第一篇:平凡崗位執(zhí)著追求(報(bào)巴市材料)
平凡崗位 執(zhí)著追求
——烏拉山發(fā)電廠鍋爐專業(yè)劉存保事跡 劉存保的人生格言“只有專業(yè)技能過(guò)硬,才能在工作中得心應(yīng)手”,在每天上班的人群中,人們都會(huì)發(fā)現(xiàn)他的身影,他的工作平凡而光榮,平凡而神圣,他的工作連著千家萬(wàn)戶,給人間帶來(lái)光明,給工廠帶來(lái)動(dòng)力,給廣闊的田野帶來(lái)豐收的希望,給人間帶來(lái)歡樂(lè)和幸福。劉存寶在這個(gè)平凡的崗位上屈指算來(lái)已走過(guò)了20春秋。在烏拉山電廠,一提起鍋爐運(yùn)行班長(zhǎng)劉存保,很多人都會(huì)豎起大拇指,這充分驗(yàn)證了他在廣大職工群眾中的威信。
一、立志高遠(yuǎn),苦練技能
劉存寶,1990年7月從學(xué)校畢業(yè)走上了電廠鍋爐運(yùn)行崗位。從那天起,他就把全部心思都用在了學(xué)技術(shù)上,跟著師傅們勤學(xué)苦練,對(duì)照系統(tǒng)圖查系統(tǒng)、找設(shè)備;對(duì)照運(yùn)行規(guī)程悉心研究設(shè)備運(yùn)行的規(guī)律,經(jīng)過(guò)書本知識(shí)的學(xué)習(xí)、實(shí)際操作學(xué)習(xí)、仔細(xì)觀察設(shè)備運(yùn)行狀況,他掌握了鍋爐每一個(gè)設(shè)備、系統(tǒng)及操作的所有程序,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落、系統(tǒng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、設(shè)備的每一個(gè)原理都熟知于心;系統(tǒng)恢復(fù)、啟停操作和復(fù)雜的事故處理,他都做到精確無(wú)誤,多次發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,成功的處理突發(fā)事故,成為一名獨(dú)當(dāng)一面的崗位能手,曾在烏拉山電廠生產(chǎn)技術(shù)大比武中獲得5個(gè)第一名。
2005年3月劉存保到烏電三期擔(dān)任運(yùn)行班長(zhǎng)。為了解新 機(jī)的設(shè)備特性、熟悉系統(tǒng)、掌握操作,他主動(dòng)申請(qǐng)參加了#4機(jī)組的調(diào)試,與調(diào)試的人員一起吃住在現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)兩三天不回家,由于工作繁忙,在工作中出現(xiàn)頭昏行走困難,醫(yī)院建議休息治療,他針頭一拔,顧不上休息,就立即趕到現(xiàn)場(chǎng),投入到緊張的調(diào)試工作中,同事看到他忙綠的身影,調(diào)試人員戲稱:“劉鐵人又來(lái)了”,他深知這是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不能錯(cuò)過(guò)這學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有時(shí)愛(ài)人不理解他,“電廠缺了你就不發(fā)電了,就你忙”。他總是耐心的解釋,我是一個(gè)班的主心骨,就要先學(xué)一步,才能搞好傳幫帶,這樣全班人員掌握新機(jī)組的操作技術(shù)就會(huì)快一些。他很快熟悉了設(shè)備特性、系統(tǒng)、掌握了操作,并在調(diào)試期間帶領(lǐng)全班人員發(fā)現(xiàn)5項(xiàng)重大缺陷,為實(shí)現(xiàn)機(jī)組一次啟動(dòng)成功的愿望,盡到了一份責(zé)任,他所帶領(lǐng)的班組被評(píng)為調(diào)試功臣班組。
二、強(qiáng)化管理,確?!八臒o(wú)”
劉存保堅(jiān)持把“人”作為安全生產(chǎn)的第一要素,不斷樹(shù)立科學(xué)的安全管理理念,強(qiáng)化全員的安全意識(shí)。他堅(jiān)持把反習(xí)慣性違章以及嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程和“三票三制”以及防止誤操作作為工作重點(diǎn),堅(jiān)持在操作前進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控,多次避免了鍋爐滅火、爐膛爆燃等事故,充分顯示出他所帶領(lǐng)的班組技術(shù)技能水平在專業(yè)的領(lǐng)先地位。
他采取多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)方法,組織班員對(duì)身邊發(fā)生的安全生產(chǎn)事故和其他廠典型事故案例進(jìn)行討論分析,全員參與互 動(dòng)式學(xué)習(xí),并結(jié)合自身的實(shí)際情況,從中汲取有益的經(jīng)驗(yàn),制定了針對(duì)性的安全措施,杜絕了誤操作的發(fā)生,保證了機(jī)組長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行。
在劉存保的帶領(lǐng)下,鍋爐專業(yè)運(yùn)行四班實(shí)現(xiàn)了重大操作均無(wú)差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)全年“四無(wú)”,班組未發(fā)生過(guò)人為的不安全事件、誤操作事故及運(yùn)行責(zé)任事故,在運(yùn)行部的班組安全管理評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)。
