第一篇：農(nóng)行支行信貸營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

農(nóng)行支行信貸營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

農(nóng)行支行信貸營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

農(nóng)行支行信貸營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

多策并舉主動出擊

農(nóng)行支行把貸款營銷作為工作的重中之中，采取多策并舉，主動出擊的辦法收到良好效果。到八月末，該行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)總余額已達(dá)到78561萬元，余額比年初增長了20967萬元，累放貸款余額37342萬元，累收貸款余額17297萬元，其中公司機(jī)構(gòu)貸款余額比年初增長20605萬元，個人貸款余額比年初增長772萬元，信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)利息總收入2138萬元，各項(xiàng)業(yè)績比居全市第一位，形成了在兄弟行穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)半壁江山，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的良好局面，成為當(dāng)?shù)匦刨J資產(chǎn)業(yè)務(wù)名副其實(shí)的領(lǐng)頭羊。他們的主要做

好是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確，政策到位。

農(nóng)行是一個城區(qū)支行，下轄四個基層網(wǎng)點(diǎn)，每個網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)在繁華的鬧市區(qū)，業(yè)務(wù)異常繁忙，競爭非常激烈，支行行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的拓展，明確了信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營銷思路是“維護(hù)大戶，對等公關(guān)；拓展新戶，大員上陣，高位介入,深入挖掘信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)潛力”。行長親自掛帥，根據(jù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，有針對性地進(jìn)行對等攻關(guān)、高層營銷。同時該行在人員配備上也做到各盡其才，將社會關(guān)系面廣、富有信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)工作能力的人員選配到信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)部。該行認(rèn)真分析了近年來信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一般規(guī)律和本市信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的分布情況，搶前抓早。新年伊始，該行并沒有沉醉于信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)已取得的成績之中，而是及早著手今年的工作，及時分解計(jì)劃抓落實(shí)，將支行營銷的信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)計(jì)劃逐一落實(shí)到各部室及目

標(biāo)客戶、客戶經(jīng)理，及時促進(jìn)度，保證了信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的順利開展，使信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在良好的環(huán)境下得到了快速高效的發(fā)展。

二、細(xì)分市場，捕捉信息，提升溝通層次，積極拓展新戶。

支行對開戶的企業(yè)進(jìn)行了細(xì)分，對有資源、有市場、有技術(shù)、有效益，有一定資金實(shí)力的企業(yè)，實(shí)行目錄管理。支行現(xiàn)有信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶100多戶，重點(diǎn)類客戶占信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的90%以上。加強(qiáng)對這些重點(diǎn)客戶的維護(hù)與服務(wù)是做好信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵。為此，支行根據(jù)重點(diǎn)客戶資金流向的特點(diǎn)，采取不同措施，把工作做到前頭，爭取工作的主動權(quán)，在春節(jié)走訪的同時，支行專門安排信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好全轄信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶的全面摸底調(diào)查，鎖定擬拓展的目標(biāo)客戶。行長同這些單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談溝通，為今年的工作打下了基礎(chǔ)。國電長源電力股份有限公司是我行多年的老客戶，目前該戶貸款總余

額占支行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的40%，公司部經(jīng)理經(jīng)常關(guān)注國電的資金流向的突破口，上半年國電長源電力股份有限公司申請貸款，農(nóng)總行直接授信，向國電長源電力股份有限公司投放27100萬元，為國電長源電力股份有限公司今后的發(fā)展注入了新動力，同時為支行創(chuàng)造了豐厚的利潤。抓住機(jī)遇，拓展新戶，七月份荊門分行開通了“綠色通道”為貸款急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的湖北荊門市弘業(yè)物流有限公司經(jīng)理王孝國，如愿地從農(nóng)行支行貸到了300萬元流動資金貸款，從而解決了該企業(yè)的燃眉之急。新客戶的成功拓展，為我行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)注入了新的資源，保持了我行的信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展源源不斷，穩(wěn)定增長。

三、多元化營銷理念，創(chuàng)造品牌營銷。

今年支行搶前抓早，早走訪、早介入，借春節(jié)走訪客戶之機(jī)，感謝客戶過去的支持，共同謀劃合作的未來，密切關(guān)系，掌握信息，以了解客戶實(shí)際需求

為突破口，以宣傳金融產(chǎn)品為扭帶，積極維護(hù)了客戶。以“多元化的服務(wù)、低風(fēng)險(xiǎn)的貸款結(jié)構(gòu)”為支行營銷的整體形象，目的是建立一個全面、專業(yè)、親和、鮮明、有特色的品牌形象。金融服務(wù)以客戶為中心，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)量身定制專業(yè)、創(chuàng)新的解決方案來提升客戶價值，與企業(yè)一起在運(yùn)用現(xiàn)代金融專業(yè)知識、工具和技術(shù)的過程中實(shí)現(xiàn)共同的成長，并以此提高支行的核心的競爭力。

四、多策并舉，嚴(yán)把信貸準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)把貸后管理關(guān)，服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

支行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)嚴(yán)把信貸準(zhǔn)入關(guān)主要做了以下幾方面的工作：一是嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入限制。對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)要限制進(jìn)入，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)不能人為挑出一批“優(yōu)良客戶”，人為降低信貸門檻，也不能為了追求眼前利益，放松貸款條件，切實(shí)為信貸資金把好第一道關(guān)口。二是嚴(yán)格進(jìn)

行貸前調(diào)查。不僅要對企業(yè)提供的報(bào)表進(jìn)行審閱、分析，評價企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營能力、償債能力，更主要的是要深入企業(yè)查閱賬簿，了解企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存等經(jīng)營情況，到人行、工商、稅務(wù)等部門了解企業(yè)的借貸情況，通過大量的數(shù)據(jù)資料和信息對企業(yè)進(jìn)行分析研究，形成客觀、公正、有決策價值的評價。三是在與企業(yè)簽訂借款合同時，確定還款計(jì)劃。約定企業(yè)還款的時間和還款資金來源，避免大額貸款到期時的償債壓力。

與貸前決策相比，信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后，銀行失去了對資金的直接控制，信息的不對稱和地位的轉(zhuǎn)變使貸后管理比貸前決策難度更大，貸前決策過程時間較短，信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直至收回需要較長時間，不確定因素增多，貸后管理如果沒有到位，就不能在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的前提下實(shí)現(xiàn)利益最大化。支行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)嚴(yán)把貸后管理關(guān)主要做了以下幾方面的工作：一是要加強(qiáng)貸后檢查。重點(diǎn)檢查

客戶是否按合同約定用途使用信貸資金以及限制性條款落實(shí)情況，對企業(yè)挪用信貸資金、經(jīng)營狀況不佳、財(cái)務(wù)狀況惡化、有逃廢債務(wù)行為等預(yù)警信號的要及時采取措施，限期糾正或收回已發(fā)放貸款。二是實(shí)行跟蹤分析。密切監(jiān)控貸款資金和企業(yè)賬戶，對企業(yè)賬戶資金發(fā)生異常流動或銷貨款未及時歸行的情況，客戶經(jīng)理要及時查明原因，督促改正。要求企業(yè)按合同約定履行財(cái)務(wù)狀況真實(shí)報(bào)告的義務(wù)，對提供虛假報(bào)表的，要向企業(yè)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員提出批評。注意搜集企業(yè)重大法律事項(xiàng)的變更信息，如企業(yè)更名、減少注冊資本，發(fā)生訴訟，分立或合并等，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早處置風(fēng)險(xiǎn)，提高貸后管理水平。貸后管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，面對日益復(fù)雜的市場風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境，貸后管理手段也要不斷推陳出新。堅(jiān)持貸后管理與跟進(jìn)服務(wù)相結(jié)合，在做好貸后管理的同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)滲透，全方位拓展業(yè)務(wù)品種，增強(qiáng)對客戶的監(jiān)控，提高綜合收益。

第二篇：支行信貸科長

**支行信貸科長***，男，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子，在**支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個領(lǐng)導(dǎo)放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行2004年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元，較年初凈增1億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象，未形成任何不良，并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。

一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì) ***同志在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時刻不忘“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任，能夠認(rèn)真體會黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來組織的各項(xiàng)活動中均表現(xiàn)突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動，作為**支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。

