第一篇：個(gè)稅常見問(wèn)題及解答(客戶端)(DOC)

個(gè)人稅收管理

1．個(gè)稅客戶端申報(bào)的納稅人申報(bào)個(gè)人所得稅（工資薪金）時(shí)，提示無(wú)稅種資格認(rèn)定。

解決方式：請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查稅種認(rèn)定時(shí)，是否將個(gè)人所得稅（工資薪金）認(rèn)定為自行申報(bào)，應(yīng)為代扣代繳。

2．新辦的機(jī)關(guān)事業(yè)單位純扣繳義務(wù)人如何申報(bào)個(gè)人所得稅（工資薪金）？

解決方式：分以下幾步進(jìn)行操作。

1、登陸金三系統(tǒng)，“管理服務(wù)—稅務(wù)登記—扣繳稅款登記管理—純扣繳義務(wù)人登記”，對(duì)扣繳義務(wù)人進(jìn)行登記；

2、“管理服務(wù)—稅務(wù)登記—扣繳稅款登記管理—扣繳稅款登記”，對(duì)需要扣繳的稅種進(jìn)行登記；

3、“管理服務(wù)—認(rèn)定管理—稅（費(fèi)）種認(rèn)定”，進(jìn)行扣繳的稅種認(rèn)定。完成上述三個(gè)步驟，即可進(jìn)行申報(bào)。

3．本地的單位，財(cái)務(wù)人員在外地，需同時(shí)申報(bào)兩個(gè)省份的個(gè)人所得稅，如何避免出錯(cuò)問(wèn)題？

解決方式：登陸不同省份的客戶端下載地址，下載不同的客戶端，分別進(jìn)行申報(bào)（哪個(gè)省的企業(yè)，登陸哪個(gè)省的客戶端操作，不要弄混）。

4．納稅人采用介質(zhì)申報(bào)，到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行申報(bào)導(dǎo)入時(shí)提示征收品目不正確。

解決方式：由于納稅人無(wú)網(wǎng)絡(luò)，則在第一次登錄時(shí)未能下載基礎(chǔ)設(shè)置，造成此錯(cuò)誤。解決辦法是，納稅人到辦稅廳，請(qǐng)辦稅廳工作人員將自己企業(yè)的初始化文件導(dǎo)出到U盤，納稅人在個(gè)稅客戶端的“基礎(chǔ)設(shè)置-信息獲取-介質(zhì)導(dǎo)入”功能里導(dǎo)入初始化文件，將已經(jīng)做好的報(bào)表先導(dǎo)出，并“清空數(shù)據(jù)”，再導(dǎo)入先前導(dǎo)出的申報(bào)表，或“清空數(shù)據(jù)”后重新制作申報(bào)表，然后進(jìn)行申報(bào)繳款。

5．稅務(wù)機(jī)關(guān)局操作人員如何對(duì)納稅人客戶端重置密碼？

解決方式：操作路徑為“個(gè)人稅收管理”-“申報(bào)”-“代扣代繳申報(bào)”-“個(gè)稅代扣代繳申報(bào)密碼發(fā)放”。

6．申報(bào)個(gè)稅工資薪金稅費(fèi)種認(rèn)定有哪些要求？

解決方式：管理服務(wù)——認(rèn)定管理——稅（費(fèi)）種認(rèn)定，需要檢查的有以下幾個(gè)：①征收代理方式必須是“代扣代繳”，不能是“自行申報(bào)”或者“代收代繳”②征收項(xiàng)目為“個(gè)人所得稅”③認(rèn)定有效期起止為稅款所屬期，因此至少要比當(dāng)前月份早一個(gè)月（提前時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也不可行，會(huì)產(chǎn)生欠稅記錄）。比如當(dāng)前月份為2015年11月，有效期起至少是2015年10月之前；認(rèn)定有效期止，必須大于當(dāng)前月份。④征收品目：默認(rèn)已經(jīng)認(rèn)定了工資薪金所得。如果要申報(bào)軟件中包含其他所得項(xiàng)目，則需要分別進(jìn)行認(rèn)定⑤如需進(jìn)行更正申報(bào)，則需要確認(rèn)稅費(fèi)種認(rèn)定的有效期起是否早于需要更正的月份。如，需

要更正申報(bào)2015年3月的數(shù)據(jù)，則有效起始期必須至少是2015年2月，否則同樣會(huì)提示無(wú)稅費(fèi)種認(rèn)定。

7．個(gè)稅客戶端軟件申報(bào)成功未繳款，是否還有其他繳款途徑？

解決方式：可到辦稅服務(wù)廳辦理扣款業(yè)務(wù)。

8．個(gè)稅客戶端各密碼是什么？

解決方式：（1）登錄密碼：可以選擇“啟用密碼”或不選擇“啟用密碼”。如選擇，可按照提示的設(shè)置規(guī)則自行設(shè)置。設(shè)置成功后，每次登陸時(shí)，必須輸入密碼登陸。如不選擇，直接登陸。若遺忘密碼，可與個(gè)稅客戶端運(yùn)維人員聯(lián)系。（2）申報(bào)密碼：保障了納稅人申報(bào)信息的安全性，適用于個(gè)稅代扣代繳系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)時(shí)輸入使用。初次登錄軟件默認(rèn)密碼是稅號(hào)后6位，初次申報(bào)時(shí)會(huì)自動(dòng)提示修改原密碼，設(shè)置新的申報(bào)密碼，如果密碼忘記或是新舊密碼都提示錯(cuò)誤，請(qǐng)納稅人到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在“個(gè)稅代扣代繳申報(bào)密碼發(fā)放”模塊重置密碼。重置發(fā)放的密碼申報(bào)時(shí)也會(huì)提示修改密碼。（申報(bào)密碼存放于納稅人本地電腦，同時(shí)存放一份在局端服務(wù)器，所以請(qǐng)不要在網(wǎng)絡(luò)不通暢的情況下修改軟件的申報(bào)密碼，可能局端無(wú)法備份到修改后的新密碼，網(wǎng)絡(luò)申報(bào)時(shí)本地電腦存放的申報(bào)密碼會(huì)和局端服務(wù)器申報(bào)密碼比對(duì)，不一致則提示申報(bào)密碼錯(cuò)誤）

9．個(gè)稅客戶端如何一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝多戶？

解決方式：現(xiàn)在的一個(gè)客戶端支持多企業(yè)。在客戶端主頁(yè)面左上角點(diǎn)擊“多企業(yè)管理”，進(jìn)入后，點(diǎn)擊添加即可。

10．在個(gè)稅客戶端里，申報(bào)錯(cuò)誤怎么辦？

解決方式：可在客戶端里進(jìn)行申報(bào)更正，對(duì)錯(cuò)誤申報(bào)進(jìn)行更正處理。

11．在個(gè)稅客戶端里，已經(jīng)完稅，如何增加申報(bào)稅款？

解決方式：使用申報(bào)更正進(jìn)行增加。

12．在個(gè)稅客戶端里，申報(bào)正常工資薪金所得時(shí)，納稅人填寫數(shù)額與報(bào)表所得結(jié)果不一致。

解決方式：請(qǐng)查看公積金和企業(yè)年金上限是否超限。

13．在個(gè)稅客戶端里，申報(bào)表報(bào)送時(shí)，網(wǎng)絡(luò)反饋成功后，銀行未扣款。

解決方式：還需要點(diǎn)擊網(wǎng)上繳款-稅款繳納-立即繳款。

14．提示企業(yè)注冊(cè)信息不一致，如何處理？

解決方式：納稅人輸入不正確，需要輸入15位的納稅人的識(shí)別號(hào)，不可以輸入納稅人編碼。如不能確定自己的納稅人識(shí)別號(hào)是否正確，可聯(lián)系所屬管理科（所）或撥打辦稅中心服務(wù)電話查詢企業(yè)登記信息，確定系統(tǒng)中納稅人識(shí)別號(hào)。

