第一篇：司法局向社會公開承諾內(nèi)容

杞縣司法局向社會公開承諾內(nèi)容

按照縣委、縣政府關(guān)于“學(xué)整樹”活動的統(tǒng)一部署，貫徹杞縣“學(xué)整樹”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于組織各單位開展向社會公開承諾的通知》要求，根據(jù)我局的職權(quán)范圍，工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，發(fā)揮職能作用，為更好地服務(wù)民生和服務(wù)和諧社會，向社會公開承諾如下：

一、職能承諾事項

（一）律師免費向殘疾人提供法律咨詢、代寫法律文書；對未達(dá)到法律援助標(biāo)準(zhǔn)確有經(jīng)濟困難的殘疾人，減半收取律師代理費；按時按要求參加律師值班；積極主動參與庭前調(diào)解等。

辦理時限：2012年下半年 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：于寧 責(zé)任人：局律管股股長

（二）建立公證辦證綠色通道，為殘疾人、老年人等當(dāng)事人優(yōu)先服務(wù)，并對年老、殘疾、危重病人實行預(yù)約服務(wù)或派公證員上門服務(wù)。

辦理時限：2012年下半年 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：周敏 責(zé)任人：局公證處主任

（三）涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗職工的司法鑒定事項，減收費用。司法鑒定減收幅度不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的20%。

辦理時限：2012年下半年 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：于寧

責(zé)任人：局法制仲裁與司法鑒定股長

（四）深入推進(jìn)法律援助應(yīng)援盡援，縣法律援助機構(gòu)建立標(biāo)準(zhǔn)化接待室，“12348”法律援助咨詢電話暢通，服務(wù)規(guī)范，為全

社會提供免費法律咨詢。

辦理時限：2012年下半年 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：于寧

責(zé)任人：縣法律援助中心主任

（五）廣泛組織開展大學(xué)生法制宣傳志愿者實踐活動，對“大學(xué)生村官”普遍進(jìn)行法律知識培訓(xùn)，組建和完善普法講師團，廣泛開展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的公民法制宣傳教育。

辦理時限：2012年下半年 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：趙耀

責(zé)任人：法制宣傳教育股股長

（六）加強對基層司法所長和人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，科學(xué)制定基層司法所長和人民調(diào)解員的培訓(xùn)計劃和課程，協(xié)助省廳和市局完成年度司法所長培訓(xùn)任務(wù)，保證人民調(diào)解員的培訓(xùn)數(shù)量和時間，進(jìn)一步提高服務(wù)基層群眾的能力。

辦理時限：2012年下半年 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：段建超 責(zé)任人：基層工作股股長

（七）加強對社區(qū)矯正人員的監(jiān)管力度，加強對社區(qū)矯正管理人員的培訓(xùn)，科學(xué)的管理社區(qū)矯正人員的思想動態(tài)，使之常態(tài)化，嚴(yán)防脫管、漏管，確保社會穩(wěn)定。

辦理時限：2012年下半年 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：段建超

二、整改目標(biāo)。

通過“學(xué)整樹”活動的開展，使全縣政法隊伍執(zhí)法思想進(jìn)一步 端正，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法公信力進(jìn)一步提高，維護(hù)穩(wěn)定的 能力進(jìn)一步提升，司法行政系統(tǒng)存在的突出問題得到有效整改，先

進(jìn)典型的示范帶動作用充分發(fā)揮，人民群眾對司法行政工作和司法 行政隊伍的滿意度進(jìn)一步提高，司法行政干警同人民群眾的關(guān)系進(jìn) 一步和諧密切，基層基礎(chǔ)工作面貌發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變。

三、整改措施

一是集中開展革命傳統(tǒng)和理想信念教育；二是把服務(wù)群眾貫穿于執(zhí)法工作全過程；三是以創(chuàng)先爭優(yōu)促進(jìn)政法機關(guān)黨的建設(shè)；四是把從嚴(yán)治警的各項紀(jì)律要求堅決落實到位；五是解決工作中存在的問題。

