第一篇：收費站票證班長人物事跡材料

認真干工作的人是最美麗的人

推薦辭

她有著強烈的集體主義和團隊意識，她在集體中感受著快樂。在她的里程中沒有華麗的語言，也沒有豪言壯語，有的只是一路艱辛下伴隨的一行行堅實的腳印。

*，女，30歲，現(xiàn)任**高速**收費站票證班長

當清晨的陽光灑滿票證室，她便開始了一天工作，看著她那飽滿的精神狀態(tài)，一如她的名字般充滿朝氣，閃閃發(fā)亮。第一件事就是打掃衛(wèi)生，很少見有人打掃衛(wèi)生這么開心的。

**，從一名普通的票證員，升為一名稱職的票證班長。陌生的環(huán)境，資源的配備，團隊的合作，工作的挑戰(zhàn)。

初來乍到，正值票證室搬至新建辦公樓，各項設備還未陸續(xù)到位。面臨新環(huán)境，她一邊積極申請，組織規(guī)劃；一邊把票證的各項工作系統(tǒng)化。表單換了新顏，夾子統(tǒng)一了顏色，票據(jù)的存放更是換了一個鐵皮柜又一個鐵皮柜。那時，同事就特別不理解：為了一個柜子、一箱票據(jù)，東西放哪個地方不一樣，何必要這樣勞師興眾?；蛟S，這就是天蝎座追求完美的表現(xiàn)，她說：“細節(jié)決定成?。∥覀兛梢詻]有‘先進的武器’，但統(tǒng)一而整齊的排序也可以‘擊敗敵人’。就像我們有統(tǒng)一的制服，統(tǒng)一的文明用語，統(tǒng)一的肢體語言，統(tǒng)一的定制擺設，必定所向披靡，無往不勝。我要的就是這種氣勢。

剛開始，結算室的電腦還是那種老式的“大頭”機，不僅有電腦和打印機，還有傳真機，空間非常狹小。為了解決這個問題，她想了無數(shù)種擺放的可能，最后想到，以前監(jiān)控室閑置的幾個機子是液晶顯示屏的，于是，她主動聯(lián)系領導，說明具體情況。領導了解到這一事實以后，對顯示屏進行了更換。這樣就大大節(jié)省了工作空間。另外，三臺電腦共用兩臺打印機，每次使用，其中一臺電腦還要拔下一根數(shù)據(jù)線才能進行打印操作，用起來極其不方便，她反復思考解決的途徑。最后，她聯(lián)系專業(yè)人員，把兩臺機子設置了共享，才實現(xiàn)了這一拼接的可能。

拓展訓練，是訓練一個團隊的合作能力。首先這個團隊要有一種氣勢，一種自信的氣勢，一種不怕困難的氣勢，一種可以戰(zhàn)勝一切困難的氣勢。大家鼓掌的力度和節(jié)奏就可以說明一切。然后是大家朝著同一個方向使勁，分工合作，在最短的時間內(nèi)找到問題的“突破點”，然后逐個“擊破”。一個好的團隊，也是在工作中不斷的磨合才會有這樣一種默契，才能解決一個又一個的難題。便攜機剛剛測試的時候，從領取到最后的正常使用，用時將近15分鐘，總體來說是因為大家配合的不夠默契，存在著電源線沒有準備齊全，裝票不夠迅速等問題。之后，領導帶頭進行詳細的步驟講解，每一個部門的人員需要做些什么，并且，在交接的時候不能有空缺。針對這一情況，她反復的思考：“在最短的時間內(nèi)，在‘我們團隊’力所能及的前提下，‘我們’能夠做什么？”從接到通知開始，安裝好數(shù)據(jù)線，打開便攜機開關，并把早已準備好的印臺，印章，票據(jù)等備好，絕不浪費一分一秒。最后，從便攜機啟動完畢并正常使用，測試的成績是不到5分鐘。

整理檔案，期限一個月，任務是整理出五年的檔案，這不僅要對資料進行拆檢，還要分類匯總，并裝訂成冊。期間，還恰逢有個票證員請了婚假。人員的缺失、時間的緊迫、工作的艱巨，這些壓力一起涌到了**面前。白天，她要進行正常的票證工作，晚上，她就利用休息的時間，加班加點的整理資料，一干就是一個月，中間沒有回過一次家。在這種高強度的工作中，她病倒了，但是，她依然打著點滴堅守著崗位。她說：“我們必須按時完成任務，我苦點兒累點兒沒關系，但我們不能讓領導著急，也不能讓結婚的同事著急，更不能讓其他同事都跟著我著急。

無論是工作上還是生活上，不管遇到什么事情，她都有求必應：用膠帶用復寫紙，找票證，找**；用鉗子用改錐，找票證，找**；用針用線，找票證，找**。大家都開玩笑的稱她為“百寶箱”。對待同事，她比誰都耐心，用微笑來解決一個又一個的難題。**收費站，工作量大，收費員有時難免會有些小情緒，她可以用一個小笑話就化解他們所有的不愉快，同事王曉陽說：“**脾氣特別好，從來沒有見過她跟別人生過氣、發(fā)過火。

每次留營日，她帶領著同事學習上級下發(fā)的文件，學習**的厚德文化，讓身邊的人越來越感受到：厚德文化是追求卓越的文化，以卓越至和諧；厚德文化是變革創(chuàng)新的文化，以變革促發(fā)展；厚德文化是講究責任的文化，以負責創(chuàng)輝煌；厚德文化是策劃戰(zhàn)略的文化，以戰(zhàn)略謀全局；厚德文化是求真務實的文化，以實干求實效。而“立德、忠誠、敬業(yè)、奉獻、感恩、包容”就是**厚德文化的精髓所在。

一串串數(shù)字凝聚的是她熱血丹心的無私奉獻，在她的里程中沒有華麗的語言，也沒有豪言壯語，有的只是一路艱辛中伴隨的一行行堅實的腳印。每一份驚喜都是汗水和淚水的匯集，她成長蛻變的背后有一個沉甸甸的責任牽引：那就是作為一個**人的驕傲和自豪。

第二篇：如何加強收費站票證管理

如何加強收費站財務、票證管理

蔣玉偉

收費站是一個經(jīng)省人民政府批準，省物價局核定收費標準，對過往車輛收取通行費的臨時性事業(yè)單位。它實行收支兩條線，收取的通行費全額上交省財政廳，按省市分成比例分成，一部分用于統(tǒng)籌安排省重點交通建設資金，一部分返還地方財政，用于地方交通建設，收費站人員支出等。如何做到“應征不漏，應免不征” 以優(yōu)良的服務窗口使之多收費、收好費，是收費站工作的重點，而管好、用好這筆資金又是收費站財務工作的中心。如何建立一個健全的單位內(nèi)部控制制度，加強收費站財務、票證管理工作，我認為必須做到以下幾點。

一、通行費收入方面

1． 銀行戶頭的控制

收費站必須按照中國人民銀行關于銀行賬戶管理辦法的規(guī)定和各項資金管理的要求在銀行開設賬戶,設立通行費收入專戶，基本戶，貸款戶，且只能設立一個專戶存款戶。銀行開戶應經(jīng)單位負責人批準,不允許未經(jīng)批準擅自開戶。銀行戶頭要保持穩(wěn)定,若需變動須經(jīng)單位負責人同意，報上一級主管部門批準。不允許私設戶頭私存私放，過一段時間再解入專戶，所有的收入都必須及時解交，且只能解入專戶。

