第一篇：2009年度省級青年文明號事跡材料

2009年度省級青年文明號事跡材料 長春市第一外國語中學(xué)團(tuán)委

長春市第一外國語中學(xué)是集小學(xué)、初中的九年一貫制學(xué)校。多年來在上級領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)懷下，學(xué)校不斷發(fā)展，現(xiàn)已成為省內(nèi)有名，獨(dú)具特色的一所學(xué)校。中考及格率、優(yōu)秀率人數(shù)連續(xù)17年名列長春市榜首、5年獲中考狀元，學(xué)校先后被評為全國文明單位、全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，全國國防教育先進(jìn)單位，省精神文明標(biāo)兵單位、省教育系統(tǒng)先進(jìn)單位、省軍民共建先進(jìn)單位、省未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)單位、省教育系統(tǒng)巾幗建功活動文明示范崗等榮譽(yù)。

在上級團(tuán)委及校黨支部的正確指引及全校師生的共同協(xié)作下，我校團(tuán)委帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年以“青年文明號 你我共馳騁”為口號，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，堅(jiān)持教書育人，以德育人的原則，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，切實(shí)抓好團(tuán)的各項(xiàng)工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)團(tuán)委工作，搞好師生關(guān)系。

“火車跑的快，全靠車頭帶”，一個良性發(fā)展的集體，離不開上級團(tuán)委的指引和校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)，在工作方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視團(tuán)委和青年文明號的創(chuàng)建工作，制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，學(xué)校團(tuán)委總是首先向校長及分管團(tuán)委工作的胡書記匯報(bào)，學(xué)習(xí)好的方法，努力將工作搞好，找準(zhǔn)方向。其次，團(tuán)委的工作離不開師生的支持，尤其是班主任的支持，學(xué)校注重加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)指導(dǎo)，采取平時(shí)跟蹤指導(dǎo)與專題培訓(xùn)相結(jié)合，利用暑假時(shí)間開辦班主任培訓(xùn)班，請東北師大教授作專題輔導(dǎo)報(bào)告，且具有針對性與實(shí)效性；每學(xué)期召開新老班主任經(jīng)驗(yàn)交流會和新老教師拜師會，為教師們的思想、工作交流提供平臺；定期開展專題德育問題研討，極大地提高了班主任的思想道德和專業(yè)水準(zhǔn)，強(qiáng)化了責(zé)任心和事業(yè)心，整體提高了班主任隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，也促進(jìn)了團(tuán)委和學(xué)校的各項(xiàng)工作。

二、強(qiáng)化思想教育，提高師生素質(zhì)。

1、開學(xué)第一天組織全體教師面對學(xué)生，面向國旗宣誓，一定要遵守教師職業(yè)道德。學(xué)生堅(jiān)持每周一升國旗儀式制度，對升旗工作有制度、有要求、講落實(shí)，不僅將每周升旗工作落實(shí)到人，宣揚(yáng)好人好事，批評不良行為，樹立學(xué)生熱愛祖國，努力學(xué)習(xí)的信念。

2、組織教師學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)，提高教師的法律意識，增強(qiáng)依法治校的能力和水平。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)長春市教育局下發(fā)的《中小學(xué)教師規(guī)范從教五條禁令》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》，與每位教師簽訂教師師德承諾書和師德責(zé)任書。

3、開展了“萬名教師訪萬家、萬名教師幫萬生”活動，學(xué)校號召全體教師積極參與愛生工程，人人爭做愛生模范，教師利用休息時(shí)間，根據(jù)學(xué)生的家庭狀況和思想動態(tài)，有針對性地進(jìn)行家訪，做學(xué)生耐心細(xì)致的思想工作，使學(xué)生感受到陽光般的溫暖。

4、對學(xué)校生活有困難的學(xué)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、黨員及青年教師分別與其結(jié)成幫扶隊(duì)子，確立幫扶名單，為他們提供必要的生活用品和學(xué)習(xí)用品，解決了學(xué)生的后顧之憂。此外，我們還在學(xué)校對學(xué)生學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，確定了幫扶對象，建立年級學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)站，教師和學(xué)生結(jié)對子，深入班級學(xué)生中間關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，做思想工作，利用課余時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課，幫助學(xué)生解決生活上的困難，讓學(xué)生感受到師愛，使學(xué)生不僅學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活，更學(xué)會做人。

7、努力培養(yǎng)和樹立本校的師德先進(jìn)典型（如青年教師賈梅赴四川支教），加強(qiáng)對先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮身邊典型的示范作用，為廣大教師樹立學(xué)習(xí)的榜樣。廣大教師還對兩位師德標(biāo)兵的典型事跡進(jìn)行了研討，并寫出了自己的感想，有效地促進(jìn)了學(xué)校的師德建設(shè)。

三、以活動為載體，豐富校園文化生活，強(qiáng)化學(xué)生社會實(shí)踐能力。

學(xué)校不斷建立和落實(shí)德育管理機(jī)制，組織開展形式多樣的校園德育活動，陶冶師生情操。如：開學(xué)初，校團(tuán)委倡議并號召全體學(xué)生晚上與父母共同觀看中央電視臺“開學(xué)第一課”節(jié)目，并組織學(xué)生寫觀后感，提建議、談看法，有效地進(jìn)行了弘揚(yáng)和培育以愛國主義為核心的民族精神的教育，收到了良好的效果，深受家長和各界的好評。

結(jié)合慶祝教師節(jié)，對學(xué)生進(jìn)行尊師愛生教育，創(chuàng)造尊師重教的氛圍，同時(shí)配合學(xué)校召開“創(chuàng)文明城，做文明人”的啟動儀式，正式開展“創(chuàng)文明城，做文明人”的系列活動。我校積極投身其中，開展了街道宣傳和作文明學(xué)生簽字活動，并向教師、學(xué)生、家長、市民分別發(fā)了倡議書和宣傳單。

9月20日參加“公民基本道德規(guī)范”頒布8周年上街宣傳活動，使學(xué)生認(rèn)識到公民基本道德規(guī)范的重要性的同時(shí)，也加強(qiáng)了市民的參與意識，同時(shí)也為“創(chuàng)文明城、做文明人”活動做出了學(xué)校應(yīng)做的工作。

結(jié)合慶祝建國六十周年，組織學(xué)生廣泛參加長春市青少年書信文化寫作大賽，借書信的方式表達(dá)愛國的情操，抒發(fā)愛國主義情懷，同時(shí)在本校開展“手抄報(bào)，黑板報(bào)”大賽，創(chuàng)設(shè)愛國氛圍，加強(qiáng)對學(xué)生的愛國主義教育。

東站十委作為我校社區(qū)德育教育活動基地，學(xué)校選派優(yōu)秀青年教師擔(dān)任社區(qū)輔導(dǎo)員，協(xié)助社區(qū)抓好未成年人思想道德建設(shè)工作。并經(jīng)常組織學(xué)生參加社區(qū)開展的文明禮儀宣傳，革除陋習(xí)，保護(hù)環(huán)境，慰問敬老院老人等活動；我校與東站派出所、和順派出所、大華律師事務(wù)所共建，作為學(xué)生法制教育基地，每學(xué)期為學(xué)生作法制報(bào)告。

四、加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)，建立健全團(tuán)的制度。

嚴(yán)格新團(tuán)員入團(tuán)程序，做好組織發(fā)展工作，在接受學(xué)生入團(tuán)申請后，一邊發(fā)揮班團(tuán)組織的作用，對這部分學(xué)生進(jìn)行團(tuán)的基本知識教育，一邊對這部分學(xué)生搞好跟蹤調(diào)查和評議，考查合格后組織宣誓入團(tuán)，使學(xué)生認(rèn)識到入團(tuán)并不僅僅表現(xiàn)在形式上，還要落實(shí)在行動中。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)員管理，搞好年度注冊，及時(shí)為團(tuán)員辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接。

五、搞好校內(nèi)外宣傳，提高學(xué)校知名度。

充分利用校園網(wǎng)、廣播站等形式做好節(jié)假日、好人好事、校園要聞等宣傳工作，積極營造健康向上的校園環(huán)境。尤其是校園廣播站，平均周播報(bào)兩次，內(nèi)容新穎，貼近學(xué)生，頗受學(xué)生們的喜愛。對于黑板報(bào)這一重要宣傳陣地，學(xué)校一直以來也是相當(dāng)重視，平均每月至少辦理一期，并派人定期組織檢查，檢查結(jié)果及時(shí)公布。現(xiàn)在，我校的學(xué)生會、廣播站已成為學(xué)校日常工作中不可缺少的組成部分，并成為學(xué)生心目中一道亮麗的風(fēng)景線

