第一篇：石臺縣郵政分公司公共服務(wù)事項服務(wù)指南

石臺縣郵政分公司公共服務(wù)事項服務(wù)指南

1.普遍服務(wù)項目（信件、印刷品、包裹、匯兌）

服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《中華人民共和國郵政法》第十五條第一款 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對信件、單件重量不超過五千克的印刷品、單件重量不超過十千克的包裹的寄遞以及郵政匯兌提供郵政普遍服務(wù)。

二、承辦機(jī)構(gòu) 各郵政支局所

三、服務(wù)對象

需要辦理普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的全體公民。

四、服務(wù)條件 無

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

客戶憑借身份證前往郵政網(wǎng)點，填寫指定的業(yè)務(wù)詳情單即可辦理。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)：郵政基本資費(fèi)表

標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)業(yè)務(wù)的種類以及寄遞物品的重量計費(fèi)。

八、服務(wù)時限 即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 2.特殊服務(wù)項目（機(jī)要通信、國家規(guī)定的報刊發(fā)行、義/ 14 務(wù)兵信函、盲人讀物、烈士遺物包裹）服務(wù)指南

2.辦理依據(jù)

《中華人民共和國郵政法》第十五條 第二款郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理機(jī)要通信、國家規(guī)定報刊的發(fā)行，以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費(fèi)寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)。

二、承辦機(jī)構(gòu)

縣郵政收投部（機(jī)要通信、規(guī)定的報刊發(fā)行）、縣郵政營業(yè)班

三、服務(wù)對象

1.機(jī)要通信的服務(wù)對象為黨、政、軍、企等機(jī)關(guān)保密（機(jī)要）部門；

2.義務(wù)兵信函服務(wù)對象為現(xiàn)役義務(wù)兵； 3.盲人讀物的服務(wù)對象為盲人；

4.革命烈士遺物的寄遞對象為需要寄遞革命烈士遺物的部門。

四、服務(wù)條件

需根據(jù)服務(wù)對象辦理。

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

1.機(jī)要通信：發(fā)件單位將機(jī)要信件送至郵政公司機(jī)要部門，辦理交寄手續(xù)，機(jī)要部門通過專門渠道進(jìn)行寄遞；

2.國家規(guī)定的報刊發(fā)行訂閱：讀者通過郵政報刊發(fā)行部門訂閱；

3.義務(wù)兵平常信函寄遞：由所在部隊逐件加蓋紅色“義務(wù)兵免費(fèi)信件”三角形戳記，集中送交當(dāng)?shù)剜]政部門或由郵政投/ 14 遞人員帶回；

4.盲人讀物寄遞：郵政網(wǎng)點直接辦理；

5.革命烈士遺物辦理：由負(fù)責(zé)處理烈士遺物的機(jī)關(guān)或部隊將遺物封裝妥善，攜帶正式證明文件或公函（如：《革命烈士證明書》等）向各地郵政公司交寄。證明文件或公函，在收寄局與相關(guān)單據(jù)一并存檔備查（一次交寄多件的也只存查一份）。革命烈士遺物，統(tǒng)由收件人所在地的縣級及以上地方人民政府負(fù)責(zé)收轉(zhuǎn)，郵政企業(yè)處理烈士遺物時，所有業(yè)務(wù)單據(jù)都必須注明“烈士遺物”字樣，以便核查。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)：郵政基本資費(fèi)表

標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)業(yè)務(wù)種類收取相應(yīng)資費(fèi)，烈士遺物包裹寄遞、盲人讀物寄遞和重量不超過20克的義務(wù)兵國內(nèi)平常信函寄遞免費(fèi)。

八、服務(wù)時限

即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 3.其他郵政業(yè)務(wù)（郵票發(fā)行、集郵品制作銷售、報刊圖書等出版物發(fā)行、快遞業(yè)務(wù)、物流配送業(yè)務(wù)、郵政儲蓄業(yè)務(wù)等）服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《中華人民共和國郵政法》第十四條 郵政企業(yè)經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：

（二）郵政儲蓄、郵政匯兌；

（三）郵票發(fā)行以及集郵品制作、銷售；

（四）國內(nèi)報刊、圖書等出版物的發(fā)行；

（五）國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。/ 14 《中華人民共和國郵政法》第五十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照本法規(guī)定取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可；國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)是指從收寄到投遞的全過程均發(fā)生在中華人民共和國境內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)。

二、承辦機(jī)構(gòu)

縣郵政分公司郵務(wù)業(yè)務(wù)部

三、服務(wù)對象

有需要辦理上述業(yè)務(wù)的全體公民。

四、服務(wù)條件

無。

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

辦理人攜帶身份證通過郵政網(wǎng)點辦理，需填寫業(yè)務(wù)辦理單據(jù)。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)：郵政基本資費(fèi)表

標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)業(yè)務(wù)種類收取相應(yīng)資費(fèi)。

八、服務(wù)時限

即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 4.綜合平臺類業(yè)務(wù)（代辦業(yè)務(wù)、代收代繳等）服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《中華人民共和國郵政法》第十四條 郵政企業(yè)經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：

（五）國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。/ 14

二、承辦機(jī)構(gòu) 各郵政支局所

三、服務(wù)對象

有需要辦理代辦業(yè)務(wù)，包括代理保險、國債，代放號，代發(fā)工資、養(yǎng)老金，代繳稅金，代收電信資費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)（煤氣、水、電費(fèi)）、通訊費(fèi)、有線電視費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等業(yè)務(wù)的公民。

四、服務(wù)條件 無。

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

辦理人攜帶身份證通過郵政網(wǎng)點辦理，需填寫業(yè)務(wù)辦理單據(jù)。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

綜合平臺類業(yè)務(wù)根據(jù)用戶實際消費(fèi)以及代理商的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，郵政企業(yè)不收取額外費(fèi)用。

