第一篇：人社局社會保險基金結(jié)算中心信息中心典型材料

人社局社會保險基金結(jié)算中心信息中心典型材料

因工作需要，我被調(diào)動至XX市人力資源和社會保障局社會保險基金結(jié)算中心，負責(zé)本單位系統(tǒng)內(nèi)的信息化建設(shè)、計算機及網(wǎng)絡(luò)日常維護和與社會保險基金結(jié)算相關(guān)的各項工作。進入新的單位后，我扎扎實實做事、勤勤懇懇為人，一步一個腳印，朝著自己的工作目標(biāo)努力，在平凡的崗位上努力為年輕人的做好表率。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，爭創(chuàng)一流業(yè)績

剛回家鄉(xiāng)的時候，面對新單位單調(diào)枯燥的工作，我曾經(jīng)充滿了煩惱和不惑，總認為自己讀了幾年大學(xué)高人一等，在漢川這個小地方?jīng)]有用武之地，總是想到大城市去施展才華，工作打不起精神，每天都是在消磨時間。但是在結(jié)算中心這個集體里并沒有人像我一樣虛度時光?？傆腥嗣刻於荚趫允貚徫唬ぷ?，熱情地提供服務(wù)，在平凡的工作中，無怨無悔地奉獻著自己的青春年華。他們沒有驚天動地的事跡，只是用每天忙碌的身影來刺痛我無所事事的心，也許這就是他們對我最好的言傳身教吧。“既來之，則安之，不如發(fā)揮自己在電腦方面的才干做出一番事業(yè)來！”我在心中始終默念著。誰的電腦出了點小故障我就會及時出現(xiàn)；誰的網(wǎng)絡(luò)連不上我立即幫忙修復(fù)，生活逐漸找到了樂趣。在結(jié)算中心這個崗位上工作的一年多時間內(nèi)，我運用自己具備的各種計算機基礎(chǔ)知識解決日常工作中的問題。我每天觀察各機器設(shè)備的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。定期對各種設(shè)備進行軟硬件系統(tǒng)檢查。在社會保險應(yīng)用軟件上線后的半個月，我每天留下加班，處理參保單位人員的異動情況。我們用4個工作日處理上傳了108000張社?？ㄏ嗥畔?shù)據(jù)，順利完成了金保工程統(tǒng)一應(yīng)用軟件的上線工作。

二、鉆研業(yè)務(wù)，踏實肯干，建設(shè)優(yōu)質(zhì)窗口

2012年是充滿挑戰(zhàn)的一年,人社事業(yè)發(fā)展很快,各項險種的參保人數(shù)在逐年提升。人社局按照省廳、XX市局的要求成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從全局出發(fā)，開展各項信息化工作。新系統(tǒng)的上線對人民群眾來說是件好事，對我來說是一個挑戰(zhàn)。新系統(tǒng)上線要求五險合一，工作人員都是從其他經(jīng)辦機構(gòu)抽調(diào)過來的，對新系統(tǒng)操作不是很熟悉，而且系統(tǒng)經(jīng)常需要調(diào)試，工作開展起來面臨困難。我主動與各經(jīng)辦機構(gòu)抽調(diào)過來的同事討論協(xié)商，理順現(xiàn)階段的核定流程，不斷摸索新系統(tǒng)的使用情況，工作中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)操作上的問題，我們相互溝通,交流心得，爭取時間適應(yīng)新的核定參保系統(tǒng)。在基金核定時，我認真仔細對照好參保單位、參保金額、參保日期，經(jīng)手的票據(jù)正確率達99.5%；在網(wǎng)絡(luò)信息管理維護中，定期對機房的服務(wù)器進行檢查、對數(shù)據(jù)進行備份，做到信息安全暢通，自人社局機房運行以來，從沒有發(fā)生過斷網(wǎng)現(xiàn)象。在閑暇之余，我努力鉆研，把書本知識和實際工作相結(jié)合；對于遺忘的計算機知識，下班后我立即查閱書籍，做好記載，發(fā)現(xiàn)一個工作薄弱點，就解決一個。我覺得自己的崗位雖然平凡，但是責(zé)任卻很重大，正是這種責(zé)任感驅(qū)使我鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，努力提高我們窗口的服務(wù)能力。

三、立足服務(wù)，埋頭學(xué)習(xí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 現(xiàn)在結(jié)算中心和信息中心合署辦公，辦公地點從勞動大樓二樓搬到了一樓。我們除了負責(zé)社會保險五個險種的核定與結(jié)算工作，現(xiàn)在還成了人社局所有政策的咨詢點。每天會接到來群眾咨詢的各種各樣的問題：社會保險在哪里辦理？在哪里辦理退休手續(xù)？人事檔案在哪里拿？失業(yè)金怎么領(lǐng)??？再就業(yè)培訓(xùn)如何受理？填報職稱在哪里辦？4050政策如何辦理？起初，面對這些方方面面的問題，我也不知道怎么回答，這讓我感到深深的不安，感覺別人在嘲笑我。有時候會遇到辦事的群眾從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕過來的，如果我不能給他們一個滿意的回復(fù)，可能就會耽誤他們一天的時間，而且還浪費了他們來去的車費，我感到深深的自責(zé)。我意識到自己的工作的嚴重不足，除了搞好自己的本職工作之外，我主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，及時了解各種政策變化，抽出時間學(xué)習(xí)各個單位的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)每個部門的行政權(quán)力、申報流程和執(zhí)行范圍，把群眾容易咨詢到的問題逐一記錄下來放在手邊，遇到不會答的，立即查看。每當(dāng)看到詢問的群眾得到答案后滿意離去，我無比欣慰。

回顧一年以來，有過迷茫，有過徘徊；但一路走來，獲得了啟示，收獲了經(jīng)驗，工作慢慢地步入正軌。我深刻地認識到，生命可以沒有燦爛，但不能失去的是平凡；驕人的成績，是在平凡崗位上創(chuàng)造出來的，這源于對事業(yè)的無私奉獻和不懈追求。今后，我將以更高的標(biāo)準嚴格要求自己，學(xué)習(xí)政策，積極進取，愛崗敬業(yè)，用飽滿的熱情投入到工作中去?！爱?dāng)你擁有自己工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當(dāng)你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么快樂，生命是多么有意義。”工作意味著責(zé)任，作為人才服務(wù)中心的一名工作人員更是如此。人才服務(wù)中心作為全市的綜合性人才市場和社會服務(wù)機構(gòu)，對人才的交流、開發(fā)、保障和貯備作出了重要貢獻。但評價管理的水平，往往是體現(xiàn)在服務(wù)上，服務(wù)水平的高低，則是體現(xiàn)在服務(wù)的細節(jié)上。做好人才服務(wù)工作，關(guān)鍵在于責(zé)任意識。

一、強化學(xué)習(xí)，練就干事硬本領(lǐng)

打鐵還需自身硬。為搞好人事人才工作，多年來我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人事人才方面的政策方針，切實提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際，在提高自己思想覺悟的同時，結(jié)合工作實際情況認識問題、分析問題和解決問題。用心掌握業(yè)務(wù)知識，認真把握政策界線，力求最大限度減少失誤，提升管理能力和服務(wù)水平。通過多年的學(xué)習(xí)積累和實踐鍛煉，我熟練掌握了人事人才管理工作，了解了人事人才管理方針、政策以及我市人事人才的改革和規(guī)劃。其中由我撰寫的《XX市大學(xué)生就業(yè)見習(xí)工作總結(jié)》，通過介紹我市大學(xué)生就業(yè)見習(xí)工作的現(xiàn)狀和問題，并針對問題提出的建設(shè)意見，受到了同志們的廣泛好評。學(xué)無止境，多年來工作的開展，讓我認識到唯有主動學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，才能練就干事創(chuàng)業(yè)的應(yīng)本領(lǐng)，更好地為我市人事人才工作提供不竭動力。

