第一篇：抄表班班組工作建設(shè)亮點(diǎn)

注重基礎(chǔ)提高班組管理水平

2010年是班組建設(shè)年，在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)過(guò)程中，我班從安全建設(shè)、基礎(chǔ)和創(chuàng)新建設(shè)、人力資源建設(shè)、思想文化和民主建設(shè)六個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)整理工作，形成了具有自己特色的班組管理體系。

在班組安全建設(shè)方面，我班堅(jiān)持以人為本，提提高自我防范能力為原則。建立詳細(xì)的安全活動(dòng)記錄，并完善班組活動(dòng)日志，定期組織班組成員學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，事故簡(jiǎn)報(bào)。分析事故案例，舉一反三，展開(kāi)演練。提高班組應(yīng)急處置能力，強(qiáng)化班組成員的安全防范意識(shí)。

在基礎(chǔ)創(chuàng)新建設(shè)方面，我班以提高班組成員業(yè)務(wù)技能為原則，成立以班長(zhǎng)為中心的學(xué)習(xí)小組，定期認(rèn)真學(xué)習(xí)《抄表核算收費(fèi)員》和《裝表接電》等職業(yè)技能書(shū)籍。并結(jié)合實(shí)際工作情況，從理論和實(shí)際兩方面分析具體問(wèn)題，討論出解決辦法。提高工作效率，以點(diǎn)帶動(dòng)面以提高企業(yè)效益。

在人力資源建設(shè)方面，我班為保證人才培養(yǎng)，在班務(wù)會(huì)上提出了，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的提議。在班組內(nèi)部展開(kāi)各種技能競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)展開(kāi)群眾性的QC活動(dòng)，提出具體的QC課題，由班組統(tǒng)一學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作，提高班組成員的業(yè)務(wù)水平。

在思想文化民主建設(shè)方面，我班始終把班組思想文化建設(shè)當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，良好的班組文化是班組工作的精神來(lái)源和動(dòng)力。我班把5S管理融入班組日常管理中去，形成自己的班組特色，即完善班組制度文化建設(shè)?！鞍沿?zé)任體現(xiàn)在制度中”完善各類規(guī)章制度，全面推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時(shí)使班組特色和企業(yè)文化緊密連接，積極推進(jìn)文化建設(shè)工作打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

農(nóng)電班組在年齡結(jié)構(gòu)，技能水平、學(xué)歷上存在差距，所以我們要針對(duì)自己的情況，具體分析，注重創(chuàng)新注重學(xué)習(xí)注重效率，培植自己的亮點(diǎn)，有目標(biāo)，有方向。努力學(xué)習(xí)，全面的推進(jìn)5S管理，以班組為先鋒，為把大泉所朝著標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)而努力。

賈汪營(yíng)業(yè)部大泉供電所抄表班

2010年11月26日

第二篇：抄表班崗位職責(zé)

抄表組崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》及有關(guān)行政法規(guī)，電力行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)規(guī)程。

2、抄表組負(fù)責(zé)全農(nóng)場(chǎng)電網(wǎng)的生產(chǎn)運(yùn)行，表計(jì)安裝，維護(hù)，檢修查抄等工作。

3、嚴(yán)格按國(guó)家制定的電價(jià)原則及農(nóng)場(chǎng)關(guān)于電價(jià)方面指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)本所所轄的用戶負(fù)完成抄表，催費(fèi)的責(zé)任。

4、抄表時(shí)必須按期到位抄表，要做到正確抄表，正確計(jì)算、不能漏抄、估抄和錯(cuò)抄，賬本上數(shù)字要填寫(xiě)清楚，字跡工整。

5、抄表憑證上的日期、地址、戶名、表號(hào)、電度要與賬本相符，對(duì)表計(jì)所配互感器的倍率要進(jìn)行核對(duì)，經(jīng)常檢查表蓋，封鉛是否完好，抄表賬本應(yīng)嚴(yán)格保管，不得丟失。

