第一篇：創(chuàng)建工人先鋒號匯報材料

率先垂范 真抓實干 全力創(chuàng)建“工人先鋒號”

平江公路局路面施工隊創(chuàng)建“工人先鋒號”工作總結(jié)

平江縣公路管理局路面養(yǎng)護施工隊，現(xiàn)有隊員20人,自2007年9月成立以來，以“提升路況樹形象，開拓市場創(chuàng)效益”為目標，始終堅持“以人為本，頑強拼搏，爭創(chuàng)一流”的管理宗旨，全面有序地開展工作，特別是近幾年來，積極響應(yīng)市、縣局工會號召，創(chuàng)造性地開展建設(shè)“工人先鋒號”活動，將創(chuàng)建工作作為塑造行業(yè)形象，加強行業(yè)文明建設(shè)的有效載體，不斷開拓全隊工作新局面，成績顯著。三年來，高效優(yōu)質(zhì)完成局轄路段的路面養(yǎng)護工作，承包外部業(yè)務(wù)50余起，完成產(chǎn)值1020萬元，創(chuàng)稅后利潤180萬元，為局減負增效作出了重要貢獻，分別獲得市、縣級“先進單位”稱號，并被局本部評定為“工人先鋒號”優(yōu)秀代表?；仡檮?chuàng)建工作歷程，主要成績與體會如下：

一、圍繞創(chuàng)建中心，高度統(tǒng)一思想。

作為平江局創(chuàng)建“工人先鋒號”的示范單位，路面施工隊從創(chuàng)建之初就明確，以此活動為動力，全面凝聚隊伍力量，優(yōu)化工作環(huán)境，增強綜合實力，從而達到高效優(yōu)質(zhì)完成各項指標任務(wù)，使活動一開始就有的放矢，同時結(jié)合市、縣工會創(chuàng)建“工人先鋒號”的基本要求，成立了“創(chuàng)建工人先鋒號”領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了堅持“圍繞中心，服務(wù)大局，最大限度發(fā)揮隊伍潛能”的工作目標，制定了具體實施方案，以爭創(chuàng)“一流工作，一流服務(wù)，一流業(yè)績，一流團隊”為工作切入點，進行了創(chuàng)建工人先鋒號就是強管理，創(chuàng)效益，樹形象的全面宣傳發(fā)動，開辟了業(yè)績、業(yè)務(wù)、技能、作風(fēng)評比專欄，實行月評季結(jié)，扎扎實實開展工作，努力營造爭當(dāng)先鋒的氛圍，對提前優(yōu)質(zhì)完成工程施工的小組和成員進行獎勵兌現(xiàn)，同時每季度結(jié)合創(chuàng)建活動內(nèi)容，具體工作 完成的標準，評選出第一名和最后一名，對連續(xù)三次末位的個人取消年度評先評優(yōu)資格。通過加強政治學(xué)習(xí)，完善制度管理，健全獎罰兌現(xiàn)等系列措施，有力地激發(fā)了干職工的工作積極性。2008年至2009年，施工隊連續(xù)兩年獲得局二級機構(gòu)年度綜合目標考核第一名，被市、縣公路局授與“先進單位”“優(yōu)秀企業(yè)”稱號，全體隊員60%獲得不同榮譽，其中隊長方進良，項目經(jīng)理賴串金被市公路局授與“先進工作者”，許繼武同志被市公路局授與“青年崗位能手”，王霞同志被市公路局授與“芙蓉標兵崗”，在全局起到了極好的示范作用，為創(chuàng)建工人先鋒號打下了堅實基礎(chǔ)。

二、突出隊伍建設(shè)，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。

人要有一種精神，一個企業(yè)更要一種精神，這種精神就是靈魂，就是支柱。近幾年，施工隊始終以提高隊伍素質(zhì)，鍛造公路人的“儒子牛”精神為著力點，將其貫穿于創(chuàng)建工人先鋒號活動之中，由此產(chǎn)生巨大的凝聚力和強大的戰(zhàn)斗力，逐步將創(chuàng)建活動推向縱深。

提高隊伍素質(zhì)，要靠長期不懈的教育，施工隊不論工作有多忙，時間有多緊，困難有多大，堅持對干職工實施理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，政治學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)的培訓(xùn)制度不動搖，構(gòu)建起一個堅實的教育平臺。一月一次政治學(xué)習(xí)，兩月一次理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，鼓勵對干職工參加自學(xué)考試的函授進修學(xué)習(xí)，對成績優(yōu)良拿到文憑的解決學(xué)雜費用，把學(xué)業(yè)有成的隊員進入個人檔案，作為任用項目負責(zé)人的一項依據(jù)。2007年以來，施工隊先后有3名干部職工參加大專函授學(xué)習(xí)，并獲得畢業(yè)證書，有2人獲得工程師等級證，一人獲得一級建造師職稱，12人通過高級工考試，使隊伍的整體素質(zhì)得到了大幅度提高。為了達到學(xué)有所獲、學(xué)以致用的目的，施工隊在全隊上下堅持不懈開展“我為公路樹形象，我為百姓解憂愁，我為發(fā)展辦實事”的“三為”活動，全體隊員積極投入公路搶修，交通疏導(dǎo)，救助受災(zāi)車輛，結(jié)對扶助貧困學(xué)生，提供合理化建議活動之中，得到社會和上級的一致好評，特別是在今年6.19特大洪澇搶險中，施工隊員連續(xù)4個晝夜，戰(zhàn)斗在搶修一線，第一時間清除了5條主干公路17處山體滑坡坍方，保證了車輛和行人的安全通行，用行動展示了先鋒模范作用。