二、立足本職，爭取工作新突破

普通高校畢業(yè)生是我國社會主義建設(shè)寶貴的人力資源，做好高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)工作，不僅關(guān)系到畢業(yè)生以及廣大人民群眾的切身利益，更關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。2012年，人才中心加強高校畢業(yè)生就業(yè)基地建設(shè)，我與同事一道多次深入一線，對相關(guān)企業(yè)進行實地走訪、摸底調(diào)查，掌握了我市高校畢業(yè)生的第一手數(shù)據(jù)和資料，為我市爭取省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。與此同時，我主動與兄弟單位廣泛開展經(jīng)驗交流，并數(shù)次赴XX市局和XX市人才中心爭取上級部門支持，通過多方努力，把我市湖北銀鷺食品有限公司和際華3509紡織有限公司順利建成省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地。因為事前做了大量準備工作，我個人成績在省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于見習(xí)基地建設(shè)工作的調(diào)研和考核中也得到了肯定。在企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評審工作中，我積極開展政策宣傳，組織材料申報，并多次赴XX市人才中心和省廳，努力爭取到了我市高級專業(yè)技術(shù)職稱的名額，解決了部分企業(yè)高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的職稱問題，得到了相關(guān)企業(yè)和上級部門的贊同。

三、細心貼心，提升服務(wù)上水平

工作意味著責(zé)任，每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，從事服務(wù)工作就應(yīng)該擔(dān)負起這份責(zé)任。當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。全市人事代理工資調(diào)整有3000多人，每年我參與受理檔案500多份，組織工人技術(shù)等級考核100多人次。作為一名人社工作的一線員工，面對數(shù)千群眾的業(yè)務(wù)咨詢，要求我們以更飽滿的工作熱情去面對，有時同一個問題，要向不同的對象反復(fù)解釋數(shù)十遍甚至上百遍。去年，我與其他同事一起，精心組織整理委托代理人事檔案3457份并錄入微機。同時，積極加強與XX市人才中心交流，全年共組織12家企事業(yè)單位赴武漢光谷人才市場和武漢納杰人才市場參加招聘，累計吸納人才253人。我深知自己所從事的工作關(guān)系著社會的穩(wěn)定和群眾的切身利益，要時刻保持著高度的責(zé)任心，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做得最好，給人民群眾一個滿意的答案。

經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)和實踐，不僅讓我樹立了“為自己而工作”的觀念，更讓我明白了自己的工作對社會的意義和價值。今后，我會在人事人才工作崗位上抓緊學(xué)習(xí)，認真思考，扎實工作，不斷錘煉意志，增長才干，提升自己的精神境界，爭取在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績。20**年是極不平凡的一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，我立足本職、堅持學(xué)習(xí)、勤奮工作、積極進取，以高度的責(zé)任意識嚴格要求自己，工作中一方面注重擺正自身位置，一方面注意保持謙虛、謹慎、律己的工作作風(fēng)，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

一、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)

古人云：“開卷有益”，“學(xué)不可以已”。學(xué)習(xí)是一個自我素質(zhì)不斷完善和提高的過程，由學(xué)習(xí)知不知，由不知而再學(xué)習(xí)。所以我十分重視學(xué)習(xí)，在平時不僅積極參加局里組織的各項學(xué)習(xí)，還抓緊時間自學(xué)。一是思想政治學(xué)習(xí)。反復(fù)學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大精神等經(jīng)典理論，關(guān)注時事政治，遇到國家新出臺的大政方針政策，能自覺收集并整理，使我在工作和生活中能時刻保持清醒的頭腦，保持思想的先進；在人際交往中，能以一種平和的心態(tài)正確處理各種關(guān)系；在是非曲直面前立場堅定，旗幟鮮明。二是政策業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，一方面學(xué)習(xí)相關(guān)的養(yǎng)老保險政策，一有時間就認真研讀《社會保險法》。我相信：只有政策通，才能業(yè)務(wù)精。所以政策熟了，辦起事情來就有了依據(jù)，胸有成竹，說話不再模棱兩可，也不會一問三不知。另一方面學(xué)習(xí)微機知識。隨著信息化的飛速發(fā)展，計算機已經(jīng)進入人們工作的各種領(lǐng)域，大大提高了工作效率。雖然自己以前學(xué)習(xí)過不少的計算機基礎(chǔ)知識，但工作這幾年，我慢慢發(fā)現(xiàn)，原有的知識已十分有限，遠遠不能適應(yīng)新的工作形勢的需要，于是買來相關(guān)書籍自學(xué)，以適應(yīng)工作需求，并力求將自學(xué)的知識運用于工作中，減化工作強度，提高工作效率。

二、重心下沉，潛心做事

在全市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作中，我具體負責(zé)養(yǎng)老保險的核定與測算。由于全員參保人數(shù)較多，而且參保單位總是提出幾套方案，由我局測算出具體數(shù)據(jù)后，對比選出適合本單位的方案。因此，每個單位我們至少需要測算三遍。去年在對刁汊湖養(yǎng)殖場職工養(yǎng)老保險進行測算時，整整一個星期，我主動加班加點，利用相關(guān)電腦知識對60人進行了測算，測算金額高達280萬元。流動人員養(yǎng)老保險核定測算需要做大量耐心細致的工作，有的在外地單位工作的人員，單位也為其繳納部分養(yǎng)老金，但繳納標(biāo)準是當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準。他們來參保繳費時，我們就要以我們的標(biāo)準收繳上帳，并要為之計算出他回去后對單位報的帳。有一位名叫高帆的流動人員，在武漢一藥品公司任職，每次回來辦保險就是一天，由于兩地差異，我總是按我們的收繳政策和她的實際要求為她多次測算，力求兩方面都不違反政策并符合要求。我學(xué)的是微機專業(yè)，有人說我的工作是“萬精油”，哪里需要哪里擦。不論是局里的，還是各股室的材料，都由我打印，有時即使是加班加點也要將文件打印完畢。而且目前我局基金測算使用的都是電子表格，對于電腦操作，部分工作人員由于缺少必需的專業(yè)培訓(xùn)而顯得陌生，操作中會出現(xiàn)這樣那樣的一些問題，像插入、剪切的小問題也要幫著處理，十分繁雜。而我總是這樣想，年輕人應(yīng)吃苦在前，享樂在后。于是用心就將雜心變得雜而不亂，雜而有章，也就無所怨言了。

三、誠實待人，主動作為

做事先做人。我做人的準則是誠實。有人認為“說實話、辦實事”是一句大話、空話、套話，甚至?xí)屓擞X得好笑，可我還是堅信，狼來了的結(jié)果必定是狼真的來了。所以工作中我總是以實匯報，不弄虛作假，多請示匯報。在與別人交往中也不多嘴多舌，不說東家長李家短。我總是以事實說話，以誠待人，所以與同志們都能和睦相處，團結(jié)一致。說的不如做的。我們不能做語言上的巨人，行動上的矮人，只有嚴格要求自己，才能保證言行一致。所以我在工作上總是嚴格要求自己，嚴格遵守局里制定的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗、不上班辦私事。嚴格做好每一項交辦的工作，不分份內(nèi)份外，不分難與易，不僅是做了，還要力求做好。在接手全員養(yǎng)老保險工作時，我不是從接手時開始工作，而是想方設(shè)法將以前的資料數(shù)據(jù)收集、整理后，不分前后一同管理，做到前后一致，確保了每次向局里提供數(shù)據(jù)的真實準確，其實并沒有人對我作硬性要求，但是我就是這么做的?！把员匦?，行必果”，我總是這樣對自己說。