二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出 ***同志對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務(wù)以來，他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評，也為全行員工做出了表率。信貸工作是對人員素質(zhì)的

要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度，有時候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，***同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚(yáng)光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊(duì)伍相學(xué)相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。

三、情真意切，待同志似親人 生活中的***同志道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加

申報(bào)“青年崗位能手”事跡材料先進(jìn)集體申報(bào)材料

工會、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。***同志與時俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，關(guān)心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評。我們認(rèn)為，***同志在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來發(fā)展的力量。

何翔同志“無錫市青年崗位能手”先進(jìn)事跡材料

閱讀：[ 4740 ]次 發(fā)布時間：2010-8-13

何翔同志自2000年進(jìn)入地稅系統(tǒng)以來，不管是在稅收管理員崗位、基層分局綜合崗位還是在科室稅政管理崗上，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

勤于學(xué)習(xí)、善于積累。學(xué)無止境一直是他的追求。參加工作以來，他總是在不斷學(xué)習(xí)鉆研，不斷積累知識，不斷提高素質(zhì)。法律專業(yè)畢業(yè)的他進(jìn)入地稅局第一個工作崗位就是基層稅收管理員，在大學(xué)所學(xué)的相關(guān)知識都派不上用途，為此，他一邊學(xué)習(xí)稅收知識、會計(jì)知識和管理知識，一邊積極參加局里組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在短時間內(nèi)就成長為稅收征管的行家。在之后的工作中，隨著崗位的變動，他先后自學(xué)了計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)師等課程，并取得了省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)在職研究生學(xué)歷。

業(yè)務(wù)過硬、應(yīng)對自如。該同志在工作中始終“干一崗、愛一崗、精一崗”，在不同崗位上都作出了突出的成績。在基層稅收管理員崗位上，他走遍了轄區(qū)內(nèi)的每一戶企業(yè)，及時掌握企業(yè)動態(tài)，確保了應(yīng)收盡收，還多次代表江陰市局參加無錫市局組織的崗位競賽。在分局綜合崗位上，除做好日常管理工作外，還經(jīng)常協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)對基層進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在一次稅務(wù)檢查中，在正常的檢查無法取得突破的情況下，他硬是通過查閱企業(yè)門衛(wèi)出入記錄發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的稅收問題，避免了稅款的流失。調(diào)入稅政科后，他負(fù)責(zé)法規(guī)和個人所得稅的管理工作。從具體政策的執(zhí)行者到管理者，他充分發(fā)揮多年基層工作的經(jīng)驗(yàn)，對行政處罰的規(guī)程和文書進(jìn)行了規(guī)范，推行了行政處罰快速處理流程，受到了基層的歡迎。加強(qiáng)依法行政創(chuàng)建，江陰市局被評為依法行政工作先進(jìn)單位。大力推行個人所得稅全員全額扣繳申報(bào)，全員全額申報(bào)人數(shù)突破50萬人，使江陰市局在無錫地稅系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。去年他被抽調(diào)到無錫參加省局大集中系統(tǒng)上線工作，在四個多月的時間里，克服家庭困難，以高度的使命感、責(zé)任心和敬業(yè)精神，務(wù)實(shí)工作，攻堅(jiān)克難，以核心業(yè)務(wù)特別是項(xiàng)目管理和個人所得稅業(yè)務(wù)為突破口，仔細(xì)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)與大集中業(yè)務(wù)的差異，提出優(yōu)化策略，提供解決方案，使項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，個人所得稅明細(xì)申報(bào)業(yè)務(wù)成功對接大集中系統(tǒng)，為大集中系統(tǒng)圓滿上線作出了自己的貢獻(xiàn)，被評為大集中系統(tǒng)上線工作先進(jìn)個人。

默默干事、不事張揚(yáng)。很多人認(rèn)為從事稅收政策管理是輕松的活，不需要下基層跑企業(yè)。該同志自調(diào)任稅政科工作后，心里始終放著一句話：“一項(xiàng)政策在基層執(zhí)行錯了，可能只關(guān)系到一筆稅款；但是在政策制定、解釋時錯了，就可能關(guān)系到全局”。他利用大量的業(yè)余時間鉆研個人所得稅政策，做到國家、省、市各級法規(guī)政策了然于胸，指導(dǎo)基層明確細(xì)致。他團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里崗位空缺他就頂在哪里，工作不分份內(nèi)份外。4月耕契兩稅交接，他新接手契稅和耕地占用稅的管理，參加了省局組織的培訓(xùn)后，整整一個月，他每天學(xué)習(xí)，把兩稅的政策摸熟吃透。

正是對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，以及耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)互助的滿腔真情，該同志在平凡的工作崗位展現(xiàn)了年輕地稅工作者不平凡的精神風(fēng)貌。

**同志是**區(qū)檢驗(yàn)中心的一名新成員，他帶著青年人特有的那種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神來到檢驗(yàn)中心。參加工作三年以來，他充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，使本科室的檢測水平上了一個新臺階，成為檢驗(yàn)中心青年人學(xué)習(xí)

第三篇：信貸營銷

如何做好信貸營銷

長期以來，在人們的印象中，一直是企業(yè)、居民找銀行要貸款?，F(xiàn)在，怎么一下子變成銀行向企業(yè)和居民營銷貸款了呢?

眾所周知，銀行本是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，其主要經(jīng)營業(yè)務(wù)就是投放貸款，以貸贏利?？墒?，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，我國國有專業(yè)銀行的一切經(jīng)營活動都是受制于國家計(jì)劃和行政指令的擺布，銀行既無半點(diǎn)經(jīng)營自主權(quán)，也不承擔(dān)任何經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，盈虧均由國家負(fù)擔(dān)。久而久之，使銀行養(yǎng)成了一種“坐待客戶上門”的官商作風(fēng)。一般的企業(yè)或居民要想得到銀行的貸款，非得主動找銀行不可，有時還須想法子拉關(guān)系、走后門才成。因此，那時的銀行貸款，就像“皇多得。

現(xiàn)在的問題是，由于貸款營銷對我們來說，還是一個全新的課題，那么，商業(yè)銀行究竟應(yīng)該采取怎樣的策略才能搞好貸款營銷呢?

首先，認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研，及早掌握貸款客戶的各種金融需求。商業(yè)銀行向貸款客戶提供全方位的金融服務(wù)，首先必須及時了解貸款客戶的各種現(xiàn)實(shí)和潛在的金融需求，這是商業(yè)銀行開展貸款營銷活動的基礎(chǔ)。據(jù)悉，國外的商業(yè)銀行在自己的客戶提出貸款要求之前，就早已摸清了客戶的信用情況、項(xiàng)目情況，因而當(dāng)客戶申請貸款時，銀行在短短的一兩天內(nèi)可能做出決定。我國商業(yè)銀行有必要借鑒國外商業(yè)銀行的這一經(jīng)驗(yàn)和做法，認(rèn)真搞好客戶超前調(diào)查。商業(yè)銀行應(yīng)建立市場調(diào)查分析制度，并在本系統(tǒng)內(nèi)合理劃分和確定具體的市場調(diào)查范圍，其調(diào)查內(nèi)容包括：國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r需求；貸款客戶結(jié)構(gòu)情況，包括客戶等級結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)分布結(jié)構(gòu)、貸款形式結(jié)構(gòu)和貸款行業(yè)結(jié)構(gòu)；地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)改革情況及對本行和企業(yè)目前和將來的影響；銀行同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等。通過市場調(diào)查，進(jìn)一步明確本行的市場定位，科學(xué)地確定貸款投向、投量，及時調(diào)整貸款組合。

其次，合理選擇目標(biāo)市場，建立優(yōu)秀的客戶群體。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，銀行經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是以目標(biāo)顧客需求的保、履約擔(dān)保、保函擔(dān)保、貸款承諾等；銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)，如組織銀團(tuán)為大型基礎(chǔ)設(shè)施和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等項(xiàng)目提供貸款等；消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，在積極穩(wěn)定地開辦住房貸款的同時逐步試行汽車貸款、耐用消費(fèi)品貸款、旅游貸款及助學(xué)貸款等；網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，主要是辦理個人理財(cái)投資交易，建立客戶查詢和對賬系統(tǒng)，提供財(cái)務(wù)資訊服務(wù)，包括外匯兌換牌價、存貸款利率以及各種金融服務(wù)信息、各種財(cái)經(jīng)資訊圖表、走勢資料等。

