第一篇：公共服務(wù)

公共服務(wù)：

1、民政事項(xiàng)（殘協(xié)、各類救助）

2、人口計(jì)生（早教、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)辦理、證明開具、健康體檢、流動(dòng)人口婚育證明登記、藥具管理、月季度報(bào)表）

3、來滬人員登記

4、老齡事項(xiàng)（牛奶卡營養(yǎng)補(bǔ)貼、結(jié)對關(guān)愛、老干部服務(wù)、各類活動(dòng)、優(yōu)待證辦理、安康通登記、銀發(fā)無憂登記）

便民服務(wù)：

1、輪椅租借

2、量血壓

公益服務(wù)：

1、文化團(tuán)隊(duì)、興趣班

2、志愿者團(tuán)隊(duì)（清潔家園、夜間巡邏、中誼路福利院）

3、哈弗士共建

4、睦鄰樓組（特色）

第二篇：公共就業(yè)服務(wù)

很高興能有這個(gè)與在座各位一起探討學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。按照培訓(xùn)要求，我主要向大家介紹一下公共就業(yè)服務(wù)與積極的就業(yè)政策兩個(gè)方面的內(nèi)容，不妥之處，請大家批評指正。

公共就業(yè)服務(wù)

一、就業(yè)服務(wù)的概念與功能

提到公共就業(yè)服務(wù)，首先要了解什么是就業(yè)服務(wù)。字?jǐn)?shù)的相差，也導(dǎo)致的涵義的不同。

就業(yè)服務(wù)是為勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和用人單位招用勞動(dòng)者提供的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，是人力資源市場運(yùn)行機(jī)制的重要組織部分。

就業(yè)服務(wù)的主要功能，是向勞動(dòng)者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助，包括政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、求職和招聘信息發(fā)布、勞動(dòng)保障事務(wù)代理、勞務(wù)派遣等內(nèi)容，以提高供求雙方選擇的成功率，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)和有效配置。

二、就業(yè)服務(wù)的種類

《就業(yè)促進(jìn)法》明確將就業(yè)服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)主體分為兩類：

1、公共就業(yè)服務(wù)，是一種公益性服務(wù)活動(dòng)，主要由政府設(shè)立的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供，也可以由政府向其他市場服務(wù)機(jī)構(gòu)購買。即：公共就業(yè)服務(wù)是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

政府提供公共就業(yè)服務(wù)的主要目標(biāo)是彌補(bǔ)人力資源市場的缺陷，保障勞動(dòng)者特別是就業(yè)困難人員的合法就業(yè)權(quán)益，構(gòu)建更加公平有效的市場，從而促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)和合理配置。

2、職業(yè)中介服務(wù)，是一種經(jīng)營性服務(wù)活動(dòng)，由各類職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供。即：職業(yè)中介服務(wù)是社會(huì)上各類組織或個(gè)人通過依法成立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者和用人單位有償提供就業(yè)服務(wù)的活動(dòng)，職業(yè)中介服務(wù)的目標(biāo)是通過提供服務(wù)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益，屬于經(jīng)營性活動(dòng)。

三、公共就業(yè)服務(wù)體系

1、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是向社會(huì)提供公共就業(yè)服務(wù)的職能機(jī)構(gòu)，代表政府向全體勞動(dòng)者免費(fèi)提供基本的就業(yè)服務(wù)、向就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助、向用人單位提供人員招聘等就業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)著人力資源市場信息的收集發(fā)布、勞動(dòng)就業(yè)相關(guān)事務(wù)經(jīng)辦等項(xiàng)服務(wù)工作，可以有效地對市場施加積極影響，提高市場信息的透明度，同時(shí)，通過實(shí)施免費(fèi)服務(wù)和就業(yè)援助，貫徹落實(shí)各項(xiàng)積極的就業(yè)政策，使勞動(dòng)者可以免費(fèi)獲得基本的就業(yè)服務(wù)，使長期失業(yè)的就業(yè)困難人員得到專門的援助，有效地?cái)U(kuò)大就業(yè)、減少失業(yè)

2、公共就業(yè)服務(wù)體系

《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（勞動(dòng)保障部第28號令）規(guī)定，縣級以上勞動(dòng)保障行政部門統(tǒng)籌管理本行政區(qū)域內(nèi)的公共就業(yè)服務(wù)工作，根據(jù)政府制定的發(fā)展計(jì)劃，建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)服務(wù)體系。《陜西省就業(yè)促進(jìn)條例》第二十二條規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)完善公共就業(yè)服務(wù)體系，規(guī)范人力資源市場中介服務(wù)，強(qiáng)化基層就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，鼓勵(lì)社會(huì)各方面依法開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，建立覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)體系。