一年來，我在自己的工作崗位上做了一些力所能及的事情，但我深知距領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望還有很大差距。新的一年里，我將以更加務(wù)實的作風(fēng)，更加飽滿的熱情，投入到各項工作中，用心做好每一件事，誠心對待每一個人，以實際行動履行一名人社工作者應(yīng)有的職責(zé)。

第二篇：人社局信訪工作典型經(jīng)驗材料

我局始終高度重視信訪工作，把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、展示人社部門良好形象的一面鏡子，著力打造服務(wù)型機關(guān)的重要舉措，穩(wěn)步推進海興人事制度改革，以及努力營造人才資源開發(fā)運用的良好環(huán)境的重要抓手，求真務(wù)實，狠抓落實，不斷改進信訪處理方式，認真受理每一封人民群眾的來信，熱情接待每一位人民群眾的來訪，妥善解決每一位人民群眾所反映的實際問題和困難，切實做到情為民所系，得到了人民群眾的廣泛信賴。年內(nèi)共收到來信99件，接待來訪18起，所有信訪來訪都得到了較好處理，答復(fù)率100%，辦結(jié)率達100%。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，上下合力抓信訪。多年來，人社局領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作作為為民服務(wù)實事工程抓好落實，把信訪工作切實擺上重要工作議程，局成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到工作有籌劃，每季度有分析，年終有總結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒機關(guān)人員：在辦理信訪時，必須做到情為民所系，必須牢記群眾利益無小事，必須始終懷著對人民群眾深厚的感情和高度負責(zé)的精神，決不做無視民意、違背民意、挫傷民意的蠢事，切實提高對信訪工作的認識。

第三篇：玉門市人社局黨委創(chuàng)先爭優(yōu)典型材料

筑堡壘 解民憂 樹形象

――玉門市人力資源和社會保障局黨委創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡

玉門市人力資源和社會保障局黨委下設(shè)4個黨支部，65名黨員。近年來，局黨委團結(jié)務(wù)實，勤政為民，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照“抓黨建、激活力，抓黨建、推發(fā)展，抓黨建、保民生”的思路，緊緊圍繞市委“兩推六抓一加強”，落實“五翻番三突破一提高”和“三城一示范區(qū)”的跨越式發(fā)展目標(biāo)，堅持人力資源和社會保障事業(yè)“一體兩翼”的工作思路，認真開展以“三亮三比三評”為主要內(nèi)容，“爭創(chuàng)先進窗口單位、爭當(dāng)優(yōu)秀人社干部”為主題的“雙爭”實踐活動，改革創(chuàng)新，抓主抓重，與時俱進，銳意進取，大力提升黨建工作水平，基層組織建設(shè)取得了新的成績，各支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，形成了領(lǐng)導(dǎo)組織有力、機關(guān)效能提速、隊伍建設(shè)提質(zhì)、服務(wù)水平提效的基層組織。

抓好黨建 筑強堡壘

局黨委始終注重把黨委班子和黨員隊伍建設(shè)擺在突出位置，積極開展創(chuàng)建“五好” 黨委活動（即黨委班子好、黨員隊伍好、制度建設(shè)好、思想工作好、發(fā)揮作用好），發(fā)揮黨委的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。重點抓好局黨委的組織建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，強化黨員黨性教育和引導(dǎo)，充分發(fā)揮局黨委政治教育、引導(dǎo)提升的核心作用。一是健全黨委班子。為進一步加強人社局黨委班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，根據(jù)市委文件精神，及時召開全局黨員大會，選舉產(chǎn)生了市人社局新一屆黨委委員，并召開委員會議選舉產(chǎn)生了局黨委書記，并對黨委委員進行了分工，進一步加強了人社局黨委班子建設(shè)。二是理清工作思路。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型”機關(guān)和干部為目標(biāo)，以“服 1

務(wù)中心、建設(shè)隊伍”為核心任務(wù)，以開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動為重點，以實現(xiàn)機關(guān)黨組織建設(shè)制度化、規(guī)范化、信息化和精品化為著力點，制定下發(fā)了《2012年市人社局黨建工作要點》，局屬各黨支部分別制定了黨建工作要點，使人社局黨建工作做到了有思路、有計劃。三是加強制度建設(shè)。按照市委爭創(chuàng)小組要求，局黨委和各黨支部及時召開會議研究部署，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，結(jié)合實際制定了《玉門市人社局創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》、《玉門市人社局為民服務(wù)代理制實施方案》和《玉門市人社局“機關(guān)干部下基層、創(chuàng)先爭優(yōu)解難題”實施方案》等制度，強化了活動的督查考核，激發(fā)各黨支部和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。進一步牢固樹立了人社干部為人民服務(wù)的宗旨意識，不斷創(chuàng)新了服務(wù)模式，拓展了服務(wù)渠道，提高了服務(wù)水平。

注重實績 破解民憂

按照市委爭創(chuàng)小組要求，局黨委和各黨支部及時召開會議研究部署，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定方案，明確目標(biāo)要求和具體任務(wù)。一是破解民生難題，注重爭創(chuàng)實績。局黨委以破解民生難題作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的突破點和著力點，積極向上爭取政策資金，將全市37家企業(yè)的347名“老工傷”人員全部納入了工傷保險統(tǒng)籌管理，將我市5000名原國有集體企業(yè)及企業(yè)化管理事業(yè)單位解除勞動關(guān)系人員，全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險，將我市51家關(guān)停破產(chǎn)困難企業(yè)的2239名退休人員納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險范圍，和城鎮(zhèn)職工享受同等待遇；將符合參加社會養(yǎng)老保險條件的337名“五七工、家屬工”，按照規(guī)定辦理了參保手續(xù)，為230名城鎮(zhèn)“臨時工”辦理了養(yǎng)老保險手續(xù)，其中197人已開始享受養(yǎng)老保險待遇。以上問題的解決，使我市老市區(qū)關(guān)停破產(chǎn)企業(yè)歷史遺留問題處理取得了突破性進展。二是開展服務(wù)代理，2

建立信訪預(yù)警。根據(jù)市委要求，制定下發(fā)了《玉門市人社局為民服務(wù)代理制實施方案》，使全局干部職工牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨意識，轉(zhuǎn)變了服務(wù)作風(fēng)，創(chuàng)新了服務(wù)模式，強化了服務(wù)措施，拓展了服務(wù)渠道，提高了服務(wù)水平，方便了群眾辦事，構(gòu)建了為民服務(wù)的長效機制。局黨委緊緊圍繞以創(chuàng)建“平安單位”、構(gòu)建“和諧玉門”為目標(biāo)，定期研究綜合治理和信訪矛盾糾紛，妥善解決群眾合理訴求，在不同時期、不同季節(jié)分別對農(nóng)民工工資清欠、勞動合同簽訂、勞動人事爭議案件處理、下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)等方面，開展矛盾糾紛排查和信訪調(diào)處工作，防止矛盾激化和信訪問題升級。同時，建立了快速預(yù)警制度，制定了信訪事件應(yīng)急處置預(yù)案，健全“領(lǐng)導(dǎo)包案”制度及責(zé)任追究制度，確保人社信訪工作實現(xiàn)“一下降、三減少”，即信訪總量繼續(xù)下降，集體上訪明顯減少、非正常上訪明顯減少和群體性事件明顯減少。三是落實爭創(chuàng)目標(biāo)，豐富活動載體。組織全體黨員干部職工先后開展了以“追溯紅色足跡、緬懷革命情懷”“憶鐵人、唱紅歌、觀產(chǎn)業(yè)”等為主題的黨員活動。通過學(xué)習(xí)革命事跡、唱紅歌、重溫入黨誓詞等方式，對全局領(lǐng)導(dǎo)干部職工進行了一次以愛國主義教育和職業(yè)道德教育為核心的思想洗禮；全局黨員干部圍繞“筑堅強堡壘、樹先鋒形象、促科學(xué)發(fā)展”的主題，集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)題調(diào)研，結(jié)合工作實際，認真落實領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門幫村、干部幫戶目標(biāo)責(zé)任制，切實解決民生實事。為幫扶的村、社區(qū)落實幫扶資金15.3萬元；積極號召黨員干部為“陽光酒店”員工家屬捐款9000多元；認真開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，組織干部職工深入聯(lián)系村、戶體察民心、了解民情、掌握民意，并為聯(lián)系村六墩鄉(xiāng)柳北村單位捐助5萬元，干部捐助1.96萬元，真 3