三、立足本職工作，開創(chuàng)行業(yè)新象。

平江局是全市公路系統(tǒng)最大縣局之一，管轄公路點多、線長、面廣，等級低下，管理難度大。為全面實現(xiàn)小修與保養(yǎng)分離，局路面養(yǎng)護施工隊在主干公路逐步啟動改造，路況等級逐步提升的成熟條件下，進一步落實省市局養(yǎng)護工作“七無三有”標準，施工隊負責(zé)人帶領(lǐng)全體施工隊員，大膽探索新工藝，新方法，積極推廣新舉措，提出了“養(yǎng)出平江特色公路”的口號。在實際工作中突出“三化”一是突出標準化。施工隊嚴格養(yǎng)護操作程序，堅持“補早、補小、補好” 逐步實現(xiàn)了養(yǎng)護生產(chǎn)零返修，并在2010年全市“雨杯”養(yǎng)護競賽評比中獲得第三名。二是突出機械化。在人少事多的實際中，施工隊積極籌資配備機械設(shè)備，近幾年共添臵大小機械設(shè)臵20余臺套。實現(xiàn)了瀝青混合料拌和清灌縫和水泥路破碎板處臵等作業(yè)的全面機械化，有力地提高了養(yǎng)護質(zhì)量和效率，在機械實踐中培養(yǎng)出來的機械操作手許繼武，榮獲全省最佳機械操作手稱號。三是突出精細化。養(yǎng)護大中修工程精心設(shè)計，精細作業(yè)、精細管理，多次得到上級表彰，其中X095線大修工程驗收優(yōu)良率達100%，被評為全市公路系統(tǒng)樣板工程。特別是在歷年的重特大自然災(zāi)害搶修中，施工隊作為應(yīng)急救援主力，以其快速的反應(yīng)，高效的投入和強有力的戰(zhàn)斗力，展現(xiàn)了公路人特有的風(fēng)采，不但在本單位展現(xiàn)了敢打硬仗、善打硬仗的實力，而且得到社會各界的一致好評，樹立了行業(yè)硬朗作風(fēng)。

四、塑造行業(yè)形象，展示先鋒作用。

為最大限度地挖掘干職工潛能，充分調(diào)動工作積極性，有效地規(guī)避山區(qū)公路施工的安全、質(zhì)量風(fēng)險，創(chuàng)造企業(yè)最大效益，打響品牌，施工隊堅持以制度管人，靠制度保安全，保質(zhì)量，先后制定和完善了目標管理制度，質(zhì)量驗收制度，安全管理制度，能級管理制度和民主決策制度，努力將安全、質(zhì)量和效益貫穿于創(chuàng)建工人先鋒號活動之中。對每一單工程業(yè)務(wù)，施工隊都要從安全、質(zhì)量和效益上進行可行性分析，通過班子集體研究通過后，形成施工方案，決定項目經(jīng)理負責(zé)人，簽訂安全、質(zhì)量責(zé)任狀，并在施工期內(nèi)進行嚴格的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決，施工驗收后再進行公示，接受群眾監(jiān)督。正是這樣的認真較勁，施工隊接受的所有業(yè)務(wù)，沒有發(fā)生過一起安全責(zé)任事故，也未接到過一次質(zhì)量投訴，尤其是對外工程施工，保持了一貫的優(yōu)質(zhì)高效施工作風(fēng)，多次得到業(yè)主的稱贊，為企業(yè)發(fā)展樹立了口碑。

2008年，因局內(nèi)部業(yè)務(wù)減少，單靠主業(yè)內(nèi)部已不能維持施工隊生存，為了企業(yè)發(fā)展和壯大，施工隊管理人員立足主業(yè)，著眼長遠，把視野和觸角伸向市場，通過努力，爭取了臨長高管處平伍連接線的長期管養(yǎng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮主業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)合局樂得公司組建了標志標牌廠，在今年省高管處的公開招投標會上，競爭到了平伍公路連接線標志標牌設(shè)立和交通標線業(yè)務(wù)，僅此一項，可增創(chuàng)產(chǎn)值100余萬元。施工隊也逐漸從一個局內(nèi)部企業(yè)走向社會，并得到各方認可，用行動展示了先鋒模范作用。

成績屬于過去，施工隊管理層認為創(chuàng)建工作仍任重而道遠，在后段創(chuàng)建工作中，將會進一步探索企業(yè)發(fā)展之道，不斷加強和提高自身競爭優(yōu)勢，一如既往地保持創(chuàng)建工人先鋒號常建常新的形式和作用，使施工隊先進性更優(yōu)，模范作用更強。

二O一O年十二月二十五日

第二篇：創(chuàng)建工人先鋒號匯報材料（模版）

著眼兩個加強實施四個融入

深入推進工人先鋒號創(chuàng)建活動

*****公司現(xiàn)有員工620人，2008年11月公司改制以來，我們按照集團公司工會打造“三型六化”品牌工會組織的要求，圍繞集團公司和我公司生產(chǎn)經(jīng)營中心，以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為抓手，以開展形式多樣的勞動競賽為載體，以推進“四個一流”建設(shè)為著力點，貼近企業(yè)，貼近職工，融入中心，主動服從服務(wù)于企業(yè)兩個文明建設(shè)，創(chuàng)建活動形成了“兩加強、四融入”的創(chuàng)建工作模式，促進公司全面超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和職工精神面貌煥然一新，在同類同規(guī)模焦化企業(yè)多數(shù)虧損的情況下，實現(xiàn)了盈利。先后榮獲冀中能源先進單位、邯礦集團紅旗單位、邯鄲市AA級勞動關(guān)系和諧單位等榮譽稱號，前不久又申報了河北省AAA級勞動關(guān)系和諧單位。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制，確保創(chuàng)建活動順利開展

我們按照集團公司工會“三型六化”品牌工會創(chuàng)建活動總體要求，結(jié)合公司實際，及時向公司黨政領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報以得到支持和幫助，組織各單位分會主席及黨政班子成員認真學(xué)習(xí)了集團公司工會“三型六化”品牌工會創(chuàng)建活動總體安排意見，從而進一步統(tǒng)一了思想，提高了對創(chuàng)建活動的認識，成立了由公司工會主席掛帥的創(chuàng)建“工人先鋒號”活動

1領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《創(chuàng)建“工人先鋒號”活動實施意見》，明確了創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)和創(chuàng)建內(nèi)容，確保了創(chuàng)建活動的穩(wěn)步進行。在具體考核中，我們將“安全質(zhì)量標準化、生產(chǎn)經(jīng)營指標、勞動競賽、職工隊伍建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新”等，全部納入到創(chuàng)建工人先鋒號活動中進行考核，制訂了一整套具體的活動考核細則，堅持每月一檢查、每季一考核、一年一表彰獎勵。