三、技能高超,正確判斷
中醫(yī)診斷病情經(jīng)常通過(guò)“望聞問(wèn)切”的方法,而劉存保則憑著對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的熟悉和了解,經(jīng)常通過(guò)“聞、聽(tīng)、看、摸”來(lái)診斷設(shè)備健康狀況。他總是能通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境周圍的氣味、聲音、設(shè)備運(yùn)行狀況、溫度的感覺(jué),來(lái)發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡的事故苗頭,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了許多缺陷。班員們都戲稱他有一個(gè)“狗鼻子”。在一次交接班檢查中,他憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),用手摸冷卻水管,感覺(jué)溫度不正常,判斷出汽機(jī)冷卻水故障,立即與汽機(jī)專業(yè)聯(lián)系,最終發(fā)現(xiàn)機(jī)力通風(fēng)機(jī)葉片斷裂。
2009年3月的一天,烏電#4爐所有磨煤機(jī)斷煤,機(jī)組參數(shù)大幅度變化,他正確指揮投入到操作中,將參數(shù)控制在正常范圍,避免了一次鍋爐滅火、機(jī)組非停的事故; 去年11月的一天,烏電#4爐#2引風(fēng)機(jī)靜葉執(zhí)行器拉桿脫開(kāi),靜葉全關(guān)無(wú)法操作,爐膛風(fēng)壓反正引風(fēng)量嚴(yán)重不足,燃燒極度惡化,當(dāng)時(shí)五臺(tái)磨煤機(jī)運(yùn)行,由于判斷正確,操作得當(dāng),再 一次避免了爐膛爆燃的惡性事故,確保了機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行。在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)期間,運(yùn)行黨支部開(kāi)展創(chuàng)崗建區(qū)活動(dòng),他積極響應(yīng)黨組織的號(hào)召,帶領(lǐng)黨員、技術(shù)骨干對(duì)所管轄的設(shè)備邏輯進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)了三項(xiàng)不合理的邏輯,提出修改意見(jiàn),消除了保護(hù)誤動(dòng)不安全隱患。
四、嚴(yán)管指標(biāo),全力節(jié)能
劉存保始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和效益運(yùn)行的理念,把機(jī)組的節(jié)能降耗工作做細(xì)做透。在工作中,對(duì)機(jī)組運(yùn)行中出現(xiàn)的任何參數(shù)偏離、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的異常,他都會(huì)組織班員仔細(xì)分析、查找原因,并及時(shí)制定相應(yīng)的調(diào)整措施,確保機(jī)組的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
在控制指標(biāo)方面,他堅(jiān)持“以小保大”抓落實(shí),對(duì)煤耗、廠用電率、油耗、水耗等大指標(biāo)的變化情況日監(jiān)督、周分析、月核算;對(duì)小指標(biāo)進(jìn)行層層細(xì)化分解、認(rèn)真落實(shí),以小指標(biāo)促大指標(biāo)完成。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢,有效整治跑、冒、滴、漏;合理調(diào)控鍋爐連排流量,做好疏水、凝結(jié)水的指標(biāo)控制與回收,嚴(yán)格控制水汽損失率,全方位減少熱損失;堅(jiān)持鍋爐運(yùn)行參數(shù)壓紅線運(yùn)行,降低了供電煤耗;加強(qiáng)燃燒調(diào)整、強(qiáng)化煤粉細(xì)度監(jiān)控及一二次風(fēng)量風(fēng)速的配比,提高鍋爐效率;加強(qiáng)燃油管理,對(duì)啟停爐和穩(wěn)燃用油實(shí)行定量管理,努力降低重油消耗。
經(jīng)過(guò)多次的觀察分析和認(rèn)真研究,劉存保在壓紅線運(yùn)行 方面以及針對(duì)機(jī)組負(fù)荷變化、煤種多變等情況,摸索出了一套行之有效的措施,有效降低了機(jī)組能耗指標(biāo)。尤其是針對(duì)鍋爐耗電大戶——磨煤機(jī),經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察和分析,他總結(jié)出一套自創(chuàng)的啟停磨煤機(jī)操作手法,有效減少了油槍的投入時(shí)間,降低了燃油消耗。從2009年至今的17個(gè)月里,在運(yùn)行部組織的小指標(biāo)競(jìng)賽中,他帶領(lǐng)的班組始終名列前茅,14次奪冠、2次第二、1次第三。2009年班組的QC小組成果《降低#5爐飛灰可燃物》獲得北方公司現(xiàn)代化管理成果二等獎(jiǎng)。
五、愛(ài)崗敬業(yè),勇作先鋒
