第一篇：中鐵一局集團(tuán)企業(yè)文化宣講材料

一、中鐵一局集團(tuán)企業(yè)文化宣講材料

第一講

中鐵一局企業(yè)文化的作用和重要意義

根據(jù)中鐵一局集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要及實(shí)施辦法的要求，集團(tuán)公司各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)正在全面有序的開(kāi)展，整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)正處在一個(gè)自覺(jué)、系統(tǒng)、規(guī)范建設(shè)的新時(shí)期。正在進(jìn)行的企業(yè)文化建設(shè)，從總體上看是比較順利的，一方面形成了對(duì)企業(yè)文化理論知識(shí)的培訓(xùn)傳播，學(xué)習(xí)研究的熱潮，另一方面形成了構(gòu)筑企業(yè)文化體系，廣泛開(kāi)展各種企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)的熱潮。為了取得對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)科學(xué)的、統(tǒng)一的、穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)，有必要對(duì)企業(yè)文化的功能和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意義進(jìn)行深入的了解。

一、企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是中鐵一局堅(jiān)持正確發(fā)展方向的需要

企業(yè)文化的導(dǎo)向功能首先體現(xiàn)為它促使中鐵一局貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持全面、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的正確方向。我們的企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)這個(gè)特定領(lǐng)域的特殊表現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是社會(huì)主義先進(jìn)文化的具體體現(xiàn)。建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，就包括建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的目標(biāo)。我們中鐵一局在社會(huì)主義社會(huì)中既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，又是一個(gè)社會(huì)單位，也必須堅(jiān)持全面發(fā)展的正確方向。要體現(xiàn)這個(gè)正確方向，理所當(dāng)然的要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。我們的企業(yè)文化建設(shè)是在“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)下進(jìn)行的，與中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向具有很強(qiáng)的一致性。我們企業(yè)的價(jià)值觀是馬克思主義價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，我們企業(yè)的企業(yè)精神是中華民族精神的具體體現(xiàn)。

導(dǎo)向功能其次體現(xiàn)為可以促使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)成為全體員工的共同愿景，規(guī)定著大家共同的努力方向。我們中鐵一局既有光輝的過(guò)去，也有光明的未來(lái)。這個(gè)光明的未來(lái)具體體現(xiàn)在我們集團(tuán)公司制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃中設(shè)定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)上。這個(gè)目標(biāo)只有得到全體員工的認(rèn)可，成為大家共同追求的目標(biāo)，也就是成為大家自覺(jué)自愿，甘心為之奮斗的共同愿景才能夠?qū)崿F(xiàn)。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能，就在于它可以使員工個(gè)人的努力方向與企業(yè)整體的努力方向保持一致性。它可以使員工自覺(jué)地把自己的一言一行與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)要求相對(duì)照，改正錯(cuò)誤，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。例如，我們集團(tuán)公司在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，要堅(jiān)持由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變、由外延型擴(kuò)張向內(nèi)涵型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變的發(fā)展方向，優(yōu)秀的企業(yè)文化就可以使員工把節(jié)能降耗，壓低成本，增加產(chǎn)品技術(shù)含量落實(shí)在具體行動(dòng)上，從而為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變貢獻(xiàn)自己的力量。

導(dǎo)向功能還表現(xiàn)在價(jià)值取向上。企業(yè)文化體系中的理念系統(tǒng)是企業(yè)文化的核心部分，而其中的基本價(jià)值觀念或者說(shuō)整體價(jià)值觀念，又是理念系統(tǒng)的核心，因而被人們稱為核心價(jià)值理念。這個(gè)核心價(jià)值理念規(guī)范和指引著企業(yè)的一切行動(dòng)，價(jià)值取向支配著企業(yè)的行動(dòng)方向。企業(yè)把什么東西視為最好、最美、最真的東西，因而作為一種追求，都是由其價(jià)值取向決定的。例如，對(duì)義與利的關(guān)系，不同的價(jià)值取向，就會(huì)表現(xiàn)為不同的態(tài)度和行為。我們中鐵一局的價(jià)值取向是義利并舉，以義取利，當(dāng)二者不能兼得時(shí)則舍利取義。具體體現(xiàn)在對(duì)待業(yè)主的態(tài)度就是重合同守信用，圓滿兌現(xiàn)在工期、質(zhì)量等方面的承諾。對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度是友好合作、力求雙贏，不搞以鄰為壑、爾虞我詐的不義之舉。對(duì)待外協(xié)隊(duì)伍的態(tài)度是不分彼此、親如一家，以誠(chéng)相待，對(duì)其應(yīng)得收入不拖不欠。如果說(shuō)，各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的單項(xiàng)理念，是該系統(tǒng)的具體方針，對(duì)其活動(dòng)起著指路引航作用，那么企業(yè)的核心價(jià)值理念則是企業(yè)的基本方針，對(duì)企業(yè)的整體走向同樣起著指南針的作用。

二、企業(yè)文化具有凝聚功能，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，支撐企業(yè)持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷取得勝利的能力。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化的加劇和我國(guó)對(duì)世貿(mào)的加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度愈來(lái)愈強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)的范圍愈來(lái)愈廣。我們集團(tuán)公司要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地，就要靠增強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。那么什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力，怎樣增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？有人說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，也有人說(shuō)拔尖人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，還有人說(shuō)拳頭產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些說(shuō)法都有一定根據(jù)和一定道理，注重的都是企業(yè)持有的物質(zhì)力量和有形力量，但又都有很大的局限片面性和膚淺表面性，忽視了或否定了一個(gè)無(wú)形的但卻是更大的力量，那就是人的精神力量，即企業(yè)文化的力量。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化的力量才是企業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它之所以能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是因?yàn)樗幸粋€(gè)特殊的功能——凝聚功能。這個(gè)功能可以把各種有形的力量、物質(zhì)的力量整合在一起，形成一個(gè)強(qiáng)大的合力。首先是內(nèi)在的凝聚力象磁石和粘合劑一樣，將分散的包括管理人員、技術(shù)人員、普通員工在內(nèi)的個(gè)體力量聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量，繼而再實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物等各種資源的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一，使部分相加之和大于總體的效應(yīng)得到充分體現(xiàn)。企業(yè)文化凝聚功能所產(chǎn)生的力量作為一種無(wú)形的力量熔鑄和滲透于企業(yè)一切物質(zhì)力量之內(nèi)，根植于企業(yè)一切活動(dòng)之中，流溢于企業(yè)一切活動(dòng)之上。恰恰是無(wú)形的力量常常比有形的力量更重要、更厲害”。

企業(yè)文化之所以構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，還在于它的獨(dú)特性、唯一性和恒定性。有企業(yè)必定有一個(gè)屬于這個(gè)企業(yè)的特定文化，就象有多少個(gè)人就有多少?gòu)埫婵滓粯?，有多少個(gè)企業(yè)就有多少樣企業(yè)文化。對(duì)于這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其企業(yè)文化是“買不來(lái)、偷不走、拆不開(kāi)、溜不掉、丟不了”的特殊專利。獨(dú)有的而又恒定的力量具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征，作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力自然也就當(dāng)之無(wú)愧了。

三、企業(yè)文化具有激勵(lì)功能，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是中鐵一局持續(xù)發(fā)展永保生機(jī)的需要

有人說(shuō)：“企業(yè)的短期成功靠運(yùn)氣，中期成功靠管理，長(zhǎng)期成功靠文化”，還有人說(shuō)：“小企業(yè)成功靠領(lǐng)導(dǎo)，中企業(yè)成功靠制度，大企業(yè)成功靠文化”，這兩種說(shuō)法都是至理名言。我們中鐵一局既是大企業(yè)，又是老企業(yè)，要繼續(xù)保持長(zhǎng)盛不衰，成為永續(xù)經(jīng)營(yíng)的“百年老店，同樣必須依靠自身的企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，必須依靠不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化之所以能使企業(yè)永葆生機(jī)，其原因就在于它有強(qiáng)大的激勵(lì)功能。企業(yè)文化與企業(yè)的關(guān)系就象人的靈魂與肉體的關(guān)系一樣，是與生俱來(lái)的，二者同存亡共始終。離開(kāi)靈魂的人就意味著死亡，肉體就成為尸體。離開(kāi)了企業(yè)文化，企業(yè)也就不復(fù)存在，離開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)也就不會(huì)再成為優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)的生命，企業(yè)文化的激勵(lì)功能又是企業(yè)的生命之本、動(dòng)力之源。一個(gè)企業(yè)一旦形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，特別是一旦鑄造出企業(yè)之魂—企業(yè)精神，就有了長(zhǎng)久的激勵(lì)功能，形成長(zhǎng)效機(jī)制。就會(huì)使企業(yè)成為常青之樹，長(zhǎng)期保持枝繁葉茂，碩果累累，它不會(huì)因個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人，甚至一茬領(lǐng)導(dǎo)人的更替而喪失生機(jī)，也不會(huì)因部分員工的進(jìn)出而減弱生命力，就象根深本固的大樹，即使發(fā)生枝葉一時(shí)的代射，局部的病害也無(wú)礙于保持蓬勃的生機(jī)，無(wú)礙于結(jié)出一批又一批的碩果。我們既不是精神萬(wàn)能論者，也不是精神無(wú)用論者，而是建立在唯物主義基礎(chǔ)上的精神能動(dòng)論者。馬克思指出“自由自覺(jué)的活動(dòng)恰恰是人類的特征”，毛澤東同志說(shuō)“人是要一點(diǎn)精神的”。一個(gè)人要有精神，一個(gè)民族要有精神，一個(gè)企業(yè)也要有精神。我們中鐵一局建立以來(lái)，經(jīng)過(guò)了曲折的歷程，經(jīng)受過(guò)無(wú)數(shù)艱難困苦的考驗(yàn)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌至今仍煥發(fā)著勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，其根本原因就在于我們幾代中鐵一局人鑄就的中鐵一局企業(yè)精神的支撐作用，依賴于優(yōu)秀的中鐵一局企業(yè)文化的激勵(lì)功能。

四、企業(yè)文化具有教化功能，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高中鐵一局員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的需要

筑路育人是我們中鐵一局過(guò)去一直奉行的宗旨，培育有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的四有新人是我們長(zhǎng)期追求的目標(biāo)。但貫徹這一宗旨，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的各項(xiàng)具體任務(wù)，過(guò)去都是由思想政治工作完成的。當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)為完成上述任務(wù)提供了更有效的手段和更方便的途徑。因?yàn)槠髽I(yè)文化有著強(qiáng)有力的教化功能。人的素質(zhì)的提高，很大程度上取決于他所處的環(huán)境和條件，尤其是取決于所處的軟環(huán)境和軟條件，近墨者黑，近朱者赤。具有優(yōu)秀文化的企業(yè)是一所“學(xué)?！保?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化氛圍為人們提供了十分有利的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活環(huán)境和條件，對(duì)人們的素質(zhì)的提高起著耳濡目染、潛移默化的教化功能。在良好文化氛圍的熏陶下，素質(zhì)差的員工可以變好，素質(zhì)低的員工可以變高。尤其是企業(yè)文化建設(shè)中開(kāi)展的有先進(jìn)和健康思想內(nèi)涵的文化娛樂(lè)活動(dòng)和藝術(shù)活動(dòng)，可以在滿足人們審美需求和興趣愛(ài)好的過(guò)程中，使員工得到哲理的啟迪，心靈的感染，情操的陶冶，進(jìn)而幫助人們樹立崇高理想、培養(yǎng)高尚道德，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志，升華精神境界，凈化人的靈魂。企業(yè)文化教化人的這種功效是思想政治工作中的一般說(shuō)教難以企及的。充分發(fā)揮企業(yè)文化的教化作用，不僅有助于提高員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，而且有助于培育優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理干部隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍、政工干部隊(duì)伍，造就一大批“帥才”、“將才”和復(fù)合型人才。

五、企業(yè)文化具有輻射功能，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是樹立中鐵一局良好形象，提高中鐵一局知名度、美譽(yù)度的需要

隨著市場(chǎng)化程度的提高，中鐵一局進(jìn)入市場(chǎng)的范圍更加廣闊，進(jìn)入市場(chǎng)的領(lǐng)域更加繁多，對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)的依賴性更加強(qiáng)化。企業(yè)的形象和知名度對(duì)自身的生存和發(fā)展愈來(lái)愈重要。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，既是企業(yè)文化的組成部分又是企業(yè)文化的載體。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富。企業(yè)文化的輻射功能是通過(guò)樹立和宣傳企業(yè)良好形象實(shí)現(xiàn)的。它可以通過(guò)塑造和傳播中鐵一局理念形象、產(chǎn)品形象、員工形象、環(huán)境形象，通過(guò)構(gòu)筑和頒布理念、行為、視覺(jué)識(shí)別三大系統(tǒng)，使中鐵一局在業(yè)主和社會(huì)公眾心目中樹立起一個(gè)良好的總體形象，提高中鐵一局的知名度和美譽(yù)度。只有樹立起良好的形象，才能贏得社會(huì)公眾尤其是業(yè)主的厚愛(ài)和廣泛支持，才能使我們提高中標(biāo)率和市場(chǎng)占有率，找到更多的合作伙伴，籌到更多的資金，招攬更優(yōu)秀的人才?？傊?，只有這樣才能為中鐵一局的生存和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)優(yōu)越的社會(huì)環(huán)境和良好的外部條件。

第二講

中鐵一局企業(yè)文化發(fā)展和優(yōu)良傳統(tǒng)

中鐵一局集團(tuán)是從一個(gè)有著５０多年歷史的老國(guó)有企業(yè)改制而成的公司制企業(yè)。它經(jīng)歷了國(guó)有企業(yè)所有的發(fā)展歷程和制度變遷，有著豐厚的文化積淀。企業(yè)文化作為企業(yè)員工的群體意識(shí)，它是伴隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。５０多年前，中鐵一局的前身——西北鐵路干線工程局，作為新中國(guó)最早的大型鐵路施工企業(yè)，伴隨著新中國(guó)誕生的禮炮，在甘肅天水成立了。前輩們來(lái)不及拍打解放戰(zhàn)爭(zhēng)的厚厚征塵，就滿懷豪情地投身祖國(guó)的鐵路建設(shè)事業(yè)。多少年來(lái)，這支隊(duì)伍在大西北跨黃河、穿沙漠、踏戈壁、闖風(fēng)區(qū)，一次次叩擊筑路禁區(qū)的大門，一次次攀登工程科學(xué)的頂點(diǎn)，勝利完成了許多富有挑戰(zhàn)性的工程項(xiàng)目。特別是改革開(kāi)放以來(lái)，一局人主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，勇敢迎接挑戰(zhàn)，把施工的地域逐步擴(kuò)展到了全國(guó)以至海外，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。其間，企業(yè)雖經(jīng)數(shù)次易名，也幾經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)，卻一直頑強(qiáng)地成長(zhǎng)著，如今，愈加煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。目前，我們這個(gè)從祖國(guó)西北鐵路建設(shè)中成長(zhǎng)起來(lái)的建筑施工企業(yè)，已經(jīng)成為施工地域遍布祖國(guó)大地，施工領(lǐng)域涵蓋鐵路、公路、地鐵、水電、市政等多個(gè)領(lǐng)域的特大型建筑施工企業(yè)集團(tuán)，這，就是我們今天引以自豪的中鐵一局集團(tuán)。伴隨著中鐵一局集團(tuán)５０多年的發(fā)展歷史，形成了深厚的企業(yè)文化的底蘊(yùn)。從整體上看，中鐵一局集團(tuán)公司企業(yè)文化的發(fā)展可粗略分為三個(gè)時(shí)期：

一、從建國(guó)初期至改革開(kāi)放初期為企業(yè)文化的萌芽時(shí)期 隨著新中國(guó)的成立，中鐵一局作為中國(guó)第一批國(guó)有企業(yè)隨即誕生，成為新中國(guó)鐵路建設(shè)的主力軍，奮戰(zhàn)在自然環(huán)境極端惡劣的大西北。廣大員工懷著高度的主人翁精神投身祖國(guó)鐵路建設(shè)，修建了天蘭、蘭新、包蘭、寶成、青藏、陽(yáng)安、侯西、西延等鐵路，為構(gòu)筑祖國(guó)西北鐵路網(wǎng)做出了巨大的貢獻(xiàn)。在長(zhǎng)期的奮斗中，企業(yè)形成了“自力更生”“艱苦奮斗”、“吃苦奉獻(xiàn)”的精神。這些精神激發(fā)了廣大員工發(fā)展企業(yè)、報(bào)效祖國(guó)的激情，體現(xiàn)了廣大員工艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、筑路報(bào)國(guó)、振興中華的主旋律和核心價(jià)值觀，展現(xiàn)了中國(guó)工人階級(jí)的崇高境界和精神風(fēng)貌。由于建國(guó)初期，政企不分，企業(yè)本身肩負(fù)著雙重職能，因此，反映在這一時(shí)期的企業(yè)文化上，保留有濃厚的政治色彩。這一時(shí)期一些企業(yè)文化的萌芽開(kāi)始產(chǎn)生，比如：“路徽”的應(yīng)用，便是一種創(chuàng)意極佳的鐵路企業(yè)識(shí)別標(biāo)志，只不過(guò)是沒(méi)有形成完整的識(shí)別體系，應(yīng)用也具有很大的隨意性和鐵路企業(yè)的共性；“火車頭精神”作為企業(yè)精神尚未得到科學(xué)的闡述和提煉，涵蓋的范圍也比較廣泛。