八、服務(wù)時限

即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 5.電子郵政業(yè)務(wù)（包括電子匯兌、電子認(rèn)證、電子郵票、電子商函、網(wǎng)上銀行、電話銀行等）服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《中華人民共和國郵政法》第十四條 郵政企業(yè)經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：

（五）國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。/ 14

二、承辦機(jī)構(gòu) 各郵政支局所

三、服務(wù)對象

有需要辦理電子郵政業(yè)務(wù)的公民。

四、服務(wù)條件

無。

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

辦理人攜帶身份證通過郵政網(wǎng)點辦理，需填寫業(yè)務(wù)辦理單據(jù)。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

電子郵政業(yè)務(wù)的開辦均為免費(fèi)。

八、服務(wù)時限

即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 6.郵政報刊亭、郵筒、信箱、智能包裹柜等、便民服務(wù)站（郵樂購站點）以及流動服務(wù)設(shè)置服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《安徽省郵政條例》第十二條 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃和郵政設(shè)施專項規(guī)劃，在街道、居民小區(qū)等方便用戶的地點設(shè)置郵政報刊亭、郵政便民服務(wù)站、郵筒（箱）等郵政設(shè)施。郵政報刊亭、郵政便民服務(wù)站、郵筒（箱）免繳城市道路占用費(fèi)。

二、承辦機(jī)構(gòu) / 14 各郵政支局所、各郵樂購站點

三、服務(wù)對象

全體公民。

四、服務(wù)條件

無。

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

郵政公司按照相關(guān)規(guī)定設(shè)置郵箱（筒）等郵政設(shè)施、便民服務(wù)站（郵樂購站點）或者流動服務(wù)設(shè)備；

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)。

八、服務(wù)時限

即時。

七、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 7.郵政設(shè)施維護(hù)服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《中華人民共和國郵政法》第十三條 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其設(shè)置的郵政設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)，保證郵政設(shè)施的正常使用。

二、承辦機(jī)構(gòu) 縣郵政市場部

三、服務(wù)對象

全體公民。

四、服務(wù)條件

無。/ 14

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

郵政公司按照相關(guān)規(guī)定對郵政設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保用戶正常使用；

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)。

八、服務(wù)時限

即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185。網(wǎng)址http://004km.cn/ 8.給據(jù)郵件和匯款查詢服務(wù)指南

二、辦理依據(jù)

《中華人民共和國郵政法》第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

第五十條 郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內(nèi)，可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起二十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知匯款人。查復(fù)期滿未查到匯款的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)向匯款人退還匯款和匯款費(fèi)用。

二、承辦機(jī)構(gòu) 縣郵政市場部

三、服務(wù)對象

需要辦理上述業(yè)務(wù)的全體公民。

四、服務(wù)條件 / 14 無。

五、申報材料 不需要申報材料。

八、服務(wù)流程

用戶憑借本人身份證件和收據(jù)辦理；

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)。

八、服務(wù)時限

即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 9.郵箱（筒）開箱（筒）頻次和時間公布服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《安徽省郵政管理辦法》第十三條郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所設(shè)置明顯標(biāo)志，公布營業(yè)時間、業(yè)務(wù)范圍和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在郵筒、信箱上標(biāo)明開筒或者開箱的頻次和時間，并按照規(guī)定的頻次、時限及時、安全、準(zhǔn)確地投遞郵件。

二、承辦機(jī)構(gòu) 縣郵政市場部

三、服務(wù)對象

全體公民；

四、申請條件

無；

五、申報材料 不要申報材料；

六、服務(wù)流程 / 14 郵政企業(yè)根據(jù)相關(guān)規(guī)定在營業(yè)場所設(shè)置明顯標(biāo)志，公布營業(yè)時間、業(yè)務(wù)范圍和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在郵筒、信箱上標(biāo)明開筒或者開箱的頻次和時間，并按照規(guī)定的頻次、時限及時、安全、準(zhǔn)確地投遞郵件

七、辦理時限 即時。

八、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 無費(fèi)用。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 10.指導(dǎo)用戶正確書寫地址和郵政編碼服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《安徽省郵政管理辦法》第十七條 用戶應(yīng)當(dāng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的信封、明信片，正確書寫地址和郵政編碼。對書寫不正確或者使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的信封、明信片的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予更正指導(dǎo)。已投入郵筒、信箱的信函、明信片無法投遞的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時退回寄件人；無法退回的，作為無著郵件處理。

二、承辦機(jī)構(gòu) 各郵政支局所

三、服務(wù)對象

全體公民。

四、服務(wù)條件

無。

五、申報材料 不需要申報材料。/ 14

六、服務(wù)流程

郵政企業(yè)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對用戶書寫不正確或者使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的信封、明信片的，給予更正指導(dǎo)。已投入郵筒、信箱的信函、明信片無法投遞的，郵政企業(yè)及時退回寄件人；對于無法退回的，作為無著郵件處理。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)。

八、辦理時限

即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 11.郵政編碼查詢服務(wù)指南

二、辦理依據(jù)

《中華人民共和國郵政法郵政法》第二十三條 用戶交寄郵件，應(yīng)當(dāng)清楚、準(zhǔn)確地填寫收件人姓名、地址和郵政編碼。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在郵政營業(yè)場所免費(fèi)為用戶提供郵政編碼查詢服務(wù)。

二、承辦機(jī)構(gòu) 各郵政支局所

三、服務(wù)對象

全體公民。

四、服務(wù)條件

無。

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程 / 14 用戶可以到郵政網(wǎng)點查詢。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)。

八、服務(wù)時限

即時。

七、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 12.郵件寄遞時限公布指南

一、辦理依據(jù)

《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》第二十五條 郵政企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)組織安排應(yīng)當(dāng)能夠保證郵件寄遞時限符合郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。郵件寄遞時限應(yīng)當(dāng)向社會公布，方便用戶使用。