6、抄表員在完成抄表情況下，要對(duì)未交費(fèi)用戶進(jìn)行催費(fèi)，讓用戶及時(shí)交費(fèi)。

7、在抄表過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行抄表收費(fèi)制度，如發(fā)現(xiàn)計(jì)量不準(zhǔn)確，電表燒壞等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理，如遇到竊電用戶，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并馬上做出處理。

8、對(duì)用戶竊取電能的，由抄表人員責(zé)令停止行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)5倍以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重，依法追究刑事責(zé)任。

9、堅(jiān)決杜絕“人情電、關(guān)系電、權(quán)利電”和一切用電不交費(fèi)的行為，一經(jīng)核實(shí)，將嚴(yán)肅處理，并調(diào)離本工作崗位。

10、抄表人員憑財(cái)務(wù)開(kāi)出單據(jù)內(nèi)容進(jìn)行安裝表計(jì)。

11、對(duì)抄表人員和所站職工舉報(bào)而查獲處理偷電用戶，經(jīng)所支委研究后給予獎(jiǎng)勵(lì)。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)取材料及車輛使用應(yīng)按班長(zhǎng)指令專業(yè)人員執(zhí)行,并作好工作日記.

第三篇：抄表班組目標(biāo)管理方案

抄表班組目標(biāo)管理試行方案

為充分調(diào)動(dòng)抄表班組的工作積極性，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，決定對(duì)抄表班組所有員工進(jìn)行全面的考核，以達(dá)到降損增收、提高經(jīng)濟(jì)效益、鼓勵(lì)職工積極工作的目的，制定以下目標(biāo)管理辦法：

一、抄表率的完成指標(biāo)

當(dāng)抄表率≧所分配的抄表數(shù)量98%時(shí)，可領(lǐng)抄表員月工資總額的50%（計(jì)：2300×50%=1150元）。如抄表率每超一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，可領(lǐng)該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)工資的5%（計(jì)：1150×5%=57.5元），每欠一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)倒扣該項(xiàng)指標(biāo)工資的5%（注：沒(méi)完成分配的抄表數(shù)量98%以下時(shí)倒扣該項(xiàng)指標(biāo)工資的5%）。低于該項(xiàng)指標(biāo)85%的扣除該項(xiàng)指標(biāo)的全部工資（即：1150元）。

二、繳費(fèi)率的完成指標(biāo)

當(dāng)繳費(fèi)率≧抄表員每月所分配抄表數(shù)量的95%時(shí)，可領(lǐng)抄表員月工資總額的50%（計(jì)：2300×50%=1150）。如繳費(fèi)率每超一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，可領(lǐng)取該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)工資的5%（計(jì)：1150×5%=元）。每欠一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)倒扣該項(xiàng)指標(biāo)工資的5%，低于該項(xiàng)指標(biāo)85%的扣除該指標(biāo)的50%工資（即：1150-575=575元）。

三、內(nèi)勤完成指標(biāo)

1、“8511625”接線員必須對(duì)來(lái)電詳細(xì)登記和及時(shí)打回訪電話并做好詳細(xì)記錄。記錄不詳，一個(gè)月內(nèi)第一次扣除5%工資，第二次扣除10%工資，類推。回訪電話不許拖過(guò)一周，發(fā)現(xiàn)一個(gè)回訪電話超過(guò)一周扣除20%工資。一個(gè)月之內(nèi)如出現(xiàn)3次直接報(bào)客服主管處理并建議其離開(kāi)本崗位。

2、微機(jī)錄入人員出現(xiàn)上機(jī)錯(cuò)誤一次扣除月工資的10%，如給用戶造成損失的由錄入人員負(fù)責(zé)補(bǔ)償。一個(gè)月之內(nèi)出現(xiàn)3次錄入錯(cuò)誤直接報(bào)客服主管處理并建議其離開(kāi)本崗位。

3、內(nèi)勤人員在接待來(lái)人來(lái)電時(shí)要文明禮貌，不能使用文明禮貌用語(yǔ)的，發(fā)現(xiàn)一次扣除月工資的10%，連續(xù)發(fā)現(xiàn)3次者扣除月工資的50%。超過(guò)4次者上報(bào)客服主管處理并建議離開(kāi)本崗位。