第四，強(qiáng)化服務(wù)觀念，完善貸款營銷手段。商業(yè)銀行要更新貸款經(jīng)營思想，以風(fēng)險(xiǎn)最低、收益最大這一配比為標(biāo)準(zhǔn)，做到擇優(yōu)限劣，培育優(yōu)質(zhì)客戶群；要強(qiáng)化服務(wù)觀念，為企業(yè)投資當(dāng)好參謀；要完善服務(wù)功能，對重點(diǎn)客戶的服務(wù)要向深層次、綜合型、多元化方向轉(zhuǎn)變；要提高服務(wù)質(zhì)量和效益，鞏固既有的優(yōu)良客戶，培植潛在的優(yōu)良客戶。

此外，為了爭取良好的貸款營銷效果，商業(yè)銀行還要注重加強(qiáng)貸款營銷的組織管理。在努力塑造現(xiàn)代商業(yè)銀行形象的同時，切實(shí)制定自身發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略計(jì)劃，全面提高員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)競爭力。這樣，商業(yè)銀行貸款營銷就一定能夠得到迅速發(fā)展。

第四篇：農(nóng)行2010信貸試題庫單選題

一、單選題

1、中期流動資金貸款是指（B）的流動資金貸款。A.1年以上（不含1年）3年以下（不含3年）B.1年以上（不含1年）3年以下（含3年）C.1年以上（含1年）3年以下（不含3年）D.1年以上（含1年）3年以下（含3年）

2、申請可循環(huán)流動資金貸款的客戶必須滿足（C）的條件。A.農(nóng)業(yè)銀行信用評級在AA（含）級以上 B.農(nóng)業(yè)銀行信用評級在AA（不含）級以上 C.農(nóng)業(yè)銀行信用評級在AA+（含）級以上 D.農(nóng)業(yè)銀行信用評級在AA+（不含）級以上

3、為有效控制風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)業(yè)銀行給予客戶的流動資金貸款總額應(yīng)不超過其流動資金正常需要量的（C）。A.50% B.60% C.70% D.80%

4、銀監(jiān)會制定的三個辦法一個指引中規(guī)定，借款人是指（D）A、依法登記企（事）業(yè)法人或國家規(guī)定可以作為借款人的其他組織 B、依法登記企（事）業(yè)法人或國家規(guī)定可以作為借款人的其他經(jīng)濟(jì)組織 C、自然人和依法登記企（事）業(yè)法人或國家規(guī)定可以作為借款人的其他組織

D、具有民事行為能力的自然人和依法登記企（事）業(yè)法人或國家規(guī)定可以作為借款人的其他組織

5、中期流動資金貸款應(yīng)優(yōu)先選擇（D）的還款方式。

A.一次性還本付息 B.等額本金還款法 C.一次還本分期付息 D.分期還本付息

6、對擬不同意辦理的流動資金貸款業(yè)務(wù)，報(bào)（C）批準(zhǔn)后，終止信貸運(yùn)作程序。A.信貸管理部主管領(lǐng)導(dǎo) B.客戶部門主管領(lǐng)導(dǎo) C.行長或主管行長 D.內(nèi)控合規(guī)部主管領(lǐng)導(dǎo)

7、財(cái)務(wù)比率異常變動是指報(bào)告期內(nèi)客戶的某項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)在同行業(yè)指標(biāo)值的六個區(qū)間內(nèi)變動（B）個及以上。

A.1 B.2 C.3 D.4

8、對于一般客戶，流動資金貸款審批有效期最長不超過（B）。A.3個月 B.6個月 C.9個月 D.12個月

9、對于信用等級在AAA級（含）以上客戶及總行、一級分行認(rèn)定優(yōu)勢行業(yè)重點(diǎn)客戶的流動資金貸款審批有效期最長可以為（D）。

A.3個月 B.6個月 C.9個月 D.12個月

10、可循環(huán)流動資金借款合同期限原則上不超過（B）。A.6個月 B.1年 C.2年 D.3年

11、保管人（倉儲公司）的準(zhǔn)入資格由（C）進(jìn)行審核。

A.縣級支行 B.二級分行 C.一級分行 D.總行

12、在貸后管理或單筆用信中發(fā)現(xiàn)客戶存在合同約定的違約事項(xiàng)時，經(jīng)營行應(yīng)立即停止放款，并于（B）個工作日內(nèi)向客戶提出書面《可循環(huán)流動資金借款違約事項(xiàng)確認(rèn)書（業(yè)務(wù)中止通知書）》。

A.2 B.3 C.5 D.10

13、為境外投資企業(yè)提供融資性對外擔(dān)保的最長期限一般不超過（D）年。A.1 B.2 C.3 D.5

14、質(zhì)押倉單項(xiàng)下的倉儲物須投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)并附加盜竊險(xiǎn)，并指定（D）為第一受益人。A.出質(zhì)人 B.保管人 C.借款人 D.農(nóng)業(yè)銀行

15、對于采用雙簽或三簽等多人簽字審批的信貸業(yè)務(wù)按規(guī)定確定（C），在調(diào)查、審查報(bào)告上審核簽字的客戶部門、信貸管理部門副職承擔(dān)（）責(zé)任。A、第一審批主責(zé)任人，第二調(diào)查、審查主責(zé)任人； B、第二審批主責(zé)任人，第一調(diào)查、審查主責(zé)任人； C、第二審批主責(zé)任人，第二調(diào)查、審查主責(zé)任人； D、第一審批主責(zé)任人，第一調(diào)查、審查主責(zé)任人。

16、對銀行而言，（C）是前提，（）是條件，（）是目標(biāo)，（）是信貸業(yè)務(wù)決策的基本要求。A、流動性、安全性、效益性、收益有效覆蓋風(fēng)險(xiǎn) B、效益性、流動性、安全性、收益有效覆蓋風(fēng)險(xiǎn) C、安全性、流動性、效益性、收益有效覆蓋風(fēng)險(xiǎn) D、收益有效覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、流動性、安全性、效益性

17、農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)（A）的基本機(jī)理，對信貸業(yè)務(wù)實(shí)行審貸分離，把信貸業(yè)務(wù)全過程分解為調(diào)查、審查、審議、審批、貸后管理等各個環(huán)節(jié)，設(shè)立相應(yīng)的部門或崗位承擔(dān)其中各個環(huán)節(jié)的職責(zé)。

A、橫向平行制衡； B、縱向權(quán)限制約； C、審貸分離； D、授權(quán)經(jīng)營、分級管理

18、農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)（B）的基本機(jī)理，建立統(tǒng)一的授權(quán)管理制度，按規(guī)定對機(jī)構(gòu)、人員和崗位進(jìn)行授權(quán)管理，受權(quán)人應(yīng)在授權(quán)權(quán)限內(nèi)辦理信貸業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁任何形式的越權(quán)行為。A、橫向平行制衡； B、縱向權(quán)限制約； C、審貸分離； D、授權(quán)經(jīng)營、分級管理

19、為有效防范個人決策的道德風(fēng)險(xiǎn)和能力風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)業(yè)銀行對重大信貸決策實(shí)行集體審議和個人決策相結(jié)合的決策機(jī)制，通過（A）和（）等集體會議的方式對有權(quán)審批人提供智力支持和權(quán)利約束。A、貸審會、合議會； B、采購會、貸審會； C、合議會、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會； D、貸審會、其他會議

20、農(nóng)業(yè)銀行信貸資產(chǎn)按風(fēng)險(xiǎn)程度至少劃分為（A）五個級次，后（）類為不良信貸資產(chǎn)；其中法人貸款還要實(shí)行（）級分類。

A、正常、關(guān)注、次級、可疑、損失、三、十二 B、正常、關(guān)注、次級、可疑、呆賬、四、十二 C、正常、關(guān)注、逾期、可疑、損失、三、十二 D、正常、關(guān)注、次級、呆滯、損失、三、十二