第二十三條規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一規(guī)范的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和場所，健全基層就業(yè)和社會(huì)保障工作機(jī)構(gòu)，配備必要的工作人員和設(shè)備，推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)，并將所需經(jīng)費(fèi)納入本級財(cái)政預(yù)算。

公共就業(yè)服務(wù)體系主要由職業(yè)介紹、就業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦，以及街道社區(qū)勞動(dòng)保障等工作機(jī)構(gòu)組成。自20世紀(jì)80年代起，各級政府勞動(dòng)行政部門開始設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，免費(fèi)開展職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目，還接受勞動(dòng)保障部門委托，具體承辦失業(yè)登記、就業(yè)登記、錄用備案、檔案管理等管理事務(wù)。2002年以來，按照中共中央、國務(wù)院的要求，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)延伸，普通建立了街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺，承擔(dān)公益性崗位開發(fā)，勞動(dòng)力資源管理、就業(yè)政策落實(shí)和困難人員就業(yè)援助等工作。目前，我國已經(jīng)初步形成了省、市、區(qū)（縣）就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)基層勞動(dòng)保障工作平臺共同組成的公共就業(yè)服務(wù)體系。

2008年，省政府《關(guān)于做好促進(jìn)就業(yè)工作的意見》（陜政發(fā)[2008]26號），也明確提出，要逐步建成布局合理、功能完善、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)規(guī)范的省、市、縣三級不同類別和標(biāo)準(zhǔn)的人力資 源有形市場和覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的無形市場。

比如我們紫陽縣，80年代成立了勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)公司、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心，2002年成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所，2006年又按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的需要，更名為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障服務(wù)站?？h級也成立了職業(yè)介紹服務(wù)中心，2009年立項(xiàng)，投資600余萬元的縣級人力資源市場也在2010年年底投入使用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無形市場也逐步建立，即將投入使用。為我縣就業(yè)再就業(yè)工作的開展提供了十分堅(jiān)實(shí)、完善的基礎(chǔ)平臺。

2010年3月，國家發(fā)改委又出臺了《基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)范（試行）》，將在5年內(nèi)，由政府出資，建設(shè)縣、鄉(xiāng)兩級公共就業(yè)（包括人力資源市場）和社會(huì)保障綜合服務(wù)場所。我縣2010年申報(bào)了1個(gè)縣級服務(wù)中心和4個(gè)鎮(zhèn)級服務(wù)中心，已被省發(fā)改委列為2011年建設(shè)項(xiàng)目，總計(jì)投資966萬元，其中省級投資806萬元，縣級建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為3000平米，鎮(zhèn)級建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為300平米。今年，我縣又向省發(fā)改委申報(bào)了6個(gè)鎮(zhèn)級服務(wù)中心，目前正在積極爭取立項(xiàng)。

四、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

（一）公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)

《就業(yè)促進(jìn)法》對公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)作如下規(guī)定：

1、是政府設(shè)立的機(jī)構(gòu)

2、包括縣級以上政府設(shè)立的、街道社區(qū)的

3、有義務(wù)為勞動(dòng)者提供公益性就業(yè)服務(wù)

4、應(yīng)當(dāng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率

各級殘疾人聯(lián)合會(huì)所屬的殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組成部分，負(fù)責(zé)為殘疾勞動(dòng)者提供相關(guān)就業(yè)服務(wù)，并經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門委托，承擔(dān)殘疾勞動(dòng)者的就業(yè)登記、失業(yè)登記工作。

（二）公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)內(nèi)容

公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容分為向勞動(dòng)者提供的免費(fèi)就業(yè)服務(wù)和向用人單位提供的服務(wù)。

《就業(yè)促進(jìn)法》第三十五條規(guī)定，縣級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者免費(fèi)提供下列服務(wù)：

1、就業(yè)政策法規(guī)咨詢；

提供有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域的政策和法律法規(guī)方面的咨詢和說明。

2、職業(yè)供求信息、市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布；

提供人力資源市場供求狀況信息、市場中主要職業(yè)的市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息，職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)見習(xí)等方面的信息。

3、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹；

提供有關(guān)勞動(dòng)者求職和用人單位招聘用人方面的咨詢和指導(dǎo)，傳授求職方法技巧和招聘用人政策法律信息，對勞動(dòng)者求職進(jìn)行登記，提供崗位招聘信息，推薦勞動(dòng)者求職應(yīng)聘，以及通過 組織勞務(wù)輸出、舉辦洽談會(huì)等方式，幫助勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

4、對就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助；

按照就業(yè)援助制度要求，通過落實(shí)政策和開發(fā)公益性崗位等方式，對就業(yè)困難人員提供針對性就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。

5、辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)；

根據(jù)勞動(dòng)行政部門委托，經(jīng)辦勞動(dòng)者的就業(yè)登記和失業(yè)登記手續(xù)，記錄勞動(dòng)者的就業(yè)狀況和失業(yè)狀況，為就業(yè)工作宏觀決策提供依據(jù)。