15．申報(bào)時(shí)提示“品目【工資薪金所得（101060100）】未做過(guò)稅費(fèi)種信息認(rèn)定”，如何處理？

解決方式：請(qǐng)聯(lián)系您的所屬管理科（所）補(bǔ)充正確的認(rèn)定信息后重新發(fā)送申報(bào)。由所屬管理科（所）在稅費(fèi)種認(rèn)定

中做個(gè)人所得稅工資薪金稅種，征收代理方式選擇代扣代繳。如還不成功，請(qǐng)稅務(wù)人員將稅費(fèi)種認(rèn)定中的代扣代繳個(gè)人所得稅工資薪金一行數(shù)據(jù)刪除，重新添加稅種認(rèn)定。

16．扣款提示：核心征管未找到“三方協(xié)議”信息，如何處理？

解決方式：咨詢所屬管理科（所）或撥打辦稅服務(wù)中心服務(wù)電話，核實(shí)或者維護(hù)三方協(xié)議，如仍不成功請(qǐng)重新簽署三方協(xié)議。

17．提示：申報(bào)成功，扣款不成功，如何處理？

解決方式：由所屬局辦稅廳查詢扣款失敗原因，進(jìn)行單筆交易處理，重新發(fā)起扣款。

18．個(gè)稅客戶端是否可以補(bǔ)繳以前月份的稅款？

解決方式：可以補(bǔ)繳以前月份的稅款，選擇申報(bào)屬期進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

19．安裝軟件時(shí)無(wú)法選擇安裝路徑。

解決方式：可以選擇。在安裝界面的右下角“自定義安裝”中可以做選擇。

20．人員信息及各個(gè)報(bào)表的模板從哪里獲??？

解決方式：登陸系統(tǒng)后，在各相應(yīng)的功能模塊下的“導(dǎo)入”功能下進(jìn)行下載。例如：“人員登記”—“導(dǎo)入”—“模板下載”進(jìn)行下載。

21．填寫報(bào)表中的“企業(yè)年金”表，跟正常工資薪金收入中所填寫的“年金（個(gè)人部分）”有什么區(qū)別？

解決方式：填寫報(bào)表中的“企業(yè)年金”表，僅適用于“補(bǔ)報(bào)2013年及以前年度月份的企業(yè)年金（企業(yè)繳納部分）的情形”。而“年金（個(gè)人部分）”則是從2014年1月1日起，個(gè)人繳納部分在規(guī)定的上限額度內(nèi)，允許進(jìn)行稅前扣除。其扣除上限為當(dāng)?shù)厣夏曷毠ぴ缕骄べY3倍的4%。

22．申報(bào)后，獲取反饋的時(shí)長(zhǎng)間隔為多少秒？

解決方式：系統(tǒng)自動(dòng)為30秒。

23．代扣代繳的報(bào)表填寫說(shuō)明，在哪里查看？

解決方式：在系統(tǒng)頁(yè)面的右上側(cè)“業(yè)務(wù)指引”需要與外網(wǎng)相連才能實(shí)現(xiàn)。

24．代扣代繳支持導(dǎo)入的文件格式？

解決方式：支持.txt文本格式；.xls2003版本的excel表格；.xlsx2007及以上版本的excel表格；如果用戶電腦上只安裝WPS（金山辦公軟件），在導(dǎo)入時(shí)，如果現(xiàn)在系統(tǒng)還不支持，可以先另存為excel格式再導(dǎo)入，但系統(tǒng)升級(jí)后，將支持WPS格式的文件。

25．對(duì)以往月份啟動(dòng)的更正，可以一次更正多個(gè)月份進(jìn)行申報(bào)嗎？

解決方式：不可以，只能一個(gè)月一更正。

26．代扣代繳，用戶申報(bào)成功后，當(dāng)前的所得月份并沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到下月，如何提前準(zhǔn)備下月申報(bào)數(shù)據(jù)？

解決方式：首頁(yè)，在所得月份下拉框中選擇下一月份，再正常填寫數(shù)據(jù)即可。

27．什么情況下，需要填寫減免事項(xiàng)附表？

解決方式：減免事項(xiàng)附表：正常工資薪金收入、外籍人員正常工資薪金收入、全年一次性獎(jiǎng)金收入、年金（領(lǐng)?。┦杖?、特殊行業(yè)全年薪金收入、非工資薪金收入中的勞務(wù)報(bào)酬及特許權(quán)使用費(fèi)所得的減免稅額不為0時(shí)；稅收協(xié)定：非工資薪金收入中的特許權(quán)使用費(fèi)所得及利息、股息、紅利所得的稅率不為20%時(shí)；特殊：收入項(xiàng)為特許權(quán)使用費(fèi)所得時(shí)，沒(méi)有所得類型，只需填寫稅收協(xié)定名稱及條款即可。減免事項(xiàng)附表，由于總局有新的發(fā)文，所以現(xiàn)在就只有下拉菜單中的8項(xiàng)可以選擇。用戶要填寫的減免事項(xiàng)，如果前7項(xiàng)都不適用，選擇“其他”。

28．總局文件說(shuō)明：稅款為一元以下的，免征。具體要求是怎么樣的？

解決方式：以企業(yè)本月需繳納的稅款總額為準(zhǔn)（而不是按個(gè)人進(jìn)行計(jì)算），小于1元的，免征；大于或者等于1元的，則需要征收。

29．完全無(wú)網(wǎng)絡(luò)的納稅人，應(yīng)該怎么用個(gè)稅客戶端軟件申報(bào)個(gè)稅？

解決方式：進(jìn)行介質(zhì)申報(bào)。①納稅人去辦稅大廳，請(qǐng)工作人員將自己企業(yè)的初始化文件導(dǎo)出到U盤，帶回后在個(gè)稅客戶端的“基礎(chǔ)設(shè)置-信息獲取-介質(zhì)導(dǎo)入”功能里導(dǎo)入初始化文件。②正常填報(bào)報(bào)表。③申報(bào)表報(bào)送，選“介質(zhì)申報(bào)”，將申報(bào)信息導(dǎo)出到U盤。④納稅人拿著U盤到辦稅大廳申報(bào)。⑤申報(bào)成功后，辦稅大廳工作人員將申報(bào)反饋信息導(dǎo)出到納稅人的U盤里。⑥納稅人將U盤里的反饋信息導(dǎo)入到個(gè)稅客戶端軟件中的介質(zhì)反饋功能中。

30．完全無(wú)網(wǎng)絡(luò)的納稅人，怎么升級(jí)客戶端軟件？

解決方式：撥打稅友公司駐我省運(yùn)維人員的聯(lián)系電話，稅友公司針對(duì)升級(jí)情況制作無(wú)外網(wǎng)的升級(jí)包，由稅友公司直接發(fā)送給客戶端使用單位。具體發(fā)送方式由稅友公司和客戶端使用單位商討確定。

第二篇：個(gè)稅申報(bào)常見問(wèn)題

常見問(wèn)題

系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置

安裝客戶端軟件時(shí)候必須把機(jī)器的系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置為當(dāng)天日期,否則會(huì)影響以后的申報(bào)工作。一臺(tái)機(jī)器安裝多個(gè)客戶端軟件

（1）安裝軟件，默認(rèn)是安裝在C：盤根目錄下，即C:JdlsSoft文件夾下，但是不要做初始化單位信息。

（2）然后把安裝好的文件夾（名為JDLS的文件夾）復(fù)制粘貼到任意盤符下，只要機(jī)器性能支持可以復(fù)制任意戶。比如復(fù)制到D盤下d：/JdlsSoft和E盤下e：/JdlsSoft，這樣就可以進(jìn)行三戶扣繳義務(wù)人的申報(bào)工作了。以此類推復(fù)制幾個(gè)文件夾就可以做幾戶扣繳義務(wù)人的申報(bào)。（3）使用客戶端軟件時(shí)候，分別點(diǎn)擊各個(gè)復(fù)制文件下的JdlsSoftEPPortalEPPortal.exe運(yùn)行客戶端程序，進(jìn)行初始化以后就可以正常使用了。