心誠意地解民憂、濟民困、幫民富。切實發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

創(chuàng)先爭優(yōu) 樹立形象

局黨委緊緊圍繞全市中心工作，確立民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，努力實現(xiàn)推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織、樹立人社系統(tǒng)新形象的任務(wù)目標(biāo)。一是樹立以人為本服務(wù)新理念，設(shè)立“黨員示范崗”和“青年文明崗”，開展“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)，讓辦事群眾和用人單位在接受服務(wù)時，真切感受人力資源和社會保障系統(tǒng)干部職工的新氣象，在處理群眾來信來訪工作時，做到接待群眾有熱心，對待群眾有責(zé)任心，對待群眾反映的問題有同情心，對待有阻力的問題有決心，對待疑難問題有恒心。二是加強人力資源和社會保障窗口單位的服務(wù)建設(shè)。開展了“為民服務(wù)代理制”活動，制訂了方案并下發(fā)到局各中心支部及各對外窗口，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立人力資源和社會保障部門窗口服務(wù)新形象。除將養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療、人才作為重點窗口創(chuàng)建單位外，勞動監(jiān)察、仲裁、職改辦、工資辦也納入窗口單位建設(shè)范疇。在認真做好日常工作的同時，注重“關(guān)口前移”，加強人力資源和社會保障法律法規(guī)的宣傳，依法做好干部職工管理，維護企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益，堅持“以人為本”切實解決參保單位和勞動者反映強烈的難點、熱點問題，強化執(zhí)政為民理念，為就業(yè)困難群體排憂解難。

過去的成績是今天的起點，我們將以“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動為契機，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力，進一步加大隊伍建設(shè)力度，繼續(xù)發(fā)揚務(wù)實奮進、開拓創(chuàng)新的精神，以更加高昂的斗志、更加良好的精神狀態(tài)，為人社事業(yè)的跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻。

第四篇：古縣人社局思想解放年典型材料

搶抓機遇、趁勢而上，推動全縣人社工作大發(fā)展——古縣人力資源和社會保障局“思想解放年”活動紀實

古縣人社局成立于2011年9月30日，局委會成員5人，干部職工160余人，內(nèi)設(shè)8個股室，下設(shè)11個服務(wù)中心和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所，承擔(dān)著統(tǒng)籌全縣機關(guān)企事業(yè)單位管理和人才隊伍建設(shè)、城鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障、人力資源市場建設(shè)和勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作?！八枷虢夥拍辍被顒娱_展以來，我局緊緊圍繞“惠民生、聚人才、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的工作目標(biāo)，堅持理論武裝，緊密聯(lián)系實際，大膽解放思想，注重成果轉(zhuǎn)化，逐步實現(xiàn)“五新”要求，服務(wù)全縣轉(zhuǎn)型跨越、領(lǐng)先發(fā)展的素質(zhì)能力和工作實效得到了切實增強。

加強學(xué)習(xí)、統(tǒng)籌推進，實現(xiàn)思想觀念新突破

思路決定出路。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，打破固有的思維定式，樹立科學(xué)發(fā)展理念，這是切實加快人社工作大發(fā)展的有力保證和動力所在?；顒娱_展以來，我局堅持把“思想解放年”活動的開展同各項學(xué)習(xí)教育活動相結(jié)合，同開展各項業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，同黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評議相結(jié)合，同“文明古縣”創(chuàng)建活動結(jié)合起來，多次有針對性的到先進地區(qū)學(xué)習(xí)交流，積極開展“四加強三提升”、“廉政文化進機關(guān)”等現(xiàn)場觀摩活

動，開展思想解放大討論，使廣大干部職工能夠使思想觀念與加快發(fā)展相適應(yīng)，與時代要求相一致，推動了單項工作創(chuàng)亮點，重點工作有突破，整體工作上臺階，造就了一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬的干部工作隊伍。

創(chuàng)新方法、搶抓機遇，實現(xiàn)工作業(yè)績新進展

解放思想，轉(zhuǎn)變觀念就是為了指導(dǎo)實踐，反過來，工作業(yè)績也是檢驗思想解放的標(biāo)準?；顒娱_展以來，全局涌現(xiàn)出很多用于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶嵗?，機關(guān)上下逐步形成了人心思上、人心思干、人心思進的良好氛圍。

先行先試，人有我優(yōu)。2009年，在全市率先啟動新農(nóng)保以來，為進一步提高經(jīng)辦機構(gòu)管理水平，我局先后赴沁水縣、襄汾縣人社局進行經(jīng)驗交流。局班子集思廣益，結(jié)合實際，抓好突破點、關(guān)鍵點、對接點關(guān)鍵環(huán)節(jié)，選擇條件成熟的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所分別從檔案管理、票據(jù)管理和賬務(wù)管理三方面進行改革，目前，改革已持續(xù)了三個月，效果顯現(xiàn)，下一步將在全縣其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)所進行經(jīng)驗推廣，進一步提高新農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)水平。我縣作為國家醫(yī)藥衛(wèi)生一體化改革試點縣，人社局承擔(dān)著公共衛(wèi)生機構(gòu)人事制度改革的重任。改革勢在必行，關(guān)鍵是如何改，既要實現(xiàn)改革的效果，又要控制好改革中引發(fā)的各種矛盾，這的確給我們出了難題。認真學(xué)習(xí)分析了安徽肥西縣、陜西子長

縣醫(yī)改的先進經(jīng)驗，結(jié)合正在開展的事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，制定了詳細可行的實施方案。目前，全縣公共衛(wèi)生單位都已完成了崗位設(shè)置工作，實現(xiàn)了全員競聘制和績效工資制，進一步激發(fā)了醫(yī)衛(wèi)人員的工作積極性，優(yōu)化了專技人員結(jié)構(gòu)，為全縣醫(yī)改工作的順利推進提供了人力支撐。

較真碰硬、勇于擔(dān)當(dāng)。工作中，不但需要敢于突破、敢于創(chuàng)新的魄力，更需要迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識。勞動保障監(jiān)察就是依法保障勞動用工的合法權(quán)益。大到企業(yè)拖欠職工“三金”，小到雇主惡意克扣雇工工資，以及非法收取雇主的風(fēng)險抵押金、上崗保證金等等，都是勞動監(jiān)察大隊職責(zé)范圍內(nèi)的事。針對業(yè)主法律意識淡薄，對勞動執(zhí)法工作不理解、不支持，執(zhí)法隊一班人五次三番、苦口婆心上門工作；對漠視法律、惡意拖欠雇主工資的當(dāng)事人，他們堅決依法查處。四川籍民工張忠偉等98人來執(zhí)法隊投訴中交一航局拖欠工資200余萬元，接到投訴后，他們及時向市局進行了匯報并與公司負責(zé)人取得聯(lián)系了解情況，同時，向公安局報案進行協(xié)調(diào)并向公司下達處理決定書。經(jīng)過兩個多月的不懈努力，張忠偉等人終于將174萬余元的工資拿到手中，他們激動的將一面寫有“一心為民、廉潔奉公”的錦旗送到執(zhí)法隊表達謝意。