21、根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則和外部監(jiān)管要求，采用（A）和（）信貸資產(chǎn)減值測試模型測算信貸資產(chǎn)公允價值，并根據(jù)公允價值和賬面價值的差額計(jì)提信貸資產(chǎn)減值準(zhǔn)備金。A、單項(xiàng)、組合；B、單項(xiàng)、滾動；C、滾動、組合；D、單項(xiàng)、分組

22、長期固定資產(chǎn)貸款展期累計(jì)不得超過（D）。A原貸款期限的一半 B原貸款期限 C 2年 D 3年

23、中期固定資產(chǎn)貸款是指（B）的固定資產(chǎn)貸款。A.1年以上（不含1年）5年以下（不含5年）B.1年以上（不含1年）5年以下（含5年）C.1年以上（含1年）5年以下（不含5年）D.1年以上（含1年）5年以下（含5年）

24、正常失效或發(fā)生賠付的保函/備用信用證業(yè)務(wù)檔案應(yīng)保存（C）年 A.1 B.3 C.5 D.10

25、固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目評估一般情況下應(yīng)由（A）負(fù)責(zé)。A.調(diào)查行客戶部門 B.調(diào)查行信貸管理部門 C.上級行客戶部門 D.上級行信貸管理部門

26、一級分行審批的固定資產(chǎn)貸款一般應(yīng)由（C）調(diào)查評估。A縣支行 B二級分行 C一級分行 D總行

27、固定資產(chǎn)貸款提款有效期一般不超過（C）。A 6個月 B 9個月 C 12個月 D 18個月

28、固定資產(chǎn)貸款寬限期一般不超過（D）。A 1年

B 項(xiàng)目建設(shè)期加上1年 C 2年

D項(xiàng)目建設(shè)期加上2年

29、除特定情況外，固定資產(chǎn)貸款單筆金額超過項(xiàng)目總投資（B）或超過（）萬元人民幣的貸款資金支付，應(yīng)采用貸款人受托支付方式。A.3%，300 B.5%，500 C.8%，800 D.10%，1000 30、固定資產(chǎn)貸款采用貸款人受托支付方式的，由(A)落實(shí)信用發(fā)放條件和貸款使用條件，并進(jìn)行支付前審核。A 客戶經(jīng)理 B 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理 C 放款審核崗 D 審查人

31、固定資產(chǎn)貸款支付前審核已經(jīng)通過的，由相關(guān)人員在委托支付通知單上簽字后，將相關(guān)資料交（C）審核。A 客戶經(jīng)理 B 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理 C 放款審核崗 D 審查人

32、固定資產(chǎn)貸款采用借款人自主支付的，借款人需提供貸款資金使用計(jì)劃等資料，經(jīng)（D）審核同意后發(fā)放貸款。A 客戶經(jīng)理 B 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理 C 審查人 D 放款審核崗

33、短期固定資產(chǎn)貸款展期累計(jì)不得超過（B）。A原貸款期限的一半 B原貸款期限 C 2年 D 3年

34、中期固定資產(chǎn)貸款展期累計(jì)不得超過（A）。A原貸款期限的一半 B原貸款期限 C 2年 D 3年

35、并購貸款是指商業(yè)銀行向并購方或其子公司發(fā)放的，用于支付（C）的貸款。A、并購后流動資金 B、并購后技改資金 C、并購交易價款 D、上述都正確

36、省分行合議會議審批業(yè)務(wù)需復(fù)議的，需要經(jīng)過（D）的同意： A.客戶部門總經(jīng)理 B.主持會議的獨(dú)立審批人 C.信貸管理部門總經(jīng)理 D.貸審會主任委員

37、合議會議運(yùn)作時專職審議人不足的，可由非專職的專家委員補(bǔ)充，但每次參會的非專職專家委員不超過全部參會人數(shù)的（B）A.30% B.40% C.50% D.60%

38、以下(C)的部門委員必須參加貸審會： A.內(nèi)控合規(guī)部門 B.風(fēng)險(xiǎn)管理部門 C.信貸管理部門 D.法律事務(wù)部門

39、保函/備用信用證業(yè)務(wù)的開立方式有（C）兩種。A.電開、SWIFT B.電開、電傳 C.電開、信開 D.信開、電傳

40、農(nóng)行保函業(yè)務(wù)代碼為（C）。A.SB B.LC C.LG D.BG

41、當(dāng)對外擔(dān)保申請人無力履約又無補(bǔ)救措施時，一級分行履行擔(dān)保義務(wù)代為償付后應(yīng)在（D）天內(nèi)將履約原因、追償措施等情況報(bào)告總行。A.3 B.5 C.10 D.20

42、對于集團(tuán)成員關(guān)聯(lián)關(guān)系為股權(quán)控制且能夠取得集團(tuán)合并會計(jì)報(bào)表的集團(tuán)客戶，原則上應(yīng)該采取(A)授信模式： A.“整體授信、分配額度” B.“整體授信、統(tǒng)一使用” C.“整體授信、批量審批” D.“統(tǒng)一授信，集中管控”

43、由若干分公司或子公司組成，財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算的總分制集團(tuán)客戶或財(cái)務(wù)管理高度集中，實(shí)行統(tǒng)貸統(tǒng)還融資模式，集團(tuán)子公司及其他分支機(jī)構(gòu)均無對外獨(dú)立融資權(quán)的集團(tuán)客戶，原則上應(yīng)該采取(B)授信模式： A.“整體授信、分配額度” B.“整體授信、統(tǒng)一使用” C.“整體授信、批量審批” D.“統(tǒng)一授信，集中管控”

44、雖存在股權(quán)控制或關(guān)系人控制，但沒有或無法取得集團(tuán)合并會計(jì)報(bào)表的集團(tuán)客戶，原則上應(yīng)該采取(C)授信模式： A.“整體授信、分配額度” B.“整體授信、統(tǒng)一使用” C.“整體授信、批量審批” D.“統(tǒng)一授信，集中管控”

45、存在其他關(guān)聯(lián)關(guān)系，可能不按公允價格原則轉(zhuǎn)移資產(chǎn)和利潤，農(nóng)業(yè)銀行認(rèn)為應(yīng)視同集團(tuán)客戶進(jìn)行授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的集團(tuán)客戶，原則上應(yīng)該采取(D)授信模式.A.“整體授信、分配額度” B.“整體授信、統(tǒng)一使用” C.“整體授信、批量審批” D.“統(tǒng)一授信，集中管控”

46、在核定集團(tuán)客戶整體授信額度時,由集團(tuán)內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)提供的保證擔(dān)保原則上不得超過農(nóng)業(yè)銀行擬核定集團(tuán)客戶整體授信額度的（C）。A.50% B.40% C.30% D.20%

47、當(dāng)集團(tuán)客戶內(nèi)部關(guān)聯(lián)保證擔(dān)保額度超過其在各家金融機(jī)構(gòu)用信總額的（C）時,應(yīng)視風(fēng)險(xiǎn)狀況發(fā)出預(yù)警信號。A.50% B.40% C.30% D.20%

48、集團(tuán)客戶授信總額不得超過農(nóng)業(yè)銀行資本余額的（D）A.30% B.25% C.20% D.15%

49、集團(tuán)客戶單一成員授信總額不得超過農(nóng)業(yè)銀行資本余額的（A）A.10% B.20% C.30% D.40% 50、短期固定資產(chǎn)貸款指貸款期限在（B）以內(nèi)（含）的固定資產(chǎn)貸款； A.半年 B.1年 C.2年 D.3年

51、中期固定資產(chǎn)貸款指貸款期限（B）。A.1年以上（不含）3年以下（含）B.1年以上（不含）5年以下（含）C.3年以上（不含）5年以下（含）D.3年以上（含）5年以下（不含）

52、長期固定資產(chǎn)貸款指貸款期限（C）。A.15年以上（不含）B.10年以上（不含）C.5年以上（不含）D.3年以上（不含）

53、借款人申請固定資產(chǎn)貸款信用等級要求（A）。A.在AA級（含）以上，有特別規(guī)定的除外； B.AA級（含）以上，C.A+級（含）以上，D.A+級（含）以上，有特別規(guī)定的除外；