4、內(nèi)勤人員必須保持辦公室的整潔衛(wèi)生。對(duì)臟亂差每次考核內(nèi)勤每人5%工資。

四、其他獎(jiǎng)勵(lì)

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制重大險(xiǎn)情的發(fā)生，為公司挽回?fù)p失的，獎(jiǎng)勵(lì)500元。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違章用水的，按對(duì)違章用水戶實(shí)際處罰金額的30%獎(jiǎng)勵(lì)。

3、抄表員給用戶換水表的、開(kāi)停水的（如：報(bào)停、欠費(fèi)需要停水的。但要保證質(zhì)量，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果自負(fù)，與公司無(wú)關(guān)。），按客服規(guī)定提成。

抄表班組 2013年1月10日

第四篇：煤礦班組建設(shè)工作亮點(diǎn)

煤礦班組建設(shè)工作亮點(diǎn)

保德煤礦班組建設(shè)至開(kāi)展以來(lái)，從機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到基層工作都給予了足夠的重視。在班組建設(shè)工作也不斷涌現(xiàn)出許多工作亮點(diǎn)，這里把保德礦班組建設(shè)工作亮點(diǎn)作如下匯報(bào)：

1.安全生產(chǎn)：

強(qiáng)化安全管理的主要措施

（一）加強(qiáng)本安體系運(yùn)行管理。根據(jù)公司本安月度考核實(shí)際，將礦本安考核細(xì)化為41項(xiàng)可具操作性的實(shí)施細(xì)則，同時(shí)將安全培訓(xùn)、考試、安全活動(dòng)開(kāi)展、作業(yè)規(guī)程編寫(xiě)、井下電氣焊管理和職業(yè)衛(wèi)生健康管理等新內(nèi)容納入本安體系運(yùn)行管理，在實(shí)際考核中，將區(qū)隊(duì)五型績(jī)效工資的50％（即工資總額的35%）用作本安體系考核，每月嚴(yán)格考核兌現(xiàn)；在本安信息系統(tǒng)運(yùn)行管理中，以獎(jiǎng)代罰，鼓勵(lì)全員積極參與系統(tǒng)運(yùn)行，提高了信息系統(tǒng)運(yùn)行效果；依托本安信息系統(tǒng)，每月對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成礦《月度本安體系運(yùn)行分析報(bào)告》，對(duì)體系運(yùn)行進(jìn)行深入分析，制定改進(jìn)措施；將體系運(yùn)行和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際緊密結(jié)合，每次專檢、旬檢由檢查人員從本安信息系統(tǒng)中下載檢查工單，持檢查工單到現(xiàn)場(chǎng)檢查，逐步杜絕經(jīng)驗(yàn)型檢查，做到現(xiàn)場(chǎng)檢查規(guī)范化、程序化。

（二）每周堅(jiān)持召開(kāi)安全例會(huì)。會(huì)議由礦長(zhǎng)或安全副礦長(zhǎng)主持，對(duì)上一周發(fā)現(xiàn)的各類安全問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，制定防范措施和解決辦

法，對(duì)下一周安全重點(diǎn)工作進(jìn)行部署安排，及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹當(dāng)期國(guó)家、地方和兩級(jí)公司的安全工作精神，促進(jìn)了礦井安全生產(chǎn)。

（三）隱患治理方面，除正常組織旬檢、專檢、步行檢查外，另開(kāi)展了分項(xiàng)排查治理活動(dòng)，即將各大專業(yè)分為若干小項(xiàng)分階段進(jìn)行專項(xiàng)治理。例如將“一通三防”專項(xiàng)治理分為通風(fēng)設(shè)施、局部通風(fēng)、通風(fēng)系統(tǒng)、安全監(jiān)控、防塵設(shè)施、瓦斯抽放、消防設(shè)施等小項(xiàng)進(jìn)行分項(xiàng)治理。另每次組織檢查后，及時(shí)召開(kāi)檢查總結(jié)會(huì)，對(duì)檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一分析，查找問(wèn)題原因，制定整改方案，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行本安績(jī)效考核，努力做到隱患整改的及時(shí)性、徹底性、閉環(huán)性。

