第一篇:在工作中錘煉工匠精神
在工作中錘煉工匠精神
工匠精神,是指工匠對自己產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精的精神理念。其精髓是對細(xì)節(jié)有很高的要求,追求完美和極致,對精品有著執(zhí)著的堅持,把品質(zhì)從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長久造福于世。而作為一名銀行員工,工匠精神便體現(xiàn)在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?。工匠精神是一種“苦”的精神,卻能讓我們收獲“甜”的感覺。作為一名基層的銀行柜員,我們每天早晨7點便在營業(yè)室為一天的工作做著準(zhǔn)備,每晚6點仍在翻看著傳票;中午放棄午休時間持續(xù)服務(wù),節(jié)假日照常營業(yè),每天接待上百位客戶,辦理數(shù)百筆各類業(yè)務(wù)。在與其他行業(yè)“朝九晚五”的工作時間相比,我們的工作是“苦”的,但面對農(nóng)村上了年紀(jì)的爺爺奶奶,在我們的引導(dǎo)下辦完了業(yè)務(wù),聽到一句“謝謝你們,我們年紀(jì)大了多虧了你們”時,我們的心是暖的,能把金融服務(wù)延伸到基層一線,能為普惠金融的實踐貢獻自己的一份力量,我們收獲的是“甜”的喜悅。在吃苦中磨練、成長,把我們的工作做的更扎實,把服務(wù)做的更到位,是我們在工作中錘煉工匠精神所邁出的堅實一步。
工匠精神是一種“合規(guī)”精神,幫助我們在工作中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。無規(guī)矩不成方圓,無規(guī)矩難談效率,無規(guī)矩難守底線。從國之重器到日常家用電器,每個零件、每道工序、每個流程,都浸潤著工匠精神對品質(zhì)嚴(yán)苛的要求。當(dāng)前,風(fēng)險防控壓力不斷增大,電信詐騙手段層出不窮,我們時刻都應(yīng)處在高度緊張的狀態(tài)之中。迎聲送語、站立服務(wù)是否到位,身份核查、雙人復(fù)核是否流于形式,“六必問”、風(fēng)險提示是否偷工減料、含糊其辭等等都展現(xiàn)出我們對于“合規(guī)”精神的理解,都檢驗著我們對于“合規(guī)”標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。真正把這些看似枯燥、單調(diào)的重復(fù)勞動做到實處,才是我們將“合規(guī)”精神內(nèi)化于心,外化于行的最好體現(xiàn),也是我們在錘煉工匠精神時不懈的追求。工匠精神是對完美和極致的堅持,作為一名普通的農(nóng)信人,在工作中時刻牢記“苦”的精神、“合規(guī)”精神,把卓越的工作成效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為我們奮斗目標(biāo),就能夠在工作中不斷的錘煉出工匠精神。
(城西支行 張嘉駿)
第二篇:在工作中踐行工匠精神
工匠精神有感
近年來工匠精神這四個鮮活的字眼頻頻出現(xiàn)在各大報紙上和網(wǎng)絡(luò)上,甚至出現(xiàn)在李克強總理三月份的政府報告里。這究竟是什么樣的一種精神,有如此強大的引力?付守永的《工匠精神》帶領(lǐng)我們一起進入“制造精神”的世界里……
我們常常抱怨工作不理想、領(lǐng)導(dǎo)不重視自己,試問我們自己是否熱愛這份工作?真正用心去對待這份工作?工匠精神從工匠之魂、之道、之術(shù)等方面告訴我們熱愛工作,精益求精,不只是一種付出,更是一種獲得,擁有工匠精神無論對自己或是企業(yè),都是一種“雙贏”的局面。
一個充滿活力的企業(yè),不僅需要天馬行空的創(chuàng)造力,也需要踏實地的“匠心”。小野二郎窮盡一生磨煉技能,他的成功不是偶然,工匠精神實踐在個人身上就是用心做、堅持做。唯有樹立正確的工作觀加上全心全意、盡職盡責(zé)地工作,才能在自己的領(lǐng)域里出類拔萃。