2．收入解交

每天的通行費收入能否及時解交銀行，能否按要求上交省財政廳，保證全省資金的及時回籠，統(tǒng)一調(diào)度，是檢查收費站收入解交的重點。因此對每天的微機票證收入、定額票證收入、月票收入、統(tǒng)一收據(jù)收入等都必須及時解交銀行。尤其是月票收入，作為一種預收款要特別注意，其開票日期與銀行解款單上的日期是否一致或接近。若時間過長必須查明原因，是否有私設戶頭私存現(xiàn)象，利用時間差再存入專戶。對于統(tǒng)一收據(jù)收入以往開票人往往有開完一本之后結賬的情況，這樣滯留在開票人手上的收入，時間便會過長不安全，且存在一定的漏洞，必須開多少結多少及時上交財務，因此在收費站的收入解交過程中必須堅決貫徹執(zhí)行當天的收入當天解交這一原則。這樣才能保證全省資金的及時到位，統(tǒng)一調(diào)度。

3． 收入的控制

通行費收入包括微機票證收入、定額票證收入、月票收入、統(tǒng)一票據(jù)收入、專戶存款收入、其它收入這幾部分組成。

微機票證收入、定額票證收入是收費員直接在收費崗亭內(nèi)對過往車輛收取的通行費。如何做好“應征不漏，應免不征”這一塊是重點。對這部分收入的控制監(jiān)督，主要是對收費員收費操作過程中的監(jiān)督，是否存在私放人情車，出售回籠票，侵吞票款現(xiàn)象。要杜絕這一現(xiàn)象首先要做到（1）抽查收 費員備用金制度?；槿藛T要定期抽查收費員上崗之前票箱內(nèi)備用金，查看備用金數(shù)額是否正確，有無短缺。因為侵吞票款者往往預先把備用金抽掉一部分，然后在收費過程中利用出售回籠票，補足備用金。因此定期抽查備用金是收費監(jiān)督一項十分必要的工作。（2）驗票制度?；槿藛T對過往車輛要定期進行驗票，看其票上打印的時間與當時時間是否一致，若時間過長便有出售回籠票的可能，要仔細查明原因，及時處理。（3）抵解票的控制。所為抵解票就是由于收費員在售票過程中操作錯誤，例如應打15元的票而打了10元的票。而票一經(jīng)打出，電腦就作為收入入賬，這就要求收費員當時報知監(jiān)控，將這張票作為抵解票，由監(jiān)控人員將這張票的號碼輸入電腦，沖掉這筆收入。收費人員要及時做好臺賬，保管好這張票，下班后交回票據(jù)員。這里之所以提出抵解票的控制，是因為抵解票它可以沖銷收入，要防止收費員將棄票充當?shù)纸馄?。所為棄票就是一些駕駛員付了錢而沒有取走的票。它與抵解票是兩種截然不同的概念，因此對收費員的抵解票通過監(jiān)控錄象帶要經(jīng)常抽查查看其真?zhèn)?，杜絕弊端。（4）健立審帶制度。要經(jīng)常審查監(jiān)控錄象帶，因為一些收費員抱有僥幸心理，認為監(jiān)控員不可能一直盯著自己，因此對出現(xiàn)的可疑情況，要重點抽查錄象帶，找出問題嚴肅處理。

月票收入主要是對優(yōu)惠月票的控制，要嚴格按照省優(yōu)惠月票發(fā)放管理辦法規(guī)定，辦理優(yōu)惠月票報批手續(xù)，并將其辦理優(yōu)惠月票車輛的資料復印備案，以備查驗，登記好優(yōu)惠月票和普通月票臺賬，每月進行核對。有的收費站曾出現(xiàn)過月票記賬聯(lián)與收據(jù)聯(lián)不一致，票據(jù)員侵吞票款現(xiàn)象。因此在月票使用過程中，要實行三分開即票據(jù)保管人、開票人、收款人分開，每月收入數(shù)要與財務進行核對，同時稽查人員要對月票車輛進行查驗。一是檢查是否已購買使用本月月票，有無跳買月票，沒有購買的要催其購買，超過時間過長的要按照標準加以罰款。二是檢查車輛之間是否互相套用月票，有出現(xiàn)過二輛車子合用一張月票的情況，以便蒙混過關，因此對月票車輛要進行查驗，辨別真假。三是檢查月票上開具的噸位、載客人數(shù)與實際車輛是否相符，有無降低標準少開金額現(xiàn)象。因為車輛的噸位、載客人數(shù)不同，月票的收費標準也就不同，因此對開具出的月票的正確性要進行查驗。四是對作廢月票要進行重點查對。有無先開出去使用后拿回來作廢現(xiàn)象，所以對月票管理要實行三分開，對月票存根聯(lián)要及時進行核銷。

統(tǒng)一收據(jù)收入主要是對逃費車輛處以的加收收入，一定要按照省下達的文件標準執(zhí)行，不得擅自提高加收標準，以及稽查人員私放人情車，隨意降低處罰標準，處罰不公，在社會上造成不良影響，因此在收費站必須設立舉報電話，在社會上騁請行風監(jiān)督員，督促我們的工作，成為人民滿意的文明服務窗口，樹立公路部門良好的對外服務形象。

專戶存款收入即利息收入，它應一并隨同通行費上交省財政廳，不得挪用、留用。其它收入是收費員在收費過程找零中出現(xiàn)的差錯收入。對經(jīng)常出現(xiàn)差錯的收費人員要特別注意，對其收費錄象帶要重點審查，看其溢出款有無做好臺賬工作，錄象中有找零多余款出現(xiàn)的，對出現(xiàn)的多余款要核對其當天報表，看其溢出款有無在報表上反映。

4． 加強票據(jù)管理

通行費收入的票據(jù)包括微機票證、定額票證、月票、統(tǒng)一收據(jù)票證、其它收入票證。其中定額票證是有價票證，必須側重加強定額票證的管理，健立一套完整的票據(jù)領、核、銷制度，在收費站實行總票負責制，小票分管制，收費員領用制。對使用過的票據(jù)存根要及時收回，健立核銷臺賬，同時要不定期對庫存票證進行突擊盤點，與賬本核對，賬賬核對，賬實核對，另外要注意票證有無倒賣現(xiàn)象，就是把后面號碼的票證先賣出去，調(diào)用資金，過上幾天等賣到這一票號時在交上。這就需要在票據(jù)領用上加以控制，對收費員領用一次不能過多，同時對其票箱內(nèi)票據(jù)加以抽查核對。對微機票證的領入，小票員從總票處領入后要核對其道口，及時輸入電腦。對月票和統(tǒng)一收據(jù)的存根聯(lián)要經(jīng)常和其收入核對，要做到用完一本領一本，開出的票據(jù)手續(xù)要完備，簽名要齊全。其它票證也必須加強控制，經(jīng)常核對，以保證票證使用的合法性、完整性和正確性。

二、通行費支出方面

1． 加強財務基礎工作

從最原始的發(fā)票抓起，凡收款收據(jù)一律不準報銷，因為收款收據(jù)既偷逃了國家稅收，又存在很多漏洞，很難控制。發(fā)票一定要開全，寫明購買單位、日期、購買數(shù)量金額，蓋上發(fā)票專用章。如購買品種繁多發(fā)票上只開具一個總金額，發(fā)票下面須附明細清單，不能籠統(tǒng)地開辦公用品、勞保用品、春節(jié)物資等。對發(fā)票后面沒有復印紙復印的發(fā)票，要注意是否存在虛開發(fā)票的可能，必要時加以查對。自己對外開出的發(fā)票也一定要手續(xù)完備，以及收費員的報表簽名要齊全?，F(xiàn)金支出要加以控制，超現(xiàn)額的要用銀行轉賬支付，收入要及時解交銀行，不得坐支。各項支出要經(jīng)單位負責人批準后才能支付。在每一會計期間終了對日常發(fā)生的會計業(yè)務進行處理后,必須進行賬實核對、賬證核對、賬賬核對,在核對賬目的基礎上對每類資金進行試算平衡,編制會計報告,作到賬實相符、賬證相符、賬賬相符和賬表相符。