（4）如果往月已經(jīng)做了初始化操作，那么把正在使用的文件夾（名為JDLS的文件夾）復(fù)制粘貼到其他地方，以后點(diǎn)擊這個(gè)文件夾下的JdlsSoftEPPortalEPPortal.exe可正常使用。然后再按照1-3步的操作進(jìn)行多客戶端安裝。初始化客戶端失敗問(wèn)題

（1）在初始化客戶端進(jìn)行初始化時(shí)候，納稅人編碼、名稱、稅務(wù)登記證號(hào)錄入都正確，但是點(diǎn)擊初始化時(shí)候提示“編碼、名稱、稅務(wù)登記證號(hào)有錯(cuò)誤，聯(lián)系稅務(wù)局”。出現(xiàn)這樣的提示后，是因?yàn)樵?綜合征管系統(tǒng)>的【稅收管理】-->【認(rèn)定管理】-->【個(gè)人所得稅接口（BIMS）認(rèn)定】模塊里把認(rèn)定的的扣繳義務(wù)人給作廢認(rèn)定了，重新點(diǎn)擊下【認(rèn)定】按鈕就可以了。（2）另外，注意在扣繳義務(wù)人名稱中如果包含括號(hào)，那么括號(hào)的輸入問(wèn)題：圓角或是半角，英文或是中文，必須和企業(yè)初始化信息的名稱是完全相同的。名字錄入錯(cuò)誤的修改

（1）扣繳義務(wù)人已經(jīng)正常申報(bào)成功，發(fā)現(xiàn)納稅人的名字輸入錯(cuò)誤。出現(xiàn)這種情況，聯(lián)系專管員，依據(jù)運(yùn)維流程向省局提交報(bào)告單，省局運(yùn)維人員在后臺(tái)進(jìn)行修正數(shù)據(jù)。

（2）省局修正數(shù)據(jù)完成后，反饋專管員，專管員再聯(lián)系扣繳義務(wù)人在下個(gè)申報(bào)期之前，在本地的客戶端【納稅人信息】中修改納稅人的名稱為正確的，下月正常申報(bào)即可。身份證號(hào)碼輸入錯(cuò)誤

（1）如果扣繳義務(wù)人沒(méi)有申報(bào)，直接刪除此納稅人，重新填寫即可。

（2）如果申報(bào)后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)系專管員，在稅局端【申報(bào)管理】-->【日常操作】-->【納稅人更換身份證】模塊，查詢出此身份證號(hào)碼，然后輸入目標(biāo)身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊查詢，如果沒(méi)有重復(fù)記錄，那么可以進(jìn)行置換。再把置換記錄的zip文件導(dǎo)出給扣繳義務(wù)人。（3）扣繳義務(wù)人在客戶端點(diǎn)擊【納稅人信息】-【導(dǎo)入特殊身份證人員】，點(diǎn)擊導(dǎo)入，提示成功后此納稅人的身份證號(hào)碼就會(huì)更正為置換后的身份證號(hào)碼，下月正常申報(bào)即可。外籍人基礎(chǔ)信息保存失敗

外籍人資料全部輸入后，點(diǎn)擊保存沒(méi)有反應(yīng)。查看日期格式：YYYY-MM-DD(本項(xiàng)在“開始菜單>>設(shè)置>>控制面板>>區(qū)域選項(xiàng)>>日期標(biāo)簽頁(yè)”中設(shè)置。使用模塊導(dǎo)入納稅人信息

（1）在第一次使用模塊導(dǎo)入時(shí)候，需要把各個(gè)項(xiàng)目下的“不導(dǎo)入”按鈕選為例如：名稱、性別等對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目。可以多次導(dǎo)入納稅人基礎(chǔ)信息，多次導(dǎo)入時(shí)對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)存在的信息系統(tǒng)不進(jìn)行處理，但會(huì)給出相應(yīng)的提示信息，對(duì)于當(dāng)前不存在的信息則會(huì)繼續(xù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中。特殊身份證號(hào)處理

部分身份證號(hào)碼例如（***919）在<代扣代繳里面系統(tǒng)>提示這個(gè)身份證不符合規(guī)定。經(jīng)核實(shí)，納稅人的身份證確實(shí)如此，需要做如下操作：（1）聯(lián)系專管員，專管員在<個(gè)人所得稅基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)>中，【申報(bào)管理】-->【日常操作】-->【特殊身份證處理】中，按照提示項(xiàng)目依次輸入身份證號(hào)碼，然后點(diǎn)擊生成新證件號(hào)。再輸入扣繳義務(wù)人的編碼，點(diǎn)導(dǎo)出，把生成的身份證號(hào)碼導(dǎo)成zip文件拷給扣繳義務(wù)人。（2）扣繳義務(wù)人在<個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)>中，點(diǎn)擊【個(gè)人所得稅代扣代繳】-->【納稅人信息】，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊【高級(jí)】-->【導(dǎo)入特殊身份證號(hào)碼納稅人信息】，找到從稅局拷出來(lái)的zip文件，點(diǎn)擊打開，然后查看導(dǎo)入結(jié)果是否文件導(dǎo)入成功。

（3）如果導(dǎo)入成功了，再次點(diǎn)擊【個(gè)人所得稅代扣代繳】-->【納稅人信息】，會(huì)出現(xiàn)提示“存在尚未處理的外部導(dǎo)入數(shù)據(jù)，是否現(xiàn)在處理”，點(diǎn)擊確定，然后就對(duì)應(yīng)的信息保存，就可以了。員工離職

如果發(fā)生員工離職，那么不能刪除此員工信息。需要在【個(gè)人所得稅代扣代繳】-->【納稅人信息】中，把此員工的狀態(tài)改為“非正?！薄７枪蛦T收入錄入

例如雜志社有約稿作家，把對(duì)應(yīng)的約稿作家在納稅人信息錄入時(shí)候“納稅人類型”選擇為非雇員、非股東/投資者，然后填寫報(bào)表錄入是在“非工資薪金收入”中填寫報(bào)酬信息。全年一次性獎(jiǎng)金收入明細(xì)表

（1）本表填寫時(shí)，要求先錄入納稅人本月工資薪金數(shù)據(jù)。如果當(dāng)月沒(méi)有正常工資薪金而需要填寫本表時(shí)，可先將本月正常工資薪金明細(xì)表中的所有項(xiàng)目都填寫為零。（2）一個(gè)納稅人在一個(gè)納稅內(nèi)使用一次后，將不再支持再次操作。申報(bào)重復(fù)問(wèn)題

使用個(gè)人所得稅系統(tǒng)申報(bào)的納稅人不能再使用綜合征管系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)稅紙質(zhì)的匯總申報(bào)或者外網(wǎng)的網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)稅匯總申報(bào)，會(huì)造成申報(bào)重復(fù)，導(dǎo)致虛欠產(chǎn)生。當(dāng)月如果發(fā)現(xiàn)有上述的重復(fù)申報(bào)，需要作廢使用綜合征管系統(tǒng)的匯總申報(bào)或網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)的申報(bào)，保留使用個(gè)人所得稅系統(tǒng)申報(bào)的個(gè)稅信息。本月申報(bào)后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題

扣繳義務(wù)人在客戶端點(diǎn)擊“申報(bào)”按鈕后，發(fā)現(xiàn)申報(bào)有錯(cuò)誤，需要修正申報(bào)數(shù)據(jù)，但是提示本月已經(jīng)申報(bào)過(guò)，不允許再進(jìn)行數(shù)據(jù)修改。可以采取以下方法操作：

