第一篇:個(gè)人貸款大綱
中國銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試專業(yè)實(shí)務(wù)科目(個(gè)人貸款專業(yè))初級(jí)考試大
綱
通過本科目考試,測查應(yīng)試人員運(yùn)用銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),包括個(gè)人貸款基礎(chǔ)知識(shí)和市場營銷、各業(yè)務(wù)品種操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管理、個(gè)人貸款相關(guān)法律法規(guī)等,處理銀行個(gè)人貸款基本業(yè)務(wù)的能力。
考試內(nèi)容
一、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
(一)掌握個(gè)人貸款的性質(zhì)和發(fā)展;
(二)掌握個(gè)人貸款產(chǎn)品的種類和要素。
二、個(gè)人貸款營銷
(一)了解個(gè)人貸款客戶定位;
(二)了解個(gè)人貸款營銷渠道和營銷組織。
三、個(gè)人貸款管理
(一)掌握個(gè)人貸款的流程;
(二)熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;
(三)了解個(gè)人貸款定價(jià)的一般原則及影響因素;
(四)了解押品管理的基本知識(shí)及流程。
四、個(gè)人住房貸款
(一)掌握個(gè)人住房貸款的分類、特征和要素,了解房地產(chǎn)稅收相關(guān)知識(shí);
(二)掌握個(gè)人住房貸款的貸款流程;
(三)熟悉個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理;
(四)掌握公積金個(gè)人住房貸款的要素和操作流程。
五、個(gè)人消費(fèi)貸款
(一)掌握個(gè)人汽車貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(二)掌握個(gè)人教育貸款的分類、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(三)熟悉其他個(gè)人消費(fèi)貸款的相關(guān)要素。
六、個(gè)人經(jīng)營性貸款
(一)掌握個(gè)人商用房貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(二)掌握個(gè)人經(jīng)營貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(三)掌握農(nóng)戶貸款的要素和貸款流程;
(四)了解下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款的相關(guān)要素。
七、個(gè)人征信管理
(一)熟悉個(gè)人征信系統(tǒng)的內(nèi)容及主要功能;
(二)了解個(gè)人征信系統(tǒng)的發(fā)展歷史和相關(guān)法律;
(三)掌握個(gè)人征信報(bào)告的基本內(nèi)容。
附錄:
一、個(gè)人貸款的相關(guān)法律
(一)《中華人民共和國民法通則》
(二)《中華人民共和國合同法》
(三)《中華人民共和國擔(dān)保法》
(四)《中華人民共和國物權(quán)法》
(五)《貸款通則》
二、個(gè)人貸款的監(jiān)管政策和法規(guī)
(一)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》
(二)《汽車貸款管理辦法》
(三)與個(gè)人住房貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
(四)與個(gè)人教育貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
(五)與下崗失業(yè)貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
(六)《農(nóng)戶貸款管理辦法》
(七)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法
(八)關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見
(九)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》
第二篇:2014銀行從業(yè)個(gè)人貸款考試大綱
考試目的通過本科目考試,測查應(yīng)試人員運(yùn)用銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),包括個(gè)人貸款基礎(chǔ)知識(shí),營銷策略和方法,不同個(gè)人貸款產(chǎn)品的貸款要素、操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管理,個(gè)人征信系統(tǒng)的管理和應(yīng)用,以及個(gè)人貸款的相關(guān)法律法規(guī)等,處理銀行個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的能力??荚噧?nèi)容
一、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
(一)掌握個(gè)人貸款的性質(zhì)和發(fā)展;
(二)掌握個(gè)人貸款產(chǎn)品的種類和要素。
二、個(gè)人貸款營銷
(一)個(gè)人貸款目標(biāo)市場分析和客戶定位;
(二)個(gè)人貸款營銷渠道、營銷組織和營銷方法。
三、個(gè)人貸款管理
(一)個(gè)人貸款管理原則與貸款流程;
(二)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理;
(三)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)共性風(fēng)險(xiǎn)及控制措施。
四、個(gè)人住房貸款
(一)個(gè)人住房貸款的分類和要素;
(二)個(gè)人住房貸款的貸款流程;
(三)個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn)管理;
(四)公積金個(gè)人住房貸款的要素和操作流程。
五、個(gè)人消費(fèi)貸款
