第一篇：市煙草專(zhuān)賣(mài)局法規(guī)科文明科室先進(jìn)集體事跡材料

市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）2010年度

“文明科室”先進(jìn)事跡材料

——法規(guī)科

2010年，市局法規(guī)科在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，在市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，全面履行“三審一教育”職能，認(rèn)真落實(shí)“五五”普法規(guī)劃，加強(qiáng)法制宣傳，搞好法規(guī)培訓(xùn)；全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查，規(guī)范執(zhí)法行為；切實(shí)做好經(jīng)濟(jì)合同與物資采購(gòu)文件審查，把好法律服務(wù)關(guān)，推進(jìn)普法依法治理工作深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了我市煙草商業(yè)系統(tǒng)法規(guī)工作從無(wú)到有、從有到全的跨越，并積極探索提升法規(guī)工作水平的新途徑。

一、加強(qiáng)法規(guī)隊(duì)伍建設(shè)

法規(guī)部門(mén)在市局是一個(gè)新設(shè)立的部門(mén)，成立后科室負(fù)責(zé)人積極配合人勞部門(mén)組建法規(guī)隊(duì)伍，在全市各縣挑選出具備法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有行政執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任各縣專(zhuān)職法制員負(fù)責(zé)本局普法依法治理工作。

2、創(chuàng)新方式宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法

印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展煙葉收購(gòu)期間煙草專(zhuān)賣(mài)法宣傳教育工作的通知》，通過(guò)多種宣傳渠道使得新修訂的《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、兩高《關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售煙草專(zhuān)賣(mài)品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》及部門(mén)規(guī)章和地方規(guī)章深入人心，使煙農(nóng)、煙葉收購(gòu)人員和曾販賣(mài)過(guò)煙葉的“煙販子”牢固樹(shù)立煙草專(zhuān)賣(mài)法律意識(shí)，為維護(hù)煙葉收購(gòu)秩序，確保煙葉的正常流通營(yíng)造了良好的法制環(huán)境。

3、創(chuàng)新形式開(kāi)展執(zhí)法培訓(xùn)

5月，組織各縣局專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員開(kāi)展以新修訂的《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》、最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售煙草專(zhuān)賣(mài)品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》、《**省規(guī)范煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施細(xì)則》、《**省規(guī)范煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等為內(nèi)容的執(zhí)法培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)不流于形式，確實(shí)取得效果，創(chuàng)造性地采取分片區(qū)巡回講解模式。針對(duì)一線專(zhuān)賣(mài)人員文化水平參差不齊的情況，培訓(xùn)結(jié)合我市辦理的一些實(shí)際案例，以互動(dòng)方式引導(dǎo)參訓(xùn)人員參與討論，明確了煙草專(zhuān)賣(mài)法修改的背景，新煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規(guī)定及“兩高”司法解釋對(duì)煙草行政執(zhí)法提出的新要求。該培訓(xùn)計(jì)3期，培訓(xùn)人員170余人次，行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和依法行政能力和水平進(jìn)一步提高。

4、創(chuàng)新普法取得明顯成效

普法工作得到國(guó)家局、省局認(rèn)可，法規(guī)科張坤明同志被評(píng)為全國(guó)煙草行業(yè)“五五”法制宣傳教育先進(jìn)個(gè)人，為我局爭(zhēng)得榮譽(yù)。

（三）解決難題有平臺(tái)

12月7日，市局、市檢察院在上杭**聯(lián)合召開(kāi)涉煙刑事案件辦理研討會(huì)。兩家單位就“兩高”《關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售煙草專(zhuān)賣(mài)品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》頒布以來(lái)煙草、檢察機(jī)關(guān)在辦理涉煙刑事案件過(guò)程中碰到的涉案煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)格認(rèn)定、審查批捕證據(jù)要求、超越許可范圍經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品是否構(gòu)成犯罪等問(wèn)題展開(kāi)討論，并在部分問(wèn)題上達(dá)成初步共識(shí)。會(huì)后，將司法解釋適用中存在的問(wèn)題及解決建議提供給市檢察院、市中級(jí)法院和市公安局三方聯(lián)席會(huì)研究。