（1）如果此扣繳義務(wù)人是本月第一次使用個(gè)稅系統(tǒng)軟件，可以不用來(lái)稅局。把錄入的信息備份后在自己機(jī)器上卸載軟件，然后刪除默認(rèn)安裝在C盤下的名為“JdlsSoft”的文件夾。再重新進(jìn)行安裝軟件、初始化信息、錄入申報(bào)數(shù)據(jù)、重新進(jìn)行申報(bào)。

（2）如果此扣繳義務(wù)人不是第一次使用個(gè)稅軟件，涉及往期的申報(bào)數(shù)據(jù)，那么： a．扣繳義務(wù)人需要來(lái)稅局。

b．專管員在綜合征管系統(tǒng)中作廢此次申報(bào)。

c．稅務(wù)人員在個(gè)稅系統(tǒng)局端查詢此次申報(bào)的申報(bào)狀態(tài)是“征管系統(tǒng)已經(jīng)作廢您本次申報(bào),聯(lián)系您的專管員重新申報(bào)”，導(dǎo)出申報(bào)反饋文件給扣繳義務(wù)人。

d．扣繳義務(wù)人導(dǎo)入反饋文件后，再在客戶端修改數(shù)據(jù)后，重新進(jìn)行申報(bào)。14.使用個(gè)人所得稅系統(tǒng)的TIPS扣款問(wèn)題

12月5日開始，使用個(gè)人所得稅系統(tǒng)申報(bào)個(gè)稅的扣繳義務(wù)人如果滿足以下條件，不需要在前臺(tái)進(jìn)行清繳，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在每天晚上進(jìn)行tips扣款處理，請(qǐng)各單位確保申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。具體條件如下：

使用個(gè)人所得稅基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)個(gè)稅，無(wú)論是介質(zhì)申報(bào)還是網(wǎng)絡(luò)申報(bào)都可以。在綜合征管系統(tǒng)中存在有效的三方協(xié)議信息能夠進(jìn)行tips實(shí)時(shí)扣繳。此次申報(bào)沒(méi)有進(jìn)行紙質(zhì)開票清繳稅款。15.扣繳義務(wù)人的登記變更問(wèn)題

局端：在綜合征管系統(tǒng)進(jìn)行變更后，查看個(gè)人所得稅系統(tǒng)的扣繳義務(wù)人信息是否正確。如果和綜合征管系統(tǒng)一致，那么在個(gè)人所得稅局端【申報(bào)管理】-->【日常操作】-->【導(dǎo)出客戶端初始化文件】，導(dǎo)出扣繳義務(wù)人的初始化信息。如果不一致需要專管員在【綜合征管系統(tǒng)稅收管理】【-認(rèn)定管理】【-個(gè)人所得稅接口（bims）認(rèn)定】模塊進(jìn)行認(rèn)定，把數(shù)據(jù)同步到個(gè)人所得稅系統(tǒng)，然后在進(jìn)行上步的操作。

扣繳義務(wù)人端：扣繳義務(wù)人在稅務(wù)局拿到初始化信息后，在本地客戶端【個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)】-【參數(shù)設(shè)置】-【稅務(wù)局信息獲取模塊】，點(diǎn)擊介質(zhì)或者網(wǎng)絡(luò)獲取，找到從稅務(wù)局的初始化文件包，點(diǎn)擊獲取即可。

第三篇：2022年個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除常見問(wèn)題

2022年個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除常見問(wèn)題

目前，2022個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除已開始確認(rèn)。納稅人可下載并登錄個(gè)人所得稅App進(jìn)行修改、確認(rèn)。詳細(xì)步驟及常見熱點(diǎn)問(wèn)題如下

一、手機(jī)端操作指南

手機(jī)端確認(rèn)情形操作

情形一

2022年的專項(xiàng)附加扣除信息若無(wú)變動(dòng)，只需在2021年基礎(chǔ)上確認(rèn)即可。

①打開個(gè)人所得稅App首頁(yè)，選擇了解一下或?qū)ｍ?xiàng)附加扣除填報(bào)選擇一鍵帶入，再選擇扣除2022。

②依據(jù)提示“將帶入2021信息，確認(rèn)是否繼續(xù)?”或者“您在2022已存在專項(xiàng)附加扣除信息。如果繼續(xù)確認(rèn)，將覆蓋已存在的專項(xiàng)附加扣除信息！”，確認(rèn)后點(diǎn)擊確定。

③打開待確認(rèn)狀態(tài)的專項(xiàng)附加扣除，核對(duì)信息：如有修改可以點(diǎn)擊修改，信息確認(rèn)后點(diǎn)擊一鍵確認(rèn)。（注意：如有“已失效”狀態(tài)的信息，則需先刪除之后才能點(diǎn)擊“一鍵確認(rèn)”）

④點(diǎn)擊一鍵確認(rèn)后，信息則提交成功。

用戶可以在確認(rèn)之后在App中點(diǎn)擊首頁(yè)，選擇專項(xiàng)附加扣除填報(bào)，選擇扣除2022查看已提交的信息，如有變動(dòng)可以選擇作廢或修改。

情形二

2022年需要對(duì)已填寫的信息進(jìn)行修改。

如：需要修改申報(bào)方式、扣除比例、相關(guān)信息等，則需點(diǎn)擊待確認(rèn)之后進(jìn)入相關(guān)修改頁(yè)面進(jìn)行修改。

以下這種情況需要修改專項(xiàng)扣除信息：

想修改2022年贍養(yǎng)老人、子女教育、住房貸款利息的扣除比例；

情形三

2022年需要作廢專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目。

比如有老人在2021年去世，2022年不能再申請(qǐng)贍養(yǎng)老人專項(xiàng)附加扣除；

點(diǎn)擊待確認(rèn)狀態(tài)的贍養(yǎng)老人信息，點(diǎn)擊刪除，點(diǎn)擊一鍵確認(rèn)。

情形四

2022年需要新增專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目。

比如2022年新增子女教育扣除，需要申報(bào)填寫。

先按情形一步驟確認(rèn)之前申報(bào)的其它不需要修改的專項(xiàng)附加扣除信息后，點(diǎn)擊App首頁(yè)，專項(xiàng)附加扣除填報(bào)。

情形五

2022年首次填寫專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目。

直接選擇首頁(yè)的專項(xiàng)附加扣除填報(bào)即可填寫信息。

二、常見熱點(diǎn)問(wèn)題

1、有多子女的父母，可以對(duì)不同的子女選擇不同的扣除方式嗎？

可以。有多子女的父母，可以對(duì)不同的子女選擇不同的扣除方式，即對(duì)子女甲可以選擇由一方按照每月1000元的標(biāo)準(zhǔn)扣除，對(duì)子女乙可以選擇由雙方分別按照每月500元的標(biāo)準(zhǔn)扣除。

2、如果納稅人在接受學(xué)歷繼續(xù)教育的同時(shí)取得技能人員職業(yè)資格證書或者專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書的，如何享受繼續(xù)教育扣除？

根據(jù)《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除暫行辦法》，納稅人接受學(xué)歷繼續(xù)教育，可以按照每月400元的標(biāo)準(zhǔn)扣除，全年共計(jì)4800元；在同年又取得技能人員職業(yè)資格證書或者專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書的，且符合扣除條件的，可按照3600元的標(biāo)準(zhǔn)定額扣除。但是，只能同時(shí)享受一個(gè)學(xué)歷（學(xué)位）繼續(xù)教育和一個(gè)職業(yè)資格繼續(xù)教育。因此，對(duì)同時(shí)符合此類情形的納稅人，該可疊加享受兩個(gè)扣除，當(dāng)年其繼續(xù)教育共計(jì)可扣除8400元（4800+3600）。

3、納稅人配偶、子女的大病醫(yī)療支出是否可以在納稅人稅前扣除？

納稅人發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用支出可以選擇由本人或其配偶一方扣除；未成年子女發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用支出可以選擇由其父母一方扣除。