二、承辦機(jī)構(gòu) 各郵政支局所

三、服務(wù)對象

全體公民。

四、服務(wù)條件

無。

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

用戶憑借郵件單據(jù)號通過郵政網(wǎng)點查詢或者撥打客服電話11185以及登錄網(wǎng)站（http://004km.cn/)直接查詢。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)。/ 14

八、服務(wù)時限

即時。

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ 13.禁限寄物品名錄公示服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》7.1.2.3 禁寄和限寄物品郵政企業(yè)收寄郵件和用戶交寄郵件，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，并在營業(yè)場所通過適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷脩簟?/p>

二、承辦機(jī)構(gòu) 各郵政支局所

三、服務(wù)對象

全體公民。

四、服務(wù)條件

無。

五、申報材料 不需要申報材料。

六、服務(wù)流程

郵政網(wǎng)點按照相關(guān)規(guī)定在營業(yè)廳內(nèi)張貼禁限寄物品名錄告示牌，并在用戶辦理寄遞業(yè)務(wù)的時候執(zhí)行驗視制度，對用戶攜帶的禁限寄物品如實告知并禁止寄遞。

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)。

八、服務(wù)時限

即時。/ 14

九、咨詢方式

全國免費(fèi)客服電話：11185 網(wǎng)址：http://004km.cn/ / 14

第二篇：石臺供銷社公共服務(wù)事項服務(wù)

石臺縣供銷社公共服務(wù)事項服務(wù)指南

1、省級?新網(wǎng)工程?項目申報服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

1.《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》（中發(fā)〔2015〕11號）（2015年3月23日）第五條：?繼續(xù)實施新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，健全農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、再生資源回收等網(wǎng)絡(luò)，加快形成連鎖化、規(guī)?；?、品牌化經(jīng)營服務(wù)新格局。第十七條:?中央財政要繼續(xù)支持新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)?

2、《安徽省財政廳 安徽省供銷合作社聯(lián)合社關(guān)于印發(fā)〈安徽省新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程專項資金管理辦法〉的通知》（財建〔2015〕1893號）第一條 為提高省級財政資金使用績效，促進(jìn)我省新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程（簡稱?新網(wǎng)工程?）的加快發(fā)展，根據(jù)《財政部關(guān)于印發(fā)〈中央財政服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法〉的通知》（財建〔2015〕256號）、《安徽省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的意見》（皖政〔2011〕115號）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實際情況，制定本辦法。

3、《池州市供銷社 池州市財政局關(guān)于印發(fā)〈池州市新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程專項資金管理實施細(xì)則〉的通知》（池供業(yè)〔2016〕16號）

二、承辦機(jī)構(gòu) 縣供銷社綜合業(yè)務(wù)股

三、服務(wù)對象

全縣供銷系統(tǒng)內(nèi)符合條件的企業(yè)

四、服務(wù)條件

1、企業(yè)主營業(yè)務(wù)屬于農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)領(lǐng)域項目

2、業(yè)務(wù)模式明確，經(jīng)營狀況良好，信用記錄良好

3、帶動力強(qiáng)、輻射面廣、為農(nóng)服務(wù)特色顯著

五、服務(wù)流程

1．申報：由縣（區(qū)）供銷社、財政部門負(fù)責(zé)組織本地區(qū)項目申報，對符合要求的申報材料，以正式文件報市供銷社審核

2．評審：市供銷社會同市財政局采取專家評審的方式，擇優(yōu)選擇擬支持對象

六、服務(wù)時限 即辦

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)

八、咨詢方式

縣供銷社綜合業(yè)務(wù)股 電話：0566-6029748

2、縣級?新網(wǎng)工程?項目申報服務(wù)指南

一、辦理依據(jù)

1、《石臺縣人民政府關(guān)于加快供銷合作社改革發(fā)展的意見》（石政[2011]4號）：?加快推進(jìn)‘新網(wǎng)工程建設(shè)’，加快建設(shè)覆蓋全縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、再生資源和煙花爆竹五大網(wǎng)絡(luò)，力爭五年內(nèi)‘新網(wǎng)工程’覆蓋

全縣60%以上的行政村，逐步形成以縣城為中心、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為骨干、以村級為網(wǎng)絡(luò)終端的農(nóng)村現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)新體系。設(shè)立縣級‘新網(wǎng)工程’專項資金，支持供銷合作社參與建設(shè)和改造農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，建設(shè)商品生產(chǎn)、加工、供應(yīng)基地，興辦冷鏈物流倉儲設(shè)施和加工企業(yè)。?

2、《石臺縣新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程實施細(xì)則》石供聯(lián)[2016]2號：?為貫徹落實《安徽省財政廳 安徽省供銷合作社聯(lián)合社關(guān)于印發(fā)〈安徽省新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程專項資金管理辦法〉的通知》（財建〔2015〕1893號）、《池州市供銷社 池州市財政局關(guān)于印發(fā)<池州市新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程實施細(xì)則>的通知》（池供業(yè)﹝2016﹞16號）精神，規(guī)范我縣新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程（以下簡稱?新網(wǎng)工程?)專項資金的管理，提高資金使用績效，促進(jìn)?新網(wǎng)工程?建設(shè)健康快速發(fā)展。?