劉存保同志愛(ài)崗敬業(yè),以身作則,充分發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。特別在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,他把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與做好本職工作緊密結(jié)合起來(lái),做好運(yùn)行日常工作。針對(duì)生產(chǎn)中存在難題,提出解決問(wèn)題辦法,做到多動(dòng)嘴——與大家共同探討、研究節(jié)能降耗方法,邁開(kāi)腿——經(jīng)常對(duì)設(shè)備運(yùn)行巡視、了解設(shè)備運(yùn)行狀況,認(rèn)真組織解決現(xiàn)場(chǎng)難題,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)起到了提高個(gè)人素質(zhì)、改進(jìn)工作作風(fēng)、全面促進(jìn)工作的作用,他也在此次活動(dòng)中被評(píng)為優(yōu)秀黨員。
從普通的鍋爐運(yùn)行值班員到現(xiàn)在的鍋爐運(yùn)行班長(zhǎng),劉存保走過(guò)的每一步都伴隨著閃光的榮譽(yù),先后獲得廠先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、廠級(jí)“雙文明標(biāo)兵、技術(shù)生產(chǎn)大比武多次奪冠,去年被北方公司評(píng)為先進(jìn)工作者,他帶 領(lǐng)全班人員實(shí)現(xiàn)了全年“四無(wú)”,所在班組評(píng)為先進(jìn)班組,實(shí)現(xiàn)了重大操作均無(wú)差錯(cuò),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除了多項(xiàng)重大設(shè)備缺陷和隱患,在廠運(yùn)行組織的班組評(píng)比中名列第一。這些成績(jī)印證了一位電廠運(yùn)行工的苦樂(lè)年華。成績(jī)面前劉存寶頭腦十分清醒,他正在籌劃著班組下一步的工作設(shè)想,面對(duì)嚴(yán)峻市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)電力企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力逐步加劇,作為一名黨員班組長(zhǎng),劉存保同志認(rèn)真落實(shí)廠部和廠黨委的各項(xiàng)工作部署,帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體人員,滿懷信心,迎接著來(lái)自平凡崗位的每一項(xiàng)挑戰(zhàn),腳踏實(shí)地,立足崗位,積極進(jìn)取,為烏拉山電廠美好的明天,用自己的智慧和辛勤汗水譜寫最美好的篇章。
第二篇:平凡的崗位無(wú)盡的追求
平凡的崗位無(wú)盡的追求
有人說(shuō),教師是人類靈魂的工程師,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn),的確,如果學(xué)生是一朵含苞待放的花蕾,教師的職責(zé)就是讓他們?cè)谶@片溫暖的陽(yáng)光里絢麗綻放。在這平凡的崗位上,我快樂(lè)并幸福著,我快樂(lè)并幸福的源泉是:勤奮、用心、快樂(lè)、愛(ài)心!勤奮是成長(zhǎng)的基石
十年前,青春年少的我,滿懷理想,進(jìn)入學(xué)校,踏上講臺(tái)。為了能夠更好掌握課堂教學(xué)藝術(shù),我向年齡大的老師請(qǐng)教,自費(fèi)買來(lái)名師的教學(xué)光盤,了解他們的語(yǔ)速、聲調(diào)、教態(tài),甚至連手勢(shì)也不放過(guò)。正是勤奮,使我后來(lái)的公開(kāi)課獲得成功,并被推廣。我本人也被評(píng)為“課改先進(jìn)個(gè)人”。
用心是成長(zhǎng)的階梯
在這十年的教學(xué)生涯中,我不斷告誡自己要用心對(duì)待工作,上課前要用心——用心鉆研、用心備課;上課時(shí)要用心——用心講解、用心觀察學(xué)生的掌握情況;課后也要用心——用心寫好教學(xué)后記。我堅(jiān)信態(tài)度決定一切。
快樂(lè)是成長(zhǎng)的潤(rùn)滑劑
我是一個(gè)幸運(yùn)的人,因?yàn)槲覠釔?ài)教學(xué),熱愛(ài)教師這個(gè)天底下最光輝的職業(yè),雖然在成長(zhǎng)的過(guò)程中也遭受過(guò)挫折,但我相信困難、挫折是一份磨煉,相信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后?!闭沁@種信念,讓我快樂(lè)的去工作,而同時(shí)我又從工作中收獲快樂(lè)。
愛(ài)心是成長(zhǎng)的源動(dòng)力
從教十年來(lái),雖然有時(shí)我也感到累,感到煩,但強(qiáng)烈的責(zé)任感時(shí)時(shí)告誡我:你是老師,你要給這些尋夢(mèng)的孩子引路。與孩子們朝夕相伴時(shí),我始終想著兩句話:“假如我是孩子”,“假如是我的孩子”,用我真誠(chéng)的愛(ài)去溫暖每一個(gè)孩子的心田。
十年的教學(xué)生涯磨去了我的稚嫩,收獲的不僅僅是講臺(tái)上那一束束美麗的山花,辦公桌上那兩個(gè)紅紅的蘋果。更多的是一種為人師表的幸福、自豪,追求永無(wú)止境。
第三篇:平凡的崗位卓越的追求
平凡的崗位,卓越的追求
教書育人終不悔,三尺講臺(tái)寫春秋!
曾記否,初上講臺(tái),躊躇滿志,意氣風(fēng)發(fā)!
