第一篇：人民調(diào)解能手XXX先進事跡

人民調(diào)解能手XXX先進事跡

XXX，男，XXXX年XX月XX日出生，XXXX年入黨，大專文化，現(xiàn)任XX鎮(zhèn)XX村村主任一職，同時兼任XX村第一黨支部支部書記。

金杯、銀杯，不如群眾的口碑。XXX同志自任村主任以來，以讓村民安居樂業(yè)為己任，深入推進社會矛盾化解，著力解決影響XX村和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，努力維護著XX村健康、和諧、穩(wěn)定發(fā)展，在人民矛盾調(diào)解工作中發(fā)揮著重要作用，是名副其實的人民調(diào)解能手。

一、努力學(xué)習(xí)，提升自身水平

作為XX村村主任和調(diào)解員，XXX同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了《人民調(diào)解法》和相關(guān)法律法規(guī)政策，深刻領(lǐng)會了《人民調(diào)解法》的立法精神、基本原則和各項規(guī)定，具有較高的法律政策水平。在平時，他緊緊圍繞深化三項重點工作，關(guān)注新的法律法規(guī)政策的發(fā)布，通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自我的法律政策水平。在平常的調(diào)解工作中，他不僅能夠熟練地掌握和運用各項法律法規(guī)政策，還能有機地將法律法規(guī)政策同實際情況相結(jié)合，更好的達到調(diào)解的目的。

二、總結(jié)經(jīng)驗，掌握較強的調(diào)解技巧

XXX同志經(jīng)常深入到村、組，深入到群眾里，調(diào)查研究，積極思考。他經(jīng)過多年的調(diào)解工作和不斷的總結(jié)創(chuàng)新，行成了一套水平較高，效果較好，具有強烈個人特點的調(diào)解方法。在做群眾工作時，針對不同類型矛盾糾紛和不同的人，能夠采取有針對性的調(diào)解發(fā)放和措施。XXX同志在調(diào)解工作中最擅長的就是曉之以理、動之以情。首先，正式地向其講解相關(guān)的法律法規(guī)政策，讓其了解事態(tài)的嚴(yán)重性，再以親朋好友的口吻加以勸說，最后再設(shè)身處地地同其商量解決辦法，通過剛?cè)岵?、循循善誘的方法達到最好的調(diào)解效果。針對個別直接調(diào)解無法解決的問題，他總是選擇旁敲側(cè)擊的方法，通過當(dāng)事人親朋好友間接地對其進行勸說。XXX同志常說：“在調(diào)解工作中，不能硬碰硬，我們是來解決矛盾的，不是來制造和加深矛盾的。”

三、精益求精，工作質(zhì)量高

XX村是XX縣火車站所在地，環(huán)境復(fù)雜，人員流動量大，所以存在矛盾隱患也多。XXX同志通過調(diào)解工作，有效地預(yù)防化解了愈多疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化，曾經(jīng)多次妥善處置了群體性事件。XXX同志不僅調(diào)解糾紛數(shù)量多、成功率、履行率高、當(dāng)事人認(rèn)可、群眾滿意、社會反響好，而且在調(diào)解糾紛成功之后，他還想方設(shè)法地創(chuàng)造機會，讓矛盾雙方多一些接觸和交流，經(jīng)過他得努力，許多人由對立變成了合作，由敵人變成了朋友。

四、忠于職守，廉潔自律

XXX同志為人公道正派，實事求是，熱心人民調(diào)解工作，經(jīng)過多年工作，在群眾中享有較高的威信。在調(diào)解工程中，他嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)政策辦事，處事公正嚴(yán)明，不偏袒任何一方當(dāng)事人，不索取、收受財物或者謀取其他不正當(dāng)利益，不泄露當(dāng)時人的個人隱私和商業(yè)秘密。

第二篇：人民調(diào)解能手先進事跡

人民調(diào)解能手先進事跡

我是眾興鄉(xiāng)永安村一名村干部，更是一名基層調(diào)解員，我村現(xiàn)有人口4268人，又是一個傳統(tǒng)集鎮(zhèn)所在地。其中，肥東縣自來水廠、和誠養(yǎng)殖場、500KV變電所等企業(yè)坐落在我村，人員關(guān)系錯綜復(fù)雜，給調(diào)解工作帶來很多不便。搞好和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系、社會關(guān)系是每一戶人家向往的理想生活，也是構(gòu)建整個社會和諧的前提，但要真正實現(xiàn)和持續(xù)如此良好的和諧境況需要許多人的努力和付出，而在基層起著重要作用的當(dāng)屬我們?nèi)嗣裾{(diào)解員。在這個平凡的工作崗位上我默默的耕耘著，同時，我以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感，以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“民間糾紛無小事”“大事化小，小事化了”的原則，忠實的踐行著一個基層調(diào)解員的職責(zé)。