二、承辦機(jī)構(gòu) 縣供銷社綜合業(yè)務(wù)股

三、服務(wù)對象

全縣供銷系統(tǒng)內(nèi)符合條件的企業(yè)

四、服務(wù)條件

1、企業(yè)主營業(yè)務(wù)屬于農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)領(lǐng)域項目

2、業(yè)務(wù)模式明確，經(jīng)營狀況良好，信用記錄良好

3、帶動力強(qiáng)、輻射面廣、為農(nóng)服務(wù)特色顯著

五、服務(wù)流程

1．申報：由縣（區(qū)）供銷社、財政部門負(fù)責(zé)組織本地區(qū)項目申報。

2．評審：縣供銷社會同縣財政局采取評審的方式，擇優(yōu)選擇擬支持對象

六、服務(wù)時限 即辦

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

免費(fèi)

八、咨詢方式

縣供銷社綜合業(yè)務(wù)股 電話：0566-6029748

3.培育發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)指南

（主動服務(wù)類）

一、辦理依據(jù)

1.《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》（中發(fā)〔2015〕11號）：

二、拓展供銷合作社經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域，更好履行為農(nóng)服務(wù)職責(zé)。(五)提升農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)水平。順應(yīng)商業(yè)模式和消費(fèi)方式深刻變革的新趨勢，加快發(fā)展供銷合作社電子商務(wù)，形成網(wǎng)上交易、倉儲物流、終端配送一體化經(jīng)營，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。

2.《中華全國供銷合作總社關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的意見》（供銷經(jīng)字〔2015〕1號）：

三、主要任務(wù)

（三）大力開展B2B電子商務(wù)。

（四）著力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。

（五）努力拓展農(nóng)村電子商務(wù)。

（六）加快建設(shè)區(qū)域型、專業(yè)型電子商務(wù)平臺。

（七）抓緊搭建全國供銷合作社電子商務(wù)平臺。

（八）積極創(chuàng)新電子商務(wù)發(fā)展方式。

3.《中共安徽省委 安徽省人民政府關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的實施意見》（皖發(fā)〔2015〕25號）：

二、拓展經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)職責(zé)。7．積極發(fā)展電子商務(wù)。培育和發(fā)展一批具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的電子商務(wù)企業(yè)，支持具

備條件的農(nóng)資、茶葉、棉麻、再生資源等行業(yè)龍頭企業(yè)電子商務(wù)平臺向行業(yè)電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)化。

4.《關(guān)于印發(fā)〈安徽省供銷合作社關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見〉的通知》（供發(fā)業(yè)〔2015〕132號）：

三、主要任務(wù)

（一）培育發(fā)展電子商務(wù)龍頭企業(yè)。

二、承辦機(jī)構(gòu)

縣供銷社合作經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)股

三、服務(wù)對象 社屬企業(yè)

四、服務(wù)條件 免費(fèi)

五、服務(wù)流程

1．加強(qiáng)調(diào)研和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗，推廣成效。

六、服務(wù)時限 即時

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)

八、咨詢方式 縣供銷社綜合業(yè)務(wù)股 電話：0566-6029748

4.系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作社成員以及社屬企業(yè)職工培訓(xùn)

服務(wù)指南（主動服務(wù)類）

一、辦理依據(jù)

1.《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》（中發(fā)〔2015〕11號）：

四、創(chuàng)新供銷合作社聯(lián)合社治理機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)?三農(nóng)?的綜合實力

（十二）構(gòu)建聯(lián)合社主導(dǎo)的行業(yè)指導(dǎo)體系。中華全國供銷合作總社要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)全國供銷合作事業(yè)發(fā)展的作用，貫徹落實黨中央、國務(wù)院?三農(nóng)?工作方針政策，研究制定發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，指導(dǎo)服務(wù)全系統(tǒng)改革發(fā)展，代表中國合作社參與國際合作社聯(lián)盟事務(wù)。省級和市地級聯(lián)合社要加強(qiáng)本區(qū)域內(nèi)供銷合作社的行業(yè)管理、政策協(xié)調(diào)、資產(chǎn)監(jiān)管、教育培訓(xùn)，貫徹落實好上級社和地方黨委、政府的決策部署?？h級聯(lián)合社要組織實施好基層社改造，強(qiáng)化市場運(yùn)營，搞好直接面向農(nóng)民的生產(chǎn)生活服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)。

2.《中共安徽省委 安徽省人民政府關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的實施意見》（皖發(fā)〔2015〕25號）：

五、深化社有企業(yè)改革，健全經(jīng)營服務(wù)體系。20、加強(qiáng)供銷合作社自身建設(shè)?！獜?qiáng)化人才隊伍建設(shè)，大力引進(jìn)和培養(yǎng)各類經(jīng)營管理與專業(yè)技術(shù)人才，著力培養(yǎng)一批懂市場、會管理的優(yōu)秀企業(yè)家，造就一支對農(nóng)民群眾有感情、對合作事業(yè)有熱情、對干事創(chuàng)業(yè)有激情的高素質(zhì)干部職工隊伍。

3.《安徽省供銷合作社綜合改革實施方案》：

二、主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)新經(jīng)營服務(wù)體系。1.著力強(qiáng)化農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)。大力實施?農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)惠農(nóng)工程?，積極為農(nóng)民和

各類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后系列化服務(wù)。推進(jìn)基層社、專業(yè)合作社和社有企業(yè)參與土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，規(guī)范土地托管方式，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。創(chuàng)新農(nóng)資服務(wù)方式，優(yōu)化銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提高科技服務(wù)含量，加快農(nóng)資物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與示范項目建設(shè)。利用莊稼醫(yī)院、職業(yè)院校開展農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣和農(nóng)民技能培訓(xùn)。

二、承辦機(jī)構(gòu)

縣供銷社合作經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)股

三、服務(wù)對象

全縣供銷系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作社成員、社屬企業(yè)職工

四、服務(wù)條件 免費(fèi)

五、服務(wù)流程 1.培訓(xùn)需求調(diào)研； 2.制定培訓(xùn)規(guī)劃； 3.下發(fā)培訓(xùn)通知； 4.組織實施培訓(xùn)； 5.搞好培訓(xùn)總結(jié)。

六、辦理時限 即辦

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)

八、咨詢方式 縣供銷社合作經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)股 電話：0566-6022054

5.扶持農(nóng)民專業(yè)合作社服務(wù)指南

（主動服務(wù)類）

一、辦理依據(jù)

1.《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》（中發(fā)【2015】11號）：

三、推進(jìn)供銷合作社基層社改造，密切與農(nóng)民的利益聯(lián)結(jié)