有人說(shuō),教師是人類的工程師,在平凡的崗位作出了不平凡的貢獻(xiàn)。的確,如果學(xué)生是一朵含苞待放的花蕾,教師的職責(zé)就是讓他們?cè)谏钸@片溫暖的陽(yáng)光里絢麗綻放。在“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”這深刻體驗(yàn)中,我體會(huì)了教師的無(wú)私奉獻(xiàn),我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,為了桃李滿天下這個(gè)簡(jiǎn)單的理想而不斷的追求。
還記得剛踏入學(xué)校,初為人師的時(shí)候,我面對(duì)那一雙雙充滿渴望的眼睛,看著那一張張稚嫩的臉龐,我曾在心底里默默發(fā)誓,我不求功名,不求富貴,我只求能好好的教育這些天真無(wú)邪的學(xué)生們,我要在這平凡的崗位上,將工作踏踏實(shí)實(shí)的做好,不求轟轟烈烈,但求踏踏實(shí)實(shí);不求涓滴相報(bào),但求今生無(wú)悔。
在教師這個(gè)崗位上,我們要面對(duì)不同的學(xué)生,他們有不同的興趣,不同的性格,面對(duì)這些學(xué)生們,教師必須發(fā)揮主動(dòng)性,必須愛(ài)崗敬業(yè),才能對(duì)得起這份事業(yè),才能對(duì)得起學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)。
在《士兵突擊》這部轟動(dòng)一時(shí)的連續(xù)劇中,主人翁許三多說(shuō)過(guò)這樣一句話:有意義就是好好活,好好活就是做有意義的事??梢赃@樣說(shuō),我們教師所從事的就是最有意義的工作,雖然平凡,但是在這個(gè)平凡的崗位上,我們能培養(yǎng)出一代又一代的人才,他們遍布了祖國(guó)的各個(gè)地方,也分布在各個(gè)領(lǐng)域,教育他們就是我們活在這個(gè)世界上最大的使命,也是我們?nèi)松淖非蟆?/p>
也許有人擁有這種心態(tài):“我僅僅做一些我愿意做的事,我從不追求做事情做得盡善盡美”。孟二冬教授,傳道,授業(yè),解惑,他恪盡職守,完美地詮釋了一名教師的神圣使命;為人,為學(xué),為師,他身體力行,酣暢地演繹了一代學(xué)者的真實(shí)情懷?!鞍宓市枳昀?,文章不著一字空”,盡管身患重病,他仍堅(jiān)守自己的理想,堅(jiān)守自己的追求,堅(jiān)守自己的師德,堅(jiān)守自己的生活,這種始終如一的堅(jiān)守,讓人感到敬重,讓人感到溫暖。這本就是我們的職責(zé),這條道路上是永無(wú)止境的。
愛(ài)一行,干一行,更應(yīng)該鉆一行!這是一種雷鋒精神,是一種敬業(yè)的精神。因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)位置上,就應(yīng)該盡到應(yīng)盡的責(zé)任,必須認(rèn)真對(duì)待應(yīng)做的工作。也有憂的人他會(huì)覺(jué)得,整天就面對(duì)這樣的工作,沒(méi)有新穎,只有繁瑣,在這個(gè)崗位上,不能創(chuàng)造很多的價(jià)值,他們對(duì)工作充滿了抱怨,每天唉聲嘆氣的,他們的您正在查看《教師愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:平凡的崗位,卓越的追求》這種表現(xiàn),其實(shí)就是因?yàn)闆](méi)有責(zé)任心,他們沒(méi)有想過(guò)要在這平凡的崗位去追求不平凡。唯有把工作做當(dāng)成一種不可推卸的責(zé)任放在肩頭,全身心地投入其中,才是正確的選擇。
我還看到過(guò)這樣一句話:“吃也清淡,穿也素雅,心懷淡泊,起始于辛勞,收結(jié)于平淡?!边@是對(duì)教師的真實(shí)寫照,從我們第一天選擇成為一名教師開(kāi)始,我們就必須選擇平凡,接受平凡。在這個(gè)平凡的崗位上,我們唯一能做的,就是去追求卓越,追求人世間的真善美。我的教師生涯平凡偉大,此時(shí)此刻,我忍不住要在這個(gè)講出我一生的承諾:我做一個(gè)平凡的營(yíng)養(yǎng)師,幫助祖國(guó)的未來(lái)蓄積力量;我做一個(gè)平凡的導(dǎo)航員,幫助孩子們飛向未來(lái);我做一個(gè)平凡的孩子王,和我所帶領(lǐng)的學(xué)生們一起展翅飛翔。
第四篇:平凡的崗位卓越的追求
平凡的崗位,卓越的追求
游謨廷同志長(zhǎng)期擔(dān)任建行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,特別是自2006年擔(dān)任建行開(kāi)縣支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理以來(lái),營(yíng)業(yè)部的存款從8000萬(wàn)元新增到2009年末6.7億元,年均存款新增超過(guò)1.5億,其中有兩年存款新增位居重慶分行200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)第一名。特別是2010年4月份游謨廷同志被調(diào)到錦程路儲(chǔ)蓄所后到2011年2月20日,短短10個(gè)月時(shí)間新增存款2.1億,存款余額從1.6億猛增到3.7億,在客戶新增及中間業(yè)務(wù)收入等方面都突飛猛進(jìn),取得了驕人業(yè)績(jī)。游漠廷同志2001年被中央金融工委和建總行授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào),2003年被建總行授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵稱號(hào)并參加中央金融工委黨代會(huì),2007年、2009年被建總行授予百佳網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱號(hào),還多次被建行重慶市分行授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)