6、其他公共就業(yè)服務(wù)。

地方各級政府可以按照本地區(qū)就業(yè)服務(wù)需求情況，確定公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向勞動(dòng)者免費(fèi)提供的其他公共就業(yè)服務(wù)。

同時(shí)規(guī)定，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得從事經(jīng)營性活動(dòng)。

《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（勞動(dòng)保障部第28號令）還規(guī)定，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極拓展服務(wù)功能，根據(jù)用人單位需求提供以下服務(wù)：

1、招聘用人指導(dǎo)服務(wù)；

2、代理招聘服務(wù)；

3、跨地區(qū)人員招聘服務(wù)；

4、企業(yè)人力資源管理咨詢等專業(yè)性服務(wù)；

5、勞動(dòng)保障事務(wù)代理服務(wù)；

6、為滿足用人單位需求開發(fā)的其他就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

（三）基層公共就業(yè)服務(wù)平臺的職責(zé)和任務(wù)

1、提供就業(yè)政策和業(yè)務(wù)咨詢，傳遞職業(yè)供求信息，協(xié)助上級就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為單位和求職者提供職業(yè)介紹服務(wù)，并做好跟蹤服務(wù)。

2、進(jìn)行就業(yè)失業(yè)登記初審，出具相關(guān)證明材料。

◆《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》由省人社廳統(tǒng)一印制，免費(fèi)向勞動(dòng)者發(fā)放。

◆《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》是勞動(dòng)者在本省行政區(qū)域內(nèi)享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策的憑證。

3、開展人力資源狀況調(diào)查，掌握轄區(qū)內(nèi)各類人員就業(yè)情況，及時(shí)向上級勞動(dòng)保障部門報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4、受理小額擔(dān)保貸款申請，并進(jìn)行初審公示。

5、受理靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼申請，并進(jìn)行初審公示，出具靈活就業(yè)證明。

6、開發(fā)就業(yè)崗位，挖掘就業(yè)潛力，多形式、多渠道幫助失業(yè)人員就業(yè)。如開發(fā)少兒、老年、便民、家政、物業(yè)、公共管理等服務(wù)型就業(yè)崗位。

7、為就業(yè)困難人員開展有針對性的就業(yè)援助和服務(wù)，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)援助政策。

8、推薦轄區(qū)失業(yè)人員參加職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

9、開展充分就業(yè)社區(qū)、宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策，協(xié)助上級勞動(dòng)保障和稅務(wù)部門做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作，協(xié)助失業(yè)人員接續(xù)社 會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。

10、開展充分就業(yè)社區(qū)、信用社區(qū)等創(chuàng)建活動(dòng)?！睿?）充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建

概念：充分就業(yè)社區(qū)是指社區(qū)內(nèi)有法定勞動(dòng)年齡內(nèi)有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的居民，基本實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。

◆標(biāo)準(zhǔn)：

①社區(qū)內(nèi)有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的勞動(dòng)者總體就業(yè)達(dá)到較高比例，登記失業(yè)人員和持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員基本實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)困難人員得到有效援助，“零就業(yè)家庭”現(xiàn)象基本消除。

②各項(xiàng)再就業(yè)扶持政策得到全面落實(shí)，就業(yè)渠道暢通，自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境寬松，社區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力資源得到充分開發(fā)和利用。

③失業(yè)人員基本生活有保障，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的勞動(dòng)者均被組織在積極的就業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)中。

◆評審辦法：全年考核，年底評審

◆具體程序： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)，縣級勞動(dòng)保障部門申報(bào)，市級審核匯總報(bào)省人社廳、省財(cái)政廳審批。

近年來，我縣充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，取得了較好的成績，連續(xù)3年被省廳表彰為“創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)先進(jìn)單位”，先后有毛壩鎮(zhèn)、洄水鎮(zhèn)、雙橋鎮(zhèn)、紅椿鎮(zhèn)被表彰為“先進(jìn)基層勞動(dòng)保障工作站”，環(huán)城路、會(huì)仙橋、東城門、河堤路4個(gè)社區(qū)工作站均被表彰為“充分就業(yè)先進(jìn)社區(qū)”。

☆（2）信用社區(qū)創(chuàng)建 ◆信用社區(qū)概念：指以街道、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，在街道轄區(qū)范圍內(nèi)，通過對從事個(gè)體經(jīng)營的小額擔(dān)保貸款申請人建立誠實(shí)守信的紀(jì)錄和個(gè)人信用承諾檔案、開展信用調(diào)查等方式，辦理申請小額擔(dān)保貸款的社區(qū)。