二、從改革開(kāi)放初至企業(yè)改制前為企業(yè)文化的初步形成時(shí)期

１９７８年開(kāi)始的改革開(kāi)放，推動(dòng)著中鐵一局沖出西北，走向全國(guó)。從７０年代末到２０世紀(jì)末，中鐵一局先后參加了京秦、大秦、三茂、陽(yáng)涉、北疆、侯月、大準(zhǔn)、寶中、神朔、廣梅汕、京

九、西康、朔黃等鐵路建設(shè)，修建了廣珠、深汕、西寶、寧臺(tái)溫等多條高速公路，以及西安黑河引水、引大入秦灌溉工程、上海合流污水治理、咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、西寧機(jī)場(chǎng)、喜來(lái)登大酒店等工程。尤其是改革推動(dòng)了政企分離的步伐，企業(yè)開(kāi)始邁向市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主題。企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展高度認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性，努力改變長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營(yíng)方式，逐步樹立了與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀，以建立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念體系為重點(diǎn)，不斷探索企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化建設(shè)也開(kāi)始從自發(fā)逐步走向了自覺(jué)。尤其是在大秦鐵路建設(shè)中，經(jīng)過(guò)反復(fù)概括提煉形成的“大秦精神”在全國(guó)叫響；中鐵一局“吃苦奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神也在這一時(shí)期得以確立。這一企業(yè)精神的產(chǎn)生，得到了廣泛認(rèn)同和大力宣傳、推行，成為中鐵一局在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)企業(yè)文化的核心和靈魂，為中鐵一局企業(yè)文化體系的建立奠定了基礎(chǔ)。

三、從企業(yè)改制到現(xiàn)在為創(chuàng)新發(fā)展時(shí)期

２０００年５月，中鐵一局集團(tuán)公司改制成功，企業(yè)文化建設(shè)也進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期。鐵路工程已經(jīng)不占主導(dǎo)地位，高速公路、地鐵輕軌、市政建筑等工程所占比例越來(lái)越大。

企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度后，開(kāi)始得到自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，取得獨(dú)立法人的地位。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由自發(fā)到自覺(jué)的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)地以建立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念體系為重點(diǎn)，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。企業(yè)更加自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性，更加明確地樹立了與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀，提煉和培育了具有時(shí)代氣息和獨(dú)具特色的企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)等企業(yè)理念體系；形成了以各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范為主要內(nèi)容的行為識(shí)別體系；形成了以企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)旗幟和企業(yè)歌曲為主要內(nèi)容的視覺(jué)識(shí)別體系。確立了“誠(chéng)信創(chuàng)新永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神，形成了新的企業(yè)精神內(nèi)涵，體現(xiàn)了企業(yè)員工共同進(jìn)步發(fā)展的新價(jià)值觀和行為規(guī)范。全面推行企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)并導(dǎo)入實(shí)施，使企業(yè)有了更加鮮明、穩(wěn)定的形象。中鐵一局集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入了自覺(jué)推進(jìn)、全面提升的新階段。

企業(yè)的文化就如同企業(yè)的靈魂，自她誕生之日起就存在了。要建設(shè)企業(yè)文化必須了解企業(yè)的文化傳統(tǒng)。中鐵一局的企業(yè)文化形成深受民族文化的影響，特別是新中國(guó)成立后形成的社會(huì)主義文化的影響，同時(shí)也留下了區(qū)域文化和行業(yè)文化的深深印記。這種企業(yè)文化傳承了幾代建設(shè)者，依然深深地印刻在一局人的身上。５０多年來(lái)，作為國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)的排頭兵，肩負(fù)著共和國(guó)鐵路和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的莊嚴(yán)使命，一局人克服了前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)偉大而光榮的任務(wù)，也創(chuàng)造了企業(yè)一個(gè)又一個(gè)輝煌。在為祖國(guó)開(kāi)拓新路的宏偉事業(yè)中，鑄就了中鐵一局企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一胸懷祖國(guó) 奉獻(xiàn)社會(huì)的崇高境界。中鐵一局從成立以來(lái)，就自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起了共和國(guó)鐵路建設(shè)長(zhǎng)子的責(zé)任，始終把國(guó)家和人民的利益放在了十分重要的地位。只要國(guó)家人民需要，一局人總是義無(wú)反顧，奉獻(xiàn)出自己的全部力量。１９５０年朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，我局先后組織三批干部１２２人和數(shù)百名工人，赴朝鮮的順川、公川參加線路搶修、鐵路運(yùn)輸和飛機(jī)場(chǎng)修筑。在后方成立“西北鐵路干線工程局抗美援朝支會(huì)”，開(kāi)展捐獻(xiàn)活動(dòng)，捐獻(xiàn)錢物共計(jì)１５．２３萬(wàn)元，提前實(shí)現(xiàn)捐獻(xiàn)一架“西北鐵路工人號(hào)戰(zhàn)斗機(jī)”的任務(wù)。１９７６年７月２８日唐山大地震發(fā)生，我局迅速做出反應(yīng)，成立了抗震救災(zāi)辦公室。根據(jù)上級(jí)的要求，一處、二處、四處、機(jī)筑處、建筑處、給水隊(duì)、電務(wù)隊(duì)等單位先后趕赴唐山抗震救災(zāi)，局醫(yī)療機(jī)構(gòu)一方面組織醫(yī)療隊(duì)赴災(zāi)區(qū)救災(zāi)，一方面積極接納轉(zhuǎn)來(lái)的傷病員，圓滿地完成了抗震救災(zāi)任務(wù)，涌現(xiàn)出了大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，受到了上級(jí)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。１９８１年７、８月間，寶成、陽(yáng)安等鐵路因連降大雨，山洪爆發(fā)遭受了嚴(yán)重破壞，受害面達(dá)８８．１％。我局一處、五處接到通知立即派出７０００多名職工奔赴寶成線搶險(xiǎn)。職工們?nèi)找岳^夜冒著生命危險(xiǎn)清理、修復(fù)水毀工程，不少區(qū)段機(jī)械進(jìn)不去，全憑人力完成繁重的任務(wù)，經(jīng)過(guò)４０多天的苦戰(zhàn)，終于提前完成寶成鐵路的搶修，恢復(fù)了鋼鐵大動(dòng)脈的暢通。在一局的歷史上，這種筑路報(bào)國(guó)的情懷，始終是一局人發(fā)展壯大的目標(biāo)同時(shí)也是一局不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

二甘于吃苦 不懼困難的高尚品格。中鐵一局長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在祖國(guó)的大西北，長(zhǎng)年從事艱苦的野外施工。惡劣的自然環(huán)境鑄就了一局人特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的品格。蘭新鐵路是我國(guó)修建的第一條穿越千里戈壁的鐵路沿線荒無(wú)人煙，干旱缺水，甘肅西部至新疆大風(fēng)長(zhǎng)年不斷，這曾是當(dāng)年唐僧取經(jīng)歷經(jīng)九九八十一難的艱險(xiǎn)之路。然而，中鐵一局人不懼艱險(xiǎn)，兩戰(zhàn)蘭新展示了自己的風(fēng)采。１９５２年在毛澤東主席“慶賀天蘭路通車，繼續(xù)努力修筑蘭新路”的號(hào)令下，我局揮師西進(jìn)，憑著簡(jiǎn)陋的工具，一路上逢山開(kāi)路、遇水架橋，冬戰(zhàn)流冰暴雪，夏斗酷暑高溫，大風(fēng)刮走了帳篷就住地窩子。在奮戰(zhàn)中涌現(xiàn)了許多模范，“五虎上將”就是修建蘭新鐵路天山隧道群時(shí)，由二處第１９工區(qū)的韓炳臣、張全民、許發(fā)才、仙洪喜、馮春山５名青年工人組成的英雄集體。在修建天山隧道群時(shí)，他們克服了嚴(yán)重缺水、寒暑懸殊等諸多困難，在極為艱苦的施工條件下，用簡(jiǎn)陋的工具大干苦干，月月被評(píng)為先進(jìn)工班，為一年內(nèi)打通隧道群做出了突出的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)他們是局團(tuán)委在全局青年中樹立的典型，他們所在工班還被樹為全國(guó)工交戰(zhàn)線上的“紅旗班”。就這樣在十分困難的條件下，一局人把鋼鐵大道鋪進(jìn)了新疆，向祖國(guó)奉獻(xiàn)了一條近２０００公里的干線鐵路，極大的改變了西北交通落后的狀況。１９９２年，中鐵一局人再次西進(jìn)，進(jìn)行了蘭新鐵路復(fù)線的建設(shè)。開(kāi)工初期，因快速集結(jié)，職工們?nèi)齻€(gè)人合蓋一床被子，千里戈壁缺水，職工們剃光頭，省出水來(lái)保施工；火焰山下酷熱，職工們?cè)冢矗岸喽鹊母邷叵聯(lián)]汗作業(yè)；安西風(fēng)庫(kù)風(fēng)狂，職工們?cè)诹阆拢常岸喽鹊膰?yán)寒中創(chuàng)出鋪軌記錄。在特大洪水襲來(lái)的時(shí)候，職工們一心搶救鐵路，自己的財(cái)物卻被洪水沖走。時(shí)任鐵道部長(zhǎng)的韓杼濱稱贊一局人“體現(xiàn)了中國(guó)工人階級(jí)的優(yōu)秀品格”。

青藏高原自古以來(lái)就以海拔高，氣候惡劣、氧氣稀薄被視為畏途。中鐵一局人卻四上青藏做出我們的奉獻(xiàn)。１９６１年至１９６５年底第一次修建青藏鐵路，我局二處部分段隊(duì)歷經(jīng)５年完成西寧至海晏段改建補(bǔ)強(qiáng)工程。１９７０年至１９７４年底第二次修建青藏鐵路，我局四處、新運(yùn)處、建安處、電務(wù)處、給水公司等單位完成了青藏鐵路克土至哈爾蓋５５公里的各項(xiàng)施工任務(wù)。２００１年６月至２００５年８月第三次修建青藏鐵路，我局新運(yùn)公司擔(dān)負(fù)了青藏鐵路４標(biāo)段６６８公里正線鋪軌和３４８０孔橋梁架設(shè)任務(wù)；三公司、四公司、機(jī)筑處、橋梁處、電務(wù)公司分別擔(dān)負(fù)了１４標(biāo)段線下工程、橋梁ＱＺ１．２標(biāo)和電力工程施工任務(wù)；物貿(mào)公司擔(dān)負(fù)了物資供應(yīng)和制梁任務(wù)。參加青藏鐵路建設(shè)所產(chǎn)生的“艱苦不怕吃苦，缺氧不缺精神、風(fēng)暴強(qiáng)意志更強(qiáng)、海拔高追求更高”的青藏鐵路鋪架精神，既是對(duì)中鐵一局企業(yè)精神的弘揚(yáng)和詮釋，又是在新的歷史條件和特殊環(huán)境中對(duì)企業(yè)精神的豐富和升華。２００５年９月２５日第四次修建青藏鐵路：我們快速集結(jié)又一次投身西寧至格爾木二線應(yīng)急工程中，承擔(dān)了１２７．３公里的工程任務(wù)。

西延鐵路的建設(shè)更是集中體現(xiàn)了中鐵一局人吃苦奉獻(xiàn)的精神。西延鐵路１９７３年開(kāi)工，１９９４年初驗(yàn)，工期達(dá)２２年之久。西延鐵路的修建由于資金緊張，分段建設(shè)，幾度停緩建。一局人在工程艱巨、資金異常緊張的條件下，取得攻克老黃土隧道新奧法施工難題，成功采用頂推法架設(shè)混凝土箱型連續(xù)梁等重大技術(shù)進(jìn)步。同時(shí)為緩解資金緊張，一局人主動(dòng)出資數(shù)千萬(wàn)元修路，在資金不足的情況下自覺(jué)壓縮工程費(fèi)用比鐵道部概算降低２５６６萬(wàn)元。許多職工拿出了自己的積蓄購(gòu)買工程材料，僅五處四段職工集資就達(dá)３０萬(wàn)元。還有職工在買不起防寒草袋的情況下，主動(dòng)拿出自己的鋪蓋用作防寒。西延線的修建中一局人不僅做到了艱苦奮戰(zhàn)而且做到了無(wú)私奉獻(xiàn)，譜寫了一曲用延安精神修建西延鐵路的凱歌。

三誠(chéng)信守諾 團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)尚。中鐵一局成立５０多年來(lái)，共修建鐵路近１２０００公里，占新中國(guó)鐵路的六分之一，還承建了一大批市政建筑工程，承接過(guò)多項(xiàng)國(guó)外大中型工程，一直把確保工期、確保質(zhì)量作為對(duì)國(guó)家、對(duì)業(yè)主的莊嚴(yán)承諾。在８０年代中期，隨著農(nóng)村承包制責(zé)任實(shí)行，大批家居農(nóng)村的職工由于家中缺乏勞動(dòng)力，一到夏秋兩季農(nóng)忙時(shí)節(jié)，就面臨家庭利益和施工需要的尖銳矛盾。在各級(jí)組織的思想動(dòng)員和科學(xué)安排下，許多職工為了保工期，以大局為重，舍棄了自家的利益，堅(jiān)持留在工地大干，為保證國(guó)家重點(diǎn)工程京秦鐵路、大秦鐵路的如期交工，做出了特殊的貢獻(xiàn)。在進(jìn)入市場(chǎng)以后，一局人始終把履行對(duì)業(yè)主的承諾作為義不容辭的職責(zé)，為了保工期，許多職工長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在工地，有的甚至幾年放棄回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。為了保質(zhì)量，不惜把有瑕疵的工程推倒重來(lái)，也要保證業(yè)主的滿意。正是一局人這種誠(chéng)實(shí)守信的作風(fēng)，贏得了許多業(yè)主的信任。企業(yè)連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信譽(yù)”企業(yè)，２００３年榮獲國(guó)家工商行政管理總局的“全國(guó)重合同守信譽(yù)”企業(yè)稱號(hào)；２００２年榮獲“全國(guó)工程建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。連年被評(píng)為中國(guó)建設(shè)銀行ＡＡＡ級(jí)企業(yè)信用等級(jí)；２００３年２月由陜西?。玻醇医鹑跈C(jī)構(gòu)推薦，由陜西銀行同業(yè)協(xié)會(huì)審定，報(bào)請(qǐng)陜西省人民政府同意，被評(píng)為首批“誠(chéng)信企業(yè)”。２００３年１１月被中國(guó)施工企業(yè)協(xié)會(huì)授予“全國(guó)用戶滿意施工企業(yè)”稱號(hào)。２００４年，又被中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)定為中國(guó)工程建設(shè)社會(huì)信用ＡＡＡ級(jí)企業(yè)。

四勇于創(chuàng)新 永爭(zhēng)一流的進(jìn)取精神。中鐵一局承擔(dān)的鋪路架橋的職業(yè)賦予了一局人開(kāi)拓者的精神，鐵路基建企業(yè)第一局的職責(zé)催促著一局人不斷創(chuàng)新、不斷前進(jìn)。在一局人的血脈里始終流淌著創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先的血液。在創(chuàng)新精神的推動(dòng)下，一局人取得了許多引以自豪的業(yè)績(jī)。從５０年代烏鞘嶺隧道開(kāi)始到２１世紀(jì)重上烏鞘嶺，我局的隧道施工水平始終處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，幾乎參與了國(guó)內(nèi)所有一流和第一長(zhǎng)大隧道的修建，并在施工中創(chuàng)造出一系列國(guó)內(nèi)最高紀(jì)錄。如由我局修建的大秦鐵路花果山雙線隧道，長(zhǎng)３７４１米，施工中創(chuàng)造了雙線隧道月成峒２９８．８７米的全國(guó)最高紀(jì)錄。朔黃鐵路長(zhǎng)梁山隧道全長(zhǎng)１２．７８公里，是我國(guó)為數(shù)不多的超過(guò)１０公里的長(zhǎng)大雙線隧道之一。西康鐵路秦嶺隧道全長(zhǎng)１８．４５６公里，是國(guó)內(nèi)最長(zhǎng)的單線隧道，我局承擔(dān)ＩＩ線進(jìn)口段施工任務(wù)，施工中創(chuàng)造了三個(gè)工作面月開(kāi)挖５５５米的新紀(jì)錄。五公司修建的寧臺(tái)溫高速公路大溪嶺－湖霧嶺隧道全長(zhǎng)４公里，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)高速公路第一長(zhǎng)隧道。還有我局參與修建的蘭新鐵路復(fù)線烏鞘嶺隧道全長(zhǎng)２０．０５公里，是目前國(guó)內(nèi)最長(zhǎng)的單線鐵路隧道。前不久，我們又加入了中國(guó)第一個(gè)海底隧道廈門翔安隧道的攻堅(jiān)隊(duì)伍中，正在續(xù)寫一局隧道建設(shè)的輝煌。