因事施策、能動爭先。解放思想還要破除不思進取、照抄照搬、被動應(yīng)付的消極、惰性思想，強化進取意識，提升科學(xué)

決策的本領(lǐng)，積極迎難而上。我縣森潤煤化有限公司由于設(shè)備陳舊、管理落后，企業(yè)經(jīng)營遇到巨大困難和阻力，部分職工面臨下崗。得知此事，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)失業(yè)中心工作人員主動出擊，為做好下崗職工安置工作出謀劃策。經(jīng)與企業(yè)負責(zé)人共同協(xié)商達成一致，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，企業(yè)為全廠400余名職工補繳失業(yè)保險金55萬元。目前，已有160名下崗職工每月可領(lǐng)取580元失業(yè)保險金，在失業(yè)保險得到進一步宣傳的同時，既保障了失業(yè)職工權(quán)益，又解決了企業(yè)的困難，維護了社會的和諧穩(wěn)定。今年是《工傷保險條例》頒布9周年，也是我縣行政事業(yè)單位干部職工工傷保險工作正式啟動之年，這項工作走在了全市的前列。為了進一步宣傳工傷保險相關(guān)政策法規(guī)，工傷中心集思廣益，夏季來臨之際，為古縣城市環(huán)境默默奉獻的150余名環(huán)衛(wèi)工人送去了遮陽傘200把、茶葉、白糖等價值萬余元的解暑用品，他們的敬意感動了環(huán)衛(wèi)工人，也得到了社會廣泛認可。

求真務(wù)實、真抓實干，實現(xiàn)工作作風(fēng)新轉(zhuǎn)變

嚴明的工作紀律是各項工作順利開展的保障，務(wù)實的工作作風(fēng)是良好形象的體現(xiàn)?？h人社局全面加強人社系統(tǒng)紀律作風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正、紀律嚴明、和諧高效的機關(guān)工作作風(fēng)。多次深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)、工地等宣傳人社部門政策法規(guī)，走訪慰問老黨員、五保戶、退休老干部、軍轉(zhuǎn)干部等56人，發(fā)

放慰問金及慰問品1.5萬余元。為邵明珠同學(xué)伸出援助之手，奉獻一片愛心。多次深入包聯(lián)點開展扶貧解困活動，爭取資金7萬元，解決了農(nóng)民飲水難等實際困難，幫助南垣鄉(xiāng)陳香村、北平鎮(zhèn)大南坪村發(fā)展生產(chǎn)，辦實事、好事30余件，提高群眾法律意識，在實踐中增長才干，密切了干群關(guān)系，使干部職工形象有了提升，工作作風(fēng)有了改進。

“思想解放年”活動開展以來，局委會一班人的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力得到切實增強，在今后的活動中，我們將將繼續(xù)以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，以求真務(wù)實、精益求精的工作態(tài)度，進一步解放思想提素質(zhì)，改進作風(fēng)抓落實，進一步強化合作惠民生，促進發(fā)展保穩(wěn)定，為建設(shè)富裕古縣、優(yōu)美古縣、文明古縣提供堅強的人力支撐和社會保障。

二〇一二年七月二十四日

第五篇：人社局2010總結(jié)

二○一○年工作總結(jié)和二○一一年工作計劃

句容市人力資源和社會保障局

今年以來，市人力資源和社會保障局認真貫徹市委、市政府總體部署，全力落實市委十屆九次全委（擴大）會議精神，以項目化管理為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為動力，牢牢把握“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)人才、普惠民生、和諧共享”的總要求，著力推進創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)，著力推進城鄉(xiāng)社會保障“全覆蓋”，著力推進高層次人才引進和人才隊伍建設(shè)，著力推進職業(yè)技能和人事教育培訓(xùn)更加深入，著力推進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，著力推進人事制度改革，努力開創(chuàng)我市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展新局面。

一、全年工作的主要特點和主要目標(biāo)任務(wù)完成情況：

（一）服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展能力進一步提升

1．高層次人才建設(shè)和培植新興產(chǎn)業(yè)形成“雙向引領(lǐng)”現(xiàn)象。全年共引進本科以上學(xué)歷及中級專業(yè)技術(shù)資格以上人才620人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的103%，碩士以上學(xué)歷及高級專業(yè)技術(shù)資格以上人才95人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的119%。深入我市巨寶科技、三鑫科技等規(guī)模企業(yè)和科技型企業(yè)宣傳省、市引進高層次人才的優(yōu)惠政策，幫助符合條件的企業(yè)積極申報高層次人才引進項目，共組織申報省“高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引進計劃” 項目15項，其中2個項目已經(jīng)順利通過省考察組的考察；組織申報省“六大人才高峰”項目8項，執(zhí)行1項；組織申報省“企業(yè)博士集聚計劃”3項，1項獲

得資助。去年申報的鎮(zhèn)江第二批“331”項目中有兩個項目獲得鎮(zhèn)江市100萬元的資助，今年又申報“331計劃”項目12項；組織申報“句容市領(lǐng)軍人才集聚工程”項目24項，已確定9個資助項目，共給予130萬元資助。為我市培植新興產(chǎn)業(yè)提供智力支持和人才支撐，8月份成功舉辦了第二屆“教授博士句容行”暨產(chǎn)學(xué)研、人才項目對接洽談會。會上，南京師范大學(xué)、東南大學(xué)、江蘇科技大學(xué)等有關(guān)負責(zé)人發(fā)布了科研成果。9名高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍型人才獲得了總計130萬元的項目資助，7家企業(yè)分別與東南大學(xué)、江蘇大學(xué)等高?，F(xiàn)場簽約了7項產(chǎn)學(xué)研合作項目。同時，結(jié)合“推進同城同建、打造南京副城”的主題重點在寧滬啟動“創(chuàng)新在高校、創(chuàng)業(yè)到句容”系列招才引智活動。

2.就業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)潮形成“互促互推”現(xiàn)象。一是努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)更加充分就業(yè)。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員7322人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的109%；轄區(qū)內(nèi)登記失業(yè)的被征地農(nóng)民就業(yè)率達92.6%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的132%；轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力人數(shù)6381人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的116%。人力資源市場共組織各類招聘活動66場次，市內(nèi)外進場招聘單位1012家，發(fā)布有效用工信息2159條，提供崗位20862個，進場求職15600人次，達成就業(yè)意向的有8681人，協(xié)議錄用4572人。同時，通過句容人才網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)招聘活動。512家用人單位提供就業(yè)崗位10800個（次），登記求職人員12200人次。此外，密切聯(lián)系團市委、殘聯(lián)、工會、社區(qū)辦等部門開展面

向大中專畢業(yè)生、婦女、困難群體等多場專場招聘會，為用人單位和各類求職者搭建就業(yè)橋梁。為有效解決我市農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移的問題，我們會同各鎮(zhèn)（管委會）積極探索建立“農(nóng)村勞務(wù)合作社”。以各鎮(zhèn)村富余勞動力的勞務(wù)合作為基礎(chǔ)，為會員搭建就業(yè)平臺，讓會員以不離鄉(xiāng)不離土的方式，實現(xiàn)在本地就業(yè)增收。9月，鎮(zhèn)江市首家農(nóng)村勞務(wù)合作社——句容市茅山鎮(zhèn)助民勞力協(xié)調(diào)服務(wù)專業(yè)合作聯(lián)社正式成立。