納稅人及其配偶、未成年子女發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用支出，可按規(guī)定分別計(jì)算扣除額。

4、夫妻雙方婚前都有住房貸款，婚后怎么享受住房貸款利息專項(xiàng)附加扣除？

夫妻雙方婚前分別購(gòu)買住房發(fā)生的首套住房貸款，其貸款利息支出，婚后可以選擇其中一套購(gòu)買的住房，由購(gòu)買方按扣除標(biāo)準(zhǔn)的100%扣除，也可以由夫妻雙方對(duì)各自購(gòu)買的住房分別按扣除標(biāo)準(zhǔn)的50%，具體扣除方式在一個(gè)內(nèi)不得變更。

5、住房貸款利息和住房租金扣除可以同時(shí)享受嗎？

不可以。納稅人及其配偶在一個(gè)納稅內(nèi)不能同時(shí)分別享受住房貸款利息和住房租金專項(xiàng)附加扣除。

6、納稅人父母年齡均超過(guò)60周歲，在進(jìn)行贍養(yǎng)老人扣除時(shí)，是否可以按照兩倍標(biāo)準(zhǔn)扣除？

不能。只要父母其中一位達(dá)到60歲就可以享受扣除，不按照老人人數(shù)計(jì)算。

第四篇：CPC客戶端操作常見問(wèn)題

問(wèn)：使用電子申請(qǐng)系統(tǒng)客戶端對(duì)計(jì)算機(jī)軟件和硬件有哪些要求？ 答：電子申請(qǐng)客戶端系統(tǒng)推薦安裝環(huán)境是Windows XP操作系統(tǒng)Professional版本、IE 7瀏覽器及Microsoft Office 2003版本，同時(shí)要求計(jì)算機(jī)內(nèi)存至少為1G，使用推薦的安裝環(huán)境能夠保證客戶端系統(tǒng)正常運(yùn)行。

問(wèn)：電子申請(qǐng)客戶端系統(tǒng)如何下載？為什么點(diǎn)擊下載后沒(méi)有反應(yīng)？

答： 在電子申請(qǐng)網(wǎng)站首頁(yè)的【工具下載】欄目中下載客戶端安裝程序，如果點(diǎn)擊下載沒(méi)有反應(yīng)，可能是被IE瀏覽器自動(dòng)屏蔽了，應(yīng)當(dāng)解除屏蔽后重試。

問(wèn)：如何升級(jí)客戶端系統(tǒng)？

答：可通過(guò)專用軟件更新程序升級(jí)，在系統(tǒng)開始菜單中選擇【程序】－【gwssi】－【CPC升級(jí)程序】，在線升級(jí)客戶端系統(tǒng)；或在電子申請(qǐng)網(wǎng)站首頁(yè)【工具下載】欄目中下載最新的離線升級(jí)包進(jìn)行升級(jí)。

問(wèn)：在一個(gè)電子申請(qǐng)案卷包的申請(qǐng)文件中，能否同時(shí)包含MS-WORD或者PDF格式的文件？

答：對(duì)于同一案卷包的申請(qǐng)文件中，以導(dǎo)入MS-WORD或者PDF格式文件的方式制作申請(qǐng)文件時(shí)，只能選擇其中一種文件格式進(jìn)行編輯和提交，即同一個(gè)案卷中不能同時(shí)包含MS-WORD或者PDF格式的申請(qǐng)文件。

問(wèn)：采用PDF或MS-WORD格式提交的電子申請(qǐng)的說(shuō)明書，是否需要像XML格式那樣標(biāo)注上‘[0001]’這樣的段落編號(hào)？

答：對(duì)于采用PDF或MS-WORD格式提交的電子申請(qǐng)文件，專利局相關(guān)人員首先將PDF或MS-WORD格式文件轉(zhuǎn)換成TIF格式的圖形文件后，然后和紙件文件一樣由知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)出版社通過(guò)OCR技術(shù)進(jìn)行代碼化加工，將TIF格式文件轉(zhuǎn)換成XML格式代碼文件。因此，以PDF或MS-WORD格式提交的說(shuō)明書，不需要在說(shuō)明書中添加任何形式的段落編號(hào)。

問(wèn)：請(qǐng)求書中?文件清單?內(nèi)容如何填寫？

答：電子申請(qǐng)用戶提交新申請(qǐng)時(shí)，必須填寫請(qǐng)求書中?文件清單?部分的內(nèi)容。應(yīng)使用客戶端編輯器中的?文件清單導(dǎo)入? 功能。當(dāng)申請(qǐng)文件全部編輯保存完成后，打開請(qǐng)求書，點(diǎn)擊編輯器上方的工具欄中倒數(shù)第3個(gè)黃色圖標(biāo)，選擇 ?導(dǎo)入文件清單?，系統(tǒng)會(huì)將自動(dòng)生成并保存的文件類型及頁(yè)數(shù)等信息自動(dòng)加載到請(qǐng)求書中的?文件清單?部分。對(duì)于說(shuō)明書摘要、摘要附圖、權(quán)利要求書、說(shuō)明書、說(shuō)明書附圖和說(shuō)明書核苷酸和氨基酸序列表使用MS-WORD、PDF格式提交的，系統(tǒng)導(dǎo)入上述文件的頁(yè)數(shù)顯為?0?頁(yè)，申請(qǐng)人不必對(duì)頁(yè)數(shù)進(jìn)行修改，但是，當(dāng)導(dǎo)入的權(quán)利要求項(xiàng)數(shù)顯示為?0?項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際項(xiàng)數(shù)進(jìn)行手工修改。當(dāng)電子申請(qǐng)用戶提交了已經(jīng)在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局備案的總委托書時(shí)，需要在導(dǎo)入文件清單后，在清單最后填寫總委托書的備案號(hào)。

問(wèn)：當(dāng)使用XML編輯器制作權(quán)利要求書時(shí)，如何添加權(quán)利要求的權(quán)項(xiàng)號(hào)？

答：使用XML編輯器制作權(quán)利要求書時(shí)，不需要編輯權(quán)利要求的權(quán)項(xiàng)號(hào)，只要保證每項(xiàng)權(quán)利要求都是以句號(hào)結(jié)尾即可，內(nèi)容編輯完成后單擊編輯器上方的工具欄中第一個(gè)圖標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)權(quán)項(xiàng)自動(dòng)識(shí)別功能，實(shí)現(xiàn)為每項(xiàng)權(quán)利要求自動(dòng)添加權(quán)項(xiàng)號(hào)。

問(wèn)：當(dāng)使用電子申請(qǐng)客戶端正式提交申請(qǐng)時(shí)，簽名證書一欄是空白的，未顯示證書該如何處理？

答：首先，電子申請(qǐng)用戶應(yīng)確認(rèn)是否已經(jīng)在電子申請(qǐng)網(wǎng)站上成功下載了數(shù)字證書。如果成功下載數(shù)字證書后，簽名證書一欄仍是空白的，請(qǐng)?jiān)陔娮由暾?qǐng)客戶端【系統(tǒng)設(shè)臵】中選擇【選項(xiàng)】，確認(rèn)證書目錄里選擇的是生產(chǎn)環(huán)境，數(shù)字證書將會(huì)顯示在【證書管理】列表中。

問(wèn)：簽名時(shí)提示：?案卷中的文件清單不能為空，請(qǐng)更正后再簽名發(fā)送；案卷中的文件清單加載個(gè)數(shù)和實(shí)際文件個(gè)數(shù)不一致，請(qǐng)更正后再簽名發(fā)送?。請(qǐng)問(wèn)該如何操作？ 答：將所有文件保存之后，打開請(qǐng)求書編輯頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的黃色圖標(biāo)，選擇導(dǎo)入文件清單，之后再保存請(qǐng)求書，并嘗試重新簽名發(fā)送。