從５０年代的天蘭鐵路建橋起步，一局人在祖國(guó)的大江大河上架起了座座橋梁。其中由我局施工的我國(guó)第一座斜腿剛構(gòu)薄壁箱型鋼梁橋－－漢江鐵路大橋，在鋼梁架設(shè)拉桿，橋墩內(nèi)力與中孔跨距調(diào)整控制系統(tǒng)，鋼梁中孔整孔吊裝，兩端同時(shí)合龍架設(shè)等部分通過(guò)鐵道部技術(shù)評(píng)審，屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，于１９８２年１２月２８日建成并開(kāi)通使用，１９８３年９月１５日獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎(jiǎng)，同時(shí)獲得國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。這是中鐵一局橋梁工程技術(shù)領(lǐng)域的代表作。

從５０年代蘭新線改制第一臺(tái)簡(jiǎn)易鋪軌機(jī)開(kāi)始，一局人堅(jiān)持通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，引領(lǐng)著鐵路鋪架技術(shù)的不斷前進(jìn)。從ＺＰ—２５低懸臂鋪軌機(jī)、東風(fēng)型鋪架機(jī)、ＰＧ－３０型鋪軌機(jī)研制到高速、高原鐵路的長(zhǎng)軌鋪架機(jī)改進(jìn)研制以及地鐵、輕軌鋪架標(biāo)準(zhǔn)制定，始終保持了一局在鐵路鋪架領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。在施工生產(chǎn)中，一局人始終瞄準(zhǔn)先進(jìn)的目標(biāo)，不懈努力爭(zhēng)創(chuàng)一流。連續(xù)多年名列全國(guó)建筑企業(yè)的前列，１９９２年更以建筑經(jīng)營(yíng)總收入創(chuàng)出的新高，被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、建設(shè)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局評(píng)為全國(guó)５００家最大建筑企業(yè)第一名。２００４年１１月，集團(tuán)公司又因５年連創(chuàng)８項(xiàng)中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄而榮獲“中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄優(yōu)秀創(chuàng)造單位”稱號(hào)。

縱觀中鐵一局的企業(yè)文化，可以說(shuō)當(dāng)年激蕩在中國(guó)鐵路職工心中的“火車頭” 精神、“開(kāi)路先鋒”精神，還有我們國(guó)有企業(yè)所踐行的“大慶精神”、“鐵人精神”、“孟泰精神”等，深深地影響著我們的員工隊(duì)伍，至今仍有著強(qiáng)大的生命力。近年來(lái)，企業(yè)涌現(xiàn)出了象優(yōu)秀企業(yè)家劉景書、工人設(shè)計(jì)師王海、軌道施工“革新先鋒”歐陽(yáng)泉、杰出青年郭秀春、老當(dāng)益壯的“市場(chǎng)拓荒者”劉滌聲等一批又一批具有鮮明時(shí)代特色的先進(jìn)模范人物，提煉出“誠(chéng)信創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神。這都是我們的寶貴精神財(cái)富，也是我們優(yōu)秀的企業(yè)文化進(jìn)一步成長(zhǎng)的肥沃土壤。

第三講

中鐵一局企業(yè)文化理念體系

一、什么是企業(yè)理念

大家知道，理念是一種意識(shí)，通俗地講，可以說(shuō)理念就是理性的觀念，理性的意識(shí)。即透過(guò)事物復(fù)雜的表層，去觀察、去認(rèn)識(shí)、去解釋事物的本質(zhì)。企業(yè)理念是指能夠指導(dǎo)企業(yè)行為并具有企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵的思想意識(shí)形態(tài)，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的理性觀念、理性意識(shí)。

企業(yè)文化基本理論告訴我們，企業(yè)理念是構(gòu)成企業(yè)文化三大識(shí)別系統(tǒng)的最基本最主要的識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)理念識(shí)別是指企業(yè)通過(guò)一定的途徑進(jìn)行闡述和表達(dá)，讓內(nèi)部員工和外部社會(huì)公眾感覺(jué)并認(rèn)識(shí)其思想意識(shí)的一種方式。企業(yè)理念是企業(yè)生命之源，主要包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理方針、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)作風(fēng)等。

二、深刻理解中鐵一局企業(yè)理念的豐富內(nèi)涵

２００５年元月中旬，集團(tuán)公司黨委發(fā)出在廣大員工中征集中鐵一局企業(yè)理念的通知。員工們紛紛響應(yīng)，至６月初，共收到１１項(xiàng)企業(yè)理念的４０００余份文字表述建議方案，先后有１萬(wàn)９千多名員工參加書面和網(wǎng)上的投票，體現(xiàn)了廣泛的群眾參與。之后又反復(fù)斟酌研討，經(jīng)過(guò)１０月１１日集團(tuán)公司黨委常委（擴(kuò)大）會(huì)議研究決定，確定了５項(xiàng)企業(yè)理念文字表述方案，加之今年４月１日經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理頒布的企業(yè)管理方針，共有６項(xiàng)企業(yè)理念文字表述方案。１１月２９日集團(tuán)公司黨委正式發(fā)布了企業(yè)精神等５項(xiàng)企業(yè)理念。它們分別是：

企業(yè)精神——誠(chéng)信創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流。

企業(yè)愿景——在建筑領(lǐng)域?yàn)槿祟悇?chuàng)造更豐富的價(jià)值。

企業(yè)宗旨——讓顧客滿意，為股東增值，使員工富有求合作共贏；向社會(huì)呈獻(xiàn)建筑精品。

企業(yè)作風(fēng)——精細(xì)高效，唯實(shí)唯美。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——市場(chǎng)是導(dǎo)向，創(chuàng)造市場(chǎng)是我們更高的追求。

企業(yè)管理方針——以人為本，和諧有序，誠(chéng)信守法；保護(hù)環(huán)境，保障安全，鑄造品牌；明確責(zé)權(quán)，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。

怎樣理解企業(yè)精神等企業(yè)理念呢？

中鐵一局誠(chéng)信創(chuàng)新 永爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有著深刻的內(nèi)涵。

誠(chéng)信，誠(chéng)就是忠誠(chéng)、老實(shí)，信就是守信用重信譽(yù)。誠(chéng)信是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。永爭(zhēng)一流，寓意永遠(yuǎn)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際一流先進(jìn)管理水平、施工技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去奮斗，去拼搏，去創(chuàng)造；積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，做就做最好，爭(zhēng)就爭(zhēng)先進(jìn)，不斷奪取并保持企業(yè)在建筑施工領(lǐng)域以及本行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)最好業(yè)績(jī)和最高指標(biāo)，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，打造國(guó)內(nèi)一流品牌，創(chuàng)建國(guó)際知名企業(yè)。

——這是中鐵一局５６年的豐厚歷史積淀與升華，又是幾萬(wàn)名中鐵一局人吃苦、拼搏、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新精神的凝聚與提煉。５６年來(lái)，數(shù)萬(wàn)名中鐵一局人為了新中國(guó)的交通和市政建設(shè)，奉獻(xiàn)青春獻(xiàn)終身，獻(xiàn)了終身獻(xiàn)子孫。為新中國(guó)修建了１．２萬(wàn)公里的鐵路，２０００多公里高等級(jí)公路以及一大批市政工程。甘于吃苦，善打硬仗是這個(gè)隊(duì)伍的特點(diǎn)所在。２００５年８月２４日，我集團(tuán)公司勝利完成青藏鐵路６６８公里管段鋪架任務(wù)，把青藏鐵路鋪設(shè)到海拔５０７２米的世界鐵路最高點(diǎn)，這再一次驗(yàn)證了蓬勃向上的企業(yè)精神對(duì)我局廣大員工在經(jīng)營(yíng)管理和施工生產(chǎn)中發(fā)揮的鼓舞和激勵(lì)作用。

——這是中鐵一局人頑強(qiáng)拼搏，勇于創(chuàng)新的真實(shí)寫照。在１９９９至２００３年五年中我局連創(chuàng)８項(xiàng)中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄。（１）１９９９年秦嶺隧道獨(dú)頭通風(fēng)９５００米及單口獨(dú)頭大斷面月掘進(jìn)４５６米；（２）２００１年３月在西安至南京鐵路克老隧道進(jìn)口（單口）施工中，創(chuàng)國(guó)內(nèi)鐵路雙線隧道單口月成洞最高紀(jì)錄；（３）２００１年３月至１０月在西安至南京鐵路克老隧道施工中，創(chuàng)國(guó)內(nèi)鐵路雙線隧道單口月成洞連續(xù)８?jìng)€(gè)月超２００米的新記錄。（４）２００２年在西安至南京鐵路東秦嶺隧道進(jìn)口端，創(chuàng)國(guó)內(nèi)特長(zhǎng)鐵路隧道年度施工進(jìn)度新記錄；（５）在承擔(dān)世界海拔最高的高原鐵路——青藏鐵路南山口至安多段６６８公里鋪軌架梁施工中，多次創(chuàng)國(guó)內(nèi)高原鐵路鋪架新紀(jì)錄；（６）自２００２年９月至２００３年４月，在貴州省崇（溪河）遵（義）高速公路風(fēng)梅埡隧道進(jìn)口端施工中，連續(xù)８?jìng)€(gè)月創(chuàng)國(guó)內(nèi)公路隧道施工速度新紀(jì)錄；（７）２００３年６月在承擔(dān)改建鐵路蘭新線烏鞘嶺特長(zhǎng)隧道Ⅲ標(biāo)段１１號(hào)斜井工程中，創(chuàng)國(guó)內(nèi)新建鐵路有軌陡坡斜井井身月開(kāi)挖施工新紀(jì)錄；（８）２００３年８月至１１月在承擔(dān)改建鐵路蘭新線烏鞘嶺特長(zhǎng)隧道Ⅲ標(biāo)段１３號(hào)斜井正洞工程中，創(chuàng)國(guó)內(nèi)月單線有軌陡坡斜井成洞的新紀(jì)錄。

２００４年１１月，集團(tuán)公司因５年連創(chuàng)８項(xiàng)中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄而榮獲“中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄優(yōu)秀創(chuàng)造單位”稱號(hào)。

——這是中鐵一局人敢為人先，永爭(zhēng)一流的歷史見(jiàn)證。１９９３年鐵局名列中國(guó)５００家最大建筑企業(yè)第一名。１９９２年我局以建筑經(jīng)營(yíng)總收入１０．９億元的成績(jī)，被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、建設(shè)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局評(píng)為全國(guó)５００家最大建筑企業(yè)第一名（于１９９３年公布）。鐵一局作為一個(gè)以新線鐵路建設(shè)為主業(yè)的大型綜合性建筑施工企業(yè)，改革開(kāi)放以來(lái)，面向市場(chǎng)求發(fā)展，依靠企業(yè)整體素質(zhì)高、綜合技術(shù)水平高、管理水平高、經(jīng)營(yíng)范圍廣、規(guī)模大的優(yōu)勢(shì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，先后參加建設(shè)京

九、蘭新、大秦、寶中、侯月鐵路，咸陽(yáng)、蘭州機(jī)場(chǎng)跑道，甘肅引大入秦水利工程，上海合流污水處理等國(guó)家重點(diǎn)工程，屢創(chuàng)佳績(jī)，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良、合格率均在１００％。先后創(chuàng)出部、省優(yōu)質(zhì)樣板工程２７００多件，佳績(jī)層出，成為名副其實(shí)的中國(guó)建筑企業(yè)的排頭兵。

三、企業(yè)精神具有凝聚力量、鼓舞士氣、催人奮進(jìn)的巨大作用 企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共識(shí)的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的對(duì)企業(yè)觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中積極因素的總結(jié)、提煉和倡導(dǎo)，經(jīng)過(guò)全體員工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、價(jià)值追求、意志品質(zhì)和行動(dòng)準(zhǔn)則。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，是現(xiàn)代意識(shí)與個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)，是現(xiàn)代意識(shí)和企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的產(chǎn)物。這里所說(shuō)的現(xiàn)代意識(shí)是指由市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)等因素構(gòu)成的綜合體。企業(yè)精神是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)之魂，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。企業(yè)精神一般以簡(jiǎn)練而富有哲理的語(yǔ)言來(lái)描述，通常通過(guò)司歌、司訓(xùn)、司規(guī)等形式形象地表達(dá)出來(lái)。

企業(yè)精神總是要反映企業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)精神又是時(shí)代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個(gè)性和時(shí)代精神相結(jié)合的具體化。企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生和存在的依據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來(lái)員工、企業(yè)家素質(zhì)對(duì)企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。它是穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一。企業(yè)精神是對(duì)員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、文明意識(shí)、道德意識(shí)以及企業(yè)理想、目標(biāo)、思想都具有穩(wěn)定性。它又具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性。企業(yè)精神的確立，旨在為企業(yè)員工指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方向和目標(biāo)。

企業(yè)精神集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、主攻方向以及調(diào)動(dòng)員工積極性的基本指導(dǎo)思想。企業(yè)家常常以各種形式在企業(yè)組織過(guò)程中得到全方位強(qiáng)有力的貫徹。企業(yè)精神與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可分割，它能比較深刻的反映企業(yè)的個(gè)性特征和它在管理上的影響，起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最難把握的因素?，F(xiàn)代管理學(xué)特別強(qiáng)調(diào)人的因素和人本管理，其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想，將全體員工凝聚在企業(yè)發(fā)展愿景的旗幟下，最大限度的發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。能夠起到這種凝聚、團(tuán)結(jié)作用的往往又是企業(yè)精神。企業(yè)精神常常成為激勵(lì)廣大員工奮發(fā)進(jìn)取的精神動(dòng)力。它滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，給人以理想、以信念，給人以鼓勵(lì)、以榮譽(yù)，也給人以約束。企業(yè)精神一旦形成群體心理定勢(shì)，就可以通過(guò)明確的意識(shí)支配行為，其結(jié)果，會(huì)大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和修正個(gè)人行為的自覺(jué)性，從而主動(dòng)的關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

塑造良好的企業(yè)形象，最根本的也在于培育企業(yè)精神。頗具個(gè)性的企業(yè)精神形同凝聚全體員工的粘合劑，是塑造良好企業(yè)形象恒定的、持久的動(dòng)力源。培養(yǎng)和弘揚(yáng)企業(yè)精神最積極的意義，就是使之與眾不同，獨(dú)具個(gè)性，全員認(rèn)同。同時(shí)，企業(yè)精神也必須具有新的內(nèi)涵和時(shí)代特征。

企業(yè)精神對(duì)企業(yè)和企業(yè)成員的價(jià)值取向、行為取向起引導(dǎo)作用，激勵(lì)廣大員工奮發(fā)進(jìn)取的積極性，增強(qiáng)企業(yè)活力．企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力，將企業(yè)各個(gè)方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上去。

四、創(chuàng)建和弘揚(yáng)中鐵一局“誠(chéng)信創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)快速增長(zhǎng)不懈努力

創(chuàng)建和弘揚(yáng)企業(yè)精神，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下科學(xué)發(fā)展觀的新要求，從我局企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，與建設(shè)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的中鐵一局企業(yè)集團(tuán)的實(shí)踐相結(jié)合。

（一）深入開(kāi)展企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，深刻理解企業(yè)精神。創(chuàng)建和弘揚(yáng)企業(yè)精神，離不開(kāi)對(duì)中鐵一局輝煌歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)的理解，離不開(kāi)廣大員工凝聚力和自豪感的增強(qiáng)。創(chuàng)建５６年的中鐵一局有著輝煌歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng)，以忠厚、老實(shí)、勇敢和智慧培育了燦爛的企業(yè)文明之果，不僅鑄就了吃苦、奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的高尚情操，艱苦奮斗、精細(xì)高效的工作作風(fēng)，誠(chéng)信為本、注重創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，而且，還涌現(xiàn)出最具影響力的建局初期的局長(zhǎng)兼政委王世泰、隧道工程專家戴統(tǒng)