2． 重大資金收支事項商議的原則。

重大資金收支事項是指在正常財務收支以外發(fā)生的、對全局或今后有重大影響的一些資金收付事項,如數(shù)額較大的計劃外或預算外資金收支、向銀行或其他金融機構的大額借款和還款、金額較大的設備機具購置等。這些重大資金收支事項應事先提出方案,進行集體討論,報上一級主管部門批準后方可辦理。

3．材料物資的控制及機物料消耗 事業(yè)單位普遍存在各類資產(chǎn)物資管理松懈，漏洞較多，往往購入后報銷了事的現(xiàn)象，因此應加強材料物資的購入領出管理，設專人建立明細賬，并要明確規(guī)定各類材料物資購入后如無驗收人員簽字，財務不予報銷，建立一套固定資產(chǎn)低值易耗品明細賬，辦公及維修配件明細賬，以及一套比較完整的物品驗收、領用、保管制度。對車輛的維修費用，油耗要有專人負責制，進行百車公里油耗考核制，維修費用節(jié)約獎勵制。

4．業(yè)務費的控制

業(yè)務費在單位里是一個敏感的話題，也是一些領導犯錯誤的根源起點，往往就是通過虛開業(yè)務費發(fā)票，有的甚至是收款收據(jù)報銷，套取現(xiàn)金。因此我認為對業(yè)務費的報銷上，一定要是發(fā)票，不可以用收款收據(jù)，這樣可以有對收賬可查。另外在報銷的環(huán)節(jié)上，發(fā)票上要有經(jīng)手人簽字，財務審核，領導簽字，使其共同有一份責任感，出納員要經(jīng)過認真復核后方可報銷。

在財務部門內(nèi)部稽核的基礎上,收費站單位應定期接受內(nèi)部審計部門和國家機關等監(jiān)督部門的審計和監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真糾正,保證財務管理和會計核算真實、合法。

第三篇：淺談收費站票證工作

淺談收費站票證工作

摘要: 高速公路是現(xiàn)代化交通的重要組成部分，是衡量國民經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標志。近年來高速公路的建設改善了我國公路網(wǎng)結構，提高了公路運輸效益和服務水平，拉動了內(nèi)需，促進了國民經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，對人民生活產(chǎn)生了深刻影響。高速公路收費站是為收取車輛通行費而建設的交通設施，是高速公路企業(yè)的一部分，是高速公路企業(yè)面向社會的一個窗口，收費站作為一個基層單位，處于高速公路收費管理工作的最前沿，他的主要作用就是收取車輛通行費用，任何一個服務站都必須有票證工作者，他在整個收費站中起著重要作用，本文主要講述收費站票證工作職責、票證工作必備素質及如何做好票證工作。

關鍵詞:票證職責；必備素質；如何做好

票證工作主要負責各種票據(jù)的領取發(fā)放保存工作，以及收費員備用金發(fā)放回收，結賬單據(jù)回收統(tǒng)計等工作，需要懂得一些計算機表格一類的使用，以及財會方面的知識。

票證室是收費站的核心管理部門,是收費工作的基礎，只有票證室正常運轉，收費工作才能正常運行。票證崗位是收費管理中的一個重要崗位，票證管理也是收費管理的重要

組成部分，票證業(yè)務涉及收費業(yè)務的方方面面。做好票證工作是評價一個服務站優(yōu)劣的關鍵

任何工作崗位都不會多余，每個工作崗位都有其特殊的工作職責，只有明確了工作內(nèi)容及工作者職責，才能更好的完成工作，任何一個服務站的票證工作都包含以下工作職責：

一、在站長的領導下，在收費稽查科的業(yè)務指導下，負責站內(nèi)票證管理工作；

二、負責本站IC卡、卡箱及票據(jù)的請領、發(fā)放和保管工作，確保IC卡、卡箱及打印票據(jù)正常使用和周轉；

三、負責監(jiān)督檢查收費員交班繳款情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；

四、負責上交卡（壞卡、殘卡、不可讀卡及箱外散卡等）的登記和上交工作；

五、做好收費數(shù)據(jù)的保密工作；

六、負責定額票據(jù)保管與發(fā)放工作；

七、負責做好舊票據(jù)回收與保管工作；

八、負責各種報表的匯總、上報和存檔工作；

九、負責票證設施、設備的管理和保潔工作；

十、負責收費站日常所需物品的請領、保管、發(fā)放工作；

十一、負責收費站倉庫和票據(jù)倉庫的安全和保潔工作；

十二、協(xié)助所長和稽查員做好收費業(yè)務的內(nèi)部稽查工作；

十三、對違反財務制度和收費規(guī)定的行為有權制止或拒絕執(zhí)行，并及時向主管部門匯報；

十四、完成領導交辦的其它事項。

票證工作是一項瑣碎細致的工作，票證員必須充分認識到自己工作的重要性，嚴格遵守收費管理制度，不斷地加強

學習，提高文化素質和業(yè)務水平，增強掌握新技術的能力，遇事要能及時應變處理。在工作中，要做到仔細認真、有條不紊、虛心好學。俗話說：會做容易，但做好卻不容易。

不是任何一個人都可以做好收費站票證工作的，我認為作為一個合格的票證員需要以下必備素質：

第一，必須熟悉收費站現(xiàn)場操作程序，多與收費員、監(jiān)控員溝通和交流，相互學習業(yè)務知識，共同提高業(yè)務素質，減少工作差錯。

第二，建立健全票證領取、使用、保管、盤點、核銷等管理制度。及時規(guī)范地登記各類票證帳，做到日清月結，帳帳相符、帳實相符。

第三，必須時刻關注收費現(xiàn)場電子發(fā)票和IC卡使用情況，做好調(diào)配工作。

第四，在收費款項解繳銀行時，嚴格依照公司規(guī)定的封包存款清點程序操作。

第五，必須熟練使用電腦電子表格及運用計算公式。因為收費統(tǒng)計報表有許多的數(shù)據(jù)是需要手工統(tǒng)計，用電子表格匯總而生成的。

第六，票證會計要精通、全面了解收費業(yè)務，要善于分析收費工作中出現(xiàn)的問題和情況。

第七，票證會計在工作中一絲不茍，要有“較真”的工作作風，票證工作是一項涉及面廣，專業(yè)技術性和政策性

都很強的工作，只有不斷總結經(jīng)驗，努力學習，調(diào)整好自己的心態(tài)，每天都要以樂觀的心情去工作，把工作上的壓力化為精神動力，激勵自己不斷地進步，才能搞好這項工作。

如何更好的做好收費站的票證工作，我覺得要注意以下幾點：

1、加強思想教育，提高政治素質。

隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，對票證人員的素質要求越來越高。特別是票證員擔負著和收費員對賬的作業(yè)程序，協(xié)助監(jiān)控員、兄弟站查詢異常收費車輛信息，并迅速做出判斷，及時發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費企圖的車輛，協(xié)助遏制一些不法行為的發(fā)生。因此，票證在收費工作中占據(jù)至關重要的地位，起到中樞樞紐的作用。在平時的工作中，加強人員的思想素質教育，不僅要求我們票證人員們要認真執(zhí)行上級各項指示精神，樹立良好的職業(yè)道德和法制觀念，心中牢記本崗位的工作職責，充分認識票證室的重要性，而且還要不斷加強業(yè)務技能的學習。

