第一篇：梁春芳先進(jìn)事跡

腳踏實(shí)地干事業(yè) 敬業(yè)奉獻(xiàn)創(chuàng)佳績(jī)

——××縣地稅局辦稅服務(wù)廳×××敬業(yè)奉獻(xiàn)事跡材料

×××，38歲，中共黨員，大專學(xué)歷，1995年7月從陜西財(cái)政?？茖W(xué)校稅務(wù)專業(yè)畢業(yè)分配到××縣地稅局企業(yè)所工作。先后擔(dān)任稅收專管員、社保費(fèi)征收員、辦稅服務(wù)廳內(nèi)勤、系統(tǒng)管理員等職，2009年

月至今任地稅局辦稅廳副主任。18年來的基層工作經(jīng)歷，她10多次被縣局、市局授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)；200 年榮獲“全縣地稅系統(tǒng)征管標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。她以地稅為榮、扎根基層，用真心與熱情、用青春與汗水，譜寫了一曲不平凡的地稅人之歌。她就是×××地稅局辦稅服務(wù)廳副主任×××同志。

在學(xué)習(xí)中提高

在×××地稅系統(tǒng)，說起愛學(xué)習(xí)，×××是出了名的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。不論是在納稅專管員、還是在會(huì)計(jì)、納稅管理崗位上，她業(yè)務(wù)工作始終在本系統(tǒng)中處于領(lǐng)先水平。一直以來，她都將稅收政策學(xué)習(xí)作為每天的功課堅(jiān)持下來，花費(fèi)大量的時(shí)間來摘抄稅收政策和背下不同稅種的稅率、計(jì)稅依據(jù)，使她在稅收業(yè)務(wù)這一塊得心應(yīng)手。下企業(yè)檢查時(shí)，她收集好近來涉稅企業(yè)的相關(guān)政策；稅收宣傳時(shí)，她把優(yōu)惠政策向納稅人說細(xì)說透；違章處罰時(shí)，她引用政策依據(jù)準(zhǔn)確，盡量做到公平、公正、公開。工作中她善于思考，勤于總結(jié)，并針對(duì)實(shí)際工作提出征管方面的建

第二篇：德育論文 梁芳

德育論文

用真情與智慧去編織夢(mèng)想

作為一名班主任，我一直追求著這樣一種境界：在我的班級(jí)里，每一名學(xué)生都在明媚的陽(yáng)光中追求真知，奉獻(xiàn)愛心，實(shí)現(xiàn)自我，感受成功。人人都能以寬容的心態(tài)去對(duì)待他人的每一次過失，用期待的心態(tài)去等待他人的每一點(diǎn)進(jìn)步，用欣賞的目光去關(guān)注他人的每一個(gè)閃光點(diǎn)，用喜悅的心情去贊許他人的每一份成功。

一、用人格塑造人格

烏申斯基說過：‘教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光，學(xué)生對(duì)教師有著一種特殊的信任和依賴情感，接受和承認(rèn)教師的權(quán)威?！卑嘀魅蔚淖陨硭刭|(zhì)、道德修養(yǎng)，客觀上是班級(jí)群體及班級(jí)中每一個(gè)體的楷模。因此在班級(jí)工作中，我時(shí)刻注重身教，為人師表，以期達(dá)到用人格塑造人格的理想教育境界。

作為班主任，不僅要做他們的師長(zhǎng)，更要做他們的朋友。在班會(huì)、團(tuán)會(huì)中，我會(huì)經(jīng)常講我的初中生活，講我如何積累一些好的學(xué)習(xí)方法，講我如何做團(tuán)支書工作，講我當(dāng)干部時(shí)碰到棘手問題如何處理，甚至講到小學(xué)升初中的兩科成績(jī)僅丟一分時(shí)的激動(dòng)心情，講我原來的學(xué)校與現(xiàn)在比有多大的不同，講我工作之后的理想與目標(biāo)，讓學(xué)生感受父母的恩情??在與學(xué)生的一次告別會(huì)上，學(xué)生送我一個(gè)日記本，扉頁(yè)寫著：老師：您的成長(zhǎng)之路是我們追尋的軌跡，您的言行是我們永遠(yuǎn)的榜樣。是??！這就是無聲的教育。我用我的行動(dòng)感染、示范、教育著學(xué)生，從而更讓我時(shí)刻要求自己用健康向上的靈魂去凈化育人環(huán)境，用自己平實(shí)、堅(jiān)韌的心態(tài)教學(xué)生學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)自我。

