第一篇：宏怡花園社區(qū)樓棟長(zhǎng)管理制度(改)

鴻福社區(qū)樓棟長(zhǎng)管理辦法

為健全社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)，完善社區(qū)管理體制，充分發(fā)揮社區(qū)居民的自治作用，切實(shí)調(diào)動(dòng)居民樓棟長(zhǎng)的積極性，加強(qiáng)社區(qū)樓棟長(zhǎng)的管理，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，特制定本辦法。

一、居民樓棟長(zhǎng)設(shè)置原則：

樓棟長(zhǎng)的設(shè)置：社區(qū)居委會(huì)居民樓棟長(zhǎng)以樓棟為單位設(shè)立，原則上每50——100戶設(shè)立一名樓棟長(zhǎng)，根據(jù)實(shí)際情況和便于管理的要求可以適當(dāng)調(diào)整。

二、居民樓棟長(zhǎng)的產(chǎn)生及調(diào)整：

1、樓棟長(zhǎng)選聘條件：選聘熟悉社區(qū)居民住戶情況，熱心社區(qū)工作，具有一定的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，群眾基礎(chǔ)較好，身體健康，有充裕時(shí)間從事樓棟單元管理工作的，在責(zé)任區(qū)居住的常住居民。

2、樓棟長(zhǎng)選聘程序：樓棟長(zhǎng)選聘可通過(guò)居民推薦，社區(qū)委任，干部推薦和個(gè)人自薦等多種形式，優(yōu)中選優(yōu)，配強(qiáng)樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍。

3、有下列情況之一的可隨時(shí)調(diào)整樓棟長(zhǎng)人員：

（1）、長(zhǎng)期外出不能勝任工作的；（2）、搬遷不再居住在本社區(qū)的；（3）、不配合社區(qū)開展工作的；（4）、本人申請(qǐng)不愿從事此項(xiàng)工作的。

三、居民樓棟長(zhǎng)工作職責(zé)居民樓棟長(zhǎng)工作職責(zé)：

居民樓棟長(zhǎng)是樓棟的主要管理責(zé)任人，居民樓棟長(zhǎng)協(xié)助社區(qū)包戶干部開展工作，為包戶干部提供本樓棟的治安、計(jì)劃生育工作、衛(wèi)生、綠化、流動(dòng)人口、勞動(dòng)就業(yè)（等）信息，協(xié)助做好各類政策的宣傳，并及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)反映居民需要解決的實(shí)際問(wèn)題，協(xié)助社區(qū)開展各類活動(dòng)，并按時(shí)參加例會(huì)。

四、社區(qū)對(duì)樓棟長(zhǎng)的管理

社區(qū)包戶干部每周至少與樓棟長(zhǎng)溝通和聯(lián)系一次，樓棟長(zhǎng)要經(jīng)常與居民溝通，及時(shí)掌握社情動(dòng)態(tài)。社區(qū)至少每季度召開一次居民樓棟長(zhǎng)會(huì)議。社區(qū)要建立樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍名冊(cè)和相關(guān)登記檔案，通過(guò)在責(zé)任區(qū)懸掛公示牌方式，對(duì)樓棟長(zhǎng)姓名、聯(lián)系電話等相關(guān)信息進(jìn)行公示，便于群眾監(jiān)督和反應(yīng)社情。

鴻福社區(qū) 2014年1月

鴻 福 社 區(qū)

樓 棟 管 理 辦法

長(zhǎng)

第二篇：樓棟長(zhǎng)管理制度

XX社區(qū)巷道長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)管理制度

加強(qiáng)社區(qū)樓棟管理是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，也是社區(qū)建設(shè)最重要的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)。搞好樓棟管理，把社區(qū)服務(wù)工作落到實(shí)處，更有利于和諧鄰里、文明社區(qū)、平安社區(qū)的建設(shè)。為此，為加強(qiáng)和諧社區(qū)、文明樓棟的建設(shè)，拓寬聯(lián)系群眾的渠道，進(jìn)一步充實(shí)社區(qū)網(wǎng)格，充分發(fā)揮居民自治的功能和作用，讓居民更好地體現(xiàn)居民自治，參與到社會(huì)生活的各個(gè)方面。黑甲山后街社區(qū)現(xiàn)將樓棟長(zhǎng)管理的有關(guān)事項(xiàng)制定制度如下：

