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)新工作室出成果、出人才、出亮點。

“優(yōu)質(zhì)服務/金鑰匙/服務明星”優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)新工作室的工作思路是，看到、想到、做到、說到?？吹?，即發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的先進理論、行業(yè)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務的先進經(jīng)驗、廣大客戶的服務需求、自身服務工作的短板和需要改進的地方。想到，即思考方法，工作室成員在每月最后一個周五的下午，開展研討，分析問題，研究解決方法，制定工作計劃。做到，即付諸行動，按計劃實施，將創(chuàng)意付諸實踐，形成創(chuàng)新成果。說到，即總結(jié)提升，歸納總結(jié)創(chuàng)新實踐中的經(jīng)驗，形成經(jīng)驗性或理論性文章，在療養(yǎng)院內(nèi)外進行交流學習，擴大我院優(yōu)質(zhì)服務的影響力。

1.推行首問負責制 1.“三要、五心”

三要：接待用戶要做到文明禮貌，糾正用戶違章要態(tài)度和藹，處理問題要做到實事求是

五心：接待用戶要有熱心，解答問題時要有耐心，接到用戶提出意見是要有誠心，對待工作要細心，為用戶提供的各項服務要貼心。2.“三個統(tǒng)一”：統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工號牌、統(tǒng)一服務用語

“五個一樣”：對陌生人、熟人一樣服務，工作忙、閑一樣熱心，大人、小孩一樣和藹，上級檢查、不檢查一樣主動，領導在與不在一樣認真。

“首席技師講授法”“核心技術討論法”“典型案例示范法”“模擬仿真訓練法”“崗位實地培訓法”

通過勞模創(chuàng)新工作室的建設，廣大員工產(chǎn)生了四個飛躍。一是爭當勤奮學習的知識型員工，當好企業(yè)的領跑者；二是爭當艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗型員工，成為企業(yè)的排頭兵；三是爭當勇于創(chuàng)新的智能型員工，成為企業(yè)的時尚者；四是爭當敬業(yè)奉獻的事業(yè)型員工，成為企業(yè)的頂梁柱

“課題不求大但求實，推進不求快但求嚴，全員參與力求帶動，落實精細力求效能，成果轉(zhuǎn)換力求實際”

優(yōu)質(zhì)服務工作室創(chuàng)建方案

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊密圍繞我院“爭排頭、創(chuàng)一流”的發(fā)展目標，以“金鑰匙創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建為載體，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮優(yōu)秀基層員工在深化“四星級”優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)新活動中的示范作用，為員工群眾開展服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術革新等創(chuàng)新活動搭建新的平臺 創(chuàng)建“金鑰匙/服務明星”創(chuàng)新工作室，旨在搭建療養(yǎng)院優(yōu)秀基層員工創(chuàng)新平臺，發(fā)揮服務明星先進引領帶動效應，圍繞企業(yè)發(fā)展，優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)新和職工素質(zhì)提升，通過激發(fā)服務明星的主人翁意識和創(chuàng)造活力，打造具有療養(yǎng)院特色的創(chuàng)新品牌，帶動廣大員工為療養(yǎng)院發(fā)展獻計獻策和崗位建功成才的熱情，為全面提升優(yōu)質(zhì)服務水平和綜合管理水平提供智力支持，推動療養(yǎng)院又好又快發(fā)展。

二、活動目標

通過金鑰匙/服務明星創(chuàng)新工作室活動，打造一支具有先進性、引領性、實干性和創(chuàng)新活力的服務明星工作團隊，推出一系列以金鑰匙/服務明星命名的優(yōu)秀創(chuàng)新項目、先進操作流程和優(yōu)質(zhì)服務承諾。

三、金鑰匙/服務明星創(chuàng)新工作室的主要任務

金鑰匙/服務明星創(chuàng)新工作室的主要任務是：宣傳優(yōu)質(zhì)服務相關知識，立足崗位圍繞提升優(yōu)質(zhì)服務及班組建設上的重點難點開展技術攻關、管理創(chuàng)新、技能競賽、流程革新、安全生產(chǎn)、專題合理化建議、“五小”活動（小發(fā)明、小革新、小改造、小設計、小建議）等。同時，發(fā)揮服務明星、主管、領班的示范引領作用，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮優(yōu)秀基層員工在深化“四星級”優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)新活動中的示范作用，為員工群眾開展服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術革新等創(chuàng)新活動搭建新的平臺。

具體工作任務：

1.大力開展技術革新、技術改造、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、難點攻關等活動； 2.努力解決在生產(chǎn)、管理、工作實踐中遇到的技術改進、流程再造、安全生產(chǎn)、管理體制等方面的難題；

3.積極協(xié)助院部開展技術交流和業(yè)務培訓，為企業(yè)培養(yǎng)一批愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務、優(yōu)質(zhì)服務意識高、富于創(chuàng)新精神的高素質(zhì)員工隊伍。