（四）執(zhí)法監(jiān)督有落實(shí)

10月下旬，法規(guī)科對(duì)各縣（市、區(qū)）局行政執(zhí)法案卷開(kāi)展評(píng)查工作，共評(píng)查行政許可案卷70份，行政處罰案卷70份。重點(diǎn)評(píng)查了證據(jù)的全面性、處罰的合法性、自由裁量的合理性、程序的正當(dāng)性、文書(shū)的規(guī)范性、案卷的完整性。對(duì)評(píng)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求及時(shí)整改糾正，確保合法行政與合理行政的統(tǒng)一。

第二篇：市煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理先進(jìn)集體材料

2008年，xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著眼于建立良好的卷煙市場(chǎng)秩序，深入推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理職能轉(zhuǎn)變，搶抓煙草行業(yè)調(diào)整帶來(lái)的歷史機(jī)遇，主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化，針對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理面臨的新情況和新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作思路，圍繞規(guī)范管理這個(gè)主題，從狠抓基礎(chǔ)工作入手，以推動(dòng)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為主要目標(biāo)，全面加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理、內(nèi)部精細(xì)管理和人力資源管理。通過(guò)全體干部職工的共同努力，全市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)一步規(guī)范，管理水平進(jìn)一步提高，網(wǎng)建工作順利達(dá)標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。全年卷煙銷(xiāo)售229569箱，完成目標(biāo)任務(wù)的109；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3023.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.13，創(chuàng)歷史最好水平?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們的主要做法是：

一、規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序，市場(chǎng)占有率和凈化率進(jìn)一步提高。

堅(jiān)持把提高市場(chǎng)占有率擺在突出位置，切實(shí)履行好專(zhuān)賣(mài)管理職能，著力構(gòu)建現(xiàn)代卷煙流通體系，營(yíng)造規(guī)范純凈的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。全年共查處各類(lèi)違法案件157起，案值98萬(wàn)余元，罰沒(méi)款52.63萬(wàn)元,行政處罰180人，判刑5人，刑拘3人，有效地凈化了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)。一是勤檢查，堵源頭。與市公安交警建立了聯(lián)動(dòng)體系，把嚴(yán)厲打擊無(wú)證運(yùn)輸案件作為重點(diǎn)，加強(qiáng)路檢路查，聯(lián)防聯(lián)守，定期和不定期地對(duì)xxx國(guó)道線實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。全年共查處各類(lèi)非法運(yùn)輸煙草制品案件27起，案值57萬(wàn)余元，罰沒(méi)款38.59萬(wàn)元。有力打擊了各類(lèi)非法運(yùn)輸行為，堵源截流，收到明顯成效。同時(shí)以“8.16”非法運(yùn)輸卷煙案件的審查處理為契機(jī)，通過(guò)新聞媒體跟蹤報(bào)道，有效震懾了不法犯罪分子囂張氣焰。二是嚴(yán)監(jiān)管，控終端。在認(rèn)真分析本區(qū)域煙草市場(chǎng)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，研究制定整治措施和辦法，以提高市場(chǎng)凈化率為中心，深入開(kāi)展清理整頓卷煙市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。成立專(zhuān)項(xiàng)整治工作組，分赴各區(qū)縣進(jìn)行集中整治，加大了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的專(zhuān)項(xiàng)整治力度。通過(guò)重拳出擊，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)“大戶(hù)”，暗流煙得到明顯遏制，零售終端市場(chǎng)逐步規(guī)范，市場(chǎng)占有率明顯提高，達(dá)到了122。

二、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理，精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提高