2、加強業(yè)務培訓，完善制度建設。

我們要積極主動地學習業(yè)務知識，加強業(yè)務培訓，而不是被動地接受上級領導安排的各項培訓內(nèi)容。首先，為了票證業(yè)務培訓在工作中的廣泛應用，在各種培訓工作結束之后，應及時召開研討會，針對自己站上存在的問題重點進行改正、落實；其次，在整合現(xiàn)有票證管理制度的同時，對在

實際工作中不明確、不具體的制度進行補充說明；最后，針對在實際工作中存在各類問題進行分析，改進。

3、加強票、卡審核管理，杜絕貪污作弊。

票證室應本著“發(fā)現(xiàn)一處，整改一處”的原則，進行“從重、從快、從嚴”的思想進行改進，應定每月的10日為票證檢查日，對賬本登記、票據(jù)管理、IC卡的存放以及上下班交接等工作規(guī)范情況進行檢查。

自從收費站聯(lián)網(wǎng)收費以來，在微機不出現(xiàn)故障的情況下，禁止私自使用手工票和通行卡，因此票和卡的盤點就有可能成為檢查工作中的一個漏洞。其實對成捆的票和卡可以直接封存，每次只盤點零散的票和卡。這樣即省時省力，又對工作做到了認真負責。

4、嚴格對賬程序，充分發(fā)揮稽查作用。

為了把票證室的工作做到“無疑無縫”，我們可以采取讓收費員為票證室值班人員的交接班以及日常工作進行打分的辦法；對于收費員下班時的收費額、車流量、線圈、欄桿進行仔細核對，如發(fā)現(xiàn)不一致，認真查找原因并注明，還要求收費員、收費班長、監(jiān)控員、票證室人員、值班站長在相應位臵簽字。

5、嚴格回收通行卡，杜絕流失。

按“緊急”鍵通過的執(zhí)行公務的車隊，回收的IC卡如果處理不當，容易導致卡的流失，針對這種特殊情況，應該仔

細研究并經(jīng)站領導同意做統(tǒng)一的管理。發(fā)卡員上交的壞卡，我們要及時檢查是否是壞卡，有可能因為卡機故障按“壞卡”鍵發(fā)出的卡是好卡，如果是好卡那要按好卡回收以免導致被認為是壞卡而不再使用。

票證工作是收費工作的重要組成部分，在聯(lián)網(wǎng)片區(qū)越來越大的今天和不停車收費即將實施的明天，票證工作的重要性不言而喻，票證管理人員努力把小事做細，小事成就大事，細節(jié)成就完美。在收費員的服務不斷改進、硬件設施不斷完善、高速環(huán)境不斷美化的今天，收費員的細節(jié)服務早已被重視起來。一個親切的微笑，一句溫馨的問候，一個體貼的舉動，都可能影響甚至改變收費員的心情和上崗后的服務質量。為收費員服務的票證室管理人員，也應該反思、創(chuàng)新自己的管理服務了，為高速公路的發(fā)展做出一片大的業(yè)績。

6、發(fā)揮好票證崗位的監(jiān)督職能：

（1）、加強發(fā)卡業(yè)務中出現(xiàn)短卡原因的監(jiān)督。收費員車道下班后到票證室核對發(fā)卡數(shù)量，出現(xiàn)了短卡情況票證員要按規(guī)定真正搞清該收費員的短卡原因，要查清收費員到底是什么原因造成的短卡，短的卡去哪里了？要監(jiān)督收費員核對通行卡移交記錄單，回放工作錄像，徹底查清短卡原因，并向值班站領導匯報查處過程和結果。通過加大票證會計對收費員短卡原因的查詢力度，從而增強收費員的工作責任心，減少收費人員的短卡，避免通行卡的流失。

（2）、加強票證和監(jiān)控業(yè)務的互通機制。當收費員刷卡后由于司機原因或者自己操作原因造成司機未能領取通行卡的，收費員要及時將該情況通報監(jiān)控，監(jiān)控員要做好卡號和車牌號的記錄并落實長卡原因，收費員要單獨存放此卡，下班后交票證員，票證員要與監(jiān)控員核對長卡卡號，核實收費員所交散卡是否為當時司機未領走的散卡。當有外站監(jiān)控員電話查詢無卡車輛后，監(jiān)控員要調(diào)閱無卡車輛在本站通過時的崗亭、車道錄像，確認該車是將卡丟失還是收費員未發(fā)出通行卡，如果是收費員未發(fā)出的通行卡，監(jiān)控員要通報票證員，核對票證員該收費員是否有散卡交回，核查交回的是否為當時的散卡。通過加強票證與監(jiān)控的業(yè)務互通，加強了對收費員發(fā)卡業(yè)務的稽查，可以有效的避免收費員長卡不上交情況的發(fā)生，避免的通行卡的流失。

（3）、加強對回收通行卡的監(jiān)督。收費員交回回收的通行卡后票證員要認真的做比對工作和通行卡數(shù)量核實工作。比對通行卡要看通行卡上的車型、車牌號和入口站與系統(tǒng)記錄的信息是否相符，出現(xiàn)入口站不符或車型不符（客車）未注明的，票證員要到監(jiān)控室核實收費員是否補費或記錄修改車型，監(jiān)控做好記錄；對無卡的要查看監(jiān)控記錄，認真核查無卡操作原因和操作依據(jù)。

以上是票證員對回收通行卡的最基本的核查，如果要核查回收的通行卡中是否有假通行卡或者是司機使用倒賣的

通行卡偷逃通行費或者是收費員和司機合謀使用假通行卡謀取私利，票證員要對回收的通行卡做后期的真?zhèn)巫R別和綜合分析。票證員可以根據(jù)當班回收紙卡數(shù)量的多少全部或抽取部分通行卡，把它放在讀卡器上清點一遍，清點過程中注意通行卡上的記錄信息，可以輕易查處假通行卡；對收費員操作無卡的業(yè)務，票證員可以從后臺微機中選取一定時期查看該車以往通行本站時的入口站，從中尋找規(guī)律，對有嫌疑的業(yè)務及時報告管理人員。加強對回收通行卡的后期稽查可以更好的做好堵漏保收工作，治理和打擊倒賣通行卡行為，確保通行費應征不漏，同時也加強了對收費工作的監(jiān)督。

7、加強對票證的監(jiān)督。票證員在核對收費員的打印票據(jù)時不但要核對其數(shù)量的準確而且要堅持核對是否與上班次使用是否連續(xù)，要定期到崗上核對與使用的票號是否相符；對使用定額票要認真核實是否有票證打印失敗情況。定期核對收費班長手中定額票證的數(shù)量，確保通行費票證使用安全、規(guī)范。

8、加強長短款的監(jiān)督。收費員交班有長短款，票證員認真的做打印票和通行卡數(shù)量核實比對工作。票證員要到監(jiān)控室核實收費員是否補票或記錄修改車型，對漏征的要要求收費員做補票，監(jiān)控做好記錄；對長款的要查看監(jiān)控記錄，認真核查長款原因和操作依據(jù)。票證員要定期核查收費員長短款記錄，分析長短款原因，向管理者提出解決問題的建議。