（十）領(lǐng)辦創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。通過共同出資、共創(chuàng)品牌、共享利益等方式，創(chuàng)辦一批管理民主、制度健全、產(chǎn)權(quán)清晰、帶動力強(qiáng)的農(nóng)民專業(yè)合作社。在自愿的前提下，引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社，充分發(fā)揮供銷合作社綜合服務(wù)平臺作用，帶動農(nóng)民專業(yè)合作社圍繞當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)開展系列化服務(wù)。加強(qiáng)基層社與農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、基層農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)等合作，形成服務(wù)農(nóng)民生產(chǎn)生活的合力。

2.《中共安徽省委 安徽省人民政府關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的實施意見》（皖發(fā)〔2015〕25號）：

三、深化基層社改造，努力助農(nóng)增收10．領(lǐng)辦創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。供銷合作社要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，依托基層社、龍頭企業(yè)，采取多種形式，廣泛吸納農(nóng)民、種養(yǎng)大戶和各類農(nóng)村新型經(jīng)營主體入社入股，創(chuàng)辦一批管理民主、制度健全、產(chǎn)權(quán)清晰、帶動力強(qiáng)的農(nóng)民專業(yè)合作社；推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建設(shè)一批示范社。以市場為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以農(nóng)民專業(yè)合作社為依托，做大做強(qiáng)一批跨區(qū)域、跨行業(yè)、有競爭力的農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社，切實發(fā)揮供銷合作社綜合服務(wù)平臺功能。推進(jìn)各類行業(yè)協(xié)會建設(shè)，加快建立自下而上的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會和農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會，引領(lǐng)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織健康發(fā)展。

3.《安徽省供銷合作社綜合改革實施方案》：

二、主要

內(nèi)容

（二）創(chuàng)新基層組織體系。3.加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)。采取自辦、領(lǐng)辦、合作、服務(wù)等模式，加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。探索創(chuàng)辦土地流轉(zhuǎn)、土地托管、農(nóng)機(jī)作業(yè)以及資金互助、農(nóng)家樂等產(chǎn)業(yè)型、服務(wù)型農(nóng)民專業(yè)合作社。推動農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設(shè)，切實提高農(nóng)民專業(yè)合作社質(zhì)量和層次。引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社提升組織化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化程度，發(fā)展一批有實力、有品牌、有影響的農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社。

4.《中共池州市委 池州市人民政府關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的實施方案》：

二、主要內(nèi)容

（三）創(chuàng)建為農(nóng)服務(wù)組織體系

6、推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，依托基層社、龍頭企業(yè)，采取多種形式，廣泛吸納農(nóng)民、種養(yǎng)大戶和各類農(nóng)村新型經(jīng)營主體入社入股，創(chuàng)辦、改造一批管理民主、制度健全、產(chǎn)權(quán)清晰、帶動力強(qiáng)的農(nóng)民專業(yè)合作社；推進(jìn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建設(shè)提升一批示范社；以市場為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、做大做強(qiáng)一批跨區(qū)域、跨行業(yè)、有競爭力的農(nóng)民專業(yè)合作社。切實發(fā)揮供銷合作社綜合服務(wù)平臺功能。

二、承辦機(jī)構(gòu)

縣供銷社合作經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)股

三、服務(wù)對象 農(nóng)民專業(yè)合作社

四、服務(wù)條件 免費(fèi)

五、服務(wù)流程

1.確定符合服務(wù)條件對象； 2.積極自辦領(lǐng)辦專業(yè)合作社；

3.為符合條件的合作社申報各類項目，扶持合作社做大做強(qiáng)；

4.實地調(diào)研，為合作社解決發(fā)展中存在問題

六、辦理時限 即辦

七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn) 免費(fèi)

八、咨詢方式 縣供銷社合作經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)股 電話：0566-6022054

第三篇：郵政分公司工作總結(jié)

郵政分公司工作總結(jié)

郵政分公司工作總結(jié)

2015年，郵政公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實各項工作要求，以扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和學(xué)習(xí)總書記系列重要講話精神，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)民生為已任，不斷完善服務(wù)功能，拓展服務(wù)范圍，緊緊圍繞全年各項目標(biāo)任務(wù)以及認(rèn)真履行社會普遍服務(wù)義務(wù)，積極轉(zhuǎn)變理念，強(qiáng)力推進(jìn)改革，推動各項工作取得了新業(yè)績。

一、2015年工作基本情況

今年以來，**郵政公司根據(jù)上級郵政公司、縣委縣政府的文件精神，按季度組織開展“開門紅”、“迎新春 慶新年”、“新征程、新突破”等勞動競賽，取得了階段性的成績。今年1-12月份，全公司業(yè)務(wù)總收入達(dá)到5032萬元，與去年同期相比增幅達(dá)10.5%，完成年計劃的91.07%。

（一）服務(wù)“三農(nóng)”，積極融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

今年，郵政公司繼續(xù)推進(jìn)“農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺”的建設(shè)。2015年累計建成174個“蘇郵惠民”加盟店，覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。今年我公司還在歸仁、魏營投資新建了兩個“郵政網(wǎng)點體驗店”為居民提供更優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。5月5日，我公司在歸仁鎮(zhèn)張宅村成立首個“四站合一”服務(wù)站，集村郵站、農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站、“蘇郵惠民”糧食種植、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)。隨著服務(wù)站的成立，也標(biāo)志著我公司服務(wù)站建設(shè)工程正式啟動。建設(shè)服務(wù)站的目的不僅僅能夠幫助農(nóng)戶增產(chǎn)增收、更能夠方便農(nóng)戶的日常生活，提供極大的便利。

（二）發(fā)揮郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

郵政公司奉行方便快捷的服務(wù)理念，利用郵政網(wǎng)路和信譽(yù)的優(yōu)勢開辦了國內(nèi)小包和國際小包業(yè)務(wù)，為全縣各行業(yè)特別是我縣今年重點項目農(nóng)村淘寶提供高效的郵政服務(wù)，為廣大電商戶提供了更多的寄遞選擇。