回眸這一段時(shí)間的工作情況，取得了一定的成績。但工作中仍存在許多不足之處，還有很多盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)有待解決。但我們堅(jiān)信在學(xué)校的高度重視下，通過全體老師和同學(xué)們的精誠合作、辛勤工作，團(tuán)委工作一定會邁上新的臺階。

長春市第一外國語中學(xué)團(tuán)委 2009年12月8日

第二篇：2011省級青年文明號創(chuàng)建事跡

省級“青年文明號”申報(bào)材料

石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督大廳

2011年11月

石家莊市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心現(xiàn)有員工41名，平均年齡25歲，其中黨員2名，預(yù)備黨員1名，團(tuán)員34名。是一支充滿活力、能吃苦、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)的青年集體。監(jiān)督中心自2009年成立以來，一直將青年工作者的成長作為工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，不斷提高青年的素質(zhì)，將青年人才的培養(yǎng)放在首位。緊密結(jié)合溫家寶總理對青年成才提出的有理想，善學(xué)習(xí)，講道德，要自立，勇奮斗這五點(diǎn)希望，為青年提供成長與磨練的平臺。2010年初，監(jiān)督中心獲得市級“青年文明號”這一殊榮，并在接下來的兩年里不斷摸索與前進(jìn)，努力建立其凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合數(shù)字城管行業(yè)的工作特點(diǎn)，倡導(dǎo)青年成才成梁。

一、以“青年文明號”為準(zhǔn)則，奠定堅(jiān)實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

“萬丈高樓平地起?！北O(jiān)督大廳在“青年文明號”創(chuàng)建活動伊始，就做了充分的準(zhǔn)備，憑借團(tuán)支部強(qiáng)大的號召力，成立了由市容考評辦科長何立永同志親自掛帥，以團(tuán)支部為核心的創(chuàng)建工作小組，并以會議形式向監(jiān)督大廳全體告知了此次創(chuàng)建活動。隨后，工作小組結(jié)合大廳實(shí)際，制定了與數(shù)字城管工作緊密聯(lián)系的創(chuàng)建目標(biāo)、具體措施、工作制度，并及時(shí)聽取了黨支部、考評辦領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建工作的建議和要求，進(jìn)行修改和調(diào)整，最終出爐了監(jiān)督大廳“青年文明號”創(chuàng)建細(xì)則，為創(chuàng)建工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

監(jiān)督大廳提出了跨越式的發(fā)展戰(zhàn)略，即：“利用一年左右的時(shí)間，打造管理模式和行為模式的統(tǒng)一模塊，建立具有競爭力和吸引力的團(tuán)隊(duì)。”為此，大廳積極依托單位文化，通過充分發(fā)揮監(jiān)督大廳的職能作用，結(jié)合工作實(shí)際，提出了諸如“誠信做人、用心做事”、“意識決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定效果”、“ 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建和諧項(xiàng)目”、“人無我有、人有我精，樹立創(chuàng)新意識和精品理念”等一系列的文化理念，并通過每月一次的集中培訓(xùn)對這些理念進(jìn)行剖析和宣傳，最終達(dá)成了共識，統(tǒng)一了整體意識，“青年文明號”的創(chuàng)建，正是在這種深厚的文化內(nèi)涵中有序的開展并取得了較好的成果。

二、以“青年文明號”為契機(jī)，提高各項(xiàng)職業(yè)技能

青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。把增長知識本領(lǐng)勤奮學(xué)習(xí)作為人生進(jìn)步的重要階梯，監(jiān)督大廳團(tuán)員緊密結(jié)合數(shù)字城管行業(yè)的工作特點(diǎn)，立足本職崗位，不斷學(xué)習(xí)，致力于城市建設(shè)。

1、以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，做好青年的思想工作。幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。

2、不斷提高工作人員的計(jì)算機(jī)操作水平，定期進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，組織開展打字技能競賽等活動。

3、鍛煉工作人員的演講、寫作、交流等能力，建立了“工作信息上報(bào)制度”，通過物質(zhì)和精神獎勵的方式，提高了青年的寫作積極性。兩年多來，已有多篇信息在城管之光發(fā)表。

4、每周召開例會，統(tǒng)一了工作標(biāo)識，堅(jiān)持日報(bào)、月報(bào)、月考評，強(qiáng)化集體自身建設(shè)，加強(qiáng)對“青年文明號”的管理。發(fā)

現(xiàn)并討論解決問題，總結(jié)工作提出建議，提高主人翁意識。制定了大廳接線員、值班長業(yè)務(wù)操作流程細(xì)則等一系列的制度，嚴(yán)格規(guī)范員工的行為。

5、經(jīng)過多次實(shí)地調(diào)研，深入實(shí)踐，重新討論修訂《數(shù)字城管指揮手冊》，細(xì)化分類，加強(qiáng)可操作性。力爭提高指揮手冊的實(shí)效。

6、監(jiān)督大廳團(tuán)員在參加市建設(shè)工會舉辦的《勞動合同法》知識考試競賽中勇奪第一名。

7、在代表市城管委參加市直團(tuán)工委慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年黨團(tuán)知識競賽的活動中，從20多個代表隊(duì)中脫穎而出，勇奪三等獎。

8、在慶祝數(shù)字城管成立一周年演講比賽中，監(jiān)督中心三名參賽者均取得優(yōu)異成績。

三、以“青年文明號”為標(biāo)桿，提高社會服務(wù)意識

錘煉優(yōu)良品德把服務(wù)人民作為不懈追求的社會責(zé)任，監(jiān)督大廳工作人員以女青年為主，所以監(jiān)督大廳將青年文明號和巾幗志愿服務(wù)相結(jié)合，打造符合自身特色的社會服務(wù)隊(duì)伍?！俺鞘泄芾恚沃氐肋h(yuǎn)，攻堅(jiān)克難，眾擎易舉”數(shù)字城管監(jiān)督中心響應(yīng)城管委的號召，參與到眾人齊力維護(hù)市容環(huán)境的隊(duì)伍中來，到市區(qū)主要街巷進(jìn)行文明勸導(dǎo)，協(xié)助城管隊(duì)員制止店外經(jīng)營、無照游商，隨地吐痰等不文明行為，幫助耐心勸導(dǎo)占道經(jīng)營的小商販。宣傳《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》，以倡議書的形式號召廣大市民朋友愛護(hù)我們共同生活的家園。攜帶鏟子、水桶等工具清理張貼的非法小廣告；將傾倒的垃圾筒扶起并擦洗干凈；將遺撒的紙屑、果皮等垃圾撿起；將不規(guī)范的宣傳條幅規(guī)范治理；及時(shí)修護(hù)市政設(shè)施等。

通過定期的團(tuán)支部和團(tuán)小組活動，使青年進(jìn)一步參與到社會服務(wù) 的隊(duì)伍中來。并通過廣泛而有效的宣傳號召廣大市民參與到奉獻(xiàn)社會服務(wù)大眾的行列。

青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分。數(shù)字城管監(jiān)督中心工作人員將吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好來年的工作規(guī)劃，以“青年文明號”的榮耀警醒自身，我們決心以爭創(chuàng)省級青年文明號為起點(diǎn)，爭做符合時(shí)代要求的文明青年，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動，為數(shù)字化城市管理做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在發(fā)展中書寫青年文明號新的華章！

取得的成績：

1、實(shí)際工作業(yè)績，加入數(shù)據(jù)

2、在全國數(shù)字城管行業(yè)中的成績

3、各兄弟城市參觀學(xué)習(xí)情況

4、

第三篇：省級青年文明號材料

爭創(chuàng)材料十四

----xxxxx環(huán)保局環(huán)境科研監(jiān)測中心站

爭創(chuàng)自治區(qū)級“青年文明號”