四、主要工作措施

1.工作室以客務部為單位成立，命名為“金鑰匙/服務明星工作室”。

2.根據(jù)實際情況，科學的制定出工作室發(fā)展規(guī)劃，明確今后發(fā)展的目標和步驟。

3.加強各部門的交流，定期開展業(yè)務研討活動，針對工作中的實際問題進行技術討論、交流活動。

4.打造QQ、微信圈等信息網(wǎng)絡平臺。通過網(wǎng)絡傳播和在線互動，有效的使工作室成為動態(tài)工作站、成果輻射源和資源的生成站。

5.工作室自主進行業(yè)務改進實踐。

五、工作方式

1、獨立研究工作與團隊合作相結(jié)合；

2、理論研究與實踐操作相結(jié)合；

3、技術革新與管理模式改進相結(jié)合；

4、集中交流與網(wǎng)絡交流相結(jié)合。

六、具體工作規(guī)劃

第一階段（2013年8月――2013年8月）組建工作室，并命名掛牌，學習提高階段；

第二階段（2013年9月――2014年9月）工作室研究、培訓、活動階段；

第三階段（2014年10月――2014年12月）總結(jié)評價、初步成果展示階段。

六、工作室設置、要求和條件

一、職工創(chuàng)新工作室的人員構(gòu)成和基本條件

職工創(chuàng)新工作室的人員構(gòu)成：

金鑰匙/服務明星創(chuàng)新工作室由部門一批業(yè)務素質(zhì)好、服務意識強、有一定理論水平和創(chuàng)新能力的的員工組成。圍繞本部門日常工作管理、優(yōu)質(zhì)服務提升、員工技能培訓和工作中的重點、難點問題開展技術改造、流程再造、管理創(chuàng)新的團隊。職工創(chuàng)新工作室的基本條件：

1、以一名在技術、業(yè)務方面有專長，有一定的理論水平、工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力的勞動模范、能工巧匠（首席技師）的名字命名并掛牌；

2、具有用于開展創(chuàng)新活動的固定活動場所和必要的技術設備設施；

3、制定完善的管理和工作制度、發(fā)展計劃和年度工作目標；

4、有一定的工作經(jīng)費，保障創(chuàng)新活動的正常開展;

5、每年至少完成1項創(chuàng)新成果。

（一）工作室設主持人一名。

1.主持人負責制定工作室總體方案，包括提出問題、培訓課程、培訓形式、研究專題、培訓考核等等。

2.主持人負責進行工作室日常工作的安排、布置、協(xié)調(diào)和活動的記錄歸檔等工作。

3.主要承擔班組建設基礎管理、設備運行維護、智能電網(wǎng)建設等類課題的研究與實踐，技術攻關、科技創(chuàng)新、培訓工作的具體實施，以及工作室網(wǎng)頁的建立及維護工作等。

（二）自動化班組長工作室具體要求及條件如下：

1、團隊中有一名或幾名在技術、業(yè)務方面有專長，有一定的理論水平、工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力的員工作為核心，以能夠組成攻關型團隊為目標；

2、工作室應有一套完整的工作制度和管理辦法。

3.有一定的活動經(jīng)費，保障各項生產(chǎn)管理技術、成果創(chuàng)新、學習交流等活動的正常開展。

4.工作室每年至少有1項成果得到有關方面的認可或認定，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

第二篇：創(chuàng)新工作室創(chuàng)建目錄

創(chuàng)新工作室創(chuàng)建目錄

1、成立職工創(chuàng)新工作室領導小組及創(chuàng)新工作辦公室（小組）；工作職責清晰、明確

成立領導小組

成立創(chuàng)新工作室

包含一級、二級工程師、高級技師、技師、等人員明確職責

2、創(chuàng)新工作室管理制度和工作標準；創(chuàng)新工作室崗位職責明確具體。

編寫管理制度

3、創(chuàng)新工作室活動制度和管理辦法。

活動制度

3、建立與本專業(yè)工作相關的創(chuàng)新工作室工作流程，工作流程合理，具有可操作性

創(chuàng)新工作流程

4、建立完善的技術交流和人員培訓機制

5、創(chuàng)新課題要有計劃、有目標、有措施、有落實，有效果

科技計劃

6、職工創(chuàng)新工作室應有獨立的活動場所,職工創(chuàng)新工作室配備必要的辦公桌椅、文件柜、有關專業(yè)技術書籍、培訓資料、電腦、打印機、展示臺燈設施設備