二、用愛澆灌學(xué)生心靈

對(duì)于教育來說，師愛是一個(gè)永恒的主題。作為老師，我每天都在與鮮活的靈魂對(duì)話，每個(gè)孩子都是可教育的，我堅(jiān)信。

我所帶的班級(jí)是一個(gè)基礎(chǔ)較薄弱的班級(jí)，但無論他們?cè)趯W(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面犯了怎樣的錯(cuò)誤，我從來不用過激的言詞去批評(píng)他們。在學(xué)習(xí)較差的學(xué)生身上，我可以看到他們的許多優(yōu)秀品質(zhì)，諸如：真誠(chéng)、善良、愛勞動(dòng)、樂于助人等，并鼓勵(lì)他們。單親家庭的孩子性格閉塞，看問題偏激，我鼓勵(lì)他們與同學(xué)多交往，包容他人，并在生活中關(guān)心他們，讓他們?cè)诩w中找到完整的愛；家庭條件優(yōu)越的孩子，生活奢侈，好鋪張浪費(fèi)，我向他們講述在偏遠(yuǎn)農(nóng)村還有那么多因交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué)的孩子，并鼓勵(lì)他們將零用錢節(jié)省起來去支援山區(qū)孩子；現(xiàn)在獨(dú)生子女多自私，不懂得關(guān)心人，我將班級(jí)作為我班德育基地。對(duì)孩子進(jìn)行關(guān)心他人、幫助他人的情感教育??有這樣一個(gè)學(xué)生，本是具有聰明頭腦、積極向上思想的孩子，但是由于父母感情不和，長(zhǎng)期吵鬧，造成孩子情緒壓抑，個(gè)性偏激，進(jìn)而厭學(xué)。了解情況后，我利用周末分別約見了孩子的父親、母親，以挽救孩子為突破口，剛剛畢業(yè)的我完全憑著職業(yè)本能及對(duì)孩子的憐惜一次次長(zhǎng)談，一次次創(chuàng)造他們和好的機(jī)會(huì)。不知是為我的真情付出所感動(dòng)，還是真地發(fā)現(xiàn)對(duì)方還有許多優(yōu)點(diǎn)，一個(gè)月后，兩人真不吵了。孩子的臉上露出了少有的笑容，學(xué)習(xí)成績(jī)也有進(jìn)步。去關(guān)愛孩子，引導(dǎo)我的學(xué)生自立自強(qiáng)，健康成長(zhǎng)，后來我更加細(xì)心地照顧他。天冷了，我提醒他加厚衣服；沒錢買飯，我把熱氣騰騰的包子擺在他面前；班會(huì)上，我為他創(chuàng)造發(fā)言機(jī)會(huì)。他患病住院，我與班干部組成幫教小組，在病房里為他補(bǔ)習(xí)功課。失去家庭溫暖的他，臉上又露出了燦爛的笑容。那是一個(gè)寒冬的夜晚，我躺在床上正準(zhǔn)備睡覺，忽然電話鈴聲響起，電話那端傳來了那個(gè)男孩子抽泣的聲音：“老師，我在爸爸家樓下，他要打死我?！蔽业男囊痪o，放下電話打車前去他家，一見面，男孩子便一下子撲進(jìn)我懷里。原來在他幼小的心靈中，父母神圣位置是不允許任何人替代的。我對(duì)他說：‘父親是愛你的，不然他不會(huì)常來學(xué)?？茨恪Ｊ悄愕脑挻虃?。你還小，許多事你不懂，父母是成人，他們有能力、有權(quán)利選擇自己的生活方式。父母給了你生命，這是你一輩子都感激不完的事，你現(xiàn)在只有好好學(xué)習(xí)，自立地生活，將來做個(gè)有用的人回報(bào)他們、孝敬他們。至于其他事，你還小，等你長(zhǎng)大后會(huì)慢慢理解爸爸的一些做法的?！甭犃宋业脑捄?，他平靜了許多，十一點(diǎn)多，她的媽媽從外面打工回來，見了面，母子倆抱頭痛哭，媽媽問他：“兒子，為什么不到媽媽那兒去，而來麻煩老師？”孩子說：‘爸爸一打我．我首先想到的是來找老師?！蹦且豢?，我的心為之一額，首先同情這個(gè)本應(yīng)被父母的愛所包圍的孩子，卻陷入如此復(fù)雜的情感之中，同時(shí)，也慶幸老師的關(guān)愛在他心里深深扎根，彌補(bǔ)了家庭的空白點(diǎn)。孩子仍然被愛包圍著，只不過家庭所缺少的，學(xué)校給予了；父母所缺少的，老師給予了。我堅(jiān)信：神圣的師愛，伴隨著母愛會(huì)陪伴著孩子健康幸福成長(zhǎng)的。

三、優(yōu)化班級(jí)管理全面提高學(xué)生素質(zhì)

陶行知說：教是為了不教；魏書生認(rèn)為：管是為了不管。這些觀念從根本上說，是要充分發(fā)揮學(xué)生在教育管理中的主體作用，做到‘管放結(jié)合”。班集體是培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)的一方沃土，在班集體管理中，我把學(xué)生從受教育者變成自我教育者，讓學(xué)生在“自我培養(yǎng)，自我教育，自我發(fā)展”過程中成長(zhǎng)，創(chuàng)建文明守紀(jì)、團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的班集體。為此，在每學(xué)期初，帶領(lǐng)全班同學(xué)制訂本學(xué)期班級(jí)發(fā)展計(jì)劃。在計(jì)劃目標(biāo)指導(dǎo)下，制訂了一系列班級(jí)管理?xiàng)l例：如班干部競(jìng)選制、值周班長(zhǎng)工作制、班干部管理?xiàng)l例、小星星評(píng)比臺(tái)、龍鳳挑戰(zhàn)榜等一系列班級(jí)活動(dòng)，并且利用“喜報(bào)”及“通知”形式定期向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況，鼓勵(lì)孩子進(jìn)步，利用近距離小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)孩子的持續(xù)發(fā)展的大目標(biāo)。為了最大范圍地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，根據(jù)學(xué)生性格及能力，我讓每個(gè)學(xué)生擔(dān)任不同的班級(jí)角色，如有班長(zhǎng)、值日班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、組長(zhǎng)助理、圖書管理員、公物維修員、值日督導(dǎo)員??分工授權(quán)，引導(dǎo)學(xué)生參與管理，逐步鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生自我教育及管理能力。在班級(jí)中，我盡量做到“四多四少”：多民主．少?gòu)?qiáng)制；多調(diào)動(dòng)，少批評(píng)；多引導(dǎo)，少說教；多用情，少用氣。在民主和諧的氛圍中，良好班風(fēng)很快形成。

幾分耕耘．幾分收獲。在班主任工作中．我始終把美好人格的塑造作為自己的最高目標(biāo)。在孩子的成長(zhǎng)中．我由衷地感受到了為人師的欣慰，自己也在幫助學(xué)生完善人格的過程中創(chuàng)造了為人師的幸福。積極地學(xué)習(xí)、生活、工作是我的一條人生淮則。付出了，總會(huì)有收獲。班主任工作中，我得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校同事、學(xué)生及家長(zhǎng)的肯定，我也失去了很多，有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β?，忽視了父母，但在一批又一批茁壯成長(zhǎng)的學(xué)生中，在一張又一張優(yōu)秀的成績(jī)單中，在家長(zhǎng)的贊揚(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)的信任中，我又重新找到了平衡的砝碼。

21世紀(jì)，中國(guó)的教育是走向世界，共同參與的教育，作為21世紀(jì)教師中的一份子，站在新世紀(jì)的起點(diǎn)，我將繼續(xù)用無私奉獻(xiàn)的師魂塑造人，用全面發(fā)展的師觀陶冶人，用學(xué)貫中西的師能武裝人，譜寫出無愧于前人的更加輝煌的篇章。

讓孩子在賞識(shí)中成長(zhǎng)

當(dāng)孩子們走進(jìn)校園開始他生命的體驗(yàn)時(shí)，教育給予他們的是快樂還是痛苦，是進(jìn)取還是逃避，是創(chuàng)造還是束縛，這一切不僅取決于教師的素養(yǎng)、能力，更取決于教師的教育理念。在二十年的教育教學(xué)工作中，我深刻地體會(huì)到了賞識(shí)教育的巨大魅力，它能使聽話的孩子學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問題；它能使膽小的孩子變得勇敢，能面對(duì)困難；它能使一向優(yōu)秀的孩子學(xué)會(huì)面對(duì)挫折，學(xué)會(huì)克服困難；它能使調(diào)皮、好動(dòng)的孩子增強(qiáng)信心，揚(yáng)長(zhǎng)避短。因此，只有尊重、賞識(shí)自己的學(xué)生，才能走進(jìn)他們的心靈，才能讓他們充滿自信，成為心智發(fā)展健全的人。