(一)個(gè)人汽車貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(二)個(gè)人教育貸款的分類、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(三)其他個(gè)人消費(fèi)貸款的相關(guān)要素。
六、個(gè)人經(jīng)營性貸款
(一)個(gè)人商用房貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(二)個(gè)人經(jīng)營貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(三)農(nóng)戶貸款的要素和貸款流程;
(四)下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款的相關(guān)要素。
七、其他個(gè)人貸款
(一)個(gè)人抵押授信貸款的要素和操作流程;
(二)個(gè)人質(zhì)押貸款的要素和操作流程;
(三)個(gè)人信用貸款的要素和操作流程。
八、個(gè)人征信系統(tǒng)
(一)個(gè)人征信系統(tǒng)的內(nèi)容;
(二)個(gè)人征信系統(tǒng)的管理及應(yīng)用。
第三篇:2014年銀行職業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》考試大綱
銀行從業(yè)資格考試培訓(xùn) http://edu.21cn.com/kcnet2150/2014年銀行職業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》考試大綱
考試目的通過本科目考試,測查應(yīng)試人員運(yùn)用銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),包括個(gè)人貸款基礎(chǔ)知識(shí),營銷策略和方法,不同個(gè)人貸款產(chǎn)品的貸款要素、操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管理,個(gè)人征信系統(tǒng)的管理和應(yīng)用,以及個(gè)人貸款的相關(guān)法律法規(guī)等,處理銀行個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。
考試內(nèi)容
一、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
(一)掌握個(gè)人貸款的性質(zhì)和發(fā)展;
(二)掌握個(gè)人貸款產(chǎn)品的種類和要素。
二、個(gè)人貸款營銷
(一)個(gè)人貸款目標(biāo)市場分析和客戶定位;
(二)個(gè)人貸款營銷渠道、營銷組織和營銷方法。
三、個(gè)人貸款管理
(一)個(gè)人貸款管理原則與貸款流程;
(二)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理;
(三)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)共性風(fēng)險(xiǎn)及控制措施。
四、個(gè)人住房貸款
(一)個(gè)人住房貸款的分類和要素;
(二)個(gè)人住房貸款的貸款流程;
(三)個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn)管理;
(四)公積金個(gè)人住房貸款的要素和操作流程。
五、個(gè)人消費(fèi)貸款
(一)個(gè)人汽車貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(二)個(gè)人教育貸款的分類、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(三)其他個(gè)人消費(fèi)貸款的相關(guān)要素。
六、個(gè)人經(jīng)營性貸款
(一)個(gè)人商用房貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
(二)個(gè)人經(jīng)營貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理;
銀行從業(yè)資格考試培訓(xùn) http://edu.21cn.com/kcnet2150/
(三)農(nóng)戶貸款的要素和貸款流程;
(四)下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款的相關(guān)要素。
七、其他個(gè)人貸款
(一)個(gè)人抵押授信貸款的要素和操作流程;
(二)個(gè)人質(zhì)押貸款的要素和操作流程;
(三)個(gè)人信用貸款的要素和操作流程。
八、個(gè)人征信系統(tǒng)
(一)個(gè)人征信系統(tǒng)的內(nèi)容;
(二)個(gè)人征信系統(tǒng)的管理及應(yīng)用。
附錄
一、個(gè)人貸款的相關(guān)法律
(一)《中華人民共和國民法通則》
(二)《中華人民共和國合同法》
(三)《中華人民共和國擔(dān)保法》
(四)《中華人民共和國物權(quán)法》
(五)《貸款通則》
二、個(gè)人貸款的監(jiān)管政策和法規(guī)
(一)《汽車貸款管理辦法》
(二)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》
(三)與個(gè)人住房貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
(四)與個(gè)人教育貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
(五)與下崗失業(yè)貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
(六)《農(nóng)戶貸款管理辦法》
(七)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》
如本考試教材內(nèi)容與最新頒布的法律法規(guī)及監(jiān)管要求有抵觸,以最新頒布的法律法規(guī)為準(zhǔn)。
本考試大綱和考試教材是2014年及以后一個(gè)時(shí)期考試命題的依據(jù),也是應(yīng)考人員備考的重要資料,考試范圍限定于大綱范圍內(nèi),但不局限于教材內(nèi)容。
第四篇:個(gè)人貸款
公積金個(gè)人住房貸款的概念