游謨廷之所以能取得這樣的業(yè)績(jī)和榮譽(yù),一是他有很強(qiáng)的事業(yè)心,愛(ài)崗敬業(yè);二是樂(lè)于奉獻(xiàn),1年360天、天天上班,極少休息。每天早上7點(diǎn)30分以前,他都是第一個(gè)到網(wǎng)點(diǎn),準(zhǔn)備好當(dāng)天的工作計(jì)劃和晨會(huì)內(nèi)容,做好安全自查。每天晨會(huì),他都以飽滿的工作熱情,調(diào)動(dòng)所有的員工,讓員工們有一個(gè)最佳的心態(tài)和工作狀態(tài),迎接全天的工作。營(yíng)業(yè)過(guò)程中,游謨廷自始至終堅(jiān)持在大堂經(jīng)理崗位上,熱情地接 待每一位顧客,了解客戶需求,為客戶解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì),并身體力行去指導(dǎo),時(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)柜員的服務(wù)激情。每天下班,他都是最后一個(gè)走,對(duì)重控和現(xiàn)金他都要親自送到運(yùn)鈔車上,做完清潔衛(wèi)生,做好安全自查,鎖上門后才放心離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)游謨廷同志來(lái)說(shuō),工作就是生命,奉獻(xiàn)就是樂(lè)趣。為了把建行的工作干好,他的妻子陳淑萍放棄了自己的工作,專心于家務(wù)和帶小孩,讓游謨廷能全身心的投入到工作中。2010年下半年,他妻子左膝蓋骨經(jīng)常疼痛,并多次催促游謨廷和他一起到第三軍醫(yī)大去檢查,但因?yàn)槟昴┕?jiān)、旺季營(yíng)銷工作繁忙,他們錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)間,膝內(nèi)產(chǎn)生了積水,至今仍未治愈。
二、客戶心中的好人,同業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿
每當(dāng)您踏上開(kāi)縣這片熱土,不論男女老幼,很少有人不知道建行有個(gè)白胖胖的、戴眼鏡的、頭發(fā)稀稀的大堂經(jīng)理,很多人不知道他的名字,但都知道建行有一位熱情周到、樂(lè)于助人,專為客戶解決各種疑問(wèn)和困難的“游好人”。當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)和其他服務(wù)行業(yè)都贊賞建行的服務(wù),并號(hào)召員工向游漠廷學(xué)習(xí),他就是服務(wù)標(biāo)桿。
這是為什么呢?究其原因,主要是游謨廷同志心中裝著客戶,對(duì)每位客戶都用心用意服務(wù),深得客戶贊譽(yù)和認(rèn)同。他還在工作中不斷接受新的服務(wù)理念,探索新的服務(wù)模式,想別人想不到的問(wèn)題,做別人不愿做的事情,樹(shù)立建行服務(wù) 品牌。
一般的人在從事了20多年的基層個(gè)人銀行服務(wù)工作,就會(huì)感到這項(xiàng)工作很枯燥甚至不想干。而他總是越干越有勁,業(yè)績(jī)?cè)礁稍酵怀?。不論走到哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn),那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量就大量上升,客戶不斷新增。特別是2010年4月,從客戶資源很好的營(yíng)業(yè)部調(diào)到客戶資源很差的錦程路儲(chǔ)蓄所后(客戶基礎(chǔ)薄弱,當(dāng)時(shí)所內(nèi)員工只有6人),游謨廷首先了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解客戶群體,然后根據(jù)該儲(chǔ)蓄所市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)事求是確立了以客戶為中心,以服務(wù)為核心,以拓展客戶群體、增長(zhǎng)個(gè)人存款為工作重心,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),搶占金融同業(yè)服務(wù)制高點(diǎn)。
農(nóng)商行有一個(gè)客戶,存款1600多萬(wàn)元長(zhǎng)期存在農(nóng)商行活期存折上,也是農(nóng)商行的貸款戶,且有一位副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)營(yíng)銷,逢年過(guò)節(jié)還吃飯和送禮,認(rèn)為維護(hù)得周周到到,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。但是他們沒(méi)有以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有讓客戶利益最大化。游漠廷和客戶經(jīng)理一起給客戶算了一筆帳,該客戶的每年存款利息和我行的一戶通存款利息收入比較起來(lái)要少10萬(wàn)元??蛻舻弥荒暌獡p失約10萬(wàn)元時(shí),當(dāng)天下午就把1600萬(wàn)元轉(zhuǎn)存建行錦程所。
游漠廷還通過(guò)客戶抵押貸款的方式,解決客戶資金需求。一個(gè)存款400多萬(wàn)元的客戶從工行轉(zhuǎn)到了建行,還有20萬(wàn)元以上的客戶27戶從他行轉(zhuǎn)到了建行,共計(jì)增儲(chǔ)2400多 萬(wàn)元。
錦程所附近的個(gè)體工商戶多,存零鈔和破鈔的較多,其他銀行對(duì)這批客戶以各種理由不愿收,建行錦程所不但來(lái)者不拒,熱情辦理,還把客戶需要的零鈔送上門。
這樣的事例對(duì)于游謨廷來(lái)說(shuō)還很多,他經(jīng)常講的一句話就是:“服務(wù)是一種樂(lè)趣,得到客戶信賴,真是其樂(lè)無(wú)窮”。
建行的這種服務(wù)與其他金融機(jī)構(gòu)形成的較大反差,大部分客戶選擇了建行。斜對(duì)面的工行網(wǎng)點(diǎn)所處地理位置比建行錦程所優(yōu)越,員工多3人,但2010年存款新增1400萬(wàn)元,而建行錦程所存款新增8000萬(wàn)元;2011年2月20日止,工行該網(wǎng)點(diǎn)存款新增1200萬(wàn)元,而建行錦程所存款新增12000萬(wàn)元,是工行網(wǎng)點(diǎn)新增的10倍。
三、著眼大局,服務(wù)移民
三峽移民,世界難題。說(shuō)起三峽移民就不能不提起移民任務(wù)最重的開(kāi)縣,而說(shuō)起開(kāi)縣移民,就不能不提到經(jīng)辦移民資金的開(kāi)縣建行,就不能不提到移民資金補(bǔ)償,就不能不提到游漠廷,他面對(duì)故土難離的十萬(wàn)移民和數(shù)以億計(jì)的資金,他創(chuàng)造了不同尋常的“移民補(bǔ)償效率”,經(jīng)手移民補(bǔ)償資金14億,不出一分差錯(cuò)。同時(shí)協(xié)助當(dāng)?shù)卣鉀Q移民難題。