裝潢五樓創(chuàng)新工作室

7、近三年完成的創(chuàng)新課題

近年科技項目、QC活動成果收集并制作展臺、展版

8、本完成的創(chuàng)新課題

今年科技計劃

9、建立未來1-2年創(chuàng)新課題工作規(guī)劃

明年科技計劃

第三篇：金牌工人創(chuàng)新工作室創(chuàng)建方案 3

淄礦集團東華水泥公司

孫德文金牌工人創(chuàng)新工作室創(chuàng)建方案

為充分發(fā)揮金牌工人在推進公司科技進步和人才隊伍建設中的示范引領作用，加快培養(yǎng)高技能專業(yè)人才和高素質(zhì)創(chuàng)新人才，根據(jù)淄博市總工會關于開展金牌工人創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作的要求，為規(guī)范創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建和管理，特制定如下方案：

一、孫德文金牌工人創(chuàng)新工作室人員構(gòu)成

孫德文金牌工人創(chuàng)新工作室由淄博市2011年“十大金牌工人”之一的孫德文任負責人，并以其名字命名。組成人員主要為公司生產(chǎn)部門在技術、業(yè)務方面有專長，有一定的理論水平、實踐經(jīng)驗、創(chuàng)新能力的技術人員。除孫德文外，其他成員由金牌工人創(chuàng)新工作室創(chuàng)建領導小組負責，根據(jù)工作室工作需要，每兩年調(diào)整一次。

二、孫德文金牌工人創(chuàng)新工作室基本條件

1、負責人：孫德文，淄博市2011年“十大金牌工人”；

2、團隊組成：工作室現(xiàn)有成員13人，分別為： 孫德文：49歲，高中，淄博市2011年“十大金牌工人” 孫檳：31歲，大專，助工； 張兵：31歲，本科，工程師； 陳榮：24歲，?？疲?/p>

郭森：41歲，技校，機修鉗工一級；

陳貽文：45歲，技校，首席技師，高級鉗工一級；

蔡功普：45歲，中專，鉗工二級 蒲輝：30歲，中專，殷剛：31歲，技校

趙崇民:38歲，高中，電氣焊二級 郭碧君：35歲，本科，工程師 單世坤：33歲，本科，工程師 趙鵬：31歲，本科，助工

3、攻關項目：

2013年攻關項目或創(chuàng)新課題為：

預熱器自動防堵塞清掃裝置的研制應用 循環(huán)風機節(jié)能降耗的研究與運用 2014年攻關項目或創(chuàng)新課題為：

新型燃燒器在5000t/d熟料生產(chǎn)線研發(fā)與應用

4、創(chuàng)新成果：每年至少有1-2項成果通過淄礦集團公司或上級單位成果鑒定；

5、工作室配置：工作室在公司培訓樓二樓，面積25平方米；配有會議桌椅1套、辦公桌椅2套，微機2臺，文件柜4套，并配有飲水機、柜子、掛表、打印機、電話機等必要辦公用具。

6、工作室經(jīng)費：每年不低于1萬元。

7、其他事項。創(chuàng)新工作室接受公司工會和公司生產(chǎn)部領導，并由公司技術部負責技術指導。

三、孫德文金牌工人創(chuàng)新工作室主要任務

1、推廣先進技術。密切關注行業(yè)內(nèi)先進技術，負責公司新設備、新工藝應用準備及技術落地和培訓工作。

2、開展技能培訓。積極參與公司或部門組織的業(yè)務知識培訓，并參與授課。針對公司生產(chǎn)需要，堅持以課題形式組織專項技能培訓，以師帶徒等形式開展一對一技能培訓。

3、開展課題攻關。根據(jù)生產(chǎn)需要，圍繞設備穩(wěn)定運行、節(jié)水、節(jié)電等內(nèi)容，確定課題，開展技術攻關。

4、組織技術交流。借助工作室平臺，以活動日形式，組織技術交流或研討等活動。

四、金牌工人創(chuàng)新工作室創(chuàng)建標準

金牌工人創(chuàng)新工作室是金牌工人學習、工作的重要場所，創(chuàng)建金牌工人創(chuàng)新工作室應達到以下要求：

1.標志明顯。門口懸掛“金牌員工創(chuàng)新工作室”字樣牌匾。

2.設施齊全。金牌工人創(chuàng)新工作室有專門辦公室；常用技術資料、專業(yè)工具及辦公用品配備齊全。

3.團隊精干。工作室成員必須有較高技術水平，一般由公司及上級技術比武獲獎人員、富有實踐經(jīng)驗的技術人員組成。

4.制度完善。學習研究、技術攻關及內(nèi)部管理制度完善，并每兩年更新一次。

5.經(jīng)費保障。公司設有專項經(jīng)費用于金牌工人創(chuàng)新工作室完善和創(chuàng)新活動開展，不得挪用。

6.臺帳詳實。工作室應有專門活動開展臺帳，安排專人，根據(jù)活動開展情況及時記錄。所有記錄必須有活動負責人和工作室負責人孫德文簽字確認。

7.工作效果。工作室實行工作匯報制度。每年年終，由工作室負責人根據(jù)工作完成情況，撰寫工作匯報。工作匯報分別報公司工會和公司生產(chǎn)部。每季度，由公司工會牽頭，組織對創(chuàng)新工作室工作開展情況進行考核。