公積金個(gè)人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款,是各地住房公積金管理中心運(yùn)用個(gè)人機(jī)器所在單位所繳納的住房公積金,委托商業(yè)銀行想購買、建造、翻建、大修自住房的住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的專項(xiàng)住房消費(fèi)貸款。
公積金個(gè)人住房貸款是住房公積金使用的中心內(nèi)容。公積金個(gè)人住房貸款實(shí)行“存貸結(jié)合、先存后貸、整借零還和貸款擔(dān)?!钡脑瓌t。
公積金個(gè)人住房貸款的特點(diǎn)
(1)互助性
公積金個(gè)人住房貸款其資金來源為單位和個(gè)人共同繳存的住房公積金。
(2)普遍性
只要是具有完全民事行為能力、正常繳存住房公積金的職工,都可申請(qǐng)公積金個(gè)人住房貸款。
(3)利率低
相對(duì)商業(yè)貸款,公積金個(gè)人住房貸款的利率相對(duì)較低。
(4)期限長
目前,公積金個(gè)人住房貸款最長期限為30年(貸款期限不得超過法定離退休年齡后5年)。
(1)貸款對(duì)象
公積金個(gè)人住房貸款是繳存公積金的職工才享有的一種貸款權(quán)利,只要是公積金繳存的職工,均可申請(qǐng)公積金個(gè)人住房貸款。申請(qǐng)公積金個(gè)人住房貸款必須符合住房公積金管理部門有關(guān)公積金個(gè)人住房貸款的規(guī)定。
(2)貸款利率
公積金個(gè)人住房貸款的利率按人民銀行規(guī)定的公積金個(gè)人住房貸款利率執(zhí)行,中國人民銀行于2008年10月27日宣布下調(diào)公積金個(gè)人住房貸款利率。其中,5年期以下(含5年)調(diào)整為4.05%,5年期以上調(diào)整為4.59%。
(3)貸款期限
公積金個(gè)人住房貸款的期限最長為30年,如當(dāng)?shù)毓e金管理中心有特殊規(guī)定,按當(dāng)?shù)?/p>
住房公積金信貸政策執(zhí)行。
(4)還款方式
公積金個(gè)人住房貸款的還款方式包括等額本息還款法、等額本金還款法和一次還本付息法。貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的實(shí)行到期一次還本付息;貸款期限在1年以上的,借款人從發(fā)放貸款的次月起償還貸款本息,一般采取等額本息還款法或等額本金還款法。
(5)擔(dān)保方式
目前,公積金個(gè)人住房貸款擔(dān)保方式一般有抵押、質(zhì)押和保證三種方式。實(shí)踐中,住房置業(yè)擔(dān)保公司所提供的連帶責(zé)任擔(dān)保是常見的保證方式。
(6)貸款額度
公積金個(gè)人住房貸款的最高額度按當(dāng)?shù)刈》抗e金管理部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,單筆貸款額度不能超過當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心規(guī)定的最高貸款額度。一般購買普通商品住房、經(jīng)濟(jì)適用房的,貸款額度最高不超過所購買住房總價(jià)款的80%;購買集資建造住房(房改房)的,貸款額度最高不超過所購買住房總價(jià)款的90%;購買二手房的,貸款額度最高不超過所購買住房總價(jià)款的70%;用有價(jià)證券質(zhì)押貸款的,貸款額度最高不超過有價(jià)證券票面額度的90%;建造、翻建大修住房的,貸款額度不超過所需費(fèi)用的60%。
公積金貸款流程
1、貸款的受理和調(diào)查
銀行要先和公積金管理中心簽訂“住房公積金貸款業(yè)務(wù)委托協(xié)議書”,聯(lián)得公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)之后才能接受委托辦理公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。
2.貸款的審查和審批
(1)貸前審查
管理中心收到申請(qǐng)材料后,先由業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人員對(duì)借款人的資信狀況.進(jìn)行考察、測算、核實(shí),簽署意見,經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審查后,報(bào)管理中心分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
(2)貸款審批
①登記臺(tái)賬。
②貸款審批。
③核對(duì)或登記臺(tái)賬。
第二節(jié) 貸款流程
1.貸款的受理和調(diào)查
(1)國家助學(xué)貸款的受理和調(diào)查
學(xué)生(申請(qǐng)人)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向所在學(xué)校國家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(簡稱學(xué)校機(jī)構(gòu))提出申請(qǐng),領(lǐng)取國家助學(xué)貸款申請(qǐng)審批表等材料,并將有關(guān)證明材料一并交回學(xué)校機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)人需提交:有效身份證件的原件和復(fù)印件;學(xué)生證或入學(xué)通知書的原件和復(fù)印件;鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級(jí)教育行政部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明材料;同班同學(xué)或老師共兩名見證人的身份證復(fù)印件及學(xué)生證或工作證復(fù)印件;貸款銀行要求的其他材料。
(2)商業(yè)助學(xué)貸款的受理和調(diào)查
①貸款的受理。貸款受理人應(yīng)要求申請(qǐng)人填寫申請(qǐng)表,并提交:合法身份證件(身份證、戶口簿或其他有效居留證件)及復(fù)印件;借款人與其法定代理人的關(guān)系證明;借款人或其家庭成員的經(jīng)濟(jì)收入證明;借款人為新生的提供就讀學(xué)校的錄取通知書或接收函,借款人已在校的提供學(xué)生證或其他學(xué)籍證明;借款人就讀學(xué)校開出的學(xué)生學(xué)習(xí)期內(nèi)所需學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi)總額的有關(guān)材料;以財(cái)產(chǎn)作抵(質(zhì))押的,應(yīng)提供抵(質(zhì))押物權(quán)證和有處分權(quán)人簽署的同意抵(質(zhì))押的承諾,銀行認(rèn)可的機(jī)構(gòu)出具的價(jià)值評(píng)估報(bào)告,對(duì)質(zhì)物須提供權(quán)利憑證,保證擔(dān)保的出具保證人同意承擔(dān)不可撤銷連帶責(zé)任擔(dān)保的書面文件及有關(guān)資信證明材料;借款人和擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)面出具并簽署書面授權(quán),同意貸款銀行查詢其個(gè)人征信信息;銀行要求的其他材料。