從事調(diào)解工作之初，我所掌握的法律知識有限，也沒什么調(diào)解技巧。遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到人民調(diào)解工作的要求。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，積極參加鄉(xiāng)內(nèi)組織的人民調(diào)解員培訓(xùn)，邊學(xué)邊干，虛心向老調(diào)解員學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)，充實了知識，掌握了一定的調(diào)解技巧。在調(diào)解工作中，我主動參與迎難而上，帶著深厚的感情，做到“誠心、公心、耐心、細(xì)心”。對有糾紛的雙方當(dāng)事人，秉著一顆公心、耐心傾聽群眾意見，不放過任何產(chǎn)生糾紛的苗頭，做到查一個，調(diào)解成功一個，不留隱患。同時利用各種機會普及法律知識，使全村村民學(xué)法、懂法、用法，依法解決各種事情。通過工作實踐，我不僅掌握了調(diào)解民間糾紛的方法和技巧，而且積累豐富的工作經(jīng)驗，為日后的調(diào)解工作奠定了扎實的工作基礎(chǔ)。

調(diào)解員是基層的“穩(wěn)壓器”，村里大小糾紛的化解，都少不了我們調(diào)解員的調(diào)解、撮合，而怎樣使一起“劍拔弩張”的糾紛化為“風(fēng)平浪靜”就是我們所要做到的。今年7月的一天，我接到群眾反映，我鄉(xiāng)永安小學(xué)的校門被人鎖了，致使一百多名師生無法正常上課，嚴(yán)重擾亂了正常的教學(xué)秩序，為了控制事態(tài)的發(fā)展，我立馬趕到現(xiàn)場，通過了解，原來門是我村村民吳某鎖的，永安小學(xué)校內(nèi)的池塘為吳某所有，可是后來學(xué)校為了學(xué)生安全未經(jīng)吳玉治的同意蓋了圍墻，將池塘圈在了校園內(nèi)，并在池塘上架起了橋，吳某說池塘是自己的，學(xué)校這樣自己無法養(yǎng)魚了，遂總是找學(xué)校麻煩，學(xué)校為了方便管理，想讓吳某將池塘所有權(quán)讓出，但雙方因出讓數(shù)額未能達成一致發(fā)生糾紛，吳某因患有重病，精神時有偏激，故一氣之下，這才將校門給鎖了。在認(rèn)真聽取了事情的經(jīng)過后，我像拉家常似地認(rèn)真分析了雙方的對與不對，把擾亂教學(xué)秩序的利害關(guān)系向吳某進行講解。同時又做學(xué)校陳校長的思想工作，經(jīng)過耐心的勸解，終于使雙方消氣，吳某也同意將鐵門給打開了，孩子們恢復(fù)了上課。但是事情還未解決，雙方一日打不成一致意見，這樣的事難保不會再發(fā)生。為了讓事態(tài)徹底平息，第二天，我將事情經(jīng)過向永安村書記王書記進行了匯報，王書記又及時上報到鄉(xiāng)，由鄉(xiāng)派人參與，通過調(diào)解，雙方達成了一致意見，簽訂了協(xié)議，一起**終于化解。