二是創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)全面推進。創(chuàng)業(yè)意識教育培訓(xùn)22900人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的128.37%，其中，SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)834人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的119%；發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款832.5萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的167%；創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)13077人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的262%；新建創(chuàng)業(yè)孵化基地6家，孵化基地面積達222800平方米，培育創(chuàng)業(yè)小老板554人，帶動就業(yè)近萬人。以“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)大行動”為載體，推進創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)。通過重點幫扶百名高校畢業(yè)生（大學(xué)生村官）、百名失業(yè)人員、百名失地農(nóng)民、百名復(fù)轉(zhuǎn)軍人、百名農(nóng)村實用技術(shù)人才、婦女、青年、黨員等十類群體，十個一百，1000人成功創(chuàng)業(yè)，帶動一萬人就業(yè)。并將創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作任務(wù)分解落實到組織、農(nóng)委、工、青、婦、各鎮(zhèn)等相關(guān)部門，積極為十類群體提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)補貼等保姆式創(chuàng)業(yè)扶持。

10月30日-31日在張家港舉辦的首屆“中國農(nóng)業(yè)論壇”上，我市作為“農(nóng)村人力資源開發(fā)與農(nóng)村人才體系建設(shè)”分

論壇全國唯一的基層代表作了專題報告，全面介紹了句容農(nóng)村人力資源開發(fā)和農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗、采取的措施、做出的探索和嘗試。與會領(lǐng)導(dǎo)和專家對我市農(nóng)村人力資源開發(fā)和人才隊伍建設(shè)工作所采取的“政府主導(dǎo)、上下聯(lián)動、創(chuàng)新載體、以點帶面”的做法給予充分肯定，對我市開展的“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)大行動”、“勞務(wù)合作社”等特色載體給予高度評價，建議在全國學(xué)習(xí)推廣。

3.惠企安企與提升服務(wù)水平形成“雙頻共振”現(xiàn)象。在繼續(xù)做響“人才服務(wù)進百企”的特色品牌基礎(chǔ)上，啟動了 “人社服務(wù)直通車走進30強”公益服務(wù)行動。在全局建立每位局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個鎮(zhèn)（管委會）、科室負責(zé)人重點聯(lián)系30強企業(yè)的長效服務(wù)機制，進行“公交式”、“保姆式”服務(wù)，為企業(yè)打造公益性的招聘平臺和培訓(xùn)平臺、解決社會保障難題、提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策扶持、提供維權(quán)服務(wù)，所有服務(wù)實行首問負責(zé)制，實現(xiàn)人社工作由業(yè)務(wù)性向綜合性轉(zhuǎn)變，以此延伸工作觸角，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)把情況掌握在一線、將問題解決在一線、讓形象樹立在一線。

一是開展職稱評審進企業(yè)活動。組織專家走進企業(yè)舉辦專場職稱評審活動13場，評審技術(shù)員、助理工程師等初級職稱859人，幫助企業(yè)解決專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理的矛盾。

二是不斷提高人事代理服務(wù)水平。新辦人事代理1853人，累計人事代理 7077 人，新辦戶籍代理 51人，累計戶籍代理 1906 人，接收檔案2918份，轉(zhuǎn)出檔案240份，累

計在存檔案17147份。落實就業(yè)補貼、培訓(xùn)補貼、崗位補貼、社保補貼等各項惠企補貼，積極為企業(yè)排憂解困。

三是赴外為企業(yè)量身招聘實用型人才。先后組織我市30強企業(yè)和科技型企業(yè)赴哈爾濱參加了“2010中國鎮(zhèn)江發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)人才招聘會”、赴合肥參加了“沿江七市聯(lián)動專場招聘會”，還組織了南京理工大學(xué)、江蘇大學(xué)、江蘇科技大學(xué)“企業(yè)高校行”專場招聘活動、鎮(zhèn)江大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專場招聘活動等。

四是推出30強企業(yè)就業(yè)VIP服務(wù)。30強企業(yè)均可享受市人力資源市場全年不限場次的招聘會員服務(wù)，僅此一項就使每家企業(yè)一年得到實惠5000元。此外，專門設(shè)立30強企業(yè)服務(wù)窗口，開通快捷綠色通道。企業(yè)可通過電話、傳真、郵件等任意一種方式隨時辦理招聘登記，并及時加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，及時了解企業(yè)用工狀況和需求，為企業(yè)“把脈開方”，針對性開展就業(yè)服務(wù)。結(jié)合30強企業(yè)普遍存在的“用工荒”現(xiàn)狀，8月上旬專門組織人員赴甘肅、青海、山西三省開展勞務(wù)輸入基地開發(fā)建設(shè)工作。最終確定兩家單位為我市勞務(wù)輸入基地，每年可為我市規(guī)模企業(yè)輸入勞動力數(shù)千人。

（二）普惠民生、和諧共享實現(xiàn)點面鋪開

1．完善社會保障體系，努力推進城鄉(xiāng)社?！叭采w”。一是參保人數(shù)和基金征繳均創(chuàng)新高。全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險

參保人數(shù)分別達到76145人、46152人、49921人、35652人和104893人。企業(yè)基本養(yǎng)老保險基金收入23410 萬元，與去年同期相比增加3831萬元，增幅19.57%，新農(nóng)保基金收入9001萬元，歷年累計結(jié)余2.12億元，新農(nóng)保參保率達101.43%。

二是多措并舉全力推進新農(nóng)保。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)。市委、市政府專門召開新農(nóng)保工作會議暨基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放儀式，對我市新農(nóng)保工作進行了全面部署，進一步統(tǒng)一了思想、明確了目標(biāo)。將指標(biāo)分解落實到各鎮(zhèn)（管委會），并與12個鎮(zhèn)（管委會）以及各相關(guān)單位簽訂了新農(nóng)保工作目標(biāo)責(zé)任狀，制定了相應(yīng)的考核制度，做到責(zé)任明確、時間明確、獎懲明確。其次是強化宣傳發(fā)動，扎實有序推進。充分利用廣播、電視、網(wǎng)站等媒體，通過懸掛橫幅標(biāo)語到村和印制宣傳單分發(fā)到戶等方式，對新農(nóng)保意義、基本政策進行廣泛宣傳，引導(dǎo)適齡農(nóng)村居民積極參保。先后聯(lián)合市廣播電視臺制作《新農(nóng)保惠民生》系列專題片30期連續(xù)宣傳報道；懸掛新農(nóng)保宣傳橫幅200余條；印發(fā)《新農(nóng)保政策解讀》13萬份。此外，相繼開展了新農(nóng)保“推進月”和“突擊月”等活動。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊赴12個鎮(zhèn)（管委會）專門推進新農(nóng)保全覆蓋工作，投入200多萬用于新農(nóng)保程序開發(fā)和硬件設(shè)施的購置，并為各鎮(zhèn)（管委會）新農(nóng)保業(yè)務(wù)操作崗位配備了計算機等辦公設(shè)備。舉辦了20期新農(nóng)保政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，分批對各鎮(zhèn)（管委會）勞保所工作人員及村新

農(nóng)保協(xié)理員進行全面培訓(xùn)共600余人次確保新農(nóng)保工作的正常開展。

三是不斷提高退休人員社會化管理服務(wù)水平。積極組織落實省、市社保中心“關(guān)于創(chuàng)建省級企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范點”工作，創(chuàng)成甲城社區(qū)為省級示范點。指導(dǎo)各勞保所、社區(qū)組織退休人員開展形式多樣的活動20余場，國慶前成功舉辦第五屆“迎國慶〃慶重陽暨社保情”文藝晚會，各社區(qū)組織退休人員開展活動已形成常態(tài)化。圓滿了完成第一輪（2008年-2010年）共計12495名企業(yè)離退休人員免費健康體檢。

