第一篇：空姐優(yōu)秀事跡材料

優(yōu)秀教育工作者事跡材料

我是馬艷敏，永年八中一名普通數(shù)學(xué)教師。我于2007年9月參加工作，至今已經(jīng)整整八年了。在這八年的時間里，我把滿腔的熱血獻(xiàn)給了我摯愛的孩子們，把勤勞和智慧融入這小小的三尺講臺，使這塊兒沃土上的花兒茁壯成長，競相綻放。下面，結(jié)合自身這些年的辛勤工作，談一談?wù)J識和體會。

一、思想方面

我熱愛自己的工作，如同熱愛自己的生命。站在神圣的講臺上，我憑著對教育的赤誠之心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，在平凡的教學(xué)工作中永遠(yuǎn)保持著一種崇高的敬業(yè)精神、忘我的犧牲精神、無私的奉獻(xiàn)精神。我告訴自己要用心地做教育中的每一件小事、耐心地處理班級里的每個問題、用全部的愛呵護(hù)著每一顆純潔的心靈。我播種陽光，收獲了春天。學(xué)生才是我最好的榮譽(yù)證書。所以，我面對眾多的誘惑不曾動搖；面對雛鷹般躍躍欲飛的學(xué)生，我依然風(fēng)里雨里、腳步堅定、豪情滿懷！

二、教學(xué)方面

在教育學(xué)生時，我想“喊破噪子，不如做出樣子，要想正人，必先正己”。所以，無論是課上還是課下，我總是以自己的人格力量感染學(xué)生，注意自己點點滴滴言行的影響。所以，當(dāng)我要求學(xué)生努力學(xué)習(xí)時，我首先做到了忘我的工作態(tài)度和刻苦鉆研的精神；當(dāng)我教育學(xué)生熱愛勞動時，我沒有指手劃腳、拈輕怕重，而是和學(xué)生一起參與勞動的全過程；當(dāng)我叮囑學(xué)生遵守紀(jì)律時，我首先做到了遵守校紀(jì)班規(guī)??終于，有人主動彎腰揀廢紙了；有人早晚主動開關(guān)電燈了；有人主動下課為學(xué)困生講題了??驗證了“言傳身教、身行一例、勝似千言”的至理名言。我深深地懂得：學(xué)困生的自尊心是非常脆弱的。對他們，我總是像對待一

朵玫瑰花上顫動欲滴的露珠一樣格外小心，做到了多談心、多家訪、多幫助、多鼓勵，并努力尋找和善于捕捉學(xué)困生身上的閃光點趁勢表揚(yáng)，促其發(fā)光?！吧险n提問多鼓勵；課后輔導(dǎo)要耐心；犯了錯誤不急躁；錯誤嚴(yán)重不發(fā)火；屢次不改不灰心；問題不解決不撒手”。這是我轉(zhuǎn)化學(xué)困生最深的體會。

三、班主任工作

班主任工作是一門藝術(shù)，只有嚴(yán)愛相濟(jì)，才可贏得學(xué)生的信賴，走進(jìn)孩子們的心靈，才能在教書的同時育人。良好的行為習(xí)慣是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的保障，為使學(xué)生形成良好的習(xí)慣，我常常在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新班主任工作方法。嚴(yán)格地對學(xué)生訓(xùn)練課堂常規(guī)、集會常規(guī)、出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)、路隊常規(guī)，并設(shè)立“衛(wèi)生星”、“守紀(jì)星”、“文明星”、“安全星”、“創(chuàng)新星”等方式激勵學(xué)生，不但再次矯正了他們的不良行為，而且使班級活動開展有序，學(xué)生個體特征得到了充分展示，形成了“收放自如，張馳有度”的治班方略，把素質(zhì)教育要求下的學(xué)生管理和課改理念下的治學(xué)之道有機(jī)統(tǒng)一起來，為造就適應(yīng)未來社會的新型人才打下了基礎(chǔ)，做出了貢獻(xiàn)。

四、反思與探索

常言道：要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水。我深深體會到，在當(dāng)今科研興教，呼喚反思型教師、研究型教師的新形勢下，作為一名青年教師，必須堅持學(xué)習(xí)，以此提高自己的文化素質(zhì)。教學(xué)中，我潛心鉆研教材，反復(fù)研討新課標(biāo)，大量閱讀教學(xué)刊物，堅持業(yè)務(wù)自學(xué)，認(rèn)真做好筆記，廣泛汲取營養(yǎng)，及時進(jìn)行反思，轉(zhuǎn)變教育觀念，捕捉新的教學(xué)信息，勇于探索教育規(guī)律，大膽采用新的教學(xué)手段。我常向同科老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。同時積極參加各個公開研討課，教學(xué)技能不斷提高。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切

關(guān)懷和各位同事的熱情幫助下，2013年被評為“縣優(yōu)秀教師”，2014年獲自制教具三等獎，2015年被推薦為“教學(xué)常規(guī)先進(jìn)個人”，并且在數(shù)次期中，期末考試評比中，名列第一，教學(xué)成績突出，受到校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索??”是我追求的境界。作為一名教育工作者，我絲毫沒有懈怠，也不敢懈怠，我深知后面的路還很長。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認(rèn)真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻(xiàn)我無悔的青春。我堅信“癡心一片終不悔，只為桃李競相開”，只要辛勤耕耘，揮灑汗水。一定能做一名優(yōu)秀的人民教師，讓桃李香滿天下！