總之，加強票證的監(jiān)督職能要從工作的細處著手，要樹立票證崗位人員的強烈責任心，大家在工作中多觀察、多考慮、多研究，不斷完善監(jiān)督機制，創(chuàng)造更好、更健康的收費環(huán)境。

作者簡介：

第四篇：1收費站票證管理制度

收費站票證管理制度

1、票證管理實行“嚴格管理，專人負責”，嚴格執(zhí)行省廳票證管理規(guī)定，加強對票證的領用、保管、繳銷等環(huán)節(jié)及帳目報表的管理。

2、所轄單位及時申報票卡請領計劃，保證庫存量滿足一個月的用量。

3、收費員上崗，需提前到票證室辦理票證領用手續(xù)，備足當班所用票、卡。

4、領用票卡時，應填寫“車輛通行費票卡領用單”，當面逐張點清票卡，票證員應及時登記領用臺帳。

5、使用定額票、紙質通行卡時，必須按序號順次，不得跳號，漏號，更不得拆本使用。對缺號、重號或殘票應整本交回，不得使用。

6、票卡不得相互借用或改變票卡用途；嚴禁丟失，白條抵沖；不得私自銷毀，涂改損毀；不得私藏票卡或將票卡寄存別處。

7、每年初將上年需銷毀的紙制票卡造冊登記《通行費銷毀票證清單》，報上級部門核對。

8、應按規(guī)定設置票卡收發(fā)結存登記簿和票卡領用繳銷登記簿，如實反應本單位各種票證的領購、發(fā)放、庫存、銷毀及票證使用者領用、使用、繳銷和結存數(shù)量，做到日清月結，帳票、帳款、帳單、帳實相符。

9、按要求及時、準確完成各類報表的填報工作。

10、對當月填制的“票證領用單”、票證繳銷依據(jù)的“車輛通行費收入日報表”等資料按序裝訂成冊，妥善保管。

11、調(diào)離工作或崗位變換者，必須事先辦理交接手續(xù)，由財務部門負責人實施監(jiān)交。

12、票卡應妥善保管、保證安全，應做到“三?！保▽Ｈ恕?、專柜），“六防”（放火、防盜、放丟失、防霉、防蛀、防鼠）。

第五篇：人物事跡

2015感動中國十大人物事跡

1、中國氫彈之父于敏事跡：

于敏，中國科學院學部委員（院士），89歲，核物理學家，國家最高科技獎獲得者。

在中國核物理的幾位開創(chuàng)者中，于敏是唯一一位沒有留學背景的人。在氫彈的理論探索中，于敏幾乎從一張白紙開始，依靠自己的勤奮，舉一反三?？朔刂乩щy，自主研發(fā)，解決了氫彈研制中的一系列基礎問題。1967年，中國完成了氫彈核爆實驗。從原子彈到氫彈，中國只用了兩年零八個月，這是世界上最快的速度。在氫彈研制過程中，于敏提出了從原理到構形基本完整的設想，成為中國氫彈研制中的關鍵人物。

從60年代開始，于敏放棄了個人熱愛的基礎物理專業(yè)，此后30年一直隱姓埋名，于敏一生只有兩次公開露面，一次是1999年，國家為兩彈一星元勛授獎，另外一次是2015年1月9日，國家科技獎頒獎，于敏成為最高科技獎的唯一獲得者。

頒獎詞：離亂中尋覓一張安靜的書桌，未曾向洋已經(jīng)礪就了鋒鍔。受命之日，寢不安席，當年吳鉤，申城淬火，十月出塞，大器初成。一句囑托，許下了一生；一聲巨響，驚詫了世界；一個名字，蕩滌了人心。他是中國科學院學部委員（院士），國家最高科技獎獲得者；他是89歲高齡的于敏。

2、最美鄉(xiāng)村教師朱敏才、孫麗娜事跡：

10年前，退休的外交官夫婦朱敏才、孫麗娜并沒有選擇在北京的安逸生活，而是來到貴州偏遠山區(qū)義務支教。

他們將義務支教作為新生活的支點，也是圓了自己未圓的夢——1965年從貴州大學英語系畢業(yè)時，朱敏才填寫的志愿是到貴州山區(qū)當一名英語老師，而國家的統(tǒng)一分配讓他成了一名外交官。本來是小學教師的孫麗娜，因為跟隨丈夫常駐外國使館而不得不放棄心愛的工作，她總覺得當老師還沒當夠。

把光鮮靚麗的西裝和禮服留在北京，背上簡單的行囊，他們來到了偏僻的尖山苗寨。寨里有200多個孩子，在他們之前，這兒只有一名代課老師。

盡管做好了吃苦的準備，但條件之艱苦還是超出了他們的預料。他們的臥室跟男廁所共用一面墻，夏天臭氣熏天，孫麗娜晚上要戴著兩層口罩才能睡覺。高原強烈的紫外線照射讓孫麗娜的右眼全部失明，左眼視力只剩下0.03。朱敏才患有高血糖、高血脂、呼吸暫停綜合征等危險疾病，山區(qū)濕冷的氣候又讓他得上了風濕病。這里缺醫(yī)少藥，朱敏才干脆硬扛著。為省下錢購買教學器材和孩子的學習用品，那條大窟窿連著小窟窿的秋褲，他們都不舍得扔，縫縫補補接著穿。

這些年，夫婦倆行了上萬公里，支教了5所鄉(xiāng)村小學，不僅為學校新開設了外語、音樂、體育、美術等課程，還募集善款350多萬元，為孩子們建了電腦教室和學生食堂。偏遠的山寨因為他們的出現(xiàn)而看到了希望，他們也因為孩子們的面貌一新而感到莫大滿足，“整個寨子都飄著他們朗讀的讀書聲，那聲音太美了?！?/p>

2014年9月，在支教的第9年，扎根貴州山區(qū)的朱敏才第一次回到北京，他和孫麗娜一起，接受“最美鄉(xiāng)村教師”的頒獎。談起未來的打算，年逾古稀的他表示“只要還能動，就在那里教下去”。但讓孫麗娜沒有想到的是，僅僅一個月 之后，丈夫就因突發(fā)腦溢血被送進了遵義縣人民醫(yī)院。突然見不到朝夕相處的朱老師了，孩子們總是問：“朱老師什么時候回來呀？朱老師您快點好起來吧！”

頒獎詞：

3、“移民第一責任人”趙久富事跡：

為了南水北調(diào)中線工程，湖北省有18.2萬移民離別故土，趙久富是中線一期工程40多萬移民的杰出代表。50年前，為修建丹江口水庫，7歲的趙久富隨父母搬遷到了鄖縣安陽鎮(zhèn)余嘴村。2008年，該省試點移民開始，在余嘴村當了26年村支書的趙久富主動選擇外遷，積極配合庫區(qū)、安置區(qū)工作。于2010年4月，與61戶村民一道，由十堰市鄖縣遷往黃岡市團風縣。

趙久富是移民搬遷的帶頭人。2010年，南水北調(diào)移民工作正式開始，湖北十堰市鄖縣余嘴村被定為首批搬遷的移民試點村。家園難舍，故土難離，鄉(xiāng)親們戶看戶、村看村、群眾看黨員、黨員看干部，誰也不愿意主動搬遷。村支書趙久富是黨員，又是村干部，還是一名退伍軍人，盡管他的家沒有被劃進移民版圖，但他必須帶好這個頭。他說服自己的愛人：“說話辦事鄉(xiāng)親們都看著咱，為了國家南水北調(diào)工程我不能拖后腿。”