（四）多措并舉強(qiáng)化不安全行為管控。一是分階段重點(diǎn)整治對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成較大威脅的、具有重大風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及習(xí)慣性的不安全行為；二是每月統(tǒng)計(jì)重大“不安全行為”人員的相關(guān)信息，在井口設(shè)置安全宣傳欄，在宣傳欄內(nèi)通報(bào)、曝光；三是將重大不安全行為和本安績(jī)效考核、安全責(zé)任狀獎(jiǎng)勵(lì)金兌現(xiàn)等緊密結(jié)合，充分提高了區(qū)隊(duì)不安全行為管控的積極性；四是實(shí)行單崗作業(yè)人員定時(shí)向跟班隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)制度，單崗作業(yè)人員每?jī)尚r(shí)向跟班隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)一次自己的工作情況，同時(shí)帶班隊(duì)長(zhǎng)隨時(shí)抽查各崗位作業(yè)人員，避免了單崗作業(yè)人員睡崗等其它違章行為；五是向2010無(wú)不安全行為人員發(fā)放紀(jì)念品，改變了過(guò)去的抽獎(jiǎng)范圍小、宣傳不力的狀況；六是取消三違人員評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

（五）切實(shí)提高安全培訓(xùn)效果。一是設(shè)專人（2人）負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)工作，并配備專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的人員做兼職教師；二是分類別、分專

業(yè)統(tǒng)一編制培訓(xùn)教材及考試題庫(kù)，由礦安委會(huì)審定；三是建立電教室，通過(guò)局域網(wǎng)和培訓(xùn)教學(xué)軟件實(shí)現(xiàn)日常培訓(xùn)考核微機(jī)化管理；四是實(shí)行教考分離，所有培訓(xùn)考核均由分管礦領(lǐng)導(dǎo)、安管辦、培訓(xùn)科人員監(jiān)考，考試題在對(duì)應(yīng)專業(yè)題庫(kù)內(nèi)隨機(jī)抽取，上機(jī)考試。

（六）成立安監(jiān)小分隊(duì)。元月份抽調(diào)各專業(yè)業(yè)務(wù)骨干，成立了礦安監(jiān)小分隊(duì)，以中夜班檢查為主，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)工程和單崗作業(yè)人員的檢查力度，為礦井安全生產(chǎn)提供了保障。

（七）實(shí)施月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勝單位評(píng)比活動(dòng)，對(duì)優(yōu)勝單位實(shí)行重獎(jiǎng)，對(duì)較差的單位實(shí)行重罰，逐步提升了礦井動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平。

（八）積極開(kāi)展職業(yè)危害防治工作。一是在安管辦設(shè)專人負(fù)責(zé)職業(yè)健康衛(wèi)生管理工作；二是建立完善21項(xiàng)職業(yè)健康管理制度和員工職業(yè)健康檔案；三是在井口及生產(chǎn)區(qū)隊(duì)工作面入口處設(shè)置了職業(yè)健康安全信息告知牌；四是在中央變電所、主運(yùn)機(jī)頭、抽采作業(yè)點(diǎn)增設(shè)了急救用品使用箱。五年來(lái)全礦未出現(xiàn)過(guò)新增職業(yè)病例，2011年經(jīng)山西省安監(jiān)局驗(yàn)收申報(bào)為國(guó)家級(jí)職業(yè)安全健康工作先進(jìn)單位。

（九）對(duì)每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大的作業(yè)，如大型檢修、大型設(shè)備升入井及搬遷、采掘工作面搬家、更換大型配件、電氣焊、使用 “三新”（新工藝、新設(shè)備、新材料）、采掘面過(guò)構(gòu)造帶等均制定專項(xiàng)安全技術(shù)措施，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)及分管領(lǐng)導(dǎo)審定后實(shí)施，安監(jiān)員現(xiàn)場(chǎng)持措施監(jiān)督落實(shí)。

