第一篇：公廁服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

門頭溝區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生間

服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

為促進(jìn)城市公廁服務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高城市公廁的服務(wù)管理水平，加強(qiáng)對(duì)公廁及保潔員的管理，更好地為群眾創(chuàng)造良好的用廁環(huán)境，依據(jù)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《北京市城市公廁管理辦法》，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

一、開(kāi)放時(shí)間

1.所有公共衛(wèi)生間全天候24小時(shí)開(kāi)放。

2.無(wú)管理間的公共衛(wèi)生間保潔員冬季（11月1日至次年3月31日）作業(yè)時(shí)間早6點(diǎn)至晚7點(diǎn)，夏季（4月1日至10月31日）作業(yè)時(shí)間早5點(diǎn)至晚8點(diǎn)。

二、標(biāo)志齊全

公廁內(nèi)的各種標(biāo)志設(shè)置做到齊全、文字清晰、位置醒目。

三、保潔人員作業(yè)規(guī)范

1.每天上崗前做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，服裝整潔，打開(kāi)門窗通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通。

2.保潔人員要文明作業(yè)，禮貌待人，主動(dòng)照顧老、弱、病、殘、孕等人員。3.保潔員要嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)中心專業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到隨臟隨保潔。

4.提供皂液。

5.隨時(shí)添加各種消耗品。

6.嚴(yán)格遵守公共衛(wèi)生間開(kāi)放時(shí)間，工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、睡覺(jué)以及從事與保潔服務(wù)工作無(wú)關(guān)的事情。

7.熟悉廁所設(shè)備的使用和日常維護(hù)及保養(yǎng)，主動(dòng)介紹公廁設(shè)施的正確使用方法，并及時(shí)報(bào)修。

8.清掃保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置提示標(biāo)志，地面保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置防滑標(biāo)志，文字清晰。9.對(duì)破壞、損壞設(shè)施的行為，有勸阻、報(bào)告的義務(wù)，協(xié)助公安部門做好維護(hù)社會(huì)秩序等工作。

10.保潔員要看管好廁內(nèi)的各種設(shè)施，保障各種設(shè)施齊全完好，正常運(yùn)行，不得丟失、損壞。

11.保潔中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，不能解決的要在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門。

12.管理間嚴(yán)禁私自留宿其他人員，如發(fā)現(xiàn)私自留宿其他人員的情況嚴(yán)肅處理。

13.管理間要干凈整潔，嚴(yán)禁外人進(jìn)入聊天、賭博、玩牌、下棋等進(jìn)行非法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交有關(guān)部門處理。

14.保證公共衛(wèi)生間安全使用，做好防盜、防火等工作，嚴(yán)禁私接亂搭電源線或使用大額度電器及其它危險(xiǎn)品，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

15.觀察糞井，液面距井沿50厘米及時(shí)上報(bào)。

四、設(shè)施維護(hù)

1.各種設(shè)施齊全完好、正常運(yùn)行。2.設(shè)施維修必須提示使用人員。

3.承包期內(nèi)因管理不善造成的破壞性損失由承包方負(fù)責(zé)維修。

五、維修人員接到報(bào)修報(bào)告后及時(shí)維修，保證公共廁所的正常使用。維修中不得違章作業(yè)、無(wú)證作業(yè)，否則發(fā)生的人身傷害事故或財(cái)產(chǎn)損失由乙方承擔(dān)。

六、供水、供電、漏水、堵塞等小修項(xiàng)目，需在一日內(nèi)及時(shí)修復(fù)并支付維修中產(chǎn)生的費(fèi)用。

七、洗手臺(tái)、面鏡、門窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板、大便池、小便池等設(shè)施設(shè)備損壞，需在兩日內(nèi)修復(fù)或更換。

八、破損修復(fù)后要與整體協(xié)調(diào)。

九、清洗或粉飾產(chǎn)權(quán)公廁內(nèi)外墻。

第二篇：公廁保潔標(biāo)準(zhǔn)

公廁保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、公廁指示標(biāo)志設(shè)置明顯、規(guī)范且完好、整潔，設(shè)置保潔制度。

2、公廁責(zé)任區(qū)內(nèi)全天候保潔，5米內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔，無(wú)垃圾、無(wú)污物，無(wú)亂堆亂放。

3、公廁各種設(shè)施設(shè)備完好有效。

4、定期消毒，廁內(nèi)無(wú)明顯臭味，無(wú)蚊蠅蛆。

5、排水暢通，廁內(nèi)無(wú)漬水，廁外無(wú)漫流。

6、化糞池密封緊蓋，無(wú)糞便滿溢。

7、無(wú)亂貼亂掛、亂寫(xiě)亂畫(huà)。

第三篇：2014年農(nóng)村公廁標(biāo)準(zhǔn)