二OO六年十一月

在全國“青年文明號”的大家庭里，我們xxxxx是一支新兵，意氣風(fēng)發(fā)，滿懷熱情；在攀登“青年文明號”精神高峰的征途中，我們已走過三載，連續(xù)獲得2004年xxxxx直屬機(jī)關(guān)“青年文明號”、2005年xxxxx“青年文明號”的優(yōu)異成績是激勵我們一鼓作氣繼續(xù)攀登的源源動力。三年時(shí)間，可以摧毀或促成很多事物，而我們這個集體正在從稚嫩逐漸走向成熟，正像現(xiàn)在，每當(dāng)人們看到我們把自己比做向日葵時(shí)，便會心地笑了一樣，我們已用青春的執(zhí)著與熱情，悄然在人們的心中播下一片綠色的種子，如今種子早已生根發(fā)芽，茁壯成長，終有一天，它會為人們撐起一片充滿希冀的綠色天地。

一、完善創(chuàng)建機(jī)制，組織保障有力

我們xxxxx現(xiàn)有成員26人，其中維吾爾、哈薩克、蒙古族、錫伯族等四個少數(shù)民族共計(jì)6人，集中了全環(huán)保局所有的少數(shù)民族，是名符其實(shí)的民族大家庭。全站除兩名司機(jī)外，均擁有大專及以上學(xué)歷，其中大專8人，大學(xué)本科及其以上學(xué)歷17人；現(xiàn)有高級工程師5人，工程師4人，助理工程師17人，職稱覆蓋率達(dá)到100％。集體平均年齡32歲。作為xxxxx環(huán)保局的一大主要職能部門，我站主要從事基礎(chǔ)性的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)工作，我們的職責(zé)范圍包括：

1、水環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測

a.河流監(jiān)測對象為白楊河，每月進(jìn)行一次監(jiān)測，在白楊河水庫進(jìn)口和出口兩個斷面（省級控制斷面）各設(shè)一個采樣點(diǎn)，監(jiān)測項(xiàng)目共34項(xiàng)。

b.飲用水水源監(jiān)測對象為地表水白楊河水庫進(jìn)口、出口、三坪鎮(zhèn)水庫進(jìn)口、出口、凈化水廠、西郊水庫，2006年9月起新增烏爾禾斷面，xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”

每月進(jìn)行一次監(jiān)測，監(jiān)測項(xiàng)目為33項(xiàng)。

c.xx河監(jiān)測。在xx河水（引額爾齊斯河水）上游三坪鎮(zhèn)水庫、下游西郊水庫各設(shè)一個采樣點(diǎn), 每月進(jìn)行一次監(jiān)測，監(jiān)測項(xiàng)目為34項(xiàng)。

d.地下水監(jiān)測。監(jiān)測對象為百口泉12號井、25號井、35號井、民用井、總堰口，監(jiān)測項(xiàng)目為28項(xiàng)。

2、空氣質(zhì)量、酸雨監(jiān)測

xxxxx現(xiàn)有4個大氣自動監(jiān)測點(diǎn)，分別是市區(qū)長征新村、南林新村、獨(dú)山子區(qū)、白堿灘區(qū)，其中市區(qū)長征新村是中心點(diǎn)，各站空氣質(zhì)量日報(bào)預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)匯總至此，再分別上報(bào)國家環(huán)境監(jiān)測總站、自治區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站以及xx氣象臺、電視臺。監(jiān)測項(xiàng)目為二氧化硫、二氧化氮、PM10。

xxxxx開展了降塵、硫酸鹽化速率監(jiān)測業(yè)務(wù)，每個季度測3期，每期一個月。

目前xxxxx開展的酸雨監(jiān)測項(xiàng)目包括pH和各種離子。

3、污染源監(jiān)測

xxxxx環(huán)境監(jiān)測中心站目前開展了廢水污染源的監(jiān)測。xx的工業(yè)污染源較分散，其中石油開采行業(yè)和石油化工行業(yè)是主要工業(yè)污染源。在這些行業(yè)中共設(shè)了5個監(jiān)測點(diǎn)，監(jiān)測項(xiàng)目包括特征污染物石油類、CODcr、硫化物、揮發(fā)酚、氰化物等共11項(xiàng)。

4、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測

初步具備進(jìn)行生態(tài)監(jiān)測、遙感分析的能力。

5、噪聲監(jiān)測

我站每季度對城市功能區(qū)噪聲進(jìn)行連續(xù)24小時(shí)監(jiān)測，功能區(qū)噪聲按

xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”

功能區(qū)類別，設(shè)臵6個監(jiān)測點(diǎn)。

按照有關(guān)要求，我站每年監(jiān)測一次xxxxx的道路交通噪聲。根據(jù)市區(qū)機(jī)動車輛運(yùn)行分布和道路機(jī)動車管理的特點(diǎn)，在市區(qū)車流量較大的37條總長度為77公里的主要交通干線上布設(shè)53個監(jiān)測點(diǎn)，按照《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》的要求進(jìn)行監(jiān)測。

此外，每半年我站要對克市所轄三個區(qū)（烏爾禾區(qū)暫不開展）進(jìn)行例行的區(qū)域環(huán)境噪聲監(jiān)測。

6、對下級監(jiān)測站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

作為xxxxx的中心站，我站負(fù)責(zé)對下屬各區(qū)環(huán)監(jiān)站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及簡單培訓(xùn)。

7、室內(nèi)監(jiān)測任務(wù)

從2004年底起，我站成立了室內(nèi)監(jiān)測室并開始面向單位、個人的室內(nèi)監(jiān)測任務(wù)，目前可以承擔(dān)甲醛、氡、苯、甲苯、二甲苯、氨等多個項(xiàng)目。

8、各種環(huán)境報(bào)告的發(fā)布

我站接受外來的委托監(jiān)測并出具相應(yīng)的加蓋質(zhì)量審核印章的檢測報(bào)告；向自治區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站、國家總站報(bào)送各類監(jiān)測結(jié)果報(bào)告單（表）、出具xxxxx環(huán)境質(zhì)量季報(bào)等等。

9、應(yīng)急監(jiān)測任務(wù)

按照我站編制的突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行水、氣、渣等突發(fā)性事故的應(yīng)急監(jiān)測工作，參加市、局、油田公司聯(lián)合組織的突發(fā)性事故演習(xí)。

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10、三同時(shí)驗(yàn)收監(jiān)測任務(wù)

對經(jīng)xxxxx環(huán)保局進(jìn)行環(huán)評批復(fù)，符合建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收條件的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收監(jiān)測并出具驗(yàn)收監(jiān)測報(bào)告書（表、單）。

11、其它臨時(shí)工作

隨時(shí)接受國家、自治區(qū)、地區(qū)下達(dá)的其它監(jiān)測任務(wù)。

從工作職責(zé)可以看出，技術(shù)性強(qiáng)、工作量大是我們的一大特點(diǎn)。在去年?duì)巹?chuàng)市局級青年文明號工作的基礎(chǔ)上，為適合新的爭創(chuàng)目標(biāo)，我們對創(chuàng)建計(jì)劃、活動綱要、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、措施、考核標(biāo)準(zhǔn)等都做了相應(yīng)改動，并進(jìn)一步明確對成員的獎懲措施，以促進(jìn)大家投入爭創(chuàng)活動的熱情。在加強(qiáng)宣傳方面我們也做了很多工作，使我站的創(chuàng)建活動通過廣播、電視、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)廣泛宣傳，充分調(diào)動了集體成員的工作熱情，有力促進(jìn)了我們的服務(wù)水平和社會效益的提高。

創(chuàng)建活動之初，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)便成立了爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對“青年文明號”的創(chuàng)建活動一直投入高度重視及大力支持，從政策、經(jīng)費(fèi)各方面為我站持續(xù)深入開展青年文明號活動提供良好環(huán)境；不僅如此，局長孫凡還始終關(guān)注我們的創(chuàng)建進(jìn)展，每隔一段時(shí)間便會親自過問，同時(shí)提出很多建設(shè)性的意見，為我們創(chuàng)建水平的提高起到了切實(shí)的指導(dǎo)作用。

上級團(tuán)委為支持我們的創(chuàng)建工作也是不遺余力，去年在申報(bào)市局級“青年文明號”時(shí)市直機(jī)關(guān)團(tuán)委及時(shí)指出我們申報(bào)材料中的不足并給予我們充足時(shí)間彌補(bǔ)，為我們順利獲選起到關(guān)鍵作用。今年上級團(tuán)委對我們的創(chuàng)建工作一如既往地支持，團(tuán)委書記金虎同志在檢查環(huán)保局團(tuán)支部半年工作時(shí)特意與號長xx同志進(jìn)行了一次長談，針對我們的爭創(chuàng)現(xiàn)狀

xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”