54、項(xiàng)目總投資超過原總投資金額的（C）或發(fā)生有權(quán)審批行認(rèn)為應(yīng)重新評估的其他情形的，調(diào)查行應(yīng)重新進(jìn)行評估。A.10％ B.20% C.30% D.40%

55、（C）負(fù)責(zé)按規(guī)定管理客戶部門移交的不良貸款，包括不良貸款的清收、盤活、保全，抵債資產(chǎn)的接受和處置，表外利息的減免和呆賬核銷。A 授信執(zhí)行部門 B 管理行客戶部門 C 資產(chǎn)處置部門

D 會計(jì)部門

56、對“三農(nóng)”客戶的授信，采用合法、足值、有效的國有建設(shè)用地使用權(quán)和房屋抵押方式核定的授信額度，有效期最長不超過（C）年。A、1； B、2； C、3； D、4。

57、農(nóng)戶貸款額度起點(diǎn)為（）元。（C）A.1000 B.2000 C.3000 D.4000

58、分池評級適用于下列（）客戶。（B）A.一般法人客戶

B.僅辦理簡式快速信貸業(yè)務(wù)的小企業(yè)客戶 C.新建企業(yè) D.房地產(chǎn)項(xiàng)目公司

59、在信貸管理過程中要統(tǒng)籌安排“三項(xiàng)工作”，這“三項(xiàng)工作”不包括（D）A 客戶評級 B 統(tǒng)一授信

C 五級分類 D 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

60、承接的債務(wù)為對他行的不良債務(wù)的，若該筆債務(wù)的分類形態(tài)仍為不良，則對該客戶的評級不得高于（）級。（C）A.B B.BB C.BBB D.BBB+ 61、單筆不良貸款占比或預(yù)計(jì)不良貸款占比超過（C）的，原則上由專門負(fù)責(zé)不良貸款清收的部門牽頭處置。A 30％ B 40% C 50% D 60% 62、不良貸款預(yù)計(jì)損失在（A）以上或風(fēng)險(xiǎn)敞口在（）以上的實(shí)行一把手負(fù)責(zé)，有關(guān)行行長可越級直接報(bào)告總行相關(guān)部門或行長，總行相關(guān)部門應(yīng)在第一時間報(bào)告主管行長及行長。A 1億元 10 億元 B 1億元 5億元

C 2億元 10 億元 D 2億元 5億元

63、貸款到期前（C）天內(nèi)，客戶經(jīng)理填制或從CMS打印《貸款到期通知書》，同時發(fā)送借款客戶和擔(dān)保人并取得回執(zhí)，督促客戶盡快落實(shí)還貸資金。A 10 B 15 C 20 D 30 64、承兌、信用證等業(yè)務(wù)到期前（A）日，客戶賬戶資金不足還款的，及時通知客戶將足額資金存入農(nóng)業(yè)銀行。A 10 B 15 C 20 D 30 65、信用等級為D級客戶的違約概率是（）。（C）A.80%以上 B.90%以上 C.100% D.以上都不對

66、對公客戶透支賬戶日終出現(xiàn)透支余額連續(xù)不得超過（）天(不含)。（C）A.30 B.40 C.45 D.50 67、對個人貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過（）萬元人民幣的，可以采取借款人自主支付方式（C）A、20； B、30； C、50； D、100 68、個人消費(fèi)類業(yè)務(wù)不包括（C）。A、個人住房貸款； B、個人薪資保障貸款； C、個人經(jīng)營貸款； D、房抵貸

69、授信工作的一般程序是：①授信調(diào)查（評估）②授信實(shí)施 ③ 授信審查 ④信用收回 ⑤客戶申請與受理 ⑥授信審議與審批 ⑦授信后管理（問題授信管理）⑧（報(bào)備）以下排序正確的是：（B）A ①⑤②③⑧④⑥⑦ B ⑤①③⑥⑧②⑦④ C ⑥①⑧②③④⑤⑦ D ①③④⑤⑥⑦②⑧

70、各級行的（）是授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)管理部門，負(fù)責(zé)轄內(nèi)授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)管理工作，根據(jù)授權(quán)意見擬定授權(quán)方案，經(jīng)有權(quán)審批人審批后，制作授權(quán)書下發(fā)受權(quán)人。（A）A.內(nèi)控合規(guī)部門 B.信貸管理部門 C.前臺業(yè)務(wù)部門 D.風(fēng)險(xiǎn)管理部門

71、授信實(shí)施前應(yīng)按規(guī)定履行（C）程序，被此程序否決的授信，不得實(shí)施。A 評估 B 審查 C 報(bào)備 D 以上都不對

72、授信審查報(bào)告應(yīng)由（B）簽字 A 經(jīng)辦行行長

B 審查經(jīng)辦人和部門負(fù)責(zé)人 C 貸審會委員 D 授信申請人

73、結(jié)清業(yè)務(wù)檔案從結(jié)清該客戶最后一筆業(yè)務(wù)的次年1月1日起，保管（）年，未結(jié)清業(yè)務(wù)檔案一直保管。綜合管理檔案保管期限為（）年。（C）A、5 10 B、10 15 C、10 20 D、5 20 74、CMS與ABIS實(shí)時放款不適用的業(yè)務(wù)范圍是（C）

A、票據(jù)貼現(xiàn) B、或有資產(chǎn)墊款 C、個人質(zhì)押貸款 D、貸款展期

75、CMS審批系統(tǒng)網(wǎng)上作業(yè)時，因資料補(bǔ)充、退回暫停審查等原因需要退回原提交部門的業(yè)務(wù)，可在“審查意見”欄選擇（A），在“審查意見理由”中錄入退回原因，點(diǎn)擊【提交】，將信息傳至原提交部門。

A空值 B同意 C、不同意 D、不選任何項(xiàng)

76、(B)為信貸管理系統(tǒng)牽頭管理部門，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)信貸管理系統(tǒng)的應(yīng)用管理。A、客戶部門 B、信貸管理部門 C、風(fēng)險(xiǎn)管理部門 D、信息技術(shù)部門

77、（A）及其他涉及信貸業(yè)務(wù)的部門負(fù)責(zé)歸口管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)在信貸管理系統(tǒng)中錄入組織與實(shí)施工作,保證數(shù)據(jù)錄入真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時，負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)子系統(tǒng)或功能模塊的培訓(xùn)、推廣工作。

A、客戶部門 B、信貸管理部門 C、風(fēng)險(xiǎn)管理部門 D、信息技術(shù)部門

78、(A)是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)信貸管理電子化的主要載體，是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施信貸業(yè)務(wù)處理及信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)操作平臺和數(shù)據(jù)共享平臺。A、CMS B、DES C、ABIS D、BIBS 79、信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)實(shí)施單軌運(yùn)行后，內(nèi)外部檢查人員使用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查的，一律在系統(tǒng)中進(jìn)行注冊，并賦予（A）權(quán)限，進(jìn)入系統(tǒng)查看所轄機(jī)構(gòu)內(nèi)信貸客戶的所有信息。A、業(yè)務(wù)檢查權(quán) B、調(diào)查 C、審查 D、審批 80、我行是（B）向人民銀行報(bào)送法人客戶征信數(shù)據(jù)。A、每周B、每個工作日C、每月初D、每日 81、我行是（C）向人民銀行報(bào)送個人客戶征信數(shù)據(jù)。A、每周B、每個工作日C、每月初D、每日

82、在掃描信貸檔案中，（B）格式一個文件支持多頁掃描，并且圖像壓縮比高。(B)A、JPG B、pdf C、BMP D、tif 83、在CMS網(wǎng)上審批系統(tǒng)中，因流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)操作有誤、業(yè)務(wù)上報(bào)途徑發(fā)生錯位，根據(jù)制度要求流程不必留痕的，可通過回退功能進(jìn)行處理。對于必須保存流程記錄的，一律通過（D）功能來實(shí)現(xiàn)。

A、修改 B、刪除 C、回退 D、提交

84、在CMS審批系統(tǒng)中，（D）環(huán)節(jié)對超授權(quán)、超授信進(jìn)行判斷.A、調(diào)查 B審查、C、審議 D、審批 85、貸款展期業(yè)務(wù)應(yīng)（C）。