2014年農(nóng)村公廁建造標(biāo)準(zhǔn)

為加強(qiáng)農(nóng)村改廁工作，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，提高人民健康水平，方便農(nóng)牧民老百姓上廁所難問(wèn)題，準(zhǔn)備在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分村委會(huì)新建衛(wèi)生公廁，要求按期保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工作任務(wù)，改廁標(biāo)準(zhǔn)如下；

改廁標(biāo)準(zhǔn)：

1、四面有墻，禁借用圍墻，內(nèi)墻的高度≥220cm，封頂要嚴(yán)實(shí)，外觀不可外漏，內(nèi)外墻均抹灰，平滑。門寬度為70cm，要帶門垛。

2、大便池鐵皮要封嚴(yán)，不能留空隙，兩邊槽子厚度為2cm。

3、排尿管的坡度必須在20-30°，排尿管在墻外≥40 cm，并流小便處挖坑40cm(能放一個(gè)水桶)，尿管不能在糞池和門方向，尿管方向的墻與圍墻的距離≥80cm。在男廁里有小便池。

4、排氣管在屋上40cm。

5、根據(jù)情況做臺(tái)階（踏步）并抹平。

6、在衛(wèi)生清潔處建廁。

7、以上六項(xiàng)中如有一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)，扣50%的費(fèi)用。

施工方：

托克遜縣愛(ài)衛(wèi)辦 20 年 月 日

第四篇：公廁衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)（推薦）

通河公司公廁衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施

一、公廁衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)

1、保持垃圾桶外沒(méi)有手紙，手紙入桶；

2、便池內(nèi)污水流暢，沒(méi)有糞便堵塞，便池外沒(méi)有污物，干凈衛(wèi)生；

3、及時(shí)清理地面，保持干凈沒(méi)有污物，污水等等垃圾；

4、四周墻壁干凈衛(wèi)生，沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)；

5、保持上下水及照明設(shè)施完好無(wú)損壞，若有損壞及時(shí)報(bào)修；

二、公廁衛(wèi)生獎(jiǎng)懲措施

1、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的每次扣工資10元（特殊情況可說(shuō)明原因，因情況而定）；

2、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)三次衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的給予辭退；

3、一個(gè)月內(nèi)檢查衛(wèi)生時(shí)，每次都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

三、公廁衛(wèi)生檢查時(shí)間

1、每天上午、下午各一次。

第五篇：公廁管理方案

星級(jí)公廁管理方案

一、公廁保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、內(nèi)外墻面、天花板、門窗和隔斷板整潔，無(wú)積灰、污漬蛛網(wǎng)、刻畫(huà)，內(nèi)部地面潔凈、無(wú)積尿、積水等污物；

2、蹲位整潔，大便器內(nèi)無(wú)積存物，小便器內(nèi)無(wú)水銹、尿垢、污物；溝槽無(wú)積糞，無(wú)尿垢，紙簍不滿溢，暴露站在外的管道經(jīng)常擦拭；

3、、內(nèi)外照明燈具、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、洗手器具、臺(tái)面、鏡面、掛衣鉤、烘手器、沖水設(shè)備定期擦拭，保證無(wú)積灰、積水、污漬污痕；

4、定期消毒、除臭，每天定時(shí)打開(kāi)窗戶，保證通風(fēng)良好，保證公廁內(nèi)無(wú)異味；

5、夏季定期噴灑滅蚊蠅藥物，保證無(wú)蚊蟲(chóng)滋生；

6、及時(shí)清除廁所內(nèi)外野廣告、刻畫(huà)，野廣告清除和刻畫(huà)修復(fù)后，基本保持和原體色澤一致；

7、保潔工具按有序擺放在管理間，保持工具房干凈、整潔。

8、清潔中必須擺放提示標(biāo)志，保持提示牌的整潔與完整性，如遇脫落，及時(shí)粘貼；如遇損毀，及時(shí)報(bào)告主管，通知學(xué)院方更換；

9、工作時(shí)間：8:00—12:00、下午14:00—16:00巡回保潔；12：—1:4：00——18:00衛(wèi)生清潔。

二、公廁保潔員行為規(guī)范：

1、公示公廁管理員信息，上崗期間佩帶工牌，工牌一律戴在工作服左胸；

2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，穿著整潔、干凈，扣好紐扣，不亂卷袖，鞋襪應(yīng)整齊、干凈，不得赤腳穿鞋或穿拖鞋上崗；

3、姿態(tài)端莊，精神飽滿，動(dòng)作利索。說(shuō)話聲音要清楚，講求禮貌，不喧嘩，不嬉戲。管理員一般不允許乘電梯上下樓，需乘電梯上下樓工作時(shí)，須禮讓賓客，不得與賓客同乘電梯；

4、按時(shí)上下班，不遲到不早退，工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。