優(yōu)秀教育工作者事跡材料

馬

艷

敏

永年八中

2015年8月篇二：優(yōu)秀個人事跡材料

優(yōu)秀個人事跡材料

優(yōu)秀個人事跡材料

xxxx同志，男，xxxx年出生，xxxx黨員。xxxx年參加工作以來，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、書記崗位工作，xxxx年8月調(diào)任xxxxxxxx縣委辦公室主任，兼任縣委機(jī)關(guān)總支書記，從事黨務(wù)工作已歷二十個春秋。多年來，他始終牢記黨的宗旨，遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)修養(yǎng)，恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作。調(diào)到縣委機(jī)關(guān)以來，他以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，狠抓了辦公室和縣委機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和政務(wù)事務(wù)管理，有力地促進(jìn)了各項工作的順利開展，為縣委決策部署的貫徹落實提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì) 錘煉思想

xxxx同志深刻認(rèn)識到，只有堅持不懈地學(xué)習(xí)，努力提高自身理論素質(zhì)、政治素養(yǎng)、工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，才能適應(yīng)工作需要，才能更好地帶領(lǐng)全體干部職工，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾服好務(wù)。基于此，他始終把學(xué)習(xí)放在各項工作的首位，堅持學(xué)以立德、學(xué)以修身、學(xué)以增智、學(xué)以創(chuàng)新，在訂閱報刊雜志，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)自學(xué)的同時，積極參加縣委中心組、機(jī)關(guān)總支以及辦公室組織的各類集體學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的創(chuàng)新理論成果的深刻內(nèi)涵及中央、省、市重要會議的精神實質(zhì)。

同時，他從健全制度、強(qiáng)化督查、嚴(yán)格考核等方面著手，狠抓干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實“三會一課”制度，引導(dǎo)全體干部職工把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù)擺在突出位置，開展了“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策”活動。積極與相關(guān)部門銜接，每年組織舉辦知識、文檔管理等培訓(xùn)班，組織機(jī)關(guān)干部職工外出考察學(xué)習(xí)，選派人員參加省、市組織的各類培訓(xùn)活動，使機(jī)關(guān)干部職工的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力有了顯著提高。

抓黨建 建機(jī)制 帶好隊伍

他堅持把加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建作為做好各項工作的前提和基礎(chǔ)，不斷健全抓黨建、促工作的長效機(jī)制。狠抓了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，及時調(diào)整充實縣委機(jī)關(guān)總支委員會組成人員，對各支部班子成員出現(xiàn)缺額的進(jìn)行增補(bǔ)充實，形成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。推行了黨建工作責(zé)任制，機(jī)關(guān)總支建立了黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，將各項工作任務(wù)分解到各支部，并對各支部工作實行動態(tài)管理，年終考核排位，促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨建工作水平的全面提升。加強(qiáng)了黨員的教育管理，按照“凡進(jìn)必考”的原則，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門選調(diào)了一批黨性修養(yǎng)好、理論素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀年輕干部，為機(jī)關(guān)干部隊伍增添了活力。嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，加大入黨積極分子培養(yǎng)力度，對符合條件的及時納新，為機(jī)關(guān)黨員隊伍注入了新鮮血液。

他堅持把制度建設(shè)作為做好黨建工作的重中之重，主持制定了《黨員學(xué)習(xí)制度》、《機(jī)關(guān)

黨員組織生活制度》、《機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主生活會制度》等一系列>規(guī)章制度，全面推行崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，對全體黨員干部的學(xué)習(xí)、工作、生活、紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步形成了團(tuán)結(jié)緊張、紀(jì)律嚴(yán)明、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的機(jī)關(guān)工作秩序。

他高度重視政務(wù)服務(wù)工作，堅持把文稿起草作為服務(wù)縣委領(lǐng)導(dǎo)決策，推動工作落實的重要手段，嚴(yán)格要求，常抓不懈；積極推行全員化，給人員出課題、交任務(wù)、壓擔(dān)子；對綜合性材料組織人員集體討論，集思廣益，擬定提綱，親自把關(guān)，反復(fù)修改，確保了文稿質(zhì)量。辦公室每年起草各類文稿650多篇，文稿質(zhì)量普遍較高，較好的履行了參謀助手作用。

他充分發(fā)揮機(jī)關(guān)總支牽頭抓總的作用，進(jìn)一步活化工作機(jī)制，豐富活動內(nèi)容，努力營造了良好的機(jī)關(guān)工作氛圍。組織機(jī)關(guān)干部職工廣泛參與公益事業(yè)，全面完成了縣城面山綠化、城區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生整治等工作任務(wù)。組織舉辦了機(jī)關(guān)“慶元旦迎新春”經(jīng)典美文誦讀比賽活動，與縣政府機(jī)關(guān)總支聯(lián)合舉辦了“慶五

一、促和諧”職工運(yùn)動會，進(jìn)一步振奮了干部職工精神風(fēng)貌，豐富了機(jī)關(guān)文化生活。

常律己 嚴(yán)要求 樹立形象

“淡泊明志，寧靜致遠(yuǎn)”是xxxx同志的座右銘。他始終以此鞭策激勵自己，公道正派做人，踏踏實實做事。對待任何工作，他都是兢兢業(yè)業(yè)，帶頭作表率，每天堅持提前上班，有事加班到深夜。辦公室的各項制度他都帶頭遵守，具體工作帶頭去干，時時處處用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。他堅持發(fā)揚(yáng)“大事細(xì)辦、急事快辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦”的工作作風(fēng)，對辦公室的每一項工作，無論是督查協(xié)調(diào)、材料起草，還是活動組織、后勤服務(wù)，都積極出主意、定目標(biāo)、搞協(xié)調(diào)，事無巨細(xì)，精益求精，多次受到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

他嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，從嚴(yán)要求自己，從嚴(yán)管理身邊工作人員，堅持節(jié)儉辦事，教育引導(dǎo)干部職工從節(jié)約一度電、一張紙做起，積極建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。他認(rèn)真貫徹落實民主集中制原則，對辦公室的重大決策事項，堅持民主決策、科學(xué)決策；注意調(diào)動班子成員的積極性，平時多交流、常談心、多溝通，支持班子成員放手大膽開展工作；認(rèn)真開展批評與自我批評，注重加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班子的干事合力。他的一言一行，時時處處體現(xiàn)著一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，反映了一名黨務(wù)工作者的高尚情操。篇三：優(yōu)秀個人事跡材料