領(lǐng)導(dǎo)時常念叨我們“要把每一件衣服當(dāng)做一件藝術(shù)品來做”,如果說工匠精神是指引我們的一種信念,那么領(lǐng)導(dǎo)的這句話就是我們工匠精神的具體之行。對于做技術(shù)這塊的人來說經(jīng)驗是重要條件之一,每一款衣服出來對我們來說都是一次經(jīng)驗累積,一次技術(shù)沉淀。一次次的季前準(zhǔn)備;一次次的季中剖析;一次次的季后總結(jié),從籠統(tǒng)的任務(wù)開發(fā)到高質(zhì)高量;從系列的版型風(fēng)格到屬性研究;從人體的靜態(tài)構(gòu)造到運動特征;從線條的流暢美觀到功能結(jié)合;一針一線都認(rèn)真考量,精雕細(xì)琢,不斷探索,不斷改進。
“工匠精神”的靈魂是匠人專注、追求完美的造物品質(zhì)。服裝若是離開人體,談其完美就顯得空泛,所以一切根基都是人體,人體無論處于靜態(tài)還是動態(tài)都是我們探索的必要課題。特別是運動狀態(tài)下我們完全可以從人體工程角度,分析人體尺寸、動作范圍、心理效應(yīng)等因素,再結(jié)合肌肉的圍度、關(guān)節(jié)的活動度,通過用料、剪裁來實現(xiàn)提高最佳運動狀態(tài)的目的。以跑步這項運動為例,在整個運動過程中,骨盆前傾,提腿前躍,曲線明顯,曲度較大,加上大腿股四頭肌的特點是收縮狀態(tài)下圍度較大,放松狀態(tài)下圍度較小,如果材料的彈性不足,在運動時會限制肌肉發(fā)力從而降低運動的生理表現(xiàn)。而在剪裁方面可跟著肌肉、肌腱、韌帶相同走向的位置加上彈力帶,通過拉緊皮膚,進而促進皮下淋巴,血液循環(huán),來提高運動機能。任何一項運動都有它的特點和需求,我們只有深入了解甚至參于其中才能將功能融入服裝之中。
有人說人生是一場修行,其實工作也是一種修行,是否能修煉成“精”,需要我們每個匠人用心且堅持的去沉淀去提煉。人生修行的盡頭是智慧,工作修行的高峰是夢想,我們一起匠心筑夢,智慧前行。
第三篇:工匠精神
工匠精神
國務(wù)院總理李克強在3月5日作政府工作報告時提到,鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?!肮そ尘瘛笔状纬霈F(xiàn)在政府工作報告中,讓人耳目一新,“工匠精神”一詞隨即紅遍大江南北。
總理為何要提工匠精神?因為這是“中國制造”與外國制造的差距。今年1月4日,李克強總理在山西太原主持召開鋼鐵煤炭行業(yè)化解過剩產(chǎn)能、實現(xiàn)脫困發(fā)展座談會上,舉例說中國至今不具備生產(chǎn)模具鋼的能力,比如圓珠筆的“圓珠”目前仍需要進口。1895年圓珠筆就已經(jīng)被發(fā)明了,高鐵、大飛機都造得出來,圓珠筆珠竟然還不能自行生產(chǎn)!中國作為制筆大國,核心技術(shù)和材料卻仍然高度依賴進口,要想從制筆大國向制筆強國轉(zhuǎn)變,工匠精神就是關(guān)鍵所在!
什么是工匠精神?
說到工匠精神,很多人的第一反應(yīng)是日本制造。知乎上有一個熱門問答“日本的工匠精神到底是怎樣的?”有著非常翔實的介紹。其中,被廣泛引用的是好萊塢巨星娜塔莉·波特曼在去年哈佛畢業(yè)典禮演講中提到的一個例子。她和丈夫去東京一家著名壽司店吃壽司,發(fā)現(xiàn)壽司好吃到讓她這個素食主義者都欲罷不能,但發(fā)現(xiàn)店里只有6個座位。她一開始很好奇為什么不擴張,后來朋友向她解釋:東京所有最棒的飯店都這么小,而且只做一樣料理,因為他們要把事情做好做漂亮,關(guān)鍵不在于數(shù)量,而在于對事物追求至善至美過程中的愉悅。
從這個小故事,我們不難提煉出工匠精神的內(nèi)涵。它指的是一種精工制作的意識,一個產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細(xì)節(jié)都精心打磨、精益求精,專注、精確、極致、追求卓越。套用財經(jīng)學(xué)者吳曉波的話來講,工匠精神就是:做電飯煲的,能讓煮出來的米飯粒粒晶瑩不黏鍋;做吹風(fēng)機的,能讓頭發(fā)吹得干爽柔滑;做菜刀的,能讓每一個主婦手起刀落,輕松省力;做保溫杯的,能讓每一個出行者在雪地中喝到一口熱水;做馬桶蓋的,能讓所有的屁股都潔凈似玉,如沐春風(fēng)?? 而工匠精神的反面,是追求短期經(jīng)濟效益、“短、平、快”的粗制濫造。當(dāng)然,制造業(yè)的最終目的都是為了盈利,工匠精神也不例外,只不過,相較于粗制濫造賺快錢,堅守工匠精神更苦更難、也是唯一正確的路。你要靜得下心、耐得住寂寞、坐得住冷板凳、下得了苦功夫,因此,工匠精神不僅是一項技能,也是一種精神品質(zhì)。
為何呼喚工匠精神?