一、要做好樓棟長(zhǎng)選聘工作。社區(qū)在選聘中要廣泛征求群眾的意見，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民廣泛參與，要真正把責(zé)任心強(qiáng)，熱心為居民群眾服務(wù)，肯干事，會(huì)干事，干成事的熱心人選為樓棟長(zhǎng)。樓棟長(zhǎng)選聘以居民住房樓棟為單位小組長(zhǎng)和樓院長(zhǎng)要按比例配備（一個(gè)小組長(zhǎng)配兩個(gè)樓院長(zhǎng)）。沒(méi)有建立樓棟長(zhǎng)的居民小區(qū)，相關(guān)社區(qū)要抓緊配齊樓棟長(zhǎng)。

二、要建立登記注冊(cè)制度。社區(qū)要對(duì)所有樓棟長(zhǎng)進(jìn)行登記造冊(cè)，建立檔案，復(fù)制一份報(bào)區(qū)文明辦。有人員調(diào)整的要及時(shí)更新。要建立樓棟長(zhǎng)活動(dòng)資料臺(tái)帳，記錄樓棟長(zhǎng)工作情況。

三、要做好教育培訓(xùn)工作。各社區(qū)要每年安排一到兩次樓棟長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，每月召開一到兩次樓棟長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)于新聘的樓棟長(zhǎng)要進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是工作職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)以及文明創(chuàng)建等社會(huì)管理知識(shí)。教育他們要樹立“三員”意識(shí)，既要當(dāng)好社區(qū)信息員、管理員、服務(wù)員，更要當(dāng)好社區(qū)志愿者，成為社區(qū)網(wǎng)格中的網(wǎng)格、居民身邊的貼心人。

四、要加大宣傳工作力度。社區(qū)通過(guò)印發(fā)卡片、宣傳欄告示、樓道宣傳牌等形式廣泛宣傳樓棟長(zhǎng)人員名單、先進(jìn)樓棟長(zhǎng)事跡，使每一棟居民都熟悉樓棟長(zhǎng)，認(rèn)知樓棟長(zhǎng)，與樓棟長(zhǎng)建立良好的關(guān)系。同時(shí)，要利用黑板報(bào)、宣傳欄等形式加強(qiáng)宣傳實(shí)施樓棟自治管理的意義，五、要建立激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮樓棟長(zhǎng)的作用。居民樓棟長(zhǎng)在社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)下開展工作，各社區(qū)要制定好樓棟長(zhǎng)活動(dòng)方案，明確樓棟長(zhǎng)工作職責(zé)，安排好樓棟長(zhǎng)工作任務(wù)，讓他們知道干什么、怎么干。要建立樓棟長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制，為他們工作提供一些必要的便利，要開展好優(yōu)秀樓棟長(zhǎng)的評(píng)選，對(duì)于群眾公認(rèn)工作出色的優(yōu)秀樓棟長(zhǎng)給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

Xxx 2012年1月20日

第三篇：宏怡花園社區(qū)信訪工作總結(jié)

宏怡花園社區(qū)信訪工作總結(jié)

添加日期：2011-10-20 點(diǎn)擊次數(shù)：3419 來(lái)源： 宏怡花園社區(qū)居委會(huì)

2011年宏怡花園社區(qū)在信訪工作中，秉著公正、妥善、實(shí)事求是的原則調(diào)解民事糾紛，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象，有力維護(hù)了社區(qū)大局的穩(wěn)定。

一、領(lǐng)導(dǎo)更加重視信訪工作

首先，社區(qū)為了加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并且責(zé)任到人，落實(shí)到位。每季度召開一次信訪信息員會(huì)議，認(rèn)真排查轄區(qū)單位信訪矛盾，對(duì)排查出來(lái)的信訪矛盾和隱患及時(shí)處理，把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。