游漠廷通過(guò)多年的移民補(bǔ)償,探索出了許多準(zhǔn)確、快捷、合規(guī)的兌付辦法。先后深入渠口、豐樂(lè)、后壩等移民大鎮(zhèn)采取發(fā)放現(xiàn)金、代發(fā)存單等方式,利用建行的異地匯款和異地 通存通兌,解決了外遷移民攜帶現(xiàn)金不便之難和安全之憂。
2009年8月的一天,凌晨3點(diǎn)多鐘,家中的電話急促地響起,是行里打來(lái)的,通知他火速到行里接受任務(wù)。當(dāng)他氣喘吁吁地趕到行里,行長(zhǎng)告訴他:200多個(gè)移民從湖北公安縣返回,他們聚集縣府,要求盡快兌現(xiàn)后期移民補(bǔ)償搬家費(fèi)。行長(zhǎng)特別交代,移民工作事關(guān)重大,此事萬(wàn)萬(wàn)不能延誤,要求第二天中午以前必須兌現(xiàn)完畢。游漠廷于是調(diào)集營(yíng)業(yè)部的精兵強(qiáng)將,挑燈夜戰(zhàn),核對(duì)200多戶移民表冊(cè),完善移民領(lǐng)款手續(xù),并開(kāi)設(shè)專柜保證兌付,在上午10點(diǎn)以前把200多萬(wàn)移民資金發(fā)到移民手中。
四、抓住工作重點(diǎn),搞好市場(chǎng)定位
游謨廷在實(shí)際工作中緊跟上級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向,他在發(fā)展存款業(yè)務(wù)的同時(shí),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。特別是2008年至2009年,他在營(yíng)業(yè)部工作期間,取得了建行重慶市分行200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中VIP客戶新增占比第一名,代理保險(xiǎn)銷售第二名,代銷基金、電子銀行、信用卡等業(yè)務(wù)網(wǎng)均新增均名列前茅的好成績(jī)。
他之所以能取得很好的業(yè)績(jī),是因?yàn)樗冀K走在別人的前頭,早準(zhǔn)備,早行動(dòng),不斷分析變化中的市場(chǎng)環(huán)境,找準(zhǔn)工作中的切入點(diǎn)。他經(jīng)過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)外出務(wù)工人員、建筑商、煤老板、工薪階層、個(gè)體商戶等客戶群體有著巨大的增儲(chǔ)潛力。隨即采取行之有效地營(yíng)銷方法,以點(diǎn)帶面,通過(guò)各種關(guān) 系與外出務(wù)工人員進(jìn)行聯(lián)系,把他們?cè)谕馐?wù)工的親朋好友推薦到建行來(lái)。過(guò)去一年,有43個(gè)外出務(wù)工人員帶來(lái)了97位新的外出務(wù)工人員,新增存款2700多萬(wàn)元。2010年,錦程所周邊有許多個(gè)體商戶開(kāi)業(yè),游漠廷在支行的大力支持下,送去花籃祝賀,這些商戶在建行開(kāi)了賬戶,其中一個(gè)客戶存款達(dá)450多萬(wàn)元,共計(jì)增儲(chǔ)3500多萬(wàn)元。游謨廷抓住各單位年發(fā)獎(jiǎng)金工資的大好時(shí)機(jī),積極上門營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資獎(jiǎng)金1500多萬(wàn)元。游謨廷還和客戶經(jīng)理一道充分發(fā)揮現(xiàn)有客戶經(jīng)理平臺(tái),對(duì)現(xiàn)有VIP客戶進(jìn)行摸底,對(duì)貢獻(xiàn)大、潛力大的VIP客戶進(jìn)行重點(diǎn)回訪,了解其金融需求,充分挖掘其潛力,取得了可喜成績(jī),其中有一個(gè)客戶一次性從他行轉(zhuǎn)來(lái)存款1400多萬(wàn)元,該客戶存款余額已達(dá)到2200多萬(wàn)元。建筑商和煤老板在年底要向農(nóng)民工發(fā)放大量工資和獎(jiǎng)金,需要大量現(xiàn)金。為了吸引這批客戶到建行開(kāi)戶,游謨廷針對(duì)其他行支取現(xiàn)金比較困難的情況,向他們承諾建行隨時(shí)保證支取現(xiàn)金。還給他們優(yōu)先辦理了金卡或白金卡,為他們提供優(yōu)先服務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,把大量的建筑商和煤老板吸引到了錦程所,吸儲(chǔ)4300多萬(wàn)元。五、一人能量有限,眾人力量勝天
“勤奮工作,不負(fù)黨恩”,游謨廷從未忘記自己是共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用。他每到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),都用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去帶動(dòng)其他的同志。他經(jīng)常說(shuō): “每個(gè)員工要把自己的工作干好,不但要關(guān)心自己,更要關(guān)心別人,互相協(xié)作,形成合力。建行給了我們這樣好的工作平臺(tái),優(yōu)厚的待遇,沒(méi)有理由不好好工作”。他是這么說(shuō)的,也是這么做的。他時(shí)刻關(guān)注每一位同志的工作表現(xiàn),把自己一些好的工作方法和服務(wù)技巧與大家一起分享,不斷提高員工的思想水平和工作能力。他所工作的營(yíng)業(yè)部,涌現(xiàn)出的現(xiàn)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理李維、優(yōu)秀客戶經(jīng)理程志英、楊琴、趙慶峰、李英、劉曉莉等一大批的優(yōu)秀員工,都是在他的帶動(dòng)和幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的。
在工作崗位上,游漠廷是一顆鉚釘,在員工心目中,他是一個(gè)榜樣,他是一面旗幟,用平凡的工作書寫著對(duì)建行事業(yè)的滿腔赤誠(chéng),他深深地愛(ài)著建行這塊沃土,用自己智慧的鐵犁不輟地耕耘著,相信他辛勤的汗水換回的將是豐碩的果實(shí)。平凡的崗位,卓越的追求就是游漠廷的真實(shí)寫照。
二○一一年二月二十二日
第五篇:優(yōu)秀教師事跡材料-平凡中的執(zhí)著追求
?