五、加強金牌工人創(chuàng)新工作室的組織領導

公司成立孫德文金牌工人創(chuàng)新工作室創(chuàng)建領導小組，由公司總經(jīng)理王勇，黨委書記、工會主席袁霖輝任組長，由公司副總經(jīng)理鄧強、黨群工作部部長劉緒榮、技術部部長馬昌盛、生產(chǎn)部副部長任思國為成員。領導小組下設辦公室，由劉緒榮兼任辦公室主任，負責整個創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)；由任思國兼任辦公室副主任，負責創(chuàng)建工作具體落實。

領導小組要不定期召開會議，聽取創(chuàng)新工作室建設情況報告，并對創(chuàng)新工作室工作開展情況進行督導，協(xié)助解決工作中困難，提升創(chuàng)新工作室工作能力。

二〇一三年四月八日

東華水泥公司

孫德文金牌工人創(chuàng)新工作室管理制度

金牌工人創(chuàng)新工作室是推動公司技術創(chuàng)新、開展技術攻關的場所。為保證創(chuàng)新工作室各項工作正常運行，特制訂如下制度：

1、工作室成員實行選拔制，每兩年選拔調(diào)整一次。

2、工作室接受公司工會和所在單位雙重領導。

3、工作室成員要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，維護團隊聲譽及利益。

4、工作室每年年初制定一次工作計劃，報公司金牌工人創(chuàng)新工作室創(chuàng)建領導小組審核后，按計劃認真實施。

5、創(chuàng)新團隊成員工作要有較強團隊精神和集體觀念，主動圍繞公司生產(chǎn)需要開展創(chuàng)新工作。

6、工作室所開展的各項工作，必須認真做好活動記錄。對于各種技術資料，必須按要求認真歸檔。

7、工作室活動經(jīng)費要嚴格按照規(guī)定程序進行審批，確保用于技術攻關、技術創(chuàng)新等方面。

二〇一三年四月

第四篇：調(diào)控中心團隊創(chuàng)新工作室創(chuàng)建方案

調(diào)控中心團隊創(chuàng)新工作室創(chuàng)建方案

一、創(chuàng)新活動開展情況

調(diào)控中心以創(chuàng)新團隊為載體，積極開展科技攻關、技術改造、技術協(xié)作、技術發(fā)明等一系列科技創(chuàng)新活動，實現(xiàn)創(chuàng)新工作新突破。

（一）認真抓好提質(zhì)覆面，創(chuàng)新隊伍不斷壯大

為促進創(chuàng)新創(chuàng)效活動廣泛深入的開展，調(diào)控中心按照四個基本要求：一是“高”，起點高、標準高；二是“實”，內(nèi)容實、措施實；三是“亮”，“有特色、有新意；四是“沉”，到車間、到班組。積極打造以高技能技術人才命名的“創(chuàng)新團隊”、“創(chuàng)新團隊”，發(fā)揮人才模范帶頭作用，圍繞技術問題進行攻關、革新，最大限度地影響和帶動廣大職工提升技術技能水平，培養(yǎng)專業(yè)發(fā)展所急需的人才。

每年根據(jù)新進人員情況，不斷擴大“創(chuàng)新團隊”的覆蓋面，使隊伍不斷擴大、質(zhì)量不斷提高，把一大批有知識、有技術、有膽識、有能力的優(yōu)秀人才匯集在一起，為調(diào)控中心培養(yǎng)和造就了更多的“一線創(chuàng)新人才”，推動了職工隊伍素質(zhì)的整體提升。創(chuàng)新團隊成為發(fā)展先進生產(chǎn)力的“助推器”，成為激勵職工奮力拼搏、攻堅克難、勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的“加油站”。

（二）不斷規(guī)范運行機制，創(chuàng)新活動逐步規(guī)范

為進一步規(guī)范創(chuàng)新團隊建設，調(diào)控中心安排了固定活動場

所，配備了必要設施，建立了一套相對完整的工作制度、活動制度和管理辦法；專人牽頭負責創(chuàng)新工作團隊，輔以一名或幾名在技術、業(yè)務方面有專長、有一定的理論水平、工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力的人才作為核心，每個團隊成員不低于5人，明確創(chuàng)新團隊主要任務是結(jié)合電網(wǎng)運行，引導和帶領廣大職工實施技術改進、技術難題攻關、總結(jié)典型經(jīng)驗、培養(yǎng)后備技術力量。同時，要求創(chuàng)新團隊圍繞創(chuàng)新立項做到有計劃、有安排、有落實，逐步建立周例會交流、半年項目推進會、總結(jié)會等，力求運作不斷規(guī)范化，信息資源共享最大化、研究討論常態(tài)化。