毫無疑問,中國已經(jīng)是世界上最令人矚目的制造大國之一。國外曾流傳這樣的趣談:一位母親問孩子:“上帝住在哪里?”孩子答道:“既然上帝創(chuàng)造了萬物,他一定住在中國。因為所有東西都是‘中國制造’。”一方面,中國制造在全球市場具有極高的占有率,但另一方面,部分中國制造在全球消費者的印象卻很是一般,甚至大多中國人本身也更喜歡外國貨。
據(jù)日本觀光廳公布的最新數(shù)據(jù)顯示,過去的一年,中國游客在日本消費總金額為14174億日元,即822億人民幣。世界各地區(qū)游客在日本消費的總金額前五名中,中國大陸游客消費總額比臺灣、韓國、香港、美國游客在日消費的總額還多1518億日元(88億人民幣)。
但去年,中國的實體消費市場卻很低迷。有報道指出,國人到日本爆買的產(chǎn)品其實是中國產(chǎn)的,如馬桶,卻絲毫未澆滅國人到日本掃貨的熱情。這映襯出某種尷尬:因為工匠精神的匱乏與廉價低質(zhì)的刻板印象,中國制造業(yè)正在不斷喪失本國的消費群體。
隨著中國經(jīng)濟的崛起,人們物質(zhì)生活水平的提高,以及龐大中產(chǎn)階層的出現(xiàn),中國人的消費結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣發(fā)生了根本性的變化。30年前,大家都圖個廉價實用,只要能夠滿足基本需求即可;但30年后的今天,“物不美價廉”已無法滿足人們的需求,價格不是最重要的考量因素,人們更在乎的是產(chǎn)品的附加值:創(chuàng)意、技術(shù)含金量、人文關(guān)懷、參與感。只可惜,中國的制造業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,以工匠精神為特色的中高端制造業(yè)嚴(yán)重不足,大家口袋里有錢,卻買不到中意的產(chǎn)品,由此中高端消費市場長期為歐美、日韓等國壟斷。
雪上加霜的是,隨著生產(chǎn)成本的增加,屬于勞動密集型和資源密集型的中國制造業(yè),它引以為傲的人力與成本優(yōu)勢正在喪失,與此同時,美國等發(fā)達國家提出了“再工業(yè)化”“本土回歸”“重振制造業(yè)”的戰(zhàn)略思路。競爭加劇、外需萎縮、內(nèi)需不足、成本上升,中國制造業(yè)的全球市場也在不斷萎縮,中國制造業(yè)面臨著嚴(yán)峻的生死挑戰(zhàn)。
我們應(yīng)該怎么做? 一 培育工匠精神
顯然,工匠精神是轉(zhuǎn)型的必備條件。工匠精神不單代表著一種新的生產(chǎn)理念,它也是中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型方向。從低端制造的泥淖中走出,淘汰落后重復(fù)產(chǎn)能,加強技術(shù)創(chuàng)新,其最終目的是“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”,提升中國制造業(yè)的整體水平與形象。只是,轉(zhuǎn)型并不是喊喊口號就能夠完成的。道理大家都懂,問題的關(guān)鍵在于,我們該如何付諸實踐?我們該如何培育工匠精神?
其實,中國自古以來就不乏持有工匠精神之人。有人說,古代中國曾是世界上最大的原創(chuàng)之國、匠品出口國、匠人之國。中國的絲綢、瓷器、茶葉、漆器、金銀器、壁紙等產(chǎn)品是世界各國王宮貴族和富裕階層的寵兒。為何今日的中國制造只給人粗制濫造的印象?顯然,工匠精神的有無,與社會環(huán)境的變遷息息相關(guān)。
試想一下,如果你是個兢兢業(yè)業(yè)的工人,你技術(shù)精湛、追求完美,每一件產(chǎn)品都耗費大量功夫打磨,可惜,你所在的企業(yè)、你的領(lǐng)導(dǎo)只用“合格與否”而不是“完美與否”來評判產(chǎn)品質(zhì)量。因此,你的績效是廠里最差的、你不被領(lǐng)導(dǎo)待見、你拿著最低的薪水,廠里的效益一差,你還可能第一個被下崗。此時,你還會恪守工匠精神嗎? 再試想一下,如果你是個有追求、有理想的企業(yè)家,你投入大量資金研發(fā)新技術(shù),要求員工每一件產(chǎn)品都要精益求精??墒牵邪l(fā)新技術(shù)要耗費大量資金,但你貸不到款;如果幸運一些,你研發(fā)的新技術(shù)成功了,新產(chǎn)品剛上架,市場上立即推出大量的仿冒產(chǎn)品;或者你的產(chǎn)品即便比其他同類品牌質(zhì)量更好,但囿于中國制造業(yè)集體的低端形象,你的產(chǎn)品賣不出去;再者,你一年下來辛苦奔波、費盡心力,但收益卻還不如鄰家的阿婆賣一套房子的收益更多??這時,你還能守住初心嗎?