提出了很多中肯建議，使我們受益匪淺。

二、加強(qiáng)思想建設(shè)，堅(jiān)持正確理論導(dǎo)向

我站一直堅(jiān)持把加強(qiáng)青年思想政治工作作為深化青年文明號活動的重要任務(wù)，采取多種形式，組織引導(dǎo)廣大青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的大政方針，廣泛進(jìn)行黨的基本路線和基本綱領(lǐng)教育，進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義和黨風(fēng)廉政的教育。除了堅(jiān)持參加全局每周三定期舉行的思想政治學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記之外，我們還另外開辟了每周一最后一小時(shí)作為監(jiān)測站的學(xué)習(xí)時(shí)間。

經(jīng)過一番保持黨團(tuán)員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)熱潮后，全站職工能夠更加深刻地理解把握“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，聯(lián)系青年思想和工作實(shí)際，努力做先進(jìn)生產(chǎn)力的推動者，做先進(jìn)文化的傳播者，做服務(wù)青年、服務(wù)社會的實(shí)踐者。

近一個時(shí)期以來，反腐倡廉再一次成為大家學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)，很多同志認(rèn)識到要防腐拒變，自律是關(guān)鍵；人的崇高理想和信念不是由生俱來的，是來自對社會歷史發(fā)展規(guī)律的正確認(rèn)識，對自然界客觀發(fā)展規(guī)律的正確認(rèn)識，而這些都要靠不斷地學(xué)習(xí)，不斷地汲取。

三、勤學(xué)苦練，全面提升業(yè)務(wù)水平

環(huán)境監(jiān)測是一項(xiàng)以技術(shù)為基礎(chǔ)的工作，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)，就沒有扎實(shí)的工作?；仡櫧迥陙砦艺镜臉I(yè)務(wù)情況不難發(fā)現(xiàn)，無論是污染源委托檢測報(bào)告，還是建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收、或是從2004年才開展起來的室內(nèi)監(jiān)測，這些主要業(yè)務(wù)的量無一不在穩(wěn)步增長，有些甚至是成倍地增長。蒸蒸日上的業(yè)務(wù)與全站技術(shù)人員的勤奮鉆研、苦練基本功是不

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可能分得開的。而這種良好局面正是我站自爭創(chuàng)青年文明號以來一直大力開展的崗位練兵活動的必然結(jié)果。每一次現(xiàn)場監(jiān)測、實(shí)驗(yàn)室分析、技術(shù)培訓(xùn)、技能競賽都是我們練兵的舞臺。監(jiān)測站經(jīng)常聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的老實(shí)驗(yàn)員做現(xiàn)場監(jiān)督，糾正正在進(jìn)行化學(xué)分析的人員的錯誤姿勢、錯誤做法等，對實(shí)驗(yàn)員操作水平的穩(wěn)步提高、優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承都起到了顯著效果。

監(jiān)測站進(jìn)了新同志，老同志們就一幫一地傳授技能，一段時(shí)間后這種方式的效果立即顯現(xiàn)出來，作為師傅的同志在不斷為新同志答疑解惑的同時(shí)自身所掌握的技術(shù)也更加全面細(xì)致，而新同志的進(jìn)步則是大家有目共睹的，他們認(rèn)為這是種有的放矢的做法，可以盡快縮短他們熟悉崗位的時(shí)間，使他們少走彎路。就在2005年底進(jìn)行的全站操作技術(shù)考核中，全站的有82％的分析人員成績?yōu)閮?yōu)或良。

今年適逢xxxxx五年環(huán)境質(zhì)量報(bào)告書的編寫之年，編寫這樣一部報(bào)告書是對全站人員綜合素質(zhì)的極大考驗(yàn)，其內(nèi)容涉及到環(huán)境保護(hù)的方方面面，由于有平時(shí)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作保障，我站的《xxxxx五年環(huán)境質(zhì)量報(bào)告書》是全疆第一個也是唯一一個按時(shí)參加評比的報(bào)告書，最終這部報(bào)告書獲得自治區(qū)一等獎（第三名）及國家三等獎（第七名）的歷次最高榮譽(yù)。

由于專業(yè)的特殊性要求我們對英語有一定程度的掌握，這對于英語基礎(chǔ)薄弱的同志來說難度不小，站長見狀便堅(jiān)持每天背單詞，還與程度較好的本科生展開記憶競賽，他的以身作則帶動了大家學(xué)英語的熱潮。就在今年9月份，一臺大型儀器的美國原廠工程師來到我站開展工作，xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”

我站工作人員利用平時(shí)所學(xué)與其對話和交流工作，基本沒有語言障礙，不僅如此，我方人員標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音及流利的對話還給那位工程師留下了驚訝而深刻的印象。

四、民族團(tuán)結(jié)之花處處綻放

監(jiān)測站是一個溫暖和諧的家庭，她的和諧不僅體現(xiàn)在漢民族與漢民族之間，更體現(xiàn)在少數(shù)民族與漢民族之間。xx是位技術(shù)精湛，有真才實(shí)學(xué)的哈薩克族知識分子，她的能力也受到局領(lǐng)導(dǎo)的賞識，現(xiàn)在她已是我們的總工程師，主抓質(zhì)量控制及數(shù)據(jù)審核，很多漢族同志工作上遇到問題都樂意到她那里去尋找答案，而她在繁忙的工作之余還能把兩個上中學(xué)的孩子教育得十分出色，也令我們這些漢族同志心生佩服。錫伯族司機(jī)ss今年身體不太好，在一次診斷中他竟被誤診為癌癥，這使得他忽然之間情緒低落，精神面貌非常差，幾乎要喪失了生活的勇氣，大家看到ss如此明顯的變化心里都十分著急，為了盡微薄之力幫他渡過難關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)叮囑他先安心治療并換家權(quán)威醫(yī)院確診，工作的事先放在一邊；同事們也隨時(shí)注意王師傅的行為，誰有空就誰陪他聊天散心，幫他調(diào)整心理狀態(tài)，當(dāng)最后確診他沒什么大礙后，大家終于送了口氣，ss也很快恢復(fù)了往日的開朗。擁有大學(xué)本科學(xué)歷的維吾爾族同志dd在業(yè)務(wù)上相當(dāng)熟練，每當(dāng)有同志因?yàn)橛惺聼o法做樣品分析時(shí)，只要她有空，都會悄悄地幫別人做完樣品，她無私奉獻(xiàn)的品格也很為大家所稱道。

五、青春風(fēng)采，由他們寫就

時(shí)間對于不同的人有千差萬別的意義，而對于我們監(jiān)測站的負(fù)責(zé)人xx來說，時(shí)間讓他停不下來，他總是在跟時(shí)間賽跑。從2004年到200

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年，他的職位由綜合技術(shù)室主任上升為監(jiān)測站站長，業(yè)務(wù)量也成倍增長，于是你總會看到下班時(shí)的他帶著筆記本電腦，行色匆匆；雙休日的辦公室里，趕來做空氣質(zhì)量日報(bào)預(yù)報(bào)的同志總能看見他坐在桌前時(shí)而沉思時(shí)而奮筆疾書。自學(xué)校畢業(yè)就一直從事環(huán)境監(jiān)測工作的xx是位年輕的“老環(huán)?！保畮啄甑膶Ｗ?，十幾年的磨礪，他早已從莽撞少年成長為樹業(yè)有專攻的環(huán)保專家、學(xué)科帶頭人，由他撰寫的多篇論文已在國內(nèi)一級學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表，《kjk理工作》、《bnnvbn分析》等論文中的成果被運(yùn)用于實(shí)際工作，均取得了顯著效益。對待工作他一絲不茍，更追求完美，本來自治區(qū)中心站對我市水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)的要求僅是季報(bào)（一季度報(bào)一次），但他又自行主持編寫了我市水質(zhì)月報(bào)，為的是更加全面地掌握我市的水質(zhì)變化狀況；在他的組織及參與編寫下，xxxxx五年環(huán)境質(zhì)量報(bào)告書（2001-2005年）更是取得了前所未有的好成績。在他的影響下，全站工作人員的精神面貌都在發(fā)生著變化。