調(diào)解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，而農(nóng)村工作又復(fù)雜瑣碎，作為調(diào)解員，經(jīng)常需要面對各類糾紛，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛的化解都是在村一級，其間的苦辣酸甜，局外人是很難體會到的，我們經(jīng)常要面對當(dāng)事人的誤解，怕我們是不是收了另外一方的好處，偏袒對方什么的，說話也不好聽，被人罵“狗拿耗子多管閑事”更是常事。而且許多看似細(xì)小的事情，也許只是雞毛蒜皮，可一旦調(diào)解不及時或處理不好，就可能造成非訪，引發(fā)矛盾糾紛計劃，甚至嚴(yán)重了還可能鬧出人命，影響社會的穩(wěn)定。2011年9月，我村小學(xué)教師張某開車上班途中將橫穿馬路的我村趙崗村民組村民高某撞傷，兩家因醫(yī)藥費、調(diào)養(yǎng)費數(shù)額產(chǎn)生分歧，張某認(rèn)為責(zé)任不全在自己，且高某索要數(shù)額過高，不愿理睬。高某九十歲高齡的母親一度跑到小學(xué)去鬧，引來周圍人圍觀，孩子們也在旁邊看。了解此事后，我感到事情的嚴(yán)重性，這不是兩家人的事，因為如果讓事態(tài)發(fā)展下去，一來影響孩子們的上課，二來老人家年事已高，一旦出個什么事，責(zé)任誰都承擔(dān)不起，社會影響也不好。我立馬找來雙方當(dāng)事人，告訴他們學(xué)校是上課的地方，不是他們私人場所，他們這樣已經(jīng)影響了學(xué)校的教學(xué)工作，在反反復(fù)復(fù)、苦口婆心的做張某的思想工作的同時，又對高某的母親進行法律和思想教育。經(jīng)過不懈努力，雙方終于坐下和解，達成協(xié)議，一起糾紛得到圓滿化解，校園也歸于平靜。

“把和睦送給別人，把幸福送給別人”這是我工作追求的目標(biāo)。身為一名人民調(diào)解員，我以自己真誠、細(xì)致的工作態(tài)度贏得了村民的信賴和支持，這也成為我工作的動力。2011年，我共參與調(diào)處各類矛盾糾紛30余起，成功率達到100%，在調(diào)解工作中真正做到“小事不出組，大事不出村”上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾糾紛化解在一線，筑牢農(nóng)村穩(wěn)定的第一道防線，更維護了一方的平安與穩(wěn)定。

第三篇：人民調(diào)解能手征文。

打造人民調(diào)解工作新格局

為認(rèn)真貫徹實施《人民調(diào)解法》，深入化解社會矛盾糾紛，引導(dǎo)激勵廣大人民調(diào)解員提高調(diào)解能力和水平，按照區(qū)司法局《關(guān)于開展“爭當(dāng)人民調(diào)解能手”活動的通知》（金司[2011]8號）要求，全市范圍內(nèi)組織開展“爭當(dāng)人民調(diào)解能手”活動。此次活動旨在認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人民調(diào)解法》，進一步調(diào)動廣大人民調(diào)解員的工作積極性，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，深入推進社會矛盾化解，維護社會和諧穩(wěn)定。

一、堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府重視，加強人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作是人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，運用自己的力量進行自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一種自治性活動，是我國社會主義民主法制建設(shè)的重要組成部分，也是化解社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。充分認(rèn)識開展“爭當(dāng)人民調(diào)解能手”活動的重要意義，將其作為貫徹執(zhí)行《人民調(diào)解法》、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、深化三項重點工作的重要舉措擺在重要位置。各縣（區(qū)）司法局主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，要爭取黨委、政府和有關(guān)部門重視支持，確?；顒禹樌_展。

二、以規(guī)范化建設(shè)為龍頭，強基固本，夯實人民調(diào)解的基礎(chǔ)工作。認(rèn)識和宣傳工作的到位是有序推動人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，夯實基層基礎(chǔ)工作的前提和基礎(chǔ)。要加強宣傳工作。從不同角度向干部群眾

宣傳分析基層人民調(diào)解的必要性，把提高群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)的自治性觀念，提高對開展基層人民調(diào)解工作必，作為推動工作的首要環(huán)節(jié)來抓。通過召開居委會干部、居民代表座談會，舉辦法律講座，開展送法到社區(qū)等形式，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和維護居民根本利益的高度，積極向干部群眾宣傳人民調(diào)解，形成了良好的工作氛圍。要把“爭當(dāng)人民調(diào)解能手”活動和“全市重大社會矛盾和積案化解攻堅行動”結(jié)合起來統(tǒng)一組織實施。充分發(fā)揮人民調(diào)解的優(yōu)勢，做好日常矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，注意抓源頭、抓苗頭、抓熱點、抓難點，把一般性矛盾糾紛解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?、化解在萌芽狀態(tài)。