二、信訪渠道更加暢通

社區(qū)始終對(duì)群眾來(lái)訪，能做到熱情相迎，耐心詢問(wèn)，認(rèn)真記錄，對(duì)群眾反映的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決和答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)給予解決和答復(fù)，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決和答復(fù)的，告知來(lái)訪人員解決和答復(fù)的時(shí)間。一年來(lái)我社區(qū)共受理信訪6件，包括安置戶住房待遇問(wèn)題，無(wú)人小區(qū)的管理問(wèn)題，物業(yè)公司的服務(wù)問(wèn)題，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題等，接待居民30余次，阻止集體上訪事件10余次，上報(bào)相關(guān)情況反映20余篇，為居民作解釋安撫工作20余次。

三、主要做法

1、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度

制定落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對(duì)每一個(gè)信訪案件實(shí)行包案制度，細(xì)化責(zé)任主體，每一個(gè)案件都有負(fù)責(zé)人包案處理。對(duì)重要信訪問(wèn)題積極做好穩(wěn)控工作，切實(shí)做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、追究到人,確保信訪案件得到有效的解決和穩(wěn)控。

2、對(duì)信訪案件專項(xiàng)治理

一年來(lái)，我社區(qū)利用維穩(wěn)和入戶清查的時(shí)間對(duì)信訪案件集中開展了專項(xiàng)治理。對(duì)信訪案件進(jìn)行了全面疏理，逐案登記建檔，強(qiáng)化了包案處理責(zé)任。雖然我社區(qū)在信訪工作中取得一些成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在缺點(diǎn)和不足。我們將在下一步的工作中加以改正，進(jìn)一步健全系列化服務(wù)體系，把日常工作做細(xì)，做實(shí)，加大力度把信訪政策法規(guī)貫徹到群眾中去，使之家喻戶曉，把社區(qū)的信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

第四篇：社區(qū)樓棟長(zhǎng)考核實(shí)施細(xì)則

社區(qū)樓棟長(zhǎng)考核實(shí)施細(xì)則

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，完善社區(qū)管理體制，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)社區(qū)管理服務(wù)的政策和規(guī)定，充分發(fā)動(dòng)群眾參與社區(qū)事務(wù)的管理，及時(shí)反饋居民的意見和建議，更好地服務(wù)于社區(qū)居民群眾，為社區(qū)居民創(chuàng)造衛(wèi)生良好、鄰里和睦、互助互愛(ài)的工作和生活環(huán)境，經(jīng)社區(qū)兩委會(huì)研究決定，結(jié)合《社區(qū)樓棟長(zhǎng)管理辦法》經(jīng)社區(qū)兩委會(huì)研究決定，特制定本考核實(shí)施細(xì)則。

一、樓棟環(huán)境、衛(wèi)生、綠化（35分）

1、樓道安靜、優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生（8分）

2、生活垃圾實(shí)行分類袋裝化；定點(diǎn)投放垃圾桶。（5分）

3、樓道通暢，衛(wèi)生狀況好，有專人打掃樓道設(shè)備完好，亮燈率95%，樓道內(nèi)報(bào)刊、書信投遞箱設(shè)置規(guī)范。（5分）

4、車輛在院落指定地點(diǎn)停放整齊、有序。（4分）

5、責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化長(zhǎng)勢(shì)良好，花木無(wú)人為損毀，草坪內(nèi)無(wú)踩踏、打牌、喝茶現(xiàn)象；花壇、護(hù)欄整潔、美觀、完好。（8分）

6、責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)流動(dòng)商販和亂擺攤點(diǎn)、破墻開店現(xiàn)象。（5分）

二、院落安全、消防（20分）

1、能熟悉撐握樓棟內(nèi)人員情況，做到住戶情況清、人員狀況清。（8分）

2、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的出租房進(jìn)行管理登記，登記率達(dá)98%以上；（4分）

3、能積極組織居民開展治安群防工作，無(wú)治安、刑事案件發(fā)生；對(duì)居民糾紛矛盾進(jìn)行極時(shí)化解，突發(fā)性問(wèn)題反應(yīng)及時(shí)。（4分）

4、樓棟內(nèi)消防器材完備無(wú)丟失；樓道不雜物堆放，確保消防通道暢通無(wú)阻。（4分）

三、計(jì)劃生育工作（15分）

1、加強(qiáng)對(duì)暫住人口的管理，《婚育證明》的辦證率、驗(yàn)證率達(dá)到100%，院落內(nèi)育齡婦女無(wú)計(jì)劃外懷孕、生育。（10分）