問(wèn)：簽名時(shí)提示：?該案卷的用戶注冊(cè)代碼和證書代碼不一致或注冊(cè)用戶不是代表人，請(qǐng)更正后再簽名發(fā)送?，問(wèn)題出在哪？該怎么辦？

答：根據(jù)提示可能有兩種情況：一是您的文件簽名欄中內(nèi)容與您使用的簽名證書不一致，無(wú)法簽名通過(guò)，請(qǐng)您檢查文件簽名欄中的內(nèi)容與簽名證書是否正確；二是確認(rèn)您提交申請(qǐng)中的代表人是否是注冊(cè)用戶且與數(shù)字證書一致。

問(wèn)：在電子申請(qǐng)客戶端（CPC），請(qǐng)求書或進(jìn)入聲明中文件清單頁(yè)數(shù)怎么變成了“0”？

答：對(duì)于以WORD、PDF格式提交申請(qǐng)文件及相關(guān)文件，在電子申請(qǐng)客戶端重新導(dǎo)入文件清單時(shí)文件頁(yè)數(shù)會(huì)被自動(dòng)清零，申請(qǐng)人不必再修改清零后的文件頁(yè)數(shù)。

問(wèn)：對(duì)于已經(jīng)提交的電子申請(qǐng)文件，如何備份和管理？ 答：可以使用客戶端系統(tǒng)案件管理功能將案件、文件或通知書導(dǎo)出后備份。也可使用?系統(tǒng)設(shè)臵?菜單中的?數(shù)據(jù)備份?和?數(shù)據(jù)還原?功能實(shí)現(xiàn)備份。

問(wèn)：CPC客戶端中的【導(dǎo)出】和【導(dǎo)入】按鈕分別實(shí)現(xiàn)什么功能？ 答：在案件列表中選中一個(gè)案件、文件或通知書后，點(diǎn)擊【導(dǎo)出】按鈕，可以將已選案件、文件或通知書以zip文件格式導(dǎo)出并保存到計(jì)算機(jī)指定位臵。如果需要導(dǎo)出word格式的文件，可以選擇【導(dǎo)出DOC案卷】或【導(dǎo)出DOC文件】。在草稿箱或收件箱中，點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，可以將符合客戶端系統(tǒng)導(dǎo)入格式的案件、文件或通知書導(dǎo)入到相應(yīng)目錄中。

問(wèn)：對(duì)于以電子形式提出的分案申請(qǐng)，原申請(qǐng)是國(guó)際申請(qǐng)的，如何在請(qǐng)求書中填寫國(guó)際申請(qǐng)?zhí)枺?/p>

答：根據(jù)《關(guān)于電子申請(qǐng)的有關(guān)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)通知》中的要求，在請(qǐng)求書中不必填寫國(guó)際申請(qǐng)?zhí)枴?/p>

問(wèn)：對(duì)于已提出過(guò)分案申請(qǐng)，申請(qǐng)人需要針對(duì)該分案申請(qǐng)?jiān)俅翁岢龇职干暾?qǐng)的，在提交電子申請(qǐng)或答復(fù)補(bǔ)正通知書時(shí)，涉及單一性缺陷的審查意見通知書或者分案通知書如何提交？

答：根據(jù)《關(guān)于電子申請(qǐng)的有關(guān)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)通知》中的要求，上述文件目前應(yīng)通過(guò)電子申請(qǐng)客戶端（CPC）“其他文件”的模版進(jìn)行提交。

問(wèn)：電子申請(qǐng)的請(qǐng)求書內(nèi)容如何補(bǔ)正？ 答：電子申請(qǐng)的請(qǐng)求書內(nèi)容需要補(bǔ)正的，申請(qǐng)人可以僅針對(duì)缺陷部分提交補(bǔ)正書或者陳述意見，無(wú)需提交請(qǐng)求書替換頁(yè)。

問(wèn)：補(bǔ)正文件的修改對(duì)照頁(yè)如何提交？

答：客戶端提供文件編號(hào)為100042的?修改對(duì)照頁(yè)?模板，制作時(shí)可將修改對(duì)照頁(yè)保存成jpg或者pdf格式的文件導(dǎo)入后提交。

問(wèn)：在使用XML編輯器時(shí)，添加圖片不成功的原因是什么？ 答：為了保證提交圖片在審查、出版過(guò)程中與原始提交圖片大小一致，電子申請(qǐng)客戶端對(duì)添加的圖片有基本要求，圖片格式應(yīng)為JPG或者TIF；對(duì)于外觀設(shè)計(jì)申請(qǐng)的圖片大小應(yīng)當(dāng)不超過(guò)150mm×220mm，其他圖片大小應(yīng)當(dāng)不超過(guò)165mm×245mm。圖片或照片分辨率應(yīng)當(dāng)在72 DPI～300 DPI范圍內(nèi)。如果圖片添加不成功請(qǐng)檢查其是否不符合上述要求。

問(wèn)：如何制作符合標(biāo)準(zhǔn)的圖片并保證圖片的清晰度？

答：首先保證圖片的大小符合電子申請(qǐng)的格式要求，如果不符合，應(yīng)在保證清晰度的同時(shí)進(jìn)行大小的調(diào)整（畫圖板、Photoshop等）。圖片的分辨率的規(guī)范區(qū)間為72 DPI～300 DPI，建議盡可能是300DPI。

問(wèn)：使用電子申請(qǐng)客戶端的時(shí)候編輯器出現(xiàn)空白界面或者假死應(yīng)該怎么辦？ 答：由于客戶端頻繁的調(diào)用word進(jìn)程，可能出現(xiàn)word程序未響應(yīng)的情況，導(dǎo)致假死?？赏顺隹蛻舳耍M(jìn)入任務(wù)管理器（Alt+Ctrl+Delete），結(jié)束“Winword”進(jìn)程。再重新打開CPC客戶端。

問(wèn)：電子申請(qǐng)客戶端答復(fù)補(bǔ)正界面，有的通知書答復(fù)過(guò)一次后再想針對(duì)它答復(fù)就找不到了。怎么辦？

答：客戶端編輯器答復(fù)補(bǔ)正界面的“未答復(fù)”和“已答復(fù)”通知書列表對(duì)應(yīng)的是一個(gè)選項(xiàng)按鈕，需要通過(guò)重復(fù)點(diǎn)擊此按鈕在?未答復(fù)?狀態(tài)和?已答復(fù)?狀態(tài)的通知書列表間切換。

問(wèn)： 有多個(gè)申請(qǐng)涉及同樣的申請(qǐng)人，請(qǐng)問(wèn)如何復(fù)用之前寫好的請(qǐng)求書中的申請(qǐng)人信息？

答：可以先制作好一個(gè)請(qǐng)求書，然后利用?導(dǎo)出文件?和?導(dǎo)入文件?的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)該請(qǐng)求書信息的多次復(fù)用，而不用每次編輯請(qǐng)求書的時(shí)，相同內(nèi)容重復(fù)編寫。

問(wèn)： 在?數(shù)字證書管理?—>?證書管理?中看不到提交文件時(shí)使用的數(shù)字證書了，怎么辦？

答：請(qǐng)打開?系統(tǒng)設(shè)臵?—>?選項(xiàng)?，?證書目錄?一欄應(yīng)選擇?生產(chǎn)環(huán)境?。

問(wèn)： 能否針對(duì)客戶端中沒(méi)有的案卷中的通知書進(jìn)行答復(fù)補(bǔ)正？ 答：可點(diǎn)擊CPC主頁(yè)面中的【主動(dòng)提交】圖標(biāo)，然后在彈出窗口的左上方的?申請(qǐng)信息列表?部分點(diǎn)擊【新建】，填寫申請(qǐng)類型、申請(qǐng)?zhí)柤鞍l(fā)明名稱。然后，點(diǎn)擊【確定】，就可以在案卷信息列表中選中新建案卷信息。然后在左下方的?中間文件?部分點(diǎn)擊【補(bǔ)正】制作補(bǔ)正文件，然后點(diǎn)擊【補(bǔ)正】旁的【增加】制作補(bǔ)正書。