一、賞識(shí)教育就是對(duì)學(xué)生要欣賞、認(rèn)可

賞識(shí)教育是愛的教育，是充滿人情味、富有生命力的教育。賞識(shí)與表?yè)P(yáng)不同，與一般的師愛也不同，表?yè)P(yáng)是一種行為，是在一定場(chǎng)合對(duì)別人某一成績(jī)的肯定。而對(duì)孩子的賞識(shí)則是一種心態(tài)，是師愛的升華，是內(nèi)心深處對(duì)他們真正的理解和尊重。

1，在賞識(shí)中理解學(xué)生。

賞識(shí)是溝通、是平等、是生命之間交往的橋梁。孩子內(nèi)心的世界是單純的，只要用心，走進(jìn)去并不難，只有走進(jìn)去才能真正了解每一個(gè)孩子，進(jìn)而賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用賞識(shí)，能打破師生間嚴(yán)肅的等級(jí)氣氛，建立和諧融洽的師生關(guān)系，對(duì)于教育“問題學(xué)生”尤為適用。

后來我班新轉(zhuǎn)來一名同學(xué)，通過交談我了解到，他父母離異，從小自卑、行為易沖動(dòng)。一次他和同學(xué)打架，我找到他，他氣沖沖地說：‘老師，我就這樣啦！”一副“你能把我怎么樣”的樣子。我對(duì)此毫不計(jì)較，而是和善地對(duì)他說：“你的數(shù)學(xué)學(xué)得很好，我很喜歡像你這樣聰明的學(xué)生?！彼詾槲遥ㄓ忠宜摹餆保氩坏铰牭降膮s是我真心實(shí)意的賞識(shí)，對(duì)我的好感由此建立起來。從此，我發(fā)現(xiàn)他變了，打架的次數(shù)也減少了。就在我暗暗慶幸之時(shí)．又發(fā)生了一件意想不到的事。一天早晨，我走進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)昨天剛修好的桌椅又被弄壞了。我很生氣，但克制住自己，一直面帶微笑講完課，我的微笑是尊重、是信任、是寬容。課后，沒等我開口，他就主動(dòng)承認(rèn)是他弄壞了桌椅，我表?yè)P(yáng)了他敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，并和他一起重新把桌椅修好。他激動(dòng)地說：‘老師，你這么看得起我，我不能再給你添麻煩了?！睆倪@個(gè)例子，我體會(huì)到，每個(gè)人都不會(huì)自甘落后，我們對(duì)待每一個(gè)學(xué)生都要有耐心、有愛心，善于挖掘他們的閃光點(diǎn)，激勵(lì)他們奮發(fā)向上，變被動(dòng)為主動(dòng)，就會(huì)收到事半功倍的效果。

2．在賞識(shí)中稱，學(xué)生。

每個(gè)學(xué)生都有強(qiáng)烈的自尊心，他們都希望得到老師的呵護(hù)和尊重。所以，老師要維護(hù)孩子的尊嚴(yán)，在尊重與信任的基礎(chǔ)上，在寬容與樂觀的期待中，溫和地走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生，與他們進(jìn)行精神的交流，心靈的對(duì)話。記得有一次，在上課時(shí)，有位同學(xué)遲到了，他紅著臉站在教室門口，顯得十分難堪。這時(shí)，我微笑著對(duì)他說：‘盡管你遲到了幾分鐘，但你卻是個(gè)愛學(xué)習(xí)的好學(xué)生，臉上的汗珠充分證明你心里很著急，想把遲到造成的損失減少到最低程度，老師相信你在課堂上一定會(huì)有好的表現(xiàn)。”他原以為一定會(huì)挨批評(píng)，可是卻意外地得到我的賞識(shí)．他不但消除了緊張、害怕的心理，而且很快成為課堂卜最踴躍的發(fā)言者。這件事使我懂得了，在孩子做了錯(cuò)事而又知錯(cuò)的情況下，老師不妨對(duì)他的錯(cuò)誤忽略不計(jì)，而對(duì)他表現(xiàn)出的積極一面加以肯定和賞識(shí)。這樣不僅可以維護(hù)學(xué)生的自尊，還可以建立良好的師生關(guān)系，保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、在賞識(shí)教育中要承認(rèn)差異，允許失敗

對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)教育，并不是一味地表?yè)P(yáng)、夸獎(jiǎng)。因?yàn)橘p識(shí)教育的核心內(nèi)容是‘承認(rèn)差異，允許失敗”。要寬容地對(duì)待學(xué)生，激發(fā)他們的求知欲和成就感，從而發(fā)掘深藏的潛能。

1.賞識(shí)教育要承認(rèn)理異、尊重異。

賞識(shí)教育的特點(diǎn)是注重發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。大家都知道，在身心發(fā)展上，孩子們既有年齡上的差異，又有個(gè)性間的差異，對(duì)一些能力差的學(xué)生，老師應(yīng)從他們的自身?xiàng)l件和興趣出發(fā)，注重給他們快樂和自信。多年來，我一直堅(jiān)持對(duì)不同層次的學(xué)生提出不同的要求，并為他們提供展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。如：我班的一名同學(xué)為人熱心，愛勞動(dòng)，就是經(jīng)常不寫作業(yè)。為此，我給他提出的要求是每天按時(shí)完成作業(yè)，起初，他堅(jiān)持得很好，“三分鐘熱度”過后，他又恢復(fù)了原樣。后來我改變了方法，如果他一周之內(nèi)能按時(shí)完成作業(yè)，我就在一張紙上寫出夸獎(jiǎng)他的話，然后鄭重地貼在班級(jí)的“夸夸榜”上，讓他感到老師時(shí)刻都在關(guān)注他，表現(xiàn)出我對(duì)他的賞識(shí)。他的上進(jìn)心和自尊心被我完全調(diào)動(dòng)起來了，他不寫作業(yè)的次數(shù)越來越少了，作業(yè)也寫得越來越認(rèn)真了。

2.賞識(shí)教育不等于嬌縱。

有的教師對(duì)賞識(shí)教育的認(rèn)識(shí)有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為賞識(shí)就是不能批評(píng)，尤其對(duì)那些好學(xué)生，總是表?yè)P(yáng)，很少批評(píng)，生怕批評(píng)會(huì)降低他們的威信或者打消他們的積極性．致使這些學(xué)生驕傲自大．人際關(guān)系很差。我曾有過這樣的教訓(xùn)：我班的一名班干部，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬锩星懊M織能力很強(qiáng)，我十分欣賞他。漸漸地他在班里趾高氣揚(yáng)，對(duì)同學(xué)發(fā)號(hào)施令，同學(xué)們意見很大。一次因一件小事與同學(xué)發(fā)生口角，大打出手，開始拒不認(rèn)錯(cuò)。后來經(jīng)過我耐心細(xì)致地做工作，他終于承認(rèn)了錯(cuò)誤。這件事使我感觸很深，一個(gè)好學(xué)生為什么變成這樣？所以，賞識(shí)不等于嬌縱，賞識(shí)也不是不批評(píng)，只是應(yīng)該講求賞識(shí)的藝術(shù)，否則我們的賞識(shí)教育只會(huì)滿足孩子們的虛榮心，膨脹他們的私欲，結(jié)果適得其反。