二、加強宣傳，凝聚人心，營造濃厚創(chuàng)建活動氛圍

為營造濃厚的創(chuàng)建活動氛圍，廣造創(chuàng)建活動聲勢，我們在生產(chǎn)和工作區(qū)車間及辦公場所懸掛了開展創(chuàng)建工人先鋒號活動的標語、條幅，利用板報、櫥窗、廣播、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及各種會議等宣傳工具和媒體進行了廣泛的宣傳動員。分層次就如何搞好創(chuàng)建活動，有重點、針對性組織工會干部、車間一班人、班組長骨干和工會積極分子進行了專題培訓(xùn)。大力宣講創(chuàng)建工人先鋒號活動的重要性，大力宣講開展以“爭創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊“為主要內(nèi)容的創(chuàng)建工人先鋒號活動對于推動公司發(fā)展、加快公司發(fā)展的重要意義和目的，讓“創(chuàng)建”活動深入到職工心中，成為干部職工的自覺行動。為此，我們還融入到“三新”、“三大”主題教育中組織誓師動員大會，促使各單位表決心、立誓言，增強了基層各單位及干部職工參與創(chuàng)建活動的積極性和主動性。

三、突出特色，實施“四個融入”，扎實推進創(chuàng)建活動 ——突出群安工作，融入安全管理，促進了企業(yè)安全生產(chǎn)。今年以來，我們結(jié)合生產(chǎn)技術(shù)部安全和公司職教部門，對公司110崗位620名進行了全員安全輪訓(xùn)和應(yīng)急演練，不但增強了職工的安全意識，而且還提高了職工的安全防護能力。結(jié)合公司實際，我們建立健全了覆蓋公司4個主要生產(chǎn)車間、2個輔助車間7個職能部室的群眾安全網(wǎng)絡(luò)，建立健全了安全巡查、班檢、點檢、旬安全檢查、崗位、班組、車間、公司四級安全隱患排查制度。一年來，共查處各類事故隱患326起，隱患整改率100%，查處各類“三違”人員235人次，并對嚴重“三違”人員進行了過“四關(guān)”幫教。通過強化安全教育，滲透安全管理，夯實了安全根基，確保了公司安全生產(chǎn)。6月24日，邯鄲市還在我公司召開了?；袠I(yè)安全管理現(xiàn)場會，推廣了公司安全管理經(jīng)驗。

——突出全員參與，融入勞動競賽，確保了各項目標的實現(xiàn)。2010年，我們積極圍繞冀中能源“雙五八一”、邯礦集團“煤炭產(chǎn)量1000萬噸、銷售收入120億元”和我公司“8531”三大戰(zhàn)略目標，大力組織開展了常年性的以“保雙

五、爭跨越、建強企、當(dāng)功勛”為主題、以“創(chuàng)水平、奪高產(chǎn)、保安全”為主要內(nèi)容的“工人先鋒號”勞動競賽活動，確保了公司“8531”目標的實現(xiàn)。一是加強了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了由董事長、總經(jīng)理掛帥、工會主席主抓、工會具體負責(zé)、勞資、財務(wù)、安全和生產(chǎn)技術(shù)部門共同參與的勞動競賽專項領(lǐng)導(dǎo)小組和考核小組，每月下達競賽指標。二是分階段制定了不同的獎勵政策。三是采取常年性和階段性等形式開展了競賽活動。元月份和一季度分別組織開展了實現(xiàn)首月開門紅和首季開門紅勞動競賽，特別是3月份，通過開展對手賽，使焦炭產(chǎn)量連續(xù)29天達到100爐以上，創(chuàng)出了月單產(chǎn)50490噸的建廠以來歷史最好水平，順利實現(xiàn)了首季開門紅，受到了冀中能源和集團公司的嘉獎，榮獲冀中能源首季開門紅先進單位、邯礦集團紅旗單位。5月、6月、10月份，我們又適時抓住時機組織開展了“保安全、奪高產(chǎn)、實現(xiàn)雙過半”、“為公司改制兩周年獻厚禮”勞動競賽活動。煤氣發(fā)電10月份創(chuàng)出了日發(fā)電39萬千瓦時、月發(fā)電1060萬千瓦時的歷史最好成績。集團公司黨委副書記、工會主席韓福明同志親自帶隊先后兩次到公司為我們慶功祝賀，極大地調(diào)動了干部職工的勞動競賽積極性，通過公司上下的共同努力，我們順利實現(xiàn)了2010年既定的“8531”目標，即，銷售收入8億元、焦炭產(chǎn)量55萬噸、利潤3000萬元、發(fā)電量1億Kwh,質(zhì)量標準化保持了一級標準，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。四是采取了物質(zhì)獎勵與精神激勵相結(jié)合的機制。公司工會先后授予勞動競賽先進單位三個生產(chǎn)車間為創(chuàng)建“工人先鋒號”先進集體，一季度，評選出10名功勛個人，10月份，評選出十大明星職工，均給予了500元獎勵。組織為生產(chǎn)一

線送賀信22次，獎勵電視機3臺，夏涼被90條，水杯380個，背心804件，雨傘268把，毛巾80條。組織機關(guān)后勤女職工先后到生產(chǎn)一線送湯、送水25次，送雪糕、果汁等260余件，為公司生產(chǎn)大上增添了活力，營造了氛圍，鼓舞了士氣。