借款人辦理校源地貸款的,貸款銀行應(yīng)聯(lián)系借款人就讀學(xué)校作為介紹人做好以下工作:推薦借款人,對(duì)借款人資格及申請(qǐng)資料初審;協(xié)助監(jiān)督貸款的使用;將借款人在校期間失蹤、死亡或喪失完全民事行為能力或勞動(dòng)能力,及發(fā)生休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、出國留學(xué)或定居、自行離校、開除等情況及時(shí)通知貸款銀行,并協(xié)助采取相應(yīng)的債權(quán)保護(hù)措施;借款人畢業(yè)前,向貸款銀行提供其畢業(yè)去向、就業(yè)單位名稱、居住地址、聯(lián)系電話等信息;協(xié)助開展信用教育和還貸宣傳工作,講解還貸程序和方法;協(xié)助做好還款確認(rèn)和貸款催收工作。
初審,主要審查借款人的主體資格及所提交材料的完整性與規(guī)范性。
②貸前調(diào)查。
調(diào)查方式:面談、電話訪談、實(shí)地考察、通過行內(nèi)外有關(guān)信息系統(tǒng)查詢等。
調(diào)查內(nèi)容:材料一致性;借款人身份、資信、經(jīng)濟(jì)狀況和借款用途;擔(dān)保情況。
2.貸款的審查和審批
(1)國家助學(xué)貸款的審查和審批
①貸款的審查。審查學(xué)校提交的信息表和申請(qǐng)材料的合規(guī)性、真實(shí)性和完整性。
②貸款的審批。核對(duì)貸款申請(qǐng)審批表和貧困證明等內(nèi)容;審查每個(gè)申請(qǐng)學(xué)生每學(xué)年貸款
金額是否超過6000元;學(xué)校當(dāng)年貸款總金額和人數(shù)不超過全國學(xué)生貸款管理中心與銀行總行下達(dá)的該校貸款計(jì)劃額度;其他。
(2)商業(yè)助學(xué)貸款的審查和審批
①貸款的審查。審查借款人提交材料的合規(guī)性和真實(shí)性,審查貸前調(diào)查人提交的申請(qǐng)材料、面談?dòng)涗浖百J前調(diào)查內(nèi)容的完整性。
②貸款的審批。審查:借款人資格和條件是否具備;借款用途是否真實(shí)、合規(guī);借款人提供材料的完整性、有效性及合規(guī)性;申請(qǐng)借款的額度、期限等是否符合有關(guān)規(guī)定;貸前調(diào)查人的調(diào)查意見、對(duì)借款人資信評(píng)價(jià)、貸款建議是否準(zhǔn)確、合理;主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)防范措施是否合規(guī)有效;其他。
3.貸款的簽約和發(fā)放
(1)國家助學(xué)貸款的簽約和發(fā)放
①貸款的簽約。高校收到經(jīng)辦銀行的“國家助學(xué)貸款學(xué)生審查合格名冊(cè)”后,在一定時(shí)間內(nèi)組織學(xué)生填寫、簽訂“國家助學(xué)貸款借款合同”并提交經(jīng)辦銀行。
②貸款發(fā)放。實(shí)行一次申請(qǐng)、一次審批、單戶核算、分次發(fā)放的方式。學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)貸款按學(xué)年(期)劃入借款人所在學(xué)校的賬戶上;生活費(fèi)貸款定期劃入借款人的活期儲(chǔ)蓄賬戶。
(2)商業(yè)助學(xué)貸款的簽約和發(fā)放
①貸款的簽約。流程如下:
填寫合同:貸款發(fā)放人根據(jù)審批意見確定應(yīng)使用的合同文本并填寫合同,對(duì)采取抵押擔(dān)保方式的,應(yīng)要求抵押物共有人當(dāng)面簽署抵押合同。
審核合同:合同復(fù)核人員根據(jù)審批意見復(fù)核合同文本及附件填寫的完整性、準(zhǔn)確性和合規(guī)性,就復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與合同填寫人員溝通,并建立復(fù)核記錄,交由合同填寫人員簽字確認(rèn)。
簽訂合同:貸款發(fā)放人負(fù)責(zé)與借款人、擔(dān)保人簽訂合同。
發(fā)生下列情況之一,均構(gòu)成違約行為:借款人未能或拒絕按“商業(yè)助學(xué)貸款借款合同”的條款規(guī)定,及時(shí)足額償還貸款本息和應(yīng)支付的其他費(fèi)用;借款人和擔(dān)保人未能履行有關(guān)合同所規(guī)定的義務(wù),包括未按規(guī)定用途使用貸款;借款人拒絕或阻撓貸款銀行監(jiān)督檢查貸款使用情況的;借款人和擔(dān)保人在有關(guān)合同中的陳述與擔(dān)保發(fā)生重大失實(shí),或提供虛假文件資料,或隱瞞重要事實(shí),已經(jīng)或可能造成貸款損失的;抵押物受毀損導(dǎo)致其價(jià)值明顯減少或貶值,以致全部或部分失去抵押價(jià)值,足以危害貸款銀行利益,而借款人未按要求重新落實(shí)擔(dān)保的;抵押人、出質(zhì)人未經(jīng)貸款銀行書面同意擅自變賣、贈(zèng)與、出租、拆遷、轉(zhuǎn)讓、重復(fù)抵(質(zhì))押或以其他方式處置抵(質(zhì))押物的;其他違約行為。
在貸款期間發(fā)生違約事件,貸款銀行可采取以下一項(xiàng)或全部措施:要求限期糾正違約行為;要求增加所減少的相應(yīng)價(jià)值的抵(質(zhì))押物或更換擔(dān)保人;停止發(fā)放尚未使用的貸款;在原貸款利率基礎(chǔ)上加收利息;提前收回部分或全部貸款本息;定期在公開報(bào)刊及有關(guān)媒體上公布違約人姓名、身份證號(hào)碼及違約行為;向保證人追償;依法處分抵(質(zhì))押物;申請(qǐng)仲裁或起訴。