深入推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)從傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由單一的過(guò)程管理向事前、事中、事后全過(guò)程管理的過(guò)渡。事前管理強(qiáng)化科學(xué)決策，在廣泛征求、充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持集體醞釀，方向明確，做到有的放矢。事中管理強(qiáng)化執(zhí)行到位，根據(jù)制定《專(zhuān)賣(mài)目標(biāo)考核管理辦法》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)范》等一系列管理制度，著重加強(qiáng)了對(duì)各單位全過(guò)程的跟蹤監(jiān)督，通過(guò)及時(shí)整改，督促落實(shí)保證執(zhí)行有力。事后管理強(qiáng)化總結(jié)提高，通過(guò)《簡(jiǎn)報(bào)》、《動(dòng)態(tài)》、調(diào)研報(bào)告等形式，對(duì)整個(gè)管理流程中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行梳理分析，對(duì)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)歸納總結(jié)、全面推廣，不斷提高整體管理水平。

三、構(gòu)建誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)體系，專(zhuān)賣(mài)管理方式進(jìn)一步提高

積極探索誠(chéng)信等級(jí)管理的辦法和措施，以城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理中心為試點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理工作。結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，通過(guò)深入調(diào)查研究，制定了《誠(chéng)信等級(jí)管理實(shí)施辦法》。深入開(kāi)展動(dòng)員宣傳工作，通過(guò)新聞媒體和戶(hù)籍員入戶(hù)宣傳等形式，全面宣傳開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)管理工作的目的意義、方法步驟等，為推行誠(chéng)信等級(jí)管理營(yíng)造良好氛圍。在全面摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，歸類(lèi)零售戶(hù)，建立客戶(hù)誠(chéng)信考核檔案，簽訂“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)”，初步建立了“分級(jí)評(píng)定、動(dòng)態(tài)管理、增值服務(wù)、專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、雙向考核”的誠(chéng)信等級(jí)管理模式。同時(shí)，結(jié)合誠(chéng)信等級(jí)管理，積極進(jìn)行零售戶(hù)合理化布局，研究制定了《xx市卷煙零售點(diǎn)合理布局實(shí)施辦法》，確保了全市零售點(diǎn)布局日趨合理，資源配置日趨優(yōu)化。

四、嚴(yán)格規(guī)范辦案，依法管理水平進(jìn)一步提高

以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《行政許可法》為契機(jī)，努力推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)管理法制進(jìn)程，重點(diǎn)抓好了“四個(gè)規(guī)范”：一是規(guī)范執(zhí)法行為。完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)定期召開(kāi)零售戶(hù)座談會(huì)，按季度進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查，設(shè)立并公布投訴舉報(bào)電話，逐級(jí)成立執(zhí)法督察組，深入開(kāi)展文明執(zhí)法交叉大檢查活動(dòng)，制定《文明執(zhí)法守則》等豐富多彩的形式，加強(qiáng)了對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員執(zhí)法行為的有效監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為。二是規(guī)范辦案程序。依據(jù)行政處罰規(guī)定，建立健全告知制度，在實(shí)施立案、調(diào)查取證、告知等各項(xiàng)程序中做到手續(xù)完備，程序合法。三是規(guī)范法律文書(shū)。嚴(yán)格按《煙草專(zhuān)賣(mài)行政案卷標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)全市法律文書(shū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，經(jīng)規(guī)范，形成了從立案到結(jié)案共20種法律文書(shū)。四是規(guī)范案件審批。建立健全了案件內(nèi)部審批制度，各縣局、稽查大隊(duì)查處涉案價(jià)值在5000元以上的案件必須報(bào)市局審批，由市局對(duì)案件處理進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，提高了案件審理質(zhì)量。

第三篇：市煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理先進(jìn)集體材料

2011年，xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著眼于建立良好的卷煙市場(chǎng)秩序，深入推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理職能轉(zhuǎn)變，搶抓煙草行業(yè)調(diào)整帶來(lái)的歷史機(jī)遇，主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化，針對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理面臨的新情況和新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作思路，圍繞規(guī)范管理這個(gè)主題，從狠抓基礎(chǔ)工作入手，以推動(dòng)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為主要目標(biāo)，全面加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理、內(nèi)部精細(xì)管理和人力資源管理。通過(guò)全體干部職工的共同努力，全市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)一步規(guī)范，管理水平進(jìn)一步提高，網(wǎng)建工作順利達(dá)標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。全年卷煙銷(xiāo)售229569箱，完成目標(biāo)任務(wù)的109；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3023.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.13，創(chuàng)歷史最好水平。