◆創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：積極參與欠款回追工作，轄區(qū)內(nèi)小額擔(dān)保貸款回訪率100％，到期回收率達(dá)95％以上；社區(qū)各種臺帳齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，按規(guī)定建立個(gè)人信用檔案；社區(qū)勞動(dòng)保障平臺建設(shè)已實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場地、制度和工作“六到位”；有專門負(fù)責(zé)小額擔(dān)?？钚庞谜{(diào)查的勞動(dòng)保障服務(wù)站工作人員；社區(qū)內(nèi)申請人無不良信用紀(jì)錄和違法行為。

◆經(jīng)信用社區(qū)推薦的，可取消反擔(dān)保。

我縣在2009年開始創(chuàng)建環(huán)城路社區(qū)為先進(jìn)社區(qū)，并通過市局驗(yàn)收授牌為“信用社區(qū)”。但在實(shí)際工作中，取消反擔(dān)保與確保小額擔(dān)保貸款資金的有效回收之間，還有一定的難度。

五、公共就業(yè)服務(wù)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇

1、《就業(yè)促進(jìn)法》的實(shí)施明確了公共就業(yè)服務(wù)體系的責(zé)任、基本制度、保障措施、具體任務(wù)和行為規(guī)范。這部法律的出臺使公共就業(yè)服務(wù)和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)取得了法定的地位，明確了今后的發(fā)展方向。

2、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在就業(yè)工作中承擔(dān)重任，成為實(shí)施積極就業(yè)政策的主要工作載體。為應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，公共就 業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)利用點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，面向高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體，組織一系列的專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，并深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，有針對性地開展服務(wù)，為穩(wěn)定就業(yè)局勢起到了不可替代的作用。

3、自2009年從中央到地方的人事和勞動(dòng)部門的整合，各地也在逐步推行人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)整合為統(tǒng)一的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)體系，為全面貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》，建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系提供了很好時(shí)機(jī)。

（二）挑戰(zhàn)

1、就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻，高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等就業(yè)困難群體還面臨就業(yè)難。另外招工難也困擾著企業(yè)，企業(yè)需要一定技術(shù)的工人社會(huì)上滿足不了。

2、進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)服務(wù)體系，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺。加快施行“資源共享、城鄉(xiāng)對接、高速快捷”的服務(wù)方式。在勞動(dòng)力供求信息、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、接續(xù)社會(huì)保險(xiǎn)、勞務(wù)管理服務(wù)及維權(quán)等方面提高服務(wù)水平。組織開展就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)，幫助高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)；對就業(yè)困難對象，全力實(shí)施就業(yè)援助，繼續(xù)開發(fā)公益性崗位，解決就業(yè)困難人員就業(yè)難題。建立健全失業(yè)預(yù)警預(yù)報(bào)制度，完善就業(yè)再就業(yè)綠色通道。

今年，在坐的各位，都是承擔(dān)的我縣基層公共就業(yè)服務(wù)工作的中堅(jiān)力量，我們所面臨的工作任務(wù)艱巨、任道而重遠(yuǎn)。

第三篇：社區(qū)公共服務(wù)

社區(qū)公共服務(wù)

概念

所謂公共服務(wù)，主要是指基層人民政府及其派出機(jī)構(gòu)面向社區(qū)，為居民提供的滿足其基本需求的就業(yè)、社會(huì)保障、救助、衛(wèi)生和計(jì)劃生育、社區(qū)安全、文化、教育和體育等服務(wù)

內(nèi)容

(1)社區(qū)就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。包括：街道、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺的建設(shè)，就業(yè)和再就業(yè)咨詢服務(wù)、再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)信息服務(wù)、社區(qū)公益性崗位開發(fā)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)

(2)社區(qū)社會(huì)保障服務(wù)的內(nèi)容。包括：為企業(yè)離退休人員的社會(huì)化管理和服務(wù)、社區(qū)老年公共服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、老年護(hù)理服務(wù)

(3)社區(qū)救助服務(wù)的內(nèi)容。包括：加強(qiáng)對失業(yè)人員和城市居民最低生活保障對象的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況，切實(shí)做到“應(yīng)保盡?！?，發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，加強(qiáng)對社區(qū)捐助接收站點(diǎn)、“慈善超市”的建設(shè)和管理

(4)社區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)的內(nèi)容。包括：建立健全以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)為主體的社區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點(diǎn)為社區(qū)居民提供預(yù)防保健、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病、慢性病的診療服務(wù)

(5)社區(qū)文化、教育、體育服務(wù)的內(nèi)容。包括：逐步建設(shè)方便社區(qū)居民讀書、閱報(bào)、健身、開展文藝活動(dòng)的場所，加強(qiáng)對社區(qū)休閑廣場演藝廳、棋苑、網(wǎng)吧等文化場所的監(jiān)督管理，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源和力量支持和保障社區(qū)內(nèi)中小學(xué)校開展素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極創(chuàng)建各種類型的學(xué)習(xí)型組織，面向社區(qū)居民開展多種形式的教育培訓(xùn)和科普活動(dòng)，培育群眾性體育組織，配置相應(yīng)的健身器材

