第一篇:優(yōu)秀導(dǎo)游評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及方案
“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍的管理,樹(shù)立旅游品牌形象,促進(jìn)全區(qū)旅游健康發(fā)展,特制定“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選方案及標(biāo)準(zhǔn):
一、評(píng)選“優(yōu)秀導(dǎo)游”目的及意義
導(dǎo)游隊(duì)伍是傳播先進(jìn)文化、促進(jìn)中外交流的中堅(jiān)力量,是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展不可缺少的部分。導(dǎo)游人員流動(dòng)性大,素質(zhì)參差不齊,一直是制約全區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展的瓶頸因素之一。通過(guò)在全區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍中深入開(kāi)展“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選活動(dòng),旨在建設(shè)一支“政治合格、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范”的高素質(zhì)導(dǎo)游隊(duì)伍,全面推動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提升和旅游對(duì)外整體形象的不斷提升。
二、評(píng)選“優(yōu)秀導(dǎo)游”辦法:
“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選采用政治思想、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、從業(yè)貢獻(xiàn)和旅游者對(duì)導(dǎo)游在實(shí)際接待過(guò)程中的綜合評(píng)價(jià)分值相結(jié)合作為主要測(cè)評(píng)內(nèi)容,具體評(píng)選方法如下:
(一)基本條件
1.思想道德素質(zhì)好
⑴熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的路線、方針、政策。
⑵遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信。
⑶認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,為游客提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
⑴導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),有創(chuàng)新精神。⑵知識(shí)面寬,熟悉各相關(guān)景區(qū)點(diǎn)的自然文化歷史背景,導(dǎo)游技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng)、文明。
⑶實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和處置實(shí)際問(wèn)題的能力。
3.工作業(yè)績(jī)突出
⑴工作勤奮,表現(xiàn)出色,有先進(jìn)事跡。
⑵執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好。
⑶獲得過(guò)相關(guān)技能稱(chēng)號(hào)或有關(guān)方面的表彰。
(二)評(píng)選程序
在我區(qū)從事導(dǎo)游工作的區(qū)內(nèi)導(dǎo)游員及援藏導(dǎo)游員均有資格參加“優(yōu)秀導(dǎo)游”的評(píng)選活動(dòng);其候選人采用由西藏圣潔導(dǎo)游服務(wù)中心和各旅行社推薦的辦法產(chǎn)生;由自治區(qū)旅發(fā)委組織評(píng)選小組分別對(duì)其進(jìn)行考核,提出建議名單;最后提交自治區(qū)旅發(fā)委研究決定。
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
由自治區(qū)旅發(fā)委授予“優(yōu)秀導(dǎo)游”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金。
(一)評(píng)選的時(shí)間安排
1、推薦階段:九月三十日前,由西藏圣潔導(dǎo)游服務(wù)中心和各旅行社推薦初步候選人;
2、考核階段:十月一日至十五日,由自治區(qū)旅發(fā)委組織評(píng)選小組分別對(duì)初步候選人的政治思想及導(dǎo)游工作情況廣泛征求意見(jiàn)并逐一進(jìn)行綜合考核,提出建議名單,最后由委領(lǐng)導(dǎo)討論決定“優(yōu)秀導(dǎo)游”最終名單。
3、表彰大會(huì):在第一期全區(qū)導(dǎo)游員年審培訓(xùn)大會(huì)上對(duì)“優(yōu)秀導(dǎo)游”進(jìn)行表彰。
四、評(píng)選“優(yōu)秀導(dǎo)游”工作要求
西藏圣潔導(dǎo)游服務(wù)中心和各旅行社要高度重視“優(yōu)秀導(dǎo)游” 的評(píng)選工作,努力為導(dǎo)游的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。全區(qū)所有導(dǎo)游人員要以“優(yōu)秀導(dǎo)游”人員評(píng)選工作為契機(jī),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),規(guī)范從業(yè),自覺(jué)提高服務(wù)水平,不斷提高我區(qū)旅游品質(zhì)和文明服務(wù)形象。以實(shí)際行動(dòng)投入到“優(yōu)秀導(dǎo)游”員的評(píng)選活動(dòng)中,為全力打造“世界級(jí)旅游目的地”建設(shè)、為我區(qū)旅游業(yè)的又好又快的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),力爭(zhēng)在導(dǎo)游服務(wù)工作中取得更新更大的成績(jī)。
第二篇:關(guān)于優(yōu)秀員工評(píng)選方案及其標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)于優(yōu)秀員工評(píng)選方案及其標(biāo)準(zhǔn)