調(diào)控中心把創(chuàng)新團隊作為單位科技創(chuàng)新的重要力量和職工科技創(chuàng)新的排頭兵，予以重點培育和支持，結(jié)合電網(wǎng)運行的實際要求，每年確定三個以上的創(chuàng)新項目，對創(chuàng)新團隊活動進行明確和要求，同時在創(chuàng)新實踐的經(jīng)費、設備等方面給予充分保證，并定期對活動進行檢查指導。

（三）積極開展創(chuàng)新實踐，創(chuàng)新作用日益凸顯

調(diào)控中心把創(chuàng)新團隊與技術革新、技能比武、合理化建議、QC小組等活動有機結(jié)合，努力在技術競賽、素質(zhì)提升、科技創(chuàng)新的火熱實踐中，積極開展技術創(chuàng)新實踐，《創(chuàng)建以管理信息系統(tǒng)為核心的縣級調(diào)度集控管理新模式》獲得山東省優(yōu)秀創(chuàng)新成果；《智能調(diào)度與綜合防誤工作平臺的建設與應用》獲集團公司管理創(chuàng)新成果三等獎；《基于人工干預的地方電網(wǎng)短期負荷預測技術》在集團公司職工技術創(chuàng)新優(yōu)秀成果會上進行展示；《提高電網(wǎng)短期負荷

預測準確率》獲集團公司QC成果二等獎、公司QC成果一等獎；《提高調(diào)控中心上崗人員培訓效率》獲公司QC成果二等獎?！逗植际诫娫吹呐渚W(wǎng)優(yōu)化重構(gòu)軟件》順利通過集團公司組織的科技成果鑒定，達到了國內(nèi)領先水平；《智能調(diào)度輔助決策系統(tǒng)和基于EMS的電網(wǎng)智能化故障診斷與實時定位系統(tǒng)》項目進展順利，部分模塊的投入運行，使遙控操作準確率達到100%，效率提升了80%，事故判斷與決策提升了90%。創(chuàng)新采用通訊管理終端（MOXA）自采模式，將縣公司23座110kV變電站信息接入地調(diào)，110kV以上站在地調(diào)實現(xiàn)全監(jiān)控，規(guī)范變電站接入信息、優(yōu)化信號分類，使監(jiān)控效率提高了30%。

二、創(chuàng)新工作室的建立

為了充分調(diào)動廣大職工創(chuàng)新爭優(yōu)的積極性，激發(fā)職工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力，調(diào)控中心在前期創(chuàng)新團隊成立的基礎上，決定建立調(diào)控中心創(chuàng)新工作室，組織開展各項創(chuàng)新活動。

（一）組織機構(gòu)

為確保創(chuàng)新工作室各項活動順利開展，成立以調(diào)控中心黨政負責人為組長的領導小組和調(diào)控中心科技創(chuàng)新工作分管領導為組長的工作小組，監(jiān)督和推進活動的有序進行。

1、領導小組 組 長： 副組長： 成 員：

2、工作小組 組 長： 副組長： 成 員：

活動領導小組負責督促落實創(chuàng)新工作室各項工作部署，及時了解活動開展情況并進行指導、協(xié)調(diào)?；顒庸ぷ餍〗M負責制定活動方案，推進活動有序進行，確?；顒勇涞綄嵦?，收到實效。

（二）活動場所 調(diào)控中心一樓102室。

（三）活動經(jīng)費

創(chuàng)新工作室成立后，調(diào)控中心將為工作室籌措提供活動經(jīng)費，以保障創(chuàng)新活動的正常開展。

三、創(chuàng)新工作室的總體目標

通過創(chuàng)新工作室的建設，實現(xiàn)員工的四個飛躍。一是爭當勤奮學習的知識型員工，當好專業(yè)的領跑者；二是爭當艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗型員工，成為專業(yè)的排頭兵；三是爭當勇于創(chuàng)新的智能型員工，成為各專業(yè)的學科帶頭人；四是爭當敬業(yè)奉獻的事業(yè)型員工，成為專業(yè)的頂梁柱。

（一）職工創(chuàng)新創(chuàng)效的“發(fā)動機”

調(diào)控中心成立的創(chuàng)新工作室是以在技術研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化等方面有一定理論水平、工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力高技能技術人才作為負責人，同時凝聚各級技術專家的力量，帶領職工圍繞生產(chǎn)、運行

管理工作中的重點、難點問題開展技術管理創(chuàng)新，實現(xiàn)全員創(chuàng)新共同進步。通過創(chuàng)新工作室工作團隊互動形成“智慧倍增效應”，提升整體創(chuàng)新實力，進而推動創(chuàng)新、創(chuàng)效、出成果。

（二）弘揚勞模精神的“宣傳臺”

創(chuàng)新工作室不僅是凝聚職工創(chuàng)新活力的新載體，也是弘揚和宣傳勞模精神的新平臺。成立的創(chuàng)新工作室具備“四有、四上墻”的基本條件，即有牌子、有場地、有團隊、有制度，工作室基本情況、工作制度、培訓計劃、創(chuàng)新成果等四個內(nèi)容上墻。