優(yōu)秀個人事跡材料

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xxxx，從一位普通的農(nóng)村婦女，到當(dāng)選xxxx縣xxxx鎮(zhèn)xxxx村黨支部書記、村委會主任，再到當(dāng)選黨的xxxx大代表，榮獲全國勞動模范、“三八”紅旗手和省、市、縣、鎮(zhèn)優(yōu)秀黨支部書記、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號，只是經(jīng)過短短的幾年時間。但就在這短短的幾年時間里，她卻為xxxx村、xxxx村村民做了大量的工作，取得了有目共睹的成績：因為她的決心，將一個“黑惡村”變成了“文明村”;因為她的公心，使黨的基層組織在xxxx村得到鞏固和充分發(fā)揮;因為她的雄心，使xxxx村逐步變成社會主義新農(nóng)村的典范。

一、兌現(xiàn)誓言，改變“黑惡”形象。以前，xxxx村是一個負(fù)債50多萬元的“空殼”，村里各種矛盾糾紛不斷，沒人肯當(dāng)“村官”，村黨支部書記位置長期空著。2002年村“兩委”班子換屆選舉時，xxxx同志挺身而出，經(jīng)村民選舉當(dāng)選為村黨支部書記兼村委會主任，擔(dān)起了帶領(lǐng)xxxx村走由亂而治的重任。上任之初，她積極認(rèn)真開展調(diào)研工作，深入了解村情民意，急群眾所急、盼群眾所盼，吸取上屆班子之所以失去群眾信任之心的慘痛教訓(xùn)，立下誓言：“新班子做的第一件事為了群眾，最后一件事也是為了群眾”，徹底改變外人對xxxx村的評價。于是，一個全縣人民公認(rèn)的“爛仔村”、“黑惡村”，在市、縣、鎮(zhèn)三級黨委集中進(jìn)行整治，在xxxx和村“兩委”班子的帶領(lǐng)下，村全體黨員和村民同心協(xié)力，xxxx村發(fā)生了翻天覆地的變化，實現(xiàn)了由“亂”到“治”、由“窮”到“富”、由“黑”到“紅”的轉(zhuǎn)變，成為了全縣乃至全國知名的文明村，先后被授予“國家近江牡蠣吊養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)”、“xxxx省‘五個好’先進(jìn)基層黨組織”、“xxxx省民主法治示范村”、“全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號。

二、勇當(dāng)重?fù)?dān)，打造一個好班子。過去xxxx村黨支部班子是個“爛班子”，班子無核心，干部無公心，黨員無信心。面對這樣的情況，市委、縣委高度重視對xxxx村的整治工作，采取市領(lǐng)導(dǎo)掛點、縣領(lǐng)導(dǎo)蹲點、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)駐點，市縣聯(lián)合選派工作組等措施幫扶整頓，把xxxx村的綜合整治特別是加強(qiáng)村班子建設(shè)擺在突出位置來抓。一是用心工作。在xxxx鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx村黨支部通過召開黨員座談會和走訪群眾等形式廣泛聽取民意，嚴(yán)抓組織考察，把公道正派，熱誠善良、群眾威信高的致富女能手xxxx選為村黨支部書記。xxxx上任后，帶領(lǐng)村黨支部從解決群眾最關(guān)心、最急切盼望的事情入手，走家串戶做群眾工作，積極帶領(lǐng)全村黨員、干部和群眾，大力整頓村中治安環(huán)境，全力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，真心實意辦好事實事，用汗水和真情凝聚xxxx村民的心，贏得了3000多名xxxx村民的理解和擁護(hù)，連續(xù)四屆村“兩委”換屆，以xxxx為班長的村黨支部都高票當(dāng)選，xxxx也連續(xù)四屆被選為xxxx村黨篇四：優(yōu)秀女工事跡材料

優(yōu)秀女工事跡材料

我叫奚雁，1988年畢業(yè)于同煤技師學(xué)院，分配到電業(yè)公司，成為變電站中的一員。通過堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、閱讀電業(yè)理論書籍，敢于實踐和探索，使自己迅速成為一名技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)水平高的值班長。

在工作中要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本職工作，能夠按照“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，堅持深入現(xiàn)場，查找隱患，解決運(yùn)行中的問題。在各項組織生活中，能服從大局正確對待和處理個人與集體的關(guān)系，不記個人的得失堅持扎實認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的搞好本職工作，遵守職業(yè)道德。在許多人眼里都認(rèn)為變電站值班員只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作，作為有責(zé)任心的值班長來說，保證一個變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析和處理，以便使隱患和缺陷得到及時的控制和消除。在天氣變化的情況下，還要作出應(yīng)急預(yù)案，以便能迅速排除故障恢復(fù)送電保證安全運(yùn)行。記得人們常常說：變電站是供電系統(tǒng)的核心，是生產(chǎn)和生活的命脈如果我們不細(xì)致、用心的工作后果不堪設(shè)想。我作為變電站的一員感到非常榮幸，這么多年來一直堅守在變電站并與之結(jié)下了不解之緣。