——突出人才培養(yǎng)，融入教育培訓(xùn)，提升職工隊伍整體素質(zhì)。按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”要求，我們采用多途徑、多形式加強了干部職工隊伍的培訓(xùn)教育，使職工隊伍素質(zhì)顯著提高。一是加強了中層干部的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。我們立足企業(yè)的實際，堅持每月兩次針對性地對中層干部進行了業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)、精細化管理知識等現(xiàn)代企業(yè)制度的培訓(xùn)，促使中層管理人員的整體素質(zhì)逐步得到提升。二是加強了職工隊伍的培訓(xùn)和教育，今年以來，我們結(jié)合職教、技術(shù)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門分批分期舉辦各類培訓(xùn)班達到70多期，培訓(xùn)人員達到3400多人次。同時結(jié)合各工種崗位實際，開展了“三日一題，五日一考”自學(xué)自考活動，加強了崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、精細化管理等應(yīng)知應(yīng)會相關(guān)知識的培訓(xùn)教育，促使職工隊伍素質(zhì)明顯提升。三是開展了崗位技術(shù)練兵活動。從2009年六月份開始，我們在全公司主要崗位工種中開展了技術(shù)練兵月度評選技術(shù)能手活動，對每月評選出的12名崗位技術(shù)能手照光榮像，上光榮榜，并給予每位技術(shù)能手100元津貼獎勵，激發(fā)了干部職工學(xué)技術(shù)、比技

能、練本領(lǐng)、增才干的工作積極性。2009年、2010年連續(xù)舉辦了兩屆職工技術(shù)大比武活動，對各工種獲得前三名的選手除授予“崗位能手”稱號外，還分別給予了500元、300元、200元的獎勵。

——突出增產(chǎn)增效，融入科學(xué)創(chuàng)新，推動公司健康發(fā)展。我們秉承“靠科技增產(chǎn)增效，靠科技發(fā)展企業(yè)”的理念，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新，在職工群眾中廣發(fā)開展了“小技術(shù)、小竅門、小革新、小節(jié)約、小建議、小發(fā)明、小設(shè)計、小絕活”為主題“八小創(chuàng)新”活動和定期組織開展提合理化建議活動，建立了職工創(chuàng)新激勵機制，把職工群眾中蘊藏的無窮智慧和創(chuàng)造潛能凝聚起來、激發(fā)出來，開創(chuàng)了人才輩出、人盡其才的新局面。兩年來，共收到職工群眾合理化建議120多條。對有價值的建議及時提交技術(shù)職能部門付諸實施。如，實施了焦爐托煤板加長、煤氣噴嘴改造、煤氣鍋爐燃燒系統(tǒng)技改等10余項，通過技術(shù)改造，不僅增加了產(chǎn)量，而且節(jié)支創(chuàng)效3000余萬元。生產(chǎn)效率提高2％，年增加銷售收入1800多萬元。僅2010年就通過合理化建議實施技術(shù)改造完成五項，出效益達到35萬元。

通過兩年來我們創(chuàng)建活動的實踐證明，創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，必須與企業(yè)自身實際相融合，搭建平臺，不斷創(chuàng)新，循序漸進，才能創(chuàng)建出具有特色的“工人先鋒號”，才能促進企業(yè)的安全、和諧、發(fā)展，才能讓工人先鋒號的旗幟在礦區(qū)高高飄揚。

第三篇：創(chuàng)建“工人先鋒號”匯報材料

安徽三建工程有限公司

當(dāng)先鋒創(chuàng)一流

淮南市大通區(qū)林巷村棚戶區(qū)改造二期工程

創(chuàng)建“工人先鋒號”匯報材料

安徽三建蚌埠公司 二0一六年十一月

安徽三建工程有限公司

一、工程概況

1.項目概況； 本工程參建單位如下：

建設(shè)單位：淮南市城市建設(shè)投資有限責(zé)任公司； 設(shè)計單位：杭州華清設(shè)計控股集團有限公司； 勘察單位：安徽水文工程勘察研究院； 監(jiān)理單位：浙江五洲工程項目管理有限公司； 施工單位：安徽三建工程有限公司；

淮南市大通區(qū)林巷村棚戶區(qū)（朝陽東路2號安置區(qū)）（二期工程）（34#商住樓、37#商住樓及地下室）工程，由淮南市城市建設(shè)投資有限責(zé)任公司、淮南市大通區(qū)人民政府投資建設(shè)，淮南市重點工程，位于淮南市大通區(qū)朝陽東路以北，建筑總面積為93097m2，地上77907.3m2，地下室15189.7m2，工期540天，開工時間：2016年3月15日；竣工時間：2017年9月13日；工程造價1.26億元。該工程為安徽三建首次在淮南市場承建的項目，挑戰(zhàn)機遇并存，為更好的拓展、扎根淮南市場。項目部積極創(chuàng)建“工人先鋒號”，以高定位，牢固樹立安徽三建品牌形象，建立標桿工程為目標，為打開淮南市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.團隊介紹；

項目目前現(xiàn)場管理人員14人，其中青年職工11人，黨員3名，團員7名，平均年齡在33周歲。

3.工會組織建設(shè)； 組長：王靖

安徽三建工程有限公司

副組長：石宏偉 孔軍

組員：余瀧、龔建維、湯玉、樊樟、吳瑞、凌帥 4.工程進度情況；

目前工程進度為：34#、37#結(jié)構(gòu)完成至19層，商業(yè)裙房2層，完成產(chǎn)值5200萬元，回收資金3000萬元。在安全方面，項目嚴格按照安徽建工集團安全標準化管理手冊及安徽三建安全標準化統(tǒng)一識別手冊執(zhí)行，對現(xiàn)場進行總體規(guī)劃，努力將項目建設(shè)成安全、文明、綠色、節(jié)能標準化示范工地。目前以順利通過“淮南市安全質(zhì)量標準化示范工地”正在申報“省級安全標準化示范工地”。

二、創(chuàng)建內(nèi)容

1.創(chuàng)建方案和目標； 創(chuàng)建目標：

工程以爭創(chuàng)四個“一流”為創(chuàng)建目標：具有一流素質(zhì)、創(chuàng)造一流工作、取得一流業(yè)績、建設(shè)一流團隊。

創(chuàng)建方案：

(一)合理化建議，降低成本；

(二)組織師帶徒活動及開辦農(nóng)民工學(xué)校；(三)技能練兵、小改小革活動；(四)打造學(xué)習(xí)型團隊；(五)開展廉政學(xué)習(xí)活動； 2.創(chuàng)建措施及成效； 創(chuàng)建措施：