工匠精神既是一種技能,也是一種精神品質(zhì),其實,放大了看,工匠精神更關(guān)乎著一個國家的工業(yè)文明。我們的國家、社會是怎么看待工業(yè)生產(chǎn)的?我們對于工業(yè)生產(chǎn)恪守怎么樣的標(biāo)準(zhǔn)、心懷怎么樣的期待?一個國家工匠精神的匱乏背后,其實是工業(yè)文明的匱乏:品牌、百年老店、匠人、企業(yè)文化以及一整套相關(guān)的體制機制,乃至社會心理、共識和氛圍。
應(yīng)該看到,德國、日本的制造業(yè)也曾經(jīng)歷過粗制濫造的階段,但德國通過“法律、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量認(rèn)證”三位一體的質(zhì)量管理體系,促進了德國制造質(zhì)量蛻變;日本在上世紀(jì)60年代實施“質(zhì)量救國”戰(zhàn)略,促使日本制造打開了歐美和全球市場。因此,培育“工匠精神”,我們既需要“大國工匠”等榜樣的激勵,但更離不開政府的高效作為:完善崇尚實業(yè)、崇尚工匠精神的體制機制、法律法規(guī),并花大力氣營造現(xiàn)代制造文明的價值觀和時代精神。
讓有工匠精神的工人活得體面、有尊嚴(yán),讓有工匠精神的企業(yè)擁有健康的市場競爭環(huán)境,讓工匠精神成為一種社會共識與社會心理??在如此土壤中,工匠精神自會生根發(fā)芽
二 不斷錘煉技術(shù)
中國商飛上海飛機制造有限公司高級技師、數(shù)控機加車間鉗工組組長,人稱為“航空手藝人”的胡雙錢說,經(jīng)濟學(xué)原理告訴我們,無論技術(shù)發(fā)展到什么水平,都離不開人這一最核心的生產(chǎn)要素。即便是制造工藝水平非常發(fā)達的波音公司和空客公司,也都需要靠一些技能水平相當(dāng)高的人員從事這些手工勞動。
一是要改革教育,讓職業(yè)技術(shù)教育在國家有更高的社會地位,讓工程教育在高等教育中有更大的分量,讓實踐教育貫穿我們的中小幼教育,固牢提高技術(shù)基礎(chǔ)。二是強化對技術(shù)工匠的獎勵機制,調(diào)動工匠人員參與創(chuàng)造的積極性,使其能更充分更安心的專研技術(shù)。三是要營造寬容失敗、允許試錯的外部環(huán)境,特別是要對勇于鉆研者撐腰,探索建立創(chuàng)新失敗補償機制,破除在科技創(chuàng)新上存在的“只許成功,不許失敗”的老觀念。
第四篇:工匠精神
工匠精神
設(shè)備制造 張文哲
截止2012年,壽命超過200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家,是一種偶然嗎?他們長壽的秘訣是什么呢?有人研究過他們大都傳承著一種精神——工匠精神!
很多人認(rèn)為工匠是一種機械重復(fù)的工作者,其實工匠有著更深遠(yuǎn)的意思。他代表著一個時代的氣質(zhì),堅定、踏實、精益求精。工匠不一定都能成為企業(yè)家。但大多數(shù)成功的企業(yè)都秉承著這種工匠精神。
2016年3月5日,李克強總理作政府工作報告時首次正式提出“工匠精神”。同年12月14日,“工匠精神”入選2016年十大流行語。2017年6月22日,總書記在太原考察了兩家制造企業(yè)。總書記同職工親切交流,勉勵他們發(fā)揚工匠精神,為“中國制造”作出更大貢獻。工匠精神,是對精品的堅持和追求,其利雖微,卻長久造福于世。這恰恰也是我們路橋集團精品意識的精髓所在:苦在當(dāng)代,功在千秋。
在我們路橋集團,他們喜歡陽光下架橋機美麗的金屬光澤,默默的在驕陽酷暑中堅持,在烈烈長風(fēng)中挺立;他們喜歡簡單卻美味的工作餐,在發(fā)動機的轟鳴中談笑風(fēng)生;他們喜歡每天熬夜工作后倒在床上美美睡上一覺的愜意,暫時忘卻夜班的漫長和工程進度的壓力。
總有這樣一群人,他們喜歡純凈液壓油淡淡的紫色,卻忘了被它浸泡過的雙手會脫皮發(fā)癢;他們喜歡鉆研那一份份的圖紙和計算書,卻忘了桌上的工作餐早已變涼;他們喜歡黎明前天邊的那一抹曙光,打著哈欠把工具和苦累放入皮箱,憧憬著櫛風(fēng)沐雨的光榮與夢想!