1、切實加強司法行政隊伍建設(shè)，集中開展艱苦奮斗等革命傳統(tǒng)和理想信念教育；大力培養(yǎng)選樹司法行政隊伍中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，激勵斗志，弘揚正氣，激勵干警傳承革命傳統(tǒng)，為人民服務(wù)；引導(dǎo)干警建立以社會主義核心價值體系為主要內(nèi)容的價值觀，加強干警職業(yè)道德教育，加強精神文明建設(shè)，使干警堅持樹立法律至上、黨的利益至上、人民群眾利益至上的原則，堅定革命理想信念。

2、爭取縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)支持，配齊配強司法所人員，強化基 層司法所隊伍，使每個司法所達(dá)到三人以上，加強對人民調(diào)解員隊 伍的指導(dǎo)、管理。

3、在辦公經(jīng)費基本到位的情況下，加大對人民調(diào)解員隊伍的 培訓(xùn)，使其提高業(yè)務(wù)能力，同時爭取上級支持，按時發(fā)放人民調(diào)解員 補貼，調(diào)動人民調(diào)解員工作積極性，使人民調(diào)解員充分發(fā)揮作用，最 大限度地排查矛盾糾紛、化解矛盾糾紛、消除信訪隱患，為全縣的社 會大局穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

4、加大法律援助宣傳力度，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定” 的工作大局，以實現(xiàn)應(yīng)援盡援為總體目標(biāo)和根本要求，著力加強和 改進(jìn)法律援助工作，有效擴大法律援助覆蓋面，努力增強法律援助 服務(wù)民生、構(gòu)建和諧社會能力，推動我縣法律援助工作實現(xiàn)跨越發(fā)展。

第二篇：向社會公開承諾

**單位面向社會公開承諾書

****單位是縣委、縣政府主管**工作的行政執(zhí)法部門。全縣**單位堅決貫徹落實省、市政府關(guān)于改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，全面提高政府公信力和執(zhí)行力的有關(guān)規(guī)定，向全社鄭重承諾如下：

一、實行政務(wù)公開，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。縣**單位依法實施行政許可審批事項。對這些項目堅持做到名稱、機關(guān)、依據(jù)、條件、內(nèi)容、對象、程序、時限、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管“十公開”，接受社會各界監(jiān)督。

二、杜絕廳外審批，實行“窗口”集中負(fù)責(zé)制?？h**單位所有審批項目全部在縣政務(wù)大廳“窗口”統(tǒng)一受理，實行“窗口式”辦公、“一站式”服務(wù)。

三、落實工作責(zé)任，實行首辦責(zé)任制。對來縣**單位辦事的人員，第一詢問人必須熱情接待，做到一視同仁，有問必答。詢問事項屬于職責(zé)范圍的，要主動承擔(dān)“首辦”責(zé)任。對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項，要主動把辦事人員介紹到有關(guān)單位。對來政務(wù)大廳辦理審批事項人員，縣**單位“窗口”工作人員一定熱情接待，認(rèn)真負(fù)責(zé)地回答辦事人員的詢問，主動承擔(dān)“首辦”責(zé)任，由首辦責(zé)任人負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理或辦結(jié)。

對企業(yè)、農(nóng)民和基層單位辦理和咨詢有關(guān)事項，做到第一次咨詢服務(wù)，詳實告知所需申報材料和相關(guān)要求；對申報材料審核，提出修改意見，實行“一次性告知”。

四、提高工作效率，實行限時辦結(jié)制。在申報材料齊備完善的情況下，在以下規(guī)定期限內(nèi)完成審核，并及時報市**局進(jìn)行審批發(fā)證。

五、嚴(yán)格依法行政，實行責(zé)任追究制。要嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯責(zé)任追究制，嚴(yán)格規(guī)范依法行政和行政執(zhí)法行為，堅決制上各種亂收費亂罰款行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重，對有關(guān)責(zé)任人依法給予紀(jì)律處分，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對違反上述承諾、損害群眾利益、傷害群眾感情的行為，一律嚴(yán)肅查處。