安徽三建工程有限公司

安徽三建蚌埠公司始終堅持自營為主的管理模式，大力實行走出去戰(zhàn)略，積極開拓外部市場，特別是近兩年，連續(xù)中標淮南、淮北、五河等地項目，面對著工程分散，生產(chǎn)管理工作開展不易的難題，通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，圍繞施工生產(chǎn)開展有特色、有成效的主題活動，以此來提升項目管理水平，打造精品工程，創(chuàng)造經(jīng)濟、社會和人才效益，做到創(chuàng)建工作和生產(chǎn)工作的有機結(jié)合，切實達到兩不誤、兩促進的效果，打造政治引領(lǐng)力強、推動發(fā)展力強、凝聚保障力強的先進項目部，全面推動生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展。

創(chuàng)建“工人先鋒號工程”的目的就是要充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性，以爭創(chuàng)四個一流為創(chuàng)建目標。主要就是通過開展主題活動，所以“有特色、有影響、有成效”的主題活動至關(guān)重要。因此，每次活動的開展，工會組織都精心策劃，下面就來介紹幾個比較成功的活動成果。

1.方案一：合理化建議，降低成本；

由于公司初次進駐淮南市場，加之建筑市場競爭激烈等等原因，導(dǎo)致工程中標價偏低，增加了項目成本控制難度。為此，蚌埠分公司立即成立了以蚌埠公司經(jīng)理高飛同志為組長的工會組織。開工伊始，在樁基招標過程中，多次召開成本節(jié)約專項會議，組織大家積極進行合理化建議，通過在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，與材料供應(yīng)商多次商議，最終降低成本30萬元。

在模板的采購時，深入淮南地區(qū)市場，做了大量的市場調(diào)研，開標前對潛在投標人進行考察，招標過程中對有效競標者，采用合理最

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低價中標等方式，最終，簽訂的合同價較市場價降低了成本近60萬元。

在混凝土采購上，成員深入調(diào)研，在淮南市場統(tǒng)一價4%的基礎(chǔ)上，通過多番努力，多次洽談，最終取得混凝土單價比市場信息價低10%的價格，節(jié)約成本100多萬元。

在鋼材采購上，公司經(jīng)理高飛親自參與材料的招標工作，在預(yù)判年后鋼材價格即將上漲的情況下，積極尋找供應(yīng)商洽談，快速鎖定鋼材價格，規(guī)避年后鋼材漲價的風(fēng)險。節(jié)后鋼材價格每噸上漲近千元，一舉節(jié)省了成本200多萬元。

2.方案二：組織師帶徒活動及開辦農(nóng)民工學(xué)校；

該工程體量大，工藝施工復(fù)雜，工程協(xié)調(diào)量大，建設(shè)單位又提出了苛刻的工期要求，越是在這樣的艱難時刻，越是要通過“工人先鋒號”活動起到模范帶頭作用。通過開展骨干帶徒學(xué)藝活動，選擇經(jīng)驗豐富專業(yè)過硬的技術(shù)骨干作為青年職工的師傅，簽訂師徒協(xié)議，技術(shù)骨干更是以身作則率先垂范，帶領(lǐng)青年深入施工一線，一對

一、手把手、傳、幫、帶，使青年職工能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，讓青年成長少走彎路。項目部始終堅持弘揚蚌埠公司的鐵人精神，發(fā)揮先鋒模范作用，把創(chuàng)建工作融入到工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)中去，開辦農(nóng)民工夜校，增強農(nóng)民工隊伍的安全、質(zhì)量意識，助推工程項目建設(shè)。

3.方案三：技能練兵、積極開展勞動競賽，建設(shè)競賽型項目部； 能搶工期打硬仗是我們“工人先鋒號”創(chuàng)建的基本要求，更高的要求是能認真分析、研究工程具體情況，找出工程的重點、難點和關(guān)

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鍵環(huán)節(jié)，主動向施工現(xiàn)場管理薄弱環(huán)節(jié)延伸，除了正常的書面技術(shù)交底，我們還制作了幻燈片投影，定期組織項目人員學(xué)習(xí)，向其進行安全、質(zhì)量等方面技術(shù)交底，增強其感觀意識。

四季度開展“大干90天、沖刺四季度”勞動競賽。通過積極開展勞動競賽，建設(shè)競賽型項目部，弘揚“艱苦奮斗創(chuàng)一流，團結(jié)奉獻愛三建”的企業(yè)精神”為發(fā)揮模范帶頭作用提供舞臺，充分調(diào)動了員工的工作積極性。在競賽活動的開展下，施工團隊雨雪天氣風(fēng)雨無阻，面對突降的大雪，積極組織管理團隊進行掃雪工作，保證施工作業(yè)面正常施工。夜間保障充分照明措施，組織班組進行夜間加班，搶抓工期，比拼進度！

4.方案四：打造學(xué)習(xí)型團隊；

工會組織定期組織技術(shù)人員認真研究招標文件、合同、圖紙、定額等相關(guān)內(nèi)容，積極做好經(jīng)濟簽證辦理工作，為項目創(chuàng)造效益，減少損失。通過對施工現(xiàn)場管理薄弱環(huán)節(jié)的延伸控制，很好的控制了工程成本。工會組織從學(xué)歷、執(zhí)業(yè)資格、職稱三個方面為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工開展 “

一、二級建造師”考前培訓(xùn)；在項目上形成全員學(xué)習(xí)的氛圍。

隊伍和諧團結(jié)，項目文化是關(guān)鍵！分公司工會、團支部，項目黨支部在戮力同心打造一流工程的同時，也不忘項目文化的建設(shè)，在項目上多次組織形式多樣的文娛、學(xué)習(xí)、農(nóng)民工夜校等活動，旨在不斷提高項目隊伍的凝聚力和向心力，大力建設(shè)和諧友愛、團結(jié)向上的項目團隊。管理團隊定期開展學(xué)習(xí)交流會，加強施工管理技能；進行

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安全宣誓活動，提升職工安全施工意識；每季度開展籃球、象棋等文娛比賽活動，增加項目人員的凝聚力；開展學(xué)習(xí)月活動，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；開展“激揚自我、陽光團隊”等豐富多彩的戶外拓展活動，進一步增強了項目團隊的凝聚力。