（三）強(qiáng)化郵政金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)水平。

郵政公司為擴(kuò)大服務(wù)范圍，對所有金融網(wǎng)點，對已有一臺自助取款機(jī)的網(wǎng)點，全部增設(shè)一臺自助存取款機(jī)。對所有金融網(wǎng)點的老自助服務(wù)設(shè)備統(tǒng)一進(jìn)行系統(tǒng)升級。確保所有金融網(wǎng)點能夠有兩臺自助服務(wù)設(shè)備對外提供使用，方便地方居民。另外為提升網(wǎng)點服務(wù)硬件服務(wù)質(zhì)量，我公司還對太平支局網(wǎng)點進(jìn)行廳堂改造，提升客戶廳堂服務(wù)體驗。

（四）創(chuàng)新函件業(yè)務(wù)，搭建高效快捷宣傳平臺。

郵政公司函件業(yè)務(wù)與政府為民辦事項目相結(jié)合，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”活動期間積極開展數(shù)據(jù)庫商函營銷活動，將數(shù)據(jù)庫商函打造成了商家推廣、政府信賴、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介。而且我公司函件業(yè)務(wù)還積極創(chuàng)新利用明信片的卡片優(yōu)勢，與地方知名餐飲企業(yè)合作開發(fā)了本冊式明信片《食在**》系列產(chǎn)品，為地方居民提供更加優(yōu)惠美食的同時，也將**的飲食文化向外界做了一個很好的宣傳推廣。同時，我公司還積極配合縣人社局、消防大隊、供電公司開發(fā)了“社保賬單”、消防安全知識明信片等項目，收效良好。

（五）發(fā)展代辦業(yè)務(wù)，提供便民服務(wù)。

代辦車險業(yè)務(wù)一直是我公司郵政代理類重點營銷項目。今年我公司為方便廣大車主能夠更加快捷便利的辦理車險，創(chuàng)新性的打造了車險超市這一車險服務(wù)窗口。將人保、人壽、太平洋、陽光四大保險公司的車險投保終端統(tǒng)一設(shè)置在一個服務(wù)大廳，讓車主能夠更方便的比價投保。而且今年郵政新建設(shè)的“郵掌柜”加盟店，農(nóng)村車主可就近到附近的服務(wù)加盟店辦理車險投保業(yè)務(wù)。票務(wù)類業(yè)務(wù)也是我公司的特色業(yè)務(wù)，郵政公司常年為廣大旅客提供普通火車票、城際、動車、高鐵等各類車票。實現(xiàn)了火車票、汽車票、飛機(jī)票銷售的三票齊全。

（六）重視管理基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升管理精細(xì)化。

1、完善各項制度提升。在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)各項制度的完善，使制度更加嚴(yán)密。進(jìn)一步細(xì)化和完善機(jī)關(guān)作風(fēng)、基礎(chǔ)管理、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)及質(zhì)量管理、服務(wù)管理、車輛管理等方面的制度，將之作為開展全年各項工作的基石。同時，結(jié)合各單位、部門實際，本著務(wù)實、易于操作的原則，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立健全管理工作臺帳，以標(biāo)準(zhǔn)化管理模式推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)步。并通過日常督導(dǎo)、定期通報、突擊檢查等方式，促使全公司基礎(chǔ)管理工作上臺階、上檔次。

2、加強(qiáng)安全管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。郵政公司全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制，配合縣政府開展了的安全生產(chǎn)專項整治活動，定期對郵政公司各生產(chǎn)場所進(jìn)行檢查，并就有關(guān)問題進(jìn)行了整改，消除安全隱患。郵政公司還制定了《**縣郵政公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并成立了由“總經(jīng)理”掛帥，各部門、單位主要負(fù)責(zé)人為成員的“突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了詳細(xì)的工作職責(zé)。

3、努力提高網(wǎng)點服務(wù)水平。3.15期間，郵政公司面向全縣發(fā)放郵政服務(wù)征詢意見函千余份，著重從環(huán)境設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面提出征求意見，以及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題和不足，為郵政公司進(jìn)一步加強(qiáng)郵政工作作風(fēng)建設(shè)提供了第一手資料。

4、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)反腐倡廉工作和工會工作。一是進(jìn)一步推動反腐倡廉工作。郵政公司堅持做到“五個必須、五個不允許”，始終在思想上、政治上、行動上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，自覺遵守黨章規(guī)定的重大原則，遵守黨的路線方針政策。同時結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，不斷提高黨員干部廉潔自律意識。以思想教育為基礎(chǔ)，以責(zé)任追究為保證，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處。制定廉政目標(biāo)和實施方案，并對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，任務(wù)進(jìn)行分解，與各單位負(fù)責(zé)人簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》。通過每季度的民主生活會、公司公開欄、民主意見箱等方式，加大了內(nèi)部監(jiān)督力度，使廣大黨員干部提高認(rèn)識，增強(qiáng)使命感。

5、認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)上級單位和縣委、縣政府要求，郵政公司結(jié)合工作實際，深入開展了以解決“四風(fēng)”問題為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。這次教育活動，郵政公司堅持立足學(xué)習(xí)提高，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，著眼解決問題，堅持群眾路線，貫徹邊整邊改，建立長效機(jī)制，認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評和整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的各項教育任務(wù)。通過教育實踐，較好地解決了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，達(dá)到了思想上有提高，政治上有進(jìn)步，作風(fēng)上有改變，工作上有改進(jìn)的效果。

二、全力做好縣委縣政府交辦的重點工作。

一是把結(jié)對“四個一”活動落到實處，公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊到龍集鎮(zhèn)東咀居委會實地調(diào)研、幫扶，先后為該居委會25戶掛鉤農(nóng)戶送去生產(chǎn)生活用品、慰問金等，此外郵政公司還積極援建東咀村村衛(wèi)生室與冷凍庫等基礎(chǔ)設(shè)施工程，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶脫貧致富，早日過生小康生活。