2010年4月30日，搬遷的這天，趙久富含淚告別80歲高堂，帶61戶村民前往600公里外的黃岡。趙久富本打算把新家安頓好之后就接父母過來一起住，然而這卻成了他一生的遺憾。2013年，老父親突發(fā)疾病，當趙久富從黃岡趕回老家時，父親已經(jīng)永遠閉上了眼睛。

搬遷后，趙久富發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領鄉(xiāng)親們積極進取，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷了從不適應，到逐漸融入當?shù)?；從依賴依靠政府，到主動參與、主動建設的巨大轉變，移民的主人翁意識越來越濃，建設新家的熱情越來越高，涌現(xiàn)了一大批帶頭致富、帶頭創(chuàng)業(yè)的先進典型。由于工作出色、貢獻突出，趙久富被任命為黃湖新區(qū)黨總支書記，也是該省7.7萬外遷移民中唯一的省人大代表。

頒獎詞：

4、好心人“炎黃”張紀清事跡：

在“感動中國”的歷史上，出現(xiàn)過兩個代表城市良心的符號，一是2006青島的“微塵”，二是這一屆的“炎黃”。

1987年，江陰祝塘鎮(zhèn)政府收到一筆用于敬老院建設的捐款，捐款人署名“炎黃”，1000元的捐款金額幾近于當時一個人一年的工資。此后27年間，貧困學生、希望小學、敬老院、地震災區(qū)都陸續(xù)收到了署名“炎黃”的捐款。

“炎黃”到底是誰呢？當人們在大街上舉著“尋找‘炎黃’”的牌子，當“炎黃”漸漸成為江陰的慈善符號，當代表愛心的“炎黃陳列館”落成，“炎黃”本人卻千呼萬喚不出來。

2014年11月，有位叫張紀清的老人在郵局匯款時突然暈倒。散落的匯款單暴露了他的秘密。人們發(fā)現(xiàn)，他就是江陰人尋找了27年的“炎黃”！

今年74歲的張紀清出身清苦，曾是改革開放后鎮(zhèn)上的首個萬元戶。這些年，為了多做善事，他的房子越換越小，從3間變成2間，又從2間變成1間?！耙徊恍⌒摹北┞读松矸荩€有點苦惱，“唉！沒有隱藏好?！碑攧e人為他的善舉點贊時，他搖搖頭：“這都是小事，能幫就幫一把吧?！?/p>

頒獎詞：

5、做兒子的耳朵和向導、陶艷波事跡：

在“感動中國”的舞臺上，即使是出于天性的母愛，也會因為她的非凡堅韌及創(chuàng)造的奇跡而深深震撼觀眾的心靈。繼往年割肝救子的暴走媽媽陳玉蓉和為兒女留下巨幅十字繡作為未來學費的癌癥母親姚厚芝之后，這回，陶艷波母子的故事，再次成為全場的淚點。

兒子楊乃彬8個月大的時候因病失聰，從此，這個黑龍江的三口之家，為兒子的明天，走上了一條異常艱辛的路。

陶艷波本不敢眺望太遙遠的未來。她先是去北京學習唇語，回來后不厭其煩訓練兒子。整整3年，當那一句含混不清的“媽——”從兒子嘴里說出時，陶艷波和丈夫相擁而泣。兒子7歲那年，她毅然辭掉工作，隨兒子一起走進了小學校園。她決心以自己的陪讀，為兒子贏得與健全孩子同樣的教育。從小學一年級到大學四年級，整整16年，陶艷波成了楊乃彬的“同桌的你”。

小學的課程相對容易，陶艷波面臨的考驗在于體力。課間，她得陪著孩子們蹦蹦跳跳。上課時，為了不影響后面的孩子聽講，她坐在一張很矮的凳子上，一堂課下來，累得腰酸背痛。乃彬看不清老師的口型，急得滿頭大汗。為了讓兒子跟上進度，陶艷波必須把上課的內(nèi)容全部記下來，課后，放慢速度再給兒子講一遍。

乃彬小學六年級時，陶艷波和丈夫傾盡家財，為他做了人工耳蝸植入手術。初中三年，陶艷波既要學習越來越難的功課，還要給兒子進行聲音訓練。2008年，乃彬收到重點高中錄取通知書的那天，陶艷波笑了，班主任卻抱著她哭了：“這3年你太不容易了！”

更不容易的是接下來的高中三年。復雜的方程和定律，讓年過40歲的陶艷波學得異常吃力?！叭绻也欢?，他就更不懂了?！睘榱俗寖鹤涌忌洗髮W，陶艷波成了全班最用功的學生，“一下課就纏著老師問問題，有些題目一想就是一宿。”

2011年，失聰?shù)臈钅吮蚪K于走進了大學校門。“別家的孩子19歲考入大學，我家的孩子也是19歲考入大學?！闭f起自己的兒子，陶艷波充滿自豪。

如今，乃彬已經(jīng)是個懂事的男子漢，為減輕家庭經(jīng)濟負擔，他勤工儉學，為同學提供快遞服務。他那青春的臉龐，洋溢著自信的微笑。

當?shù)缆吩阶咴綄挘?8歲的陶艷波會在今后的日子里，給自己訂立什么規(guī)劃么？“感動中國”的采訪環(huán)節(jié)，主持人敬一丹提醒陶艷波：“比如旅游啊，美容啊??”陶艷波并不接茬，又把話題回到兒子身上：“我的希望就是，他以后能夠融入社會。兒子的幸福就是我的幸福?！蹦缸觽z一起唱起了《世上只有媽媽好》，聽力受限的乃斌無法找準音調(diào)，但這依然是最讓人動容的演唱。在舞臺上唱歌，這是乃彬打小的心愿，也是媽媽幫他圓了又一個夢想。

母子倆能收獲今天的成功和榮譽，離不開一個人——乃彬父親的全力支持，“感動中國”也把他請到了現(xiàn)場。“既然生下他，就要對他一輩子負責?！碧掌G波和丈夫的堅定共識，支持著他家走過風雨，走向陽光。

頒獎詞：

6、大漠“獵鷹”木拉提?西日甫江事跡：

木拉提·西日甫江是新疆和田地區(qū)一名公安民警。和田是暴力恐怖斗爭的前沿陣地，面對艱巨繁重和復雜危險的維穩(wěn)任務，木拉提·西日甫江與犯罪分子機智周旋、斗智斗勇，先后數(shù)十次將暴恐犯罪活動粉碎在預謀之中，他也因此被當?shù)厝罕娮u為“獵鷹”（維吾爾語的尊稱，傳說中老百姓的守護者）。

2014年4月，木拉提獲得重要情報，一伙隱藏在和田農(nóng)村的暴恐分子，正在秘密制造大批炸彈，準備實施多點連環(huán)襲擊。秘密偵查發(fā)現(xiàn)，暴恐分子有很強的反偵查意識，布置了大量機關，還在制爆窩點的內(nèi)部和周邊預埋了遙控啟爆的炸藥，事情一旦敗露，就打算和警察同歸于盡。情況緊急，木拉提和戰(zhàn)友們沒有猶豫，在摸清位置、確定時機后，果斷行動，擊斃了歹徒。當場搜出了200多枚自制炸彈的成品和半成品，其中包括殺傷力巨大的汽油炸彈和人體炸彈。

“你當時怕不怕？”“感動中國”主持人白巖松問木拉提·西日甫江。“也怕。”

“那你為什么沖在前面？”