5.方案五：開展廉政學(xué)習(xí)活動；

以工人先鋒號為載體和基本點，加強廉政文化宣傳，積極開開展廉政文化建設(shè)，把廉政建設(shè)工作融入到管理日常生活中，建設(shè)廉潔項目部。

工會組織學(xué)習(xí)宣傳《準則》、《條例》等重要文件，帶領(lǐng)職工通過報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)建“廉潔型”項目黨支部，建立了具有特色的廉潔文化，有效的保證了施工生產(chǎn)的順利進行，確保了項目管理的平穩(wěn)有序、安全和諧、創(chuàng)譽增效、廉潔健康地運行。今年7月，本項目順利通過公司廉潔文化示范點項目驗收。

三、創(chuàng)建總結(jié)

2016年通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動及在集團、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合淮南經(jīng)理部自身特點，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作中，以創(chuàng)“一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流項目”為內(nèi)容，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進項目部為主要途徑,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，提升了項目管理水平，提高了工作質(zhì)量和時效，保證了安全生產(chǎn)，通過全體員工的不懈努力,淮南項目部以驚人的效率順利完成各個節(jié)點目標，項目超額完成施工

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任務(wù)。在項目團隊文化建設(shè)方面，先后被授予“廉潔文化示范點”“安徽三建黨員先鋒號”及“建工集團黨員先鋒號”。蚌埠分公司副經(jīng)理劉鳳俊被授予安徽三建首屆“三建好人”，感人事跡刊登在安徽三建報上，在項目上掀起爭當(dāng)“好人”的熱潮。在項目品牌形象方面，淮南市市委書記沈強,市委常委、副市長張祖保，大通區(qū)委書記、區(qū)長等市領(lǐng)導(dǎo)對我公司目前做的工作給予了肯定，并在11月份被授予“淮南市安全質(zhì)量標準化示范工地”。

項目部將會繼續(xù)秉承謙虛謹慎的態(tài)度，全力以赴通過創(chuàng)建工作，做出更好的成績，為建設(shè)標桿項目做出應(yīng)有貢獻。

第四篇：創(chuàng)建市直機關(guān)工人先鋒號匯報材料

創(chuàng)建市直機關(guān)“工人先鋒號”匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表公司全體干部職工熱烈各位蒞臨檢查指導(dǎo)工作。下面由我對公司在創(chuàng)建“工人先鋒號”活動中開展的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。

我公司成立于2002年11月，是一個集公路監(jiān)理與設(shè)計為一體的綜合性單位，公司下設(shè)臨沂市公路勘察設(shè)計院和山東臨沂交通工程咨詢監(jiān)理中心兩個機構(gòu)。目前，臨沂市公路勘察設(shè)計院具備建設(shè)部公路行業(yè)(公路)甲級設(shè)計資質(zhì)、工程勘察專業(yè)工程測量甲級資質(zhì)，山東臨沂交通工程咨詢監(jiān)理中心具備交通部公路工程甲級監(jiān)理資質(zhì)。2005年8月，我公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。

作為公路工程監(jiān)理設(shè)計單位，我公司監(jiān)理設(shè)計工作中，始終堅持“精心設(shè)計、嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的服務(wù)宗旨，不斷在完善公司管理機制、提高工程技術(shù)水平上下功夫，深化管理機制改革，強化工程技術(shù)創(chuàng)新，積極開展職工技能競賽、崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)等工作。通過全體干部職工不懈努力，圓滿完成了歷年公司參建的公路工程設(shè)計監(jiān)理工作，為公路事業(yè)發(fā)展，尤其是“大臨沂、新臨沂”建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻。

（一）制定活動方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，活動創(chuàng)建工作卓有成效。

自開展創(chuàng)建市直機關(guān)“工人先鋒號”活動以來，我公司高度重視，把創(chuàng)建工作擺上了公司黨政工作的重要議事日程，納入了工作目標，并以此作為全面提升公司管理水平的重要手段來抓，做到了“三個文明”一起部署、一起落實、一起考核、一起獎懲。為此，我們專門印發(fā)了《關(guān)于在全公司開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的實施方案》，對活動開展的指導(dǎo)思想和總體要求、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建形式以及活動要求等作出了明確規(guī)定，并成立了由我任組長，工會主席、副主席任副組長，各部門負責(zé)人、各班組組長等為組員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了辦公室具體負責(zé)活動的組織開展工作。

（二）注重制度建設(shè)，以現(xiàn)代企業(yè)制度推動公司發(fā)展。公司自成立以來一直堅持“公司要發(fā)展，管理是關(guān)鍵”的管理理念。作為ISO9001質(zhì)量管理體系認證企業(yè)，公司一直非常重視制度建設(shè)。從2005年順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，到開始推行“鏈條式”工作目標管理機制，再到2008年在管理體制中融入“標準化、規(guī)范化、集約化、人本化”的“四化管理”理念，管理機制在內(nèi)外環(huán)境的共同作用下不斷成熟。截止目前，以公司管理規(guī)章制度為藍本，結(jié)合“鏈條式”責(zé)任目標管理和“四化管理”機制，經(jīng)過不

斷的補充和完善，已形成了十萬余字的管理規(guī)章制度及其相關(guān)配套制度。2010年，全市公路系統(tǒng)推行“六抓”工作法，勢必推動公司管理體制再上一個新臺階。

重視政治理論學(xué)習(xí)，積極落實學(xué)習(xí)任務(wù)，按照市公路局黨委《政治理論學(xué)習(xí)安排意見》及上級其他部門的要求，制定了合理的學(xué)習(xí)計劃。在學(xué)習(xí)中，實行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，并堅持定期學(xué)習(xí)體會交流制度。在理論學(xué)習(xí)上做到了虛功實做，做到了形式與內(nèi)容、時間與效果的雙統(tǒng)一。