借款人、擔(dān)保人因發(fā)生下列特殊事件而不能正常履行償還貸款本息時(shí),貸款銀行有權(quán)采取停止發(fā)放尚未使用的貸款和提前收回貸款本息等措施:借款人、擔(dān)保人(自然人)死亡或宣告死亡而無繼承人或遺贈(zèng)人或宣告失蹤而無財(cái)產(chǎn)代管人;借款人、擔(dān)保人(自然人)破產(chǎn)、受刑事拘留、監(jiān)禁,以致影響債務(wù)清償?shù)?擔(dān)保人(非自然人)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大的不利變化或已宣告破產(chǎn),影響債務(wù)清償或喪失了代為清償能力;借款人、擔(dān)保人對(duì)其他債務(wù)有違約行為或因其他債務(wù)的履行,影響貸款銀行權(quán)利實(shí)現(xiàn)的。
②貸款的發(fā)放
落實(shí)貸款發(fā)放條件。主要包括擔(dān)保措施是否真實(shí)、有效等。
貸款發(fā)放。按合同約定將貸款發(fā)放、劃付到約定賬戶。按合同要求借款人需到場的,應(yīng)通知借款人持本人身份證件到場協(xié)助辦理。流程:
出賬前審核。審核放款通知的真實(shí)性、合法性和完整性。
開戶放款。包括一次性開戶放款和分次放款兩種。
放款通知。將放款通知書、“個(gè)人貸款信息卡”等一并交借款人作回單。
建立“貸款臺(tái)賬”并隨時(shí)更新。
4.貸后與檔案管理
(1)國家助學(xué)貸款的貸后與檔案管理
①貸后貼息管理。經(jīng)辦銀行發(fā)放貸款后,于每季度結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi),匯總已發(fā)放的國家助學(xué)貸款學(xué)生名單、貸款金額、利率、利息,經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報(bào)總行;全國學(xué)生貸款管理中心收到總行提供的貼息申請(qǐng)資料后的10個(gè)工作日內(nèi),將貸款貼息劃入總行國家助學(xué)貸款貼息專戶,由總行直接劃入各經(jīng)辦行貼息專戶;各經(jīng)辦行收到后即時(shí)入賬。
②風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金管理。經(jīng)辦行于每年9月底前,統(tǒng)計(jì)匯總上一實(shí)際發(fā)放的國家助學(xué)貸款金額和違約率,經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報(bào)分行,分行匯總后在5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)總行,總行提交全國學(xué)生貸款管理中心。管理中心收到總行提交的“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金申請(qǐng)書”、“中央部門所屬高校國家助學(xué)貸款實(shí)際發(fā)放匯總表”、“中央部門所屬高校國家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金確認(rèn)書”后20個(gè)工作日內(nèi)將對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金支付給總行,總行劃撥至各分行,各分行收到當(dāng)日劃入對(duì)應(yīng)賬戶。
③貸款的償還。借款學(xué)生自取得畢業(yè)證書之日(以簽發(fā)日期為準(zhǔn))起,下月1日(含)開始?xì)w還貸款利息,并可選擇在畢業(yè)后24個(gè)月內(nèi)任何一個(gè)月開始償還貸款本息,但原則上不得延長貸款期限。提前離校的,辦理離校手續(xù)之日的下月1日起自付貸款利息。休學(xué)的,復(fù)學(xué)當(dāng)月恢復(fù)財(cái)政貼息。畢業(yè)后申請(qǐng)出國留學(xué)的,應(yīng)主動(dòng)通知經(jīng)辦行并一次性還清貸款本息。
④貸后檔案管理。簽訂還款協(xié)議后,需將相關(guān)信息補(bǔ)錄入零售信貸系統(tǒng)。
⑤貸款的催收。各經(jīng)辦銀行應(yīng)建立詳細(xì)的還貸檢測系統(tǒng);加強(qiáng)日常還貸催收工作;按季將已到還款期的借款學(xué)生還款情況反饋給學(xué)校,學(xué)校協(xié)助聯(lián)系拖欠還款者及時(shí)還款。
(2)商業(yè)助學(xué)貸款的貸后與檔案管理
①貸款的償還。償還原則:先收息、后收本,全部到期、利隨本清。借款人提前還款的,應(yīng)提前30個(gè)工作日提出申請(qǐng);拖欠本息的,應(yīng)先歸還貸款本息;每筆貸款只可展期一次。
②貸后檢查。
借款人情況:檢查是否按期足額還貸;住所、聯(lián)系電話有無變動(dòng);有無發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件。
擔(dān)保情況:對(duì)抵押物的檢查;有無使抵(質(zhì))押物價(jià)值減少的行為,了解抵(質(zhì))押物市場價(jià)格的變化,必要時(shí)重新估價(jià);抵押物的權(quán)屬,有無擅自轉(zhuǎn)讓、出租、重復(fù)抵押或其他處分行為;抵押物的保險(xiǎn)單是否按合同約定續(xù)保;抵(質(zhì))押物的保管是否存在漏洞;其他可能影響擔(dān)保有效性的因素。
③不良貸款管理。認(rèn)定不良貸款,適時(shí)分析并建立不良貸款臺(tái)賬,落實(shí)清收負(fù)責(zé)人,實(shí)時(shí)檢測回收情況。對(duì)未按期還款的應(yīng)催收,有擔(dān)保人的要向擔(dān)保人通知催收。
④貸后檔案管理。貸款發(fā)放后根據(jù)貸款種類分別建立貸款臺(tái)賬(電子臺(tái)賬或手工臺(tái)賬),記錄借款人的基本信息和貸款信息。
第五篇:個(gè)人貸款
單項(xiàng)選擇題
1.改革開放以來,我國個(gè)人貸款業(yè)務(wù)初步形成了以個(gè)人()貸款為主體的貸款體系。
A.住房
B.汽車
C.教育
D.經(jīng)營類
2.關(guān)于個(gè)人貸款的意義,下列說法錯(cuò)誤的是()。
A.為商業(yè)銀行帶來利息收入和服務(wù)費(fèi)收入
B.幫助銀行消除風(fēng)險(xiǎn)
C.對(duì)商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用
D.為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的有效消費(fèi)需求起到融資作用考試用書
3.關(guān)于個(gè)人貸款的用途的錯(cuò)誤說法是()。
A.個(gè)人貸款可以滿足客戶的購房需求
B.個(gè)人貸款可以滿足客戶的購買土地需求
C.個(gè)人貸款可以滿足客戶旅游的需求