我們的蒙古族同事xxx是2004年才參加工作的年輕人，然而就在這短短兩年多的時(shí)間里，就在環(huán)境監(jiān)測這樣平凡的崗位上，她用她的堅(jiān)韌執(zhí)著、勤奮進(jìn)取、無私善良，讓我們看到了人性所散發(fā)的光輝。她曾經(jīng)歷了1994年12月8日那場浩劫，因此變得跟常人有點(diǎn)不一樣——只能用左手進(jìn)行日常活動。然而就是這樣一個后天的左撇子，在工作上樣樣不落人后，甚至比我們還要出色；她雖經(jīng)歷過生死考驗(yàn)，在得知中華骨髓庫要面向xxxxx招募捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的志愿者后，竟毫不遲疑地便報(bào)名參加，并光榮地成為xxxxx乃至全疆第一批捐獻(xiàn)者。在接受血樣采集時(shí)她對醫(yī)生說，我能比別人更加深刻地感悟到生命的可貴……在生命

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最脆弱的時(shí)候我得到了許多無私的幫助，這些幫助使我渡過難關(guān)；現(xiàn)在是我報(bào)答的機(jī)會了。

她沒有什么豐功偉績，卻能在平凡的工作、生活中處處閃現(xiàn)光芒，展示人格魅力，這才是同為平凡工作者的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)并深思的。在今年市直機(jī)關(guān)舉行的“弘揚(yáng)主人翁精神 共建和諧社會”主題演講比賽時(shí)，她的事跡被深情地在全市直系統(tǒng)宣講，感動了很多聽眾。

六、以“青年文明號服務(wù)卡”為依托，開展信用建設(shè)

“青年文明號服務(wù)卡”是窗口行業(yè)青年文明號集體中的從業(yè)人員向顧客提供的印有具體服務(wù)承諾和公開聯(lián)系方式的書面證明，這是基層青年在創(chuàng)建活動中的一個新創(chuàng)造，是精神文明“重在建設(shè)”方針的具體表現(xiàn)，也是促進(jìn)企業(yè)職業(yè)文明建設(shè)的一種具有代表性和實(shí)用性的好形式。推行“青年文明號服務(wù)卡”，實(shí)質(zhì)上是以“青年文明號”為基本依托，以履行事先承諾為基本手段的信用建設(shè)活動。

從2005年開始，我們印制了“青年文明號服務(wù)卡”，并放在綜合技術(shù)室，因?yàn)槲覀兊膶ν鈽I(yè)務(wù)都是在綜合技術(shù)室那一塊兒進(jìn)行。每次為委托方服務(wù)完畢后都會遞上一張印有我們服務(wù)項(xiàng)目和監(jiān)督電話的小卡片，通過這種方式接受甲方的監(jiān)督，這也是我們的服務(wù)承諾是否兌現(xiàn)最直接的衡量。我們向委托方承諾：保證出具報(bào)告的權(quán)威性、公正性，嚴(yán)格審核制度，杜絕問題報(bào)告的出現(xiàn)；微笑服務(wù)，盡力滿足委托方提出的各種要求，以客戶滿意為宗旨，爭取做到服務(wù)零投訴。所幸的是，迄今為止我們還沒有收到一位客戶的投訴。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化這種監(jiān)督，我們又摸索出了一種“服務(wù)質(zhì)量反饋信

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息表”，在服務(wù)完一定時(shí)間內(nèi)將信息反饋表交到客戶手中填寫，通過它真實(shí)地反映我們的服務(wù)水平。這樣一來，創(chuàng)建活動就更具有可操作性，內(nèi)涵也不斷深化，外延亦得到拓展。

七、號長交流，探索新模式

為全面啟動和開展青年文明號誠信節(jié)約示范行動，進(jìn)一步動員和組織廣大職業(yè)青年立足崗位，厲行節(jié)約，培養(yǎng)青年文明號創(chuàng)建工作骨干。圍繞建設(shè)節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的發(fā)展目標(biāo)，自治區(qū)青年文明號活動組委會辦公室舉辦了“青年文明號”上海培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)的包括各地、州、市企、事業(yè)的團(tuán)干部共130余人。他們都是所在青年文明號集體的號長，大家在上海培訓(xùn)班里一起聆聽團(tuán)中央上海團(tuán)校的老師們的精彩思辨，同時(shí)也切磋各自的創(chuàng)建情況，討論共同遇到的問題。這種交流并沒有隨著培訓(xùn)班的結(jié)束而結(jié)束，特別是xxxxx各企事業(yè)單位青年文明號集體的號長們，隨即在QQ上建立了名為“號長之家”的群，通過這個開放的論壇，大家互相邀請參加各自的主題創(chuàng)建活動、繼續(xù)熱烈交流創(chuàng)建活動的相關(guān)話題，緊密聯(lián)系，共同進(jìn)步，這種通過QQ群建立的聯(lián)系正在逐漸形成一種長效機(jī)制，也不失為青年文明號創(chuàng)建活動的新模式。

八、社會公益活動碩果累累

個人的生存與發(fā)展根植于社會這片沃土，我們應(yīng)當(dāng)對社會常懷感恩之心，面對需要幫助的人，隨時(shí)隨地伸出雙手，敞開懷抱，在監(jiān)測站的青年看來，這就是他們所理解的愛與奉獻(xiàn)。他們曾一度苦于尋不到合適的途徑回報(bào)社會、關(guān)愛他人，直到成為青年志愿者，他們的心踏實(shí)了。

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3月交通安全月，他們走上街頭協(xié)助交警維持交通秩序，小心攙扶著腿腳不靈活的老人過斑馬線；4月春寒料峭，他們帶上自費(fèi)購買的水果等慰問品去市福利院登門探望孤寡老人、孤殘兒童，福利院里溫暖蕩漾；5月，xxxxx捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞志愿者血樣采集儀式啟動，他們成為第一批接受血樣采集的市民，盡管我國十幾億人口中骨髓配型吻合的機(jī)率僅有十幾萬分之一，他們?nèi)匀粷M懷期待地隨時(shí)準(zhǔn)備拯救另一個生命 ……作為青年志愿者，他們忙碌著，快樂著，在一次次奉獻(xiàn)中享受著人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感。

依托“xxxxx青少年社會實(shí)踐教育基地”的優(yōu)勢，我站每年都要開展未成年人暑期教育活動，在我們眼里，如何正確引導(dǎo)這些孩子樹立積極的人生觀價(jià)值觀，培養(yǎng)他們健康的心態(tài)與干好我們的本職工作同等重要。像“生態(tài)一日游——烏爾禾區(qū)原始胡楊林自然保護(hù)區(qū)之行”、“環(huán)保局一日行”，這些都是我們?yōu)楹⒆觽兙臏?zhǔn)備的假日精神大餐，由于組織得力，實(shí)施有效，xxx同志被評為2005青少年暑期工作先進(jìn)個人。

不僅如此，我們還經(jīng)常深入學(xué)校、社區(qū)去普及環(huán)境保護(hù)知識，幫助孩子樹立環(huán)保意識，如2005年6月為昆侖社區(qū)的小學(xué)生舉辦專題講座，2005年8月去三坪鎮(zhèn)社區(qū)，2006年2月去第六小學(xué)，2006年6月初為第一小學(xué)四年級一班的孩子舉辦講座……趣味十足的內(nèi)容、生動的講解，令一開始還躁動不安的孩子很快就進(jìn)入我們編織的環(huán)保天地中，好奇而認(rèn)真地嘗試用環(huán)保的眼光看這個世界，往往講課結(jié)束了，孩子們還意猶未盡地圍在為他們講課的我們的工作人員周圍，七嘴八舌地提問題。

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有句話叫做授人玫瑰，手有余香，看到我們的公益行動收到諸多良效，特別是對未成年人成長的積極影響，我們的心里也是倍感鼓舞，今后我們將繼續(xù)把我們的這一大優(yōu)勢發(fā)展下去。