三、優(yōu)秀企業(yè)家劉景書、工人設(shè)計(jì)師王海、軌道施工“革新先鋒”歐陽(yáng)泉、蘭新線上的英雄群體“五虎上將”、我國(guó)第一位女推土機(jī)手胡友梅、杰出青年郭秀春、老當(dāng)益壯的“市場(chǎng)拓荒牛”劉滌聲、名師楷模呼秀珍等十大典范人物，涌現(xiàn)出１０名全國(guó)勞模、１１５名省部級(jí)勞模等一大批英雄人物，他們是中鐵一局在不同發(fā)展時(shí)期的璀璨群星，他們集中大批展示了集團(tuán)公司廣大員工的時(shí)代風(fēng)采，是中鐵一局３萬(wàn)名員工的光輝榜樣。同時(shí)，建局５６年來(lái)，我們建成了漢江斜腿剛構(gòu)薄壁箱型鋼梁橋、１０余座國(guó)內(nèi)一流長(zhǎng)大隧道、舉世矚目的青藏鐵路等一大批載譽(yù)史冊(cè)的工程，先后有８項(xiàng)工程獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎(jiǎng)和建筑工程魯班獎(jiǎng)。我們有責(zé)任向廣大員工，尤其是向青年員工宣傳我局的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，宣傳我局在社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)中創(chuàng)造的光輝業(yè)績(jī)。進(jìn)一步激發(fā)廣大員工自豪感和榮譽(yù)感，深刻理解“誠(chéng)信創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神。

（二）、誠(chéng)信為本，創(chuàng)新為先，永爭(zhēng)一流。誠(chéng)信為本，創(chuàng)新為先，只有進(jìn)一步增強(qiáng)中鐵一局核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能永爭(zhēng)一流。誠(chéng)信的理念是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源。一個(gè)企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么，企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產(chǎn)業(yè)社會(huì)的一般道德準(zhǔn)則，并且有效地處理與人類社會(huì)以及個(gè)人價(jià)值準(zhǔn)則之間的一系列重要關(guān)系，由此來(lái)激發(fā)全體員工的行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。就工程施工建筑企業(yè)而言，就是企業(yè)鑄就的建筑產(chǎn)品。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力決定的。人們通常說(shuō)技術(shù)是第一競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該說(shuō)制度高于技術(shù)。再往深處想一想，制度是靠正確的理念產(chǎn)生的，這樣看來(lái)，理念決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品，所以我們說(shuō)，理念才是第一競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)著名管理學(xué)家沙因在《企業(yè)文化生存指南》一書中指出：“在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力，企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。”因此，只有不斷的創(chuàng)新，只有產(chǎn)生科學(xué)的理念，企業(yè)才具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)。誠(chéng)信并不能完全用金錢來(lái)衡量，但是我們也要看到誠(chéng)信的價(jià)值，建立正確的誠(chéng)信價(jià)值觀。對(duì)于企業(yè)而言，誠(chéng)信的價(jià)值是一種預(yù)期的收益，體現(xiàn)在企業(yè)將來(lái)在市場(chǎng)上的回報(bào)。

誠(chéng)信是相對(duì)的，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展之道。企業(yè)也希望通過(guò)各種途徑向大眾和潛在客戶表達(dá)自身的誠(chéng)信，并期望堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)能有相應(yīng)的回報(bào)?，F(xiàn)代企業(yè)有一定的資金、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)秀的管理人員，應(yīng)該承擔(dān)企業(yè)的道德責(zé)任和經(jīng)濟(jì)信用，反之，與其社會(huì)地位就不相稱了。講求道德責(zé)任和企業(yè)信用是一種社會(huì)責(zé)任，就是說(shuō)，利潤(rùn)是履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)信用的自然回報(bào)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)進(jìn)取的銳氣是中鐵一局企業(yè)精神的內(nèi)涵之所在。

（三）運(yùn)用多種宣貫方式，不斷弘揚(yáng)和深化“誠(chéng)信創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神。企業(yè)精神是在我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中不斷深化和完善的，弘揚(yáng)和深化企業(yè)精神是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，要把它作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要步驟持之以恒地抓下去。要下大力氣抓好輿論宣傳，為弘揚(yáng)和深化企業(yè)精神營(yíng)造濃厚的氛圍，要充分利用《鐵路建設(shè)報(bào)》、《開(kāi)拓》等各種刊物、網(wǎng)絡(luò)以及工地的廣播、板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等方式大力宣傳和弘揚(yáng)企業(yè)精神，并且充分利用演講會(huì)、報(bào)告會(huì)、交班會(huì)、培訓(xùn)班、黨課、團(tuán)課等宣講和弘揚(yáng)企業(yè)精神，使全體員工人人都知道“誠(chéng)信創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神，隨時(shí)隨處都受到企業(yè)精神的感染和熏陶。同時(shí)，要讓廣大員工們知道，隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，企業(yè)精神也是在不斷豐富和深化的，要通過(guò)拼搏創(chuàng)造，賦予企業(yè)精神以新的詮釋和內(nèi)涵。要通過(guò)全體員工對(duì)企業(yè)精神的了解和接受，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全體員工的企業(yè)凝聚力和向心力，使中鐵一局迸發(fā)出新的合力，創(chuàng)造我集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)輝煌，為把中鐵一局做大做強(qiáng)而共同奮斗。

第四講

中鐵一局企業(yè)員工行為規(guī)范

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，具有著剛性的制度文化所不能及的軟的約束功能和塑造功能。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

一、企業(yè)員工行為規(guī)范的基本概念 所謂企業(yè)員工行為規(guī)范，是在同一個(gè)企業(yè)中，所有員工應(yīng)該具有的一些共同的行為和工作習(xí)慣。這種共性的行為習(xí)慣，是在企業(yè)理念、企業(yè)制度和風(fēng)俗長(zhǎng)期作用下，廣大員工于共同工作過(guò)程中形成的。這種共性的行為習(xí)慣越多，企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。員工行為規(guī)范對(duì)員工待人接物的禮節(jié)、處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系模式等等做出具體的要求和規(guī)定，使企業(yè)的規(guī)章制度和價(jià)值觀具體化為一系列固定的可操作的行為模式，從而塑造著企業(yè)自我形象，并使員工在行為文化的氛圍中受到熏陶，自覺(jué)調(diào)整自己的言行，密切人際關(guān)系，激發(fā)工作的責(zé)任感和榮譽(yù)感，增強(qiáng)熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)的崇高目標(biāo)共同努力的群體意識(shí)。

二、企業(yè)員工行為規(guī)范的作用和意義

企業(yè)員工行為規(guī)范帶有明顯的導(dǎo)向性和約束性，通過(guò)在企業(yè)中的倡導(dǎo)和推行，容易在員工群體中形成共識(shí)和自覺(jué)意識(shí)，從而起到促使員工的言行舉止和工作習(xí)慣向企業(yè)期望的方向和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的作用，目的就是要培植基于尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的企業(yè)員工行為準(zhǔn)則，追求更高層次的價(jià)值觀，它能夠賦予企業(yè)濃厚的人情味，使企業(yè)員工之間，企業(yè)與公眾之間充滿了友情、尊重、關(guān)懷和對(duì)文化的認(rèn)同。

企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣（思與行）。所謂思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品格，品格決定命運(yùn)。企業(yè)即人，其思維方式和行為習(xí)慣決定企業(yè)的興衰存亡——這即是企業(yè)文化的真諦。而企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以文化人，即以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人，塑造一種大家認(rèn)同的思維方式和行為模式，通過(guò)人的素質(zhì)的不斷提高，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。

我們的企業(yè)精神是“誠(chéng)信創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流”，正是因了這樣的價(jià)值觀，我們要教育所有的員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。所以，當(dāng)你打開(kāi)《中鐵一局企業(yè)員工手冊(cè)》時(shí)，你會(huì)在它的首頁(yè)——總經(jīng)理致辭中看到這樣的話：貫徹員工手冊(cè)，要改變我們每一個(gè)人很多不一樣的觀念、習(xí)慣，得到所有員工的心理認(rèn)同，我們作為志存高遠(yuǎn)的中鐵一局人，都要有信心達(dá)到本手冊(cè)之要求。

三、企業(yè)員工行為規(guī)范的主旨

從實(shí)際情況來(lái)看，一個(gè)員工在企業(yè)里的成長(zhǎng)變化是一個(gè)從“形似”（符合外在要求）到“神似”（具備內(nèi)在品質(zhì)）的過(guò)程。因而，要把員工真正培養(yǎng)成為企業(yè)群體中的一員，就必須從教育引導(dǎo)員工認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范——即企業(yè)禮儀的要求做起，使大家養(yǎng)成符合企業(yè)價(jià)值觀的行為習(xí)慣。在這里，我們首先要明確員工的基本道德與行為理念規(guī)范，這是企業(yè)員工行為規(guī)范的主旨。只有每個(gè)員工從內(nèi)心認(rèn)同了這些理念，才可能逐漸養(yǎng)成與之相適應(yīng)的思維習(xí)慣和行為方式。經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司幾上幾下，層層評(píng)選推薦而產(chǎn)生的建局以來(lái)最具影響力的“十位典范人物”，就是這些理念的杰出實(shí)踐者，應(yīng)該成為全體員工學(xué)習(xí)的楷模和榜樣。

一 員工基本道德規(guī)范。

基本道德——愛(ài)國(guó)守法

明禮誠(chéng)信

團(tuán)結(jié)友善

勤儉自強(qiáng)

敬業(yè)奉獻(xiàn) 社會(huì)公德——文明禮貌

助人為樂(lè)

節(jié)約資源

愛(ài)護(hù)公物

遵紀(jì)守法 職業(yè)道德——愛(ài)崗敬業(yè)

誠(chéng)實(shí)守信

廉潔奉公

團(tuán)結(jié)進(jìn)取

奉獻(xiàn)社會(huì) 家庭美德——尊老愛(ài)幼

男女平等

夫妻和睦

勤儉持家

鄰里團(tuán)結(jié) 二 員工行為理念敬崗樂(lè)業(yè) 盡職盡責(zé)。敬重和珍惜來(lái)之不易的工作崗位，以飽滿的熱忱、樂(lè)觀的態(tài)度、昂揚(yáng)的斗志和拼搏奉獻(xiàn)的精神狀態(tài)面對(duì)每時(shí)每刻的職業(yè)挑戰(zhàn)，把工作崗位當(dāng)作為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為個(gè)人增添榮耀、實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的源泉。以主動(dòng)盡職的態(tài)度工作，一絲不茍、盡心盡責(zé)、善始善終，全身心投入工作，盡自己的最大努力去做事、做人，不斷追求進(jìn)步、完善自我。

三 員工工作理念工作是一種態(tài)度 唯美當(dāng)為追求。工作需要熱情和行動(dòng)，工作需要努力和勤奮，工作需要積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神，這種精神狀態(tài)來(lái)源于把“要我做”升華為“我要做”的工作態(tài)度，只有這樣才能在工作中付出更多的智慧、熱情、信仰、想象力和創(chuàng)造力，才是不折不扣的“一局人”。

企業(yè)的興衰與每一位員工的理念、行為、技術(shù)水平密不可分。企業(yè)員工要不斷挑戰(zhàn)自我，不斷挑戰(zhàn)落后的習(xí)慣，傳統(tǒng)的理念，以崇尚和追求完美的工作態(tài)度、行為模式，做好每一項(xiàng)工作。

四、員工行為規(guī)范的主要內(nèi)容

一 儀容儀表：這是指對(duì)員工個(gè)人和群體外在形象如個(gè)人衛(wèi)生、服飾、姿勢(shì)動(dòng)作等方面的要求。有人會(huì)不以為然，認(rèn)為儀容儀表純屬員工個(gè)人的事情，如果企業(yè)連這些都要管，是不是太過(guò)分了呢？其實(shí)，我們把對(duì)員工的儀容儀表的要求列入行為規(guī)范，是有著充分的理由的：比如，作為從事施工生產(chǎn)的員工，要求你上班必須戴安全帽、不得穿拖鞋、高跟鞋等，是出于對(duì)員工人身安全的考慮，是為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn)。作為機(jī)關(guān)工作人員，要求你儀容整潔、服飾得體、工作中姿勢(shì)動(dòng)作規(guī)范，是因?yàn)槊總€(gè)機(jī)關(guān)員工的外在形象都代表著企業(yè)形象，反映著企業(yè)的凝聚力量和整體精神狀態(tài)。

二 崗位紀(jì)律：紀(jì)律是勝利的保證，嚴(yán)格合理的工作紀(jì)律是企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得勝利、發(fā)展壯大的根本保證。規(guī)范中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了出勤及作息制度、請(qǐng)銷假制度和工作中的職業(yè)行為準(zhǔn)則。如果沒(méi)有這些方面的要求，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)渙散，工作效率低下，辦公秩序混亂，那么就根本無(wú)法談及提升企業(yè)管理水平，創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)了。

三 業(yè)務(wù)程序：這是對(duì)員工與他人協(xié)調(diào)工作時(shí)的程序性的行為規(guī)定，企業(yè)員工行為規(guī)范中對(duì)員工從接受命令到工作的策劃與控制，請(qǐng)示匯報(bào)及出席會(huì)議，在工作中怎樣把個(gè)人獨(dú)立的工作崗位與其他崗位進(jìn)行關(guān)系整合，積極發(fā)揮創(chuàng)造力等方面都提出了具體要求。如果當(dāng)員工開(kāi)展每項(xiàng)工作時(shí)都能自然而習(xí)慣地思考“為什么做？做什么？在哪里做？何時(shí)開(kāi)始？誰(shuí)來(lái)做？怎樣做？”，那么就能理順關(guān)系，從而使工作高效協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。

四 待人接物：中鐵一局作為一個(gè)在市場(chǎng)中自主沉浮的大型現(xiàn)代企業(yè)，越來(lái)越多地要與外部環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。對(duì)員工在這方面提出規(guī)范性的要求，不僅是塑造企業(yè)形象的需要，而且也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工的必要途徑。規(guī)范中著重對(duì)禮貌用語(yǔ)、電話接打、接待來(lái)訪、外出拜訪等方面做出了細(xì)節(jié)性的規(guī)定。人常說(shuō)：細(xì)微之處見(jiàn)精神。試想，如果每個(gè)員工出言文明禮貌、行時(shí)得體大方，待人熱情周到，必然會(huì)使企業(yè)呈現(xiàn)文明健康、積極進(jìn)取的氛圍，在社會(huì)上樹立起良好的形象。

五、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問(wèn)題

一 要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，是企業(yè)各項(xiàng)剛性制度的補(bǔ)充，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和正強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過(guò)程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的企業(yè)氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)它理念的認(rèn)同，才有以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。

二 要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。員工行為規(guī)范作為企業(yè)文化的組成部分，本身是企業(yè)優(yōu)秀員工各種行為模式、職業(yè)道德和高尚情操的分解和放大。在執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求。古語(yǔ)云：“子帥以正，孰敢不正”。所以，特別要強(qiáng)調(diào)的是，員工行為規(guī)范不只是對(duì)普通員工的要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要言行一致、以身作則，用自己的人格感召和行為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。

三 要反復(fù)強(qiáng)化長(zhǎng)期堅(jiān)持。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，道德水準(zhǔn)的提高，不可能一蹴而就。因此，在執(zhí)行員工行為規(guī)范過(guò)程中，要堅(jiān)持不斷地開(kāi)展企業(yè)道德教育和思想政治工作，要春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲，不要急于求成搞突擊和一曝十寒，方法要因地制宜靈活多樣。要根據(jù)工作中的實(shí)際情況，有針對(duì)性的反復(fù)強(qiáng)化不斷實(shí)踐。只有堅(jiān)持不斷地教育引導(dǎo)員工在日常工作的實(shí)踐中“積跬步”、“積細(xì)流”，才能使他們逐漸形成符合企業(yè)價(jià)值觀所要求的思維習(xí)慣和行為方式，達(dá)到提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平的“千里”和“江?！?。

第五講

中鐵一局企業(yè)視覺(jué)識(shí)別體系

企業(yè)視覺(jué)識(shí)別是企業(yè)形象的靜態(tài)表現(xiàn)，是一種具體化、視覺(jué)化的企業(yè)形象表達(dá)方式。在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的三大體系中，視覺(jué)識(shí)別體系的影響最直接。一個(gè)良好的視覺(jué)識(shí)別需要將企業(yè)精神、企業(yè)特色和風(fēng)格充分表達(dá)出來(lái)，使社會(huì)公眾很容易掌握其內(nèi)涵，繼而識(shí)別、認(rèn)知和接納。

一、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的內(nèi)容

企業(yè)視覺(jué)識(shí)別主要分為兩大類：第一大類是視覺(jué)識(shí)別的基本要素，包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色；第二大類是視覺(jué)識(shí)別的應(yīng)用要素，內(nèi)容非常廣泛，包括企業(yè)根據(jù)視覺(jué)識(shí)別體系要求，在對(duì)外傳播系統(tǒng)中使用統(tǒng)一規(guī)范的各種物品，如公司旗幟、工作證、名片、信封、稿紙、文件夾、資料袋、上崗證、請(qǐng)柬、條幅廣告、戶外導(dǎo)向牌、企業(yè)服飾、胸章、贈(zèng)品、專用臺(tái)歷、掛歷等。