一、評(píng)選原則1、2、3、4、優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同 評(píng)選過(guò)程應(yīng)注重對(duì)優(yōu)秀事跡的收集驗(yàn)證 盡量保持主管和員工之間的溝通,意見(jiàn)達(dá)成一致 評(píng)選人選以各部門(mén)的基層員工為主,主管領(lǐng)導(dǎo)為輔
二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1、2、3、4、5、6、7、在本公司工作滿2個(gè)月以上 同等條件下,當(dāng)月提成最高者 遵守公司管理規(guī)定,對(duì)工作崗位熱愛(ài),任勞任怨,服從上級(jí)安排 出勤為滿勤,無(wú)遲到早退、曠工、病事假等 本職崗位工作盡職盡責(zé),關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,能得到其它人員的認(rèn)可 能提出合理化建議,給公司帶來(lái)效益 做好本職工作的同時(shí),主動(dòng)去做其它力所能及的事情
注:
1、因自身原因非全勤員工不得參加評(píng)定;
2、不能積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)的不予評(píng)定。
三、評(píng)選辦法
達(dá)到以上評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的員工均可參加,由投票產(chǎn)生,人數(shù)為2人,票高者勝出。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、評(píng)為優(yōu)秀員工的可享受獎(jiǎng)勵(lì);
2、在大會(huì)上大力表彰,提名通報(bào)表?yè)P(yáng),發(fā)給優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書(shū);
3、評(píng)為優(yōu)秀員工可作為公司后備管理干部的必備條件之一。
第三篇:優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)選方案
上海迪冉鄲城制藥有限公司2016年評(píng)先通知
一、評(píng)選原則
1.優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
2.評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證;
3.評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,達(dá)成一致。4.優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔;
二、優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、在公司工作滿1年以上;
2.遵守公司管理制度,對(duì)工作崗位熱愛(ài)、任勞任怨,服從上級(jí)安排;
3、工作業(yè)績(jī)突出、所在崗位工作操作熟練、產(chǎn)量較大者、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握良好,無(wú)生產(chǎn)、質(zhì)量重大事故;
4、全年出勤為全勤(無(wú)遲到、早退、曠工、病事假10天以內(nèi));
5、關(guān)心、團(tuán)結(jié)公司其它同事,并能得到公司其它人員的認(rèn)可;
6、主動(dòng)向上級(jí)提出合理化建議,并能給公司帶來(lái)一定效益;
7、做好本職工作的同時(shí),會(huì)主動(dòng)去做其它力所能及的事情。
8、一年內(nèi)受到記過(guò)處份的員工不予參加評(píng)定。
9、不能積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)的不予參加評(píng)定。
三:優(yōu)秀中層人員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
有下列情形之一者,應(yīng)予以評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng):
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在職工中樹(shù)立良好公司形象和口碑
2、認(rèn)真、勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者;
3、帶領(lǐng)本部門(mén)出色完成生產(chǎn)任務(wù),對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度,工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者;
4、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者;
5、積極研究改善工作方法,提高工作效率或降低成本確有成效者;
6、全年安全無(wú)事故,對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者;
7、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益者;
8、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀無(wú)處罰記錄,經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理提名,經(jīng)評(píng)選達(dá)一致認(rèn)同者;
四:“優(yōu)秀班組”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
有下列情形之一或多者,應(yīng)予以評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng):
1、本部門(mén)員工流失率在5%以下者(不含5%);
2、當(dāng)年本部門(mén)員工處罰記錄次數(shù)在5次以下者;
3、當(dāng)年超額完成工作任務(wù)者(由生產(chǎn)安排單定);
4、對(duì)工作流程積極配合其它部門(mén)并達(dá)到一定效益者;
5、當(dāng)年參加公司或公司以外組織的活動(dòng)并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)者;
6、經(jīng)常注意保持工作現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作