調(diào)控中心以創(chuàng)新工作室為平臺，充分發(fā)揮勞模的引領作用和品牌效應，為勞模全面發(fā)展、健康成長、貢獻智慧創(chuàng)造了有利條件，在激勵勞模再立新功，爭當更高級別的勞模的同時，也以勞模的示范帶頭作用，影響和帶動著身邊的職工以飽滿的熱情、高昂的斗志投身到創(chuàng)新工作中來，把創(chuàng)新工作室打造成為宣傳弘揚勞模精神，發(fā)揮勞模作用的一大品牌亮點。

（三）職工成長進步的“加油站”

調(diào)控中心創(chuàng)新工作室非常重視工作室成員的培訓學習，根據(jù)崗位特點，針對性開展培訓，選派工作室有經(jīng)驗的技術骨干上桿講解，讓工作室成員實際操作，把理論與實踐相結(jié)合，提高班組成員的操作技能，促進員工快速成長成才。

調(diào)控中心把創(chuàng)新工作室建成是學習、創(chuàng)新、培訓的基地，充分發(fā)揮工作室技術骨干的“傳幫帶”作用，開展技術培訓、技術交流、名師帶高徒等活動，推動和帶領職工成為知識型、技能型、創(chuàng)新型的行家里手，使勞模創(chuàng)新工作室成為培育先進和人才的沃土，職工成長進步的加油站。

四、創(chuàng)新工作室的工作制度

1.創(chuàng)新工作室成員由員工自愿報名和核心人員推薦，并經(jīng)考核選拔產(chǎn)生。統(tǒng)一在創(chuàng)新工作室領導小組領導下開展工作。

2.活動場所、設備和經(jīng)費由創(chuàng)新工作室策劃、提出，創(chuàng)新工作室領導小組確定并給與支持。

3.創(chuàng)新工作室領導小組負責考察交流等活動的組織，負責項目立項決策、推薦等工作。

4.創(chuàng)新工作室工作小組主要負責制定工作計劃、日常的組織管理、項目跟蹤等，負責創(chuàng)新工作的安排、分解、實施、總結(jié)工作。

5.不定期召開專業(yè)會，由創(chuàng)新工作室工作小組負責人主持，有關專業(yè)人員參加，針對“QC”成果、科技攻關、管理創(chuàng)新、專業(yè)技術、教育培訓等問題進行研究、討論、推介。

6.課題小組可根據(jù)課題進行情況隨時召開項目專題會議，由專題項目負責人主持，項目有關人員參加，會議對專題項目課題進行分析，提出解決思路、方案、方法；對專題項目成果進行評價、充實、完善。

7.成員申請加入或退出工作室，需經(jīng)創(chuàng)新工作室領導小組審批同意，對不能認真負責完成工作室布置的各項活動的成員，由工作小組負責人及時上報創(chuàng)新工作室領導小組，經(jīng)審定后做出調(diào)

整，同時根據(jù)需要及時增補人員。

8.創(chuàng)新工作室各小組的創(chuàng)新項目成果獲得公司或者更高一級的獎勵，調(diào)控中心予以同等的標準進行獎勵。對創(chuàng)新工作室各小組表現(xiàn)突出的優(yōu)秀成員，領導小組負責人可向公司推薦參與的評先爭優(yōu)活動。

五、創(chuàng)新工作室的工作計劃

（一）完善基礎設施，搭建創(chuàng)新平臺

投入專項資金，完善硬件基礎設施。在調(diào)控中心大樓內(nèi)設立創(chuàng)新工作室，專供工作室成員研討攻關課題，進行項目解剖和分析。配備電腦、會議桌等設備，并將創(chuàng)建工作實施方案、項目立項表、項目進度表、管理辦法和工作制度等上墻公示，督促項目進度，接受監(jiān)督考核。

（二）納入工作體系，建立運行機制

1.明確創(chuàng)建目標，科學規(guī)劃創(chuàng)建工作。及時傳達工會有關開展創(chuàng)建“創(chuàng)新工作室”活動的文件精神，并結(jié)合單位實際，從指導思想、方式方法、組織機構(gòu)、實施計劃、激勵措施、活動要求等幾個方面作全面的安排部署，做好宣傳發(fā)動工作，使廣大職工充分認識到活動意義和作用，增強職工積極參與此項活動的主動性。

2.形成工作制度，確保項目順利推進。為確保攻關項目按時間節(jié)點高質(zhì)量完成，建立健全項目進度管理辦法，實施過程考核，嚴格項目管理。分類立項，每個項目均明確項目負責人、項目小