二、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的意義

企業(yè)形象是企業(yè)自身的一項(xiàng)重要無(wú)形資產(chǎn)。因?yàn)樗碇髽I(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)等。塑造企業(yè)形象雖然不一定馬上給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，但它能創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，獲得社會(huì)的認(rèn)同感，最終會(huì)收到由社會(huì)效益轉(zhuǎn)化來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。它是一筆重大而長(zhǎng)遠(yuǎn)的無(wú)形資產(chǎn)的投資。未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)、品種之戰(zhàn)，更重要的還是企業(yè)形象之戰(zhàn)，因此，塑造企業(yè)形象便逐漸成為有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光企業(yè)的長(zhǎng)期任務(wù)。

我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)了２０多年的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由過(guò)去的產(chǎn)品力、銷售力競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到形象力的競(jìng)爭(zhēng)。相對(duì)發(fā)達(dá)的一些域外企業(yè)早在上個(gè)世紀(jì)的５０年代即紛紛自塑嶄新的企業(yè)形象來(lái)增大競(jìng)爭(zhēng)力，到了７０年代，世界的東方、西方則卷起了導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的世紀(jì)潮。我國(guó)從９０年代開(kāi)始，逐步由南至北開(kāi)始了導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的行動(dòng)。

實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略既是世界潮流的推動(dòng)，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。中國(guó)的企業(yè)，如何面對(duì)域外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的進(jìn)攻，如何生存、如何把企業(yè)做大、做長(zhǎng)遠(yuǎn)，是迫在眉睫的事情。企業(yè)形象戰(zhàn)略和國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證是當(dāng)今企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩大法寶，如果說(shuō)質(zhì)量認(rèn)證是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的一種肯定，那么，企業(yè)形象的導(dǎo)入則是對(duì)企業(yè)人的一種認(rèn)可。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，有越來(lái)越多的企業(yè)重視到了企業(yè)視覺(jué)識(shí)別體系的作用和意義。

三、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的設(shè)計(jì)和作用

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人對(duì)外部世界的感覺(jué)８０％以上來(lái)自視覺(jué)，由眼睛攝取的信息，最能使大腦興奮，產(chǎn)生聯(lián)想，留下記憶。企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是通過(guò)有強(qiáng)烈視覺(jué)效果的符號(hào)、圖案、顏色來(lái)傳送有關(guān)企業(yè)文化的信息。

企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)由一系列符號(hào)、圖案、顏色整合而成，例如企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、包裝物圖案、形象廣告等。它們被稱為視覺(jué)識(shí)別要素，其中，企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色又是核心要素，主導(dǎo)和統(tǒng)率其他要素。

企業(yè)標(biāo)志是指代表企業(yè)形象的專用圖案。人們能夠由標(biāo)志識(shí)別企業(yè)，并從它的構(gòu)圖和用色上感悟這家企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。專用標(biāo)志有生動(dòng)的視覺(jué)效果，蘊(yùn)含的信息量大，因而不僅用于企業(yè)，在各類社會(huì)組織和公關(guān)活動(dòng)中都得到廣泛的使用。奧運(yùn)的“五環(huán)”就是一個(gè)范例。

標(biāo)準(zhǔn)字是專門設(shè)計(jì)的字體，用來(lái)寫企業(yè)名稱或者商品品牌。企業(yè)與品牌命名的簡(jiǎn)明、亮麗、耐人尋味，加上標(biāo)準(zhǔn)字的視覺(jué)沖擊，能助企業(yè)聞名天下。ＣＯＣＡ－ＣＯＬＡ公司為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，從上萬(wàn)個(gè)中文譯名中選擇了“可口可樂(lè)”，它發(fā)音響亮，易讀易記，詞義與軟性飲料的質(zhì)感十分融合，再配上醇厚的粗筆楷書標(biāo)準(zhǔn)字，使消費(fèi)者對(duì)這種陌生的洋飲料產(chǎn)生親近可信的心理感受。

標(biāo)準(zhǔn)色代表企業(yè)形象的特定顏色。由于色彩具有心理感染力，能夠?qū)θ说淖⒁饬?、情感和潛意識(shí)產(chǎn)生影響，因而標(biāo)準(zhǔn)色可以表現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性和風(fēng)格，如可口可樂(lè)的紅色、麥當(dāng)勞的黃色。寶山鋼鐵集團(tuán)公司屬高能耗的冶金行業(yè)，卻別具一格地運(yùn)用了象征大自然的綠色，突出了可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)理念。

企業(yè)視覺(jué)識(shí)別是企業(yè)綜合信息的視覺(jué)管理規(guī)范，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各種媒體不斷膨脹，消費(fèi)者面對(duì)的信息日趨繁雜的信息時(shí)代，如何將企業(yè)的實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)理念傳達(dá)給大眾，是企業(yè)視覺(jué)識(shí)別實(shí)施的重要任務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，如果沒(méi)有統(tǒng)一的視覺(jué)規(guī)范，不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感，企業(yè)的信息傳播效果也會(huì)大打折扣，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一種資源浪費(fèi)。有許多企業(yè)，在宣傳方面下了很大力度，但由于缺乏企業(yè)形象的統(tǒng)一性，如企業(yè)基本色彩、基本字體、包裝物、宣傳冊(cè)、廣告片、宣傳活動(dòng)等，設(shè)計(jì)不同、風(fēng)格各異，缺乏整合性，給人們的印象不甚鮮明，其結(jié)果是事倍功半。

優(yōu)秀的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用表現(xiàn)在：１、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)的同時(shí)又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征，確保該企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的獨(dú)立性和不可替代性；明確該企業(yè)的市場(chǎng)定位，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分；２、傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè)；３、以自己特有的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶，使其對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠(chéng)度；４、提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)士氣。

視覺(jué)識(shí)別是企業(yè)在外界社會(huì)建立其良好形象的重要工作。做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵點(diǎn)是：要采取統(tǒng)一的視覺(jué)設(shè)計(jì)。要有統(tǒng)一的圖案、色彩、標(biāo)準(zhǔn)字，以代表企業(yè)及其產(chǎn)品的標(biāo)志的質(zhì)量要高，并將這些標(biāo)志通過(guò)視覺(jué)媒體等向外傳播。一致性的視覺(jué)特征在一定程度上能夠成為情感的紐帶，而且通過(guò)直觀的形式把企業(yè)的理念和行為規(guī)范表達(dá)出來(lái)，對(duì)員工起著一個(gè)啟示和維系的作用。心理學(xué)家認(rèn)為，視覺(jué)是影響人們情感和情緒的重要因素。在企業(yè)的所有工作環(huán)境中都體現(xiàn)出企業(yè)的獨(dú)特標(biāo)志，能夠不斷加深企業(yè)員工的歸屬感，從而提高他們的自信心和自豪感，激發(fā)他們的工作熱情和活力。

通過(guò)視覺(jué)系統(tǒng)傳達(dá)企業(yè)文化，是建立企業(yè)知名度，塑造企業(yè)形象的最佳方法。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)越細(xì)致，大眾越能感受到你的心思，越能反映出你的文化理念，這是一個(gè)潛在的互動(dòng)過(guò)程。

四、構(gòu)建和推行中鐵一局企業(yè)視覺(jué)識(shí)別體系的要求 在集團(tuán)公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，積極構(gòu)建大力推廣企業(yè)形象識(shí)別體系，進(jìn)一步提升企業(yè)知名度已迫在眉睫，這也是集團(tuán)公司參與國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益的需要。

為了進(jìn)一步發(fā)揮工程總公司和集團(tuán)公司的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，打造“中鐵工程”“中鐵一局”品牌，集團(tuán)公司按照總公司《關(guān)于做好統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)工作的通知》精神，結(jié)合幾年來(lái)推廣企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)工作的實(shí)踐，精心制作了一套《項(xiàng)目部標(biāo)識(shí)應(yīng)用手冊(cè)》，這是一本規(guī)范項(xiàng)目部形象展示的藍(lán)本。統(tǒng)一使用企業(yè)標(biāo)識(shí)工作是今后一個(gè)時(shí)期集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，各單位要充分認(rèn)識(shí)做好統(tǒng)一使用企業(yè)標(biāo)識(shí)工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)主責(zé)部門要抓緊實(shí)施。

中鐵一局企業(yè)視覺(jué)識(shí)別體系的推行必須注意以下幾點(diǎn)：

１、企業(yè)向外傳達(dá)的信息必須是濃縮的、高度簡(jiǎn)單的?？纯磭?guó)際知名品牌，成功品牌的符號(hào)，沒(méi)有一個(gè)是不符合這個(gè)原則的。

２、必須用共通的符號(hào)、語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)信息。

３、基本要素要保持一致、統(tǒng)一和連續(xù)。這蘊(yùn)藏著更大的一個(gè)原因，我們做形象展示，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的投資都希望是可積累的，不能是中斷的，否則將前功盡棄。國(guó)際大品牌如要在基礎(chǔ)要素上做改變，任何分支機(jī)構(gòu)都沒(méi)有權(quán)利，決定權(quán)在最高決策層，因?yàn)檫@是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題，就是為了保持連續(xù)持久性、有效性和積累性。

按照上述的基本原理在使用新編制的《項(xiàng)目部企業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)用手冊(cè)》時(shí)，務(wù)必按照以下要求認(rèn)真做好做精，做出中鐵一局的水平。

（１）集團(tuán)公司各單位機(jī)關(guān)辦公大樓及所承建的重點(diǎn)工程、標(biāo)志性工程、城建工程項(xiàng)目部駐地院內(nèi)要統(tǒng)一懸掛三面旗幟，展示中國(guó)鐵路工程總公司、集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)精神。懸掛旗幟時(shí)，國(guó)旗居中，總公司旗居右，集團(tuán)公司旗居左。

（２）重點(diǎn)工程、標(biāo)志性工程、城建工程施工現(xiàn)場(chǎng)、工地入界處，舉行開(kāi)竣工儀式時(shí)，應(yīng)在合理位置展示中國(guó)鐵路工程總公司、集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)精神和宣傳標(biāo)語(yǔ)。

（３）子、分公司處以上單位領(lǐng)導(dǎo)印制名片，制作宣傳品、紀(jì)念品等應(yīng)有中國(guó)鐵路工程總公司、集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)識(shí)。

（４）在中央級(jí)媒體進(jìn)行宣傳時(shí)，應(yīng)將中國(guó)鐵路工程總公司掛在本企業(yè)名稱的前面。（５）徽標(biāo)、字體、色域的使用必須嚴(yán)格按照《中國(guó)鐵路工程總公司企業(yè)標(biāo)識(shí)使用簡(jiǎn)明手冊(cè)》和新編制的《項(xiàng)目部企業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)用手冊(cè)》的規(guī)定和案例，規(guī)范制作、規(guī)范使用。

第六講

中鐵一局企業(yè)文化建設(shè)保證措施

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

一、要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入各級(jí)黨委的重要議事日程 企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組成部分。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要切實(shí)把它作為一件大事列入重要議事日程，認(rèn)真抓緊抓好。要組織領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。要及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

二、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制 企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政一把手共同負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管，宣傳文化部門組織協(xié)調(diào)，有關(guān)部門全力支持配合，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。各單位要成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，要確定牽頭部門，明確工作責(zé)任，一定要有專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代。要堅(jiān)決糾正對(duì)企業(yè)文化建設(shè)說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要，使之束之高閣的傾向。要努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的新體制、新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

三、要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，同步研究制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展總體目標(biāo)，制訂企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則。要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍。要建立企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制，堅(jiān)持把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實(shí)，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。

四、要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境

企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹立對(duì)企業(yè)文化的投入就是對(duì)企業(yè)發(fā)展未來(lái)投資的觀念，加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。要把企業(yè)文化建設(shè)的必要經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。有條件的單位要建立企業(yè)文化發(fā)展基金。各單位要加大對(duì)企業(yè)文化活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)備等基礎(chǔ)性建設(shè)的投入，保證企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展的必要條件。

五、要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。我們既要繼承發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他民族文化的精華；既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。集團(tuán)公司是一個(gè)有機(jī)的整體，企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)整體特色，因此，各單位在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，要堅(jiān)持共性與個(gè)性的有機(jī)結(jié)合，在整體推進(jìn)、體現(xiàn)共性的基礎(chǔ)上，注重實(shí)效，充分彰顯特色、活躍個(gè)性，做到兼容并蓄、博采眾長(zhǎng)，形成具有時(shí)代特色和行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。

六、要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、以點(diǎn)帶面，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入

抓好試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面是行之有效的領(lǐng)導(dǎo)方法。近年來(lái)，我們的企業(yè)文化建設(shè)取得了很大成效，一些單位有許多好的經(jīng)驗(yàn)和好的做法沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行總結(jié)推廣，直接影響到企業(yè)文化建設(shè)整體水平的提高，因此要大力加強(qiáng)這方面的工作。各單位要在總結(jié)近年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極組織開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)；深入開(kāi)展建功立業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)建功獎(jiǎng)杯、建功獎(jiǎng)?wù)禄顒?dòng)；深入開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng)建“文明工地”活動(dòng)，強(qiáng)化文明施工；深入開(kāi)展共鑄誠(chéng)信、做誠(chéng)信職工、辦誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng)；積極在青年員工中繼續(xù)開(kāi)展“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng)；深入開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化娛樂(lè)活動(dòng) 創(chuàng)建優(yōu)秀“職工之家”；要強(qiáng)化企業(yè)形象宣傳，利用各種媒體，大力宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，以統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)推廣企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，全面展示環(huán)境職業(yè)健康安全標(biāo)識(shí)等，努力打造中鐵一局企業(yè)品牌，塑造企業(yè)形象；要大力選樹先進(jìn)典型，深入挖掘企業(yè)在不同歷史時(shí)期的典型案例，用生動(dòng)事例鑄魂育人；充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，注意總結(jié)選樹一批企業(yè)文化建設(shè)工作搞得好的先進(jìn)典型，評(píng)比表彰企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位和個(gè)人，交流先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，以典型引路，推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè)，以先進(jìn)文化促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展。要充分發(fā)揮《鐵路建設(shè)報(bào)》、《開(kāi)拓》雜志、集團(tuán)公司及各單位網(wǎng)站的作用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入開(kāi)展。

企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的精神動(dòng)力，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意義重大，任務(wù)艱巨。我們一定要以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，明確目標(biāo)、振奮精神、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，全面推進(jìn)全公司的企業(yè)文化建設(shè)，以先進(jìn)文化促進(jìn)企業(yè)的改革，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，為做強(qiáng)做大集團(tuán)公司而努力奮斗！

二、中鐵一局企業(yè)理念評(píng)論文章

企業(yè)精神是實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想的精神支柱

企業(yè)精神是企業(yè)絕大多數(shù)員工共識(shí)的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，它是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中自覺(jué)形成的，經(jīng)過(guò)全體員工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、價(jià)值追求、意志品質(zhì)和行動(dòng)準(zhǔn)則。它作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，是現(xiàn)代意識(shí)與個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。企業(yè)精神是企業(yè)之魂，事業(yè)之根，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想的精神支柱。

廣大員工企盼的中鐵一局集團(tuán)新的企業(yè)精神——誠(chéng)信創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流，前不久正式頒布了，應(yīng)該說(shuō)，這既是集團(tuán)公司近一年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)成果的展示，更是廣大員工們實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想的信念凝聚、精神依托。

誠(chéng)信創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有著深刻的內(nèi)涵。誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信，創(chuàng)新就是與時(shí)俱進(jìn)，就是吸收原有合理成分，在各方面工作中創(chuàng)造新的，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，創(chuàng)造新輝煌。永爭(zhēng)一流，永遠(yuǎn)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際一流先進(jìn)管理水平、施工技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去奮斗，不斷奪取并保持中鐵一局在建筑施工領(lǐng)域以及本行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)最好業(yè)績(jī)和最高指標(biāo)，打造國(guó)內(nèi)一流品牌，創(chuàng)建國(guó)際知名企業(yè)。企業(yè)精神是企業(yè)的一面旗幟，中鐵一局信仰這些，倡導(dǎo)這些，就是要開(kāi)誠(chéng)布公地把它寫在自己的旗幟上。