3.賞識(shí)教育與挫折教育缺一不可。

俗話說：“忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病?！痹趯?duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)教育的同時(shí)要與挫折教育有機(jī)地結(jié)合起來，這樣才不會(huì)使學(xué)生偏離正確的軌道。為了達(dá)到這一教育目的．我在班內(nèi)開展了“賞識(shí)評(píng)價(jià)”這一活動(dòng)，既有賞識(shí)性又有針對(duì)性的評(píng)價(jià)，不但縮短了師生間的距離，還增進(jìn)了彼此間的情感，使學(xué)生感到無比親切，更易于接受我的意見和觀點(diǎn)。

如：一名男同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)較差，遇事無主見，膽子又小。我給他的評(píng)價(jià)是：“小伙子你真棒，經(jīng)過這半年多的努力，你勇敢了很多，尤其在軍訓(xùn)中你不怕苦，宛如一名真正的戰(zhàn)士，希望你在學(xué)習(xí)上也能發(fā)揚(yáng)這種精神?！痹谝院蟮膶W(xué)習(xí)中，他變得更加勤奮了，對(duì)同學(xué)的缺點(diǎn)也敢指正批評(píng)了。又如：另一名女同學(xué)性格活潑，比較聰明，但學(xué)習(xí)不肯努力，缺乏抗挫折能力。我給她的評(píng)價(jià)是：“還記得體育藝術(shù)節(jié)嗎？你在跳健美操中不小心把膝蓋磕破了，但你還是堅(jiān)持到最后。可見你是一個(gè)很堅(jiān)強(qiáng)的女孩，如果你把這股勁頭用在學(xué)習(xí)上，老師相信．你一定也會(huì)取得很好的成績(jī)?！彼吹轿覍?duì)她的表現(xiàn)如此肯定，在以后的學(xué)習(xí)中增加了自信心和勇氣，學(xué)習(xí)成績(jī)也逐漸上升。

因此，在教育學(xué)生時(shí)，要求教師要有一定的靈活性和機(jī)動(dòng)性，要多一份理智，多一份智慧，對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)要充分肯定．同時(shí)對(duì)缺點(diǎn)也要委婉地指出，使學(xué)生更好地發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更信服地接受批評(píng)．改正不足之處。

總之，教師要用欣賞的目光看待孩子成長(zhǎng)的過程，客觀地看待他們的每一次成功或失敗，讓孩子在老師的賞識(shí)中不斷地完善自我，從中體驗(yàn)成功的樂趣，使孩子們?cè)谫p識(shí)中學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活。

第三篇：劉瓊芳先進(jìn)事跡

劉瓊芳先進(jìn)事跡

人民的好醫(yī)生

——追記石家莊市第一醫(yī)院主任醫(yī)師劉瓊芳

王景山

2011年7月9日，79歲的河北省石家莊市第一醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師劉瓊芳，在無限眷戀中永遠(yuǎn)告別了她一生摯愛的工作崗位和勝過親人的患者……

噩耗傳出，朝夕相處的同事及患者和患者家屬上千人，聞?dòng)嵑髲乃拿姘朔节s來醫(yī)院，含淚為這位從醫(yī)56年、曾救治千千萬萬病人的好醫(yī)生送行。長(zhǎng)長(zhǎng)的送葬隊(duì)伍中，85歲的市民段秀云淚流滿面顫抖地喊著：“劉主任呀，你救人千千萬萬卻沒把你自己救活呀，俺們老百姓需要你、愛你、舍不得你呀……”

治病是天職

“無論何時(shí)何地，治療、解除病人的痛苦既是醫(yī)生的天職，也是醫(yī)生的道德義務(wù)?！?這是劉瓊芳生前多次向身邊同事們說的話。

1955年，廣州中山醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的劉瓊芳被分到石家莊市第一醫(yī)院，與她同期分來的幾位同學(xué)，都因不習(xí)慣北方生活，不久就調(diào)回四季花開的廣州。生于廣東順德的劉瓊芳，面對(duì)渴望救治的病人，醫(yī)生的天職讓她毅然選擇了堅(jiān)守。

女兒楊文君回憶說：“媽媽曾經(jīng)說過，留下來是因?yàn)楹芏嗖∪穗x不開，如果只想著過自己舒服的日子，那肯定不是好醫(yī)生。”

院長(zhǎng)鄭志敏、黨委書記董良華向記者介紹，劉瓊芳大夫把自己一生毫無保留地獻(xiàn)給了醫(yī)院獻(xiàn)給了病人，經(jīng)她診治的病人累計(jì)達(dá)11.4萬人次，搶救危重病人1.5萬人，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命奇跡。她把救死扶傷作為至高無尚的職業(yè)追求，將一顆博愛之心全部?jī)A注在病人身上。長(zhǎng)期的身體透支導(dǎo)致她積勞成疾，1974年做了乳腺癌切除手術(shù)、1991年、2004年和2009年又分別做了甲狀腺癌切除、膽囊切除和肺癌切除手術(shù)。每次手術(shù)后她便堅(jiān)決要求回到工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都心疼地勸她好好休息注意身體，可她總是說：“這里的病人我放心不下，我心里惦記他們啊。”即使在彌留之際的搶救中，她最放心不下的還是那些病人。

在重癥監(jiān)護(hù)室最后看護(hù)劉瓊芳的護(hù)士馬梅泣不成聲地說，上著呼吸機(jī)的劉主任不能說話了，就艱難地用筆與前來看望的同事交流，“我的時(shí)間不多了，能做多少就做多少，給病人看好病是我的最大快樂?！?/p>

病人即親人

與劉瓊芳共事36年現(xiàn)已是副院長(zhǎng)的趙會(huì)穎深情的向記者回憶，劉瓊芳主任生前給病人看病時(shí)，生怕聽診器涼著病人，總是習(xí)慣地一邊把早已捂熱的聽診器貼向患者一邊親切問診。她總是對(duì)我們說，“咱們做的是治病救人的工作，來看病的人都不容易，常是貧病交加，要尊重病人的生命。不管是高干、普通干部、工人、農(nóng)民，在我的心中他們沒有貴賤之分都是病人，不能看貧富和社會(huì)地位開方子。”