2、組織育齡婦女進(jìn)行健康檢查，孕期培訓(xùn)率達(dá)95%以上。（5分）

四、其他（30分）

1、樓棟住戶“五好文明家庭”數(shù)達(dá)到該樓棟總戶數(shù)的80%以上。（4分）

2、積極開展低保戶、老年人、殘疾人等弱勢(shì)群眾的活動(dòng)，做好孤寡、空巢老人的守望工作。（4分）

3、安置幫教、重點(diǎn)監(jiān)控人員有專人負(fù)責(zé)，匯報(bào)情況及時(shí)準(zhǔn)確，跟蹤到位。（5分）

4、經(jīng)常開展有益的院落公益活動(dòng)，營(yíng)造出積極向上、互幫互助、和諧健康、理解寬容的氛圍。（5分）

5、協(xié)助勞動(dòng)保障工作站做好失業(yè)人員和新增勞動(dòng)力人員的摸底呈報(bào)工作。（4分）

6、按時(shí)出席社區(qū)召開的各種會(huì)議，積極展社區(qū)公益性活動(dòng)。（8分）考核辦法

總分100分制，考核得分納入樓棟長(zhǎng)績(jī)效，實(shí)行每季度考核一次

第五篇：社區(qū)樓棟長(zhǎng)管理辦法(征求意見稿)

社區(qū)樓棟長(zhǎng)管理辦法

（征求意見稿）

為進(jìn)一步深化“四知四清四掌握”工作機(jī)制，創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)治理，加強(qiáng)社區(qū)樓棟長(zhǎng)管理，提高社區(qū)群防群治水平，推進(jìn)社區(qū)和諧與穩(wěn)定，特制定本管理辦法。

一、設(shè)置原則

社區(qū)樓棟長(zhǎng)以樓棟為單位設(shè)置，原則上200戶左右設(shè)一名樓棟長(zhǎng)，重點(diǎn)復(fù)雜區(qū)域可適當(dāng)增加。

二、選聘條件

1、思想覺(jué)悟高，責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高，熱心和支持社區(qū)公益事務(wù)，群眾基礎(chǔ)好，威信高，身體健康，有充足的時(shí)間從事此項(xiàng)工作的社區(qū)常住居民。

2、居住在本樓棟的常住居民，社區(qū)黨組織直管的離退休老干部、老黨員優(yōu)先。身體健康的老黨員、居民代表、積極分子、熱心社區(qū)工作的，年齡可適當(dāng)放寬。

3、具備基本的聽、說(shuō)、讀、寫能力。

4、由網(wǎng)格管理員、單元長(zhǎng)、居民推薦或自薦，經(jīng)社區(qū)“兩委”集體研究決定，參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)一培訓(xùn)后，佩戴紅袖標(biāo)上崗。

三、選聘程序

樓棟長(zhǎng)選聘實(shí)行一年一聘，可以通過(guò)居民推薦、社區(qū)委任、— 1 — 干部推薦和個(gè)人自薦的形式產(chǎn)生，堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)，配齊配強(qiáng)樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍。

四、工作職責(zé)

1、了解掌握樓棟內(nèi)居民家庭基本情況，做到住戶情況清、人員動(dòng)向清，重點(diǎn)掌握居民中的弱勢(shì)群體、重點(diǎn)人員的基本情況。

2、配合社區(qū)宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策，宣傳模范人物的先進(jìn)事跡，宣傳周邊的新人新事新氣象，提倡新風(fēng)尚，反對(duì)不正之風(fēng)，教育居民群眾遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，營(yíng)造積極向上、互幫互助、和諧健康、理解寬容的氛圍。

3、主動(dòng)了解和反映群眾的意見和要求，妥善處理好群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為群眾排憂解難；發(fā)現(xiàn)居民群眾矛盾糾紛，及時(shí)聯(lián)系社區(qū)工作人員，配合工作人員依法調(diào)解，防止矛盾激化。