三、堅持機制創(chuàng)新，提升人民調(diào)解工作水平。按照“著眼大局、夯實基礎(chǔ)、突出重點”的原則，切實做好矛盾糾紛調(diào)解工作。推選一個有威望、有影響、德高望重的人同時擔(dān)任社區(qū)的信息員、調(diào)解員和宣傳員。他們隨時了解周圍居民的矛盾糾紛狀況，對于細(xì)微的糾紛，以調(diào)解員的身份就地進行調(diào)處；對于矛盾沖突比較嚴(yán)重的糾紛，則以信息員的身份向居委會調(diào)解委員會匯報；在平時，他們又起到了宣傳員的作用，及時發(fā)現(xiàn)矛盾，預(yù)防矛盾的升級，并向群眾宣傳政策法律知識。充分發(fā)揮調(diào)解員和信息員的作用，使矛盾糾紛做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早調(diào)解，防止矛盾激化，避免集體上訪。通過深入開展社會治安綜合治理工作，居委會每個共產(chǎn)黨員和調(diào)解組織成員既是群眾的好幫手，又是第一線的治安信息員。

四是要廣泛宣傳，營造聲勢。要充分利用各種渠道，加強對活動的宣傳報道，使這次活動為領(lǐng)導(dǎo)所重視，為社會所知曉，為群眾所支持。要大力宣傳活動中表現(xiàn)突出的人民調(diào)解員先進事跡和典型案例，宣傳人民調(diào)解工作的作用，提高人民調(diào)解工作的影響力和社會公信力。

只有和諧穩(wěn)定的環(huán)境，才能保障經(jīng)濟的快速發(fā)展。只要良好的治安環(huán)境才能帶動社會的發(fā)展。2011年朱行居委會人民調(diào)解工作將擺正位置，圍繞居民區(qū)人民調(diào)解工作的現(xiàn)狀出發(fā)，更加有力地抓大事、議大政，保持人民調(diào)解工作健康有序發(fā)展，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護本社區(qū)的穩(wěn)定。

在居委會黨總支部領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，我們居委會信訪接待窗口工作始終以二個文明建設(shè)要求，始終對各種隱患、糾紛動向、當(dāng)事人的思想狀況等要分析研究，提出解決的具體辦法。對有激化苗頭的，要果斷采取措施，重大險情要及時上報。對調(diào)解工作中的缺陷加以糾正。

居委會今年1-5月共受理居民來電、來訪10件。對于群眾反映的問題和矛盾都能做到及時解決和調(diào)解，把一切不穩(wěn)定因素化解在搖籃里，居民對于調(diào)解結(jié)果都表示滿意。

下半年工作打算和建議

1、在上半年基礎(chǔ)上，下半年工作中要一絲不茍，時時關(guān)心不穩(wěn)定因素分子，發(fā)現(xiàn)苗子要及時化解，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

2、建議領(lǐng)導(dǎo)對居民要求和熱點在適當(dāng)時機能給予解決、給予辦好，暫不能解決的要有個說法給予居民知道。

3、時刻把握時事動態(tài)。人民調(diào)解委員會不定期地組織全體居民學(xué)習(xí)各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。

4、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，明確職責(zé)，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。

5、堅持報告制度。人民調(diào)解委員會定期上報調(diào)解報表。

6、做好接待工作。人民調(diào)解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當(dāng)事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當(dāng)事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當(dāng)事人明明白白地離去。

7、依法調(diào)解。在調(diào)解工作中，對涉及居民切身利益的相關(guān)事項，進行事先法律咨詢和科學(xué)分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認(rèn)真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。

8、做好以案釋法工作。調(diào)解工作是人的思想工作，也是人對法律的認(rèn)知工作，調(diào)解員在做好調(diào)解工作的同時，應(yīng)向當(dāng)事人各方宣傳有關(guān)的法律法規(guī)，借助調(diào)解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作。

9、鞏固社區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。

正值建黨90周年之際，我們要根據(jù)社會轉(zhuǎn)軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調(diào)整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩(wěn)定。

第四篇：人民調(diào)解能手事跡材料

人民調(diào)解能手事跡材料

-----岳陽樓區(qū)司法局楓橋湖司法所所長周濱

周濱同志自2007年擔(dān)任岳陽樓區(qū)楓橋湖司法所所長，從事人民調(diào)解工作以來，勤勤懇懇，任勞任怨，全心全意為人民服務(wù)，為黨委政府分憂，為維護社會和諧穩(wěn)定，增進人民團結(jié)，密切黨群關(guān)系作出貢獻，先后3次受到樓區(qū)司法局的表彰獎勵，10多次受到市、區(qū)二級黨委政府的表彰和獎勵。