九、過去的成績與未來的道路

通過全站上下的共同努力，我們的事業(yè)一直在穩(wěn)步前進(jìn)，近幾年來所獲得的部分榮譽(yù)或許可以說明一些問題：

1997年獲得全國優(yōu)秀監(jiān)測站（國家級）、2000年獲得自治區(qū)先進(jìn)單位、2002年獲得自治區(qū)城市環(huán)境綜合治理定量考核第一名、2003年獲得計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)、2004年獲得市直級“青年文明號”稱號（我站綜合技術(shù)室）、2005年獲得市局級“青年文明號”稱號（我站綜合技術(shù)室）、2005年被評為創(chuàng)建國家“環(huán)境保護(hù)模范城市”先進(jìn)單位、2005年自治區(qū)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制考核全優(yōu)、2006年編寫的《xxxxx環(huán)境質(zhì)量報(bào)告書（二OO一～二OO五）》獲得自治區(qū)一等獎（第三名）、國家三等獎（第七名）…… 個人榮譽(yù)： jj獲得第三屆市直機(jī)關(guān)公務(wù)員計(jì)算機(jī)技能競賽三等獎、xxx被評為2005青少年暑期工作先進(jìn)個人；xxx、dd、xxx成為xxxxx及全疆首批造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者；ddd被評為2005xxxxx環(huán)境保護(hù)局優(yōu)秀黨員和工會工作積極分子；ss被評為2005xxxxx環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)先進(jìn)工作者；2006年xx的《dfafdsfds調(diào)研報(bào)告》獲得自治區(qū)環(huán)境保護(hù)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告；s得第四屆市直機(jī)關(guān)公務(wù)員計(jì)算機(jī)技能競賽二等獎；ddfas獲得市直機(jī)關(guān)主人翁風(fēng)采征文比賽三等獎；xxx獲得市直機(jī)關(guān)“弘揚(yáng)主xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”

人翁精神 共建和諧社會”主題演講比賽二等獎…… 2004年，xx創(chuàng)模目標(biāo)勝利實(shí)現(xiàn)，xxxxx成為西北地區(qū)首個國家“環(huán)境保護(hù)模范城市”，我們xxxxx為創(chuàng)模提供了全部環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)，發(fā)揮著舉足重輕的作用，集體中的每個人都為自己能為這一重要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)一份力量感到驕傲。然而，榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于過去，身為戰(zhàn)斗在環(huán)保工作最前線的監(jiān)測技術(shù)人員，作為“青年文明號”集體的一員，就像陽光下遍地的向日葵，我們不會低下頭去看身后，而是永遠(yuǎn)把頭朝向太陽，從青年文明號的陽光里獲取能量，把我們的青春、熱情、真誠、執(zhí)著灑遍大地！

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第四篇：青年文明號事跡

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳青年文明號事跡材料

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳于2008年1月成立，營業(yè)廳總面積380平米，現(xiàn)有員工11名，平均年齡27歲，是一支愛崗敬業(yè)、充滿活力、追求完美的先進(jìn)集體。她們的崗位是平凡的，她們的職責(zé)是服務(wù)廣大群眾，她們的彬彬有禮和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大客戶的普遍贊譽(yù)和認(rèn)可。

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳的員工們，在移動公司“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化理念的熏陶下，多年來她們朝氣蓬勃，積極向上，矢志不渝地堅(jiān)持“溝通從心開始”的服務(wù)理念，積極服務(wù)于廣大用戶。雖然身處平凡崗位，面對各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，但她們知難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，以誠懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新為主旋律，在平凡的崗位上，不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)出一個又一個管理新理念，推出一項(xiàng)又一項(xiàng)服務(wù)新措施，譜寫了一曲敬業(yè)之歌、服務(wù)之歌、文明之歌。

做世界一流企業(yè)，對于班組來講，最重要的就是培養(yǎng)一流的員工，為此公司開展了“增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，重塑自我”、“我在移動”、“移動在我心中”等活動。而今濱河移動的年輕人，對此有了更深的理解和感悟，那就是不斷的否定自己，找出工作的短處，找出進(jìn)步的空間——“你今天的工作是否有了進(jìn)步，還有哪些不足，明天應(yīng)該如何改進(jìn)”這就是中心營業(yè)廳員工成長的軌跡。

一、規(guī)范管理、創(chuàng)新理念、滿意服務(wù)

（一）為了方便用戶了解我公司業(yè)務(wù)，濱河營業(yè)廳制作了移動電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表、業(yè)務(wù)受理手續(xù)一覽表、網(wǎng)絡(luò)覆蓋示意圖等，使用戶能直觀地了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)及辦理所需手續(xù)，并公布了營業(yè)廳服務(wù)承諾、服務(wù)公約及監(jiān)督電話，發(fā)放青年文明號服務(wù)卡等，廣泛接受廣大用戶的關(guān)注和監(jiān)督。

（二）“沒有規(guī)矩不成方圓”，用制度進(jìn)行管理。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定只是管理工作的開始，而長期有效的執(zhí)行才會使各項(xiàng)工作達(dá)到規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。為此營業(yè)廳根據(jù)《營業(yè)廳管理辦法》制定了《營業(yè)員崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)試題庫》、《營業(yè)廳管理制度》、《營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范》、《培訓(xùn)制度》、《服務(wù)明星評比制度》等，同時(shí)還做好售前技能培訓(xùn)，售中規(guī)范服務(wù)，售后回訪工作，即投訴處理的首問負(fù)責(zé)制。定期對新入網(wǎng)用戶進(jìn)行電話回訪，對前來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，對有投訴記錄的用戶進(jìn)行電話回訪等。營業(yè)廳還設(shè)有意見箱及意見簿，廣泛聽取用戶的意見和建議，對獲取的所有信息全部進(jìn)行書面記錄，分析、研究和總結(jié)，最后反饋給有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。積極主動的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作獲得了廣大用戶的稱贊和認(rèn)可，用戶滿意度隨之持續(xù)上升。

（三）濱河移動營業(yè)廳日接待客戶200余人，負(fù)責(zé)向左權(quán)縣客戶和省內(nèi)外來訪客戶提供業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理、新業(yè)務(wù)宣傳推廣等業(yè)務(wù)。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，在營廳設(shè)立了便民服務(wù)。在營業(yè)廳設(shè)有報(bào)刊閱覽區(qū)、提供了便民箱、飲水機(jī)、藥品箱等以滿足用戶不時(shí)之需。為了縮短用戶等待時(shí)間，實(shí)行免填單業(yè)務(wù)，簡化了業(yè)務(wù)流程，方便了用戶，使服務(wù)工作更加方便快捷。同時(shí)規(guī)范了營業(yè)員行為。全體營業(yè)員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，通過對員工的儀容儀表、服務(wù)過程等進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而達(dá)到了規(guī)范服務(wù)的目的。營業(yè)廳還設(shè)立了獨(dú)立的VIP專區(qū)、客戶接待室、彩鈴鈴音下載專區(qū)、新業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、客戶咨詢臺、便民服務(wù)臺等，真正把客戶當(dāng)作親人、朋友，讓每一名客戶無不感受到中國移動最真誠和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷得到社會各界和廣大移動客戶的稱贊。翻開客戶意見簿，上面幾乎全是客戶充滿感激之情的贊揚(yáng)之詞。另外從細(xì)節(jié)入手，主動為客戶提供服務(wù)。先后推出了一系列“青年文明號”服務(wù)承諾制度，“首問負(fù)責(zé)制”、“引導(dǎo)式服務(wù)”、“一臺清”等主動服務(wù)舉措，在創(chuàng)建省“青年文明號”的過程中，中心營業(yè)廳從改變環(huán)境入手，精心設(shè)計(jì)營業(yè)廳布局的細(xì)節(jié)，營造溫馨的環(huán)境，改變了過去被動服務(wù)的方式，讓每一位客戶感受到家的溫馨和舒適。

二、以人為本，提高素質(zhì)強(qiáng)化基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才 濱河營業(yè)廳是一個青年的集體，年輕的營業(yè)員們是創(chuàng)建青年文明號的生力軍。營造一個積極進(jìn)取、富有創(chuàng)造活力的工作環(huán)境，培養(yǎng)營業(yè)人員在崗位成才，是濱河營業(yè)廳的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一是建立了員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核制度。針對青年人可塑性強(qiáng)，有上進(jìn)心的特點(diǎn)采取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式，扎扎實(shí)實(shí)抓好營業(yè)員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。即每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次業(yè)務(wù)操作比賽和新業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會考試，形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二是開展了服務(wù)案例情景模擬。由于營業(yè)員模擬日常工作中的客戶和營業(yè)員，對客戶投訴和疑難問題，集體討論最佳解釋口徑和解決方案。并將討論結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了營業(yè)員解決實(shí)際問題的能力和水平。

三是堅(jiān)持開展以“一意識”、“二達(dá)標(biāo)”和“三提高”為內(nèi)容的營業(yè)廳“崗位大練兵”活動，顯著提高營業(yè)員整體素質(zhì)。“一意識”，即每個營業(yè)員要具有主人翁意識，自覺為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！岸_(dá)標(biāo)”，即：打字速度、業(yè)務(wù)受理時(shí)限達(dá)標(biāo)和服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)?！叭岣摺?，即：提高主動服務(wù)意識，增強(qiáng)營業(yè)員推廣能力和營銷能力；提高業(yè)務(wù)理論水平，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會；提高服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范。