中鐵一局為什么把誠(chéng)信創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流作為自己的企業(yè)精神呢？回顧５６年來(lái)所走過(guò)的路，鑒定中鐵一局人的品行，中鐵一局人忠厚誠(chéng)實(shí)，恪守信譽(yù)，思新求變，敢為人先。一局人是靠忠厚誠(chéng)實(shí)，恪守信譽(yù)創(chuàng)業(yè)的，１萬(wàn)多公里的鐵路、４３０公里的城市軌道、６００余公里的高等級(jí)公路、８００多萬(wàn)平方米的房屋、９０００余公里的通信線路、一大批的市政建設(shè)工程、７項(xiàng)魯班獎(jiǎng)和眾多優(yōu)質(zhì)工程等等，靠的是誠(chéng)實(shí)守信修建的；每年幾十億元乃至近年來(lái)一百多億元的施工工程訂單靠的是誠(chéng)實(shí)守信招攬到的。中鐵一局幾代人的基業(yè)也是靠忠厚誠(chéng)實(shí)，恪守信譽(yù)發(fā)展壯大起來(lái)的。中鐵一局人深受優(yōu)秀中華傳統(tǒng)文化的熏陶，本本分分做人，老老實(shí)實(shí)做事，說(shuō)話辦事真誠(chéng)守信，一就是一，二就是二，一諾千金，說(shuō)到做到，做不到不說(shuō)。一局人工作上永不滿足，不斷創(chuàng)新；一局人志高存遠(yuǎn)，勇立潮頭，永爭(zhēng)第一。在中鐵一局發(fā)展史上，我們創(chuàng)造出了多個(gè)第一：在橋梁施工中，我們成功修建了具有世界先進(jìn)水平的漢江斜腿剛構(gòu)橋等眾多大型鐵路公路橋；在隧道施工中，我們成功參與修建了我國(guó)幾乎全部長(zhǎng)大鐵路隧道，創(chuàng)出日掘進(jìn)最高全國(guó)記錄；在鐵路鋪軌架橋施工中，我們引領(lǐng)著我國(guó)鐵路鋪軌架橋新技術(shù)、新工藝，創(chuàng)造了世界高原鐵路鋪軌架橋新記錄，并占據(jù)了全國(guó)一半以上的城市輕軌鋪架份額。２００５年又有４項(xiàng)施工記錄進(jìn)入“中國(guó)企業(yè)新記錄”。新近當(dāng)選的建局以來(lái)最具影響力的十件大事和十位典范人物無(wú)一不銘刻著誠(chéng)實(shí)守信，創(chuàng)新進(jìn)取，永爭(zhēng)一流的印記。這些傳統(tǒng)美德傳承了一代又一代一局人。中鐵一局人并不滿足今天已經(jīng)取得的成績(jī)，將以誠(chéng)信創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流為精神支柱，凝聚人心、激勵(lì)斗志，在企業(yè)發(fā)展征程中與時(shí)俱進(jìn)，永不停息，去拼搏、去創(chuàng)造新的輝煌。

因此，誠(chéng)信創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流最能彰顯中鐵一局人的意志品質(zhì)和人格特征，集中反映了中鐵一局人的精神面貌和精神追求。誠(chéng)信創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流的理念能被多數(shù)中鐵一局人所接受，它是中鐵一局５６年的豐厚歷史積淀與升華；是幾萬(wàn)名中鐵一局人吃苦、拼搏、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新精神的凝聚與提煉；是中鐵一局人頑強(qiáng)拼搏，勇于創(chuàng)新的真實(shí)寫照；是中鐵一局人敢為人先，永爭(zhēng)一流的歷史見(jiàn)證；是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面奔小康的進(jìn)軍號(hào)；又是中鐵一局開(kāi)拓新局面，再造新輝煌的鏗鏘誓言。中鐵一局人還要靠誠(chéng)信創(chuàng)新，永爭(zhēng)一流續(xù)寫明日新的篇章。

毛澤東同志說(shuō)過(guò)，“人總是要有一點(diǎn)精神的?！蓖瑯?，一個(gè)企業(yè)是要對(duì)社會(huì)有作為，也是要靠精神作動(dòng)力支撐的。要把中鐵一局建設(shè)成為行業(yè)一流、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，離不開(kāi)物質(zhì)的、精神的兩大要素。物質(zhì)要素集中體現(xiàn)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。就中鐵一局而言，就是鑄就的建筑產(chǎn)品。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力決定的。人們通常說(shuō)技術(shù)是第一競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該說(shuō)制度高于技術(shù)。制度是靠正確的理念產(chǎn)生的，這樣看來(lái)，理念決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品，所以我們說(shuō)，正確的理念才是恒久的競(jìng)爭(zhēng)力。這也反映了精神在一定條件下的巨大反作用。精神要素就是以企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)理念?！罢\(chéng)信創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流”，這個(gè)頗具個(gè)性的企業(yè)精神形同集聚全體員工的粘合劑，是激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)奮斗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想的恒定持久的動(dòng)力源。這個(gè)精神能夠凝聚、激勵(lì)、鼓舞廣大員工，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性；這個(gè)精神是實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想的思想定位，是精神導(dǎo)向，是進(jìn)軍的號(hào)角，是戰(zhàn)勝困難的精神動(dòng)力，所以說(shuō)，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想的精神支柱。

提高員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知力，讓員工接受企業(yè)精神是培育現(xiàn)代企業(yè)精神的關(guān)鍵。企業(yè)精神已經(jīng)確定，就要充分發(fā)揮它的作用。要運(yùn)用多種方式宣貫，要大力宣傳和弘揚(yáng)企業(yè)精神，把它作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要步驟持之以恒地抓下去。要營(yíng)造濃厚的氛圍，不僅讓全體員工了解和接受“誠(chéng)信創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神，更重要的是將企業(yè)精神變成全體員工的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全體員工的企業(yè)凝聚力和向心力，迸發(fā)出中鐵一局新的合力，新的創(chuàng)造力，創(chuàng)造我集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)輝煌，為實(shí)現(xiàn)中鐵一局的理想而共同奮斗。

企業(yè)愿景是企業(yè)疑心聚力的指南

“企業(yè)愿景”是企業(yè)文化理論中提出的一個(gè)新概念。簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)愿景是企業(yè)員工的一種共同的愿望、理想、遠(yuǎn)景或目標(biāo)，并且體現(xiàn)為共同愿望的一種具體狀態(tài)或一種景象。員工的共同愿景就是大家都愿意獲得某種結(jié)果或進(jìn)入某種狀態(tài)，大家都竭力避免某種結(jié)果與狀態(tài)的出現(xiàn)，并且，大家都明白這是一種什么結(jié)果或狀態(tài)，這種結(jié)果與狀態(tài)對(duì)每個(gè)人意味著什么。而一個(gè)成功的愿景可以最廣泛地反映出企業(yè)的前進(jìn)目標(biāo)，而一個(gè)沒(méi)有明確目標(biāo)的企業(yè)就是沒(méi)有船舵的航船，是一列失去軌道的火車。成功企業(yè)其重要的因素之一是擁有共同愿景，愿景可指出企業(yè)的生存領(lǐng)域，指出企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間應(yīng)該成為什么樣的企業(yè)，它能促使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感并對(duì)未來(lái)的前程達(dá)成共識(shí)。

我們中鐵一局集團(tuán)將“在建筑領(lǐng)域?yàn)槿祟悇?chuàng)造更豐富的價(jià)值”作為企業(yè)愿景，這個(gè)愿景描繪了企業(yè)的目的、使命和未來(lái)理想狀態(tài)的濃縮的“企業(yè)藍(lán)圖”。它體現(xiàn)了中鐵一局人志存高遠(yuǎn)，以天下為己任，廣泛吸收世界建筑領(lǐng)域的最新成果，鑄造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，追求物質(zhì)文明和精神文明的共同繁榮，為人類與自然的和諧發(fā)展而不懈努力，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)的追求。為什么共同愿景對(duì)企業(yè)如此重要？在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的外部環(huán)境變化很快，所以企業(yè)的策略必須因應(yīng)情勢(shì)，甚至每年都需要調(diào)整。企業(yè)要發(fā)展必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。成千成萬(wàn)人要凝聚力量，需要有一個(gè)長(zhǎng)期共同努力的方向，需要一個(gè)恒定的指南，這就是愿景。如果我們歸納成功企業(yè)的相同特質(zhì)，其中之一便是有追求很遠(yuǎn)的共同愿景。

首先，共同愿景能使企業(yè)運(yùn)作更有效率。中鐵一局人因?yàn)橛辛诉@個(gè)共同的愿景，才能形成“上下同欲”的奮斗目標(biāo)，才能各自在不同的崗位上、以不同方式的努力，達(dá)到同一個(gè)目的。也正因?yàn)橛辛斯餐姆较?，才能在?fù)雜的前進(jìn)道路中各自獨(dú)辟蹊徑，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致的多樣化發(fā)展。

其次，共同愿景減低資源的浪費(fèi)。中鐵一局人經(jīng)過(guò)溝通形成共識(shí)的愿景目標(biāo)，就像把散射光聚集成“激光”，提高了企業(yè)在發(fā)展中的成功率，也便于總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，累積效果比較好。就算一項(xiàng)計(jì)劃或行動(dòng)失敗，也有利于學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)能力，為將來(lái)的發(fā)展增加勝算。

第三，共同愿景促進(jìn)企業(yè)有效地配置資源。企業(yè)處于不斷變化的時(shí)代，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也會(huì)隨之不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)有限的資源必須要能準(zhǔn)確地放在未來(lái)最能增加附加價(jià)值的領(lǐng)域。如果過(guò)去優(yōu)勢(shì)的價(jià)值已經(jīng)降低，就必須及時(shí)壯士斷腕、開(kāi)拓新優(yōu)勢(shì)。如果死抱住舊優(yōu)勢(shì)，不能把資源往有附加價(jià)值的地方移動(dòng)，結(jié)果必定坐以待斃。而企業(yè)有了長(zhǎng)期追求的愿景，才不會(huì)自滿，才會(huì)時(shí)時(shí)把發(fā)展新優(yōu)勢(shì)放在心上，并付諸行動(dòng)。

中鐵一局集團(tuán)提出了自己的企業(yè)愿景，這只是第一步?？沼泄餐妇盎蛑皇敲靼讓懗觥霸妇靶浴笔沁h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須使企業(yè)的愿景從文字真正成為員工心中的共識(shí)，才能使員工朝著實(shí)踐共同愿景的目標(biāo)邁進(jìn)。然而要在企業(yè)文化范疇內(nèi)談愿景；應(yīng)該是企業(yè)愿景與員工愿景的統(tǒng)一，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的一致或者說(shuō)企業(yè)愿景是員工愿景的集結(jié)。為此，關(guān)鍵是企業(yè)利益與員工利益的契合，要整合為一體、同心同德、同利同榮，這就是利益的均衡，這就是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。從這一角度來(lái)講，那么就應(yīng)該研究員工的需求，員工的希望與夢(mèng)想，在企業(yè)的發(fā)展中，融入員工的奮斗目標(biāo)同時(shí)也讓員工自我發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)。也可以講員工的利益得到了尊重、理解或者讓其有奔頭，在這一前提下的企業(yè)利益也將會(huì)被尊重理解。

建立企業(yè)愿景的關(guān)鍵是企業(yè)的共同愿景必須要和員工的個(gè)人愿景實(shí)現(xiàn)結(jié)合。除非共同愿景與員工個(gè)人的愿景連成一體，否則它就不是真正的共同愿景。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的愿景最終仍然只是個(gè)人愿景，位居領(lǐng)導(dǎo)的位置并不代表他們的個(gè)人愿景自然就是組織的愿景。一方面要由具有愿景意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)言傳身教等多種形式，鼓勵(lì)其他員工以分享愿景的方式溝通，這是形成共同愿景的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。每個(gè)倡導(dǎo)共同愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，必須樂(lè)于不斷把自己的個(gè)人愿景與他人分享，不斷引導(dǎo)員工愿意和自己一道追求這一愿景。建立愿景的過(guò)程是一個(gè)漫長(zhǎng)艱巨的過(guò)程，必須通過(guò)反復(fù)細(xì)致的工作才能取得成效。另一方面在員工個(gè)人愿景和企業(yè)愿景大方向一致的情況下，要?jiǎng)?chuàng)造鼓勵(lì)員工提出個(gè)人愿景的氣候，必須注意不要侵犯?jìng)€(gè)人提出愿景的自由，也不要強(qiáng)迫員工表面遵從他人的發(fā)展愿景。只有通過(guò)細(xì)致的引導(dǎo)，把各種各樣員工的個(gè)人愿景逐步和企業(yè)愿景結(jié)合起來(lái)形成共同的愿景，只有當(dāng)大家真正相信他們能塑造自己的未來(lái)，愿景才會(huì)變成一股生命力，企業(yè)愿景才能真正發(fā)揮作用。

企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的依據(jù)

企業(yè)宗旨是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中追求奉行的基本信念和推崇的目標(biāo)。它主要回答企業(yè)為什么存在？企業(yè)存在的意義？

為什么辦企業(yè)的問(wèn)題，是每一個(gè)企業(yè)都需要解決的問(wèn)題。美國(guó)蘭德公司的專家用了２０多年的時(shí)間，跟蹤了５００多家世界知名企業(yè)，最后發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)的共同特點(diǎn)是他們不再以追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo)，而是有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化有一個(gè)共同的基本點(diǎn)，沒(méi)有一家企業(yè)是把利潤(rùn)最大化作為首先追求的價(jià)值目標(biāo)。任何一個(gè)企業(yè)都重視利潤(rùn)，只有那些短視淺薄的企業(yè)才把利潤(rùn)看作唯一目標(biāo)。而優(yōu)秀的企業(yè)則認(rèn)為企業(yè)利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展取得成功得到的社會(huì)承認(rèn)、社會(huì)報(bào)酬，并不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全部出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)從營(yíng)業(yè)中獲得的利潤(rùn)只是企業(yè)繁榮和發(fā)展所需資金的源泉，它是衡量企業(yè)長(zhǎng)期成績(jī)的基本尺度，只有持續(xù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的其他目標(biāo)。

中鐵一局集團(tuán)的企業(yè)宗旨確定為“讓顧客滿意，為股東增值，使員工富有求合作共贏，向社會(huì)呈獻(xiàn)建筑精品”，其本質(zhì)是一種以人為本的價(jià)值觀。在這個(gè)價(jià)值觀中，核心是要處理好企業(yè)和顧客、股東、員工的關(guān)系，使顧客獲得工期短、質(zhì)量高、價(jià)格低的建筑產(chǎn)品；股東獲得滿意的投資回報(bào)；員工獲得自身發(fā)展的機(jī)遇和事業(yè)成就感，取得與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬；和社會(huì)各方廣為合作，謀求共贏。

企業(yè)宗旨貫穿于企業(yè)管理活動(dòng)的始終，是企業(yè)立身處世的抉擇依據(jù)，具有鮮明的評(píng)判特征。企業(yè)宗旨是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)員工共享的群體價(jià)值觀念，也就決定和影響著企業(yè)存在的意義和目的，是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供基本的方向和行動(dòng)的指南。同時(shí)企業(yè)宗旨也對(duì)企業(yè)員工起著導(dǎo)向和規(guī)范作用，激勵(lì)員工發(fā)揮潛能，增加企業(yè)合力，從而決定了企業(yè)全體員工的行為趨向。中鐵一局集團(tuán)把“讓顧客滿意，為股東增值，使員工富有求合作共贏，向社會(huì)呈獻(xiàn)建筑精品”定為企業(yè)的宗旨，顯示了我們的企業(yè)有著遠(yuǎn)大的報(bào)負(fù)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。這是成就一個(gè)有著遠(yuǎn)大前程的優(yōu)秀企業(yè)必備的價(jià)值觀。

我們企業(yè)的宗旨完全符合我們黨要求樹立的以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)了必須堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益的根本要求。堅(jiān)持了這個(gè)宗旨，就是堅(jiān)持把人民的利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把改善人民生活作為企業(yè)發(fā)展的目的和歸宿。我們企業(yè)的宗旨也完全符合當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)今的企業(yè)已經(jīng)把人的發(fā)展視為目的，而不單純是手段，這不僅是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，而且也是企業(yè)價(jià)值觀的根本性的變化。企業(yè)能否給他人的發(fā)展提供一切可能的條件，給員工提供一個(gè)適宜發(fā)展的良好環(huán)境。這是衡量一個(gè)當(dāng)代企業(yè)優(yōu)劣、先進(jìn)或落后的根本標(biāo)志

對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，秉承了這個(gè)宗旨會(huì)形成自己的道德力量，從而十分有利于協(xié)調(diào)企業(yè)與外部社會(huì)的關(guān)系。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，個(gè)人、企業(yè)與外部各方面的關(guān)系往往會(huì)發(fā)生摩擦和沖突，不同的價(jià)值觀決定著處理這些矛盾的不同方法。比如，客戶糾紛，有人會(huì)誠(chéng)意接待，努力糾錯(cuò)，服務(wù)到永遠(yuǎn)；而有的人則推諉，不聞不顧，甚至大打出手。又比如，對(duì)待稅收等一系列企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)，有的企業(yè)躲避、賴賬，有的企業(yè)卻奉公守法，照章納銳，支持公益事業(yè)。顯然，不同價(jià)值觀引導(dǎo)出的不同行為，調(diào)節(jié)甚至決定著企業(yè)與外部的各種關(guān)系，從而給自己營(yíng)造出不同的社會(huì)生態(tài)。反過(guò)來(lái)，不同的社會(huì)生態(tài)又劃定了企業(yè)未來(lái)的生存空間與發(fā)展方式。堅(jiān)持了這個(gè)宗旨，就會(huì)使所有和我們打交道的人們，從我們的發(fā)展中得到自己的利益，從而更加支持中鐵一局集團(tuán)的發(fā)展。