A、報(bào)備上級行 B、不需要報(bào)備 C、報(bào)備原審批行 D、報(bào)備省分行 86、上級行在報(bào)備業(yè)務(wù)受理日起（C）個工作日內(nèi)將審查意見反饋下一級行。A、1 B、2 C、3 D、5 87、信貸合同由信貸業(yè)務(wù)合同和（D）合同組成。A、抵押 B、保證 C、質(zhì)押 D、擔(dān)保

88、總行制定下發(fā)的制式合同文本分為（A）和示范類合同文本兩種文本序列。

A、標(biāo)準(zhǔn)類合同文本 B、非標(biāo)準(zhǔn)類合同文本 C、統(tǒng)一的合同文本 D、非示范類合同文本 89、為確保放款審核工作落實(shí)到位，經(jīng)營行客戶經(jīng)理要填制（B），在相應(yīng)欄目中簽字，送本級行放款審核崗審查。

A、《限制性條款落實(shí)清單》 B、《法人客戶信貸業(yè)務(wù)放款審核表》 C、《借款憑證》 90、一級分行放款審核崗負(fù)責(zé)審核總行審批的信貸業(yè)務(wù)和一級分行審批的（C）限制性條款落實(shí)情況。A、流動資金貸款 B、授信業(yè)務(wù) C、固定資產(chǎn)貸款 D、全部業(yè)務(wù)

91、上級行放款審核崗對材料完備的報(bào)審業(yè)務(wù)，必須在（B）個工作日內(nèi)處理完畢。A、1 B、2 C、3 D、4 92、抵（質(zhì)）押物登記必須堅(jiān)持“（B）”原則。A、單人辦理，證隨人走 B、雙人辦理，人隨證走 C、雙人辦理，證隨人走 D、單人辦理，人隨證走

93、總行審批業(yè)務(wù)信用發(fā)放條件落實(shí)情況需向總行備案。經(jīng)營行應(yīng)按照批復(fù)要求，在首筆業(yè)務(wù)發(fā)生后（）日內(nèi)向總行備案，備案表復(fù)印留存。（C）A.5 B.10 C.15 D.20 94、農(nóng)業(yè)銀行對押品評估通常采用（）評估。（A）A.內(nèi)部 B.外部 C.委托 D.指定

95、對獨(dú)立審批人實(shí)行授權(quán)管理，由（）對其授權(quán)，并動態(tài)調(diào)整。（A）A.行長 B.信貸處長 C.上級行信貸處長 D.上級行獨(dú)立審批人

96、、采用農(nóng)民專業(yè)合作社保證擔(dān)保方式的，合作社總擔(dān)保額度不超過其凈資產(chǎn)的（A）倍且只能為合作社成員提供擔(dān)保。A、2； B、3； C、4； D、5；

97、按照《中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)“三包一掛”管理指引（試行）》（農(nóng)銀發(fā)[2008]295號）要求，客戶經(jīng)理責(zé)任管理貸款當(dāng)年到期貸款收回率不低于（），當(dāng)年新發(fā)放貸款不良率（按發(fā)生額計(jì)算）控制在（）以內(nèi)；不良貸款占比（按余額計(jì)算）持續(xù)控制在（）以內(nèi)。（C）A.100％、1％、2％ B.98％、2％、5％ C.95％、1％、5％ D.95％、2％、4％

98、獨(dú)立審批人聘任期一般為（）年。（A）A.2年 B.5年 C.4年 D.3年

99、測算小企業(yè)客戶授信額度理論值后，應(yīng)根據(jù)客戶的銷售收入、競爭力、管理水平、財(cái)務(wù)狀況、自籌資金情況，以及所處行業(yè)景氣度等因素綜合測算客戶的實(shí)際信用需求，結(jié)合客戶還款能力，核定客戶實(shí)際授信額度。實(shí)際授信額度不得超過授信額度理論值，同時不得超過授信月份之前（）個月銷售收入的（）（經(jīng)營不滿1年的新建企業(yè)除外）。（A）A.12，50% B.12，70% C.6，50% D.6，70% 100、農(nóng)戶組成聯(lián)保小組的，聯(lián)戶成員一般為（）戶。（C）A.2 B.3 C.3-5 D.6-7 101、對于采取信用形式或者保證擔(dān)保的農(nóng)戶貸款，逾期超過（）天即認(rèn)定為次級類。（A）A.30 B.60 C.180 D.360 102、下列關(guān)于個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)審查審批中心說法不正確的是（B）A、個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)審查審批中心一般設(shè)在二級分行；

B、個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)審查審批中心主要負(fù)責(zé)審查審批個人經(jīng)營性貸款、個人住房貸款、個人自用車貸款等個人消費(fèi)類信貸業(yè)務(wù)。；

C、個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)審查審批中心轄內(nèi)的經(jīng)營行不再有個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)（總行授權(quán)書中規(guī)定的低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)除外）；

D、設(shè)立個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)審查審批中心的主要目的在于通過提高審查、審批層次，規(guī)范個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一審查與審批標(biāo)準(zhǔn)，提高審查審批質(zhì)量和業(yè)務(wù)辦理效率，促進(jìn)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。

103、以報(bào)備方式辦理存量續(xù)授信的，連續(xù)辦理次數(shù)不超過（）次，連續(xù)辦理（）次之后應(yīng)按增量授信要求重新報(bào)批。（A）A.2 B.3 C.4 D.5 104、保兌倉業(yè)務(wù)生產(chǎn)商近3年年銷售收入均超過（B）億元。A、5 B、10 C、15 D、20 105、保兌倉業(yè)務(wù)獨(dú)立經(jīng)銷商年銷售額在（A）萬元以上，非獨(dú)立經(jīng)銷商的年綜合銷售額在（）萬元人民幣以上。

A、500，2000 B、1000，2000 C、500，1000 D、1500，2000 106、保兌倉業(yè)務(wù)每戶經(jīng)銷商占用生產(chǎn)商保兌倉業(yè)務(wù)的授信額度不得超過經(jīng)銷商上經(jīng)銷總額的（D）。

A、10% B、20% C、30% D、40% 107、我行非低風(fēng)險(xiǎn)銀行承兌匯票出票人信用等級必須在（B）級（含）以上。A、A+ B、AA C、AA+ D、AAA 108、銀行承兌匯票期限自出票日至到期日最長不得超過（C）個月。A、12 B、9 C、6 D、3 109、我行每張承兌匯票票面金額原則上不超過（C）萬元人民幣。A、200 B、500 C、1000 D、2000

110、我行銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)按照票面金額的（A）一次性收取。A、萬分之五 B、千分之五 C、百分之五 D、萬分之二點(diǎn)一

111、銀行承兌匯票出票人如到期未能兌付匯票款項(xiàng)，在扣劃該匯票項(xiàng)下的保證金后，對出票人尚未支付的匯票金額部分按照每日（C）計(jì)收逾期利息。A、百分之五 B、千分之五 C、萬分之五 D、萬分之二點(diǎn)一 112、銀行承兌匯票逾期墊付所形成的貸款，至少應(yīng)歸為（B）類。A、正常 B、關(guān)注 C、次級 D、可疑

113、銀行承兌匯票喪失后，（D）是銀行承兌匯票的最后合法占有人。A、出票人 B、承兌行 C、出票行 D、失票人

114、銀行承兌匯票掛失止付，承兌行自收到掛失止付通知書之日起（D）日內(nèi)沒有收到人民法院的止付通知書的，自第（D）日起，掛失止付通知書失效。A、5，6 B、10，11 C、15,16 D、12、13 115、信貸審批業(yè)務(wù)實(shí)施網(wǎng)上作業(yè)單軌運(yùn)行后，信貸業(yè)務(wù)處理信息以系統(tǒng)記錄信息為準(zhǔn)。系統(tǒng)記錄信息與原紙質(zhì)文本記錄信息具有（）效力。（C）A 大于 B 小于 C 同等 D 不確定