組成員和項目時間節(jié)點要求。跟進項目進展，對項目進度完成情況進行階段性評審并記錄、督促和指導，確保項目不亮紅燈。

（三）調(diào)動創(chuàng)新熱情，激勵措施到位

調(diào)控中心對創(chuàng)新工作室高度重視和支持，將創(chuàng)新工作室的硬件投入、項目創(chuàng)新投入和項目表彰投入全部納入中心管理。建立以業(yè)績和指標為導向的考評機制，制定調(diào)控中心創(chuàng)新工作考核辦法，形成量化獎懲機制，把獎懲落實到崗位職責和業(yè)績貢獻中。

附件：調(diào)控中心創(chuàng)新工作室2013年創(chuàng)新項目一覽表

2013年3月7日

第五篇：關于深入創(chuàng)建“創(chuàng)新工作室”的思考

搭建職工釋放創(chuàng)新潛能激情創(chuàng)業(yè)的舞臺 關于深入創(chuàng)建“創(chuàng)新工作室”的思考

“十一五”以來，水鋼在積極實現(xiàn)“跨三進五”戰(zhàn)略目標進程中，面臨著克難攻堅降本增效的嚴峻考驗，時艱面前，工會組織如何立足當前，圍繞中心、服務大局，通過進一步解放思想，為職工搭建成長成才的空間和平臺，是擺在工會組織面前的重大課題。首鋼水城鋼鐵（集團）有限責任公司工會（以下簡稱水鋼工會）通過創(chuàng)建職工“創(chuàng)新工作室”，深化群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程，在發(fā)揮勞模和技術領軍人物作用，引導團隊充分釋放創(chuàng)新潛能，積極實現(xiàn)“著力打造創(chuàng)新團隊，幫助職工健康成長”目標中，做出有益的探索，本文結(jié)合實際做以下思考。

一、堅持宗旨，知情曉義，樹立理念

創(chuàng)建職工“創(chuàng)新工作室”既是打造高素質(zhì)職工技能人才，提升企業(yè)自主創(chuàng)新力，增強市場競爭力的重要舉措，也是企業(yè)工會為有一技之長的職工團隊搭建的展示創(chuàng)新創(chuàng)造風采的平臺，讓職工團隊在這個平臺上能夠充分發(fā)揮聰明才智，最大限度釋放創(chuàng)新潛能，不斷提升在線創(chuàng)新創(chuàng)造能力，攻克解決生產(chǎn)瓶頸和技術難題，為水鋼的發(fā)展注入職工不竭的創(chuàng)新原動力。

（一）認清創(chuàng)建性質(zhì)，堅持目標宗旨。職工“創(chuàng)新工作室”是水鋼工會深入推進職工素質(zhì)建設工程，調(diào)動職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新積極性，提高職工自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)在“十二五”規(guī)劃實踐中，建功立業(yè)的長效制度。它以在技術技能等方面有專長，有一定理論水平、工作經(jīng)驗和創(chuàng)新能力的勞動模范、技術技能領軍人物為負責人，組成專業(yè)團隊開展工作。其主要任務。

技術創(chuàng)新成果大量涌現(xiàn)，獲得全國職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果1項，貴州省職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果5項，職工有15項創(chuàng)新項目榮獲貴州省100項“金點子”獎，5項得到六盤水市總工會表彰。面對新形勢、新任務，水鋼工會緊緊抓住創(chuàng)建職工“創(chuàng)新工作室”的契機，發(fā)揮多年來的基礎優(yōu)勢，在把群眾性創(chuàng)新活動引向深入的同時，確立了新的工作理念：第一，以企業(yè)克難攻堅目標需求為導向，以提高企業(yè)各項技術經(jīng)濟指標、提升效益為中心搭建平臺。第二，從實際出發(fā)，突出創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)，組織難題會診，突破生產(chǎn)瓶頸，解決技術難題。第三，職工是創(chuàng)新主體，用參與廣度、力度、深度衡量創(chuàng)建成效。

二、更新觀念，突出特點，激發(fā)動力

水鋼工會在實踐中，堅持轉(zhuǎn)變觀念，理順關系，整合資源，發(fā)揮工會組織作用，營造了創(chuàng)新良好氛圍。

（一）注重四個轉(zhuǎn)化，激發(fā)內(nèi)在動力。注重“四個轉(zhuǎn)化”即：從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)化；從專家創(chuàng)新向?qū)＜遗c職工結(jié)合創(chuàng)新轉(zhuǎn)化；從分散創(chuàng)新向協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)化；從縱向創(chuàng)新向縱橫全方位創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。水鋼工會不斷探索建立激勵機制，將創(chuàng)新創(chuàng)效作為對職工表彰獎勵、晉職晉升、培訓深造的重要依據(jù)，對有重大貢獻的職工給予重獎。讓職工創(chuàng)新意向受到尊重、舉措得到支持、成果充分肯定，帶動更多職工參與創(chuàng)新活動。