楓橋湖街道辦事處地處岳陽市中心城區(qū)東北部，岳陽火車站雄峙其中，由原行政鄉(xiāng)改制而來街道辦事處，由于地理位臵特殊，關(guān)系到居民群眾切身利益矛盾糾紛較多，人民調(diào)解工作繁重，自開展“爭當(dāng)人民調(diào)解能手” 以來，5年中周濱同志調(diào)處各類矛盾糾紛1000多件，調(diào)處成功率99%，當(dāng)事人履行率99%，群眾滿意率100%，其中挽回直接經(jīng)濟損失達200多萬元、有效防止群體性上訪13起、有效阻止群體性事件27起。周濱同志始終把人民調(diào)解工作當(dāng)作一項神圣而平凡的工作，工作從來沒有半點馬虎和懈怠，他在人民調(diào)解工作中總是始終貫徹他那認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，從健全調(diào)解組織機構(gòu)到對待每一件糾紛，扎扎實實的做好每一項工作。

2007年，周濱同志兼任街道綜治辦主任，根據(jù)岳陽樓區(qū)區(qū)委、區(qū)政府“三調(diào)聯(lián)動”大調(diào)解工作格局，周濱同志將街道的綜治、民政、信訪、國土、安監(jiān)、公安等部門力量整合，在楓橋湖派出所設(shè)立人民調(diào)解室和法律服務(wù)所，實現(xiàn)了由各部門單打獨斗轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑓⑴c的大調(diào)解。2011年，岳陽縣公田鎮(zhèn)彭霞全家人高高興興準(zhǔn)備搬至由2009年在街道康岳社區(qū)購買的房子里時，發(fā)現(xiàn)房子中已經(jīng)有人在居住，細(xì)問之下才知道此套房由原房主在這兩年里進行了“一房兩賣”，而房主已不知所蹤，兩方都有購房合同，認(rèn)為自己都是合法的，彭霞認(rèn)為自己的利益受到了嚴(yán)重的侵犯，情緒相當(dāng)激動，當(dāng)即召集了自己的親朋好友準(zhǔn)備強行將房子奪回來，得知這一緊急情況，周濱同志率領(lǐng)楓橋湖人民調(diào)解委員會成員、綜治維穩(wěn)中心以及社區(qū)干部等20余人奔赴現(xiàn)場，現(xiàn)場雙方已經(jīng)擺開了架勢，鋼管、鐵錘、磚頭，男人在前面抄家伙對持，婦女在后面罵陣，現(xiàn)場一片嘈雜。不假思索，周濱帶領(lǐng)同事們不約而同地站到對持雙方的中間，組成了人墻，同時對雙方開展法制宣傳教育，進行說服規(guī)勸、疏導(dǎo)，才平息了這件差點釀成群體性大械斗的事件。隨后，周濱同志進行大量深入細(xì)致的調(diào)處工作，徹底了解此事來龍去脈后，他輾轉(zhuǎn)千里在浙江省寧波市找到原房主，同時，他連續(xù)幾個日夜做工作，想辦法反復(fù)給原房主做工作，功夫不負(fù)有心人，原房主愿意接受街道調(diào)解次事件。通過公平、公正的調(diào)解，終于使三方在思想上達成了共識，徹底解決了這一房產(chǎn)糾紛，當(dāng)彭霞家人住進了寬敞明亮的新房時，握著周濱所長的手一時激動的說不出話來，而他只是一笑而過。

近年來，周濱同志結(jié)合本轄區(qū)工作實際，創(chuàng)新調(diào)解工作方法，創(chuàng)立風(fēng)險預(yù)警機制和事前介入機構(gòu)，為了從源頭上控制穩(wěn)定難題產(chǎn)生，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免事態(tài)擴大，避免之后產(chǎn)生的一系列難以解決的社會管理難題，周濱同志健全了風(fēng)險預(yù)警機制，在重要政策出2 臺、重大項目開工、重點工作推進之前，他首先制定好評估方案，建立專項檔案，準(zhǔn)確把握評估重點，明確部門評估責(zé)任；同時收集好社情民意，采取召開座談會、問卷調(diào)查、重點走訪等形式，廣泛征求基層和社會各界的意見和建議，準(zhǔn)確把握群眾對預(yù)警評估事項的反應(yīng)及心理動態(tài)；結(jié)合各方面收集掌握的情況，對評估事項實施的前提、時機及后續(xù)社會影響、配套措施等進行科學(xué)的預(yù)測分析和論證研究，制定相應(yīng)的社會穩(wěn)定風(fēng)險防范措施和應(yīng)急預(yù)案，形成專項報告。通過風(fēng)險預(yù)警評估，提前介入化解矛盾，提前上門做好對居民的政策解答工作，引導(dǎo)居民以理性、合法的手段進行利益訴求，解決矛盾，避免形成不穩(wěn)定因素，有效的減少群眾的訴訟等，實現(xiàn)社會矛盾由被動調(diào)處向主動化解轉(zhuǎn)變、由事后處臵向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變、由“謀事”向“謀勢”轉(zhuǎn)變，真正構(gòu)強構(gòu)牢了楓橋湖街道社會管理綜合治理的第一道防線。