回顧一年來(lái)的工作，我們的主要做法是：

一、規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序，市場(chǎng)占有率和凈化率進(jìn)一步提高。

堅(jiān)持把提高市場(chǎng)占有率擺在突出位置，切實(shí)履行好專(zhuān)賣(mài)管理職能，著力構(gòu)建現(xiàn)代卷煙流通體系，營(yíng)造規(guī)范純凈的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。全年共查處各類(lèi)違法案件157起，案值98萬(wàn)余元，罰沒(méi)款52.63萬(wàn)元,行政處罰180人，判刑5人，刑拘3人，有效地凈化了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)。一是勤檢查，堵源頭。與市公安交警建立了聯(lián)動(dòng)體系，把嚴(yán)厲打擊無(wú)證運(yùn)輸案件作為重點(diǎn)，加強(qiáng)路檢路查，聯(lián)防聯(lián)守，定期和不定期地對(duì)xxx國(guó)道線實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。全年共查處各類(lèi)非法運(yùn)輸煙草制品案件27起，案值57萬(wàn)余元，罰沒(méi)款38.59萬(wàn)元。有力打擊了各類(lèi)非法運(yùn)輸行為，堵源截流，收到明顯成效。同時(shí)以“8.16”非法運(yùn)輸卷煙案件的審查處理為契機(jī)，通過(guò)新聞媒體跟蹤報(bào)道，有效震懾了不法犯罪分子囂張氣焰。二是嚴(yán)監(jiān)管，控終端。在認(rèn)真分析本區(qū)域煙草市場(chǎng)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，研究制定整治措施和辦法，以提高市場(chǎng)凈化率為中心，深入開(kāi)展清理整頓卷煙市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。成立專(zhuān)項(xiàng)整治工作組，分赴各區(qū)縣進(jìn)行集中整治，加大了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的專(zhuān)項(xiàng)整治力度。通過(guò)重拳出擊，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)“大戶(hù)”，暗流煙得到明顯遏制，零售終端市場(chǎng)逐步規(guī)范，市場(chǎng)占有率明顯提高，達(dá)到了122。

二、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理，精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提高

深入推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)從傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由單一的過(guò)程管理向事前、事中、事后全過(guò)程管理的過(guò)渡。事前管理強(qiáng)化科學(xué)決策，在廣泛征求、充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持集體醞釀，方向明確，做到有的放矢。事中管理強(qiáng)化執(zhí)行到位，根據(jù)制定《專(zhuān)賣(mài)目標(biāo)考核管理辦法》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)范》等一系列管理制度，著重加強(qiáng)了對(duì)各單位全過(guò)程的跟蹤監(jiān)督，通過(guò)及時(shí)整改，督促落實(shí)保證執(zhí)行有力。事后管理強(qiáng)化總結(jié)提高，通過(guò)《簡(jiǎn)報(bào)》、《動(dòng)態(tài)》、調(diào)研報(bào)告等形式，對(duì)整個(gè)管理流程中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行梳理分析，對(duì)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)歸納總結(jié)、全面推廣，不斷提高整體管理水平。

三、構(gòu)建誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)體系，專(zhuān)賣(mài)管理方式進(jìn)一步提高

積極探索誠(chéng)信等級(jí)管理的辦法和措施，以城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理中心為試點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理工作。結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，通過(guò)深入調(diào)查研究，制定了《誠(chéng)信等級(jí)管理實(shí)施辦法》。深入開(kāi)展動(dòng)員宣傳工作，通過(guò)新聞媒體和戶(hù)籍員入戶(hù)宣傳等形式，全面宣傳開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)管理工作的目的意義、方法步驟等，為推行誠(chéng)信等級(jí)管理營(yíng)造良好氛圍。在全面摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，歸類(lèi)零售戶(hù)，建立客戶(hù)誠(chéng)信考核檔案，簽訂“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)”，初步建立了“分級(jí)評(píng)定、動(dòng)態(tài)管理、增值服務(wù)、專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、雙向考核”的誠(chéng)信等級(jí)管理模式。同時(shí)，結(jié)合誠(chéng)信等級(jí)管理，積極進(jìn)行零售戶(hù)合理化布局，研究制定了《xx市卷煙零售點(diǎn)合理布局實(shí)施辦法》，確保了全市零售點(diǎn)布局日趨合理，資源配置日趨優(yōu)化。