2.班組建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全：保德礦成立了以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各個(gè)科室負(fù)責(zé)人為組員的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)辦，由生產(chǎn)辦副主任負(fù)責(zé)班組建設(shè)日常管理工作，其他科室班組建設(shè)負(fù)責(zé)人協(xié)助配合工作。

3.注重班組建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作：2012年《神東煤炭集團(tuán)班組建設(shè)管理辦法》下發(fā)以來(lái)，保德礦舉行了多次班組建設(shè)管理辦法學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。其中范圍較廣的有，2月14日，有生產(chǎn)礦長(zhǎng)親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)與區(qū)隊(duì)班組建設(shè)管理人員一同學(xué)習(xí)了《神東煤炭集團(tuán)班組建設(shè)管理辦法》。3月9日，有生產(chǎn)辦組織各個(gè)區(qū)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、班組建設(shè)管理員學(xué)習(xí)了《保德煤礦班組建設(shè)管理辦法》和“全國(guó)學(xué)神華、神華怎么辦”中有關(guān)班組建設(shè)的內(nèi)容。

4.“五小成果”與亮點(diǎn)工程推廣工作突出：

1、2月份，兩個(gè)月時(shí)間保德礦共申報(bào)了“五小成果”31項(xiàng)、亮點(diǎn)工程22項(xiàng)。很多亮點(diǎn)工程得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。其中“馬蹄爾皮帶機(jī)尾防護(hù)欄”與“采掘工作面可拆分壓風(fēng)自救和供水施救系統(tǒng)架”兩個(gè)亮點(diǎn)工程是趙總批示要求在全公司生產(chǎn)礦井進(jìn)行推廣的。

第五篇：抄表班安全培訓(xùn)心得

抄表班安全培訓(xùn)心得

通過(guò)對(duì)《安全職責(zé)》、《習(xí)慣性違章》、《營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)與防范》、《高處作業(yè)》、《農(nóng)村低壓電網(wǎng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器知識(shí)》等課件的學(xué)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)心得：

1、安全生產(chǎn)不是口號(hào)，這是我們電力工作者每時(shí)每刻都能聽(tīng)到或者看到的警句。但是這不僅僅是個(gè)口號(hào)，更是我們工作的第一準(zhǔn)則，是我們?nèi)松戆踩Ｕ系奈ㄒ淮胧?，不能因?yàn)橐郧暗陌踩秃雎粤艘院蟮奈ｋU(xiǎn)。忘記了這個(gè)準(zhǔn)則，就是把自己加上作料送到“電老虎”的籠子里。這也是造成事故的主要原因。

2、提高安全素質(zhì)抓安全生產(chǎn)必須抓好人的安全文化素質(zhì)、安全思想行為的教育和提高。

3、從多方面來(lái)提高員工的安全意識(shí)。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，全體員工要互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

4、養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的不安全行為較真。每位員工在日常工作中做到相互監(jiān)督、相互提醒，及時(shí)消除安全隱患。

5、貫徹落實(shí)安全工作規(guī)程，嚴(yán)格按照有關(guān)安全規(guī)章制度作業(yè)。把安全工作規(guī)程落到實(shí)處，結(jié)合實(shí)際情況嚴(yán)格要求，時(shí)刻銘記“安全是天，安全是命，安全就是一切”。

6、加強(qiáng)事故案例學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)牽引供電各項(xiàng)事故案例進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，吸取血與淚的沉痛教訓(xùn)。將各項(xiàng)事故案例結(jié)合到實(shí)際工作中，遇到可能出現(xiàn)的問(wèn)題或漏洞的環(huán)節(jié)結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)特別注意，加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，做好自控、他控、互控，防范事故于未然。作業(yè)中時(shí)刻注意個(gè)人安全防護(hù)，絕不冒險(xiǎn)作業(yè)，絕不違章作業(yè)，絕不馬虎，絕不敷衍，絕不存在僥幸的心理。禁止疲勞作業(yè)，不蠻干、瞎干、死干。作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)格要求自己，不做工作無(wú)關(guān)的事情，專心作業(yè)，呼喚應(yīng)答，絕不閑談，聽(tīng)從指揮，恪盡職守。