二是把郵政公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作具體落實到位，切實抓好郵政公司的廉政工作，結(jié)合郵政公司工作實際，定期開展形勢教育活動，公司黨委和各部門主要負(fù)責(zé)人簽定了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，制定了一系列監(jiān)督制度。

三是持續(xù)開展“激情**講壇”、“干部講學(xué)”、“一把手上黨課”等活動，形成“以講促學(xué)，以學(xué)促干”的濃烈氛圍，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)郵政職工主動學(xué)習(xí)熱情，著力破解“激情不高、能力不足、知識缺乏”等問題，不斷提升創(chuàng)新能力、工作能力、思維能力。

四是認(rèn)真開展“三級聯(lián)動”大接訪活動。根據(jù)縣委文件要求，郵政公司扎實開展大接訪，把大接訪活動作為解決群眾問題的重要渠道，做到不流于形式，不敷衍了事。確保把問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

五是認(rèn)真做好黨報黨刊征訂、投遞工作，結(jié)合去年征訂工作中好的做法，繼續(xù)推廣“財政劃撥、集訂分送”辦法，積極協(xié)助各級黨委政府抓好落實；努力提高黨報黨刊的服務(wù)質(zhì)量，通過加強(qiáng)對投遞質(zhì)量的考核，從分發(fā)、投遞等多個環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量跟蹤和監(jiān)控，切實做好黨報黨刊的妥投工作。

六是確保郵政機(jī)要工作萬無一失。郵政機(jī)要通信擔(dān)負(fù)著黨政軍的機(jī)密文件傳遞任務(wù)，郵政公司始終站在講政治、講大局的高度，高效率、高質(zhì)量地完成黨和國家交給郵政的這項政治任務(wù)，今年以來安全投遞各類機(jī)要件3600件，確保投遞安全，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

七是扎實開展創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)工作。在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生文明城市工作方面，郵政公司召開專題會議，對創(chuàng)建工作進(jìn)行部署，利用宣傳欄、LED顯示屏等自有渠道進(jìn)行輿論宣傳，進(jìn)一步動員職工統(tǒng)一思想，吹響創(chuàng)建集結(jié)號。同時，對工作日路口站崗與衛(wèi)生區(qū)執(zhí)勤，實行輪班制，確保圓滿完成縣委、縣政府交辦給我公司的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。

八是與政府熱線、數(shù)字化城管等平臺緊密聯(lián)系。公司內(nèi)部單獨設(shè)置專員對接全縣居民在用郵過程中的投訴與建議，平臺有反饋信息我公司將在第一時間予以解決回復(fù)。確保整個平臺的回復(fù)率與辦結(jié)率。

第四篇：郵政分公司2016工作總結(jié)

2016年，**縣郵政分公司在縣委縣政府和市郵政分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省郵政公司、市郵政分公司的相關(guān)工作會議精神，緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)和上級重點考核項目，加大業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)調(diào)整的力度，全力發(fā)展專營業(yè)務(wù)，保持郵務(wù)類業(yè)務(wù)高效快速發(fā)展，以代理郵政金融業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，積極拓展代理業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品，加大市場開發(fā)和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，以項目帶動促進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)效益提升，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、2016年經(jīng)營管理工作基本情況

（一）全縣郵政經(jīng)營指標(biāo)完成情況

2016年郵政業(yè)務(wù)收入完成440.81萬元,完成年計劃800萬元的55.1%，同比增長17.69%。

（一）緊緊圍繞郵政通信服務(wù)的熱點和難點，堅持將社會效益和客戶利益放在重要位置，對外服務(wù)有了明顯的改善。主要體現(xiàn)在幾個方面：一是客戶滿意率有了明顯的提高；二是營業(yè)窗口工作效率有了提高，郵儲營業(yè)經(jīng)加大設(shè)備投入后實行叫號服務(wù)，郵政營業(yè)在報刊大收訂期間設(shè)營業(yè)專窗臺席，方便廣大客戶訂閱，客戶在營業(yè)前臺辦理業(yè)務(wù)等候時間普遍比以往縮短。

（二）開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育之黨員亮身份（配戴黨微）窗口服務(wù)活動和實施郵政服務(wù)形象工程。一是整治營業(yè)環(huán)境，合理調(diào)整生產(chǎn)場地，配齊了各種設(shè)施。二是優(yōu)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工的主人翁意識和工作責(zé)任感。三是提倡禮議服務(wù)，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴工號牌，規(guī)范服務(wù)。四是做到社會參與，推行司務(wù)公開，增強(qiáng)企業(yè)活力，使職工知局情，明局事，增強(qiáng)了責(zé)任感，職工愛崗敬業(yè)，自覺遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣逐漸形成。

我分公司的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)雖取得了一定的成績，但與當(dāng)前郵政業(yè)發(fā)展的新形勢新任務(wù)的要求相比還存在一定的差距，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：

一是開拓創(chuàng)新不夠。當(dāng)前郵政正處于深化轉(zhuǎn)型時期，需要員工具備更高的思想素質(zhì)和自律意識，創(chuàng)造性地履行好崗位職責(zé)，更好地為郵政事業(yè)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。但是，有的管理人員學(xué)習(xí)自覺性不高、深入思考不夠，缺乏主動意識和開拓創(chuàng)新精神，思想認(rèn)識還跟不上形勢發(fā)展變化，眼界不夠?qū)?，思路不夠活，開拓創(chuàng)新辦法不多，一些難點、熱點問題尚難以破解，這與當(dāng)前郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求不相適應(yīng)。二是執(zhí)行力度不夠。抓落實的力度還不夠大，有些部室辦事效率不高，抓工作落實不到位，對局黨組確定的任務(wù)，抓得不是很緊，措施不是很有力。有的管理人員工作不夠積極主動，調(diào)查研究不夠深入，走不出去，深不下去，在工作上花的精力不夠多，辦事拖沓等。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉意識