公司在制造業(yè)的第一線,率先響應(yīng)國家提倡的“工匠精神”,不斷的樹立精品意識。那么,怎樣培育“工匠精神”呢?既是“精神”,就要在培育上下工夫。在2017年3月,設(shè)備制造公司開展了員工“大講堂”的活動,圍繞公司安全生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、研發(fā)創(chuàng)新、施工管理、經(jīng)營管理、黨群政工、財務(wù)管理及企業(yè)管理等工作開展大講堂,在廣大職工中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念,鼓勵員工帶著問題學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)能力,為公司培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬、勇于創(chuàng)新的管理隊伍。
針對一線員工,我公司開展了“焊接工藝及專業(yè)技能培訓(xùn)”系列講座。培訓(xùn)特邀專家為工人做指導(dǎo),讓工匠精神在全公司形成一種共識,使其成為公司制造過程的內(nèi)在支撐。
公司還建立了對“工匠”的獎勵機制——“制造工匠”的選拔活動。加大“工匠精神”的宣傳力度,營造“精品工程”的工作意識。公司設(shè)立“制造工匠”交流選拔活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長,副組長分別由公司總經(jīng)理,黨委書記、副總經(jīng)理、黨委副書記擔(dān)任。并嚴(yán)格制定了選拔條件、選拔流程、以及對“制造工匠”的考核及待遇提升的方案。
在設(shè)備制造公司的大力推動下,在公司各個崗位上涌現(xiàn)出一批批的“能工巧匠”,在各自的崗位上發(fā)揮著示范引領(lǐng)的作用。
每一次移動模架的打開與關(guān)閉,都有橋梁事業(yè)部的技術(shù)員穿梭在現(xiàn)場,緊握對講機,確保各工況安全就位;每一次澆筑完成成功過孔,我們研發(fā)設(shè)計團隊都深深的松一口氣,但馬上又提起勇氣,接受新的考驗;每一個良辰美景,機加工事業(yè)部的安全員都堅守在崗位上,雙眸時刻流動著警惕,呵護安全。每一個花好月圓,我們設(shè)備制造公司都肩負(fù)著責(zé)任與期望,把思念壓在枕下,藏在心間。
今年3月,商合杭公鐵大橋完成預(yù)壓澆筑,移動模架面臨著首次過縱移過孔。3000m平曲線半徑和2.8%的縱坡,對于任何工程師都是一個頭疼的難題。這臺MSS40型移動模架是我公司新研發(fā)的自行上行式造橋機。雖然進行反復(fù)的模型計算,雖然仔細(xì)的分解了移動步驟,但理論與現(xiàn)實,總是有很大的差距。臨近退休年紀(jì)的王殿學(xué)總工主動請纓帶隊,赴一線工地,現(xiàn)場指導(dǎo)。雙鬢斑白的他,細(xì)心的觀察著移動模架的每一個動作,“一聽聲音、二看油漆”他耐心的教導(dǎo)著,“輕敲鋼板發(fā)出清脆的聲音是代表此處在受力,如果油漆出現(xiàn)崩裂就證明此處有大變形,是很危險的征兆?!痹?0m的高空,他臨危不懼,堅持爬到模架最前端,細(xì)心交代,不放過任何關(guān)鍵節(jié)點。到了中午就在坐在設(shè)備的鋼筋上和工人們一起吃飯。大家被他的精神所感動,眾志成城,認(rèn)真扎實的進行縱移準(zhǔn)備工作,調(diào)試液壓、開合模板實驗、解除錨固……當(dāng)移動模架行走到位時,已是第二日傍晚。歷時2天,移動模架首次縱移順利完成!當(dāng)聽到項目經(jīng)理給上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的匯報時,所有人好像都感覺累了。滿意背后的困難、研發(fā)背后的艱辛,也許只有我們才知道。也正是這專注、堅韌、精益求精的精神,鼓舞著設(shè)備制造公司克服萬難,敢于攻堅。
我明白了一件事:敬業(yè)會讓人出類拔萃。超越平庸,選擇完善,精益求精。無論從事什么行業(yè),只有全心全意、盡職盡責(zé)地工作,才能在自己的領(lǐng)域里卓爾不群,這也是敬業(yè)精神的直接表現(xiàn)。不論回報,但求問心無愧;不論公道,但求初心不忘。
“工匠精神”是一種人生態(tài)度,更是人生原則。如果你希望成為被需要、被尊重,成為眾望所歸的成功者,就從當(dāng)下做起,成為一個充滿魅力的工匠。擁有工匠精神,活在當(dāng)下,強在內(nèi)心。
第五篇:工匠精神
論“工匠精神”
從本質(zhì)上講,“工匠精神”是一種職業(yè)精神,它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn),是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。在新的時代弘揚和踐行“工匠精神”,須深入把握其基本內(nèi)涵、當(dāng)代價值與培育途徑。
一、“工匠精神”的基本內(nèi)涵
“工匠精神”的基本內(nèi)涵包括敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。