116、CMS受理業(yè)務(wù)前，客戶經(jīng)理應(yīng)在（）模塊中對申請人和擔(dān)保人的基本信息、客戶開戶情況進(jìn)行登記。（A）A 客戶管理 B 貸款受理登記 C 貸款調(diào)查登記 D 貸款審查登記

117、對需要上報(bào)上級行審批或突破制度需上級行核批的，選擇審批意見為（C）A 同意 B 不同意 C 同意并上報(bào) D 復(fù)議

118、授信額度有效期超過1年的，須為（C）。A、世界500強(qiáng)企業(yè)

B、本總行推薦可直接認(rèn)定為AAA級信用等級及以上信用等級客戶 C、總行授權(quán)書中列明的優(yōu)勢行業(yè)重點(diǎn)客戶 D、AA+級信用等級客戶

119、對經(jīng)營期不足2個會計(jì)的客戶，若符合信用貸款條件，可按照不超過客戶的（D）來核定其授信額度。

A、資本公積 B、所有者權(quán)益 C、上負(fù)債總額 D、實(shí)收資本

120、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、綜合類等客戶授信額度理論值測算公式為T=(E×L—De)×K+C，其中De是指（C）。

A、客戶報(bào)告期流動負(fù)債額 B、客戶報(bào)告期資產(chǎn)總額 C、客戶報(bào)告期負(fù)債總額

D、客戶報(bào)告期在農(nóng)業(yè)銀行信用余額

121、客戶在農(nóng)業(yè)銀行信用余額僅為（B），若客戶無新的業(yè)務(wù)需求，可不再逐年核定客戶授信額度。A、國際貿(mào)易融資額度 B、固定資產(chǎn)貸款 C、中期流動資金貸款 D、小企業(yè)快速簡式貸款

122、以報(bào)備方式辦理存量續(xù)授信的，連續(xù)辦理次數(shù)不超過（B）次。A、1 B、2 C、3 D、4 123、原授信額度有效期超過1年的，存量續(xù)授信有效期不得超過（A）。A、1年 B、原授信額度期限 C、原授信額度期限的一半 D、半年 124、CMS系統(tǒng)中，個人住房貸款不能選擇的貸款方式是：（D）A 保證 B 抵押 C 質(zhì)押 D 信用 125、（B）是農(nóng)業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)。

A：行業(yè)政策；B:客戶分層經(jīng)營管理制度；C:轉(zhuǎn)授權(quán)書；D:信貸管理基本制度

126、（C）機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)客戶分層管理原則和自身管理能力于每年年底前由本級行市場營銷委員會或貸審會審定本級行下一管理客戶的名單。

A：總行；B:一級分行及以上；C:二級分行及以上；D:支行及以上 127、對于新拓展客戶，應(yīng)（C）再辦理信貸業(yè)務(wù)。

A：先評級；B:先授信；C:先確定客戶管理行；D:先與客戶簽訂合作協(xié)議 128、法人客戶信貸業(yè)務(wù)原則上應(yīng)按照（A）的程序進(jìn)行。A：先評級、后授信、再用信； B:先授信、再用信、統(tǒng)一評級； C:先評級、后用信、再綜合授信； D:先授信、后用信、可暫不評級

129、增量授信一般應(yīng)由（C）以上客戶部門進(jìn)行調(diào)查。

A：總行；B:一級分行及以上；C:二級分行及以上；D:支行及以上 130、以報(bào)備方式辦理存量續(xù)授信的，連續(xù)辦理次數(shù)不得超過(B)次。A：1；B:2；C:3；D:4 131、各一級分行對外開立的擔(dān)保函，必須由（B）個對外有權(quán)簽字人簽字才有效。A.1 B.2 C.3 D.4 132、辦理客戶管理行審批權(quán)限內(nèi)的單筆信貸業(yè)務(wù)，（A）為調(diào)查主責(zé)任人。A：客戶管理行客戶部門負(fù)責(zé)人； B:客戶管理行信貸部門負(fù)責(zé)人； C:有權(quán)審批人；

D:經(jīng)營行行長或經(jīng)授權(quán)的副行長 133、辦理超客戶管理行審批權(quán)限的單筆信貸業(yè)務(wù)，（C）為審查主責(zé)任人。A：客戶管理行客戶部門負(fù)責(zé)人； B:客戶管理行信貸部門負(fù)責(zé)人；

C:客戶管理行行長和有權(quán)審批行信貸管理部門負(fù)責(zé)人； D:經(jīng)營行行長或經(jīng)授權(quán)的副行長

134、公積金貸款可選擇的合同種類是：（B）A 個人住房按揭合同 B 委托貸款借款合同 C 個人借款合同 D 汽車消費(fèi)借款合同

135、對同一申請人的外匯貸款余額、外匯擔(dān)保余額之和（按50%計(jì)算）不得超過各一級分行自有外匯資金的（C）。

A.50% B.40% C.30% D.20% 136、如備用信用證的到期地點(diǎn)在受益人所在地，應(yīng)在備用信用證（D）后退還保證金。A.過期 B.過期10天 C.過期15天 D.過期1個月

137、對政府土地儲備機(jī)構(gòu)發(fā)放的項(xiàng)目貸款期限原則上不超過（B）年。A：1；B:2；C:3；D:4 138、土地儲備貸款中，以國有土地使用權(quán)抵押的，貸款抵押率最高不得超過抵押物評估價值的(B)%.A：60；B:70；C:80；D:90 139、C3客戶ID從（C）獲取。A CMS二期系統(tǒng)

B 組織機(jī)構(gòu)代碼證或身份證 C CIF系統(tǒng)

D 人民銀行征信系統(tǒng)

140、高等學(xué)校房地產(chǎn)管理辦法中規(guī)定，不得介入（D）。

A：大學(xué)城項(xiàng)目；B:獨(dú)立二級學(xué)院；C:民辦學(xué)校項(xiàng)目；D:異地辦學(xué)項(xiàng)目 141、二級分行貸審會出席委員人數(shù)不得低于(B)人。A:5;B:7;C:9;D:11 142、經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款期限最長不得超過(C)年，同時不得超過借款人法定經(jīng)營期限和房地產(chǎn)權(quán)證剩余使用年限。A:5；B:8;C:10;D:15 143、信貸調(diào)查一般不超過(B)個工作日 A:8；B:10;C:15;D:20 144、向房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)放的，用于商業(yè)營業(yè)、辦公用房等商業(yè)性用房項(xiàng)目建設(shè)的貸款為（B）。A:住房開發(fā)貸款；B:商業(yè)用房開發(fā)貸款；C:綜合用房開發(fā)貸款；D：其他商品房開發(fā)貸款 145、農(nóng)業(yè)銀行以C3為平臺實(shí)施（C）的全流程網(wǎng)上作業(yè)。A 表內(nèi)信貸業(yè)務(wù) B 表外信貸業(yè)務(wù) C 所有信貸業(yè)務(wù) D 法人和個人貸款業(yè)務(wù)

146、商品房開發(fā)項(xiàng)目貸款類業(yè)務(wù)的“四證”不包括(D)。A.國有土地使用證;B.建設(shè)用地規(guī)劃許可證;C.建設(shè)工程規(guī)劃許可證;D.商品房銷售許可證

147、對A公司授信10億元，其中一般短期流動資金貸款3億元，可以循環(huán)使用；中期流動資金貸款7億元，不得反復(fù)使用。在C3中登記A公司授信方案表時，總額度、總額度的分配方式、一般短期流動資金貸款使用方式、中期流動資金貸款的使用方式這四項(xiàng)應(yīng)分別填寫為（A）

A 100000、分配、可反復(fù)、不可反復(fù) B

10、分配、可反復(fù)、不可反復(fù)

C

10、分配、可反復(fù)、可循環(huán)使用信用額度 D 100000、分配、可循環(huán)使用信用額度、不可反復(fù) 148、不得向(B)發(fā)放城市土地開發(fā)貸款 A:政府土地儲備機(jī)構(gòu)； B:各級國土資源廳（局）； C:土地一級開發(fā)企業(yè)； D:園區(qū)土地開發(fā)企業(yè)（機(jī)構(gòu)）