D.個(gè)人貸款可以滿足客戶解決臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)的需求
4.到目前為止,我國個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、發(fā)展和規(guī)范三個(gè)階段,其誘因不包括()。
A.住房制度的改革
B.國內(nèi)消費(fèi)需求的增長
C.商業(yè)銀行股份制改革
D.公司信貸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展
5.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款的說法,正確的是()。
A.指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買自用住房及其他經(jīng)營性房產(chǎn)的貸款
B.主要有自營性個(gè)人住房貸款與公積金個(gè)人住房貸款兩種
C.自營性個(gè)人住房貸款不以營利為目的,實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策
D.公積金個(gè)人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款
答案:A、B、B、D、D
單項(xiàng)選擇題
6.按照產(chǎn)品用途劃分,個(gè)人貸款產(chǎn)品不包括()。
A.個(gè)人住房貸款
B.個(gè)人消費(fèi)貸款外語學(xué)習(xí)
C.個(gè)人助學(xué)貸款
D.個(gè)人經(jīng)營貸款
7.個(gè)人消費(fèi)貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于消費(fèi)的貸款,下列關(guān)于該類貸款的說法正確的是()。
A.個(gè)人汽車貸款所購車輛按注冊(cè)登記情況可以劃分為自用車和商用車
B.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于購買包括汽車之內(nèi)的家用電器等大額耐用消費(fèi)品的人民幣擔(dān)保貸款
C.個(gè)人消費(fèi)額度貸款可先向銀行申請(qǐng)有效額度,必要時(shí)才使用,不使用貸款收取低微利息
D.個(gè)人醫(yī)療貸款一般由貸款銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合當(dāng)?shù)靥丶s合作醫(yī)院辦理
8.實(shí)行不以營利為目的“低進(jìn)低出”的利率政策的個(gè)人貸款是()。
A.個(gè)人旅游消費(fèi)貸款
B.公積金個(gè)人住房貸款
C.個(gè)人醫(yī)療貸款
D.個(gè)人汽車貸款
9.下面關(guān)于個(gè)人教育貸款的規(guī)定,敘述錯(cuò)誤的是()。
A.個(gè)人教育貸款分為國家助學(xué)貸款和一般商業(yè)性助學(xué)貸款
B.國家助學(xué)貸款可發(fā)放給經(jīng)濟(jì)困難的全日制初高中生
C.國家助學(xué)貸款實(shí)行“財(cái)政貼息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、信用發(fā)放、??顚S煤桶雌趦斶€”原則
D.國家助學(xué)貸款可用于支付學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)
10.國家助學(xué)貸款屬于()。
A.個(gè)人消費(fèi)貸款
B.個(gè)人消費(fèi)額度貸款
C.專項(xiàng)貸款
D.個(gè)人保證貸款
答案:C、D、B、B、A
單項(xiàng)選擇題
11.商業(yè)助學(xué)貸款發(fā)放所遵循的原則不包括()。
A.部分自籌
B.信用發(fā)放
C.??顚S?/p>
D.按期償還
12.下列關(guān)于個(gè)人經(jīng)營類貸款的說法正確的是()。
A.專項(xiàng)貸款的主要還款來源是由經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流
B.專項(xiàng)貸款主要包括有擔(dān)保的專項(xiàng)貸款和無擔(dān)保的專項(xiàng)貸款
C.花旗銀行的“幸福時(shí)貸”個(gè)人無擔(dān)保貸款屬于無擔(dān)保的專項(xiàng)貸款
D.流動(dòng)資金貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的個(gè)人發(fā)放的、用于滿足個(gè)人控制的企業(yè)(不包括個(gè)體工商戶)生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求的貸款
13.下列不屬于個(gè)人經(jīng)營類貸款中專項(xiàng)貸款的是()。
A.中國銀行的個(gè)人商用房貸款
B.交通銀行的個(gè)人商鋪貸款
C.中國光大銀行的個(gè)人工程機(jī)械按揭貸款
D.中國建設(shè)銀行的個(gè)人助業(yè)貸款
14.中國銀行發(fā)放的個(gè)人投資經(jīng)營貸款屬于()。
A.有擔(dān)保專項(xiàng)貸款
B.無擔(dān)保專項(xiàng)貸款
C.有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款
D.無擔(dān)保流動(dòng)資金貸款
15.下面說法中,正確的是()。
A.公積金個(gè)人住房貸款屬于不以營利為目的的政策性貸款,實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策,貸款額度不限
B.個(gè)人住房組合貸款雖然由商業(yè)性個(gè)人住房貸款和公積金個(gè)人住房貸款兩個(gè)獨(dú)立的貸款品種組成,但簽訂合同時(shí)只需要一份即可
C.二手車是指從辦理完機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記手續(xù)到規(guī)定報(bào)廢的年限三年之前進(jìn)行了所有權(quán)的變
更,并依法辦理過戶手續(xù)的汽車
D.抵押的標(biāo)的物通常為不動(dòng)產(chǎn)、特別動(dòng)產(chǎn)(車、船等);質(zhì)押則以動(dòng)產(chǎn)為主
答案:B/ A/ D/ C / D
單項(xiàng)選擇題
16.期限在1年以內(nèi)(含1年)的個(gè)人貸款的利率()。