數(shù)年前，一位來自山區(qū)的老大爺，走了多家醫(yī)院病情也不見好轉(zhuǎn)，慕名找到劉瓊芳。劉瓊芳和藹地讓老人躺在床上，掀開帶著汗味的臟上衣，拿出早已捂熱的聽診器輕輕放在病人的胸口。然后，又親手脫下病人的襪子仔細(xì)進(jìn)行察看。病人急需住院，但床位已滿，劉瓊芳親切地說，今天，您就暫時(shí)睡在我的辦公室里，待什么時(shí)候有了床位再搬到病房去。

老大爺感動(dòng)得熱淚滿面，哽咽著說：“我走了那么多醫(yī)院，還是頭一回遇上劉大夫您這樣的好醫(yī)生??！”

輾轉(zhuǎn)三四年沒有治好的病，經(jīng)劉瓊芳中西醫(yī)結(jié)合治療，不到一個(gè)月就治好了。出院那天，不善言辭的農(nóng)村老漢，深深地給劉瓊芳鞠了一個(gè)躬說：“劉大夫，俺還真有點(diǎn)兒舍不得走了……”

1983年，橋西街道居委會(huì)一位老大姐冒昧找到劉瓊芳，說小區(qū)有位70歲的孤寡老太太，臥床不起就是不去住院。居委會(huì)想找個(gè)醫(yī)生來家里給看，她說你們要找就給我找劉瓊芳大夫。

劉瓊芳記起，老人5年前來住過院。便說：“大姐，你回去告訴她，我去?！?/p>

從此，劉瓊芳每到星期天就騎車往返20多公里給老人看病。不久，又一位住在市東南角的肺病患者也找上門來，她又答應(yīng)了?？磧晌徊∪宿D(zhuǎn)上一圈要40多公里，10年風(fēng)雨無阻下來，劉瓊芳跑了近2萬公里，半個(gè)地球的距離。

人民的懷念

劉瓊芳在彌留之際留下遺囑：一，謝絕接受一切禮品；二，不設(shè)靈堂；三，不開追悼會(huì)；四，不搞遺體告別。

今天，劉瓊芳雖然離開我們已經(jīng)4個(gè)月了，但人們對(duì)她的懷念越來越深。

在她簡(jiǎn)樸的家里有4個(gè)大紙箱子，里面裝滿了各式筆記本。那是她從1960年到2009年間記的病例，一共8000多個(gè)患者的姓名、年齡、職業(yè)、癥狀特點(diǎn)、檢查結(jié)果、診斷結(jié)論、用藥和治療效果、住院與出院時(shí)間等，被她用工整的蠅頭小字詳細(xì)地記錄下來。

望著那些已經(jīng)泛黃的筆記本，多少人潸然淚下，多少年輕的白衣天使暗下決心，學(xué)習(xí)劉瓊芳、做人民的好醫(yī)生！

有人說，劉瓊芳是一部大書，她那1000萬字的病例記錄便是一部沒有出版的偉大醫(yī)學(xué)著作。

石家莊市十大名醫(yī)、醫(yī)院心臟中心主任醫(yī)師馮燕光說，劉瓊芳不圖名、不圖利，一心為病人著想，她是我們心中的好醫(yī)生、好同事、好朋友，值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。

劉瓊芳去世后，醫(yī)院為紀(jì)念她、學(xué)習(xí)她，籌款20萬元設(shè)立劉瓊芳基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)劉瓊芳式的好醫(yī)生和救助特困患者。

一對(duì)叫趙志強(qiáng)、趙志建的兄弟倆，聽說記者來醫(yī)院采訪劉瓊芳事跡，與其他病人家屬特意找來?yè)屩榻B。原來，他們的父親生前曾得到劉瓊芳無微不至的救治，被判定最多只能再活3個(gè)月的父親，在劉主任的精心治療下竟奇跡般活了3年。2002年，器官衰竭的父親最后一次病危住院，連續(xù)多日搶救后，劉主任把他們家屬叫到一起，要他們做好病人后事的心理準(zhǔn)備，并特意囑咐，老爺子走后一定第一時(shí)間通知她。兩天后的凌晨5點(diǎn)病人停止了呼吸，慌亂中趙志建想起劉主任的囑咐便打去電話。十幾分鐘后，劉瓊芳急匆匆自家里趕來，幫著給逝者穿好衣服并送到樓梯口，深情鞠了個(gè)躬說：“老同志，請(qǐng)走好！”

年近花甲的趙氏兄弟動(dòng)情地說，我們?nèi)叶加肋h(yuǎn)忘不了劉主任，她是真正心里裝著病人的人民的好醫(yī)生。

第四篇：李德芳先進(jìn)事跡

她是一位退休職工叫李德芳，今年51歲，這些年來李德芳承擔(dān)了三個(gè)家庭的生活重?fù)?dān)，一個(gè)是癱瘓?jiān)诖财吣甑那胺蚶蠈O，和雙目失明并有精神殘疾的兒子孫凱；一個(gè)是86歲癱瘓?jiān)诖驳墓?3歲雙目失明的婆婆；還有我90歲高齡的父親和86歲的母親。1988年因夫妻感情破裂而離婚。有一兒子因先天性原因?qū)е码p目失明，繼而發(fā)生精神失常。李德芳于1989年成立了新家，一家四口人（包括公婆）生活雖然不富裕，但也過得舒心。2002年4月厄運(yùn)降臨，前夫由于腦出血導(dǎo)致癱瘓?jiān)诖?，大小便失禁，無人照顧。李德芳毅然決然的擔(dān)起了照顧前夫和雙目失明的兒子的重?fù)?dān)，李德芳每天早晨六點(diǎn)多起床趕到前夫家，照顧前夫的起居，喂吃喂喝。尤其是前夫大小便失禁，每天都要把屎尿拉在褲子上，有時(shí)候還把屎拉到床上后用手抓起來，甩到墻上、門上。但沒辦法我清洗完墻壁、門之后還要幫前夫擦洗身體，翻身，按摩。李德芳是護(hù)士懂得護(hù)理，使得前夫癱瘓七年了，身體沒有產(chǎn)生褥瘡，肌肉也沒有發(fā)生萎縮。俗話說的好“一日夫妻白日恩”，七年如一日，李德芳用堅(jiān)強(qiáng)的決心，吃苦耐勞的精神和一顆善解人意的善心、愛心照顧著她的前夫和殘疾的兒子。這么多年的洗涮使李德芳的雙手患上了濕疹性皸裂，花去了昂貴的醫(yī)藥費(fèi)也沒有治好，她每天還得忍受裂口的疼痛，繼續(xù)著每天的洗涮工作。