其一,敬業(yè)。敬業(yè)是從業(yè)者基于對職業(yè)的敬畏和熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)的職業(yè)精神狀態(tài)。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”“忠于職守”的傳統(tǒng),敬業(yè)是中國人的傳統(tǒng)美德,也是當(dāng)今社會主義核心價值觀的基本要求之一。早在春秋時期,孔子就主張人在一生中始終要“執(zhí)事敬”“事思敬”“修己以敬”。“執(zhí)事敬”,是指行事要嚴(yán)肅認(rèn)真不怠慢;“事思敬”,是指臨事要專心致志不懈??;“修己以敬”,是指加強自身修養(yǎng)保持恭敬謙遜的態(tài)度。宋代大思想家朱熹將敬業(yè)解釋為“專心致志,以事其業(yè)”。
其二,精益。精益就是精益求精,是從業(yè)者對每件產(chǎn)品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求極致的職業(yè)品質(zhì)。所謂精益求精,是指已經(jīng)做得很好了,還要求做得更好,“即使做一顆螺絲釘也要做到最好”。正如老子所說,“天下大事,必作于細(xì)”。能基業(yè)長青的企業(yè),無不是精益求精才獲得成功的。瑞士手表得以譽滿天下、暢銷世界、成為經(jīng)典,靠的就是制表匠們對每一個零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢的精益精神。
其三,專注。專注就是內(nèi)心篤定而著眼于細(xì)節(jié)的耐心、執(zhí)著、堅持的精神,這是一切“大國工匠”所必須具備的精神特質(zhì)。從中外實踐經(jīng)驗來看,工匠精神都意味著一種執(zhí)著,即一種幾十年如一日的堅持與韌性。德國除了有人們耳熟能詳?shù)谋捡Y、寶馬、奧迪、西門子等知名品牌之外,還有數(shù)以千計普通消費者沒有聽說過的中小企業(yè),它們大部分“術(shù)業(yè)有專攻”,一旦選定行業(yè),就一門心思扎根下去,心無旁騖,在一個細(xì)分產(chǎn)品上不斷積累優(yōu)勢,在各自領(lǐng)域成為“領(lǐng)頭羊”。其實,在中國早就有“藝癡者技必良”的說法。古代工匠大多窮其一生只專注于做一件事,或幾件內(nèi)容相近的事情?!肚f子》中記載的游刃有余的“庖丁解牛”、《核舟記》中記載的奇巧人王叔遠(yuǎn)等大抵如此。其四,創(chuàng)新?!肮そ尘瘛睆娬{(diào)執(zhí)著、堅持、專注甚至是陶醉、癡迷,但絕不等同于因循守舊、拘泥一格的“匠氣”,其中包括著追求突破、追求革新的創(chuàng)新內(nèi)蘊。這意味著,工匠必須把“匠心”融入生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),既要對職業(yè)有敬畏、對質(zhì)量夠精準(zhǔn),又要富有追求突破、追求革新的創(chuàng)新活力。事實上,古往今來,熱衷于創(chuàng)新和發(fā)明的工匠們一直是世界科技進步的重要推動力量。新中國成立初期,我國涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的工匠,如倪志福、郝建秀等,他們?yōu)樯鐣髁x建設(shè)事業(yè)做出了突出貢獻。改革開放以來,“漢字激光照排系統(tǒng)之父”王選、“中國第一、全球第二的充電電池制造商”王傳福、從事高鐵研制生產(chǎn)的鐵路工人和從事特高壓、智能電網(wǎng)研究運行的電力工人等都是“工匠精神”的優(yōu)秀傳承者,他們讓中國創(chuàng)新重新影響了世界。
二、“工匠精神”的當(dāng)代價值 現(xiàn)代科技時代,“工匠”似乎遠(yuǎn)離我們而去。但是,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢,不僅需要大批科學(xué)技術(shù)專家,同時也需要千千萬萬的能工巧匠。更為重要的是,“工匠精神”作為一種優(yōu)秀的職業(yè)道德文化,它的傳承和發(fā)展契合了時代發(fā)展的需要,具有重要的時代價值與廣泛的社會意義。
一是社會文明進步的重要尺度。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢,物質(zhì)財富要極大豐富,精神財富也要極大豐富,只有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都搞好,國家物質(zhì)力量和精神力量都增強,全國各族人民物質(zhì)生活和精神生活都改善,中國特色社會主義事業(yè)才能順利向前推進。也就是說,物質(zhì)文明與精神文明是推動社會文明進步的“兩個輪子”,是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的“一雙翅膀”,二者缺一而不可。事實上,“工匠精神”的發(fā)育程度,同一個社會的物質(zhì)文明、精神文明的進步程度都直接發(fā)生著關(guān)聯(lián)。從精神文明來看,“工匠精神”作為一種職業(yè)精神,在本質(zhì)上它是同社會主義核心價值觀特別是同其中的“敬業(yè)”“誠信”要求高度契合的。從物質(zhì)文明來看,“工匠精神”在物質(zhì)文明的創(chuàng)造過程中可以發(fā)揮強大的精神動力及智力支持作用。