三、開展創(chuàng)建活動，塑造優(yōu)秀團(tuán)體

多年來，濱河營業(yè)廳在青年文明號創(chuàng)建過程中不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，積極開展了多項(xiàng)成效顯著的主題活動。造就了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。涌現(xiàn)出很多的好人好事，在2月份的一天，營業(yè)員秦曉娜在接待完了一個用戶后，發(fā)現(xiàn)用戶的錢包落在了柜臺上，而且里面還有好多現(xiàn)金，曉娜急忙給用戶打電話通知客戶立即來取回，用戶非常感動地說“移動營業(yè)廳不僅服務(wù)態(tài)度好，營業(yè)員的素質(zhì)更好.一是堅(jiān)持每日召開由營業(yè)員輪流主持的早會，提前30分鐘到崗，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天工作中的注意事項(xiàng)、新活動、統(tǒng)一宣傳口徑等，然后做體操、做小游戲等活動。調(diào)動大家的工作積極性，使每一位營業(yè)員都有一個良好的工作情緒。

二是管理人員每天注意觀察營業(yè)員的心情變化，了解營業(yè)員在生活和工作中存在的困惑和問題，及時(shí)與她們談心，幫助她們解決問題，增強(qiáng)了班組的凝聚力，讓她們感受到了“青年文明號”集體的溫暖和愛護(hù)，調(diào)動了她們參與創(chuàng)建活動的熱情。

三是開展服務(wù)周明星、月明星評比工作。在營業(yè)廳營造出人人學(xué)優(yōu)爭優(yōu)、趕優(yōu)超優(yōu)的良好工作氛圍。

四是經(jīng)常組織開展團(tuán)隊(duì)活動，例如演講比賽、才藝比賽、打字比賽等，并通過活動培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，推薦參加全市公司組織的各項(xiàng)比賽，為濱河移動通信分公司爭取榮譽(yù)。

四、奉獻(xiàn)愛心、回報(bào)社會

濱河營業(yè)廳的姑娘們雖然年輕，卻深深懂得以一顆感恩的心來回報(bào)客戶、回報(bào)社會。他們以創(chuàng)建“青年文明號”為動力，積極參與社會公益活動，在“學(xué)雷鋒日”、“3.15”、“5.17”以及公司成立日等紀(jì)念日組織大家走上街頭、走近用戶、走入社區(qū)，為廣大客戶解答疑難，解決問題，同時(shí)接受社會監(jiān)督，受到社會和廣大客戶的好評。

雖然她們大多是聘用制用工，工資不高，卻以自己是移動公司的一員而光榮。多年來，她們?yōu)闉?zāi)區(qū)捐款捐物、資助貧困生、為生病員工捐款等，用實(shí)際行動詮釋著服務(wù)民眾、奉獻(xiàn)社會的誠摯愛心。

多年來的不努力，贏得了社會和客戶的認(rèn)可，自2008年建廳以來，濱河營業(yè)廳的服務(wù)工作不僅在同行業(yè)中名列前茅，而且還成為同行業(yè)學(xué)習(xí)的典范。

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳的姑娘們以營業(yè)廳為舞臺，用智慧、汗水和愛心在自己平凡的崗位上播撒著真誠、希望和未來。他們在創(chuàng)建省級“青年文明號”的活動中取得了一些成績，但也存在著一些不足，有待進(jìn)一步提高。但我們堅(jiān)信，生活在這塊熱土上的營業(yè)廳的員工們，一定會弘揚(yáng)“正德厚生、臻于至善”的文化理念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，以燦爛的笑容和周到的服務(wù)贏得廣大客戶的滿意，為中國移動“三個文明”建設(shè)做出更多的貢獻(xiàn)，讓中心營業(yè)廳這朵“青年文明號”之花開得更加?jì)善G、更加美麗、更加璀璨！

第五篇：青年文明號事跡

建優(yōu)質(zhì)工程育優(yōu)秀人才爭創(chuàng)青年文明號

宜巴24標(biāo)主要工程包括一座隧道和兩座大橋。右幅起訖樁號為YK139＋452～K144＋397.404，左幅起訖樁號ZK139＋509～K144＋397.404，線路總長為4.945千米，其中馬家坡隧道跨恩施與宜昌兩市，隧道總長3950米，兩座橋梁共長733米，中間夾有100多米的路基。本項(xiàng)目采用設(shè)計(jì)速度80km/h的四車道高速公路標(biāo)準(zhǔn)，路基寬度24.5m。工期要求為36個月，2009年8月1日開工，預(yù)計(jì)2012年7月31日完工。合同總造價(jià)3.63億元。

2009年7月，響應(yīng)宜巴指揮部跑步進(jìn)場的號召，項(xiàng)目全體員工在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，克服征地難、材料難及施便道難等實(shí)際情況，眾志成城，群里群策，日夜奮戰(zhàn)在宜巴高速路施工一線上，為及早打開施工高潮局面打下了基礎(chǔ)。為此，項(xiàng)目獲得了中鐵五局路橋工程責(zé)任有限公司2009先進(jìn)集體稱號和中鐵五局路橋工程有限責(zé)任公司2009“優(yōu)秀團(tuán)支部”稱號。

宜巴24標(biāo)項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員17人。其中黨員10人，團(tuán)員30人，35歲以下年輕人占職工總數(shù)的76.7%，平均年齡為27.5歲。

一、成立爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立爭創(chuàng)目標(biāo)，制定創(chuàng)“號”方案和制度

從2009年7月，項(xiàng)目部進(jìn)場以來就一直以爭創(chuàng)青年文明號為目標(biāo)，成立了剛毅突擊隊(duì)，并以提高年輕員工素質(zhì)為核心，以“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”為建設(shè)理念，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理呂冰心同志任組長，項(xiàng)目常務(wù)副經(jīng)理單慶文同志、生產(chǎn)副經(jīng)理胡志喬同志、總工王文江同志為副組長的宜巴24標(biāo)爭創(chuàng)宜巴指揮部青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組。爭創(chuàng)小組對青年文明號活動進(jìn)行了提前計(jì)劃、組織和實(shí)施，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識，保證了青年文明號活動的順利開展。爭創(chuàng)小組始終堅(jiān)持以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮，大力開展了一系列爭創(chuàng)活動，激勵了全體員工奮戰(zhàn)熱情。

為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，項(xiàng)目部在項(xiàng)目初期就制定了《創(chuàng)建各級青年文明號活動實(shí)施方案》，并根據(jù)宜巴指揮部的相關(guān)精神，結(jié)合項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，建立健全了一整套創(chuàng)“號”制度，如《創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施辦法》、《爭當(dāng)“青年崗位能手”管理辦法》、《創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)施方案及獎勵辦法》、《“每月青年崗位之星”考核辦法》等一系列相應(yīng)的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目將創(chuàng)“號”工作納入到項(xiàng)目管理之中，實(shí)行目標(biāo)管理，通過層層分解，進(jìn)行量化、細(xì)化和規(guī)范化的過程管理。同時(shí)，將青年同志的工作成績、工作紀(jì)律等綜合情況與個人每月的績效考核掛鉤。通過各種辦法的制定，項(xiàng)目部青年同志，團(tuán)結(jié)一致，奮戰(zhàn)激情提高，創(chuàng)“號”活動得到了很好的實(shí)施。

二、以安全、質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度為紐帶，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的主觀能動性和積極性，積極開展技術(shù)攻關(guān)和崗位創(chuàng)新活動，爭取項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最大化。

要把一個項(xiàng)目管理好，樹立項(xiàng)目的品牌效應(yīng)，最基本的就是要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、環(huán)保、進(jìn)度的全面管理，以安全、質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度為紐帶，帶動團(tuán)員青年的主觀能動性和積極性。