149、為房地產(chǎn)發(fā)展商提供對外按揭擔(dān)保的條件要求發(fā)展商外銷樓宇已投入資金應(yīng)超過總投資的（C）。

A.50% B.60% C.70% D.80% 150、貸審會不是必須參會的部門有(C)。

A:信貸管理部門；B:風(fēng)險(xiǎn)管理部門；C:客戶部門；D:法律事務(wù)部門； 151、以下可以設(shè)定抵押的有(B)。A:農(nóng)用地；B：商用地；C:集體用地；D:閑置2年以上的土地 152、原則上固定資產(chǎn)貸款審批有效期不超過(C)。A:6個月；B:9個月；C:12個月；D:15個月 153、原則上流動資金貸款審批有效期不超過(A)。A:6個月；B:9個月；C:12個月；D:15個月

154、小企業(yè)簡式快速貸款是針對單戶信用總額在（D）萬元（含）以內(nèi)的小企業(yè)的業(yè)務(wù)。A.200 B.300 C.400 D.500 155、辦理小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的客戶（除低信用風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和簡式快速貸款客戶外）信用等級須在（A）以上。

A.A級（含）B.A+級（含）C.AA級（含）D.AA+級（含）156、小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)客戶的主要管理人員應(yīng)具有（A）年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。A.1 B.2 C.3 D.4 157、中期自助可循環(huán)貸款的業(yè)務(wù)條件規(guī)定客戶在農(nóng)行的信用評級須達(dá)到（C）以上。A.A級（含）B.A+級（含）C.AA級（含）D.AA+級（含）

158、小企業(yè)信貸類業(yè)務(wù)以機(jī)器設(shè)備抵押的，授信額度不得超過抵押物價值的（A）。A.30% B.40% C.50% D.60% 159、對新建小企業(yè)，限制授信最高額度的主要因素是（D）。A.銷售收入指標(biāo) B.預(yù)期利潤指標(biāo) C.管理層資信狀況 D.實(shí)收資本

160、個人客戶基本信息應(yīng)由（A）負(fù)責(zé)維護(hù)。A 主辦行客戶經(jīng)理 B 輔辦行客戶經(jīng)理 C 主管行客戶經(jīng)理 D 認(rèn)定行客戶經(jīng)理

161、自助可循環(huán)貸款額度已凍結(jié)后，借款人超過（C）天仍不能歸還所欠銀行貸款本息和有效解決存在問題的，應(yīng)終止其額度。A.10 B.15 C.30 D.60 162、對累計(jì)發(fā)生（B）次自助可循環(huán)貸款額度非正常終止的借款人，不得再發(fā)放自助可循環(huán)貸款。

A.1 B.2 C.3 D.4 163、國內(nèi)保函業(yè)務(wù)適用于（D）的人民幣保函業(yè)務(wù)。A.受益人不限、申請人為國內(nèi)客戶 B.申請人不限、受益人為國內(nèi)客戶 C.申請人和受益人均不限 D.申請人和受益人均為國內(nèi)客戶

164、辦理非融資性國內(nèi)保函的客戶在農(nóng)行的信用等級應(yīng)在（C）以上。A.A級（含）B.A+級（含）C.AA級（含）D.AA+級（含）

165、辦理融資性國內(nèi)保函的客戶在農(nóng)行的信用等級應(yīng)在（D）以上。A.A級（含）B.A+級（含）C.AA級（含）D.AA+級（含）

166、辦理融資性國內(nèi)保函的企業(yè)法人凈資產(chǎn)應(yīng)不低于（C）元。A.2億 B.3億 C.4億 D.5億

167、非融資性保函業(yè)務(wù)在審批后超過（B）時再對外出具擔(dān)保函的，需向原審批行報(bào)備后再辦理業(yè)務(wù)。

A.3個月 B.6個月 C.9個月 D.12個月

168、融資性保函業(yè)務(wù)在審批后超過（D）時再對外出具擔(dān)保函的，需向原審批行報(bào)備后再辦理業(yè)務(wù)。

A.3個月 B.6個月 C.9個月 D.12個月

169、對外擔(dān)保的反擔(dān)保函/備用信用證的受益人應(yīng)為（B）。A.申請開立反擔(dān)保函/備用信用證的申請人 B.開立最終保函/備用信用證的銀行 C.開立反擔(dān)保函/備用信用證的銀行 D.申請開立最終保函/備用信用證的申請人

170、對外擔(dān)保的反擔(dān)保函/備用信用證的到期日應(yīng)（B）最終開出的保函/備用信用證的到期日。

A.早于 B.晚于 C.等于 D.以上均可

第五篇：農(nóng)行大冶支行春節(jié)金融產(chǎn)品營銷方案

中國農(nóng)業(yè)銀行大冶市支行

年末會議送禮品 獲得更多市場營銷方案

會議禮品營銷是我行適應(yīng)市場需求，以靈活適度的禮品饋贈與客戶建立良好關(guān)系，從而吸引客戶，以獲取我市儲蓄存款更大市場份額的營銷方案。

會議禮品營銷實(shí)施必要性分析

1、會議營銷是我行奪取大客戶市場營銷的重點(diǎn)。

2、從銷售訪問記錄分析，客戶對會議營銷服務(wù)反應(yīng)良好，價格是影響會議談判成功的主要因素。

3、客戶在會議洽談時的特定心理需求，希望獲得某種回報(bào)。儲蓄存款吸儲典型案例：據(jù)了解某客戶經(jīng)理在與某大老板進(jìn)行吸儲洽談走訪時，客戶另外要求銀行工作人員贈送銀行特色的貴重禮品，因該網(wǎng)點(diǎn)無相關(guān)規(guī)定不能滿足客人要求，導(dǎo)致客戶流失。這個案例反映了客戶的這種普遍的需求。

4、行業(yè)形勢發(fā)展的要求，目前我市分布有工行，農(nóng)行，建行等十二家金融機(jī)構(gòu)，儲蓄市場多頭割據(jù)，分流十分嚴(yán)重，競爭更加激烈。會議禮品營銷的作用：

1、融洽吸儲溝通氛圍，使攬儲關(guān)聯(lián)客戶利益，降低客戶價格的敏感性，提高攬儲溝通的成功率。

2、有效減輕銀行營銷員壓力，有助于營銷員推銷時獲得客戶好感，提升對客戶的吸引力，增加銷售機(jī)會。

3、有利于網(wǎng)點(diǎn)與客戶建立長久關(guān)系，拓展新客戶。

4、豐富金融服務(wù)內(nèi)涵，有助于銀行樹立正面社會形象，形成廣告效應(yīng)，形象推廣，便于我行金融理財(cái)產(chǎn)品的銷售及儲蓄存款的增加。會議禮品服務(wù)實(shí)施辦法

1、會務(wù)組禮品服務(wù)：實(shí)行浮動金額贈送辦法，即提取會議消費(fèi)總額的5%作為禮品贈送金額，企業(yè)可靈活根據(jù)客人需求選擇購買禮品。

2、主辦單位領(lǐng)導(dǎo)禮品服務(wù)：根據(jù)市場目標(biāo)有選擇地贈送禮品給首次在飯店開會的主辦單位領(lǐng)導(dǎo)，贈送價值比如在500元或1000元左右的特色工藝品，由公司領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）贈送。企業(yè)可借此與對方單位簽訂友好證書，建立松散型友好合作單位。

3、會議代表禮品服務(wù)：主要是紀(jì)念品服務(wù)，闡明象征意義。

4、節(jié)假日禮品服務(wù)：企業(yè)在節(jié)假日向客戶單位贈送小禮品，以密切客戶聯(lián)系，這是禮品營銷理念在非假日期間的強(qiáng)化與延期續(xù)。會議禮品的配備

1、會議禮品的特點(diǎn)：體積小、重量輕、便于攜帶，實(shí)用、有特色，能融合我行企業(yè)文化內(nèi)涵。

2、企業(yè)可自己設(shè)計(jì)或請禮品公司代為設(shè)計(jì)禮品，并由禮品廠家供貨。

3、成本分析：批量定做禮品，可獲得價格優(yōu)勢，花不多的成本價可以向客人派送市場價格禮品。

最終禮品的選擇：農(nóng)行版五套人民幣四同號定位冊。單價：元/套。

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