（二）突出三個特點，遵循創(chuàng)新規(guī)律。工作中注重突出 “關鍵性、引領性、廣泛性”等三個特點來開展工作。關鍵性是指解決在線生產(chǎn)中的重點、難點的項目，充分凸顯項目在企業(yè)克難攻堅中生產(chǎn)主流程工藝技術瓶頸、設備消缺、安全生產(chǎn)等方面能夠解決問題、提高效益。引領性是指以勞模、技術領軍人命名，在完成項目同時發(fā)揮引領作用，使職工“創(chuàng)新工作室”成為培養(yǎng)和聚集優(yōu)秀人才的高地。廣泛性是指職工為創(chuàng)新主體，既需要一部分高技能人才提升理論創(chuàng)新和原始創(chuàng)新能力，也需要一線職工參與，提高職工自主創(chuàng)新能力，把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此，水鋼工會鼓勵職工“創(chuàng)新工作室”敢于跨班組、跨車間、跨廠際吸收同類型、同興趣 的成員，組成攻關團隊，開展技術攻關、技術創(chuàng)新、技術交流等協(xié)作活動，讓善于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、激情創(chuàng)新的職工有創(chuàng)新舞臺，有迸發(fā)創(chuàng)新智慧、釋放創(chuàng)新能量、展現(xiàn)創(chuàng)新成果的平臺，不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，在公司扭虧增效工作中充分展示職工創(chuàng)新的風采。

（三）處理好兩個關系，創(chuàng)造和諧環(huán)境。水鋼工會以經(jīng)濟技術創(chuàng)新為主線，處理好“兩個關系”。第一，經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程與創(chuàng)新工作室的關系?！奥毠?chuàng)新工作室”是深化“經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程”的新生事物，是時代的產(chǎn)物，是創(chuàng)新工程的重要亮點。實踐中，要處理好點與面的關系，繼續(xù)與提合理化建議、爭當“工人先鋒號”、“五小”（小革新、小發(fā)明、小改造、小設計、小建議）等活動有機結(jié)合。第二，行政生產(chǎn)經(jīng)營指揮系統(tǒng)和工會組織的關系。水鋼工會與行政有關部門及時溝通共同研究職工“創(chuàng)新工作室”技術創(chuàng)新成果，各級行政對工會的這種“雙贏”、“雙滿意”的舉措大力支持，工會既不是替代企業(yè)科技攻關創(chuàng)新，也不是另起“爐灶”另搞一套。這樣的有機融合以及建立工會、行政“雙協(xié)調(diào)”的方法，得到多方支持，有效激發(fā)了企業(yè)職工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力。

三、完善體制，創(chuàng)新機制，重在成效

實踐中，水鋼工會通過對“職工創(chuàng)新工作室”組織創(chuàng)建、引導跟蹤、檢查激勵，形成了上下聯(lián)動、橫向互動的工作體制與機制，發(fā)揮了工會組織橋梁和紐帶作用，創(chuàng)造出一批職工創(chuàng)新成果。

（一）建立健全體制，完善工作格局。通過創(chuàng)建實踐，逐步建立健全工作體制和格局，上下形成了“黨委高度重視，行政鼎力支持，工會組織推進，職能部門配合，職工廣泛參與”的工作體制與格局。創(chuàng)建推進過程中，有了黨委重視，行政支持，有了各級工會組織的精心組織，有了各司其責的技術中心、人力資源、教育培訓、宣傳等有關職能部門配合，有了盡心盡力的技術領軍人物高度負責，有了熱情高漲的職工參與，有了奮力拼搏、榮辱與共的團隊精神，水鋼“職工創(chuàng)新工作室”的創(chuàng)建工作業(yè)已呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上、方興未艾的景象。目前，水鋼兩級單位已先后命名24個職工創(chuàng)新工作室，其中“楊延創(chuàng)新工作室”、“王慶文創(chuàng)新工作室”獲首鋼總公司命名，“血液創(chuàng)新工作室”受到首鋼總公司表彰。

（二）創(chuàng)新工作機制，提高運行質(zhì)量。水鋼工會為達到創(chuàng)建目標，注重過程管理和運行機制建設，建立了以下機制：一是合力推進機制。在每個職工創(chuàng)新工作室命名啟動儀式上，相關單位黨政主要領導參加，單位工會主席做動員和宣布啟動，行政做重要講話，鼓勵廣大職工并提出了殷切希望和要求。同時在“職工創(chuàng)新工作室”運作過程中，聯(lián)合有關部門下到基層共同聽取匯報，并協(xié)助解決職工“創(chuàng)新工作室”遇到的問題。二是日常管理機制。目前24個職工“創(chuàng)新工作室”都建有工作計劃，工作制度，包括攻關立項、達成目標、時間進度等。三是物質(zhì)保障機制。水鋼工會在職工“創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建初期，每個職工“創(chuàng)新工作室”給予一定啟動資金。各單位在黨政工合力支持下，為職工“創(chuàng)新工作室”的場地、人、財、物等方面創(chuàng)造了良好條件。四是激勵導向機制。