一是嚴(yán)格落實黨組中心組學(xué)習(xí)制度，開展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)總書記系列重要講話精神，做合格黨員。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”要求，引導(dǎo)全體黨員干部自覺抵御腐朽思想的侵蝕。二是開展黨紀(jì)、政紀(jì)、法律、法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動，抓好形勢和政策教育，增強(qiáng)黨員干部反腐必勝的信念。三是開展“黨風(fēng)廉政宣傳教育和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動，對活動做了細(xì)致的安排，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、做表率。并組織黨員干部觀看了《一手遮天下的腐敗》、《暴風(fēng)中的懺悔》等電教片，提高了干部職工拒腐防變的意識。

（二）認(rèn)真貫徹落實廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，確保領(lǐng)導(dǎo)干部對權(quán)力的正確運(yùn)行 一是嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》以及省、市郵政有關(guān)廉潔自律的要求，認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”要求，嚴(yán)禁出現(xiàn)“公款旅游”、“公車私用”、“超標(biāo)辦公用房”、“超標(biāo)接待”等違規(guī)行為問題。在工程建設(shè)、人事管理等重點領(lǐng)域，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦事，自覺規(guī)范從業(yè)行為，自覺接受職工群眾監(jiān)督。

第五篇：郵政分公司工作總結(jié)

20**年***郵政分公司綜治和平安建設(shè)工作

總結(jié)

20**年，我分公司在***委、***政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實***綜治委工作要求，切實履行***郵政分公司綜治工作第一責(zé)任人的職責(zé)，切實加強(qiáng)綜治和平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)對廣大干部職工的法制教育，努力提高干部群眾的法律意識，使綜治和平安建設(shè)工作在單位上下形成齊抓共管的良好公司局面?，F(xiàn)將主要工作報告如下：

一、高度重視，確保社會治安綜合治理工作順利開展。

一是始終把社會治安綜合治理工作作為保增長、保民生、保穩(wěn)定的工作重點來抓，年初把綜治工作納入工作計劃，全年根據(jù)***綜治委的要求和時段特點認(rèn)真分析綜治工作，經(jīng)常在各種會議上布置綜治工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)綜治工作的重要性和必要性，使綜治工作在公司內(nèi)形成齊抓共管的良好公司面。二是認(rèn)真落實綜治工作責(zé)任制，人人簽訂了綜治工作目標(biāo)責(zé)任書。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)和專門的辦事人員，并落實了崗位責(zé)任制。三是為綜治、穩(wěn)定工作提供資金保證。在公司經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，培訓(xùn)了綜治、內(nèi)保工作人員，配備了相關(guān)設(shè)備、設(shè)施，整改了電路、水路，加強(qiáng)了郵政值班守護(hù)，節(jié)假日值班巡邏形成常態(tài)。

二、加強(qiáng)治安防范工作，提高干部職工治安防范意識

一是加強(qiáng)對干部職工治安防范意識的教育。在召開全公司會議時，每次都強(qiáng)調(diào)社會治安工作，使全體干部時刻警醒，注意防火、防盜，避免類似治安事故的發(fā)生，決不參與任何違法、違紀(jì)行為，真正做一名知法、守法的好公民。二是針對自身特點，注重加強(qiáng)對公司防火、防盜等設(shè)施的安全性和可靠性的檢查。***郵政公司是重點企業(yè)單位，綜治工作的重點是抓好自身資金安全。我公司定期開展安全檢查，特別是突出抓好各網(wǎng)點的自動報警系統(tǒng)、滅火器材和用電安全的檢查，認(rèn)真做好查缺補(bǔ)漏工作，確保綜治工作硬件到位，做到防患于未然。同時積極開展人防，落實各項安全措施，開展應(yīng)急預(yù)案演練，提高干部職工的應(yīng)急能力，確保各網(wǎng)點資金和員工人身的安全。

二是加強(qiáng)干部法律知識的教育，對于預(yù)防各種違法犯罪事件的發(fā)生有很大意義。組織干部職工進(jìn)行法律知識的學(xué)習(xí)教育活動，給每個干部發(fā)放了檔案“五五普法”教材，定期開展銀行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，對各支局和***級中層管理人員舉辦法律培訓(xùn)班，提高了中層管理干部的法律意識。二是采取各種形式向社會公眾進(jìn)行深入的反假幣等普法宣傳。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動，使全體干部和廣大社會公眾認(rèn)識到只有知法懂法，才能守法、用法、保護(hù)自己的合法權(quán)益。

三是為客戶提供熱情周到的服務(wù)，注重引導(dǎo)、化解客戶中的不穩(wěn)定情緒，對不能滿足客戶要求的，做好解釋、疏導(dǎo)工作，使他們滿意而歸，為全***的和諧穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

三、存在的問題和下一步的打算。

一年來，通過加強(qiáng)對社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真防范各類不安定因素，實現(xiàn)了無安全事故，無信訪案件，無刑事、治安案件發(fā)生，綜治工作整體水平有了進(jìn)一步的提高。雖然我公司的社會治安綜合治理工作在***綜治委的指導(dǎo)下取得了一些成績，但也存在一些不足。一是各網(wǎng)點基礎(chǔ)性工作還需加強(qiáng)，尤其是在治安、消防等方面的設(shè)備更新，還存在不足。二是綜治管理模式還需要有創(chuàng)新，管理要進(jìn)一步精細(xì)化。在今后的工作中，我分公司要在繼承和發(fā)揚(yáng)原來好的經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)采取有效的措施不斷加以解決。同時，進(jìn)一步提高對綜治和平安建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在***綜治委的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，積極探索新形勢下做好綜治工作的新方法、新措施，努力為我***的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造更好的社會治安環(huán)境。***郵政分公司 20**年**月**日