我們真誠地歡迎社會各界廣泛監(jiān)督。

監(jiān)督電話：********

監(jiān)督郵箱：********

第三篇：向社會公開醫(yī)療服務(wù)承諾

向社會公開醫(yī)療服務(wù)承諾

xx醫(yī)院向社會公開服務(wù)承諾：堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，更新服務(wù)理念，營造廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的良好氛圍，提高醫(yī)療技術(shù)，改善服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院實行三級醫(yī)療服務(wù)承諾制度，即醫(yī)院向社會公開醫(yī)療服務(wù)承諾、科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療服務(wù)承諾、醫(yī)護(hù)人員與科主任簽訂醫(yī)療服務(wù)承諾，形成了醫(yī)療服務(wù)責(zé)任一級落實一級，一級監(jiān)督一級，糾風(fēng)重任大家挑，人人頭上有指標(biāo)的糾風(fēng)工作新格局，向社會公開醫(yī)療服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)承諾，讓社會各界予以監(jiān)督。

承諾內(nèi)容主要有：拒絕接受患者及其親友在醫(yī)療活動中饋贈的“紅包”、物品，對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交醫(yī)院。拒絕接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材采購和臨床醫(yī)療服務(wù)中生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和個人給予的回扣、提成、財物和其它不正當(dāng)利益。禁止通過接診和介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣、提成、財物和其它不正當(dāng)利益。醫(yī)院24小時提供醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行首科首診負(fù)責(zé)制，門診、急診、醫(yī)療檢查（檢驗、超聲、X光等）全年不停診。實行病人選擇醫(yī)生，禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。診療過程中實行事先告知制，使用貴重藥品、進(jìn)行大型設(shè)備檢查以及醫(yī)保自費項目，事先做到醫(yī)患溝通。暢通與上級醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)通道，為疑難雜癥患者聯(lián)系專家教授會診。根據(jù)患者病情，因病施治，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。認(rèn)真執(zhí)行價格公示制度，將主要醫(yī)療服務(wù)項目、常用藥品明碼標(biāo)價，逐一進(jìn)行公示，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格遵守國家物價政策，為住院病人、醫(yī)保病人和商業(yè)保險病人提供住院費用“一日清單”，任何醫(yī)藥費用不分解收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費、不自立項目收費等內(nèi)容。

第四篇：“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾書

XX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾書

XX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的主要職責(zé)是：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的方針、政策和法律、法規(guī)；綜合管理和指導(dǎo)全市質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督工作；組織依法查處產(chǎn)品質(zhì)量違法行為；負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化、計量和認(rèn)證認(rèn)可工作；管理食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)督；承擔(dān)特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)察的責(zé)任；組織制定質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；承辦上級和地方黨委、政府交辦的事項。

按照開展“向社會承諾 讓人民滿意”公開承諾活動要求，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向全市公開承諾：

一是履職盡責(zé)，依法行政。在日常技術(shù)監(jiān)督工作過程中，將認(rèn)真履行轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量工作綜合管理和特種設(shè)備安全監(jiān)察、食品生產(chǎn)監(jiān)督管理等職責(zé)，堅持在法律、法規(guī)授權(quán)范圍內(nèi)，按照合法行政、合理行政、程序得當(dāng)?shù)脑瓌t，全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，依法查處違反標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量、特種設(shè)備安全等法律法規(guī)的行為，做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，做到不越權(quán)、不越位，杜絕不作為和亂作為，合力打擊生產(chǎn)領(lǐng)域假冒偽劣違法活動。