“因為我已經(jīng)有老婆有孩子了，可很多年輕人還沒有成家，還沒有自己的孩子?！边@個38歲漢子的樸實回答，令全場響起經(jīng)久不息的掌聲。

“木拉提”在維語中是“夢想”的意思。木拉提·西日甫江的夢想有兩個：一是當一名優(yōu)秀的警察，這是他一生要追求的目標；二是讓和田更加祥和，大家都去那里旅游。

2014年4月，木拉提獲得重要情報，一伙隱藏在和田農(nóng)村的暴恐分子，正在秘密制造大批炸彈，準備實施多點連環(huán)襲擊。秘密偵查發(fā)現(xiàn)，暴恐分子有很強的反偵查意識，布置了大量機關，還在制爆窩點的內(nèi)部和周邊預埋了遙控啟爆的炸藥，事情一旦敗露，就打算和警察同歸于盡。情況緊急，木拉提和戰(zhàn)友們沒有猶豫，在摸清位置、確定時機后，果斷行動，擊斃了歹徒。當場搜出了200多枚的自制炸彈的成品和半成品，其中包括殺傷力巨大的汽油炸彈和人體炸彈。

和田是暴力恐怖斗爭的前沿陣地，面對艱巨繁重和復雜危險的維穩(wěn)任務，木拉提?西日甫江與犯罪分子機智周旋、斗智斗勇，先后數(shù)十次將暴恐犯罪活動打擊在預謀之中。

頒獎詞：

7、麻風病醫(yī)生肖卿福事跡：

肖卿福，男，66歲，江西省贛州市于都縣皮防所支部書記、皮防科科長，一位麻風病醫(yī)生。

一說到極具傳染性的麻風病，許多人都會心生畏懼。42年前，當他第一次走進了江西唯一一個麻風病康復村——于都縣安背村時，他一夜沒睡，連床都不敢碰，蹲在地上一直到天亮。

但醫(yī)生的職責讓他留了下來。42年間，他獨立確診、治療麻風病新發(fā)、復發(fā)患者300多人，矯正康復手術100多例，從未出過醫(yī)療事故。經(jīng)過肖卿福和他的同行的共同努力，麻風病患病率從1966年的每10萬人中23.5人下降到2009年 4 的十萬分之0.5。2010年，貢獻突出的肖卿福榮獲了麻風病防治領域的最高獎——馬海德獎。

退休后，肖卿福依然閑不下來。他堅持每周到鎮(zhèn)上出診一次?！爸灰∪诵枰揖鸵獛退麄?。”

頒獎詞：

8、守護父親朱曉暉事跡：

剛過40歲就頭發(fā)灰白、十幾年沒買過新衣服、整日洗洗涮涮??這樣的朱曉暉很難讓人將她和詩聯(lián)系在一起。

但她又確實是詩人，16歲起發(fā)表詩歌，大學畢業(yè)后在報社工作。2002年，父親突患腦梗癱瘓在床，從此改變了她的生活軌跡。

“父親最疼我，我一定要讓父親活下去?！睘榱讼ば恼樟细赣H，朱曉暉辭職、借債、賣房賣車。不堪重負的丈夫帶著孩子離開了這個家。生活的苦難全壓在了朱曉暉的肩上。

父女倆在社區(qū)的一個車庫里安了家，一住就是13年。女兒天天給父親擦身、翻身，父親從未得過褥瘡。兩人生活的唯一來源是父親每月1000多元的養(yǎng)老保險，除去治病的開銷所剩無幾。為維持生活，朱曉暉放下面子去菜市場撿拾別人不要的菜。

“剛開始也有一點點委屈的感覺，但是一看見我爸活著，每天還能跟我爸爸聊聊天，我就覺得很快樂?！币股钊遂o時，朱曉暉會在燈下鋪開一張紙，寫寫詩，一年也能寫個百十首，父親常常是詩中的主角。

“每天看著東升西落的太陽在守望著父親讓我明白這樣的日子會久久的存在不能讓堅強的身體倒下要勇敢的尋找生命的活力”詩歌賜予她力量，讓她抬頭面對生活的所有贈予。

在“感動中國”之前，朱曉暉的孝心故事感動了當?shù)匾患铱鬃訉W堂的師生。每個周末，朱曉暉在這里當志愿者老師。師生們隨她來到那間車庫，孩子們背著《三字經(jīng)》，唱唱跳跳表演節(jié)目，還排著隊，仰著一張張稚嫩的小臉，湊到病榻前親一親爺爺那張溝壑縱橫的臉。當一老一少兩張臉龐在短片中定格時，其帶來的心靈沖擊勝過任何言語和教材。

頒獎詞：

9、科學先驅師昌緒事跡：

兩位國家最高科技獎得主被評為同一“感動中國”人物，這在“感動中國”長達13年的歷史上還是頭一回。

其一是2010國家最高科技獎得主、材料科學先驅師昌緒。

在“感動中國”頒獎典禮現(xiàn)場，屬于他的那尊獎杯被放在燭光和白玫瑰花前——于2014年11月10日仙逝、享年96歲的他，將在天堂里接過這份榮譽。“這讓我覺得很欣慰?！睅煵w的夫人通過短片替老伴兒發(fā)來獲獎感言，“我們每個人，能夠一心為國，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的事，將來都可以感動中國。”

“一心為國，兢兢業(yè)業(yè)”，這是師昌緒一生的寫照。2011年1月12日，本報記者曾來到他的居所，記錄下這位耄耋老人的音容笑貌。坐在一幅“九旬創(chuàng)得千秋業(yè)，百歲更慶萬世功”的書法對聯(lián)前面，他目光如炬，中氣十足：“哪里需要發(fā)展，怎么發(fā)展對中國有利，我就敢干！”

正是這樣的赤子情懷，他于上個世紀50年代不畏艱辛，從大洋彼岸的美國留學歸國，于60年代立下軍令狀研制出航空發(fā)動機最關鍵的空心渦輪葉片，成為中國高溫合金的開拓者。他于2000年組織兩院論證，將制造大飛機列入中長期規(guī)劃。九十多歲了，他還天天去自然科學基金委上班，編輯《材料大詞典》，并為國家新材料的開發(fā)和利用獻計獻策。

那天，他好幾次強調(diào)：“祖國的需要就是我的需要，生來就得為國家作貢獻，這是我唯一的目的?！彼炎詈蟮墓夂蜔崛糠瞰I，不折不扣達成了他唯一的目的，盡管沒有等來那副對聯(lián)所說的“百歲更慶萬世功”，但他的人生同樣因為純粹而沒有遺憾。

頒獎詞：

10、埃博拉醫(yī)療隊事跡：

2014年3月，愛博拉疫情突然在西非爆發(fā)。這是一種人類束手無策的病毒，感染性強，死亡率極高。幾內(nèi)亞、利比里亞、塞拉利昂等三個國家成為重災區(qū)。而且疫情正在不斷蔓延，威脅著周邊國家的安全。

疫情最早出現(xiàn)在幾內(nèi)亞，第一例埃博拉患者就是由中國醫(yī)生曹廣親自接診的，曹廣曾徒手翻開患者的眼皮檢查瞳孔，他也成為距離埃博拉最近的中國人。這名患者在入院后第二天死亡。隨后20天，醫(yī)院接診了12名感染者，有9名幾內(nèi)亞醫(yī)護人員被感染，六名死亡。

一時間，世界各國談埃色變。

中幾友好醫(yī)院的中國醫(yī)生選擇了堅守，他們借鑒抗非典的經(jīng)驗，制定出一套疫情應急方案，并向幾內(nèi)亞工作人員和當?shù)厝A僑華人廣泛宣傳，普及防控知識。