(6)社區(qū)流動(dòng)人口管理和服務(wù)的內(nèi)容。包括：實(shí)行與戶籍人口同宣傳、同服務(wù)、同管理

(7)社區(qū)安全服務(wù)的內(nèi)容。包括：加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，建立人防、物防、技防相結(jié)合的社區(qū)防范機(jī)制和防控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。深入開展法制宣傳教育和咨詢服務(wù)活動(dòng)，建立完善收集、反饋社情民意的工作機(jī)制，組織巡邏守望、看樓護(hù)院活動(dòng)。建立矛盾糾紛排查、調(diào)處工作機(jī)制，加強(qiáng)對刑釋解教人員、監(jiān)外執(zhí)行人員和有不良行為青少年的幫助、教育和轉(zhuǎn)化工作。做好消防工作。深入開展打擊“黃賭毒”和禁止傳銷等工作

社區(qū)互助和自助服務(wù)

社區(qū)互助和自助服務(wù)是社區(qū)成員的自我服務(wù)，其主體是社區(qū)成員，包括駐社區(qū)單位、社區(qū)組織、家庭和個(gè)人。服務(wù)的對象包括居家的孤寡老人、體弱多病和身邊無子女老人、優(yōu)撫對象、殘疾人及特困群體。服務(wù)的方式有捐贈(zèng)、互幫互助，電話救助網(wǎng)絡(luò)、智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)服務(wù)站等

社區(qū)志愿服務(wù)

所謂志愿服務(wù)，就是指任何人志愿奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力、技能，在不取得任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為滿足社會(huì)需要、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步而提供的服務(wù)

社區(qū)商業(yè)服務(wù)

社區(qū)商業(yè)服務(wù)是由企業(yè)為社區(qū)居民提供的服務(wù)。從更廣泛的意義上看，可以將社區(qū)中的一些商業(yè)服務(wù)業(yè)納入社區(qū)服務(wù)的框架中

2.政府公共服務(wù)的方式

“一站式”服務(wù)

“一站式”服務(wù)是指政府將所有面向居民的公共服務(wù)全部集中于一處的服務(wù)方式。其實(shí)現(xiàn)方式，有的是集中于同一幢樓內(nèi)，有的是集中于某一樓層大廳內(nèi)，也有的集中于社區(qū)的某一平房內(nèi)

委托服務(wù)

是指政府與社區(qū)組織之間的委托關(guān)系。有些行政性工作，本身屬于政府或其職能部門的分內(nèi)職責(zé)，但落實(shí)到社區(qū)時(shí)，由社區(qū)組織做起來更有優(yōu)勢。在這種情況下，應(yīng)采取這種服務(wù)方式。但是在辦理委托關(guān)系時(shí)，必須賦予與職責(zé)相應(yīng)的權(quán)利和經(jīng)費(fèi)

購買服務(wù)

購買服務(wù)是指政府購買公共服務(wù)，是指政府將由自身承擔(dān)的為社會(huì)發(fā)展和人民日常生活提供的公共服務(wù)事項(xiàng)交給有資質(zhì)的社會(huì)組織來完成，而由政府全額或部分埋單，具體實(shí)施是通過競爭的方式，向所有符合資質(zhì)的服務(wù)提供者購買服務(wù)。這里的購買服務(wù)是指政府向社區(qū)組織或其他社區(qū)民間組織購買的服務(wù)。這是政府投入機(jī)制的一種方式

項(xiàng)目管理

項(xiàng)目是指一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求

項(xiàng)目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過程來進(jìn)行的。社區(qū)公共服務(wù)中的項(xiàng)目管理，就是將某一項(xiàng)公共服務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目管理的技術(shù)來進(jìn)行管理

服務(wù)熱線

服務(wù)熱線實(shí)際上就是服務(wù)電話，居民有服務(wù)需求時(shí)，都可以通過服務(wù)熱線來提出，服務(wù)熱線根據(jù)居民的需求事項(xiàng)和要求，聯(lián)系有關(guān)組織或個(gè)人為居民提供服務(wù)。

第四篇：公共服務(wù)總結(jié)

市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)關(guān)于公共服務(wù)行業(yè)

評議工作進(jìn)展情況匯報(bào)

根據(jù)市糾風(fēng)部門的工作部署，今年，我區(qū)在學(xué)校、醫(yī)院等8家公共服務(wù)行業(yè)個(gè)單位開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。區(qū)行評動(dòng)員會(huì)后，各受評單位積極組建機(jī)構(gòu)、制定方案、宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾，使得行評工作取得階段性進(jìn)展。

一、廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng)