四、嚴(yán)格規(guī)范辦案，依法管理水平進(jìn)一步提高

以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《行政許可法》為契機(jī)，努力推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)管理法制進(jìn)程，重點(diǎn)抓好了“四個(gè)規(guī)范”：一是規(guī)范執(zhí)法行為。完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)定期召開(kāi)零售戶(hù)座談會(huì)，按季度進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查，設(shè)立并公布投訴舉報(bào)電話，逐級(jí)成立執(zhí)法督察組，深入開(kāi)展文明執(zhí)法交叉大檢查活動(dòng)，制定《文明執(zhí)法守則》等豐富多彩的形式，加強(qiáng)了對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員執(zhí)法行為的有效監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為。二是規(guī)范辦案程序。依據(jù)行政處罰規(guī)定，建立健全告知制度，在實(shí)施立案、調(diào)查取證、告知等各項(xiàng)程序中做到手續(xù)完備，程序合法。三是規(guī)范法律文書(shū)。嚴(yán)格按《煙草專(zhuān)賣(mài)行政案卷標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)全市法律文書(shū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，經(jīng)規(guī)范，形成了從立案到結(jié)案共20種法律文書(shū)。四是規(guī)范案件審批。建立健全了案件內(nèi)部審批制度，各縣局、稽查大隊(duì)查處涉案價(jià)值在5000元以上的案件必須報(bào)市局審批，由市局對(duì)案件處理進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，提高了案件審理質(zhì)量。

五、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)，人力資源管理水平進(jìn)一步提高

牢固樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，努力營(yíng)造“人盡其才，才盡其用”的環(huán)境氛圍，建立完善了三大機(jī)制。一是教育培訓(xùn)機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把各單位開(kāi)展教育培訓(xùn)情況納入專(zhuān)賣(mài)管理目標(biāo)考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲逗硬。研究制定了學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)規(guī)劃，并聘請(qǐng)有關(guān)職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人士授課，深入開(kāi)展專(zhuān)題討論，提高了執(zhí)法辦案的能力和水平。二是“能上能下”的用人機(jī)制。堅(jiān)持“能者上、庸者下、平者讓”的用人導(dǎo)向，深入推進(jìn)用人制度改革。面向社會(huì)公開(kāi)招聘優(yōu)秀人才到一線工作，充實(shí)了專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，并積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行末位淘汰，全年共有20名業(yè)績(jī)平庸的隊(duì)員被解聘。不斷優(yōu)化了專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。三是績(jī)效考核機(jī)制。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，細(xì)化專(zhuān)賣(mài)人員目標(biāo)考核指標(biāo)，實(shí)行按月定期考核評(píng)分，以得分高低評(píng)定工作績(jī)效，并與工資獎(jiǎng)金掛鉤，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了專(zhuān)賣(mài)人員的工作積極性、主動(dòng)和創(chuàng)造性，收到了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的良好成效。

第四篇：煙草專(zhuān)賣(mài)局法規(guī)年終工作總結(jié)

煙草專(zhuān)賣(mài)局法規(guī)年終工作總結(jié)

煙草專(zhuān)賣(mài)局法規(guī)年終工作總結(jié) 今年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”“的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的”人生觀、世界觀、價(jià)值觀“，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、立足本職，干好每一天，做好每件事

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：

1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)

時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)次。本共進(jìn)行次書(shū)面考試，參考人次。新增專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過(guò)人，中級(jí)參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。