二是優(yōu)化服務(wù)，利企惠民。按照改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行

政效能的要求，推進(jìn)多項服務(wù)企業(yè)措施：推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度；對全市重點項目、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)項目搞好重點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合服務(wù)和預(yù)約上門服務(wù)，實行特事特辦，急事快辦；在特種設(shè)備安全檢測中，做到重點企業(yè)隨叫隨到，利用企業(yè)大休、節(jié)假日安排檢測工作，盡量不影響企業(yè)正常生產(chǎn)；在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和纖維制品檢驗方面，根據(jù)用戶需求及時安排檢驗，并在第一時間告知企業(yè)檢驗結(jié)果；組織質(zhì)量管理專家走訪我市重點企業(yè)，對企業(yè)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行診斷與指導(dǎo)；積極幫助和指導(dǎo)重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)開展計量檢測和能源計量管理體系建設(shè)，促進(jìn)節(jié)能減排；突出對重點產(chǎn)品、重點行業(yè)、重點地區(qū)的整治，建立完善監(jiān)管責(zé)任制、質(zhì)量溯源、缺陷產(chǎn)品召回等長效機制；組織開展食品安全大檢查，嚴(yán)格落實食品安全監(jiān)管責(zé)任之，狠抓食品安全，確保人民群眾健康安全；不斷推進(jìn)特種設(shè)備安全責(zé)任體系、動態(tài)監(jiān)管體系、應(yīng)急反應(yīng)體系和安全評價體系建設(shè)，杜絕嚴(yán)重、重大、特大安全事故發(fā)生。

三是完善制度，規(guī)范管理。鞏固“三治三提”活動成果，進(jìn)一步完善“提質(zhì)增效”活動的相關(guān)制度，推行機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

四是全面公開，接受監(jiān)督。本局所有科室及二級機構(gòu)工作職能、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)、辦理時限、服務(wù)項目、收費

標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限在XXXX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站、XXXX糾風(fēng)在線、市行政服務(wù)中心和局機關(guān)大廳均有公示，歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督電話：XXXXXXXXXX。

第五篇：勐臘縣林業(yè)局向社會公開承諾

勐臘縣林業(yè)局向社會公開承諾

勐臘縣林業(yè)局是縣政府負(fù)責(zé)植樹造林、森林資源管理、林政執(zhí)法、林業(yè)技術(shù)推廣和林業(yè)生產(chǎn)安全的職能部門。為進(jìn)一步改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化林業(yè)政務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)，我局鄭重向社會作出如下承諾：

一、認(rèn)真履行職責(zé)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國野生動物保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)和云南省行政問責(zé)辦法等四項制度，依法履行林業(yè)行政管理職能，切實做好林業(yè)各項工作，努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。

二、在林業(yè)事業(yè)的改革與發(fā)展中認(rèn)真履行管理和服務(wù)職能，不斷加強政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓責(zé)任落實，恪守“廉潔、勤政、務(wù)實、創(chuàng)新”的辦事原則，把林業(yè)局建設(shè)成為黨委政府放心、人民群眾滿意的“五型”機關(guān)。

三、認(rèn)真貫徹落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，保護(hù)與開發(fā)并重，大力推進(jìn)國家重點林業(yè)工程和造林綠化工程建設(shè)，加快“綠色勐臘”建設(shè)步伐，不斷提高全縣的森林覆蓋率，改善全縣生態(tài)環(huán)境。

四、認(rèn)真履行對森林和野生動植物資源的監(jiān)管保護(hù)，依法嚴(yán)厲打擊各類破壞森林資源的違法犯罪案件。加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，做到規(guī)范管理、嚴(yán)格程序、依法行政，文明執(zhí)法，不出現(xiàn)公路“三亂”現(xiàn)象，不以權(quán)謀私，不吃拿卡要，樹立良好的林業(yè)執(zhí)法隊伍形象。

五、實行政務(wù)公開，建設(shè)陽光部門。根據(jù)縣政府確定的行政許可事項，對所承辦的行政許可事項，包括項目名稱、審批依據(jù)、審批條件、辦理程序、收費事項、辦理機構(gòu)、辦理人員等內(nèi)容向社會公開。

六、保持勤政廉政。認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實加強反腐倡廉建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“公務(wù)員八條禁令”，全面落實“行政問責(zé)辦法等四項制度”，努力提高公共報務(wù)水平和工作效率。

以上承諾，歡迎廣大人民群眾、社會各界舉報監(jiān)督。舉報電話：8122365

二00八年五月十四日