二是中國制造前行的精神源泉。經(jīng)過改革開放近40年的發(fā)展,我國早已成為世界第一制造業(yè)大國。盡管我們成了“世界工廠”,貼著“MADE IN CHINA”標(biāo)簽的產(chǎn)品在世界隨處可見,大到汽車、電器制造,小到制筆、制鞋,國內(nèi)許多產(chǎn)業(yè)的規(guī)模居于世界前列,但這里面卻依然缺少真正中國創(chuàng)造的東西,甚至一些外國人將其等同于“山寨”產(chǎn)品。這嚴(yán)重?fù)p害了中國企業(yè)和中國品牌的形象。在許多業(yè)內(nèi)人士看來,我國制造業(yè)大而不強,產(chǎn)品質(zhì)量整體不高,背后的重要根源之一就是缺乏具備“工匠精神”的高技能人才。為實現(xiàn)中國從全球制造大國到制造強國的跨越,2015年5月8日國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》,提出了中國政府實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)。中國要迎頭趕上世界制造強國,成功實現(xiàn)中國制造2025戰(zhàn)略目標(biāo),就必須在全社會大力弘揚以“工匠精神”為核心的職業(yè)精神。只有當(dāng)敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新的“工匠精神”融入生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),實現(xiàn)由“重量”到“重質(zhì)”的突圍,中國制造才能贏得未來。三是企業(yè)競爭發(fā)展的品牌資本。隨著市場經(jīng)濟特別是知識經(jīng)濟的到來,現(xiàn)代經(jīng)濟越來越呈現(xiàn)為一種品牌經(jīng)濟。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟視域下,作為知識資本形態(tài)的品牌形象也是一種可經(jīng)營的企業(yè)資本,是一種潛在的、無形的、動態(tài)的、能夠帶來價值增殖的價值,是傳統(tǒng)的會計體系反映不了的無形資本。塑造良好的品牌形象,有效開發(fā)、經(jīng)營品牌資本,是企業(yè)參與市場競爭、占領(lǐng)市場至高點的重要手段。事實上,“工匠精神”在企業(yè)品牌形象塑造和品牌資本創(chuàng)造過程中具有十分重要的作用?!肮そ尘瘛币彩瞧髽I(yè)品牌內(nèi)涵的重要體現(xiàn),也是企業(yè)品牌知名度、美譽度以及顧客忠誠度培育的有效途徑,更是企業(yè)品牌資本價值增殖的重要來源。其實,中華老字號全聚德烤鴨能夠馳名世界,也是得益于其“食不厭精、膾不厭細(xì)”的“工匠精神”。
四是員工個人成長的道德指引。尊重員工的價值、啟迪員工的智慧、實現(xiàn)員工的發(fā)展,不僅是員工個人成長的強烈需求,同時也是現(xiàn)代企業(yè)的責(zé)任和使命。而“工匠精神”作為一種職業(yè)精神,是企業(yè)員工提升個人精神追求、完善個人職業(yè)素養(yǎng)、實現(xiàn)個人成長進步的重要道德指引。美國旅館業(yè)巨頭康拉德·希爾頓年輕時有過在酒店打工的經(jīng)歷。最初,上司安排他打掃衛(wèi)生,刷馬桶是其中必要環(huán)節(jié)。希爾頓對這份工作不滿意,對待工作很懈怠。有一天,一位年齡稍長的女同事見他刷的馬桶很不干凈,就親自為他做示范,并告訴他,自己刷完的馬桶,是有信心從里面舀水喝的。這件事對年輕的希爾頓觸動很大。從此他一改對工作的懈怠應(yīng)付,逐漸樹立起踏實認(rèn)真、一絲不茍的職業(yè)精神。后來,希爾頓擁有了自己的酒店,并在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟?;仡櫵某晒χ罚浑y發(fā)現(xiàn),他年輕時所遭遇到的“喝馬桶水”的職業(yè)精神教育這一課,是他成長、成才、成功的重要精神財富。事實上,企業(yè)員工所具有的高尚職業(yè)操守和強烈“工匠精神”,同擁有較高專業(yè)知識技能一樣,是其自身立足職場的重要條件和在未來職業(yè)生涯中脫穎而出的制勝法寶。
三、“工匠精神”的培育途徑