岳陽樓區(qū)司法局楓橋湖司法所

2012年3月21日

第五篇：人民調(diào)解能手總結(jié)（最終版）

人民調(diào)解工作總結(jié)

為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用。我連人民調(diào)解工作在司法所的領(lǐng)導(dǎo)下關(guān)心下，各基層調(diào)委委會的共同努力下，認(rèn)真的完成了各項任務(wù)，結(jié)合我連的實際情況，就今年一年工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強指導(dǎo)，充分認(rèn)識做好新時期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性 在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我連的人民調(diào)解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定、實現(xiàn)群眾自治及基層民主法治化建、促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關(guān)系的調(diào)整沖突，社會矛盾糾紛出現(xiàn)了許多新情況、新問題，并且呈現(xiàn)主體多、范圍廣、原因復(fù)雜等特點，民間糾紛數(shù)呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導(dǎo)、化解，有可能發(fā)展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴(yán)重干擾連的中心工作，影響對地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、社會穩(wěn)定及改革發(fā)展的大局。我們連擴大人民調(diào)解組織，認(rèn)請形勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件精神，以黨精神為指導(dǎo)，從實踐“三個代表”重要思想和講政治的高度，進一步增強做好新時期人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷鞏固和加強基層人民調(diào)解工作，努力使人民調(diào)解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護我區(qū)社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展作出新的更大的貢獻。

二、適應(yīng)形勢發(fā)展需要，抓住機遇，落實措施，大力推進人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)

人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織；哪里有民間糾紛，人民調(diào)解工作就做到哪里”。

其次規(guī)范人民調(diào)解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調(diào)解、自愿調(diào)解、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，積極開展調(diào)解活動，調(diào)解過程，必須符合人民調(diào)解的工作程序和規(guī)則。我們要按照法律和政策的規(guī)定，積極吸收一批政治素質(zhì)好、專業(yè)素質(zhì)和文化水平高、年富力

強、熱心于人民調(diào)解工作且群眾威信較高的人員進入調(diào)解員隊伍。加大了人民調(diào)解員隊伍的文化專業(yè)知識和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，重點是對人民調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進行了培訓(xùn)。加強了基層人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)設(shè)施，為調(diào)解工作的順利開展創(chuàng)造條件，盡快使人民調(diào)解工作走上“社會化、法制化、規(guī)范化”的發(fā)展軌道。

三、以防激化為重點，積極預(yù)防和化解社會矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用

我連根據(jù)形勢發(fā)展的需要，區(qū)司法所的指導(dǎo)下，自覺服從和服務(wù)于全團工作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調(diào)解工作，切實維護社會穩(wěn)定。

我連經(jīng)過認(rèn)真研究新時期民間糾紛的特點和規(guī)律，通過綜合運用排查調(diào)處、專項治理等手段，認(rèn)真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區(qū)警務(wù)室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預(yù)防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)、供熱等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，進一步擴大人民調(diào)解工作領(lǐng)域，并根據(jù)各基層人民調(diào)解工作的不同特點，實行分類指導(dǎo)，加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解水平，增強調(diào)解效果。

四、改善和加強對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)

我站人民調(diào)解委員會認(rèn)真加強了對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。對基層人民調(diào)解委員會的指導(dǎo)也列入每年的工作計劃之中，有時還不定期到社區(qū)人民調(diào)解委員會了解情況，幫助解決調(diào)委會業(yè)務(wù)上的各類問題。通過實地指導(dǎo)與培訓(xùn)幫助他們在調(diào)解活動中正確運用法律、法規(guī)和政策，提高調(diào)解糾紛的技能，保證調(diào)解協(xié)議的質(zhì)量。

認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的管理和指導(dǎo)工作。隨著新時期的要求，我連研究制定人民調(diào)解工作改革與發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計劃，確保了人民調(diào)解工作的穩(wěn)步發(fā)展。

2011年11月