這些年來，令李德芳最寒心的是面對(duì)一個(gè)三十歲雙目失明精神殘疾的兒子，她承受了常人所不能承受的痛苦和壓力，李德芳幫著他學(xué)盲文、學(xué)按摩。2000年扶持他開了一個(gè)盲人按摩店，李德芳艱辛的幫助他，開導(dǎo)他。但因孩子患精神病打鬧不休，而放棄了按摩店的工作?，F(xiàn)在她每天得面對(duì)他無理取鬧的糾纏、回答他提出的無休止的無法回答的問題，李德芳得一千個(gè)耐心的哄他開導(dǎo)他，給他一遍又一遍的解釋、勸解。有時(shí)家里讓孩子搞的雞犬不寧，她只有忍耐。

在李德芳家，面對(duì)80多歲癱瘓?jiān)诖?、大小便失禁的公公?0多歲高齡雙目失明的婆婆，她依然像伺候前夫和兒子那樣伺候著兩位老人。每天給老倆口先把屎罐提出去刷干凈，再把屋里的衛(wèi)生打掃了，再給他們做飯。春去秋回，十年如一日。08年9月份，公公去世，婆婆悲傷至極，李德芳安慰婆婆跟她聊天，使她心情有所好轉(zhuǎn)。

多年來，李德芳為了孩子、為了老人、為了病人，她付出了所有的心血、所有的代價(jià)，雖然失去了很多，犧牲了很多，但是李德芳換來了他們的安寧和幸福。她只有無奈，也只有忍耐，有時(shí)候鄰居們都很同情她說“你真是個(gè)好心人，你太辛苦了！真是苦了你”，這樣的話李德芳真是聽的太多了。這些年她是很苦，有多少辛酸讓她無法對(duì)人們?cè)V說，她忍了，她堅(jiān)持了，李德芳付出了很多很多，但她覺得人活一輩子能用自己辛勤的勞動(dòng)換來別人的幸福那是值得的。李德芳雖然做了一些應(yīng)該做的事情，但它真正體現(xiàn)了李德芳的人生觀和價(jià)值觀。尤其是在當(dāng)今社會(huì)提倡關(guān)愛老人、孝敬父母、孝敬公婆、關(guān)愛孩子，給有困難的人奉獻(xiàn)一片愛心也是中華民族的傳統(tǒng)和美德。

第五篇：郭春芳學(xué)習(xí)心得

臺(tái)灣參訪學(xué)習(xí)心得

無錫市人民醫(yī)院 心內(nèi)科 郭春芳

2012年4月25日起，我們一行28人有幸參加了江蘇省衛(wèi)生廳的兩岸醫(yī)護(hù)交流項(xiàng)目，進(jìn)行了為期一個(gè)月的參訪、學(xué)習(xí)及交流。我們護(hù)理組先后參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院有：奇美醫(yī)院、振興醫(yī)院、長(zhǎng)庚醫(yī)院、臺(tái)北榮民總院及臺(tái)北市立聯(lián)合醫(yī)院忠孝分院，所到之處都受到了熱情的接待和耐心的授課解答，特別是在奇美醫(yī)院、臺(tái)北市立聯(lián)合醫(yī)院忠孝分院，更是受到了多方面的幫助。臺(tái)灣之行使我學(xué)到了很多，使我對(duì)臺(tái)灣各級(jí)醫(yī)院的護(hù)理理念、護(hù)理管理、護(hù)理特色有了一定的了解。

一、醫(yī)院環(huán)境及文化氛圍

所到的各家醫(yī)院都環(huán)境優(yōu)美，次序井然，都有著各自的文化特點(diǎn)，處處體現(xiàn)了人性化服務(wù)。如在奇美醫(yī)院了解了他們是一座集醫(yī)、教、研為一體的綜合性醫(yī)院，醫(yī)院的核心價(jià)值是：關(guān)懷、專業(yè)、效率。他們以關(guān)懷病人、醫(yī)療品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、研究創(chuàng)新、地方情懷、國(guó)際視野、以人為本為服務(wù)理念。并有器官捐贈(zèng)墻，以宣傳大愛精神。他們醫(yī)院的布置比較有特色，墻面上有很多歐美油畫布置，看了感覺比較溫馨和祥和。醫(yī)院門診病人也較多，通過交談了解到門診每個(gè)診室都配有醫(yī)生及護(hù)士1-2人，共有60多個(gè)診室，門診護(hù)士共有70-80人。而且都保護(hù)病人權(quán)利，不能隨便進(jìn)診室。醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)餐處布置也較溫馨，像一個(gè)小餐廳，桌凳都是木質(zhì)的，里面有茶、咖啡、簡(jiǎn)餐、薯?xiàng)l、油炸魚條等，員工可以在那兒進(jìn)餐、休閑、聊天等，而且也可以穿工作服入內(nèi)，小型的討論會(huì)也可以在這兒進(jìn)行。而到了長(zhǎng)庚醫(yī)院一進(jìn)門診大廳就可以看到王永慶老先生的塑像，旁邊就是院史陳列館，使我們一下子就對(duì)這家醫(yī)院有了深刻的印象。臺(tái)北榮民總院是臺(tái)灣最大的道德公立醫(yī)院體系。該院的服務(wù)理念為“視病猶親、追求卓越”。致力于醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)提升，提供患者身、心、靈全方位的醫(yī)療照護(hù)，實(shí)行醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)訓(xùn)練、醫(yī)學(xué)研究三大任務(wù)的發(fā)展與成長(zhǎng)。

二、醫(yī)院護(hù)理管理方面

臺(tái)灣護(hù)理人員的架構(gòu)方面和我們類似，實(shí)行護(hù)理部主任、督導(dǎo)長(zhǎng)、護(hù)理長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制，護(hù)理部主任考核督導(dǎo)長(zhǎng)，督導(dǎo)長(zhǎng)考核護(hù)理長(zhǎng)，護(hù)理長(zhǎng)考核護(hù)理師及護(hù)士。

在臺(tái)灣實(shí)行護(hù)士臨床專業(yè)能力進(jìn)階制度，護(hù)士分為N0-N4，需要通過專業(yè)知識(shí)、臨床工作、繼續(xù)教育及科研教學(xué)等各方面的考核，逐漸升至N4。N3、N4的護(hù)理人員必需要承擔(dān)一定的教學(xué)、管理任務(wù)。在長(zhǎng)庚醫(yī)院的?？谱o(hù)理發(fā)展方面，全院按照科別共設(shè)有14個(gè)?？谱o(hù)理組，每個(gè)小組以督導(dǎo)長(zhǎng)或護(hù)理長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各有本?？芅4以上人員組成組員，安排準(zhǔn)備?？普n程，負(fù)責(zé)本?？芅1-N3人員的?？婆嘤?xùn)。同時(shí)定期將本?？拼嬖诘淖o(hù)理問題進(jìn)行討論，并組織查詢論文分享會(huì)，以提高專科護(hù)理水平。