如今全社會已經(jīng)形成了一個強烈共識,這就是在中國必須加強、加快“工匠精神”的培育。那么,其路徑何在呢? 首先,必須形成良好社會氛圍。在全社會形成尊重工匠、崇尚“工匠精神”的良好社會氛圍,是培育和弘揚“工匠精神”的必要條件。在我們的文化傳統(tǒng)里,工匠在古代等級社會中一直處于社會下層,在職業(yè)“士農(nóng)工商”的排名中,工匠往往不入統(tǒng)治者的“法眼”而被歸為“三教九流”。唐宋以后,手工業(yè)者身份地位有所提高,但封建王朝依然奉行“重農(nóng)抑商”的基本國策,將工商業(yè)視為末業(yè),對工商業(yè)者進行壓制。元代又開始通過嚴(yán)格的“匠戶”戶籍制度對工匠進行種種限制和奴役,使工匠一直難以獲得與普通勞動者平等的社會地位。特別是儒家主流思想向來強調(diào)“萬般皆下品,唯有讀書高”,倡導(dǎo)“君子不器”,輕視職業(yè)技能教育,認(rèn)為匠人們營營役役都是些奇技淫巧,君子應(yīng)該修齊治平,不為物役。而當(dāng)代中國雖早已是世界工廠,但社會和企業(yè)依然缺乏對工匠和“工匠精神”的重視和尊重。反觀歐美文化,古時的出色工匠,可以跟藝術(shù)家和作家齊名,地位是非常高的。在全社會形成尊重工匠、崇尚“工匠精神”的氛圍,其實質(zhì)是對勞動、知識和創(chuàng)造的尊重。這既是培育和弘揚“工匠精神”的必要條件,也是社會文明進步的重要表征。
其次,必須暢通職業(yè)培養(yǎng)機制。有資料表明,我國制造業(yè)生產(chǎn)一線技工特別是具有“工匠精神”的高級技能型人才的短缺,已經(jīng)成為制約我國成為制造業(yè)強國的瓶頸。那么,如何暢通技能型人才職業(yè)培養(yǎng)機制呢?一要深化現(xiàn)代職業(yè)教育改革。也就是要以改革的思路,加快發(fā)展與技術(shù)進步和社會需求相適應(yīng)、產(chǎn)教學(xué)同“工匠精神”深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育,培養(yǎng)數(shù)以億計的工程師、高級技工和高素質(zhì)職業(yè)人才。二要繼承古代“師徒制”教育傳統(tǒng)。古代流行的中國藝徒制度和西方行會的學(xué)徒制,采取的都是一種“心傳身授”的默會教學(xué)方式,學(xué)徒都是在實踐中不斷磨煉技藝,體驗并形成精雕細(xì)琢、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)專注的職業(yè)精神。特別是,“師徒制”中形成的“親師合一”關(guān)系,注重“手把手”“一對一”的言傳身教,有利于那些非物質(zhì)傳統(tǒng)技藝的傳授和“工匠精神”的養(yǎng)成。三要實行國家工匠技能認(rèn)證制度。也就是在加強現(xiàn)行職業(yè)教育法規(guī)執(zhí)行力度的同時,借鑒德國職業(yè)教育舉行國家考試制度,全面實行工匠職業(yè)從業(yè)資格考試制度和工匠技能等級認(rèn)證制度,不斷提高職業(yè)資格水準(zhǔn)和職業(yè)榮譽感。再次,必須融入企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中形成的具有本企業(yè)特色并為全企業(yè)所認(rèn)同和遵循的價值理念、共同信念、經(jīng)營思想、道德準(zhǔn)則與行為規(guī)范的總和。顯然,以“工匠精神”為核心的工匠文化是企業(yè)文化建設(shè)必不可少的組成部分。正如《周易》所言:“觀乎人文以化成天下”。文化價值來自于“人化”的過程,同時又必須回歸于“化人”的過程。無疑,“工匠精神”中蘊涵的巨大力量,也需要通過融入企業(yè)文化建設(shè)而得到發(fā)揚光大,并使之在滋養(yǎng)員工精神、推動企業(yè)發(fā)展中得到驗證和釋放。
最后,必須建立激勵保障制度。建立科學(xué)有效的激勵保障制度是“工匠精神”得以延傳和發(fā)揚不可或缺的重要措施。其一,要建立傳統(tǒng)工匠技藝知識產(chǎn)權(quán)保護制度。針對傳統(tǒng)工匠“傳內(nèi)不傳外、傳兒不傳女、傳大不傳小”現(xiàn)象,通過運用法律、制度等形式加強與工匠相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)專利的保護工作,最大程度地保護傳統(tǒng)工匠的合法權(quán)益不受侵害。其二,要建立瀕臨失傳的傳統(tǒng)工匠技藝搶救制度。要建立專項基金,搶救性保護那些瀕臨失傳斷代的民間傳統(tǒng)技藝、工藝,搶救挖掘那些瀕于失傳的獨門絕技,請大師名匠著書立說或為他們撰寫人物志和傳記,發(fā)揚光大傳統(tǒng)技藝和“工匠精神”。其三,要建立優(yōu)秀民間傳統(tǒng)技藝表彰獎勵制度??山梃b當(dāng)今建筑界“魯班獎”、工藝美術(shù)界“金獎”“銀獎”形式,對技藝界的精品、優(yōu)品實行專項獎勵制度,以此樹立標(biāo)桿鼓勵趕超。同時,對于那些德藝雙馨的工匠大師、技師要授予榮譽稱號,并不斷提高他們的薪酬待遇。其四,要建立名品優(yōu)品特品甄別追究制度。為增加工匠的責(zé)任心和榮譽感,可借鑒古代社會“物勒其名”的辦法,利用條形碼、二維碼等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,對工匠、技師的每一件作品、產(chǎn)品實行甄別認(rèn)證,既保障他們的著作權(quán)、讓他們“揚名立萬”,又對他們實行終身責(zé)任追究,以此強化“工匠精神”的建設(shè)。