（三）注重技術(shù)創(chuàng)新，提高設(shè)計監(jiān)理工作的技術(shù)水平。作為工程業(yè)務(wù)單位，經(jīng)過多年的實踐積累和培養(yǎng)，公司涌現(xiàn)出了大批秉持“以創(chuàng)新促發(fā)展、以創(chuàng)新提效益”理念的技術(shù)骨干，已經(jīng)成為了公司事業(yè)發(fā)展的骨干力量。由我主持，利用共享的維地道路軟件的中間數(shù)據(jù)，開發(fā)的路基土石方的調(diào)配程序、平交道口設(shè)計程序、擋土墻施工圖紙的繪制程序、公路橫凈距計算程序等，不僅降低了圖紙設(shè)計過程中的出錯率，提高了計算精度，而且降低了勞動強度，提高了工作效率，縮短了設(shè)計周期，起到了巨大的經(jīng)濟效益。同時，注重引進先進的試驗檢測設(shè)備，提高設(shè)計監(jiān)理工程質(zhì)量，鼓勵職工學(xué)習(xí)最新的設(shè)計監(jiān)理規(guī)范，掌握最新的工程建設(shè)技術(shù)，為筑造精品工程奠定了良好的基礎(chǔ)。2009年，在公司參建的臨沂北外環(huán)、湯郯線、沂邳線、青臨高速臨沂段、陜西十天高

速公路、安川高速公路等項目中表現(xiàn)出了很高的責(zé)任心和技術(shù)能力，多次榮獲業(yè)主單位表彰。

（四）公司業(yè)績突出，監(jiān)理設(shè)計兩大業(yè)務(wù)共同發(fā)展。截止目前，監(jiān)理中心已完成了高速公路新建里程300余公里。另外還有高速公路綠化工程160余公里、養(yǎng)護大修工程130余公里，特大橋、獨立特大橋、大橋近120座，共計30000余米，一二級公路監(jiān)理項目近40處，共計700余公里。工程面覆蓋山東、陜西、安徽、寧夏、甘肅、內(nèi)蒙古六省區(qū)。在工作中曾多次獲得業(yè)主單位的表彰和獎勵，并被山東省交通廳授予“優(yōu)秀監(jiān)理單位”稱號。設(shè)計院多年來主要承擔(dān)臨沂境內(nèi)國、省道工程的勘察設(shè)計工作，設(shè)計成果獲山東省交通廳優(yōu)秀勘察設(shè)計獎4次、科技進步獎4次，獲臨沂市優(yōu)秀勘察設(shè)計獎22次。7年多來完成了高速公路施工圖設(shè)計150余公里，路網(wǎng)改建工程1000余公里。設(shè)計院多年來的工作也得到了業(yè)主的一致好評，曾被山東省交通廳授予“優(yōu)秀設(shè)計單位” 稱號。

（五）注重安全環(huán)保，深入推進安全、環(huán)保公路建設(shè)。近年來，隨著安全環(huán)保理念不斷深入人心，我公司在公路設(shè)計監(jiān)理過程中引進了先進的安全環(huán)保管理理念。在道路、橋梁等設(shè)計過程中將環(huán)保、節(jié)能理念引入到圖紙設(shè)計當(dāng)中，在路肩綠化設(shè)計中堅持喬、灌、花草相結(jié)合的立體綠化理念，采用“4321”模式綠化，使綠化路肩不僅外形美觀，線形流暢，具有較好的景觀效果，而且有效地減少了地表徑流，同時緩解了反光效應(yīng)。在工程監(jiān)理過程中配備資質(zhì)完備的安全環(huán)保工程師，配合施工單位做好工程建設(shè)過程中安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作。同時，激勵職工參加各級安全環(huán)保培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)資格考試，公司現(xiàn)有注冊安全工程師11人。與此同時，在機關(guān)內(nèi)部積極開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動，努力推行節(jié)能降耗措施，從節(jié)約紙張、節(jié)約用電、降低車輛油耗等細節(jié)入手逐步使“節(jié)能降耗”的理念深入到了每位職工心中。

（六）注重文化培養(yǎng)，努力建設(shè)文明、和諧企業(yè)文化?！捌髽I(yè)文化”、“企業(yè)精神”，在公司發(fā)展過程中的作用越來越受到干部職工的肯定和重視。多年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視企業(yè)精神文明建設(shè)，已逐步形成了全體員工勇于開拓、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻的精神，這已成為公司發(fā)展至今最為寶貴的財富。同時，在文化建設(shè)中，積極開展“和諧家庭”創(chuàng)建、“文明禮儀進家庭”、“愛國歌曲大家唱”等活動，以文明創(chuàng)建活動為載體，已逐步建立起了“重民生、重和諧”的企業(yè)文化。

（七）注重職工培訓(xùn)，加快專業(yè)化、技術(shù)型隊伍建設(shè)。多年來，公司始終牢固樹立人才資源是公司發(fā)展第一資源的理念，逐步建立合理的人才成長機制，不斷完善專業(yè)技術(shù)人才結(jié)構(gòu)。在日常工作中，廣泛開展職工技能培訓(xùn)、技能競賽等活動，為人才成長提供了大環(huán)境。同時，出資幫助年

輕職工參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并鼓勵和幫助職工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試。通過這些方式提高了職工的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識水平，促成了職工二次成長，形成了合理的人才更迭、人才流動秩序。在2009年“勞動之星”職業(yè)技能競賽中我單位張慶華獲得測量專業(yè)一等獎，并獲得臨沂市“勞動之星”稱號，李貞場獲得公路材料試驗專業(yè)一等獎，并獲得臨沂市“職業(yè)技術(shù)能手”稱號，李仕濤獲得公路材料試驗專業(yè)三等獎。

（八）注重社會責(zé)任，積極參加和組織社會公益活動。作為社會大家庭的一員，我公司多年來一直堅持奉獻社會、服務(wù)社會的企業(yè)文化。每年都積極組織職工參與“送溫暖、獻愛心”、“慈心一日捐”等社會公益活動。2009年，在“送溫暖、獻愛心”、“慈心一日捐”等活動中，全體職工累計捐款達8230元。2010年，為玉樹地震災(zāi)區(qū)累計捐款8250元。同時，本著“用人更育人”的理念，在職工教育當(dāng)中，不僅注重專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，更將職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育擺到了突出位臵，逐漸凝聚起了一支富有社會責(zé)任感的職工隊伍。