為更好地傳達(dá)行評精神，提高思想認(rèn)識，各受評單位組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)市、開發(fā)區(qū)以及上級主管部門的有關(guān)行風(fēng)評議活動(dòng)的會(huì)議和文件精神，使行評動(dòng)員做到全覆蓋。

8家被評單位還結(jié)合實(shí)際，制定了本單位、本部門開展行評工作的實(shí)施方案，并成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，使行評工作有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展。例如，開發(fā)區(qū)中學(xué)、三棵樹醫(yī)院以表格形式詳細(xì)制定了各階段的行評工作實(shí)施計(jì)劃，明確時(shí)間、內(nèi)容。

在宣傳方面，各受評單位努力營造人人參與的良好氛圍。開發(fā)區(qū)黃河小學(xué)專門召開了學(xué)生家長會(huì)；鐘吾醫(yī)院召開了全體干部職工以及安保人員參加的行評動(dòng)員會(huì)，做到人人知曉、個(gè)個(gè)參與，確保行評工作不留死角。各受評單位還分別利用簡報(bào)、LED電子屏幕、橫標(biāo)、專欄等形式，大力開展宣傳活動(dòng)。

二、采取多種形式開展行評工作

為廣泛聽取社會(huì)各界意見和建議，受評單位“各施各法”。4月17日，8月24日，開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局兩次走進(jìn)市政行風(fēng)熱線，誠意聽取基層群眾對學(xué)校、醫(yī)院的意見。三棵樹中心小學(xué)制定意見調(diào)查表，向?qū)W生家長征詢意見和建議。

在行評工作工作中，部分受評單位編寫了行評簡報(bào)，及時(shí)向監(jiān)察局和區(qū)政行風(fēng)評議員代表通報(bào)工作進(jìn)展情況和整改情況，加深了監(jiān)察局對各行業(yè)開展行評工作的了解。

三、邊查邊糾 行評工作初見成效

目前，各受評單位認(rèn)真深入查找問題，邊查邊改，以糾風(fēng)成效促各項(xiàng)工作的開展。例如，醫(yī)院各單位認(rèn)真開展不規(guī)范經(jīng)營專項(xiàng)治理.。學(xué)校各單位認(rèn)真開展治理亂收費(fèi)，亂訂學(xué)生輔導(dǎo)材料現(xiàn)象，切實(shí)落實(shí)“陽光收費(fèi)”管理，減輕基層群眾負(fù)擔(dān)。

第五篇：公共服務(wù)平臺管理辦法

新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺認(rèn)定和管理暫行辦法

（試 行）

（征求意見稿）

第一章 總則

第一條

為貫徹落實(shí)工信部《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(工信部聯(lián)企業(yè)?2010?175號)和《自治區(qū)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》新政發(fā)?2010?92號精神，根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺管理暫行辦法》(工信部企業(yè)?2010?240號)，推進(jìn)我區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，結(jié)合自治區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(以下簡稱服務(wù)平臺)，是指按照開放性和資源共享的原則，為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場開拓、法律服務(wù)和管理咨詢、信息化應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)等服務(wù)的法人實(shí)體。

第三條 本辦法所稱中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(以下簡稱示范平臺)，是指符合第二條規(guī)定，經(jīng)自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會(huì)（以下簡稱區(qū)經(jīng)信委）認(rèn)定，由法人單位建設(shè)和運(yùn)營，為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù)，運(yùn)作規(guī)范、支撐力強(qiáng)、業(yè)績突出、信譽(yù)良好、具有示范帶動(dòng)作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務(wù)平臺。示范平1 臺可以是具有多種服務(wù)功能的綜合性平臺，也可以是某一方面服務(wù)功能突出的專業(yè)平臺。

第四條 示范平臺的認(rèn)定遵循公開、公正、公平的原則。自治區(qū)經(jīng)信委負(fù)責(zé)區(qū)級示范平臺的認(rèn)定、規(guī)劃管理和指導(dǎo)服務(wù)工作。各地州（市）中小企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本地州（市）示范平臺的初審?fù)扑]和指導(dǎo)服務(wù)工作，協(xié)助自治區(qū)經(jīng)信委對示范平臺進(jìn)行管理。自治區(qū)級服務(wù)平臺單位直接報(bào)送自治區(qū)經(jīng)信委。

第二章 服務(wù)平臺建設(shè)

第五條 建設(shè)原則。按照“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作，面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)，資源共享、注重實(shí)效”的原則，堅(jiān)持政府引導(dǎo)和社會(huì)廣泛參與相結(jié)合，非營利服務(wù)與市場化服務(wù)相結(jié)合，社會(huì)服務(wù)資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級與服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