首先，項(xiàng)目建立健全安全、質(zhì)量和環(huán)保管理體系。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長，常務(wù)副經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工、安全部長為副組長，各部室、各工區(qū)負(fù)責(zé)人及專、兼職安全員為成員。安全部負(fù)責(zé)日常安全檢查工作，專職安全員負(fù)責(zé)全日、全時(shí)的安全檢查管理工作，兼職安全員，協(xié)助各工區(qū)做好工區(qū)的各項(xiàng)安全檢查工作。第二、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立安全獎罰制度。要求廣大團(tuán)員青年站在安全生產(chǎn)的第一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)報(bào)告及時(shí)排除、敢于同違章指揮作斗爭，對及時(shí)舉報(bào)違章指揮、違章操作等部門、班組、個人，每月按照相關(guān)辦法給予獎勵。截止目前，項(xiàng)目已安全生產(chǎn)243天，安全可控。第三、嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制工作，項(xiàng)目成立了質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。質(zhì)量小組要求團(tuán)員青年帶頭組織技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙、文件，充分理解設(shè)計(jì)意圖，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙和技

術(shù)規(guī)范組織施工。第四、加強(qiáng)工程的進(jìn)度管理。項(xiàng)目部制訂了詳盡的施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，確定了項(xiàng)目的關(guān)鍵線路，將關(guān)鍵線路落實(shí)到項(xiàng)目施工的各個環(huán)節(jié)，并根據(jù)總?cè)蝿?wù)、總工期確定年、季、月、周施工進(jìn)度計(jì)劃，以周保月，以月保季，以季保年，確保工程按計(jì)劃有序推進(jìn)。在2009年7月開工以來，項(xiàng)目部結(jié)合任務(wù)重、工期緊、施工難度大的實(shí)際情況，組織帶領(lǐng)全體員工，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志積極開展了宜巴指揮部組織的“雙月勞動競賽”、“百日大戰(zhàn)”、“雙創(chuàng)雙優(yōu)杯”的勞動競賽活動，不斷掀起勞動競賽高潮，取得可喜的成績。截止目前，各分部分項(xiàng)施工任務(wù)都控制在節(jié)點(diǎn)工期前。第五、加強(qiáng)環(huán)?？刂疲龅江h(huán)?？煽亍ｍ?xiàng)目成立了環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，按照指揮部建設(shè)綠色宜巴的宗旨，貫徹宜巴環(huán)境保護(hù)精神，項(xiàng)目制定環(huán)保措施，完成了各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)。截止目前，項(xiàng)目共綠化面積5000m2，投入使用環(huán)保資金80萬元。

其次，在控制好安全、質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度管理的同時(shí)，項(xiàng)目上的團(tuán)員青年充分發(fā)揮主觀能動性，實(shí)現(xiàn)工藝上的創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新的目的是節(jié)約成本，加快進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)環(huán)保施工。針對這個目標(biāo)，項(xiàng)目班子成員帶領(lǐng)團(tuán)員青年，成立了QC活動小組，一同想法設(shè)法在施工工藝上積極創(chuàng)新，力爭完成指揮部下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化施工《關(guān)于不良地質(zhì)和特殊巖土地段隧道施工》的課題。結(jié)合馬家坡隧道處于巴東組，隧道地質(zhì)復(fù)雜、圍巖差、含有瓦斯氣體等特點(diǎn)，項(xiàng)目制定了馬家坡隧道重、難點(diǎn)控制要點(diǎn)，并編制了詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)。針對王家灣滑坡體，項(xiàng)目部積極同設(shè)計(jì)單位溝通，制定了實(shí)際可行的處治方案。通過各有效方案的制定和實(shí)施，項(xiàng)目科技攻關(guān)工作走在宜巴線的前茅。

三、關(guān)心團(tuán)員青年的生活和成長，積極主動開展各項(xiàng)活動，實(shí)現(xiàn)人才效益最大化。

要實(shí)現(xiàn)青年文明號高水平的素質(zhì)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。為此，項(xiàng)目黨、團(tuán)支部將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)建青年文明號”的根本目標(biāo)和落腳點(diǎn)，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高全體員工綜合素質(zhì)。

（一）、堅(jiān)持開展政治學(xué)習(xí)活動和思想道德教育。

項(xiàng)目部黨支部、團(tuán)支部通過組織員工定期和不定期政治理論學(xué)習(xí)、黨課學(xué)習(xí)，讓員工受到深刻的愛黨、愛國、愛企教育。同時(shí)組織項(xiàng)目員工深入學(xué)習(xí)宜巴指揮部、集團(tuán)公司、路橋公司等相關(guān)文件精神，在全體員工中牢牢的樹立“五局精神筑精品，會戰(zhàn)宜巴創(chuàng)金牌“的建設(shè)思想，大大的增強(qiáng)了員工的企業(yè)文化修養(yǎng)和政治道德修養(yǎng)。

（二）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，鼓勵再次教育。

項(xiàng)目部首先以大力開展“青年崗位能手”評比活動為契機(jī)，對項(xiàng)目部的團(tuán)員青年進(jìn)行圖紙和規(guī)范考核活動，開展看圖、記規(guī)范”比武“活動。通過一系列活動的開展，項(xiàng)目部形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的青年崗位技術(shù)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能手。用比賽的形式進(jìn)一步激發(fā)了項(xiàng)目員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情。其次項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子鼓勵項(xiàng)目員工多考證件，多參加各種途徑的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷的增長個人知識，提高個人能力。

（三）、開展豐富的文體活動，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心。

項(xiàng)目開展了豐富多彩的文體活動，聯(lián)合溪丘灣鄉(xiāng)政府組織開展了首屆溪丘灣鄉(xiāng)“高速杯”籃球賽，增進(jìn)了同當(dāng)?shù)卣挠颜x，提高了項(xiàng)目部的外部形象。并在工作之余，項(xiàng)目部組織了乒乓球、羽毛球、拔河、象棋等比賽，讓員工在工作之余，心情得到了放松。每個月項(xiàng)目部黨支部，團(tuán)支部都組織廣大黨、團(tuán)員職工進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，建立良好的駐地環(huán)境。項(xiàng)目通過開展各種文娛體育活動，豐富了工地的業(yè)余文化活動，充分調(diào)動了廣大團(tuán)員青年工作的積極性，全面提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了集體主義和團(tuán)隊(duì)精神。

四、關(guān)心地方群眾實(shí)際困難，開展各項(xiàng)幫扶活動，積極主動為西南災(zāi)區(qū)捐款

2009年8月，宜巴24標(biāo)全線開始清表、修便道、修水溝，項(xiàng)目部和當(dāng)?shù)厝罕娪辛溯^為全面的接觸。許多村民看到挖掘機(jī)、裝載機(jī)省時(shí)、省事，希望借助機(jī)械完成他們房屋

拆遷的工作，為此，項(xiàng)目部專門成立了團(tuán)員青年幫扶小組，只要村民需要幫忙，幫扶小組都會全力配合解決各種問題，尤其解決了村民拆遷過程中需要用到的機(jī)械問題，當(dāng)?shù)卮迕耧嬎畣栴}。項(xiàng)目通過力所能及的幫扶活動，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷姆e極支持，項(xiàng)目快速的完成了拆遷工作，為早日施工打下了基礎(chǔ)。

2010年一季度，西南地區(qū)嚴(yán)重干旱，水庫干涸，江河斷流，稻田溝壑，許多地方顆粒無收，人畜飲水困難，了解到這些情況，在集團(tuán)公司的倡議下，項(xiàng)目部全體員工時(shí)刻關(guān)注西南災(zāi)區(qū)，并以集體的名義捐款10000元。青年員工更是一個比一個熱情高，大家紛紛捐出100元、200元、300元，為西南災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出自己的一分愛心，黨員還積極繳納了特殊黨費(fèi)。當(dāng)國家和人民遇到災(zāi)難的時(shí)刻，項(xiàng)目部人員特別是團(tuán)員青年積極奉獻(xiàn)愛心，充分體現(xiàn)了團(tuán)員青年的無私風(fēng)格。

借此宜巴指揮部青年文明號評選活動，項(xiàng)目全體參建人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“五加

二、白加黑”的工作精神，在危機(jī)中搶抓機(jī)遇，在逆境中奮勇前進(jìn)，在急、難、險(xiǎn)、重等重要工作任務(wù)面前發(fā)揚(yáng)拼搏精神，團(tuán)結(jié)一心，以廣大團(tuán)員青年為龍頭，實(shí)現(xiàn)管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流的綜合目標(biāo)，努力做好各項(xiàng)工作，確?！皟?yōu)質(zhì)、高速完成宜巴高速”的整體目標(biāo)，確保實(shí)現(xiàn)廳級、省級青年文明號的目標(biāo)。

中鐵五局（集團(tuán)）湖北宜巴高速土建

第二十四合同段項(xiàng)目經(jīng)理部

二0一0年四月一日