2、本審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶(hù)，注銷(xiāo)戶(hù)。

3、本市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照”六條禁令“進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。

4、現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽(tīng)證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔

案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。

5、本處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶(hù)及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報(bào)投訴電話，更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

6、本篩選出可疑數(shù)據(jù)戶(hù)，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶(hù)，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對(duì)零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷(xiāo)售情況。

7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；

三，高調(diào)做事、低調(diào)做人

在自身建設(shè)方面，”高調(diào)做事、低調(diào)做人“是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

四、存在的不足和今后努力的方向 回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做”實(shí)“，做”細(xì)“，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：市煙草專(zhuān)賣(mài)局基礎(chǔ)辦文明科室先進(jìn)事跡推薦材料

市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）2010

“文明科室”先進(jìn)事跡材料

——基礎(chǔ)辦

2010年，在國(guó)家局、省局及市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持和共同努力下，圍繞打造優(yōu)質(zhì)煙葉基地的戰(zhàn)略目標(biāo)及現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范管理，完善機(jī)制，有序推進(jìn)，以務(wù)實(shí)的工作精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，不斷提升煙基建設(shè)水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，改善了我市煙區(qū)生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)了煙葉增產(chǎn)煙農(nóng)增收，加快了當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)的步伐，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，得到煙區(qū)廣大煙農(nóng)群眾的擁護(hù)支持和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)，為推進(jìn)我市煙葉生產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

一、立足本職，真抓實(shí)干，創(chuàng)建穩(wěn)步發(fā)展的務(wù)實(shí)型科室

2010年，基礎(chǔ)辦以踏實(shí)的工作態(tài)度，切實(shí)把做好煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作作為改善煙葉生產(chǎn)條件，降低煙農(nóng)種煙勞動(dòng)強(qiáng)度，穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模，提高煙葉生產(chǎn)效益，發(fā)展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓?？剖艺w學(xué)習(xí)氛圍濃厚，有個(gè)體的自我學(xué)習(xí)，更重視團(tuán)體學(xué)習(xí)，科室成員之間能做到交流知識(shí)、傳遞信息、互動(dòng)發(fā)展。在學(xué)習(xí)過(guò)程中熟練掌握煙基管理相關(guān)法律法規(guī)和工作流程，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，提高了業(yè)務(wù)能力和工作水平。

三、解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建銳意進(jìn)取的創(chuàng)新型科室

開(kāi)拓創(chuàng)新是基礎(chǔ)辦應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)，保持旺盛活力的源泉，是推進(jìn)煙基建設(shè)工作不斷前進(jìn)的的強(qiáng)大動(dòng)力。一年來(lái)，基礎(chǔ)辦進(jìn)一步解放思想，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新能力，投身創(chuàng)新實(shí)踐，始終保持蓬勃朝氣、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

（一）創(chuàng)新的思想觀念。在工作中，基礎(chǔ)辦敢于打破傳統(tǒng)的思維定勢(shì)，學(xué)會(huì)跳躍式思維，以前瞻的眼光和開(kāi)闊的眼界去思考工作，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。并克服自滿思想，改變封閉觀念，主動(dòng)在成績(jī)面前找差距，對(duì)照先進(jìn)找差距。按照重點(diǎn)工作創(chuàng)特色、特色工作創(chuàng)亮點(diǎn)、整體工作創(chuàng)一流的要求，自加壓力，開(kāi)拓進(jìn)取。

（二）創(chuàng)新的工作機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局和省局（公司）的統(tǒng)一部署和工作要求，緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展要求，把煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念、創(chuàng)新建設(shè)思路，把各項(xiàng)工作措施真正落到實(shí)處，扎實(shí)有效地推進(jìn)煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。2010年，基礎(chǔ)辦積極探索局煙基建設(shè)管理的新機(jī)制，共新修訂出臺(tái)了6份煙基管理文件，使煙基建設(shè)管理制度體系更加健全，整個(gè)煙基工作管理更加嚴(yán)格、規(guī)范。

四、嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法，創(chuàng)建監(jiān)督有力的廉潔型科室