臺(tái)灣的資深護(hù)理師可以通過申請(qǐng)及嚴(yán)格考核，成為介于醫(yī)師及護(hù)士之間的?？谱o(hù)理師，類似于我們的住院醫(yī)師，但是無處方權(quán)，主要在病房完成病情的觀察、處理及病歷的書寫。

他們?cè)谂虐嗄Ｊ缴贤菩小白晕遗虐唷甭鋵?shí)“授權(quán)文化”充分滿足了個(gè)性需求。針對(duì)護(hù)理人員流動(dòng)較多情況，采取了一些留任措施：適才適需移轉(zhuǎn)、營(yíng)造關(guān)懷與幸福文化、溝通管道通暢、自我排班與固定夜班制度。每位護(hù)理人員可以申請(qǐng)固定小夜班或大夜班，一次固定3個(gè)月，他們的夜班費(fèi)是隨著薪資的多少而因人而異，最多可以拿到白班人員的1.7倍。從而鼓勵(lì)資深護(hù)士上夜班。

醫(yī)院有完善的管理體制及操作SOP，不僅輸血要雙人核對(duì)，化療藥物使用也需要雙人核對(duì)。他們醫(yī)院的交班形式也較詳細(xì)，從電腦上的天使叮嚀到護(hù)理記錄，到手寫的簡(jiǎn)單記錄，最后床邊的口頭交班。每一班交班都是從患者的生理、心理、社會(huì)等方面全面交接，部分病區(qū)對(duì)低年資護(hù)士還進(jìn)行反交班，由低年資護(hù)士詳細(xì)瀏覽護(hù)理記錄后向上一班護(hù)理老師詳細(xì)敘述病人的情況及本班護(hù)理要點(diǎn)，從而了解了年輕護(hù)士對(duì)護(hù)理要點(diǎn)的掌握情況。

臺(tái)灣的安全管理意識(shí)很強(qiáng)，每家醫(yī)院的各個(gè)護(hù)理單元及行政辦公樓都有詳細(xì)的緊急疏散圖、緩降械及安全疏散通道，護(hù)理站還備有防火面具等應(yīng)急設(shè)備，每位工作人員都掌握緊急應(yīng)急預(yù)案，學(xué)會(huì)使用滅火器及消火栓。臺(tái)灣醫(yī)院也鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，除了屢犯者基本上是只要上報(bào)了就不懲罰，主要是由當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)問題的護(hù)理同仁填寫不良事件上報(bào)單，并有當(dāng)事人填寫原因分析及解決方法，護(hù)理長(zhǎng)在科會(huì)上進(jìn)行分析，以警示大家，必要時(shí)在全院護(hù)理長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行分析，并請(qǐng)全院護(hù)理長(zhǎng)幫助提出改進(jìn)方案，如需要其他相關(guān)科室一起改進(jìn)的由護(hù)理部層面提出，如因藥物外觀類似而發(fā)生給藥錯(cuò)誤的，就向藥劑科提出要求藥品廠家改進(jìn)，以避免類似事件再發(fā)生。

三、醫(yī)院護(hù)理服務(wù)方面

各級(jí)醫(yī)院在護(hù)理服務(wù)中都體現(xiàn)了主動(dòng)護(hù)理模式，每位病人入院后都要做詳細(xì)的護(hù)理評(píng)估：生命體征、生理、心理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、跌倒評(píng)估等。他們對(duì)于跌倒的防護(hù)，每位患者入院后就會(huì)進(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行相關(guān)的宣教，發(fā)放宣教資料，同時(shí)請(qǐng)家屬在宣教單上進(jìn)行簽字。在病區(qū)的走廊上都掛著防范跌倒的宣教圖。

各級(jí)醫(yī)院開設(shè)有特色的?？撇^(qū)，如在臺(tái)北市立聯(lián)合醫(yī)院忠孝分院，雖然醫(yī)院規(guī)模不大，但是做到了小而美，這些病房都環(huán)境溫馨，做到了既注重人性化服務(wù)，又嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的管理制度，整個(gè)病房?jī)?nèi)很有家的感覺。在我參訪的安寧病房、祁翔病房、護(hù)理之家、產(chǎn)后護(hù)理之家、ICU病房，都各有特點(diǎn)。安寧病房設(shè)有會(huì)客廳、活動(dòng)室、各項(xiàng)布置給人以家的感覺，為了給往生者及家屬獨(dú)立的空間，還設(shè)有安寧室方便舉行告別儀式。祁翔病房給我留下了深刻的印象，這是收治漸凍人的病房，肌萎縮性側(cè)索硬化癥（ALS）是極罕見的疾病，在這兒共收治了近30位患者，這里有著國(guó)際領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)，這里的病人隨著病情的發(fā)展會(huì)逐漸喪失運(yùn)動(dòng)能力，最后依賴呼吸機(jī)維持生命，依靠眼神與人溝通。所以需要醫(yī)護(hù)人員有耐性、細(xì)心、貼心、專業(yè)的服務(wù)。在這兒見識(shí)到了追瞳器、注音符號(hào)板，也有幸得見了陳宏老先生，這位有著頑強(qiáng)毅力，用眼神寫書的傳奇人物，及他的夫人劉學(xué)惠，這位堅(jiān)強(qiáng)、優(yōu)雅的劉老師耐心地為陳老師寫書進(jìn)行一個(gè)字一個(gè)字的理會(huì)，配合陳老師完成了6本書的撰寫。他們的精神將在我以后的工作和學(xué)習(xí)中給與鼓勵(lì)、鞭策。

由于臺(tái)灣現(xiàn)有醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展需求，臺(tái)灣各級(jí)醫(yī)院都開設(shè)健保以外有各自特色的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，如護(hù)理之家、產(chǎn)后護(hù)理之家、復(fù)健中心、遠(yuǎn)程照護(hù)中心等。護(hù)理之家可以收治一些急性病進(jìn)入康復(fù)階段的患者，如腦卒中后留有鼻飼管、導(dǎo)尿管的患者，年老體弱不能生活自理者。產(chǎn)后護(hù)理之家類似我們的月子中心，但是有專業(yè)的醫(yī)療、護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支撐，如營(yíng)養(yǎng)師、產(chǎn)科醫(yī)生、兒科醫(yī)生等，而且在產(chǎn)后護(hù)理之家有著嚴(yán)格的探視制度及保密制度，以確保產(chǎn)婦、嬰兒的安全及隱私。遠(yuǎn)程照護(hù)中心遠(yuǎn)距照護(hù)服務(wù)，由心內(nèi)科與廠家合作，廠家提供儀器，利潤(rùn)分層。有4位技術(shù)員24小時(shí)工作，有異常及時(shí)反饋。病員可以在世界大多數(shù)地區(qū)使用座機(jī)、移動(dòng)電話進(jìn)行信息傳送。