2．各類培訓(xùn)力求辦出水平和特色。一是出臺管理意見，規(guī)范培訓(xùn)行為。培訓(xùn)中心成立初期，在全面調(diào)研和征求意見的基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于進一步加強創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作管理的意見》，進一步明確了培訓(xùn)管理機構(gòu)與各培訓(xùn)機構(gòu)的職責(zé)，同時從制度上保證了創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作的正常有序開展。

二是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)，全力推進創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。開設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班40余場次，培訓(xùn)學(xué)員1313人。同時，將培訓(xùn)重心下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展了電工、電焊、保安、餐飲服務(wù)等工種的培訓(xùn)，全市共培訓(xùn)農(nóng)村勞動力1716人，超額完成全年工作目標(biāo)。

三是認真做好各項人事教育培訓(xùn)工作。企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)2448人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的163%；采取面授和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)兩種方式開展公務(wù)員能力建設(shè)培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2280人。9月份，會同市委組織部對2010年新錄

用的35名公務(wù)員進行初任培訓(xùn)。繼續(xù)開辦專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)班。分13期對2013名專業(yè)技術(shù)人員進行面授培訓(xùn)，另有293人參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。此外，分5期對787人進行了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人繼續(xù)教育培訓(xùn)。

四是積極創(chuàng)新，拓展培訓(xùn)新業(yè)務(wù)。舉辦了江蘇（句容）企業(yè)高層次人才研修班，在為期兩天的時間里，來自我市30強企業(yè)和重點高新技術(shù)企業(yè)的150余名高級管理人員參加培訓(xùn)。開辦了2010二級建造師考前培訓(xùn)班，51人報名參加培訓(xùn)；舉辦了公文寫作與公文處理培訓(xùn)班，55人參加了培訓(xùn)。此外，聯(lián)合西南科技大學(xué)開辦2010年春、秋兩期高起專、專升本網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)歷班，共計招收學(xué)員53人。

五是職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作成效明顯。全市新培養(yǎng)高級工351人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的145.04%；新培養(yǎng)技師、高級技師130人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的107.43%。全年共開展職業(yè)技能鑒定5272人次，4564人獲得資格證書，完成全年目標(biāo)的152.16%。在鑒定工作中，嚴格按照工作程序和工作標(biāo)準自覺維護職業(yè)資格證書的權(quán)威性和嚴肅性。在操作過程中堅持程序化原則、保密化原則、相互監(jiān)督原則，嚴把申報條件關(guān)、試題使用關(guān)、技能考核關(guān)、閱卷評分關(guān)、證書辦理關(guān)，力爭使鑒定結(jié)果能準確反映鑒定對象的技能水平。3.努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。一是加強勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理工作。由全市各級勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格所有專、兼職勞動保障監(jiān)察員和協(xié)理員作為送法員，通過“發(fā)一封致

用人單位的公開信”、“發(fā)一本勞動保障釋疑手冊”、“發(fā)一張勞動保障監(jiān)察服務(wù)卡”、“發(fā)一張勞動保障調(diào)查問卷”、“辦一場勞動法律法規(guī)講座”等形式向網(wǎng)格所轄用人單位，特別是用工30人以上和發(fā)生過勞動者投訴舉報的用人單位提供送法服務(wù)。

二是加大舉報投訴案件的查處力度。對來信、來訪的舉報投訴案件，符合受理條件的及時受理，對確有違法行為的，必須立案查處，一查到底，決不姑息。對一般案件力求早立案、早處理、早結(jié)案；對突發(fā)性的群體性違法案件能夠及時快速地予以處理，確保侵權(quán)行為得到遏制和糾正。

三是積極組織開展各類專項執(zhí)法檢查。6月-7月，在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展了整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的專項整治工作，共檢查用人單位120戶，市檢查組抽查32戶，涉及勞動者人數(shù)6120人，下達限期改正指令書18份，責(zé)令補簽勞動合同544人，督促辦理社會保險270人，督促繳納社會保險費8.6638萬元，補發(fā)勞動者工資及加班工資46.4萬元。8月-9月，開展了高溫期間勞動保障監(jiān)察執(zhí)法檢查行動。共檢查用人單位152戶，涉及職工9170人，下達勞動保障監(jiān)察提示函46份、建議書2份，限期改正指令書8份，處罰案件3起。此外，還開展了維護職工合法權(quán)益促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展專項行動，共排查用人單位110戶，檢查用人單位43戶，涉及職工17150人，下達勞動保障監(jiān)察限期改 9

正指令書2份，補發(fā)勞動者工資16.06萬元，糾正單位違法規(guī)章制度12件，化解簡單勞資矛盾29起，處罰案件1起。

四是充分發(fā)揮三方協(xié)商機制，指導(dǎo)企業(yè)完善工資分配。聯(lián)合市總工會和發(fā)改委，充分利用三方協(xié)商機制，深入推廣勞動合同和集體合同管理，幫助企業(yè)規(guī)范企業(yè)用工和工資分配行為。根據(jù)鎮(zhèn)江市文件精神，進一步規(guī)范我市集體合同和工資集體合同報送和審查的程序和時效。對企業(yè)報送的材料進行嚴格審查，對企業(yè)出現(xiàn)的問題及時給予幫助和指導(dǎo)。2010年我市共審查集體合同1030份，工資集體合同460份。

五是推進勞動人事仲裁規(guī)范化、社會化、信息化建設(shè)。全面貫徹“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的工作原則，完善“關(guān)口前移、重心下移”的工作機制。制定下發(fā)了《句容市勞動人事爭議工作調(diào)解工作實施意見》，市、鎮(zhèn)兩級分別成立勞動人事爭議人民調(diào)解委員會，健全組織體系，落實了工作人員和工作場所，統(tǒng)一了工作流程，明確了工作職責(zé)，形成基層調(diào)解組織和仲裁委之間協(xié)作辦案、良性互動的格局，構(gòu)建“層次完整、結(jié)構(gòu)合理、橫向覆蓋、縱向到底”的勞動人事爭議調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系，有效促進了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。此外，專門為仲裁院租用了單獨的辦公場所，投入40多萬元改善辦公設(shè)施及設(shè)備,同時按市局要求對仲裁庭安裝了舉證、質(zhì)證觀摩系統(tǒng)，硬件設(shè)施大為改善。同時，市政府將撥付25萬元作為仲裁工作專項經(jīng)費，并納入財政預(yù)算，真正達到了“機構(gòu)主體實”、“經(jīng)費保障實”的要求。全年共接待處

理各類爭議申訴案件1205件，（其中立案處理案件613件，各基層仲裁調(diào)解組織案前案外調(diào)解案件592件，因時效、主體、范圍等不予受理16件），涉及勞動者2736人，立案受理數(shù)比去年同期591件增長104%，涉及勞動者人數(shù)比去年同期的2430人增長104%，勞動人事爭議案件涉及經(jīng)濟標(biāo)的1500余萬元，比去年同期增長107%。在立案處理613件中，已結(jié)案594件，結(jié)案率達96.9%，其中仲裁調(diào)解和其它方式結(jié)案535件，占已結(jié)案件總數(shù)的90%。

4．強化人事工作規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)工作。

一是切實加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。圓滿完成2010年全市公務(wù)員招考的網(wǎng)上報名、筆試、面試、資格復(fù)審和考察工作。今年全市35個公務(wù)員職位招考，1062人提交報名信息，858人通過資格初審，平均每個職位25 人報考，最熱門職位達到87：1，招考人數(shù)和報名人數(shù)均創(chuàng)歷史新高。完成2009全市1709名機關(guān)工作人員考核工作，其中優(yōu)秀等次251人，稱職1416人，基本稱職1人，其他41人。