以上就是我公司在創(chuàng)建“工人先鋒號”活動中所做的主要工作。請各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

謝謝。

第五篇：創(chuàng)建“工人先鋒號”

爭創(chuàng)“工人先鋒號”

先進事跡匯報材料

南京長運公路運輸公司三公司

二〇一四年六月

長運三公司常熟班申報“工人先鋒號”材料

班組是企業(yè)的細胞，班組的現(xiàn)場管理水平是公司的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量公司素質(zhì)及管理水平高低的重要標志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理，有利于公司增強競爭力,改善生產(chǎn)管理，消除“跑、冒、漏、滴”，治理“臟、亂、差”，提高服務(wù)質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對提高公司 的管理水平，提高經(jīng)濟效益，增強公司競爭力具有十分重要的意義。長運三公司非常重視班組建設(shè),按照省、市運管部門和“江蘇快客”服務(wù)規(guī)范的要求，加強對駕駛員的培訓(xùn)和教育，建立和健全班組，開展了一系列創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。

一、班組基本情況

常熟班線班組共12名成員，中專以上學(xué)歷，其中10人擁有高級駕駛技能資格證書，8人安全行車公里超過200萬公里。組長徐友祥同志在今年集團公司第二屆“長客杯”客運駕駛員職業(yè)技能競賽中榮獲第一名，爭取到全南京市汽車駕駛員（大客）參加第二屆“江蘇技能狀元”大賽僅有兩個名額的其中一個，代表集團公司全體駕駛員參加第二屆“江蘇技能狀元”大賽汽車駕駛員（大客）技能競賽。

二、強化學(xué)習(xí)，安全行車

安全行車是道路客運企業(yè)工作中的重中之重，旅客的生

命安全高于一切，公司特別強化對駕駛員的安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培育職業(yè)素養(yǎng)，著力提高駕駛技能，多管齊下，標語、橫幅、櫥窗、宣傳卡片、安全事故視頻，手機短信提醒、包保談話、簽訂保證書和責(zé)任書，包括上路上線臨時抽查等一應(yīng)俱全。公司不斷加大科技的投入，提高管理水平，在原有的GPS基礎(chǔ)上，實現(xiàn)技術(shù)升級，3G視頻一目了然，實時監(jiān)控，動態(tài)管理。

三、互相交流，攻克難關(guān)

該班組特別注重安全知識學(xué)習(xí)，及時把握春夏秋冬季節(jié)的行車特點和難點，開展學(xué)習(xí)和交流、推廣操作經(jīng)驗，他們積極圍繞車輛突發(fā)故障，開展技術(shù)難點攻關(guān)，確保行車過程中，面對車輛突發(fā)的故障早發(fā)現(xiàn)，早處理。正是他們對安全工作的這種執(zhí)著，2013年5月至2014年5月該班組安全行駛126萬余公里，沒有發(fā)生一起違法違紀曝光和有責(zé)交通事故。該班組嚴格按照公司的要求，做好車輛的例行保養(yǎng)和日常維護，還積極開展職工科技創(chuàng)新和節(jié)能減排等勞動競賽活動，組織成員進行QC小組攻關(guān)。2013年5月至2014年5月該班組共節(jié)約燃油5000余升、材料費1萬余元，單車油耗僅為23.39升/百公里（西沃900車型），處于同行領(lǐng)先水平。

四、愛崗敬業(yè)，車容整潔

該班組愛崗敬業(yè)，崗位奉獻，車輛總是窗明幾凈，坐椅頭套一塵不染，地面锃亮。行車路牌、服務(wù)袋和意見簿指定

位置擺放。特別是2013年9月江蘇快客班車復(fù)審期間，公司將所有車輛集中在王家灣停車場，進行全方位的修理、清潔。該班組同志，不顧高溫酷熱，大家脫下衣服，卷起袖口，擰水的擰水，擦洗的擦洗，干的熱火朝天，不計交個人得失。平時不管有多累、有多晚，他們堅持每天回場洗車，給每天都要奔馳幾百甚至上千公里的愛車接風(fēng)洗塵。

五、著裝規(guī)范，真誠服務(wù)

他們的著裝總是規(guī)范統(tǒng)一、得體大方，無論酷暑，還是嚴寒，他們都從不懈怠，整潔的儀表，標準的語言，平穩(wěn)的行駛，折射出這是一支朝氣蓬勃，能打勝仗的隊伍，更向廣大旅客展示出“我們屬于正規(guī)軍”，是優(yōu)質(zhì)運輸品牌。他們的服務(wù)總是無微不至，設(shè)身處地的去為旅客考慮。2013年5月至2014年5月，常熟班共收到旅客送來的錦旗一面，寄來表揚信3封。

該班組結(jié)合“江蘇快客”班車服務(wù)規(guī)范的要求，自創(chuàng)了“五個一”規(guī)范服務(wù)流程：一張和藹的笑臉；一聲溫馨的問候；一套規(guī)范的服務(wù)；一次角色的換位；一點心靈的互動。每個駕駛員在工作崗位上按照“五個一”規(guī)范服務(wù)流程去做，讓旅客乘上了長客東渡的班車，看到的是一張笑臉，聽到的是一聲問候，感受到的是如沐春風(fēng)般的熱情和旅途全程中“只有家庭的享受，沒有旅途的辛勞”。

常熟班組，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以安全行車、愛車例

保、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根基，以創(chuàng)一流班線、一流團隊為目標，在節(jié)能減排、降低各類成本指標上下功夫，積極開展小組成員技術(shù)交流、QC攻關(guān)等活動。通過全班組成員的不懈努力，出色的執(zhí)行了各種急難險重運輸任務(wù)，完成了公司下達的各項指標，為公司的目標達成作出了突出的貢獻。一面面錦旗，一封封感謝信，真實地反映出，開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動行動，班線的實載率穩(wěn)定在61%以上，實現(xiàn)了社會效益和運輸效益的雙豐收。

長運三公司

2014年6月5日