在2005年7月，值班中認(rèn)真巡視設(shè)備，發(fā)現(xiàn)3614盤有焦臭味，憑借多年經(jīng)驗懷疑開關(guān)有問題查，打開后網(wǎng)門瞭望孔，發(fā)現(xiàn)開關(guān)手車靜動觸頭變色發(fā)黑，用測溫儀測量發(fā)現(xiàn)黃相溫度已達(dá)七十度，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，采取了減負(fù)荷的措施，避免了一起事故的發(fā)生。2012年8月，天空烏云密布、狂風(fēng)大作、雷聲震耳欲聾。喇叭電笛齊鳴，主控室的事故警鈴聲突然想起，后臺機(jī)顯示2#主變高低壓側(cè)電壓互感器斷線，35kv、6kvⅱ段母線所有數(shù)據(jù)均為零，2#主變無聲響事故照明燈亮。我迅速檢查站內(nèi)所有設(shè)備、母線無異常，確定不是本站事故，只是三新2號線路遭雷擊造成全站失壓。迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，并將情況告知電調(diào)。經(jīng)電調(diào)同意拉開3362開關(guān)、3368開關(guān)、3602開關(guān)，合3360母聯(lián)開關(guān)，2#主變空載運(yùn)行無異常后，按操作順序依次給用戶恢復(fù)送電。在事故處理過程中，本著準(zhǔn)確判斷、沉著冷靜，并按照事故處理應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行緊急處理，保證了用戶的安全供電。

要想干一番事業(yè)，必須要學(xué)會付出心血和汗水。我憑著對工作一絲不茍的專注，以勤于思考和求真務(wù)實的工作態(tài)度，勇于創(chuàng)新和扎實工作的工作作風(fēng)。在普通的工作崗位上做出了讓同事信任和領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作成績，展示了新世紀(jì)企業(yè)女工的勃勃生機(jī)和嶄新面貌，無怨無悔的把自己的青春和智慧奉獻(xiàn)給了電力事業(yè)。篇五：個人優(yōu)秀事跡材料范文

個人優(yōu)秀事跡材料

xxx，男，我于2009年3月進(jìn)入xx集團(tuán)，至今為止已在xx集團(tuán)工作超過六年，目前就職于xx集團(tuán)總部xx部，任信息主管一職。自入公司以來嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，工作上積極勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)。憑借自己的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，為部門，為公司盡心盡力的提供技術(shù)支持等各項幫助。生活上作風(fēng)優(yōu)良，對待同事熱情真誠。

不僅如此，作為集團(tuán)的資深員工，我并沒有驕傲自滿，一直在努力專研各方面技術(shù)知識，積極上進(jìn)，秉著“不求最好，只求更好”的工作信念，努力攻克工作上的各種難題。在實際操作中不僅自己技術(shù)熟練，還為公司教帶出一個又一個的優(yōu)秀員工。

工作方面：作為xx部主管，我嚴(yán)格要求自己，在實際工作中以身作則，利用自己的專業(yè)知識為公司付出。（時間）在公司考慮上考勤系統(tǒng)時，就開始努力專研新項目技術(shù)，使得公司的考勤系統(tǒng)能順利實施運(yùn)轉(zhuǎn)，并在后期維護(hù)中做到嚴(yán)格檢測。此考勤系統(tǒng)的運(yùn)用使得公司在對員工的考勤績效方面得到了很大的便利，減少了負(fù)責(zé)考勤員工的工作量，杜絕了不必要的人力浪費。

（時間），公司的開始上erp系統(tǒng)，此系統(tǒng)的成功運(yùn)用會讓公司的人力再次得到解放，并且還可以規(guī)范集團(tuán)的各階層各階段的人力物力管理。作為xx部的一名員工，面對erp系統(tǒng)項目的挑戰(zhàn)，我沒有退縮，自erp項目組成立開始到erp項目成功應(yīng)用，我全程參與制作，收集資料、制定流程、規(guī)范程序，為erp項目付出的巨大的時間和精力。如今erp系統(tǒng)成功運(yùn)用時間已經(jīng)快超兩年，這兩年來，我負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)，在后期的維護(hù)中努力專研解決異常問題，同時也在不停的充實自身不斷學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)水平不斷提高，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致表揚(yáng)。

xx部的員工流動很大，作為一名老員工，我肩上的責(zé)任要比其他員工更重，面對領(lǐng)導(dǎo)的看重，面對新員工無措的目光，我時常有種使命感。正是這種濃烈的使命感讓我明白我是多么熱愛自己的工作。面對新員工，我盡心教授他們技術(shù)和經(jīng)驗，爭取讓他們盡快適應(yīng)上手，對于他們的工作上的提問都是耐心解答，私下對于他們的生活上也是極多關(guān)心，特別是剛出校門的大學(xué)生，我亦以自身的生活經(jīng)驗來引導(dǎo)他們使他們不再迷茫不安。面對同事，我熱心的幫組他們解決每一個問題，不管問題的大小，份內(nèi)還是份外，在同事找的我的時候，盡心盡力的為他們服務(wù)，從不抱怨。前段時間看到生產(chǎn)車間統(tǒng)計制作報表繁瑣、核對紊亂，主動申請研究公式，研究宏，并且重新幫他們制作格式，讓表格更加簡單易上手，從根本上幫他們解決輸入難，核對亂的問題。

（獲獎方面：）有就寫

學(xué)習(xí)方面：我從來不放松自己，在努力學(xué)好各專業(yè)知識的同時也不停的將知識進(jìn)行運(yùn)用，因為我明白，書面上的知識記得再牢靠也不如動手操作來的深刻。不怕專研不怕失望，沉下心來去學(xué)習(xí)每一個知識點，接觸過的，沒有接觸過的，害怕搞不懂的，在一點一點的蠶食下，終有攻破的一天。在以后的學(xué)習(xí)生活中我會更加努力的要求自己，不斷的提高自己。

在緊張的工作學(xué)習(xí)之余，我積極參加公司組織的各項活動，豐富自己經(jīng)驗，拓展視野，每一年的元旦晚會后臺工作人員總是有我一名，不圖掌聲和回報，能夠為公司默默的付出，對我來說也是一種無比至上的榮譽(yù)。