平凡中的執(zhí)著追求
-----記萊西市優(yōu)秀教師 實(shí)中學(xué) xxx
xxx,市實(shí)驗(yàn)中學(xué)數(shù)學(xué)教師。參加工作至今,始終堅(jiān)持以教師的道德規(guī)范要求自己,工作上顧全大局、勇挑重?fù)?dān);業(yè)務(wù)上兢兢業(yè)業(yè),不斷追求。是一位深受學(xué)生愛(ài)戴、家長(zhǎng)信任的教師。
注重師德修養(yǎng) 提高業(yè)務(wù)水平
從走上三尺講臺(tái)那天起,她處處以一名優(yōu)秀的教師來(lái)要求自己。她深知,當(dāng)教師的一定要有一壺水才能給予學(xué)生一滴水。在教學(xué)過(guò)程中,她從未有過(guò)絲毫的懈怠,每學(xué)期都能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際選擇最佳的教學(xué)方法。認(rèn)真?zhèn)浜?、上好每一?jié)課,對(duì)不同的學(xué)生制定不同的目標(biāo),采取不同的教學(xué)手段,布置不同的學(xué)習(xí)任務(wù),真正做到因材施教,讓不同層次的學(xué)生都得到發(fā)展。想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,處處關(guān)心幫助他們,體諒學(xué)生的疾苦,做學(xué)生的知心朋友。在日常工作學(xué)習(xí)生活中,她注重“師范”作用,衣著整潔大方,言行規(guī)范得體,對(duì)待任何學(xué)生,一視同仁。在學(xué)生心目中,她既是嚴(yán)師、又是慈母。
教之有效、持之以恒的班級(jí)管理
在班級(jí)管理中,她堅(jiān)持以人為本,曉之以理、動(dòng)之以情,以愛(ài)來(lái)感化他們,以班規(guī)來(lái)量化他們,做到嚴(yán)中有愛(ài),愛(ài)中有嚴(yán);對(duì)學(xué)生嚴(yán)而有度,與學(xué)生真誠(chéng)相處,用愛(ài)與學(xué)生溝通,民主對(duì)待學(xué)生,讓學(xué)生“親其師,信其道”。教學(xué)的原則是先做人后求知,允許每個(gè)人去犯錯(cuò)誤,但必須主動(dòng)地去承認(rèn)錯(cuò)誤。注重在實(shí)踐中求創(chuàng)新,讓班級(jí)成員共同參與,實(shí)行量化管理。對(duì)于后進(jìn)生,她采取“不言棄、不拋棄、不放棄”的方法,一次又一次的開(kāi)導(dǎo)教育。實(shí)踐使她體會(huì)到:愛(ài)是教育的出發(fā)點(diǎn),愛(ài)是力量的源泉。
用愛(ài)心溫暖每一位學(xué)生
“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”。教師的愛(ài)心是成功教育的原動(dòng)力。為此,她能夠面向全體學(xué)生,不放棄任何一位學(xué)生。對(duì)于后進(jìn)生,她采取多鼓勵(lì)少批評(píng)的方法。以寬容的心態(tài)去對(duì)待他們的每一次過(guò)失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn);用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。把“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切”這一思想融入到工作當(dāng)中,和學(xué)生打成一片,替他們排憂解難疏導(dǎo)思想。真誠(chéng)幫助和民主平等地對(duì)待每位學(xué)生,把他們當(dāng)成自己的孩子關(guān)愛(ài),深入到他們的生活中,了解他們的思想狀況,讓他們愛(ài)學(xué)習(xí)愛(ài)生活,健康地成長(zhǎng)幸福地生活。
“愛(ài)心是偉大的,是教師的天賦,是開(kāi)啟孩子心靈之門的鑰匙。” 有一名學(xué)生,父母外出打工,因?yàn)槿鄙匐p親的關(guān)愛(ài),他行為離群經(jīng)常遲到曠課,常因一點(diǎn)小事與同學(xué)發(fā)生沖突??吹竭@一切她沒(méi)有訓(xùn)斥挖苦他,而是以父母的口吻關(guān)心愛(ài)護(hù)他,得到溫暖的孩子從此像變了一個(gè)人,不僅學(xué)習(xí)進(jìn)步了,性格也開(kāi)朗活潑起來(lái),各方面能嚴(yán)格要求自己。而且還主動(dòng)幫助其他同學(xué),成為老師的得力助手??梢?jiàn),愛(ài)對(duì)教育而言“如同魚兒離不開(kāi)水,白云離不開(kāi)藍(lán)天一樣”重要。要想與學(xué)生建立起濃厚的師生情,愛(ài)是一座橋梁更是一種無(wú)言的承諾。所以有人說(shuō):“一分嚴(yán)格之水,要加九分感情之蜜,才能變成甘露?!敝挥杏眠@種含有九分感情之蜜的甘露去滋潤(rùn)“幼苗”,“病苗”,他們才能茁壯成長(zhǎng),成為對(duì)國(guó)家有用之人?!耙环指?,一分收獲”,出色的教育教學(xué)工作,使她贏得了學(xué)生的尊敬,家長(zhǎng)的贊賞。