臺(tái)灣醫(yī)院的服務(wù)理念與內(nèi)地有所不同，對(duì)于鼻飼的患者在評(píng)估患者家屬或陪護(hù)已經(jīng)掌握鼻飼的技術(shù)以后就可以進(jìn)行鼻飼流質(zhì)，因?yàn)橛行┗颊叱鲈汉笠残枰M(jìn)行鼻飼，因此這也是健教的內(nèi)容。病人的清潔護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理）可以由護(hù)士指導(dǎo)家屬或陪護(hù)完成，但要指導(dǎo)到位，并檢查控制質(zhì)量。

四、醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)方面

在繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)方面，臺(tái)灣每位護(hù)士每年要完成25小時(shí)以上的培訓(xùn)，以刷卡為準(zhǔn)，但是有些醫(yī)院臨床帶教也可以完成一定的學(xué)分，以鼓勵(lì)臨床帶教工作，這可以借鑒。

臺(tái)灣醫(yī)院護(hù)理在職培訓(xùn)中做到了分層次培訓(xùn)，由每個(gè)護(hù)理層面制定培訓(xùn)計(jì)劃表，交護(hù)理部備案，并掛在護(hù)理培訓(xùn)網(wǎng)站，各級(jí)護(hù)理人員按照級(jí)別及需要進(jìn)行選修。也提出護(hù)士要專科化發(fā)展，才能提高專業(yè)品質(zhì)，但是新人還是要放在ICU病房進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)也要在相關(guān)科室進(jìn)行交叉培訓(xùn)，這也和我院年輕護(hù)士的培訓(xùn)方案相似。

在齊美醫(yī)院參加了護(hù)理部組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程是我受益匪淺，讓我感覺到原來授課有多種形式。首先參加了護(hù)理部組織的護(hù)理長(zhǎng)培訓(xùn)課程，內(nèi)容為溝通與沖突管理成效。這個(gè)培訓(xùn)是一個(gè)互動(dòng)式的過程。由護(hù)理部陳繡琴主任主講，徐素珍總監(jiān)主持。整個(gè)培訓(xùn)過程對(duì)我很有沖擊，雖然內(nèi)容也較簡(jiǎn)單，但是他們?cè)谡麄€(gè)講課過程中，主講者也是進(jìn)行開放式講課，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行提問以了解學(xué)員的理解、掌握。主講者每講一段內(nèi)容，主持人也會(huì)進(jìn)行互動(dòng)、提問，他們的陳繡琴主任講課也很精彩，他能在臺(tái)下離學(xué)院最近處進(jìn)行講課，通過學(xué)員的表情了解效果。徐素珍總監(jiān)是一位上了年紀(jì)但是知識(shí)很淵博，思維很敏捷的老護(hù)理管理者，通過他的提問及進(jìn)一步解釋可以幫助學(xué)院思路更清晰。而他們的學(xué)員學(xué)習(xí)氛圍也很濃厚，都能積極互動(dòng)進(jìn)行發(fā)言。也有幸參加了護(hù)理部組織的督導(dǎo)長(zhǎng)在職教育，而他們是以世界咖啡館討論形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。討論的主題是“賦權(quán)+當(dāng)責(zé)=管理創(chuàng)新的保證”，首先由主講人將相關(guān)的概念與大家共同學(xué)習(xí)，然后提出相關(guān)的4個(gè)討論主題，將參加學(xué)習(xí)的人員分成4個(gè)小組，各個(gè)小組固定一位組長(zhǎng)，其他學(xué)員分別參加4個(gè)小組不同主題的討論，討論時(shí)間逐漸縮短，由組長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)，每位組員都要發(fā)言，最后由組長(zhǎng)分別將4組人員討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。整個(gè)形式活潑、發(fā)散，讓我們很受啟發(fā)。但是這樣的學(xué)習(xí)方式也需要學(xué)員有一定的內(nèi)涵和想法，并不適合所有人員的培訓(xùn)。

臺(tái)灣醫(yī)院每年選派一定比例護(hù)理人員出國(guó)進(jìn)修，也鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行寫論文、簡(jiǎn)報(bào)等參加國(guó)際型會(huì)議交流。

五、學(xué)習(xí)體會(huì)與應(yīng)用

1、不斷完善護(hù)理服務(wù)規(guī)范，確保護(hù)理安全。

護(hù)理安全是各項(xiàng)工作的前提和保證，我要加強(qiáng)科室護(hù)理人員的安全意識(shí)，確保護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行“三按”原則，加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)，在工作中提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

2、在病房開展主動(dòng)護(hù)理服務(wù)。

病房的各項(xiàng)護(hù)理措施都要體現(xiàn)人性化服務(wù)，指導(dǎo)護(hù)理人員善于發(fā)現(xiàn)患者的需要，盡量滿足患者的需求，病區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施的擺放、病人各項(xiàng)檢查的落實(shí)都要體現(xiàn)人性化，讓患者在病房有家的感覺。

3、營(yíng)造良好的科室團(tuán)隊(duì)氛圍，提高科室工作效率。

落實(shí)好彈性排班，傾聽護(hù)理人員的心聲，滿足她們的合理需求，解除她們的顧慮和負(fù)擔(dān)，使他們以最佳的狀態(tài)進(jìn)行工作，善待自己及患者。

4、進(jìn)一步落實(shí)?？谱o(hù)理，提高?？苾?nèi)涵。

由科室N4-N5人員組成心內(nèi)科?？谱o(hù)理小組，安排準(zhǔn)備?？普n程，負(fù)責(zé)本專科N1-N3人員的?？婆嘤?xùn)。同時(shí)定期將本?？拼嬖诘淖o(hù)理問題進(jìn)行討論，并組織查詢論文分享會(huì)，以提高本?？谱o(hù)理內(nèi)涵。

5、落實(shí)細(xì)節(jié)管理，提高管理效果。

在病房添加LED小臺(tái)燈，方便晚上靜脈注射照明。制作健康教育處方，提高健教效果。制作手衛(wèi)生提醒卡，加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣教和落實(shí)。

6、臺(tái)灣的信息系統(tǒng)對(duì)于醫(yī)囑漏簽字會(huì)進(jìn)行提醒，希望我們可以進(jìn)一步信息完善。

7、進(jìn)一步學(xué)習(xí)評(píng)管圈（QCC），發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題后通過系統(tǒng)的分析、改進(jìn)、評(píng)價(jià)用于提高護(hù)理品質(zhì)。同時(shí)也可以撰寫護(hù)理專案和論文。