生活方面：我待人有禮，為人正直，忠于團(tuán)隊和公司，不吸煙喝酒，拒絕虛與委蛇、陰奉陽違，并始終保持著積極樂觀的人生態(tài)度。在身邊的人遇到困難時，我能熱情地伸出援助之手，同事們的尊重和喜愛就是我?guī)椭麄兊睦碛?，我的人生也因此而精彩?/p>

面對未來，我充滿了信心，我相信，在我的努力下，我的明天會更美好。（可以寫未來展望）

人的一生，沒有最高層次的目標(biāo)，只有更高層次的追求，人只有不斷向著更高層次目標(biāo)不懈追求，才會不斷發(fā)展、進(jìn)步。在以后的工作中，我將更加勤奮的，在完成公司戰(zhàn)略性目標(biāo)項目工作的同時，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：優(yōu)秀空姐服務(wù)

新加坡航空：細(xì)心，再提前些

許多人講過：新加坡航空的服務(wù)是一流的。都說，他們的空哥很帥、空姐很甜。雖然他們講的是有些口音的英語和不是很標(biāo)準(zhǔn)的普通話，但口齒清晰，對于客人的要求始終保持面帶微笑，甚至在聆聽乘客要求或提供服務(wù)時，有些工作人員的確是跪地服務(wù)的，客人完全感到自己是“上帝”了。

新加坡航空公司很清楚，任何一家航空公司只要有錢去投入，就能獲得“硬件”。于是，新加坡航空打時間差，追求“領(lǐng)先一步”，起碼在一個時間段里是獨擁此項設(shè)施：上個世紀(jì)70年代，新航最早提供耳機(jī)給經(jīng)濟(jì)艙客人；1996年，第一家率先座位后安置液晶屏小電視。2001年新加坡航空投巨資改善商務(wù)艙睡椅，推出“

更大、更好、更舒適”的Space Bed睡椅。當(dāng)客機(jī)在飛行時，這個2米長69厘米寬的睡椅完全伸展平放后的傾斜角度為8度，能為客人提供最舒服的享受。如今，即使在35000英尺的高空，依然可以利用寬帶上網(wǎng)沖浪和回復(fù)郵件，這算是新加坡航空公司的一項特色通訊服務(wù)。

新加坡航空公司華東經(jīng)理林受興說，“不停留在原地就是我們的優(yōu)勢。提供了一個項目，然后要把它做得更好；或者這個項目已經(jīng)做得最好了，也會尋找其他項目提供給客人，使客人的旅途更愉快?！痹谛录悠潞娇盏目偛浚幸淮蠼M工作人員每天就是在不斷地想怎樣把公司的服務(wù)設(shè)施做得更好。

至于飽受贊譽(yù)的空服人員，林受興坦白，“在招聘的時候，我們就盡量選擇那些和善、親切的人。因為我們覺得服務(wù)的意識是發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)然訓(xùn)練也可以訓(xùn)練出來，只是我們覺得內(nèi)心有服務(wù)意識的員工，加上培訓(xùn)就會更好?！?/p>

空服人員會經(jīng)過大概3～4個月的陸地上的培訓(xùn)，先在新加坡的培訓(xùn)中心學(xué)一些基本的知識，包括儀態(tài)、化裝、服務(wù)的觀念、溝通的方式等等。培訓(xùn)之后還要經(jīng)過一次考試，通過考試之后的空服人員，先負(fù)責(zé)一些路程較短的線路，而且會安排資深的空服人員來指導(dǎo)他們，3～6個月之后，才會把他們安排上長途航線。即便是成熟的空服人員，每年新航也都會安排他們?nèi)ヅ嘤?xùn)中心重新溫習(xí)。林受興笑言：“溫故而知新。并且我們也不斷得有新產(chǎn)品、新服務(wù)，所以要不斷培訓(xùn)空服人員?！倍诘孛娣?wù)的員工，每年也要去培訓(xùn)中心。新航相信，了解更多的知識能讓員工更好地幫助到客人。

新加坡航空公司例來注重細(xì)節(jié)。據(jù)說，新加坡航空公司對笑的量化標(biāo)準(zhǔn)是露出八顆牙。對此，林受興解釋：“比如這個?笑?，我們希望是發(fā)自內(nèi)心的笑，但也沒有在課程上規(guī)定說你一定要露出幾顆牙。像?跪在地上?這也是一個儀態(tài)的培訓(xùn)，不希望空服人員跟客人講話的時候，客人會要仰視。也不是一定要求她們跪下，而是一些空姐覺得她們蹲下來，一是比較親切，二是不用讓客人一直抬著頭……”

為了讓乘客更感到親切，林受興強(qiáng)調(diào)：“甚至，新航會要求空服人員記住頭等艙乘客的名字，公務(wù)艙則是盡最大可能，當(dāng)然經(jīng)濟(jì)艙則是比較難，只能是盡量了?！?/p>

新航堅持“惟乘客是瞻”——在客人打電話來定位之時，就會主動詢問有沒有什么特別的需求，比如餐飲上的要求。機(jī)上飲食一般是在飛機(jī)出發(fā)前24小時根據(jù)乘客要求特別定制的，而且大多數(shù)食物都可以在頭等艙的廚房內(nèi)即時制作完成。

讓林受興特別欣慰的是，有一次他在新航的班上看到一個空姐一直很主動地幫助一對夫婦照顧哭鬧不休的小孩，非常周到，“看得出她發(fā)自內(nèi)心地在幫助，這讓我感到很滿意”。

今年是新航在中國開航20周年。越來越多的中國乘客，看到了新加坡航空公司空姐燦爛的笑容，得到了服務(wù)人員歡迎乘客的香檳。(《東方企業(yè)家》)