二是繼續(xù)貫徹事業(yè)單位公開招聘制度。嚴格貫徹落實《事業(yè)單位公開招聘工作權(quán)力關(guān)鍵節(jié)點監(jiān)控的實施辦法》，通過公開亮權(quán)、多方監(jiān)督和權(quán)力制約，重點監(jiān)控“編制招聘計劃、報名和資格審查、考試考核公示”三個權(quán)力關(guān)鍵節(jié)點，嚴把事業(yè)人員進口關(guān)。按照《句容市事業(yè)單位公開招聘工作人員實施意見》，嚴格審核用人單位計劃申報，規(guī)定擬定的招聘計劃中不得出現(xiàn)因人設(shè)崗或設(shè)置歧視性條件等情況，在

考試、考核的各個環(huán)節(jié)中體現(xiàn)公平、公正、公開。今年先后為衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、發(fā)改委、財政局等部門公開招聘、引進人才132名。

三是有序進行各項工資福利管理工作。完成市直機關(guān)2220人晉級晉檔、事業(yè)單位12241人增加薪級工資的審批任務(wù)。正常辦理喪葬撫恤費審批108人，其中在職死亡10人；辦理遺屬生活困難補助56人；審批機關(guān)事業(yè)單位工作人員職稱(崗位)變動調(diào)整工資28人。此外，認真辦理大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級和職務(wù)、職稱（崗位）晉升工資審批工作和2010公務(wù)員健康休養(yǎng)工作。

四是做好軍轉(zhuǎn)干部安置和困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作。全市共接收計劃安置軍轉(zhuǎn)干部9人。此外，認真做好信訪接待工作，全年共接待困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部來信來訪127人次。對他們進行政策宣傳解釋，加強溝通，增進理解，化解矛盾，使我市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想基本穩(wěn)定。全年我市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部未出現(xiàn)赴省進京和越級上訪的情況。

（三）團結(jié)共事、勤廉務(wù)實作風(fēng)進一步彰顯

一是出臺文件強化作風(fēng)建設(shè)考核機制。為進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、服務(wù)方式，進一步提升服務(wù)水平、服務(wù)效率，專門召開了全局行風(fēng)建設(shè)動員大會，出臺了《關(guān)于進一步加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實施意見》和《句容市人社局行風(fēng)建設(shè)考核細則》，建立了“雙百三分段”考核機制。

二是創(chuàng)建省人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作為契機，優(yōu)化工作流程，完善服務(wù)設(shè)施，制定服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。就管中心和社保中心作為窗口單位推行“廳長”值班制度。嚴格規(guī)定各中心中層以上干部輪流擔(dān)任“廳長”，重點負責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)窗口工作人員執(zhí)行首問負責(zé)制、A-B角工作制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等情況以及政策解釋、業(yè)務(wù)引導(dǎo)和現(xiàn)場矛盾化解工作。

三是加強黨風(fēng)廉政教育。開展了以“大興求真務(wù)實之風(fēng)，爭創(chuàng)勤政廉政環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育系列活動。建立領(lǐng)導(dǎo)干部編寫教案、定期講廉政黨課制度，組織中層以上黨員干部赴句容看守所接受警示教育并撰寫觀后感言，努力樹立務(wù)實、廉潔、高效的工作作風(fēng)，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。

二、2011年工作計劃

2011年，我市人力資源和社會保障工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，深入實施“十二五規(guī)劃”，按照“服務(wù)發(fā)展聚人才、關(guān)注民生促和諧、科學(xué)管理求規(guī)范、建設(shè)效能機關(guān)”的目標(biāo)繼續(xù)抓好高層次人才引進和人才隊伍建設(shè)、推進創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)、完善社會保障體系、提高全社會勞動者素質(zhì)、打造和諧勞動關(guān)系、提升服務(wù)水平幾大主線，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出貢獻。重點抓好以下幾項工作：

一是突出人才優(yōu)先，多渠道引進培養(yǎng)高層次人才。圍繞加快推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，堅持人才引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚人才的導(dǎo)向。堅持剛性引進和柔性引進并重，采取“走出去”與“請進來”多種形式招才引智，重點在寧滬開展8—10場“創(chuàng)新在高校、創(chuàng)業(yè)到句容”系列招才引智活動。同時，采取有效措施全力做好2011屆大中專畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。主動和省相關(guān)部門進行對接，力爭把我市畢業(yè)生相關(guān)信息納入到全省招聘計劃中。另外，突出抓好高技能人才培養(yǎng)，積極爭取高技能人才培養(yǎng)經(jīng)費，盡快出臺高技能人才政策，建立一支符合我市產(chǎn)業(yè)需求的穩(wěn)定的高技能人才隊伍。

二是服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)，提升創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)水平。對照國家、省市關(guān)于創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)的目標(biāo)要求，認真做好創(chuàng)建考核評估工作，推進“三級聯(lián)創(chuàng)”。加強創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，制定扶持創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)的措施，打造一批創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)和示范村，促進創(chuàng)業(yè)平臺產(chǎn)業(yè)化、園區(qū)化、專業(yè)化。以創(chuàng)業(yè)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新提升層次，圍繞促進民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，增強創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟發(fā)展水平。深入開展“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)”大行動，加大政策宣傳，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，幫助更多有志創(chuàng)業(yè)者走向創(chuàng)業(yè)之路。

三是促進充分就業(yè)，穩(wěn)定全市城鄉(xiāng)就業(yè)形勢。推進“充分就業(yè)市”創(chuàng)建三年行動計劃，繼續(xù)把高校畢業(yè)生放在就業(yè)工作首位，開展“百日行動”，確保每名句容籍高校畢業(yè)生有2次以上就業(yè)服務(wù)，確保90%以上的高校畢業(yè)生落實就業(yè)崗

位。統(tǒng)籌就業(yè)困難人員和農(nóng)民工等重點人群就業(yè)，實施積極的就業(yè)政策，開發(fā)就業(yè)崗位，提升就業(yè)技能，加大就業(yè)援助，加強失業(yè)防控監(jiān)測，確保全市就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率力控在3%以內(nèi)。

四是狠抓擴面征繳，完善社會保障服務(wù)體系。堅持“應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收”，繼續(xù)深挖擴面潛力，著力抓好重點行業(yè)、新納稅單位、被征地農(nóng)民以及中斷續(xù)保的擴面工作，確保養(yǎng)老保險新增參保7000人以上，城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋率達97.8%以上，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保率100%。

五是深化人事改革，逐步建立科學(xué)的體制機制。一是推進事業(yè)單位崗位設(shè)置管理，年內(nèi)完成全市事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，以崗位設(shè)置為基礎(chǔ)，推進人員聘用制和全員競聘上崗，促進事業(yè)單位由身份管理走向崗位管理、固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變。二是穩(wěn)慎推進，平穩(wěn)實施公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施績效工資制度。三是推進軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置方式改革，確保圓滿完成軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。四是會同組織部門全力做好我市2011年公務(wù)員招考工作，完善公務(wù)員調(diào)任、競爭上崗、分類管理及考核激勵制度，加強能力建設(shè)培訓(xùn)，全面提升公務(wù)員行政效能。

六是維護職工權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。維護職工合法權(quán)益是實現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。當(dāng)前和今后一個時期，要切實維護職工勞動報酬權(quán)益、維護職工休息休假權(quán)益、維護職工勞動安全衛(wèi)生和身心健康權(quán)益、維護職工社會保險

和福利權(quán)益、維護職工民主管理權(quán)益和發(fā)展權(quán)益。加強調(diào)解基層組織和仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)仲裁功能全覆蓋。推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提升監(jiān)察機構(gòu)應(yīng)急反應(yīng)和依法行政能力。