A.實(shí)行合同利率外語學(xué)習(xí)網(wǎng)
B.可分段計(jì)息
C.在合同期間按月調(diào)整
D.在合同期間按年調(diào)整
17.到期一次還本付息還款方式一般適用于期限在()以內(nèi)的貸款。
A.2年以內(nèi)(含2年)
B.2年以內(nèi)(不含2年)
C.1年以內(nèi)(含1年)
D.1年以內(nèi)(不含1年)
18.采用等額累進(jìn)還款法時(shí),對(duì)于收入增加的客戶,可采?。ǎ┑确椒?,使借款人分期還款額增多,從而減少借款人的利息負(fù)擔(dān)。[2009年6月真題]
A.增大累進(jìn)額、縮短間隔期
B.增大累進(jìn)額、擴(kuò)大間隔期
C.減少累進(jìn)額、縮短間隔期
D.減少累進(jìn)額、擴(kuò)大間隔期
19.等額本息還款法是指在貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息,其中歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的,利息逐月(),本金逐月()。
A.遞增,遞減
B.遞增,遞增
C.遞減,遞增
D.遞減,遞減
20.小馬大學(xué)剛畢業(yè),經(jīng)濟(jì)尚未穩(wěn)定,如果現(xiàn)在他欲初次貸款購房,應(yīng)采用()。
A.到期一次還本付息法
B.等額本息還款法
C.等額本金還款法
D.等比累進(jìn)還款法
答案:A/ C/ A/ C/ B/ A/
多項(xiàng)選擇題
1.關(guān)于按產(chǎn)品用途劃分的各類個(gè)人貸款,下列說法錯(cuò)誤的有()。
A.按時(shí)足額繳存住房公積金的職工在購買住房時(shí),可同時(shí)申請(qǐng)公積金個(gè)人住房貸款和自營性個(gè)人住房貸款,從而形成個(gè)人住房組合貸款
B.根據(jù)產(chǎn)品用途的不同,個(gè)人貸款產(chǎn)品可分為個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人教育貸款等
C.國家助學(xué)貸款實(shí)行“部分自籌、有效擔(dān)保、??顚S煤桶雌趦斶€”的原則
D.對(duì)于個(gè)人消費(fèi)額度貸款,在額度有效期內(nèi),客戶可隨時(shí)向銀行申請(qǐng)使用
E.申請(qǐng)個(gè)人旅游消費(fèi)貸款的借款人必須選擇銀行認(rèn)可的重信譽(yù)、資質(zhì)等級(jí)高的旅游公司
2.下列情況下,可申請(qǐng)個(gè)人住房貸款的有()。
A.房地產(chǎn)開發(fā)某個(gè)人住房樓盤
B.個(gè)人建造住房
C.個(gè)人大修自住住房
D.個(gè)人住房翻新裝修
E.個(gè)人租房
3.下列屬于國家助學(xué)貸款發(fā)放對(duì)象的有()。
A.用于創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)班學(xué)生張某
B.用于支付學(xué)費(fèi)的初中生李某
C.用于支付娛樂費(fèi)的大一學(xué)生趙某
D.用于支付生活費(fèi)用的職高生劉某
E.用于支付學(xué)費(fèi)的研究生于某
4.國家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款均要堅(jiān)持的原則有()。
A.財(cái)政貼息
B.信用發(fā)放
C.有效擔(dān)保
D.??顚S?/p>
E.按期償還
5.借款人可利用個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款購買()。
A.汽車
B.空調(diào)
C.電腦
D.家具
E.鋼琴
答案:BC/ BCD/DE/ DE/ BCDE/
多項(xiàng)選擇題
6.個(gè)人消費(fèi)貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于消費(fèi)的貸款。下列關(guān)于個(gè)人消費(fèi)貸款的說法正確的有()。
A.個(gè)人汽車貸款所購二手車是指在規(guī)定報(bào)廢年限之前變更所有權(quán)并依法過戶的汽車
B.商業(yè)助學(xué)貸款實(shí)行“部分自籌、有效擔(dān)保、??顚S煤桶雌趦斶€”的原則
C.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款通常由銀行與有一定經(jīng)營規(guī)模和較好社會(huì)信譽(yù)的特約商戶合作開展
D.個(gè)人旅游消費(fèi)貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于該個(gè)人(不包括其家庭成員)參加銀行認(rèn)可的各類旅行社(公司)組織的國內(nèi)、外旅游所需費(fèi)用的貸款
E.個(gè)人醫(yī)療貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于解決市民及其配偶或直系親屬傷病就醫(yī)時(shí)資金短缺問題的貸款
7.下列選項(xiàng)中屬于個(gè)人專項(xiàng)貸款的有()。
A.個(gè)人商用房貸款
B.個(gè)人住房貸款
C.個(gè)人經(jīng)營設(shè)備貸款
D.中國建設(shè)銀行的個(gè)人助業(yè)貸款
E.個(gè)人旅游貸款
8.質(zhì)押擔(dān)保是指借款人或第三人轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有,將該財(cái)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保。質(zhì)押擔(dān)保分為()。
A.動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押
B.不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押
C.流動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)押
D.固定資產(chǎn)質(zhì)押
E.權(quán)利質(zhì)押
9.下列選項(xiàng)中可以作為合格的個(gè)人貸款對(duì)象的有()。
A.15歲的初中生李某
B.某有限責(zé)任公司
C.19歲的個(gè)體戶陳某
D.22歲的趙某,因換精神疾病不能獨(dú)立從事民事行為
E.18歲的大學(xué)生張某
10.下列關(guān)于個(gè)人貸款的合同利率的說法正確的有()。
A.合同利率由貸款銀行單方確定,借款人只能被動(dòng)接受