維珍航空空姐:超值，由空中延長至地面

1984年，憑借租借的波音飛機(jī)擠入航空業(yè)的維珍航空，曾被很多評論家看作是采取“自殺行為”的公司。因為，這家公司不再像原先的航空公司那樣，出售頭等、商務(wù)和經(jīng)濟(jì)艙三種等級的機(jī)票，而簡化成商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙這兩種，它的票價比一般的公司便宜，但服務(wù)卻追求更加人性化。

如今，維珍航空已經(jīng)成為英國第二大的遠(yuǎn)程航空公司；乘坐維珍航空就等于選擇了高品質(zhì)的服務(wù)，這一點已經(jīng)深入人心。維珍航空負(fù)責(zé)用豪華房車接送商務(wù)艙的客人，在飛機(jī)上，他們可以享受桑拿、修指甲服務(wù)；而經(jīng)濟(jì)艙的乘客也能在飛機(jī)上看電影，打“任天堂”專門為維珍設(shè)計的電動游戲；同一班飛機(jī)的客人不僅可以聯(lián)網(wǎng)打游戲，甚至可以互發(fā)短信。維珍航空不僅是第一家在空中提供按摩服務(wù)，而且寧肯拆了座位也要營造酒吧，要給客人身處陸地時相同的氛圍。

到了陸地，維珍航空更是玩盡花樣：在倫敦機(jī)場提供18個淋浴房；在機(jī)場休息廳開設(shè)獨特的健康和美容俱樂部，提供美容、圖書館、音樂室、酒吧等服務(wù)……正是這種不斷創(chuàng)新，使得維珍航空保持了競爭的優(yōu)勢。

8月24日，維珍上海飛倫敦的航班要增加到每周六班?！?2月8日，就要每天一班了”，維珍中國區(qū)公共關(guān)系及市場推廣主管周益沐對“上海-倫敦”的往返航線頗感自豪——空乘人員中超過一半是中國人；有兩位專業(yè)按摩師可以為每位乘客提供半個小時美容保健服務(wù)；飛機(jī)的公務(wù)艙中居然設(shè)置頭等艙的座位；娛樂設(shè)施專門有介紹上海及倫敦的片子；有很多中文歌，甚至有用中文配音的電影。一路上驚喜不斷，11個小時的航程不再漫長。

“你不能想像，那些搭飛機(jī)去留學(xué)的孩子英語成績非常棒，但是看到我們的英國空乘就一句話也說不出來?！敝芤驺暹@樣說，“這也是我們招聘中國姑娘做空乘的原因。”上海至倫敦的天空中，一個主要的乘客群就是那些出國讀書的留學(xué)生們。

維珍很坦誠，維珍“上海-倫敦”線盈利的主要原因之一就是中國自費留學(xué)經(jīng)濟(jì)的興起。于是，維珍航空一直堅持向中國赴英留學(xué)的學(xué)生提供優(yōu)惠票價。而且，考慮到這些學(xué)生離開父母異地求學(xué)不容易，所以允許他們攜帶40公斤的行李。

而當(dāng)維珍航空發(fā)現(xiàn)，在國外隆重的畢業(yè)典禮，中國留學(xué)生的父母往往缺席，就針對遠(yuǎn)赴英國留學(xué)生的父母推出優(yōu)惠票價，只是為了鼓勵家人見證這樣的人生重要時刻。同樣，當(dāng)維珍發(fā)現(xiàn)在中國不方便訂閱英文雜志時，他們就盡可能按時贈送維珍的“金卡”客人每一期《NewsWeek》（新聞周刊）。維珍航空，一直追求提供超值服務(wù)。維珍航空大陸地區(qū)總經(jīng)理Chris Humphrey相信，維珍在中國會越飛越好。

訂購了空中客車A380的維珍航空，已經(jīng)有了在飛機(jī)上建設(shè)游泳池、健身房的念頭?？傊S珍希望將服務(wù)提供到底，從空中到地面，再從地面到空中。

港龍航空空姐：美食，讓飛行更加有情趣

于1985年成立、至今已經(jīng)20歲的港龍航空，曾被業(yè)內(nèi)人士稱作“中國內(nèi)地專家”，在香港到大陸航班業(yè)務(wù)中占據(jù)最大份額。

港龍航空，堅持即便5小時行程以內(nèi)的航線，機(jī)艙內(nèi)所有座位也設(shè)有個人電視屏幕。港龍航空還首創(chuàng)在班機(jī)洗手間內(nèi)設(shè)有引入自然光的窗口。甚至，他們將經(jīng)濟(jì)艙的座位，每兩排就換一種色彩。這一切，無非是為了讓乘客更覺得有“情趣”。

在滬上一家著名跨國公司任職的鄭女士，一位時尚的“空中飛人”，早已嘗遍了各航空公司的“航空餐”。當(dāng)她乘坐港龍的航班從香港回滬，第一次在空中品嘗到了上海本地菜，因而對港龍航空的餐飲贊口不絕。

港龍航空公司中國華東區(qū)經(jīng)理陳慶輝笑說，“還沒到家，就先感受到家的氣息，不好嗎？！”

港龍航空一直以來就很重視機(jī)艙服務(wù)，而其中餐飲是飛行中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因此總是想方設(shè)法做到獨樹一幟。

從2005年4月15日起，港龍航空與上海知名餐廳“夜上?！焙献?，為乘坐來往于上海與香港航班的乘客提供一流的美味佳肴，把飛行打造成“美食旅途”。

與“夜上海”的合作將令港龍航空的機(jī)艙美食多元豐富，且富有上海地方特色。所有乘坐港龍航空的乘客將有機(jī)會品嘗到“夜上?！碧峁┑木x菜肴。而頭等艙和商務(wù)艙的客人更可以一嘗由屢獲殊榮的上海希爾頓酒店李奧納多餐廳烹調(diào)的美食。港龍航空華東地區(qū)經(jīng)理陳慶輝說道：“美食是機(jī)艙服務(wù)中非常重要的一環(huán)。我們希望通過和不同知名餐廳的合作，給乘客提供更高素質(zhì)的餐飲選擇，讓每位旅客對港龍航空的機(jī)艙服務(wù)留下美好的印象?！?/p>