很快中國的后援醫(yī)療隊抵達這里，一場國際人道主義救援大接力開始了。2014年8月8日，世界衛(wèi)生組織發(fā)布聲明，宣布西非埃博拉出血熱疫情為國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，建議疫情發(fā)生國宣布國家進入緊急狀態(tài)，嚴格落實防控措施。有些援非國家開始撤走本國醫(yī)生，召回駐疫區(qū)國外交官。

在聲明發(fā)布的第二天，中國政府決定派出3支專家組分赴西非三國，對當?shù)胤揽匕２├咔檫M行技術援助。同時，緊急人道主義援助物資于當?shù)貢r間11日分別運抵三個國家。

9月，塞拉利昂的疫情嚴重起來，中國增援的醫(yī)療隊和檢測隊，共59人在9月中旬抵達塞拉利昂。

11月，又一支隊伍從中國出發(fā)，遠赴千里之外的利比里亞，他們很快新建一所100張床位的埃博拉出血熱診療中心。

2015年1月12日，在這里就診的三名埃博拉患者康復出院。疫情雖然并沒有過去，但正在出現(xiàn)轉機。

兩天之后，新一批援助利比亞和塞拉利利昂的醫(yī)療隊從北京首都機場出發(fā)，奔赴疫區(qū)一線。

病毒是全人類的敵人，應對埃博拉疫情不僅是西非三國的事情，也是國際社會共同的責任。迄今，中國在當?shù)刂С植⑴c疫情防控工作的中國醫(yī)務人員累計有近600名，并已向13個非洲國家提供了4輪價值約7.5億元人民幣的緊急援助。這是新中國成立以來衛(wèi)生領域最大一次援外行動。

在最危難的時刻，中國醫(yī)生和非洲人民站在一起，患難與共、風雨同舟。這是中非友誼的真情體現(xiàn)。在埃博拉疫情中，世界看到了中國醫(yī)生的使命，也看到了中國作為負責任大國的擔當。

頒獎詞：

11、隴海大院事跡：

隴海大院精神被發(fā)現(xiàn)有些偶然。2008年，一位下基層采訪的記者無意中得知高新海的故事，在挖掘這個故事時，隴海大院的愛心事跡方為外人所知。

隴海大院原本稱作隴海院。據(jù)《鄭縣（注，鄭州以前叫鄭縣）志》記載，隴海院建于民國二年（公元1913年），是為了分段修筑隴海鐵路而籌建的辦公大院。

院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，青磚鋪設的一條條甬道通向一座座小樓，每幢樓房周圍都種植有整齊的冬青和常青的松柏、翠竹。幢幢典雅的樓房全是西式的，木質結構和紅磚、紅瓦或紅灰相間的磚瓦搭配，相得益彰。

解放后，隴海院被改為鐵路老干部宿舍，之后成為隴海院社區(qū)、隴海賓館所在地和鐵路職工集中居住的樓房大院。

一位老人回憶多年前的隴海大院，“夏季，隴海院內(nèi)培植的花木爭奇斗艷，特別是滿院里到處都是一片片、一叢叢的丁香花木。”

就是這個充滿傳奇色彩的隴海大院，近年來以另一個傳奇—“隴海大院精神”再次引起關注。

2014年5月16日，電影《好好的活著》在鄭州市奧斯卡升龍國際影城舉行了首映式。

影片就是以隴海大院的大量真實故事改編，再現(xiàn)了獲得“感動中原十大新聞人物”、“中國好人榜”的“隴海大院愛心集體”數(shù)十年接力照顧高位截癱者高新海的感人事跡。

著名編劇孟憲明談電影劇本創(chuàng)作時感慨，他在隴海大院看到了中國傳統(tǒng)美德的影子，他要以這部片子向隴海大院致敬。

隴海大院精神是什么？“鄰里互助、扶殘助殘、扶危濟困?！?/p>

頒獎詞：

2、朱敏才、孫麗娜夫婦：他們走過半個地球，最后在小山村駐足，他們要開一扇窗，讓孩子發(fā)現(xiàn)新的世界。發(fā)憤忘食，樂以忘憂。夕陽最美，晚照情濃。信念比生命還重要的一代，請接受我們的敬禮！

3、趙久富：清水即將漫過家園，最后一次，把紅旗在墻上摩平。你帶領鄉(xiāng)親們啟程，車輪移動的瞬間，心間隱痛。不敢回望，怕牽動一路哭聲。五十年間，兩度背井離鄉(xiāng)，我們的老支書，一生放不下的，不只是白發(fā)高堂。他是湖北黃湖移民新村黨支部書記趙久富，帶領村民重找致富路。

4、張紀清：一個善良的背影，匯入茫茫人海。他用中國人熟悉的兩個字，掩蓋半生的秘密。他是紅塵中的隱者，平凡的老人，樸素的心愿，清貧的生活，高貴的心靈。炎黃不是一個名字，是一脈香火，為我們點燃。他是江蘇江陰市民張紀清，27年署名“炎黃”捐款，建敬老院、希望小學。

5、陶艷波：“他的四周寂靜下來，你的心完全沉沒。除了母愛你一無所有，但也要橫下心和命運爭奪。十六年陪讀，你是他的同桌，你作他的耳朵，讓他聽見這世界的輕盈，也聽見無聲的愛?！?8歲的陶艷波，辭職陪著失去聽說能力的兒子一起上學，12年苦讀，兒子如愿考上了大學。

6、木拉提〃西日甫江：鋼的意志，鐵的臂膀，每天都在與死亡的狂沙較量。危險無處不在，他用胸膛作盾牌；為了同胞的安寧，他選擇了翱翔。高飛的獵鷹，他絕不孤獨，因為身后是人民！他是新疆和田地區(qū)公安局民警木拉提?西日甫江，數(shù)十次將暴恐犯罪活動打擊在預謀之中。

7、肖卿福：偏見如同夜幕，和大山一起把村莊圍困。他來的時候，心里裝著使命，衣襟上沾滿晨光。像一名戰(zhàn)士，在自己的陣地上頑強抵抗；像一位天使，用溫暖驅趕絕望。醫(yī)者之大，不僅治人，更在醫(yī)心，他讓陽光重新照進村莊。他是江西贛州于都縣皮防所支部書記、皮防科科長肖卿福。

8、朱曉暉：十三年相守，有多少日子，就有多少道溝坎。命運百般擠兌，她總咬緊牙關。寒風帶著雪花，圍攻最北方的一角。這小小的車庫，是冬天里最溫暖的宮殿。她病中的老父親，是那幸福的王。她是朱曉暉，為給父親治病，她辭掉報社的工作，欠下一身債務，周末還給“債主”的孩子補習。

9、師昌緒：憂國不謀生。八載隔洋同對月，一心挫霸誓歸國，歸來是你的夢，盈滿對祖國的情，有膽識，敢擔當，空心渦輪葉片，是你送給祖國的翅膀，兩院元勛，三世書香，一介書生，國之棟梁。

10、特別致敬抗擊埃博拉病毒中國援非醫(yī)療隊：這些都是遠渡重洋到非洲大陸上抗擊埃博拉的中國醫(yī)生，他們在那里以勇氣和科學鑄銅墻鐵壁，我們以這座獎杯向他們致以崇高的敬意。

11、隴海大院：和風春滿園。一場愛的馬拉松，長跑三十九年，沒有終點，一座愛的大院，滿是善良的人，溫暖的手，真誠的心，春去春回的接力，不離不棄的深情，鴿子飛走了還會回來，人們聚在一起，就不再離開。