對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，秉承了這個(gè)宗旨會(huì)形成自己的道德力量，也十分有利于協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系。企業(yè)超越功利的價(jià)值追求，會(huì)把更多的身建筑工程事業(yè)的有志之士吸引凝聚到企業(yè)之中。同時(shí)企業(yè)形成的發(fā)展為了員工、發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果員工共享的良好環(huán)境也一定會(huì)極大地激發(fā)員工為企業(yè)奮斗的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)企業(yè)更好更快的發(fā)展。堅(jiān)持了這個(gè)宗旨，就會(huì)使我們的企業(yè)發(fā)展更有意義，更有價(jià)值，大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。總之，凡是能夠贏得未來(lái)的企業(yè)，必定信奉那些念及他人的價(jià)值觀和時(shí)刻保持對(duì)社會(huì)及員工高度負(fù)責(zé)的精神。確立企業(yè)宗旨十分重要的是這個(gè)宗旨必須成為企業(yè)特別是領(lǐng)導(dǎo)人內(nèi)心最深層的是非判斷和善惡取舍的準(zhǔn)則。只有經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工把這些掛在嘴邊的話語(yǔ)和貼在墻上的標(biāo)語(yǔ)逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為方式與業(yè)務(wù)導(dǎo)向的最根本指引時(shí)，這個(gè)宗旨必然會(huì)由簡(jiǎn)單和內(nèi)在的是非判斷、道德指引和行為規(guī)范，上升企業(yè)員工心中不可動(dòng)搖的天條或信念的企業(yè)文化，最終固化為核心競(jìng)爭(zhēng)力。從而成為一種最不可模仿、也最不可替代的能力，從而也使忠實(shí)秉承這個(gè)宗旨的中鐵一局集團(tuán)成為不斷蓬勃發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)。

優(yōu)良的企業(yè)作風(fēng)是搞好企業(yè)的基本保證

企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在各種活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的行為處事風(fēng)格，是全體員工在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中積累并形成的一貫的態(tài)度和行為。可以說(shuō)，企業(yè)作風(fēng)就是企業(yè)廣大員工處事待人行為和工作作風(fēng)的集中體現(xiàn)。

面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，中鐵一局的企業(yè)作風(fēng)是：“精細(xì)高效，唯實(shí)唯美?！币浴熬?xì)高效，唯實(shí)唯美”作為自己的企業(yè)作風(fēng)，旨在營(yíng)造一種能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍。

精細(xì)高效：對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，意味著決策的果斷、縝密、準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)；對(duì)全體員工來(lái)說(shuō)，意味著對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精和高度的責(zé)任心，意味著工作主動(dòng)與快速敏捷。

精細(xì)，就要注重工作細(xì)節(jié)。古今中外因細(xì)節(jié)而決定成敗的案例很多。有著２３３年歷史，響譽(yù)全球的英國(guó)巴林銀行就是因?yàn)槔锷妮p信和僥幸而慘遭失敗，致使倒閉，這不能不說(shuō)是一個(gè)典型的因忽略細(xì)節(jié)而導(dǎo)致失敗的案例，其教訓(xùn)之慘痛值得我們深思和記取。想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。就中鐵一局而言，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)精細(xì)的企業(yè)作風(fēng)，各級(jí)管理人員，就要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)決策，把握大局，正確指揮；從事施工生產(chǎn)的員工就要把握好每一個(gè)工序；從事經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的員工就要注重每一個(gè)步驟；從事管理的作好每一個(gè)環(huán)節(jié)??一句話，人人都要嚴(yán)格落實(shí)自己的崗位職責(zé)，都要盡職盡責(zé)。高效，蘊(yùn)涵著工作過(guò)程的快速敏捷和工作結(jié)果的最高效率，反應(yīng)敏捷動(dòng)作快，雷厲風(fēng)行節(jié)奏高，這是獲取高效率的基礎(chǔ)和前提。高效，意味著決策和執(zhí)行的接口順暢，執(zhí)行層對(duì)決策準(zhǔn)確的理解，及時(shí)的將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，即強(qiáng)有力的執(zhí)行能力。高效，并意味著科學(xué)工作的高成功率，科學(xué)做事不返工。

我國(guó)古代著名思想家老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，他精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。當(dāng)今，改革開(kāi)放的變革時(shí)代為人們提供了想做事，做大事，做成事的環(huán)境和氛圍。想做大事固然好，殊不知，做大事必須縝密認(rèn)真、精益求精，做大事離不開(kāi)細(xì)枝末節(jié)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能夠抓住生活和工作中的一些細(xì)節(jié)，把它做好。當(dāng)今的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是踏踏實(shí)實(shí)精益求精的執(zhí)行者；企業(yè)不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的執(zhí)行。如今，強(qiáng)調(diào)企業(yè)作風(fēng)，″泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！逅?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。我們到了需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止毛病的時(shí)候了。從這個(gè)意義上講，善做小事、注重細(xì)節(jié)就不是什么小事了。

唯實(shí)唯美：就是說(shuō)實(shí)話不尚空談，辦實(shí)事不擺花架子，講實(shí)效不弄虛作假，實(shí)事求是，務(wù)求實(shí)效，追求過(guò)程與結(jié)果共同完美；把每一件事都做得確保符合規(guī)范，符合標(biāo)準(zhǔn)；把每一件工程都做得內(nèi)實(shí)外美，經(jīng)久耐用，富有美感。在經(jīng)營(yíng)管理中必須突出效率，講求精細(xì)；實(shí)事求是求實(shí)效，追求完美創(chuàng)最優(yōu)。

進(jìn)入２００６年，按照集團(tuán)公司“和諧穩(wěn)定、持續(xù)快速、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、效益突出、安全受控、質(zhì)量領(lǐng)先、士氣高昂、文化先進(jìn)”的高質(zhì)量發(fā)展觀，著力加強(qiáng)集團(tuán)公司執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)力打造執(zhí)行文化，這是堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)“精細(xì)高效，唯實(shí)唯美”企業(yè)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的企業(yè)作風(fēng)是以堅(jiān)持良好的執(zhí)行力為保障的。如若不能保證強(qiáng)有力的執(zhí)行就不能維持正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，何以談工作的精細(xì)高效？唯實(shí)唯美更無(wú)從談起。

執(zhí)行力就是決策管理層為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力，就是員工個(gè)人、團(tuán)隊(duì)為落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，執(zhí)行工作任務(wù)的能力和效率。執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要細(xì)胞，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗。

“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)最終要靠企業(yè)員工的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)完成。２００５年９月，中鐵一局集團(tuán)公司二屆五次董事會(huì)會(huì)議原則通過(guò)了今后五年企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。再好的戰(zhàn)略也只有最終得以實(shí)現(xiàn)才能體現(xiàn)它的宏偉壯觀，再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價(jià)值。集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)確定，就看貫徹實(shí)施，就看執(zhí)行力了，這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)是通過(guò)員工的執(zhí)行能力變成現(xiàn)實(shí)的。所以執(zhí)行力是把企業(yè)規(guī)劃變?yōu)榭陀^現(xiàn)實(shí)的重要載體，執(zhí)行力起著重要的決定作用。所以說(shuō)執(zhí)行力決定著企業(yè)的成敗。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是強(qiáng)化執(zhí)行力的表率；各級(jí)管理干部是強(qiáng)化執(zhí)行力的中堅(jiān)力量；廣大員工是強(qiáng)化執(zhí)行力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。決定執(zhí)行力強(qiáng)弱的是企業(yè)員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，即員工政治素質(zhì)、精神狀態(tài)、知識(shí)水平、專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及協(xié)調(diào)能力等要素。

好的執(zhí)行力要有科學(xué)且嚴(yán)格的管理機(jī)制。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，只有在管理模式和管理機(jī)制上下功夫，夯實(shí)制度管理的基礎(chǔ)，確立嚴(yán)格的制度保障，才能建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道，才能形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管理人，而非人管人”的管理方式，才能增加內(nèi)部管理的公平性，才能明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，從而提高管理效率和執(zhí)行力。

好的執(zhí)行力要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。建立一支良好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，就要集團(tuán)公司各單位、各部門相互配合，相互協(xié)作，要努力營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的整體氛圍，增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí)，強(qiáng)調(diào)在工作中按程序辦事，按制度辦事，達(dá)到普通員工的責(zé)任心，中層員工的上進(jìn)心，高層員工的事業(yè)心的“三心”最佳融合。

只要充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。有一支素質(zhì)良好、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，有著各級(jí)管理干部的表率作用，中鐵一局必然會(huì)形成一個(gè)一流的、強(qiáng)有力的執(zhí)行力，中鐵一局必定是一個(gè)充滿活力和希望的現(xiàn)代化企業(yè)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是

企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)駕馭市場(chǎng)的指針

經(jīng)過(guò)廣泛征集與討論，集團(tuán)公司確定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 —— “市場(chǎng)是導(dǎo)向，創(chuàng)造市場(chǎng)是我們更高的追求?！边@對(duì)于集團(tuán)公司明確經(jīng)營(yíng)方向，拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域乃至企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，具有重要的指導(dǎo)意義。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以商品生產(chǎn)和交換為前提的，只要存在商品生產(chǎn)和交換就會(huì)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。價(jià)值規(guī)律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如果遵循基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按照客觀規(guī)律辦事，就會(huì)取得成功；如果違背了基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不按客觀規(guī)律辦事，其結(jié)果必將失敗。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，并獲得發(fā)展，就必須要用同樣數(shù)量的人力資源和物力資源的消耗，生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品來(lái)，以最少的投入獲得最大的效益；相反，生產(chǎn)同樣數(shù)量的產(chǎn)品所消耗的人力、物力資源多，經(jīng)濟(jì)效益就低，企業(yè)不盈利，就不能繼續(xù)生存和發(fā)展。那些經(jīng)營(yíng)管理不善、產(chǎn)品質(zhì)量差、成本高、貨不對(duì)路、經(jīng)濟(jì)效益不好的企業(yè)就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不善，資不抵債的企業(yè)必將走上破產(chǎn)之路。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要方法和途徑有兩條。一是粗放型，單純依靠增加生產(chǎn)要素的投入來(lái)增加經(jīng)濟(jì)總量，但經(jīng)濟(jì)效益不高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。二是集約型，在外部規(guī)模不擴(kuò)大、人員設(shè)備不增加的前提下，采用現(xiàn)代管理方法，依靠先進(jìn)的技術(shù)和工藝提高設(shè)備及產(chǎn)品科技含量的方式，增加經(jīng)濟(jì)總量。在價(jià)值規(guī)律的作用下，企業(yè)會(huì)盡量使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變；或?qū)嵭衅髽I(yè)兼并，由效益好的企業(yè)兼并效益差的企業(yè)，把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)企業(yè)的規(guī)模；或?qū)嵭写笃髽I(yè)、企業(yè)集團(tuán)的“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，組建跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制經(jīng)營(yíng)的大企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，優(yōu)化資源配置，降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率，獲取更大經(jīng)濟(jì)效益的目的。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則是優(yōu)勝劣汰，適者生存。只有那些能夠在自覺(jué)遵守法律和市場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)則的前提下，用正當(dāng)?shù)氖侄?，主要靠提高質(zhì)量、改進(jìn)技術(shù)、降低成本、創(chuàng)立名牌、提高信譽(yù)，源源不斷地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)造出最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)，才能受到用戶的歡迎，才能被市場(chǎng)認(rèn)可，才能不斷在投標(biāo)報(bào)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，才能贏得新的更廣闊的市場(chǎng)。

當(dāng)今世界，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是科技的競(jìng)爭(zhēng)，科技競(jìng)爭(zhēng)的核心是自主創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)掌握了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就能占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的高端，蠃得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要把中鐵一局建成行業(yè)一流、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名的現(xiàn)代企業(yè)，就必須實(shí)施以自主創(chuàng)新為重點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，加快企業(yè)科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新的步伐。

提高自主創(chuàng)新能力是推進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的中心環(huán)節(jié)。要通過(guò)加快提高自主創(chuàng)新能力，大力發(fā)展管理密集型和技術(shù)密集型企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；要強(qiáng)化技術(shù)改造，增加產(chǎn)品的技術(shù)含量，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整；要提高職工技術(shù)素質(zhì)，促進(jìn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整；要發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要通過(guò)科技進(jìn)步和提高自主創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)的體制、機(jī)制、管理和科技創(chuàng)新。

發(fā)展具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)和利潤(rùn)的主要源泉。當(dāng)前集團(tuán)公司為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，加快經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域爭(zhēng)取做強(qiáng)做大，不斷突出主業(yè)做精做專，形成特色，逐步形成由總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包等企業(yè)組成的承包商體系。要科學(xué)確定集團(tuán)公司和子公司、分公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)品，將企業(yè)的施工優(yōu)勢(shì)不斷轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化分工的有機(jī)結(jié)合。逐步形成以綜合型與專業(yè)型企業(yè)互相依存、協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成以專業(yè)化公司為骨干、以區(qū)域性公司為基礎(chǔ)的新的企業(yè)管理格局。要加大科研資金的投入，廣泛開(kāi)展鐵路客運(yùn)專線、城市軌道交通、地鐵盾構(gòu)、海底隧道、地下工程、高速公路、特大橋梁等領(lǐng)域高新施工技術(shù)和尖端技術(shù)的研究。將科技優(yōu)勢(shì)持續(xù)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，真正做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)，人優(yōu)我精，人精我特”，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

市場(chǎng)是一只無(wú)形的手。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律決定著企業(yè)的管理體制；決定著企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)方向；決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式；決定著企業(yè)的資源配置等環(huán)節(jié)。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須主動(dòng)了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)，及時(shí)按照市場(chǎng)顯露的信號(hào)，做出最敏捷、最有效的反應(yīng)。隨時(shí)掌握市場(chǎng)新的發(fā)展趨勢(shì)，迅速適應(yīng)市場(chǎng)，服從市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求創(chuàng)造性地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要抓“大項(xiàng)目、大市場(chǎng)”，將有限的經(jīng)營(yíng)資源合理配置到廣闊的市場(chǎng)中去，要突出營(yíng)銷質(zhì)量，提高經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與能力、質(zhì)量與效益、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)與健康發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

適應(yīng)市場(chǎng)的更高境界是駕馭市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)。要通過(guò)企業(yè)的科技創(chuàng)新和科技進(jìn)步，拓展出新的施工項(xiàng)目和施工領(lǐng)域，創(chuàng)造新的市場(chǎng)；要通過(guò)我們經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，拓展出新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，創(chuàng)造新的市場(chǎng)。只有這樣，從適應(yīng)市場(chǎng)到主宰市場(chǎng)，把握市場(chǎng)先機(jī)，贏得主動(dòng)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

后

記

為了更好的落實(shí)《中鐵一局集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要》，加強(qiáng)對(duì)全體員工的培訓(xùn)，集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)文化培訓(xùn)工作，并對(duì)本教材的編寫提出了明確的要求。本教材在編寫過(guò)程中得到集團(tuán)本部有關(guān)部門的大力協(xié)助，集團(tuán)公司黨委宣傳部（企業(yè)文化部）的領(lǐng)導(dǎo)精心策劃布局謀篇，悉心指導(dǎo)，對(duì)初稿進(jìn)行了多次討論和修改。初稿由邵永相、徐光明、彭倫理、李廣洲、康平、辛鏡同志執(zhí)筆。

中鐵一局集團(tuán)企業(yè)文化有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，也有一個(gè)不斷總結(jié)和提煉、升華的過(guò)程。由于我們對(duì)企業(yè)文化理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解還很浮淺，對(duì)豐富的實(shí)踐活動(dòng)了解有限，在編寫中錯(cuò)誤在所難免。我們誠(chéng)懇地希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化工作者以及各位員工，多提寶貴意見(jiàn)和建議，使其日臻完善，我們深表謝意！

—— 編 者

第二篇：中鐵一局整改措施

中鐵一局奎北鋪架項(xiàng)目部運(yùn)輸

安全整改措施

奎屯車務(wù)段：

4.18K車事故由于我部工作人員的疏忽，使外排K車遺留道碴上線運(yùn)行，導(dǎo)致一般鐵路交通D類事故的發(fā)生，給貴段造成了名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上損失，在此我部表示誠(chéng)摯的歉意。

4.18K車事故發(fā)生后，我部受到了貴局施工安全科的處罰，針對(duì)此次事故我部對(duì)相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行了事故通報(bào)處理，并上報(bào)了建指，我部認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，同時(shí)，針對(duì)行車各個(gè)工種，尤其以外排車輛貨運(yùn)安全重點(diǎn)開(kāi)展了以班組為單位的自查自糾活動(dòng)。對(duì)近期機(jī)車、車輛維修保養(yǎng)，貨運(yùn)工作、行車人員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及人員培訓(xùn)方面進(jìn)行全面的檢查，并制定相關(guān)的整改措施。