第六條 建設(shè)目標(biāo)。以綜合服務(wù)平臺為依托、專業(yè)服務(wù)平臺為支撐，以解決中小企業(yè)共性需求為重點(diǎn)，建立自治區(qū)、地州（市）、縣三級服務(wù)平臺縱向協(xié)調(diào)發(fā)展，綜合與專業(yè)服務(wù)平臺橫向互補(bǔ)的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第七條 建設(shè)內(nèi)容。

2(一)信息查詢：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能開發(fā)，暢通信息渠道，為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、人才、市場等各類信息服務(wù)。

(二)技術(shù)支持與專利開發(fā)：開展工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享；指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)質(zhì)量管理人員，提供大型加工儀器設(shè)備共享服務(wù)。

(三)節(jié)能環(huán)保：為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應(yīng)用及節(jié)能評審服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)能源審計(jì)、現(xiàn)場管理，提高清潔生產(chǎn)水平。

(四)市場開拓：組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作活動(dòng)；推動(dòng)建立駐外服務(wù)點(diǎn)和營銷網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)拓寬營銷渠道，提高產(chǎn)品的市場占有率；積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務(wù)等服務(wù)。

(五)法律服務(wù)和管理咨詢：開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢，設(shè)立法律咨詢服務(wù)熱線，為中小企業(yè)提供法律標(biāo)準(zhǔn)、法律援助，法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務(wù)。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、人力資源、市場營銷等咨詢診斷，幫助企業(yè)學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能，提高科學(xué)決策和經(jīng)營管理能力。

3(六)信息化應(yīng)用：積極搭建中小企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)和電子商務(wù)平臺，實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，提升中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等信息化水平。

(七)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)：為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)策劃、工商代理和相關(guān)行政許可申報(bào)等服務(wù)；為創(chuàng)辦三年內(nèi)的小企業(yè)提供管理咨詢、項(xiàng)目診斷、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、投資融資、財(cái)稅申報(bào)、技術(shù)支持等輔導(dǎo)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)場地。

(八)人才培訓(xùn)：為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓(xùn)，提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。

第三章 示范平臺認(rèn)定

第八條 申報(bào)條件。示范平臺應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

（一）依法設(shè)立、運(yùn)營兩年以上的獨(dú)立法人單位，資產(chǎn)總額不低于150萬元，財(cái)務(wù)收支狀況良好，經(jīng)營規(guī)范，具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）服務(wù)功能完善,服務(wù)特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于15人，其中大專(含)以上學(xué)歷和中級(含)以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60%；有固定的經(jīng)營服務(wù)場所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備，辦公場所面積不少于200平方米。

（三）年服務(wù)中小企業(yè)不少于60家;近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長；用戶滿意度在80％以上；服務(wù)業(yè)績突出，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和影響力。

（四）有完善的管理制度，健全的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施；服務(wù)收入占營業(yè)額的比例不低于40%；有明確的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)和品牌建設(shè)方案。

（五）主要服務(wù)于全區(qū)中小企業(yè)。滿足中小企業(yè)的服務(wù)需求，服務(wù)的行業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的影響力。

（六）積極參加各級經(jīng)信委組織的為中小企業(yè)服務(wù)推廣活動(dòng)，與大專院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源有穩(wěn)定、廣泛的合作關(guān)系，具有較強(qiáng)的資源整合能力和服務(wù)輻射帶動(dòng)能力。

（七）申報(bào)單位應(yīng)是各地具有帶動(dòng)作用的重點(diǎn)平臺。

（八）主要負(fù)責(zé)人有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，具有開拓創(chuàng)新能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平。

（九）服務(wù)業(yè)績較突出、示范帶動(dòng)作用比較明顯的南疆三地州（和田、喀什、克州）示范平臺，上述

（一）、（二）、（三）、（四）的條件可適當(dāng)放寬。

第九條 申報(bào)資料。凡參加示范平臺申請的單位必須按附件1的要求提供申報(bào)材料，申報(bào)材料應(yīng)如實(shí)填寫，確保資料的完整性和真實(shí)性。

第十條 申報(bào)程序。各地服務(wù)平臺向本地中小企業(yè)主管部門提出申請，地州（市）中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法負(fù)責(zé)本地區(qū)自治區(qū)級示范平臺的推薦工作，對推薦的示范平臺運(yùn)營情況、服務(wù)能力及業(yè)績進(jìn)行測評，填寫《新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺申請推薦表》（見附件1之表1），并附被推薦示范平臺的申請材料，報(bào)自治區(qū)經(jīng)信委。

第十一條 被推薦為示范平臺的單位需提交下列材料：

（一）新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺申請報(bào)告；

（二）法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（三）主要管理人員和技術(shù)人員名單及專業(yè)、職稱情況（附件1之表5）；