為了照顧旅客的不同口味，港龍航空特地安排每15天更換一次菜單，并保證三個月內(nèi)不重復(fù)菜式。配合空中美味佳肴，港龍還精心為所有艙等的乘客準(zhǔn)備了香港福茗堂茶莊的上等烏龍茶、茉莉花茶或綠茶。除此之外，港龍的所有乘客都有機(jī)會享用哈根達(dá)斯的冰激凌和Pacific Coffee的咖啡。

港龍航空推出全新的品牌形象：“美。好。旅途”，同時，借助享有盛名的中國畫家鐘飆的四幅原創(chuàng)作品，為旗下A330“美容”，把全新的主題形象生動地介紹給來往于內(nèi)地和香港的旅客。

乘這樣的飛機(jī)，無疑是種享受。而讓陳慶輝個人最得意的是，度假時能拿到自己公司的免票，又享受著與他人無二致的服務(wù)，所以在下飛機(jī)時，他常會忍不住主動幫著工作人員做些事。

阿聯(lián)酋航空空姐：豪華，再特殊些

當(dāng)你一搭上阿聯(lián)酋航空，迎接你的空姐空哥們就是來自各個國家的各色人種。但是，一樣親切的笑容，一樣耐心的服務(wù)。

阿聯(lián)酋航空剛剛榮獲“2005世界最佳航空公司機(jī)上娛樂”大獎。對于機(jī)上娛樂，阿聯(lián)酋航空用800萬美元“埋單”，其擁有100個電影和50個電視頻道，超過350個音頻頻道和40個機(jī)上游戲。

阿聯(lián)酋航空公司很清楚，在豐富航線的基礎(chǔ)上，要保持并增加客源，很重要的一個因素是領(lǐng)先、適需的服務(wù)。阿聯(lián)酋航空用世界上最年輕最先進(jìn)的飛機(jī)飛行，平均機(jī)齡55個月。不到19年的歷史，這家中東航空公司在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了許多第一。

在榮獲的若干獎項之中，阿聯(lián)酋國際航空大中國及東北亞區(qū)域經(jīng)理劉榮柱特別看中“最佳特需服務(wù)”獎，“我們處處追求優(yōu)秀，對于我們提供給兒童、老人和殘疾人士的完整和優(yōu)質(zhì)的關(guān)懷服務(wù)而感到自豪。我們?yōu)楹⑼峁┨厥饩銟凡?、照顧人和休息室，為年輕家庭提供特殊協(xié)助，為殘疾乘客提供世界領(lǐng)先設(shè)施。”

阿聯(lián)酋航空是世界上最關(guān)懷乘客的航空公司之一。例如：為其常旅客提供免費醫(yī)療卡，上面記載諸如哮喘、糖尿病、耳聾及少兒多動癥等持續(xù)癥狀。它使得機(jī)組人員能更好地識別乘客的特殊需求，并為其提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。于是，機(jī)上會為具有飲食限制的乘客提供特殊餐食，包括糖尿病餐等。阿聯(lián)酋航空甚至在機(jī)上配備了盲文和特大字體安全須知卡。

劉榮柱強(qiáng)調(diào)，阿聯(lián)酋航空一直要求為客人想得更多些：寬敞、舒適的臥鋪式座位以左右各2個、中間3個排列分布，累了有電子控制的腳凳幫乘客做局部運(yùn)動，可調(diào)的頭枕也會幫助恢復(fù)清醒的頭腦；想看書時，每個座位上方不但帶有個人閱讀燈而且還有通風(fēng)百葉窗，還你清新綠色的空氣。甚至，A330機(jī)型商務(wù)艙可以通過外部攝像機(jī)實地觀看起飛、著陸和沿途風(fēng)光。

阿聯(lián)酋航空始終認(rèn)為，成功的關(guān)鍵是員工真誠地關(guān)心乘客。劉榮柱以為，“作為一個團(tuán)隊，非常主動地探詢是提高我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方法，不斷改善我們的服務(wù)才能滿足甚至超越客戶的期望?！?/p>

阿聯(lián)酋的員工經(jīng)過仔細(xì)甄選之后，就面臨著全面的培養(yǎng)及培訓(xùn)。公司內(nèi)部有一套程序來確保員工得到適合的工具及技巧，使其在工作表現(xiàn)、職業(yè)培訓(xùn)上達(dá)到優(yōu)秀。阿聯(lián)酋確保員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會很多，并有內(nèi)部的獎勵計劃來激勵提出幫助公司達(dá)到更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建議的員工。劉榮柱不忘強(qiáng)調(diào)，“要保持警醒，經(jīng)常聆聽及理解客戶需求的變化，并且在全球航線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)對我們的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查?！?/p>

目前，阿聯(lián)酋航空公司飛往中國日漸頻繁，每周已有19個客運(yùn)航班和13個貨運(yùn)航班。阿聯(lián)酋航空在中國航班上提供中國風(fēng)味餐食，如春卷、粥和餛飩等，并且，從中國出發(fā)的每個航班上都會安排兩名能說中國普通話的機(jī)組人員。

第三篇：空姐面試

中文：

考官們下午好，我叫高思雨，很榮幸有這次機(jī)會，下面我來介紹一下我自己。我今年22歲，出生在文房四寶之鄉(xiāng)，安徽宣城。我畢業(yè)于安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院，學(xué)習(xí)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。我的夢想是像鳥兒一樣在藍(lán)天下飛翔，因為我喜歡在藍(lán)天下飛翔的感覺。微笑是我的特性，如果我能得到這份工作，我會努力把每件事都做到最好，因為我熱愛這份工作。