B.合同利率在借款合同中載明
C.應(yīng)根據(jù)法定貸款利率和中國人民銀行規(guī)定的浮動(dòng)幅度確定貸款合同利率
D.合同利率應(yīng)與法定貸款利率一致中 華 考 試 網(wǎng)
E.貸款銀行確定合同利率一般應(yīng)與借款人共同商定
答案:BCE/ AC/ AE/ CE/ BCE/
多項(xiàng)選擇題
11.個(gè)人貸款的利率按()執(zhí)行。
A.證監(jiān)會(huì)規(guī)定的利率
B.浮動(dòng)利率
C.固定利率
D.中國人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率
E.銀行同業(yè)拆借利率
12.對(duì)于貸款期限在1年以上的個(gè)人貸款,合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí),()。
A.可由借貸雙方按商業(yè)原則確定
B.不分段計(jì)息
C.可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整轉(zhuǎn)自:考試網(wǎng)-[Examw.Com]
D.執(zhí)行原合同利率
E.也可采用固定利率的確定方式
1年以上的個(gè)人貸款,合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí),貸款利率可由借貸雙方按商業(yè)原則確定,可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整,也可采用固定利率的確定方式。
13.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款的說法,錯(cuò)誤的有()。
A.貸款還款期限越長越好
B.等額本金還款法優(yōu)于等額本息還款法
C.相對(duì)于遞減速度非常緩慢的貸款余額,銀行通常認(rèn)為房地產(chǎn)的抵押價(jià)值是充足的D.購房者購買首套自住房,貸款首付款比例不得低于40%
E.購房者已利用貸款購買住房,又申請(qǐng)購買第二套住房的,貸款首付比例一般不得低于40%
14.下列關(guān)于等額本金還款法的說法,正確的有()。
A.貸款期內(nèi)每期等額償還本金
B.貸款期內(nèi)還款額度逐月遞增
C.貸款期內(nèi)償還的利息逐月遞增
D.貸款期內(nèi)償還的本金逐月遞增
E.貸款期內(nèi)每期貸款余額以定額逐漸減少考試用書
15.下列關(guān)于個(gè)人貸款還款方式的說法正確的有()。
A.到期一次還本付息法一般適用于期限在3年以內(nèi)(含3年)的貸款
B.等額本息還款法每月歸還的本金不變
C.在最初貸款購買房屋時(shí),等額本金還款法的負(fù)擔(dān)比等額本息還款法重
D.借款人如果預(yù)期未來收入呈遞增趨勢,則可選擇等比遞增法
E.組合還款法滿足個(gè)性化需求,自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力弱的客戶適用此種方法
答案:BD/ ACE/ ABD/ AE/ CD/
判斷題
1.客戶可以通過個(gè)人貸款業(yè)務(wù)服務(wù)中心、聲訊電話、網(wǎng)上銀行、電話銀行辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。()
2.個(gè)人汽車貸款所購車輛必須為首輛自用車。()
3.個(gè)人汽車貸款所購車輛,按注冊(cè)登記情況可以劃分為首輛汽車和第二輛(含)以上汽車。()
4.國家助學(xué)貸款發(fā)放的對(duì)象不包括高職院校的學(xué)生。()
5.商業(yè)助學(xué)貸款是指銀行自主向我國境內(nèi)的全日制高等學(xué)校中經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生或其直系親屬、法定監(jiān)護(hù)人發(fā)放的,用于支付境內(nèi)高等院校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和就讀期間基本生活費(fèi)的商業(yè)貸款。()
答案:1.× 2.× 3.× 4.× 5.×
判斷題
6.個(gè)人消費(fèi)額度貸款自獲批準(zhǔn)即日開始全額計(jì)收利息。()
7.申請(qǐng)個(gè)人旅游消費(fèi)貸款的借款人可以自行選擇參加其信任的任意旅行社組織的國內(nèi)、外旅游。()
8.個(gè)人醫(yī)療貸款的消費(fèi)只能用于借款人本身。()考試用書
9.專項(xiàng)資金貸款的主要還款來源是經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流。()
10.個(gè)人經(jīng)營流動(dòng)資金貸款一般都要求借款人提供銀行認(rèn)可的擔(dān)保。()
答案:6.× 7.× 8.× 9.√10.×
11.個(gè)人向銀行申請(qǐng)個(gè)人貸款,必須提供銀行認(rèn)可的抵押、質(zhì)押或保證人擔(dān)保,否則,銀行將不予提供貸款。
12.個(gè)人信用貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的,須提供信用擔(dān)保的貸款。()
13.個(gè)人信用貸款主要依據(jù)借款申請(qǐng)人的個(gè)人信用記錄和等級(jí)確定貸款額度。信用等級(jí)越低,信用額度越小。()
14.利息實(shí)際上就是借貸資金的“價(jià)格”,利息水平的高低通過利率表示。
15.利率一般可分為年利率、季利率和月利率。()
答案:11.× 12.× 13.√ 14.√ 15.×
16.一般來說,貸款期限在1年以內(nèi)的個(gè)人貸款實(shí)行合同利率,遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息,執(zhí)行原合同利率。()
17.貸款期限是指從貸款合同的簽訂到最后還款的期限。()
18.組合還款法使得借款人可以在貸款期限內(nèi)將本金分為幾個(gè)部分,各部分采用不同還款方式。()
19.借款人進(jìn)行個(gè)人抵押貸款時(shí),應(yīng)當(dāng)以自己擁有所有權(quán)的合法財(cái)產(chǎn)作為擔(dān)保。()www.ExamW.CoM
20.在實(shí)踐中,當(dāng)借款人采用一種擔(dān)保方式不能足額對(duì)貸款進(jìn)行擔(dān)保時(shí),可以組合使用不同的擔(dān)保方式。()
答案:16.√ 17.× 18.× 19.× 20.√