（四）主要服務(wù)設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單（附件1之表4）；

（五）上一服務(wù)收支情況的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告；

（六）簽訂服務(wù)協(xié)議的中小企業(yè)名單（附件1之表6）和服務(wù)中小企業(yè)成效的評價(jià)；

（七）服務(wù)工作總結(jié)或運(yùn)營計(jì)劃；

（八）區(qū)級及以上政府主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)（證明）復(fù)印件，認(rèn)定證書（證明）復(fù)印件，備案證明、授予的榮譽(yù)證書（證明）復(fù)印件；

（九）能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料；

（十）得到各級政府的扶持情況；

（十一）對申報(bào)材料真實(shí)性的聲明（附件1之表3）。第十二條 認(rèn)定程序。

(一)專家評審。自治區(qū)經(jīng)信委組織專家進(jìn)行評審，對申報(bào)單位的基本條件、服務(wù)能力、服務(wù)業(yè)績、社會(huì)榮譽(yù)、發(fā)展目標(biāo)等情況進(jìn)行審核，提出示范平臺候選名單。

(二)現(xiàn)場考察。根據(jù)評審結(jié)果和實(shí)際情況對示范平臺候選名單進(jìn)行實(shí)地考察，提出考察意見。

(三)公示認(rèn)定。根據(jù)專家評審和現(xiàn)場考察結(jié)果，初步確定示范平臺名單，并在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站公示7個(gè)工作日。

第十三條 自治區(qū)經(jīng)信委對評審合格的示范平臺授予“新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”稱號。

第四章 示范平臺管理

第十四條 區(qū)級示范平臺名單在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布。

第十五條 對獲得自治區(qū)示范平臺稱號的單位，自治區(qū)中小企業(yè)專項(xiàng)資金予以重點(diǎn)支持，第十六條 各地州（市）每年2月底前將上工作總結(jié)、服務(wù)平臺運(yùn)營、建設(shè)發(fā)展情況（附件2）報(bào)自治區(qū)經(jīng)信委。

第十七條 自治區(qū)經(jīng)信委對區(qū)級示范平臺實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，示范平臺有效期三年，每三年復(fù)核一次，復(fù)核與申報(bào)同時(shí)進(jìn)行。

第十八條 有下列之一情形的，撤消示范平臺稱號：(一)受到有關(guān)行政主管機(jī)關(guān)、行業(yè)組織處分的；(二)被司法機(jī)關(guān)處罰的；(三)一年內(nèi)無正當(dāng)理由不參加由中小企業(yè)主管部門組織的中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的；(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實(shí)的；(五)一年內(nèi)不向中小企業(yè)主管部門報(bào)送信息的。

第五章 附則

第十九條 各地州（市）可參照本辦法，組織開展本地示范平臺認(rèn)定工作，并對地州（市）級及以上示范平臺給予相應(yīng)扶持。

第二十條 示范平臺評審工作接受審計(jì)、紀(jì)檢部門和社會(huì)的監(jiān)督檢查。

第二十一條 本辦法由自治區(qū)經(jīng)信委負(fù)責(zé)解釋。第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

附件

1、新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺申報(bào)材料 附表略附件1：

新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺申報(bào)資料

(一)新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺申請推薦表(附件1之表1)。

(二)新疆中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表(附件1之表2)。

(三)申報(bào)材料真實(shí)性聲明函(附件1之表3)

(四)申請報(bào)告主要內(nèi)容：

1.申請單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標(biāo)、目前基本情況)；

2、服務(wù)對象所在區(qū)域的行業(yè)狀況，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位、作用，中小企業(yè)發(fā)展情況和公共服務(wù)需求情況；

3、管理運(yùn)營情況(包括：主要管理制度、人員激勵(lì)、能力提升、品牌建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展等)；

4、近年來的服務(wù)情況(包括：主要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、規(guī)模、方式、收費(fèi)等)；

5、主要服務(wù)業(yè)績及對區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)健康發(fā)展的貢獻(xiàn)(包括：自測情況或典型案例)；

6、獲得各級政府扶持的情況；

7、下一步發(fā)展規(guī)劃或運(yùn)營計(jì)劃。

9(五)申請單位營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件)；辦公場所產(chǎn)權(quán)證明或長期租賃合同(復(fù)印件)。

(六)申請單位上財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告。

(七)主要服務(wù)設(shè)施(含軟件、儀器設(shè)備等)投資明細(xì)表(附件1之表4)及相應(yīng)財(cái)務(wù)支出憑證復(fù)印件。

(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5)，大專(含)以上學(xué)歷證書以及中級(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件。

(九)近兩年服務(wù)中小企業(yè)名單(附件1之表6)；簽訂的服務(wù)協(xié)議、合同復(fù)印件和服務(wù)中小企業(yè)的成效評價(jià)；區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務(wù)評價(jià)意見。

(十)區(qū)級及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復(fù)印件，授予的榮譽(yù)證書(證明)復(fù)印件。(根據(jù)實(shí)際情況提供)。

(十一)其它能證明服務(wù)能力的相關(guān)材料