英文：

第四篇：空姐招生常見問題

空姐招生常見問題

2、培訓(xùn)中心的職業(yè)培訓(xùn)與普通院校的學(xué)歷教育區(qū)別在哪里？

答：現(xiàn)在航空公司招聘普遍都是采取社會招聘的形式，不再從校園定向培養(yǎng)招聘。伴隨著民航業(yè)的飛速發(fā)展，對于空乘這個職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求也發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，僅僅外表出眾的少男少女已不是民航公司的首選。那些熱愛生活，喜歡微笑，多才多藝，外語流利，應(yīng)變能力強(qiáng)，富有親和力的少男少女正成為航空公司的最愛。因此，國內(nèi)各大航空公司也改變了以前的招聘方式，除了外形及身體外，更注重對文化素質(zhì)，應(yīng)變能力，外語水平的測試。選拔方式也大大改變。學(xué)歷教育所教授的往往與面試本身沒有太大的聯(lián)系。他們教授的東西都是真正進(jìn)入航空公司后要培訓(xùn)新員工的內(nèi)容。如果想升空還是要通過面試才能進(jìn)入航空公司。再好的學(xué)生也要有走上工作崗位的機(jī)會，才能學(xué)以致用。所以我們培訓(xùn)中心特地聘請了成功面試的在職乘務(wù)員來教授大家面試上的技巧。這是其他普通院校所沒有的。我們更重視的是就業(yè)與面試的能力。給大家創(chuàng)造走上工作崗位的機(jī)會。有好的開始，才會有好的未來。

3、就業(yè)培訓(xùn)中心是隨時開班，隨到隨學(xué)嗎？

答：是。我們是循環(huán)式的教學(xué)模式、模塊教學(xué)，每個模塊之間沒有根本的聯(lián)系。根據(jù)個人的英語水平測試，進(jìn)入到對應(yīng)的班級中學(xué)習(xí)。

4、培訓(xùn)中心就業(yè)推薦是怎樣的推薦？就業(yè)情況怎么樣？

答學(xué)校安排經(jīng)驗豐富且成功就業(yè)的空乘人員1對1幫扶每名學(xué)員、全程指導(dǎo)學(xué)員參加航空公司面試和選拔、力爭幫助學(xué)員快速成功就業(yè)。

5、你們的教學(xué)師資如何？ 答：經(jīng)驗豐富的在職空乘教員來授課。同時學(xué)員可以在第一時間內(nèi)得到最新的航空公司招聘信息，在最短的時間內(nèi)考上理想的航空公司。

6、你們的教學(xué)方式怎樣？

答：全是知明航空專業(yè)資深教員，一對一專業(yè)輔導(dǎo)。

8、你們的教學(xué)內(nèi)容都包括了什么？

空乘服務(wù)禮儀、空乘服務(wù)溝通與播音技巧、空乘化妝教程、英語托業(yè)考試輔導(dǎo)、形體實訓(xùn)、客艙乘務(wù)員廣播詞、舞蹈課

9、你們的教學(xué)優(yōu)勢是什么？

在職空乘授課：學(xué)校聘請多位在職空姐授課、講解空乘人員專業(yè)服務(wù)知識、傳達(dá)最新航空信息、完全按照國內(nèi)國際航空公司用人標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)。全程指面試：學(xué)校安排經(jīng)驗豐富且成功就業(yè)的空乘人員1對1幫扶每名學(xué)員、全程指導(dǎo)學(xué)員參加航空公司面試和選拔、力爭幫助學(xué)員快速成功就業(yè)。

小語種培訓(xùn)：針對新疆特有區(qū)域形式、加開俄語、阿拉伯語小語種培訓(xùn)，使你在面試時優(yōu)先選取。

成功就業(yè)的空乘人員多次參加國內(nèi)，國外航空公司的招聘，更熟悉了解其中的關(guān)鍵點和注意事項，能夠更專業(yè)的將所有招聘細(xì)節(jié)提前告知學(xué)員，并進(jìn)行模擬面試的練習(xí)。切實幫助學(xué)員減少面試中的失誤，充分展示自己，提高成功的幾率。10.你們費用太高了吧，別的學(xué)校一學(xué)期也才10000塊。

首先輔導(dǎo)的價格與聘請的老師和提供的服務(wù)是密切相關(guān)的，我們的老師是有豐富經(jīng)驗的在職空乘教員。我們還請了專業(yè)的化妝老師為學(xué)員一一設(shè)計最棒的職業(yè)形象。瑜伽·形體·舞蹈從根本上提升學(xué)員的氣質(zhì)。我們還請到了專業(yè)的俄語，阿拉伯語的教授為學(xué)員提供最好的口語輔導(dǎo)。使學(xué)員面試時優(yōu)先優(yōu)取。通過4個月的訓(xùn)練，無論是從氣質(zhì)，還是形體，語言。都會是一個大的飛躍。淑女，紳士。。

因為年輕所以有夢，因為有夢所以要飛。希望科信學(xué)院能成為您成就夢想的強(qiáng)力助推器。

第五篇：空姐廣播英語

I am an airhostess on flight mu5331

Good morning, Ladies and Gentlemen:

Welcome aboard China Eastern Airlines flight mu5331 from wenzhou to beijing The distance between wenzhou and beijing is 1600 kilometers.Our flight will take 2 hours 30 minutes.行0KM預(yù)計空中飛行時間是60

We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt,飛機(jī)很快就要起飛了請您坐好，系好安全帶，make sure your seat back is straight up, and your tray table is closedAll personal computers and electronic devices should be turned off.This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.The purser with all your crew members will be sincerely at your service.We hope you enjoy the flight!Thank you!