問(wèn)： 如何在請(qǐng)求書的發(fā)明名稱中輸入上下角標(biāo)？

答：在請(qǐng)求書編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的倒數(shù)第三個(gè)黃色圖標(biāo)，然后選擇?上下角標(biāo)?。

問(wèn)： 當(dāng)發(fā)明人多于3個(gè)時(shí)，在請(qǐng)求書中如何編輯？

答：在請(qǐng)求書編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的倒數(shù)第3個(gè)黃色圖標(biāo)，然后選擇?編輯發(fā)明人?。第4個(gè)及之后的發(fā)明人顯示在請(qǐng)求書附頁(yè)中。

問(wèn)： 在說(shuō)明書附圖中如何批量導(dǎo)入圖片？

答：在說(shuō)明書附圖編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的第2個(gè)圖標(biāo)，然后選擇待導(dǎo)入圖片所在的文件夾即可。如果想調(diào)整多幅圖片的順序，可以點(diǎn)擊說(shuō)明書附圖編輯界面上方的第1個(gè)圖標(biāo)，再點(diǎn)擊?編輯圖片或照片?進(jìn)行修改。

問(wèn)： 在費(fèi)用減緩請(qǐng)求書中無(wú)法編輯個(gè)人年收入，怎么辦？ 答：在費(fèi)用減緩請(qǐng)求書編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的倒數(shù)第3個(gè)黃色圖標(biāo)，再點(diǎn)擊?編輯申請(qǐng)人減緩理由?即可。

問(wèn)：在補(bǔ)正書中無(wú)法編輯補(bǔ)正內(nèi)容，怎么辦？

答：在補(bǔ)正書中編輯界面中，點(diǎn)擊界面上方的倒數(shù)第3個(gè)黃色圖標(biāo)，再點(diǎn)擊?編輯補(bǔ)正內(nèi)容?即可。

問(wèn)：如何在客戶端中提交紙件申請(qǐng)轉(zhuǎn)電子申請(qǐng)的請(qǐng)求？ 答：在?電子申請(qǐng)編輯器?界面中點(diǎn)擊左側(cè)?附加文檔?下方的?增加?圖標(biāo)，在彈出的?選擇附加文件?對(duì)話框中選擇?紙件轉(zhuǎn)電子申請(qǐng)請(qǐng)求書?。如果沒(méi)有找到，那么在?選擇附加文件?對(duì)話框的右下方有?更多?的鏈接，點(diǎn)擊該鏈接，在彈出的對(duì)話框的左側(cè)待選項(xiàng)目中找到?紙件轉(zhuǎn)電子申請(qǐng)請(qǐng)求書?，添加至右側(cè)的已選項(xiàng)目即可。

問(wèn)：根據(jù)專利法第9條第1款的規(guī)定，針對(duì)發(fā)明授權(quán)放棄使用新型的放棄聲明如何提交？

答：使用電子申請(qǐng)客戶端放棄專利權(quán)申請(qǐng)聲明模板，應(yīng)在第①欄申請(qǐng)?zhí)枡谥刑顚憣?shí)用新型的申請(qǐng)?zhí)?，在第②欄聲明?nèi)容中，勾選?根據(jù)專利法第9條第1款的規(guī)定，專利權(quán)人聲明放棄上述專利權(quán)?，并在注明中填寫發(fā)明的申請(qǐng)?zhí)?。相關(guān)的證明文件，應(yīng)當(dāng)制作成圖片放在放棄專利權(quán)聲明的第二頁(yè)提交。

問(wèn)：在電子申請(qǐng)請(qǐng)求書中，什么是申請(qǐng)人的用戶代碼？是否為必填項(xiàng)目？

答：用戶代碼是指申請(qǐng)人的電子申請(qǐng)用戶注冊(cè)代碼。未委托代理機(jī)構(gòu)的，電子申請(qǐng)的申請(qǐng)人或者申請(qǐng)人之一應(yīng)當(dāng)是有效的電子申請(qǐng)注冊(cè)用戶，并應(yīng)當(dāng)在請(qǐng)求書中填寫作為提交電子申請(qǐng)的申請(qǐng)人用戶代碼，其他不作為電子申請(qǐng)?zhí)峤蝗说纳暾?qǐng)人，即使是電子申請(qǐng)注冊(cè)用戶，可以不填寫用戶代碼。已委托代理機(jī)構(gòu)的，可以不填寫申請(qǐng)人的用戶代碼。

第五篇：常見問(wèn)題及解答(更新)

常見問(wèn)題及解答（及時(shí)更新）

1、關(guān)于幼兒園名稱不一致的填報(bào)方式？

答：只要系統(tǒng)里有的，且機(jī)構(gòu)代碼未發(fā)生變化，即使名稱如何不一致，都不要新增，全部使用舊名稱填報(bào)，新增只針對(duì)系統(tǒng)沒(méi)有的。

2、幼兒園沒(méi)有學(xué)生怎么辦？

答：已注冊(cè)的幼兒園可以沒(méi)有學(xué)生，可以填零。沒(méi)有注冊(cè)的可在今后注冊(cè)后更新數(shù)據(jù)，目前部里不允許添加未經(jīng)注冊(cè)的新園。

3、填表人事填寫具體填寫的教師姓名，還是填寫管理員？ 答：填報(bào)人和填表日期是系統(tǒng)默認(rèn)的。

4、公辦園是否是普惠性幼兒園？ 答：目前還沒(méi)有普惠性幼兒園。

5、未經(jīng)注冊(cè)的園指的是什么園？ 答：是指沒(méi)有辦園許可證的園。

6、如何在縣里審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳上來(lái)的數(shù)據(jù)？

答：沒(méi)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的數(shù)據(jù)信息，縣里通過(guò)區(qū)縣版軟件導(dǎo)入的是以幼兒園單位的信息包，導(dǎo)入后校驗(yàn)、審核、生成上報(bào)文件后直接上報(bào)。

7、教職工信息：學(xué)歷填最初學(xué)歷還是最高學(xué)歷？填本科沒(méi)有學(xué)位怎么辦？

答：填最高學(xué)歷，如果最高學(xué)歷是本科即使沒(méi)有學(xué)位也可以填相應(yīng)的學(xué)位。

8、一些沒(méi)有戶口的幼兒以及或戶口上在親戚家中的幼兒，監(jiān)護(hù)人信息如何填報(bào)？

答：只要是監(jiān)護(hù)人的信息就可以。

9、系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)名稱（幼兒園）已經(jīng)存在，但現(xiàn)在這個(gè)幼兒園已經(jīng)沒(méi)有了，怎么辦？

答：沒(méi)有了就不填了。

10、重大項(xiàng)目信息部分縣級(jí)填寫、審核上報(bào)后，市級(jí)通過(guò)審核后需要將各縣信息匯總嗎？如果匯總是手動(dòng)匯總填表還是系統(tǒng)自動(dòng)生成匯總表？

答：不用匯總，直接審核完上報(bào)。

11、學(xué)校附設(shè)的幼兒班在填寫“機(jī)構(gòu)辦學(xué)條件”表中占地面積一欄是指學(xué)校面積還是指幼兒班的占地面積？ 答：按指標(biāo)解釋里面的填寫。

12、填寫教職工信息工資時(shí)，如果工資低于1000元時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)提示“工資低于1000元”，如何處理？ 答：這只是系統(tǒng)的一個(gè)提醒，校驗(yàn)是通過(guò)的。

13、請(qǐng)問(wèn)：混合班如何填報(bào)信息？或者孩子年齡5周了，國(guó)家默認(rèn)是大班，可實(shí)際上中班，一旦輸入身份證號(hào)碼后中班自動(dòng)默認(rèn)成大班。如何處理？