7、勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的償試
五,評(píng)選辦法
1、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀中層、優(yōu)秀班組以車(chē)間為單位推薦收集優(yōu)秀事跡、寫(xiě)出書(shū)面材料交人力資源部收集
2、經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)
3、評(píng)定結(jié)果張榜公示人員名單及其事跡,無(wú)異議后確定。
五、優(yōu)秀班組長(zhǎng):2名
六:獎(jiǎng)勵(lì)辦法 另行
七、名額分配: 先進(jìn)個(gè)人制劑4人,合成2人,前處理提取1人,QA、QC1人,機(jī)電1人,后勤2人。先進(jìn)班組5個(gè);優(yōu)秀中層2個(gè)。
上海迪冉鄲城制藥有限公司 2016年12月21號(hào)
第四篇:優(yōu)秀策劃書(shū)評(píng)選參考標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀“模擬大型集會(huì)”策劃書(shū)評(píng)選參考標(biāo)準(zhǔn)
1.活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了,在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫(xiě)出。
2.活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性
3.策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解、可行,但表述方面要力求詳盡,寫(xiě)出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒(méi)有遺漏,具體要求:
(1)對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
(2)對(duì)活動(dòng)形式,即真正意義上的活動(dòng)內(nèi)容,包括活動(dòng)分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都是些什么內(nèi)容應(yīng)明確
(3)對(duì)活動(dòng)流程,應(yīng)從兩方面寫(xiě),一是大流程,即整個(gè)活動(dòng)期間各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該干的事,什么時(shí)候宣傳,什么時(shí)候做什么事情等等;二是小流程,活動(dòng)的流程,嚴(yán)格來(lái)講這一部分的流程不應(yīng)出現(xiàn)工作人員要干的事情,而只出現(xiàn)活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,類(lèi)似于晚會(huì)節(jié)目單,只出現(xiàn)觀眾和比賽人員應(yīng)知道的流程。
(4)對(duì)人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)明確,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
(5)經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理,“該花的不能吝嗇,該省的一定要省”
第五篇:優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
利通區(qū)分公司優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
一、熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi),掌握業(yè)務(wù)操作流程,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)能夠
熟練完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。
二、模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,無(wú)出現(xiàn)業(yè)
務(wù)差錯(cuò)、服務(wù)態(tài)度、等不良個(gè)人投訴現(xiàn)象和記錄。
三、愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),員工之間積極落實(shí)互幫互
阻精神,四、積極配合班長(zhǎng)的管理工作,處處以模范帶頭作用做好其他員
工的表率。
五、積極參與班組建設(shè),為班組管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
六、個(gè)人工作業(yè)績(jī)突出,能圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)任
務(wù)。
七、在營(yíng)業(yè)部、分公司部門(mén)等組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試中取得
較好成績(jī)的。(90份以上)
八、在每次上級(jí)部門(mén)的服務(wù)檢查中,沒(méi)有出現(xiàn)由于個(gè)人問(wèn)題而扣
分的。
九、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳員工行為準(zhǔn)則要求自己,儀表儀容整
潔,規(guī)范執(zhí)行一站三聲、首問(wèn)責(zé)任制、燦爛工程,等服務(wù)要求,耐心熱情接待用戶。
十、能夠主動(dòng)向用戶宣傳新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),宣傳技巧靈活新穎。
十一、認(rèn)證遵守單位的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,能夠按規(guī)定時(shí)間上班,無(wú)
遲到或早退情況發(fā)生。月請(qǐng)假不得超于2天的。
十二、工作銜接配合,不得對(duì)下達(dá)工作有推托、扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
十三、維持營(yíng)業(yè)廳環(huán)境設(shè)施,團(tuán)結(jié)同事。堅(jiān)持文明生產(chǎn),努力完
成班長(zhǎng)分派的各項(xiàng)工作。