為每一位學(xué)生樹(shù)立自信心
自信會(huì)產(chǎn)生心理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,促使一個(gè)人有良好的表現(xiàn)。有了自信,事情就成功了一半。她每接一個(gè)新班,都會(huì)幫助學(xué)生樹(shù)立“我能行”的自信心?!耙员?yè)P(yáng)為主,批評(píng)為輔,少注意他們的缺點(diǎn),多發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),讓他們有成就感,使他們相信自己并不比別人差”。表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)可以使學(xué)生情緒高漲,調(diào)動(dòng)起內(nèi)在的潛力。好孩子是夸出來(lái)的。人所共知,大禹治水,重在疏導(dǎo),治水不能光靠堵,教育學(xué)生同樣不能光靠批評(píng)。第一次開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)學(xué)生們都很擔(dān)心老師會(huì)告狀,有個(gè)學(xué)生說(shuō):“家長(zhǎng)會(huì)是我們的受難日”。另一個(gè)學(xué)生說(shuō):“這已經(jīng)是咱們的家常便飯了”。而她卻出乎意料的把每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)和肯定。會(huì)上還對(duì)家長(zhǎng)說(shuō):“不要放棄,少責(zé)罰多關(guān)心,相信自己的孩子”。家長(zhǎng)臉上沒(méi)有尷尬的表情,有的是希望的笑容。第二天學(xué)生對(duì)她說(shuō):“老師您真好,以后我們一定努力學(xué)習(xí),不再拖咱們班的后腿”。她聽(tīng)后很欣慰的說(shuō):“我相信你們能夠做到,我期待著你們的進(jìn)步?!倍麄兊狞c(diǎn)滴進(jìn)步,對(duì)父母來(lái)說(shuō)都是莫大的欣慰。
身教勝于言教,建立良好的師生關(guān)系
“親其師,而信其道”。為了與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,批改作業(yè)和試卷時(shí)她常常寫一些鼓勵(lì)學(xué)生的話:你這次作業(yè)做得很好,要再接再厲;你是個(gè)聰明的男孩,理解能力很強(qiáng),你的學(xué)習(xí)一定會(huì)很棒等等。雖然只是短短的一句話,卻在她和學(xué)生之間架起一座心橋,使她和同學(xué)們的感情更深了,學(xué)生的成績(jī)也更好了。
“身教重于言教?!卑駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。老師的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)地不在影響著學(xué)生。只有時(shí)時(shí)處處做學(xué)生的表率,才能在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生形成文明的舉止和高尚的人格,以無(wú)窮的魅力和有素的修養(yǎng)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。使學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)從老師的身上學(xué)習(xí)做人的道理。要求學(xué)生做到教師首先應(yīng)該做到,教給學(xué)生做不如親自帶著做。周老師的信條是少說(shuō)多做。跟學(xué)生一起打掃衛(wèi)生等等還能有機(jī)會(huì)跟他們聊天,不僅衛(wèi)生好了,同時(shí)還拉近了師生的距離,增進(jìn)了師生的感情。每當(dāng)她進(jìn)班發(fā)現(xiàn)地上有紙或粉筆頭時(shí),都會(huì)彎腰揀起來(lái),雖然什么都沒(méi)說(shuō),但以后她發(fā)現(xiàn)進(jìn)班時(shí),地上再也沒(méi)有紙了。這些小事讓她深刻認(rèn)識(shí)到:身教更勝于言教。以身作則,從現(xiàn)在做起,以身教代替說(shuō)教,以肯定代替否定,以關(guān)愛(ài)代替嘮叨,相信會(huì)越來(lái)越好。她就是從這些日常生活的細(xì)微小事入手,給學(xué)生以感染和熏陶的。
成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,工作需要持久的耐力與創(chuàng)造力。我們相信,xxx老師一定會(huì)一如既往,腳踏實(shí)地,信心百倍地投入到今后的教育事業(yè)當(dāng)中,做一個(gè)教育教學(xué)的探索者,用智慧和信心引領(lǐng)學(xué)生們?cè)谥R(shí)的長(zhǎng)河中快樂(lè)翱翔。