1、結(jié)合近期國(guó)內(nèi)鐵路部門安全情況，加強(qiáng)各運(yùn)輸人員安全意識(shí)教育，樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，同時(shí)通過(guò)開(kāi)座談會(huì)的形式讓新來(lái)員工了解本項(xiàng)目部目前的形式，擔(dān)負(fù)的責(zé)任和榮譽(yù)，樹立大家的工作責(zé)任感，以調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)性，更加積極主動(dòng)的投入安全運(yùn)輸生產(chǎn)活動(dòng)中。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由于運(yùn)輸人員分散在沿線車站，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不大可能，針對(duì)人員分散這一特殊情況，車站人員把交接班點(diǎn)名作為學(xué)習(xí)的契機(jī)，做到每天一題。針對(duì)每個(gè)車站實(shí)際作業(yè)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，確保行車安全。

3、加強(qiáng)不定期檢查和添乘力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，進(jìn)行總結(jié)歸類，深挖根源，細(xì)化措施和落實(shí)責(zé)任人，做到防微杜漸，把安全隱患苗頭扼殺在萌芽中。在檢查和添乘過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出，對(duì)違章違紀(jì)現(xiàn)象給予堅(jiān)決制止，做到四不放過(guò)原則，并進(jìn)行復(fù)查。對(duì)屢教不改者進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)，直到思想及業(yè)務(wù)考核通過(guò)后方可上崗。

4、貨運(yùn)方面要求運(yùn)輸隊(duì)立即開(kāi)展安全反思和安全預(yù)想活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)班前安全講話制度，有針對(duì)性地對(duì)當(dāng)天的安全工作提前預(yù)想，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，作業(yè)中專職安質(zhì)人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查力度。

5、要求運(yùn)輸隊(duì)對(duì)本次事故在全隊(duì)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，認(rèn)真吸取本次事故教訓(xùn)。

6、今后在卸車完畢后，作業(yè)人員一定要嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理部下發(fā)的《風(fēng)動(dòng)卸碴車卸碴技術(shù)交底》的相關(guān)要求，對(duì)車輛的卸載情況再次進(jìn)行檢查確認(rèn)，認(rèn)真執(zhí)行《鐵路貨物運(yùn)輸規(guī)程》的關(guān)于貨車裝卸車規(guī)定，確保車輛按規(guī)定裝卸加固。

7、作業(yè)人員要加強(qiáng)《風(fēng)動(dòng)卸碴車卸碴技術(shù)交底》、《基地站貨物裝卸作業(yè)規(guī)定》等文件的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，在后期的作業(yè)中嚴(yán)格要求，仔細(xì)認(rèn)真，防止類似事故再次發(fā)生。

8、運(yùn)輸技術(shù)部要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸隊(duì)的各項(xiàng)工作的檢查指導(dǎo)力度，尤其是對(duì)今后外排車輛的技術(shù)狀況一定要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求相關(guān)作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

9、運(yùn)輸技術(shù)部認(rèn)真做好與營(yíng)業(yè)線車站交接車工作，確保車輛交接正確，車輛狀態(tài)良好。

中鐵一局奎北鐵路鋪架項(xiàng)目經(jīng)理部

2010年5月5日

第三篇：中鐵一局集團(tuán)廈門建設(shè)工程有限公司

中鐵一局集團(tuán)廈門建設(shè)工程有限公司

關(guān)于畢業(yè)生報(bào)到的通知

親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好！

首先，我代表中鐵一局集團(tuán)廈門建設(shè)工程有限公司全體員工對(duì)你們的加盟表示熱烈歡迎！為了使你們能順利來(lái)到公司，完成報(bào)到手續(xù)，現(xiàn)將相關(guān)事宜及有關(guān)要求通知如下：

一、報(bào) 到 時(shí) 間 ： 2010年7月18日——2010年7月19日

崗前培訓(xùn)時(shí)間： 2010年7月20日——2010年7月24日

二、報(bào)到地點(diǎn)：廈門市思明區(qū)觀音山國(guó)際商務(wù)營(yíng)運(yùn)中心11號(hào)樓14層人力資源部。（在廈門火車站下車，乘坐5路、512路、529路公交車往何厝方向終點(diǎn)站到，同時(shí)，報(bào)到期間公司會(huì)在火車站安排專人專車接送）。

三、聯(lián)系人及電話：蔡順利***張玲***

辦公電話 0592-6307306

四、畢業(yè)生報(bào)到時(shí)需攜帶以下證件：

（1）畢業(yè)證、學(xué)位證；

（2）報(bào)到證；

（3）戶口遷移證（本科生可落戶廈門，?？粕孕薪鉀Q戶口）；

（4）一寸、二寸彩色照片各4張；

（5）組織關(guān)系（轉(zhuǎn)至：中鐵一局集團(tuán)黨委組織部）。

五、報(bào)到時(shí)只需攜帶自己的隨身物品和衣物。公司將為畢業(yè)生統(tǒng)一購(gòu)置被褥物品；

六、畢業(yè)生檔案請(qǐng)直接郵寄或者本人攜帶至中鐵一局集團(tuán)廈門建設(shè)工程有限公司。地址：廈門市思明區(qū)觀音山國(guó)際商務(wù)營(yíng)運(yùn)中心A1區(qū)11號(hào)樓14層人力資源部 郵編：361008

七、公司為每位學(xué)生報(bào)銷自家（或?qū)W校）至單位的火車硬席臥鋪票。

八、其他未盡事宜，請(qǐng)來(lái)電聯(lián)系。

祝各位學(xué)生旅途愉快，一路平安！

中鐵一局集團(tuán)廈門公司人力資源部

二Ｏ一Ｏ年六月四日

第四篇：中鐵建設(shè)集團(tuán)企業(yè)文化

一、企業(yè)文化

1、愿景：建成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性工程總承包商

釋義：中鐵建設(shè)將長(zhǎng)期立足于建筑行業(yè)，擴(kuò)展價(jià)值鏈上的發(fā)展空間，逐步占領(lǐng)價(jià)值鏈制高點(diǎn)；不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和管理模式創(chuàng)新，致力于發(fā)展成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)集團(tuán)。

2、使命：建造時(shí)代精品 創(chuàng)造和諧環(huán)境

釋義：中鐵建設(shè)從主業(yè)出發(fā)，發(fā)展為行業(yè)領(lǐng)先者，建造與時(shí)代動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的精品工程，堅(jiān)持不懈地為人居環(huán)境的改善作出貢獻(xiàn)。

3、企業(yè)價(jià)值觀：誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒；精品、人品同在釋義：中國(guó)鐵建的核心價(jià)值理念是誠(chéng)信和創(chuàng)新，以誠(chéng)信為根本動(dòng)力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以創(chuàng)新為最大智慧贏得天下髟戶；中國(guó)鐵建的最高價(jià)值取向是造就對(duì)人類和自然充滿關(guān)懷的建筑藝術(shù)品和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，精品人品二位一體，缺一不可，使建筑產(chǎn)品人格化。

4、企業(yè)精神：不畏艱險(xiǎn) 勇攀高峰 領(lǐng)先行業(yè) 創(chuàng)譽(yù)中外

釋義：總公司總結(jié)提煉了統(tǒng)一的企業(yè)精神。中國(guó)鐵建的前身是中國(guó)人民解放軍鐵道兵，曾經(jīng)創(chuàng)造了名垂史冊(cè)的輝煌業(yè)績(jī)，形成了“逢山鑿路，遇水架橋，鐵道兵前無(wú)險(xiǎn)阻，風(fēng)餐露宿，沐雨櫛風(fēng)，鐵道兵前無(wú)困難”的鐵道兵精神。在新的歷史時(shí)期，這支隊(duì)伍發(fā)揚(yáng)鐵道兵特別能戰(zhàn)斗的精神，與時(shí)俱進(jìn)，勇攀高峰，再創(chuàng)新業(yè)，努力做大做強(qiáng)企業(yè)，拓展兩個(gè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先行業(yè)，世界一流，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地。

5、企業(yè)作風(fēng)：雷厲風(fēng)行 嚴(yán)謹(jǐn)高效

釋義：雷厲風(fēng)行：令行禁止，指令暢通。嚴(yán)謹(jǐn)高效：嚴(yán)格要求，慎重決策，謹(jǐn)慎行事，工作高效。

6、發(fā)展理念：以人為本，打造受尊敬、有尊嚴(yán)企業(yè)

釋義：堅(jiān)持以員工利益為根本出發(fā)點(diǎn)，思員工所想，急員工所需，切實(shí)增強(qiáng)員工的幸福感和歸屬感，通過(guò)培養(yǎng)一支有責(zé)任感的職工隊(duì)伍將中鐵建設(shè)集團(tuán)打造成一個(gè)受尊敬、有尊嚴(yán)的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司和員工個(gè)人的同步發(fā)展。

7、管理理念：注重實(shí)踐、注重結(jié)果、注重領(lǐng)導(dǎo)作用

釋義：在工作中強(qiáng)調(diào)管理的重要性，提倡“沒(méi)有虧損的項(xiàng)目，只有虧損的管理”的理念；強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，倡導(dǎo)“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于?知?而在于?行?，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于結(jié)果，其唯一權(quán)威就是成就”；強(qiáng)調(diào)結(jié)果的重要性，以工作的實(shí)際效果作為評(píng)判工作成績(jī)優(yōu)劣的第一標(biāo)準(zhǔn)，“只講功勞，不講苦勞”，不能用苦勞代替功勞；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)帶頭的重要性，深化“世界上沒(méi)有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)”的理念，督促領(lǐng)導(dǎo)干部履職負(fù)責(zé)，起到模范帶頭作用。

8、人才理念：“人格、勇氣、能力”三位一體

釋義：高尚的人格是選拔培養(yǎng)人才的首要條件。只有先做好人，才能做好事。在人才培養(yǎng)中，要著力培養(yǎng)員工忠誠(chéng)、誠(chéng)信和大公無(wú)私的職業(yè)操守和做人準(zhǔn)則。勇氣是人才建設(shè)的重要內(nèi)涵。要勇于面對(duì)挫折和困難、勇于糾正錯(cuò)誤和失誤、勇于承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任。能力是人才的必備素質(zhì)。要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，切實(shí)提高員工的溝通、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的全面提升。

9、廉潔理念：堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩辦事、清清白白從業(yè) 釋義：牢固樹立廉潔從業(yè)意識(shí)，做人要光明磊落，一身正氣；做事情要講規(guī)矩原則，不越雷池半步；干工作要廉潔自律，克己奉公，做到問(wèn)心無(wú)愧。

10、經(jīng)營(yíng)宗旨：質(zhì)量為首 信譽(yù)取勝 服務(wù)顧客 造福社會(huì)

釋義：質(zhì)量為首：與客戶精誠(chéng)合作，精心建造過(guò)程精品，優(yōu)質(zhì)高效地建設(shè)用戶滿意工程。

信譽(yù)取勝：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信守承諾，將中鐵建設(shè)的企業(yè)行為、員工行為都納入誠(chéng)實(shí)守信的軌道，建立中鐵建設(shè)的高信譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。

服務(wù)顧客：企業(yè)存在的價(jià)值在于顧客，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，最大程度提高顧客滿意度。

造福社會(huì)：以回報(bào)社會(huì)為己任，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

11、質(zhì)量方針：周密策劃 精心建造 優(yōu)質(zhì)高效 實(shí)現(xiàn)承諾

釋義：周密策劃：在合同開(kāi)始履行、各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)開(kāi)始時(shí)就要進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、縝密的策劃，設(shè)定目標(biāo)，策劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。

精心建造：公司及全體員工按照策劃所制定的各項(xiàng)目標(biāo)，擔(dān)當(dāng)總包責(zé)任，嚴(yán)格要求，精細(xì)管理，建造過(guò)程精品，保證精品工程。

優(yōu)質(zhì)高效：不斷完善質(zhì)量管理體系，持續(xù)提高運(yùn)行效果，適應(yīng)建筑市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，滿足不斷提高的優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求。

實(shí)現(xiàn)承諾：全體員工對(duì)顧客負(fù)責(zé)，兌現(xiàn)合同，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，說(shuō)到做到，信守諾言。

12、職業(yè)安全健康方針：以人為本 預(yù)控風(fēng)險(xiǎn) 遵章施工 持久安康

釋義：以人為本：高度重視安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持安全第一，不斷提高全員的安全素質(zhì)，防止發(fā)生與施工作業(yè)相關(guān)的工傷、疾病和事件，保護(hù)全體員工的職業(yè)安全和健康。

預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)：堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，防患于未然，采取控制措施，投入必要的資源，控制施工過(guò)程中的各種安全健康風(fēng)險(xiǎn)。

遵章施工：遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)與其他要求，提供職業(yè)安全健康保護(hù)用品，加強(qiáng)外施隊(duì)伍管理，嚴(yán)禁違章，規(guī)范作業(yè)，保證施工過(guò)程在場(chǎng)人員的安全和健康。

持久安康：持續(xù)改進(jìn)職業(yè)安全健康管理績(jī)效，長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)全體員工的職業(yè)安全和健康。

13、環(huán)境方針：關(guān)愛(ài)環(huán)保 綠色活動(dòng) 持續(xù)改善 造福人類

釋義：關(guān)愛(ài)環(huán)保：關(guān)心和重視環(huán)境保護(hù)工作，努力建立并保持符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理體系，控制環(huán)境行為。

綠色活動(dòng)：在生產(chǎn)活動(dòng)中，遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和環(huán)保環(huán)衛(wèi)要求，做到預(yù)防污染、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)，使各項(xiàng)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)符合環(huán)境保護(hù)要求，達(dá)到環(huán)保指標(biāo)。

持續(xù)改善：公司要在現(xiàn)有環(huán)境管理的情況下不斷提高環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，不斷提高全體員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，日益改進(jìn)環(huán)境績(jī)效。

造福人類：通過(guò)環(huán)境管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行，使社區(qū)環(huán)境、建筑用戶和施工人員共同受益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)與環(huán)境的協(xié)調(diào)和諧，做有益于人類的企業(yè)。

二、企業(yè)格言

1、一個(gè)人在工作上取得的成就=人格×勇氣×能力。

2、沒(méi)有虧損的項(xiàng)目，只有虧損的管理。沒(méi)有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。

3、不講苦勞，只講功勞。

4、管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。

第五篇：中鐵一局調(diào)研情況匯報(bào)

中鐵一局調(diào)研情況匯報(bào)

為了落實(shí)蘭新線甘青公司建指2011年10月17日濕噴施工技術(shù)研討會(huì)會(huì)議精神，解決隧道施工中實(shí)施濕噴存在的問(wèn)題，進(jìn)而全面推進(jìn)實(shí)施濕噴工藝，制定實(shí)施方案。根據(jù)會(huì)議要求，在中鐵一局進(jìn)行小方量濕噴機(jī)作業(yè)試點(diǎn)。為解決濕噴施工試點(diǎn)存在的問(wèn)題，中鐵巖鋒公司調(diào)研人員10月19日對(duì)中鐵一局陳家山隧道出口、陳家山隧道斜井、照壁山隧道進(jìn)口進(jìn)行了調(diào)研，經(jīng)綜合分析比較，我方建議在陳家山隧道斜井進(jìn)行濕噴試點(diǎn)。但目前陳家山隧道斜井，仍還有一些需要完善的地方，現(xiàn)將陳家山隧道斜井現(xiàn)況及蘭新二線實(shí)施濕噴施工所需具備的條件匯報(bào)如下（只針對(duì)需完善的方面）：

陳家山隧道斜井現(xiàn)況

1.材料情況

（1）液體速凝劑與水泥相容性欠佳，初凝終凝時(shí)間達(dá)不到要求（初凝6-8分鐘，終凝20

分鐘以上）

（2）拌合站減水劑為緩凝型

（3）混凝土初基溫度在十多度

（4）河砂細(xì)度模數(shù)較高

2.設(shè)備情況

（1）兩臺(tái)TK500型濕噴機(jī)

（2）壓縮空氣管路存在漏風(fēng)

實(shí)施濕噴的要件

1.材料要求

（1）符合規(guī)范要求的液體速凝劑（初凝5分鐘以內(nèi)，終凝12分鐘以內(nèi)）

（2）需要標(biāo)準(zhǔn)型減水劑（不需要帶緩凝作用的）

（3）冬季施工應(yīng)滿足混凝土初基溫度大于20度，掌子面溫度大于10度

（4）對(duì)混凝土配合比進(jìn)行微調(diào)

（5）液體速凝劑溫度大于20度

2.設(shè)備要求

（1）需三臺(tái)濕噴機(jī)

（2）三機(jī)并列分料盤

（3）罐車兩臺(tái)以上

（4）壓縮空氣保障系統(tǒng)風(fēng)壓在0.6MPA以上

中鐵巖鋒成都科技有限公司

2011-10-20