答：省廳答復(fù)這個(gè)雖然是混合班，但還是要按照是哪個(gè)歲數(shù)上哪個(gè)班這么分。

14、請(qǐng)問(wèn)：中央財(cái)政扶持民辦幼兒園發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)資金申報(bào)表如果我縣沒(méi)有這種情況是填0還是不填？

答：省廳剛請(qǐng)示教育部，各地填寫《中央扶持民辦幼兒園發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)資

金分配明細(xì)表》和《城市學(xué)前教育發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)資金項(xiàng)目信息表》時(shí)，要填寫2011年實(shí)施情況。即各地對(duì)民辦園、城市園有投入的，如實(shí)填寫；沒(méi)有投入的，填0.15、問(wèn)題：重大項(xiàng)目數(shù)據(jù)已經(jīng)上報(bào)后，還能修改嗎？或者可以重新填寫再上報(bào)第二次嗎？

答：（省廳答復(fù)）想重復(fù)上報(bào)的數(shù)據(jù)的話，必須要等上級(jí)把數(shù)據(jù)駁回后，才能重新上報(bào)，上報(bào)數(shù)據(jù)一定要確認(rèn)無(wú)誤后在上報(bào)，要不上報(bào)會(huì)出現(xiàn)很大的麻煩。

16、教育廳網(wǎng)站下載的資料，打開后需要密碼怎么辦？ 答：密碼為66005107.17、機(jī)構(gòu)版填報(bào)信息生成數(shù)據(jù)包后，區(qū)縣版不能導(dǎo)入怎么辦？ 答：可能是數(shù)據(jù)包的格式錯(cuò)誤，最初生成的數(shù)據(jù)包是個(gè)壓縮包。

18、提問(wèn)：教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)是按已評(píng)的填，還是按已聘的填？ 答：按已評(píng)的填寫。

19、身份證號(hào)碼中的字母怎么辦？ 答：字母必須大寫。

20、請(qǐng)問(wèn)：“教職工信息”表格中如有交叉人員（編制在幼兒園但不在該園上班或編制在外單位但在該園上班）如何填報(bào)？

答：（省范軍海）人在這個(gè)單位，但是工作關(guān)系在別的單位的情況公辦園核定編制總數(shù)里不加，但老師信息要填；工作關(guān)系在這個(gè)單位，人到別處借調(diào)，這種情況的在公辦園核定編制總數(shù)里加，老師信息也要錄入。

21、（南皮）重大項(xiàng)目：“中西部地區(qū)農(nóng)村閑置校舍改建項(xiàng)目信息表”中第四欄“校舍閑置時(shí)間（月）”是填寫校舍閑置的開始時(shí)間？還是填寫閑置了多長(zhǎng)時(shí)間？如：2012年1月閑置，是填2012/01，還是填10（個(gè)月）？

答：（省華文波）統(tǒng)一填寫閑置的時(shí)間長(zhǎng)度，即填10。

22、重大項(xiàng)目部分：“教師培訓(xùn)項(xiàng)目信息表”沒(méi)有“上報(bào)”按鈕，如何處理？

答：幼兒教師培訓(xùn)項(xiàng)目信息各級(jí)都需要填寫，不需要審核上報(bào)。

23、重大項(xiàng)目：“學(xué)前教育發(fā)展?fàn)顩r信息表”中“本區(qū)域?qū)W前教育投入”一欄，對(duì)“學(xué)前教育總投入”、“其中：財(cái)政性學(xué)前教育投入”、“其中：本級(jí)財(cái)政投入”如何解釋？ 答：（省華文波）可以咨詢財(cái)務(wù)部門。

24、區(qū)縣在導(dǎo)入機(jī)構(gòu)信息時(shí)，出現(xiàn)丟失信息的情況如何處理？ 答：（教育部杜超）在群共享里下載下載區(qū)縣補(bǔ)丁，版本號(hào)區(qū)縣補(bǔ)丁-版本號(hào)1.1.25.0。

25、在原來(lái)財(cái)務(wù)方面的事業(yè)統(tǒng)計(jì)中，把幾個(gè)獨(dú)立的幼兒園同時(shí)附屬到一個(gè)中心小學(xué)，系統(tǒng)中有這個(gè)中心小學(xué)的名稱，那這幾個(gè)幼兒園的信息如何填報(bào)？是全部新增還是如何處理？

答：（省范軍海）將和小學(xué)同名的幼兒園信息填在該機(jī)構(gòu)名稱下，其余的幼兒園新增。

26、教師資格證號(hào)碼位數(shù)不統(tǒng)一，有的校驗(yàn)不通過(guò)，或提示性別有錯(cuò)誤，如何解決？

答：（省范軍海）關(guān)于教師資格證號(hào)有部分通不過(guò)校驗(yàn)的問(wèn)題，特請(qǐng)示了教育部，針對(duì)通不過(guò)的教師資格證的老師信息，在是否有教師資格證這一欄就先選“否”。部里說(shuō)等到二期的時(shí)候再進(jìn)行補(bǔ)錄。如果是提示性別錯(cuò)誤，可以咨詢當(dāng)?shù)貛熧Y部門，是因?yàn)槠渲幸粋€(gè)代表性別的數(shù)字填錯(cuò)。

27、教師職稱：如果教師職稱是“中學(xué)一級(jí) ”如何填報(bào)？ 答：（省人事魏曉軍）如果有相應(yīng)的職稱選相應(yīng)，沒(méi)有相應(yīng)選其他。

28、教師來(lái)園日期：是參加工作時(shí)間還是到幼兒園上班的日期？（如調(diào)入教師）

答：（省范軍海）是指到幼兒園上班的日期。

29、在錄入幼兒園信息時(shí)，所有教師都輸入了，可是在班級(jí)管理時(shí)，選擇教師

1、教師2時(shí)，部分教師找不到了，沒(méi)法選擇，怎么處理？ 答：（教育部杜超）機(jī)構(gòu)版軟件升級(jí)，打補(bǔ)丁1.27.30、重大項(xiàng)目部分凡是要求填報(bào)幾年的數(shù)據(jù)，縣級(jí)在填報(bào)時(shí)，不能選擇年份，而市級(jí)是可以選擇年份的（如改建、增設(shè)項(xiàng)目）。如何處理？ 答：（省范軍海）將所有的數(shù)據(jù)都錄入到2012年的表格內(nèi)，項(xiàng)目錄入有項(xiàng)目開始的時(shí)間和項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)間，市級(jí)選擇當(dāng)前年，即2012年的審核。

31、通過(guò)區(qū)縣版軟件導(dǎo)入機(jī)構(gòu)信息上報(bào)后，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)審核發(fā)現(xiàn)看不到信息是怎么回事？

答：（教育部-杜超）數(shù)據(jù)上傳到中央數(shù)據(jù)中心，后臺(tái)處理數(shù)據(jù)大約需要1天的時(shí)間，在等待過(guò)程中請(qǐng)隨時(shí)查看。

32、有的區(qū)縣已將全部幼兒園信息上傳，在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有的幼兒園信息有問(wèn)題，幼兒園修改完生成新的數(shù)據(jù)包，該區(qū)縣的機(jī)構(gòu)信息如何重新上報(bào)？

答：（省范軍海）在機(jī)構(gòu)版中修改保存再次生成上報(bào)文件，在區(qū)縣版中重新導(dǎo)入該區(qū)縣所有幼兒園信息，重新上報(bào)該縣區(qū)，就可以把有問(wèn)題的幼兒園信息覆蓋。

33、如果賬號(hào)密碼修改后忘記怎么辦？

答：如果是系統(tǒng)操作員的密碼丟失，上級(jí)系統(tǒng)操作員可以進(jìn)行密碼重置；如果其他部門的密碼丟失，本級(jí)系統(tǒng)操作員可以進(jìn)行密碼重置。