4、配合社區(qū)做好樓棟治安工作，做好“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故”的四防宣傳工作，發(fā)現(xiàn)治安防范隱患、違紀(jì)、違規(guī)、違法等現(xiàn)象及時(shí)向社區(qū)報(bào)告。

5、配合社區(qū)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，積極組織本樓棟居民開展學(xué)習(xí)、健身等有益身心健康的文體活動(dòng)和有利于改善人居環(huán)境的綠化、美化、安全保衛(wèi)等公益活動(dòng)。

6、配合社區(qū)做好樓棟內(nèi)的出租房屋和流動(dòng)人口的管理登記，以及流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息收集工作；協(xié)助社區(qū)做好重點(diǎn)— 2 — 人員的監(jiān)控。

7、配合社區(qū)宣傳貫徹黨和政府宗教事務(wù)管理相關(guān)政策，協(xié)助社區(qū)做好住宅區(qū)內(nèi)非法宗教活動(dòng)的防范控制，發(fā)動(dòng)群眾與非法宗教活動(dòng)作斗爭(zhēng)，保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)情況立即向社區(qū)匯報(bào)。

8、配合社區(qū)積極組織開展幫扶低保戶、老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體的愛(ài)心活動(dòng)。

9、針對(duì)社區(qū)建設(shè)，廣泛征集居民意見和建議，整理后及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)反饋。

10、按時(shí)參加社區(qū)的各種活動(dòng)，按時(shí)參加社區(qū)組織的樓棟長(zhǎng)會(huì)議。

11、完成社區(qū)安排的其它工作。

五、日常管理

1、樓棟長(zhǎng)在社區(qū)“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助社區(qū)在居民中開展各項(xiàng)工作，并且接受居民的評(píng)議、監(jiān)督。樓棟長(zhǎng)向社區(qū)網(wǎng)格管理員負(fù)責(zé)，社區(qū)網(wǎng)格管理員向網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。

2、樓棟長(zhǎng)要經(jīng)常與居民溝通，掌握社情動(dòng)態(tài)。樓棟長(zhǎng)每天至少與網(wǎng)格管理員聯(lián)系一次。

3、社區(qū)至少每月召開一次樓棟長(zhǎng)專題點(diǎn)評(píng)會(huì)議，綜合考核定等，考核分為四個(gè)等次：優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職，考核結(jié)果為優(yōu)秀的，通過(guò)小紅旗數(shù)予以公示。

4、要通過(guò)集中輪訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等方式，抓好教育培訓(xùn)工作。社區(qū)要對(duì)新聘的樓棟長(zhǎng)進(jìn)行上崗前專題培訓(xùn)。

5、要建立樓棟長(zhǎng)信息庫(kù)，通過(guò)在責(zé)任區(qū)懸掛公示牌等方式，對(duì)樓棟長(zhǎng)姓名和聯(lián)系電話等相關(guān)信息進(jìn)行公示，便于群眾監(jiān)督和聯(lián)系。

6、召開樓棟長(zhǎng)表彰大會(huì)，通過(guò)宣傳欄展示優(yōu)秀樓棟長(zhǎng)先進(jìn)事跡，總結(jié)樓棟工作的好經(jīng)驗(yàn)好做法。

六、補(bǔ)貼發(fā)放

1、社區(qū)樓棟長(zhǎng)補(bǔ)貼按照公開、透明的原則，在社區(qū)“兩委”班子的監(jiān)督下由社區(qū)報(bào)賬員負(fù)責(zé)管理與發(fā)放。

2、樓棟長(zhǎng)津貼平均每人每月100元（由財(cái)政承擔(dān)），另外，按照有價(jià)值情報(bào)信息管理辦法，根據(jù)有價(jià)值情報(bào)信息上報(bào)情況，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、樓棟長(zhǎng)津貼按季發(fā)放，社區(qū)黨組織書記親自以現(xiàn)金形式發(fā)放，由本人簽字，不得代簽代領(lǐng)。

4、社區(qū)樓棟長(zhǎng)實(shí)行季度考核制，對(duì)連續(xù)兩次考核為不稱職的樓棟長(zhǎng)要及時(shí)更換。

七、本辦法自印發(fā)之日起開始實(shí)施，本辦法由市委組織部負(fù)責(zé)解釋。

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